JP4060269B2 - Ａｔｍ／ｄｓｌサービスネットワークにおける遠隔サービス制御 - Google Patents

Description

本発明は、一般に、通信ネットワークに関し、特に、非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御に関する。

図１は、先行技術にしたがった音声、データおよびビデオサービスを統合するための例としてのシステムアーキテクチャを示す図である。このシステムアーキテクチャをつくり上げている個々のブロック構成要素の詳細については当業者に周知であるが、本発明の理解のために十分詳細に説明するものとする。システムブロック図３０は幾つかの機能ブロックから構成される。システムドメイン１は、本社（ＣＯ）の装置ドメイン１００と顧客端末（ＣＰＥ）ドメイン２０から構成される。システムドメインにおける構成要素ブロックおよびそれらの関連インタフェースは、顧客端末（ＣＰＥ）装置２、ＤＳＬＡＭ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｌｉｎｅ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｕｌｔｉｐｌｅｘｅｒ）９、ＡＴＭスイッチ１０、ＩＰルータ１３、ＡＴＭ端末１２およびネットワーク制御システム（ＮＣＳ）である。

顧客端末（ＣＰＥ）装置２は、一般電話サービス（ＰＯＴＳ）に亘るＤＳＬＡＭ、アナログ電話３乃至６、１０、アナログ電話３乃至６に接続される４つの分離されたアナログＳＬＩＣインタフェース、ＰＣデスクトップシステム７への１０Ｂａｓｅ−Ｔイーサネット（登録商標）接続およびテレビまたはビデオ表示装置８´への接続のための復号器８をもつセットトップボックススへのＲＳ−４２２接続に連結する ＤＳＬモデムユニット（これも参照番号２により表される）を含む。ＣＰＥユニット２は、電話、コンピュータ、デジタルＡ／Ｖストリーム、およびＣＰＥユニット２とネットワークシステム装置との間のＡＤＳＬラインにおけるコマンドＡＴＭのデータの集積を可能にする。顧客の観点からは、ＤＳＬＡＭ９は複数のＤＳＬモデムからデータを復調し、残りのネットワークへの接続のためにＡＴＭバックボーンネットワークにデータを集中させる。ＤＳＬＡＭ９は、ＡＴＭスイッチ１０にＡＴＭ出力におけるＤＳＬラインの集中を提供することにより、迂回中継サービスを提供する。

ＡＴＭスイッチ１０はＡＴＭネットワークのバックボーンである。ＡＴＭスイッチ１０は、セルトランスポート、多重化および集積、トラフィックコントロールおよびＡＴＭレイヤ管理を含むネットワークにおける種々の機能を実行する。システムドメイン１００において特に興味深いものとして、ＡＴＭスイッチは、ＤＳＬＡＭ、ネットワーク制御システム１１およびインターネットゲートウェイ（インターネットプロトコルＩＰルータ１３およびＡＴＭ端末１２）への接続におけるセルルーティングおよびバッファリングを提供し、複数の電話技術と関連するＴ１回路エミュレーションサポートはスイッチと連結する。Ｔ１回路は、１秒当たり８０００フレームで転送される１９３ビットのフレームに圧縮された２４個の音声チャンネルを提供する。全ビットレートは１．５４４Ｍｂｐｓである。アンフォールドバージョンまたはペイロードは全ビットレート１．５３６Ｍｂｐｓについては１９２ビットから構成される。

ＡＴＭスイッチ１０は、衛星放送ネットワーク１７、ラジオ放送ネットワーク１８またはケーブルネットワーク１９へのプログラムガイドサーバ／ビデオサーバ１６に連結されていることが示されている。ＡＴＭスイッチはまた、インターネット１４からインターネットプロトコルＩＰパケットデータを受信するためにＡＴＭターミネ−タ１２および一対のＩＰルータ１３に連結されている。

ネットワーク制御システム１００は、アドレス変換、デマンドアサインメントおよび通話管理機能を提供する。ネットワーク管理システムの基本的機能は、通話の起点と終点とを含むＤＳＬ／ＡＴＭネットワークを管理することである。ＮＣＳは、ｃｌａｓｓ ５ ＰＳＴＮスイッチ（ＧＲ−３０３プロトコルを用いる）とＣＰＥユニット２との間の変換制御情報と制御エンティティ通信に対して本質的である。ネットワーク制御システム１００は、ＣＰＥにダウンロード可能なコードおよび帯域幅のような他の機能、並びに通話（混んでいる）管理機能および他のサービス提供と設定タスクのために利用可能である。ＮＣＳはまた、ビデオサーバからＤＳＬＡＭに接続される種々のＣＰＥユニットまでのルートを決めるために、ＣＯ装置内に接続を設定する。

