JP4457409B2 - Telephone equipment - Google Patents
Telephone equipment Download PDFInfo
- Publication number
- JP4457409B2 JP4457409B2 JP2005273578A JP2005273578A JP4457409B2 JP 4457409 B2 JP4457409 B2 JP 4457409B2 JP 2005273578 A JP2005273578 A JP 2005273578A JP 2005273578 A JP2005273578 A JP 2005273578A JP 4457409 B2 JP4457409 B2 JP 4457409B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- telephone
- line
- external
- transfer destination
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
Images
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
本発明は、電話装置に関し、詳細には、他の電話機の転送先に設定されたことを設定されたときに識別可能な電話装置に関する。 The present invention relates to a telephone device, and more particularly to a telephone device that can be identified when it is set that a transfer destination of another telephone is set.
従来の着信転送方式は、電話機への着信呼を予め登録した転送先の電話番号の電話機に転送するものであり、転送元の電話機のユーザが外出したり、夜間に店舗等を閉める等の理由で不在になったりして着信に応答出来ない場合に転送するものである。また、このとき、交換機より着信呼の発信者に対して「転送します」等の転送案内情報を通知すると共に、転送先の電話機に「転送されてきました」等の被転送案内情報を通知することも知られている。(特許文献1参照)。
しかしながら、特許文献1に開示された通知方法では、転送先の電話機では転送元電話機から着信が転送されてくる迄、転送先に設定されていることが分からないという問題がある。
However, the notification method disclosed in
本発明は、このような問題を解決するためになされたものであり、その目的は、着信転送先に設定された電話機において、着信転送先に設定されたことを設定されたときに識別出来るようにすることである。 The present invention has been made to solve such a problem, and the purpose of the present invention is to enable identification of a telephone set as a call transfer destination when it is set as the call transfer destination. Is to do.
請求項1に係る発明は、着信転送元の電話機における着信転送設定に基づいて通知される情報を受信する手段と、該情報の受信に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する手段と、複数の外線を収容する手段と、前記外線の中から着信転送元からの着信外線を指定する手段と、オフフックにより外線捕捉を行うとき、前記指定された外線の捕捉優先順位を低くする手段とを備えたことを特徴とする電話装置である。
請求項2に係る発明は、着信転送元の電話機における着信転送設定に基づいて通知される情報を受信する手段と、該情報の受信に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する手段と、複数の外線を収容する手段と、前記外線の中から着信転送元からの着信外線を指定する手段と、前記指定された外線で通話しているときには、該外線が前記着信外線に指定されていることを表示する手段とを備えたことを特徴とする電話装置である。
請求項3に係る発明は、着信転送元の電話機における着信転送設定に基づいて通知される情報を受信する手段と、該情報の受信に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する手段と、複数の外線を収容する手段と、前記外線の中から着信転送元からの着信外線を指定する手段と、前記指定された外線を捕捉するとき、該外線が前記着信外線に指定されていることを表示する手段とを備えたことを特徴とする電話装置である。
請求項4に係る発明は、着信転送元の電話機における着信転送設定に基づいて通知される情報を受信する手段と、該情報の受信に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する手段と、複数の外線を収容する手段と、前記外線の中から着信転送元からの着信外線を指定する手段と、前記外線の中から転送先への発信外線を指定する手段と、前記指定された着信外線を前記発信外線に指定する操作に応じて警報を出力する手段とを備えたことを特徴とする電話装置である。
The invention according to
According to a second aspect of the present invention, there is provided means for receiving information notified based on a call transfer setting in a call transfer source telephone, and means for displaying that the call transfer destination is set based on reception of the information. Means for accommodating a plurality of outside lines; means for designating an outside line from a call forwarding source from the outside lines; and when a call is made on the designated outside line, the outside line is designated as the outside line. a telephone apparatus characterized by comprising a means for displaying that you are.
According to a third aspect of the present invention, there is provided means for receiving information notified based on call transfer setting in a call transfer source telephone, and means for displaying that the call transfer destination is set based on reception of the information. Means for accommodating a plurality of external lines, means for designating an incoming line from a call forwarding source from among the external lines, and the external line is designated as the incoming external line when capturing the designated external line a telephone apparatus comprising the means for displaying.
