JP4472470B2 - Food and beverage sales system, congestion delivery server, program - Google Patents

Food and beverage sales system, congestion delivery server, program Download PDF

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JP4472470B2 JP2004252588A JP2004252588A JP4472470B2 JP 4472470 B2 JP4472470 B2 JP 4472470B2 JP 2004252588 A JP2004252588 A JP 2004252588A JP 2004252588 A JP2004252588 A JP 2004252588A JP 4472470 B2 JP4472470 B2 JP 4472470B2
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Description

本発明は、渋滞中の車へ飲食物の宅配販売を行う渋滞時飲食物販売システム、渋滞中の車へ飲食物の宅配販売を依頼する宅配依頼サーバ、その宅配販売サーバのプログラムに関する。   The present invention relates to a food / drink sales system that performs home delivery of food and drink to a car in a traffic jam, a home delivery request server that requests home delivery sales of food / drink to a car in a traffic jam, and a program for the home delivery server.

昨今の車社会では、車は、物の運搬手段や移動手段として日常生活に欠くことができないものになっており、一家で2台以上の車を所有する場合も増えている。このように車の台数が増えると、それに伴い、全国各地の道路で渋滞が多発するようになる。   In today's car society, cars are indispensable in daily life as a means of transporting and moving goods, and the number of cars that own two or more cars is increasing. As the number of cars increases in this way, traffic jams frequently occur on roads throughout the country.

ところが、渋滞は交通事故等により突然に発生し、予想できないものであるため、渋滞に備えて飲み物や飲食物を準備している運転手や同乗者は少ない。そのため、運転手や同乗者は、渋滞が発生した場合、特に渋滞時間が長い場合には、空腹になったり喉が渇いたり口寂しくなったりして、飲食店に立ち寄って飲食物を購入したくなると考えられる。   However, since traffic jams suddenly occur due to traffic accidents and cannot be predicted, there are few drivers and passengers preparing drinks and food and drinks in preparation for traffic jams. For this reason, drivers and passengers want to stop at the restaurant and purchase food and drinks when they are congested, especially when the traffic time is long, and they are hungry, thirsty, and lonely. It is considered to be.

しかし、渋滞発生時に、飲食店に立ち寄るために渋滞中の道路から一旦はずれることは、その道路に合流する別の道路でも渋滞に遭遇する可能性が高いために好ましいことではない。その一方、渋滞中の道路に面した飲食店は一般に混雑していることが多いため、そのような飲食店に立ち寄ったとしても飲食物を受け取るまでに時間がかかってしまう。   However, when a traffic jam occurs, it is not preferable to temporarily deviate from a road in a traffic jam to stop at a restaurant because there is a high possibility of encountering a traffic jam on another road joining the road. On the other hand, a restaurant facing a congested road is generally crowded, so even if you stop by such a restaurant, it takes time to receive the food.

そこで、特許文献1においては、特定地域に車が進入した場合、その車に搭載された車載装置に対して道路沿いに設置された路車間通信装置から商品注文画面を送信することで、車載装置から所望の店舗の所望の商品の注文を受ける技術が開示されている。この技術によれば、運転手や同乗者は、所望の飲食店が渋滞中の道路に面した飲食店であっても、その飲食店に対して、車中で事前に飲食物を注文することができるため、その飲食店にて飲食物を受け取るまでの時間(飲食物の調理時間に相当)を短縮することができるという利点がある。
特開2003−090730号公報
Therefore, in Patent Document 1, when a vehicle enters a specific area, an in-vehicle device is transmitted by transmitting a product order screen from a road-to-vehicle communication device installed along the road to the in-vehicle device mounted in the vehicle. Discloses a technique for receiving an order for a desired product from a desired store. According to this technology, a driver or a passenger can order food and drinks in advance in the car, even if the desired restaurant is a restaurant facing a congested road. Therefore, there is an advantage that it is possible to shorten the time (corresponding to the cooking time of food and drink) until the food and drink are received at the restaurant.
JP 2003-090730 A

しかし、上述のように特許文献1に開示された技術は、特定地域に進入した全ての車を対象としており、その特定地域の道路における渋滞発生の有無については何らの考慮もなされていないため、次のような課題がある。   However, as described above, the technique disclosed in Patent Document 1 is intended for all vehicles that have entered a specific area, and no consideration has been given to the occurrence of traffic congestion on roads in the specific area. There are the following problems.

例えば、道路に渋滞が発生していない場合、その道路沿いの飲食店の混雑度は渋滞時と比較して低く、飲食店に実際に到着して注文を行うにしても、注文するまでにあまり時間はかからないと考えられるため、特許文献1に開示された技術を適用する利点は少ない。   For example, if there is no traffic jam on the road, the congestion level of the restaurant along the road is lower than that at the time of traffic jam, so even if you actually arrive at the restaurant and place an order, Since it is thought that it does not take time, there are few advantages which apply the technique disclosed by patent document 1. FIG.

また、道路に渋滞が発生していない場合、その道路を走行中の運転手や同乗者は飲食店まで非常に短い時間で到着することができるため、渋滞時と比較して走行中に飲食物を購入したいという要求が満たされないということは非常に少ないと考えられる。よって、このような場合にまで特許文献1に開示された技術のように商品注文画面を送信することは、運転手や同乗者にとって煩わしいだけである。   In addition, if there is no traffic jam on the road, drivers and passengers traveling on the road can arrive at the restaurant in a very short time. It is considered that there is very little that the request to purchase is not satisfied. Therefore, it is only troublesome for the driver and passengers to transmit the product order screen as in the technique disclosed in Patent Document 1 up to such a case.

また、渋滞が発生している場合には、飲食物の調理時間程度の時間を短縮したとしても、結局、飲食店に到着するまでにより多くの時間を要するため、飲食物を手早く購入して受け取りたいという運転手や同乗者の要求を満足させることはできない。   Also, if there is a traffic jam, even if the time for cooking food is shortened, it will take more time to arrive at the restaurant. It cannot satisfy the demands of drivers and passengers.

このように、今後は、渋滞中の道路を走行中の車の運転手や同乗者のみを対象として、飲食物の販売を行うことができるとともに、運転手や同乗者が希望する時間に飲食物を受け取らせることができる技術を望む声が多くなると予想される。   In this way, in the future, food and drink can be sold only to the driver and passenger of a car traveling on a congested road, and the food and drink at the time desired by the driver and passenger It is expected that there will be more voices that want technology that can be received.

そこで、本発明の目的は、渋滞中の道路を走行中の車の運転手や同乗者のみを対象として、飲食物の販売を行うことができるとともに、運転手や同乗者が希望する時間に飲食物を受け取らせることができる渋滞時飲食物販売システム、宅配依頼サーバ、プログラムを提供することにある。   Therefore, an object of the present invention is to sell food and drink only for the driver and passenger of a car traveling on a congested road, and to eat and drink at a time desired by the driver and passenger. The object is to provide a food and beverage sales system, a home delivery request server, and a program in a traffic jam that can receive food.

上記目的を達成するために本発明は、
車中で利用者により使用される利用者端末と、飲食物の宅配販売を行う店舗により使用される店舗端末と、渋滞情報を管理する渋滞情報管理サーバと、渋滞発生時に所定の条件下で前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を前記店舗端末に依頼する宅配依頼サーバと、がネットワークに接続された渋滞時飲食物販売システムにおいて、
前記宅配依頼サーバは、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報DBと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報DBと、
前記渋滞情報管理サーバから前記ネットワークを介して前記渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報DBに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段とを有することを特徴とする。
In order to achieve the above object, the present invention provides:
A user terminal used by a user in a car, a store terminal used by a store that sells food and drinks, a traffic information management server that manages traffic information, and the predetermined conditions when traffic occurs In a food and beverage sales system in a traffic jam in which a home delivery request server that requests home delivery sales of food and drink to a car in which a user terminal is used is connected to the network,
The home delivery request server
A user information DB in which position information of the current position of the user terminal is registered as user information;
A map information DB in which map data is registered in association with position information;
When the traffic jam information is received from the traffic jam information management server via the network, the current traffic jam information is based on the received traffic jam information and the current location information of the user terminal registered in the user information DB. Select a user terminal that is expected to take a predetermined time or more to pass through the traffic jam, and the traffic jam occurrence location registered in the traffic jam information and the map information DB via the network for the selected user terminal It is a screen on which nearby map data is posted, sends a home delivery sales guidance screen for notifying traffic jams and encouraging food and drink orders in home delivery sales in traffic jams, via the network from the user terminal And receiving a response to order the food / beverage on the home delivery sales guidance screen, requesting the home delivery sale of the food / beverage to the vehicle in which the user terminal is used. And having a control means for transmitting the delivery request screen for the store terminal via the network.

この構成によれば、利用者端末の中から、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末のみに飲食物の宅配販売の注文を促しているため、渋滞中の利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。   According to this configuration, a user terminal that is currently congested and that is expected to take a predetermined time or more to pass through the traffic jam is selected from the user terminals, and home delivery sales of food and drinks only to the selected user terminal Therefore, it is possible to carry out home delivery sales of food and drink only for users in traffic jams.

