JP6998827B2 - Information processing equipment, information processing methods and information processing programs - Google Patents

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本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to information processing devices, information processing methods and information processing programs.

従来から、バスの運行を管理する技術が開示されている。 Conventionally, a technique for managing bus operation has been disclosed.

例えば、特許文献1には、バス停において利用者の端末に対してバス接近情報を通知する技術が開示されている。 For example, Patent Document 1 discloses a technique for notifying a user's terminal of bus approach information at a bus stop.

特開2013-152516号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-152516

しかしながら、上記の従来技術では、仮想的な乗車地点からの移動体への乗車をより効率化することができるとは限らない。例えば、上記の従来技術では、バス車載器により送信された位置情報を受信し、受信した位置情報に基づいて、バス停ごとのバス接近情報を生成し、このバス接近情報を利用者端末に送信する。 However, with the above-mentioned conventional technique, it is not always possible to improve the efficiency of boarding a moving object from a virtual boarding point. For example, in the above-mentioned prior art, the position information transmitted by the on-board unit of the bus is received, the bus approach information for each bus stop is generated based on the received position information, and this bus approach information is transmitted to the user terminal. ..

このような上記の従来技術は、バス接近情報を利用者に通知するに過ぎず、必ずしも仮想的な乗車地点からの移動体への乗車をより効率化することができるとは限らない。 Such a conventional technique merely notifies the user of the bus approach information, and it is not always possible to more efficiently board the moving object from the virtual boarding point.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、仮想的な乗車地点からの移動体への乗車をより効率化することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to improve the efficiency of boarding a moving body from a virtual boarding point.

本願にかかる情報処理装置は、移動体に乗車するための乗車地点であってユーザに関する位置情報と当該ユーザの属性情報とに基づいて設置される仮想の乗車地点である仮想乗車地点の位置に関する乗車位置情報を取得する取得部と、ユーザが前記仮想乗車地点へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を、前記ユーザが満たす場合に、前記ユーザに対して、前記乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する通知部とを有することを特徴とする。 The information processing device according to the present application is a boarding point for boarding a moving body, and is a boarding point related to a virtual boarding point, which is a virtual boarding point installed based on the position information about the user and the attribute information of the user. Regarding the position indicated by the boarding position information to the user when the user satisfies the acquisition unit for acquiring the position information and the condition information indicating the condition regarding the action of the user approaching the virtual boarding point. It is characterized by having a notification unit for notifying information.

実施形態の一態様によれば、本願は、上記に鑑みてなされたものであって、仮想的な乗車地点からの移動体への乗車をより効率化することができるといった効果を奏する。 According to one aspect of the embodiment, the present application has been made in view of the above, and has an effect that the boarding of the moving body from the virtual boarding point can be made more efficient.

図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of information processing according to an embodiment. 図2は、第1の実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of information processing according to the first embodiment. 図3は、第1の実施形態にかかる通知処理の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of notification processing according to the first embodiment. 図4は、第1の実施形態にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus according to the first embodiment. 図5は、第1の実施形態にかかる仮想バス停位置情報記憶部の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a virtual bus stop position information storage unit according to the first embodiment. 図6は、第1の実施形態にかかる運行スケジュール記憶部の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of an operation schedule storage unit according to the first embodiment. 図7は、第1の実施形態にかかるユーザ情報記憶部の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a user information storage unit according to the first embodiment. 図8は、第1の実施形態にかかる運行実績記憶部の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of an operation record storage unit according to the first embodiment. 図9は、第1の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing an example of information processing according to the first embodiment. 図10は、第1の実施形態にかかる通知処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing an example of the notification process according to the first embodiment. 図11は、仮想バス停から乗車を希望する乗車希望を受け付けるためのコンテンツの一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of content for accepting a boarding request desired to board from a virtual bus stop. 図12は、第1の実施形態にかかる変形例における情報処理の一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an example of information processing in the modified example according to the first embodiment. 図13は、第2の実施形態にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus according to the second embodiment. 図14は、第2の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart showing an example of information processing according to the second embodiment. 図15は、第3の実施形態にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 15 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus according to the third embodiment. 図16は、第3の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 16 is a flowchart showing an example of information processing according to the third embodiment. 図17は、第4の実施形態にかかる乗車意図判定処理の一例を示す図である。FIG. 17 is a diagram showing an example of the boarding intention determination process according to the fourth embodiment. 図18は、第4の実施形態にかかる情報処理装置400の構成例を示す図である。FIG. 18 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment. 図19は、第4の実施形態にかかる乗車意図判定処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 19 is a flowchart showing an example of the boarding intention determination process according to the fourth embodiment. 図20は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 20 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that realizes the functions of the information processing device.

以下に、本願にかかる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ説明する。なお、この実施形態により本願にかかる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において、同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, an information processing apparatus, an information processing method, and an embodiment for implementing an information processing program (hereinafter, referred to as “embodiments”) according to the present application will be described with reference to the drawings. Note that this embodiment does not limit the information processing apparatus, information processing method, and information processing program according to the present application. Further, in the following embodiments, the same parts are designated by the same reference numerals, and duplicate explanations are omitted.

〔1.情報処理の概要〕
まず、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の概要を示す。図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。実施形態にかかる情報処理システムは、情報処理装置SVと、端末装置10とを含む。付図示であるが図1の例では、各ユーザ(ユーザU1、U2、U3)がそれぞれ端末装置10を所持する。実施形態にかかる情報処理は、図1に示す情報処理装置SVによって行われる。例えば、情報処理装置SVは、サーバ装置やクラウドシステム等、単数または複数の装置により実現され、移動通信網や無線LAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、ユーザが使用する端末装置10と通信可能な情報処理装置である。
[1. Information processing overview]
First, FIG. 1 is used to show an outline of information processing according to the embodiment. FIG. 1 is a diagram showing an example of information processing according to an embodiment. The information processing system according to the embodiment includes an information processing device SV and a terminal device 10. Although shown in the appendix, in the example of FIG. 1, each user (users U1, U2, U3) possesses the terminal device 10. The information processing according to the embodiment is performed by the information processing apparatus SV shown in FIG. For example, the information processing device SV is realized by one or more devices such as a server device and a cloud system, and is connected to a terminal device 10 used by a user via a network such as a mobile communication network or a wireless LAN (Local Area Network). It is an information processing device that can communicate.

なお、情報処理装置SVによって行われる情報処理の詳細については、3つの実施形態、具体的には、第1の実施形態、第2の実施形態、第3の実施形態を用いて後ほど詳細に説明する。 The details of the information processing performed by the information processing apparatus SV will be described in detail later using three embodiments, specifically, the first embodiment, the second embodiment, and the third embodiment. do.

端末装置10は、ユーザによって利用される情報処理装置である。端末装置10は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型PC(Personal Computer)や、デスクトップPCや、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)等である。また、端末装置10には、路線バスの運行状況や路線バスの停留所の位置を検索可能なアプリケーション(以下、「乗車案内アプリAP」と表記する)が予めインストールされているものとする。 The terminal device 10 is an information processing device used by the user. The terminal device 10 is, for example, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like. Further, it is assumed that an application (hereinafter, referred to as "boarding guidance application AP") that can search the operation status of the route bus and the position of the stop of the route bus is pre-installed in the terminal device 10.

乗車案内アプリAPは、実施形態にかかる情報処理装置SVと連携することにより、情報処理装置SVから路線バスに関する各種情報を取得し、取得した情報をユーザに提示する。例えば、ユーザは、乗車案内アプリAPに対して、日常的に利用するバス停留所の名称を「お気に入り登録」することができる。かかる場合、乗車案内アプリAPは、任意のタイミングで、「お気に入り登録」されたバス停留所に関する情報を情報処理装置SVから取得し、ユーザに提示する。 The boarding guidance application AP acquires various information about the route bus from the information processing device SV by cooperating with the information processing device SV according to the embodiment, and presents the acquired information to the user. For example, the user can "register" the name of the bus stop that is used on a daily basis in the boarding guidance application AP. In such a case, the boarding guidance application AP acquires information about the "favorite registration" bus stop from the information processing device SV and presents it to the user at an arbitrary timing.

また、情報処理装置SVが対象とする移動体は「オンデマンドバス」であるものとする。オンデマンドバスは、路線バスの一種であるが、ユーザがインターネット等の通信手段を用いて手続きを行った場合に、例えば、基本路線の外の迂回路線を経由して、例えば、仮想的に設置されたバス停留所へとユーザを迎えに行く。基本路線に存在する従来からの物理的なバス停留所(「既存バス停」と表記する場合がある)に対して、このように仮想的に設置されるバス停留所を「仮想バス停」とする。 Further, it is assumed that the mobile body targeted by the information processing apparatus SV is an "on-demand bus". An on-demand bus is a type of route bus, but when a user performs a procedure using a communication means such as the Internet, for example, it is virtually installed via a detour line outside the basic route. Pick up the user at the bus stop. A bus stop that is virtually installed in this way is referred to as a "virtual bus stop" as opposed to a conventional physical bus stop that exists on a basic route (sometimes referred to as an "existing bus stop").

〔2.第1の実施形態に対応する情報処理の概要〕
情報処理装置SVは、ユーザの属性情報、道路情報、交通状況等を加味して、任意の位置に仮想バス停を設置する。例えば、ユーザは情報処理装置SVに対して、オンデマンドバスに乗車を希望する乗車希望位置(以下、「希望位置」と表記する場合がある)を指定することができる。しかしながら、情報処理装置SVによって、全てのユーザの希望通りに仮想バス停が設置され、設置された仮想バス停の全てを通過する迂回路線での走行がオンデマンドバスに指示された場合、例えば、かかるオンデマンドバスの運行スケジュールに対して遅延が発生してしまう。
[2. Outline of information processing corresponding to the first embodiment]
The information processing device SV installs a virtual bus stop at an arbitrary position in consideration of user attribute information, road information, traffic conditions, and the like. For example, the user can specify to the information processing apparatus SV a desired boarding position (hereinafter, may be referred to as “desired position”) in which he / she wishes to board the on-demand bus. However, if the information processing device SV installs a virtual bus stop as desired by all users and the on-demand bus is instructed to run on a detour that passes through all of the installed virtual bus stops, for example, such an on-demand bus. There will be a delay in the operation schedule of the demand bus.

したがって、各オンデマンドバスに対して定められた基本路線を含む所定エリア内には、例えば、所定エリア毎に仮想バス停を設置する数に制限が設けられている。このため、情報処理装置SVは、各ユーザから受け付けた乗車希望位置のうち、どの乗車希望位置の仮想バス停を設置することが各ユーザから見てより平等であるかを算出し、算出結果に対応する乗車希望位置に仮想バス停を設置する。 Therefore, in the predetermined area including the basic route defined for each on-demand bus, for example, the number of virtual bus stops to be installed in each predetermined area is limited. Therefore, the information processing device SV calculates which of the desired boarding positions received from each user is more equal to install the virtual bus stop at which boarding desired position, and corresponds to the calculation result. Set up a virtual bus stop at the desired boarding position.

また、情報処理装置SVは、乗車希望位置を指定したユーザの中に、例えば、移動するうえでより負担となり得る属性情報(例えば、妊娠している、あるいは、何らかの病気にかかっている)を有しているユーザが存在する場合には、残りのユーザから見て移動距離の観点から多少不平等になったとしても、このような移動するうえで負担となり得る属性情報を有するユーザの負担を軽減できるよう位置に仮想バス停を設置する。 In addition, the information processing device SV has attribute information (for example, pregnant or suffering from some kind of illness) that can be more burdensome for moving, for example, among users who have specified a desired boarding position. If there are users who are doing this, even if there is some inequality in terms of travel distance from the perspective of the remaining users, the burden on users who have attribute information that can be a burden in such movement is reduced. Set up a virtual bus stop at a position where you can.

この点について、図1の例を用いて説明する。まず、図1(a)に示すMAP1に示されるエリアでは、オンデマンドバスB1が基本路線RT10を走行するものとする。また、基本路線RT10上には、既存バス停ST1およびST2が存在する。また、既存バス停ST1が位置する位置情報は「S-PT1」であり、既存バス停ST2が位置する位置情報は「S-PT2」である。 This point will be described with reference to the example of FIG. First, in the area shown by MAP1 shown in FIG. 1A, it is assumed that the on-demand bus B1 travels on the basic route RT10. Further, existing bus stops ST1 and ST2 exist on the basic route RT10. Further, the position information where the existing bus stop ST1 is located is "S-PT1", and the position information where the existing bus stop ST2 is located is "S-PT2".

また、図1(a)の例では、ユーザU1が「35歳、妊婦」といった属性情報を有する。また、図1(a)の例では、ユーザU1が希望位置「DP11」を指定している。また、図1(a)の例では、ユーザU1の現在位置が現在位置「HP11」である。 Further, in the example of FIG. 1A, the user U1 has attribute information such as "35 years old, pregnant woman". Further, in the example of FIG. 1A, the user U1 specifies the desired position “DP11”. Further, in the example of FIG. 1A, the current position of the user U1 is the current position “HP11”.

また、図1(a)の例では、ユーザU2が「20歳、男性」といった属性情報を有する。また、図1(a)の例では、ユーザU2が希望位置「DP21」を指定している。また、図1(a)の例では、ユーザU2の現在位置が現在位置「HP21」である。 Further, in the example of FIG. 1A, the user U2 has attribute information such as "20 years old, male". Further, in the example of FIG. 1A, the user U2 specifies the desired position “DP21”. Further, in the example of FIG. 1A, the current position of the user U2 is the current position “HP21”.

また、図1(a)の例では、ユーザU3が「55歳、男性」といった属性情報を有する。また、図1(a)の例では、ユーザU3が希望位置「DP31」を指定している。また、図1(a)の例では、ユーザU3の現在位置が現在位置「HP31」である。 Further, in the example of FIG. 1A, the user U3 has attribute information such as "55 years old, male". Further, in the example of FIG. 1A, the user U3 specifies the desired position “DP31”. Further, in the example of FIG. 1A, the current position of the user U3 is the current position “HP31”.

このような状態において、情報処理装置SVは、ユーザの属性情報を取得し、取得した属性情報に基づいて、ユーザが移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。例えば、情報処理装置SVは、ユーザの移動距離と、ユーザ属性情報とに基づいて、ユーザがその移動距離を移動することに要するコストである移動コストを算出する。そして、情報処理装置SVは、算出した移動コストに基づいて、設置位置を決定する。なお、MAP1に示されるエリアでは、仮想バス停を「1つ」だけ設置することができるものとする。 In such a state, the information processing apparatus SV acquires the attribute information of the user, and based on the acquired attribute information, the virtual boarding point, which is a boarding point for the user to board the moving object and is a virtual boarding point. Determine the installation position where the point will be installed. For example, the information processing apparatus SV calculates the movement cost, which is the cost required for the user to move the movement distance, based on the movement distance of the user and the user attribute information. Then, the information processing apparatus SV determines the installation position based on the calculated movement cost. In the area shown in MAP1, only "one" virtual bus stop can be installed.

図1(a)の例では、ユーザU1は妊婦であり、ユーザU2およびU3と比較して移動にかかる身体的負担が大きいことが考えられる。例えば、希望位置「DP21」あるいは「DP31」のいずれかが仮想バス停が設置される設置位置として決定された場合、ユーザU1の移動距離は長くなり身体的負担が大きくなる。したがって、情報処理装置SVは、3つの希望位置のうち、ユーザU1に指定された希望位置であってユーザU1の現在位置HP11からユーザU1が移動するうえで最も移動距離が短い希望位置DP21を、仮想バス停が設置される設置位置として決定する。 In the example of FIG. 1 (a), the user U1 is a pregnant woman, and it is considered that the physical burden on the movement is larger than that of the users U2 and U3. For example, when either the desired position "DP21" or "DP31" is determined as the installation position where the virtual bus stop is installed, the moving distance of the user U1 becomes long and the physical burden becomes large. Therefore, the information processing apparatus SV sets the desired position DP21, which is the desired position designated by the user U1 among the three desired positions and has the shortest moving distance for the user U1 to move from the current position HP11 of the user U1. Determined as the installation position where the virtual bus stop will be installed.

希望位置DP21が仮想バス停が設置される設置位置として決定された場合、ユーザU2およびU3にとっては移動距離が長くなる。具体的には、ユーザU2は現在位置「HP21」から、自身が指定した希望位置「DP21」ではなく、ユーザU1が指定した希望位置「DP11」まで移動することになるため移動距離が長くなる。同様に、ユーザU3は現在位置「HP31」から、自身が指定した希望位置「DP31」ではなく、ユーザU1が指定した希望位置「DP11」まで移動することになるため移動距離が長くなる。 When the desired position DP21 is determined as the installation position where the virtual bus stop is installed, the moving distance becomes long for the users U2 and U3. Specifically, the user U2 moves from the current position "HP21" to the desired position "DP11" specified by the user U1 instead of the desired position "DP21" specified by the user U2, so that the moving distance becomes long. Similarly, since the user U3 moves from the current position "HP31" to the desired position "DP11" specified by the user U1 instead of the desired position "DP31" specified by himself / herself, the moving distance becomes long.

しかしながら、ユーザU2およびU3はその属性情報からして、ユーザU1に比べて、移動するうえでの身体的負担は少ないことが予測されるため、当初の希望位置に仮想バス停が設置されず移動距離が長くなったとしても、ユーザU1~U3それぞれの属性情報および移動距離を総合的に判断すると、希望位置「DP11」が最も公平な設置位置となる。 However, since it is predicted that the user U2 and U3 have less physical burden in moving than the user U1 based on the attribute information, the virtual bus stop is not installed at the initially desired position and the moving distance is reached. Even if it becomes long, the desired position "DP11" is the most fair installation position when the attribute information and the moving distance of each of the users U1 to U3 are comprehensively judged.

このようなことから情報処理装置SVは、仮想バス停の設置位置に制限が設けられているうえで、複数のユーザから乗車希望位置の指定を受け付けた場合には、複数のユーザの属性情報および移動距離を考慮することで、複数のユーザから見てより公平な位置に仮想バス停を設置することができる。また、これにより情報処理装置SVは、移動体(例えば、オンデマンドバス)を利用するユーザの利便性を高めることができる。 For this reason, the information processing device SV has restrictions on the installation position of the virtual bus stop, and when a plurality of users specify the desired boarding position, the attribute information and movement of the plurality of users are received. By considering the distance, the virtual bus stop can be installed at a more equitable position from the viewpoint of a plurality of users. Further, as a result, the information processing apparatus SV can enhance the convenience of the user who uses the mobile body (for example, the on-demand bus).

なお、図1(a)の例では、希望位置「DP11」が設置位置として決定された場合、ユーザU2については、現在位置「HP21」から希望位置「DP11」までの移動距離よりも、現在位置「HP21」から既存バス停位置「S-PT2」までの移動距離の方が短くなっている。このような場合、ユーザU2にとっては乗車希望位置をした意味がなくなってしまう。したがって、情報処理装置SVは、ユーザU1~U3のいずれから見ても、各自の現在位置から既存バス停までの移動距離よりも、移動距離が短くなるような位置であって、ユーザU1からの移動距離が最も短い位置を設置位置として決定してもよい。例えば、情報処理装置SVは、位置「XP10」を設置位置として決定してもよい。 In the example of FIG. 1A, when the desired position "DP11" is determined as the installation position, the user U2 is in the current position rather than the moving distance from the current position "HP21" to the desired position "DP11". The travel distance from "HP21" to the existing bus stop position "S-PT2" is shorter. In such a case, it is meaningless for the user U2 to set the desired boarding position. Therefore, the information processing apparatus SV is a position where the moving distance is shorter than the moving distance from the current position of each user to the existing bus stop from any of the users U1 to U3, and the moving from the user U1. The position with the shortest distance may be determined as the installation position. For example, the information processing apparatus SV may determine the position "XP10" as the installation position.

なお、図1(a)の例では、情報処理装置SVは、乗車位置を指定したユーザU1~U3について、仮想バス停の設置位置を動的に決定する例を示した。これにより、乗車位置を指定したユーザU1~U3は、例えば、乗車案内アプリAPを利用することで、仮想バス停がどこに設置され、自身がどこの仮想バス停を利用すべきかを知ることができる。 In the example of FIG. 1A, the information processing apparatus SV shows an example of dynamically determining the installation position of the virtual bus stop for the users U1 to U3 who have specified the boarding position. As a result, the users U1 to U3 who have specified the boarding position can know where the virtual bus stop is installed and which virtual bus stop they should use, for example, by using the boarding guidance application AP.

一方で、希望位置を指定していない他のユーザは、自身の端末装置10に乗車案内アプリAPをインストールしていたとしても、どの位置に仮想バス停が設置されているかを知ることができないため、当然ながら仮想バス停を利用することもできない。しかしながら、せっかく仮想バス停が設置されたのであれば、他のユーザに対しても仮想バス停を利用できるようにできればより利便性を高められるうえ、例えば、運行事業者の収益を高めることもできる。とはいえ、この一方で、あらゆるユーザに設置位置を公表してしまった場合、例えば、仮想バス停へと多くのユーザが流れてしまい、運行効率を悪化させることにつながる恐れもある。このようなことを踏まえ、情報処理装置SVは、所定の条件情報を満たすユーザにのみ、仮想バス停に関する情報を通知するといった通知処理も行う。かかる通知処理については、以下の第1の実施形態において詳細に説明する。 On the other hand, other users who have not specified the desired position cannot know at which position the virtual bus stop is installed even if the boarding guidance application AP is installed on their own terminal device 10. Of course, you can't use the virtual bus stop. However, if a virtual bus stop is set up, it would be more convenient if the virtual bus stop could be used by other users, and for example, the profits of the operator could be increased. However, on the other hand, if the installation location is disclosed to all users, for example, many users will flow to the virtual bus stop, which may lead to deterioration of operation efficiency. Based on this, the information processing apparatus SV also performs notification processing such as notifying information about the virtual bus stop only to users who satisfy predetermined condition information. Such notification processing will be described in detail in the first embodiment below.

〔3.第2の実施形態に対応する情報処理の概要〕
例えば、仮想バス停の設置位置が既存バス停の位置から近すぎる場合、既存バス停を利用すれば済むという観点から、そのような位置関係で仮想バス停を設置する意味合いが薄い。また、複数の設置位置を設ける場合、各設置位置間の距離が近すぎる場合、どちらかの設置位置だけで済むという観点から、そのような位置関係で仮想バス停を設置する意味合いが薄い。
[3. Outline of information processing corresponding to the second embodiment]
For example, if the installation position of the virtual bus stop is too close to the position of the existing bus stop, it is meaningless to install the virtual bus stop in such a positional relationship from the viewpoint that the existing bus stop can be used. Further, when a plurality of installation positions are provided, if the distance between the installation positions is too close, only one of the installation positions is required, and there is little meaning in installing a virtual bus stop in such a positional relationship.

また、上記例のような位置関係で仮想バス停が設置された場合、オンデマンドバスは頻繁に停車することを求められ運行効率が悪くなることが考えられる。オンデマンドバスは頻繁に停車することを求められた場合、運行にかかるコストが高くなることが考えられる。このような状況を回避できるよう、情報処理装置SVは、仮想バス停を設置可能な位置である設置可能位置を特定し、特定した設置可能位置に基づいて、設置位置を決定する。 Further, when a virtual bus stop is installed in a positional relationship as in the above example, it is considered that the on-demand bus is required to stop frequently and the operation efficiency deteriorates. If the on-demand bus is required to stop frequently, the cost of operation may be high. In order to avoid such a situation, the information processing apparatus SV specifies an installable position where the virtual bus stop can be installed, and determines the installation position based on the specified installable position.

例えば、図1(a)の例では、既存バス停ST1が存在する位置「S-PT1」を中心として半径Rの円領域が設けられており、かかる円領域内には仮想バス停を設置しないよう予め決められているものとする。また、同様に、既存バス停ST2が存在する位置「S-PT2」を中心として半径Rの円領域が設けられており、かかる円領域内には仮想バス停を設置しないよう予め決められているものとする。 For example, in the example of FIG. 1A, a circular region having a radius R is provided around the position “S-PT1” where the existing bus stop ST1 exists, and a virtual bus stop is not installed in the circular region in advance. It shall be decided. Similarly, a circular area having a radius R is provided around the position "S-PT2" where the existing bus stop ST2 exists, and it is predetermined that a virtual bus stop is not installed in the circular area. do.

また、不図示であるが、仮想バス停についても、その設置位置を中心とした半径Rの円領域内には、他の仮想バス停を設置しないことや、既存バス停が存在しないようにすることが予め決められているものとする。したがって、これら各バス停における半径Rの円領域は、仮想バス停を設置しない設置禁止領域である。言い換えれば、情報処理装置SVは、この設置禁止領域以外の領域には仮想バス停を設置することができる。 In addition, although not shown, it is necessary to prevent other virtual bus stops from being installed or existing bus stops within the circular area of radius R centered on the installation position of the virtual bus stop. It shall be decided. Therefore, the circular area having a radius R at each of these bus stops is an installation prohibited area in which a virtual bus stop is not installed. In other words, the information processing apparatus SV can install a virtual bus stop in an area other than this installation prohibited area.

したがって、情報処理装置SVは、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置可能な位置である設置可能位置を特定し、特定した設置可能位置に基づいて、仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。図1の例では、情報処理装置SVは、上述したようにユーザU1~U3により指定された情報や属性情報に基づいて、設置位置を設定するが、この際、既存バス停ST1が存在する位置「S-PT1」を中心とする半径Rの円領域、および、既存バス停ST2が存在する位置「S-PT2」を中心とする半径Rの円領域以外の領域を設置可能位置として特定する。そして、情報処理装置SVは、特定した設置可能位置において設置位置を決定し、決定した設置位置に仮想バス停を設置する。 Therefore, the information processing device SV identifies an installable position where a virtual boarding point, which is a boarding point for boarding a moving object and is a virtual boarding point, can be installed, and is based on the specified installable position. To determine the installation position where the virtual boarding point will be installed. In the example of FIG. 1, the information processing apparatus SV sets the installation position based on the information and attribute information specified by the users U1 to U3 as described above, but at this time, the position where the existing bus stop ST1 exists " A region other than the circular region having a radius R centered on "S-PT1" and the circular region having a radius R centered on the position "S-PT2" where the existing bus stop ST2 exists is specified as an installable position. Then, the information processing apparatus SV determines the installation position at the specified installable position, and installs the virtual bus stop at the determined installation position.

これにより、情報処理装置SVは、例えば、既存バス停の位置に対して接近し過ぎた位置に仮想バス停を設置することがないので、移動体(例えば、オンデマンドバス)の運行効率の低下や、移動体の運行に要する費用の増大を効果的に抑えることができる。 As a result, the information processing apparatus SV does not install the virtual bus stop at a position too close to the position of the existing bus stop, for example, so that the operation efficiency of the mobile body (for example, the on-demand bus) is lowered and the operation efficiency is lowered. It is possible to effectively suppress the increase in the cost required for the operation of the mobile body.

〔4.第3の実施形態に対応する情報処理の概要〕
例えば、オンデマンドバスを運行スケジュールに従って運行させる場合、利用者の多い時間帯(例えば、通勤ラッシュの時間帯)や、利用者の少ない時間帯が発生する場合がある。オンデマンドバスを運行スケジュールに従って運行されるため、極端な例では、利用者が「0人」の場合でもオンデマンドバスを運行させなければならない。利用者が居ないにも拘らず、オンデマンドバスを運行させれば運行コストだけが大きくなってしまう。このようなことから、運行事業者は、いずれの時間帯もコンスタントにオンデマンドバスが利用されることを望む。このようなことから、情報処理装置SVは、オンデマンドバスに対する利用意欲を高められるよう、ユーザに様々なインセンティブを付与する。
[4. Outline of information processing corresponding to the third embodiment]
For example, when the on-demand bus is operated according to the operation schedule, there may be a time zone with many users (for example, a time zone during commuting rush hour) or a time zone with few users. Since the on-demand bus is operated according to the operation schedule, in an extreme example, the on-demand bus must be operated even when the number of users is "0". Even if there are no users, operating an on-demand bus will only increase operating costs. For this reason, operators want the on-demand bus to be used constantly at any time of the day. Therefore, the information processing apparatus SV provides various incentives to the user so as to increase the motivation to use the on-demand bus.

具体的には、情報処理装置SVは、移動体を利用したユーザの利用状況を取得し、取得した利用状況に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。例えば、情報処理装置SVは、取得した利用状況に基づき、所定の時間帯、または、所定の場所において、ユーザが移動体を利用したか否かを判定する。そして、情報処理装置SVは、判定結果に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。この点について、図1(b)の例を用いて説明する。 Specifically, the information processing apparatus SV acquires the usage status of the user using the mobile body, and gives a predetermined incentive to the user according to the acquired usage status. For example, the information processing apparatus SV determines whether or not the user has used the mobile body in a predetermined time zone or a predetermined place based on the acquired usage status. Then, the information processing apparatus SV gives a predetermined incentive to the user according to the determination result. This point will be described with reference to the example of FIG. 1 (b).

図1(b)の例では、ユーザU1~U3により指定された情報や属性情報に基づいて、設置位置が決定され、決定された設置位置からオンデマンドバスB1に乗車することでオンデマンドバスB1が利用されたものとする。情報処理装置SVは、例えば、オンデマンドバスB1内の各種のセンサを介して、オンデマンドバスB1の利用状況を取得することができる。例えば、情報処理装置SVは、ユーザがいつ、どこから、どの行き先(目的地)を基本路線とするオンデマンドバスに乗車したかといった利用状況を取得することができる。 In the example of FIG. 1B, the installation position is determined based on the information and attribute information specified by the users U1 to U3, and the on-demand bus B1 is boarded from the determined installation position. Is assumed to have been used. The information processing apparatus SV can acquire the usage status of the on-demand bus B1 via various sensors in the on-demand bus B1, for example. For example, the information processing apparatus SV can acquire the usage status such as when, where, and which destination (destination) the user boarded the on-demand bus whose basic route is.

図1(b)の例では、情報処理装置SVは、ユーザU1が「14時台」のオンデマンドバスB1を利用した例を示す。ここで、「14時台」においてオンデマンドバスB1が利用される利用量(利用者の数)が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量と比較して少ないことが判明しているとすると、情報処理装置100は、利用量の少ない「14時台」にユーザU1がオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、ユーザU1にインセンティブを付与する。例えば、情報処理装置100は、ユーザU1が本来支払うべき運賃(300円とする)よりも、運賃を安く(250円)する。 In the example of FIG. 1 (b), the information processing apparatus SV shows an example in which the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00". Here, it is found that the usage amount (number of users) of the on-demand bus B1 used at "14:00" is smaller than the daily average usage amount of the on-demand bus B1. Then, the information processing apparatus 100 gives an incentive to the user U1 when the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00" when the usage amount is small. For example, the information processing apparatus 100 makes the fare cheaper (250 yen) than the fare originally payable by the user U1 (assumed to be 300 yen).

また、「10時台」においてオンデマンドバスB1が利用される利用量(利用者の数)が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量と比較して少ないことが判明しているとすると、情報処理装置100は、利用量の少ない「10時台」にユーザU3がオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、ユーザU3にインセンティブを付与する。例えば、情報処理装置100は、ユーザU3が本来支払うべき運賃(300円とする)よりも、運賃を安く(280円)する。 Further, it is assumed that the usage amount (number of users) of the on-demand bus B1 used at "10 o'clock" is found to be smaller than the average daily usage amount of the on-demand bus B1. The information processing apparatus 100 gives an incentive to the user U3 when the user U3 uses the on-demand bus B1 at "10 o'clock" when the usage amount is small. For example, the information processing apparatus 100 makes the fare cheaper (280 yen) than the fare originally payable by the user U3 (assumed to be 300 yen).

一方、情報処理装置100は、通勤ラッシュ等によりオンデマンドバスB1が利用される利用量(利用者の数)が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量より多い時間「8時台」にオンデマンドバスB1を利用したユーザU2にはインセンティブを付与しない。 On the other hand, in the information processing apparatus 100, the usage amount (number of users) of the on-demand bus B1 being used due to the rush hour or the like is higher than the average daily usage amount of the on-demand bus B1 at "8 o'clock". No incentive is given to the user U2 who uses the on-demand bus B1.

これにより、情報処理装置SVは、運賃が安くなるなら今後も対応する時間帯にオンデマンドバスB1を利用しようといった動機付けをユーザに与えることができるため、オンデマンドバスB1が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus SV can give the user a motivation to use the on-demand bus B1 at the corresponding time zone if the fare becomes cheaper, so that the usage status of the on-demand bus B1 is used. Can be smoothed.

(第1の実施形態)
〔1.情報処理の一例〕
次に、図2を用いて、第1の実施形態にかかる情報処理の一例を示す。図2は、第1の実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。第1の実施形態にかかる情報処理システムは、情報処理装置100と、端末装置10とを含む。付図示であるが図2の例では、各ユーザ(ユーザU1、U2、U3)がそれぞれ端末装置10を所持する。第1の実施形態にかかる情報処理は、図2に示す情報処理装置100によって行われる。情報処理装置100は、図1で説明した情報処理装置SVの一例である。例えば、情報処理装置100は、サーバ装置やクラウドシステム等、単数または複数の装置により実現され、移動通信網や無線LAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、ユーザが使用する端末装置10と通信可能な情報処理装置である。
(First Embodiment)
[1. An example of information processing]
Next, with reference to FIG. 2, an example of information processing according to the first embodiment is shown. FIG. 2 is a diagram showing an example of information processing according to the first embodiment. The information processing system according to the first embodiment includes an information processing device 100 and a terminal device 10. Although shown in the appendix, in the example of FIG. 2, each user (users U1, U2, U3) possesses the terminal device 10. The information processing according to the first embodiment is performed by the information processing apparatus 100 shown in FIG. The information processing apparatus 100 is an example of the information processing apparatus SV described with reference to FIG. For example, the information processing device 100 is realized by a single or a plurality of devices such as a server device and a cloud system, and is connected to a terminal device 10 used by a user via a network such as a mobile communication network or a wireless LAN (Local Area Network). It is an information processing device that can communicate.

情報処理装置100は、「乗車案内アプリAP」を介して、ユーザからオンデマンドバスへの乗車予約を受け付けることができる。例えば、情報処理装置100は、現在日より翌日以降の日付でのオンデマンドバスへの乗車予約を受け付けることができる。例えば、情報処理装置100は、オンデマンドバスへの乗車予約として、オンデマンドバスへの乗車を希望する位置を示す乗車希望位置の指定を受け付けることができる。例えば、情報処理装置100は、仮想バス停を設置可能な設置位置の候補である候補位置をユーザに提示することにより、候補位置の中から選択されたものを乗車希望位置として受け付けることができる。 The information processing device 100 can accept a boarding reservation for an on-demand bus from a user via the "boarding guidance application AP". For example, the information processing apparatus 100 can accept reservations for boarding an on-demand bus on a date from the current date to the next day or later. For example, the information processing apparatus 100 can accept the designation of a desired boarding position indicating a desired position for boarding the on-demand bus as a boarding reservation for the on-demand bus. For example, the information processing apparatus 100 can present a candidate position, which is a candidate for an installation position where a virtual bus stop can be installed, to the user, so that a candidate position selected from the candidate positions can be accepted as a desired boarding position.