According to a fourth aspect of the present invention, there is provided means for receiving information notified based on a call transfer setting in a call transfer source telephone, and means for displaying that the call transfer destination is set based on reception of the information. Means for accommodating a plurality of external lines; means for designating an incoming line from a call forwarding source from among the external lines; means for designating a call external line from the external lines to a transfer destination; and the designated incoming call A telephone device comprising: means for outputting an alarm in response to an operation of designating an outside line as the outgoing outside line .
(作用)
請求項1に係る発明によれば、着信転送元の電話機における着信転送設定操作に基づいて通知される情報を受信し、その情報に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する。また、オフフックにより外線捕捉を行うとき、着信転送元からの着信外線に指定された外線の捕捉優先順位を低くする。
請求項2に係る発明によれば、着信転送元の電話機における着信転送設定操作に基づいて通知される情報を受信し、その情報に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する。また、着信転送元からの着信外線に指定された外線を用いて通話しているときには、通話に用いている外線が着信転送元からの着信外線に指定された外線であることを表示する。
請求項3に係る発明によれば、着信転送元の電話機における着信転送設定操作に基づいて通知される情報を受信し、その情報に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する。また、着信転送元からの着信外線に指定された外線の捕捉を行うとき、その外線が転送先に指定されていることを表示する。
請求項4に係る発明によれば、着信転送元の電話機における着信転送設定操作に基づいて通知される情報を受信し、その情報に基づいて着信転送先に設定されたことを表示する。また、着信転送元からの着信外線に指定された外線を転送先への発信外線に指定する操作をすると警報を出力する。
(Function)
According to the first aspect of the present invention, the information notified based on the call transfer setting operation in the call transfer source telephone is received, and it is displayed that the call transfer destination is set based on the information. Further, when the outside line is captured by off-hook, the priority of capturing the outside line designated as the outside line from the call forwarding source is lowered.
According to the second aspect of the present invention, the information notified based on the call transfer setting operation at the call transfer source telephone is received, and it is displayed that the call transfer destination is set based on the information. Further, when a call is made using an external line designated as an incoming call outside line from the incoming call transfer source, it is displayed that the external line used for the call is an external line designated as an incoming call external line from the incoming call forwarding source .
According to the third aspect of the present invention, the information notified based on the call transfer setting operation in the call transfer source telephone is received, and it is displayed that the call transfer destination is set based on the information. In addition, when the outside line designated as the incoming line from the incoming call forwarding source is captured, it is displayed that the outside line is designated as the forwarding destination .
According to the fourth aspect of the invention, the information notified based on the call transfer setting operation in the call transfer source telephone is received, and it is displayed that the call transfer destination is set based on the information. In addition, an alarm is output when an operation for designating an external line designated as an incoming call external line from the incoming call transfer source as an outgoing call external line to the transfer destination is performed .
本発明によれば、着信転送元の電話機における着信転送設定操作に基づいて通知される情報を受信し、その情報に基づいて着信転送先に設定されたことを表示するので、着信転送先に設定された電話機において、着信転送先に設定されたことを設定されたときに識別出来る。また、複数の外線の内、着信転送元からの着信外線に指定した外線がその着信転送元からの着信に使用出来なくなる事態が生起する度合を低減することが出来る。 According to the present invention, the information notified based on the call transfer setting operation in the call transfer source telephone is received, and the fact that the call transfer destination is set based on the information is displayed. When the telephone set is set as the call forwarding destination, it can be identified. In addition, it is possible to reduce the degree of occurrence of a situation in which an external line designated as an incoming call external line from a call transfer source cannot be used for an incoming call from the call transfer source.
