JP3860062B2 - インタラクティブ広告配信システム、通信方法 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＴＶ放送された広告と携帯端末のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現する、インタラクティブ広告配信システム、通信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のＴＶコマーシャル（広告）は、一方的にメッセージを伝達するものだけのものであった。
この限界を克服するために考案されたインタラクティブＴＶは、その表示装置としてＴＶ画面自体を利用するため、もともとのＴＶ放送の画面を変化させてしまう。また、この表示のためには、特殊なスクリプト言語によるアプリケーションプログラムの作成が必要であった。さらに、インタラクティブＴＶ専用のセットを新規に購入する必要があり、そのために普及に時間がかかっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記したように、従来のインタラクティブＴＶを利用して広告を放映しようとした場合、プログラマは、特殊なスクリプト言語によるアプリケーションプログラムの作成を要し、普段慣れない言語であるために負担が大きく、また、広告を表示する際にＴＶ画面の一部が占有されるといった不都合を有していた。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、ＴＶ放映された広告と同期してインスタントメッセージを送信して返信を促すことにより、現在普及しているＴＶセットと携帯電話の組み合わせでインタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ることが可能な、インタラクティブ広告配信システム、通信方法を提供することを目的とする。
また、携帯電話からの返信の集中を回避するために、あらかじめ送信されるメッセージ中に、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加することにより、あるいは返信メッセージをランダムに破棄することにより、トラフィックの集中を回避してサーバの負担を軽減した、インタラクティブ広告配信システム、通信方法を提供することも目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するために本発明は、インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムであって、前記インタラクティブ広告装置は、送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースと、前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを前記広告シナリオデータベースから読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信する送信部と、前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信する受信部と、を有し、前記端末装置は、前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信する受信部と、前記受信部が受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しない回答部と、を有することを特徴とする。
また、本発明は、上述のインタラクティブ広告配信システムにおいて、前記メッセージは、質問と、当該質問に対する回答の情報が含まれており、前記返信メッセージは、前記メッセージに含まれる回答の中からユーザによって選択入力された情報であることを特徴とする。
また、本発明は、インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムにおける通信方法であって、前記インタラクティブ広告装置は、送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースから前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信し、前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信し、前記端末装置は、前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信し、受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しないことを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、広告主により提供されるＴＶ広告と同期してあらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信し、回答を返信メッセージとして受信して広告主に閲覧を許可することで、インタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ることのできるインタラクティブ広告装置を提供することができる。