また、情報処理装置100は、「乗車案内アプリAP」を介して、ユーザからオンデマンドバスの「即時呼び」を受け付けることができる。「即時呼び」は、乗車予約と比較して緊急に対応できるもので、「即時呼び」はユーザの現在位置への移動体の配車指示と言い換えることができる。一例を示すと、ユーザは、「現在時刻から15分以内に現在位置(例えば、自宅)周辺にオンデマンドバスを配車」といった形で「即時呼び」を行うことができる。 Further, the information processing device 100 can receive an "immediate call" of the on-demand bus from the user via the "boarding guidance application AP". The "immediate call" can be dealt with urgently as compared with the boarding reservation, and the "immediate call" can be rephrased as an instruction to dispatch the moving object to the user's current position. As an example, the user can make an "immediate call" in the form of "dispatching an on-demand bus around the current position (for example, home) within 15 minutes from the current time".

以下の第1の実施形態では、ユーザから乗車予約として乗車希望位置の指定を受け付けた場合における情報処理について説明するが、即時呼びの場合であっても処理内容は同じである。 In the first embodiment below, information processing in the case of receiving the designation of the desired boarding position as a boarding reservation from the user will be described, but the processing content is the same even in the case of an immediate call.

具体的には、情報処理装置100は、ユーザの属性情報を取得し、取得した属性情報に基づいて、ユーザが移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。例えば、情報処理装置100は、さらにユーザに関する位置情報に基づいて、設置位置を決定する。ここでの位置情報とは、乗車予約の際に指定された乗車希望位置を示す情報(乗車希望位置情報)、あるいは、即時呼びの際に指定された現在位置を示す情報(現在位置情報)である。なお、即時呼びの際に指定された現在位置も、ユーザが乗車を希望する位置であることには変わりないため、即時呼びの際の現在位置情報は、乗車希望位置情報と言い換えることができる。 Specifically, the information processing apparatus 100 acquires the attribute information of the user, and based on the acquired attribute information, the virtual boarding point which is a boarding point for the user to board the moving object and is a virtual boarding point. Determine the installation position to install. For example, the information processing apparatus 100 further determines the installation position based on the position information about the user. The location information here is information indicating the desired boarding position specified at the time of boarding reservation (desired boarding position information) or information indicating the current position specified at the time of immediate call (current position information). be. Since the current position specified at the time of the immediate call is still the position where the user wants to board, the current position information at the time of the immediate call can be paraphrased as the desired boarding position information.

また、例えば、情報処理装置100は、上記位置情報によって示される位置までのユーザの移動距離と、属性情報とに基づいて、ユーザが前記移動距離を移動することに要するコストである移動コストを算出する。そして、情報処理装置100は、算出した移動コストに基づいて、設置位置を決定する。この点について、図2の例を用いて説明する。なお、図2の例では、MAP1に示されるエリア内では、最大「2つ」の仮想バス停を設置してよいことが予め決められているものとする。 Further, for example, the information processing apparatus 100 calculates a movement cost, which is a cost required for the user to move the movement distance, based on the movement distance of the user to the position indicated by the position information and the attribute information. do. Then, the information processing apparatus 100 determines the installation position based on the calculated movement cost. This point will be described with reference to the example of FIG. In the example of FIG. 2, it is assumed that a maximum of "two" virtual bus stops may be installed in the area shown in MAP1.

図1(a)と同様に、図2では、ユーザU1が希望位置「DP11」を指定している。また、図2の例でも、ユーザU1の現在位置は現在位置「HP11」である。 Similar to FIG. 1A, in FIG. 2, the user U1 specifies the desired position “DP11”. Also in the example of FIG. 2, the current position of the user U1 is the current position “HP11”.

また、図1(a)と同様に、図2では、ユーザU2が希望位置「DP21」を指定している。また、図2の例でも、ユーザU2の現在位置は現在位置「HP21」である。 Further, similarly to FIG. 1A, in FIG. 2, the user U2 specifies the desired position “DP21”. Also in the example of FIG. 2, the current position of the user U2 is the current position “HP21”.

図1(a)と同様に、図2では、ユーザU3が希望位置「DP31」を指定している。また、図2の例でも、ユーザU3の現在位置は現在位置「HP31」である。 Similar to FIG. 1 (a), in FIG. 2, the user U3 specifies the desired position “DP31”. Also in the example of FIG. 2, the current position of the user U3 is the current position “HP31”.

例えば、情報処理装置100は、ユーザの属性情報として、ユーザの年齢情報、性別情報、健康状態に関する情報、身体障害に関する情報、乳幼児の有無に関する情報等を取得する。なお、属性情報として取得される情報は、これらに限定されるものではない。図2では、情報処理装置100が、例えば、ユーザU1の属性情報として、年齢「33」、性別「女性」、健康状態「妊婦」、身体障害「なし」を取得した例を示す。また、図2では、情報処理装置100が、例えば、ユーザU2の属性情報として、年齢「20」、性別「男性」、健康状態「良」、身体障害「なし」を取得した例を示す。また、図2では、情報処理装置100が、例えば、ユーザU3の属性情報として、年齢「55」、性別「男性」、健康状態「良」、身体障害「なし」を取得した例を示す。 For example, the information processing apparatus 100 acquires user age information, gender information, health condition information, physical disability information, infant presence / absence information, and the like as user attribute information. The information acquired as attribute information is not limited to these. FIG. 2 shows an example in which the information processing apparatus 100 acquires, for example, age “33”, gender “female”, health condition “pregnant woman”, and physical disability “none” as attribute information of user U1. Further, FIG. 2 shows an example in which the information processing apparatus 100 acquires, for example, age “20”, gender “male”, health condition “good”, and physical disability “none” as attribute information of user U2. Further, FIG. 2 shows an example in which the information processing apparatus 100 acquires, for example, the age “55”, the gender “male”, the health condition “good”, and the physical disability “none” as the attribute information of the user U3.

次に、情報処理装置100は、各ユーザの属性情報毎に、当該属性情報を示すスコアである属性スコアを算出する。属性スコアの算出方法は限定されないが、一例を示すと、情報処理装置100は、移動するうえでより負担に成り得る属性情報ほど高いスコアを算出する。例えば、情報処理装置100は、年齢情報(ユーザU1であれば「33」)を、そのまま属性スコア「33」と算出することができる。また、情報処理装置100は、属性情報「女性」に対しては、属性情報「男性」に対応する属性スコア「1」より高い「2」を算出することができる。 Next, the information processing apparatus 100 calculates an attribute score, which is a score indicating the attribute information, for each attribute information of each user. The method of calculating the attribute score is not limited, but as an example, the information processing apparatus 100 calculates a higher score as the attribute information can be more burdensome to move. For example, the information processing apparatus 100 can calculate the age information (“33” for the user U1) as it is as the attribute score “33”. Further, the information processing apparatus 100 can calculate "2" for the attribute information "female", which is higher than the attribute score "1" corresponding to the attribute information "male".

また、情報処理装置100は、健康状態がより悪いと考えられる属性情報ほど高い属性スコアを算出することができる。例えば、健康状態が最悪と考えられる属性情報に最大値「10」を算出する場合には、情報処理装置100は、例えば、属性情報「妊婦」に対応する属性スコア「8」を算出することができる。また、情報処理装置100は、属性情報「身体障害」については、身体障害がより重度であるほど高い属性スコアを算出することができる。 Further, the information processing apparatus 100 can calculate a higher attribute score as the attribute information is considered to have a worse health condition. For example, when calculating the maximum value "10" for the attribute information whose health condition is considered to be the worst, the information processing apparatus 100 may calculate, for example, the attribute score "8" corresponding to the attribute information "pregnant woman". can. Further, the information processing apparatus 100 can calculate a higher attribute score for the attribute information "physical disability" as the physical disability becomes more severe.

次に、情報処理装置100は、移動コストを算出する。移動コストは、ユーザが対応する移動距離を移動することに要するコストであり、ユーザが対応する移動距離を移動するうえでの身体的負担の程度を示す情報ともいえる。 Next, the information processing apparatus 100 calculates the travel cost. The movement cost is a cost required for the user to move the corresponding movement distance, and can be said to be information indicating the degree of physical burden for the user to move the corresponding movement distance.

ここで、図2の例では、ユーザU1に指定された希望位置DP11、ユーザU2に指定された希望位置DP21、ユーザU3に指定された希望位置DP31の3つお希望位置が存在する。上記の通り、情報処理装置100は、最大「2つ」の仮想バス停を設置してよいため、3つの希望位置のうち、どの2つの希望位置を設置位置とするかを決定する。図2の例では、情報処理装置100は、成立し得る希望位置の組合せ毎に、各ユーザの移動コストを算出するとともに、算出した移動コストを総和を算出する。そして、情報処理装置100は、希望位置の組合せ毎に算出された移動コストの総和のうち、総和が最小となる位置を設置位置として決定する。 Here, in the example of FIG. 2, there are three desired positions: the desired position DP11 designated by the user U1, the desired position DP21 designated by the user U2, and the desired position DP31 designated by the user U3. As described above, since the information processing apparatus 100 may install a maximum of "two" virtual bus stops, it is determined which of the three desired positions is set as the installation position. In the example of FIG. 2, the information processing apparatus 100 calculates the movement cost of each user for each combination of desired positions that can be established, and calculates the total of the calculated movement costs. Then, the information processing apparatus 100 determines the position where the total sum is the smallest among the sums of the movement costs calculated for each combination of desired positions as the installation position.

なお、希望位置の組合せ毎に移動コストを算出する方法の一例については後ほど説明する。図2の例では、情報処理装置100が、ユーザU1に対して、ユーザU1により指定された希望位置DP11を設置位置(1つ目の設置位置)として決定した例を示す。また、情報処理装置100が、ユーザU2およびU3に対して、ユーザU2により指定された希望位置DP21を設置位置(2つ目の設置位置)として決定した例を示す。 An example of a method of calculating the movement cost for each combination of desired positions will be described later. In the example of FIG. 2, the information processing apparatus 100 shows an example in which the desired position DP11 designated by the user U1 is determined as the installation position (first installation position) with respect to the user U1. Further, an example is shown in which the information processing apparatus 100 determines the desired position DP21 designated by the user U2 as the installation position (second installation position) for the users U2 and U3.

また、不図示であるが、情報処理装置100は、ユーザU1に対して、希望位置DP11に仮想バス停を設置する旨と、その仮想バス停までの道のりを案内する案内情報を提示する。同様に、情報処理装置100は、ユーザU2およびU3に対して、希望位置DP21に仮想バス停を設置する旨と、その仮想バス停までの道のりを案内する案内情報を提示する。 Further, although not shown, the information processing apparatus 100 presents to the user U1 that a virtual bus stop is to be installed at the desired position DP11 and guidance information that guides the way to the virtual bus stop. Similarly, the information processing apparatus 100 presents to the users U2 and U3 that a virtual bus stop is to be installed at the desired position DP21 and guidance information that guides the way to the virtual bus stop.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、複数のユーザから見てより公平な位置に仮想バス停を設置することができる。また、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体を利用するユーザの利便性を高めることができる。 Thereby, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can install the virtual bus stop at a more equitable position from the viewpoint of a plurality of users. Further, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can enhance the convenience of the user who uses the mobile body.

さて、ここまで第1の実施形態にかかる情報処理のうち、仮想バス停の設置位置を決定する処理を主に説明してきた。次に、第1の実施形態にかかる情報処理のうち、設置位置が決定された仮想バス停に関する情報を通知する一連の通知処理について説明する。 By the way, among the information processing according to the first embodiment, the process of determining the installation position of the virtual bus stop has been mainly described so far. Next, among the information processing according to the first embodiment, a series of notification processes for notifying information about the virtual bus stop whose installation position has been determined will be described.

まず、かかる通知処理の前提について説明する。1つは、路線バス(オンデマンドバス)が走行する走行ルートには、必ず既存バス停が存在し、そのうえで、既存バス停に混ぜて仮想バス停が設置される、といった前提である。さらに1つは、仮想バス停が設置された設置位置、あるいは、仮想バス停が設置される候補である候補位置は、ユーザには公表されない、といった前提である。ただし、上記の通り、例外的に、希望位置を指定したユーザは、自身のために仮想バス停が設置された設置位置を知ることができる。さらに1つは、仮想バス停が設置された設置位置から乗車を希望する乗車希望が、ユーザから情報処理装置100に示された場合にのみ、この乗車希望に対応する仮想バス停にオンデマンドバスは停車する、といった前提である。 First, the premise of such notification processing will be described. One is the premise that there is always an existing bus stop on the travel route on which the route bus (on-demand bus) travels, and then a virtual bus stop is installed mixed with the existing bus stop. One further is the premise that the installation position where the virtual bus stop is installed or the candidate position where the virtual bus stop is installed is not disclosed to the user. However, as described above, as an exception, the user who has specified the desired position can know the installation position where the virtual bus stop is installed for himself / herself. Furthermore, the on-demand bus stops at the virtual bus stop corresponding to this boarding request only when the user indicates to the information processing apparatus 100 that the boarding request is desired from the installation position where the virtual bus stop is installed. It is a premise that it will be done.

また、さらに1つは、路線バスが走行する基本路線に存在する既存バス停間に仮想バス停の設置位置が決定される、といった前提である。例えば、図2に示すように、基本路線RT10から少し外れた位置(例えば、設置位置DP11)に仮想バス停が設置されることにより、オンデマンドバスが基本路線RT10から少し外れた迂回ルートRT20を走行するといった「寄り道型」の交通システムにも対応可能にするためこのような前提が存在する。 Further, one is the premise that the installation position of the virtual bus stop is determined between the existing bus stops existing on the basic route on which the route bus runs. For example, as shown in FIG. 2, the on-demand bus travels on the detour route RT20 slightly deviated from the basic route RT10 by installing the virtual bus stop at a position slightly deviated from the basic route RT10 (for example, the installation position DP11). Such a premise exists in order to be able to cope with a "detour type" transportation system such as "detour type".

以上の前提があることにより、基本的に、ユーザは、仮想バス停が設置された設置位置、あるいは、仮想バス停が設置される候補である候補位置を知ることはできない。言い換えれば、情報処理装置100が、設置位置あるいは候補位置をユーザに提示しない限り、ユーザは、仮想バス停での乗車希望を示すことができない。とはいえ、あらゆるユーザに設置位置を公表してしまった場合、上記の通り、運行効率を悪化させることにつながる恐れもある。このようなことから、情報処理装置100は、所定の条件情報を満たすユーザにのみ、仮想バス停に関する情報を通知する通知処理を行う。 Based on the above assumptions, the user basically cannot know the installation position where the virtual bus stop is installed or the candidate position which is a candidate for installing the virtual bus stop. In other words, the user cannot indicate the desire to board the virtual bus stop unless the information processing apparatus 100 presents the installation position or the candidate position to the user. However, if the installation location is disclosed to all users, it may lead to deterioration of operation efficiency as described above. For this reason, the information processing apparatus 100 performs notification processing for notifying information about the virtual bus stop only to users who satisfy predetermined condition information.

具体的には、情報処理装置100は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点の位置に関する乗車位置情報を取得する。そして、情報処理装置100は、ユーザが仮想乗車地点へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を、ユーザが満たす場合に、ユーザに対して、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。乗車位置情報は、仮想バス停(仮想乗車地点の一例)が設置された設置位置を示す設置位置情報、あるいは、仮想バス停が設置される候補の位置である候補位置を示す候補位置情報である。 Specifically, the information processing apparatus 100 acquires boarding position information regarding the position of a virtual boarding point, which is a boarding point for boarding a moving body and is a virtual boarding point. Then, the information processing apparatus 100 notifies the user of the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user satisfies the condition information indicating the condition regarding the behavior of the user approaching the virtual boarding point. The boarding position information is installation position information indicating an installation position where a virtual bus stop (an example of a virtual boarding point) is installed, or candidate position information indicating a candidate position which is a candidate position where a virtual bus stop is installed.

ここでは、図2で説明した情報処理により仮想バス停の設置位置が決定されることで、当該設置位置に仮想バス停が設置されているものとする。したがって、仮想バス停が設置された設置位置を示す設置位置情報、および、仮想バス停が設置される候補の位置である候補位置を示す候補位置情報のうち、設置位置情報にフォーカスして説明する。 Here, it is assumed that the virtual bus stop is installed at the installation position by determining the installation position of the virtual bus stop by the information processing described with reference to FIG. Therefore, among the installation position information indicating the installation position where the virtual bus stop is installed and the candidate position information indicating the candidate position which is the candidate position where the virtual bus stop is installed, the installation position information will be described.

図2の例では、情報処理装置100は、ユーザU1により指定された希望位置DP11、ユーザU3に指定された希望位置DP31が設置位置として決定することにより、これら各希望位置に仮想バス停を設置している。以下、説明の便宜上、希望位置DP11を「設置位置DP11」、希望位置DP31を「設置位置DP31」と表記する。このような状態において、図3を用いて、第1の実施形態にかかる通知処理の一例について説明する。図3は、第1の実施形態にかかる通知処理の一例を示す図である。なお、図3で説明する通知処理は、図2で示した情報処理に続いて行われるものであるため、図2と重複する内容については説明を省略する。 In the example of FIG. 2, the information processing apparatus 100 installs a virtual bus stop at each desired position by determining the desired position DP11 designated by the user U1 and the desired position DP31 designated by the user U3 as installation positions. ing. Hereinafter, for convenience of explanation, the desired position DP11 is referred to as “installation position DP11”, and the desired position DP31 is referred to as “installation position DP31”. In such a state, an example of the notification process according to the first embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram showing an example of notification processing according to the first embodiment. Since the notification process described with reference to FIG. 3 is performed following the information processing shown with reference to FIG. 2, the description of the content overlapping with FIG. 2 will be omitted.

情報処理装置100は、仮想バス停が設置された設置位置を示す設置位置情報を取得する(ステップS1)。次に、不図示であるが、情報処理装置100は、後述する通知を行う通知対象の候補のユーザ(候補ユーザ)を絞り込む処理を行う。例えば、情報処理装置100は、設置位置DP11およびDP31、および、既存バス停ST1およびST2を含む所定エリア内にいるユーザを候補ユーザとして絞り込む。ここでは説明を簡単にするために、情報処理装置100は、ユーザU10を候補ユーザとして絞り込んだものとする。図3の例では、ユーザU10は、現在位置は現在位置HP101であり、端末装置10を所持している。また、端末装置10には、乗車案内アプリAPがインストールされている。 The information processing apparatus 100 acquires installation position information indicating an installation position where a virtual bus stop is installed (step S1). Next, although not shown, the information processing apparatus 100 performs a process of narrowing down candidate users (candidate users) to be notified, which will be described later. For example, the information processing apparatus 100 narrows down the users in the predetermined area including the installation positions DP11 and DP31 and the existing bus stops ST1 and ST2 as candidate users. Here, in order to simplify the explanation, it is assumed that the information processing apparatus 100 narrows down the user U10 as a candidate user. In the example of FIG. 3, the user U10 has the current position HP101 and possesses the terminal device 10. Further, the boarding guidance application AP is installed in the terminal device 10.

このような状態において、情報処理装置100は、ユーザU10が、仮想バス停へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を満たすか否かを判定する。つまり、情報処理装置100は、ユーザU1が通知される対象、すなわち通知対象であるか否かを判定する通知対象判定処理を行う(ステップS2)。例えば、情報処理装置100は、以下の2つの条件情報(条件1および2)を満たすか否かを判定する。図3に示す通り、条件1は、ユーザの行動に関する条件であり、バス(移動体)に関する情報を閲覧している(または、閲覧した)ことが条件となっている。条件2は、バス停の位置であるバス停位置と、ユーザの位置(現在位置)であるユーザ位置との位置関係に関する条件であり、仮想バス停の中に、候補ユーザの現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在することが条件となっている。 In such a state, the information processing apparatus 100 determines whether or not the user U10 satisfies the condition information indicating the condition regarding the action of approaching the virtual bus stop. That is, the information processing apparatus 100 performs a notification target determination process for determining whether or not the user U1 is a notification target, that is, a notification target (step S2). For example, the information processing apparatus 100 determines whether or not the following two condition information (conditions 1 and 2) is satisfied. As shown in FIG. 3, the condition 1 is a condition relating to the user's behavior, and is a condition that the information regarding the bus (moving body) is browsed (or browsed). Condition 2 is a condition relating to the positional relationship between the bus stop position, which is the position of the bus stop, and the user position, which is the user's position (current position), and is from the current position of the candidate user to the existing bus position in the virtual bus stop. The condition is that there is something that has a shorter travel distance than the travel distance.

したがって、まず、情報処理装置100は、ユーザU10がバス(移動体)に関する情報を情報を閲覧している(または、閲覧した)か否かを判定する(条件1)。バス(移動体)に関する情報を閲覧するとは、乗車案内アプリAPを用いて、バス検索あるいは路線検索を行うといった行為や、乗車案内アプリAP以外のコンテンツを用いて、例えば、目的地までの行き方を検索するといった行為を含み得るものである。 Therefore, first, the information processing apparatus 100 determines whether or not the user U10 is browsing (or browsing) the information about the bus (mobile body) (condition 1). To browse information about a bus (mobile body), you can use the boarding guide app AP to search for a bus or route, or use content other than the boarding guide app AP to find out how to get to your destination, for example. It can include acts such as searching.

ここで、図3(a)は、端末装置10の表示画面Dに表示される乗車案内アプリAPの一例を示す図であるり、ユーザU10の現在位置HP101から所定範囲内にある既存バス停に関する情報が表示されている。現在ユーザU10は、このような表示情報を閲覧しているものとする。かかる場合、情報処理装置100は、ユーザU10が条件1を満たす、つまり、バス(移動体)に関する情報を情報を閲覧している(または、閲覧した)と判定する。 Here, FIG. 3A is a diagram showing an example of the boarding guidance application AP displayed on the display screen D of the terminal device 10, and information on an existing bus stop within a predetermined range from the current position HP101 of the user U10. Is displayed. It is assumed that the user U10 is currently browsing such display information. In such a case, the information processing apparatus 100 determines that the user U10 satisfies the condition 1, that is, the user U10 is browsing (or browsing) the information about the bus (mobile body).

また、情報処理装置100は、条件1を満たすと判定した場合には、次に条件2を満たすか否か判定する。具体的には、情報処理装置100は、仮想バス停の中に、候補ユーザの現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在するか否かを判定する(条件2)。図3の例では、情報処理装置100は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停、および、「設置位置DP31」に設置された仮想バス停の中に、ユーザU10の現在位置HP101から既存バス停ST1およびST2までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在するか否かを判定する。 Further, when the information processing apparatus 100 determines that the condition 1 is satisfied, it next determines whether or not the condition 2 is satisfied. Specifically, the information processing apparatus 100 determines whether or not there is a virtual bus stop having a travel distance shorter than the travel distance from the current position of the candidate user to the existing bus position (condition 2). .. In the example of FIG. 3, the information processing apparatus 100 is located in the virtual bus stop installed at the “installation position DP11” and the existing bus stop from the current position HP101 of the user U10 in the virtual bus stop installed at the “installation position DP31”. It is determined whether or not there is a moving distance shorter than the moving distance to ST1 and ST2.

図3の例では、ユーザU10の現在位置HP101から既存バス停ST1およびST2までの移動距離よりも、ユーザU10の現在位置HP101から「設置位置DP11」までの移動距離の方が短い。したがって、情報処理装置100は、仮想バス停の中に、候補ユーザの現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在すると判定するとともに、それは「設置位置DP11」に設置された仮想バス停であることを特定する。 In the example of FIG. 3, the moving distance from the current position HP101 of the user U10 to the “installation position DP11” is shorter than the moving distance from the current position HP101 of the user U10 to the existing bus stops ST1 and ST2. Therefore, the information processing apparatus 100 determines that some of the virtual bus stops have a movement distance shorter than the movement distance from the current position of the candidate user to the existing bus position, and the information processing device 100 is installed at the "installation position DP11". Identify that it is a virtual bus stop.

このように情報処理装置100は、ユーザU10が条件1および2の双方を満たすと判定した場合には、ユーザU10を通知対象と特定し、ユーザU10に対して、仮想バス停からオンデマンドバスに乗車可能であることを通知する。例えば、情報処理装置100は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを通知する。 In this way, when the information processing apparatus 100 determines that the user U10 satisfies both the conditions 1 and 2, the information processing apparatus 100 identifies the user U10 as a notification target, and the user U10 gets on the on-demand bus from the virtual bus stop. Notify that it is possible. For example, the information processing apparatus 100 notifies that the on-demand bus B1 can be boarded from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”.

なお、情報処理装置100は、通知にユーザU10が気付きやすいよう、まずプッシュ通知を行うことができる。プッシュ通知に応じて、ユーザU10が乗車案内アプリAPをアクティブ化した場合、例えば、情報処理装置100は、乗車案内アプリAPを介して、図3(b)に示すような情報を表示させる。図3の例では、既存バス停ST1およびST2の間に「設置位置DP11」が存在する。したがって、情報処理装置100は、既存バス停ST1に関する情報およびST2に関する情報の間に、「もっと近くから乗車できます」といったテキスト表示がなされたボタンBT1を表示させる。例えば、ユーザU10は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停から乗車したい場合には、ボタンBT1を押下することで、情報処理装置100に対して乗車希望を示す情報を送信することができるが、この点については後ほど説明する。 The information processing apparatus 100 can first perform push notification so that the user U10 can easily notice the notification. When the user U10 activates the boarding guidance application AP in response to the push notification, for example, the information processing apparatus 100 displays the information as shown in FIG. 3B via the boarding guidance application AP. In the example of FIG. 3, there is an "installation position DP11" between the existing bus stops ST1 and ST2. Therefore, the information processing apparatus 100 displays a button BT1 having a text display such as "You can get on from closer" between the information about the existing bus stop ST1 and the information about ST2. For example, when the user U10 wants to board from a virtual bus stop installed at the "installation position DP11", he / she can transmit information indicating the desire to board to the information processing apparatus 100 by pressing the button BT1. However, this point will be explained later.

さて、これまで説明してきた通り、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想バス停を設置する設置位置を動的に決定することで決定した設置位置に仮想バス停を設置する。この後、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、通知対象判定処理を含む一連の通知処理を行う。具体的には、情報処理装置100は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点の位置に関する乗車位置情報を取得する。そして、情報処理装置100は、ユーザが条件情報を満たす場合に、当該ユーザに対して、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点に関する情報を通知する。 As described above, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment installs the virtual bus stop at the installation position determined by dynamically determining the installation position where the virtual bus stop is installed. After that, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment performs a series of notification processes including the notification target determination process. Specifically, the information processing apparatus 100 acquires boarding position information regarding the position of a virtual boarding point, which is a boarding point for boarding a moving body and is a virtual boarding point. Then, when the user satisfies the condition information, the information processing apparatus 100 notifies the user of the information regarding the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、条件情報を満たすユーザにのみ、仮想バス停に関する情報を通知することができるため、例えば、既存バス停ではなく仮想バス停を利用するユーザが増えてしまうことで運行遅延が発生するといったことを防止することができる。すなわち、情報処理装置100は、仮想バス停からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the information about the virtual bus stop only to the users who satisfy the condition information. Therefore, for example, the number of users who use the virtual bus stop instead of the existing bus stop increases. It is possible to prevent the operation delay from occurring due to this. That is, the information processing device 100 can make boarding from the virtual bus stop more efficient.

〔2.情報処理装置の構成〕
次に、図4を用いて、第1の実施形態にかかる情報処理装置100について説明する。図4は、第1の実施形態にかかる情報処理装置100の構成例を示す図である。図4に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。
[2. Information processing device configuration]
Next, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 100 according to the first embodiment. As shown in FIG. 4, the information processing apparatus 100 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 130.

(通信部110について)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、端末装置10との間で情報の送受信を行う。
(About communication unit 110)
The communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like. Then, the communication unit 110 is connected to the network N by wire or wirelessly, and transmits / receives information to / from, for example, the terminal device 10.

(記憶部120について)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、仮想バス停位置情報記憶部121と、運行スケジュール記憶部122と、ユーザ情報記憶部123と、運行実績記憶部124とを有する。
(About the storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. The storage unit 120 includes a virtual bus stop position information storage unit 121, an operation schedule storage unit 122, a user information storage unit 123, and an operation record storage unit 124.

(仮想バス停位置情報記憶部121について)
仮想バス停位置情報記憶部121は、仮想バス停を設置する位置の候補を記憶する記憶部である。ここで、図5に第1の実施形態にかかる仮想バス停位置情報記憶部121の一例を示す。図5の例では、仮想バス停位置情報記憶部121は、「都道府県」、「事業者」、「系統ID」、「位置情報(座標)」といった項目を有する。
(About the virtual bus stop location information storage unit 121)
The virtual bus stop position information storage unit 121 is a storage unit that stores candidates for a position where a virtual bus stop is installed. Here, FIG. 5 shows an example of the virtual bus stop position information storage unit 121 according to the first embodiment. In the example of FIG. 5, the virtual bus stop position information storage unit 121 has items such as "prefecture", "business operator", "system ID", and "location information (coordinates)".

「事業者」は、対応する「都道府県」に存在する路線バス運行事業主の名称を示す。「系統ID」は、対応する「事業者」によって運営される路線バスが走行する路線を示す識別情報である。「位置情報(座標)」は、仮想バス停を設置可能な位置を示す位置情報であって、仮想バス停を設置する位置の候補を示す位置情報を示す。 "Business operator" indicates the name of a route bus operator existing in the corresponding "prefecture". The "system ID" is identification information indicating the route on which the route bus operated by the corresponding "business operator" travels. "Position information (coordinates)" is position information indicating a position where a virtual bus stop can be installed, and indicates position information indicating a candidate for a position where a virtual bus stop is installed.

すなわち、図5の例では、都道府県「東京都」に存在する路線バス運行事業主「TK交通」により運営される路線バス(オンデマンドバス)が走行する路線のうち、系統ID「20」によって識別される路線(20系統路線)における位置「X1,Y1」には、仮想バス停を設置可能である例を示す。 That is, in the example of FIG. 5, among the routes operated by the route bus (on-demand bus) operated by the route bus operator "TK Transportation" existing in the prefecture "Tokyo", the system ID "20" is used. An example in which a virtual bus stop can be installed at the positions "X1, Y1" on the identified route (20 system routes) is shown.

(運行スケジュール記憶部122について)
運行スケジュール記憶部122は、オンデマンドバス毎の運行スケジュールを記憶する記憶部である。ここで、図6に第1の実施形態にかかる運行スケジュール記憶部122の一例を示す。図6の例では、運行スケジュール記憶部122は、「事業者名」、「系統ID」、「スケジュール情報」といった項目を有する。
(About the operation schedule storage unit 122)
The operation schedule storage unit 122 is a storage unit that stores the operation schedule for each on-demand bus. Here, FIG. 6 shows an example of the operation schedule storage unit 122 according to the first embodiment. In the example of FIG. 6, the operation schedule storage unit 122 has items such as "business name", "system ID", and "schedule information".

「事業者名」および「系統ID」については、図5で説明した通りであるため説明を省略する。「スケジュール情報」は、オンデマンドバスの運行スケジュールを示す。図6の例では、「スケジュール情報」として概念記号(例えば、「DA20」)を用いているが、実際には、例えば、出発時刻、行き先、行き先への到着時刻、基本路線を示す地図情報等が記憶される。 Since the "business name" and the "system ID" are as described in FIG. 5, the description thereof will be omitted. "Schedule information" indicates the operation schedule of the on-demand bus. In the example of FIG. 6, a conceptual symbol (for example, "DA20") is used as "schedule information", but in reality, for example, a departure time, a destination, an arrival time at a destination, map information indicating a basic route, etc. Is remembered.

すなわち、図6の例では、都道府県「東京都」に存在する路線バス運行事業主「TK交通」により運営される路線バス(オンデマンドバス)は、スケジュール情報「DA20」によって示されるスケジュールで運行される例を示す。 That is, in the example of FIG. 6, the route bus (on-demand bus) operated by the route bus operator "TK Transportation" existing in the prefecture "Tokyo" operates according to the schedule indicated by the schedule information "DA20". Here is an example of what is done.

(ユーザ情報記憶部123について)
ユーザ情報記憶部123は、ユーザに関する各種の情報(例えば、属性情報)を記憶する記憶部である。ここで、図7に第1の実施形態にかかるユーザ情報記憶部123の一例を示す。図7の例では、ユーザ情報記憶部123は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」、「健康状態」、「身体障害」、「乳幼児情報」といった項目を有する。
(About user information storage unit 123)
The user information storage unit 123 is a storage unit that stores various types of information (for example, attribute information) related to the user. Here, FIG. 7 shows an example of the user information storage unit 123 according to the first embodiment. In the example of FIG. 7, the user information storage unit 123 has items such as "user ID", "age", "gender", "health state", "physical disability", and "infant information".

「ユーザID」は、ユーザまたはユーザの端末装置10を識別する識別情報を示す。「年齢」は、ユーザの年齢を示す。「性別」は、ユーザの性別を示す。「健康状態」は、ユーザの健康状態に関する情報(妊娠しているか等)を示す。「身体障害」は、ユーザの身体障害に関する情報を示す。例えば、「身体障害」は、ユーザが身体障害を有するか否か、有する場合にはどのような身体障害であるかを示す。「乳幼児情報」は、乳幼児の有無に関する情報や、乳幼児同伴であるか否かを示す情報である。 The "user ID" indicates identification information that identifies the user or the user's terminal device 10. "Age" indicates the age of the user. "Gender" indicates the gender of the user. "Health status" indicates information about the health status of the user (whether she is pregnant, etc.). "Physical disability" indicates information about the user's disability. For example, "disability" indicates whether or not the user has a disability, and if so, what kind of disability it is. "Infant information" is information regarding the presence or absence of an infant and information indicating whether or not the infant is accompanied.

すなわち、図7の例では、ユーザU1の属性情報が、年齢「33」、性別「女性」、健康状態「妊婦」、身体障害「なし」、乳幼児情報「小学生同伴」である例を示す。なお、不図示であるが情報処理装置100は、属性情報を示す情報(値)である属性スコアを算出するための情報を記憶する記憶部をさらに有してもよい。例えば、情報処理装置100は、かかる記憶部を参照することにより、健康状態「妊婦」に対してどのような属性スコアを算出するかを判断することができる。 That is, in the example of FIG. 7, the attribute information of the user U1 is an example in which the age "33", the gender "female", the health condition "pregnant woman", the physical disability "none", and the infant information "accompanied by elementary school students". Although not shown, the information processing apparatus 100 may further have a storage unit for storing information for calculating an attribute score, which is information (value) indicating attribute information. For example, the information processing apparatus 100 can determine what kind of attribute score is calculated for the health condition "pregnant woman" by referring to the storage unit.

(運行実績記憶部124について)
運行実績記憶部124は、路線バスの運行実績に関する情報を記憶する記憶部である。ここで、図8に第1の実施形態にかかる運行実績記憶部124の一例を示す。図8の例では、運行実績記憶部123は、「事業者」、「系統ID」、「日付情報」、「遅延情報」といった項目を有する。
(About the operation record storage unit 124)
The operation record storage unit 124 is a storage unit that stores information related to the operation record of the route bus. Here, FIG. 8 shows an example of the operation record storage unit 124 according to the first embodiment. In the example of FIG. 8, the operation record storage unit 123 has items such as “business operator”, “system ID”, “date information”, and “delay information”.

「事業者」は、路線バス運行事業主の名称を示す。「系統ID」は、対応する「事業者」によって運営される路線バス(オンデマンドバス)が走行する路線を示す識別情報である。「日付情報」は、「遅延情報」によって示される区間を路線バスが走行していた際の日時を示す。「遅延情報」は、「系統ID」によって識別される路線において、運行スケジュールに遅延が発生した区間を示す。例えば、乗車人数や下車人数が多いバス停留所が連続しているような区間では、運行スケジュールに遅延が発生しやすい。 "Business operator" indicates the name of the route bus operator. The "system ID" is identification information indicating a route on which a route bus (on-demand bus) operated by a corresponding "business operator" travels. The "date information" indicates the date and time when the route bus was traveling in the section indicated by the "delay information". The "delay information" indicates a section in which a delay occurs in the operation schedule on the route identified by the "system ID". For example, in a section where bus stops with a large number of passengers and getting off are continuous, the operation schedule is likely to be delayed.

