JP4394614B2 - 配送システム及び配送管理方法並びにプログラム - Google Patents
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Description
荷物の配送予定情報を記憶管理する配送管理サーバと、
配送依頼者から荷物を預かる際と、配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、それぞれ配送依頼者から身体特徴データ(例えば、特定の指の指紋など)を取得して、当該身体特徴データを荷物を特定する情報と共に配送管理サーバにネットワークを介して送信する預かり時身体特徴データ取得手段及び引渡し時身体特徴データ取得手段と、を備え、
配送管理サーバが、預かり時身体特徴データ取得手段から送信された身体特徴データを預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、引渡し時身体特徴データ取得手段から送信された身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、を備えた、
ことを特徴としている。
このICタグ管理サーバが、配送管理サーバからネットワークを介して取得した配送予定情報のうち少なくとも荷物を特定する情報を記憶する荷物管理データ記憶手段と、検査結果に応じて振り分けられた荷物に貼付されたICタグからリーダライタを介して受信した荷物情報に基づいて当該荷物ごとに検査結果を荷物管理データ記憶手段に記憶する荷物検査管理手段と、を備えた、
ことを特徴としている。
荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバであって、
配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、
配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、当該身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、
を備えたことを特徴としている。
また、荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバに、
配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、
配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、当該身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、
を実現するための配送管理用プログラムである。
荷物の配送予定情報を記憶管理する配送管理サーバにネットワークを介して接続され、配送依頼者から身体特徴データを取得する身体データ取得部を備えた身体特徴データ取得装置であって、
配送依頼者から荷物を預かる際に、当該配送依頼者から身体特徴データを取得して、当該身体特徴データを荷物を特定する情報と共に、預かった荷物の配送予定情報と関連付けて記憶することを依頼するよう配送管理サーバに送信する身体特徴データ登録依頼手段と、
配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、当該配送依頼者から身体特徴データを取得して、当該身体特徴データを荷物を特定する情報と共に、引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送することを依頼するよう配送管理サーバに送信する身体特徴データ照合依頼手段と、
を備えたことを特徴としている。
荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバにて、前記荷物の配送を管理する方法であって、
配送管理サーバが、配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データが取得され、荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録工程と、
配送管理サーバが、配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データが取得され、荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データが、引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合工程と、を有する、
ことを特徴としている。
ICタグ管理サーバが、所定の検査の検査結果に応じて振り分けられた荷物に貼り付けられたICタグから、リーダライタを介して読み出された荷物を特定する荷物情報を当該リーダライタから受信し、
ICタグ管理サーバが、予め記憶されている配送予定の荷物を特定する情報に荷物ごとに検査結果を付加して記憶する、
ことを特徴としている。
本発明である配送システムは、荷物の配送を依頼するユーザである旅行者(配送依頼者)の旅行者宅Aに設置されたユーザ端末1と、荷物の配送を主に受け持つ物流業者Bが管理する配送管理サーバ2及び受付用PDA3と、航空会社Cが管理するICタグ管理サーバ5及びICタグ発行サーバ6と、旅行先ホテルDにて使用される送付先PDA7と、を備えており、ネットワークNを介して接続されている。なお、このネットワークNは、航空会社Cや物流業者Bが独自に構築したプライベートネットワークを形成している。例えば、アクセスする際に所定のパスワードが必要となったり、伝送される情報が暗号化されるなど、セキュリティ面において十分は配慮がなされている。
次に、上記構成の配送システムの動作を、図14乃至図16のシーケンス図を参照して説明する。まず、旅行者Aaは、ユーザ端末1から物流業者Bの配送管理サーバ2にアクセスし、「自分の住所」、「スーツケースの引き渡し日」、「旅先空港」を入力して、スーツケースAbの配送依頼を行う(ステップS1)。すると、配送管理サーバ2では、配送予定情報として登録する(ステップS2)。なお、このとき、さらに具体的な配送先ホテルDの情報などを入力してもよく、あるいは、後日、補足してもよい。
2 配送管理サーバ
3 受付用PDA(預かり時身体特徴データ取得手段、身体特徴データ取得装置)
4 指紋取得装置(身体データ取得部)
5 ICタグ管理サーバ
6 ICタグ発行サーバ
7 送付先PDA(引渡し時身体特徴データ取得手段、身体特徴データ取得装置)
8 指紋取得装置(身体データ取得部)
9 引き取り伝票
21 配送受付処理部
22 指紋登録処理部(身体特徴データ登録手段)
23 配送データ通知処理部
24 指紋照合処理部(身体特徴データ照合手段)
25 配送データ記憶部
31 旅行者特定処理部
32 指紋取得処理部
33 指紋登録処理部(身体特徴データ登録依頼手段)
41 指紋センサ
51 配送データ取得処理部
52 ICタグ発行処理部
53 検査管理処理部(荷物検査管理手段)
54 管理データ記憶部(荷物管理データ記憶手段)
55 リーダライタ
56 アンテナ
71 旅行者特定処理部
72 指紋取得処理部
73 指紋照合処理部(身体特徴データ照合依頼手段)
91 RFIDタグ(ICタグ)
A 旅行社宅
B 物流業者
C 航空会社
D 旅行先ホテル
Aa 旅行者(配送依頼者)
Ab スーツケース(荷物)
Ba 引き取り者