なお、ここでいう「メッセージ」とは、インスタントメッセージのことをいい、ここでは、インスタントメッセージのフォームフロー機能を用いてメッセージの送受信を行う。「フォームフロー」とは、予めメッセージ中に質問と、その質問に対する回答を用意して利用者に送信し、利用者は、用意された回答の中から選択するだけで回答を返す仕組みである。
【０００８】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信することにより、視聴者参加型の新たなメディアを提供できると同時に、広告主には視聴者からのフィードバックを情報提供することができるため広告効果を知ることができ、次の広告、あるいは販売戦略への反映が可能である。
【００１０】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、あらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信する際、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加して送信することにより、この時間指定を分散させることで返信集中によるネットワーク負荷、及びサーバ負荷を分散させることが可能になる。
【００１２】
本発明によれば、返信メッセージをランダムに破棄することにより、あらかじめ送信メッセージに設定される例えば、確率に従いクライアント側でそのメッセージへの回答を行ったように見せかけることができるため、返信集中によるネットワーク負荷、及びサーバ負荷を分散させることができる。
【００１４】
本発明によれば、上記したインタラクティブ広告プログラムをコンピュータに実行させることにより、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信することで、視聴者参加型の新たなメディアを提供できると同時に、広告主には視聴者からのフィードバックを情報提供することができるため広告効果を知ることができ、次回広告作成時、あるいは販売戦略への反映が可能となる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明のインタラクティブ広告装置が接続される通信インフラを説明するために引用した図である。
図１において、１は、本発明のインタラクティブ広告装置が実装されるサーバであり、サービス利用者が携帯する携帯端末１、広告主（放送局）が利用する情報端末５とは、それぞれ、通信網３、４を介して接続される。以降、このサーバ１をインタラクティブ広告装置１と称して説明を行う。
なお、通信網３、４は、携帯電話網、公衆回線網、専用線、インターネット等のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網のいずれでもよい。また、放送局では、アンテナ及び放送網６を介して家庭のＴＶ受像機７に対してＴＶ放送を行う。ここで、放送網６は、地上波、衛星、公衆回線、専用線、ケーブルＴＶ、インターネット等のいずれを使用してもよい。また、サービス利用者が所持する携帯端末２は、ここでは携帯電話とするが、家庭内ＬＡＮに接続されるＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等でもよい。
【００１６】
図２は、本発明のインタラクティブ広告装置１の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
本発明のインタラクティブ広告装置１は、通信制御部１１と、利用者情報登録・変更処理部１２と、広告シナリオ変更処理部１３と、イベント起動部１４と、インタラクティブ広告処理部１５と、結果参照処理部１６と、利用者情報ＤＢ１７と、広告シナリオ情報ＤＢ１８と、広告シナリオ結果ＤＢ１９で構成される（ＤＢはデータベースの略）。
【００１７】
通信制御部１１は、接続される通信網３、４とのインタフェースを担う部分であり、ここではＩＰ網を使用することとし、この場合、通信制御部１１には、ＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）が実装される。
利用者情報登録・変更処理部１２は、携帯端末２から利用者情報処理要求を受信して利用者情報ＤＢを更新する機能を持ち、広告シナリオ変更処理部１３は、情報端末５からシナリオ情報処理要求文を受信して広告シナリオ情報ＤＢ１８を更新する機能を持つ。登録、変更の手順についてはそれぞれ図４（ｄ）、図４（ａ）にフローチャートで示されており、詳細は後述する。
【００１８】
イベント起動部１４は、処理依頼要求を一定間隔で取り込むためのイベントを発生する機能を持ち、利用者情報登録・変更処理部１２、広告シナリオ変更処理部１３を介して受信される処理依頼要求を取り込み、インタラクティブ広告処理部１５へ転送する機能を持つ。
インタラクティブ広告処理部１５は、広告主により提供されるＴＶ広告と同期してあらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信し、前記回答を返信メッセージとして受信する機能を持つ。また、結果参照部１６は、回答を集計し、集計結果について広告主の情報端末５からの閲覧を許可する機能を持つ。
【００１９】
なお、インタラクティブ広告処理部１５は、情報端末５を介して送信される処理要求を定間隔で受信し、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信する。