すなわち、図8の例では、系統ID「20」によって識別される路線(20系統路線)において、日付情報「2017年9月5日 8時15分~8時30分」の間に、区間X1で運行スケジュールに遅延が発生した例を示す。 That is, in the example of FIG. 8, in the line (20 system lines) identified by the system ID "20", the section X1 is performed between the date information "September 5, 2017, 8:15 to 8:30". Here is an example of a delay in the operation schedule.

なお、運行実績記憶部124は、渋滞が発生した日時を示す日付情報と、渋滞が発生した区間を示す渋滞情報とを対応付けて記憶してもよい。 The operation record storage unit 124 may store the date information indicating the date and time when the traffic jam occurred and the traffic jam information indicating the section where the traffic jam has occurred in association with each other.

(制御部130について)
図4に戻り、制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
(About control unit 130)
Returning to FIG. 4, in the control unit 130, various programs stored in the storage device inside the information processing apparatus 100 are executed by the CPU (Central Processing Unit), the MPU (Micro Processing Unit), or the like, using the RAM as a work area. It will be realized by. Further, the control unit 130 is realized by, for example, an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図4に示すように、制御部130は、受信部131と、取得部132と、算出部133と、決定部134と、提示部135と、指示部136、移動体情報取得部137と、検知部138と、通知部139とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図4に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図4に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 4, the control unit 130 detects the reception unit 131, the acquisition unit 132, the calculation unit 133, the determination unit 134, the presentation unit 135, the instruction unit 136, and the mobile information acquisition unit 137. It has a unit 138 and a notification unit 139, and realizes or executes a function or operation of information processing described below. The internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration shown in FIG. 4, and may be any other configuration as long as it is configured to perform information processing described later. Further, the connection relationship of each processing unit included in the control unit 130 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 4, and may be another connection relationship.

(受信部131について)
受信部131は、端末装置10から各種情報を受信する。例えば、受信部131は、コンテンツやコンテンツに関する情報の配信要求を受信する。
(About receiver 131)
The receiving unit 131 receives various information from the terminal device 10. For example, the receiving unit 131 receives the content and the distribution request of the information about the content.

また、受信部131は、端末装置10から移動体に関して指定する各種の指定情報を受け付ける。例えば、受信部131は、ユーザに関する位置情報を受信する。例えば、受信部131は、オンデマンドバスの乗車予約に関する情報を受信する。一例を示すと、受信部131は、オンデマンドバスの乗車予約に関する情報として、オンデマンドバスへの乗車を希望する位置を示す乗車希望位置の指定を受け付ける。 Further, the receiving unit 131 receives various designated information designated for the mobile body from the terminal device 10. For example, the receiving unit 131 receives the position information about the user. For example, the receiving unit 131 receives information regarding a boarding reservation for an on-demand bus. As an example, the receiving unit 131 accepts the designation of the desired boarding position indicating the desired position to board the on-demand bus as the information regarding the boarding reservation of the on-demand bus.

また、例えば、受信部131は、オンデマンドバスの即時呼びに関する情報を受信する。一例を示すと、受信部131は、ユーザから、当該ユーザの現在位置(または、現在位置周辺の位置)への移動体の配車指示を受け付ける。 Further, for example, the receiving unit 131 receives information regarding an immediate call of the on-demand bus. As an example, the receiving unit 131 receives an instruction from the user to dispatch a moving object to the user's current position (or a position around the current position).

(取得部132について)
取得部132は、ユーザの属性情報を取得する。例えば、取得部132は、連携する外部の情報処理装置(各種のサーバ装置)から、ユーザの属性情報を取得する。例えば、取得部132は、コンテンツ(記事コンテンツ、広告コンテンツ等)の配信を行うコンテンツサーバからユーザの属性情報を取得する。また、取得部132は、商品の売買を管理するショッピングサーバからユーザの属性情報を取得する。また、取得部132は、各種のアプリケーションを管理するアプリサーバからユーザの属性情報を取得する。また、取得部132は、取得した属性情報をユーザ情報記憶部123に格納する。
(About acquisition unit 132)
The acquisition unit 132 acquires the attribute information of the user. For example, the acquisition unit 132 acquires user attribute information from a linked external information processing device (various server devices). For example, the acquisition unit 132 acquires the attribute information of the user from the content server that distributes the content (article content, advertisement content, etc.). Further, the acquisition unit 132 acquires the attribute information of the user from the shopping server that manages the buying and selling of the product. Further, the acquisition unit 132 acquires the user attribute information from the application server that manages various applications. Further, the acquisition unit 132 stores the acquired attribute information in the user information storage unit 123.

なお、取得部132は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得してもよい。また、取得部132は、移動体の現在位置を示す移動体位置情報も取得してよい。また、取得部132は、取得した情報に基づいて、ユーザに提示するための情報を算出することもできる。例えば、取得部132は、既存バス停ST1およびST2それぞれにオンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間を算出することができる。また、取得部132は、決定部134により設置された仮想バス停それぞれにオンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間を算出することができる。また、このような算出処理は、取得部132以外の処理部で行われてもよい。 The acquisition unit 132 may acquire the positional relationship between the boarding position information indicating the boarding point for boarding the moving body and the user position information indicating the current position of the user. In addition, the acquisition unit 132 may also acquire the moving body position information indicating the current position of the moving body. In addition, the acquisition unit 132 can also calculate information to be presented to the user based on the acquired information. For example, the acquisition unit 132 can calculate the remaining time until the on-demand bus B1 arrives at each of the existing bus stops ST1 and ST2. Further, the acquisition unit 132 can calculate the remaining time until the on-demand bus B1 arrives at each of the virtual bus stops installed by the determination unit 134. Further, such a calculation process may be performed by a processing unit other than the acquisition unit 132.

(算出部133について)
算出部133は、位置情報によって示される位置までのユーザの移動距離と、ユーザの属性情報とに基づいて、ユーザが当該移動距離を移動することに要するコストである移動コストを算出する。移動コストは、ユーザが対応する移動距離を移動することに要するコストであり、ユーザが対応する移動距離を移動するうえでの身体的負担の程度を示す情報ともいえる。なお、ここでの位置情報とは、例えば、乗車予約や即時呼びの際にユーザにより指定された乗車希望位置を示す乗車希望位置情報である。
(About calculation unit 133)
The calculation unit 133 calculates the movement cost, which is the cost required for the user to move the movement distance, based on the movement distance of the user to the position indicated by the position information and the attribute information of the user. The movement cost is a cost required for the user to move the corresponding movement distance, and can be said to be information indicating the degree of physical burden for the user to move the corresponding movement distance. The position information here is, for example, desired boarding position information indicating a desired boarding position designated by the user at the time of boarding reservation or immediate call.

例えば、算出部133は、位置情報によって示される位置までのユーザの移動距離と、ユーザの属性情報を示す属性スコアとを乗じることにより、移動コストを算出する。なお、算出部133は、属性スコアの算出も行ってよい。 For example, the calculation unit 133 calculates the movement cost by multiplying the movement distance of the user to the position indicated by the position information and the attribute score indicating the attribute information of the user. The calculation unit 133 may also calculate the attribute score.

(決定部134について)
決定部134は、取得部132により取得された属性情報に基づいて、ユーザが移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。例えば、決定部134は、ユーザに関する位置情報に基づいて、設置位置を決定する。
(About decision unit 134)
Based on the attribute information acquired by the acquisition unit 132, the determination unit 134 determines the installation position where the virtual boarding point, which is the boarding point for the user to board the moving object and is the virtual boarding point, is installed. For example, the determination unit 134 determines the installation position based on the position information about the user.

また、例えば、決定部134は、ユーザから移動体への乗車予約が受け付けられた場合に、位置情報として、移動体への乗車を希望する位置を示す乗車希望位置情報であって当該ユーザが乗車予約の際に指定した乗車希望位置情報に基づいて、設置位置を決定する。また、決定部134は、ユーザから、ユーザの現在位置への移動体の配車指示(即時呼び)が受け付けられた場合に、位置情報として、当該現在位置を示す現在位置情報に基づいて、設置位置を決定する。 Further, for example, when the user makes a reservation for boarding the moving body, the determination unit 134 is the desired boarding position information indicating the position where the user wants to board the moving body as the position information, and the user is boarding the vehicle. The installation position is determined based on the desired boarding position information specified at the time of reservation. Further, when the user receives an instruction (immediate call) for dispatching a moving object to the user's current position, the determination unit 134 uses the installation position as position information based on the current position information indicating the current position. To decide.

また、決定部134は、算出部133により算出された移動コストに基づいて、設置位置を決定する。具体的には、決定部134は、複数のユーザそれぞれの移動コストの総和が最小となるように設置位置を決定する。例えば、決定部134は、位置情報によって示される位置のうち、複数のユーザそれぞれの移動コストの総和が最小となる位置を設置位置として決定する。また、決定部134は、算出部133により算出された移動コストに基づいて、予め決められている数の設置位置を決定する。 Further, the determination unit 134 determines the installation position based on the movement cost calculated by the calculation unit 133. Specifically, the determination unit 134 determines the installation position so that the sum of the movement costs of each of the plurality of users is minimized. For example, the determination unit 134 determines as the installation position the position where the total movement cost of each of the plurality of users is the minimum among the positions indicated by the position information. Further, the determination unit 134 determines a predetermined number of installation positions based on the movement cost calculated by the calculation unit 133.

また、決定部134は、以上のようにして決定した設置位置に対して、実際に、仮想バス停を設置する。 Further, the determination unit 134 actually installs a virtual bus stop at the installation position determined as described above.

(提示部135について)
提示部135は、ユーザに対してコンテンツを提示する。具体的には、提示部136は、決定部134により設置された仮想バス停に関するコンテンツをユーザに提示する。例えば、提示部135は、決定部134により設置された仮想バス停までの道のりを案内する案内情報を提示する。一例を示すと、提示部135は、ユーザの現在位置から仮想バス停までの道のりが表示された地図情報を案内情報として提示する。また、仮想バス停は既存バス停と違い物理的に存在するものではないため、ユーザはその正確な位置を認識し難い場合がある。したがって、提示部135は、仮想バス停周辺の環境情報(例えば、写真)を提示してもよい。
(About presentation unit 135)
The presentation unit 135 presents the content to the user. Specifically, the presentation unit 136 presents the content related to the virtual bus stop installed by the determination unit 134 to the user. For example, the presentation unit 135 presents guidance information that guides the way to the virtual bus stop installed by the determination unit 134. As an example, the presentation unit 135 presents map information showing the route from the user's current position to the virtual bus stop as guidance information. Further, since the virtual bus stop does not physically exist unlike the existing bus stop, it may be difficult for the user to recognize the exact position. Therefore, the presentation unit 135 may present environmental information (for example, a photograph) around the virtual bus stop.

(指示部136について)
指示部136は、移動体に対して、決定部134により設置された仮想バス停へと移動するよう指示する。例えば、指示部136は、移動体の本来の走行ルートに基づいて、仮想バス停への迂回ルートを決定し、決定した迂回ルートを走行するよう移動体に指示する。
(About the indicator 136)
The instruction unit 136 instructs the moving body to move to the virtual bus stop installed by the determination unit 134. For example, the instruction unit 136 determines a detour route to the virtual bus stop based on the original travel route of the mobile body, and instructs the mobile body to travel on the determined detour route.

(移動体情報取得部137について)
移動体情報取得部137は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点の位置に関する乗車位置情報を取得する。例えば、移動体情報取得部137は、乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置された設置位置を示す設置位置情報を取得する。かかる設置位置は、決定部134により決定される。したがって、移動体情報取得部137は、決定部134により設置位置が決定された場合に、決定部134から設置位置を示す設置位置情報を取得する。また、決定部134が設置位置情報を所定の記憶部に格納する場合には、移動体情報取得部137は、かかる所定の記憶部から設置位置情報を取得する。
(About mobile information acquisition unit 137)
The mobile body information acquisition unit 137 acquires boarding position information regarding the position of a virtual boarding point, which is a boarding point for boarding a moving body and is a virtual boarding point. For example, the mobile body information acquisition unit 137 acquires the installation position information indicating the installation position where the virtual boarding point is installed as the boarding position information. Such an installation position is determined by the determination unit 134. Therefore, when the installation position is determined by the determination unit 134, the mobile body information acquisition unit 137 acquires the installation position information indicating the installation position from the determination unit 134. Further, when the determination unit 134 stores the installation position information in a predetermined storage unit, the mobile body information acquisition unit 137 acquires the installation position information from the predetermined storage unit.

また、移動体情報取得部137は、乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置される候補の位置である候補位置を示す候補位置情報を取得する。例えば、移動体情報取得部137は、仮想バス停位置情報記憶部121から候補位置情報を取得する。 In addition, the mobile body information acquisition unit 137 acquires candidate position information indicating a candidate position, which is a candidate position where a virtual boarding point is installed, as boarding position information. For example, the mobile body information acquisition unit 137 acquires candidate position information from the virtual bus stop position information storage unit 121.

(検知部138について)
検知部138は、ユーザの行動を検知する。例えば、検知部138は、ユーザの各種行動を検知する。例えば、検知部138は、ユーザがどこに居るかを検知する。言い換えれば、検知部138は、ユーザの位置(現在位置)を検知する。また、検知部138は、ユーザに対して通知を行うことを当該ユーザが許可した場合には、許可した旨を検知する。また、検知部138は、ユーザが移動体に関する情報を閲覧した場合には、閲覧した旨を検知する。
(About detector 138)
The detection unit 138 detects the user's behavior. For example, the detection unit 138 detects various actions of the user. For example, the detection unit 138 detects where the user is. In other words, the detection unit 138 detects the user's position (current position). Further, when the user permits the user to notify the user, the detection unit 138 detects that the user has permitted the notification. Further, when the user browses the information about the moving object, the detection unit 138 detects that the information has been browsed.

なお、検知部138は、通知部139により通知対象判定処理が行われる際に、ユーザの行動を検知する検知処理を行い、検知したユーザの行動を示す行動情報を通知部139に送信してもよい。また、検知部138は、常時、ユーザの行動を検知することで、通知部139により通知対象判定処理が行われる際に、検知したユーザの行動を示す行動情報を通知部139に送信してもよい。 Even if the detection unit 138 performs a detection process for detecting the user's behavior when the notification target determination process is performed by the notification unit 139, and transmits the behavior information indicating the detected user's behavior to the notification unit 139. good. Further, the detection unit 138 constantly detects the user's behavior, and when the notification target determination process is performed by the notification unit 139, the detection unit 138 may transmit the behavior information indicating the detected user's behavior to the notification unit 139. good.

(通知部139について)
通知部139は、ユーザが所定の条件情報を満たすか否か判定し、判定結果に基づいて、通知を行う。例えば、通知部139は、検知部138により検知された行動が示す行動情報に基づいて、ユーザが所定の条件情報を満たすか否か判定する。
(About notification unit 139)
The notification unit 139 determines whether or not the user satisfies the predetermined condition information, and gives a notification based on the determination result. For example, the notification unit 139 determines whether or not the user satisfies the predetermined condition information based on the behavior information indicated by the behavior detected by the detection unit 138.

通知部139は、ユーザが仮想乗車地点へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を、ユーザが満たす場合に、このユーザに対して、乗車位置情報によって示される位置にに関する情報を通知する。移動体情報取得部137が乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置された設置位置を示す設置位置情報が取得したとすると、通知部139は、ユーザが条件情報を満たす場合に、当該ユーザに対して、設置位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。また、移動体情報取得部137が乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置される候補の位置である候補位置を示す候補位置情報を取得したとすると、通知部139は、ユーザが条件情報を満たす場合に、当該ユーザに対して、候補位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 When the user satisfies the condition information indicating the condition regarding the behavior of the user approaching the virtual boarding point, the notification unit 139 notifies the user of the information regarding the position indicated by the boarding position information. Assuming that the mobile body information acquisition unit 137 acquires the installation position information indicating the installation position where the virtual boarding point is installed as the boarding position information, the notification unit 139 tells the user when the user satisfies the condition information. And notify the information about the position indicated by the installation position information. Further, assuming that the mobile body information acquisition unit 137 acquires the candidate position information indicating the candidate position which is the candidate position where the virtual boarding point is installed as the boarding position information, the notification unit 139 satisfies the condition information by the user. In this case, the user is notified of the information regarding the position indicated by the candidate position information.

また、通知部139は、条件情報を満たす場合として、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点を中心として所定範囲内にユーザが位置する場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。また、通知部139は、条件情報を満たす場合として、ユーザが移動体に関する行動を行った場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。例えば、通知部139は、移動体に関する行動として、ユーザが前記移動体に関する情報を閲覧した場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 provides information on the position indicated by the boarding position information when the user is located within a predetermined range around the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information as a case of satisfying the condition information. Notice. Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user performs an action related to the moving body as a case where the condition information is satisfied. For example, the notification unit 139 notifies the information about the position indicated by the boarding position information when the user browses the information about the moving body as an action related to the moving body.

また、通知部139は、移動体に関する行動を行ったユーザが所定の条件情報を満たす場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。例えば、通知部139は、ユーザが所定の条件情報を満たす場合として、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点の中に、ユーザの現在位置から物理的に実在する乗車地点である既存乗車地点までの移動距離よりも移動距離が短い仮想乗車地点が存在する場合に、当該移動距離が短い仮想乗車地点の位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user who has performed the action regarding the moving body satisfies the predetermined condition information. For example, when the user satisfies the predetermined condition information, the notification unit 139 is an existing boarding point that is a physically existing boarding point from the user's current position in the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information. When there is a virtual boarding point whose travel distance is shorter than the travel distance to the point, information regarding the position of the virtual boarding point whose travel distance is short is notified.

〔3.情報処理における作用の一例〕
以下、図9に示すフローチャートを用いて、各処理部131~136が実行・実現する処理の内容について説明する。図9は、第1の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。また、適宜、図2の例を用いることにする。
[3. Example of action in information processing]
Hereinafter, the contents of the processing executed and realized by each processing unit 131 to 136 will be described with reference to the flowchart shown in FIG. FIG. 9 is a flowchart showing an example of information processing according to the first embodiment. In addition, the example of FIG. 2 will be used as appropriate.

まず、受信部131は、ユーザから位置情報の指定を受け付けたか否かを判定する(ステップS101)。例えば、受信部131は、位置情報として、乗車予約により指定された乗車希望位置を示す位置情報、すなわち乗車希望位置情報を受信したか否かを判定する。また、受信部131は、位置情報として、即時呼びにより指定された乗車希望位置を示す位置情報、すなわち乗車希望位置情報を受信したか否かを判定してもよい。 First, the receiving unit 131 determines whether or not the designation of the position information has been received from the user (step S101). For example, the receiving unit 131 determines whether or not the position information indicating the desired boarding position designated by the boarding reservation, that is, the desired boarding position information has been received as the position information. Further, the receiving unit 131 may determine as the position information whether or not the position information indicating the desired boarding position designated by the immediate call, that is, the desired boarding position information has been received.

受信部131は、乗車希望位置情報を受信していない場合(ステップS101;No)は、受信するまで待機する。一方、受信部131は、乗車希望位置情報を受信した場合には(ステップS101;Yes)、取得部132へと処理を移行する。 When the receiving unit 131 has not received the desired boarding position information (step S101; No), the receiving unit 131 waits until it is received. On the other hand, when the receiving unit 131 receives the desired boarding position information (step S101; Yes), the receiving unit 131 shifts the process to the acquisition unit 132.

ここでは、受信部131は、図2に示すように、ユーザU1から希望位置「DP11」の指定を受け付けたものとする。また、受信部131は、ユーザU1の端末装置10からユーザU1の現在位置が現在位置「HP11」である旨受信したものとする。また、受信部131は、図2に示すように、ユーザU2から希望位置「DP21」の指定を受け付けたものとする。また、受信部131は、ユーザU2の端末装置10からユーザU2の現在位置が現在位置「HP21」である旨受信したものとする。また、受信部131は、図2に示すように、ユーザU3から希望位置「DP31」の指定を受け付けたものとする。また、受信部131は、ユーザU3の端末装置10からユーザU3の現在位置が現在位置「HP31」である旨受信したものとする。 Here, it is assumed that the receiving unit 131 has received the designation of the desired position "DP11" from the user U1 as shown in FIG. Further, it is assumed that the receiving unit 131 receives from the terminal device 10 of the user U1 that the current position of the user U1 is the current position "HP11". Further, as shown in FIG. 2, it is assumed that the receiving unit 131 has received the designation of the desired position "DP21" from the user U2. Further, it is assumed that the receiving unit 131 receives from the terminal device 10 of the user U2 that the current position of the user U2 is the current position "HP21". Further, as shown in FIG. 2, it is assumed that the receiving unit 131 has received the designation of the desired position "DP31" from the user U3. Further, it is assumed that the receiving unit 131 receives from the terminal device 10 of the user U3 that the current position of the user U3 is the current position "HP31".

取得部132は、受信部131により乗車希望位置情報が受信された場合には(ステップS101;Yes)、ユーザの属性情報を取得する(ステップS102)。取得部132は、ユーザ情報記憶部123に既にユーザU1~U3の属性情報が記憶されている場合には、ユーザ情報記憶部123からその属性情報を取得する。一方、取得部132は、ユーザ情報記憶部123にユーザU1~U3の属性情報が記憶されていない場合には、例えば、所定の外部装置から属性情報を取得してもよい。 When the desired boarding position information is received by the receiving unit 131 (step S101; Yes), the acquisition unit 132 acquires the user attribute information (step S102). When the attribute information of the users U1 to U3 is already stored in the user information storage unit 123, the acquisition unit 132 acquires the attribute information from the user information storage unit 123. On the other hand, when the attribute information of the users U1 to U3 is not stored in the user information storage unit 123, the acquisition unit 132 may acquire the attribute information from a predetermined external device, for example.

図2の例では、取得部132が、ユーザU1の属性情報として、年齢「33」、性別「女性」、健康状態「妊婦」、身体障害「なし」を取得した例を示す。また、図2では、取得部132が、例えば、ユーザU2の属性情報として、年齢「20」、性別「男性」、健康状態「良」、身体障害「なし」を取得した例を示す。また、図2では、取得部132が、例えば、ユーザU3の属性情報として、年齢「55」、性別「男性」、健康状態「良」、身体障害「なし」を取得した例を示す。 In the example of FIG. 2, an example is shown in which the acquisition unit 132 acquires the age “33”, the gender “female”, the health condition “pregnant woman”, and the physical disability “none” as the attribute information of the user U1. Further, FIG. 2 shows an example in which the acquisition unit 132 acquires, for example, the age “20”, the gender “male”, the health condition “good”, and the physical disability “none” as the attribute information of the user U2. Further, FIG. 2 shows an example in which the acquisition unit 132 acquires, for example, the age “55”, the gender “male”, the health condition “good”, and the physical disability “none” as the attribute information of the user U3.

次に、取得部132は、既存バス停の位置情報を取得する(ステップS103)。図2の例では、取得部132は、既存バス停ST1の位置を示す位置情報「S-PT1」、および、既存バス停ST2の位置を示す位置情報「S-PT2」を取得する。 Next, the acquisition unit 132 acquires the position information of the existing bus stop (step S103). In the example of FIG. 2, the acquisition unit 132 acquires the position information “S-PT1” indicating the position of the existing bus stop ST1 and the position information “S-PT2” indicating the position of the existing bus stop ST2.

次に、算出部133は、取得部132により取得された各ユーザ毎の属性情報毎に、当該属性情報を示す属性スコアを算出する(ステップS104)。算出部133による属性スコアの算出方法は限定されないが、一例を示すと、算出部133は、ユーザが移動するうえでより負担に成り得る属性情報ほど高いスコアを算出する。例えば、算出部133は、年齢情報(ユーザU1であれば「33」)を、そのまま属性スコア「33」と算出することができる。また、算出部133は、属性情報「女性」に対しては、属性情報「男性」に対応する属性スコア「1」より高い「2」を算出することができる。 Next, the calculation unit 133 calculates an attribute score indicating the attribute information for each attribute information acquired by the acquisition unit 132 for each user (step S104). The method of calculating the attribute score by the calculation unit 133 is not limited, but as an example, the calculation unit 133 calculates a higher score as the attribute information can be more burdensome for the user to move. For example, the calculation unit 133 can calculate the age information (“33” for the user U1) as it is as the attribute score “33”. Further, the calculation unit 133 can calculate "2" for the attribute information "female", which is higher than the attribute score "1" corresponding to the attribute information "male".

また、算出部133は、健康状態がより悪いと考えられる属性情報ほど高い属性スコアを算出することができる。例えば、健康状態が最悪と考えられる属性情報に最大値「10」を算出する場合には、算出部133は、例えば、属性情報「妊婦」に対応する属性スコア「8」を算出することができる。また、算出部133は、属性情報「身体障害」については、身体障害がより重度であるほど高い属性スコアを算出することができる。 In addition, the calculation unit 133 can calculate a higher attribute score as the attribute information is considered to have a worse health condition. For example, when calculating the maximum value "10" for the attribute information whose health condition is considered to be the worst, the calculation unit 133 can calculate, for example, the attribute score "8" corresponding to the attribute information "pregnant woman". .. Further, the calculation unit 133 can calculate a higher attribute score for the attribute information "physical disability" as the physical disability becomes more severe.

図2の例では、算出部133が、ユーザU1の各属性情報について、年齢「33」に対して属性スコア「33」、性別「女性」に対して属性スコア「2」、健康状態「妊婦」に対して属性スコア「8」、身体障害「なし」に対して属性スコア「1」を算出した例を示す。ユーザU2およびU3については説明を省略する。 In the example of FIG. 2, the calculation unit 133 has an attribute score "33" for the age "33", an attribute score "2" for the gender "female", and a health condition "pregnant woman" for each attribute information of the user U1. An example in which the attribute score "8" is calculated for the attribute score "8" and the attribute score "1" is calculated for the physical disability "none" is shown. The description of the users U2 and U3 will be omitted.

次に、算出部133は、各希望位置までのユーザの移動距離と、属性スコアとに基づいて、移動コストを算出する(ステップS105)。なお、かかる例では、情報処理装置100は、MAP1に示されるエリアにおいて最大「2つ」の仮想バス停を設置してよいものとする。したがって、後述する決定部134は、3つの希望位置のうち、どの2つの希望位置を設置位置とするかを決定する。 Next, the calculation unit 133 calculates the movement cost based on the movement distance of the user to each desired position and the attribute score (step S105). In this example, the information processing apparatus 100 may install a maximum of "two" virtual bus stops in the area indicated by MAP1. Therefore, the determination unit 134, which will be described later, determines which of the three desired positions is the installation position.

図2の例では、算出部133は、成立し得る希望位置の組合せ毎に、各ユーザの移動コストを算出するとともに、算出した移動コストを総和を算出する。図2のように、希望位置「DP11」、希望位置「DP21」、希望位置「DP31」といった3つの希望位置が存在し、このうち2つを設置位置として決定してよい場合、算出部133は、この3つの希望位置のうち、2つの希望位置を組合せた、各組合せ毎に各ユーザの移動コストを算出するとともに、算出した移動コストを総和を算出する。 In the example of FIG. 2, the calculation unit 133 calculates the movement cost of each user for each combination of desired positions that can be established, and calculates the total of the calculated movement costs. As shown in FIG. 2, when there are three desired positions such as the desired position “DP11”, the desired position “DP21”, and the desired position “DP31”, and two of them may be determined as the installation positions, the calculation unit 133 , Of these three desired positions, two desired positions are combined, the movement cost of each user is calculated for each combination, and the calculated movement cost is calculated as the total.

希望位置の組合せとしては、組合せ(DP11、DP21)、組合せ(DP11、DP31)、組合せ(DP21、DP31)、といった3通りの組合せが考えられるが、組合せ(DP11、DP21)を例に説明する。例えば、希望位置DP11およびDP21の例では、ユーザU1~U3それぞれは、希望位置DP11およびDP21のうち、いずれかに自身に対応する仮想バス停が設置される可能性がある。ユーザU1~U3それぞれについて2通りの設置位置の候補がある。したがって、算出部133は、組合せ(DP11、DP21)について、18通りの移動コストを算出することができる。 As a combination of desired positions, three combinations such as a combination (DP11, DP21), a combination (DP11, DP31), and a combination (DP21, DP31) can be considered, and the combination (DP11, DP21) will be described as an example. For example, in the example of the desired positions DP11 and DP21, each of the users U1 to U3 may have a virtual bus stop corresponding to one of the desired positions DP11 and DP21. There are two installation position candidates for each of the users U1 to U3. Therefore, the calculation unit 133 can calculate 18 different movement costs for the combinations (DP11, DP21).

18通りのうち、一つを例に挙げると、ユーザU1に対して希望位置DP11が設置位置となり、ユーザU2に対して希望位置DP11が設置位置となり、ユーザU3に対して希望位置DP11が設置位置となる場合がある。これは、図2に示すL1に対応し、かかる場合、算出部133は、ユーザU1が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U1(DP11)」、ユーザU2が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U2(DP11)」、ユーザU3が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U3(DP11)」それぞれ算出し、算出した3つの移動コストを合計した移動コストの総和「SM11」を算出する。ここで、算出部133は、ユーザU1が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U1(DP11)」を、ユーザU1が現在位置HP11から希望位置DP11まで移動する移動距離K1と、ユーザU1の各属性スコア(33、2、8、1)を乗じることにより算出することができる。すなわち、K1×33×2×8×1=U1(DP11)、が成立する。 Taking one of the 18 ways as an example, the desired position DP11 is the installation position for the user U1, the desired position DP11 is the installation position for the user U2, and the desired position DP11 is the installation position for the user U3. May be. This corresponds to L1 shown in FIG. 2, and in such a case, the calculation unit 133 determines the movement cost “U1 (DP11)” when the user U1 moves to the desired position DP11, and when the user U2 moves to the desired position DP11. The total movement cost "SM11" is calculated by calculating the movement cost "U2 (DP11)" and the movement cost "U3 (DP11)" when the user U3 moves to the desired position DP11, and summing the calculated three movement costs. calculate. Here, the calculation unit 133 determines the movement cost "U1 (DP11)" when the user U1 moves to the desired position DP11, the movement distance K1 in which the user U1 moves from the current position HP11 to the desired position DP11, and the user U1. It can be calculated by multiplying each attribute score (33, 2, 8, 1). That is, K1 × 33 × 2 × 8 × 1 = U1 (DP11).

また、ユーザU1に対して希望位置DP11が設置位置となり、ユーザU2に対して希望位置DP11が設置位置となり、ユーザU3に対して希望位置DP21が設置位置となる場合がある。これは、図2に示すL2に対応し、かかる場合、算出部133は、ユーザU1が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U1(DP11)」、ユーザU2が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U2(DP11)」、ユーザU3が希望位置DP21へ移動する際の移動コスト「U3(DP21)」それぞれ算出し、算出した3つの移動コストを合計した移動コストの総和「SM12」を算出する。 Further, the desired position DP11 may be the installation position for the user U1, the desired position DP11 may be the installation position for the user U2, and the desired position DP21 may be the installation position for the user U3. This corresponds to L2 shown in FIG. 2, and in such a case, the calculation unit 133 determines the movement cost “U1 (DP11)” when the user U1 moves to the desired position DP11, and when the user U2 moves to the desired position DP11. The total movement cost "SM12" is calculated by calculating the movement cost "U2 (DP11)" and the movement cost "U3 (DP21)" when the user U3 moves to the desired position DP21, and summing the calculated three movement costs. calculate.

また、ユーザU1に対して希望位置DP11が設置位置となり、ユーザU2に対して希望位置DP31が設置位置となり、ユーザU3に対して希望位置DP31が設置位置となる場合がある。これは、図2に示すL3に対応し、かかる場合、算出部133は、ユーザU1が希望位置DP11へ移動する際の移動コスト「U1(DP11)」、ユーザU2が希望位置DP21へ移動する際の移動コスト「U2(DP31)」、ユーザU3が希望位置DP21へ移動する際の移動コスト「U3(DP31)」それぞれ算出し、算出した3つの移動コストを合計した移動コストの総和「SM13」を算出する。 Further, the desired position DP11 may be the installation position for the user U1, the desired position DP31 may be the installation position for the user U2, and the desired position DP31 may be the installation position for the user U3. This corresponds to L3 shown in FIG. 2, and in such a case, the calculation unit 133 determines the movement cost “U1 (DP11)” when the user U1 moves to the desired position DP11, and when the user U2 moves to the desired position DP21. The total movement cost "SM13" is calculated by calculating the movement cost "U2 (DP31)" and the movement cost "U3 (DP31)" when the user U3 moves to the desired position DP21, and summing the calculated three movement costs. calculate.

同様の手法で、算出部133は、希望位置の各組合せ毎に移動コストの総和を算出する。そして、決定部134は、算出部133により算出された移動コストの総和が最小となる位置を設置位置として決定する(ステップS106)。例えば、図2の例では、算出された全ての総和のうち、L3に対応する移動コストの総和が最小であったとする。かかる場合、決定部134は、ユーザU1に対して、ユーザU1により指定された希望位置DP11を設置位置として決定する。また、決定部134は、ユーザU2およびU3に対して、ユーザU2により指定された希望位置DP31として決定する。また、決定部134は、希望位置DP11およびDP21といった2つの設置位置を決定したことで、これらの設置位置に、実際に、仮想バス停を設置する。 In the same manner, the calculation unit 133 calculates the total movement cost for each combination of desired positions. Then, the determination unit 134 determines the position where the total movement cost calculated by the calculation unit 133 is minimized as the installation position (step S106). For example, in the example of FIG. 2, it is assumed that the sum of the movement costs corresponding to L3 is the smallest among all the calculated sums. In such a case, the determination unit 134 determines the desired position DP11 designated by the user U1 as the installation position for the user U1. Further, the determination unit 134 determines the user U2 and U3 as the desired position DP31 designated by the user U2. Further, the determination unit 134 determines two installation positions such as the desired positions DP11 and DP21, and actually installs a virtual bus stop at these installation positions.

次に、提示部135は、決定部134により設置された仮想バス停に関する案内情報をユーザに提示する(ステップS107)。また、指示部136は、図2の例では、オンデマンドバスB1に対して、仮想バス停が設置された希望位置DP11およびDP21を通過する迂回ルートRT20を走行するよう指示する(ステップS108)。 Next, the presentation unit 135 presents guidance information regarding the virtual bus stop installed by the determination unit 134 to the user (step S107). Further, in the example of FIG. 2, the instruction unit 136 instructs the on-demand bus B1 to travel on the detour route RT20 passing through the desired positions DP11 and DP21 in which the virtual bus stop is installed (step S108).

〔4.情報処理における作用の一例〕
以下、図10に示すフローチャートを用いて、各処理部137~139が実行・実現する処理の内容について説明する。図10は、第1の実施形態にかかる通知処理の一例を示すフローチャートである。また、適宜、図10の例を用いることにする。
[4. Example of action in information processing]
Hereinafter, the contents of the processing executed and realized by each processing unit 137 to 139 will be described with reference to the flowchart shown in FIG. FIG. 10 is a flowchart showing an example of the notification process according to the first embodiment. In addition, the example of FIG. 10 will be used as appropriate.

まず、移動体情報取得部137は、仮想バス停が設置されたか否かを判定する(S1011)。移動体情報取得部137は、仮想バス停が設置されていない場合には(S1011;No)、設置されるまで待機する。 First, the mobile information acquisition unit 137 determines whether or not a virtual bus stop has been installed (S1011). If the virtual bus stop is not installed (S1011; No), the mobile information acquisition unit 137 waits until it is installed.