しかしながら、ＣＰＥがＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドネットワーク制御システム（ＮＣＳ）１１と安全に通信できる方法に対する要求がいまだに存在する。そのような方法は、顧客が特定のオプションにアクセスし且つそのオプションを制御し、およびそれらのサービスを設定することを可能にする。

上記の問題点は、先行技術の他の関連する問題点と同様に、本発明、すなわち、非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法により解決される。

本発明の特徴にしたがって、非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法を提供する。ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークは、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムと顧客端末（ＣＰＥ）とを含む。ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムはネットワーク制御システム（ＮＣＳ）を含む。ＣＰＥは少なくとも１つのコンピュータを含む。本発明の方法は、少なくとも１つのコンピュータにおける遠隔サービス制御のためのユーザコマンドの実行に応じて、少なくとも１つのコンピュータからインターネットプロトコル（ＩＰ）のカプセル化した信号を送信する段階を含む。ＩＰのカプセル化した信号は、ＮＣＳに連結されたハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ウェブサーバのＩＰアドレスを含む。ＩＰのカプセル化した信号は、処理するためにＨＴＴＰサーバにより受信される。ユーザコマンドは、ＨＴＴＰウェブサーバによりＮＣＳに通信される。

本発明のこれらのおよび他の側面、特徴および有利点は、添付図を参照しながら読まれるべき以下に詳細に説明する好適な実施形態から明確になるであろう。

種々の形態のハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、特別目的のプロセッサまたはそれらの組み合わせにおいて本発明を実行することが可能である。好適には、本発明はハードウェアとソフトウェア両方の組み合わせとして実行されるのであって、そのソフトウェアはプログラム記憶装置に具体的に統合されたアプリケーションプログラムである。そのアプリケーションプログラムは、何れかの適切なアーキテクチャから構成される機械にアップロードされ、且つその機械により実行されることが可能である。好適には、その機械は、１つまたはそれ以上の中央演算処理装置（ＣＰＵ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）および入力／出力（Ｉ／Ｏ）インタフェースのようなハードウェアを有するコンピュータプラットフォームにおいて実行される。そのコンピュータプラットフォームはまた、オペレーティングシステムとマイクロ命令コードとを含む。ここで述べる種々のプロセスおよび機能は、オペレーティングシステムにより実行されるアプリケーションプログラムの一部かまたはマイクロ命令コードの一部のどちらか（またはそれらの組み合せ）とすることが可能である。さらに、種々の他の周辺装置を、付加的なデータ記憶装置のようなコンピュータプラットフォームに接続することが可能である。

添付図に描いた一部の構成要素のシステムの構成要素をソフトウェアにおいて実行することが可能であるため、システム構成要素間の実際の接続は本発明がプログラムされる方法に依存して変更可能であることは、さらにまた理解される必要がある。ここで教示する内容が与えられることにより、当業者は、それらおよび本発明の類似する実行または構成について検討することができるであろう。

本発明の概念について読者に紹介するために、本発明の概略の説明をここで行うこととする。続いて、図１乃至４を参照して、本発明の種々の特徴についてのさらに詳細な説明を行うこととする。

本発明は、顧客がサービスに申し込むためにＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドネットワーク制御システム（ＮＣＳ）と安全に通信すること、および／または既存のサービスパラメータを修正する（例えば、ペアレンタルコントロールパラメータ、ビュー発信者番号レコード、ボイスメール等の設定）ことを可能にする。その通信は、ウェブブラウザインタフェースを用いてコンピュータにおける既存のＤＳＬモデムのインターネットプロトコル（ＩＰ）データポート（例えば、イーサネット（登録商標）、ＵＳＢインタフェース）により行うことができる。ＨＴＴＰサーバは、ネットワーク制御システム（ＮＣＳ）とインタフェースをとるためにＡＴＭ／ＤＳＬネットワークのバックエンドに位置付けられることができる。顧客はユーザ構造化可能オプションを修正するためにＨＴＴＰサーバに安全にアクセスすることができる。ＨＴＴＰサーバは、ＤＳＬの顧客がパスワードを用いてまたは顧客に特徴的なＣＰＥシリアルナンバーの身元確認により安全にログインすることができる。