また、返信集中によるサーバ負荷を軽減するために、あらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信する際、特定の時刻に前記返信メッセージが発生するパラメータを付加して送信し、あるいは、返信メッセージをランダムに破棄する機能も併せ持つ。
【００２０】
利用者情報ＤＢ１７、広告シナリオ情報ＤＢ１８、広告シナリオ結果ＤＢ１９のデータフィールド構造を、図３（ａ）、（ｂ）、（ｃ）のそれぞれに示す。
利用者情報ＤＢ１７は、図３（ａ）に示されるように、利用者情報ＩＤ、氏名、現住所、性別、年齢、サービス利用中、不在等利用者のプレゼンス情報、インタラクティブ広告の許可・不許可を示す情報、ポイント等の各データフィールドから成る。
【００２１】
また、広告シナリオ情報ＤＢ１８は、図３（ｂ）に示されるように、シナリオＩＤ、スポンサー名等サービス提供者ＩＤ、「２００２／１／１５、１５：００−」等の放映スケジュール、「関東地域、１５−２０才、男性等」の提供区分、ポイントの有無、シナリオスクリプト（あらかじめ用意される質問と回答であり、例えば、Ｑ：広告中で映し出された映像は何？Ａ：Ａ１．猿、Ａ２．チータ、Ａ３．マングース）等の各データフィールドから成る。
広告シナリオ結果ＤＢ１９は、図３（ｃ）に示されるように、シナリオＩＤ、シナリオが放映された日時、シナリオ条件に従い実際に広告を送信した数である発信者数、利用者からの返答数、当選者等の各データフィールドから成る。
【００２２】
図４〜図７は、図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートであり、利用者情報登録・変更処理（図４）、広告シナリオ変更処理（図５）、インタラクティブ広告処理（図６）、結果参照処理（図７）のそれぞれを示す。
図４〜図７は、具体的には、いずれも本発明におけるインタラクティブ広告プログラムの処理手順を示す。
以下、図４〜図７に示すフローチャートを参照しながら、図１〜図３に示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
【００２３】
本発明は、ＴＶ放映された広告と携帯電話のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現したものである。
ここで、周知のインスタントメッセージについて簡単に説明する。インスタントメッセージとは、チャットとメールの中間のような新しいかたちのコミュニケーションツールであり、ＡＯＬインスタントメッセンジャー、Ｙａｈｏｏ！メッセンジャー等が一般に普及しており、大手のＩＳＰ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）やソフトウェアベンダーから提供されている。
【００２４】
このインスタントメッセージには、プレゼンスサービス機能があり、コンタクトリストに登録したメンバがこのインスタントメッセージサービスに接続すると画面上に音やダイアログやアイコン等で相手のステータスが通知される仕組みが内蔵されている。
すなわち、インターネットに接続しているという状態のみならず、「席を外している」、「忙しくて手が離せない」、「邪魔しないで」等々の自分のプレゼンスを相手に知らせることができ、メンバのステーテスがわかることで効果的なコンタクト（電話やメール）を採ることができるものである。
本発明は、更に、このインスタントメッセージにある「フォームフロー」機能も用いる。フォームフローとは、予めメッセージ中に質問と、その質問に対する回答を用意することで、送信されたクライアントは、用意された回答の中から選択するだけで回答を返す仕組みであり、入力デバイスが小さくて使いにくい携帯電話に適した機能である。この場合、図３（ｂ）の広告シナリオ情報ＤＢ１８中に示したシナリオスクリプトとして予め用意しておく必要がある。
【００２５】
本発明のインタラクティブ広告装置は、上記したインスタントメッセージの各機能を利用し、広告主によるシナリオ追加、変更、削除の処理（図４）から始まり、インタラクティブ広告の提供及び回答集計（図５）、広告主による結果参照（図６）、利用者の情報登録、変更処理（図７）といった動作が順に行われる。
以下、それぞれの動作についてフローチャートを参照しながら説明する。
【００２６】
図４において、広告シナリオ情報登録・変更処理部１３は、まず、情報端末５から通信制御部１１を介してシナリオ情報処理依頼要求を受信する（Ｓ４１）。このことにより、広告シナリオ情報登録・変更処理部１３は、情報端末５に対して通信制御部１１を介して広告シナリオ情報ＤＢ１８に登録、あるいは変更すべき情報を送信し（Ｓ４２）、同じく、通信制御部１１を介して情報端末５から必要な情報を受信する（Ｓ４３）。
シナリオ情報登録・変更処理部１２は、必要な情報を受信した後、サービス提供者ＩＤが既に登録済みか否かをチェックし、既に登録されていた場合は、他のＩＤの利用を指示（Ｓ４６）してＳ４０１以降の処理を繰り返し、未だ登録がなされていなかった場合は、広告シナリオ情報ＤＢ１８を受信した内容に基づいて更新する（Ｓ４５）。
【００２７】
図５において、インタラクティブ広告処理部１５は、まず、イベント処理部１４により、例えば１５秒間隔で発せられるイベントに基づき、一定間隔で処理依頼要求を受信する（Ｓ５１）。
ここで、広告シナリオ情報ＤＢ１８から現在時刻が指定されているシナリオを検索し、該当シナリオから、利用者条件、ポイントの有無、利用者に送付すべきメッセージを取得する（Ｓ５２）。そして、利用者情報ＤＢ１７から利用者条件にマッチした利用者ＩＤを検索して処理を行う（Ｓ５３）。
【００２８】
