JP3950901B2 - Exchange system and exchange method - Google Patents
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Description
本発明は、交換システム及び交換方法に関し、特に、内線の端末同士又は内線の端末と外線の端末を相互に接続する交換システム及び交換方法に関する。 The present invention relates to an exchange system and an exchange method, and more particularly, to an exchange system and an exchange method for mutually connecting extension terminals or an extension terminal and an outside line terminal.
従来の電話交換機等では、接続変更操作(例えば転送)を行う際には、(1)保留ボタンを押下し、(2)転送先をダイヤルし、(3)転送ボタンを押下する、といった複数のボタン操作が必要であった。 In a conventional telephone exchange or the like, when performing a connection change operation (for example, transfer), (1) a hold button is pressed, (2) a transfer destination is dialed, and (3) a transfer button is pressed. Button operation was necessary.
ショートカットキー、機能ボタン又はワンタッチボタンというように、あるボタンに機能を割り付けることで、1つのボタンを1回押下するのみで1つの機能を実行することもできたが、これを実現するためには予めユーザがショートカットキー割当等の登録操作を行うことが必要があった。また、機能1つごとに1つのボタンを占有してしまうために、多くのボタンが必要になると同時に、どの機能がどのボタンに割り当てられているか探すのに時間がかかったり、押し間違え等が発生したりした。テレビ会議装置等でも機能毎に(1)ボタンを押下し、(2)メニュー1を選択し(3)メニュー2を選択する、といった複数のボタン操作が必要であり、目的の機能を探すのに時間がかかったりした。
By assigning a function to a certain button, such as a shortcut key, a function button, or a one-touch button, one function could be executed only by pressing one button once. To achieve this, The user needs to perform registration operations such as shortcut key assignment in advance. In addition, each function occupies one button, so many buttons are required, and at the same time, it takes time to find out which function is assigned to which button, or wrong pressing occurs. I did. Even in a video conference device or the like, a plurality of button operations such as (1) pressing a button for each function, (2) selecting
また、従来の電話交換機の端末等では、自端末に複数の端末や外線、装置が着信をかけていたり、接続されていたりした場合にその全てを把握するのは非常に難しかった。そのため重要な着信に応答できなかったりした。 Further, in the case of a conventional telephone exchange terminal or the like, it is very difficult to grasp all of the terminals when a plurality of terminals, external lines, and devices are receiving or connected to the terminal. As a result, I was unable to answer important incoming calls.
たとえば自端末に複数の端末や外線から着信が入っている場合、どこから着信が入っているのか把握したくても、そのうち1つ、2つの情報しか表示されなかったり、着信情報表示が現接続相手の情報表示を隠してしまったり、表示されている情報も電話番号や内線番号、名前、種別等の文字で表示され、全体的な接続関係を視覚的に把握することができなかった。 For example, if your terminal receives incoming calls from multiple terminals or external lines, only one or two of them will be displayed, or the incoming call information display may show the current connection partner, even if you want to know where the incoming calls are coming from. The information display is hidden, and the displayed information is also displayed in characters such as telephone number, extension number, name, type, etc., and the overall connection relation cannot be grasped visually.
また、従来の電話交換機の等では、ある端末と外線、装置の接続状態を変更するには、その端末を操作する必要があり、関係の端末もしくは専用の管理端末等から接続状態を管理・変更するのは難しく、仮想的にその端末に見せかけたり、専用の機能を交換装置に実装する必要があった。 Also, in conventional telephone exchanges, etc., to change the connection status between a terminal and an external line or device, it is necessary to operate the terminal, and the connection status is managed and changed from the related terminal or a dedicated management terminal. It was difficult to do so, and it was necessary to make it appear virtually to the terminal or to implement a dedicated function in the switching device.
本発明は上記の問題点に鑑みてなされたものであり、直感的にわかりやすい操作方法で端末間の接続・非接続等を制御することを可能とする交換システム及び交換方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and an object thereof is to provide an exchange system and an exchange method that can control connection / disconnection between terminals by an intuitive and easy-to-understand operation method. And
本発明によれば、各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示手段と、各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、を備える交換システムであって、前記制御手段は、前記検出手段により検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信する手段と、前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する1以上の現接続情報テーブルとを比較する手段と、少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段と、前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新する手段と、前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末に送信する手段と、を備え、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示手段は、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末の前記表示手段は、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新する交換システムが提供される。
上記の交換システムにおいて、前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示する手段と、第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第2の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末から前記第2の端末への呼を生成する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示する手段と、第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にする手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には1つのデータのみを前記交換装置から送信するようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に保留音源のアイコンを表示する手段と、第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出する手段と、前記第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出されたならば、メロディを選択するための画面を表示する手段と、前記メロディを選択するための画面で選択されたメロディを前記第1の端末の記憶装置から前記交換装置の記憶装置に送信する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に複数の通話相手のアイコン及び複数の登録端末のアイコンを表示する手段と、第1の端末の画面上で何れかの前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、第1の端末の画面上で他の何れかの前記通話相手端末のアイコンと第3の端末である他の何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記2つの関連づけの検出が行なわれたならば、前記第1の端末、前記第2の端末及び前記第3の端末との間で会議通話をするための接続を設定する手段と、を備えるようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、前記少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段は、各端末の各端末に対する接続権限に基づいて接続の可否判断を行ない、着呼先の端末が発呼先の端末を受け入れる接続権限を有していない場合には、接続処理を行なわないようにしてもよい。
上記の交換システムにおいて、各端末の画面に通話相手端末のアイコン、着信中端末のアイコン及び録音端末を表示する手段と、第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出され、且つ、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることが検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立し、且つ、前記第1の端末の端末と前記第2の端末との間の通話を録音する手段と、を備えるようにしてもよい。
また、本発明によれば、各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示手段と、各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、を備える交換システムであって、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続する手段と、を備えることを特徴とする交換システムが提供される。
更に、本発明によれば、各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示手段と、各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、を備える交換システムであって、各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示する手段と、ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出する手段と、前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替える手段と、を備えることを特徴とする交換システムが提供される。
According to the present invention, icons of various terminals are displayed on the screens of the terminals, and the display means for displaying the calling state, the incoming call state, and the connection state using the icons, and on the screens of the terminals. Detection means for detecting association between icons to be performed, and control means for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between an exchange apparatus and a terminal according to the contents of the association. a comprises Ru exchange system, said control means, said connection source information corresponding to the contents of the association detected by the detecting means, a connection request message including a connection request table having connection destination information and the connection direction, the Means for transmitting from the terminal associated with the icon to the switching device, a connection request table transmitted to the switching device, managed by the switching device, connection source information, connection destination information and Means for comparing one or more current connection information tables having a connection direction; means for performing connection processing based on at least a result of the comparison; means for updating the current connection information table reflecting the connection processing; A connection table update notification message including a table having connection source information, connection destination information, and connection direction reflecting the update of the current connection information table, including at least one terminal associated with the icon from the switching device Means for transmitting to one terminal, and the display means of the terminal associated with the icon updates the display based on the association, and sends the connection table update notification message from the exchange device. The display means of at least one terminal including the terminal in which the received association between the icons is performed, Based on the connection table update notification message, the switching system for updating the display is provided.
In the above exchange system, the connection direction may be any one of the two directions, the forward direction, the reverse direction, and the mute depending on the connection relationship.
In the above switching system, means for displaying a call partner terminal icon and a registration terminal icon on the screen of each terminal, and the call partner terminal icon and the second terminal registration terminal on the first terminal screen Means for detecting that an operation of associating with an icon of the user is performed, and an operation of associating the icon of the call partner terminal with the icon of the registered terminal as the second terminal on the screen of the first terminal Means for generating a call from the first terminal to the second terminal.