一方、移動体情報取得部137は、例えば、決定部134により仮想バス停の設置位置が決定されることにより、決定された設置位置に仮想バス停が設置された場合には、仮想バス停が設置されたと判定する。ここでは、図2および図3に示すように、決定部134が、設置位置DP11およびDP31を決定するとともに、設置位置DP11およびDP31の仮想バス停を設置したものとする。かかる場合、移動体情報取得部137は、仮想バス停が設置されたと判定するとともに、設置位置DP11およびDP31の位置を示す設置位置情報を取得する。 On the other hand, the mobile information acquisition unit 137 states that, for example, when the virtual bus stop is installed at the determined installation position by the determination unit 134 determining the installation position of the virtual bus stop, the virtual bus stop is installed. judge. Here, as shown in FIGS. 2 and 3, it is assumed that the determination unit 134 determines the installation positions DP11 and DP31 and installs a virtual bus stop at the installation positions DP11 and DP31. In such a case, the mobile body information acquisition unit 137 determines that the virtual bus stop has been installed, and acquires the installation position information indicating the positions of the installation positions DP11 and DP31.

検知部138は、仮想バス停が設置されたと判定され、設置位置情報が取得された場合には(S1011;Yes)、通知対象の候補のユーザ(候補ユーザ)を絞り込む処理を行う(ステップS1012)。なお、ここでは検知部138は、候補ユーザの行動を検知する処理も行うものとする。例えば、検知部138は、設置位置DP11およびDP31、および、既存バス停ST1およびST2を含む所定エリア内にいるユーザを候補ユーザとして絞り込む。ここでは説明を簡単にするために、情報処理装置100は、ユーザU10を候補ユーザとして絞り込んだものとする。また、かかる場合、検知部138は、ユーザU10の各種行動を検知し、検知した行動を示す行動情報を通知部139に送信する。 When it is determined that the virtual bus stop has been installed and the installation position information is acquired (S1011; Yes), the detection unit 138 performs a process of narrowing down the candidate users (candidate users) to be notified (step S1012). Here, it is assumed that the detection unit 138 also performs a process of detecting the behavior of the candidate user. For example, the detection unit 138 narrows down the users in the predetermined area including the installation positions DP11 and DP31 and the existing bus stops ST1 and ST2 as candidate users. Here, in order to simplify the explanation, it is assumed that the information processing apparatus 100 narrows down the user U10 as a candidate user. Further, in such a case, the detection unit 138 detects various actions of the user U10 and transmits the action information indicating the detected actions to the notification unit 139.

次に、通知部139は、ユーザU10が通知対象であるか否かを判定する通知対象判定処理を行う。つまり、通知部139は、ユーザU1が通知される対象、すなわち通知対象であるか否かを判定する。通知部139は、ユーザU10がバス(移動体)に関する情報を情報を閲覧している(または、閲覧した)か否かを判定する(ステップS1013)。バス(移動体)に関する情報を情報を閲覧するとは、乗車案内アプリAPを用いて、バス検索あるいは路線検索を行うといった行為や、乗車案内アプリAP以外のアプリやサイトを用いて、例えば、目的地までの行き方を検索するといった行為を含み得るものである。 Next, the notification unit 139 performs a notification target determination process for determining whether or not the user U10 is a notification target. That is, the notification unit 139 determines whether or not the user U1 is a notification target, that is, a notification target. The notification unit 139 determines whether or not the user U10 is browsing (or browsing) the information about the bus (mobile body) (step S1013). To browse information about a bus (mobile body), you can use the boarding guide app AP to search for a bus or route, or use an app or site other than the boarding guide app AP to, for example, a destination. It can include the act of searching for directions to.

例えば、通知部139は、検知部138から受信した行動情報に基づき、ユーザU10がバス(移動体)に関する情報を情報を閲覧している(または、閲覧した)か否かを判定する。通知部139は、ユーザU10がバスに関する情報を情報を閲覧していない場合には(ステップS1013;No)、ユーザU10は通知対象ではないと判断し処理を終了する。ここでは、検知部138により、現在ユーザU10は、乗車案内アプリAPを介して、図3(a)に示す表示情報を閲覧していることが検知されているものとする。かかる場合、通知部139は、ユーザU10がバスに関する情報を情報を閲覧していると判定する。 For example, the notification unit 139 determines whether or not the user U10 is browsing (or browsing) the information about the bus (mobile body) based on the behavior information received from the detection unit 138. If the user U10 has not browsed the information about the bus (step S1013; No), the notification unit 139 determines that the user U10 is not the notification target and ends the process. Here, it is assumed that the detection unit 138 has detected that the user U10 is currently browsing the display information shown in FIG. 3A via the boarding guidance application AP. In such a case, the notification unit 139 determines that the user U10 is browsing the information about the bus.

通知部139は、ユーザU10がバスに関する情報を情報を閲覧していると判定した場合には(ステップS1013;Yes)、仮想バス停の中に、ユーザU10の現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在するか否かを判定する(ステップS1014)。図3の例では、通知部139は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停、および、「設置位置DP31」に設置された仮想バス停の中に、ユーザU10の現在位置HP101から既存バス停ST1およびST2までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在するか否かを判定する。 When the notification unit 139 determines that the user U10 is browsing the information about the bus (step S1013; Yes), the moving distance from the current position of the user U10 to the existing bus position in the virtual bus stop. It is determined whether or not there is an object having a moving distance shorter than that (step S1014). In the example of FIG. 3, the notification unit 139 is in the virtual bus stop installed at the “installation position DP11” and the existing bus stop ST1 from the current position HP101 of the user U10 in the virtual bus stop installed at the “installation position DP31”. And, it is determined whether or not there is a moving distance shorter than the moving distance to ST2.

この点についてより詳細に説明する。通知部139は、ユーザU10の現在位置HP101に基づいて、ユーザU10が仮想バス停を利用しない場合、どの既存バス停を利用するかを判定する。一般に、ユーザは現在地からより近い位置にある既存バス停を利用する傾向にある。したがって、例えば、通知部139は、ユーザU10の現在位置HP101から所定範囲内にある既存バス停を特定する。図3の例では、通知部139は、かかるバス停は既存バス停ST1およびST2であることを特定する。このことは、ユーザU10が仮想バス停を利用しない場合、既存バス停ST1またはST2を利用する可能性が高いことを示唆している。なお、例えば、情報処理装置100(あるいは、情報処理装置100と連携する他のサーバ装置)がユーザU1が日常的に指定している既存バス停に関する情報を所持している場合には、その既存バス停を用いてもよい。 This point will be described in more detail. The notification unit 139 determines which existing bus stop to use when the user U10 does not use the virtual bus stop, based on the current position HP101 of the user U10. In general, users tend to use existing bus stops that are closer to their current location. Therefore, for example, the notification unit 139 identifies an existing bus stop within a predetermined range from the current position HP101 of the user U10. In the example of FIG. 3, the notification unit 139 identifies that such bus stops are the existing bus stops ST1 and ST2. This suggests that if the user U10 does not use the virtual bus stop, there is a high possibility that the existing bus stop ST1 or ST2 will be used. For example, when the information processing device 100 (or another server device linked with the information processing device 100) possesses information about an existing bus stop designated by the user U1 on a daily basis, the existing bus stop is possessed. May be used.

そして、このように特定したことにより、通知部139は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停、および、「設置位置DP31」に設置された仮想バス停の中に、ユーザU10の現在位置HP101から既存バス停ST1およびST2までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在するか否かを判定する。 Then, by specifying in this way, the notification unit 139 is in the virtual bus stop installed at the "installation position DP11" and the virtual bus stop installed at the "installation position DP31", and the current position HP101 of the user U10. It is determined whether or not there is a bus that has a shorter travel distance than the existing bus stops ST1 and ST2.

図3の例では、ユーザU10の現在位置HP101から既存バス停ST1およびST2までの移動距離よりも、ユーザU10の現在位置HP101から「設置位置DP11」までの移動距離の方が短い。したがって、通知部139は、仮想バス停の中に、候補ユーザの現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在すると判定するとともに、それは「設置位置DP11」に設置された仮想バス停であることを特定する。一方、通知部139は、仮想バス停の中に、候補ユーザの現在位置から既存バス位置までの移動距離よりも移動距離が短いものが存在しない場合には(ステップS1014;No)、ユーザU10は通知対象ではないと判断し処理を終了する。 In the example of FIG. 3, the moving distance from the current position HP101 of the user U10 to the “installation position DP11” is shorter than the moving distance from the current position HP101 of the user U10 to the existing bus stops ST1 and ST2. Therefore, the notification unit 139 determines that some of the virtual bus stops have a movement distance shorter than the movement distance from the current position of the candidate user to the existing bus position, and the notification unit 139 is installed at the "installation position DP11". Identify that it is a virtual bus stop. On the other hand, if there is no virtual bus stop whose travel distance is shorter than the travel distance from the current position of the candidate user to the existing bus position (step S1014; No), the notification unit 139 notifies the user U10. It is judged that it is not the target and the process is terminated.

通知部139は、ステップS1013およびS1014での条件情報を満たす場合には(ステップS1014;Yes)、ユーザU10を通知対象である対象ユーザとして特定する(ステップS1015)。なお、通知部139が行うものとして説明した通知対象判定処理は、通知部139以外の他の処理部によって行われてもよい。例えば、情報処理装置100は、通知対象判定処理を行う通知対象判定部を有してもよい。 When the condition information in steps S1013 and S1014 is satisfied (step S1014; Yes), the notification unit 139 identifies the user U10 as the target user to be notified (step S1015). The notification target determination process described as being performed by the notification unit 139 may be performed by a processing unit other than the notification unit 139. For example, the information processing apparatus 100 may have a notification target determination unit that performs notification target determination processing.

次に、通知部139は、対象ユーザであるユーザU10に対して、仮想バス停に関する情報を通知する(ステップS1016)。例えば、通知部139は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを通知する。通知の一例として、通知部139は、乗車案内アプリAPを介して、図3(b)に示すような情報を通知する(表示させる)ことができる。図3の例では、既存バス停ST1およびST2の間に「設置位置DP11」が存在する。したがって、通知部139は、既存バス停ST1に関する情報およびST2に関する情報の間に、「もっと近くから乗車できます」といったテキスト表示がなされたボタンBT1を表示させることができる。 Next, the notification unit 139 notifies the user U10, which is the target user, of information about the virtual bus stop (step S1016). For example, the notification unit 139 notifies that the on-demand bus B1 can be boarded from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”. As an example of the notification, the notification unit 139 can notify (display) the information as shown in FIG. 3B via the boarding guidance application AP. In the example of FIG. 3, there is an "installation position DP11" between the existing bus stops ST1 and ST2. Therefore, the notification unit 139 can display a button BT1 having a text display such as "You can get on from closer" between the information about the existing bus stop ST1 and the information about ST2.

ここで、ユーザU10がボタンBT1を押下したとする。かかる場合、例えば、通知部139は、ユーザU10の端末装置10からボタンBT1が押下された信号を受信する。そうすると、通知部139は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停位置から乗車を希望する乗車希望を受け付けるためのコンテンツC1を配信する。 Here, it is assumed that the user U10 presses the button BT1. In such a case, for example, the notification unit 139 receives a signal from the terminal device 10 of the user U10 that the button BT1 is pressed. Then, the notification unit 139 distributes the content C1 for accepting the boarding request desired to board from the virtual bus stop position installed in the “installation position DP11”.

ここで、図11に仮想バス停から乗車を希望する乗車希望を受け付けるためのコンテンツC1の一例を示す。図11の例は、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停から乗車からの乗車希望を受け付けるためのコンテンツC1が端末装置10の表示画面Dに表示された場合の画面例を示す。通知部139は、図11に示すように、ユーザU10の現在位置および「設置位置DP11」を含む地図情報において、「設置位置DP11」を示す所在地情報Jが重畳されたコンテンツC1を端末装置10に配信する。 Here, FIG. 11 shows an example of the content C1 for accepting a boarding request desired to board from a virtual bus stop. The example of FIG. 11 shows a screen example when the content C1 for receiving a boarding request from a boarding is displayed on the display screen D of the terminal device 10 from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”. As shown in FIG. 11, the notification unit 139 transfers the content C1 on which the location information J indicating the “installation position DP11” is superimposed on the terminal device 10 in the map information including the current position of the user U10 and the “installation position DP11”. To deliver.

図11に示すように、所在地情報Jには、ボタンBT2が含まれる。例えば、ユーザU10は、ボタンBT2を押下することにより、情報処理装置100に対して、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停からの乗車希望を送信することができる。例えば、指示部136は、ユーザU10の端末装置10から乗車希望の信号を受信すると、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停から乗車するユーザが居ることを確定することができる。これにより、指示部136は、オンデマンドバスB1に対して、迂回ルートR20を通り、「設置位置DP11」からユーザU10を乗車させるよう指示する。 As shown in FIG. 11, the location information J includes the button BT2. For example, by pressing the button BT2, the user U10 can transmit the boarding request from the virtual bus stop installed at the "installation position DP11" to the information processing apparatus 100. For example, when the instruction unit 136 receives a signal for boarding from the terminal device 10 of the user U10, the instruction unit 136 can determine that there is a user to board from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”. As a result, the instruction unit 136 instructs the on-demand bus B1 to pass the detour route R20 and board the user U10 from the “installation position DP11”.

〔5.変形例〕
上記第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、上記第1の実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置100の他の実施形態について説明する。
[5. Modification example]
The information processing apparatus 100 according to the first embodiment may be implemented in various different forms other than the first embodiment. Therefore, another embodiment of the information processing apparatus 100 will be described below.

〔5-1.待ち時間を考慮した位置決め〕
決定部134は、仮想乗車地点が設置された場合に当該仮想乗車地点が設置された設置位置において予測されるユーザの待ち時間に基づいて、仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。例えば、図2の例において、ユーザU1~U3から希望地点の指定が受け付けられた際の天候が悪天候条件(例えば、降雨、降雪、強風、高気温、寒気温)であったとする。かかる天候条件の場合、算出部133は、希望位置DP11、DP21、DP31それぞれに仮想バス停を設置した場合における待ち時間を予測算出する。
[5-1. Positioning considering waiting time]
The determination unit 134 determines the installation position where the virtual boarding point is installed based on the waiting time of the user predicted at the installation position where the virtual boarding point is installed when the virtual boarding point is installed. For example, in the example of FIG. 2, it is assumed that the weather when the designation of the desired point is received from the users U1 to U3 is a bad weather condition (for example, rainfall, snowfall, strong wind, high temperature, cold temperature). In such a weather condition, the calculation unit 133 predicts and calculates the waiting time when the virtual bus stop is installed at each of the desired positions DP11, DP21, and DP31.

例えば、算出部133は、オンデマンドバスB1の現在位置、オンデマンドバスB1の運行速度、オンデマンドバスB1の現在位置から希望位置DP11、DP21、DP31それぞれまでの距離、各ユーザの現在位置から希望位置DP11、DP21、DP31それぞれまでの距離に基づいて、希望位置DP11、DP21、DP31それぞれに仮想バス停を設置した場合における待ち時間を予測算出する。 For example, the calculation unit 133 requests from the current position of the on-demand bus B1, the operating speed of the on-demand bus B1, the distance from the current position of the on-demand bus B1 to the desired positions DP11, DP21, and DP31, and the current position of each user. Based on the distances to the positions DP11, DP21, and DP31, the waiting time when the virtual bus stop is installed at each of the desired positions DP11, DP21, and DP31 is predicted and calculated.

このような状態において、決定部134は、希望位置DP11、DP21、DP31のうち、待ち時間が最小となる位置を設置位置として決定する。例えば、決定部134は、希望位置DP11、DP21、DP31のうち、待ち時間が最小となる位置を設置位置として決定する。 In such a state, the determination unit 134 determines the position having the minimum waiting time among the desired positions DP11, DP21, and DP31 as the installation position. For example, the determination unit 134 determines the position having the minimum waiting time among the desired positions DP11, DP21, and DP31 as the installation position.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、悪天候下における仮想バス停での待ち時間をより短くすることができる。また、情報処理装置100は、希望位置を指定した各ユーザについて公平に待ち時間を短くすることができる。言い換えれば、情報処理装置100は、1人のユーザの待ち時間が極端に短くなり、別のユーザの待ち時間が極端に長くなるといった不公平が生じることを防止することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can further shorten the waiting time at the virtual bus stop under bad weather. Further, the information processing apparatus 100 can fairly shorten the waiting time for each user who has designated the desired position. In other words, the information processing apparatus 100 can prevent unfairness such that the waiting time of one user becomes extremely short and the waiting time of another user becomes extremely long.

〔5-2.目的地を考慮した位置決め〕
また、決定部134は、ユーザから目的地の指定が受け付けられた場合に、ユーザにより指定された目的地に基づいて、設置位置を決定する。かかる場合、決定部134は、移動体のうち、目的地に対応する移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。この点について、図2の例を用いて説明する。ここでは、説明を簡単にするために、ユーザU1が希望位置DP11を指定し、また、目的地「A駅」を指定したものとする。また、ユーザU2が希望位置DP21を指定し、また、目的地「A駅」を指定したものとする。
[5-2. Positioning considering the destination]
Further, the determination unit 134 determines the installation position based on the destination designated by the user when the designation of the destination is received from the user. In such a case, the determination unit 134 determines the installation position of the moving body in which the virtual boarding point, which is the boarding point for boarding the moving body corresponding to the destination and is the virtual boarding point, is installed. This point will be described with reference to the example of FIG. Here, for the sake of simplicity, it is assumed that the user U1 specifies the desired position DP11 and also specifies the destination “A station”. Further, it is assumed that the user U2 specifies the desired position DP21 and also specifies the destination "A station".

かかる場合、取得部132は、運行スケジュール記憶部122を参照し、基本路線が目的地「A駅」を通過する、あるいは、基本路線が目的地「A駅」付近(例えば、A駅から所定距離以内を通過している)であるオンデマンドバスB1を選択する。また、取得部132は、選択したオンデマンドバスB1の基本路線が希望位置DP11およびDP21から所定距離以内であるか否かを算出する。所定距離以内である場合には、算出部133は、図8で説明した流れで移動コストの総和を算出する。そして、決定部134は、算出された総和に基づいて、設置位置を決定する。また、指示部136は、オンデマンドバスB1に対して、ユーザU1およびU2を乗車させた後、目的地「A駅」に立ち寄るよう指示する。 In such a case, the acquisition unit 132 refers to the operation schedule storage unit 122, and the basic line passes through the destination "A station", or the basic line is in the vicinity of the destination "A station" (for example, a predetermined distance from the A station). Select the on-demand bus B1 that has passed within). Further, the acquisition unit 132 calculates whether or not the basic route of the selected on-demand bus B1 is within a predetermined distance from the desired positions DP11 and DP21. If it is within a predetermined distance, the calculation unit 133 calculates the total movement cost according to the flow described with reference to FIG. Then, the determination unit 134 determines the installation position based on the calculated sum. Further, the instruction unit 136 instructs the on-demand bus B1 to stop at the destination "A station" after getting the users U1 and U2 on board.

なお、提示部135は、オンデマンドバスB1の基本路線が希望位置DP11およびDP21から所定距離以内でない場合には、対象のオンデマンドバスが存在しない旨各ユーザに提示してもよい。 The presentation unit 135 may present to each user that the target on-demand bus does not exist when the basic route of the on-demand bus B1 is not within a predetermined distance from the desired positions DP11 and DP21.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、ユーザの指示に応じて、仮想バス停を設置するとともに、ユーザを目的地へと送り届けることができる。この結果、情報処理装置100は、移動体を利用するユーザの利便性を高めることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can set up a virtual bus stop and deliver the user to the destination according to the instruction of the user. As a result, the information processing apparatus 100 can enhance the convenience of the user who uses the mobile body.

なお、情報処理装置100は、ユーザにより指定された目的地へ向かうオンデマンドバスが存在しない場合、かかる目的地へ向かう他の交通手段(例えば、鉄道)が存在するか否かを検索する。また、情報処理装置100は、かかる目的地へ向かう他の交通手段(例えば、鉄道)が存在し、その鉄道の駅のうちいずれかの駅に向かうオンデマンドバスの基本路線が希望位置から所定距離以内であれば、そのオンデマンドバスについて仮想バス停を設置してもよい。 If the on-demand bus to the destination specified by the user does not exist, the information processing apparatus 100 searches for whether or not there is another means of transportation (for example, a railroad) to the destination. Further, in the information processing apparatus 100, there is another means of transportation (for example, a railroad) to the destination, and the basic route of the on-demand bus heading to any of the stations of the railroad is a predetermined distance from the desired position. If it is within the range, a virtual bus stop may be set up for the on-demand bus.

〔5-3.時刻を考慮した位置決め〕
また、決定部134は、ユーザからユーザの出発予定時刻、または、目的地への到着希望時刻の指定が受け付けられた場合に、ユーザにより指定された出発予定時刻、または、到着希望時刻に基づいて、設置位置を決定する。例えば、決定部134は、ユーザの出発予定時刻から所定時間以内に移動体が到着可能な位置のうち、所定の位置(例えば、ユーザが希望する希望位置)を設置位置として決定する。あるいは、決定部134は、目的地へと到着希望時刻に間に合うように設置位置を決定する。この点について、図12の例を用いて説明する。図12は、第1の実施形態にかかる変形例における情報処理の一例を示す図である。なお、図12に示すMAP1は、図1および図2に示すものと同様である。
[5-3. Positioning considering the time]
Further, the determination unit 134 is based on the scheduled departure time or the desired arrival time specified by the user when the user receives the designation of the user's scheduled departure time or the desired arrival time at the destination. , Determine the installation position. For example, the determination unit 134 determines a predetermined position (for example, a desired position desired by the user) among the positions where the moving body can arrive within a predetermined time from the scheduled departure time of the user as the installation position. Alternatively, the determination unit 134 determines the installation position in time for the desired arrival time at the destination. This point will be described with reference to the example of FIG. FIG. 12 is a diagram showing an example of information processing in the modified example according to the first embodiment. The MAP 1 shown in FIG. 12 is the same as that shown in FIGS. 1 and 2.

まず、ユーザU1が目的地「T大学」への到着希望時刻「10時」を指定したとする。また、受信部131は、このような情報設定を「9時」に受け付けたものとする(設定受付時刻:9時)。かかる場合、決定部134は、目的地「T大学」に時刻「10時」に到着可能なバスについて、設置位置を決定する(ステップS11)。ここでは、説明を簡単にするために、決定部134は、上述してきた例と同様に、オンデマンドバスB1について、希望位置DP11を設置位置として決定したものとする。 First, it is assumed that the user U1 specifies the desired arrival time "10 o'clock" at the destination "T University". Further, it is assumed that the receiving unit 131 receives such information setting at "9:00" (setting reception time: 9:00). In such a case, the determination unit 134 determines the installation position of the bus that can arrive at the destination "T University" at the time "10 o'clock" (step S11). Here, for the sake of simplicity, it is assumed that the determination unit 134 determines the desired position DP11 as the installation position for the on-demand bus B1 as in the above-mentioned example.

このような状態において、決定部134は、設置位置DP11を通過する迂回ルートRT20をオンデマンドバスB1が通過した場合、目的地「T大学」への到着予想時刻が「10時」を超えないか否かを判定する(ステップS12)。ここで、決定部134は、到着予想時刻が「10時」を超えると判定した場合、オンデマンドバスB1の次の運行スケジュールに基づいて設置位置を再決定する。 In such a state, if the on-demand bus B1 passes through the detour route RT20 passing through the installation position DP11, the determination unit 134 does not exceed the estimated arrival time at the destination "T University" at "10 o'clock". It is determined whether or not (step S12). Here, when the determination unit 134 determines that the estimated arrival time exceeds "10 o'clock", the determination unit 134 redetermines the installation position based on the next operation schedule of the on-demand bus B1.

次に、提示部135は、ユーザU1の現在位置HP11から、設置位置となった希望位置DP11までの移動にユーザU1が要する所要時間T11を算出する(ステップS13)。また、提示部135は、オンデマンドバスB1の現在位置から希望位置DP11までの移動にオンデマンドバスB1が要する所要時間T12算出する(ステップS14)。 Next, the presentation unit 135 calculates the required time T11 required for the user U1 to move from the current position HP11 of the user U1 to the desired position DP11 which is the installation position (step S13). Further, the presentation unit 135 calculates the required time T12 required for the on-demand bus B1 to move from the current position of the on-demand bus B1 to the desired position DP11 (step S14).

次に、提示部135は、所要時間T11と所要時間T12とに基づいて、希望位置DP11での待ち時間がより短くなるよう移動開始時刻を算出する(ステップS15)。そして、提示部135は、算出した移動開始時刻をユーザU1に提示する(ステップS16)。なお、ステップS13~S15での算出処理は算出部133によって行われてもよい。 Next, the presentation unit 135 calculates the movement start time based on the required time T11 and the required time T12 so that the waiting time at the desired position DP11 becomes shorter (step S15). Then, the presentation unit 135 presents the calculated movement start time to the user U1 (step S16). The calculation process in steps S13 to S15 may be performed by the calculation unit 133.

次に、ユーザU3が目的地「B駅」への到着希望時刻「9時45分」を指定したとする。また、受信部131は、このような情報設定を「9時25分」に受け付けたものとする(設定受付時刻:9時25分)。かかる場合、決定部134は、ユーザU1のために迂回ルートT20を迂回して走行するオンデマンドバスB1の運行ルート上に、目的地「B駅」が存在するか否かを判定する(ステップS21)。決定部134は、目的地「B駅」が存在すると判定した場合、オンデマンドバスB1が迂回ルートRT20、および、ユーザU2による希望位置DP21へと迂回する迂回ルートRT21を通過したと仮定し、ユーザU1による目的地「T大学」への到着予想時刻「10時」を超えないか否かを判定する(ステップS22)。決定部124は、到着予想時刻「10時」を超えないと判定した場合には、希望位置DP21も設置位置として決定する(ステップS23)。 Next, it is assumed that the user U3 specifies the desired arrival time "9:45" at the destination "B station". Further, it is assumed that the receiving unit 131 has received such information setting at "9:25" (setting reception time: 9:25). In such a case, the determination unit 134 determines whether or not the destination "B station" exists on the operation route of the on-demand bus B1 traveling by detouring the detour route T20 for the user U1 (step S21). ). When the determination unit 134 determines that the destination "B station" exists, it is assumed that the on-demand bus B1 has passed the detour route RT20 and the detour route RT21 detouring to the desired position DP21 by the user U2, and the user. It is determined whether or not the estimated arrival time "10 o'clock" at the destination "T University" by U1 is not exceeded (step S22). If the determination unit 124 determines that the estimated arrival time does not exceed "10 o'clock", the determination unit 124 also determines the desired position DP21 as the installation position (step S23).

次に、提示部135は、ユーザU3の現在位置HP31から、設置位置となった希望位置DP31までの移動にユーザU3が要する所要時間31を算出する(ステップS24)。また、提示部135は、オンデマンドバスB1の現在位置から希望位置DP31までの移動にオンデマンドバスB1が要する所要時間T32算出する(ステップS25)。 Next, the presentation unit 135 calculates the time required for the user U3 to move from the current position HP31 of the user U3 to the desired position DP31 which is the installation position (step S24). Further, the presentation unit 135 calculates the required time T32 required for the on-demand bus B1 to move from the current position of the on-demand bus B1 to the desired position DP31 (step S25).

次に、提示部135は、所要時間T31と所要時間T32とに基づいて、希望位置DP31での待ち時間がより短くなるよう移動開始時刻を算出する(ステップS26)。そして、提示部135は、算出した移動開始時刻をユーザU3に提示する。なお、ステップS24~S26での算出処理は算出部133によって行われてもよい。 Next, the presentation unit 135 calculates the movement start time based on the required time T31 and the required time T32 so that the waiting time at the desired position DP31 becomes shorter (step S26). Then, the presentation unit 135 presents the calculated movement start time to the user U3. The calculation process in steps S24 to S26 may be performed by the calculation unit 133.

このように、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、出発予定時刻、または、目的地への到着希望時刻の指定が受け付けられた場合に、出発予定時刻、または、到着希望時刻に基づいて、設置位置を決定する。また、情報処理装置100は、仮想バス停での待ち時間がより短くなるよう移動開始時刻をユーザに提示する。これにより、情報処理装置100は、よりユーザの希望を考慮したうえで仮想バス停を設置することができるため、移動体を利用するユーザの利便性を高めることができる。 As described above, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment is based on the scheduled departure time or the desired arrival time when the designation of the scheduled departure time or the desired arrival time at the destination is accepted. And decide the installation position. Further, the information processing apparatus 100 presents the movement start time to the user so that the waiting time at the virtual bus stop becomes shorter. As a result, the information processing apparatus 100 can set up the virtual bus stop in consideration of the user's wishes, so that the convenience of the user who uses the mobile body can be enhanced.

〔5-4.混雑状況を考慮した情報提示〕
情報処理装置100は、ユーザから受け付けた出発予定時刻、または、到着希望時刻に基づき設置位置を決定した場合、例えば、通勤ラッシュ等により着座不可能な時間帯にオンデマンドバスに乗車させてしまう場合がある。このような場合、ユーザによっては着座することができないために身体的負担が大きくなる場合がある。したがって、情報処理装置100は、ユーザの属性情報(例えば、骨折している)に応じて、混雑を回避可能な時間帯でのオンデマンドバスへの乗車を案内する。
[5-4. Information presentation considering congestion situation]
When the information processing device 100 determines the installation position based on the scheduled departure time received from the user or the desired arrival time, for example, when the information processing device 100 gets on the on-demand bus during a time when it is impossible to sit down due to commuting rush hour or the like. There is. In such a case, some users may not be able to sit down, which may increase the physical burden. Therefore, the information processing apparatus 100 guides the user to board the on-demand bus in a time zone in which congestion can be avoided, according to the user's attribute information (for example, a broken bone).

これにより、情報処理装置100は、移動体を利用するユーザの利便性を高めることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 can enhance the convenience of the user who uses the mobile body.

〔5-5.仮想バス停から所定範囲内なら通知〕
上記第1の実施形態では、通知部139が、ユーザが移動体に関する情報を閲覧するとともに、ユーザが既存バス停よりも仮想バス停の近くに居る場合には、この仮想バス停に関する情報をこのユーザに通知する例を示した。しかしこの例に限らず、通知部139は、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点を中心として所定範囲内にユーザが位置する場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知してもよい。
[5-5. Notify if it is within the specified range from the virtual bus stop]
In the first embodiment, the notification unit 139 notifies the user of the information about the virtual bus stop when the user browses the information about the moving object and the user is closer to the virtual bus stop than the existing bus stop. An example is shown. However, not limited to this example, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user is located within a predetermined range around the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information. You may.

図10の例では、通知部139は、ステップS1014において、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点を中心として所定範囲内にユーザが位置するか否かを判定する。図3の例を適用すると、通知部139は、設置位置DP11を中心として所定範囲内にユーザU10が位置するか否かを判定する。また、通知部139は、設置位置DP31を中心として所定範囲内にユーザU10が位置するか否かを判定する。 In the example of FIG. 10, the notification unit 139 determines in step S1014 whether or not the user is located within a predetermined range about the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information. Applying the example of FIG. 3, the notification unit 139 determines whether or not the user U10 is located within a predetermined range around the installation position DP11. Further, the notification unit 139 determines whether or not the user U10 is located within a predetermined range around the installation position DP31.

例えば、通知部139は、設置位置DP11およびDP31のうち、設置位置DP11を中心とする所定範囲内にユーザU10が位置と判定したとする。かかる場合、通知部139は、ユーザU10に対して、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを通知する。 For example, it is assumed that the notification unit 139 determines that the user U10 is located within a predetermined range centered on the installation position DP11 among the installation positions DP11 and DP31. In such a case, the notification unit 139 notifies the user U10 that the on-demand bus B1 can be boarded from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体に乗車する可能性が高いユーザにのみ通知を行うことができるため、仮想的な乗車地点からの移動体への乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of getting on the moving body, so that the getting on the moving body from the virtual boarding point can be further improved. It can be made more efficient.

〔5-6.ユーザがバス到着に間に合うなら通知〕
また、通知部139は、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点の中に、移動体が到着するよりも早くユーザが到着可能な仮想乗車地点が存在する場合に、当該到着可能な仮想乗車地点に関する情報を通知してもよい。
[5-6. Notify if user is in time for bus arrival]
Further, when the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information includes a virtual boarding point where the user can arrive earlier than the moving body arrives, the notification unit 139 can reach the virtual boarding point. Information about the boarding point may be notified.

図10の例では、通知部139は、ステップS1014において、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点の中に、移動体が到着するよりも早くユーザが到着可能な仮想乗車地点が存在するか否かを判定する。言い換えれば、通知部139は、仮想乗車地点に移動体が到着するよりも早くユーザが到着可能であるか否かを判定する。例えば、通知部139は、設置位置に設置された仮想バス停にオンデマンドバスB1が到着するよりも早くユーザがこの仮想バス停に到着可能であるか否かを判定する。この点について、図3の例を用いて説明する。 In the example of FIG. 10, in step S1014, in the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information, the notification unit 139 has a virtual boarding point where the user can arrive earlier than the moving body arrives. Judge whether or not. In other words, the notification unit 139 determines whether or not the user can arrive earlier than the moving object arrives at the virtual boarding point. For example, the notification unit 139 determines whether or not the user can arrive at the virtual bus stop installed at the installation position earlier than the on-demand bus B1 arrives at the virtual bus stop. This point will be described with reference to the example of FIG.

例えば、通知部139は、ユーザU10の現在位置HP101から設置位置DP11までの距離(ユーザU10の移動距離)と、ユーザU10の移動速度とに基づいて、ユーザU10が現在位置HP101から設置位置DP11まで歩いた場合に要する時間(ユーザ所要時間)を予測する。また、通知部139は、ユーザ所要時間に基づいて、これからユーザU10が現在位置HP101を出発すると仮定した場合、ユーザU10が設置位置DP11に到着する到着時刻を予測する。ここでは、通知部139は、ユーザU10の到着予想時間を「14時30分」と予測したとする。 For example, the notification unit 139 allows the user U10 to move from the current position HP101 to the installation position DP11 based on the distance from the current position HP101 of the user U10 to the installation position DP11 (the moving distance of the user U10) and the moving speed of the user U10. Predict the time required for walking (user required time). Further, the notification unit 139 predicts the arrival time when the user U10 arrives at the installation position DP11, assuming that the user U10 departs from the current position HP101 based on the user required time. Here, it is assumed that the notification unit 139 predicts the expected arrival time of the user U10 to be "14:30".

また、通知部139は、オンデマンドバスB1の現在位置から設置位置DP11までの距離(オンデマンドバスB1の移動距離)と、オンデマンドバスB1の移動速度とに基づいて、オンデマンドバスB1が現在位置から設置位置DP11まで走行した場合に要する時間(バス所要時間)を予測する。また、通知部139は、バス所要時間に基づいて、オンデマンドバスB1が設置位置DP11に到着する到着時刻を予測する。ここでは、通知部139は、オンデマンドバスB1の到着予想時間を「14時35分」と予測したとする。 Further, the notification unit 139 currently uses the on-demand bus B1 based on the distance from the current position of the on-demand bus B1 to the installation position DP11 (moving distance of the on-demand bus B1) and the moving speed of the on-demand bus B1. Predict the time (bus required time) required when traveling from the position to the installation position DP11. Further, the notification unit 139 predicts the arrival time when the on-demand bus B1 arrives at the installation position DP11 based on the bus required time. Here, it is assumed that the notification unit 139 predicts the expected arrival time of the on-demand bus B1 to be "14:35".