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
図1は本発明の実施形態に係る電話装置を説明するための電話通信システムの構成を示す図である。この電話通信システムは、電話ネットワーク1に接続された固定電話機2、携帯電話機3、ボタン電話装置4及び5を備えている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a telephone communication system for explaining a telephone device according to an embodiment of the present invention. This telephone communication system includes a fixed telephone 2, a mobile telephone 3, and
ボタン電話装置4は、1本以上の外線(電話回線)を収容する主装置6と、主装置6の内線に収容されたN台(N≧2)のボタン電話機7-1〜7-Nとからなる。同様に、ボタン電話装置5は、2本以上の外線(電話回線)を収容する主装置8と、主装置8の内線に収容されたM台(M≧2)のボタン電話機9-1〜9-Mとからなる。
The key telephone apparatus 4 includes a
主装置6,8は公知の構成を有しており、ここでは便宜上、各種制御情報、外線情報、内線情報等を関連付けて記憶するための記憶部6a,8aのみを図示した。また、ボタン電話機7-1〜7-N、並びにボタン電話機9-1〜9-Mも公知の構成を有しており、便宜上、タン電話機7-1〜7-NのLCD表示部11、操作部12、及びハンドセット13、並びにボタン電話機9-1〜9-MのLCD表示部14、操作部15、及びハンドセット16を図示した。固定電話機2及び携帯電話機3も公知の構成を有しており、便宜上、携帯電話機3のLCD表示部17及び操作部18を図示した。
The
以上の構成を有する電話通信システムにおいて、電話ネットワーク1に接続された各電話機は互いに通話が可能である。また、ボタン電話装置4及び5は、それぞれの内線に収容されたボタン電話機7-1〜7-N及び9-1〜9-Mに対する着信の転送先を、固定電話機2、携帯電話機3、又は自分以外のボタン電話装置(ボタン電話装置4の場合はボタン電話装置5、ボタン電話装置5の場合はボタン電話装置4)に設定する着信転送機能を備えている。これらの設定情報は、主装置6及び8内の記憶部6a及び8aに格納される。
In the telephone communication system having the above configuration, each telephone connected to the
以下、ボタン電話装置4に対する外線からの着信(電話番号:03-ABCD-EFGH)をボタン電話装置5の外線(電話番号:03-IJKL-MNOP)へ転送するように転送設定した場合のボタン電話装置4及び5の動作について、図2に示す記憶部6a及び8aの記憶情報、及び図3乃至5に示すフローチャートを参照しながら説明する。
Hereinafter, the button telephone when the incoming call from the outside line (phone number: 03-ABCD-EFGH) to the key telephone device 4 is set to be transferred to the outside line (phone number: 03-IJKL-MNOP) of the
まず、転送元電話機であるボタン電話装置4にて転送設定を行う処理について、図3に示すフローチャートに基づいて説明する。ボタン電話装置4のボタン電話機7-1〜7-Nの何れかを用いて、その操作部12から転送先の電話番号(03-IJKL-MNOP)を入力した後に転送設定キーを押す(ステップS1)。主装置6はこの操作に応じて、図2Aに示すように、転送先の電話番号及びそこに転送設定されたことを記憶部6aに格納する。そして、転送先であるボタン電話装置5(03-IJKL-MNOP)へ発信し、転送先指定情報を送信し(ステップS3)、処理を終了する。ここで、転送先指定情報は、転送元のボタン電話装置4の電話番号(03-ABCD-EFGH)と、転送先に設定したことを示す情報とを備えている。
First, a process for performing transfer setting in the key telephone device 4 as a transfer source telephone will be described based on a flowchart shown in FIG. Using any of the key telephones 7-1 to 7-N of the key telephone device 4, after inputting the transfer destination telephone number (03-IJKL-MNOP) from the
次に、転送先に設定されたボタン電話装置5の動作について、図4及び5を参照しながら説明する。
主装置8は、外線からの着信を検出すると(ステップS11でYES)、着信信号が転送先指定情報の送信を通知するものであるか否かを判定し(ステップS12)、転送先指定情報の着信を通知するものであった場合は、転送先指定情報データを受信し(ステップS13)、記憶部8aに格納すると共に、ボタン電話機9-1〜9-MのLCD表示部14に転送先に指定されたことを示すメッセージを表示させる(ステップS14)。このとき、ボタン電話機9-1〜9-Mでは転送先に指定されたことを示す音声メッセージをスピーカから出力させたり、転送先に指定されたことを示すランプを点灯させたりしてもよい。主装置8は、収容している複数の外線の中から、転送元からの転送着信の応答に使用するための外線(以下、転送先指定外線と言う。ここでは外線No.1)を指定し、図2(b)に示すように、転送元の電話番号に関連付けて記憶部8aに格納する。
Next, the operation of the
When the main device 8 detects an incoming call from the outside line (YES in step S11), the main device 8 determines whether or not the incoming signal is a notification of transmission of the transfer destination designation information (step S12). If the incoming call is notified, the transfer destination designation information data is received (step S13), stored in the
着信信号が転送先指定情報の送信を通知するものではなく通常の着信であると判断した場合(ステップS12にてNO)は、着信時に通知された発信者番号と記憶部8aに格納されている転送元の電話番号とを比較することで、転送元からの着信であるか否かを判定する(ステップS15)。そして、転送元からの着信であった場合は、ボタン電話機9-1〜9-MのLCD表示部14に、発信者番号と併せて転送元からの着信であることを表示させた(ステップS16)後に、応答処理に移行し、転送元からの着信でなかった場合は、発信者番号を表示させた(ステップS17)後に応答処理に移行する。