Claims (11)
- 荷物の配送予定情報を記憶管理する配送管理サーバと、
配送依頼者から荷物を預かる際と、配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、それぞれ配送依頼者から身体特徴データを取得して、当該身体特徴データを荷物を特定する情報と共に前記配送管理サーバにネットワークを介して送信する預かり時身体特徴データ取得手段及び引渡し時身体特徴データ取得手段と、
荷物を特定する荷物情報を外部に無線通信にて送信可能なよう少なくとも記憶して荷物に貼り付けられるICタグと、このICタグの発行を指示するICタグ管理サーバと、を備え、
前記配送管理サーバが、前記預かり時身体特徴データ取得手段から送信された前記身体特徴データを預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、前記引渡し時身体特徴データ取得手段から送信された前記身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、前記ICタグ管理サーバからの要求に従って、記憶されている前記配送予定情報を、当該配送予定情報に関連付けて記憶されている前記身体特徴データを添付せずに前記ICタグ管理サーバに送信する配送データ通知処理部と、を備えており、
前記ICタグ管理サーバが、前記配送管理サーバからネットワークを介して取得した配送予定情報のうち少なくとも荷物を特定する情報を記憶する荷物管理データ記憶手段と、この荷物管理データ記憶手段に記憶された少なくとも前記荷物を特定する情報を記憶した前記ICタグを発行するよう指示するICタグ発行処理部と、を備えた、
ことを特徴とする配送システム。 - 前記預かり時身体特徴データ取得手段及び引渡し時身体特徴データ取得手段は、持ち運び可能な携帯型情報処理端末にて構成されている、ことを特徴とする請求項1記載の配送システム。
- 前記預かり時身体特徴データ取得手段は、前記配送依頼者の居所にて利用されると共に、
前記引渡し時身体特徴データ取得手段は、前記配送依頼者の旅行先の宿泊施設にて利用される、
ことを特徴とする請求項2記載の配送システム。 - 前記身体特徴データは、特定の指の指紋である、ことを特徴とする請求項1,2又は3記載の配送システム。
- 荷物の配送作業時に業者にて行われる所定の検査の検査結果に応じて振り分けられた荷物に貼り付けられた前記ICタグと通信を行うリーダライタを備えると共に、前記ICタグ管理サーバは、前記リーダライタと接続されており、
前記ICタグ管理サーバが、前記検査結果に応じて振り分けられた荷物に貼付されたICタグから前記リーダライタを介して受信した荷物情報に基づいて当該荷物ごとに検査結果を前記荷物管理データ記憶手段に記憶する荷物検査管理手段を備えた、
ことを特徴とする請求項1,2,3又は4記載の配送システム。 - 前記ICタグ管理サーバは、前記検査結果を前記リーダライタを介して前記ICタグに記憶するよう送信する検査結果書込手段を備えた、ことを特徴とする請求項5記載の配送システム。
- 前記所定の検査は、空港内において行われる荷物検査である、ことを特徴とする請求項5又は6記載の配送システム。
- 荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバであって、
配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、
配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、当該身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、
荷物を特定する荷物情報を外部に無線通信にて送信可能なよう少なくとも記憶して荷物に貼り付けられるICタグの発行を指示するICタグ管理サーバからの要求に従って、記憶されている前記配送予定情報を、当該配送予定情報に関連付けて記憶されている前記身体特徴データを添付せずに前記ICタグ管理サーバに送信する配送データ通知処理部と、
を備えたことを特徴とする配送管理サーバ。 - 荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバに、
配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録手段と、
配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データを取得して、ネットワークを介して荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを受け取り、当該身体特徴データが引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合手段と、
荷物を特定する荷物情報を外部に無線通信にて送信可能なよう少なくとも記憶して荷物に貼り付けられるICタグの発行を指示するICタグ管理サーバからの要求に従って、記憶されている前記配送予定情報を、当該配送予定情報に関連付けて記憶されている前記身体特徴データを添付せずに前記ICタグ管理サーバに送信する配送データ通知処理部と、
を実現するための配送管理用プログラム。 - 荷物の配送予定情報を記憶する配送管理サーバにて、前記荷物の配送を管理する方法であって、
前記配送管理サーバが、配送依頼者から荷物を預かる際に、預かり時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データが取得され、荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データを、預かった荷物の配送予定情報に関連付けて記憶する身体特徴データ登録工程と、
前記配送管理サーバが、荷物を特定する荷物情報を外部に無線通信にて送信可能なよう少なくとも記憶して荷物に貼り付けられるICタグの発行を指示するICタグ管理サーバからの要求に従って、記憶されている前記配送予定情報を、当該配送予定情報に関連付けて記憶されている前記身体特徴データを添付せずに前記ICタグ管理サーバに送信する工程と、
前記ICタグ管理サーバが、前記配送管理サーバからネットワークを介して取得した配送予定情報のうち少なくとも荷物を特定する情報を記憶し、記憶された少なくとも前記荷物を特定する情報を記憶した前記ICタグを発行するよう指示する工程と、
前記配送管理サーバが、配送依頼者の移動先にて当該配送依頼者本人に荷物を引き渡す際に、引渡し時身体特徴データ取得手段にて配送依頼者から身体特徴データが取得され、荷物を特定する情報と共に送信された当該身体特徴データが、引き渡し予定の荷物の配送予定情報に関連付けられて記憶されているか否か照合して照合結果を返送する身体特徴データ照合工程と、を有する、
ことを特徴とする配送管理方法。 - 荷物の引き渡し前における配送時に、
前記ICタグ管理サーバが、所定の検査の検査結果に応じて振り分けられた荷物に貼り付けられた前記ICタグから、リーダライタを介して読み出された荷物を特定する荷物情報を当該リーダライタから受信し、
前記ICタグ管理サーバが、予め記憶されている配送予定の荷物を特定する情報に荷物ごとに検査結果を付加して記憶する、
ことを特徴とする請求項10記載の配送管理方法。
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