JP4245833B2 - Card information processing apparatus, card information processing method, and program - Google Patents

Card information processing apparatus, card information processing method, and program Download PDF

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Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、クレジット会社等が発行する複数種類のカードに関する情報を統括的に管理等するための、カード情報処理装置、カード情報処理方法、および、プログラムに関連する。
【０００２】
【従来の技術】
今日、各種クレジット会社のクレジットカードや、小売店や航空会社のポイントカード等、様々なカードが発行され利用されている。そして、これら各カードの利用者に対して、いわゆるポイントサービスが展開されている。すなわち、利用者が自己のカードを利用すると、その際の利用金額等に応じてポイントを取得することができ、このポイントを、クレジット会社等が提供する商品やサービス等の各種の特典と交換することができる。
【０００３】
ここで、従来、各種のカードは、クレジット会社や小売店等、相互に別個の組織によって発行され、そのポイントについても相互に別個の組織によって管理されていた。したがって、例えば、Ａ社のカードを利用することによって取得したポイントと、Ｂ社のカードを利用することによって取得したポイントとは、相互に異なるシステムで管理されており、互換性が一切なかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このように、従来は、各種のカードが別個に発行および管理されており、各カードを利用することによって取得したポイント等の相互間の関連性が一切なかったので、下記のような種々の問題が生じていた。
【０００５】
例えば、利用者は、Ａ社のカードで取得したポイントは、Ａ社の提供する特典としか交換することができず、Ｂ社のカードで取得したポイントは、Ｂ社の提供する特典としか交換することができなかった。すなわち、Ａ社のポイントとＢ社のポイントとは、相互に関連性のない独立した価値としてしか利用することができず、これらを相互に組合せて共通の価値として利用することができなかったので、結局はそれぞれのポイントが余ってしまう等、利用者にとっての利便性が悪いという問題があった。
なお、Ａ社のポイントとＢ社の特典とを交換することができるようなポイントの相互融通システムも存在しているが、このシステムはあくまで、一方のポイントの価値を他のポイントの価値に置き換えるものであり、各ポイントを共通の価値に置き換えるものではなかった。
【０００６】
また、カードは基本的に利用者個人に属しており、カードのポイントも当該カードの利用者のみが使うことを前提としていたので、カードのポイントを他の利用者に寄付することや、複数の利用者が共同してポイントを利用することが困難であった。
なお、カードのポイントを、慈善団体等に寄付することのできるシステムも存在しているが、このシステムはあくまでも、カードのポイントを、利用者以外の組織に提供するものであり、利用者同士の寄付や、利用者同士の共同利用等、利用者同士のコミュニティー内部での利用を可能とするものではない。
【０００７】
また、各種のカードが別個に発行および管理されていたので、これら各カードに関する各種の情報を相互に共通化することが難しかった。このため、例えば、Ａ社は、自社が発行したカードの利用者の情報しか把握することができず、同業他社であるＢ社が発行したカードがどのような利用者に利用されているのか等の傾向を把握することが不可能であったため、自社の問題点を分析したり、Ｂ社の利用者に自社のカードを利用してもらうためのマーケティング戦略を立案する等、カードの種別の枠を越えた横断的なマーケティングや傾向分析を行うことが困難であった。
【０００８】
本発明は上記問題に鑑みてなされたもので、ポイントを含むカード情報を統括的に管理等することにより、ポイントの有効活用、ポイントの共同利用、カード情報の横断的な利用を行う等、各カードやそのポイントを相互に関連させた新しい価値を提供することできる、カード情報処理装置、カード情報処理方法、および、プログラムを提供することを目的としている。
【０００９】
このような目的を達成するため、請求項１に記載のカード情報処理装置は、複数種類のカードを保有する利用者の情報処理装置、および、各カードを発行するカード会社の情報処理装置に対して、ネットワークを介して相互に通信可能に接続して構成されたカード情報処理装置であって、上記利用者が保有する各カードに関する情報、または、これら各カードを利用することにより当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から上記ネットワークを介して受信する受信手段と、上記各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードを発行した上記カード会社を一意に特定するためのカード会社ＩＤ、及び、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイントを、相互に関連付けて格納するカード情報格納手段と、上記カード会社ＩＤ、各カード会社が提供する各特典の内容情報、及び、上記各特典を得るために必要なポイントを、相互に関連付けて格納する特典情報格納手段と、上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを前記カード情報格納手段から取得し、当該取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する特典の内容情報を上記特典情報格納手段から取得することにより、当該利用者が交換可能な特典を選定する、ポイント処理手段と、複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、各グループを一意に識別するためのグループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、各グループの代表者として選定された利用者の利用者ＩＤ、及び、グループを構成する各利用者のポイントの中からグループポイントとすべきポイントを特定するためのグループポイント特定情報を、相互に関連付けて格納するグループ情報格納手段と、上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してグループ登録要求が当該利用者の利用者ＩＤ及び上記代表者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者の利用者ＩＤ及び代表者の利用者ＩＤを相互に関連付けて上記グループ情報格納手段に格納するグループ登録処理手段と、を備え、上記特典情報格納手段は、上記各特典を得るために必要なグループポイントを、上記カード会社ＩＤ及び上記特典の内容情報と相互に関連付けて格納し、上記ポイント処理手段は、上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤが上記代表者として上記グループ情報格納手段に格納されている場合、当該代表者の利用者ＩＤに対応するグループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、及び、グループポイント特定情報を、当該グループ情報格納手段から取得し、取得した各利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを上記カード情報格納手段から取得し、当該取得したグループポイント特定情報及びポイントに基づいて、上記代表者の利用者が利用可能なグループポイントを算定し、当該算定したグループポイントに対応する特典の内容情報を、上記特典情報格納手段から取得することにより、当該代表者の利用者が交換可能な特典を選定すること、を特徴とする。
【００１０】
この装置によれば、利用者が保有する各カードの種類に関する情報、または、これら各カードのポイントに関する情報と、ポイントにて取得可能な特典を特定するための特典情報とに基づいて、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社が自社のカードのポイントのみに基づいて個別的に特典取得の可否等を判断していたのに対して、本装置によれば、利用者が複数種類のカードを保有している場合において各々のカードの種類やポイントを統括的に判断して特典の取得可否や特典付与を行うことができるので、利用者の複数種類のカードに対するポイントサービスを統括的に行うことができる。また、この装置によれば、グループを構成する利用者を特定するためのグループ情報と、各利用者のポイントに関する情報とに基づいて、グループに属する特定の利用者が利用可能なグループポイントが算定され、特定の利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、利用者のポイントは当該利用者自身でしか利用することができず、あるいは、利用者以外の団体等に寄付することしかできなかったのに対して、本装置によれば、利用者のポイントを利用者相互間で共有したり寄付することができ、利用者のポイントを利用者相互に共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、利用者によるコミュニティー内部でのカードの組織的な利用促進等を図ることができる。
【００１１】
また、請求項２に記載のカード情報処理装置は、請求項１に記載のカード情報処理装置において、各特典を得るために必要なカード会社ＩＤ及びポイントの組合せと、特典を一意に識別するための特典ＩＤとを、相互に関連付けて構成されている組合せ特典情報格納手段を備え、上記ポイント処理手段は、上記取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する組合せ特典の特典ＩＤを上記組合せ特典情報格納手段から取得することにより、当該利用者が取得可能な特典を選定すること、を特徴とする。
【００１２】
この装置によれば、利用者が保有する各カードの種類やそのポイントの組合せに応じて、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値のみを認めて特典取得の可否等を判断していたのに対して、本装置によれば、利用者の複数種類のカードやポイントの相互の関連性に着目してその価値を認め、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カードの種類が足りない場合にはその加入を促す等、カード加入の促進等を図ることができる。
【００１３】
また、請求項３に記載のカード情報処理装置は、請求項１または２に記載のカード情報処理装置において、上記取得したポイントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換する共通ポイント変換手段と、共通特典の内容情報、及び、上記共通特典を得るために必要な共通ポイントを、相互に関連付けて格納する共通特典情報格納手段とを備え、上記ポイント処理手段は、上記共通ポイント変換手段にて変換された共通ポイントに対応する共通特典の内容情報を上記共通特典情報格納手段から取得することにより、上記利用者が取得可能な特典を決定すること、を特徴とする。
【００１４】
この装置によれば、各カードのポイントが、複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換され、この共通ポイントに対して、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値のみを認めて特典取得の可否等を判断していたのに対して、本装置によれば、利用者の複数種類のカードを共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カード利用の促進等を図ることができる。
【００１９】
また、請求項４に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定するためのポイント割合情報であることを特徴とする。
【００２０】
これはグループポイント特定情報の一例を具体的に特定するものであり、この装置によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント割合情報にて特定される割合のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００２３】
また、請求項５に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するためのポイント限度情報であることを特徴とする。
【００２４】
これはグループポイント特定情報の他の例を具体的に特定するものであり、この装置によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント限度情報にて特定される限度内のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００２５】
また、請求項６に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報であることを特徴とする。
【００２６】
これはグループポイント特定情報の他の例を具体的に特定するものであり、この装置によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント端数情報にて特定される端数のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００２７】
また、請求項７に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜６のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、上記グループ登録処理手段は、上記送信された利用者ＩＤと代表者の利用者ＩＤとが一致するか否かに関わらず、当該代表者の利用者ＩＤを上記グループ情報格納手段に格納することを特徴とする。
【００２８】
この装置によれば、代表者識別情報にて識別される利用者と、当該代表者識別情報を送信した利用者とが一致するか否かに関わらず、代表者識別情報が格納されるので、各利用者は、任意の他の利用者を、当該他の利用者の意思に関わらず代表者として登録等することができ、自己と関連のない他の利用者へのポイントの寄付等を容易に行うことができる。
【００２９】
また、請求項８に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜７のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、上記各グループに属している上記利用者の数を計数し、当該利用者数が多い順に、各グループ相互間のランキングを決定するグループランキング決定手段を備えることを特徴とする。
【００３０】
この装置によれば、グループに属している利用者の数に基づいて、各グループ相互間のランキングが決定される。したがって、このランキングを利用者に公表等することにより、グループ選定の際の指標を提示したり、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【００３１】
また、請求項９に記載のカード情報処理装置は、請求項８に記載のカード情報処理装置において、上記ポイント処理手段は、上記グループランキング決定手段にて決定されたランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断することを特徴とする。
【００３２】
この装置によれば、ランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判断される。したがって、グループのランキング自体にも新たな価値を認めて、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【００３３】
また、請求項１０に記載のカード情報処理装置は、請求項１〜９のいずれか一つに記載のカード情報処理装置において、各利用者の属性に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段を備え、上記ポイント処理手段は、上記利用者情報格納手段に格納された利用者情報に基づいて、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にあるか否かを判断し、所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断することを特徴とする。
【００３４】
この装置によれば、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判断される。したがって、単にグループで共通するポイントの有無等ではなく、このグループを構成する利用者相互の関係によって特典付与の可否が判断されるので、グループを構成する利用者相互の関係に新しい価値を創造し、グループの設立促進等を図ることができる。
【００７１】
また、本発明はカード情報処理方法に関するものであり、請求項１１に記載のカード情報処理方法は、カード会社の発行するカードまたは当該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理装置を用いて、カード会社の発行するカードまたは当該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理方法であって、上記カード情報処理装置が、上記利用者が保有する各カードに関する情報、または、これら各カードを利用することにより当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から所定のネットワークを介して受信する受信手順と、上記各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードを発行した上記カード会社を一意に特定するためのカード会社ＩＤ、及び、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイントを、相互に関連付けて所定のカード情報格納装置に格納するカード情報格納手順と、上記カード会社ＩＤ、各カード会社が提供する各特典の内容情報、及び、上記各特典を得るために必要なポイントを、相互に関連付けて所定の特典情報格納装置に格納する特典情報格納手順と、上記利用者の情報処理装置から所定のカード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを前記カード情報格納装置から取得し、当該取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する特典の内容情報を上記特典情報格納装置から取得することにより、当該利用者が交換可能な特典を選定する、ポイント処理手順と、複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、各グループを一意に識別するためのグループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、各グループの代表者として選定された利用者の利用者ＩＤ、及び、グループを構成する各利用者のポイントの中からグループポイントとすべきポイントを特定するためのグループポイント特定情報を、相互に関連付けて所定のグループ情報格納装置に格納するグループ情報格納手順と、上記利用者の情報処理装置から上記カード情報処理装置に対してグループ登録要求が当該利用者の利用者ＩＤ及び上記代表者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者の利用者ＩＤ及び代表者の利用者ＩＤを相互に関連付けて上記グループ情報格納装置に格納するグループ登録処理手順と、を備え、上記カード情報処理装置が、上記特典情報格納手順において、上記各特典を得るために必要なグループポイントを、上記カード会社ＩＤ及び上記特典の内容情報と相互に関連付けて格納し、上記ポイント処理手順において、上記利用者の情報処理装置から上記カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤが上記代表者として上記グループ情報格納手順において格納されている場合、当該代表者の利用者ＩＤに対応するグループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、及び、グループポイント特定情報を、上記グループ情報格納装置から取得し、取得した各利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを上記カード情報格納装置から取得し、当該取得したグループポイント特定情報及びポイントに基づいて、上記代表者の利用者が利用可能なグループポイントを算定し、当該算定したグループポイントに対応する特典の内容情報を、上記特典情報格納装置から取得することにより、当該代表者の利用者が交換可能な特典を選定することを特徴とする。
【００７２】
この方法によれば、利用者が保有する各カードの種類に関する情報、または、これら各カードのポイントに関する情報と、ポイントにて取得可能な特典を特定するための特典情報とに基づいて、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社が自社のカードのポイントのみに基づいて個別的に特典取得の可否等を判断していたのに対して、本方法によれば、利用者が複数種類のカードを保有している場合において各々のカードの種類やポイントを統括的に判断して特典の取得可否や特典付与を行うことができるので、利用者の複数種類のカードに対するポイントサービスを統括的に行うことができる。また、この方法によれば、グループを構成する利用者を特定するためのグループ情報と、各利用者のポイントに関する情報とに基づいて、グループに属する特定の利用者が利用可能なグループポイントが算定され、特定の利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、利用者のポイントは当該利用者自身でしか利用することができず、あるいは、利用者以外の団体等に寄付することしかできなかったのに対して、本方法によれば、利用者のポイントを利用者相互間で共有したり寄付することができ、利用者のポイントを利用者相互に共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カードの組織的な利用促進等を図ることができる。
【００７３】
また、請求項１２に記載のカード情報処理方法は、請求項１１に記載のカード情報処理方法において、上記カード情報処理装置が、各特典を得るために必要なカード会社ＩＤ及びポイントの組合せと、特典を一意に識別するための特典ＩＤとを、相互に関連付けて所定の組合せ情報格納装置に格納する組合せ特典情報格納手順を備え、上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する組合せ特典の特典ＩＤを上記組合せ特典情報格納装置から取得することにより、当該利用者が取得可能な特典を選定することを特徴とする。
【００７４】
この方法によれば、利用者が保有する各カードの種類やそのポイントの組合せに応じて、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値を認めて特典取得の可否等を判断していたのに対して、本方法によれば、利用者の複数種類のカードやポイントの相互の関連性に着目してその価値を認め、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カードの種類が足りない場合にはその加入を促す等、カード加入の促進等を図ることができる。
【００７５】
また、請求項１３に記載のカード情報処理方法は、請求項１１または１２に記載のカード情報処理方法において、上記カード情報処理装置が、上記取得したポイントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換する共通ポイント変換手順と、共通特典の内容情報、及び、上記共通特典を得るために必要な共通ポイントを、相互に関連付けて所定の共通特典情報格納装置に格納する共通特典情報格納手順とを備え、上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記共通ポイント変換手順にて変換された共通ポイントに対応する共通特典の内容情報を上記共通特典情報格納装置から取得することにより、上記利用者が取得可能な特典を決定することを特徴とする。
【００７６】
この方法によれば、各カードのポイントが、複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換され、この共通ポイントに対して、利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値を認めて特典取得の可否等を判断していたのに対して、本方法によれば、利用者の複数種類のカードを共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カード利用の促進等を図ることができる。
【００８１】
また、請求項１４に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定するためのポイント割合情報であることを特徴とする。
【００８２】
これはグループポイント特定情報の一例を具体的に特定するものであり、この方法によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント割合情報にて特定される割合のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００８５】
また、請求項１５に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するためのポイント限度情報であることを特徴とする。
【００８６】
これはグループポイント特定情報の他の例を具体的に特定するものであり、この方法によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント限度情報にて特定される限度内のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００８７】
また、請求項１６に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報であることを特徴とする。
【００８８】
これはグループポイント特定情報の他の例を具体的に特定するものであり、この方法によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント端数情報にて特定される端数のポイントが、グループポイントとして算定される。
【００８９】
また、請求項１７に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１６のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記グループ登録処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記送信された利用者ＩＤと代表者の利用者ＩＤとが一致するか否かに関わらず、当該代表者の利用者ＩＤを上記グループ情報格納装置に格納することを特徴とする。
【００９０】
この方法によれば、代表者識別情報にて識別される利用者と、当該代表者識別情報を送信した利用者とが一致するか否かに関わらず、代表者識別情報が格納されるので、各利用者は、任意の他の利用者を、当該他の利用者の意思に関わらず代表者として登録等することができ、任意の他の利用者へのポイントの寄付等を容易に行うことができる。
【００９１】
また、請求項１８に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１７のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記カード情報処理装置が、上記各グループに属している上記利用者の数を計数し、当該利用者数が多い順に、各グループ相互間のランキングを決定するグループランキング決定手順を備えることを特徴とする。
【００９２】
この方法によれば、グループに属している利用者の数に基づいて、各グループ相互間のランキングが決定される。したがって、このランキングを利用者に公表等することにより、グループ選定の際の指標を提示したり、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【００９３】
また、請求項１９に記載のカード情報処理方法は、請求項１８に記載のカード情報処理方法において、上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記グループランキング決定手順において決定されたランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断することを特徴とする。
【００９４】
この方法によれば、ランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判断される。したがって、グループのランキング自体にも新たな価値を認めて、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【００９５】