図２は、本発明の実施形態にしたがったサービス制御プラットフォームのためのウェブサーバを用いた例としてのシステムアーキテクチャを示す図である。このアーキテクチャは、２つの部分、即ち、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムから構成される第１部分とＤＳＬ ＣＰＥから構成される第２部分とを含んでいると考えることができる。

ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムは、ＤＳＬＡＭ９、ＡＴＭスイッチ１０、ネットワーク制御システム（ＮＣＳ）１１、ＩＰルータ１３、ＡＴＭターミネータ１２およびサーバ制御プラットフォームのためのハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ウェブサーバ２６０を含む。

ＤＳＬ ＣＰＥは、各々の顧客１乃至Ｎのために、ＣＰＥ装置２、電話（任意に、顧客１および２の電話３乃至５、顧客３およびＮの電話５および６）およびコンピュータまたはデスクトップシステム７を含む。

ＮＣＳ１１は、現在、ＡＴＭターミネータによりインターネットに接続している。ＡＴＭターミネータ１２はＩＰからＡＴＭへのおよびＡＴＭからＩＰへの全てのデータ変換を行う。ＣＰＥ装置２がデータを転送するとき、ＡＴＭターミネータ１２はＡＴＭスイッチ１０からＡＴＭデータを受信し、ＩＰデータの周りのＡＴＭラッパを除去し、そしてＡＴＭスイッチ１０にそれを送信する。ＡＴＭターミネータ１２はインターネットトラフィックを確認し、データが適切な目的のＣＰＥ装置２にルートが決められるように、適切なバーチャルパスをＶＰＩ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐａｔｈ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ：仮想パス設定値）／ＶＣＩ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｃｈａｎｎｅｌ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ：仮想チャネル設定値）を割り当てる。例として、ＡＴＭターミネータ１２は、ＩＳＰに接続して用いるために２つの１０／１００ＢａｓｅＴポートを有することができる。選択されたＩＳＰに依存して、この構成はすばらしいものとすることが可能であり、他の構成は選択される必要がある可能性がある。

サービス制御プラットフォームのためのＨＴＴＰウェブサーバ２６０は、ＣＰＥ装置２におけるまたはＣＰＥ装置２のうしろの顧客のアプリケーションとＮＣＳ顧客アクセスおよび設定サービスとの間の全てのトランザクションを処理する。サービス制御プラットフォームのためのＨＴＴＰウェブサーバ２６０は、顧客がサービスを設定し、特定のオプションを制御し、そしてそれらのサービスに関連する情報を得るためにＨＴＭＬウェブページを使用することにより簡単なユーザインタフェースを提供する。アプリケーションは、ウェブページに関して顧客により提供される情報を特定のクエリーに変換し、またはＮＣＳにおいて提供されるデータベース向けの要求に変更される。そのような顧客の変更は正当であることを確認する必要があり、この確認は各々のＣＰＥ装置２内に組み込まれた特徴的なシリアルナンバーを使用することにより行われることができる。その供給されているデータベースにおいて、顧客のＣＰＥ装置２の特徴的なシリアルナンバー、供給されているサービスおよび情報の間にはある関係がある。例えば、パスワードの認証システムまたは他の種類の認証システムのような付加的な方法をまた用いることができる。ここで提供する本発明の教示するところが与えられることにより、当業者は本発明の主旨と範囲を保ったままで種々の他の認証システムを考慮することができるであろう。

図３は、本発明の実施形態にしたがった、コンピュータアプリケーションとネットワーク制御システム（ＮＣＳ）プラットフォームとの間の通信パスについて示す図である。その通信パスは次のような安全なデータパスである。即ち、コンピュータ７からＣＰＥ装置２への、ＣＰＥ装置２からＤＳＬＡＭ９への、ＤＳＬＡＭ９からＡＴＭスイッチ１０への、ＡＴＭスイッチ１０からＩＰルータ１３への、ＩＰルータ１３からサービス制御プラットフォームのためのＨＴＴＰウェブサーバ２６０へのデータパスである。

図４は、本発明の実施形態にしたがった、非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法を示すフロー図である。ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークは、顧客端末とＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドネットワーク制御システムとを含む。