When it is determined that the incoming signal is a normal incoming call instead of notifying the transmission of the transfer destination designation information (NO in step S12), the caller number notified at the time of the incoming call and the
着信でなかった場合(ステップS11でNO)は、ボタン電話機9-1〜9-Mの何れかのハンドセット16がオフフックされたか否かを判定し(ステップS18)、オフフックされた場合は、オフフックされたボタン電話機にオフフック外線捕捉機能が設定されているか否かを判定する(ステップS19)。オフフック外線捕捉機能とは、ボタン電話機をオフフックすると、操作部15の外線ボタンを押すことなく自動的に空外線捕捉を行う機能であり、ボタン電話機9-1〜9-M毎に個別に設定出来る。
If it is not an incoming call (NO in step S11), it is determined whether or not any of the
オフフック外線捕捉機能が設定されていた場合(ステップS19でYES)は、転送先指定外線(ここでは外線No.1)以外に空外線があるか否かを調べる(ステップS20)。そして、空外線があった場合(ステップS20でYES)は、その外線の捕捉処理を行い、空外線がなかった場合は、転送先指定外線が空であるか否かを判定する(ステップS21)。判定の結果、空である場合は、捕捉する外線が転送先指定外線であることをLCD表示部14に表示させ(ステップS22)、その外線の捕捉処理を行う。転送先指定外線が空でなかった場合(ステップS21でNO)は、エラー処理(ビジートーン出力等)を行う。また、オフフック外線捕捉機能が設定されていなかった場合(ステップS19でNO)は、内線処理を行う。
If the off-hook outside line capturing function is set (YES in step S19), it is checked whether there is an outside line other than the transfer destination designated outside line (in this case, outside line No. 1) (step S20). If there is an outside line (YES in step S20), the outside line is captured. If there is no outside line, it is determined whether or not the transfer destination designated outside line is empty (step S21). . If the result of the determination is that the line is empty, it is displayed on the
オフフックでなかった場合(ステップS18でNO)は、操作部15の外線ボタンが押されたか否かを判定し(ステップS23)、押された場合は、その外線ボタンが転送先指定外線に対応するボタンか否かを判定する(ステップS24)。そして、転送先指定外線を選択するボタンであった場合(ステップS24でYES)は、捕捉する外線が転送先指定外線であることをLCD表示部14に表示させ(ステップS25)、その外線の捕捉処理を行う。転送先指定外線以外の外線を選択するボタンでなかった場合(ステップS24でNO)は、そのまま外線の捕捉処理を行う。
If it is not off-hook (NO in step S18), it is determined whether or not the external line button of the
外線捕捉操作でなかった場合(ステップS23でNO)は、ボタン電話装置5への着信を転送するための外線を指定する操作(以下、転送先指定外線設定操作と言う)か否かを判定する(ステップS26)。そして、転送先指定外線設定操作の場合は警報を出力した後に転送先指定外線設定処理を行う。ここで、警報としては、ボタン電話機のLCD表示部14における警告メッセージの表示、スピーカからの警告音や音声メッセージの出力、ランプの点滅等である。転送先指定外線設定操作でなかった場合(ステップS26でNO)は、その他の処理を実行する。
If it is not an external line capturing operation (NO in step S23), it is determined whether or not the operation is an operation for designating an external line for transferring an incoming call to the key telephone device 5 (hereinafter referred to as a forwarding destination designation external line setting operation). (Step S26). In the case of a transfer destination designation external line setting operation, a transfer destination designation external line setting process is performed after an alarm is output. Here, the alarm includes display of a warning message on the
なお、以上の説明では、転送元電話機で転送設定を行うときに(図3の処理)、ボタン電話装置4のボタン電話機7-1〜7-Nの何れかを用いて、その操作部12から転送設定キーを押し、転送先の電話番号(03-IJKL-MNOP)を入力した後に転送設定キーを押すことにより、記憶部6aに記憶し、転送先へ発信するものとしたが、予め転送先の電話番号を記憶部6aに記憶しておき、転送設定キーを押したときにそれをLCD表示部11に表示し、再度転送設定キーを押すことで転送先へ発信するようにしてもよい。この場合、記憶部6aに複数の転送先の電話番号を記憶しておき、LCD表示部11にそれらを表示し、所望の転送先を指定するように構成してもよい。また、所定の時刻になったとき、記憶部6aに記憶されている転送先へ自動的に発信し、転送先指定情報を送信するように構成してもよい。さらに、ボタン電話装置5のボタン電話機9-1〜9-Nの操作部15に確認ボタンを設定しておき、そのボタンを押したときに、転送先に設定されていることをLCD表示部14に表示するように構成してもよい。
In the above description, when the transfer setting is performed on the transfer source telephone (the process in FIG. 3), any one of the key telephones 7-1 to 7-N of the key telephone device 4 is used and the
以上はボタン電話装置4への着信の転送先をボタン電話装置5に設定した場合である。転送先を固定電話機2又は携帯電話機3に設定することも出来る。これらの電話機に設定した場合の動作は、転送先指定外線の設定、オンフック外線捕捉、転送先指定外線捕捉等のような、固定電話機2又は携帯電話機3で実行出来ない処理以外はボタン電話装置5に設定した場合と同じである。また、携帯電話機3の場合は、通話可能圏外になった場合、又は電源をオフにするために操作部18の電源ボタンを押したときに、転送先に指定されたことを示すメッセージをLCD表示部17に表示することが好適である。