また、通知部139が、同様の処理を設置位置DP31についても行うことにより、通知部139は、ユーザU10の到着予想時間を「14時55分」と予測し、オンデマンドバスB1の到着予想時間を「14時45分」と予測したとする。 Further, the notification unit 139 performs the same processing on the installation position DP31, so that the notification unit 139 predicts the estimated arrival time of the user U10 to be "14:55", and the estimated arrival time of the on-demand bus B1. Is predicted to be "14:45".

以上の例は、ユーザU10はオンデマンドバスB1より早く設置位置DP11に到着することが、ユーザU10はオンデマンドバスB1より早く設置位置DP31に到着することはできない、といったことを示している。このようなことから、通知部139は、仮想乗車地点の中に、移動体が到着するよりも早くユーザが到着可能な仮想乗車地点が存在すると判定するとともに、この仮想乗車地点は設置位置DP11に設置された仮想バス停であると判定する。したがって、通知部139は、ユーザU10に対して、「設置位置DP11」に設置された仮想バス停からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを通知する。 The above example shows that the user U10 arrives at the installation position DP11 earlier than the on-demand bus B1, but the user U10 cannot arrive at the installation position DP31 earlier than the on-demand bus B1. For this reason, the notification unit 139 determines that there is a virtual boarding point in the virtual boarding point where the user can arrive earlier than the moving object arrives, and this virtual boarding point is set at the installation position DP11. Judge that it is an installed virtual bus stop. Therefore, the notification unit 139 notifies the user U10 that the on-demand bus B1 can be boarded from the virtual bus stop installed at the “installation position DP11”.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想的な乗車地点に移動体が到着するに間に合うような位置にユーザが居る場合、かかるユーザに通知を行うことができるため、仮想的な乗車地点に到着したときには移動体が既に行ってしまっているといった事態を防止することができる。この結果、情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the user when the user is in a position in time for the moving object to arrive at the virtual boarding point. It is possible to prevent a situation in which the moving object has already gone when the vehicle arrives at a typical boarding point. As a result, the information processing apparatus 100 can improve the usability when using the mobile body.

〔5-7.天候に基づき通知制御〕
また、通知部139は、ユーザの現在の天候が所定の天候でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。例えば、通知部139は、現在の天候が所定の天候であるか否かを判定し、所定の天候でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。言い換えれば、通知部139は、現在の天候が所定の天候である場合には、通知を行わない。例えば、所定の天候は「雨に関する天候」といったように定められる。雨に関する天候とは、例えば、大雨、台風、暴雨等である。例えば、通知部139は、ユーザが移動体に関する行動を行っている、いないに拘わらず、現在の天候が「雨に関する天候」である場合には、仮想乗車地点に関する情報の通知を行わない。
[5-7. Notification control based on weather]
Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the current weather of the user is not a predetermined weather. For example, the notification unit 139 determines whether or not the current weather is the predetermined weather, and if the current weather is not the predetermined weather, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information. In other words, the notification unit 139 does not notify when the current weather is a predetermined weather. For example, predetermined weather is defined as "rain-related weather". The rain-related weather is, for example, heavy rain, typhoon, storm, and the like. For example, the notification unit 139 does not notify the information regarding the virtual boarding point when the current weather is "rain-related weather" regardless of whether or not the user is performing an action related to the moving object.

既存バス停は、物理的に存在するバス停であるため、雨風を防げる程度には整備されている(屋根がある等)場合が多い。これに対して、仮想バス停は、仮想的に存在するだけであり、実在している訳ではない。したがって、仮想バス停が設置された実際の位置には、雨風を防げるような設備が存在することは無い。例えば、悪天候時に仮想バス停に関する情報を通知したことにより、ユーザがその仮想バス停に向かった場合、雨風も防げない状況になり得る。第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、このような悪天候に悩まされるといった状況にユーザが巻き込まれることを未然に防ぐことができるため、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 Since the existing bus stop is a physically existing bus stop, it is often maintained to the extent that it can prevent rain and wind (with a roof, etc.). On the other hand, the virtual bus stop only exists virtually and does not actually exist. Therefore, there is no equipment that can prevent rain and wind at the actual location where the virtual bus stop is installed. For example, if the user heads for the virtual bus stop by notifying the information about the virtual bus stop in bad weather, the situation may not be able to prevent rain and wind. Since the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can prevent the user from being involved in such a situation of suffering from bad weather, it is possible to improve usability when using the mobile body. can.

〔5-8.属性情報に基づき通知制御〕
また、通知部139は、ユーザの属性情報が所定の属性情報でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。例えば、通知部139は、ユーザU10の属性情報が所定の属性情報であるか否かを判定し、所定の属性情報でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。言い換えれば、通知部139は、所定の属性情報である場合には、通知を行わない。例えば、所定の属性情報は「60歳以上、妊婦、乳幼児連れ、身体障害(車いす等)」といったように定められる。このようなことから、通知部139は、身体的に不利な状況にあると考えられるユーザには通知を行わない。
[5-8. Notification control based on attribute information]
Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the attribute information of the user is not the predetermined attribute information. For example, the notification unit 139 determines whether or not the attribute information of the user U10 is the predetermined attribute information, and if it is not the predetermined attribute information, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information. In other words, the notification unit 139 does not notify when the predetermined attribute information is used. For example, predetermined attribute information is defined as "60 years old or older, pregnant women, families with infants, physical disabilities (wheelchairs, etc.)". For this reason, the notification unit 139 does not notify the user who is considered to be in a physically disadvantageous situation.

上記の通り、仮想バス停は、物理的に存在するバス停ではないため、仮想バス停が設置された設置位置は、整備が行き届いていない場所である可能性もある。例えば、設置位置周辺の道路状況は劣悪だったり、設置位置周辺には多くの段差がある場合もある。身体的に不利な状況にあるユーザは、このような場所から移動体へ乗車することが困難であったり、移動体が到着するまでの待機にも一苦労だったりする。第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、ハンディキャップ等を有するユーザがより困難な状況に巻き込まれることを未然に防ぐことができるため、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 As mentioned above, since the virtual bus stop is not a physically existing bus stop, the installation position where the virtual bus stop is installed may be a place that is not well maintained. For example, the road conditions around the installation location may be poor, or there may be many steps around the installation location. A user who is physically disadvantaged may have difficulty getting on the mobile from such a place, or may have difficulty waiting for the mobile to arrive. Since the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can prevent a user having a handicap or the like from being involved in a more difficult situation, it is possible to improve usability when using a mobile body. can.

〔5-9.許可有の場合通知〕
また、通知部139は、ユーザに対して移動体に関する通知を行うことの許可が当該ユーザから得られた場合に、仮想乗車地点に関する情報を通知する。例えば、これ説明してきたように、通知部139は、ユーザU10が条件情報を満たすと判定したとする。このような状態において、通知部139は、仮想乗車地点に関する情報を通知してよいか否かユーザU10から許可を得るための情報を端末装置10に送信する。例えば、ユーザU10は通知を許可する場合には、端末装置10を介して、許可する旨の信号を情報処理装置100に返信する。このような返信が得られた場合、通知部139は、そのフィードバックとして、仮想乗車地点に関する情報を通知する。
[5-9. Notify if there is permission]
Further, the notification unit 139 notifies the information about the virtual boarding point when the user has permission to notify the user about the moving object. For example, as described above, it is assumed that the notification unit 139 determines that the user U10 satisfies the condition information. In such a state, the notification unit 139 transmits information to the terminal device 10 for obtaining permission from the user U10 as to whether or not to notify the information regarding the virtual boarding point. For example, when the user U10 permits the notification, the user U10 returns a signal to the effect that the notification is permitted to the information processing device 100 via the terminal device 10. When such a reply is obtained, the notification unit 139 notifies the information about the virtual boarding point as the feedback.

〔5-10.遅延状況を考慮した通知〕
また、通知部139は、移動体の遅延状況に基づいて、仮想乗車地点に関する情報を通知してもよい。例えば、通知部139は、所定の目的地への到着予定時刻からの遅延時間が所定時間以内であれば通知を行う。言い換えれば、通知部139は、所定の目的地への到着予定時刻からの遅延時間が所定時間を超えているで場合には通知を行わない。この点について、図3の例を用いて説明する。
[5-10. Notification considering the delay situation]
Further, the notification unit 139 may notify the information regarding the virtual boarding point based on the delay status of the moving body. For example, the notification unit 139 notifies if the delay time from the estimated time of arrival at the predetermined destination is within the predetermined time. In other words, the notification unit 139 does not notify when the delay time from the estimated time of arrival at the predetermined destination exceeds the predetermined time. This point will be described with reference to the example of FIG.

例えば、ユーザU10が通知対象となった場合において、オンデマンドバスB1が現在、図3に示すように位置を走行しており、既存バス停ST1およびST2への到着予定時刻から既に「20分」の遅延が発生しているとする。かかる場合、通知部139が、ユーザU10に対して、設置位置DP11から乗車可能であることを通知してしまうと、場合によっては、オンデマンドバスB1は迂回ルートRT20を通過しなければならず、さらに遅延が発生することになる。したがって、通知部139は、所定の目的地への到着予定時刻からの遅延時間が所定時間を超えているで場合には通知を行わない。 For example, when the user U10 is the notification target, the on-demand bus B1 is currently traveling at the position as shown in FIG. 3, and is already "20 minutes" from the estimated time of arrival at the existing bus stops ST1 and ST2. Suppose there is a delay. In such a case, if the notification unit 139 notifies the user U10 that the vehicle can be boarded from the installation position DP11, the on-demand bus B1 may have to pass the detour route RT20 in some cases. Further delays will occur. Therefore, the notification unit 139 does not notify when the delay time from the estimated time of arrival at the predetermined destination exceeds the predetermined time.

一方、オンデマンドバスB1の次の便であるオンデマンドバスB2が存在し、オンデマンドバスB2には遅延が発生していないとする。かかる場合、通知部139は、仮想乗車地点に関する情報として、例えば、オンデマンドバスB2に乗車可能であることと、オンデマンドバスB2における設置位置DP11への到着予定時刻とを通知してもよい。 On the other hand, it is assumed that the on-demand bus B2, which is the next flight after the on-demand bus B1, exists, and the on-demand bus B2 does not have a delay. In such a case, the notification unit 139 may notify, for example, that the on-demand bus B2 can be boarded and the estimated time of arrival at the installation position DP11 in the on-demand bus B2 as information regarding the virtual boarding point.

〔5-11.乗車率を考慮した通知〕
また、通知部139は、走行中の移動体の現在の乗車率に基づいて、仮想乗車地点に関する情報を通知してもよい。ユーザU10が通知対象となった場合において、オンデマンドバスB1には遅延も発生しておらず、設置位置DP11に向かうことが可能であるとする。しかしながら、オンデマンドバスB1の乗車率は100%を超えており、ユーザU10は着席することができないととする。かかる場合、通知部139は、仮想乗車地点に関する情報を通知しない。
[5-11. Notification considering the occupancy rate]
Further, the notification unit 139 may notify the information regarding the virtual boarding point based on the current boarding rate of the moving moving body in motion. When the user U10 is the notification target, it is assumed that there is no delay in the on-demand bus B1 and it is possible to go to the installation position DP11. However, it is assumed that the occupancy rate of the on-demand bus B1 exceeds 100% and the user U10 cannot be seated. In such a case, the notification unit 139 does not notify the information regarding the virtual boarding point.

一方、オンデマンドバスB1の次の便であるオンデマンドバスB2が存在し、オンデマンドバスB2の乗車率は50%とする。かかる場合、通知部139は、仮想乗車地点に関する情報として、例えば、オンデマンドバスB2に乗車可能であることと、オンデマンドバスB2における設置位置DP11への到着予定時刻とを通知してもよい。 On the other hand, the on-demand bus B2, which is the next flight after the on-demand bus B1, exists, and the occupancy rate of the on-demand bus B2 is 50%. In such a case, the notification unit 139 may notify, for example, that the on-demand bus B2 can be boarded and the estimated time of arrival at the installation position DP11 in the on-demand bus B2 as information regarding the virtual boarding point.

〔5-12.通知内容(1)〕
通知部139は、仮想乗車地点に関する情報として、仮想乗車地点から移動体に乗車可能であることを通知する。また、通知部139は、仮想乗車地点に関する情報として、仮想乗車地点に移動体が到着する到着予定時刻に関する情報を通知する。例えば、図3の例では、通知部139は、ユーザU10に対して、オンデマンドバスB1が設置位置DP11に到着する到着予定時刻、オンデマンドバスB1が設置位置DP11に到着するまでの残り時間を通知する。また、通知部139は、残り時間をカウントダウン形式で通知してもよい。
[5-12. Notification content (1)]
The notification unit 139 notifies that the moving body can be boarded from the virtual boarding point as information regarding the virtual boarding point. Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the estimated time of arrival when the moving body arrives at the virtual boarding point as the information regarding the virtual boarding point. For example, in the example of FIG. 3, the notification unit 139 tells the user U10 the estimated time of arrival when the on-demand bus B1 arrives at the installation position DP11 and the remaining time until the on-demand bus B1 arrives at the installation position DP11. Notice. Further, the notification unit 139 may notify the remaining time in a countdown format.

〔5-13.通知内容(2)〕
また、通知部139は、仮想乗車地点から移動体に乗車可能であることを通知した後、当該仮想乗車地点にユーザが到着するまでに、移動体が当該仮想乗車地点を通過した場合には、移動体に関する情報を通知する。この点について、図3の例を用いて説明する。例えば、通知部139は、ユーザU10に対して、設置位置DP11からオンデマンドバスB1に乗車可能であることや、オンデマンドバスB1が設置位置DP11に到着する到着予定時刻等を通知したとする。このような状態において、ユーザU10が図11で説明したようにオンデマンドバスB1への乗車希望を送信したとする。しかしながら、ユーザU1が設置位置DP11に到着するまでに、オンデマンドバスB1は設置位置DP11を通り過ぎてしまったとする。つまり、ユーザU10は乗り遅れたとする。
[5-13. Notification content (2)]
Further, if the moving body passes through the virtual boarding point by the time the user arrives at the virtual boarding point after notifying that the moving body can be boarded from the virtual boarding point, the notification unit 139 notifies the moving body. Notify information about mobiles. This point will be described with reference to the example of FIG. For example, it is assumed that the notification unit 139 notifies the user U10 that the on-demand bus B1 can be boarded from the installation position DP11 and the estimated time of arrival when the on-demand bus B1 arrives at the installation position DP11. In such a state, it is assumed that the user U10 transmits a request for boarding the on-demand bus B1 as described with reference to FIG. However, it is assumed that the on-demand bus B1 has passed the installation position DP11 by the time the user U1 arrives at the installation position DP11. That is, it is assumed that the user U10 missed the ride.

例えば、ユーザU10が設置位置DP10に向かって移動している最中に、オンデマンドバスB1は設置位置DP11を通り過ぎてしまったとしても、ユーザU10は、オンデマンドバスB1は設置位置DP11を通り過ぎてしまったのか、これから到着するのかが認識できない場合がある。こうした場合、ユーザU10は、設置位置DP11において既に通り過ぎてしまったオンデマンドバスB1を待ち続けることになる。このような状況を回避できるよう、通知部139は、オンデマンドバスB1がユーザU10を乗せない状態で設置位置DP11を通過した場合には、例えば、オンデマンドバスB1が設置位置DP11を通過した時点で、このことをユーザU10に通知する。 For example, even if the on-demand bus B1 passes the installation position DP11 while the user U10 is moving toward the installation position DP10, the user U10 may pass the on-demand bus B1 past the installation position DP11. It may not be possible to recognize whether it has been completed or is about to arrive. In such a case, the user U10 will continue to wait for the on-demand bus B1 that has already passed at the installation position DP11. In order to avoid such a situation, the notification unit 139 indicates that when the on-demand bus B1 passes through the installation position DP11 without the user U10, for example, when the on-demand bus B1 passes through the installation position DP11. Then, this is notified to the user U10.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、ユーザに対して乗り遅れを知らせることができるため、例えば、ユーザに無駄な待ち時間を過ごさせることを回避することができる。なお、通知部139は、オンデマンドバスB1の次の便であるオンデマンドバスB2が存在する場合には、例えば、オンデマンドバスB2に乗車可能であることと、オンデマンドバスB2における設置位置DP11への到着予定時刻とを通知してもよい。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the user of the missed ride, so that, for example, it is possible to avoid causing the user to spend a wasteful waiting time. If the on-demand bus B2, which is the next flight of the on-demand bus B1, exists, the notification unit 139 can, for example, get on the on-demand bus B2 and the installation position DP11 in the on-demand bus B2. You may be notified of the estimated time of arrival at.

〔5-14.候補位置での処理〕
これまでの例では、通知部139が、条件情報を満たすユーザに対して、設置位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点に関する情報を通知する例を示した。しかし、通知部139は、候補位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点に関する情報を通知してもよい。候補位置情報とは、仮想乗車地点が設置される候補の位置である候補位置を示す情報である。
[5-14. Processing at candidate positions]
In the examples so far, the notification unit 139 has shown an example in which the notification unit 139 notifies the user who satisfies the condition information of the information regarding the virtual boarding point at the position indicated by the installation position information. However, the notification unit 139 may notify the information regarding the virtual boarding point at the position indicated by the candidate position information. The candidate position information is information indicating a candidate position which is a candidate position where a virtual boarding point is installed.

ここでは説明の便宜上、図3のDP11によって示される位置を候補位置DP11とする。現時点では、候補位置DP11には仮想バス停は設置されていないが、今後設置される可能性のがある。このような状態において、例えば、通知部139は、候補位置DP11を中心とする所定範囲内にユーザU10が位置するか否かを判定する。そして、通知部139は、位置すると判定した場合には、候補位置DP11に関する情報をユーザU10に通知する。 Here, for convenience of explanation, the position indicated by DP11 in FIG. 3 is referred to as a candidate position DP11. At present, the virtual bus stop is not installed at the candidate position DP11, but it may be installed in the future. In such a state, for example, the notification unit 139 determines whether or not the user U10 is located within a predetermined range centered on the candidate position DP11. Then, when the notification unit 139 determines that the position is determined, the notification unit 139 notifies the user U10 of the information regarding the candidate position DP11.

ここで、ユーザU10が候補位置DP11からの乗車を希望する乗車希望を情報処理装置100に送信したとする。かかる場合、例えば、決定部134は、候補位置DP11に仮想バス停を設置する。 Here, it is assumed that the user U10 has transmitted to the information processing apparatus 100 a boarding request desired to board from the candidate position DP11. In such a case, for example, the determination unit 134 installs a virtual bus stop at the candidate position DP11.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想バス停が設置されていない状態であっても、仮想バス停の位置に関する情報を通知することができるため、ユーザに対して効果的に仮想バス停を設置させることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the information regarding the position of the virtual bus stop even when the virtual bus stop is not installed, which is effective for the user. A virtual bus stop can be set up.

〔5-15.移動体に関する行動について〕
上記の第1の実施形態では、通知部139が、移動体に関する行動として、ユーザが移動体に関する情報を閲覧した場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する例を示した。しかしながら、通知部139は、移動体に関する行動として、ユーザが移動体に関する情報を発話した場合に、情報通知を行ってもよい。この点について、一例を示す。
[5-15. About behaviors related to mobiles]
In the first embodiment described above, the notification unit 139 has shown an example of notifying information about a position indicated by boarding position information when a user browses information about a moving body as an action related to the moving body. However, the notification unit 139 may give information notification as an action related to the moving body when the user utters information about the moving body. An example is shown in this regard.

例えば、情報処理装置100は、ユーザとの音声対話を実現する音声デバイス(対話エージェントシステム)に対して入力された音声情報を検知可能であるものとする。なお、かかる音声デバイスは、ユーザの居る室内等に設置される据置型の外部装置であってもよいし、アプリケーションとしてユーザの端末装置10にインストールされているものであってもよい。かかる音声デバイスは、例えば、ユーザU10から「オンデマンドバスB1の到着時刻は?」といった音声入力を受け付けた場合には、「オンデマンドバスB1は〇〇駅に10時15分到着予定です」といったメッセージを音声出力することにより、ユーザとの対話を実現する。 For example, it is assumed that the information processing apparatus 100 can detect voice information input to a voice device (dialogue agent system) that realizes voice dialogue with a user. The voice device may be a stationary external device installed in a room or the like where the user is located, or may be installed in the user's terminal device 10 as an application. For example, when such a voice device receives a voice input such as "What is the arrival time of the on-demand bus B1?" From the user U10, "The on-demand bus B1 is scheduled to arrive at XX station at 10:15". Dialogue with the user is realized by outputting the message by voice.

このような状態において、例えば、通知部139は、検知部138により上記のような移動体に関する対話を示す音声情報が検知された場合には、ユーザU10が移動体に関する行動を行ったと判定し、乗車位置情報によって示される位置に関する情報をユーザU10に通知する。なお、移動体に関する情報を発話するといった行動は、移動体に関する情報を閲覧するといった行動の一例とも解せるものである。 In such a state, for example, when the detection unit 138 detects the voice information indicating the dialogue regarding the moving body as described above, the notification unit 139 determines that the user U10 has performed an action regarding the moving body. Notify the user U10 of information about the position indicated by the boarding position information. It should be noted that an action such as uttering information about a moving object can be understood as an example of an action such as browsing information about a moving object.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。また、例えば、移動体に関する情報を直接閲覧可能なユーザインタフェースが端末装置10に導入されていなくとも、情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザを高精度に判定することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point, so that boarding from the virtual boarding point can be made more efficient. .. Further, for example, even if the terminal device 10 does not have a user interface capable of directly viewing information about a moving object, the information processing device 100 determines with high accuracy a user who is likely to board from a virtual boarding point. Can be done.

〔6.効果〕
第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体情報取得部137と、通知部139とを有する。移動体情報取得部137は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点の位置に関する乗車位置情報を取得する。通知部139は、ユーザが仮想乗車地点へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を、ユーザが満たす場合に、ユーザに対して、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。
[6. effect〕
The information processing apparatus 100 according to the first embodiment has a mobile information acquisition unit 137 and a notification unit 139. The mobile body information acquisition unit 137 acquires boarding position information regarding the position of a virtual boarding point, which is a boarding point for boarding a moving body and is a virtual boarding point. When the user satisfies the condition information indicating the condition regarding the behavior of the user approaching the virtual boarding point, the notification unit 139 notifies the user of the information regarding the position indicated by the boarding position information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、条件情報を満たすユーザにのみ、移動体に関する情報を通知することができるため、例えば、仮想乗車地点を利用するユーザが増えてしまうことで運行遅延が発生するといったことを防止することができる。すなわち、情報処理装置100は、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who satisfies the condition information of the information about the moving body, so that, for example, the number of users who use the virtual boarding point increases. It is possible to prevent the operation delay from occurring. That is, the information processing device 100 can make boarding from the virtual boarding point more efficient.

また、移動体情報取得部137は、乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置された設置位置を示す設置位置情報を取得し、通知部139は、ユーザが条件情報を満たす場合に、当該ユーザに対して、設置位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the mobile body information acquisition unit 137 acquires the installation position information indicating the installation position where the virtual boarding point is installed as the boarding position information, and the notification unit 139 informs the user when the user satisfies the condition information. On the other hand, the information about the position indicated by the installation position information is notified.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can make boarding from a virtual boarding point more efficient.

また、移動体情報取得部137は、乗車位置情報として、仮想乗車地点が設置される候補の位置である候補位置を示す候補位置情報を取得し、通知部139は、ユーザが条件情報を満たす場合に、当該ユーザに対して、候補位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the mobile body information acquisition unit 137 acquires candidate position information indicating a candidate position which is a candidate position where the virtual boarding point is installed as the boarding position information, and the notification unit 139 acquires the candidate position information indicating the candidate position where the virtual boarding point is installed, and the notification unit 139 when the user satisfies the condition information. Is notified to the user of information about the position indicated by the candidate position information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点が設置されていない状態であっても、仮想乗車地点の位置に関する情報を通知することができるため、ユーザに対して効果的に仮想乗車地点を設置させることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the information regarding the position of the virtual boarding point even when the virtual boarding point is not installed, which is effective for the user. It is possible to set up a virtual boarding point.

また、通知部139は、条件情報を満たす場合として、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点を中心として所定範囲内にユーザが位置する場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 provides information on the position indicated by the boarding position information when the user is located within a predetermined range around the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information as a case of satisfying the condition information. Notice.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点に接近していることにより仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point because it is close to the virtual boarding point, so that the information processing device 100 can be notified from the virtual boarding point. It is possible to make the boarding more efficient.

また、通知部139は、条件情報を満たす場合として、ユーザが前記移動体に関する行動を行った場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user performs an action related to the moving body as a case where the condition information is satisfied.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point, so that boarding from the virtual boarding point can be made more efficient. ..

また、通知部139は、移動体に関する行動として、ユーザが移動体に関する情報を閲覧した場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information about the position indicated by the boarding position information when the user browses the information about the moving body as an action related to the moving body.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point, so that boarding from the virtual boarding point can be made more efficient. ..

また、通知部139は、移動体に関する行動を行ったユーザが所定の条件情報を満たす場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user who has performed the action regarding the moving body satisfies the predetermined condition information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point, so that boarding from the virtual boarding point can be made more efficient. ..

また、通知部139は、ユーザが所定の条件情報を満たす場合として、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点の中に、ユーザの現在位置から物理的に実在する乗車地点である既存乗車地点までの移動距離よりも移動距離が短い仮想乗車地点が存在する場合に、当該移動距離が短い仮想乗車地点の位置に関する情報を通知する。 Further, when the user satisfies the predetermined condition information, the notification unit 139 is an existing boarding point that is a physically existing boarding point from the user's current position in the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information. When there is a virtual boarding point whose travel distance is shorter than the travel distance to the point, information regarding the position of the virtual boarding point whose travel distance is short is notified.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点から乗車する可能性の高いユーザにのみ通知することができるため、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify only the user who has a high possibility of boarding from the virtual boarding point, so that boarding from the virtual boarding point can be made more efficient. ..

また、通知部139は、ユーザが所定の条件情報を満たす場合として、乗車位置情報によって示される位置にある仮想乗車地点の中に、移動体が到着するよりも早くユーザが到着可能な仮想乗車地点が存在する場合に、当該到着可能な仮想乗車地点の位置に関する情報を通知する。 Further, when the user satisfies the predetermined condition information, the notification unit 139 is a virtual boarding point where the user can arrive earlier than the moving body arrives in the virtual boarding point at the position indicated by the boarding position information. Notifies information about the location of the reachable virtual boarding point if is present.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点に移動体が到着するに間に合うような位置にユーザが居る場合、かかるユーザに通知を行うことができるため、仮想乗車地点に到着したときには移動体が既に行ってしまっているといった事態を防止することができる。この結果、情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the user when the user is in a position in time for the moving object to arrive at the virtual boarding point. Therefore, the virtual boarding point can be notified. It is possible to prevent the situation where the moving object has already gone by the time it arrives at. As a result, the information processing apparatus 100 can improve the usability when using the mobile body.

また、通知部139は、ユーザの現在の天候が所定の天候でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the current weather of the user is not a predetermined weather.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 Thereby, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can improve the usability when using the mobile body.

また、通知部139は、ユーザの属性情報が所定の属性情報でない場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the attribute information of the user is not the predetermined attribute information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 Thereby, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can improve the usability when using the mobile body.

また、通知部139は、ユーザに対して移動体に関する通知を行うことの許可がユーザから得られた場合に、乗車位置情報によって示される位置に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the position indicated by the boarding position information when the user has obtained permission to notify the user about the moving object.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 Thereby, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can improve the usability when using the mobile body.

また、通知部139は、乗車位置情報によって示される位置に関する情報として、仮想乗車地点から移動体に乗車可能であることを通知する。 Further, the notification unit 139 notifies that the moving body can be boarded from the virtual boarding point as information regarding the position indicated by the boarding position information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、仮想乗車地点からの乗車をより効率化することができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can make boarding from a virtual boarding point more efficient.

また、通知部139は、乗車位置情報によって示される位置に関する情報として、仮想乗車地点に移動体が到着する到着予定時刻に関する情報を通知する。 Further, the notification unit 139 notifies the information regarding the estimated time of arrival when the moving body arrives at the virtual boarding point as the information regarding the position indicated by the boarding position information.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、移動体を利用するにあたってのユーザビリティを向上させることができる。 Thereby, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can improve the usability when using the mobile body.

また、通知部139は、仮想乗車地点から移動体に乗車可能であることを通知した後、当該仮想乗車地点にユーザが到着するまでに、移動体が当該仮想乗車地点を通過した場合には、移動体に関する情報を通知する。 Further, if the moving body passes through the virtual boarding point by the time the user arrives at the virtual boarding point after notifying that the moving body can be boarded from the virtual boarding point, the notification unit 139 notifies the moving body. Notify information about mobiles.

これにより、第1の実施形態にかかる情報処理装置100は、ユーザに対して乗り遅れを知らせることができるため、例えば、ユーザに無駄な待ち時間を過ごさせることを回避させることができる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the first embodiment can notify the user of the delay in getting on the train, so that, for example, it is possible to prevent the user from spending a wasteful waiting time.

(第2の実施形態)
〔1.情報処理の一例〕
次に、図1を用いて、第2の実施形態にかかる情報処理の一例を示す。第2の実施形態にかかる情報処理システムは、情報処理装置200と、端末装置10とを含む。付図示であるが図2の例では、各ユーザ(ユーザU1、U2、U3)がそれぞれ端末装置10を所持する。第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、図1で説明した情報処理装置SVの一例である。例えば、情報処理装置200は、サーバ装置やクラウドシステム等、単数または複数の装置により実現され、移動通信網や無線LAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、ユーザが使用する端末装置10と通信可能な情報処理装置である。
(Second embodiment)
[1. An example of information processing]
Next, with reference to FIG. 1, an example of information processing according to the second embodiment is shown. The information processing system according to the second embodiment includes an information processing device 200 and a terminal device 10. Although shown in the appendix, in the example of FIG. 2, each user (users U1, U2, U3) possesses the terminal device 10. The information processing apparatus 200 according to the second embodiment is an example of the information processing apparatus SV described with reference to FIG. For example, the information processing device 200 is realized by a single or a plurality of devices such as a server device and a cloud system, and is connected to a terminal device 10 used by a user via a network such as a mobile communication network or a wireless LAN (Local Area Network). It is an information processing device that can communicate.

図1で説明した通り、運行効率の悪化状況を回避できるよう、第2の情報処理装置200は、仮想バス停を設置可能な位置である設置可能位置を特定し、特定した設置可能位置に基づいて、設置位置を決定する。 As described with reference to FIG. 1, the second information processing apparatus 200 specifies an installable position, which is a position where a virtual bus stop can be installed, based on the specified installable position, so as to avoid a deterioration of operation efficiency. , Determine the installation position.

〔2.情報処理装置の構成〕
次に、図13を用いて、第2の実施形態にかかる情報処理装置200について説明する。図13は、第2の実施形態にかかる情報処理装置200の構成例を示す図である。図13に示すように、情報処理装置200は、通信部110と、記憶部120と、制御部230とを有する。
[2. Information processing device configuration]
Next, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 13 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 200 according to the second embodiment. As shown in FIG. 13, the information processing apparatus 200 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 230.

第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、第1の実施形態で説明した情報処理装置100がさらに特定部237を有するものである。したがって、図4で説明した記憶部および各理部については説明を省略する。 In the information processing apparatus 200 according to the second embodiment, the information processing apparatus 100 described in the first embodiment further has a specific unit 237. Therefore, the description of the storage unit and each science unit described with reference to FIG. 4 will be omitted.

(制御部230について)
制御部230は、CPUやMPU等によって、情報処理装置200内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部230は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
(About control unit 230)
The control unit 230 is realized by the CPU, MPU, or the like executing various programs stored in the storage device inside the information processing device 200 using the RAM as a work area. Further, the control unit 230 is realized by an integrated circuit such as an ASIC or FPGA.

図13に示すように、制御部230は、受信部131と、取得部132と、算出部133と、決定部134と、提示部135と、指示部136、特定部237とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部230の内部構成は、図13に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部230が有する各処理部の接続関係は、図13に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 13, the control unit 230 includes a reception unit 131, an acquisition unit 132, a calculation unit 133, a determination unit 134, a presentation unit 135, an instruction unit 136, and a specific unit 237. Realize or execute the information processing functions and actions described in. The internal configuration of the control unit 230 is not limited to the configuration shown in FIG. 13, and may be any other configuration as long as it is configured to perform information processing described later. Further, the connection relationship of each processing unit included in the control unit 230 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 13, and may be another connection relationship.

(特定部237について)
特定部237は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置可能な位置である設置可能位置を特定する。例えば、特定部237は、移動体の運行状況に関する情報である運行情報に基づいて、設置可能位置を特定する。
(About specific part 237)
The specific unit 237 specifies an installable position, which is a boarding point for boarding a moving body and a position where a virtual boarding point, which is a virtual boarding point, can be installed. For example, the specifying unit 237 specifies the installable position based on the operation information which is the information on the operation status of the moving body.

また、特定部237は、移動体に乗車するための乗車地点に基づく所定の地点以外の地点を設置可能位置として特定する。例えば、特定部237は、所定の地点として、移動体に乗車するための乗車地点から所定距離以内に含まれる道路を除く道路上の地点を設置可能位置として特定する。例えば、特定部237は、所定の地点として、移動体に乗車するための乗車地点を中心とする所定の領域以外の領域に含まれる地点を設置可能位置として特定する。 Further, the specifying unit 237 specifies a point other than a predetermined point based on the boarding point for boarding the moving body as a position that can be installed. For example, the specific unit 237 specifies, as a predetermined point, a point on the road excluding the road included within a predetermined distance from the boarding point for boarding the moving body as an installable position. For example, the specific unit 237 specifies, as a predetermined point, a point included in an area other than the predetermined area centered on the boarding point for boarding the moving body as an installable position.

また、決定部134は、特定部237により特定された設置可能位置に基づいて、仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。 Further, the determination unit 134 determines the installation position where the virtual boarding point is installed based on the installable position specified by the specific unit 237.

〔3.情報処理における作用の一例〕
以下、図14に示すフローチャートを用いて、特定部237が実行・実現する処理の内容について説明する。図14は、第2の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。また、適宜、図1の例を用いることにする。
[3. Example of action in information processing]
Hereinafter, the contents of the processing executed and realized by the specific unit 237 will be described with reference to the flowchart shown in FIG. FIG. 14 is a flowchart showing an example of information processing according to the second embodiment. In addition, the example of FIG. 1 will be used as appropriate.

まず、特定部237は、仮想乗車位置(例えば、仮想バス停)を設置不可能な領域を示す情報を取得する(ステップS201)。例えば、情報処理装置200は、仮想乗車位置(例えば、仮想バス停)を設置不可能な領域を示す情報として、バス停(既存バス停、仮想バス停のどちらでもよい)が存在する位置(バス停位置)を中心として、半径どれだけの領域を仮想バス停を設置不可能な領域とするか、といった情報を予め所定の記憶部に所持しているものとする。ここでは、特定部237は、バス停位置を中心として、半径Rの円領域を仮想バス停を設置不可能な領域とする情報を取得したものとする。 First, the specific unit 237 acquires information indicating an area in which a virtual boarding position (for example, a virtual bus stop) cannot be installed (step S201). For example, the information processing apparatus 200 centers on a position (bus stop position) where a bus stop (either an existing bus stop or a virtual bus stop) exists as information indicating an area where a virtual boarding position (for example, a virtual bus stop) cannot be installed. Therefore, it is assumed that the predetermined storage unit has information such as how much radius the virtual bus stop cannot be installed in. Here, it is assumed that the specific unit 237 has acquired the information that the circular area having the radius R is the area where the virtual bus stop cannot be installed, centering on the bus stop position.