また、前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報DBと、
前記店舗が販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報DBとをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報DBに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報DBに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信することを特徴とする。
The home delivery request server
Store information DB in which the location information of the store terminal is registered as store information;
A menu information DB in which a menu of food and drink sold by the store is registered;
When the control means receives an answer from the user terminal to order the food and drink for the home delivery sales guidance screen, the control means determines the position of the user terminal at the desired delivery time specified in the answer. And the location information of the store terminal registered in the store information DB is calculated from the location information of the current location of the user terminal registered in the user information DB. A menu selection screen for selecting a food item to be ordered from the menu, which is a screen on which a menu of the store of the store terminal registered in the menu information DB is posted. Is transmitted via the network, and an answer to the menu selection screen is received from the user terminal via the network. Select the home delivery request screen on which the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are posted as being closest to the position of the user terminal at the desired delivery time It transmits to the said store terminal via the said network.

この構成によれば、飲食物販売店舗端末の中から、利用者が指定した配達希望時間に利用者端末と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択し、選択した飲食物販売店舗端末に対して配達希望時間での飲食物の宅配販売を依頼しているため、利用者は希望した時間に飲食物を受け取ることができる。   According to this configuration, the food and beverage sales store terminal that is closest to the user terminal at the desired delivery time specified by the user is selected from the food and beverage sales store terminals, and the selected food and beverage sales store terminal is selected. On the other hand, since the home delivery sale of the food and drink at the delivery desired time is requested, the user can receive the food and drink at the desired time.

また、前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報DBをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報DBに登録し、前記宅配依頼情報DBに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信することを特徴とする。
The home delivery request server
A home delivery request information DB in which home delivery request information is registered when requesting home delivery sales to the store terminal;
When the control means receives an answer to the menu selection screen from the user terminal, the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are used as the delivery request information. Registered in the home delivery request information DB, order contents and desired delivery time registered in the home delivery request information DB, current location information of the user terminal registered in the user information DB, and the traffic jam The delivery request screen on which information and map data near the current location of the user terminal registered in the map information DB are selected as being closest to the location of the user terminal at the desired delivery time It transmits to the said store terminal via the said network.

この構成によれば、飲食物販売店舗端末に対し、利用者端末の現在位置の位置情報や地図、渋滞情報が通知されるため、飲食物販売店舗では、宅配販売先の利用者の状況を容易に把握することができる。   According to this configuration, since the location information, map, and traffic jam information of the current location of the user terminal are notified to the food and beverage sales store terminal, the situation of the user of the home delivery sales destination is easy at the food and beverage sales store. Can grasp.

本発明は以上説明したように構成されているため、次のような効果を奏する。
(1)利用者の中で、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。
(2)利用者にとっては、飲食物の配達を希望した時間に、その時間に最も近い位置にある飲食物販売店舗から飲食物の宅配販売を受けることができる。
(3)利用者にとっては、渋滞が発生した時に渋滞中に渋滞情報を入手した上でさらに宅配販売による飲食物を注文することができるため、渋滞が発生しても渋滞からはずれたり途中下車したりすることなく渋滞の流れに沿って運転を続けることができる。
(4)利用者にとっては、渋滞により退屈になったり空腹になったり喉が乾いたりしても、車中で宅配販売を受けることができるため、気分が苛立つことなく快適な時間を車中で過ごすことができる。また、このように渋滞時に気分が苛立つこともなくなるため交通事故の防止にもつながることが期待される。
(5)飲食物販売店舗にとっては、渋滞の道路に直接面していなくても、渋滞の発生により自動的に注文が入るため、売り上げを伸ばすことができる。
Since the present invention is configured as described above, the following effects can be obtained.
(1) Among users, it is possible to perform home delivery sales of food and drink only for users who are currently in traffic jams and who are expected to take more than a predetermined time to pass traffic jams.
(2) For the user, at the time when the user wishes to deliver the food and drink, the user can receive a home delivery sale of the food and drink from the food and drink sales store located closest to that time.
(3) For users, it is possible to order food and drinks by home delivery after obtaining the traffic information during traffic jams, so that even if traffic jams occur, they will get out of the traffic jams and get off halfway. You can continue to drive along the traffic flow without having to.
(4) For users, even if they become bored or hungry due to traffic jams, or when their throat is dry, they can receive home delivery in the car, so they can spend a comfortable time in the car without feeling frustrated. I can spend it. In addition, it is expected that it will lead to prevention of traffic accidents because it does not make you feel frustrated during traffic jams.
(5) For food and beverage sales stores, even if the store is not directly facing a congested road, an order is automatically placed due to the occurrence of the congested traffic, so sales can be increased.

以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。   The best mode for carrying out the present invention will be described below with reference to the drawings.

図1に、本発明の一実施形態の渋滞時飲食物販売システムの全体構成図を示す。   In FIG. 1, the whole block diagram of the food-drink sales system at the time of traffic congestion of one Embodiment of this invention is shown.

図1に示すように本実施形態の渋滞時飲食物販売システムは、利用者端末101〜10nと、渋滞情報管理サーバ20と、飲食物宅配依頼サーバ30と、飲食物販売店舗端末401〜40mとを有しており、これらの構成要素がネットワークであるインターネット50を介して接続された構成になっている。 As shown in FIG. 1, the food / drink sales system at the time of traffic jam of the present embodiment includes user terminals 10 1 to 10 n , a traffic jam information management server 20, a food / drink delivery request server 30, and a food / drink sales store terminal 40 1. has a to 40 m, these components are in connected to each other via the Internet 50 is a network.

図2〜図5に、利用者端末101〜10n、渋滞情報管理サーバ20、飲食物宅配依頼サーバ30、飲食物販売店舗端末401〜40mの各構成要素の一構成例を示す。また、図6〜11に、各構成要素内の各DB(データベース)の内容の一例を示し、また、図12〜17に、各構成要素の間でインターネット50を介して送受信される画面の一例を示す。 2 to 5 show one configuration example of each component of the user terminals 10 1 to 10 n , the traffic jam information management server 20, the food / drink delivery request server 30, and the food / drink sales store terminals 40 1 to 40 m . FIGS. 6 to 11 show an example of the contents of each DB (database) in each component, and FIGS. 12 to 17 show examples of screens transmitted / received between the components via the Internet 50. Indicates.

利用者端末101〜10nは、本システムの利用者(車の運転者や同乗者)により車中で使用される携帯型パーソナルコンピュータ、携帯機器などの情報処理装置である。この利用者端末101〜10nは、図2に示すように、通信部101と、入力部102と、GPS(Global Positioning System)アドレス算出部103と、表示部104と、制御部105とを有している。 The user terminals 10 1 to 10 n are information processing apparatuses such as portable personal computers and portable devices that are used in the vehicle by users (car drivers and passengers) of this system. As shown in FIG. 2, the user terminals 10 1 to 10 n include a communication unit 101, an input unit 102, a GPS (Global Positioning System) address calculation unit 103, a display unit 104, and a control unit 105. Have.

通信部101は、インターネット50とのインターフェース部分である。   The communication unit 101 is an interface part with the Internet 50.

入力部102は、利用者により各種の情報が入力される。   Various information is input to the input unit 102 by the user.

GPSアドレス算出部103は、GPS衛星から受信したGPSデータに基づいて、自己の利用者端末の現在位置の位置情報であるGPSアドレスを算出する。   The GPS address calculation unit 103 calculates a GPS address that is position information of the current position of the user terminal based on GPS data received from a GPS satellite.

表示部104は、各種の情報を表示する。   The display unit 104 displays various information.

制御部105は、自己の利用者端末内の各構成要素を制御するCPU等である。   The control unit 105 is a CPU or the like that controls each component in its own user terminal.

具体的には、制御部105は、通信部101からインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に対し、入力部102に入力された利用者の名前、住所、電話番号、性別、メールアドレス、車両No.等を含む個人情報を送信したり、GPSアドレス算出部103にて算出されたGPSアドレスを送信したりする。なお、制御部105は、GPSアドレスを随時送信し、飲食物宅配依頼サーバ30に登録される利用者端末101〜10nのGPSアドレスを常に最新のものとする。また、現在渋滞中でありかつ渋滞通過に1時間以上かかると飲食物宅配依頼サーバ30により判断された場合は、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して通信部101に、渋滞情報を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための渋滞通知/宅配販売案内画面(図13参照)が受信されるため、その渋滞通知/宅配販売案内画面を表示部104に表示する。また、渋滞通知/宅配販売案内画面に対して飲食物を注文するか否かを示す回答が入力部102に入力された場合、その回答を通信部101からインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する。また、その回答において飲食物を注文した場合には、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して通信部101に、メニューの中から注文する飲食物を選択させるためのメニュー選択画面(図14参照)が受信されるため、そのメニュー選択画面を表示部104に表示する。また、メニュー選択画面に対して注文する注文内容を示す回答が入力部102に入力された場合、その回答を通信部101からインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する。 Specifically, the control unit 105 sends the user's name, address, telephone number, gender, e-mail address, input to the input unit 102 to the food / drink delivery request server 30 via the Internet 50 from the communication unit 101. Vehicle No. Or the like, or the GPS address calculated by the GPS address calculation unit 103 is transmitted. In addition, the control part 105 transmits a GPS address at any time, and makes the GPS address of the user terminals 10 1 to 10 n registered in the food / drink delivery request server 30 always the latest. In addition, when the food / drink delivery request server 30 determines that it is currently congested and takes more than one hour to pass, the traffic information is notified from the food / drink delivery request server 30 to the communication unit 101 via the Internet 50. At the same time, a traffic jam notification / home delivery sales guidance screen (see FIG. 13) for prompting food and drink orders in home delivery sales in a traffic jam is received, and the traffic jam notification / home delivery sales guidance screen is displayed on the display unit 104. . In addition, when an answer indicating whether or not to order food or drink is input to the input unit 102 on the traffic jam notification / home delivery sales guidance screen, the answer is sent from the communication unit 101 via the Internet 50 to the food and drink delivery request server. 30. In addition, when a food or drink is ordered in the answer, a menu selection screen for causing the communication unit 101 to select a food to order from the menu from the food and beverage delivery request server 30 via the Internet 50 (FIG. 14). The menu selection screen is displayed on the display unit 104. When an answer indicating the order contents to be ordered with respect to the menu selection screen is input to the input unit 102, the answer is transmitted from the communication unit 101 to the food / drink delivery request server 30 via the Internet 50.

