JP4368077B2 - Empty information provision system - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、利用者が施設の空情報を閲覧することによって、空情報のある施設を容易に予約することが出来、且つ施設側にも負担の少ない空情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
レストラン、居酒屋等の施設で飲食を希望する場合には、事前に予約を行い、座席を確保してからその施設に来店することが多い。最初の施設（所謂一次会）に於いて飲食を行う場合には、参加者全員の料理の希望、時間、場所等を勘案してグルメ雑誌、インターネット等を用いて検索し、容易に予約をすることが可能である。
【０００３】
しかし、所謂二次会等に於いては一次会の終了時間が不明確であること、二次会への参加者が流動的である（その場にならないと確定しない）こと等から、事前に予約をするのが困難であって、従来は二次会参加者が連れだって各施設を回りながら空情報を確認する、あるいは各施設に架電し空情報を確認する等の方法によって、二次会の施設を確保することが多い。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このような方法を用いた場合では、二次会参加者全員が移動するのは煩雑であって、又非常に効率が悪い。更に、各施設に架電して空情報を確認する方法も、実際にその施設に空情報があるかどうかを予測して架電しているわけではなく、予約をとる迄に時間を要する。
【０００５】
そこで空情報が提供される予約システムが要請されるが、例えばインターネット上で施設の空情報を所定時間間隔で公開し、それを施設側からの伝達で随時更新する予約システムが特開２００１−１３４６８２号公報に開示されている。
【０００６】
しかし当該発明を用いた場合では、施設側は、所定時間間隔で施設の空情報を指定の方法で伝達しなければならず、施設の繁忙時間帯にそのような作業を行うのは、施設側にとって非常に負担となる場合がある。又、所定時間間隔で空情報を伝達する為に、専用の店員を配置せざるを得ないこともある。しかし専用の店員を配置するには新たなコストが必要となり、施設側にとっては経済的負担とならざるを得ず、このような予約システムの導入に躊躇せざるを得ない。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は上記問題点に鑑み、施設側から空情報の伝達を受信するが、その空情報は一定時間経過後は自動的に消去される時限的な空情報提供システムを提供する。本発明は更にユーザに対して空情報を提供することによって、一定時間内に空情報のある可能性の高い施設の情報と空情報とをユーザが確認することが可能となり、ユーザは従来のように場当たり的に施設の空情報を確認しなくとも、空情報のある可能性が高い施設を知ることが可能となる空情報提供システムを提供する。
【０００９】
請求項１の発明は、飲食店、遊戯施設または医療施設のいずれかである施設の予約を希望するユーザが利用するユーザ端末とネットワークを介してデータの送受信が可能であり、前記施設の空き数を表す空情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に提供する空情報提供システムであって、前記施設に関する情報と前記空情報と前記空情報の登録時間とを施設毎に格納している施設データベースと、前記施設が有する施設端末から前記空情報の登録要請を少なくとも受信した際に、前記登録要請を受信した時間を前記空情報の登録時間とし、登録させる空情報を前記施設端末から受信した場合には前記空情報と前記空情報の登録時間とをその施設に関する情報に対応づけて前記施設データベースに登録し、前記空情報の登録要請のみで登録させる空情報を前記施設端末から受信しなかった場合には予め定められた空き数である空情報と前記空情報の登録時間とをその施設に関する情報に対応づけて前記施設データベースに登録する空情報受付手段と、前記ユーザ端末から前記ユーザが指定する条件を受信し、少なくとも前記条件に合致する施設に関する情報と前記空情報とを前記施設データベースから抽出し、前記ユーザ端末に送信する空情報提供手段と、前記施設データベースに格納している前記空情報のうち、その登録時間からあらかじめ定められた時間が経過した空情報を、自動的に削除する空情報自動削除手段と、を有する空情報提供システムである。
【００１０】
請求項１の発明によって、飲食店、遊戯施設または医療施設などの施設側から時限的な空情報をユーザ端末に提供することによって、従来のように施設側の負担の軽減とユーザ側の空情報がある施設を知りたいとの両面からの問題点を解決することが可能となる。尚、空情報の登録要請とは、予め指定された電話番号に架電する、又はインターネット等の所定の画面にアクセスし、所定の操作（ボタンをクリックする等）により空情報の登録意思表示を行うことを示す。空情報とは、施設に於いて何席、何人の余裕があるか等を示す。従って電話により空情報の登録を行う場合には、例えば「０３−３２１５−××××」に架電することが空情報の登録要請となり、前記電話番号の後の「＃５」等で空席数、人数等が空情報となる。インターネット等の場合には、例えば「http://gnavi.joy.ne.jp/kuusekitouroku.html」にアクセスし、画面上のボタン等をクリックすることが登録要請となり、「５人」等の空席数、人数等が空情報となる。
【００１１】
請求項２の発明は、前記ユーザが指定する条件として、ジャンル、前記施設の所在位置、前記ユーザ端末の所在位置、人数の少なくとも一以上を含む空情報提供システムである。
【００１３】
請求項２の発明によって、ユーザが希望する条件の施設を速やかに提供することが可能となる。
【００１４】
請求項３の発明によって、前記ユーザ端末の所在位置を、前記ユーザ端末の携帯電話会社又は簡易型携帯電話会社が提供する位置情報に基づいて自動的に認識する位置情報手段、をさらに有する空情報提供システムである。
【００１６】
請求項３の発明によって、ユーザは自ら空情報提供システムに自らの所在する位置情報を入力しなくとも、ユーザが有する携帯電話会社又は簡易型携帯電話会社から提供される位置情報を利用することによって、ユーザ端末の所在位置を認識することが可能となる。
【００１７】
更に、検索条件として所在位置を入力する場合には通常、地名の入力を行うが、地名は多数存在し単純に検索条件として用いた場合では、場所は同じであっても地名の表記が異なる場所に存在する施設まで排除してしまう。しかし、提供される位置情報を用いることによって、予め定められた地名しか用いない為、検索条件として有効に利用することが可能となる。