また、請求項２０に記載のカード情報処理方法は、請求項１１〜１９のいずれか一つに記載のカード情報処理方法において、上記カード情報処理装置が、各利用者の属性に関する利用者情報を所定の利用者情報格納装置に格納する利用者情報格納手順を備え、上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記利用者情報格納手段に格納された利用者情報に基づいて、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にあるか否かを判断し、所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、を特徴とする。
【００９６】
この方法によれば、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判断される。したがって、単にグループで共通するポイントの有無等ではなく、このグループを構成する利用者相互の関係によって特典付与の可否が判断されるので、グループを構成する利用者相互の関係に新しい価値を創造し、グループの設立促進等を図ることができる。
【０１３３】
また、本発明はプログラムに関するものであり、請求項２１に記載のプログラムは、請求項１１〜２０のいずれか一つに記載されたカード情報処理方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【０１３４】
このプログラムによれば、当該プログラムをサーバ装置等の情報処理装置にインストール等して実行することにより、請求項１１〜２０のいずれか一つに記載されたカード情報処理方法をコンピュータを利用して実現することができ、これら各方法と同様の効果を得ることができる。
【０１３５】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明にかかるカード情報処理装置、カード情報処理方法、および、プログラムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【０１３６】
〔全体の概要〕
以下、本実施の形態におけるカード情報管理の全体の概要について説明し、その後、装置構成および処理等について詳細に説明する。
図１はこの実施形態にかかるカード情報処理システム（以下、本システム）の全体構成図である。この図１において、複数種類のカードに関する情報の管理を統括的に行う事業者（以下、サービサー）の統括管理サーバ１００、カードを発行する会社（以下、カード会社）の個別管理サーバ２００、および、カードの利用者（以下、単に利用者）のクライアント装置３００が、インターネット４００を介して相互に通信可能に接続して構成されている。
【０１３７】
このように構成される本システムにおいて、従来のシステムと異なる主たる基本的な特徴は、以下の通りである。
まず、（１）各利用者は複数種類のカードのポイントを一元的に利用することができる。例えば、各利用者は、各カードを利用することによって取得したポイントを、各カードに共通のポイントに変換して、各カード会社が提供する特典とは別個に本システムが提供する特典と交換することができる。また、各利用者は、自己の有するカードの種類と、各カードを利用することによって取得したポイントとが、所定の組合せに該当する場合には、特典を得ることができる。
なお、説明中、各カードに共通のポイントを「共通ポイント」と称するが、単に「ポイント」と称する場合には、各カード毎の「ポイント」および「共通ポイント」の両方を含むものとする。また、本システムが提供する特典を「共通特典」と称するが、単に「特典」と称する場合には、各カード毎の「特典」および「共通特典」の両方を含むものとする。
【０１３８】
また、（２）各利用者は、他の利用者と共同してグループを構成することができる。そして、各グループでは、このグループに属する各利用者のポイントの中の一定のポイントを、各利用者のうちの特定の利用者が利用することができる。本実施の形態においては、この特定の利用者を、グループに属する利用者から選定された「代表者」とする。ただし、いわゆる代表者に限定せずに、グループに属する全ての利用者がポイントを利用できるようにシステム構成してもよく、また、代表者は複数選定することもできる。
【０１３９】
また、（３）本システムにおいては、上記のようにカード会社と利用者との間にサービサーが介在しており、このサービサーがカード会社または利用者に対して各種のサービスを提供する。例えば、サービサーは、各利用者が各カード会社のカード会員になるための入会申込みを代行する。あるいは、サービサーは、複数のカードのそれぞれを利用する利用者の傾向等を分析して、その情報を各カード会社に提供する。
なお、本発明は、これら主たる特徴以外にも種々の特徴を有しているが、この点については後述する。
【０１４０】
〔システム構成―統括管理サーバ１００〕
次に、このような特徴を有する本システムの構成について説明する。
まず、統括管理サーバ１００の構成について説明する。図２は統括管理サーバ１００の要部構成を示すブロック図である。この統括管理サーバ１００は、利用者の各カードに関する情報を統括的に管理するカード情報処理装置であり、格納部１１０、通信制御部１３０、および、制御部１４０を備えて構成され、これら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【０１４１】
このうち、格納部１１０は、統括管理サーバ１００の各種機能に必要になるプログラムおよびデータ等を格納する格納手段（記憶手段）であり、機能概念的に、利用者情報ＤＢ１１１、グループ情報ＤＢ１１２、カード情報ＤＢ１１３、カード会社情報ＤＢ１１４、特典情報ＤＢ１１５、共通特典情報ＤＢ１１６、組合せ特典情報ＤＢ１１７、特典取得履歴情報ＤＢ１１８、キャンペーン情報ＤＢ１１９、請求情報ＤＢ１２０、および、ＷｅｂＤＢ１２１を備えて構成されている。
【０１４２】
このうち、利用者情報ＤＢ１１１は、利用者の属性等に関する情報（利用者情報）を格納する利用者情報格納手段である、この利用者情報は、例えば、利用者を一意に識別するための利用者ＩＤ、利用者の認証を行うための利用者パスワード、利用者についての、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、年齢、性別、職業、および、利用者が保有しているカードを一意に識別するためのカードＩＤを相互に関連付けて構成されている。
【０１４３】
また、グループ情報ＤＢ１１２は、利用者によって構成されるグループに関し、当該グループを構成する利用者を特定等するための情報（グループ情報）を格納するグループ情報格納手段である。このグループ情報は、例えば、各グループを一意に識別するためのグループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、各グループの説明情報（グループの趣旨やＰＲ情報を含んだテキスト情報や画像情報等）、各グループの利用者の中から当該グループの代表者を識別するための代表者識別情報、各グループを構成する各利用者のポイントの中からグループポイントとすべきポイントを特定するための情報（グループポイント特定情報）を相互に関連付けて構成されている。
【０１４４】
なお、本実施の形態において、代表者識別情報としては、代表者として選定された利用者の利用者ＩＤを用い、グループポイント特定情報としては、各グループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定するための情報（ポイント割合情報）を用いるものとする。
【０１４５】
また、カード情報ＤＢ１１３は、利用者が保有しているカードに関する情報（カード情報）を格納するカード情報格納手段である。このカード情報は、例えば、各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードのカード番号、各カードを発行したカード会社を一意に特定するためのカード会社ＩＤ、各カードの有効期限、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイント（本システムにて付与されたポイントを含む）を相互に関連付けて構成されている。
【０１４６】
また、カード会社情報ＤＢ１１４は、各カード会社に関する情報（カード会社情報）を格納するカード会社情報格納手段である。このカード会社情報は、例えば、カード会社を一意に識別するためのカード会社ＩＤ、カード会社の会社名、住所、アクセス先情報を相互に関連付けて構成されている。ここで、アクセス先情報とは、各カード会社の個別管理サーバ２００と通信する際における通信先を特定するための情報であり、例えば、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）接続で取得する個別管理サーバ２００内の特定ファイルのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を用いることができる。
【０１４７】
また、特典情報ＤＢ１１５は、利用者が自己のポイントやグループポイントと交換することのできる特典であって、各カード会社が提供する特典に関する情報（特典情報）を格納する特典情報格納手段である。この特典情報は、例えば、各カード会社のカード会社ＩＤ、各カード会社が提供する特典を一意に識別するための特典ＩＤ、各特典の内容情報（各特典の名称、画像データ等）、各特典を得るために必要なポイントまたはグループポイントを相互に関連付けて構成されている。
【０１４８】
また、共通特典情報ＤＢ１１６は、利用者が自己の共通ポイントと交換することのできる共通特典に関する情報（共通特典情報）を格納する共通特典情報格納手段である。この共通特典情報は、例えば、各共通特典を一意に識別するための共通特典ＩＤ、各特典の内容情報（各特典の名称、画像データ等）、各共通特典を得るために必要な共通ポイントを相互に関連付けて構成されている。
【０１４９】
また、組合せ特典情報ＤＢ１１７は、利用者が保有する各カードの種類と、利用者が各カードを利用することにより当該利用者に付与されたポイントとの組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定するための情報（組合せ特典情報）を格納する組合せ特典情報格納手段である。この組合せ特典情報としては、例えば、各共通特典の共通特典ＩＤ、各共通特典を得るために必要なカードの種類とポイントとの組合せ、を相互に関連付けて構成されている。
【０１５０】
また、特典取得履歴情報ＤＢ１１８は、利用者が本システムを介して取得した特典の履歴に関する情報（特典取得履歴情報）を格納する特典取得履歴情報格納手段である。この特典取得履歴情報は、例えば、特典を取得した各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が取得した特典の特典ＩＤまたは共通特典ＩＤ、各利用者が特典と交換したポイントまたは共通ポイント、各利用者が特典または共通特典を取得した日時を相互に関連付けて構成されている。
【０１５１】
また、キャンペーン情報ＤＢ１１９は、各カード会社が展開するキャンペーンに関する情報（キャンペーン情報）を格納するキャンペーン情報格納手段である。このキャンペーン情報は、例えば、各カード会社のカード会社ＩＤ、各カード会社の展開するキャンペーンを一意に識別するためのキャンペーンＩＤ、各キャンペーンに応募するための条件（キャンペーン期間、キャンペーンの対象になる利用者の属性等）、各キャンペーンの内容（特定のカード会社のカードへの入会、特別に加算されるポイントの数量等）を相互に関連付けて構成されている。
【０１５２】
また、請求情報ＤＢ１２０は、本システムと各カード会社または各利用者との間の料金請求に関する情報（請求情報）を格納する請求情報格納手段である。この請求情報は、例えば、各カード会社のカード会社ＩＤと、本システムが各カード会社のカード申込み時の手数料として請求する料金、本システムが利用者に共通特典を提供した時に手数料として取得したポイント、本システムから各カード会社に対して請求する請求金額とを相互に関連付けて構成されている。
【０１５３】
また、ＷｅｂＤＢ１２１は、クライアント装置３００等に送信すべきＷｅｂページの画面データや音声データを格納するＷｅｂ情報格納手段である。この画面データは、例えば、ＨＴＭＬ(Hypertext Markup Language)、あるいは、ＸＭＬ（Extensible Markup Language）にて記述され格納されている。この他、Ｗｅｂデータには、必要に応じて、音声データをＷＡＶＥ形式やＡＩＦＦ形式の如き音声ファイルで格納したり、静止画や動画をＪＰＥＧ形式やＭＰＥＧ２形式の如き画像ファイルで格納することができる。
【０１５４】
また、図２において、通信制御部１３０は、統括管理サーバ１００とインターネット４００（またはルータ等の通信装置）との間における通信を制御する通信制御手段であり、請求の範囲における受信手段および送信手段を構成する。
【０１５５】
また、図２において、制御部１４０は、統括管理サーバ１００の各部を制御する制御手段であり、機能概念的に、情報更新処理部１４１、登録処理部１４２、認証処理部１４３、ポイント処理部１４４、提示情報決定部１４５、および、請求処理部１４６を備えて構成されている。
【０１５６】
このうち、情報更新処理部１４１は、個別管理サーバ２００から定期的に情報を取得して、統括管理サーバ１００の各ＤＢに格納される情報の更新を行う情報更新処理手段である。
また、登録処理部１４２は、利用者の各種情報の登録を処理する登録処理手段であり、機能概念的に、カード申込み処理部１４２ａ、会員登録処理部１４２ｂ、および、グループ登録処理部１４２ｃを備えて構成されている。このカード申込み処理部１４２ａは、カードの申込みを行うための所定の処理を行うカード申込み処理手段である。また、会員登録処理部１４２ｂは、利用者が本システムの会員登録を行うための所定の処理を行う会員登録処理手段である。また、グループ登録処理部１４２ｃは、利用者がグループ登録を行うための所定の処理を行い、必要に応じて、代表者識別情報をグループ情報ＤＢ１１２に格納するグループ登録処理手段である。
【０１５７】
また、認証処理部１４３は、利用者が本システムにログインする際の認証処理を行う認証処理手段である。
また、ポイント処理部１４４は、カードのポイントに関する処理を行うポイント処理手段であり、機能概念的に、共通ポイント変換部１４４ａおよびグループポイント算定部１４４ｂを備えて構成されている。この共通ポイント変換部１４４ａは、各カードのポイントを共通ポイントに変換する共通ポイント変換手段である。また、グループポイント算定部１４４ｂは、グループに属する特定の利用者が利用可能なグループポイントを算定するグループポイント算定手段である。
【０１５８】
また、提示情報決定部１４５は、利用者またはカード会社に対して提示する情報を決定する提示情報決定手段であり、機能概念的に、特典決定部１４５ａ、グループランキング決定部１４５ｂ、シミュレーション部１４５ｃ、および、傾向分析部１４５ｄを備えて構成されている。この特典決定部１４５ａは、利用者が取得可能な特典を決定する特典決定手段である。また、グループランキング決定部１４５ｂは、各グループ相互間のランキングを決定するグループランキング決定手段である。また、シミュレーション部１４５ｃは、利用者が自己のポイントを利用する際の参照情報を生成するシミュレーション手段である。また、傾向分析部１４５ｄは、利用者のカード利用に関する傾向の分析を行い、この分析結果に関する情報を参照情報として生成する傾向分析手段である。
【０１５９】
また、請求処理部１４６は、利用者またはカード会社に対する請求処理を行う請求処理手段であり、機能概念的に、申込み手数料取得部１４６ａ、共通特典手数料取得部１４６ｂ、分析手数料取得部１４６ｃ、および、定期精算部１４６ｄを備えて構成されている。この申込み手数料取得部１４６ａは、利用者のカード申込みのための処理が行われた際、当該所定の処理を行うことに関する手数料を、カード会社から取得するための所定の処理を行う申込み手数料取得手段である。また、共通特典手数料取得部１４６ｂは、利用者に共通特典を付与することに関する手数料としての所定のポイントを、利用者のポイントから取得するための所定の処理を行う共通特典手数料取得手段である。また、分析手数料取得部１４６ｃは、利用者の情報を分析してカード会社に提示することに関する手数料を、当該カード会社から取得するための所定の処理を行う分析手数料取得手段である。また、定期精算部１４６ｄは、請求処理部１４６の各部にて取得された手数料を定期的に精算するための処理を行う定期精算処理手段である。
なお、これら各部によって行なわれる処理の詳細については、後述する。
【０１６０】
〔システム構成−個別管理サーバ２００〕
次に、個別管理サーバ２００の構成について説明する。図３は個別管理サーバ２００の要部構成を示すブロック図である。この個別管理サーバ２００は、カード会社の情報処理装置であり、格納部２１０、通信制御部２２０、および、制御部２３０を備えて構成されており、これら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【０１６１】
このうち、格納部２１０は、個別管理サーバ２００の各種機能に必要になるプログラムおよびデータ等を格納する格納手段（記憶手段）であり、機能概念的に、会社別利用者情報ＤＢ２１１、会社別カード情報ＤＢ２１２、会社別特典情報ＤＢ２１３、会社別キャンペーン情報ＤＢ２１４、受理情報ＤＢ２１５、および、会社別請求情報ＤＢ２１６を備えて構成されている。
【０１６２】
ここで、会社別利用者情報ＤＢ２１１は、当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社の発行等するカードの利用者に関する情報（会社別利用者情報）を格納する会社別利用者情報格納手段である、この会社別利用者情報は、例えば、利用者を一意に識別するための利用者ＩＤ、利用者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、年齢、性別、職業、利用者が保有しているカードを一意に識別するためのカードＩＤを相互に関連付けて構成されている。
【０１６３】
また、会社別カード情報ＤＢ２１２は、当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社の発行等するカードに関する情報（会社別カード情報）を格納する会社別カード情報格納手段である。この会社別カード情報は、例えば、各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードのカード番号、各カードの有効期限、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイント（本システムにて付与されたポイントを含む）を相互に関連付けて構成されている。
【０１６４】
また、会社別特典情報ＤＢ２１３は、利用者がポイントと交換することのできる特典であって、当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社が提供する特典に関する情報（会社別特典情報）を格納する会社別特典情報格納手段である。この会社別特典情報は、例えば、当該カード会社が提供する特典を一意に識別するための特典ＩＤ、各特典の内容情報（各特典の名称、画像データ等）、各特典を得るために必要なポイントを相互に関連付けて構成されている。
【０１６５】
また、会社別キャンペーン情報ＤＢ２１４は、当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社が展開するキャンペーンに関する情報（会社別キャンペーン情報）を格納する会社別キャンペーン情報格納手段である。この会社別キャンペーン情報は、例えば、当該カード会社の展開するキャンペーンを一意に識別するためのキャンペーンＩＤ、各キャンペーンに応募するための条件（キャンペーン期間、キャンペーンの対象になる利用者の属性等）、各キャンペーンの内容（特定のカード会社のカードへの入会、特別に加算されるポイントの数量等）を相互に関連付けて構成されている。
【０１６６】
また、受理情報ＤＢ２１５は、統括管理サーバ１００から受理された各利用者に関する分析情報（受理情報）を格納する受理情報格納手段である。この受理情報は、例えば、各利用者間の加入カード毎の類似属性に関する情報、各グループを構成する利用者間の類似属性に関する情報を含んで構成されている。
【０１６７】
また、会社別請求情報ＤＢ２１６は、本システムから当該カード会社に対して行う請求に関する情報（会社別請求情報）を格納する会社別請求情報格納手段である。この会社別請求情報は、例えば、本システムが当該カード会社へのカード加入時の手数料として取得したポイント、本システムから当該カード会社に対して請求する請求金額とを相互に関連付けて構成されている。
【０１６８】
また、図３において、通信制御部２２０は、個別管理サーバ２００と、インターネット４００（またはルータ等の通信装置）との間における通信制御を行う通信手段である。
【０１６９】
また、図３において、制御部２３０は、個別管理サーバ２００の各部を制御する制御手段であり、機能概念的に、情報更新処理部２３１、カード認証処理部２３２、ポイント照会処理部２３３、分析情報受理部２３４、請求情報受理部２３５を備えて構成されている。
【０１７０】
このうち、情報更新処理部２３１は、統括管理サーバ１００に対して供給すべき情報に関する処理を行うための情報更新処理手段である。また、カード認証処理部２３２は、統括管理サーバ１００からカードの認証要求を受けた場合に、当該カードの認証可否を判断等するカード認証処理手段である。また、ポイント照会処理部２３３は、統括管理サーバ１００からポイントの取得要求を受けた場合に、このポイントを特定するための情報を送信等するポイント照会処理手段である。また、分析情報受理部２３４は、統括管理サーバ１００から利用者の分析情報を受理する分析情報受理手段である。そして、請求情報受理部２３５は、統括管理サーバ１００から請求情報を受理する請求情報受理手段である。
なお、これら各部によって行なわれる処理の詳細については、後述する。
【０１７１】
〔システム構成−クライアント装置３００〕
次に、クライアント装置３００の構成について説明する。図４はクライアント装置３００の要部構成を示すブロック図である。このクライアント装置３００は、利用者の情報処理装置であり、概略的には、ＲＡＭ(Random Access Memory)３１０、ＨＤ(Hard Disk)３２０、入力装置３３０、出力装置３４０、入出力制御ＩＦ３５０、通信制御部３６０、および、制御部３７０を備えて構成されており、これら各部がバスを介してデータ通信可能に接続されている。
【０１７２】
このうち、ＲＡＭ３１０は、クライアント装置３００の各部を制御するために必要になるプログラムおよびデータを揮発的に記憶する記憶手段である。
また、ＨＤ３２０は、クライアント装置３００の各部を制御するために必要になるプログラムおよびデータを不揮発的に記憶する記憶手段である。
【０１７３】
また、入力装置３３０は、各種の情報の入力を受付ける入力手段であり、キーボード３３１、および、マウス３３２を備えて構成されている。
また、出力装置３４０は、各種の情報をクライアント装置３００から出力する出力手段であり、モニタ３４１を備えて構成されている。
【０１７４】
また、入出力制御ＩＦ３５０は、これら入力装置３３０および出力装置３４０によるデータの入出力を制御する。
また、通信制御部３６０は、入力装置３３０を介して入力された各種の情報を、統括管理サーバ１００に送信する送信手段であり、クライアント装置３００とインターネット４００（またはＬＡＮスイッチ等の通信装置）との間における通信制御を行う。
【０１７５】
また、制御部３７０は、クライアント装置３００の各部を制御する制御手段であり、機能概念的に、Ｗｅｂブラウザ３７１を備えて構成されている。
このＷｅｂブラウザ３７１は、基本的には、必要な情報をインターネット４００を介して統括管理サーバ１００等から取得し、この情報を解釈してモニタ３４１に表示し、さらには、必要な情報を統括管理サーバ１００等に送信するＷｅｂデータの送受信および解析手段である。
なお、このＷｅｂブラウザ３７１の機能は、例えば、このＷｅｂブラウザ３７１を実質的に構成するプログラムがＨＤ３２０に記憶され、実行時にＲＡＭ３１０にロードされて、制御部３７０にて解釈および実行されることにより実現される。
【０１７６】
〔処理の内容〕
次に、このように構成された本システムを用いて行なわれる処理の内容について説明する。
この処理は、（１）利用者がカード会社のカード会員になるためのカード申込み処理、（２）利用者が本システムの会員になるための会員登録処理、（３）利用者グループ登録を行うためのグループ登録処理、（４）利用者が自己のカードのポイント等の確認や特典の交換を行うためのポイント交換処理、（５）各カード会社へ情報を提供するための傾向分析処理、（６）各カード会社への手数料請求を行うための請求処理に大別される。
以下、これら各処理について順次説明する。
【０１７７】
ここで、各処理の前提として、特記する場合を除き、統括管理サーバ１００および個別管理サーバ２００の各ＤＢには、それぞれの情報が任意の方法にて予め格納されているものとする。
また、個別管理サーバ２００の会社別利用者情報ＤＢ２１１、会社別カード情報ＤＢ２１２、会社別特典情報ＤＢ２１３、および、会社別キャンペーン情報ＤＢ２１４には、利用者が従来と同様の任意の方法でカードに加入した際や、各カード会社の特典やキャンペーンの内容が変更された場合等に、本システムとは別個の任意の処理システムを用いて自動的に、あるいは、各カード会社の担当者が図示しない任意の端末装置を用いて手動的に、各々の情報を格納することができる。
【０１７８】
そして、これら個別管理サーバ２００の各ＤＢに格納された情報は、統括管理サーバ１００の情報更新処理部１４１から個別管理サーバ２００の情報更新処理部２３１に対して所定タイミングで定期的に送信要求が行われることによって、統括管理サーバ１００に送信され、この統括管理サーバ１００の利用者情報ＤＢ、カード情報ＤＢ１１３、特典情報ＤＢ１１５、および、キャンペーン情報ＤＢ１１９に格納される。ただし、これら統括管理サーバ１００の各ＤＢに格納される情報は、個別管理サーバ２００から必要に応じてインターネット４００を介して受信するようにしてもよく、この場合には、これら統括管理サーバ１００の各ＤＢを省略することができる。
【０１７９】
また、上記（１）〜（６）の各処理の開始タイミングは、特記する場合を除いて任意であるが、本実施の形態においては、（１）カード申込み処理および（２）会員登録処理は、基本的に、統括管理サーバ１００から提供されクライアント装置３００のモニタ３４１に表示される初期画面を起点として行われるものとする。また、（３）グループ登録処理および（４）ポイント交換処理は、基本的に、初期画面からシステムログインすることでモニタ３４１に表示される会員用画面を起点として行われるものとする。なお、（５）傾向分析処理および（６）請求処理は、所定タイミングで自動的に起動されるものとする。
【０１８０】
〔処理の内容−カード申込み処理〕
最初に、カード申込み処理について説明する。この処理のフローチャートを図５に示す。
例えば、利用者（以下、本システムを利用している利用者を必要に応じて、当該利用者と称する）が、クライアント装置３００のＷｅｂブラウザ３７１を起動し、初期画面に対応したＵＲＬを入力装置３３０を介して入力することによって画面データの送信要求を行うと、統括管理サーバ１００のＷｅｂＤＢ１２１に格納されている初期画面の画面データが呼び出されてクライアント装置３００に送信され、この画面データがＷｅｂブラウザ３７１にて解釈されてモニタ３４１に初期画面が表示される（これ以降に説明する各画面についても、同様にＷｅｂブラウザ３７１にて解釈されモニタ３４１に表示されるものとする）。
【０１８１】
この初期画面を図１２に例示する。この図１２に示すように、初期画面は、カード申込みボタンＭＡ−１、会員登録申込みボタンＭＡ−２、会員用画面選択ボタンＭＡ−３、各種関連情報（各カード会社の個別のＷｅｂサイト等）へのリンクボタンＭＡ−４を備えて構成されている。
この初期画面において利用者がカード申込みボタンＭＡ−１を選択すると、本処理が開始される。すなわち、クライアント装置３００から統括管理サーバ１００に対して、カード申込み要求が送信される（ステップＳＡ−１）。
【０１８２】
この要求を受けた統括管理サーバ１００のカード申込み処理部１４２ａは、カード会社選択画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライアント装置３００に送信する（ステップＳＡ−２）。この結果、モニタ３４１にカード会社選択画面が表示される（ステップＳＡ−３）。この画面は、利用者がカードを申込みたいカード会社を選択するための画面であり、図示は省略するが、本システムと提携している複数のカード会社のいずれかを選択するための選択欄を含んで構成されている。そして、利用者が選択欄を用いてカード会社を選択すると、選択されたカード会社を特定するための情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＡ−４）。
【０１８３】
この選択情報を受けた統括管理サーバ１００のカード申込み処理部１４２ａは、選択されたカード会社との間において予め取り決めた申込み方法に基づく処理を行う（ステップＳＡ−５）。