渋滞情報管理サーバ20は、道路交通情報センター等に設置されており、渋滞情報を管理するサーバである。この渋滞情報管理サーバ20は、図3に示すように、通信部201と、渋滞情報DB202と、制御部203とを有している。   The traffic jam information management server 20 is installed at a road traffic information center or the like, and is a server that manages traffic jam information. As shown in FIG. 3, the traffic jam information management server 20 includes a communication unit 201, a traffic jam information DB 202, and a control unit 203.

通信部201は、インターネット50とのインターフェース部分である。   The communication unit 201 is an interface part with the Internet 50.

渋滞情報DB202は、渋滞情報が登録されるデータベースである。具体的には、通知No.、現在時刻、渋滞範囲(GPSアドレスの範囲)、渋滞の長さ(キロ数)、渋滞速度(渋滞中の車の速度)等が登録される(図6参照)。   The traffic jam information DB 202 is a database in which traffic jam information is registered. Specifically, the notification No. The current time, traffic jam range (GPS address range), traffic jam length (number of kilometers), traffic jam speed (car speed in a traffic jam), etc. are registered (see FIG. 6).

制御部203は、渋滞情報管理サーバ20内の各構成要素を制御するCPU等である。   The control unit 203 is a CPU or the like that controls each component in the traffic jam information management server 20.

具体的には、制御部203は、不図示の渋滞情報提供サーバからインターネット50を介して通信部201に渋滞情報が随時受信されるため、その渋滞情報を渋滞情報DB202に登録し、管理する。また、渋滞情報DB202に登録された渋滞情報に基づいて、渋滞を通知するための渋滞通知画面(図12参照)を自動作成し、通信部101からインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する。   Specifically, since the traffic information is received from time to time by the communication unit 201 from the traffic information providing server (not shown) via the Internet 50, the control unit 203 registers and manages the traffic information in the traffic information DB 202. Further, based on the traffic jam information registered in the traffic jam information DB 202, a traffic jam notification screen (see FIG. 12) for notifying the traffic jam is automatically created, and is sent from the communication unit 101 to the food / drink delivery request server 30 via the Internet 50. Send.

飲食物宅配依頼サーバ30は、渋滞発生時に所定の条件下で利用者端末101〜10nが使用されている車への宅配販売を飲食物販売店舗端末401〜40mに依頼するサーバである。この飲食物宅配依頼サーバ30は、図4に示すように、通信部301と、店舗情報DB302と、メニュー情報DB303と、利用者情報DB304と、宅配依頼情報DB305と、地図情報DB306と、表示部307と、制御部308とを有している。 The food / drink delivery service server 30 is a server that requests food / drink sales store terminals 40 1 to 40 m for home delivery sales to vehicles in which the user terminals 10 1 to 10 n are used under predetermined conditions when traffic congestion occurs. is there. As shown in FIG. 4, the food / drink home delivery request server 30 includes a communication unit 301, a store information DB 302, a menu information DB 303, a user information DB 304, a home delivery request information DB 305, a map information DB 306, and a display unit. 307 and a control unit 308.

通信部301は、インターネット50とのインターフェース部分である。   The communication unit 301 is an interface part with the Internet 50.

表示部307は、各種の情報を表示する。   The display unit 307 displays various information.

店舗情報DB302は、飲食物販売店舗端末401〜40mが設置されている各飲食物販売店舗の店舗情報が登録されるデータベースである。具体的には、店舗No.、飲食店名、住所、電話番号、担当者、メールアドレス、注文受付時間、住所に対応する位置情報であるGPSアドレス等が登録される(図7参照)。 The store information DB 302 is a database in which store information of each food and beverage sales store where the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m are installed is registered. Specifically, store no. The restaurant name, address, telephone number, person in charge, e-mail address, order reception time, GPS address that is position information corresponding to the address, etc. are registered (see FIG. 7).

メニュー情報DB303は、飲食物販売店舗端末401〜40mが設置されている各飲食物販売店舗が販売している飲食物のメニューが登録されるデータベースである。具体的には、店舗No.、飲食物のジャンル、品名、単価等が登録される(図8参照)。 Menu information DB303 is a database in which the menu of the food and drink which each food and drink sales store in which the food and drink sales store terminals 40 1 to 40 m are installed is registered. Specifically, store no. The genre, product name, unit price, etc. of the food and drink are registered (see FIG. 8).

利用者情報DB304は、利用者端末101〜10nを使用する利用者の利用者情報が登録されるデータベースである。具体的には、利用者No.、住所、電話番号、性別、名前、メールアドレス、車両No.、利用者の現在位置の位置情報であるGPSアドレス等が登録される(図9参照)。 The user information DB 304 is a database in which user information of users who use the user terminals 10 1 to 10 n is registered. Specifically, user no. , Address, phone number, gender, name, e-mail address, vehicle no. A GPS address or the like, which is position information on the current position of the user, is registered (see FIG. 9).

宅配依頼情報DB305は、飲食物販売店舗端末401〜40mへ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録されるデータベースである。具体的には、利用者No.、飲食物のジャンル、品名、個数、合計金額、配達希望時間、宅配販売を依頼した店舗の店舗No.等が登録される(図10参照)。 The home delivery request information DB 305 is a database in which home delivery request information in the case of requesting home delivery sales to the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m is registered. Specifically, user no. , Food and drink genre, product name, number, total amount, desired delivery time, store number of the store that requested home delivery sales. Etc. are registered (see FIG. 10).

地図情報DB306は、地図データがGPSアドレスに対応付けられて登録されるデータベースである。具体的には、GPSアドレス、GPSアドレスに対応付けられた地図データ(イメージ図)、地名、住所等が登録される(図11参照)。   The map information DB 306 is a database in which map data is registered in association with GPS addresses. Specifically, a GPS address, map data (image diagram) associated with the GPS address, a place name, an address, and the like are registered (see FIG. 11).

制御部308は、飲食物宅配依頼サーバ30内の各構成要素を制御するCPU等である。   The control unit 308 is a CPU or the like that controls each component in the food / drink delivery request server 30.

具体的には、制御部308は、利用者端末101〜10nからインターネット50を介して通信部301に、利用者端末101〜10nの利用者の個人情報が受信された場合、その個人情報を利用者情報として利用者情報DB304に登録する。また、利用者端末101〜10nからインターネット50を介して通信部301に、利用者端末101〜10nの現在位置を示すGPSアドレスが受信された場合、そのGPSアドレスを利用者情報として利用者情報DB304に登録する。なお、利用者端末101〜10nからはGPSアドレスが随時送信されており、制御部308は、利用者情報DB304に登録される利用者端末101〜10nのGPSアドレスを常に最新のものとする。また、飲食物販売店舗端末40からインターネット50を介して通信部301に、飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報が受信された場合、その店舗情報を店舗情報DB302に登録する。また、飲食物販売店舗端末40からインターネット50を介して通信部301に、飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューが受信された場合、そのメニューをメニュー情報DB303に登録する。 Specifically, the control unit 308, if the user terminal 10 1 to 10 from n through the Internet 50. The communication unit 301, the received personal information of the user of the user terminal 10 1 to 10 n is, its Personal information is registered in the user information DB 304 as user information. When a GPS address indicating the current location of the user terminals 10 1 to 10 n is received from the user terminals 10 1 to 10 n via the Internet 50 to the communication unit 301, the GPS address is used as user information. Register in the user information DB 304. The GPS addresses are transmitted from time to time from the user terminals 10 1 to 10 n , and the control unit 308 always updates the GPS addresses of the user terminals 10 1 to 10 n registered in the user information DB 304. And Moreover, when store information including the address of a food and beverage sales store is received from the food and beverage sales store terminal 40 via the Internet 50 to the communication unit 301, the store information is registered in the store information DB 302. Moreover, when the menu of the food / beverage currently sold in the food / beverage sales store is received from the food / beverage sales store terminal 40 via the Internet 50 to the communication unit 301, the menu is registered in the menu information DB 303.