In the above switching system, if a call from the first terminal to the second terminal is generated, and means for displaying the icon of the other party's terminal and the icon of the receiving terminal on the screen of each terminal, the second Means for activating the icon of the receiving terminal displayed on the screen of the terminal, and an operation of associating the icon of the call phase terminal and the icon of the receiving terminal on the screen of the second terminal If the operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, the first terminal Means for establishing a connection with the second terminal.
In the above exchange system, means for displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal, and an operation of associating the call partner terminal icon with the hold terminal icon on a certain terminal screen If the operation for associating the icon of the other party terminal with the icon of the holding terminal is detected on the screen of the certain terminal, the certain terminal is put into a call holding state. And means.
In the above exchange system, there may be a plurality of icons of the hold terminal, and the melody used in the hold state may be changed by the hold terminal associated with the icon of the call partner terminal .
In the above SL exchange system, the association of the means for displaying the icons of the icon and the recording terminal call receiving terminal on the screen of each terminal, and said terminating call terminal icon on a screen of a terminal icon of the recording terminal If the operation of detecting that the operation is performed and the operation of associating the icon of the receiving terminal and the icon of the recording terminal is detected on the screen of the certain terminal, the terminal receiving the certain terminal And a means for recording the voice from.
In the above switching system, means for displaying a call partner terminal icon and a recording device icon on the screen of each terminal, and an operation for associating the call partner terminal icon and the recording device icon on a certain terminal screen If the operation for associating the icon of the communication partner terminal with the icon of the recording device is detected on the screen of the certain terminal, the certain terminal and the communication partner of the terminal Means for recording the voice of a call with the terminal.
In the above switching system, when a plurality of terminals receive data having the same contents from the switching device, only one data may be transmitted from the switching device to the extension line.
In the above exchange system, means for displaying a reserved sound source icon on the screen of each terminal, and means for detecting that an operation for selecting the reserved sound source icon has been performed on the screen of the first terminal; A means for displaying a screen for selecting a melody if it is detected that an operation for selecting the icon of the reserved sound source is performed on the screen of the first terminal; and the melody is selected. Means for transmitting the melody selected on the screen for the transmission from the storage device of the first terminal to the storage device of the exchange device .
In the above switching system, means for displaying a plurality of call partner icons and a plurality of registered terminal icons on the screen of each terminal, and any one of the call partner terminal icons and the second on the screen of the first terminal Means for detecting that an operation of associating with an icon of any registered terminal which is the terminal of the other terminal, and any other icon of the other party on the screen of the first terminal and the third terminal And means for detecting that an operation of associating with an icon of any other registered terminal is performed, and if the two associations are detected, the first terminal and the second terminal And a means for setting a connection for making a conference call with the third terminal.
In the above switching system, the means for performing connection processing based on at least the result of the comparison determines whether or not connection is possible based on the connection authority of each terminal to each terminal, and the called terminal is the calling destination If the terminal does not have the authority to accept a terminal, the connection process may not be performed.
In the above switching system, if a call from the first terminal to the second terminal is generated, and a means for displaying a call partner terminal icon, an incoming call terminal icon and a recording terminal on the screen of each terminal, Means for activating an icon of the incoming call terminal displayed on the screen of the second terminal; and an icon of the call phase terminal and an icon of the incoming call terminal on the screen of the second terminal Means for detecting that an operation of association is performed; means for detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the recording terminal is performed on the screen of the second terminal; An operation of associating the icon of the call partner terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, and the icon of the call partner terminal and the icon of the call partner terminal are detected on the screen of the second terminal If it is detected that an operation of associating with an icon of a sound terminal is performed, a connection is established between the first terminal and the second terminal, and the terminal of the first terminal Means for recording a call with the second terminal.
In addition, according to the present invention, icons of various terminals are displayed on the screens of the respective terminals, and further, display means for displaying the calling state, the incoming call state and the connection state using the icons, and the screens of the respective terminals Detecting means for detecting association between icons performed above, and control means for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between an exchange device and a terminal according to the contents of the association; , A means for displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal, and the call partner terminal icon and the hold terminal icon on the screen of a terminal. If the association operation between the means for detecting that the association operation is performed and the icon of the call partner terminal and the icon of the hold terminal is detected on the screen of the certain terminal, the certain terminal In the switching system, characterized in that it comprises means for connecting the other terminal during a call that there the a mating terminal of the call on hold terminal, is provided.
Furthermore, according to the present invention, icons of various terminals are displayed on the screens of the terminals, and the display means for displaying the calling state, the incoming call state, and the connection state using the icons, and the screens of the terminals. Detecting means for detecting association between icons performed above, and control means for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between an exchange device and a terminal according to the contents of the association; , A means for displaying a call partner terminal icon, a self terminal icon, a call partner terminal icon, and a graphic connecting the self terminal icon on the screen of each terminal, and a screen of a terminal Means for detecting that the figure has been operated above, and means for switching the call direction between the certain terminal and the call partner terminal of the terminal if the figure has been operated on the certain terminal. Preparation Switching system according to claim Rukoto is provided.
本発明では、統一され直感的にわかりやすい操作で接続変更等を実行できるうえ、機能ごとにマニュアルを読んで操作方法を覚えたりする手間がはぶけると同時に操作ミスを防ぐことが可能になる。 In the present invention, connection changes and the like can be executed with a unified and intuitively easy-to-understand operation, and the trouble of reading the manual for each function and learning the operation method can be saved, and at the same time, an operation error can be prevented.
本発明では自端末に対する全ての接続、着信状況を視覚的に表示することでユーザが一目で状況を把握でき、重要な着信に優先して応答する等の操作が簡単に可能になる。また他の端末の接続状況も画面に表示するようにすれば、発信操作をする前に相手が通話中かどうかもわかり無駄な発信操作を減らすことができる。 In the present invention, the user can grasp the situation at a glance by visually displaying all the connections and incoming calls for the terminal, and can easily perform operations such as responding with priority to important incoming calls. If the connection status of other terminals is also displayed on the screen, it is possible to know whether or not the other party is talking before making a call operation, and to reduce useless call operations.
本発明では、自端末と関係ない接続に関しても”接続変更要求”を送出し変更することができ、接続状態に関しても交換装置から”接続テーブル更新通知”をどの端末に対しても送出することができるため、関係ない端末でも他の装置の接続状態を把握することができる。これにより管理端末等で全体の接続状況を把握し、障害や端末の不正使用等を早期に発見することができるようになる。 In the present invention, a “connection change request” can be sent and changed even for a connection unrelated to the own terminal, and a “connection table update notification” can be sent from any switching device to any terminal regarding the connection state. Therefore, it is possible to grasp the connection status of other devices even with an unrelated terminal. As a result, the overall connection status can be grasped by the management terminal or the like, and it becomes possible to detect failures and unauthorized use of the terminal at an early stage.
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について詳細に説明する。 The best mode for carrying out the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.
本発明は、電話機、携帯電話機、パーソナルコンピュータ(PC)、携帯情報端末(PDA)等の各端末の接続制御を行う電話交換機やサーバー等のメディア交換装置において、交換装置に対して各端末が自身の接続先変更情報のみを通知することで、従来のように端末からの機能ごとの特別な番号の入力操作や、複数のボタン操作等ではなく、端末上でのドラッグアンドドロップ等の簡単な操作方法で端末の接続先を変更することができるようにし、さらに端末(もしくはリモート管理装置等)に対して接続情報を交換装置から送信することで端末上(もしくはリモート管理装置等)で接続情報を簡単に把握することができるようにするものである。 The present invention relates to a telephone exchange, a media exchange device such as a server that performs connection control of each terminal such as a telephone, a mobile phone, a personal computer (PC), and a personal digital assistant (PDA). By notifying only the connection destination change information, it is not a special number input operation for each function from the terminal as in the past, or a simple operation such as drag-and-drop on the terminal instead of multiple button operations. The connection destination of the terminal can be changed by the method, and the connection information is transmitted on the terminal (or remote management device, etc.) by transmitting the connection information from the exchange device to the terminal (or remote management device, etc.). It makes it easy to grasp.