例えば、選択されたカード会社が自社のＷｅｂサイト上でカード申込みを受付ける場合には、当該カード会社のＷｅｂサイト内の所定のＷｅｂページへの転送を行う（ステップＳＡ−６）。この転送は、例えば、上記カード会社選択画面の当該カード会社の選択欄に、当該カード会社のＷｅｂページへのハイパーリンクを設定しておくことによって行ってもよい。その後、利用者は、当該カード会社が開設するＷｅｂサイトにおいて、カードの入会申込みを行うことができる（ステップＳＡ−７）。
【０１８４】
あるいは、選択されたカード会社が郵送で申込みを受付ける場合、カード申込み処理部１４２ａは、申込み書を利用者に郵送するために必要になる利用者情報が本システム側で既に取得されているか否かを判断する（ステップＳＡ−８）。そして、未だ利用者情報が取得されていない場合には、利用者情報入力画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライアント装置３００に送信する（ステップＳＡ−９）。この結果、モニタ３４１に利用者情報入力画面が表示される（ステップＳＡ−１０）。この画面は、当該利用者の利用者情報を取得するための画面であり、図示は省略するが、例えば、利用者の氏名や住所等の利用者情報を入力するための入力欄と、利用者情報の送信を指示するための送信ボタンとを備えて構成されている。そして、利用者が、必要な情報を入力して送信ボタンを選択すると、入力された利用者情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＡ−１１）。
【０１８５】
この利用者情報を受けた統括管理サーバ１００のカード申込み処理部１４２ａは、この利用者情報を用いてカード入会申込み書を自動印刷すると共に当該利用者に配送し、あるいは、この利用者情報を当該利用者によって選択されたカード会社に対して送信する（ステップＳＡ−１２）。その後、利用者とカード会社との間で、所定方法によるカード入会の申込みが行われる（ステップＳＡ−７）。
【０１８６】
その後、請求処理部１４６の申込み手数料取得部１４６ａは、利用者がカードを申込んだカード会社に対して所定の手数料を請求するため、請求情報ＤＢ１２０の請求情報を更新する（ステップＳＡ−１３）。例えば、請求情報ＤＢ１２０における当該カード会社のカード会社ＩＤに対応する請求金額を所定金額だけ増分する。そして、後述する請求処理において、この請求金額に基づいて各カード会社に費用請求を行い、カード申込みの手数料を徴収する。
これにて本処理が終了する。
【０１８７】
〔処理の内容−会員登録処理〕
次に、会員登録処理について説明する。この処理のフローチャートを図６に示す。
利用者が図１２の初期画面において会員登録申込みボタンＭＡ−２を選択すると、本処理が開始される。すなわち、クライアント装置３００から統括管理サーバ１００に対して、会員登録申込み要求が送信される（ステップＳＢ−１）。
【０１８８】
この要求を受けた統括管理サーバ１００の会員登録処理部１４２ｂは、会員登録申込み画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライアント装置３００に送信する（ステップＳＢ−２）。
この結果、モニタ３４１に会員登録申込み画面が表示される（ステップＳＢ−３）。この画面は、利用者が本システムに会員登録するために必要な情報を入力するための画面であり、図１３に例示するように、当該利用者の氏名等の利用者情報を入力するための入力欄ＭＢ−１と、当該利用者が保有しているカードのカード情報を入力するための入力欄ＭＢ−２と、会員登録申込みを指示する会員登録申込みボタンＭＢ−３とを含んで構成されている。そして、利用者が必要な情報を入力して会員登録申込みボタンＭＢ−３を選択すると、入力された情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＢ−４）。
【０１８９】
この情報を受けた統括管理サーバ１００の会員登録処理部１４２ｂは、送信されたカード情報に基づいて、当該利用者が保有するカードの正当性の認証を行う。例えば、送信されたカード情報に含まれるカード会社名に基づいてカード会社情報ＤＢ１１４を参照し、対応するアクセス先情報を取得する。そして、このアクセス先情報にて指定される個別管理サーバ２００に対して、クライアント装置３００から送信されたカード情報を送信し、このカードの正当性の認証を求める（ステップＳＢ−５）。
【０１９０】
この送信を受けた個別管理サーバ２００のカード認証処理部２３２は、カードの認証可否を判断する。例えば、統括管理サーバ１００から送信されたカード情報に含まれる利用者の氏名およびカード番号が、自己の会社別利用者情報ＤＢ２１１に格納されている会社別利用者情報および会社別カード情報ＤＢ２１２に格納されている会社別カード情報の組合せに合致するか否かを判断し、合致する場合にのみ、カードを認証可と判断する。そして、この判断結果を示す情報を統括管理サーバ１００に送信する（ステップＳＢ−６）。
【０１９１】
この判断結果を受けた統括管理サーバ１００の会員登録処理部１４２ｂは、カードが認証されなかった場合には、所定のエラー画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から取得してクライアント装置３００に送信する（ステップＳＢ−７、ＳＢ−８）。そして、このエラー画面がモニタ３４１に表示されると（ステップＳＢ−９、ＳＢ−１０）、ステップＳＢ−３等に移行し、カード番号の訂正等を行うことができる。
【０１９２】
一方、カードが認証された場合、会員登録処理部１４２ｂは、利用者ＩＤを任意の方法（例えば、連番）にて発行する（ステップＳＢ−１１）。そして、この利用者ＩＤと先にクライアント装置３００から送信された利用者情報とを相互に関連付けて利用者情報ＤＢ１１１に格納すると共に、この利用者ＩＤと先にクライアント装置３００から送信されたカード情報とを相互に関連付けてカード情報ＤＢ１１３に格納する（ステップＳＢ−１２）。
【０１９３】
その後、会員登録処理部１４２ｂは、申込み完了画面の画面データを生成し、この画面データをクライアント装置３００に送信する（ステップＳＢ−１３）。例えば、このような画面データの生成は、ＣＧＩ（Common Gateway Interface）を用いて行うことができる。
この結果、モニタ３４１に申込み完了画面が表示される（ステップＳＢ−９、ＳＢ−１４）。この申込み完了画面は、申込みの結果および利用者ＩＤを利用者に通知するための画面であり、図示は省略するが、例えば、先に発行された利用者ＩＤと、グループ登録の要否を指定するためのグループ登録ボタンとを含んで構成されている。そして、利用者は、グループ登録を行う場合には、グループ登録ボタンを選択する。すると、グループ登録の要求が統括管理サーバ１００に送信され（ステップＳＢ−１５、ＳＢ−１６）、後述するグループ登録処理に移行する（ステップＳＢ−１７）。
これにて本処理が終了する。
【０１９４】
〔処理の内容−グループ登録処理〕
次に、グループ登録処理について説明する。この処理のフローチャートを図７に示す。
まず、利用者は、上述の会員登録処理において会員登録を行った後、図１２の初期画面において会員用画面選択ボタンＭＡ−３を選択する。すると、会員用画面要求が統括管理サーバ１００に送信され、統括管理サーバ１００の認証処理部１４３とクライアント装置３００との間において所定のログイン認証処理が行われる。
この認証処理自体は公知の処理と同様に行うことができるためにその詳細な説明は省略するが、例えば、利用者が図１４に例示するログイン画面に利用者ＩＤおよび利用者パスワードを入力して送信を指示すると、統括管理サーバ１００の認証処理部１４３が、送信された情報が利用者情報に格納された利用者ＩＤおよび利用者パスワードの組合せに一致するか否かを判断し、一致する場合にのみ認証可と判断する。
【０１９５】
そして、認証可の場合には、当該利用者の利用者ＩＤに基づいてカード情報ＤＢ１１３を参照することにより、当該利用者が保有するカードのカード情報を取得する。また、当該利用者の利用者ＩＤに基づいてグループ情報を参照することにより、当該利用者が属するグループのグループ情報を取得する。そして、これらカード情報およびグループ情報に基づいて会員用画面の画面データを生成して、この画面データをクライアント装置３００に送信する。
【０１９６】
この結果、モニタ３４１に会員用画面が表示される。この画面は、本システムに会員として登録されている利用者が、自己の保有しているカードや属しているグループの状況を把握すると共に、会員用のサービス要求を行うための起点になる画面であり、例えば、図１５に例示するように、当該利用者が保有するカードの名称ＭＣ−１、各カードを利用することにより付与されているポイントＭＣ−２、各カードの有効期限ＭＣ−３、当該利用者が所属しているグループの名称ＭＣ−４や代表者が使用できるグループポイントＭＣ−５、新たなグループ登録を要求するためのグループ登録ボタンＭＣ−６、ポイント交換を要求するためのポイント交換ボタンＭＣ−７、および、自己が交換を行った特典の配送状況確認を指示するための配送確認ボタンＭＣ−８を含んで構成されている。
そして、利用者がグループ登録ボタンＭＣ−６を選択すると、グループ登録要求が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ−１）。
【０１９７】
この要求を受けた統括管理サーバ１００のグループ登録処理部１４２ｃは、グループ登録画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出して、クライアント装置３００に送信する（ステップＳＣ−２）。この結果、グループ登録画面がモニタ３４１に表示される（ステップＳＣ−３）。
このグループ登録画面は、利用者が希望するグループ登録の種別を入力するための画面であり、図１６に例示するように、新規グループの登録を選択する選択ボタンＭＤ−１と、既登録グループへの登録を選択する選択ボタンＭＤ−２とを含んで構成されている。そして、利用者が選択ボタンＭＤ−１またはＭＤ−２を選択すると、この選択結果を特定するための情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ−４）。
【０１９８】
この選択結果を受けた統括管理サーバ１００のグループ登録処理部１４２ｃは、既登録グループへの加入が選択された場合には、これまでに登録されている各グループのグループ情報をグループ情報ＤＢ１１２から取得する（ステップＳＣ−５、ＳＣ−６）。
そして、グループランキング決定部１４５ｂは、このグループ情報に基づいて、各グループ相互のランキングを決定する（ステップＳＣ−７）。この際の具体的な決定方法は任意であるが、例えば、当該時点において各グループに属している利用者を計数し、この数が多い順に、ランキングを決定する。
【０１９９】
その後、グループ登録処理部１４２ｃは、グループランキング決定部１４５ｂにて決定されたランキングに関する情報を含んだ既登録グループ選択画面の画面データを生成して、これをクライアント装置３００に送信する（ステップＳＣ−８）。この結果、既登録グループ選択画面がモニタ３４１に表示される（ステップＳＣ−９）。
この画面は、既に登録されているグループのうち、当該利用者が加入を希望するグループを選択等してもらうための画面であり、図１７に例示するように、グループ情報から抽出された各グループの名称ＭＥ−１と、グループ情報から抽出された各グループの説明情報ＭＥ−２と、各グループのランキング情報ＭＥ−３と、グループの代表者に付与するポイントの割合を入力するための入力欄ＭＥ−４と、利用者が加入を希望するグループを選択する選択ボタンＭＥ−５とを含んで構成されている。そして、利用者が必要な情報を入力し、加入したいグループに対応する選択ボタンＭＥ−５を選択すると、入力された情報および選択結果が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ−１０）。
【０２００】
これらの情報を受けた統括管理サーバ１００のグループ登録処理部１４２ｃは、当該利用者を、当該利用者が選択したグループに加入させるため、グループ情報の更新を行う（ステップＳＣ−１１）。例えば、グループ情報ＤＢ１１２において、当該利用者が選択したグループのグループＩＤに、当該利用者の利用者ＩＤや、代表者に付与するポイントの割合を示す情報を、関連付けて格納する。これにて、当該利用者をグループ員として登録することができる。
【０２０１】
なお、この際、各グループへの登録可否を審査するようにしてもよい。例えば、各グループへの登録条件（例えば、住所や年齢等の属性や、保有しているカードの種類やそのポイント数等）を各グループ毎にグループ情報ＤＢ１１２に格納しておき、利用者から既登録グループへの登録申込みがあった場合には、この利用者の利用者情報等を、グループ情報ＤＢ１１２の登録条件と照合して、登録可否を自動的に判断するようにして、登録可の場合にのみ上記ステップＳＣ−１１の更新を行うようにしてもよい。
【０２０２】
一方、ステップＳＣ−５において、新規グループへの加入が選択されたと判断された場合、グループ登録処理部１４２ｃは、新規グループ登録画面の画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出して、この画面データをクライアント装置３００に送信する（ステップＳＣ−１２）。
この結果、モニタ３４１に新規グループ登録画面が表示される（ステップＳＣ−９）。この画面は、新規グループの登録に必要な情報を当該利用者に入力してもらうための画面であり、図１８に例示するように、グループ名を入力するための入力欄ＭＦ−１、グループの説明情報を入力するための入力欄ＭＦ−２、代表者になる利用者の利用者ＩＤを入力するための入力欄ＭＦ−３、および、登録を指示する登録ボタンＭＦ−４を含んで構成されている。そして、利用者が必要な情報を入力して登録ボタンＭＦ−４を選択すると、入力された情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ−１０）。
【０２０３】
これらの情報を受けた統括管理サーバ１００のグループ登録処理部１４２ｃは、新規グループを登録するため、グループ情報の更新を行う（ステップＳＣ−１１）。例えば、新しいグループＩＤを任意の方法で発行した後、このグループＩＤと、クライアント装置３００から送信されたグループの説明情報および代表者になる利用者の利用者ＩＤと、当該利用者の利用者ＩＤとを、相互に関連付けてグループ情報ＤＢ１１２に格納する。これにて、新規グループを登録することができると共に、この新規グループに当該利用者を登録することができる。
【０２０４】
特に、グループ登録処理部１４２ｃは、代表者になる利用者の利用者ＩＤと、当該利用者の利用者ＩＤとが相互に一致するか否かに関わらず、代表者になる利用者の利用者ＩＤの格納を行う。したがって、当該利用者は、代表者として選定された利用者の意思に関わらず、任意の利用者を代表者に選定してグループを登録することができる。
ただし、代表者として選定された利用者の同意が得られた場合にのみ、この利用者を代表者として登録できるようにしてもよい。例えば、代表者として選定された利用者の利用者情報を参照して、この代表者に電子メールを送信し、この電子メールに対する所定の応答があった場合にのみ、代表者の利用者ＩＤをグループ情報ＤＢ１１２に格納する。
【０２０５】
その後、グループ登録処理部１４２ｃは、グループＩＤ通知画面の画面データを生成して、これをクライアント装置３００に送信する（ステップＳＣ−１３）。
この結果、モニタ３４１にグループＩＤ通知画面が表示される（ステップＳＣ−１４）。この画面は、当該利用者が登録されたグループのグループＩＤを当該利用者に通知等するための画面であり、図１９に例示するように、当該利用者がグループに登録された旨に加えて、グループのグループ名ＭＧ−１、グループＩＤＭＧ−２、図１５の会員用画面へのリンクボタンＭＧ−３を含んで構成されている。
【０２０６】
その後、グループ登録処理部１４２ｃは、当該利用者が登録したグループの代表者に対して、グループＩＤ等を通知するための電子メールを送信する（ステップＳＣ−１５）。
例えば、当該利用者が既登録済みのグループに加入した場合、このグループの代表者の電子メールアドレスを、グループ情報ＤＢ１１２および利用者情報ＤＢ１１１を参照して取得し、この電子メールアドレスを宛先とし、利用者が新規に加入した旨と、この加入した利用者の利用者情報とを内容とする電子メールデータを生成して、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）にて送信する。そして、代表者は、この電子メールを任意のタイミングで受信して閲覧することにより、自己が代表を務めるグループに、新規の利用者が加入した旨を把握することができる。
【０２０７】
あるいは、当該利用者が新規グループを登録した場合において、当該利用者以外の他の利用者が代表者として選定された場合には、この代表者の電子メールアドレスを、グループ情報ＤＢ１１２および利用者情報ＤＢ１１１を参照して取得し、この電子メールアドレスを宛先とし、新規グループの代表者として選定された旨や、このグループの説明情報およびグループＩＤ、および、当該利用者の利用者情報とを内容とする電子メールデータを生成して送信する。そして、代表者は、この電子メールを任意のタイミングで受信して閲覧することにより、自己がグループの代表者に選定された旨や、このグループや当該利用者の情報を把握することができる。
これにて本処理が終了する。
【０２０８】
〔処理の内容−ポイント交換処理〕
次に、ポイント交換処理について説明する。この処理のフローチャートを図８に示す。
利用者が、グループ登録処理の場合と同様に初期画面から認証処理を経て図１５の会員用画面を表示させ、この会員用画面においてポイント交換ボタンＭＣ−７を選択すると、本処理が開始される。すなわち、クライアント装置３００から統括管理サーバ１００に対して、ポイント交換要求が送信される（ステップＳＤ−１）。
【０２０９】
この要求を受けた統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、その時点において当該利用者の各カードに付与されているポイントを確認する。例えば、認証処理時に取得した当該利用者の利用者ＩＤに基づいてカード情報ＤＢ１１３を参照し、当該利用者が保有しているカードのカード情報を取得する。そして、このカード情報に含まれるカード会社ＩＤに基づいてカード会社情報ＤＢ１１４を参照することにより、各カード会社のアクセス先情報を取得する。そして、このアクセス先情報にて特定される各アクセス先に、上記取得したカード情報を送信してポイント情報の送信要求を行う（ステップＳＤ−２）。
【０２１０】
また、この時、利用者ＩＤに基づいてグループ情報ＤＢ１１２を参照することにより、当該利用者が代表者になっているグループがあるか否かを判断する。そして、このようなグループがある場合には、このグループのポイント情報を取得するため、このグループに属している各利用者に関しても、上記と同様にポイント情報の送信要求を行う。
【０２１１】
この要求を受けた個別管理サーバ２００のポイント照会処理部２３３は、送信されたカード情報に基づいて会社別カード情報ＤＢ２１２を参照し、対応する最新のポイントを特定するための情報を統括管理サーバ１００に送信する（ステップＳＤ−３）。
また、統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、当該利用者や、当該利用者が代表者になっているグループの他の利用者が、同日にポイント交換処理を行ったか否かを判断する（ステップＳＤ−４）。これは、ポイント交換処理で交換されたポイントの請求処理を、所定単位（例えば、各営業日の終了時点）で一括バッチ処理で行うことを前提としているため、同日に既にポイント交換処理が行われている場合には当該ポイント交換処理に対応した情報更新が完了しておらず、上記個別管理サーバ２００から取得したポイントがポイント交換処理前のポイントのままである可能性が存在するからである。
【０２１２】
このため、ポイント処理部１４４は、例えば、当該利用者やグループの他の利用者の利用者ＩＤに基づいて特典取得履歴情報ＤＢ１１８を参照し、この利用者ＩＤに対応する同日付けの特典取得履歴情報があるか否かを判断する。そして、このような特典取得履歴情報がある場合には、同日にポイント交換処理を行ったものと判断し、この特典取得履歴情報の内容から交換済みのポイントを特定して、この交換済みのポイントを、ステップＳＤ−３において個別管理サーバ２００から送信された最新のポイントから減算する（ステップＳＤ−５）。
【０２１３】
その後、ポイント処理部１４４は、当該利用者が代表者になっているグループがある場合には、このグループのグループポイントを算定する（ステップＳＤ−６）。例えば、グループの各利用者のグループポイント特定情報をグループ情報ＤＢ１１２から取得し、このグループポイント特定情報に基づいて、代表者である当該利用者が使用可能なグループポイントを算定する。例えば、グループに属する他の利用者Ａが１００ポイント保有しており、グループポイント特定情報が１０％である場合には、１０ポイント（＝１００／１０）がグループポイントと算定される。
【０２１４】
次に、ポイント処理部１４４は、当該利用者のポイントおよびグループポイントに基づいて、共通ポイントを算定する（ステップＳＤ−７）。例えば、当該利用者が、Ａ社のカードで１００ポイント、Ｂ社のカードで２００ポイント持っており、Ａ社のカードのポイントから共通ポイントへの変換レートが１：１、Ｂ社のカードのポイントから共通ポイントへの変換レートが２：１の場合、共通ポイントは２００ポイント（＝（１００／１）ポイント＋（２００／２）ポイント）と算定される。また、同様に、上記ステップＳＤ−６で算定したグループポイントを変換レートに基づいて共通のポイントに変換する。
【０２１５】
ここで、変換レートの決定方法は任意であるが、例えば、各カードにおいてポイントを取得するために必要なカード決済金額等に基づいて、各カード毎に変換レートを固定的に決めておくこともできる。あるいは、各カードの人気度等に基づいて変換レートを変動的に決めてもよい。
【０２１６】
次いで、ポイント処理部１４４は、特典情報を特典情報ＤＢ１１５から取得すると共に、共通特典情報を共通特典情報ＤＢ１１６から取得して（ステップＳＤ−８）、当該利用者が取得可能な特典および共通特典を選定する（ステップＳＤ−９）。
例えば、特典情報と、ステップＳＤ−３において取得したポイント（あるいは、必要に応じてステップＳＤ−５において減算したポイント、または、ＳＤ−６で算定したグループポイント）とに基づいて、当該利用者が交換可能な特典を選定する。また、共通特典情報と、ステップＳＤ−７において算定した共通ポイントとに基づいて、共通ポイントとして交換可能な特典を選定する。
【０２１７】
例えば、当該利用者の共通ポイントが１００ポイントであり、共通特典である商品Ｇ１に交換するための必要ポイントが５０、商品Ｇ２に交換するための必要ポイントが１００、商品Ｇ３に交換するための必要ポイントが１５０と規定されている場合には、商品Ｇ１および商品Ｇ２を交換可能な特典であると選定する。
ただし、共通特典の選定時に先立って、共通ポイントから、本システムの手数料としての所定のポイントを減算する。例えば、当該利用者の共通ポイントが１００ポイントであっても、手数料になるポイントが１０ポイントである場合には、実際に交換可能なポイントを９０ポイント（＝１００−１０）と算定し、この９０ポイントを基準として特典を選定する。
【０２１８】
また、ポイント処理部１４４は、組合せ特典情報ＤＢ１１７から組合せ特典情報を取得し（ステップＳＤ−１０）、この組合せ特典情報と、当該利用者が保有するカードの種類およびそのポイントとに基づいて、カードの種類とポイントとの組合せによって当該利用者が取得可能な特典を選定する（ステップＳＤ−１１）。例えば、当該利用者が、Ａ社のカードで１００ポイント、Ｂ社のカードで２００ポイント持っており、組合せ特典情報により、Ａ社のカード５０ポイント以上とＢ社のカード１００ポイント以上の組合せで商品Ｇ１００に交換可能であると規定されている場合には、商品Ｇ１００を選定する。
【０２１９】
次に、シミュレーション部１４５ｃは、各カード会社が展開するキャンペーンに当該利用者が応募できるか否かを判断し、応募できない場合には、不足している条件を特定して、この不足している条件を当該利用者に提示する参照情報とする（ステップＳＤ−１２）。具体的には、まず、会社別キャンペーン情報ＤＢ２１４から各キャンペーンに応募するための条件を取得すると共に、利用者情報ＤＢ１１１から当該利用者の利用者情報、カード情報ＤＢ１１３から当該利用者の保有するカードのカード情報をそれぞれ取得する。
【０２２０】
そして、利用者情報またはカード情報に基づいて、各キャンペーンに応募するための条件が満たされているか否かを判断する。例えば、各キャンペーンに応募するための条件として、「Ａ社のカードのポイントが１０００点以上」であること、が規定されている場合において、カード情報によって当該利用者のＡ社のカードのポイントが９００点である場合には、応募するための条件が満たされていないと判断する。そして、この場合、不足するポイントが１００点（＝１０００−９００）であると判断し、この「不足ポイント＝１００点」という情報を、参照情報とする。
【０２２１】
また、シミュレーション部１４５ｃは、当該利用者のカードの種類とポイントとの組合せが、組合せ情報ＤＢに格納された組合せが合致するか否かを判断し、合致しない場合には、不足している条件を特定して、この不足している条件を当該利用者に提示する参照情報とする（ステップＳＤ−１３）。具体的には、まず、上記ステップＳＤ−１１と同様に、当該利用者がＡ社のカードのみを保有しており、特典を取得できる組合せが、Ａ社およびＢ社のカードを保有していることであると規定されている場合には、組合せが合致しないと判断する。そして、この場合、不足する条件が「Ｂ社のカードを保有していること」であると判断する。そして、このように、当該利用者が特定のカード会社のカードを保有していないために、特典を取得できる組合せに合致しない場合には、当該カードへの申込みに関する情報（例えば、上記当該カード会社への入会申込みを指示する入会申込みボタンへのリンク情報）を参照情報とする。
【０２２２】
そして、ポイント処理部１４４は、ステップＳＤ−９において選定された特典の内容情報と、ステップＳＤ−１２およびＳＤ−１３のシミュレーションによって決定された参照情報とを含んだポイント交換画面の画面データを生成し、これを当該利用者のクライアント装置３００に送信する（ステップＳＤ−１４）。
【０２２３】
この結果、モニタ３４１にポイント交換画面が表示される（ステップＳＤ−１５）。この画面は、当該利用者に対して、ポイントと交換可能な特典の情報やキャンペーン情報等を通知するための画面であり、図２０に例示するように、交換可能な特典および共通特典の内容ＭＨ−１、交換を指示する交換ボタンＭＨ−２、キャンペーンに応募する際の不足ポイントＭＨ−３、組合せによって特典を取得するために入会すべきカード会社への入会申込みを指示する入会申込みボタンＭＨ−４、再シミュレーションを行いたい場合のポイントを入力する入力欄ＭＨ−５、再シミュレーションを指示するシミュレーションボタンＭＨ−６を含んで構成されている。
【０２２４】
ここで、少なくとも、共通ポイントと交換することのできる特典については、特典の内容のみが表示され、当該特典を取得するために必要なポイントについては表示されていない。これは、必要なポイントまで表示した場合には、手数料として本システムが取得するポイントの内容が当該利用者に把握されてしまい、好ましくない場合が考えられるからである。
【０２２５】
その後、利用者は、将来的に取得するポイントを含めた場合の特典等をシミュレーションすることができる。具体的には、この将来的に取得するポイントを入力欄ＭＨ−５に入力して、シミュレーションボタンＭＨ−６を選択すると、このポイントを特定する情報および再シミュレーション要求が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＤ−１６）。
そして、この送信を受けた統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、送信された情報が再シミュレーション要求である場合には（ステップＳＤ−１７）、このポイントを含めて、共通ポイントの算定等を再度行い、新たなポイント交換画面をモニタ３４１に再度表示させる。以降、当該利用者は、このようにシミュレーションを繰り返して行うことができる。
【０２２６】
また、利用者は、交換ボタンを選択することによって特典交換を指示することができ、入会申込みボタンＭＨ−４を選択することによってカード会社への入会申込みを行うことができる。この選択結果を特定するための情報は、統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＤ−１６）。そして、この送信を受けた統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、入会申込みボタンが選択された場合には上述したカード申込み処理に移行し、クライアント装置３００および個別管理サーバ２００との間でカード申込み処理を行う（ステップＳＤ−１７〜ＳＤ−２１）。また、ポイント処理部１４４は、交換ボタンが選択された場合には、後述する特典交換処理に移行し、クライアント装置３００との間で特典交換処理を行う（ステップＳＤ−１７、ＳＤ−１８、ＳＤ−２０〜ＳＤ−２２）。
【０２２７】
なお、この特典交換処理に先立って、当該利用者の特典交換の意思を最終的に確認するようにしてもよい。例えば、当該利用者の特典交換の意思を最終確認するための確認画面の画面データが生成されてクライアント装置３００に送信され、モニタ３４１に表示される。この画面は、図２１に示すように、当該利用者が選択した特典の内容ＭＩ−１と、交換を最終的に指示する指示ボタンＭＩ−２とを含んで構成されており、当該利用者が指示ボタンＭＩ−２を選択すると、この選択結果を特定する情報が統括管理サーバ１００に送信される。そして、統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、指示ボタンＭＩ−２が選択された場合にのみ、特典交換処理を行うようにしてもよい。