また、制御部308は、渋滞情報管理サーバ20からインターネット50を介して通信部301に渋滞通知画面(図12参照)が受信された場合、その渋滞通知画面を表示部307に表示する。さらに、その渋滞通知画面に含まれている渋滞情報(渋滞範囲(GPSアドレス範囲)、渋滞の長さ、渋滞速度(渋滞中の車の速度))と、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101〜10nの現在位置を示すGPSアドレスとに基づき、現在渋滞中でありかつ渋滞通過に1時間以上かかると予想される利用者端末を選択する。例えば、利用者端末101を選択したとすると、続いて、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、地図情報DB306に登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞情報を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための渋滞通知/宅配販売案内画面(図13参照)を自動作成し、通信部301からインターネット50を介して利用者端末101へ送信する。また、利用者端末101からインターネット50を介して渋滞通知/宅配販売案内画面に対する回答として、飲食物を注文する旨とその飲食物の配達希望時間が通信部301に受信された場合、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101〜10nの現在位置を示すGPSアドレスとに基づいて、利用者端末101が配達希望時間に位置すると予想される予想位置のGPSアドレスを自動計算する。次に、配達希望時間における利用者端末101の予想位置のGPSアドレスと、店舗情報DB302に登録されている飲食物販売店舗のGPSアドレスとに基づいて、飲食物販売店舗端末401〜40mの中で配達希望時間に利用者端末101と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択する。例えば、飲食物販売店舗端末401を選択したとすると、続いて、その飲食物販売店舗端末401が設置されている飲食物販売店舗のメニューをメニュー情報DB303から抽出し、そのメニューが掲載された画面であってそのメニューの中から注文する飲食物を選択させるためのメニュー選択画面(図14参照)を自動作成して、通信部301からインターネット50を介して利用者端末101へ送信する。また、メニュー選択画面に対する回答が利用者端末101からインターネット50を介して通信部301に受信された場合、その回答において注文された注文内容(飲食物の品名、注文個数、合計金額等)と、渋滞通知/宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを宅配依頼情報として宅配依頼情報DB305に登録する。さらに、利用者情報DB304から利用者端末101の現在位置を再検索し、地図情報DB306に登録されている利用者端末101の現在位置付近の地図データと、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在位置の位置情報と、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報DB305に登録されている注文内容および配達希望時間とが掲載された画面であって利用者端末101が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面(図15参照)を自動作成し、通信部301からインターネット50を介して、飲食物販売店舗端末401へ送信する。また、宅配依頼画面に対する回答として、宅配の準備が完了したことを通知するための準備完了通知画面(図16参照)が飲食物販売店舗端末401からインターネット50を介して通信部301に受信された場合、その準備完了通知画面を表示部307に表示する。さらに、利用者情報DB304から利用者端末101の現在位置を再検索し、地図情報DB306に登録されている利用者端末101の現在位置付近の地図データと、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在位置の位置情報と、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報DB305に登録されている注文内容および配達希望時間とが掲載された画面であって利用者端末101の現在位置を示すための宅配地図画面(図17参照)を自動作成し、通信部301からインターネット50を介して飲食物販売店舗端末401へ送信する。 In addition, when the traffic jam notification screen (see FIG. 12) is received from the traffic jam information management server 20 via the Internet 50 by the communication unit 301, the control unit 308 displays the traffic jam notification screen on the display unit 307. Furthermore, traffic information (congestion range (GPS address range), length of traffic jam, traffic speed (car speed in a traffic jam)) included in the traffic jam notification screen, and usage registered in the user information DB 304 On the basis of the GPS addresses indicating the current positions of the user terminals 10 1 to 10 n, the user terminal that is currently congested and is expected to take more than one hour to pass the traffic is selected. For example, if you select the user terminal 10 1, followed by the congestion information contained in traffic notification screen, on map screen data and was published in the vicinity of traffic congestion location registered in the map information DB306 A traffic jam notification / home delivery sales guidance screen (see FIG. 13) is automatically created and used via the Internet 50 from the communication unit 301 for notifying traffic information and encouraging food and drink orders in home delivery sales in traffic jams. and transmits it to the terminal 10 1. Also, if the user terminal 10 1 as a reply to the congestion notification / home delivery sales guidance screen through the Internet 50, desired delivery time indicating its food to order food is received in the communication unit 301, congestion notification Based on the traffic jam information included in the screen and the GPS address indicating the current location of the user terminals 10 1 to 10 n registered in the user information DB 304, the user terminal 10 1 is located at the desired delivery time. Then, the GPS address of the expected position is automatically calculated. Then, the GPS address of the expected position of the user terminal 10 1 in the requested delivery time, on the basis of the GPS address of the food sales outlets registered in the shop information DB 302, food selling shop terminal 40 1 to 40 m to select the food and drink sales store terminal located closest to the user terminal 10 1 to the desired delivery time in. For example, if the food and beverage sales store terminal 40 1 is selected, then the menu of the food and beverage sales store where the food and beverage sales store terminal 40 1 is installed is extracted from the menu information DB 303 and the menu is posted. a screen menu selection screen for selecting the food to order from the menu (see FIG. 14) is automatically created and transmitted from the communication unit 301 via the Internet 50 to the user terminal 10 1 . Further, if the answer to the menu selection screen is received in the communication unit 301 from the user terminal 10 1 via the Internet 50, the order contents ordered in the answer (the food product name, order quantity, total amount, etc.) The desired delivery time specified in the response to the traffic jam notification / home delivery sales guidance screen is registered in the home delivery request information DB 305 as home delivery request information. Furthermore, to search the current location of the user terminal 10 1 from the user information DB 304, and the map data near the current location of the user terminal 10 1 that is registered in the map information DB 306, is registered in the user information DB 304 current and position location information of the user terminal 10 1 are, congestion and congestion information that is included in the notification screen, a screen that order contents and requested delivery times and was published have been registered in the delivery request information DB305 delivery request screen for requesting the delivery selling food into the vehicle where the user terminal 10 1 is used (see Figure 15) automatically creates, from the communication unit 301 via the Internet 50, food and drink sales store Transmit to terminal 40 1 . Further, as a reply to the delivery request screen, preparation completion notification screen for notifying that the preparations for delivery have been completed (see FIG. 16) is received from the food selling shop terminal 40 1 to the communication unit 301 via the Internet 50 If it is, the preparation completion notification screen is displayed on the display unit 307. Furthermore, to search the current location of the user terminal 10 1 from the user information DB 304, and the map data near the current location of the user terminal 10 1 that is registered in the map information DB 306, is registered in the user information DB 304 current and position location information of the user terminal 10 1 are, congestion and congestion information that is included in the notification screen, a screen that order contents and requested delivery times and was published have been registered in the delivery request information DB305 A home delivery map screen (see FIG. 17) for indicating the current position of the user terminal 10 1 is automatically created and transmitted from the communication unit 301 to the food and beverage sales shop terminal 40 1 via the Internet 50.

飲食物販売店舗端末401〜40mの各々は、飲食物販売店舗で使用されるパーソナルコンピュータ・携帯機器などの情報処理装置である。この飲食物販売店舗端末401〜40mの各々は、図5に示すように、通信部401と、入力部402と、表示部403と、制御部404とを有している。 Each of the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m is an information processing apparatus such as a personal computer and a portable device used in the food and beverage sales store. Each of the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m includes a communication unit 401, an input unit 402, a display unit 403, and a control unit 404, as shown in FIG.

通信部401は、インターネット50とのインターフェース部分である。   The communication unit 401 is an interface part with the Internet 50.

入力部402は、利用者により各種の情報が入力される。   Various information is input to the input unit 402 by the user.

表示部403は、各種の情報を表示する。   The display unit 403 displays various information.

制御部404は、自己の飲食物販売店舗端末内の各構成要素を制御するCPU等である。   The control part 404 is CPU etc. which control each component in an own food and beverage sales shop terminal.

具体的には、制御部404は、通信部401からインターネット50を介して、飲食物宅配依頼サーバ30に対し、入力部402に入力された、自己の飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報や、自己の飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューを送信する。また、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して通信部401に宅配依頼画面(図15参照)が受信された場合、その宅配依頼画面を表示部403に表示する。例えば、利用者端末101への宅配販売の依頼である場合、利用者端末101に宅配できる準備が完了した旨が入力部402に入力されると、宅配販売の準備が完了したことを通知するための準備完了通知画面(図16参照)を自動作成し、通信部401からインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する。また、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して通信部401に宅配地図画面(図17参照)が受信された場合、その宅配地図画面を表示部403に表示する。これにより、飲食物販売店舗では、利用者端末101が使用されている車へ飲食物を宅配販売することが可能になる。 Specifically, the control unit 404 stores the store information including the address of its own food and beverage sales store, which is input to the input unit 402 from the communication unit 401 to the food and beverage delivery request server 30 via the Internet 50. Or a menu of food and drink sold at its own food and beverage store. When the home delivery request screen (see FIG. 15) is received from the food / drink home delivery request server 30 via the Internet 50 to the communication unit 401, the home delivery request screen is displayed on the display unit 403. For example, if a request for delivery for sale to the user terminal 10 1, the fact that prepared to delivery to the user terminal 10 1 is completed is input to the input unit 402, a notification that the preparation for delivery sales is completed A preparation completion notification screen (see FIG. 16) to be automatically created is transmitted from the communication unit 401 to the food / drink delivery request server 30 via the Internet 50. When the home delivery map screen (see FIG. 17) is received from the food / drink home delivery request server 30 via the Internet 50 to the communication unit 401, the home delivery map screen is displayed on the display unit 403. As a result, in the food and drink sales outlets, it is possible to home delivery selling food and drink to the car that the user terminal 10 1 is being used.