【００１８】
請求項４の発明において、前記空情報提供システムは、前記ユーザを識別する情報と前記ユーザに対して付与したポイントとを格納しているポイントデータベースと、前記ユーザ端末から前記空情報提供システムにアクセスが為された際又は前記施設に対して架電が為された際に、前記ユーザに対してポイントを付与するポイント手段と、を有する空情報提供システムである。
【００２０】
請求項４の発明によって、ユーザが空情報提供システムを利用したことを受けて、ポイントを付与することが可能となる。この際には、電話番号によってユーザを識別しても良いし、ユーザＩＤ等の識別する情報を用いて識別しても良い。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明の実施態様のシステム構成の一例であるシステム構成図を図１に示す。空情報提供システム１は、空情報受付手段２、空情報提供手段３、位置情報手段４、空情報自動削除手段５、ポイント手段１０、施設データベース６、ポイントデータベース１１とを有している。又、空情報提供システム１は、ネットワーク９を介してユーザが有するユーザ端末７と施設が有する施設端末８との間でデータの送受信が可能である。尚、本実施態様に於いては施設として飲食店の店舗、空情報として空席である場合を示すが、当然のことながら、カラオケ店、ボーリング場等の遊戯施設、ホテル等の宿泊施設、歯科医院等の医療施設、あるいは他の施設であって、それらの空情報等であっても良い。
【００２５】
ネットワーク９とは、電話回線、インターネット等のオープンネットワーク、ＬＡＮ等のクローズドネットワーク等を問わず、有線・無線の別も問わない。又ユーザ端末７は、ユーザが有するコンピュータ端末、ネットワーク機能を有する携帯電話、簡易型携帯電話（ＰＨＳ）、ＰＤＡ等を示す。施設端末８は、コンピュータ端末、電話機等を示す。尚、本実施態様に於いてはユーザ端末７はネットワーク機能を有する携帯電話、施設端末８は電話機である場合を示す。
【００２６】
空情報受付手段２は、ネットワーク９を介して施設端末８から空席の登録を受け付ける手段である。空席を受け付ける際には、店舗が予め指定された電話番号に架電しその後に空席を登録することによって行える。指定された電話番号が「０３−３１２５−××××」であり空席が１０席である場合には、電話番号の後に例えば「＃１０」を入力すればよい。この入力を受け付けた空情報受付手段２は、店舗の電話番号を認識し（発信者（店舗）の電話番号通知によって認識する）店舗を特定し、しかる後に空席（「＃１０」から空席数が１０席であること）を認識し、前記認識した店舗の空席を施設データベース６に格納する。空席がない場合又はなくなった場合には「＃０」を受け付けてもよい。
【００２７】
又空情報受付手段２は、単に空情報の登録要請を受け付けた場合には、予め定められた空情報を施設データベース６に格納する。即ち指定された電話番号が「０３−３１２５−××××」であって、「＃」以降の入力が為されなかった場合には、空情報は予め定められた空情報の一例である「４席」（当然のことながら予め定められた空情報が４席以外であっても良い）として施設データベース６に格納する。
【００２８】
電話番号ではなく、インターネット等を介して受け付ける場合には、指定されたＵＲＬ（例えばhttp://gnavi.joy.ne.jp/kuusekitouroku.html）を入力し、空席登録画面から店舗名（店舗を識別する店舗ＩＤでも良い）、空席を入力する。入力された情報は、施設データベース６の該当店舗の空席に格納される。図５に空席登録画面の一例を示す。
【００２９】
空情報提供手段３は、ユーザ端末７から料理ジャンル（尚、本実施態様に於いてはジャンルとして料理ジャンルとする）、店舗の所在位置、ユーザ端末７の所在位置、人数等の予め定められた検索条件を受信し、施設データベース６から該当する店舗の情報と空席とを抽出し、ユーザ端末７に送信する手段である。
【００３０】
位置情報手段４は、空情報提供手段３で受信した検索条件に於いて、ユーザ端末７の所在位置を検索条件とした場合に、ユーザ端末７の所在位置を自動的に認識する手段である。ユーザ端末７の所在位置を自動的に認識する場合には、携帯電話会社が提供する位置情報（例えばＮＴＴドコモ社が提供するｉエリアサービス等）を用いることが好適である。
【００３１】
又、場合によってはユーザ自らがユーザ端末７又は店舗の所在位置を検索条件として入力することによっても良い。その場合には、位置情報手段４は介さずに空情報提供手段３で検索条件をユーザ端末７から直接受信し、他の検索条件と共に施設データベース６から検索することが好適である。
【００３２】
空情報自動削除手段５は、施設データベース６に登録した店舗の空席を、その登録から一定時間経過後（例えば３０分後）に自動的に削除する手段である。この手段があることにより、店舗側は空席を更新する必要がなくなり、店舗側の負担軽減となる。又この自動的に削除する時間は、全店舗一律であっても良いし、各店舗毎に設定できても良い。
【００３３】
ポイント手段１０は、ユーザが空情報提供システム１にアクセスした際、又は店舗へ架電した際にユーザに対してポイントを付与する手段である。
【００３４】
施設データベース６は、店舗に関する情報（例えば、店舗名、店舗の所在位置、電話番号、アクセス方法、料理のジャンル）と空席と空席の登録時間とを格納しているデータベースである。図４に施設データベース６のデータ構造の一例を示す。
【００３５】
ポイントデータベース１１は、ユーザを識別する情報（例えば電話番号、ユーザＩＤ等）とユーザに対して付与されたポイントとを格納しているデータベースである。
【００３６】
【実施例】
本発明のプロセスの流れの一例を図１のシステム構成図、図２から図３のフローチャート図を用いて詳細に説明する。
【００３７】
現在店舗内に空席があり、その空席を解消することを希望する店舗は、施設端末８から空情報提供システム１の予め定められた指定先に対してアクセスをし、空席を登録する（Ｓ１００）。この際に空席と共に、空席を登録した時間も施設データベース６に格納する。
【００３８】
施設端末８からの空席は、空情報受付手段２に於いて受信する。空席を受け付ける方法が電話（即ち施設端末８が電話機である場合）による場合には、店舗が予め指定された電話番号に架電しその後に空席を登録することによって行える。
【００３９】