図1は、接続のシーケンスを表す概念図である。 FIG. 1 is a conceptual diagram showing a connection sequence.
図1を参照すると、まず、端末Bは、端末Bと端末Aを接続したいことを記述した接続要求テーブルを交換装置111に送信する(ステップS21)。次に、交換装置111は、端末Aに信号を発信し(ステップS22)、端末Aから応答が返ってくることを確認する(ステップS23)。次に、交換装置111は、端末A及びBに対して接続処理を行い(ステップS24)、最後に、交換装置111は現在の接続情報テーブル14を更新し、接続情報テーブル更新の通知を端末A及びBに送信する(ステップS25)。接続情報テーブルの情報の表示は、接続情報テーブル14の情報と共に更新される。なお、図1の例では、端末Bからの要求により端末Bと端末Aを接続するとしているが、端末Bと接続される端末は2つ以上でもよく、端末Bからの要求により端末B以外の2以上の端末同士を接続しても良い。
Referring to FIG. 1, first, terminal B transmits a connection request table describing that it is desired to connect terminal B and terminal A to switching apparatus 111 (step S21). Next, the
図2は、切断のシーケンスを表す概念図である。 FIG. 2 is a conceptual diagram showing a cutting sequence.
次に、交換装置111は、端末A及びBに対して切断処理を行い(ステップ32)、最後に、交換装置111は現在の接続情報テーブル14を更新し、接続情報テーブル更新の通知を端末A及びBに送信する(ステップS33)。
Next, the
図3は、本実施形態による交換装置111の全体構成及び交換装置111に接続されている端末101〜103を示す。交換機111は電話交換機やサーバー等であり、メディアの接続を制御する。
FIG. 3 shows the overall configuration of the
106は内線インターフェース、L11は交換装置内部回線、105は交換装置111の全体の制御を行うCPU、104はCPU105が実行するプログラム及び現接続情報テーブルを格納するメモリ、109は各端末101、102又は103と公衆網外線の接続、切断の制御を行う外線インターフェース、L12、L13は公衆網と接続された外線、110は音声データや音楽データを格納する記憶装置、107は記憶装置に蓄えられた音声データや音楽データを再生する再生装置、108は端末101、102又は103からの音声や、端末から送られた音楽データ等を記憶装置に録音する録音装置である。
106 is an extension interface, L11 is an internal line of the switching apparatus, 105 is a CPU for controlling the
端末101の内線番号は”101”、端末102の内線番号は”102”、端末103の内線番号は”103”であるとする。端末101を利用するユーザ名は”A”、端末102を利用するユーザ名は”B”、端末103を利用するユーザ名は”C”であるとする。 It is assumed that the extension number of the terminal 101 is “101”, the extension number of the terminal 102 is “102”, and the extension number of the terminal 103 is “103”. The user name using the terminal 101 is “A”, the user name using the terminal 102 is “B”, and the user name using the terminal 103 is “C”.
図4は、端末101、102又は103の内部構成を示す。202は交換装置111や他端末との通信を行う内線インターフェース、204は端末全体の制御を行うCPU、203はCPU204が実行するプログラム及び通話先情報を格納するメモリ、206はマウス、キーボード、ボタン等の入力機器、205はその制御装置である。208は文字、画像を表示する液晶表示器、207は液晶表示器208を制御する表示制御部である。209はマイク等の音声入力装置、210はスピーカー等の音声出力装置、211は音楽や音声を格納する記憶装置である。
FIG. 4 shows the internal configuration of the terminal 101, 102 or 103. 202 is an extension interface that communicates with the
なお、交換装置111に接続する端末の数は交換装置の処理能力によるが、説明は端末3台収容の場合について行うこととする。交換装置111と端末101、102及び103を接続する内線回線L21の種別は問わず、例えば、LANであってもよく、通常の電話線であってもよい。端末101、102及び103も図4の構成要素を有する限りどのような端末であってもよく、例えば、電話機、パーソナルコンピュータ又はテレビであってもよい。
Note that the number of terminals connected to the
本実施形態では、交換装置として電話交換機を想定し、端末としてパーソナルコンピュータを想定し、端末の入力装置206としてはマウスを想定し、電話交換機の基本的な機能である2者通話、転送、留守録音、通話録音機能を実現する場合について説明する。クリック、ドラッグ、ドロップ等のマウス操作は制御装置205により検出されCPU204に送られCPU204で処理される。
In the present embodiment, a telephone exchange is assumed as an exchange device, a personal computer is assumed as a terminal, a mouse is assumed as an
図5は、各端末101、102又は103の液晶表示装置208に表示される画面の構成である。401〜404は登録済の通話先のアイコンである。通話先は内線、外線を問わず登録できる。408〜410は自端末に着呼中の呼を発している端末(着信中端末)を表すアイコンである。405、406は自端末の通話相手の端末(通話相手端末)を表示するアイコンであり、407は自端末を表すアイコンである。411は保留音源を表すアイコンであり、412、413はアイコン411で表される保留音源を聴取する端末(保留端末)を表すアイコンである。414は録音装置を表すアイコンであり、415はアイコン414で表される録音装置に音声を録音している端末(録音端末)を表すアイコンである。416は別の録音装置を表すアイコンであり、417はアイコン416で表される録音装置に音声を録音している端末を表すアイコンである。
FIG. 5 shows a screen configuration displayed on the liquid crystal display device 208 of each terminal 101, 102, or 103.
なお、本実施形態では端末101に対してのみ、アイコン等の画面の更新例、およびマウス操作等の画面上での操作例を説明し、他の端末102、103での表示画面の更新、操作例の説明は省略する。他の端末102、103については、応答操作、発信操作等の表記のみを記述する。 In this embodiment, only the terminal 101 will be described with respect to an example of updating a screen such as an icon and an example of operation on the screen such as a mouse operation. The display screen is updated and operated on the other terminals 102 and 103. Description of the example is omitted. For the other terminals 102 and 103, only notation such as response operation and transmission operation is described.