以下、本実施形態の渋滞時飲食物販売システムの動作について、図18、図19、図20A、図20B、図21のフローチャートに沿って説明する。   Hereinafter, operation | movement of the food-drink sales system at the time of traffic congestion of this embodiment is demonstrated along the flowchart of FIG.18, FIG.19, FIG.20A, FIG.20B, FIG.

飲食物販売店舗端末401〜40mの各々の制御部404は、インターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に対し、飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報、飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューとを送信する(図19のステップ1901)。 Each control unit 404 of the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m is sold to the food and beverage delivery request server 30 via the Internet 50 at store information including the address of the food and beverage sales store and the food sales store. The menu of the food and drink being performed is transmitted (step 1901 in FIG. 19).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、飲食物販売店舗端末40からインターネット50を介して店舗情報およびメニューを受信すると(図20Aのステップ2001)、まず、地図情報DB306(図11参照)から、店舗情報に含まれる住所に対応するGPSアドレスを抽出する(図20Aのステップ2002)。そして、飲食物販売店舗端末40から受信した店舗情報に、自動採番した店舗No.と上記で抽出したGPSアドレスを付加して店舗情報DB302(図7参照)に登録する(図20Aのステップ2003)。さらに、飲食物販売店舗端末40から受信したメニューに自動採番した店舗No.を付加してメニュー情報DB303(図8参照)に登録する(図20Aのステップ2004)。   When the controller 308 of the food / drink delivery request server 30 receives store information and a menu from the food / sale store terminal 40 via the Internet 50 (step 2001 in FIG. 20A), first, from the map information DB 306 (see FIG. 11). The GPS address corresponding to the address included in the store information is extracted (step 2002 in FIG. 20A). And the store number received from the food and beverage sales store terminal 40 is automatically assigned to the store No. The GPS address extracted above is added and registered in the store information DB 302 (see FIG. 7) (step 2003 in FIG. 20A). Furthermore, the store No. that is automatically numbered in the menu received from the food and beverage sales store terminal 40. Is added and registered in the menu information DB 303 (see FIG. 8) (step 2004 in FIG. 20A).

利用者端末101〜10nの各々の制御部101は、インターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に対し、利用者の名前、住所、電話番号、性別、メールアドレス、車両No.等を含む個人情報や、自己の利用者端末の現在位置を示すGPSアドレスを送信する(図18のステップ1801)。 Each of the control units 101 of the user terminals 10 1 to 10 n sends the user's name, address, telephone number, gender, mail address, vehicle number, vehicle no. Etc., and a GPS address indicating the current location of the user terminal of the user is transmitted (step 1801 in FIG. 18).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者端末101〜10nからインターネット50を介して利用者の個人情報を受信すると(図20Aのステップ2005)、利用者端末101〜10nから受信した個人情報に、自動採番した店舗No.を付加して利用者情報として利用者情報DB304(図9参照)に登録する(図20Aのステップ2006)。利用者端末101〜10nからインターネット50を介してその利用者端末の現在位置を示すGPSアドレスを受信した場合も、そのGPSアドレスを利用者情報として利用者情報DB304に登録する。 When the control unit 308 of the food / drink delivery request server 30 receives the user's personal information from the user terminals 10 1 to 10 n via the Internet 50 (step 2005 in FIG. 20A), the user terminals 10 1 to 10 n. Stored automatically in the personal information received from the store No. Is added to the user information DB 304 (see FIG. 9) as user information (step 2006 in FIG. 20A). When a GPS address indicating the current location of the user terminal is received from the user terminals 10 1 to 10 n via the Internet 50, the GPS address is registered in the user information DB 304 as user information.

渋滞情報管理サーバ20の制御部203は、不図示の渋滞情報提供サーバからインターネット50を介して、渋滞範囲(GPSアドレスの範囲)、渋滞の長さ(キロ数)、渋滞速度(渋滞中の車の速度)等を含む渋滞情報を受信すると(図21のステップ2101)、渋滞情報提供サーバから受信した渋滞情報に、自動採番した通知No.を付加して渋滞情報DB202(図6参照)に登録する(図21のステップ2102)。続いて、渋滞情報DB202に登録された渋滞情報が掲載された渋滞通知画面(図12参照)を自動作成して、インターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する(図21のステップ2103)。   The control unit 203 of the traffic jam information management server 20 sends a traffic jam range (a range of GPS addresses), a traffic jam length (number of kilometers), a traffic jam speed (a vehicle in a traffic jam) via the Internet 50 from a traffic jam information providing server (not shown). When the traffic jam information including the speed of the traffic jam is received (step 2101 in FIG. 21), the traffic number information received from the traffic jam information providing server is automatically added to the notification No. Is registered in the traffic jam information DB 202 (see FIG. 6) (step 2102 in FIG. 21). Subsequently, a traffic jam notification screen (see FIG. 12) on which the traffic jam information registered in the traffic jam information DB 202 is posted is automatically created and transmitted to the food / drink home delivery request server 30 via the Internet 50 (step 2103 in FIG. 21). ).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、渋滞情報管理サーバ20からインターネット50を介して渋滞通知画面を受信すると(図20Aのステップ2007)、その渋滞通知画面を表示部307に表示し、続いて、利用者情報DB304に登録されている全利用者端末101〜10nの現在のGPSアドレスを確認する(図20Aのステップ2008)。 When receiving the traffic jam notification screen from the traffic jam information management server 20 via the Internet 50 (step 2007 in FIG. 20A), the control unit 308 of the food / drink home delivery request server 30 displays the traffic jam notification screen on the display unit 307. Then, the current GPS addresses of all the user terminals 10 1 to 10 n registered in the user information DB 304 are confirmed (step 2008 in FIG. 20A).

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者情報DB304に登録されている全利用者端末101〜10nの現在のGPSアドレスと、渋滞通知画面に渋滞情報として含まれている渋滞範囲(GPSアドレスA5〜G8の範囲)とに基づいて、利用者端末101〜10nの中に、渋滞範囲に位置する利用者端末が存在するか、すなわち渋滞中の利用者端末が存在するか確認する(図20Aのステップ2009)。ここでは、「会員No:001K 真須美」である利用者の利用者端末101が該当するものとする。 Next, the controller 308 of the food / drink delivery request server 30 includes the current GPS addresses of all the user terminals 10 1 to 10 n registered in the user information DB 304 and the traffic jam notification screen as traffic jam information. On the basis of the traffic jam area (range of GPS addresses A5 to G8), whether there is a user terminal located in the traffic jam area among the user terminals 10 1 to 10 n , that is, the user terminal in the traffic jam It is confirmed whether it exists (Step 2009 in FIG. 20A). Here,: the "Membership No 001K Masumi" in which authorized users terminal 10 1 is intended to fall.

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在のGPSアドレスと、渋滞通知画面に渋滞情報として含まれている渋滞長さ(10km)および渋滞速度(5km/h)とに基づいて、利用者端末101が使用されている車が渋滞を通過するまでに要すると予想される渋滞通過予想時間を計算し(図20Aのステップ2010)、その車の渋滞通過予想時間が1時間以上であるかを確認する(図20Aのステップ2011)。ここでは、渋滞通過予想時間が1時間以上であるものとする。 Next, the control unit 308 of the food delivery request server 30, the user information DB304 and current GPS address 1 user terminal 10 registered in long traffic jam is included as congestion information in the congestion notification screen is based on the (10 km) and congestion rate (5km / h), the user terminal 10 1 cars being used to calculate the congested passage expected time expected to be required until passing through the traffic jam (in FIG. 20A Step 2010), it is confirmed whether the estimated traffic passage time of the vehicle is 1 hour or more (Step 2011 in FIG. 20A). Here, it is assumed that the traffic jam estimated time is 1 hour or more.