指定された電話番号が「０３−３１２５−××××」であり空席が１０席である場合には、電話番号の後に例えば「＃１０」を入力すればよい。この入力を受け付けた空情報受付手段２は、店舗の電話番号を認識し（発信者（店舗）の電話番号通知によって認識する）店舗を特定し、しかる後に空席を認識し、前記認識した店舗の空席を施設データベース６に格納する。空席がない場合又はなくなった場合には「＃０」を受け付けても良い。
【００４０】
又単に空情報の登録要請を受け付けた場合には、空情報受付手段２は、予め定められた空情報を施設データベース６に格納する。即ち指定された電話番号が「０３−３１２５−××××」であって、「＃」以降の入力が為されなかった場合には、空情報は予め定められた空情報の一例である「４席」として施設データベース６に格納する。
【００４１】
又、空席を受け付ける方法が電話ではなく、インターネット等を介して受け付ける場合には、指定されたＵＲＬ（例えばhttp://gnavi.joy.ne.jp/kuusekitouroku.html）を入力し、空席登録画面から店舗名（店舗を識別する店舗ＩＤでも良い）、空席を入力する。入力された情報は、施設データベース６の該当店舗の空席に格納する。図５に空席登録画面の一例を示す。
【００４２】
Ｓ１００に於いて登録された空席は、ユーザ端末７のアクセスに応じて提供される（Ｓ１１０）。即ち、ユーザ端末７から料理ジャンル、店舗の所在位置、人数（ユーザ端末７の所在位置）等の検索条件を空情報提供手段３に於いて受信し、該当する店舗を施設データベース６から抽出する。又場合によってはユーザ端末７の位置情報を位置情報手段４に於いて自動的に認識しそれを検索条件としても良いし、ユーザ端末７から直接ユーザ端末７の所在位置を空情報提供手段３に於いて受信しても良い。尚、ユーザ端末７に情報を提供するプロセスは後述する。
【００４３】
Ｓ１００に於いて登録した空席が、登録後一定時間（例えば３０分後）経過すると（Ｓ１２０）、Ｓ１００に於いて登録した情報（即ち空席）を空情報自動削除手段５が施設データベース６から削除する（Ｓ１３０）。これによって、店舗側はいちいち空情報提供システム１にアクセスし削除しなくとも良いこととなり、負担を軽減することが可能となる。この際に、登録した情報を削除する時間は全店舗一律であっても良いし、各店舗毎に異なっていても良い。
【００４４】
例えば、図４に示した施設データベース６の一例では、２０時１１分に登録した空席は、２０時４１分に自動的に空情報自動削除手段５が削除することとなる。
【００４５】
次にユーザが予約を行う際のプロセスの流れの一例を示す。ユーザがユーザ端末７から空情報提供システム１の空情報提供手段３にアクセスすると、自動的にユーザ端末７の所在位置を位置情報手段４に於いて認識するにはその選択を行わせ、ユーザ自らが選択し空情報提供システム１に送信する場合にはその所在位置を選択させる。
【００４６】
ユーザ端末の所在位置を自動的に認識するには、例えばＮＴＴドコモ社が提供しているｉエリアサービスを利用する場合には、ユーザはユーザ端末７から「ｉエリア」を選択し、空情報提供システム１に対して携帯電話会社（この場合はＮＴＴドコモ社）からユーザの所在地域の情報を空情報提供システム１に送信させる。位置送信画面を図６に示す。空情報提供システム１の位置情報手段４は、携帯電話会社からユーザの所在地域の情報を受信すると、その情報を所在位置情報とし検索条件として空情報提供手段３に一時的に格納する。
【００４７】
ユーザの所在位置を自動的に認識するのではなくユーザによる入力を受信する場合（例えばユーザ自らがいる場所の付近の店舗を検索するのではなく、他の場所にある店舗を検索する場合等）には、空情報提供手段３はユーザ端末７に対して、ユーザ端末７又は店舗の所在位置を選択する位置選択画面をユーザ端末７に送信する。位置選択画面の一例を図７に示す。位置選択画面を受信したユーザ端末７は、希望する位置を選択して空情報提供システム１に送信する。空情報提供システム１の空情報提供手段３に於いて位置を受信すると、その情報を所在位置情報とし検索条件として空情報提供手段３に一時的に格納する。
【００４８】
所在位置情報を格納後、料理ジャンル選択画面が空情報提供システム１の空情報提供手段３からユーザ端末７に送信され、ユーザはそれを受信し料理のジャンルを選択する。料理ジャンル選択画面の一例を図８に示す。
【００４９】
ユーザが料理ジャンル選択画面から料理のジャンルを選択後、その選択した情報がユーザ端末７から空情報提供手段３に送信されると、空情報提供手段３は選択した料理のジャンル情報を検索条件として一時的に格納する。
【００５０】
料理のジャンルを格納後、空情報提供手段３はユーザ端末７に対して人数選択画面を送信し、必要な空席を選択させる。人数選択画面の一例を図９に示す。ユーザ端末７に於いて人数選択画面を受信したユーザは、人数（必要な空席）を入力し空情報提供システム１の空情報提供手段３に送信する。空情報提供手段３は、人数の情報を検索条件として一時的に格納する。
【００５１】
所在位置情報、料理のジャンル情報、人数の情報を一時的に格納した空情報提供手段３は、これらの検索条件に基づいて施設データベース６から該当する店舗の一覧を抽出し、店舗一覧画面としてユーザ端末７に送信する。店舗一覧画面の一例を図１０に示す。ユーザ端末７で店舗一覧画面を受信したユーザは、店舗一覧画面から一店舗を選択し、その店舗の詳細な情報の送信要求を空情報提供システム１の空情報提供手段３に送信する。
【００５２】
店舗の詳細な情報の送信要求を受信した空情報提供手段３は、施設データベース６から店舗に関するより詳細な情報を抽出し、店舗詳細画面としてユーザ端末７に送信する。図１１に店舗詳細画面の一例を示す。
【００５３】
店舗詳細画面から空席、空席の登録時間、店舗の詳細な情報等を閲覧したユーザは（Ｓ２００）、ユーザ端末７から架電し、空席を実際に確認する（Ｓ２１０）。
【００５４】
Ｓ２１０に於いて架電した際に、店舗詳細画面から架電を選択したことによって、予め定められたポイントをユーザに対して付与し（Ｓ２２０）、ポイントデータベースに格納する。尚、本実施態様に於いては架電が為された際にユーザに対してポイントを付与する場合を説明しているが、空情報提供システム１にアクセスが為された際に同様にユーザにポイントを付与しても良い。
【００５５】
Ｓ２１０の架電の結果、空席が既に埋まっている場合には、再度店舗一覧画面を閲覧し他の店舗を選択する（Ｓ２３０）。又Ｓ２１０の架電の結果、空席がまだあり、且つユーザの条件（例えば価格等）に叶うようであれば、予約を行う（Ｓ２４０）。
【００５６】
Ｓ２４０の予約の結果、Ｓ１００に於いて店舗が登録した空席の数に変動があるようであれば、再度その場で施設端末８から空情報受付手段２に於いてＳ１００と同様に新たな空席を登録しても良い。新たな空席を登録すると店舗の最新の空席が更新されるが（Ｓ２５０）、登録をしなければＳ１００に於いて登録した時間から一定時間を経過後に自動的に空席が施設データベース６から削除されることとなる。