ここでいう処理とは、まず、特定された利用者は、インタラクティブ広告を許可しているか否かを利用者情報ＤＢ１７の所定のデータフィールドを参照することによってチェックし（Ｓ５３１）、更に利用者のプレゼンスをチェックする（Ｓ５３２）。ここで、特定されたユーザがインタラクティブ広告を許可し、特定された利用者がサービス利用中であった場合、その特定された利用者に対してシナリオで用意されているメッセージを送信する（Ｓ５３３）。
そして、利用者から回答が届くまで、あるいはシナリオで予定されている制限時間が過ぎるまで待ち（Ｓ５３４）、回答が正解か否かをチェックする（Ｓ５３５）。なお、Ｓ５３１、Ｓ５３２のそれぞれで否と判定された場合は、Ｓ５３３、Ｓ５３４の処理をスキップして上記したＳ５３５の処理を実行する。
【００２９】
ここで、利用者からの回答が正解であった場合は、広告シナリオ結果ＤＢ１９に利用者からの回答を追加する（Ｓ５３６）。また、シナリオによっては乱数等を用いることにより、図示せぬ当選者フラグ等をＯＮすることで当選管理することも行なわれる。
そして、利用者情報ＤＢ１７にポイントを追加する。以上の動作を利用者情報ＤＢ１７に格納された利用者ＩＤ毎に行う。なお、Ｓ５３５の処理で不正解であった場合はこのＳ５３８の処理にスキップし、同様、利用者ＩＤ毎にＳ５３１以降の処理を繰り返す。
以上の動作を更に、広告主が準備したシナリオの全てに対して繰り返し（Ｓ５４）、インタラクティブ広告処理を終了する。
【００３０】
図６において、結果参照処理部１６は、まず、情報端末５から通信制御部１１を介してシナリオ結果参照処理要求を受信する（Ｓ６１）。このことにより、結果参照処理部１６は、広告シナリオ結果ＤＢ１９から該当する結果情報を検索し（Ｓ６２）、情報端末５に対して通信制御部１１を介し、そのシナリオ結果情報を送信する（Ｓ６３）。
【００３１】
図７において、利用者情報登録・変更処理部１２は、まず、携帯端末２から通信制御部１１を介してシナリオ情報処理依頼要求を受信する（Ｓ７１）。このことにより、利用者情報登録・変更処理部１２は、携帯端末２に対して通信制御部１１を介して利用者情報ＤＢ１６に登録、あるいは変更すべき情報を送信し（Ｓ７２）、携帯端末２から通信制御部１１を介して必要な情報を受信する（Ｓ７３）。
利用者情報登録・変更処理部１２は、必要な情報を受信した後、利用者ＩＤが既に登録済みか否かをチェックし、すでに登録されていた場合は他のＩＤの利用を指示（Ｓ７６）してＳ７１以降の処理を繰り返し、未だ登録がなされていなかった場合は、利用者情報ＤＢ１６を受信した内容に基づいて更新する（Ｓ７５）。
【００３２】
なお、上記したインタラクティブ広告を実現するためには、本発明のインタラクティブ広告装置が実装されるサーバの負荷分散についても考慮する必要がある。すなわち、各放送局共、広告放映時間はほとんど変わらないため、返信を受け付けるためのネットワークトラフィックが極度に集中する。
これを回避するために、利用者から返信があっても携帯端末２からサーバ（インタラクティブ広告装置）への送信は、事前にサーバから指示のあった時間まで待たせる、あるいはサーバで破棄するための仕組みが必要となる。
【００３３】
サーバへのトラフィックを分散させるための仕組みを２例、それぞれ、図８、図９にシーケンスチャートとして示した。
いずれも理解しやすいように、従来例と対比しながら示してある。（ａ）が従来例、（ｂ）が本発明実施形態であり、いずれも、イベント起動部１４、広告シナリオ情報ＤＢ１８、利用者情報ＤＢ１７、インタラクティブ広告処理部１５、携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ（２）間の動作関係が示されている。
【００３４】
図８には、図５のフローチャートで示される特定された利用者に対し、予め用意した広告メッセージを送付するステップ（Ｓ５３）で、携帯端末２の利用者に対し、特定の時刻にそのメッセージが発生するようなパラメータを付加することで同時刻に多人数に送付するサーバ負荷を分散させる仕組みが示されている。
すなわち、図８（ａ）に示す従来例では、「１：４５」に放映される広告内容に対するメッセージは、ユーザ数に応じてそのメッセージ送信が集中しているが、図８（ｂ）に示す本発明実施形態によれば、「１：４５」に放映される広告内容に対するメッセージが携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ（２０）のそれぞれに時間をずらしながら届けられ、このために、同時メッセージ送信を分散させることによるネットワーク負荷、あるいはサーバ負荷の分散がはかれる。
【００３５】
図９には、図５のフローチャートで示される特定された利用者に対し、予め用意した広告メッセージを送付するステップ（Ｓ５３）で、特に、携帯端末２から返信する際に、あらかじめメッセージに設定された返信受付のための確率を携帯端末２が判断し、利用者には回答を送信するように見せても実際には返信しない機能を付加している。
すなわち、図９（ａ）に示す例では楕円で囲まれた部分で利用者数が多い場合に回答が集中（携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ共に、返信）しているが、図９（ｂ）では、あらかじめ送信メッセージに設定されている確率に従い、実際に送信できるのは指定された確率で当たった携帯端末Ａのみであり、指定された確率で外れた他の携帯端末Ｂ、Ｃは、利用者には送信されたように見せても、実際には送信されていない。
【００３６】