【０２２８】
この特典交換処理において、ポイント処理部１４４は、図９のフローチャートに示すように、まず当該利用者が選択した特典と、当該特典と交換するポイントとに基づいて、特典取得履歴情報ＤＢ１１８の特典取得履歴情報を更新する（ステップＳＥ−１）。例えば、当該利用者の利用者ＩＤ、当該利用者が取得した特典の特典ＩＤまたは共通特典の共通特典ＩＤ、当該利用者が特典または共通特典と交換したポイント、当該利用者が特典または共通特典を取得した日時を相互に関連付けて特典取得履歴情報ＤＢ１１８に格納する。
【０２２９】
そして、ポイント処理部１４４は、当該利用者のポイントから、上記共通特典を取得するために使用したポイントを減算し、この減算後のポイントを含んだ残ポイント通知画面の画面データを生成して、当該利用者のクライアント装置３００に送信する（ステップＳＥ−２）。
この結果、モニタ３４１に残ポイント通知画面が表示される（ステップＳＥ−３）。この画面は、残ポイントを当該利用者に通知するための画面であり、図示は省略するが、残ポイントの表示を含んで構成されている。
なお、利用者のポイントから使用したポイントを減算する際、複数のカードのポイントの中のどのポイントから減算を行うのかは、予め利用者に選択してもらうこともでき、あるいは、均等に減算することもできる。
【０２３０】
その後、ポイント処理部１４４は、当該利用者によって取得された特典を配送するため、当該特典が本システムにて提供される特典か否かを判断する（ステップＳＥ−４）。この判断は、配送する特典のＩＤが、特典情報ＤＢ１１５に格納されている特典ＩＤか、共通特典情報ＤＢ１１６に格納されている共通特典ＩＤかに基づいて行うことができる。
【０２３１】
そして、本システムで提供される特典である場合には、利用者情報ＤＢ１１１から当該利用者の住所等の利用者情報を取得し、この利用者情報に基づいて、システム内の所定の配送部署に所定形式で配送を指示する（ステップＳＥ−５）。
一方、各カード会社によって提供される特典である場合には、当該カード会社のアクセス先情報をカード会社情報ＤＢ１１４から取得し、このアクセス先情報にて特定されるアクセス先に対して、利用者情報ＤＢ１１１から取得した当該利用者の住所等の利用者情報に基づく配送指示を行う（ステップＳＥ−６）。
【０２３２】
そして最後に、共通特典手数料取得部１４６ｂは、共通特典が選択されその配送指示を行った場合には、各カード会社に対する課金を行うため、精算情報を更新する（ステップＳＥ−７）。すなわち、上記したように、共通特典の選定時に先立って、共通ポイントから、本システムの手数料として減算したポイントを請求情報ＤＢ１２０に格納する。
これにて本処理が終了する。
【０２３３】
なお、このような配送指示後、当該利用者は、図１５の会員用画面において配送確認ボタンＭＣ−８を選択することにより、配送状況を確認することができる。すなわち、ポイント処理部１４４は、配送状況に関する情報を所定手順で取得して、配送確認画面の画面データを生成し、クライアント装置３００に送信する。この結果、モニタ３４１に配送確認画面が表示される。この画面は、図２２に示すように、特典の名称ＭＪ−１と、配送状況に関する情報ＭＪ−２とを含んで構成されている。
【０２３４】
〔処理の内容−傾向分析処理〕
次に、傾向分析処理について説明する。この処理のフローチャートを図１０に示す。この処理では、統括管理サーバ１００の傾向分析部１４５ｄは、任意のタイミングで本処理を実行する。
すなわち、まず、傾向分析部１４５ｄは、利用者間の加入カード毎の類似属性を抽出する。例えば、傾向分析部１４５ｄは、利用者情報ＤＢ１１１の利用者情報およびカード情報ＤＢ１１３のカード情報に基づいて、カード別の複数の利用者情報を取得する（ステップＳＦ−１）。そして、傾向分析部１４５ｄは、このカード別の複数の利用者情報のうち、統計的平均から乖離して関連性の高いと思われる属性（特定範囲に偏在している年齢、性別、住所、職業等）を決定する（ステップＳＦ−２）。この決定ロジックとしては公知の統計手法を用いることができる。
【０２３５】
また、傾向分析部１４５ｄは、各グループを構成する利用者間の類似属性を抽出する。例えば、傾向分析部１４５ｄは、グループ情報ＤＢ１１２から各グループを構成する利用者の利用者ＩＤを取得し、この利用者ＩＤに基づいて利用者情報ＤＢ１１１を参照することにより、各グループを構成する利用者の利用者情報を取得する（ステップＳＦ−３）。そして、傾向分析部１４５ｄは、この利用者情報に基づいて、各グループを構成する利用者間の属性のうち、統計的平均から乖離して関連性の高いと思われる属性を決定する（ステップＳＦ−４）。
【０２３６】
そして、傾向分析部１４５ｄは、ステップＳＦ−２およびＳＦ−４において取得した属性を、カード会社情報ＤＢ１１４のアクセス先情報に基づいて、個別管理サーバ２００に送信する（ステップＳＦ−５）。
また、分析手数料取得部１４６ｃは、これら属性に関する情報を送信した際の手数料として各カード会社に所定料金を課金するため、請求情報を更新する（ステップＳＦ−６）。すなわち、請求情報ＤＢ１２０に格納されている各カード会社への請求金額を所定金額だけ増分する。
【０２３７】
一方、統括管理サーバ１００からの送信を受けた個別管理サーバ２００の分析情報受理部２３４は、送信された各類似属性に関する情報を、受理情報として受理情報ＤＢ２１５に格納する（ステップＳＦ−７）。この受理情報は、各カード会社の担当者によって任意の端末装置を介して任意のタイミングで呼び出されて閲覧等され、各種マーケティングの参考資料等として利用される。
これにて本処理が終了する。
【０２３８】
〔処理の内容−請求処理〕
次に、請求処理について説明する。この処理のフローチャートを図１１に示す。この処理では、統括管理サーバ１００の定期精算部１４６ｄは、各カード会社との請求に必要な処理を任意のタイミングで実行する。例えば、定期精算部１４６ｄは、請求情報ＤＢ１２０から請求情報を取得すると共に、各カード会社のアクセス先情報をカード会社情報ＤＢ１１４から取得し、アクセス先情報にて特定されるアクセス先に対して請求情報を送信する（ステップＳＧ−１）。
【０２３９】
この送信を受けた個別管理サーバ２００の請求情報受理部２３５は、送信された請求情報を、会社別請求情報ＤＢ２１６に会社別請求情報として格納する（ステップＳＧ−２）。そして、請求情報受理部２３５は、任意の決算タイミングでこの会社別請求情報を参照し、手数料としてのポイントを所定方法で仲介金額に換算し、この仲介金額と、請求金額とを、本システムの指定銀行口座に電子送金等して支払いを行う（ステップＳＧ−３）。
これにて本処理が終了する。
【０２４０】
〔他の実施の形態〕
さて、これまで本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、上述した実施の形態以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて実施されてよいものである。
例えば、上記実施の形態においては、カードの種類およびポイントが所定の組合せに合致する場合に、特典と交換することのできるようにしているが、カードの種類のみが所定の組合せに合致する場合に交換可能としてもよい。
【０２４１】
また、グループを構成する利用者が当該グループの代表者に付与するポイントの決定基準であるグループポイント特定情報としては、上記したポイントの割合の他にも、種々の情報を用いることができる。例えば、利用者のポイントのうち、代表者に付与するポイントの限度を特定するための情報（ポイント限度情報。例えば、「上限＝月１００ポイント」）や、端数と認識されるポイントを特定するための情報（ポイント端数情報。例えば、「端数＝１の位のポイント」と決定）を用いてもよい。
【０２４２】
また、上記実施の形態においては、各利用者のポイント、共通ポイント、カードの種類とポイントとの組合せ、グループポイントの各々について、特典を付与しているが、他の情報に基づいて特典を取得可能と判断してもよい。
例えば、グループを構成する利用者の属性を利用者情報ＤＢ１１１から取得し、この利用者相互の属性が所定関係にある場合（例えば、同一グループに２０歳〜５０歳までの全ての年齢の利用者が少なくとも１人属している場合等）に、このグループの全部または一部の利用者に特典を付与してもよい。
あるいは、各グループのグループランキングに応じて、グループの代表者やグループに属する利用者に、特典を付与してもよい。
【０２４３】
また、上記実施の形態においては、分析情報をカード会社にのみ提供するものとしているが、利用者に提供するようにしてもよい。例えば、利用者のクライアント装置３００からの要求に応じて、分析情報を記載したＷｅｂ画面の画面データを生成してクライアント装置３００に送信し、モニタ３４１に表示させてもよい。この場合、利用者は、他のグループの利用者の傾向を参照して、自己のグループのＰＲ方針を検討したり、他の利用者のカードの利用傾向を参照して、自己に最適なカードを選定することができる。
【０２４４】
また、上記実施の形態においては、カード会社に請求している各種の手数料（カード申込み時の手数料や特典配送時の手数料）は、利用者に請求するようにしてもよく、あるいは、利用者から取得している手数料（共通特典を付与する際のポイント）は、カード会社から取得するようにしてもよい。
【０２４５】
また、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行なわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行なわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。
この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【０２４６】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。
例えば、統括管理サーバ１００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント装置３００が備える処理機能、特に制御部１４０、２３０、３７０にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵ(Central Processing Unit)および当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現される。
また、このコンピュータプログラムは、統括管理サーバ１００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント装置３００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記録されてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。このあるいは、各制御部の全部または任意の一部を、ワイヤードロジック等によるハードウェアとして実現することも可能である。
【０２４７】
さらに、統括管理サーバ１００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント装置３００の分散・統合の具合的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷等に応じた任意の単位で、機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
また、クライアント装置３００は、ＰＨＳ（Personal Handy Phone System)の如き他の形態による移動体通信端末や、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、家庭用ゲーム機、インターネットＴＶ、あるいは、ＰＤＡ(Personal Digital Assistant)、コンビニエンスストアに設置したＫＩＯＳＫ端末等として構成されてもよい。
【０２４８】
〔ネットワーク〕
また、統括管理サーバ１００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント装置３００を接続するネットワークとしては、上述したインターネット４００に限られず、任意のネットワークを利用することができる。例えば、限定されたエリア内でＬＡＮ、ＷＡＮあるいはパソコン通信網を用いて、本システムを構築することができる。また、その他にも、地上波、ＣＡＴＶ、ＣＳ、ＢＳ、あるいは、ブロードバンドネットワーク等を用いて、各種データを送受信することができる。すなわち、ネットワークには、有線ネットワークのみならず、これら無線・通信ネットワークを含めることができる。
【０２４９】
また、プログラムはコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納することもできる。ここで、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フロッピーディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等の任意の「可搬用の物理媒体」や、各種コンピュータシステムに内蔵されるＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤ等の任意の「固定用の物理媒体」、あるいは、ＬＡＮ、ＷＡＮ、インターネットに代表されるネットワークを介してプログラムを送信する場合の通信回線や搬送波のように、短期にプログラムを保持する「通信媒体」を含むものとする。
【０２５０】
また、「プログラム」とは、任意の言語や記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードやバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳ（Operating System）に代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施の形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成、読み取り手順、あるいは、読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。
【０２５１】
【発明の効果】
以上に説明したように、本発明によれば、利用者が複数種類のカードを保有している場合において各々のカードの種類やポイントを統括的に判断して特典の取得可否や特典付与を行うことができるので、利用者の複数種類のカードに対するポイントサービスを統括的に行うことができる。
【０２５２】
また、本発明によれば、利用者の複数種類のカードやポイントの相互の関連性に着目してその価値を認め、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カードの種類が足りない場合にはその加入を促す等、カード加入の促進等を図ることができる。
【０２５３】
また、本発明によれば、利用者の複数種類のカードを共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カード利用の促進等を図ることができる。
【０２５４】
また、本発明によれば、利用者のポイントを利用者相互間で共有したり寄付することができ、利用者のポイントを利用者相互に共通の価値に置き換えて、特典を付与等することができるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、カードの組織的な利用促進等を図ることができる。
【０２５５】
また、本発明によれば、代表者識別情報に基づいて代表者として識別される利用者のみが、特定の利用者と判断されるので、グループの代表者のみが当該グループの各利用者のポイントを用いて特典を取得することができる。
【０２５６】
また、本発明によれば、各利用者は、任意の他の利用者を、当該他の利用者の意思に関わらず代表者として登録等することができ、任意の他の利用者へのポイントの寄付等を容易に行うことができる。
【０２５７】
また、本発明によれば、このグループポイント特定情報を適切に設定等しておくことにより、各利用者のポイントのうち、グループに寄付等するポイントを所望の範囲に制限等することができる。
【０２５８】
また、本発明によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント割合情報にて特定される割合のポイントが、グループポイントとして算定される。
【０２５９】
また、本発明によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント限度情報にて特定される限度内のポイントが、グループポイントとして算定される。
【０２６０】
また、本発明によれば、各利用者のポイントのうち、ポイント端数情報にて特定される端数のポイントが、グループポイントとして算定される。
【０２６１】
また、本発明によれば、単にグループで共通するポイントの有無等ではなく、このグループを構成する利用者相互の関係によって特典付与の可否が判断されるので、グループを構成する利用者相互の関係に新しい価値を創造し、グループの設立促進等を図ることができる。
【０２６２】
また、本発明によれば、グループのランキングを利用者に公表等することにより、グループ選定の際の指標を提示したり、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【０２６３】
また、本発明によれば、グループのランキング自体にも新たな価値を認めて、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。
【０２６４】
また、本発明によれば、複数のカードを有する利用者の情報を統括的に判断して情報を決定し、この情報を利用者やカード会社に提示することができるので、カードの種別の枠を越えて、カード情報の横断的な提供等を行うことができる。
【０２６５】
また、本発明によれば、利用者は、自己の保有する複数のカードの有効期限の提示を受けることができ、この有効期限を一元的かつ容易に確認することができる。
【０２６６】
また、本発明によれば、利用者は、複数のカード会社のキャンペーン情報の提示を受けることができ、このキャンペーンの内容等を一元的かつ容易に確認することができる。
【０２６７】
また、本発明によれば、共通特典を利用者に付与するための手数料として、本システムが所定ポイントを取得する場合であっても、このポイントの内容が当該利用者に把握されることを回避することができる。
【０２６８】
また、本発明によれば、共通特典を付与することによって手数料を自動的に取得することができ、本装置の運営コスト等に充当することができる。
【０２６９】
また、本発明によれば、利用者は、この参照情報を参考として自己のポイントの利用方法等を検討することができる。
【０２７０】
また、本発明によれば、利用者が現在保有しているポイントのみならず、将来的に取得し得るポイントを含めて、自己のポイントの利用方法等を検討することができ、将来的に取得可能な特典を提示する等、将来的な利用計画のサポートを行うことができる。
【０２７１】
また、本発明によれば、利用者は、自己が将来的に取得し得る任意のポイントを提示して、シミュレーションを行うことができる。
【０２７２】
また、本発明によれば、利用者の過去のポイントの取得傾向に基づいて将来の取得ポイントが自動的に予想されるので、利用者が自らポイントを提示しなくても、過去の傾向に基づいたシミュレーションを行うことができる。
【０２７３】
また、本発明によれば、キャンペーンに対する応募の可否の判断結果に基づいて参照情報が生成されるので、例えば、キャンペーンに対する応募の可否を利用者に提示し、その内容によってさらなるポイントの取得を喚起する等、キャンペーンに関連した参照情報を提示することができる。
【０２７４】
また、本発明によれば、利用者は、この不足条件を容易かつ正確に把握して、ポイントの利用や新規カードの加入等の判断を行うことができる。
【０２７５】
また、本発明によれば、各カードの種類やポイントの組合せが所定の組合せに合致するか否かの判断結果に基づいて参照情報が生成されるので、例えば、カードの種類が足りない旨を利用者に提示して当該カードへの新規加入を促す等、カードの種類とポイントとの組合せに関連した参照情報を提示することができる。
【０２７６】
また、本発明によれば、利用者は、この不足条件を容易かつ正確に把握して、ポイントの利用や新規カードの加入等の判断を行うことができる。
【０２７７】
また、本発明によれば、利用者は、キャンペーンへの応募や、カードの種類とポイントの組合せによる特典取得のために、新規カードへの入会が必要である場合には、当該カードへの申込みに関する情報を容易かつ正確に把握することができ、カード加入を容易に行うことができて、カード加入の促進を図ることができる。
【０２７８】
また、本発明によれば、利用者のカード利用に関する傾向の分析結果に関する情報が参照情報として利用者またはカード会社に提示されるので、例えば、カード会社は、自社が発行したカードの利用者の情報のみならず、同業他社であるＢ社が発行したカードがどのような利用者に利用されているのか等の傾向を把握することができ、自社の問題点を分析したり、Ｂ社の利用者に自社のカードを利用してもらうためのマーケティング戦略を立案する等、カードの種別の枠を越えた横断的なマーケティングや傾向分析を行うことができる。
【０２７９】
また、本発明によれば、グループに属する利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われるので、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業等をグループ毎に把握することができ、グループ毎の利用者の傾向分析を行うことができる。
【０２８０】
また、本発明によれば、各カードを利用する利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われるので、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業等をカード毎に把握することができ、カード毎の利用者の傾向分析を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態にかかるカード情報処理システムの全体構成図である。
【図２】統括管理サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図３】個別管理サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図４】クライアント装置の要部構成を示すブロック図である。
【図５】カード申込み処理のフローチャートである。
【図６】会員登録処理のフローチャートである。
【図７】グループ登録処理のフローチャートである。
【図８】ポイント交換処理のフローチャートである。
【図９】特典交換処理のフローチャートである。
【図１０】傾向分析処理のフローチャートである。
【図１１】請求処理のフローチャートである。
【図１２】初期画面の表示例を示す図である。
【図１３】会員登録申込み画面の表示例を示す図である。
【図１４】ログイン画面の表示例を示す図である。
【図１５】会員用画面の表示例を示す図である。
【図１６】グループ登録画面の表示例を示す図である。
【図１７】既登録グループ選択画面の表示例を示す図である。
【図１８】新規グループ登録画面の表示例を示す図である。
【図１９】グループＩＤ通知画面の表示例を示す図である。
【図２０】ポイント交換画面の表示例を示す図である。
【図２１】確認画面の表示例を示す図である。
【図２２】配送確認画面の表示例を示す図である。
【符号の説明】
１００ 統括管理サーバ
１１０ 格納部
１１１ 利用者情報ＤＢ
１１２ グループ情報ＤＢ
１１３ カード情報ＤＢ
１１４ カード会社情報ＤＢ
１１５ 特典情報ＤＢ
１１６ 共通特典情報ＤＢ
１１７ 組合せ特典情報ＤＢ
１１８ 特典取得履歴情報ＤＢ
１１９ キャンペーン情報ＤＢ
１２０ 請求情報ＤＢ
１２１ ＷｅｂＤＢ
１３０ 通信制御部
１４０ 制御部
１４１ 情報更新処理部
１４２ 登録処理部
１４２ａ カード申込み処理部
１４２ｂ 会員登録処理部
１４２ｃ グループ登録処理部
１４３ 認証処理部
１４４ ポイント処理部
１４４ａ 共通ポイント変換部
１４４ｂ グループポイント算定部
１４５ 提示情報決定部
１４５ａ 特典決定部
１４５ｂ グループランキング決定部
１４５ｃ シミュレーション部
１４５ｄ 傾向分析部
１４６ 請求処理部
１４６ａ 申込み手数料取得部
１４６ｂ 共通特典手数料取得部
１４６ｃ 分析手数料取得部
１４６ｄ 定期精算部
２００ 個別管理サーバ
２１０ 格納部
２１１ 会社別利用者情報ＤＢ
２１２ 会社別カード情報ＤＢ
２１３ 会社別特典情報ＤＢ
２１４ 会社別キャンペーン情報ＤＢ
２１５ 受理情報ＤＢ
２１６ 会社別請求情報ＤＢ
２２０ 通信制御部
２３０ 制御部
２３１ 情報更新処理部
２３２ カード認証処理部
２３３ ポイント照会処理部
２３４ 分析情報受理部
２３５ 請求情報受理部
３００ クライアント装置
４００ インターネット[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a card information processing apparatus, a card information processing method, and a program for comprehensively managing information related to a plurality of types of cards issued by a credit company or the like.
[0002]
[Prior art]
Today, various cards such as credit cards of various credit companies and point cards of retail stores and airlines are issued and used. A so-called point service is developed for users of these cards. In other words, when a user uses his / her card, points can be acquired according to the amount of money used at that time, and the points are exchanged for various benefits such as products and services provided by a credit company or the like. be able to.
[0003]
Here, conventionally, various cards are issued by mutually separate organizations such as credit companies and retail stores, and the points are also managed by mutually separate organizations. Therefore, for example, the points acquired by using the card of company A and the points acquired by using the card of company B are managed by different systems, and there is no compatibility.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In this way, conventionally, various cards are issued and managed separately, and there is no relevance between points obtained by using each card. Has occurred.
[0005]
For example, a user can exchange points acquired with the card of company A only with a privilege provided by company A, and points acquired with a card of company B can only be exchanged with a privilege provided by company B. I couldn't. In other words, the point of Company A and the point of Company B could only be used as independent values that are not related to each other, and could not be used as a common value by combining them. After all, there was a problem that the convenience for the user was bad, such as each point remaining.