【００５７】
尚、本実施態様に於いては空席情報（空情報）を店舗（施設）端末から受信、又は登録要請のみを受信し予め定められた空席情報（空情報）をデフォルト値として、施設データベースに格納しユーザ端末に提供する場合を説明したが、具体的な空席情報を提供せずに、空席があるという店舗の情報のみを提供しても良い。その場合には施設データベースには空席情報の登録要請の有無（店舗から登録要請があったか否か）が格納され、これがある店舗の情報をユーザ端末に提供し、ない店舗の情報はユーザ端末には提供されない。施設データベースに格納した空席情報の登録要請の有無は、一定時間経過後に削除することとなる。これによって、店舗側の負担を更に軽減することが可能となる。
【００５８】
本発明に於ける各手段、データベースは、その機能が論理的に区別されているのみであって、物理上あるいは事実上は同一の領域を為していても良い。
【００５９】
尚、本発明を実施するにあたり本実施態様の機能を実現するソフトウェアのプログラムを記録した記憶媒体をシステムに供給し、そのシステムのコンピュータが記憶媒体に格納されたプログラムを読み出し実行することによって実現されることは当然である。
【００６０】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラム自体が前記した実施態様の機能を実現することとなり、そのプログラムを記憶した記憶媒体は本発明を当然のことながら構成することになる。
【００６１】
プログラムを供給する為の記憶媒体としては、例えばフロッピーディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープ、不揮発性のメモリカード等を使用することができる。
【００６２】
又、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、上述した実施態様の機能が実現されるだけではなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステムなどが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前記した実施態様の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００６３】
更に、記憶媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わる不揮発性あるいは揮発性の記憶手段に書き込まれた後、そのプログラムの指示に基づき、機能拡張ボードあるいは機能拡張ユニットに備わる演算処理装置などが実際の処理の一部あるいは全部を行い、その処理により前記した実施態様の機能が実現される場合も含まれることは当然である。
【００６４】
【発明の効果】
本発明に於いて、ユーザに対して登録時から一定時間内の時限的な空情報を閲覧させ、空情報の可能性が高い施設の情報をユーザに提供することによって、ユーザによる予約の利便性と施設側の空情報登録の負担の双方を同時に軽減することが可能となった。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明のシステム構成の一例を示すシステム構成図である。
【図２】 本発明の空情報登録のプロセスの流れの一例を示すフローチャート図である。
【図３】 本発明の予約のプロセスの流れの一例を示すフローチャート図である。
【図４】 施設データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図５】 空席登録画面の一例を示す図である。
【図６】 位置送信画面の一例を示す図である。
【図７】 位置選択画面の一例を示す図である。
【図８】 料理ジャンル選択画面の一例を示す図である。
【図９】 人数選択画面の一例を示す図である。
【図１０】店舗一覧画面の一例を示す図である。
【図１１】店舗詳細画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１：空情報提供システム
２：空情報受付手段
３：空情報提供手段
４：位置情報手段
５：空情報自動削除手段
６：施設データベース
７：ユーザ端末
８：施設端末
９：ネットワーク
１０：ポイント手段
１１：ポイントデータベース[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a system for providing empty information that allows a user to easily reserve a facility with empty information by browsing the empty information of the facility and has less burden on the facility side.
[0002]
[Prior art]
When eating and drinking is desired at restaurants, pubs and other facilities, reservations are often made in advance and seats are secured before visiting the facilities. When eating and drinking at the first facility (so-called primary association), search using a gourmet magazine, the Internet, etc., taking into account the cooking preferences, time, and location of all participants, and make reservations easily. It is possible.
[0003]