特定部237は、取得した情報に基づき、設置可能位置を特定する(ステップS202)。例えば、特定部237は、図1の例では、既存バス停ST1が存在する位置「S-PT1」を中心とする半径Rの円領域、および、既存バス停ST2が存在する位置「S-PT2」を中心とする半径Rの円領域以外の領域を設置可能位置として特定する。 The identification unit 237 specifies an installable position based on the acquired information (step S202). For example, in the example of FIG. 1, the specific unit 237 has a circular region having a radius R centered on the position “S-PT1” where the existing bus stop ST1 exists, and the position “S-PT2” where the existing bus stop ST2 exists. An area other than the circular area having a radius R as the center is specified as an installable position.

なお、特定部237は、図1の例では、既存バス停ST1が存在する位置「S-PT1」、および、既存バス停ST2が存在する位置「S-PT2」から所定距離以内に含まれる道路を除く道路上の地点を設置可能位置として特定してもよい。 In the example of FIG. 1, the specific unit 237 excludes the position "S-PT1" where the existing bus stop ST1 exists and the road included within a predetermined distance from the position "S-PT2" where the existing bus stop ST2 exists. A point on the road may be specified as an installable position.

そして、決定部134は、特定部237により特定された設置可能位置に基づいて、仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する(ステップS203)。設置位置を決定する処理について、第1の実施形態で説明した通りであるが、第2の実施形態では、決定部134は、特定部237により特定された設置可能位置を対象として設置位置を決定する。 Then, the determination unit 134 determines the installation position where the virtual boarding point is installed based on the installable position specified by the specific unit 237 (step S203). The process of determining the installation position is as described in the first embodiment, but in the second embodiment, the determination unit 134 determines the installation position for the installable position specified by the specific unit 237. do.

例えば、決定部134は、一旦、希望位置DP11を設置位置として決定した場合、希望位置DP11が設置可能位置以外に位置していた場合には、希望位置DP11からより近い位置であって設置可能位置に含まれる位置を設置位置として決定する。 For example, once the desired position DP11 is determined as the installation position, the determination unit 134 is located closer to the desired position DP11 and can be installed if the desired position DP11 is located at a position other than the installable position. The position included in is determined as the installation position.

〔4.変形例〕
上記第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、上記第2の実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置200の他の実施形態について説明する。
[4. Modification example]
The information processing apparatus 200 according to the second embodiment may be implemented in various different forms other than the second embodiment. Therefore, another embodiment of the information processing apparatus 200 will be described below.

〔4-1.動的変更〕
特定部237は、移動体の運行状況に関する情報である運行情報に基づいて、設置可能位置を特定する。例えば、特定部237は、運行状況に基づいて、設置可能位置を動的に変更する。
[4-1. Dynamic change]
The identification unit 237 identifies the installable position based on the operation information which is the information on the operation status of the moving body. For example, the specific unit 237 dynamically changes the installable position based on the operation status.

上記例の様に、バス停位置を中心として、半径Rの円領域を仮想バス停を設置不可能な領域とする旨定められているとする。このような状態において、特定部237は、例えば、現在運行中のオンデマンドバスの運行状況を取得する。そして、特定部237は、取得した運行状況により、オンデマンドバスの運行スケジュールに遅延が発生している場合には、半径Rの長さを予め定められている所定値より長くする。すなわち、特定部237は、円領域の広さを拡大し、拡大した後の円領域以外の領域を設置可能位置として決定する。 As in the above example, it is assumed that the circular area having a radius R around the bus stop position is defined as the area where the virtual bus stop cannot be installed. In such a state, the specific unit 237 acquires, for example, the operation status of the on-demand bus currently in operation. Then, when the operation schedule of the on-demand bus is delayed due to the acquired operation status, the specific unit 237 makes the length of the radius R longer than a predetermined value predetermined. That is, the specific portion 237 expands the area of the circular area and determines the area other than the expanded circular area as the installable position.

このように、特定部237は、オンデマンドバスの運行スケジュールに遅延が発生している場合には、設置不可能な領域を拡大することにより、設置可能位置を狭く変更する。設置可能な領域が狭くなることにより、情報処理装置200は、より限られた位置にしか仮想バス停を設置することができなくなるため、仮想バス停が増えすぎることにより、運行スケジュールにより遅延が発生してしまうことを防止することができる。 As described above, when the operation schedule of the on-demand bus is delayed, the specific unit 237 narrowly changes the installable position by expanding the non-installable area. As the installable area becomes narrower, the information processing apparatus 200 can install the virtual bus stop only in a more limited position. Therefore, the number of virtual bus stops increases too much, which causes a delay due to the operation schedule. It is possible to prevent it from being stored.

〔4-2.乗車予約による設置可能位置特定〕
また、特定237は、ユーザから移動体への乗車予約が受け付けられた場合には、運行情報として、これまでの運行履歴に基づいて、設置可能位置を特定する。例えば、ユーザU1から翌日の「10時」において希望位置DP11からの乗車予約が受け付けられたとする。かかる場合、現時点では、希望位置DP11付近では、翌日どのような運行状況の変化が起こるかは不明である。
[4-2. Location that can be installed by boarding reservation]
Further, when the user makes a reservation for boarding the mobile body, the specific 237 specifies the installable position as the operation information based on the operation history so far. For example, it is assumed that the boarding reservation from the desired position DP11 is accepted from the user U1 at "10 o'clock" on the next day. In such a case, at present, it is unclear what kind of change in operating conditions will occur the next day near the desired position DP11.

したがって、情報処理装置200は、これまでの運行履歴に基づいて、翌日の「10時」において希望位置DP11付近での運行状況を予測する。情報処理装置200は、これまでの運行履歴に基づいて、希望位置DP11付近で渋滞が発生する可能性があると予測したとする。渋滞が発生する中、仮想バス停を設置させてしまった場合、運行スケジュールの遅延の元となる。したがって、特定部237は、既存バス停ST1における円領域(設置不可能な領域)を拡大することにより、設置可能位置を変更することで、希望位置DP11(およびその付近)が設置位置として決定されないよう制御する。 Therefore, the information processing apparatus 200 predicts the operation status in the vicinity of the desired position DP11 at "10 o'clock" on the next day based on the operation history so far. It is assumed that the information processing apparatus 200 predicts that a traffic jam may occur in the vicinity of the desired position DP11 based on the operation history so far. If a virtual bus stop is set up during traffic jams, it will cause a delay in the operation schedule. Therefore, the specific unit 237 does not determine the desired position DP11 (and its vicinity) as the installation position by changing the installable position by expanding the circular area (non-installable area) at the existing bus stop ST1. Control.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、乗車予約された場合であっても、運行状況が考慮された設置可能位置を特定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can specify the installable position in consideration of the operation status even when the boarding reservation is made.

〔4-3.即時呼びによる設置可能位置特定〕
また、特定部237は、ユーザから、ユーザの現在位置への移動体の配車指示(即時呼び)が受け付けられた場合に、運行情報として、現在の運行状況に基づいて、設置可能位置を特定する。例えば、ユーザU1から、「15分後」において希望位置DP11付近に配車する旨の即時呼びが受け付けられたとする。
[4-3. Location that can be installed by immediate call]
In addition, when the user receives an instruction (immediate call) to dispatch a moving object to the user's current position, the specifying unit 237 specifies an installable position as operation information based on the current operation status. .. For example, it is assumed that the user U1 receives an immediate call to dispatch the vehicle to the vicinity of the desired position DP11 "15 minutes later".

例えば、現在、希望位置DP11付近で渋滞が発生しているとする。渋滞が発生する中、仮想バス停を設置させてしまった場合、運行スケジュールの遅延の元となる。したがって、特定部237は、既存バス停ST1における円領域(設置不可能な領域)を拡大することにより、設置可能位置を変更することで、希望位置DP11(およびその付近)が設置位置として決定されないよう制御する。 For example, it is assumed that a traffic jam is currently occurring near the desired position DP11. If a virtual bus stop is set up during traffic jams, it will cause a delay in the operation schedule. Therefore, the specific unit 237 does not determine the desired position DP11 (and its vicinity) as the installation position by changing the installable position by expanding the circular area (non-installable area) at the existing bus stop ST1. Control.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、即時呼びされた場合であっても、運行状況が考慮された設置可能位置を特定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can specify the installable position in consideration of the operating condition even when it is called immediately.

〔4-4.ユーザ属性を考慮した処理〕
また、特定部237は、ユーザの属性情報に基づいて、設置可能位置を特定する。例えば、第1の実施形態でも示したようにユーザU1は身体的負担の大きい属性情報として健康状態「妊婦」を有する。ここで、ユーザU1により指定された希望位置DP11が設置不可能な領域に含まれていたとする。かかる場合、決定部134は、例外として、設置不可能な領域に含まれる希望位置DP11を設置位置として決定する。
[4-4. Processing considering user attributes]
Further, the specifying unit 237 specifies the installable position based on the attribute information of the user. For example, as shown in the first embodiment, the user U1 has a health state "pregnant woman" as attribute information having a heavy physical burden. Here, it is assumed that the desired position DP11 specified by the user U1 is included in the non-installable area. In such a case, the determination unit 134 determines, as an exception, the desired position DP11 included in the non-installable area as the installation position.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、属性情報に基づいて、ユーザの負担にならないよう設置位置を決定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can determine the installation position based on the attribute information so as not to burden the user.

〔5.効果〕
第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、特定部237と、決定部134とを有する。特定部237は、移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置可能な位置である設置可能位置を特定する。決定部134は、特定部237により特定された設置可能位置に基づいて、仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。
[5. effect〕
The information processing apparatus 200 according to the second embodiment has a specific unit 237 and a determination unit 134. The specific unit 237 specifies an installable position, which is a boarding point for boarding a moving body and a position where a virtual boarding point, which is a virtual boarding point, can be installed. The determination unit 134 determines the installation position to install the virtual boarding point based on the installable position specified by the specific unit 237.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、移動体の運行効率の低下や、移動体の運行に要する費用の増大を効果的に抑えることができる。 As a result, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can effectively suppress a decrease in the operation efficiency of the mobile body and an increase in the cost required for the operation of the mobile body.

また、特定部237は、移動体の運行状況に関する情報である運行情報に基づいて、設置可能位置を特定する。 Further, the specifying unit 237 specifies the installable position based on the operation information which is the information on the operation status of the moving body.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、高精度に設置可能位置を特定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can specify the installable position with high accuracy.

また、特定部237は、移動体に乗車するための乗車地点に基づく所定の地点以外の地点を設置可能位置として特定する。 Further, the specifying unit 237 specifies a point other than a predetermined point based on the boarding point for boarding the moving body as a position that can be installed.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、例えば、ある乗車地点に対して近すぎる位置に仮想乗車地点が設置されることを防止することができるため、移動体の運行効率の低下や、移動体の運行に要する費用の増大を効果的に抑えることができる。 As a result, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can prevent the virtual boarding point from being installed at a position too close to a certain boarding point, for example, so that the operation efficiency of the moving body can be improved. It is possible to effectively suppress the decrease and the increase in the cost required for the operation of the mobile body.

また、特定部237は、所定の地点として、移動体に乗車するための乗車地点から所定距離以内に含まれる道路を除く道路上の地点を設置可能位置として特定する。 Further, the specifying unit 237 specifies, as a predetermined point, a point on the road excluding the road included within a predetermined distance from the boarding point for boarding the moving body as an installable position.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、例えば、ある乗車地点に対して近すぎる位置に仮想乗車地点が設置されることを防止することができるため、移動体の運行効率の低下や、移動体の運行に要する費用の増大を効果的に抑えることができる。 As a result, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can prevent the virtual boarding point from being installed at a position too close to a certain boarding point, for example, so that the operation efficiency of the moving body can be improved. It is possible to effectively suppress the decrease and the increase in the cost required for the operation of the mobile body.

また、特定部237は、所定の地点として、移動体に乗車するための乗車地点を中心とする所定の領域以外の領域に含まれる地点を設置可能位置として特定する。 Further, the specifying unit 237 specifies, as a predetermined point, a point included in an area other than the predetermined area centered on the boarding point for boarding the moving body as an installable position.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、例えば、ある乗車地点に対して近すぎる位置に仮想乗車地点が設置されることを防止することができるため、移動体の運行効率の低下や、移動体の運行に要する費用の増大を効果的に抑えることができる。 As a result, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can prevent the virtual boarding point from being installed at a position too close to a certain boarding point, for example, so that the operation efficiency of the moving body can be improved. It is possible to effectively suppress the decrease and the increase in the cost required for the operation of the mobile body.

また、特定部237は、運行状況に基づいて、設置可能位置を動的に変更する。 In addition, the specific unit 237 dynamically changes the installable position based on the operation status.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、より限られた位置にしか仮想バス停を設置することができなくなるため、仮想バス停が増えすぎることにより、運行スケジュールにより遅延が発生してしまうことを防止することができる。 As a result, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can install a virtual bus stop only at a more limited position, so that the number of virtual bus stops increases too much, and a delay occurs due to the operation schedule. It is possible to prevent it from being stored.

また、特定部237は、ユーザから移動体への乗車予約が受け付けられた場合には、運行情報として、これまでの運行履歴に基づいて、設置可能位置を特定する。 Further, when the user makes a reservation for boarding the mobile body, the specifying unit 237 specifies the installable position as the operation information based on the operation history so far.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、乗車予約された場合であっても、運行状況が考慮された設置可能位置を特定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can specify the installable position in consideration of the operation status even when the boarding reservation is made.

また、特定部237は、ユーザから、ユーザの現在位置への移動体の配車指示が受け付けられた場合に、運行情報として、現在の運行状況に基づいて、設置可能位置を特定する。 Further, when the user receives an instruction to allocate a moving object to the user's current position, the specifying unit 237 specifies an installable position as operation information based on the current operation status.

これにより、第2の実施形態にかかる情報処理装置200は、即時呼びされた場合であっても、運行状況が考慮された設置可能位置を特定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 200 according to the second embodiment can specify the installable position in consideration of the operating condition even when it is called immediately.

(第3の実施形態)
〔1.情報処理の一例〕
次に、図1を用いて、第3の実施形態にかかる情報処理の一例を示す。第3の実施形態にかかる情報処理システムは、情報処理装置300と、端末装置10とを含む。付図示であるが図1の例では、各ユーザ(ユーザU1、U2、U3)がそれぞれ端末装置10を所持する。第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、図1で説明した情報処理装置SVの一例である。例えば、情報処理装置300は、サーバ装置やクラウドシステム等、単数または複数の装置により実現され、移動通信網や無線LAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、ユーザが使用する端末装置10と通信可能な情報処理装置である。
(Third embodiment)
[1. An example of information processing]
Next, with reference to FIG. 1, an example of information processing according to the third embodiment is shown. The information processing system according to the third embodiment includes an information processing device 300 and a terminal device 10. Although shown in the appendix, in the example of FIG. 1, each user (users U1, U2, U3) possesses the terminal device 10. The information processing apparatus 300 according to the third embodiment is an example of the information processing apparatus SV described with reference to FIG. For example, the information processing device 300 is realized by a single or a plurality of devices such as a server device and a cloud system, and is connected to a terminal device 10 used by a user via a network such as a mobile communication network or a wireless LAN (Local Area Network). It is an information processing device that can communicate.

図1で説明した通り、運行事業主は、例えば、いずれの時間帯もコンスタントにオンデマンドバスが利用されることを望む。このようなことから、情報処理装置300は、オンデマンドバスに対する利用意欲を高められるよう、ユーザに様々なインセンティブを付与する。 As described in FIG. 1, the operator wants, for example, the constant use of the on-demand bus at any time of the day. Therefore, the information processing apparatus 300 provides various incentives to the user so as to increase the motivation to use the on-demand bus.

〔2.情報処理装置の構成〕
次に、図15を用いて、第3の実施形態にかかる情報処理装置300について説明する。図15は、第3の実施形態にかかる情報処理装置300の構成例を示す図である。図15に示すように、情報処理装置200は、通信部110と、記憶部120と、制御部330とを有する。
[2. Information processing device configuration]
Next, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 15 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 300 according to the third embodiment. As shown in FIG. 15, the information processing apparatus 200 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 330.

第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、第1の実施形態で説明した情報処理装置100がさらに取得部337と、判定部338と、付与部339とを有するものである。したがって、図4で説明した記憶部および各理部については説明を省略する。また、情報処理装置300は、第2の実施形態にかかる特定部237も有してよい。 In the information processing apparatus 300 according to the third embodiment, the information processing apparatus 100 described in the first embodiment further includes an acquisition unit 337, a determination unit 338, and a grant unit 339. Therefore, the description of the storage unit and each science unit described with reference to FIG. 4 will be omitted. Further, the information processing apparatus 300 may also have a specific unit 237 according to the second embodiment.

(制御部330について)
制御部330は、CPUやMPU等によって、情報処理装置300内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部330は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
(About control unit 330)
The control unit 330 is realized by the CPU, MPU, or the like executing various programs stored in the storage device inside the information processing device 300 using the RAM as a work area. Further, the control unit 330 is realized by an integrated circuit such as an ASIC or FPGA.

図15に示すように、制御部330は、受信部131と、取得部132と、算出部133と、決定部134と、提示部135と、指示部136と、取得部337と、判定部338と、付与部339とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部330の内部構成は、図15に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部330が有する各処理部の接続関係は、図12に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 15, the control unit 330 includes a reception unit 131, an acquisition unit 132, a calculation unit 133, a determination unit 134, a presentation unit 135, an instruction unit 136, an acquisition unit 337, and a determination unit 338. And a granting unit 339, and realizes or executes the functions and actions of information processing described below. The internal configuration of the control unit 330 is not limited to the configuration shown in FIG. 15, and may be any other configuration as long as it is configured to perform information processing described later. Further, the connection relationship of each processing unit included in the control unit 330 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 12, and may be another connection relationship.

(取得部337について)
取得部337は、移動体を利用したユーザの利用状況を取得する。例えば、取得部337は、移動体であるオンデマンドバスの内部に設置された各種のセンサを介して、移動体を利用したユーザの利用状況を取得する。
(About acquisition unit 337)
The acquisition unit 337 acquires the usage status of the user using the mobile body. For example, the acquisition unit 337 acquires the usage status of the user who uses the mobile object via various sensors installed inside the on-demand bus which is the mobile object.

(判定部338について)
判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、所定の時間帯、または、所定の場所において、ユーザが移動体を利用したか否かを判定する。
(About judgment unit 338)
The determination unit 338 determines whether or not the user has used the mobile body in a predetermined time zone or a predetermined place based on the usage status acquired by the acquisition unit 337.

(付与部339について)
付与部339は、取得部337により取得された利用状況に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、所定の時間帯、または、所定の場所において、ユーザが移動体を利用したか否かを判定するものであるため、付与部339は、判定部338による判定結果に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。
(About granting part 339)
The granting unit 339 grants a predetermined incentive to the user according to the usage status acquired by the acquisition unit 337. Since the determination unit 338 determines whether or not the user has used the moving object in a predetermined time zone or a predetermined place based on the usage status acquired by the acquisition unit 337, the determination unit 339 is used. Gives a predetermined incentive to the user according to the determination result by the determination unit 338.

また、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、所定の時間帯に移動体を利用するユーザの数である利用量に応じたインセンティブを付与する。例えば、付与部339は、利用量に応じたインセンティブとして、ユーザが移動体を利用したことにより支払う利用料金を定められた利用料金より低く定める。 Further, when the determination unit 338 determines that the user has used the mobile body in the predetermined time zone, the granting unit 339 provides a predetermined incentive for the user who uses the mobile body in the predetermined time zone. Give incentives according to the amount of usage, which is a number. For example, the granting unit 339 sets the usage fee paid by the user for using the mobile body lower than the defined usage fee as an incentive according to the usage amount.

〔3.情報処理における作用の一例〕
以下、図16に示すフローチャートを用いて、取得部337、判定部338、付与部339が実行・実現する処理の内容について説明する。図16は、第3の実施形態にかかる情報処理の一例を示すフローチャートである。また、適宜、図1の例を用いることにする。
[3. Example of action in information processing]
Hereinafter, the contents of the processing executed and realized by the acquisition unit 337, the determination unit 338, and the granting unit 339 will be described with reference to the flowchart shown in FIG. FIG. 16 is a flowchart showing an example of information processing according to the third embodiment. In addition, the example of FIG. 1 will be used as appropriate.

まず、取得部337は、移動体を利用したユーザの利用状況を取得する(ステップS301)。ここでは、図1(b)に示すように、ユーザU1~U3により指定された情報や属性情報に基づいて、設置位置が決定され、決定された設置位置からオンデマンドバスB1に乗車することでオンデマンドバスB1が利用されたものとする。取得部337は、例えば、オンデマンドバスB1内の各種のセンサを介して、オンデマンドバスB1の利用状況を取得することができる。例えば、取得部337は、ユーザがいつ、どこから、どの行き先(目的地)を基本路線とするオンデマンドバスに乗車したかといった利用状況を取得することができる。 First, the acquisition unit 337 acquires the usage status of the user using the mobile body (step S301). Here, as shown in FIG. 1 (b), the installation position is determined based on the information and attribute information specified by the users U1 to U3, and the on-demand bus B1 is boarded from the determined installation position. It is assumed that the on-demand bus B1 is used. The acquisition unit 337 can acquire the usage status of the on-demand bus B1 via various sensors in the on-demand bus B1, for example. For example, the acquisition unit 337 can acquire the usage status such as when, where, and which destination (destination) the user boarded the on-demand bus whose basic route is.

図1(b)の例では、取得部337は、利用状況として、ユーザU1が「14時台」のオンデマンドバスB1を利用したことを取得する。また、図1(b)の例では、取得部337は、利用状況として、ユーザU2が「8時台」のオンデマンドバスB1を利用したことを取得する。また、図1(b)の例では、取得部337は、利用状況として、ユーザU3が「10時台」のオンデマンドバスB1を利用したことを取得する。 In the example of FIG. 1 (b), the acquisition unit 337 acquires that the user U1 has used the on-demand bus B1 at "14:00" as the usage status. Further, in the example of FIG. 1B, the acquisition unit 337 acquires that the user U2 has used the on-demand bus B1 at "8 o'clock" as the usage status. Further, in the example of FIG. 1B, the acquisition unit 337 acquires that the user U3 has used the on-demand bus B1 at "10 o'clock" as the usage status.

次に、判定部338は、取得部339により取得された利用状況に基づき、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したか否かを判定する(ステップS302)。ここでの所定の時間とは、例えば、通勤ラッシュ等によりオンデマンドバスが混雑することが予め判明している時間帯(例えば、8時台~9時台)である。所定の時間とは、オンデマンドバスの利用者がほとんどおらずオンデマンドバスが閑散としていることが予め判明している時間帯(例えば、10時台、14時台)である。 Next, the determination unit 338 determines whether or not the user has used the mobile object in a predetermined time zone based on the usage status acquired by the acquisition unit 339 (step S302). The predetermined time here is, for example, a time zone in which it is known in advance that the on-demand bus will be congested due to commuting rush hours or the like (for example, from 8:00 to 9:00). The predetermined time is a time zone (for example, 10 o'clock and 14 o'clock) in which it is known in advance that the on-demand bus is quiet with few users.

判定部338は、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用していない場合(ステップS302;No)には、ステップS301に戻る。一方、判定部338は、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定した場合(ステップS302;Yes)には、付与部339へと処理を移行する。 The determination unit 338 returns to step S301 when the user is not using the mobile body in the predetermined time zone (step S302; No). On the other hand, when the determination unit 338 determines that the user has used the mobile body in a predetermined time zone (step S302; Yes), the determination unit 338 shifts the process to the grant unit 339.

付与部339は、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合(ステップS302;Yes)には、当該所定の時間帯に移動体を利用するユーザの数である利用量に応じたインセンティブを付与する(ステップS303)。例えば、付与部339は、利用量に応じたインセンティブとして、ユーザが移動体を利用したことにより支払う利用料金を、定められた利用料金より低く定める。 When it is determined that the user has used the mobile body in the predetermined time zone (step S302; Yes), the granting unit 339 is the number of users who use the mobile body in the predetermined time zone. (Step S303). For example, the granting unit 339 sets the usage fee paid by the user for using the mobile body lower than the predetermined usage fee as an incentive according to the usage amount.

ここで、「14時台」においてオンデマンドバスB1が利用される利用量が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量と比較して少ないことが判明しているとすると、付与部339は、利用量の少ない「14時台」にユーザU1がオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、ユーザU1にインセンティブを付与する。例えば、付与部339は、ユーザU1が本来支払うべき運賃(300円とする)よりも、運賃を安く(250円)する。 Here, assuming that the usage amount of the on-demand bus B1 used at "14:00" is found to be smaller than the average daily usage amount of the on-demand bus B1, the granting unit 339 As the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00" when the usage amount is small, an incentive is given to the user U1. For example, the granting unit 339 makes the fare cheaper (250 yen) than the fare originally payable by the user U1 (assumed to be 300 yen).

また、「10時台」においてオンデマンドバスB1が利用される利用量が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量と比較して少ないことが判明しているとすると、付与部339は、利用量の少ない「10時台」にユーザU3がオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、ユーザU3にインセンティブを付与する。例えば、付与部339は、ユーザU3が本来支払うべき運賃(300円とする)よりも、運賃を安く(280円)する。 Further, assuming that the usage amount of the on-demand bus B1 used at "10 o'clock" is found to be smaller than the average daily usage amount of the on-demand bus B1, the granting unit 339 determines. An incentive is given to the user U3 as the user U3 uses the on-demand bus B1 at "10 o'clock" when the usage amount is small. For example, the granting unit 339 makes the fare cheaper (280 yen) than the fare originally payable by the user U3 (assumed to be 300 yen).

一方、付与部339は、通勤ラッシュ等によりオンデマンドバスB1が利用される利用量)が、オンデマンドバスB1における1日の平均利用量より多い時間「8時台」にオンデマンドバスB1を利用したユーザU2にはインセンティブを付与しない。 On the other hand, the granting unit 339 uses the on-demand bus B1 at "8 o'clock" when the on-demand bus B1 is used more than the average daily usage of the on-demand bus B1 due to rush hour or the like. No incentive is given to the user U2.

〔4.変形例〕
上記第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、上記第3の実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置300の他の実施形態について説明する。
[4. Modification example]
The information processing apparatus 300 according to the third embodiment may be implemented in various different forms other than the third embodiment. Therefore, another embodiment of the information processing apparatus 300 will be described below.

〔4-1.インセンティブについて(1)〕
付与部339は、利用量に応じたインセンティブとして、ユーザが移動体を利用したことにより支払う利用料金を、当該ユーザが移動体を利用して移動した移動距離に応じて変更しない定額の値と定める。例えば、図1に示すオンデマンドバスB1は、移動距離に応じて運賃が増加する距離従量制であるものとする。
[4-1. About incentives (1)]
As an incentive according to the usage amount, the granting unit 339 determines that the usage fee paid by the user using the mobile object is a fixed amount that does not change according to the travel distance traveled by the user using the mobile object. .. For example, the on-demand bus B1 shown in FIG. 1 is a distance-based system in which the fare increases according to the distance traveled.

かかる場合、付与部339は、ユーザU1が利用量が少ない「14時台」にオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、ユーザU1の運賃を移動距離に応じて増加させず、所定の運賃と定める。例えば、付与部339は、ユーザU1の移動距離の場合、運賃は「400円」であるところを、ユーザU1の初乗り運賃「300円」のままとする。 In such a case, the granting unit 339 does not increase the fare of the user U1 according to the travel distance because the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00" when the usage amount is small. The fare is set as. For example, the granting unit 339 keeps the initial fare of the user U1 as "300 yen" instead of the fare of "400 yen" in the case of the travel distance of the user U1.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯に移動体を利用すれば運賃がお得であるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that the fare is profitable if the mobile body is used in a predetermined time zone. The band can effectively use the moving body. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

なお、付与部339は、例えば、通勤ラッシュ等で混雑する時間帯は、通常通りの距離従量制を採用し、通勤ラッシュ等で混雑する時間帯以外の時間帯であれば、いずれの時間帯でも、運賃を所定の運賃のままとする、といったインセンティブを付与してもよい。 In addition, for example, the granting unit 339 adopts the usual distance-based pay-as-you-go system during the time zone when it is crowded due to commuting rush hour, etc. , Incentives such as keeping the fare at a predetermined fare may be given.

〔4-2.インセンティブについて(2)〕
また、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、所定の時間帯に移動体を利用するユーザの数である利用量に応じたポイントを付与する。
[4-2. About incentives (2)]
Further, when the determination unit 338 determines that the user has used the mobile body in the predetermined time zone, the granting unit 339 provides a predetermined incentive for the user who uses the mobile body in the predetermined time zone. Points will be given according to the amount of usage, which is a number.

上記例では、付与部339が、利用量に応じて運賃を安くする、といったインセンティブを付与する例を示した。しかし、付与部339は、利用量に応じたポイントを付与してもよい。例えば、付与部339は、ユーザU1が利用量が少ない「14時台」にオンデマンドバスB1を利用してくれたことに伴い、所定額分の電子ポイントを付与する。 In the above example, the granting unit 339 shows an example of giving an incentive such as reducing the fare according to the usage amount. However, the granting unit 339 may grant points according to the usage amount. For example, the granting unit 339 grants a predetermined amount of electronic points when the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00" when the usage amount is low.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯に移動体を利用すれば買い物に利用できるポイントが付与されるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that points that can be used for shopping are given if the mobile body is used in a predetermined time zone. , The mobile body can be effectively used during that time period. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

〔4-3.インセンティブについて(3)〕
これまでの例では、付与部339が、金銭に関するインセンティブを付与する例を示した。しかし、付与部339は、移動体の移動ルートに関するインセンティブを付与してもよい。具体的には、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、ユーザに応じて、移動体の移動ルートを制御する。例えば、付与部339は、所定のインセンティブとして、ユーザに指定された目的地により近付くよう移動体の移動ルートを制御する。
[4-3. About incentives (3)]
In the examples so far, the granting unit 339 has shown an example of granting an incentive for money. However, the granting unit 339 may give an incentive regarding the movement route of the moving body. Specifically, when the determination unit 338 determines that the user has used the moving body in a predetermined time zone, the granting unit 339 moves the moving body according to the user as a predetermined incentive. Control the route. For example, the granting unit 339 controls the movement route of the moving body so as to be closer to the destination designated by the user as a predetermined incentive.

例えば、ユーザU1が利用量が少ない「14時台」にオンデマンドバスB1を利用したとする。また、ユーザU1は、情報処理装置300に対して、予め目的地「T大学」を指定していたものとする。また、「14時台」はオンデマンドバスB1の利用量が少ないことにより、オンデマンドバスB1は、運行ルートを比較的柔軟に変更することができる。具体的には、オンデマンドバスB1は、利用量が少ない「14時台」であれば、基本路線から外れた迂回ルートとして、どのような迂回ルートを選択するか自由度が高い。 For example, it is assumed that the user U1 uses the on-demand bus B1 at "14:00" when the usage amount is small. Further, it is assumed that the user U1 has previously designated the destination "T University" for the information processing apparatus 300. Further, since the usage amount of the on-demand bus B1 is small at "14:00", the on-demand bus B1 can change the operation route relatively flexibly. Specifically, the on-demand bus B1 has a high degree of freedom in selecting a detour route that deviates from the basic route if the usage is low at "14:00".

このようなことから、付与部339は、ユーザU1に応じて、すなわちユーザU1の目的地「T大学」に応じて、オンデマンドバスB1の移動ルートを制御する。例えば、付与部339は、オンデマンドバスB1がユーザU1の目的地「T大学」を通過しない(基本路線に含まない)バスであったとしても、例えば、目的地「T大学」へ向かうようオンデマンドバスB1の移動ルートを変更する、といったインセンティブを付与する。 Therefore, the granting unit 339 controls the movement route of the on-demand bus B1 according to the user U1, that is, according to the destination “T university” of the user U1. For example, even if the on-demand bus B1 is a bus that does not pass through the destination "T University" of the user U1 (not included in the basic route), the granting unit 339 is turned on to go to the destination "T University", for example. An incentive such as changing the movement route of the demand bus B1 is given.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯では移動体は目的地の要望によく応えてくれるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that the moving body responds well to the request of the destination in a predetermined time zone. The band can effectively use the moving body. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

〔4-4.インセンティブについて(4)〕
また、判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、ユーザが所定のルートを走行する移動体を利用したか否かを判定する。そして、付与部339は、判定部338によりユーザが所定のルートを走行する移動体を利用したと判定された場合には、当該ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。例えば、付与部339は、判定部338により、所定の地点を目的地とするルートのうち、当該目的地までの距離がより長いルートを走行する移動体をユーザが利用したと判定された場合に、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。
[4-4. About incentives (4)]
Further, the determination unit 338 determines whether or not the user has used the moving body traveling on the predetermined route based on the usage status acquired by the acquisition unit 337. Then, when the determination unit 338 determines that the user has used the moving body traveling on the predetermined route, the granting unit 339 gives the user a predetermined incentive. For example, when the determination unit 338 determines that the user has used a moving object traveling on a route having a longer distance to the destination among the routes having the predetermined point as the destination, the granting unit 339 determines. , Give a predetermined incentive to the user.

ここで、イベント会場「ホールH」と、「C駅」との間をシャトル運行するオンデマンドバスとして、オンデマンドバスB2およびB3を例に挙げる。また、双方とも目的地(ホールH)および出発地(C駅)は共通しているものの、これらを繋ぐ運行ルートは異なるものとする。例えば、オンデマンドバスB3が走行する基本路線は、オンデマンドバスB2が走行する基本路線よりも長いものとする。言い換えれば、オンデマンドバスB3は、オンデマンドバスB2と比べて、より遠回りする運行ルートを走行する。 Here, as an on-demand bus that shuttles between the event venue "Hall H" and "C station", on-demand buses B2 and B3 will be taken as an example. In addition, although the destination (Hall H) and the departure point (C station) are common to both, the operation routes connecting them are different. For example, the basic route on which the on-demand bus B3 travels is longer than the basic route on which the on-demand bus B2 travels. In other words, the on-demand bus B3 travels on a more detoured route than the on-demand bus B2.

また、現在時刻「20時30分」であり、「ホールH」で行われたイベント終了し、オンデマンドバスB3より短時間で「C駅」に着くことができるオンデマンドバスB2は大混雑している一方で、オンデマンドバスB3は比較的空いているものとする。 In addition, the on-demand bus B2, which is currently at "20:30" and can reach "C station" in a shorter time than the on-demand bus B3 after the event held in "Hall H", is very crowded. On the other hand, it is assumed that the on-demand bus B3 is relatively free.

このような状態において、取得部337は、オンデマンドバスB2およびB3から各ユーザの利用状況を取得する。また、判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、「20時台」においてどのユーザがオンデマンドバスB2に乗り、どのユーザがオンデマンドバスB3に乗ったかを判定する。ここで、判定部338は、例えば、50人のユーザがオンデマンドバスB2に乗り、ユーザU5およびU6の2人のユーザがオンデマンドバスB3に乗ったと判定したとする。 In such a state, the acquisition unit 337 acquires the usage status of each user from the on-demand buses B2 and B3. Further, the determination unit 338 determines which user got on the on-demand bus B2 and which user got on the on-demand bus B3 at "20:00" based on the usage status acquired by the acquisition unit 337. Here, it is assumed that the determination unit 338 determines that, for example, 50 users have boarded the on-demand bus B2, and two users, the users U5 and U6, have boarded the on-demand bus B3.