In addition, there is a point interchange system that can exchange the points of Company A and the benefits of Company B, but this system only replaces the value of one point with the value of the other point. It did not replace each point with a common value.
[0006]
Cards basically belong to individual users, and the card points were assumed to be used only by the user of the card, so donating card points to other users, It was difficult for users to use points together.
There are systems that can donate card points to charities, etc., but this system only provides card points to organizations other than users. It is not something that can be used within the community between users, such as donations and shared use between users.
[0007]
In addition, since various cards are issued and managed separately, it is difficult to share various information regarding these cards. For this reason, for example, company A can only grasp the information of the user of the card issued by the company, and what kind of user is using the card issued by company B, which is a competitor in the same industry, etc. Since it was impossible to grasp the trend of the company, the problem of the company was analyzed, and the marketing strategy for making the user of the company B to use the company's card was formulated. It was difficult to conduct cross-sectional marketing and trend analysis beyond
[0008]
The present invention has been made in view of the above problems, and by comprehensively managing card information including points, each point can be used effectively, jointly use points, cross-use card information, etc. It is an object of the present invention to provide a card information processing apparatus, a card information processing method, and a program capable of providing a new value in which a card and its points are associated with each other.
[0009]
  In order to achieve such an object, the card information processing device according to claim 1 is provided for an information processing device of a user who holds a plurality of types of cards and an information processing device of a card company that issues each card. A card information processing apparatus configured to be communicably connected to each other via a network, the information about each card held by the user, or by using each of these cards Receiving means for receiving information on the given points from the information processing device of the user or the information processing device of the card company via the network, the user ID of each user, and each user possesses The card company ID that uniquely identifies the card company that issued the card that is issued, and the card card users are granted by using each card The card information storage means for storing the points that are associated with each other, the card company ID, the contents information of each privilege provided by each card company, and the points necessary for obtaining each privilege, Privilege information storage means stored in association with the user information processing device, and when the point exchange request is transmitted from the user information processing device to the card information processing device together with the user ID of the user, the transmitted use By acquiring the card company ID and points corresponding to the user ID from the card information storage means, and acquiring the privilege content information corresponding to the acquired card company ID and points from the privilege information storage means, the user Point processing means to select the benefits that can be exchanged,Regarding a group composed of a plurality of the above users, a group ID for uniquely identifying each group, a user ID of each user constituting each group, and use of a user selected as a representative of each group A group information storage means for storing group ID specifying information for specifying a point to be a group point from among the user IDs and points of each user constituting the group, When the group registration request is transmitted from the information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user and the user ID of the representative, the transmitted user ID and representative of the user are transmitted. Group registration processing means for associating user IDs of the users with each other and storing them in the group information storage means, The information storage means stores the group points necessary for obtaining each of the benefits in association with the card company ID and the content information of the benefits, and the point processing means receives the information from the information processing device of the user. When a point exchange request is transmitted to the card information processing apparatus together with the user ID of the user, when the transmitted user ID is stored as the representative in the group information storage means, The card company corresponding to each user ID obtained by acquiring the user ID and group point specifying information of each user constituting the group corresponding to the representative user ID from the group information storage means ID and points are acquired from the card information storage means, and based on the acquired group point specifying information and points, By calculating the group points that can be used by the user of the representative and acquiring the content information of the privilege corresponding to the calculated group point from the privilege information storage means, the user of the representative can be exchanged Selecting a privilege.
[0010]
  According to this device, based on information on the type of each card held by the user, information on points of each of these cards, and privilege information for specifying a privilege that can be acquired with the points, the user Benefits that can be acquired are determined. In other words, in the past, each card company individually determined whether or not a privilege can be acquired based only on the points of its own card. If you have a card, you can comprehensively determine the type and points of each card, and you can give or receive benefits and grant benefits, so you can centralize point services for multiple types of cards It can be carried out.Further, according to this apparatus, group points that can be used by a specific user belonging to the group are calculated based on the group information for identifying the users constituting the group and the information on the points of each user. And a privilege that can be acquired by a specific user is determined. In other words, in the past, a user's points could only be used by the user himself / herself, or could only be donated to an organization other than the user. For example, user points can be shared and donated between users, and user points can be replaced with common values and rewards can be granted. By creating new value that did not exist, users can promote the systematic use of cards within the community.
[0011]
  Moreover, the card information processing apparatus according to claim 2 is the card information processing apparatus according to claim 1,A combination privilege information storage means configured to correlate a combination of a card company ID and points necessary for obtaining each privilege and a privilege ID for uniquely identifying the privilege,the abovePoint processingMeans acquired aboveSelecting a privilege that can be acquired by the user by acquiring the privilege ID of the combined privilege corresponding to the card company ID and points from the combined privilege information storage means;It is characterized by.
[0012]
According to this apparatus, the privilege which a user can acquire is determined according to the kind of each card | curd which a user holds, and the combination of the point. In other words, in the past, only individual values were recognized for the card points of each card company and it was determined whether or not benefits could be obtained. Because it is possible to recognize the value and grant benefits by paying attention to the mutual relationship between cards and points, if you create a new value that did not exist before and there are not enough types of cards It is possible to promote the card subscription such as encouraging the subscription.
[0013]
  The card information processing apparatus according to claim 3 is the card information processing apparatus according to claim 1 or 2,The points acquired aboveCommon point conversion means for converting into common points common to the plurality of types of cards,Content information of common benefits and common points necessary for obtaining the common benefits are stored in association with each other.Common privilege information storage means, andPoint processingMeansBy acquiring the content information of the common privilege corresponding to the common point converted by the common point conversion unit from the common privilege information storage unit,It is characterized in that a privilege that can be acquired by the user is determined.
[0014]
According to this apparatus, the points of each card are converted into common points common to a plurality of types of cards, and privileges that can be acquired by the user are determined for the common points. In other words, in the past, only individual values were recognized for the card points of each card company and it was determined whether or not benefits could be obtained. Since the card can be replaced with a common value and a privilege can be given, a new value that has not existed in the past can be created to promote the use of the card.
[0019]
  Claims4The card information processing apparatus according to claim 1Any one of 1-3In the card information processing apparatus according to claim 1, the group point specifying information is point ratio information for specifying a ratio of points to be calculated as points of the group from points of each user constituting the group. It is characterized by that.
[0020]
  This specifically specifies an example of group point identification information, and according to this device, out of the points of each user, the percentage points identified by the point percentage information are calculated as group points. The
[0023]
  Claims5The card information processing apparatus according to claim 1Any one of 1-3In the card information processing apparatus according to claim 1, the group point specifying information is point limit information for specifying a limit of points that can be used by the specific user from points of each user constituting the group. It is characterized by being.
[0024]
  This specifically specifies another example of the group point specifying information. According to this apparatus, among the points of each user, the points within the limit specified by the point limit information are group points. Calculated as
[0025]
  Claims6The card information processing apparatus according to claim 1Any one of 1-3In the card information processing apparatus according to claim 1, the group point specifying information is point fraction information for specifying a point recognized as a fraction from the points of each user constituting the group. .
[0026]
  This specifically specifies another example of the group point specifying information. According to this apparatus, the point of the fraction specified by the point fraction information among the points of each user is used as the group point. Calculated.
[0027]
  Claims7The card information processing apparatus according to claim 11-6In the card information processing apparatus according to any one of the above, the group registration processing unit may determine whether or not the representative user ID is the same regardless of whether the transmitted user ID matches the representative user ID. A user ID is stored in the group information storage means.
[0028]
  According to this device, the representative identification information is stored regardless of whether or not the user identified by the representative identification information matches the user who transmitted the representative identification information. Each user can register any other user as a representative regardless of the intention of the other user, and can easily donate points to other users unrelated to him / her. Can be done.
[0029]
  Claims8The card information processing apparatus according to claim 11-7In the card information processing apparatus according to any one of the above, group ranking determination that counts the number of users belonging to each group and determines a ranking among the groups in descending order of the number of users Means are provided.
[0030]
  According to this apparatus, ranking among groups is determined based on the number of users belonging to the group. Therefore, by publishing this ranking to the users, it is possible to present an index when selecting a group, or to encourage each user of the group to acquire points.
[0031]
  Claims9The card information processing apparatus according to claim 18In the card information processing apparatus according to claim 1, the point processing means can give a predetermined privilege to all or a specific part of the users of the group based on the ranking determined by the group ranking determining means. It is characterized by judging.
[0032]
  According to this apparatus, based on the ranking, it is determined that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the users of the group. Therefore, a new value is recognized in the ranking of the group itself, and the motivation for acquiring points of each user of the group can be promoted.
[0033]
  Claims10The card information processing apparatus according to claim 11-9The card information processing apparatus according to any one of the above, further comprising user information storage means for storing user information relating to the attributes of each user, wherein the point processing means is stored in the user information storage means Based on the user information, it is determined whether or not the mutual attributes of the users of the group are in a predetermined relationship. If they are in a predetermined relationship, predetermined for all or a specific part of the user It is characterized in that it is determined that the privilege can be granted.
[0034]
  According to this apparatus, when the mutual attribute of each user of a group has a predetermined relationship, it is determined that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the user. Therefore, whether or not a privilege can be granted is determined based on the relationship between users who make up this group, not just the presence or absence of points common to the group. To promote the establishment of a group.
[0071]
  The present invention also relates to a card information processing method, and claims11The card information processing method described in 1) uses a card information processing device for processing information relating to a card issued by a card company or a user of the card, and information relating to a card issued by the card company or a user of the card. Card information processing method for processing a card, wherein the card information processing device relates to information about each card held by the user, or points given to the user by using these cards A receiving procedure for receiving information from the information processing device of the user or the information processing device of the card company via a predetermined network, the user ID of each user, and the card held by each user. The card company ID for uniquely identifying the issued card company and each card by using each card Card information storage procedures for correlating points given to users with each other and storing them in a predetermined card information storage device, the card company ID, content information of each privilege provided by each card company, and each of the above A privilege information storage procedure for storing points necessary for obtaining a privilege in association with each other in a predetermined privilege information storage device, and a point exchange request from the user information processing device to the predetermined card information processing device When transmitted together with the user ID of the user, the card company ID and points corresponding to the transmitted user ID are acquired from the card information storage device, and the acquired card company ID and points are corresponded. A point processor that selects a privilege that can be exchanged by the user by acquiring privilege content information from the privilege information storage device. And, Regarding a group composed of a plurality of users, a group ID for uniquely identifying each group, a user ID of each user constituting each group, and a user selected as a representative of each group Group information for storing user ID and group point specifying information for specifying a point to be a group point among points of each user constituting the group in a predetermined group information storage device in association with each other When the group registration request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user and the user ID of the representative, the storage procedure is transmitted. The group registration for storing the user ID of the user and the user ID of the representative in the group information storage device in association with each other. And the card information processing apparatus stores the group points necessary for obtaining each privilege in the privilege information storage procedure in association with the card company ID and the content information of the privilege. In the point processing procedure, when a point exchange request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user, the transmitted user ID is When stored as the representative in the group information storage procedure, the user ID of each user constituting the group corresponding to the user ID of the representative and the group point specifying information are stored in the group information. The card information storage device acquires the card company ID and points corresponding to each acquired user ID from the device. Based on the acquired group point identification information and points, the group points that can be used by the representative user are calculated, and the privilege information corresponding to the calculated group points is calculated as the privilege information. By obtaining from the storage device, a privilege that can be exchanged by the user of the representative is selected.
[0072]
  According to this method, the user is based on information on the type of each card held by the user, information on the points of each card, and privilege information for specifying a privilege that can be acquired with the points. Benefits that can be acquired are determined. That is, in the past, each card company individually determined whether or not a privilege can be acquired based only on the points of its own card, whereas according to this method, a user can If you have a card, you can comprehensively determine the type and points of each card, and you can give or receive benefits and grant benefits, so you can centralize point services for multiple types of cards It can be carried out.Further, according to this method, the group points that can be used by a specific user belonging to the group are calculated based on the group information for identifying the users constituting the group and the information on the points of each user. And a privilege that can be acquired by a specific user is determined. In other words, in the past, a user's points could only be used by the user himself / herself, or could only be donated to an organization other than the user. For example, user points can be shared and donated between users, and user points can be replaced with common values and rewards can be granted. New value that did not exist can be created to promote systematic use of cards.
[0073]
  Claims12The card information processing method described in claim11In the card information processing method according to claim 1, the card information processing apparatus associates a combination of a card company ID and points necessary for obtaining each privilege with a privilege ID for uniquely identifying the privilege. A combination privilege information storage procedure stored in a predetermined combination information storage device, and in the point processing procedure, the card information processing device assigns a privilege ID of a combination privilege corresponding to the acquired card company ID and points to the combination privilege. By obtaining from the information storage device, a privilege that can be obtained by the user is selected.
[0074]
According to this method, a privilege that the user can acquire is determined according to the type of each card held by the user and the combination of points. In other words, in the past, individual values were recognized for the card points of each card company to determine whether or not benefits can be obtained. You can recognize the value by paying attention to the reciprocal relationship between points and rewards and grant benefits, so create new value that did not exist before and join if there are not enough card types The promotion of card participation etc. can be aimed at.
[0075]
  Claims13The card information processing method described in claim11Or12In the card information processing method according to claim 1, the card information processing apparatus converts the acquired points into common points common to the plurality of types of cards, content information of common benefits, and the above A common privilege information storage procedure for storing common points necessary for obtaining a common privilege in a predetermined common privilege information storage device in association with each other. In the point processing procedure, the card information processing device The privilege which can be acquired by the user is determined by acquiring the content information of the common privilege corresponding to the common point converted by the point conversion procedure from the common privilege information storage device.
[0076]
According to this method, points of each card are converted into common points common to a plurality of types of cards, and privileges that can be acquired by the user are determined for the common points. In other words, in the past, individual values were recognized for the card points of each card company to determine whether or not benefits can be obtained. Can be replaced with a common value, and a privilege can be granted. Therefore, it is possible to create a new value that did not exist in the past and promote the use of the card.
[0081]
  Claims14The card information processing method described in claimAny one of 11-13In the card information processing method according to claim 1, the group point specification information specifies a ratio of points that the card information processing apparatus should calculate as points of the group among points of each user constituting the group. It is the point ratio information for this.
[0082]
  This is a specific example of group point identification information, and according to this method, out of each user's points, the percentage points identified by the point percentage information are calculated as group points. The
[0085]
  Claims15The card information processing method described in claimAny one of 11-13In the card information processing method according to claim 1, the group point specifying information specifies the limit of points that can be used by the specific user from among the points of each user constituting the group by the card information processing apparatus. It is the point limit information for doing.
[0086]
  This specifically specifies another example of group point identification information. According to this method, points within the limit specified by the point limit information among points of each user are group points. Calculated as
[0087]
  Claims16The card information processing method described in claimAny one of 11-13In the card information processing method according to claim 1, the group point specifying information is point fraction information for the card information processing device to specify a point recognized as a fraction from points of each user constituting the group. It is characterized by being.
[0088]
  This specifically specifies another example of the group point identification information. According to this method, out of the points of each user, the fractional points identified by the point fraction information are used as group points. Calculated.
[0089]
  Claims17The card information processing method described in claim11-16In the card information processing method according to any one of the above, in the group registration processing procedure, the card information processing apparatus determines whether the transmitted user ID matches the representative user ID. Regardless, the user ID of the representative is stored in the group information storage device.
[0090]
  According to this method, the representative identification information is stored regardless of whether or not the user identified by the representative identification information matches the user who transmitted the representative identification information. Each user can register any other user as a representative regardless of the intention of the other user, and easily donate points to any other user. Can do.
[0091]
  Claims18The card information processing method described in claim11-17In the card information processing method according to any one of the above, the card information processing device counts the number of users belonging to each group, and in order of increasing number of users, A group ranking determining procedure for determining a ranking is provided.
[0092]
  According to this method, the ranking among the groups is determined based on the number of users belonging to the group. Therefore, by publishing this ranking to the users, it is possible to present an index when selecting a group, or to encourage each user of the group to acquire points.
[0093]
  Claims19The card information processing method described in claim18In the card information processing method according to claim 1, in the point processing procedure, the card information processing device applies to all or a specific part of users of the group based on the ranking determined in the group ranking determination procedure. It is determined that a predetermined privilege can be granted.
[0094]
  According to this method, it is determined that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the users of the group based on the ranking. Therefore, a new value is recognized in the ranking of the group itself, and the motivation for acquiring points of each user of the group can be promoted.
[0095]
  Claims20The card information processing method described in claim11-19In the card information processing method according to any one of the above, the card information processing apparatus includes a user information storage procedure for storing user information related to each user attribute in a predetermined user information storage device, In the point processing procedure, the card information processing apparatus determines, based on the user information stored in the user information storage means, whether the mutual attributes of the users of the group are in a predetermined relationship, When it is in a predetermined relationship, it is characterized in that it is determined that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the user.
[0096]
  According to this method, when the mutual attributes of the users in the group have a predetermined relationship, it is determined that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the users. Therefore, whether or not a privilege can be granted is determined based on the relationship between users who make up this group, not just the presence or absence of points common to the group. To promote the establishment of a group.
[0133]
  The present invention also relates to a program, and claims21The program described in claim11-20A card information processing method described in any one of the above is executed by a computer.
[0134]
  According to this program, the program is installed in an information processing apparatus such as a server apparatus and executed, thereby11-20The card information processing method described in any one of the above can be realized using a computer, and the same effect as each of these methods can be obtained.
[0135]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of a card information processing apparatus, a card information processing method, and a program according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited to the embodiments.
[0136]
[Overview of the whole]
Hereinafter, an overview of the entire card information management in the present embodiment will be described, and then the apparatus configuration and processing will be described in detail.
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a card information processing system (hereinafter, this system) according to this embodiment. In FIG. 1, an overall management server 100 of a business operator (hereinafter referred to as a “servicer”) that collectively manages information relating to a plurality of types of cards, an individual management server 200 of a company that issues cards (hereinafter referred to as a “card company”), and A client device 300 of a card user (hereinafter simply referred to as a user) is configured to be communicably connected to each other via the Internet 400.
[0137]
In this system configured as described above, main basic features different from those of the conventional system are as follows.
First, (1) each user can use points of a plurality of types of cards in an integrated manner. For example, each user converts points acquired by using each card into points common to each card, and exchanges them for benefits provided by this system separately from the benefits provided by each card company. be able to. In addition, each user can obtain a privilege when the type of card that the user has and the points acquired by using each card correspond to a predetermined combination.
In the description, points common to each card are referred to as “common points”. However, when simply referred to as “points”, both “points” and “common points” for each card are included. Moreover, although the privilege which this system provides is called "common privilege", when it only calls "privilege", it shall include both "privilege" and "common privilege" for every card | curd.
[0138]
(2) Each user can form a group in cooperation with other users. And in each group, the specific user of each user can utilize the fixed point in the point of each user who belongs to this group. In this embodiment, the specific user is a “representative” selected from users belonging to the group. However, the system configuration may be such that all users belonging to the group can use the points without being limited to so-called representatives, and a plurality of representatives can be selected.
[0139]
(3) In the present system, a servicer is interposed between the card company and the user as described above, and this servicer provides various services to the card company or the user. For example, the servicer acts as an application for membership for each user to become a card member of each card company. Alternatively, the servicer analyzes the tendency of users who use each of the plurality of cards and provides the information to each card company.
The present invention has various features in addition to these main features, which will be described later.
[0140]
[System configuration-integrated management server 100]
Next, the configuration of the present system having such characteristics will be described.
First, the configuration of the overall management server 100 will be described. FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of the overall management server 100. The overall management server 100 is a card information processing apparatus that comprehensively manages information related to each card of a user, and includes a storage unit 110, a communication control unit 130, and a control unit 140. Communication is established via an arbitrary communication path.
[0141]
Among these, the storage unit 110 is a storage unit (storage unit) that stores programs and data necessary for various functions of the overall management server 100, and functionally conceptually includes a user information DB 111, a group information DB 112, a card. Information DB113, card company information DB114, privilege information DB115, common privilege information DB116, combination privilege information DB117, privilege acquisition history information DB118, campaign information DB119, billing information DB120, and WebDB121 are comprised.
[0142]
Among these, the user information DB 111 is a user information storage unit that stores information (user information) related to user attributes and the like. This user information is used for uniquely identifying a user, for example. User ID, user password for user authentication, user name, address, telephone number, e-mail address, age, gender, occupation, and the card that the user holds Card IDs for identification are associated with each other.
[0143]
Further, the group information DB 112 is a group information storage unit that stores information (group information) for specifying a user configuring the group with respect to the group configured by the user. This group information includes, for example, a group ID for uniquely identifying each group, a user ID of each user making up each group, explanation information for each group (text information including the purpose of the group and PR information, Image information, etc.), representative identification information for identifying the representative of the group among the users of each group, and specifying points to be group points from the points of each user constituting each group Information (group point specifying information) is associated with each other.
[0144]
In the present embodiment, as representative identification information, the user ID of the user selected as the representative is used, and as group point specifying information, from among the points of each user constituting each group , Information (point ratio information) for specifying the ratio of points to be calculated as points of the group is used.
[0145]
The card information DB 113 is card information storage means for storing information (card information) related to cards held by the user. This card information includes, for example, the user ID of each user, the card number of the card held by each user, the card company ID for uniquely identifying the card company that issued each card, and the validity of each card The time limit and the points given to the users of each card by using each card (including the points given by this system) are associated with each other.
[0146]
The card company information DB 114 is a card company information storage unit that stores information (card company information) related to each card company. The card company information is configured by associating, for example, a card company ID for uniquely identifying the card company, a company name of the card company, an address, and access destination information. Here, the access destination information is information for specifying a communication destination when communicating with the individual management server 200 of each card company. For example, in the individual management server 200 acquired by HTTP (Hypertext Transfer Protocol) connection. The URL (Uniform Resource Locator) of the specific file can be used.
[0147]
Further, the privilege information DB 115 is a privilege information storage means for storing information (privilege information) related to a privilege provided by each card company, which is a privilege that the user can exchange with his / her points or group points. This privilege information includes, for example, a card company ID of each card company, a privilege ID for uniquely identifying a privilege provided by each card company, contents information of each privilege (name of each privilege, image data, etc.), each privilege The points or group points necessary for obtaining the points are associated with each other.
[0148]
Moreover, common privilege information DB116 is a common privilege information storage means which stores the information (common privilege information) regarding the common privilege which a user can exchange for his / her common point. This common privilege information includes, for example, a common privilege ID for uniquely identifying each common privilege, content information of each privilege (name of each privilege, image data, etc.), and common points necessary for obtaining each common privilege. They are related to each other.
[0149]
Further, the combination privilege information DB 117 can be acquired by the user according to the combination of the type of each card held by the user and the points given to the user by the user using each card. It is combination privilege information storage means for storing information (combination privilege information) for specifying a special privilege. As this combination privilege information, for example, a common privilege ID of each common privilege and a combination of a card type and a point necessary for obtaining each common privilege are associated with each other.
[0150]
Further, the privilege acquisition history information DB 118 is privilege acquisition history information storage means for storing information (privilege acquisition history information) related to the history of privileges acquired by the user via this system. This privilege acquisition history information includes, for example, the user ID of each user who has acquired the privilege, the privilege ID or common privilege ID of the privilege acquired by each user, the points or common points exchanged by each user for the privilege, The date and time when the user acquires the privilege or the common privilege is associated with each other.