However, in so-called secondary meetings, reservations are made in advance because the end time of the primary meeting is unclear and the participants in the secondary meeting are fluid (it will not be confirmed unless they are present). In the past, it was possible to secure the facilities of the secondary society by methods such as confirming the empty information while traveling around each facility with the attendance of the second party, or checking the aerial information by calling each facility. Many.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
When such a method is used, it is cumbersome and very inefficient for all the participants of the second party to move. Further, the method of checking the empty information by calling each facility does not necessarily predict whether or not the facility has empty information, but it takes time to make a reservation.
[0005]
Therefore, a reservation system that provides empty information is required. For example, a reservation system that publishes empty information of a facility on the Internet at predetermined time intervals and updates it as needed by transmission from the facility side is disclosed in JP-A-2001-134682. It is disclosed in the gazette.
[0006]
However, in the case of using the invention, the facility side must transmit the facility empty information at a predetermined time interval by a designated method, and the facility side performs such work during the busy hours of the facility. Can be very burdensome. In addition, in order to transmit empty information at predetermined time intervals, a dedicated store clerk may have to be arranged. However, a new cost is required to allocate a dedicated store clerk, and this is an economic burden for the facility, and it is imperative to introduce such a reservation system.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In view of the above problems, the present invention provides a time-limited empty information providing system that receives the transmission of empty information from the facility side, and that empty information is automatically deleted after a predetermined time has elapsed. The present invention further provides the user with the empty information, so that the user can confirm the facility information and the empty information that are likely to have empty information within a certain time. Therefore, it is possible to provide a sky information providing system that enables a user to know a facility having a high possibility of having empty information without checking the empty information of the facility ad hoc.
[0009]
The invention according to
[0010]
According to the invention of
[0011]
The invention of
[0013]
According to the second aspect of the present invention, it is possible to promptly provide a facility with conditions desired by the user.
[0014]
According to the invention of claim 3 , empty information further comprising position information means for automatically recognizing the location of the user terminal based on position information provided by a mobile phone company or a simplified mobile phone company of the user terminal This is a provision system.