まず2者通話の場合について説明する。端末101が外線L12に対して発信し、通話を開始することとする。この場合の端末101の液晶表示器208の初期画面を図6に示す。端末のメモリ203にはあらかじめ接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)と通話先情報(種別:外線、電話番号X、名前Y)が登録されており、通話先となるべき登録済の端末を示すアイコン401と、自端末を示すアイコン407がそれぞれ表示されている。
First, the case of a two-party call will be described. It is assumed that the terminal 101 transmits to the outside line L12 and starts a call. An initial screen of the liquid crystal display 208 of the terminal 101 in this case is shown in FIG. In the
端末101のユーザが登録された通話先のアイコン401を通話相手端末のアイコン405にマウスを使用してドラッグアンドドロップする。すると端末の画面は図7のようになる。図7の画面では、自端末101を表すアイコン407から通話相手端末のアイコン405に向かう破線の片方向の矢印が表示される。この表示により、自端末101がアイコン405で表す通話相手端末に対して発信中であることをユーザに示す。
The
この時、端末101のCPU204はマウス操作を検出して自端末101がメモリ203に登録されている通話先(種別:外線、電話番号X、名前Y)に対して発信操作をしたと判断して、図8のテーブル構造を持つ接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に対して送信する。この時、図8の欄301には接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄302には接続先情報(種別:外線、電話番号X、名前Y)、欄303には接続方向(両方向)が格納される。なお複数の接続要求を送信する場合は欄301〜305のセットを複数個作成し、これらをまとめて”接続要求”メッセージに含ませて送信する。
At this time, the
接続要求テーブルは交換装置111の内線インターフェース106を通ってメモリ104に送られる。交換装置111のCPU105はメモリ104に送られた接続要求テーブルとメモリ104に格納されている現接続情報テーブルを比較する。現接続情報テーブルは接続要求テーブルと同様に図8のテーブル構造をもっており、欄301〜303のセットより成る現接続情報テーブルを複数持つことで全端末、全装置の接続状態がわかる。現時点では通話はないので現接続情報テーブルは無い。従って、CPU105は、送られてきた接続要求テーブルで示された接続要求を受け入れ、接続処理を実行する。具体的には欄302の接続先情報(種別:外線、電話番号X、名前Y)を読み取り、種別が外線であることから外線インターフェース109により空いている外線、この場合には外線L12を捕捉した後、相手先電話番号Xをダイヤルする。
The connection request table is sent to the
相手先が応答すると、交換装置111は外線L12と端末101の接続処理を実行し、送られてきている接続要求テーブルのコピーを現接続情報テーブルとして生成した後、その現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101に対して通知する。これを受けた端末101は接続パスが、送られてきた現接続情報テーブルのように変更されたと認識し、図7の画面を図9の表示画面に更新し、ユーザに2者通話が成功したことを知らせる。図9の画面では、自端末101を表すアイコン407と通話相手端末のアイコン405との間に実線の両方向の矢印が表示される。
When the other party responds, the
ユーザAが端末101に対してオンフックボタン押下等の終話操作を行うと、端末101は交換装置111に終話したい旨を通知する。交換装置111は外線L12と端末101に対して切断処理を実行し、上記の現接続情報テーブルに空データを書き込み、空データが書き込まれた現接続情報テーブルが含まれる”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101に通知する。端末101は受け取った現接続テーブルが空であることから通話が切断されたことを認識し、図9の画面を図6の画面に戻す。
When the user A performs an end-of-call operation such as pressing an on-hook button on the terminal 101, the terminal 101 notifies the
次に、次に示す転送の場合について説明する。すなわち、端末102から端末101に対して呼があり、端末101と端末102が通話を開始する。通話の最中で、端末101がその通話を保留し、外線(種別:外線、電話番号Y、名前Z)に対して発信して通話を開始する。その後に、端末101での操作により、端末102と外線とを接続する。なお、あらかじめ端末101のメモリ203にこの外線の情報(種別:外線、電話番号Y,名前Z)が格納されているものとする。
Next, the following transfer case will be described. That is, there is a call from the terminal 102 to the terminal 101, and the terminal 101 and the terminal 102 start a call. In the middle of a call, the terminal 101 puts the call on hold and starts the call by calling the outside line (type: outside line, telephone number Y, name Z). Thereafter, the terminal 102 and the external line are connected by an operation on the
まず端末102は、端末101に接続したい旨を示す”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。その接続要求メッセージに含まれる接続要求テーブルの図8の欄301には接続元情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄302には接続先情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄303には接続方向(両方向)が格納される。その”接続要求”メッセージを受けた交換装置111は、端末102から端末101に向けての呼があることを端末101に通知する。端末101はその通知を受けると、図6の画面を図10の画面に更新して、端末102から呼を受けていることをユーザAに知らせる。図10の画面では、自端末101に呼をかけている端末102を表すアイコン409から自端末101を表すアイコン407に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
First, the terminal 102 transmits a “connection request” message indicating that it is desired to connect to the terminal 101 to the
ユーザAが、端末102を示すアイコン409を通話相手端末を示すアイコン405にマウスでドラッグアンドドロップすることで、応答操作をすると、端末101は、ユーザAが着信を認識したことを交換装置111に通知する。その通知を受けた交換装置111は端末101と端末102の接続処理を行った後、端末102から受信した接続要求テーブルのコピーを現接続テーブルとして生成し、その現接続テーブルを含んだ”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101、102に送信する。それを受けた端末101は図10の画面を図11の画面に更新し、ユーザAに通話状態になったことを知らせる。図11の画面では、自端末101を表すアイコン407と通話相手端末102を表すアイコン405との間に実線の両方向の矢印が表示される。
When the user A performs a response operation by dragging and dropping the
次に、ユーザAは、端末101と端末102との間の通話を保留するために、端末101の画面上で、端末102を表すアイコン405を保留を表すアイコン413にマウスを用いてドラッグアンドドロップする。すると端末101は、図8のテーブル構造を持つ接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に対して送信する。この時、接続要求テーブルの図8の欄301には接続元情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄302には接続先情報(種別:保留音源1、電話番号なし、名前なし)、欄303には接続方向(逆方向)が格納される。なお、接続方向に関しては、順方向とは接続元から接続先への方向であり、逆方向とは接続先から接続元への方向である。
Next, in order to hold the call between the terminal 101 and the terminal 102, the user A drags and drops the
交換装置111は、端末101からこの”接続要求”メッセージを受けると、この”接続要求”メッセージに含まれる接続要求テーブルを現接続情報テーブルと比較し、要求された接続処理の実行が可能と判断し接続処理を実行する。具体的には、再生装置107と端末102を接続し、記憶装置110から保留音データを再生装置107に送信する。これにより端末102には保留音が流れる。その後、現在の現接続情報テーブルを端末101から受信した”接続要求”メッセージに含まれている接続要求テーブルのコピーに置き換え、置き換えられた現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101及び102に送信する。端末101は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、図11に示す画面を図12に示す画面に更新する。図12の画面では、端末102が保留端末を表すアイコン413として表示される。
When receiving the “connection request” message from the terminal 101, the
次にユーザAが端末101の画面上で、外線端末(種別:外線、電話番号Y、名前Z)を表すアイコン401を通話相手端末を表すアイコン406にマウスでドラッグアンドドロップすることで外線発信操作を行う。すると端末101は、図12の画面を図13の画面に更新し、欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄302に接続先情報(種別:外線、電話番号Y、名前Z)、欄303に接続方向(両方向)を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。図13の画面では、自端末101を表すアイコン407から通話相手端末(外線端末)を表すアイコン406に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
Next, on the screen of the terminal 101, the user A drags and drops an
それを受けた交換装置111は現接続情報テーブルを参照して、端末101の接続先が空であるか否かを判断する。現接続情報テーブルは、端末102と交換装置111の再生装置107が接続されていることを示すが、端末102が何かしらの端末又は交換装置111と接続されていることを示していない。これにより端末101からの発信が可能と判断し、外線L12を捕捉して電話番号Yをダイヤルして外線発信を行う。外線が応答すると、外線L12と端末101の接続処理を実行したのち、端末101から受信した接続要求テーブルのコピーを現接続情報テーブルとして生成し、その現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101に送信する。それを受け取った端末101は図13の画面を図14に示す画面に更新する。図14の画面では、自端末101を表すアイコン407から通話相手端末(外線端末)を表すアイコン406の間に両方向の矢印が表示される。
Upon receiving the request, the
その後ユーザAが端末101の画面上で、保留中の端末102を示すアイコン413を自端末101との外線通話相手を示すアイコン406にマウスでドラッグアンドする。すると端末101はこれを転送操作と判断し、欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄302に接続先情報(種別:外線、電話番号Y、名前Z)、欄303に接続方向(両方向)を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。それを受け取った交換装置は現接続テーブルと比較して差分を検出し、その結果端末101と外線L12を切断し、端末102と外線L12を接続する。その後、現接続テーブルを更新した後、更新された現接続テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101及び102に送信する。それを受けた端末101は図14に示す画面を図15に示す画面に更新する。図15の画面では、端末102と外線の端末は現在は端末101と通話していないので、端末101と端末102又は外線の端末を結ぶ矢印は表示されない。
Thereafter, the user A drags the
次に通話中の接続方向変更について説明する。端末101と端末102が通話中に端末101が接続方向を、両方向、順方向、逆方向、ミュートの順に変更することにする。 Next, the connection direction change during a call will be described. During the call between the terminal 101 and the terminal 102, the terminal 101 changes the connection direction in the order of both directions, forward direction, reverse direction, and mute.