サービス制御プラットフォーム２６０のためのＨＴＴＰウェブサーバは、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドネットワークに対してローカルであるＩＰアドレスを有する。このＩＰアドレスはコンピュータ７に供給される（段階４０５）。したがって、コンピュータ７におけるアプリケーションは、サービス制御プラットフォーム２６０のためのＨＴＴＰウェブサーバと通信するためにＩＰアドレスについての知識を有している。ＨＴＴＰウェブサーバのＩＰアドレスは、ローカルドメイン名サーバを用いてなされるＩＰアドレスそのものまたは分解能であって、名前のクエリーに基づいて対応するＩＰアドレスを調べるＩＰアドレスそのものまたは分解能を確認する同報メッセージによりネットワーク制御システム１１からコンピュータ７に送信されることができる。

ユーザコマンドは、ＩＰのカプセル化された信号を生成するためにブラウザインタフェースに基づいてウェブを通してコンピュータ７において実行される（段階４１０）。そのコマンドは、ユーザのサービスに関連する情報（例えば、発信者番号情報、現在のサービス設定、請求情報、提供されている電話回線数、電話の転送、ボイスメール音の数、掛かってきたコールブロック数、ストリーミングサービスおよびペアレンタルコントロールの特徴）をみるおよび／または修正するためのユーザの要求に対応する。

次いで、コンピュータ７はＩＰのカプセル化された信号をＣＰＥ装置２におけるＤＳＬモデムに送信する（段階４１５）。ＤＳＬモデムはＩＰのカプセル化された信号にモデム独自のシリアルナンバーを付け、ＩＰのカプセル化された信号をＡＴＭのフォーマットされた信号にフォーマットし、次いで、ＡＴＭのフォーマットされた信号をＤＳＬＡＭ９に送信する（段階４２０）。

ＤＳＬＡＭ９は、ＡＴＭのフォーマットされた信号をＡＴＭスイッチ１０に送信する（段階４２５）。ＡＴＭスイッチ１０はＡＴＭのフォーマットされた信号をＡＴＭターミネータに送信する（段階４３０）。ＡＴＭターミネータ１２はＡＴＭ接続を終了させ、ＡＴＭのフォーマットされた信号をＩＰのカプセル化された信号にフォーマットし直し、次いで、ＩＰのカプセル化された信号をＩＰルータ１３に送信する（段階４３５）。

ＩＰルータ１３は、ＩＰのカプセル化された信号がローカルネットワークトラフィックにあるか否かを決定する。ＩＰのカプセル化された信号がローカルネットワークトラフィックにない場合、ＩＰのカプセル化された信号は適切な非ローカルネットワークにルート付けされる（段階４４５）。しかしながら、ＩＰのカプセル化された信号がローカルネットワークトラフィックにある場合、ＩＰルータ１３はＩＰのカプセル化された信号を処理するためにサービス制御プラットフォーム２６０についてのＨＴＴＰウェブサーバに送信する（段階４５０）。サービス制御プラットフォーム２６０についてのＨＴＴＰウェブサーバは情報を解釈するためにＩＰパケットを調べる（段階４５５）。サービス制御プラットフォーム２６０についてのＨＴＴＰウェブサーバは、ユーザの要求に基づいてネットワーク制御システム１１と通信する（段階４６０）。

ユーザの要求がユーザのサービスに関する情報についての変更または情報をみることに対応することが可能であることは理解される必要がある。例えば、ユーザの要求は、発信者番号情報、現在のサービス設定および請求に関する情報のような測定の情報をみることに対応することが可能である。さらに、ユーザの要求は、提供されている電話回線数、電話の転送のアクティブ化／非アクティブ化、メッセージの記録が開始するまでに要求されるボイスメール音の数、追加される／削除される掛かってきたコールブロック数、追加される／削除されるストリーミングサービスおよび追加される／削除されるペアレンタルコントロールの特徴（例えば、電話回線がアクティブであってコールブロッキング数の発信を可能にする回数）のような情報の変更に対応することが可能である。要求が対応することが可能であるアイテムの前のリストは単に例証であり、それ故、他のアイテムについての要求は本発明の主旨と範囲とを保つものとして実行されることが可能である。したがって、本発明は、好適には、個人ベースでの特徴制御と使用のフィードバックとを安全に提供するためにネットワーク制御システム１１と相互作用することができる能力を提供する。