[0016]
According to the invention of claim 3 , the user does not input his / her location information into the empty information providing system by using the location information provided by the user's mobile phone company or simplified mobile phone company. It becomes possible to recognize the location of the user terminal.
[0017]
In addition, when a location is input as a search condition, a place name is usually input. However, when there are many place names and the place is simply used as a search condition, the place name is not the same, but the place name is expressed differently. Even the facilities that exist in are excluded. However, by using the provided location information, only a predetermined place name is used, so that it can be effectively used as a search condition.
[0018]
5. The empty information providing system according to claim 4 , wherein the empty information providing system accesses the empty information providing system from the point database storing information for identifying the user and points given to the user, and the user terminal. And a point means for giving points to the user when a call is made to the facility.
[0020]
According to the invention of claim 4 , points can be given in response to the use of the empty information providing system by the user. At this time, the user may be identified by a telephone number, or may be identified by using identification information such as a user ID.
[0024]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
FIG. 1 shows a system configuration diagram as an example of a system configuration according to an embodiment of the present invention. The empty
[0025]
The network 9 may be a telephone line, an open network such as the Internet, a closed network such as a LAN, and the like, whether wired or wireless. The user terminal 7 represents a computer terminal owned by the user, a mobile phone having a network function, a simple mobile phone (PHS), a PDA, or the like. The facility terminal 8 indicates a computer terminal, a telephone, or the like. In this embodiment, the user terminal 7 is a mobile phone having a network function, and the facility terminal 8 is a telephone.
[0026]
The vacant
[0027]
The empty information receiving means 2 stores predetermined empty information in the facility database 6 when it simply receives a registration request for empty information. That is, when the designated telephone number is “03-3125-xxx” and no input after “#” is made, the empty information is an example of predetermined empty information “ It is stored in the facility database 6 as “four seats” (of course, the predetermined empty information may be other than four seats).
[0028]
When accepting via the Internet instead of a phone number, enter the specified URL (for example, http://gnavi.joy.ne.jp/kuusekitouroku.html) and enter the store name (store Enter a vacant seat). The input information is stored in the vacant seat of the corresponding store in the facility database 6. FIG. 5 shows an example of a vacant seat registration screen.
[0029]
The empty information providing means 3 is preliminarily determined from the user terminal 7 such as the cooking genre (in this embodiment, the genre is the cooking genre), the location of the store, the location of the user terminal 7, the number of people, etc. It is a means for receiving the search condition, extracting information on the corresponding store and vacant seats from the facility database 6, and transmitting them to the user terminal 7.
[0030]
The position information means 4 is means for automatically recognizing the location of the user terminal 7 when the location of the user terminal 7 is used as the search condition in the search conditions received by the empty information providing means 3. When the location of the user terminal 7 is automatically recognized, it is preferable to use position information provided by a mobile phone company (for example, an i-area service provided by NTT DoCoMo).
[0031]
In some cases, the user himself / herself may input the location of the user terminal 7 or the store as a search condition. In that case, it is preferable that the empty information providing unit 3 directly receives the search condition from the user terminal 7 without using the position information unit 4 and searches the facility database 6 together with other search conditions.
[0032]
The vacant information automatic deleting means 5 is a means for automatically deleting the vacant seats of the stores registered in the facility database 6 after a predetermined time has elapsed from the registration (for example, after 30 minutes). With this means, the store side does not need to renew vacant seats, and the burden on the store side is reduced. Further, the time for automatic deletion may be uniform for all stores, or may be set for each store.
[0033]
The point means 10 is means for giving points to the user when the user accesses the empty
[0034]
The facility database 6 is a database that stores information about stores (for example, store name, store location, telephone number, access method, cooking genre) and vacant seats and vacant seat registration times. FIG. 4 shows an example of the data structure of the facility database 6.
[0035]
The
[0036]
【Example】
An example of the process flow of the present invention will be described in detail with reference to the system configuration diagram of FIG. 1 and the flowcharts of FIGS.
[0037]
A store that currently has a vacant seat, and the store that wishes to cancel the vacant seat, accesses the predetermined designated destination of the vacant
[0038]
Vacant seats from the facility terminal 8 are received by the vacant
[0039]
When the designated telephone number is “03-3125-xxx” and there are 10 vacant seats, for example, “# 10” may be input after the telephone number. Upon receiving this input, the vacant
[0040]
When the registration request for empty information is simply received, the empty information receiving means 2 stores predetermined empty information in the facility database 6. That is, when the designated telephone number is “03-3125-xxx” and no input after “#” is made, the empty information is an example of predetermined empty information “ “4 seats” is stored in the facility database 6.
[0041]
Also, if the method of accepting vacant seats is not via the phone but via the Internet etc., enter the specified URL (eg http://gnavi.joy.ne.jp/kuusekitouroku.html) and the vacant seat registration screen To store name (may be a store ID identifying the store) and vacant seat. The input information is stored in the vacant seat of the corresponding store in the facility database 6. FIG. 5 shows an example of a vacant seat registration screen.