すでに端末101と端末102が両方向で通話中であるとする。このとき端末101の画面は図16のようになっている。図16の画面では、端末101を表すアイコン407と端末102を表すアイコン405との間に両方向の矢印が表示される。
It is assumed that the terminal 101 and the terminal 102 are already talking in both directions. At this time, the screen of the terminal 101 is as shown in FIG. In the screen of FIG. 16, a bidirectional arrow is displayed between the
ここでユーザAが端末101を表すアイコン407と端末102を表すアイコンとの間の両方向の矢印をマウスでクリックする。すると端末101はこれを接続方向変更操作と認識して欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄302に接続先情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄303に接続方向(順方向)を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。交換装置111は、この”接続要求”メッセージを受けると、この”接続要求”メッセージに含まれている接続要求テーブルと現接続テーブルと比較して、これらの間の差分を検出し、その結果、端末101と端末102の接続方向を両方向から順方向に変更する。接続方向を順方向にすると、端末102での音声は端末101に伝わるが、端末101での音声は端末102に伝わらない。そして、交換装置111は、変更内容を反映するように現接続テーブルを更新した後、更新後の現接続テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101及び102に送信する。それを端末101が受けると、端末101の図16に示す画面は、図17に示す画面に更新される。図17の画面では、端末101を表すアイコン407から端末102を表すアイコン405に向かう実線の片方向の矢印が表示される。
Here, the user A clicks the arrow in both directions between the
端末101上で端末101を表すアイコン407と端末102を表すアイコン405との間の矢印をクリックするたびに同様の処理が行われ、端末101の画面は図18(逆方向)、図19(ミュート)のように変更される。接続方向を逆方向にすると、端末101での音声は端末102に伝わるが、端末102での音声は端末101に伝わらない。接続方向をミュートにすると、端末101での音声は端末102に伝わらず、端末102での音声も端末101に伝わらない。
The same processing is performed each time the arrow between the
次に録音装置108に着信を転送する場合について説明する。端末102から発した呼が端末101に着信して、端末101がその呼を録音装置108に転送することとする。
Next, a case where an incoming call is transferred to the
まず端末102から交換装置111に対して端末102と端末101との接続を要求する”接続要求”メッセージが送信される。交換装置111は、その”接続要求”メッセージを受信すると端末101に対して、端末102から呼をかけられていることを示すメッセージを送信する。端末101は、端末102から呼をかけられていることを受信すると、画面を図20のように更新して、端末102から着信が入っていることをユーザAに知らせる。図20の画面では、端末102を示すアイコン409から端末101を示すアイコン407に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
First, a “connection request” message for requesting connection between the terminal 102 and the terminal 101 is transmitted from the terminal 102 to the
次に、現在は端末102からの通話要求に応えられないが用件だけ聞いておこうと考えたユーザAが、端末101上で端末102を表すアイコン409を録音端末101を表すアイコン417にマウスを用いてドラッグアンドドロップする。又は、ユーザAは、端末101上で端末102を表すアイコン409を録音装置108を表すアイコン414にマウスを用いてドラッグアンドドロップしてもよい。端末101はこれにより欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄302に接続先情報(種別:録音装置1、電話番号なし、名前なし)、欄303に接続方向(順方向)を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。交換装置111は、この”接続要求”メッセージを受信すると、端末102から端末101への着信要求が拒否されたと判断し、端末101から送られてきた接続要求メッセージに応じた接続を確立する。具体的には端末102を録音装置108に接続する。これにより端末102からの音声は録音装置108を経由して記憶装置110に格納される。交換装置111は、録音が終了すると、現接続情報テーブルを更新し、その更新された現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101及び102に送信する。端末101は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、図20に示す画面を図21に示す画面に更新する。図21に示す画面では、録音端末417が強調表示されている。
Next, a user A who is currently unable to respond to a call request from the terminal 102 but wants to listen to only a message, moves the
次に通話録音を行う場合について説明する。通話録音とは、通話している最中に通話の音声を録音することである。ここでは、端末101と端末102との間の通話を端末101が録音する例を取り説明する。 Next, a case where call recording is performed will be described. Call recording is recording the voice of a call during a call. Here, an example in which the terminal 101 records a call between the terminal 101 and the terminal 102 will be described.
すでに端末101と端末102が通話状態にあるものとする。この時、端末101の画面は図22のようになっている。図22の画面では、端末101を表すアイコン407と端末102を表すアイコン405との間に実線の両方向の矢印が表示される。
Assume that the
ユーザAが、端末101上で録音装置108を表すアイコン414を端末102を表すアイコン405にマウスでドラッグアンドドロップする。すると端末101は、欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄302に接続先情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄303に接続方向(両方向)を記述した第1の接続要求テーブル、欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号101、名前A)、欄302に接続先情報(種別:録音装置1、電話番号なし、名前なし)、欄303に接続方向(順方向)を記述した第2の接続要求テーブル及び欄301に接続元情報(種別:内線、電話番号102、名前B)、欄302に接続先情報(種別:録音装置1、電話番号なし、名前なし)、欄303に接続方向(順方向)を記述した第3の接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置111に送信する。
User A drags and drops an
交換装置111は、この”接続要求”メッセージを受信すると、この”接続要求”メッセージに含まれる3つの接続要求テーブルと現接続テーブルとを比較して、これらの間の差分を検出し、端末101と録音装置108を接続し、端末102と録音装置108を接続する。なお、端末101と端末102は既に接続されている。これらの接続により、端末101と端末102との間の通話が録音装置108を用いて記憶装置110に録音される。その後、現接続テーブルを3つの接続要求テーブルの内容を反映するように更新し、更新された接続要求テーブルを有する”接続テーブル更新通知”メッセージを端末101、102に送信する。端末101は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、画面を図23のように変更する。録音は、図23の画面が表示された状態で行われる。
When receiving the “connection request” message, the
上述の実施形態では音声や保留音を扱う交換装置を説明したが、この代わりに静止画、動画又は音楽を扱う交換装置に本発明を適用しても良い。この場合、端末間又は交換装置と端末との間を流れるデータは、音声ではなく、静止画、動画又は音楽のデータとなる。 In the above-described embodiment, the exchange device that handles voice and music on hold has been described, but the present invention may be applied to an exchange device that handles still images, moving images, or music instead. In this case, the data flowing between the terminals or between the exchange device and the terminal is not voice but data of still images, moving images or music.