The above is the case where the destination of the incoming call to the key telephone device 4 is set to the
2・・・固定電話機、3・・・携帯電話機、4,5・・・ボタン電話装置、6,8・・・主装置、7-1〜7-N,9-1〜9-M・・・ボタン電話機、11,14,17・・・LCD表示部、12,15,18・・・操作部、13,16・・・ハンドセット。 2 ... fixed telephone, 3 ... mobile phone, 4, 5 ... button telephone device, 6, 8 ... main device, 7-1 to 7-N, 9-1 to 9-M ... Key telephone, 11, 14, 17 ... LCD display, 12, 15, 18 ... operation unit, 13, 16 ... handset.
Claims (4)
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2005273578A JP4457409B2 (en) | 2005-09-21 | 2005-09-21 | Telephone equipment |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2005273578A JP4457409B2 (en) | 2005-09-21 | 2005-09-21 | Telephone equipment |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2007088697A JP2007088697A (en) | 2007-04-05 |
JP4457409B2 true JP4457409B2 (en) | 2010-04-28 |
Family
ID=37975256
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2005273578A Active JP4457409B2 (en) | 2005-09-21 | 2005-09-21 | Telephone equipment |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP4457409B2 (en) |
-
2005
- 2005-09-21 JP JP2005273578A patent/JP4457409B2/en active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2007088697A (en) | 2007-04-05 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP2006279586A (en) | Mobile communication device and communication system including same | |
JP4207642B2 (en) | IP telephone apparatus and IP telephone system | |
JP4490830B2 (en) | IP telephone exchange equipment | |
JP4457409B2 (en) | Telephone equipment | |
JP2008085901A (en) | Telephone switching system, and service provision method for use in the same telephone switching system | |
JP2006191675A (en) | Transfer notification method for key telephone system | |
JP2009159547A (en) | Communication apparatus | |
JP2003283606A (en) | Communication apparatus with mail communicating function | |
JP2008092189A (en) | Key telephone system | |
JP2006333380A (en) | Button telephone equipment | |
JP3866727B2 (en) | Button telephone device with voice mail transfer function | |
JP4008476B2 (en) | Button telephone device transfer method | |
JP4806067B2 (en) | Mobile communication system | |
JP3501713B2 (en) | How to hold a telephone device | |
JP2007174441A (en) | Hands-free kit system | |
JP3700535B2 (en) | Button telephone equipment | |
JP3654157B2 (en) | Button telephone equipment | |
JP4264744B2 (en) | Telephone equipment | |
JP4623310B2 (en) | Communication device | |
JP3700555B2 (en) | Button telephone equipment | |
JP3866728B2 (en) | Button telephone device with voice mail transfer function | |
JP2012070165A5 (en) | ||
JP3700536B2 (en) | Button telephone equipment | |
JP2007049558A (en) | Telephone set with function of outputting sound for nuisance call blocking | |
JP2012070165A (en) | Telephone system having multiple speech output function |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20071107 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20090825 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090929 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20091125 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20100118 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20100131 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 4457409 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130219 Year of fee payment: 3 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20140219 Year of fee payment: 4 |