[0042]
The vacant seats registered in S100 are provided in response to access by the user terminal 7 (S110). That is, the search conditions such as the cooking genre, the location of the store, and the number of people (location of the user terminal 7) are received from the user terminal 7 by the empty information providing means 3, and the corresponding store is extracted from the facility database 6. In some cases, the position information of the user terminal 7 is automatically recognized by the position information means 4 and may be used as a search condition. The location of the user terminal 7 is directly transferred from the user terminal 7 to the empty information providing means 3. It may be received at. The process for providing information to the user terminal 7 will be described later.
[0043]
When a vacant seat registered in S100 passes for a certain time (for example, 30 minutes) after registration (S120), the vacant information automatic deletion means 5 deletes the information registered in S100 (that is, vacant seat) from the facility database 6. (S130). As a result, the store does not have to access and delete the empty
[0044]
For example, in the example of the facility database 6 shown in FIG. 4, the vacant seat registered at 20:11 is automatically deleted by the vacant information automatic deleting means 5 at 20:41.
[0045]
Next, an example of a process flow when a user makes a reservation is shown. When the user accesses the empty information providing means 3 of the empty
[0046]
To automatically recognize the location of the user terminal, for example, when using the i-area service provided by NTT DoCoMo, the user selects “i-area” from the user terminal 7 and provides empty information. The
[0047]
When the user's input is received instead of automatically recognizing the user's location (for example, when searching for a store in another location instead of searching for a store near the user's own location) The empty information providing means 3 transmits to the user terminal 7 a position selection screen for selecting the location of the user terminal 7 or the store. An example of the position selection screen is shown in FIG. The user terminal 7 that has received the position selection screen selects a desired position and transmits it to the empty
[0048]
After storing the location information, a dish genre selection screen is transmitted from the blank information providing means 3 of the blank
[0049]
After the user selects a food genre from the food genre selection screen, when the selected information is transmitted from the user terminal 7 to the empty information providing means 3, the empty information providing means 3 uses the selected food genre information as a search condition. Store temporarily.
[0050]
After storing the genre of cooking, the vacant information providing means 3 transmits a number selection screen to the user terminal 7 to select a necessary vacant seat. An example of the number selection screen is shown in FIG. The user who has received the number selection screen at the user terminal 7 inputs the number of persons (necessary vacant seats) and transmits it to the vacant information providing means 3 of the vacant
[0051]
The empty information providing means 3 that temporarily stores the location information, the genre information of the dishes, and the information of the number of people extracts a list of the corresponding stores from the facility database 6 based on these search conditions, and the user is displayed as a store list screen. Transmit to terminal 7. An example of the store list screen is shown in FIG. The user who has received the store list screen at the user terminal 7 selects one store from the store list screen and transmits a request for transmitting detailed information of the store to the empty information providing means 3 of the empty
[0052]
The empty information providing means 3 that has received the request for transmitting the detailed information of the store extracts more detailed information about the store from the facility database 6 and transmits it to the user terminal 7 as a store detail screen. FIG. 11 shows an example of the store details screen.
[0053]
The user who browsed the vacant seat, the vacant seat registration time, the detailed information of the store, etc. from the store details screen (S200) makes a call from the user terminal 7 and actually confirms the vacant seat (S210).
[0054]
When a call is made in S210, a predetermined point is given to the user by selecting a call from the store detail screen (S220) and stored in the point database. In this embodiment, the case where points are given to the user when a call is made is described. However, when the empty
[0055]
As a result of the call in S210, if the vacant seat is already filled, the store list screen is browsed again and another store is selected (S230). As a result of the call in S210, if there are still vacant seats and the user's conditions (for example, price) are met, a reservation is made (S240).
[0056]
As a result of the reservation in S240, if there is a change in the number of vacant seats registered by the store in S100, a new vacant seat is again sent from the facility terminal 8 to the vacant information receiving means 2 on the spot as in S100. You may register. If a new vacant seat is registered, the latest vacant seat in the store is updated (S250). If not registered, the vacant seat is automatically deleted from the facility database 6 after a predetermined time has elapsed from the time registered in S100. It will be.
[0057]
In this embodiment, vacant seat information (empty information) is received from the store (facility) terminal, or only a registration request is received and predetermined vacant seat information (vacant information) is stored as a default value in the facility database. However, the case where it is provided to the user terminal has been described, but it is also possible to provide only the store information that there is a vacant seat without providing specific vacant seat information. In that case, the facility database stores whether or not there is a request for registration of vacant seat information (whether or not there is a registration request from the store), provides information on the store where this is present to the user terminal, Not provided. The presence or absence of a request for registration of vacant seat information stored in the facility database will be deleted after a lapse of a certain time. Thereby, it is possible to further reduce the burden on the store side.
[0058]
Each means and database in the present invention are logically distinguished from each other in function, and may be physically or practically the same area.
[0059]
In implementing the present invention, a storage medium storing a software program for realizing the functions of this embodiment is supplied to the system, and the computer of the system reads and executes the program stored in the storage medium. Of course.