上述の実施形態では自端末の画面に自端末と間係する接続状態しか表示していなかったが、交換装置111の画面に交換装置が管理している全端末の接続状態を表示するようにしてもよい。この場合、交換装置111の画面には、アイコン405〜407のセットが交換機が管理する端末の数だけ表示される。また、ある端末を管理端末として使用し、管理端末に関与する”接続テーブル更新通知”メッセージのみならず、管理端末には関与せず他の端末に関与する”接続テーブル更新通知”メッセージを管理端末に送信して、管理端末に交換機の画面と同様な画面を表示するようにしても良い。また、交換装置の画面と同様な画面を各端末が備えることにより、各端末から発信操作をする前に通話相手が通話中かどうかも把握することができる。
In the above embodiment, only the connection status related to the own terminal is displayed on the screen of the own terminal. However, the connection status of all terminals managed by the exchange device is displayed on the screen of the
上述の実施形態では、”接続テーブル更新通知”メッセージを各端末に対してそれぞれ送信しているが、異なった端末に同時に送信される”接続テーブル更新通知”メッセージの内容は同一であるので、”接続テーブル更新通知”を受信する端末のグループを予め設定しておいた上で、1つの”接続テーブル更新通知”メッセージを内線回線L21に流し、そのグループに属する端末のみがそのメッセージを読み取るようにしてもよい。また、同一のメロディーを複数の端末が同時に聴取する場合には、1つのメロディーのみを内線回線L21に流し、複数の端末がそのメロディーをピックアップするようにすればよい。これにより、複数の同じメッセージ、音声又は音楽が回線上に流れることによって回線が混雑して、遅延が生ずることを防止することができる。また、これにより、交換装置自身が複数の同一のメッセージ、音声又は音楽を作成することで処理能力が間に合わなくなりデータの送信が遅れるのを防ぐことができる。 In the above-described embodiment, the “connection table update notification” message is transmitted to each terminal. However, since the contents of the “connection table update notification” message transmitted simultaneously to different terminals are the same, “ A group of terminals that receive the “connection table update notification” is set in advance, and one “connection table update notification” message is sent to the extension line L21 so that only terminals belonging to the group read the message. May be. When a plurality of terminals listen to the same melody at the same time, only one melody may be sent to the extension line L21 and the plurality of terminals may pick up the melody. As a result, it is possible to prevent a delay from occurring due to congestion of the line due to a plurality of the same message, voice, or music flowing on the line. This also prevents the exchange apparatus itself from creating a plurality of identical messages, voices, or music, resulting in insufficient processing capacity and delaying data transmission.
上述の実施形態では、操作方法としてマウスによるドラッグアンドドロップを利用していたが、移動させるものと移動先を指定できる操作方法であればなんでもよい。例えばマウスで始点と終点をクリックする操作方法を利用したり、マウスの代わりにタッチパネルを利用してもよい。 In the above-described embodiment, drag and drop using the mouse is used as the operation method. However, any operation method can be used as long as it can be moved and a movement destination can be designated. For example, an operation method of clicking a start point and an end point with a mouse may be used, or a touch panel may be used instead of a mouse.
上記の実施形態において、第1のアイコンを第2のアイコンにドラッグアンドドロップしたときの効果と同様の効果を、第2のアイコンを第1のアイコンにドラッグアンドドロップしたときの効果を生じるようにしても良い。 In the above embodiment, the same effect as when the first icon is dragged and dropped onto the second icon is produced, and the effect when the second icon is dragged and dropped onto the first icon is produced. May be.
上述の実施形態では1つの自端末を表すアイコン407と2つの通話中相手端末を表すアイコン405及び406の合わせて3つのアイコンしか表示しておらず、この表示では、最大で3者通話の表示しかできないが、通話中相手端末を表すアイコンを増やすことにより、4者通話以上の接続状態も表示することができる。登録された通話先、着信中端末、録音端末及び保留音保留端末の数も、交換装置の仕様に合わせて、それぞれ増やしても良い。
In the above-described embodiment, only three icons including the
上述の実施形態では保留音源を表すアイコンはアイコン411のみであったが、保留音源を表すアイコンを複数表示するようにしても良い。この場合、アイコン411、412及び413のセットを複数画面に配置すればよい。この時セットごとに異なるメロディーの保留音を用いることができる。それを実現するためには、記憶装置110に複数のメロディーファイルを格納しておき、各セットによって再生するメロディーファイルを変えればよい。また、メロディーファイルを端末からアップロードして変更できるようにしてもよい。この場合、保留音源を示すアイコン411をマウスで右クリックする等の操作によりアップロードのためのポップアップメニューを表示し、端末が保有するメロディーファイルを選択できるようにし、選択されたファイルを端末の記憶装置211から交換装置の記憶装置110に対して送信するようにすればよい。
In the above-described embodiment, the icon representing the reserved sound source is only the
上述の実施形態では自端末と保留音源の接続については説明しなかったが、例えば、保留音源を表すアイコン411を自端末を表すアイコン407にドラッグアンドドロップすること等により、自端末と保留音源を接続して、自端末で簡単に保留メロディーを試聴する機能を設けても良い。
In the above-described embodiment, the connection between the own terminal and the reserved sound source has not been described. For example, by dragging and dropping the
上述の実施形態では会議通話の説明をしなかったが、例えば、登録された通話先を表すアイコン401を通話相手端末を表すアイコン405にドラッグアンドドロップすると共に、別の登録された通話先を表すアイコン402を別の通話相手先を表すアイコン406にドラッグアンドドロップすることにより、会議通話をすることができる。
In the above-described embodiment, the conference call has not been described. For example, an
上述の実施形態では端末101の接続要求が他の全ての端末に受け入れられる場合しか説明しなかったが、端末によって受け入れられる接続要求に制限を持たせてもよい。この場合、交換装置111の記憶装置110に予め各端末の各端末に対する接続権限を設定しておき、交換装置111が、”接続要求”メッセージを受信した時に、接続先が接続元の接続要求を受け入れる権限を有しているか否かを記憶装置101を参照して判断し、その権限がなければ、接続処理を行わずに、”要求拒否”メッセージを”接続要求”メッセージを送信した端末に送信すればよい。
In the above-described embodiment, only the case where the connection request of the terminal 101 is accepted by all other terminals has been described. However, the connection request accepted by the terminal may be limited. In this case, the connection authority of each terminal to each terminal is set in advance in the
上述の実施形態では呼を発してきた通話相手端末が留守録音装置に音声メッセージを残している最中に、自端末でその音声メッセージの内容をリアルタイムに聴取する機能の説明をしなかったが、この機能は、着信中端末を表すアイコン408、409又は410を通話相手端末を表すアイコン405にドラッグアンドドロップすると共に、録音装置を表すアイコン414又は416を通話相手端末を表すアイコン406にドラッグアンドドロップされたならば、通話相手端末と自端末を通話相手から自端末への方向で接続し、自端末と録音装置を自端末から録音装置の方向で接続することにより実現することができる。又は、この機能は、着信中端末を表すアイコン408、409又は410を通話相手端末を表すアイコン405にドラッグアンドドロップすると共に、録音装置を表すアイコン414又は416を通話相手端末を表すアイコン405にドラッグアンドドロップされたならば、通話相手端末と自端末を通話相手から自端末への方向で接続し、自端末と録音装置を自端末から録音装置の方向で接続することにより実現することができる。
In the above-described embodiment, the function of listening to the contents of the voice message in real time on the own terminal was not explained while the other party terminal that made the call left the voice message on the answering machine, This function is to drag and drop the
101、102、103 端末
111 交換装置
104 メモリ
105 CPU
106 内線インターフェース
107 再生装置
108 録音装置
109 外線インターフェース
110 記憶装置
202 内線インターフェース
203 メモリ
204 CPU
205 入力制御装置
206 入力操作機器
207 表示制御部
208 液晶表示器
209 音声入力装置
210 音声出力装置
101, 102, 103
106
205
Claims (30)
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、
を備える交換システムであって、
前記制御手段は、
前記検出手段により検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信する手段と、
前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する1以上の現接続情報テーブルとを比較する手段と、
少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段と、
前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新する手段と、
前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末に送信する手段と、
を備え、
前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示手段は、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、
前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末の前記表示手段は、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新することを特徴とする交換システム。 Display means for displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a call state, a call state, and a connection state using the icons;
A detecting means for detecting an association between icons performed on a screen of each terminal;
Control means for controlling connection / disconnection between the terminals and / or connection / disconnection between the exchange apparatus and the terminal according to the contents of the association;
An exchange system that Ru with a,
The control means includes
A connection request message including a connection request table having connection source information, connection destination information, and a connection direction according to the contents of the association detected by the detection means is transmitted from the terminal in which the association between the icons is performed to the switching apparatus. Means to
Means for comparing the connection request table transmitted to the switching device with one or more current connection information tables managed by the switching device and having connection source information, connection destination information, and connection direction;
Means for performing connection processing based on at least the result of the comparison;
Means for updating the current connection information table to reflect the connection processing;
At least one connection table update notification message including a table having connection source information, connection destination information, and connection direction reflecting the update of the current connection information table, including a terminal associated with the icon from the switching device Means for sending to the terminal;
With
The display means of the terminal in which the association between the icons is performed updates the display based on the association,
The display means of at least one terminal including the terminal associated with the icon that has received the connection table update notification message from the exchange device updates the display based on the connection table update notification message An exchange system characterized by that .