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、渋滞範囲(GPSアドレスA5〜G8の範囲)に対応する渋滞発生場所付近の地図データ(イメージ図)を地図情報DB306(図11参照)から抽出する(図20Aのステップ2012)。そして、地図情報DB306から抽出した地図と渋滞通知画面に含まれている渋滞情報とが掲載された渋滞通知/宅配販売案内画面(図13参照)を自動作成し、利用者端末101のメールアドレス(MASUMI@JP)宛にインターネット50を介して送信する(図20Aのステップ2013)。 Next, the controller 308 of the food / drink delivery request server 30 extracts map data (image diagram) around the traffic jam location corresponding to the traffic jam range (range of GPS addresses A5 to G8) from the map information DB 306 (see FIG. 11). (Step 2012 in FIG. 20A). And, is the congestion information that is included in the map and congestion notification screen that was extracted from the map information DB306 was published congestion notification / home delivery sales guidance screen (see Figure 13) is automatically created, and a separate e-mail address of the user terminal 10 1 It transmits to (MASUMI @ JP) via the Internet 50 (step 2013 in FIG. 20A).

利用者端末101の制御部105は、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して渋滞通知/宅配販売案内画面を受信すると(図18のステップ1802)、受信した渋滞通知/宅配販売案内画面を表示部104に表示する。 User terminal 10 1 of the control unit 105, food delivery request traffic congestion from the server 30 via the Internet 50 notification / home delivery sales assistance when receiving the screen (step 1802 in FIG. 18), the received congestion notification / home delivery sales guidance screen Is displayed on the display unit 104.

次に、利用者端末101の制御部105は、渋滞通知/宅配販売案内画面に対して入力部102に入力された回答を、インターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する(図18のステップ1803)。 Then, the user terminal 10 1 of the control unit 105, a congestion notification / home delivery answer input to the input unit 102 the sales guidance screen, and transmits the food delivery request server 30 via the Internet 50 (FIG. 18 step 1803).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者端末101からインターネット50を介して、渋滞通知/宅配販売案内画面に対する回答を受信すると(図20Aのステップ2014)、その回答において飲食物が注文されたか否かを確認する(図20Aのステップ2015)。ここでは、その回答において、食べ物が注文され、さらに配達希望時間(AM 10:30)が指定されたものとする。 Control unit 308 of the food delivery request server 30 through the Internet 50 from the user terminal 10 1 receives the answer to the congestion notification / home delivery sales guidance screen (step of FIG. 20A 2014), the food in the Answer It is confirmed whether or not an order has been placed (step 2015 in FIG. 20A). Here, it is assumed that food is ordered and the desired delivery time (AM 10:30) is specified in the answer.

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在位置のGPSアドレスを再確認し(図20Aのステップ2016)、利用者端末101の現在位置のGPSアドレスと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報(渋滞速度等)とに基づいて、渋滞通知/宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間における利用者端末101の予想位置のGPSアドレスを計算する(図20Aのステップ2017)。ここでは、配達希望時間における利用者端末101の予想位置のGPSアドレスとしてC7が算出されたものとする。 Next, the control unit 308 of the food delivery request server 30, reaffirm GPS address of the current position of the user terminal 10 1 that is registered in the user information DB 304 (step of FIG. 20A 2016), user terminal 10 1 of the GPS address of the current position, based on the congestion information contained in traffic congestion notification screen (congestion rate, etc.), user terminal in has been requested delivery time specified in answer to the congestion notification / home delivery sales guidance screen calculating the GPS address of the expected position of 10 1 (step of FIG. 20A 2017). Here, it is assumed that C7 is calculated as GPS address expected position of the user terminal 10 1 in the desired delivery time.

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、店舗情報DB302に登録されている飲食物販売店舗端末401〜40mのGPSアドレスに基づいて、飲食物販売店舗端末401〜40mの中で、予想位置のGPSアドレス(C7)に最も近い位置にあり、かつ現在時刻が注文受付時間の範囲内にある飲食物販売店舗端末を選択する(図20Bのステップ2018)。ここでは、「店舗No.:001T MMM」である飲食物販売店舗端末401を選択したものとする。 Next, the control unit 308 of the food delivery request server 30 on the basis of the food selling shop terminal 40 1 to 40 m of the GPS addresses registered in the shop information DB 302, food selling shop terminal 40 1 to 40 m Among them, the food and beverage sales shop terminal that is closest to the GPS address (C7) of the expected position and whose current time is within the order reception time range is selected (step 2018 in FIG. 20B). Here, it is assumed that you select the food and drink sales shop terminal 40 1, which is a "store No.:001T MMM".

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、メニュー情報DB303から店舗No.(001T)のジャンル(食べ物)のメニューを選択し(図20Bのステップ2019)、さらに、配達希望時間(AM 10:30)に基づき回答期限を自動計算し(図20Bのステップ2020)、メニュー情報DB303から抽出したメニューと自動計算した回答期限とが掲載されたメニュー選択画面(図14参照)を自動作成し、利用者端末101のメールアドレス(MASUMI@JP)宛にインターネット50を介して送信する(図20Bのステップ2021)。ここでは、回答期限としてAM 10:00が算出されたものとする。 Next, the control unit 308 of the food / drink delivery request server 30 stores the store number from the menu information DB 303. (001T) genre (food) menu is selected (step 2019 in FIG. 20B), and the response deadline is automatically calculated based on the desired delivery time (AM 10:30) (step 2020 in FIG. 20B). DB303 extracted menu and were automatically calculated from the deadline and is published in the menu selection screen (see FIG. 14) is automatically created, sent to the user terminal 10 1 of the e-mail address (MASUMI @ JP) via the Internet 50 (Step 2021 in FIG. 20B). Here, it is assumed that AM 10:00 is calculated as the reply deadline.

利用者端末101の制御部105は、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介してメニュー選択画面を受信すると(図18のステップ1804)、受信したメニュー選択画面を表示部104に表示する。 User terminal 10 1 of the control unit 105 (step 1804 in FIG. 18) food delivery request when the server 30 via the Internet 50 to receive a menu selection screen on the display unit 104 a menu selection screen received.

利用者端末101の制御部105は、回答期限までに、メニュー選択画面に対する回答として、注文する品名とその注文個数が入力部102に入力されると、入力された回答をインターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する(図18のステップ1805)。 User terminal 10 1 of the control unit 105, before deadline, as a reply to the menu selection screen, the product name and the order number of the order is inputted to the input unit 102, the input answers through the Internet 50 It transmits to the food / drinks home delivery request server 30 (step 1805 of FIG. 18).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者端末101からインターネット50を介して、メニュー選択画面に対する回答を受信すると(図20Bのステップ2022)、その回答において注文された品名、注文個数等の注文内容と、渋滞通知/宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを宅配依頼情報として宅配依頼情報DB305(図10参照)に登録する(図20Bのステップ2023)。なお、合計金額の欄には、個数×単価の計算結果を登録する。 Control unit 308 of the food delivery request server 30 through the Internet 50 from the user terminal 10 1, upon receiving a reply to the menu selection screen (step 2022 of FIG. 20B), product name ordered in their answers, order number And the desired delivery time designated in the reply to the traffic jam notification / home delivery sales guidance screen are registered in the home delivery request information DB 305 (see FIG. 10) as home delivery request information (step 2023 in FIG. 20B). In the total amount column, the calculation result of number × unit price is registered.

次に、飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在位置のGPSアドレスを再確認する(図20Bのステップ2024)。ここでは、利用者端末101の現在位置のGPSアドレスがA8であるものとする。次に、利用者端末101の現在位置のGPSアドレスA8に対応する位置付近の地図データ(イメージ図)を地図情報DB306から抽出する(図20Bのステップ2025)。そして、利用者端末101の現在位置の位置情報と、利用者端末101の現在位置付近の地図データと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報DB305に登録されている利用者No.001Kの注文内容および配達希望時間とが掲載された宅配依頼画面(図15参照)を自動作成し、飲食物販売店舗端末401(店舗No.001T MMM)のメールアドレス(MMM@jp)宛にインターネット50を介して送信する(図20Bのステップ2026)。 Next, the control unit 308 of the food delivery request server 30 reaffirm GPS address of the current position of the user terminal 10 1 that is registered in the user information DB 304 (step 2024 in FIG. 20B). Here, GPS address of the current position of the user terminal 10 1 is assumed to be A8. Then extracted map data near a position corresponding to the user terminal 10 1 of the GPS address A8 of the current position (image) from the map information DB 306 (step 2025 in FIG. 20B). Then, the position information of the current position of the user terminal 10 1, and the map data near the current location of the user terminal 10 1, and the congestion information included in the traffic jam notification screen, is registered in the delivery request information DB305 User No. A home delivery request screen (see FIG. 15) on which the order contents and desired delivery time of 001K are posted is automatically created, and is sent to the mail address (MMM @ jp) of the food and beverage sales store terminal 40 1 (store No. 001T MMM) It transmits via the internet 50 (step 2026 of FIG. 20B).

飲食物販売店舗端末401の制御部404は、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して宅配依頼画面を受信すると(図19のステップ1902)、受信した宅配依頼画面を表示部403に表示する。これを受けて、飲食物販売店舗端末401の飲食物販売店舗では、配達希望時間に間に合うように注文された食べ物を調理する等、宅配の準備を行うことになる。 Food selling shop terminal 40 1 of the control unit 404 receives the delivery request screen from food delivery request server 30 via the Internet 50 (step 1902 in FIG. 19), the display unit 403 a delivery request screen received To do. In response to this, in the food and drink sales store food and drink sales outlets of the terminal 40 1, etc. to cook the food you ordered in time for the requested delivery time, it will be to prepare for home delivery.