[0060]
In this case, the program itself read from the storage medium realizes the functions of the above-described embodiments, and the storage medium storing the program naturally constitutes the present invention.
[0061]
As a storage medium for supplying the program, for example, a floppy disk, a hard disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a magnetic tape, a nonvolatile memory card, or the like can be used.
[0062]
Further, by executing the program read by the computer, not only the functions of the above-described embodiments are realized, but also an operating system running on the computer is one of the actual processes based on the instructions of the program. It goes without saying that the case where the function of the above-described embodiment is realized by performing part or all of the processing and the processing thereof is also included.
[0063]
Furthermore, after the program read from the storage medium is written in the nonvolatile or volatile storage means provided in the function expansion board inserted into the computer or the function expansion unit connected to the computer, the program is instructed. On the basis of the above, it is natural that the arithmetic processing device or the like provided in the function expansion board or the function expansion unit performs part or all of the actual processing and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
[0064]
【The invention's effect】
In the present invention, the convenience of the reservation by the user is provided by allowing the user to browse the time-limited empty information within a predetermined time from the time of registration and providing the user with information on the facility with high possibility of empty information. And the burden of registering empty information on the facility side can be reduced at the same time.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of a system configuration of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing an example of a process flow of empty information registration according to the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing an example of a reservation process flow according to the present invention.
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a data structure of a facility database.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a vacant seat registration screen.
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a position transmission screen.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a position selection screen.
FIG. 8 is a diagram showing an example of a cooking genre selection screen.
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a number of people selection screen.
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a store list screen.
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a store detail screen.
[Explanation of symbols]
1: Empty information providing system 2: Empty information receiving means 3: Empty information providing means 4: Position information means 5: Empty information automatic deleting means 6: Facility database 7: User terminal 8: Facility terminal 9: Network 10: Point means 11 : Point database
Claims (4)
前記施設に関する情報と前記空情報と前記空情報の登録時間とを施設毎に格納している施設データベースと、
前記施設が有する施設端末から前記空情報の登録要請を少なくとも受信した際に、前記登録要請を受信した時間を前記空情報の登録時間とし、登録させる空情報を前記施設端末から受信した場合には前記空情報と前記空情報の登録時間とをその施設に関する情報に対応づけて前記施設データベースに登録し、前記空情報の登録要請のみで登録させる空情報を前記施設端末から受信しなかった場合には予め定められた空き数である空情報と前記空情報の登録時間とをその施設に関する情報に対応づけて前記施設データベースに登録する空情報受付手段と、
前記ユーザ端末から前記ユーザが指定する条件を受信し、少なくとも前記条件に合致する施設に関する情報と前記空情報とを前記施設データベースから抽出し、前記ユーザ端末に送信する空情報提供手段と、
前記施設データベースに格納している前記空情報のうち、その登録時間からあらかじめ定められた時間が経過した空情報を、自動的に削除する空情報自動削除手段と、
を有することを特徴とする空情報提供システム。Data can be transmitted / received via a network with a user terminal used by a user who wishes to reserve a facility that is either a restaurant, an amusement facility, or a medical facility, and empty information representing the number of vacancies in the facility is stored in the network. An empty information providing system for providing to the user terminal via
A facility database storing the information about the facility, the empty information, and the registration time of the empty information for each facility;
When at least the registration request for the empty information is received from the facility terminal of the facility, the time when the registration request is received is set as the registration time of the empty information, and the empty information to be registered is received from the facility terminal. When the empty information and the registration time of the empty information are registered in the facility database in association with information on the facility, and the empty information to be registered only by the empty information registration request is not received from the facility terminal Is empty information receiving means for registering empty information, which is a predetermined number of empty spaces, and registration time of the empty information in the facility database in association with information related to the facility;
Empty information providing means for receiving a condition designated by the user from the user terminal, extracting information on the facility that matches at least the condition and the empty information from the facility database, and transmitting the empty information to the user terminal;
Of the empty information stored in the facility database, empty information automatic deletion means for automatically deleting empty information that has passed a predetermined time from its registration time,
A null information providing system characterized by comprising:
ことを特徴とする請求項１に記載の空情報提供システム。The conditions specified by the user include at least one of a genre, the location of the facility, the location of the user terminal, the number of people,
The null information providing system according to claim 1.
をさらに有することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の空情報提供システム。Position information means for automatically recognizing the location of the user terminal based on position information provided by the mobile phone company or the simplified mobile phone company of the user terminal;
The empty information providing system according to claim 1, further comprising:
前記ユーザを識別する情報と前記ユーザに対して付与したポイントとを格納しているポイントデータベースと、
前記ユーザ端末から前記空情報提供システムにアクセスが為された際又は前記施設に対して架電が為された際に、前記ユーザに対してポイントを付与するポイント手段と、
を有する、
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の空情報提供システム。The empty information providing system includes:
A point database storing information for identifying the user and points given to the user;
Point means for giving points to the user when access is made from the user terminal to the empty information providing system or when a call is made to the facility;
Having
The null information providing system according to any one of claims 1 to 3, wherein the null information providing system is provided.
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