以上説明のように、本発明は、ＴＶ放映された広告と同期してインスタントルーメッセージを送信して返信を促すことにより、現在普及しているＴＶセットと携帯電話の組み合わせでインタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ること実現するものである。
また、携帯端末２からの返信の集中を回避するために、あらかじめ送信されるメッセージ中に、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加することにより、あるいは返信メッセージをランダムに破棄することにより、トラフィックの集中を回避してサーバの負担を軽減するものである。
【００３７】
なお、上記したように、本発明は、ＴＶ広告の画面の中に一瞬“合言葉”的な文字列等を表示し、これと同期して携帯端末２にインスタントメッセージのフォームフロー機能で３択等の問題（シナリオ）を送信する。ここで、先の合言葉が返信として得られた場合にはポイントを加算する。これがインセンティブであり、利用者は、広告を見ている暇つぶしに広告に反応することを期待したものである。このことにより、番組を提供して広告を行う企業は、本人名とは限らないが、「誰がその広告を見たのか」を知ることができ、精度の高い視聴率調査を可能とする。これは、ウェブのクリックスルーに相当する機能をＴＶ広告で実現したものともいえる。
【００３８】
また、本発明実施形態では、正解回答に対するポイントのみをインセンティブとして利用者に与えることとしたが、他に応用例として、正解した場合に抽選に参加でき、その抽選に当たると豪華商品がもらえる仕組みも構築することが可能である。その場合、その広告の最後に、あるいは、暫くして当選者発表をほぼリアルタイムに行なうことが考えられる。
このためには、利用者全員が本当に応募のための返信をしてきてはネットワーク及びサーバも負荷が大変であるため、予め、クライアントによっては利用者が応募のために返信しても、上記したように、見掛け上は許可しても実際は通信を禁止するようにしておく配慮が必要であり、既に抽選の予選を終えていることが必要である。
また、定期的な応募に対する対応として、あらかじめセンタ登録しておくことで、携帯端末２のボタンクリックにより応募（数円／回）できるようになる。
【００３９】
なお、図２に示す、通信制御部１１、利用者情報登録・変更処理部１２、広告シナリオ変更処理部１３、イベント起動部１４、インタラクティブ広告処理部１５、結果参照処理部１６のそれぞれが持つ機能を実現するためのプログラムを、それぞれコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムを、コンピュータに読み込ませ、当該コンピュータが上記プログラムを逐次読み出し実行することによって、本発明のインタラクティブ広告装置が構築される。また、ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウアを含むものとする。
【００４０】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００４１】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００４２】
以上、この発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００４３】
【発明の効果】
以上説明のように本発明によれば、ＴＶ放映された広告と携帯端末のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現することで、また、視聴者からのフィードバックを集約できるインタラクティブＴＶ広告を導入することで、視聴者側には新たな参加メディアを提供できると同時に、広告主である企業には、視聴者からのフィードバック情報を提供することができ、実際に広告を見た人の数等の情報が、現在行われている一方的に広告に比べてより精緻に得ることができる。
なお、現状、視聴率調査以上のものは基本的になく、本発明によれば、広告の期待効果等についても調査、分析が可能となり、また、フィードバックする情報によっては、企業の販売戦略、あるいは次の広告戦略への反映にも貢献できる。また、利用者からの返信が集中することによるネットワーク負荷、あるいはサーバ負荷の分散もはかれ、上記したインタラクティブ広告装置は、現状存在するリソースで十分に対応が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明のインタラクティブ広告装置が接続される通信インフラを説明するために引用した図である。
【図２】 本発明のインタラクティブ広告装置の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【図３】 本発明のインタラクティブ広告装置が利用する、利用者情報ＤＢ、広告シナリオ情報ＤＢ、シナリオ結果ＤＢそれぞれのデータフィールド構造を示す図である。
【図４】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図５】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図６】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図７】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図８】 本発明実施形態の動作を説明するために引用した動作シーケンスチャートであり、従来例と対比して示してある。