かかる場合、付与部339は、遠回りのオンデマンドバスB3を利用したユーザU5およびU6に所定のインセンティブを付与する。多くのユーザは、混雑していてもより早く「C駅」に到着できるオンデマンドバスB2を利用する傾向にあるが、その中でオンデマンドバスB3を利用してくれたことへのインセンティブとして、付与部339は、オンデマンドバスB3を利用したユーザU5およびU6に所定のインセンティブを付与する。また、このインセンティブには、オンデマンドバスB2の混雑解消に貢献したことへの意味合いも含まれる。 In such a case, the granting unit 339 grants a predetermined incentive to the users U5 and U6 using the detour on-demand bus B3. Many users tend to use the on-demand bus B2, which can reach "C station" earlier even if it is crowded, but as an incentive to use the on-demand bus B3 among them. The granting unit 339 grants a predetermined incentive to the users U5 and U6 using the on-demand bus B3. In addition, this incentive also includes implications for contributing to the elimination of congestion in the on-demand bus B2.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定のルートを走行する移動体を利用すればインセンティブが付与されるといった意識付けを行うことができるため、そのルートを走行する移動体を効果的に利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can give the user an incentive to use a moving body traveling on a predetermined route, and thus the route can be given. It is possible to effectively utilize the moving body traveling on the. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

なお、上記例では、提示部135が、オンデマンドバスB3に乗車した場合、所定のインセンティブを付与する(例えば、運賃を規定料金から安くする)旨、各ユーザに提示することにより、オンデマンドバスB3の利用を提案してもよい。 In the above example, when the presentation unit 135 gets on the on-demand bus B3, the on-demand bus is presented to each user to give a predetermined incentive (for example, the fare is reduced from the specified fare). You may propose the use of B3.

〔4-5.インセンティブについて(5)〕
また、付与部339は、ユーザが所定の目的地へと向かう移動体を利用した場合に、当該所定の目的地に関連するインセンティブを付与する。例えば、この目的地で、イベントVが開催される予定である場合、提示部135は、予めイベントVに関するイベント情報をユーザに提示する。
[4-5. About incentives (5)]
Further, the granting unit 339 grants an incentive related to the predetermined destination when the user uses the moving body toward the predetermined destination. For example, when the event V is scheduled to be held at this destination, the presentation unit 135 presents the event information regarding the event V to the user in advance.

そして、判定部338は、このイベント情報が提示されたユーザが、イベントVへ向かうオンデマンドバスを利用したか否かを判定する。そして、付与部339は、イベントVへ向かうオンデマンドバスを利用したと判定されたユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。例えば、付与部339は、イベントVへ向かうオンデマンドバスに利用可能なクーポン、イベントVが行われる会場付近の店舗で利用可能なクーポンをインセンティブとして付与する。 Then, the determination unit 338 determines whether or not the user presented with this event information has used the on-demand bus heading for the event V. Then, the granting unit 339 grants a predetermined incentive to the user who is determined to have used the on-demand bus to the event V. For example, the granting unit 339 grants a coupon that can be used for the on-demand bus to the event V and a coupon that can be used at the store near the venue where the event V is held as an incentive.

また、付与部339は、イベントVが行われる会場付近の店舗で利用可能なクーポンをインセンティブとして付与するのではなく、イベントVへ向かうオンデマンドバスを利用したうえで、かかる店舗でショッピングや食事を行ったユーザに対して、帰りの際のオンデマンドバスの運賃を規定料金より安くする、といったインセンティブを付与してもよい。 In addition, the granting unit 339 does not grant coupons that can be used at stores near the venue where Event V is held as an incentive, but instead uses the on-demand bus to Event V to shop and eat at such stores. An incentive may be given to the user who went there, such as making the fare of the on-demand bus on the way back lower than the specified fare.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体の移動体の利用者を増やすことができるとともに、目的地に関連する事業の売上に貢献することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can increase the number of users of the mobile body and contribute to the sales of the business related to the destination.

〔4-6.インセンティブのための情報提示〕
提示部135は、インセンティブに関する情報を提示する。例えば、提示部135は、移動体を利用した場合に付与されるインセンティブに関する情報を提示する。一例として、変形例「4-1」の例を用いて説明すると、提示部135は、端末装置10に乗車案内アプリAPをインストールしているユーザに対して、どのような時間帯にオンデマンドバスを利用すればどのようなインセンティブが得られるか、といったインセンティブに関する情報を予め提示する。また、この例に限らず、提示部135は、移動体をどのように利用すれば、どのようなインセンティブが付与されるかを予め提示することができる。
[4-6. Information presentation for incentives]
The presentation unit 135 presents information regarding incentives. For example, the presentation unit 135 presents information regarding an incentive given when a mobile body is used. As an example, to explain using the example of the modification "4-1", the presentation unit 135 provides the on-demand bus to the user who has installed the boarding guidance application AP on the terminal device 10 at what time zone. Information on incentives such as what kind of incentives can be obtained by using the above is presented in advance. Further, not limited to this example, the presentation unit 135 can present in advance how to use the moving body and what kind of incentive is given.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、インセンティブの付与対象となる行動を起こさせる動機付けを行うことができる。 Thereby, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can motivate the behavior to be given the incentive.

〔5.効果〕
第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、取得部337と、付与部339とを有する。取得部337は、移動体を利用したユーザの利用状況を取得する。付与部339は、取得部337により取得された利用状況に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。
[5. effect〕
The information processing apparatus 300 according to the third embodiment has an acquisition unit 337 and an addition unit 339. The acquisition unit 337 acquires the usage status of the user using the mobile body. The granting unit 339 grants a predetermined incentive to the user according to the usage status acquired by the acquisition unit 337.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 Thereby, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、判定部338を有する。判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、所定の時間帯、または、所定の場所において、ユーザが移動体を利用したか否かを判定する。また、付与部339は、判定部338による判定結果に応じて、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。 Further, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment has a determination unit 338. The determination unit 338 determines whether or not the user has used the mobile body in a predetermined time zone or a predetermined place based on the usage status acquired by the acquisition unit 337. Further, the granting unit 339 gives a predetermined incentive to the user according to the determination result by the determination unit 338.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、所定の時間帯、または、所定の場所に応じて、インセンティブを付与することができる。 Thereby, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can give an incentive according to a predetermined time zone or a predetermined place.

また、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、所定の時間帯に移動体を利用するユーザの数である利用量に応じたインセンティブを付与する。 Further, when the determination unit 338 determines that the user has used the mobile body in the predetermined time zone, the granting unit 339 provides a predetermined incentive for the user who uses the mobile body in the predetermined time zone. Give incentives according to the amount of usage, which is a number.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、例えば、所定の時間帯での移動体の利用者が少ない場合、その所定の時間帯における移動体の利用者を効果的に増やすことができる。また、情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can effectively increase the number of users of the mobile body in the predetermined time zone, for example, when the number of users of the mobile body in the predetermined time zone is small. Can be done. Further, the information processing apparatus 300 can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、利用量に応じたインセンティブとして、ユーザが移動体を利用したことにより支払う利用料金を、定められた利用料金より低く定める。 Further, the granting unit 339 sets the usage fee paid by the user for using the mobile body lower than the predetermined usage fee as an incentive according to the usage amount.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、例えば、所定の時間帯での移動体の利用者が少ない場合、その所定の時間帯における移動体の利用者を効果的に増やすことができる。また、情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can effectively increase the number of users of the mobile body in the predetermined time zone, for example, when the number of users of the mobile body in the predetermined time zone is small. Can be done. Further, the information processing apparatus 300 can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、利用量に応じたインセンティブとして、ユーザが移動体を利用したことにより支払う利用料金を、ユーザが移動体を利用して移動した移動距離に応じて変更しない定額の値と定める。 Further, as an incentive according to the usage amount, the granting unit 339 sets the usage fee paid by the user by using the mobile body as a fixed amount that does not change according to the travel distance traveled by the user using the mobile body. stipulate.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、例えば、所定の時間帯での移動体の利用者が少ない場合、その所定の時間帯における移動体の利用者を効果的に増やすことができる。また、情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can effectively increase the number of users of the mobile body in the predetermined time zone, for example, when the number of users of the mobile body in the predetermined time zone is small. Can be done. Further, the information processing apparatus 300 can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、所定の時間帯に移動体を利用するユーザの数である利用量に応じたポイントを付与する。 Further, when the determination unit 338 determines that the user has used the mobile body in the predetermined time zone, the granting unit 339 provides a predetermined incentive for the user who uses the mobile body in the predetermined time zone. Points will be given according to the amount of usage, which is a number.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯に移動体を利用すれば買い物に利用できるポイントが付与されるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that points that can be used for shopping are given if the mobile body is used in a predetermined time zone. , The mobile body can be effectively used during that time period. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、判定部338により、所定の時間帯において、ユーザが移動体を利用したと判定された場合には、所定のインセンティブとして、ユーザに応じて、移動体の移動ルートを制御する。 Further, when the determination unit 338 determines that the user has used the moving body in a predetermined time zone, the granting unit 339 controls the moving route of the moving body according to the user as a predetermined incentive. do.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯では移動体は目的地の要望によく応えてくれるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that the moving body responds well to the request of the destination in a predetermined time zone. The band can effectively use the moving body. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、所定のインセンティブとして、ユーザに指定された目的地により近付くよう移動体の移動ルートを制御する。 Further, the granting unit 339 controls the movement route of the moving body so as to be closer to the destination designated by the user as a predetermined incentive.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定の時間帯では移動体は目的地の要望によく応えてくれるといった意識付けを行うことができるため、その時間帯に効果的に移動体を利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can make the user aware that the moving body responds well to the request of the destination in a predetermined time zone. The band can effectively use the moving body. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、判定部338は、取得部337により取得された利用状況に基づき、ユーザが所定のルートを走行する移動体を利用したか否かを判定する。そして、付与部339は、判定部338によりユーザが所定のルートを走行する移動体を利用したと判定された場合には、当該ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。 Further, the determination unit 338 determines whether or not the user has used the moving body traveling on the predetermined route based on the usage status acquired by the acquisition unit 337. Then, when the determination unit 338 determines that the user has used the moving body traveling on the predetermined route, the granting unit 339 gives the user a predetermined incentive.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定のルートを走行する移動体を利用すればインセンティブが付与されるといった意識付けを行うことができるため、そのルートを走行する移動体を効果的に利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can give the user an incentive to use a moving body traveling on a predetermined route, and thus the route can be given. It is possible to effectively utilize the moving body traveling on the. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、判定部338により、所定の地点を目的地とするルートのうち、当該目的地までの距離がより長いルートを走行する移動体をユーザが利用したと判定された場合に、ユーザに対して、所定のインセンティブを付与する。 Further, when the determination unit 338 determines that the user has used a moving object traveling on a route having a longer distance to the destination among the routes having the predetermined point as the destination, the granting unit 339 determines. , Give a predetermined incentive to the user.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、ユーザに対して、所定のルートを走行する移動体を利用すればインセンティブが付与されるといった意識付けを行うことができるため、そのルートを走行する移動体を効果的に利用させることができる。この結果、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体が利用される利用状況を平滑化することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can give the user an incentive to use a moving body traveling on a predetermined route, and thus the route can be given. It is possible to effectively utilize the moving body traveling on the. As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can smooth the usage situation in which the mobile body is used.

また、付与部339は、ユーザが所定の目的地へと向かう移動体を利用した場合に、当該所定の目的地に関連するインセンティブを付与する。 Further, the granting unit 339 grants an incentive related to the predetermined destination when the user uses the moving body toward the predetermined destination.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、移動体の移動体の利用者を増やすことができるとともに、目的地に関連する事業の売上に貢献することができる。 As a result, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can increase the number of users of the mobile body and contribute to the sales of the business related to the destination.

提示部135は、移動体を利用した場合に付与されるインセンティブに関する情報を提示する。 The presentation unit 135 presents information regarding incentives given when a mobile body is used.

これにより、第3の実施形態にかかる情報処理装置300は、インセンティブの付与対象となる行動を起こさせる動機付けを行うことができる。 Thereby, the information processing apparatus 300 according to the third embodiment can motivate the behavior to be given the incentive.

(第4の実施形態)
〔1.乗車意図判定処理の一例〕
上記各実施形態では、例えば、情報処理装置100、200および300が、ユーザの属性情報を取得し、取得した属性情報に基づいて、ユーザが移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する例を示した。しかし、情報処理装置100、200および300の機能を有する情報処理装置400は、設置位置を決定する前に、次のような乗車意図判定処理を行ってよい。具体的には、情報処理装置400は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得する。そして、情報処理装置400は、取得した位置関係と、ユーザの行動を示す行動情報とに基づいて、ユーザが移動体に乗車する意図があるか否かを判定する。この点について、図17の例を用いて説明する。なお。情報処理装置400は、乗車意図判定装置とも言い換えることができる。
(Fourth Embodiment)
[1. An example of boarding intention judgment processing]
In each of the above embodiments, for example, the information processing devices 100, 200, and 300 acquire the attribute information of the user, and based on the acquired attribute information, the information processing devices 100, 200, and 300 are virtual boarding points for the user to board the mobile body. An example of determining the installation position to install the virtual boarding point, which is the boarding point, is shown. However, the information processing apparatus 400 having the functions of the information processing apparatus 100, 200, and 300 may perform the following boarding intention determination process before determining the installation position. Specifically, the information processing apparatus 400 acquires the positional relationship between the boarding position information indicating the boarding point for boarding the moving body and the user position information indicating the current position of the user. Then, the information processing apparatus 400 determines whether or not the user intends to get on the moving object based on the acquired positional relationship and the behavior information indicating the user's behavior. This point will be described with reference to the example of FIG. note that. The information processing device 400 can also be rephrased as a boarding intention determination device.

図17は、第4の実施形態にかかる乗車意図判定処理の一例を示す図である。第4の実施形態にかかる乗車意図判定システムは、乗車意図判定装置400と、端末装置10とを含む。第4の実施形態にかかる乗車意図判定処理は、図17に示す情報処理装置400によって行われる。例えば、情報処理装置400は、サーバ装置やクラウドシステム等、単数または複数の装置により実現され、移動通信網や無線LAN等のネットワークを介して、ユーザが使用する端末装置10と通信可能な情報処理装置である。 FIG. 17 is a diagram showing an example of the boarding intention determination process according to the fourth embodiment. The boarding intention determination system according to the fourth embodiment includes a boarding intention determination device 400 and a terminal device 10. The boarding intention determination process according to the fourth embodiment is performed by the information processing apparatus 400 shown in FIG. For example, the information processing device 400 is realized by a single or a plurality of devices such as a server device and a cloud system, and can communicate with a terminal device 10 used by a user via a network such as a mobile communication network or a wireless LAN. It is a device.

ここで、第4の実施形態にかかる情報処理装置400が以下に示す乗車意図判定処理を行うにあたっての前提について説明する。まず、本実施形態において情報処理装置400が対象とする移動体は「オンデマンドバス」であるものとする。第4の実施形態にかかるオンデマンドバスは、路線バスの一種であるが、ユーザがインターネット等の通信手段を用いて手続きを行った場合に、例えば、基本路線の外の迂回路線を経由して、例えば、仮想的に設置されたバス停留所へとユーザを迎えに行く。基本路線に存在する従来からの物理的なバス停留所(既存バス停)に対して、このように仮想的に設置されるバス停留所を「仮想バス停」とする。 Here, the premise for the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment to perform the boarding intention determination process shown below will be described. First, it is assumed that the mobile body targeted by the information processing apparatus 400 in the present embodiment is an "on-demand bus". The on-demand bus according to the fourth embodiment is a kind of route bus, but when the user performs the procedure using a communication means such as the Internet, for example, via a detour line outside the basic route. For example, pick up the user at a virtually installed bus stop. A bus stop that is virtually installed in this way is called a "virtual bus stop" as opposed to a conventional physical bus stop (existing bus stop) that exists on a basic route.

情報処理装置400は、ユーザの属性情報、道路情報、交通状況等を加味して、任意の位置に仮想バス停を設置し、設置した仮想バス停へとオンデマンドバスを向かわせることができる。しかしながら、オンデマンドバスが基本路線から迂回して、仮想バス停へと向かったにも拘らず、本来乗車するはずのユーザがおらず、無駄足となってしまう場合がある。すなわち、オンデマンドバスの運行効率が悪くなる。このような状況を解決するためには、ユーザがオンデマンドバスに乗車する意図があるか否かを精度よく判定する必要がある。そして、ユーザがオンデマンドバスに乗車する意図がある場合に、ユーザが利用しやすい位置に「仮想バス停」を設置し、設置した位置へとユーザを誘導する必要がある。 The information processing apparatus 400 can install a virtual bus stop at an arbitrary position in consideration of user attribute information, road information, traffic conditions, etc., and direct the on-demand bus to the installed virtual bus stop. However, even though the on-demand bus detours from the basic route and heads for the virtual bus stop, there are cases where there is no user who should originally board the bus, which is a waste of time. That is, the operation efficiency of the on-demand bus deteriorates. In order to solve such a situation, it is necessary to accurately determine whether or not the user intends to board the on-demand bus. Then, when the user intends to get on the on-demand bus, it is necessary to install a "virtual bus stop" at a position that is easy for the user to use and guide the user to the installed position.

以上のような前提を踏まえて、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得し、取得した位置関係と、ユーザの行動を示す行動情報とに基づいて、ユーザが移動体に乗車する意図があるか否かを判定する。 Based on the above assumptions, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment is between the boarding position information indicating the boarding point for boarding the moving body and the user position information indicating the current position of the user. Based on the acquired positional relationship and the behavior information indicating the user's behavior, it is determined whether or not the user intends to get on the moving object.

具体的には、情報処理装置400は、位置関係が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。また、情報処理装置400は、ユーザの行動を示す行動情報が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。上記2つの条件、すなわち位置関係に関する条件情報、および、行動情報に関する条件情報については後述する。また、移動体は、オンデマンドバスであるものとする。また、移動体に乗車するための乗車地点は、オンデマンドバスに乗車するための物理的なバス停留所、すなわち既存バス停であるものとする。また、乗車位置情報は、既存バス停が位置する位置情報(既存バス停位置)であるものとする。以下では、図17を用いて、乗車意図判定処理の一例について説明する。 Specifically, the information processing apparatus 400 determines that the user intends to get on the moving object when the positional relationship satisfies the predetermined condition information. Further, the information processing apparatus 400 determines that the user intends to get on the moving object when the behavior information indicating the user's behavior satisfies the predetermined condition information. The above two conditions, that is, the condition information regarding the positional relationship and the condition information regarding the behavior information will be described later. Further, the moving body shall be an on-demand bus. Further, the boarding point for boarding the moving body shall be a physical bus stop for boarding the on-demand bus, that is, an existing bus stop. Further, the boarding position information shall be the position information (existing bus stop position) where the existing bus stop is located. Hereinafter, an example of the boarding intention determination process will be described with reference to FIG.

まず、図17に示すMAP1について説明する。MAP1は、乗車案内アプリAPを利用するユーザU1の周辺地図を示す。MAP1において、既存バス停ST1が位置する位置情報(乗車位置情報の一例)は、「S-PT1」である。また、MAP1において、既存バス停ST2が位置する位置情報(乗車位置情報の一例)は、「S-PT2」である。また、MAP1において、乗車案内アプリAPを利用するユーザU1の現在位置は「U-HP11」である。また、MAP1において、オンデマンドバスB1の現在位置を示す位置情報は、「B-PT1」である。また、MAP1において、オンデマンドバスB1が走行する基本路線RT20(20系統の路線、と言い換えることもできる)は、点線で示される。 First, MAP1 shown in FIG. 17 will be described. MAP1 shows a map around the user U1 who uses the boarding guidance application AP. In MAP1, the position information (an example of boarding position information) in which the existing bus stop ST1 is located is "S-PT1". Further, in MAP1, the position information (an example of boarding position information) in which the existing bus stop ST2 is located is "S-PT2". Further, in MAP1, the current position of the user U1 who uses the boarding guidance application AP is "U-HP11". Further, in MAP1, the position information indicating the current position of the on-demand bus B1 is "B-PT1". Further, in MAP1, the basic route RT20 (which can be rephrased as 20 routes) on which the on-demand bus B1 travels is indicated by a dotted line.

このような状態において、情報処理装置400は、ユーザU1が乗車案内アプリAPを起動したか否かを判定する。なお、ここでは、説明を簡単にするために、端末装置10は、乗車案内アプリAPを起動するようユーザU1から指示を受け付けた場合に、予めユーザU1にお気に入り登録されている既存バス停に関する情報を表示画面Dに表示するものとする。図17に示すように、端末装置10は、ユーザU1にお気に入り登録されている3つ既存バス停の名称(バス停ST1、バス停ST2、バス停ST3)と、この各バス停それぞれについて、オンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間をリアルタイムでカウントダウン表示する。 In such a state, the information processing apparatus 400 determines whether or not the user U1 has activated the boarding guidance application AP. Here, for the sake of simplicity, when the terminal device 10 receives an instruction from the user U1 to activate the boarding guidance application AP, the terminal device 10 provides information on an existing bus stop registered as a favorite in the user U1 in advance. It shall be displayed on the display screen D. As shown in FIG. 17, in the terminal device 10, the names of the three existing bus stops (bus stop ST1, bus stop ST2, bus stop ST3) registered as favorites by the user U1 and the on-demand bus B1 arrive at each of these bus stops. The remaining time until the bus stop is displayed in real time as a countdown.

なお、このような表示が可能となるのは、情報処理装置400によって次の処理が行われるためである。例えば、情報処理装置400は、端末装置10からの要求に応じて、お気に入り登録されている各既存バス停に停留するオンデマンドバスを判定し、判定したオンデマンドバスの現在位置情報をリアルタイムで随時取得する。そして、情報処理装置400は、オンデマンドバスの現在位置、既存バス停位置、および、オンデマンドバスの運行速度に基づき、残り時間を算出する。そして、情報処理装置400は、算出した残り時間をカウントダウン表示するよう端末装置10に返す。 It should be noted that such a display is possible because the following processing is performed by the information processing apparatus 400. For example, the information processing device 400 determines an on-demand bus stopped at each existing bus stop registered as a favorite in response to a request from the terminal device 10, and acquires the current position information of the determined on-demand bus at any time in real time. do. Then, the information processing apparatus 400 calculates the remaining time based on the current position of the on-demand bus, the existing bus stop position, and the operating speed of the on-demand bus. Then, the information processing apparatus 400 returns the calculated remaining time to the terminal apparatus 10 so as to display a countdown.

次に、情報処理装置400は、乗車意図判定処理を行う(ステップS41)。情報処理装置400は、既存バス停位置と、ユーザU1の現在位置との位置関係が所定の条件情報(位置関係に関する条件情報)を満たすか否かを判定する。具体的には、情報処理装置400は、所定の条件情報として、既存バス停位置と、ユーザU1の現在位置との距離が所定距離以内であるか否かを判定する。また、本実施形態では、かかる所定距離を、ユーザU1の現在位置から既存バス停位置までの移動にユーザU1が要する時間がこの既存バス停位置にオンデマンドバスB1が到着するまでの時間より短い時間と予測される距離であるものとする。 Next, the information processing apparatus 400 performs a boarding intention determination process (step S41). The information processing apparatus 400 determines whether or not the positional relationship between the existing bus stop position and the current position of the user U1 satisfies predetermined condition information (condition information regarding the positional relationship). Specifically, the information processing apparatus 400 determines, as predetermined condition information, whether or not the distance between the existing bus stop position and the current position of the user U1 is within the predetermined distance. Further, in the present embodiment, the time required for the user U1 to move from the current position of the user U1 to the existing bus stop position is shorter than the time required for the on-demand bus B1 to arrive at the existing bus stop position. It shall be the expected distance.

例えば、情報処理装置400は、お気に入り登録された既存バス停ST1~ST3の位置情報とユーザU1の現在位置情報とを取得することにより、既存バス停ST1~ST3それぞれの位置情報とユーザU1の現在位置情報との位置関係を取得する。図1の例では、情報処理装置400は、既存バス停ST1~ST3のうち、既存バス停ST1およびST2の位置情報とユーザU1の現在位置情報との位置関係が、上記位置関係に関する条件情報を満たすと判定したとする。 For example, the information processing apparatus 400 acquires the position information of the existing bus stops ST1 to ST3 registered as favorites and the current position information of the user U1, so that the position information of each of the existing bus stops ST1 to ST3 and the current position information of the user U1 are obtained. Get the positional relationship with. In the example of FIG. 1, in the information processing apparatus 400, among the existing bus stops ST1 to ST3, when the positional relationship between the position information of the existing bus stops ST1 and ST2 and the current position information of the user U1 satisfies the condition information regarding the above-mentioned positional relationship. It is assumed that the judgment is made.

また、情報処理装置400は、ユーザU1の行動を示す行動情報が所定の条件情報(行動情報に関する条件情報)を満たすか否かを判定する。具体的には、情報処理装置400は、所定の条件情報として、位置関係に関する条件情報を満たすと判定された既存バス停ST1およびST2のうちいずれかの既存バス停にオンデマンドバスB1が到着するまでの時間を示す時間情報、すなわちカウントダウン表示をユーザU1が閲覧したか否かを判定する。また、情報処理装置400は、所定の条件情報として、カウントダウン表示をユーザU1が閲覧した状態で、ユーザU1が既存バス停ST1またはST2に向かって移動を開始したか否かを判定する。 Further, the information processing apparatus 400 determines whether or not the action information indicating the action of the user U1 satisfies the predetermined condition information (condition information regarding the action information). Specifically, the information processing apparatus 400 determines that the on-demand bus B1 arrives at any of the existing bus stops ST1 and ST2 that are determined to satisfy the conditional information regarding the positional relationship as predetermined condition information. It is determined whether or not the user U1 has viewed the time information indicating the time, that is, the countdown display. Further, the information processing apparatus 400 determines whether or not the user U1 has started moving toward the existing bus stop ST1 or ST2 while the user U1 has viewed the countdown display as predetermined condition information.

例えば、情報処理装置400は、ユーザU1の現在位置情報をリアルタイムで随時取得し、ユーザU1の現在位置の変化を分析することにより、ユーザU1が移動を開始したか否か、移動を開始した場合には、どの方向に移動しているかを判定する。図17の例では、情報処理装置400は、ユーザU1が既存バス停ST1に向かって移動を開始したと判定したものとする。 For example, when the information processing apparatus 400 acquires the current position information of the user U1 at any time in real time and analyzes the change in the current position of the user U1 to determine whether or not the user U1 has started the movement. To determine in which direction it is moving. In the example of FIG. 17, it is assumed that the information processing apparatus 400 determines that the user U1 has started moving toward the existing bus stop ST1.

さて、これまで説明してきた通り、情報処理装置400は、位置関係に関する条件情報、および、行動情報に関する条件情報の双方を満たす場合に、ユーザU1がオンデマンドバスB1に乗車する意図があると判定する。したがって、図17の例では、情報処理装置400は、ユーザU1がオンデマンドバスB1に乗車する意図があると判定する。 As described above, the information processing apparatus 400 determines that the user U1 intends to board the on-demand bus B1 when both the condition information regarding the positional relationship and the condition information regarding the behavior information are satisfied. do. Therefore, in the example of FIG. 17, the information processing apparatus 400 determines that the user U1 intends to board the on-demand bus B1.

次に、情報処理装置400は、ユーザU1に対して乗車意図があると判定したことにより、仮想バス停を設置する設置位置を決定するための情報処理を行う(ステップS42)。かかる情報処理は、図1(a)および図2を用いて説明した情報処理に相当する。例えば、情報処理装置400は、ユーザU1の属性情報を取得し、取得した属性情報に基づいて、ユーザU1が移動体に乗車するための乗車地点であって仮想の乗車地点である仮想乗車地点を設置する設置位置を決定する。例えば、情報処理装置400は、ユーザの移動距離と、ユーザ属性情報とに基づいて、ユーザがその移動距離を移動することに要するコストである移動コストを算出する。そして、情報処理装置400は、算出した移動コストに基づいて、設置位置を決定する。図17の例では、情報処理装置400は、ユーザU1により指定された希望位置「DP11」を設置位置として決定した例を示す。 Next, the information processing apparatus 400 performs information processing for determining the installation position where the virtual bus stop is installed by determining that the user U1 has an intention to board (step S42). Such information processing corresponds to the information processing described with reference to FIGS. 1 (a) and 2. For example, the information processing apparatus 400 acquires the attribute information of the user U1, and based on the acquired attribute information, sets a virtual boarding point which is a boarding point for the user U1 to board the mobile body and is a virtual boarding point. Decide the installation position to install. For example, the information processing apparatus 400 calculates the movement cost, which is the cost required for the user to move the movement distance, based on the movement distance of the user and the user attribute information. Then, the information processing apparatus 400 determines the installation position based on the calculated movement cost. In the example of FIG. 17, the information processing apparatus 400 shows an example in which the desired position “DP11” designated by the user U1 is determined as the installation position.

他の例としては、情報処理装置400は、ユーザU1の属性情報、ユーザU1の現在位置周辺(例えば、ユーザU1の現在位置を中心とする半径200m以内のエリア)における道路情報、ユーザU1の現在位置周辺における交通情報に基づいて、設置位置を決定してもよい。一例を示すと、ユーザU1は既存バス停ST1に向かって移動していることから、情報処理装置400は、ユーザU1の現在位置から仮想バス停位置までの距離が、ユーザU1の現在位置から既存バス停ST1の位置までの距離より短くなるよう仮想バス停位置を決定してもよい。 As another example, the information processing apparatus 400 may include attribute information of the user U1, road information around the current position of the user U1 (for example, an area within a radius of 200 m centered on the current position of the user U1), and the current position of the user U1. The installation position may be determined based on the traffic information around the position. As an example, since the user U1 is moving toward the existing bus stop ST1, the information processing apparatus 400 determines that the distance from the current position of the user U1 to the virtual bus stop position is the distance from the current position of the user U1 to the existing bus stop ST1. The virtual bus stop position may be determined so as to be shorter than the distance to the position of.

また、情報処理装置400は、設置位置を決定すると、決定した設置位置からオンデマンドバスB1に乗車可能であることをユーザU1に提示する(ステップS43)。例えば、情報処理装置400は、設置位置からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを示す情報として、図17に示すように、「もっと近くから乗車できます」と表示されたボタンBT1を表示するよう端末装置10を制御する。また、不図示であるが、情報処理装置400は、オンデマンドバスB1に対して、設置位置として決定した希望位置「DP11」の位置するルートRT20へと迂回して走行するよう指示する。 Further, when the information processing apparatus 400 determines the installation position, the information processing apparatus 400 presents to the user U1 that the on-demand bus B1 can be boarded from the determined installation position (step S43). For example, the information processing apparatus 400 displays a button BT1 displaying "You can get on from closer" as shown in FIG. 17 as information indicating that you can get on the on-demand bus B1 from the installation position. Control the terminal device 10. Further, although not shown, the information processing apparatus 400 instructs the on-demand bus B1 to detour to the route RT20 where the desired position "DP11" determined as the installation position is located.

さて、これまで説明してきたように、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得し、取得した位置関係と、ユーザの行動を示す行動情報とに基づいて、ユーザが移動体に乗車する意図があるか否かを判定する。 As described above, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment has boarding position information indicating a boarding point for boarding a moving body and user position information indicating a user's current position. The positional relationship between the two is acquired, and it is determined whether or not the user intends to get on the moving object based on the acquired positional relationship and the behavior information indicating the user's behavior.

これにより、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図のあるユーザを高精度に判定することができるため、例えば、迂回したにも拘らず、迂回先の地点にユーザがおらず無駄足になるといった状況を効果的に回避することができる。この結果、情報処理装置400は、ユーザを効率よく目的地へ運ぶことがきでる。 As a result, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine the user who intends to board the vehicle with high accuracy. Therefore, for example, even though the user has detoured, there is no user at the detour destination point. It is possible to effectively avoid situations such as wasteful legs. As a result, the information processing apparatus 400 can efficiently carry the user to the destination.

また、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、既存バス停位置よりも近い位置に仮想バス停を設置することができる場合があるため、バス停までの移動距離を短縮することができる。すなわち、情報処理装置400は、ユーザに対してオンデマンドバスを利用する利便性を高めることができる。 Further, in the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment, since the virtual bus stop may be installed at a position closer to the existing bus stop position, the moving distance to the bus stop can be shortened. That is, the information processing apparatus 400 can enhance the convenience of using the on-demand bus for the user.

〔2.情報処理装置の構成〕
次に、図18を用いて、第4の実施形態にかかる情報処理装置400について説明する。図18は、第4の実施形態にかかる情報処理装置400の構成例を示す図である。図18に示すように、情報処理装置400は、通信部110と、記憶部120と、制御部430とを有する。
[2. Information processing device configuration]
Next, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 18 is a diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment. As shown in FIG. 18, the information processing apparatus 400 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 430.

第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、第1の実施形態で説明した情報処理装置100がさらに位置関係取得部437と、乗車意図判定部438とを有するものである。したがって、上記各実施形態と重複する処理部については説明を省略する。 In the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment, the information processing apparatus 100 described in the first embodiment further includes a positional relationship acquisition unit 437 and a boarding intention determination unit 438. Therefore, the description of the processing unit that overlaps with each of the above embodiments will be omitted.

(制御部430について)
制御部430は、CPUやMPU等によって、情報処理装置300内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部330は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
(About control unit 430)
The control unit 430 is realized by executing various programs stored in the storage device inside the information processing device 300 using the RAM as a work area by a CPU, an MPU, or the like. Further, the control unit 330 is realized by an integrated circuit such as an ASIC or FPGA.

図18に示すように、制御部430は、受信部131と、取得部132と、算出部133と、決定部134と、提示部135と、指示部136と、位置関係取得部437と、乗車意図判定部438とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部430の内部構成は、図18に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部430が有する各処理部の接続関係は、図18に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 18, the control unit 430 includes a reception unit 131, an acquisition unit 132, a calculation unit 133, a determination unit 134, a presentation unit 135, an instruction unit 136, a positional relationship acquisition unit 437, and a ride. It has an intention determination unit 438, and realizes or executes the functions and operations of information processing described below. The internal configuration of the control unit 430 is not limited to the configuration shown in FIG. 18, and may be any other configuration as long as it is configured to perform information processing described later. Further, the connection relationship of each processing unit included in the control unit 430 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 18, and may be another connection relationship.

(位置関係取得部437について)
位置関係取得部437は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得する。また、位置関係取得部437は、移動体の現在位置を示す移動体位置情報も取得してよい。また、位置関係取得部437は、取得した情報に基づいて、ユーザに提示するための情報を算出することもできる。図17の例を用いて説明すると、位置関係取得部437は、既存バス停ST1~ST3それぞれにオンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間を算出することができる。なお、位置関係取得部437による取得処理は、例えば、取得部132によって行われてもよい。
(About the positional relationship acquisition unit 437)
The positional relationship acquisition unit 437 acquires the positional relationship between the boarding position information indicating the boarding point for boarding the moving body and the user position information indicating the user's current position. In addition, the positional relationship acquisition unit 437 may also acquire moving body position information indicating the current position of the moving body. In addition, the positional relationship acquisition unit 437 can also calculate information to be presented to the user based on the acquired information. Explaining with reference to the example of FIG. 17, the positional relationship acquisition unit 437 can calculate the remaining time until the on-demand bus B1 arrives at each of the existing bus stops ST1 to ST3. The acquisition process by the positional relationship acquisition unit 437 may be performed by, for example, the acquisition unit 132.