以上、例証としての実施形態については添付図を参照しながら説明してきたが、本発明のシステムおよび方法はそれらの実施形態に忠実に限定されるものではなく、種々の他の変形および修正が本発明の範囲または主旨から逸脱することなく当業者により差し替えられることが可能である。そのような変形および修正の全ては同時提出の請求項により規定されるような本発明の範囲内に含まれるべきものであることを意図するものである。

先行技術にしたがった、音声、データおよびビデオサービスを統合するためのシステムアーキテクチャの例を示す図である。 本発明の実施形態にしたがった、サービス制御プラットフォームのためのウェブサーバを用いるシステムアーキテクチャの例を示す図である。 本発明の実施形態にしたがった、コンピュータアプリケーションとネットワーク制御システム（ＮＣＳ）プラットフォームとの間の通信パスを示す図である。 本発明の実施形態にしたがった、非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法について示すフロー図である。

Claims (14)

1. 非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法であって、ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークはＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムと顧客端末（ＣＰＥ）を含み、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムはネットワーク制御システム（ＮＣＳ）を含み、ＣＰＥは少なくとも１つのコンピュータを含む、方法であり：
   少なくとも１つのコンピュータにおける遠隔サービス制御のためのユーザコマンドの実行に応じて、インターネットプロトコル（ＩＰ）のカプセル化された信号を少なくとも１つのコンピュータから送信する段階であって、ＩＰのカプセル化された信号はＮＣＳに結合されたハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ウェブサーバのＩＰアドレスを含む、段階；
   ＨＴＴＰサーバにより処理するためのＩＰのカプセル化された信号を受信する段階；及び
   ＨＴＴＰウェブサーバによりＮＣＳにユーザコマンドを通信する段階；
   を有する方法であり、
   前記受信する段階に先立ち、ＩＰのカプセル化された信号に独自のモデムのシリアルナンバーを付ける段階；及び
   その独自のモデムのシリアルナンバーに基づいてユーザがログインするためのＨＴＴＰサーバにアプリケーションプログラムを提供する段階；
   をさらに有することを特徴とする方法。
2. 請求項１に記載の方法であって、遠隔サービス制御に関するユーザコマンドを実行するために少なくとも１つのコンピュータにおいてウェブベースのブラウザインタフェースを提供する段階をさらに有する、ことを特徴とする方法。
3. 請求項１に記載の方法であって、前記ＩＰアドレスはＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムに対して局所的である、ことを特徴とする方法。
4. 請求項１に記載の方法であって、所定のパスワードを用いてユーザがログインするためのＨＴＴＰサーバにおいてアプリケーションプログラムを提供する段階をさらに有する、ことを特徴とする方法。
5. 請求項１に記載の方法であって、ＨＴＴＰウェブサーバによりＮＣＳに通信されるユーザコマンドに基づいて、ＮＣＳによりＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークのサービスの設定を修正する段階をさらに有する、ことを特徴とする方法。
6. 請求項１に記載の方法であって、前記送信する段階に先立ち、少なくとも１つのコンピュータにＨＴＴＰウェブサーバのＩＰアドレスを通信する段階をさらに有する、ことを特徴とする方法。
7. 請求項１に記載の方法であって、ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークはローカルドメイン名サーバからさらに構成され、前記方法は前記送信する段階に先立ち、コンピュータによりローカルドメイン名サーバにおける前記ＩＰアドレスを調べる段階をさらに有する、ことを特徴とする方法。
8. 請求項１に記載の方法であって、遠隔サービス制御は特定ユーザのサービスに関する情報をみることおよび変更の少なくとも１つを有する、ことを特徴とする方法。
9. 請求項８に記載の方法であって、特定ユーザのサービスに関する前記情報は、発信者番号情報、現在のサービス設定および請求情報の少なくとも１つを有する、ことを特徴とする方法。
10. 請求項８に記載の方法であって、特定ユーザのサービスに関する前記情報は、ユーザのために提供されている電話回線数、電話の転送情報、ボイスメール音の情報、掛かってきたコールブロック数およびペアレンタルコントロールの特徴の少なくとも１つを有する、ことを特徴とする方法。