前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
The exchange system according to claim 1, wherein the connection direction is any one of the two directions, the forward direction, the reverse direction, and the mute depending on the connection relationship.
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示する手段と、
第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第2の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末から前記第2の端末への呼を生成する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a call partner terminal icon and a registered terminal icon on the screen of each terminal;
Means for detecting that the operation of associating the icon of the call partner terminal with the icon of the registered terminal as the second terminal is performed on the screen of the first terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the registered terminal, which is the second terminal, is detected on the screen of the first terminal, the second terminal Means for generating a call to the terminal;
An exchange system comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示する手段と、
第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、
前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a call partner terminal icon and an incoming call terminal icon on the screen of each terminal;
Means for activating an icon of the receiving terminal displayed on the screen of the second terminal if a call from the first terminal to the second terminal is generated;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call phase terminal and the icon of the receiving terminal is performed on the screen of the second terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, the connection between the first terminal and the second terminal A means of establishing
An exchange system comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にする手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the hold terminal is performed on a screen of a certain terminal;
Means for placing the certain terminal in a call holding state if an operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the holding terminal is detected on the screen of the certain terminal;
An exchange system comprising:
前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 5 ,
There is a plurality of icons of the hold terminals, and the melody used in the hold state is changed by the hold terminals associated with the icons of the call partner terminals.
各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示する手段と、
ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying an icon of a receiving terminal and an icon of a recording terminal on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the incoming call terminal and the icon of the recording terminal is performed on a screen of a terminal;
Means for recording audio from the incoming terminal to the certain terminal if an operation of associating the icon of the incoming terminal and the icon of the recording terminal is detected on the screen of the certain terminal;
An exchange system comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示する手段と、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a call partner terminal icon and a recording device icon on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the recording device is performed on a screen of a certain terminal;
If an operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the recording device is detected on the screen of the certain terminal, the voice of the call between the certain terminal and the other party terminal of the terminal is recorded. Means to
An exchange system comprising:
複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には1つのデータのみを前記交換装置から送信することを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
When a plurality of terminals receive data having the same contents from the switching device, only one data is transmitted from the switching device to the extension line.
各端末の画面に保留音源のアイコンを表示する手段と、
第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出する手段と、
前記第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出されたならば、メロディを選択するための画面を表示する手段と、
前記メロディを選択するための画面で選択されたメロディを前記第1の端末の記憶装置から前記交換装置の記憶装置に送信する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying an icon of the pending sound source on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation for selecting an icon of the reserved sound source is performed on the screen of the first terminal;
Means for displaying a screen for selecting a melody if it is detected that an operation for selecting the icon of the reserved sound source is performed on the screen of the first terminal;
Means for transmitting the melody selected on the screen for selecting the melody from the storage device of the first terminal to the storage device of the exchange device ;
An exchange system comprising:
各端末の画面に複数の通話相手のアイコン及び複数の登録端末のアイコンを表示する手段と、
第1の端末の画面上で何れかの前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
第1の端末の画面上で他の何れかの前記通話相手端末のアイコンと第3の端末である他の何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記2つの関連づけの検出が行なわれたならば、前記第1の端末、前記第2の端末及び前記第3の端末との間で会議通話をするための接続を設定する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a plurality of call partner icons and a plurality of registered terminal icons on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation of associating an icon of any one of the call partner terminals with an icon of any registered terminal being the second terminal is performed on the screen of the first terminal;
Means for detecting that an operation of associating an icon of any other call partner terminal with an icon of any other registered terminal being the third terminal is performed on the screen of the first terminal;
Means for setting up a connection for making a conference call between the first terminal, the second terminal and the third terminal if the two associations are detected;
An exchange system comprising:
前記少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段は、各端末の各端末に対する接続権限に基づいて接続の可否判断を行ない、着呼先の端末が発呼先の端末を受け入れる接続権限を有していない場合には、接続処理を行なわないことを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
The means for performing connection processing based on at least the result of the comparison determines whether or not connection is possible based on the connection authority of each terminal with respect to each terminal, and the call destination terminal has a connection authority for accepting the call destination terminal. An exchange system characterized in that connection processing is not performed when it is not provided.
各端末の画面に通話相手端末のアイコン、着信中端末のアイコン及び録音端末を表示する手段と、
第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、
前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出され、且つ、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることが検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立し、且つ、前記第1の端末の端末と前記第2の端末との間の通話を録音する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 The exchange system according to claim 1,
Means for displaying a call partner terminal icon, an incoming call terminal icon and a recording terminal on the screen of each terminal;
Means for activating an icon of the receiving terminal displayed on the screen of the second terminal if a call from the first terminal to the second terminal is generated;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call phase terminal and the icon of the receiving terminal is performed on the screen of the second terminal;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the recording terminal is performed on the screen of the second terminal;
An operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, and the icon of the call partner terminal and the icon of the call partner terminal are detected on the screen of the second terminal. If it is detected that an operation of associating with the icon of the recording terminal is performed, a connection is established between the first terminal and the second terminal, and the terminal of the first terminal Means for recording a call with the second terminal;
An exchange system comprising:
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、
を備える交換システムであって、
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続する手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 Display means for displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a call state, a call state, and a connection state using the icons;
A detecting means for detecting an association between icons performed on a screen of each terminal;
Control means for controlling connection / disconnection between the terminals and / or connection / disconnection between the exchange apparatus and the terminal according to the contents of the association;
An exchange system comprising:
Means for displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal;
Means for detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the hold terminal is performed on a screen of a certain terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the hold terminal is detected on the screen of the certain terminal, the call partner terminal holding the call on the certain terminal and the call being made with the certain terminal Means for connecting to the other terminal,
An exchange system comprising:
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、
を備える交換システムであって、
各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示する手段と、
ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出する手段と、
前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替える手段と、
を備えることを特徴とする交換システム。 Display means for displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a call state, a call state, and a connection state using the icons;
A detecting means for detecting an association between icons performed on a screen of each terminal;
Control means for controlling connection / disconnection between the terminals and / or connection / disconnection between the exchange apparatus and the terminal according to the contents of the association;
An exchange system comprising:
Means for displaying on the screen of each terminal an icon of a call partner terminal, an icon of the own terminal, an icon of the call partner terminal, and a graphic connecting the icon of the own terminal;
Means for detecting that the figure has been operated on the screen of a terminal;
If the figure is operated on the certain terminal, means for switching a call direction between the certain terminal and the call partner terminal of the terminal;
An exchange system comprising:
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出ステップと、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御ステップと、
を備える交換方法であって、
前記制御ステップは、
前記検出ステップにより検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信するステップと、
前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する1以上の現接続情報テーブルとを比較するステップと、
少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なうステップと、
前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新するステップと、
前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末に送信するステップと、
を備え、
前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示ステップは、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、
前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも1つの端末の前記表示ステップは、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新することを特徴とする交換方法。 A display step of displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a calling state, an incoming call state, and a connection state using the icons;
A detection step for detecting an association between icons performed on the screen of each terminal;
A control step for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between the exchange device and the terminal according to the contents of the association;
An exchange of actuation method of Ru with a,
The control step includes
A connection request message including a connection request table having connection source information, connection destination information, and connection direction according to the contents of the association detected in the detection step is transmitted from the terminal in which the association between the icons is performed to the switching apparatus. And steps to
Comparing the connection request table transmitted to the exchange apparatus with one or more current connection information tables managed by the exchange apparatus and having connection source information, connection destination information, and connection direction;
Performing a connection process based on at least the result of the comparison;
Updating the current connection information table to reflect the connection processing;
At least one connection table update notification message including a table having connection source information, connection destination information, and connection direction reflecting the update of the current connection information table, including a terminal associated with the icon from the switching device Sending to the device;
With
The display step of the terminal associated with the icon updates the display based on the association,
The display step of at least one terminal including the terminal associated with the icon that has received the connection table update notification message from the exchange device updates the display based on the connection table update notification message. An exchange method characterized by that .