[0151]
The campaign information DB 119 is campaign information storage means for storing information (campaign information) related to campaigns developed by each card company. This campaign information includes, for example, the card company ID of each card company, the campaign ID for uniquely identifying the campaign developed by each card company, and the conditions for applying to each campaign (campaign period, use subject to campaign) Attributes), the contents of each campaign (enrollment in a card of a specific card company, the number of points added specially, etc.) are associated with each other.
[0152]
The billing information DB 120 is billing information storage means for storing information (billing information) related to billing between the system and each card company or each user. This billing information includes, for example, the card company ID of each card company, the fee that the system charges as a fee when applying for the card of each card company, and the points acquired as a fee when the system provides common benefits to the user The billing amount charged to each card company from this system is associated with each other.
[0153]
The WebDB 121 is a Web information storage unit that stores screen data and audio data of a Web page to be transmitted to the client device 300 or the like. This screen data is described and stored in, for example, HTML (Hypertext Markup Language) or XML (Extensible Markup Language). In addition, in the Web data, audio data can be stored as audio files such as WAVE format or AIFF format, and still images or moving images can be stored as image files such as JPEG format or MPEG2 format, as required. .
[0154]
In FIG. 2, the communication control unit 130 is a communication control unit that controls communication between the overall management server 100 and the Internet 400 (or a communication device such as a router). Configure.
[0155]
In FIG. 2, the control unit 140 is a control unit that controls each unit of the overall management server 100, and functionally conceptually includes an information update processing unit 141, a registration processing unit 142, an authentication processing unit 143, and a point processing unit 144. , A presentation information determination unit 145 and a billing processing unit 146.
[0156]
Among these, the information update processing unit 141 is information update processing means that periodically acquires information from the individual management server 200 and updates information stored in each DB of the overall management server 100.
The registration processing unit 142 is a registration processing unit that processes registration of various types of user information, and includes a card application processing unit 142a, a member registration processing unit 142b, and a group registration processing unit 142c in terms of functional concept. Configured. The card application processing unit 142a is card application processing means for performing a predetermined process for applying for a card. The member registration processing unit 142b is member registration processing means for performing a predetermined process for a user to register a member of the system. The group registration processing unit 142c is a group registration processing unit that performs predetermined processing for the user to perform group registration, and stores representative identification information in the group information DB 112 as necessary.
[0157]
The authentication processing unit 143 is an authentication processing unit that performs an authentication process when a user logs in to the system.
The point processing unit 144 is a point processing unit that performs processing related to card points, and is configured to include a common point conversion unit 144a and a group point calculation unit 144b in terms of functional concept. The common point conversion unit 144a is a common point conversion unit that converts points of each card into common points. The group point calculation unit 144b is a group point calculation unit that calculates group points that can be used by a specific user belonging to a group.
[0158]
The presentation information determination unit 145 is a presentation information determination unit that determines information to be presented to the user or the card company, and functionally conceptually, a privilege determination unit 145a, a group ranking determination unit 145b, a simulation unit 145c, And it comprises the tendency analysis part 145d. This privilege determination part 145a is a privilege determination means which determines the privilege which a user can acquire. The group ranking determining unit 145b is a group ranking determining unit that determines a ranking between groups. The simulation unit 145c is a simulation unit that generates reference information when the user uses his / her points. The trend analysis unit 145d is a trend analysis unit that analyzes a trend regarding the card usage of the user and generates information regarding the analysis result as reference information.
[0159]
The billing processing unit 146 is billing processing means for performing billing processing for the user or the card company, and functionally conceptually, an application fee acquisition unit 146a, a common privilege fee acquisition unit 146b, an analysis fee acquisition unit 146c, A periodic settlement unit 146d is provided. The application fee acquisition unit 146a is an application fee acquisition means for performing predetermined processing for acquiring a fee related to performing the predetermined processing from the card company when processing for the card application of the user is performed. It is. Moreover, the common privilege fee acquisition unit 146b is a common privilege fee acquisition unit that performs a predetermined process for acquiring a predetermined point as a fee related to granting a common privilege to a user from the user's point. The analysis fee acquisition unit 146c is an analysis fee acquisition unit that performs a predetermined process for acquiring a fee related to analyzing the user information and presenting it to the card company from the card company. The periodic settlement unit 146d is a regular settlement processing unit that performs processing for periodically settlement of the fees acquired by each unit of the billing processing unit 146.
Details of processing performed by each of these units will be described later.
[0160]
[System Configuration-Individual Management Server 200]
Next, the configuration of the individual management server 200 will be described. FIG. 3 is a block diagram showing a main configuration of the individual management server 200. The individual management server 200 is an information processing apparatus of a card company, and includes a storage unit 210, a communication control unit 220, and a control unit 230. These units can communicate via an arbitrary communication path. It is connected to the.
[0161]
Among these, the storage unit 210 is a storage unit (storage unit) that stores programs and data necessary for various functions of the individual management server 200, and functionally conceptually, the company-specific user information DB 211, the company-specific card. The information DB 212, company-specific privilege information DB 213, company-specific campaign information DB 214, acceptance information DB 215, and company-specific billing information DB 216 are provided.
[0162]
Here, the company-specific user information DB 211 is a company-specific user information storage unit that stores information (user-specific user information) related to card users issued by the card company that installs the individual management server 200. This company-specific user information is, for example, owned by the user ID, user name, address, telephone number, e-mail address, age, gender, occupation, and user for uniquely identifying the user. Card IDs for uniquely identifying existing cards are associated with each other.
[0163]
The company-specific card information DB 212 is a company-specific card information storage unit that stores information related to cards issued by the card company that installs the individual management server 200 (company-specific card information). This company-specific card information is given to each card user by using each user's user ID, the card number of each card held by each user, the expiration date of each card, and using each card, for example. Points (including the points given in this system) are associated with each other.
[0164]
Further, the company-specific privilege information DB 213 is a privilege that can be exchanged for points by a user, and stores information related to a privilege provided by the card company that installs the individual management server 200 (company-specific privilege information). It is another privilege information storage means. The company-specific privilege information is, for example, a privilege ID for uniquely identifying a privilege provided by the card company, content information of each privilege (name of each privilege, image data, etc.), and necessary for obtaining each privilege. The points are related to each other.
[0165]
The company-specific campaign information DB 214 is a company-specific campaign information storage unit that stores information (campaign-specific campaign information) related to a campaign developed by the card company that installs the individual management server 200. This company-specific campaign information includes, for example, a campaign ID for uniquely identifying a campaign developed by the card company, conditions for applying for each campaign (campaign period, attributes of users targeted for the campaign, etc.), The contents of each campaign (admission to a card of a specific card company, quantity of points to be added specially, etc.) are associated with each other.
[0166]
The reception information DB 215 is a reception information storage unit that stores analysis information (acceptance information) regarding each user received from the overall management server 100. This acceptance information includes, for example, information related to similar attributes for each subscription card between users and information related to similar attributes between users constituting each group.
[0167]
The company-specific billing information DB 216 is a company-specific billing information storage unit that stores information (billing information by company) relating to billing made from the system to the card company. The company-specific billing information is configured, for example, by associating the points acquired by the system as a fee when a card is subscribed to the card company and the charge amount billed from the system to the card company. .
[0168]
In FIG. 3, the communication control unit 220 is a communication unit that performs communication control between the individual management server 200 and the Internet 400 (or a communication device such as a router).
[0169]
In FIG. 3, a control unit 230 is a control unit that controls each unit of the individual management server 200 and functionally conceptually includes an information update processing unit 231, a card authentication processing unit 232, a point inquiry processing unit 233, and analysis information. A receiving unit 234 and a billing information receiving unit 235 are provided.
[0170]
Among these, the information update processing unit 231 is information update processing means for performing processing related to information to be supplied to the overall management server 100. The card authentication processing unit 232 is card authentication processing means for determining whether or not the card can be authenticated when receiving a card authentication request from the overall management server 100. The point inquiry processing unit 233 is a point inquiry processing unit that transmits information for specifying a point when a point acquisition request is received from the overall management server 100. The analysis information receiving unit 234 is an analysis information receiving unit that receives user analysis information from the overall management server 100. The billing information receiving unit 235 is billing information receiving means that receives billing information from the overall management server 100.
Details of processing performed by each of these units will be described later.
[0171]
[System Configuration-Client Device 300]
Next, the configuration of the client device 300 will be described. FIG. 4 is a block diagram illustrating a main configuration of the client device 300. The client device 300 is a user information processing device, and roughly includes a RAM (Random Access Memory) 310, an HD (Hard Disk) 320, an input device 330, an output device 340, an input / output control IF 350, a communication control. A unit 360 and a control unit 370 are provided, and these units are connected via a bus so that data communication is possible.
[0172]
Among these, the RAM 310 is a storage unit that volatilely stores programs and data necessary for controlling each unit of the client device 300.
The HD 320 is a storage unit that stores a program and data necessary for controlling each unit of the client device 300 in a nonvolatile manner.
[0173]
The input device 330 is an input unit that accepts input of various types of information, and includes a keyboard 331 and a mouse 332.
The output device 340 is an output unit that outputs various types of information from the client device 300, and includes a monitor 341.
[0174]
The input / output control IF 350 controls input / output of data by the input device 330 and the output device 340.
The communication control unit 360 is a transmission unit that transmits various information input via the input device 330 to the overall management server 100. The communication control unit 360 includes a client device 300 and the Internet 400 (or a communication device such as a LAN switch). Communication control between the two.
[0175]
The control unit 370 is a control unit that controls each unit of the client device 300, and is configured to include a Web browser 371 in terms of functional concept.
The Web browser 371 basically acquires necessary information from the overall management server 100 or the like via the Internet 400, interprets this information, displays it on the monitor 341, and further manages the necessary information. It is a means for transmitting / receiving and analyzing Web data to be transmitted to the server 100 or the like.
The function of the Web browser 371 is realized by, for example, storing a program that substantially constitutes the Web browser 371 in the HD 320, loading it into the RAM 310 at the time of execution, and interpreting and executing the program by the control unit 370. Is done.
[0176]
[Contents of processing]
Next, the content of the process performed using this system comprised in this way is demonstrated.
This processing includes (1) card application processing for the user to become a card member of the card company, (2) member registration processing for the user to become a member of this system, and (3) user group registration. (4) Point exchange processing for users to check their card points and exchange privileges, (5) Trend analysis processing for providing information to each card company, ( 6) Broadly divided into billing processes for billing each card company.
Hereinafter, each of these processes will be described sequentially.
[0177]
Here, as a premise of each process, each DB of the overall management server 100 and the individual management server 200 is assumed to store information in advance by an arbitrary method, unless otherwise specified.
In addition, in the individual management server 200, the user-specific user information DB 211, the company-specific card information DB 212, the company-specific privilege information DB 213, and the company-specific campaign information DB 214 are used by the user to join the card in the same manner as before. If the card company benefits or campaign contents are changed, etc., automatically using an optional processing system separate from this system, or the person in charge of each card company is not shown Each information can be stored manually using the terminal device.
[0178]
Information stored in each DB of the individual management server 200 is periodically transmitted from the information update processing unit 141 of the central management server 100 to the information update processing unit 231 of the individual management server 200 at a predetermined timing. By being performed, it is transmitted to the overall management server 100 and stored in the user information DB, card information DB 113, privilege information DB 115, and campaign information DB 119 of the overall management server 100. However, the information stored in each DB of the overall management server 100 may be received from the individual management server 200 via the Internet 400 as necessary. In this case, the information of the overall management server 100 Each DB can be omitted.
[0179]
In addition, the start timing of each of the above processes (1) to (6) is arbitrary unless otherwise specified, but in this embodiment, (1) card application process and (2) member registration process are Basically, it is assumed that the initial screen is provided from the overall management server 100 and displayed on the monitor 341 of the client device 300. In addition, (3) group registration processing and (4) point exchange processing are basically performed starting from a member screen displayed on the monitor 341 by system login from the initial screen. Note that (5) trend analysis processing and (6) billing processing are automatically started at a predetermined timing.
[0180]
[Content of processing-card application processing]
First, the card application process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG.
For example, a user (hereinafter, a user who uses this system is referred to as the user as necessary) activates the Web browser 371 of the client device 300 and inputs a URL corresponding to the initial screen to the input device. When a screen data transmission request is made by inputting through 330, the screen data of the initial screen stored in the WebDB 121 of the overall management server 100 is called and transmitted to the client device 300, and this screen data is transmitted to the Web browser. The initial screen is displayed on the monitor 341 after being interpreted at 371 (the screens described below are also interpreted by the Web browser 371 and displayed on the monitor 341).
[0181]
This initial screen is illustrated in FIG. As shown in FIG. 12, the initial screen includes a card application button MA-1, a member registration application button MA-2, a member screen selection button MA-3, and various related information (such as individual websites of each card company). A link button MA-4 is provided.
When the user selects the card application button MA-1 on this initial screen, this processing is started. That is, a card application request is transmitted from the client device 300 to the overall management server 100 (step SA-1).
[0182]
Upon receiving this request, the card application processing unit 142a of the overall management server 100 calls the screen data of the card company selection screen from the WebDB 121 and transmits it to the client device 300 (step SA-2). As a result, a card company selection screen is displayed on the monitor 341 (step SA-3). This screen is a screen for the user to select a card company that he / she wants to apply for a card. Although not shown, there is a selection field for selecting one of a plurality of card companies affiliated with this system. It is configured to include. When the user selects a card company using the selection field, information for specifying the selected card company is transmitted to the overall management server 100 (step SA-4).
[0183]
Receiving this selection information, the card application processing unit 142a of the overall management server 100 performs processing based on an application method decided in advance with the selected card company (step SA-5).
For example, when the selected card company accepts a card application on its website, the card company transfers it to a predetermined web page in the card company's website (step SA-6). This transfer may be performed, for example, by setting a hyperlink to the card company's Web page in the card company selection field on the card company selection screen. Thereafter, the user can apply for membership in the card at the website established by the card company (step SA-7).
[0184]
Alternatively, when the selected card company accepts the application by mail, the card application processing unit 142a determines whether the user information necessary for mailing the application to the user has already been acquired on the system side. Is determined (step SA-8). If the user information has not yet been acquired, the screen data of the user information input screen is called from the WebDB 121 and transmitted to the client device 300 (step SA-9). As a result, a user information input screen is displayed on the monitor 341 (step SA-10). This screen is a screen for acquiring the user information of the user. Although not shown in the figure, for example, an input field for inputting user information such as the user name and address, and the user A transmission button for instructing transmission of information. When the user inputs necessary information and selects a transmission button, the input user information is transmitted to the overall management server 100 (step SA-11).
[0185]
Upon receiving this user information, the card application processing unit 142a of the overall management server 100 automatically prints the card membership application form using this user information and delivers it to the user, or the user information is sent to the user information. Transmission is made to the card company selected by the user (step SA-12). Thereafter, a card membership application is performed between the user and the card company by a predetermined method (step SA-7).
[0186]
Thereafter, the application fee acquisition unit 146a of the billing processing unit 146 updates the billing information in the billing information DB 120 in order to charge a predetermined fee to the card company to which the user applied for the card (step SA-13). . For example, the billing amount corresponding to the card company ID of the card company in the billing information DB 120 is incremented by a predetermined amount. Then, in a billing process to be described later, the card company is billed based on the billed amount, and a card application fee is collected.
This is the end of this process.
[0187]
[Processing content-Member registration processing]
Next, the member registration process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG.
When the user selects the member registration application button MA-2 on the initial screen of FIG. 12, this process is started. That is, a member registration application request is transmitted from the client device 300 to the overall management server 100 (step SB-1).
[0188]
Upon receiving this request, the member registration processing unit 142b of the overall management server 100 calls the screen data of the member registration application screen from the WebDB 121 and transmits it to the client device 300 (step SB-2).
As a result, the member registration application screen is displayed on the monitor 341 (step SB-3). This screen is for entering information necessary for the user to register as a member in this system. As shown in FIG. 13, for entering user information such as the name of the user. It includes an input field MB-1, an input field MB-2 for inputting card information of the card held by the user, and a member registration application button MB-3 for instructing a member registration application. ing. When the user inputs necessary information and selects the member registration application button MB-3, the input information is transmitted to the overall management server 100 (step SB-4).
[0189]
Upon receiving this information, the member registration processing unit 142b of the overall management server 100 authenticates the validity of the card held by the user based on the transmitted card information. For example, the card company information DB 114 is referred to based on the card company name included in the transmitted card information, and the corresponding access destination information is acquired. Then, the card information transmitted from the client device 300 is transmitted to the individual management server 200 specified by the access destination information, and authentication of the validity of the card is requested (step SB-5).
[0190]
Upon receiving this transmission, the card authentication processing unit 232 of the individual management server 200 determines whether or not the card can be authenticated. For example, the user name and card number included in the card information transmitted from the overall management server 100 are stored in the company-specific user information and company-specific card information DB 212 stored in the company-specific user information DB 211. It is determined whether or not it matches the combination of company-specific card information, and it is determined that the card can be authenticated only if it matches. Then, information indicating the determination result is transmitted to the overall management server 100 (step SB-6).
[0191]
Upon receiving this determination result, the member registration processing unit 142b of the overall management server 100 acquires screen data of a predetermined error screen from the WebDB 121 and transmits it to the client device 300 when the card is not authenticated (step SB). -7, SB-8). When this error screen is displayed on the monitor 341 (steps SB-9 and SB-10), the process proceeds to step SB-3 and the card number can be corrected.
[0192]
On the other hand, when the card is authenticated, the member registration processing unit 142b issues a user ID by an arbitrary method (for example, serial number) (step SB-11). Then, the user ID and the user information previously transmitted from the client device 300 are associated with each other and stored in the user information DB 111, and the user ID and the card information previously transmitted from the client device 300 are stored. Are stored in the card information DB 113 in association with each other (step SB-12).
[0193]
Thereafter, the member registration processing unit 142b generates screen data of an application completion screen and transmits this screen data to the client device 300 (step SB-13). For example, such screen data can be generated using a CGI (Common Gateway Interface).
As a result, an application completion screen is displayed on the monitor 341 (steps SB-9 and SB-14). This application completion screen is a screen for notifying the user of the application result and the user ID. Although not shown in the figure, for example, the user ID issued first and the necessity of group registration are specified. And a group registration button for doing this. Then, the user selects the group registration button when performing group registration. Then, a group registration request is transmitted to the overall management server 100 (steps SB-15 and SB-16), and the process proceeds to group registration processing described later (step SB-17).
This is the end of this process.
[0194]
[Processing content-Group registration processing]
Next, the group registration process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG.
First, after performing member registration in the above-described member registration process, the user selects the member screen selection button MA-3 on the initial screen of FIG. Then, a member screen request is transmitted to the overall management server 100, and a predetermined login authentication process is performed between the authentication processing unit 143 of the overall management server 100 and the client device 300.
Since this authentication process itself can be performed in the same manner as a known process, detailed description thereof is omitted. For example, the user inputs a user ID and a user password on the login screen illustrated in FIG. When the transmission is instructed, the authentication processing unit 143 of the central management server 100 determines whether or not the transmitted information matches the combination of the user ID and the user password stored in the user information. Judge that authentication is possible only for.
[0195]
If authentication is possible, the card information of the card held by the user is acquired by referring to the card information DB 113 based on the user ID of the user. Moreover, group information of the group to which the user belongs is acquired by referring to the group information based on the user ID of the user. Then, screen data for the member screen is generated based on the card information and the group information, and the screen data is transmitted to the client device 300.
[0196]
As a result, the member screen is displayed on the monitor 341. This screen is the screen from which a user registered as a member of this system knows the status of his / her card and group and makes a service request for the member. Yes, for example, as illustrated in FIG. 15, the name MC-1 of the card held by the user, the point MC-2 given by using each card, the expiration date MC-3 of each card, Group name MC-4 to which the user belongs, group point MC-5 that can be used by the representative, group registration button MC-6 for requesting new group registration, point for requesting point exchange It includes an exchange button MC-7 and a delivery confirmation button MC-8 for instructing delivery status confirmation of a privilege exchanged by itself.
When the user selects the group registration button MC-6, a group registration request is transmitted to the overall management server 100 (step SC-1).
[0197]
Upon receiving this request, the group registration processing unit 142c of the central management server 100 calls the screen data of the group registration screen from the WebDB 121 and transmits it to the client device 300 (step SC-2). As a result, a group registration screen is displayed on the monitor 341 (step SC-3).
This group registration screen is a screen for inputting the type of group registration desired by the user. As illustrated in FIG. 16, a selection button MD-1 for selecting registration of a new group and an already registered group are displayed. And a selection button MD-2 for selecting registration. When the user selects the selection button MD-1 or MD-2, information for specifying the selection result is transmitted to the overall management server 100 (step SC-4).
[0198]
Upon receipt of this selection result, the group registration processing unit 142c of the central management server 100 obtains group information of each group registered so far from the group information DB 112, when joining the already registered group is selected. (Steps SC-5 and SC-6).
And the group ranking determination part 145b determines the ranking of each group based on this group information (step SC-7). Although the specific determination method in this case is arbitrary, for example, the user who belongs to each group at the time is counted, and the ranking is determined in descending order of the number.
[0199]
Thereafter, the group registration processing unit 142c generates screen data of a registered group selection screen including information related to the ranking determined by the group ranking determination unit 145b, and transmits this to the client device 300 (step SC- 8). As a result, the registered group selection screen is displayed on the monitor 341 (step SC-9).
This screen is a screen for the user to select a group that the user wishes to join from among the groups already registered. As illustrated in FIG. 17, each group extracted from the group information. Input field for inputting the name ME-1, the description information ME-2 of each group extracted from the group information, the ranking information ME-3 of each group, and the percentage of points to be given to the representative of the group It includes ME-4 and a selection button ME-5 for selecting a group that the user desires to join. Then, when the user inputs necessary information and selects the selection button ME-5 corresponding to the group to join, the input information and selection result are transmitted to the overall management server 100 (step SC-10).
[0200]
Receiving these pieces of information, the group registration processing unit 142c of the overall management server 100 updates the group information in order to join the user to the group selected by the user (step SC-11). For example, in the group information DB 112, the group ID of the group selected by the user is stored in association with the user ID of the user or information indicating the percentage of points given to the representative. Thus, the user can be registered as a group member.
[0201]
At this time, it may be determined whether registration with each group is possible. For example, registration conditions for each group (for example, attributes such as address and age, the type of cards held and the number of points) are stored in the group information DB 112 for each group, When there is an application for registration to a registered group, the user information of this user is checked against the registration conditions in the group information DB 112 to automatically determine whether registration is possible. The above-mentioned step SC-11 may be updated only for.
[0202]
On the other hand, if it is determined in step SC-5 that joining a new group has been selected, the group registration processing unit 142c calls the screen data of the new group registration screen from the WebDB 121, and sends this screen data to the client device 300. Transmit (step SC-12).
As a result, a new group registration screen is displayed on the monitor 341 (step SC-9). This screen is a screen for allowing the user to input information necessary for registration of a new group. As illustrated in FIG. 18, an input field MF-1 for inputting a group name, a group name, and the like. It includes an input field MF-2 for inputting explanation information, an input field MF-3 for inputting a user ID of a representative user, and a registration button MF-4 for instructing registration. ing. When the user inputs necessary information and selects the registration button MF-4, the input information is transmitted to the overall management server 100 (step SC-10).