11. 請求項１０に記載の方法であって、ペアレンタルコントロールの特徴は、ユーザにとって親になる少なくとも１つの電話回線がアクティブである間の発信コース ブロッキング数および回数の少なくとも１つを有する、ことを特徴とする方法。
12. 非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法であって、ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークはＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムと顧客端末（ＣＰＥ）を含み、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムはネットワーク制御システム（ＮＣＳ）を含み、ＣＰＥは少なくとも１つのコンピュータとＤＳＬモデムのＩＰインタフェースを含み、少なくとも１つのコンピュータはブラウザインタフェースに基づくウェブを有する、方法であり：
    通信のためにＮＣＳに結合されるハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ウェブサーバを提供する段階；並びに
    遠隔サービス制御に関して、少なくとも１つのコンピュータにより、ＨＴＴＰウェブサーバ、ＤＳＬモデムＩＰインタフェースおよびウェブベースのブラウザウンタフェースを用いてＮＣＳと通信する段階であって、前記通信する段階は、ＡＴＭのフォーマットされた信号に少なくとも１つのコンピュータからのＩＰのカプセル化された信号をフォーマットする手順とＨＴＴＰウェブサーバにより処理されるためのＩＰのカプセル化された信号に戻るように信号をフォーマットする段階を有する、段階；
    を有する方法であり、
    ＩＰのカプセル化された信号に独自のモデムのシリアルナンバーを付ける段階；及び
    その独自のモデムのシリアルナンバーに基づいてユーザがログインするためのＨＴＴＰサーバにアプリケーションプログラムを提供する段階；
    をさらに有する、ことを特徴とする方法。
    をさらに有する、ことを特徴とする方法。
13. 請求項１２に記載の方法であって：
    独自のモデムのシリアルナンバーを用いて少なくとも１つのコンピュータを識別する段階；並びに
    ローカルＩＰアドレスを用いてＨＴＴＰウェブサーバを識別する段階；
    をさらに有する、ことを特徴とする方法。
14. 非同期転送モード（ＡＴＭ）／デジタル加入者線（ＤＳＬ）サービスネットワークにおける遠隔サービス制御のための方法であって、ＡＴＭ／ＤＳＬサービスネットワークはＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムと顧客端末（ＣＰＥ）を含み、ＡＴＭ／ＤＳＬヘッドエンドシステムはＤｉｇｉｔａｌ
    Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｌｉｎｅ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｕｌｔｉｐｌｅｘｅｒ（ＤＳＬＡＭ）、ＡＴＭスイッチ、ＡＴＭテーミネータ、ＡＴＭルータおよびネットワーク制御システム（ＮＣＳ）を含み、ＣＰＥはウェブベースのブラウザインタフェースと少なくとも１つのＣＰＥ装置とを有する少なくとも１つのコンピュータを含み、少なくとも１つのＣＰＥ装置はＤＳＬモデムを有する、方法であり：
    ウェブベースのブラウザインタフェースにより少なくとも１つのコンピュータにおける遠隔サービス制御のためのユーザコマンドの実行に応じて、ＤＳＬモデムに少なくとも１つのコンピュータからインターネットプロトコル（ＩＰ）のカプセル化された信号を送信する段階；
    ＤＳＬモデムにより、ＩＰのカプセル化された信号に独自のモデムのシリアルナンバーを付け、ＩＰのカプセル化された信号をＡＴＭのフォーマットされた信号にフォーマットし、ＤＳＬＡＭにＡＴＭのフォーマットされた信号を送信する段階；
    ＤＳＬＡＭからＡＴＭスイッチにＡＴＭのフォーマットされた信号を送信する段階；
    ＡＴＭスイッチからＡＴＭターミネータにＡＴＭのフォーマットされた信号を送信する段階；
    ＡＴＭターミネータにより、ＡＴＭのフォーマットされた信号をＩＰのカプセル化された信号に戻るようにフォーマットし、ＩＰルータにＩＰのカプセル化された信号を送信する段階；
    ＩＰルータにより、ＩＰのカプセル化された信号がローカルネットワークトラフィックにあるかどうかを決める段階；
    ＩＰルータにより、ＩＰのカプセル化された信号がローカルネットワークトラフィックにあるとき、処理するためにハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）ウェブサーバにＩＰのカプセル化された信号を送信する段階；並びに
    ＨＴＴＰウェブサーバにより、ＮＣＳにユーザコマンドを通信する段階；
    を有することを特徴とする方法。

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