飲食物販売店舗端末401の制御部404は、宅配の準備が完了した旨が入力部402に入力されると、宅配準備完了通知画面(図16参照)を自動作成して、インターネット50を介して飲食物宅配依頼サーバ30に送信する(図19のステップ1903)。 When the fact that preparation for home delivery is completed is input to the input unit 402, the control unit 404 of the food and beverage sales shop terminal 40 1 automatically creates a home delivery preparation completion notification screen (see FIG. 16) and transmits it via the Internet 50. To the food / drink delivery request server 30 (step 1903 in FIG. 19).

飲食物宅配依頼サーバ30の制御部308は、飲食物販売店舗端末401からインターネット50を介して宅配準備完了通知画面を受信すると(図20Bのステップ2027)、その宅配準備完了通知画面を表示部307に表示し、続いて、利用者情報DB304に登録されている利用者端末101の現在位置のGPSアドレスを再確認する(図20Bのステップ2028)。ここでは、利用者端末101の現在位置のGPSアドレスがB6であるものとする。次に、利用者端末101の現在位置のGPSアドレスB6に対応する位置付近の地図データ(イメージ図)を地図情報DB306から抽出する(図20Bのステップ2029)。そして、利用者端末101の現在位置の位置情報と、利用者端末101の現在位置付近の地図データと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報DB305に登録されている利用者No.001Kの注文内容および配達希望時間とが掲載された宅配地図画面(図17参照)を自動作成し、飲食物販売店舗端末401(店舗No.001T MMM)のメールアドレス(MMM@jp)宛にインターネット50を介して送信する(図20Bのステップ2026)。 Control unit 308 of the food delivery request server 30, food and drink sales store terminal 40 1 from when receiving the delivery preparation completion notification screen via the Internet 50 (step of FIG. 20B 2027), the display unit and the delivery preparation completion notification screen displays 307, followed reaffirm GPS address of the current position of the user terminal 10 1 that is registered in the user information DB 304 (step 2028 in FIG. 20B). Here, GPS address of the current position of the user terminal 10 1 is assumed to be B6. Then extracted map data near a position corresponding to the user terminal 10 1 of the GPS address B6 of the current position (the image) from the map information DB 306 (step 2029 in FIG. 20B). Then, the position information of the current position of the user terminal 10 1, and the map data near the current location of the user terminal 10 1, and the congestion information included in the traffic jam notification screen, is registered in the delivery request information DB305 User No. A home delivery map screen (see FIG. 17) on which the order contents and desired delivery time of 001K are posted is automatically created and sent to the mail address (MMM @ jp) of the food and beverage sales shop terminal 40 1 (Store No. 001T MMM) It transmits via the internet 50 (step 2026 of FIG. 20B).

飲食物販売店舗端末401の制御部404は、飲食物宅配依頼サーバ30からインターネット50を介して、宅配地図画面を受信すると(図19のステップ1903)、その宅配地図画面を表示部403に表示する。これを受けて、飲食物販売店舗端末401の飲食物販売店舗MMMは、利用者端末101の現在位置や、車両No.等を知ることができるため、現地の車へ注文品を宅配販売することが可能となる。なお、実際の宅配販売においては、他車の進行の妨げになるのを回避するため、道路脇(例えば、パーキングメータが設置された駐車区域)等に車を駐停車して宅配販売を行うことが好ましいと考えられる。 Food selling shop terminal 40 1 of the control unit 404 displays the food delivery request server 30 via the Internet 50, upon receiving the delivery map screen (step 1903 in FIG. 19), the display unit 403 and the delivery map screen To do. In response to this, the food and beverage sales store MMM of the food and beverage sales store terminal 40 1 receives the current position of the user terminal 10 1 and the vehicle number. Since it is possible to know, etc., it becomes possible to deliver orders to local cars by home delivery. In actual home delivery sales, park the car on the side of the road (for example, a parking area where a parking meter is installed), etc. in order to avoid hindering the progress of other vehicles. Is considered preferable.

上述したように本実施形態においては、利用者端末101〜10nの中から、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に1時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末のみに飲食物の宅配販売の注文を促しているため、渋滞中の利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。 As described above, in the present embodiment, the user terminal 10 1 to 10 n is selected from the user terminals that are currently in a traffic jam and are expected to take one hour or more to pass through the traffic jam. Since the order of the home delivery sale of food and drink is urged only to the person terminal, the home delivery sale of food and drink can be performed only for the user who is in a traffic jam.

また、飲食物販売店舗端末401〜40mの中から、利用者が指定した配達希望時間に利用者端末と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択し、選択した飲食物販売店舗端末に対して配達希望時間での飲食物の宅配販売を依頼しているため、利用者は希望した時間に飲食物を受け取ることができる。 Also, the food sales store terminal selected from the food sales store terminals 40 1 to 40 m is selected from the food sales store terminals closest to the user terminal at the desired delivery time designated by the user. Therefore, the user can receive food and drink at the desired time.

なお、本実施形態においては、渋滞通過に1時間以上かかる車を対象に、飲食物の宅配販売を行う場合について説明したが、渋滞通過にかかる時間は1時間に限定されず、予め決められた時間にすることができる。   In addition, in this embodiment, although the case where the home delivery sale of food and drinks was performed for the vehicle which takes 1 hour or more for traffic jam passing was demonstrated, the time for traffic jam passing is not limited to 1 hour, but was decided beforehand. Can be on time.

本発明においては、利用者端末101〜10n、渋滞情報管理サーバ20、飲食物宅配依頼サーバ30、飲食物販売店舗端末401〜40mの各装置内の処理は、上記で説明した動作を実行するためのプログラムを当該装置にて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを当該装置に読み込ませ、実行するものであっても良い。当該装置にて読取可能な記録媒体とは、フロッピーディスク、光磁気ディスク、DVD、CD等の移設可能な記録媒体の他、当該装置に内蔵されたHDD等を指す。 In the present invention, the processing in each apparatus of the user terminals 10 1 to 10 n , the traffic jam information management server 20, the food and beverage delivery request server 30, and the food and beverage sales store terminals 40 1 to 40 m is the operation described above. May be recorded on a recording medium readable by the apparatus, and the program recorded on the recording medium may be read by the apparatus and executed. The recording medium that can be read by the apparatus refers to a transfer medium such as a floppy disk, a magneto-optical disk, a DVD, and a CD, as well as an HDD built in the apparatus.

本発明の一実施形態の渋滞時飲食物販売システムの全体構成を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of the food-drink sales system at the time of traffic congestion of one Embodiment of this invention. 本発明に係る利用者端末の一構成例を示す図である。It is a figure which shows one structural example of the user terminal which concerns on this invention. 本発明に係る渋滞情報管理サーバの一構成例を示す図である。It is a figure which shows the example of 1 structure of the traffic information management server concerning this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの一構成例を示す図である。It is a figure which shows the example of 1 structure of the food-drinks home delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物販売店舗端末の一構成例を示す図である。It is a figure which shows the example of 1 structure of the food-drinks sales store terminal which concerns on this invention. 本発明に係る渋滞情報管理サーバ内の渋滞情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of traffic information DB in the traffic information management server concerning this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の店舗情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of store information DB in the food / drinks home delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内のメニュー情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of menu information DB in the food / drinks home delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の利用者情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of user information DB in the food / beverage delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の宅配依頼情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of the delivery request information DB in the food / drink delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の地図情報DBの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of map information DB in the food / beverage delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る渋滞情報管理サーバから飲食物宅配依頼サーバへ送信される渋滞通知画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the traffic congestion notification screen transmitted to the food and beverage delivery request server from the traffic congestion information management server according to the present invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから利用者端末へ送信される渋滞通知/宅配販売案内画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the traffic jam notification / home delivery sales guidance screen transmitted to the user terminal from the food / drink home delivery request server according to the present invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから利用者端末へ送信されるメニュー選択画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the menu selection screen transmitted to the user terminal from the food / drink delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから飲食物販売店舗端末へ送信される宅配依頼画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the home delivery request | requirement screen transmitted to the food and beverage sales shop terminal from the food / beverage home delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物販売店舗端末から飲食物宅配依頼サーバへ送信される準備完了通知画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the preparation completion notification screen transmitted from the food and beverage sales shop terminal which concerns on this invention to the food and beverage delivery request server. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから飲食物販売店舗端末へ送信される宅配地図画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the home delivery map screen transmitted to the food and drink sales shop terminal from the food and drink home delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る利用者端末の動作の一例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining an example of operation | movement of the user terminal which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物販売店舗端末の動作の一例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining an example of operation | movement of the food-drinks sales store terminal which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining an example of operation | movement of the food / beverage delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining an example of operation | movement of the food / beverage delivery request server which concerns on this invention. 本発明に係る渋滞情報管理サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining an example of operation | movement of the traffic information management server which concerns on this invention.