(乗車意図判定部438について)
乗車意図判定部438は、位置関係取得部437により取得された位置関係と、ユーザの行動を示す行動情報とに基づいて、ユーザが移動体に乗車する意図があるか否かを判定する。具体的には、乗車意図判定部438は、位置関係取得部437により取得された位置関係が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが前記移動体に乗車する意図があると判定する。
(About the boarding intention judgment unit 438)
The boarding intention determination unit 438 determines whether or not the user intends to board the moving object based on the positional relationship acquired by the positional relationship acquisition unit 437 and the behavior information indicating the user's behavior. Specifically, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the positional relationship acquired by the positional relationship acquisition unit 437 satisfies predetermined condition information.

例えば、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点と前記ユーザの現在位置との距離が所定距離以内である場合に、ユーザが前記移動体に乗車する意図があると判定する。この点についてより詳細に説明すると、乗車意図判定部438は、所定距離として、ユーザの現在位置から乗車地点までの移動にユーザが要する時間が所定時間内と予測される距離以内である場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。また、この所定時間は、乗車地点に移動体が到着するまでの時間である。 For example, in the case where the boarding intention determination unit 438 satisfies the predetermined condition information, when the distance between the boarding point for boarding the moving body and the current position of the user is within a predetermined distance, the user can use the moving body. Judge that you intend to board the train. To explain this point in more detail, the boarding intention determination unit 438 determines that the time required for the user to move from the user's current position to the boarding point is within a predetermined time within a predetermined time. It is determined that the user intends to get on the moving object. Further, this predetermined time is the time until the moving body arrives at the boarding point.

また、乗車意図判定部438は、ユーザの行動を示す行動情報が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。具体的には、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点に関するコンテンツをユーザが閲覧した場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the action information indicating the user's behavior satisfies the predetermined condition information. Specifically, the boarding intention determination unit 438 intends to allow the user to board the moving body when the user browses the content regarding the boarding point for boarding the moving body as a case where the predetermined condition information is satisfied. Is determined.

また、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点のうち、ユーザの現在位置との距離が所定距離以内の乗車地点に移動体が到着するまでの時間を示す時間情報をユーザが閲覧した場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。より具体的には、判定部133は、上記時間情報をユーザが閲覧した状態で、当該ユーザが移動体に乗車するための乗車地点に向かって移動を開始した場合に、当該ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, in the case where the boarding intention determination unit 438 satisfies the predetermined condition information, the moving body arrives at the boarding point where the distance from the user's current position is within the predetermined distance among the boarding points for boarding the moving body. When the user browses the time information indicating the time until, it is determined that the user intends to get on the moving object. More specifically, when the determination unit 133 starts moving toward the boarding point for the user to board the moving body while the user has browsed the time information, the user becomes the moving body. Determine that you intend to board.

〔3.乗車意図判定処理における作用の一例〕
以下、図19に示すフローチャートを用いて、各処理部(特に、位置関係取得部437、乗車意図判定部438)が実行・実現する処理の内容について説明する。図19は、第4の実施形態にかかる乗車意図判定処理の一例を示すフローチャートである。また、適宜、図17の例を用いることにする。
[3. Example of action in boarding intention determination processing]
Hereinafter, the contents of the processing executed and realized by each processing unit (particularly, the positional relationship acquisition unit 437 and the boarding intention determination unit 438) will be described with reference to the flowchart shown in FIG. FIG. 19 is a flowchart showing an example of the boarding intention determination process according to the fourth embodiment. In addition, the example of FIG. 17 will be used as appropriate.

まず、受信部131は、各ユーザの端末装置10から、乗車案内アプリAPが起動された旨の情報を受信したか否かを判定する(ステップS101)。受信部131は、乗車案内アプリAPが起動された旨の情報を受信していない場合には(ステップS101;No)、受信するまで待機する。ここで、例えば、受信部131は、ユーザU1の端末装置10から、乗車案内アプリAPが起動された旨の情報を受信したものとする。 First, the receiving unit 131 determines whether or not the information indicating that the boarding guidance application AP has been activated has been received from the terminal device 10 of each user (step S101). If the receiving unit 131 has not received the information that the boarding guidance application AP has been activated (step S101; No), the receiving unit 131 waits until it is received. Here, for example, it is assumed that the receiving unit 131 has received the information that the boarding guidance application AP has been activated from the terminal device 10 of the user U1.

ここで、ユーザU1は、乗車案内アプリAP内において、既存バス停ST1、ST2およびST3(ST1~ST3)をお気に入り登録しているものとする。位置関係取得部437は、受信部131によって乗車案内アプリAPが起動された旨の情報が受信された場合には(ステップS101;Yes)、既存バス停ST1~ST3に停留するオンデマンドバスを判定し、判定したオンデマンドバスの現在位置情報をリアルタイムで随時取得する。そして、位置関係取得部437は、既存バス停ST1~ST3停留すると判定したオンデマンドバスB1の現在位置、既存バス停ST1~ST3それぞれの位置情報、および、オンデマンドバスB1の運行速度に基づき、既存バス停ST1~ST3それぞれにオンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間を算出する。 Here, it is assumed that the user U1 has registered the existing bus stops ST1, ST2 and ST3 (ST1 to ST3) as favorites in the boarding guidance application AP. When the information that the boarding guidance application AP is activated is received by the receiving unit 131 (step S101; Yes), the positional relationship acquisition unit 437 determines the on-demand bus that stops at the existing bus stops ST1 to ST3. , Acquire the current position information of the determined on-demand bus in real time at any time. Then, the positional relationship acquisition unit 437 is based on the current position of the on-demand bus B1 determined to stop at the existing bus stops ST1 to ST3, the position information of each of the existing bus stops ST1 to ST3, and the operating speed of the on-demand bus B1. The remaining time until the on-demand bus B1 arrives at each of ST1 to ST3 is calculated.

提示部136は、図17に示すように、既存バス停ST1~ST3それぞれにオンデマンドバスB1が到着するまでの残り時間がカウントダウン表示されるよう制御されたコンテンツ(お気に入り画面)を端末装置10に配信する。 As shown in FIG. 17, the presentation unit 136 distributes the content (favorite screen) controlled so that the remaining time until the on-demand bus B1 arrives at each of the existing bus stops ST1 to ST3 is displayed as a countdown to the terminal device 10. do.

このような状態において、乗車意図判定部438は、乗車意図判定処理として、ユーザU1が定められた条件情報を満たすか否かを判定する。まず、位置関係取得部437は、オンデマンドバスB1に乗車するための乗車地点である既存バス停ST1~ST3それぞれの位置情報(総称して、既存バス停位置とする)と、ユーザU1の現在位置情報との間での位置関係を取得する(ステップS102)。なお、位置関係取得部437が既存バス停位置の位置情報を取得できるよう、情報処理装置400は、自装置内の所定の記憶部に既存バス停位置の位置情報を記憶しておくことができる。 In such a state, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the user U1 satisfies the predetermined condition information as the boarding intention determination process. First, the positional relationship acquisition unit 437 provides the position information of each of the existing bus stops ST1 to ST3 (collectively referred to as the existing bus stop position), which is the boarding point for boarding the on-demand bus B1, and the current position information of the user U1. Acquire the positional relationship with and (step S102). The information processing apparatus 400 can store the position information of the existing bus stop position in a predetermined storage unit in the own device so that the positional relationship acquisition unit 437 can acquire the position information of the existing bus stop position.

次に、乗車意図判定部438は、乗車意図判定処理として、ユーザU1が定められた条件情報を満たすか否かを判定する(ステップS103)。具体的には、乗車意図判定部438は、既存バス停位置と、ユーザU1の現在位置との位置関係が所定の条件情報(位置関係に関する条件情報)を満たすか否かを判定する。具体的には、乗車意図判定部438は、所定の条件情報として、既存バス停位置と、ユーザU1の現在位置との距離が所定距離以内であるか否かを判定する。より具体的には、乗車意図判定部438は、所定距離として、ユーザの現在位置から既存バス停位置までの移動にユーザU1が要する時間が所定時間内と予測される距離であるか否かを判定する。また、この所定時間は、例えば、既存バス停位置にオンデマンドバスB1が到着するまでの時間である。ここでは、乗車意図判定部438は、既存バス停ST1~ST3のうち、既存バス停ST1およびST2の位置情報とユーザU1の現在位置情報との位置関係が、上記位置関係に関する条件情報を満たすと判定したとする。 Next, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the user U1 satisfies the predetermined condition information as the boarding intention determination process (step S103). Specifically, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the positional relationship between the existing bus stop position and the current position of the user U1 satisfies predetermined condition information (condition information regarding the positional relationship). Specifically, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the distance between the existing bus stop position and the current position of the user U1 is within the predetermined distance as predetermined condition information. More specifically, the boarding intention determination unit 438 determines, as a predetermined distance, whether or not the time required for the user U1 to move from the user's current position to the existing bus stop position is within a predetermined time. do. Further, this predetermined time is, for example, the time until the on-demand bus B1 arrives at the existing bus stop position. Here, the boarding intention determination unit 438 has determined that the positional relationship between the position information of the existing bus stops ST1 and ST2 and the current position information of the user U1 among the existing bus stops ST1 to ST3 satisfies the condition information regarding the above-mentioned positional relationship. And.

また、乗車意図判定部438は、ユーザU1の行動を示す行動情報が所定の条件情報(行動情報に関する条件情報)を満たすか否かを判定する。具体的には、乗車意図判定部438は、所定の条件情報として、位置関係に関する条件情報を満たすと判定された既存バス停ST1およびST2のうちいずれかの既存バス停にオンデマンドバスB1が到着するまでの時間を示す時間情報、すなわちカウントダウン表示をユーザU1が閲覧したか否かを判定する。より具体的には、乗車意図判定部438は、所定の条件情報として、カウントダウン表示をユーザU1が閲覧した状態で、ユーザU1が既存バス停ST1またはST2に向かって移動を開始したか否かを判定する。ここでは、乗車意図判定部438は、ユーザU1が既存バス停ST1に向かって移動を開始したと判定したとする。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the action information indicating the action of the user U1 satisfies the predetermined condition information (condition information regarding the action information). Specifically, the boarding intention determination unit 438 determines that the on-demand bus B1 arrives at any of the existing bus stops ST1 and ST2 that are determined to satisfy the conditional information regarding the positional relationship as predetermined condition information. It is determined whether or not the user U1 has viewed the time information indicating the time of the above, that is, the countdown display. More specifically, the boarding intention determination unit 438 determines whether or not the user U1 has started moving toward the existing bus stop ST1 or ST2 while the user U1 has viewed the countdown display as predetermined condition information. do. Here, it is assumed that the boarding intention determination unit 438 has determined that the user U1 has started moving toward the existing bus stop ST1.

ここでの例では、乗車意図判定部438は、位置関係に関する条件情報、および、行動情報に関する条件情報の双方が満たされることにより、ユーザU1がオンデマンドバスB1に乗車する意図があると判定する。なお、乗車意図判定部438は、条件情報を満たさないと判定した場合には(ステップS103;No)、条件情報を満たすまで待機する。あるいは、乗車意図判定部438は、条件情報を満たさないと判定した場合には(ステップS103;No)、処理を終了してもよい。決定部134は、判定部133によりユーザU1がオンデマンドバスB1に乗車する意図があると判定されたことに応じて(ステップS103;Yes)、仮想バス停を設置する位置を決定するための情報処理(設置位置決定)を行う(ステップS104)。設置位置決定処理の詳細な処理手順については、図9で説明した通りであり、例えば、取得部132、算出部133および決定部134によって行われる一連の情報処理に相当する。ここでは、決定部134は、図17の例で説明したように、ユーザU1により指定された希望位置「DP11」を設置位置として決定したものとする。 In the example here, the boarding intention determination unit 438 determines that the user U1 intends to board the on-demand bus B1 by satisfying both the condition information regarding the positional relationship and the condition information regarding the action information. .. If the boarding intention determination unit 438 determines that the condition information is not satisfied (step S103; No), the boarding intention determination unit 438 waits until the condition information is satisfied. Alternatively, if the boarding intention determination unit 438 determines that the condition information is not satisfied (step S103; No), the process may be terminated. The information processing unit 134 determines the position where the virtual bus stop is to be installed in response to the determination by the determination unit 133 that the user U1 intends to board the on-demand bus B1 (step S103; Yes). (Determining the installation position) is performed (step S104). The detailed processing procedure of the installation position determination process is as described with reference to FIG. 9, and corresponds to, for example, a series of information processing performed by the acquisition unit 132, the calculation unit 133, and the determination unit 134. Here, it is assumed that the determination unit 134 determines the desired position “DP11” designated by the user U1 as the installation position, as described in the example of FIG.

かかる場合、提示部136は、決定部134により決定された設置位置「DP11」からオンデマンドバスB1に乗車可能であることをユーザU1に提示する(ステップS105)。例えば、提示部136は、設置位置「DP11」からオンデマンドバスB1に乗車可能であることを示す情報として、図17に示すように、「もっと近くから乗車できます」と表示されたボタンBT1を表示制御する。そして、提示部136は、表示制御されたボタンBT1を、図17に示すように、既存バス停ST1に関する情報と既存バス停ST2に関する情報との間に表示させる。 In such a case, the presentation unit 136 presents to the user U1 that the on-demand bus B1 can be boarded from the installation position “DP11” determined by the determination unit 134 (step S105). For example, the presentation unit 136 displays the button BT1 displaying "You can board from a closer distance" as shown in FIG. 17 as information indicating that the on-demand bus B1 can be boarded from the installation position "DP11". Display control. Then, the presentation unit 136 displays the display-controlled button BT1 between the information regarding the existing bus stop ST1 and the information regarding the existing bus stop ST2, as shown in FIG.

このような状態において、提示部136は、設置位置「DP11」に関する詳細な情報をユーザが希望したか否かを判定する(ステップS106)。言い換えると、提示部136は、ユーザU1がボタンBT1を押下したか否かを判定する。提示部136は、ボタンBT1が押下されないと判定した場合には(ステップS106;No)、処理を終了する。一方、提示部136は、ボタンBT1が押下されたと判定した場合には(ステップS106;Yes)、ユーザU1に対して、設置位置「DP11」から乗車する旨の意志表示を行わせるためのコンテンツ(コンテンツCとする)を配信する(ステップS107)。 In such a state, the presentation unit 136 determines whether or not the user desires detailed information regarding the installation position “DP11” (step S106). In other words, the presentation unit 136 determines whether or not the user U1 has pressed the button BT1. When it is determined that the button BT1 is not pressed (step S106; No), the presentation unit 136 ends the process. On the other hand, when it is determined that the button BT1 is pressed (step S106; Yes), the presentation unit 136 causes the user U1 to display the intention to board from the installation position "DP11" (step S106; Yes). Content C) is delivered (step S107).

例えば、ユーザU1は、コンテンツCを介して、情報処理装置400に対して、設置位置「DP11」から乗車する旨の意志があることを意思表示することができる。したがって、提示部136は、乗車の意志表示を受け付けたか否かを判定する(ステップS108)。提示部136は、意思表示を受け付けていないと判定した場合には(ステップS108;No)、処理を終了する。一方、提示部136は、意思表示を受け付けたと判定した場合には(ステップS108;Yes)、設置位置「DP11」に関する案内情報を提示する(ステップS109)。例えば、提示部136は、案内情報として、ユーザU1の現在位置「HP11」から希望位置「DP11」までの移動ルートGDを表示させる。 For example, the user U1 can indicate to the information processing apparatus 400 via the content C that he / she intends to board the information processing device 400 from the installation position “DP11”. Therefore, the presentation unit 136 determines whether or not the intention display of boarding has been accepted (step S108). When the presentation unit 136 determines that the intention display is not accepted (step S108; No), the presentation unit 136 ends the process. On the other hand, when it is determined that the intention display has been accepted (step S108; Yes), the presentation unit 136 presents guidance information regarding the installation position “DP11” (step S109). For example, the presentation unit 136 displays the movement route GD from the current position “HP11” of the user U1 to the desired position “DP11” as guidance information.

また、不図示であるが、決定部134は、意思表示が受け付けられた場合には、希望位置「DP11」に仮想バス停を設置する旨最終決定し、この位置に実際に仮想バス停を出現させる。また、決定部134により、このように仮想バス停が出現させられたことにより、情報処理装置400は、ユーザU1以外の他のユーザ(例えば、「乗車案内アプリAP」を端末装置10にインストールしている他のユーザ)からも位置「DP11」に仮想バス停が設置されていることや、かかる他のユーザからも位置「DP11」からの乗車希望を行えるよう制御する。 Further, although not shown, the determination unit 134 finally determines that the virtual bus stop will be installed at the desired position "DP11" when the intention display is received, and actually causes the virtual bus stop to appear at this position. Further, due to the appearance of the virtual bus stop by the determination unit 134, the information processing device 400 installs a user other than the user U1 (for example, the "boarding guidance application AP" on the terminal device 10). It is controlled so that the virtual bus stop is installed at the position "DP11" from other users) and the other users can request to board the bus from the position "DP11".

〔4.効果〕
第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、位置関係取得部437と、乗車意図判定部438とを有する。位置関係取得部437は、移動体に乗車するための乗車地点を示す乗車位置情報と、ユーザの現在位置を示すユーザ位置情報との間での位置関係を取得する。乗車意図判定部438は、位置関係取得部437により取得された位置関係と、ユーザの行動を示す行動情報とに基づいて、ユーザが移動体に乗車する意図があるか否かを判定する。
[4. effect〕
The information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment has a positional relationship acquisition unit 437 and a boarding intention determination unit 438. The positional relationship acquisition unit 437 acquires the positional relationship between the boarding position information indicating the boarding point for boarding the moving body and the user position information indicating the user's current position. The boarding intention determination unit 438 determines whether or not the user intends to board the moving object based on the positional relationship acquired by the positional relationship acquisition unit 437 and the behavior information indicating the user's behavior.

これにより、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができるため、移動体の運行効率を高めることができる。 As a result, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to get on the vehicle, so that the operation efficiency of the moving body can be improved.

また、乗車意図判定部438は、位置関係取得部437により取得された位置関係が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the positional relationship acquired by the positional relationship acquisition unit 437 satisfies the predetermined condition information.

これにより、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 Thereby, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to get on the vehicle.

また、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点とユーザの現在位置との距離が所定距離以内である場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, in the case of satisfying the predetermined condition information, the boarding intention determination unit 438 allows the user to board the moving body when the distance between the boarding point for boarding the moving body and the current position of the user is within the predetermined distance. It is determined that there is an intention to do so.

例えば、ユーザが移動体の乗車地点付近に位置する場合、かかるユーザは移動体に乗車する可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 For example, if the user is located near the boarding point of the mobile body, the user is likely to board the mobile body. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

また、乗車意図判定部438は、所定距離として、ユーザの現在位置から乗車地点までの移動にユーザが要する時間が所定時間内と予測される距離以内である場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 allows the user to board the moving object when the time required for the user to move from the user's current position to the boarding point is within a predetermined time within a predetermined distance. Judge that there is an intention.

例えば、ユーザが移動体の乗車地点までの移動に要する時間が所定時間内と予測される距離に居る場合、かかるユーザは移動体に乗車する可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 For example, if the time required for the user to move to the boarding point of the moving object is within a predetermined time, the user is likely to board the moving object. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

また、乗車意図判定部438は、距離として、乗車地点に移動体が到着するまでの時間が所定時間内と予測される距離以内である場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the time until the moving body arrives at the boarding point is within the predicted distance within a predetermined time. do.

例えば、乗車地点に移動体が到着するまでの時間よりも早い時間で、このバス停に到着可能な距離位置にユーザが居る場合、このユーザは、移動体に乗車する可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 For example, if the user is at a distance that can reach the bus stop earlier than the time it takes for the mobile to arrive at the boarding point, the user is likely to board the mobile. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

また、乗車意図判定部438は、ユーザの行動を示す行動情報が所定の条件情報を満たす場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the action information indicating the user's behavior satisfies the predetermined condition information.

これにより、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、位置関係に関する条件情報に加えて、ユーザの行動情報に関する条件情報も考慮することで、乗車意図があるか否かを高より精度に判定することができる。 As a result, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment considers the condition information regarding the user's behavior information in addition to the condition information regarding the positional relationship, so that it is possible to determine whether or not there is a boarding intention with higher accuracy. It can be determined.

また、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点に関するコンテンツをユーザが閲覧した場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 determines that the user intends to board the moving body when the user browses the content related to the boarding point for boarding the moving body as a case where the predetermined condition information is satisfied. ..

移動体に乗車するための乗車地点に関するコンテンツを閲覧するユーザは、移動体に乗車しようとしている可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 A user who browses content about a boarding point for boarding a mobile object is likely to be trying to board the mobile object. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

また、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点のうち、ユーザの現在位置との距離が所定距離以内の乗車地点に移動体が到着するまでの時間を示す時間情報をユーザが閲覧した場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, in the case where the boarding intention determination unit 438 satisfies the predetermined condition information, the moving body arrives at the boarding point where the distance from the user's current position is within the predetermined distance among the boarding points for boarding the moving body. When the user browses the time information indicating the time until, it is determined that the user intends to get on the moving object.

乗車地点に移動体が到着するまでの時間を示す時間情報を閲覧するユーザは、移動体に乗車しようとしている可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 A user who browses time information indicating the time until the moving object arrives at the boarding point is likely to be trying to board the moving object. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

また、乗車意図判定部438は、所定の条件情報を満たす場合として、移動体に乗車するための乗車地点に向かってユーザが移動を開始した場合に、ユーザが移動体に乗車する意図があると判定する。 Further, the boarding intention determination unit 438 states that the user intends to board the moving body when the user starts moving toward the boarding point for boarding the moving body as a case where the predetermined condition information is satisfied. judge.

移動体に乗車するための乗車地点に向かって移動を開始したユーザは、移動体に乗車しようとしている可能性が高い。したがって、第4の実施形態にかかる情報処理装置400は、乗車意図があるか否かを高精度に判定することができる。 A user who has started moving toward a boarding point for boarding a moving body is likely to be trying to board the moving body. Therefore, the information processing apparatus 400 according to the fourth embodiment can determine with high accuracy whether or not there is an intention to board.

(その他)
〔1.移動体について〕
上記各実施形態では、移動体の一例としてオンデマンドバスを上げて説明した、しかし、移動体の形態は、オンデマンドバスに限定されない。例えば、移動体は、乗り合いタクシーであってもよい。また、移動体は、運転手が存在する有人の自動車であってもよいし、運転手が存在しない自動運転車であってもよい。
(others)
[1. About mobiles]
In each of the above embodiments, the on-demand bus has been described as an example of the moving body, but the form of the moving body is not limited to the on-demand bus. For example, the moving body may be a shared taxi. Further, the moving body may be a manned vehicle having a driver or an autonomous vehicle without a driver.

〔2.ハードウェア構成〕
また、上述してきた各実施形態にかかる情報処理装置100、200および300は、例えば図14に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、情報処理装置100を例に挙げて説明する。図20は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[2. Hardware configuration]
Further, the information processing devices 100, 200 and 300 according to each of the above-described embodiments are realized by, for example, a computer 1000 having a configuration as shown in FIG. Hereinafter, the information processing apparatus 100 will be described as an example. FIG. 20 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer 1000 that realizes the functions of the information processing apparatus 100. The computer 1000 has a CPU 1100, a RAM 1200, a ROM 1300, an HDD 1400, a communication interface (I / F) 1500, an input / output interface (I / F) 1600, and a media interface (I / F) 1700.

CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。 The CPU 1100 operates based on a program stored in the ROM 1300 or the HDD 1400, and controls each part. The ROM 1300 stores a boot program executed by the CPU 1100 when the computer 1000 is started, a program depending on the hardware of the computer 1000, and the like.

HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、通信網50を介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを、通信網50を介して他の機器へ送信する。 The HDD 1400 stores a program executed by the CPU 1100, data used by such a program, and the like. The communication interface 1500 receives data from another device via the communication network 50 and sends it to the CPU 1100, and transmits the data generated by the CPU 1100 to the other device via the communication network 50.

CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを、入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。 The CPU 1100 controls an output device such as a display or a printer, and an input device such as a keyboard or a mouse via the input / output interface 1600. The CPU 1100 acquires data from the input device via the input / output interface 1600. Further, the CPU 1100 outputs the generated data to the output device via the input / output interface 1600.

メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。 The media interface 1700 reads a program or data stored in the recording medium 1800 and provides the program or data to the CPU 1100 via the RAM 1200. The CPU 1100 loads the program from the recording medium 1800 onto the RAM 1200 via the media interface 1700, and executes the loaded program. The recording medium 1800 is, for example, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disc) or PD (Phase change rewritable Disk), a magneto-optical recording medium such as MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, a magnetic recording medium, or a semiconductor memory. And so on.

例えば、コンピュータ1000が第1の実施形態にかかる情報処理装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが格納される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを、記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、通信網50を介してこれらのプログラムを取得してもよい。 For example, when the computer 1000 functions as the information processing apparatus 100 according to the first embodiment, the CPU 1100 of the computer 1000 realizes the function of the control unit 130 by executing the program loaded on the RAM 1200. Further, the data in the storage unit 120 is stored in the HDD 1400. The CPU 1100 of the computer 1000 reads and executes these programs from the recording medium 1800, but as another example, these programs may be acquired from another device via the communication network 50.

また、例えば、コンピュータ1000が第2の実施形態にかかる情報処理装置200として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部230の機能を実現する。 Further, for example, when the computer 1000 functions as the information processing apparatus 200 according to the second embodiment, the CPU 1100 of the computer 1000 realizes the function of the control unit 230 by executing the program loaded on the RAM 1200. ..

〔3.その他〕
上記各実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
[3. others〕
Of the processes described in each of the above embodiments, all or part of the processes described as being automatically performed can be performed manually, or all of the processes described as being performed manually. Alternatively, a part thereof can be automatically performed by a known method. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each of the illustrated devices is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them may be functionally or physically distributed / physically in any unit according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.

また、上述してきた各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 In addition, the above-described embodiments can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other.

以上、本願の実施形態をいくつかの図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 The embodiments of the present application have been described in detail with reference to some drawings, but these are examples, and various modifications are made based on the knowledge of those skilled in the art, including the embodiments described in the disclosure column of the invention. It is possible to carry out the present invention in other modified forms.

また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。 Further, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the acquisition unit can be read as an acquisition means or an acquisition circuit.

10 端末装置
100 情報処理装置
132 取得部
133 算出部
134 決定部
135 提示部
136 指示部
137 移動体情報取得部
138 検知部
139通知部
200 情報処理装置
237 特定部
300 情報処理装置
337 取得部
338 判定部
339 付与部
437 位置関係取得部
438 乗車意図判定部
10 Terminal device 100 Information processing device 132 Acquisition unit 133 Calculation unit 134 Decision unit 135 Presentation unit 136 Instruction unit 137 Mobile information acquisition unit 138 Detection unit 139 Notification unit 200 Information processing device 237 Specific unit 300 Information processing device 337 Acquisition unit 338 Judgment Part 339 Granting part 437 Positional relationship acquisition part 438 Boarding intention judgment part

Claims (16)

ユーザが移動体に乗車することを希望する乗車希望位置を示す乗車位置情報と当該ユーザの現在位置を示す位置情報とを複数のユーザから取得する取得部と、
前記複数のユーザのユーザごとに、当該ユーザの現在位置から、前記取得部によって取得された複数の乗車位置情報が示す各乗車希望位置までの移動距離をそれぞれ算出し、算出した複数の移動距離と当該ユーザの属性情報とに基づいて、当該ユーザが各乗車希望位置まで移動することに要するコストである移動コストをそれぞれ算出する算出部と、
前記各乗車希望位置のうち、前記ユーザごとに算出された移動コストの総和が最小となる乗車希望位置である仮想乗車地点に関する情報を各ユーザに対して通知する通知部と
を有することを特徴とする情報処理装置。
An acquisition unit that acquires boarding position information indicating a desired boarding position that a user wants to board a moving object and position information indicating the current position of the user from a plurality of users, and an acquisition unit.
For each user of the plurality of users, the travel distance from the current position of the user to each desired boarding position indicated by the plurality of boarding position information acquired by the acquisition unit is calculated, and the calculated travel distance and the plurality of travel distances are calculated. Based on the attribute information of the user, a calculation unit that calculates the movement cost, which is the cost required for the user to move to each desired boarding position, and a calculation unit.
Among the desired boarding positions, it is characterized by having a notification unit for notifying each user of information about a virtual boarding point, which is the desired boarding position at which the total travel cost calculated for each user is minimized. Information processing equipment.
前記通知部は、The notification unit
ユーザが前記仮想乗車地点へと接近する行動に関する条件を示す条件情報を、前記ユーザが満たす場合に、前記ユーザに対して、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する通知部とA notification unit that notifies the user of information about the virtual boarding point when the user satisfies the condition information indicating the condition regarding the behavior of the user approaching the virtual boarding point.
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。The information processing apparatus according to claim 1.
前記通知部は、前記条件情報を満たす場合として、前記ユーザが前記移動体に関する行動を行った場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項に記載の情報処理装置。
The information processing device according to claim 2 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when the user performs an action related to the moving body as a case of satisfying the condition information. ..
前記通知部は、前記移動体に関する行動として、前記ユーザが前記移動体に関する情報を閲覧した場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項に記載の情報処理装置。
The information processing device according to claim 3 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when the user browses information about the moving body as an action related to the moving body.
前記通知部は、前記仮想乗車地点を中心として所定範囲内に前記ユーザが位置する場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~のいずれか1つに記載の情報処理装置。
One of claims 1 to 4 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when the user is located within a predetermined range around the virtual boarding point. The information processing device described in.
前記通知部は、前記移動体に関する行動を行ったユーザが所定の条件情報を満たす場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The notification unit according to any one of claims 1 to 5 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when a user who has performed an action regarding the moving object satisfies predetermined condition information. Information processing equipment.
前記通知部は、前記ユーザが所定の条件情報を満たす場合として、前記仮想乗車地点の中に、前記ユーザの現在位置から物理的に実在する乗車地点である既存乗車地点までの移動距離よりも移動距離が短い仮想乗車地点が存在する場合に、当該移動距離が短い仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項に記載の情報処理装置。
When the user satisfies the predetermined condition information, the notification unit is based on the moving distance from the user's current position to the existing boarding point, which is a physically existing boarding point, in the virtual boarding point. The information processing apparatus according to claim 6 , further comprising notifying information about a virtual boarding point having a short travel distance when there is a virtual boarding point having a short travel distance.
前記通知部は、前記ユーザが所定の条件情報を満たす場合として、前記仮想乗車地点の中に、前記移動体が到着するよりも早く前記ユーザが到着可能な仮想乗車地点が存在する場合に、当該到着可能な仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項またはに記載の情報処理装置。
The notification unit is used when the user satisfies a predetermined condition information, and when there is a virtual boarding point in the virtual boarding point where the user can arrive earlier than the moving body arrives. The information processing apparatus according to claim 6 or 7 , wherein the information processing device is characterized by notifying information about the virtual boarding point that can be reached.
前記通知部は、前記ユーザの現在の天候が所定の天候でない場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The information processing device according to any one of claims 1 to 8 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when the current weather of the user is not a predetermined weather.
前記通知部は、前記ユーザの属性情報が所定の属性情報でない場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The information processing device according to any one of claims 1 to 9 , wherein the notification unit notifies information about the virtual boarding point when the attribute information of the user is not predetermined attribute information.
前記通知部は、前記ユーザに対して前記移動体に関する通知を行うことの許可が前記ユーザから得られた場合に、前記仮想乗車地点に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~10のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The notification unit is characterized in that, when the user obtains permission from the user to notify the user about the moving object, the notification unit notifies the information regarding the virtual boarding point . The information processing device according to any one.
前記通知部は、前記仮想乗車地点に関する情報として、前記仮想乗車地点から前記移動体に乗車可能であることを通知する
ことを特徴とする請求項1~11のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The information processing according to any one of claims 1 to 11 , wherein the notification unit notifies that the moving body can be boarded from the virtual boarding point as information regarding the virtual boarding point. Device.
前記通知部は、前記仮想乗車地点に関する情報として、前記仮想乗車地点に前記移動体が到着する到着予定時刻に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~12のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The notification unit according to any one of claims 1 to 12 , wherein the notification unit notifies the information regarding the estimated time of arrival of the moving object to the virtual boarding point as the information regarding the virtual boarding point. Information processing device.
前記通知部は、前記仮想乗車地点から前記移動体に乗車可能であることを通知した後、当該仮想乗車地点に前記ユーザが到着するまでに、前記移動体が当該仮想乗車地点を通過した場合には、前記移動体に関する情報を通知する
ことを特徴とする請求項1~13のいずれか1つに記載の情報処理装置。
When the moving body passes through the virtual boarding point by the time the user arrives at the virtual boarding point after notifying that the moving body can be boarded from the virtual boarding point. Is the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 13 , wherein is notifying information about the moving body.
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
ユーザが移動体に乗車することを希望する乗車希望位置を示す乗車位置情報と当該ユーザの現在位置を示す位置情報とを複数のユーザから取得する取得工程と、
前記複数のユーザのユーザごとに、当該ユーザの現在位置から、前記取得工程によって取得された複数の乗車位置情報が示す各乗車希望位置までの移動距離をそれぞれ算出し、算出した複数の移動距離と当該ユーザの属性情報とに基づいて、当該ユーザが各乗車希望位置まで移動することに要するコストである移動コストをそれぞれ算出する算出工程と、
前記各乗車希望位置のうち、前記ユーザごとに算出された移動コストの総和が最小となる乗車希望位置である仮想乗車地点に関する情報を各ユーザに対して通知する通知工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。
It is an information processing method executed by an information processing device.
An acquisition process of acquiring boarding position information indicating a desired boarding position on a moving object and position information indicating the current position of the user from a plurality of users, and an acquisition process.
For each user of the plurality of users, the travel distance from the current position of the user to each desired boarding position indicated by the plurality of boarding position information acquired by the acquisition process is calculated, and the calculated travel distance and the plurality of travel distances are calculated. A calculation process for calculating the movement cost, which is the cost required for the user to move to each desired boarding position based on the attribute information of the user, and
Among the desired boarding positions, the feature includes a notification process for notifying each user of information about the virtual boarding point, which is the desired boarding position at which the total travel cost calculated for each user is minimized. Information processing method.
ユーザが移動体に乗車することを希望する乗車希望位置を示す乗車位置情報と当該ユーザの現在位置を示す位置情報とを複数のユーザから取得する取得手順と、
前記複数のユーザのユーザごとに、当該ユーザの現在位置から、前記取得手順によって取得された複数の乗車位置情報が示す各乗車希望位置までの移動距離をそれぞれ算出し、算出した複数の移動距離と当該ユーザの属性情報とに基づいて、当該ユーザが各乗車希望位置まで移動することに要するコストである移動コストをそれぞれ算出する算出手順と、
前記各乗車希望位置のうち、前記ユーザごとに算出された移動コストの総和が最小となる乗車希望位置である仮想乗車地点に関する情報を各ユーザに対して通知する通知手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
An acquisition procedure for acquiring from a plurality of users the boarding position information indicating the desired boarding position at which the user wishes to board the moving object and the position information indicating the current position of the user, and the acquisition procedure.
For each user of the plurality of users, the travel distance from the current position of the user to each desired boarding position indicated by the plurality of boarding position information acquired by the acquisition procedure is calculated, and the calculated travel distance and the plurality of travel distances are calculated. Based on the attribute information of the user, the calculation procedure for calculating the movement cost, which is the cost required for the user to move to each desired boarding position, and the calculation procedure.
To have the computer execute a notification procedure for notifying each user of information about the virtual boarding point, which is the desired boarding position where the total travel cost calculated for each user is minimized among the desired boarding positions. An information processing program featuring.
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