前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
The exchange method according to claim 1, wherein the connection direction is any one of the two directions, the forward direction, the reverse direction, and the mute depending on the connection relationship.
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示するステップと、
第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記第1の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第2の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末から前記第2の端末への呼を生成するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a call partner terminal icon and a registered terminal icon on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal with the icon of the registered terminal being the second terminal is performed on the screen of the first terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the registered terminal, which is the second terminal, is detected on the screen of the first terminal, the second terminal Generating a call to the terminal;
An exchange method comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示するステップと、
第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させるステップと、
前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a call partner terminal icon and an incoming call terminal icon on the screen of each terminal;
If a call from the first terminal to the second terminal is generated, activating an icon of the incoming terminal displayed on the screen of the second terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call phase terminal and the icon of the receiving terminal is performed on the screen of the second terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, the connection between the first terminal and the second terminal Establishing steps,
An exchange method comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示するステップと、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にするステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the hold terminal is performed on the screen of a certain terminal;
If an operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the holding terminal is detected on the screen of the terminal, the step of putting the certain terminal in a call holding state;
An exchange method comprising:
前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 20 ,
The exchange method characterized in that there are a plurality of icons of the hold terminals, and the melody used in the hold state is changed by the hold terminals associated with the icons of the call partner terminals.
各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示するステップと、
ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying an icon of a receiving terminal and an icon of a recording terminal on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the incoming call terminal and the icon of the recording terminal is performed on the screen of a certain terminal;
If an operation of associating the icon of the receiving terminal and the icon of the recording terminal is detected on the screen of the certain terminal, recording the voice from the receiving terminal on the certain terminal;
An exchange method comprising:
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示するステップと、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a call partner terminal icon and a recording device icon on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the recording device is performed on a screen of a certain terminal;
If an operation of associating the icon of the other party terminal with the icon of the recording device is detected on the screen of the certain terminal, the voice of the call between the certain terminal and the other party terminal of the terminal is recorded. And steps to
An exchange method comprising:
複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には1つのデータのみを前記交換装置から送信することを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
When a plurality of terminals receive data having the same contents from the switching apparatus, only one data is transmitted from the switching apparatus to the extension line.
各端末の画面に保留音源のアイコンを表示するステップと、
第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出するステップと、
前記第1の端末の画面上で前記保留音源のアイコンを選択するための操作が行なわれたことを検出されたならば、メロディを選択するための画面を表示するステップと、
前記メロディを選択するための画面で選択されたメロディを前記第1の端末の記憶装置から前記交換装置の記憶装置に送信するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying an icon of the pending sound source on the screen of each terminal;
Detecting that an operation for selecting the icon of the reserved sound source is performed on the screen of the first terminal;
Displaying a screen for selecting a melody if it is detected that an operation for selecting the icon of the reserved sound source is performed on the screen of the first terminal;
Transmitting the melody selected on the screen for selecting the melody from the storage device of the first terminal to the storage device of the exchange device ;
An exchange method comprising:
各端末の画面に複数の通話相手のアイコン及び複数の登録端末のアイコンを表示するステップと、
第1の端末の画面上で何れかの前記通話相手端末のアイコンと第2の端末である何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
第1の端末の画面上で他の何れかの前記通話相手端末のアイコンと第3の端末である他の何れかの登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記2つの関連づけの検出が行なわれたならば、前記第1の端末、前記第2の端末及び前記第3の端末との間で会議通話をするための接続を設定するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a plurality of call partner icons and a plurality of registered terminal icons on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating an icon of any one of the call partner terminals with an icon of any registered terminal being the second terminal is performed on the screen of the first terminal;
Detecting that an operation of associating an icon of any other call partner terminal with an icon of any other registered terminal being a third terminal is performed on the screen of the first terminal;
If the two associations are detected, setting up a connection for a conference call between the first terminal, the second terminal, and the third terminal;
An exchange method comprising:
前記少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なうステップは、各端末の各端末に対する接続権限に基づいて接続の可否判断を行ない、着呼先の端末が発呼先の端末を受け入れる接続権限を有していない場合には、接続処理を行なわないことを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
The step of performing connection processing based on at least the comparison result determines whether or not connection is possible based on the connection authority of each terminal to each terminal, and the call destination terminal has connection authority to accept the call destination terminal. If not, the exchange method is characterized in that connection processing is not performed.
各端末の画面に通話相手端末のアイコン、着信中端末のアイコン及び録音端末を表示するステップと、
第1の端末から第2の端末への呼が生成されたならば、前記第2の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させるステップと、
前記第2の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出され、且つ、前記第2の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることが検出されたならば、前記第1の端末と前記第2の端末との間の接続を確立し、且つ、前記第1の端末の端末と前記第2の端末との間の通話を録音するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 The exchange method according to claim 16 , wherein
Displaying a call partner terminal icon, an incoming call terminal icon, and a recording terminal on the screen of each terminal;
If a call from the first terminal to the second terminal is generated, activating an icon of the incoming terminal displayed on the screen of the second terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call phase terminal and the icon of the receiving terminal is performed on the screen of the second terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the recording terminal is performed on the screen of the second terminal;
An operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the receiving terminal is detected on the screen of the second terminal, and the icon of the call partner terminal and the icon of the call partner terminal are detected on the screen of the second terminal. If it is detected that an operation of associating with the icon of the recording terminal is performed, a connection is established between the first terminal and the second terminal, and the terminal of the first terminal Recording a call with the second terminal;
An exchange method comprising:
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出ステップと、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御ステップと、
を備える交換方法であって、
各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示するステップと、
ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続するステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 A display step of displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a calling state, an incoming call state, and a connection state using the icons;
A detection step for detecting an association between icons performed on the screen of each terminal;
A control step for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between the exchange device and the terminal according to the contents of the association;
An exchange method comprising:
Displaying a call partner terminal icon and a hold terminal icon on the screen of each terminal;
Detecting that an operation of associating the icon of the call partner terminal and the icon of the hold terminal is performed on the screen of a certain terminal;
If an operation for associating the icon of the call partner terminal with the icon of the hold terminal is detected on the screen of the certain terminal, the call partner terminal holding the call on the certain terminal and the call being made with the certain terminal Connecting to the other terminal,
An exchange method comprising:
各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出ステップと、
前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び/又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御ステップと、
を備える交換方法であって、
各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示するステップと、
ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出するステップと、
前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替えるステップと、
を備えることを特徴とする交換方法。 A display step of displaying icons of various terminals on the screen of each terminal, and further displaying a calling state, an incoming call state, and a connection state using the icons;
A detection step for detecting an association between icons performed on the screen of each terminal;
A control step for controlling connection / disconnection between terminals and / or connection / disconnection between the exchange device and the terminal according to the contents of the association;
An exchange method comprising:
Displaying a graphic connecting the icon of the call partner terminal, the icon of the own terminal, the icon of the call partner terminal, and the icon of the own terminal on the screen of each terminal;
Detecting the operation of the figure on a screen of a terminal;
If the figure is operated on the certain terminal, switching the call direction between the certain terminal and the call partner terminal of the terminal;
An exchange method comprising:
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