[0203]
Receiving these pieces of information, the group registration processing unit 142c of the overall management server 100 updates the group information in order to register a new group (step SC-11). For example, after issuing a new group ID by an arbitrary method, the group ID, the group description information transmitted from the client device 300, the user ID of the user to be the representative, and the user ID of the user Are stored in the group information DB 112 in association with each other. Thus, a new group can be registered and the user can be registered in the new group.
[0204]
In particular, the group registration processing unit 142c determines whether or not the user ID of the user who is the representative and the user ID of the user who is the representative match the user ID of the user. ID is stored. Therefore, the user can select any user as a representative and register a group regardless of the intention of the user selected as the representative.
However, this user may be registered as a representative only when the consent of the user selected as the representative is obtained. For example, referring to the user information of the user selected as the representative, an e-mail is transmitted to the representative, and the user ID of the representative is changed only when there is a predetermined response to the e-mail. Store in the group information DB 112.
[0205]
Thereafter, the group registration processing unit 142c generates screen data of a group ID notification screen and transmits it to the client device 300 (step SC-13).
As a result, a group ID notification screen is displayed on the monitor 341 (step SC-14). This screen is a screen for notifying the user of the group ID of the group in which the user is registered, and in addition to the fact that the user has been registered in the group as illustrated in FIG. , Group name MG-1, group ID MG-2, and a link button MG-3 to the member screen in FIG.
[0206]
Thereafter, the group registration processing unit 142c transmits an e-mail for notifying the group ID and the like to the representative of the group registered by the user (step SC-15).
For example, when the user joins an already registered group, the e-mail address of the representative of this group is acquired by referring to the group information DB 112 and the user information DB 111, and this e-mail address is the destination. E-mail data containing the fact that the user has newly subscribed and the user information of the subscribed user is generated and transmitted using SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Then, the representative can grasp that a new user has joined the group represented by himself / herself by receiving and viewing this e-mail at an arbitrary timing.
[0207]
Alternatively, when the user registers a new group, when a user other than the user is selected as the representative, the email address of the representative is used as the group information DB 112 and the user information. It is obtained by referring to the DB 111, and the contents of the e-mail address as the destination, the fact that it has been selected as the representative of the new group, the explanation information and group ID of this group, and the user information of the user Generate and send e-mail data. Then, the representative can grasp the fact that he / she has been selected as the representative of the group and the information of the group and the user by receiving and viewing the electronic mail at an arbitrary timing.
This is the end of this process.
[0208]
[Content of processing-point exchange processing]
Next, the point exchange process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG.
When the user displays the member screen of FIG. 15 through the authentication process from the initial screen as in the case of the group registration process, and selects the point exchange button MC-7 on this member screen, this process is started. . That is, a point exchange request is transmitted from the client device 300 to the overall management server 100 (step SD-1).
[0209]
Upon receiving this request, the point processing unit 144 of the overall management server 100 confirms the points given to each card of the user at that time. For example, the card information DB 113 is referred to based on the user ID of the user acquired during the authentication process, and the card information of the card held by the user is acquired. And access destination information of each card company is acquired by referring to the card company information DB 114 based on the card company ID included in the card information. Then, the acquired card information is transmitted to each access destination specified by this access destination information to make a point information transmission request (step SD-2).
[0210]
At this time, by referring to the group information DB 112 based on the user ID, it is determined whether there is a group in which the user is a representative. If there is such a group, in order to acquire the point information of this group, a point information transmission request is made in the same manner as described above for each user belonging to this group.
[0211]
Upon receiving this request, the point inquiry processing unit 233 of the individual management server 200 refers to the company-specific card information DB 212 based on the transmitted card information, and collects information for specifying the latest corresponding point, the overall management server 100. (Step SD-3).
Further, the point processing unit 144 of the overall management server 100 determines whether or not the user or another user of the group in which the user is a representative has performed the point exchange processing on the same day ( Step SD-4). This is based on the premise that billing processing for points exchanged in point exchange processing is performed in batch batch processing in a predetermined unit (for example, at the end of each business day), so point exchange processing has already been performed on the same day. This is because there is a possibility that the information update corresponding to the point exchange process has not been completed and the points acquired from the individual management server 200 remain the points before the point exchange process.
[0212]
For this reason, for example, the point processing unit 144 refers to the privilege acquisition history information DB 118 based on the user ID of the user or another user of the group, and acquires the privilege acquisition history of the same date corresponding to the user ID. Determine if there is information. And when there is such privilege acquisition history information, it is determined that the point exchange processing has been performed on the same day, the point that has been exchanged is identified from the content of this privilege acquisition history information, and this exchanged point Is subtracted from the latest point transmitted from the individual management server 200 in step SD-3 (step SD-5).
[0213]
Thereafter, when there is a group in which the user is a representative, the point processing unit 144 calculates a group point of this group (step SD-6). For example, group point identification information of each user of the group is acquired from the group information DB 112, and group points that can be used by the user as a representative are calculated based on the group point identification information. For example, when another user A belonging to the group has 100 points and the group point specifying information is 10%, 10 points (= 100/10) are calculated as group points.
[0214]
Next, the point processing unit 144 calculates a common point based on the point and group point of the user (step SD-7). For example, the user has 100 points for the company A card and 200 points for the company B card, and the conversion rate from the company A card points to the common points is 1: 1, and the company B card points. When the conversion rate from to common points is 2: 1, the common points are calculated as 200 points (= (100/1) points + (200/2) points). Similarly, the group points calculated in step SD-6 are converted into common points based on the conversion rate.
[0215]
Here, the conversion rate determination method is arbitrary. For example, the conversion rate may be fixedly determined for each card on the basis of the card settlement amount necessary for acquiring points in each card. it can. Alternatively, the conversion rate may be variably determined based on the popularity of each card.
[0216]
Next, the point processing unit 144 acquires the privilege information from the privilege information DB 115, acquires the common privilege information from the common privilege information DB 116 (step SD-8), and acquires the privilege and the common privilege that can be acquired by the user. Select (step SD-9).
For example, based on the privilege information and the points acquired in step SD-3 (or the points subtracted in step SD-5 as necessary, or the group points calculated in SD-6), the user Select exchangeable benefits. Moreover, the privilege which can be exchanged as a common point is selected based on the common privilege information and the common point calculated in step SD-7.
[0217]
For example, the common point of the user is 100 points, the necessary point for exchanging for the commodity G1, which is a common privilege, is 50, the necessary point for exchanging for the commodity G2 is 100, and the necessary point for exchanging for the commodity G3 When the point is defined as 150, it is selected as a privilege that can exchange the product G1 and the product G2.
However, prior to the selection of a common benefit, a predetermined point as a fee of the present system is subtracted from the common point. For example, even if the common point of the user is 100 points, if the point that becomes a fee is 10 points, the actually exchangeable points are calculated as 90 points (= 100-10). Select benefits based on points.
[0218]
In addition, the point processing unit 144 acquires combination privilege information from the combination privilege information DB 117 (step SD-10), and based on the combination privilege information, the type of card held by the user, and the points, the card A privilege that can be acquired by the user is selected based on the combination of the type and the point (step SD-11). For example, the user has 100 points for a company A card and 200 points for a company B card. Based on the combination benefit information, the product is a combination of a company A card 50 points or more and a company B card 100 points or more. If it is specified that the product can be exchanged for G100, the product G100 is selected.
[0219]
Next, the simulation unit 145c determines whether or not the user can apply for the campaign developed by each card company. The condition is set as reference information to be presented to the user (step SD-12). Specifically, first, conditions for applying for each campaign are acquired from the company-specific campaign information DB 214, the user information of the user is acquired from the user information DB 111, and the card held by the user is stored from the card information DB 113. Get card information for each.
[0220]
And based on user information or card information, it is judged whether the conditions for applying for each campaign are satisfied. For example, in the case where it is prescribed that “A company's card points are 1000 points or more” as a condition for applying for each campaign, the card information of the user's A company card is determined by the card information. In the case of 900 points, it is determined that the conditions for applying are not satisfied. In this case, it is determined that there are 100 missing points (= 1000−900), and the information “insufficient points = 100 points” is used as reference information.
[0221]
In addition, the simulation unit 145c determines whether the combination of the user's card type and the point matches the combination stored in the combination information DB. And the missing condition is used as reference information to be presented to the user (step SD-13). Specifically, first, as in step SD-11 above, the user has only the card of company A, and the combination capable of acquiring the privilege has the cards of company A and company B. If it is specified that the combination does not match, it is determined that the combination does not match. In this case, it is determined that the insufficient condition is “having a card of company B”. In this way, if the user does not have a card of a specific card company and does not match the combination for which the privilege can be acquired, information on application to the card (for example, the card company) The link information to the application button for instructing application to join) is used as reference information.
[0222]
And the point process part 144 produces | generates the screen data of the point exchange screen containing the content information of the privilege selected in step SD-9, and the reference information determined by the simulation of step SD-12 and SD-13 Then, this is transmitted to the client device 300 of the user (step SD-14).
[0223]
As a result, the point exchange screen is displayed on the monitor 341 (step SD-15). This screen is a screen for notifying the user of privilege information exchangeable with points, campaign information, and the like. As illustrated in FIG. 20, the exchangeable privilege and the content of the common privilege MH -1, Exchange button MH-2 for instructing an exchange, Missing points MH-3 for applying for a campaign, Membership application button MH- for instructing an application for membership to a card company to obtain a privilege by combination 4. An input field MH-5 for inputting points when re-simulation is desired, and a simulation button MH-6 for instructing re-simulation are included.
[0224]
Here, at least about the privilege that can be exchanged for the common point, only the content of the privilege is displayed, and the point necessary for acquiring the privilege is not displayed. This is because when the necessary points are displayed, the contents of the points acquired by the system as a fee are grasped by the user, which is not preferable.
[0225]
Thereafter, the user can simulate a privilege or the like when points to be acquired in the future are included. Specifically, when a point to be acquired in the future is input to the input field MH-5 and the simulation button MH-6 is selected, information for specifying this point and a re-simulation request are transmitted to the overall management server 100. (Step SD-16).
Upon receiving this transmission, the point processing unit 144 of the overall management server 100 calculates the common points including this point, etc., when the transmitted information is a re-simulation request (step SD-17). Again, a new point exchange screen is displayed on the monitor 341 again. Thereafter, the user can repeat the simulation in this way.
[0226]
In addition, the user can instruct a privilege exchange by selecting the exchange button, and can apply for membership to the card company by selecting the membership application button MH-4. Information for specifying the selection result is transmitted to the overall management server 100 (step SD-16). Upon receiving this transmission, the point processing unit 144 of the overall management server 100 shifts to the above-described card application processing when the membership application button is selected, and the card processing is performed between the client device 300 and the individual management server 200. Application processing is performed (steps SD-17 to SD-21). In addition, when the exchange button is selected, the point processing unit 144 proceeds to a privilege exchange process described later, and performs a privilege exchange process with the client device 300 (steps SD-17, SD-18, SD). -20 to SD-22).
[0227]
Prior to this privilege exchange process, the user's intention to exchange privileges may be finally confirmed. For example, screen data of a confirmation screen for finally confirming the user's intention to exchange privileges is generated, transmitted to the client device 300, and displayed on the monitor 341. As shown in FIG. 21, this screen includes a privilege content MI-1 selected by the user and an instruction button MI-2 for finally instructing the replacement. When the instruction button MI-2 is selected, information specifying the selection result is transmitted to the overall management server 100. Then, the point processing unit 144 of the overall management server 100 may perform the privilege exchange process only when the instruction button MI-2 is selected.
[0228]
In this privilege exchange process, as shown in the flowchart of FIG. 9, the point processing unit 144 first acquires the privilege in the privilege acquisition history information DB 118 based on the privilege selected by the user and the point to be exchanged for the privilege. The history information is updated (step SE-1). For example, the user ID of the user, the privilege ID of the privilege acquired by the user or the common privilege ID of the common privilege, the points exchanged by the user for the privilege or the common privilege, the user receives the privilege or the common privilege. The acquired date and time are associated with each other and stored in the privilege acquisition history information DB 118.
[0229]
And the point process part 144 subtracts the point used in order to acquire the said common privilege from the said user's point, The screen data of the remaining point notification screen containing the point after this subtraction are produced | generated, It transmits to the user's client apparatus 300 (step SE-2).
As a result, a remaining point notification screen is displayed on the monitor 341 (step SE-3). This screen is a screen for notifying the user of the remaining points, and is configured to include a display of the remaining points, although not shown.
In addition, when subtracting the used points from the user's points, it is possible to have the user select in advance which point of the points of the plurality of cards is to be subtracted, or equally subtract You can also.
[0230]
Thereafter, the point processing unit 144 determines whether or not the privilege is a privilege provided by the present system in order to deliver the privilege acquired by the user (step SE-4). This determination can be made based on whether the ID of the privilege to be delivered is the privilege ID stored in the privilege information DB 115 or the common privilege ID stored in the common privilege information DB 116.
[0231]
And when it is a privilege provided by this system, user information, such as a user's address, is acquired from user information DB111, and it is based on this user information to a predetermined delivery department in a system. Delivery is instructed in a predetermined format (step SE-5).
On the other hand, in the case of a privilege provided by each card company, the access information of the card company is acquired from the card company information DB 114, and the user information for the access destination specified by the access destination information is obtained. A delivery instruction based on user information such as the user's address acquired from the DB 111 is given (step SE-6).
[0232]
Finally, when the common privilege is selected and the delivery instruction is issued, the common privilege fee acquisition unit 146b updates the settlement information in order to charge each card company (step SE-7). That is, as described above, prior to the selection of the common privilege, the points subtracted as the commission of the present system from the common points are stored in the billing information DB 120.
This is the end of this process.
[0233]
After such a delivery instruction, the user can confirm the delivery status by selecting the delivery confirmation button MC-8 on the member screen of FIG. That is, the point processing unit 144 acquires information on the delivery status in a predetermined procedure, generates screen data of a delivery confirmation screen, and transmits the screen data to the client device 300. As a result, a delivery confirmation screen is displayed on the monitor 341. As shown in FIG. 22, this screen includes a privilege name MJ-1 and information MJ-2 regarding the delivery status.
[0234]
[Content of processing-trend analysis processing]
Next, the trend analysis process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG. In this process, the trend analysis unit 145d of the overall management server 100 executes this process at an arbitrary timing.
That is, first, the trend analysis unit 145d extracts similar attributes for each subscriber card between users. For example, the trend analysis unit 145d acquires a plurality of user information for each card based on the user information in the user information DB 111 and the card information in the card information DB 113 (step SF-1). Then, the trend analysis unit 145d has attributes (such as age, gender, address, occupation, which are unevenly distributed in a specific range) among the plurality of pieces of user information for each card, which are considered to be highly related with deviation from the statistical average. Etc.) is determined (step SF-2). As this decision logic, a known statistical method can be used.
[0235]
The trend analysis unit 145d extracts similar attributes between users constituting each group. For example, the trend analysis unit 145d obtains the user IDs of the users making up each group from the group information DB 112, and refers to the user information DB 111 based on the user IDs, thereby using the users constituting each group. The user information of the user is acquired (step SF-3). Then, based on this user information, the trend analysis unit 145d determines an attribute that is considered to be highly relevant and deviates from the statistical average among the attributes between users constituting each group (step SF). -4).
[0236]
And the tendency analysis part 145d transmits the attribute acquired in step SF-2 and SF-4 to the separate management server 200 based on the access destination information of card company information DB114 (step SF-5).
Further, the analysis fee acquisition unit 146c updates the billing information in order to charge each card company with a predetermined fee as a fee when transmitting information regarding these attributes (step SF-6). That is, the amount charged to each card company stored in the billing information DB 120 is incremented by a predetermined amount.
[0237]
On the other hand, the analysis information receiving unit 234 of the individual management server 200 that has received the transmission from the overall management server 100 stores the transmitted information related to each similar attribute in the reception information DB 215 as reception information (step SF-7). This acceptance information is called at any timing via an arbitrary terminal device by a person in charge of each card company, browsed, etc., and used as reference materials for various marketing.
This is the end of this process.
[0238]
[Processing content-billing process]
Next, the billing process will be described. A flowchart of this process is shown in FIG. In this process, the periodic settlement unit 146d of the overall management server 100 executes a process necessary for billing with each card company at an arbitrary timing. For example, the periodic settlement unit 146d obtains billing information from the billing information DB 120, obtains access destination information of each card company from the card company information DB 114, and bills information for the access destination specified by the access destination information. Is transmitted (step SG-1).
[0239]
Receiving this transmission, the billing information receiving unit 235 of the individual management server 200 stores the transmitted billing information in the company-specific billing information DB 216 as company-specific billing information (step SG-2). Then, the billing information receiving unit 235 refers to the billing information by company at an arbitrary settlement timing, converts the points as a commission into a brokerage amount by a predetermined method, and converts the brokerage amount and the billing amount into the amount of the system. Payment is made by electronic money transfer to the designated bank account (step SG-3).
This is the end of this process.
[0240]
[Other Embodiments]
Although the embodiments of the present invention have been described so far, the present invention can be applied to various different embodiments in addition to the above-described embodiments within the scope of the technical idea described in the claims. May be implemented.
For example, in the above embodiment, when the card type and points match a predetermined combination, it can be exchanged for a privilege, but when only the card type matches a predetermined combination It may be exchangeable.
[0241]
In addition to the above-described point ratio, various information can be used as the group point specifying information, which is a criterion for determining the points to be given to the representative of the group by the users constituting the group. For example, among the user points, information for specifying the limit of points to be given to the representative (point limit information. For example, “upper limit = 100 points per month”) or for identifying points recognized as fractions (Point fraction information. For example, “decimal point = decimal point”) may be used.
[0242]
In the above embodiment, a privilege is given for each user point, common point, combination of card type and point, and group point, but the privilege is acquired based on other information. You may decide that it is possible.
For example, when attributes of users constituting a group are acquired from the user information DB 111 and the attributes of the users are in a predetermined relationship (for example, users of all ages from 20 to 50 years old in the same group) May be given to all or some users of this group.
Or according to the group ranking of each group, you may provide a privilege to the representative of a group, or the user who belongs to a group.
[0243]
Moreover, in the said embodiment, although analysis information shall be provided only to a card company, you may make it provide to a user. For example, in response to a request from the client device 300 of the user, screen data of a Web screen describing analysis information may be generated and transmitted to the client device 300 and displayed on the monitor 341. In this case, the user refers to the tendency of the user of the other group, examines the PR policy of the user's own group, or refers to the tendency of the other user's card to use the card most suitable for the user. Can be selected.
[0244]
Further, in the above embodiment, various fees charged to the card company (card application fee and privilege delivery fee) may be charged to the user or from the user. You may make it acquire the commission (point at the time of granting a common privilege) acquired from a card company.
[0245]
In addition, among the processes described in the embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or all of the processes described as being performed manually are performed. Alternatively, a part can be automatically performed by a known method.
In addition, information including parameters such as processing procedures, control procedures, specific names, various registration data and search conditions shown in the above documents and drawings may be arbitrarily changed unless otherwise specified. it can.
[0246]
Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated.
For example, all or some of the processing functions provided in the overall management server 100, the individual management server 200, or the client device 300, particularly the processing functions performed by the control units 140, 230, and 370, are CPU ( (Central Processing Unit) and a program that is analyzed and executed by the CPU, or hardware as wired logic.
Further, this computer program may be recorded in the central management server 100, the individual management server 200, or an application program server connected to the client device 300 via an arbitrary network, and all of them may be stored as necessary. It is also possible to download a part. Alternatively, all or any part of each control unit can be realized as hardware such as wired logic.
[0247]
Further, the specific form of distribution / integration of the central management server 100, the individual management server 200, or the client device 300 is not limited to the illustrated one, and all or a part of them may be in arbitrary units according to various loads. Thus, it can be configured to be functionally or physically distributed and integrated.
The client device 300 may be a mobile communication terminal such as PHS (Personal Handy Phone System), a personal computer, a workstation, a home game machine, an Internet TV, a PDA (Personal Digital Assistant), a convenience store. You may comprise as a KIOSK terminal etc. which were installed in the store.
[0248]
〔network〕
In addition, the network connecting the overall management server 100, the individual management server 200, or the client device 300 is not limited to the Internet 400 described above, and any network can be used. For example, the present system can be constructed using a LAN, WAN, or personal computer communication network in a limited area. In addition, various data can be transmitted / received using terrestrial, CATV, CS, BS, or a broadband network. That is, the network can include not only a wired network but also these wireless / communication networks.
[0249]
The program can be stored in a computer-readable recording medium. Here, the “computer-readable recording medium” refers to any “portable physical medium” such as a floppy disk, a magneto-optical disk, a ROM, an EPROM, an EEPROM, a CD-ROM, an MO, and a DVD, and various computer systems. Like a communication line or carrier wave when transmitting a program via any “fixed physical medium” such as ROM, RAM, HD, etc., or a network represented by LAN, WAN, or the Internet, It shall include a “communication medium” that holds the program in the short term.
[0250]
The “program” is a data processing method described in an arbitrary language or description method, and may be in any format such as source code or binary code. Note that the “program” is not necessarily limited to a single configuration, but is configured to be distributed as a plurality of modules or libraries, or in cooperation with a separate program represented by an OS (Operating System). Including those that achieve the function. Note that a well-known configuration and procedure can be used for a specific configuration for reading a recording medium, a reading procedure, an installation procedure after reading, and the like in each device described in the embodiment.
[0251]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, when a user holds a plurality of types of cards, the type and points of each card are comprehensively determined, and whether a privilege can be acquired or granted. Therefore, the point service for a plurality of types of cards of the user can be performed in an integrated manner.
[0252]
In addition, according to the present invention, since it is possible to recognize the value and give a privilege by paying attention to the mutual relationship between a plurality of types of cards and points of the user, a new value that did not exist in the past can be obtained. It is possible to promote the card subscription by, for example, encouraging the participation when there are not enough types of cards.
[0253]
In addition, according to the present invention, it is possible to give a privilege by replacing a plurality of types of cards of a user with a common value, thereby creating a new value that did not exist conventionally and promoting the use of the card Etc. can be achieved.
[0254]
In addition, according to the present invention, user points can be shared or donated between users, and user points can be replaced with values common to each other, giving benefits, etc. Therefore, it is possible to create a new value that did not exist before and promote the systematic use of the card.
[0255]
Further, according to the present invention, only the user identified as the representative based on the representative identification information is determined to be a specific user, so that only the group representative is the point of each user of the group. A privilege can be acquired using.
[0256]
Further, according to the present invention, each user can register any other user as a representative regardless of the intention of the other user, and point to any other user. Can be easily donated.
[0257]
Further, according to the present invention, by appropriately setting the group point specifying information, it is possible to limit points to be donated to the group among the points of each user to a desired range.
[0258]
Moreover, according to this invention, the point of the ratio specified by point ratio information among points of each user is calculated as a group point.
[0259]
Moreover, according to this invention, the point within the limit specified by point limit information is calculated as a group point among points of each user.
[0260]
Moreover, according to this invention, the point of the fraction specified by point fraction information is calculated as a group point among points of each user.
[0261]
In addition, according to the present invention, whether or not a privilege can be granted is determined not by the presence or absence of points common to the group, but by the mutual relationship between the users configuring the group, the mutual relationship between the users configuring the group New value can be created and the establishment of the group can be promoted.