符号の説明Explanation of symbols

101〜10n 利用者端末
20 渋滞情報管理サーバ
30 飲食物宅配依頼サーバ
401〜40m 飲食物販売店舗端末
50 インターネット
10 1 to 10 n User terminal 20 Congestion information management server 30 Food and beverage delivery request server 40 1 to 40 m Food and beverage sales store terminal 50 Internet

Claims (6)

車中で利用者により使用される利用者端末と、飲食物の宅配販売を行う店舗により使用される店舗端末と、渋滞情報を管理する渋滞情報管理サーバと、渋滞発生時に所定の条件下で前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を前記店舗端末に依頼する宅配依頼サーバと、がネットワークに接続された渋滞時飲食物販売システムにおいて、
前記宅配依頼サーバは、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報DBと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報DBと、
前記渋滞情報管理サーバから前記ネットワークを介して前記渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報DBに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段と
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報DBと、
前記店舗が販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報DBと、を有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報DBに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報DBに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、渋滞時飲食物販売システム。
A user terminal used by a user in a car, a store terminal used by a store that sells food and drinks, a traffic information management server that manages traffic information, and the predetermined conditions when traffic occurs In a food and beverage sales system in a traffic jam in which a home delivery request server that requests home delivery sales of food and drink to a car in which a user terminal is used is connected to the network,
The home delivery request server
A user information DB in which position information of the current position of the user terminal is registered as user information;
A map information DB in which map data is registered in association with position information;
When the traffic jam information is received from the traffic jam information management server via the network, the current traffic jam information is based on the received traffic jam information and the current location information of the user terminal registered in the user information DB. Select a user terminal that is expected to take a predetermined time or more to pass through the traffic jam, and the traffic jam occurrence location registered in the traffic jam information and the map information DB via the network for the selected user terminal It is a screen on which nearby map data is posted, sends a home delivery sales guidance screen for notifying traffic jams and encouraging food and drink orders in home delivery sales in traffic jams, via the network from the user terminal And receiving a response to order the food / beverage on the home delivery sales guidance screen, requesting the home delivery sale of the food / beverage to the vehicle in which the user terminal is used. And control means for transmitting to said store terminal a delivery request screen for via the network,
Store information DB in which the location information of the store terminal is registered as store information;
A menu information DB in which menus of food and drink sold by the store are registered;
When the control means receives an answer from the user terminal to order the food and drink for the home delivery sales guidance screen, the control means determines the position of the user terminal at the desired delivery time specified in the answer. And the location information of the store terminal registered in the store information DB is calculated from the location information of the current location of the user terminal registered in the user information DB. A menu selection screen for selecting a food item to be ordered from the menu, which is a screen on which a menu of the store of the store terminal registered in the menu information DB is posted. Is transmitted via the network, and an answer to the menu selection screen is received from the user terminal via the network. Select the home delivery request screen on which the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are posted as being closest to the position of the user terminal at the desired delivery time The food and drink sales system at the time of traffic which transmits to the said shop terminal via the said network .
前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報DBをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報DBに登録し、前記宅配依頼情報DBに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項に記載の渋滞時飲食物販売システム。
The home delivery request server
A home delivery request information DB in which home delivery request information is registered when requesting home delivery sales to the store terminal;
When the control means receives an answer to the menu selection screen from the user terminal, the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are used as the delivery request information. Registered in the home delivery request information DB, order contents and desired delivery time registered in the home delivery request information DB, current location information of the user terminal registered in the user information DB, and the traffic jam The delivery request screen on which information and map data near the current location of the user terminal registered in the map information DB are selected as being closest to the location of the user terminal at the desired delivery time the transmission via the network to the store terminal, traffic jam food sales system according to claim 1 which is.
渋滞発生時に、所定の条件下で、利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を店舗端末に依頼する宅配依頼サーバにおいて、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報DBと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報DBと、
渋滞情報管理サーバからネットワークを介して渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報DBに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段と
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報DBと、
前記店舗端末が使用されている店舗にて販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報DBと、を有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報DBに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報DBに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、宅配依頼サーバ。
When a traffic jam occurs, under a predetermined condition, in a delivery request server that requests the store terminal to deliver food and drink to the car where the user terminal is used,
A user information DB in which position information of the current position of the user terminal is registered as user information;
A map information DB in which map data is registered in association with position information;
When the traffic information is received from the traffic information management server via the network, the traffic information is currently in traffic based on the received traffic information and the current location information of the user terminal registered in the user information DB. A user terminal that is expected to take a predetermined time or more to pass is selected, and a map near the traffic jam occurrence location registered in the traffic jam information and the map information DB via the network for the selected user terminal And a home delivery sales guidance screen for notifying traffic jams and encouraging food and drink orders in home delivery sales in traffic jams, and delivering the home delivery via the network from the user terminal Upon receipt of an answer to order the food and drink on the sales guide screen, delivery to request delivery of food and drink to the vehicle in which the user terminal is used And control means for transmitting to said store terminal to rely screen via the network,
Store information DB in which the location information of the store terminal is registered as store information;
A menu information DB in which menus of food and drink sold at the store where the store terminal is used are registered;
When the control means receives an answer from the user terminal to order the food and drink for the home delivery sales guidance screen, the control means determines the position of the user terminal at the desired delivery time specified in the answer. And the location information of the store terminal registered in the store information DB is calculated from the location information of the current location of the user terminal registered in the user information DB. A menu selection screen for selecting a food item to be ordered from the menu, which is a screen on which a menu of the store of the store terminal registered in the menu information DB is posted. Is transmitted via the network, and an answer to the menu selection screen is received from the user terminal via the network. Select the home delivery request screen on which the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are posted as being closest to the position of the user terminal at the desired delivery time The home delivery request server which transmits to the said shop terminal via the said network .
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報DBをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報DBに登録し、前記宅配依頼情報DBに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項に記載の宅配依頼サーバ。
A home delivery request information DB in which home delivery request information is registered when requesting home delivery sales to the store terminal;
When the control means receives an answer to the menu selection screen from the user terminal, the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are used as the delivery request information. Registered in the home delivery request information DB, order contents and desired delivery time registered in the home delivery request information DB, current location information of the user terminal registered in the user information DB, and the traffic jam The delivery request screen on which information and map data near the current location of the user terminal registered in the map information DB are selected as being closest to the location of the user terminal at the desired delivery time The delivery request server according to claim 3 , wherein the delivery request server transmits to the shop terminal via the network.
渋滞発生時に、所定の条件下で、利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を店舗端末に依頼する宅配依頼サーバを、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報DBと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報DBと、
渋滞情報管理サーバからネットワークを介して渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報DBに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段と、
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報DBと、
前記店舗端末が使用されている店舗にて販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報DBと、として機能させ、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報DBに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報DBに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、プログラム。
When a traffic jam occurs, under a predetermined condition, a delivery request server that requests the store terminal to deliver food and drink to the car where the user terminal is used,
A user information DB in which position information of the current position of the user terminal is registered as user information;
A map information DB in which map data is registered in association with position information;
When the traffic information is received from the traffic information management server via the network, the traffic information is currently in traffic based on the received traffic information and the current location information of the user terminal registered in the user information DB. A user terminal that is expected to take a predetermined time or more to pass is selected, and a map near the traffic jam occurrence location registered in the traffic jam information and the map information DB via the network for the selected user terminal And a home delivery sales guidance screen for notifying traffic jams and encouraging food and drink orders in home delivery sales in traffic jams, and delivering the home delivery via the network from the user terminal Upon receipt of an answer to order the food and drink on the sales guide screen, delivery to request delivery of food and drink to the vehicle in which the user terminal is used And control means for transmitting to said store terminal to rely screen via the network,
Store information DB in which the location information of the store terminal is registered as store information;
Function as a menu information DB in which menus of food and drink sold at the store where the store terminal is used are registered,
When the control means receives an answer from the user terminal to order the food and drink for the home delivery sales guidance screen, the control means determines the position of the user terminal at the desired delivery time specified in the answer. And the location information of the store terminal registered in the store information DB is calculated from the location information of the current location of the user terminal registered in the user information DB. A menu selection screen for selecting a food item to be ordered from the menu, which is a screen on which a menu of the store of the store terminal registered in the menu information DB is posted. Is transmitted via the network, and an answer to the menu selection screen is received from the user terminal via the network. Select the home delivery request screen on which the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are posted as being closest to the position of the user terminal at the desired delivery time A program for transmitting to the store terminal via the network .
前記宅配依頼サーバを、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報DBとしてさらに機能させ、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報DBに登録し、前記宅配依頼情報DBに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報DBに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報DBに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項に記載のプログラム。
The home delivery request server
Further function as a home delivery request information DB in which home delivery request information in the case of requesting home delivery sales to the store terminal is registered,
When the control means receives an answer to the menu selection screen from the user terminal, the order contents ordered in the answer and the desired delivery time specified in the answer to the home delivery sales guidance screen are used as the delivery request information. Registered in the home delivery request information DB, order contents and desired delivery time registered in the home delivery request information DB, current location information of the user terminal registered in the user information DB, and the traffic jam The delivery request screen on which information and map data near the current location of the user terminal registered in the map information DB are selected as being closest to the location of the user terminal at the desired delivery time The program according to claim 5 , wherein the program is transmitted to the shop terminal via the network.
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