[0262]
In addition, according to the present invention, by publishing the ranking of the group to the user, it is possible to present an index when selecting the group, or to encourage each user of the group to acquire points. .
[0263]
In addition, according to the present invention, it is possible to recognize a new value in the ranking of the group itself and to urge the users of the group to acquire points.
[0264]
In addition, according to the present invention, information of a user having a plurality of cards can be comprehensively determined to determine the information, and this information can be presented to the user or the card company. The card information can be provided across the board.
[0265]
Further, according to the present invention, the user can be presented with the expiration dates of a plurality of cards owned by the user, and the expiration dates can be confirmed centrally and easily.
[0266]
Further, according to the present invention, the user can be presented with campaign information of a plurality of card companies, and the contents of the campaign can be confirmed centrally and easily.
[0267]
Further, according to the present invention, even if the system acquires a predetermined point as a fee for granting a common privilege to a user, it is avoided that the content of the point is grasped by the user. can do.
[0268]
Moreover, according to this invention, a commission can be automatically acquired by giving a common privilege, and it can use for the operating cost of this apparatus, etc.
[0269]
In addition, according to the present invention, the user can consider the method of using his / her points with reference to the reference information.
[0270]
In addition, according to the present invention, it is possible to examine not only points currently owned by the user but also points that can be acquired in the future, etc. Support for future usage plans, such as presenting possible benefits.
[0271]
Further, according to the present invention, the user can present an arbitrary point that the user can acquire in the future and perform a simulation.
[0272]
Further, according to the present invention, since future acquisition points are automatically predicted based on the user's acquisition tendency of past points, the user can present the points based on the past trends without presenting the points himself / herself. Simulation can be performed.
[0273]
In addition, according to the present invention, reference information is generated based on a determination result of whether or not an application can be made for a campaign. Reference information related to the campaign can be presented.
[0274]
Further, according to the present invention, the user can easily and accurately grasp the shortage condition, and can determine whether to use points or join a new card.
[0275]
Further, according to the present invention, since the reference information is generated based on the determination result of whether or not each card type or point combination matches a predetermined combination, for example, the card type is insufficient. It is possible to present reference information related to a combination of a card type and a point, such as presenting to a user and prompting a new membership to the card.
[0276]
Further, according to the present invention, the user can easily and accurately grasp the shortage condition, and can determine whether to use points or join a new card.
[0277]
In addition, according to the present invention, a user can apply for a card if he / she needs to join a new card in order to apply for a campaign or to obtain a privilege based on a combination of card type and points. Information can be easily and accurately grasped, card subscription can be easily performed, and card subscription can be promoted.
[0278]
In addition, according to the present invention, the information about the analysis result of the trend regarding the card usage of the user is presented to the user or the card company as the reference information. For example, the card company can identify the card user issued by the company. In addition to information, it is possible to grasp the tendency of the card issued by company B, which is a competitor in the same industry, to analyze the problems of the company, use of company B It is possible to conduct cross-sectional marketing and trend analysis that goes beyond the boundaries of card types, such as designing a marketing strategy that allows the user to use their own cards.
[0279]
In addition, according to the present invention, since the analysis on the common tendency of the attributes of the users belonging to the group is performed, for example, each card company can grasp the residence area and occupation of the user for each group, User trend analysis can be performed for each group.
[0280]
In addition, according to the present invention, an analysis regarding the common tendency of the attributes of users who use each card is performed. For example, each card company can grasp the residence area and occupation of each user for each card. Yes, it is possible to analyze the tendency of users for each card.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a card information processing system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of an overall management server.
FIG. 3 is a block diagram showing a main configuration of an individual management server.
FIG. 4 is a block diagram illustrating a main configuration of a client device.
FIG. 5 is a flowchart of a card application process.
FIG. 6 is a flowchart of member registration processing.
FIG. 7 is a flowchart of group registration processing.
FIG. 8 is a flowchart of point exchange processing.
FIG. 9 is a flowchart of a privilege exchange process.
FIG. 10 is a flowchart of a trend analysis process.
FIG. 11 is a flowchart of a billing process.
FIG. 12 is a diagram illustrating a display example of an initial screen.
FIG. 13 is a diagram showing a display example of a member registration application screen.
FIG. 14 is a diagram illustrating a display example of a login screen.
FIG. 15 is a diagram illustrating a display example of a member screen.
FIG. 16 is a diagram showing a display example of a group registration screen.
FIG. 17 is a diagram showing a display example of a registered group selection screen.
FIG. 18 is a diagram illustrating a display example of a new group registration screen.
FIG. 19 is a diagram illustrating a display example of a group ID notification screen.
FIG. 20 is a diagram illustrating a display example of a point exchange screen.
FIG. 21 is a diagram illustrating a display example of a confirmation screen.
FIG. 22 is a diagram illustrating a display example of a delivery confirmation screen.
[Explanation of symbols]
100 Central management server
110 Storage
111 User information DB
112 Group information DB
113 Card information DB
114 Card Company Information DB
115 privilege information DB
116 Common privilege information DB
117 Combination privilege information DB
118 privilege acquisition history information DB
119 Campaign information DB
120 billing information DB
121 WebDB
130 Communication control unit
140 Control unit
141 Information update processing unit
142 Registration Processing Department
142a Card application processing department
142b Member Registration Processing Department
142c Group registration processing section
143 Authentication processing part
144 Point processing unit
144a Common point conversion unit
144b Group Point Calculation Department
145 Presentation information determination unit
145a privilege decision part
145b Group ranking decision part
145c Simulation unit
145d Trend analysis section
146 Claim Processing Department
146a Application fee acquisition department
146b Common benefit fee acquisition department
146c Analysis fee acquisition department
146d Periodic settlement section
200 Individual management server
210 Storage
211 User Information DB by Company
212 Company Card Information DB
213 Benefit Information DB by Company
214 Company-specific campaign information DB
215 Acceptance information DB
216 Company-specific billing information DB
220 Communication control unit
230 Control unit
231 Information update processing unit
232 Card authentication processing unit
233 point inquiry processing section
234 Analysis Information Receiving Department
235 Billing Information Receiving Department
300 Client device
400 Internet

Claims (21)

複数種類のカードを保有する利用者の情報処理装置、および、各カードを発行するカード会社の情報処理装置に対して、ネットワークを介して相互に通信可能に接続して構成されたカード情報処理装置であって、
上記利用者が保有する各カードに関する情報、または、これら各カードを利用することにより当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から上記ネットワークを介して受信する受信手段と、
上記各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードを発行した上記カード会社を一意に特定するためのカード会社ＩＤ、及び、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイントを、相互に関連付けて格納するカード情報格納手段と、
上記カード会社ＩＤ、各カード会社が提供する各特典の内容情報、及び、上記各特典を得るために必要なポイントを、相互に関連付けて格納する特典情報格納手段と、
上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを前記カード情報格納手段から取得し、当該取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する特典の内容情報を上記特典情報格納手段から取得することにより、当該利用者が交換可能な特典を選定する、ポイント処理手段と、
複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、各グループを一意に識別するためのグループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、各グループの代表者として選定された利用者の利用者ＩＤ、及び、グループを構成する各利用者のポイントの中からグループポイントとすべきポイントを特定するためのグループポイント特定情報を、相互に関連付けて格納するグループ情報格納手段と、
上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してグループ登録要求が当該利用者の利用者ＩＤ及び上記代表者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者の利用者ＩＤ及び代表者の利用者ＩＤを相互に関連付けて上記グループ情報格納手段に格納するグループ登録処理手段と、を備え、
上記特典情報格納手段は、上記各特典を得るために必要なグループポイントを、上記カード会社ＩＤ及び上記特典の内容情報と相互に関連付けて格納し、
上記ポイント処理手段は、上記利用者の情報処理装置から当該カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤが上記代表者として上記グループ情報格納手段に格納されている場合、当該代表者の利用者ＩＤに対応するグループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、及び、グループポイント特定情報を、当該グループ情報格納手段から取得し、取得した各利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを上記カード情報格納手段から取得し、当該取得したグループポイント特定情報及びポイントに基づいて、上記代表者の利用者が利用可能なグループポイントを算定し、当該算定したグループポイントに対応する特典の内容情報を、上記特典情報格納手段から取得することにより、当該代表者の利用者が交換可能な特典を選定すること、
を特徴とするカード情報処理装置。Card information processing apparatus configured to connect to an information processing apparatus of a user who holds a plurality of types of cards and an information processing apparatus of a card company that issues each card via a network Because
Information on each card held by the user or information on points given to the user by using each card is obtained from the information processing device of the user or the information processing device of the card company. Receiving means for receiving via a network;
The user ID of each user, the card company ID for uniquely identifying the card company that issued the card held by each user, and the user of each card by using each card Card information storage means for storing the given points in association with each other;
Privilege information storage means for storing the card company ID, the content information of each privilege provided by each card company, and the points necessary for obtaining each privilege, in association with each other;
When a point exchange request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user, the card company ID and points corresponding to the transmitted user ID are Point processing that is obtained from the card information storage means, and that obtains privilege information corresponding to the obtained card company ID and points from the privilege information storage means, thereby selecting a privilege that can be exchanged by the user. Means,
Regarding a group composed of a plurality of the above users, a group ID for uniquely identifying each group, a user ID of each user constituting each group, and use of a user selected as a representative of each group Group information storage means for storing in association with each other group ID identifying information for identifying a point to be a group point from among the user IDs and points of each user constituting the group;
When a group registration request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user and the user ID of the representative, the transmitted user use is transmitted. Group registration processing means for associating the person ID and the representative user ID with each other and storing them in the group information storage means,
The privilege information storage means stores the group points necessary for obtaining each privilege in association with the card company ID and the content information of the privilege,
In the case where a point exchange request is transmitted together with the user ID of the user from the information processing apparatus of the user to the card information processing apparatus, the point processing means indicates that the transmitted user ID is the representative When the user is stored in the group information storage means, the user ID of each user constituting the group corresponding to the user ID of the representative and the group point specifying information are obtained from the group information storage means. Acquire the card company ID and points corresponding to each acquired user ID from the card information storage means, and based on the acquired group point identification information and points, the representative user can use The group point is calculated, and the privilege information corresponding to the calculated group point is stored in the privilege information storage means. By al acquired by the representatives of the user to select a replaceable benefits,
Card information processing apparatus characterized by the above . 各特典を得るために必要なカード会社ＩＤ及びポイントの組合せと、特典を一意に識別するための特典ＩＤとを、相互に関連付けて構成されている組合せ特典情報格納手段を備え、
上記ポイント処理手段は、上記取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する組合せ特典の特典ＩＤを上記組合せ特典情報格納手段から取得することにより、当該利用者が取得可能な特典を選定すること、
を特徴とする請求項１に記載のカード情報処理装置。A combination privilege information storage means configured to correlate a combination of a card company ID and points necessary for obtaining each privilege and a privilege ID for uniquely identifying the privilege,
The point processing means selects a privilege that can be acquired by the user by acquiring a privilege ID of the combined privilege corresponding to the acquired card company ID and points from the combined privilege information storage unit.
The card information processing apparatus according to claim 1. 上記取得したポイントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換する共通ポイント変換手段と、
共通特典の内容情報、及び、上記共通特典を得るために必要な共通ポイントを、相互に関連付けて格納する共通特典情報格納手段とを備え、
上記ポイント処理手段は、上記共通ポイント変換手段にて変換された共通ポイントに対応する共通特典の内容情報を上記共通特典情報格納手段から取得することにより、上記利用者が取得可能な特典を決定すること、
を特徴とする請求項１または２に記載のカード情報処理装置。Common point conversion means for converting the acquired points into common points common to the plurality of types of cards;
Content information of common benefits, and common benefit information storage means for storing the common points necessary for obtaining the common benefits in association with each other,
The point processing unit determines a privilege that can be acquired by the user by acquiring content information of the common privilege corresponding to the common point converted by the common point conversion unit from the common privilege information storage unit. thing,
The card information processing apparatus according to claim 1 or 2. 上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定するためのポイント割合情報であること、The group point identification information is point percentage information for identifying the percentage of points to be calculated as points of the group from the points of each user constituting the group,
を特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。The card information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3. 上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するためのポイント限度情報であること、
を特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。 The group point specifying information is point limit information for specifying the limit of points that can be used by the specific user from the points of each user constituting the group ,
The card information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3. 上記グループポイント特定情報は、グループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報であること、
を特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。 The group point identification information is point fraction information for identifying a point recognized as a fraction from the points of each user constituting the group ,
The card information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3. 上記グループ登録処理手段は、上記送信された利用者ＩＤと代表者の利用者ＩＤとが一致するか否かに関わらず、当該代表者の利用者ＩＤを上記グループ情報格納手段に格納すること、The group registration processing means stores the representative user ID in the group information storage means regardless of whether or not the transmitted user ID and the representative user ID match.
を特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。The card information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6. 上記各グループに属している上記利用者の数を計数し、当該利用者数が多い順に、各グループ相互間のランキングを決定するグループランキング決定手段、Group ranking determining means for counting the number of users belonging to each group and determining the ranking among the groups in descending order of the number of users;
を備えることを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。The card information processing apparatus according to claim 1, further comprising: 上記ポイント処理手段は、上記グループランキング決定手段にて決定されたランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、The point processing means, based on the ranking determined by the group ranking determining means, determines that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of users of the group;
を特徴とする請求項８に記載のカード情報処理装置。The card information processing apparatus according to claim 8. 各利用者の属性に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段を備え、User information storage means for storing user information related to the attributes of each user,
上記ポイント処理手段は、上記利用者情報格納手段に格納された利用者情報に基づいて、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にあるか否かを判断し、所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、The point processing means determines whether or not the mutual attributes of the users of the group are in a predetermined relationship based on the user information stored in the user information storage means. Determines that a predetermined privilege can be granted to all or a specific part of the user,
を特徴とする請求項１〜９のいずれか一つに記載のカード情報処理装置。The card information processing apparatus according to any one of claims 1 to 9. カード会社の発行するカードまたは当該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理装置を用いて、カード会社の発行するカードまたは当該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理方法であって、A card information processing method for processing a card issued by a card company or information relating to a user of the card using a card information processing apparatus for processing information related to the card issued by the card company or a user of the card Because
上記カード情報処理装置が、The card information processing apparatus
上記利用者が保有する各カードに関する情報、または、これら各カードを利用することにより当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から所定のネットワークを介して受信する受信手順と、Information on each card held by the user or information on points given to the user by using each card is predetermined from the information processing apparatus of the user or the information processing apparatus of the card company. Receiving procedure to receive via the network of
上記各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有しているカードを発行した上記カード会社を一意に特定するためのカード会社ＩＤ、及び、各カードを利用することにより各カードの利用者に付与されているポイントを、相互に関連付けて所定のカード情報格納装置に格納するカード情報格納手順と、The user ID of each user, the card company ID for uniquely identifying the card company that issued the card held by each user, and the user of each card by using each card A card information storage procedure for storing the given points in a predetermined card information storage device in association with each other;
上記カード会社ＩＤ、各カード会社が提供する各特典の内容情報、及び、上記各特典を得るために必要なポイントを、相互に関連付けて所定の特典情報格納装置に格納する特典情報格納手順と、A privilege information storage procedure for storing the card company ID, content information of each privilege provided by each card company, and points necessary for obtaining each privilege in a predetermined privilege information storage device in association with each other,
上記利用者の情報処理装置から所定のカード情報処理装置に対してポイント交換要求がA point exchange request is sent from the user information processing device to a predetermined card information processing device. 当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを前記カード情報格納装置から取得し、当該取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する特典の内容情報を上記特典情報格納装置から取得することにより、当該利用者が交換可能な特典を選定する、ポイント処理手順と、When transmitted together with the user ID of the user, the card company ID and points corresponding to the transmitted user ID are acquired from the card information storage device, and the acquired card company ID and points are corresponded. Point processing procedure for selecting a privilege that can be exchanged by the user by acquiring content information of the privilege from the privilege information storage device;
複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、各グループを一意に識別するためのグループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、各グループの代表者として選定された利用者の利用者ＩＤ、及び、グループを構成する各利用者のポイントの中からグループポイントとすべきポイントを特定するためのグループポイント特定情報を、相互に関連付けて所定のグループ情報格納装置に格納するグループ情報格納手順と、Regarding a group composed of a plurality of the above users, a group ID for uniquely identifying each group, a user ID of each user constituting each group, and use of a user selected as a representative of each group Group information storage for storing group point identification information for identifying a point to be a group point from among the user IDs and points of each user constituting the group in a predetermined group information storage device in association with each other Procedure and
上記利用者の情報処理装置から上記カード情報処理装置に対してグループ登録要求が当該利用者の利用者ＩＤ及び上記代表者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者の利用者ＩＤ及び代表者の利用者ＩＤを相互に関連付けて上記グループ情報格納装置に格納するグループ登録処理手順と、を備え、  When a group registration request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user and the user ID of the representative, the transmitted use of the user A group registration processing procedure in which a person ID and a representative user ID are associated with each other and stored in the group information storage device.
上記カード情報処理装置が、  The card information processing apparatus
上記特典情報格納手順において、上記各特典を得るために必要なグループポイントを、上記カード会社ＩＤ及び上記特典の内容情報と相互に関連付けて格納し、  In the privilege information storage procedure, the group points necessary for obtaining each privilege are stored in association with the card company ID and the content information of the privilege,
上記ポイント処理手順において、上記利用者の情報処理装置から上記カード情報処理装置に対してポイント交換要求が当該利用者の利用者ＩＤと共に送信された場合において、当該送信された利用者ＩＤが上記代表者として上記グループ情報格納手順において格納されている場合、当該代表者の利用者ＩＤに対応するグループを構成する各利用者の利用者ＩＤ、及び、グループポイント特定情報を、上記グループ情報格納装置から取得し、取得した各利用者ＩＤに対応するカード会社ＩＤ及びポイントを上記カード情報格納装置から取得し、当該取得したグループポイント特定情報及びポイントに基づいて、上記代表者の利用者が利用可能なグループポイントを算定し、当該算定したグループポイントに対応する特典の内容情報を、上記特典情報格納装置から取得することにより、当該代表者の利用者が交換可能な特典を選定すること、  In the point processing procedure, when a point exchange request is transmitted from the user information processing apparatus to the card information processing apparatus together with the user ID of the user, the transmitted user ID is the representative When the group information is stored as a user in the group information storage procedure, the user ID of each user constituting the group corresponding to the user ID of the representative and the group point specifying information are obtained from the group information storage device. Acquire the card company ID and points corresponding to each acquired user ID from the card information storage device, and based on the acquired group point identification information and points, the representative user can use The group points are calculated and the privilege information corresponding to the calculated group points By obtaining the distribution enclosure, that the representatives of the user to select a replaceable benefits,
を特徴とするカード情報処理方法。  A card information processing method. 上記カード情報処理装置が、各特典を得るために必要なカード会社ＩＤ及びポイントの組合せと、特典を一意に識別するための特典ＩＤとを、相互に関連付けて所定の組合せ情報格納装置に格納する組合せ特典情報格納手順を備え、The card information processing device stores a combination of a card company ID and points necessary for obtaining each privilege and a privilege ID for uniquely identifying the privilege in a predetermined combination information storage device in association with each other. It has a combination privilege information storage procedure,
上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記取得したカード会社ＩＤ及びポイントに対応する組合せ特典の特典ＩＤを上記組合せ特典情報格納装置から取得することにより、当該利用者が取得可能な特典を選定すること、  In the point processing procedure, the card information processing device obtains a privilege ID of a combination privilege corresponding to the acquired card company ID and points from the combination privilege information storage device, so that the user can acquire the privilege. Selecting
を特徴とする請求項１１に記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11. 上記カード情報処理装置が、The card information processing apparatus
上記取得したポイントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換する共通ポイント変換手順と、A common point conversion procedure for converting the acquired points into common points common to the plurality of types of cards;
共通特典の内容情報、及び、上記共通特典を得るために必要な共通ポイントを、相互に関連付けて所定の共通特典情報格納装置に格納する共通特典情報格納手順とを備え、Content information of common benefits, and common privilege information storage procedures for storing common points necessary for obtaining the common benefits in a predetermined common privilege information storage device in association with each other,
上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記共通ポイント変換手順にて変換された共通ポイントに対応する共通特典の内容情報を上記共通特典情報格納装置から取得することにより、上記利用者が取得可能な特典を決定すること、In the point processing procedure, the card information processing device acquires content information of a common privilege corresponding to the common point converted in the common point conversion procedure from the common privilege information storage device, so that the user can Determining the benefits that can be obtained,
を特徴とする請求項１１または１２に記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11 or 12. 上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定するためのポイント割合情報であること、The group point identification information is point ratio information for the card information processing apparatus to identify a ratio of points that should be calculated as points of the group from points of each user constituting the group,
を特徴とする請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11, wherein: 上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するためのポイント限度情報であること、The group point specifying information is point limit information for the card information processing device to specify the limit of points that can be used by the specific user from the points of each user constituting the group. ,
を特徴とする請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11, wherein: 上記グループポイント特定情報は、上記カード情報処理装置が、グループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報であること、The group point specifying information is point fraction information for the card information processing device to specify a point recognized as a fraction from the points of each user constituting the group,
を特徴とする請求項１１〜１３のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11, wherein: 上記グループ登録処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記送信された利用者ＩＤと代表者の利用者ＩＤとが一致するか否かに関わらず、当該代表者の利用者ＩＤを上記グループ情報格納装置に格納すること、In the group registration processing procedure, the card information processing apparatus assigns the representative user ID to the group information regardless of whether or not the transmitted user ID matches the representative user ID. Storing in a storage device,
を特徴とする請求項１１〜１６のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to any one of claims 11 to 16. 上記カード情報処理装置が、上記各グループに属している上記利用者の数を計数し、当該利用者数が多い順に、各グループ相互間のランキングを決定するグループランキング決定手順、A group ranking determination procedure in which the card information processing apparatus counts the number of users belonging to each of the groups, and determines a ranking among the groups in descending order of the number of users;
を備えることを特徴とする請求項１１〜１７のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 11, further comprising: 上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記グループランキング決定手順において決定されたランキングに基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、In the point processing procedure, the card information processing apparatus determines that a predetermined privilege can be given to all or a specific part of the users of the group based on the ranking determined in the group ranking determination procedure. thing,
を特徴とする請求項１８に記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to claim 18. 上記カード情報処理装置が、各利用者の属性に関する利用者情報を所定の利用者情報格納手段に格納する利用者情報格納手順を備え、The card information processing apparatus comprises a user information storage procedure for storing user information related to each user attribute in a predetermined user information storage means,
上記ポイント処理手順において、上記カード情報処理装置が、上記利用者情報格納手段に格納された利用者情報に基づいて、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にあるか否かを判断し、所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、In the point processing procedure, the card information processing apparatus determines whether or not the attributes of the users of the group have a predetermined relationship based on the user information stored in the user information storage means. If it is in a predetermined relationship, it is determined that a predetermined privilege can be granted to all or a specific part of the user,
を特徴とする請求項１１〜１９のいずれか一つに記載のカード情報処理方法。The card information processing method according to any one of claims 11 to 19. 上記請求項１１〜２０のいずれか一つに記載されたカード情報処理方法をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。A program causing a computer to execute the card information processing method according to any one of claims 11 to 20.
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