【図９】 本発明実施形態の動作を説明するために引用した動作シーケンスチャートであり、従来例と対比して示してある。
【符号の説明】
１…サーバ（インタラクティブ広告装置）、２…携帯端末、３（４）…通信網、５…情報端末、６…放送網、７…ＴＶ受像機、１１…通信制御部、１２…利用者情報登録・変更処理部、１３…広告シナリオ変更処理部、１４…イベント起動部、１５…インタラクティブ広告処理部、１６…結果参照処理部、１７…利用者情報ＤＢ、１８…広告シナリオ情報ＤＢ、１９…広告シナリオ結果ＤＢ
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＴＶ放送された広告と携帯端末のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現する、インタラクティブ広告配信システム、通信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のＴＶコマーシャル（広告）は、一方的にメッセージを伝達するものだけのものであった。
この限界を克服するために考案されたインタラクティブＴＶは、その表示装置としてＴＶ画面自体を利用するため、もともとのＴＶ放送の画面を変化させてしまう。また、この表示のためには、特殊なスクリプト言語によるアプリケーションプログラムの作成が必要であった。さらに、インタラクティブＴＶ専用のセットを新規に購入する必要があり、そのために普及に時間がかかっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記したように、従来のインタラクティブＴＶを利用して広告を放映しようとした場合、プログラマは、特殊なスクリプト言語によるアプリケーションプログラムの作成を要し、普段慣れない言語であるために負担が大きく、また、広告を表示する際にＴＶ画面の一部が占有されるといった不都合を有していた。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、ＴＶ放映された広告と同期してインスタントメッセージを送信して返信を促すことにより、現在普及しているＴＶセットと携帯電話の組み合わせでインタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ることが可能な、インタラクティブ広告配信システム、通信方法を提供することを目的とする。
また、携帯電話からの返信の集中を回避するために、あらかじめ送信されるメッセージ中に、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加することにより、あるいは返信メッセージをランダムに破棄することにより、トラフィックの集中を回避してサーバの負担を軽減した、インタラクティブ広告配信システム、通信方法を提供することも目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するために本発明は、インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムであって、前記インタラクティブ広告装置は、送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースと、前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを前記広告シナリオデータベースから読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信する送信部と、前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信する受信部と、を有し、前記端末装置は、前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信する受信部と、前記受信部が受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しない回答部と、を有することを特徴とする。
また、本発明は、上述のインタラクティブ広告配信システムにおいて、前記メッセージは、質問と、当該質問に対する回答の情報が含まれており、前記返信メッセージは、前記メッセージに含まれる回答の中からユーザによって選択入力された情報であることを特徴とする。
また、本発明は、インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムにおける通信方法であって、前記インタラクティブ広告装置は、送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースから前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信し、前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信し、前記端末装置は、前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信し、受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しないことを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、広告主により提供されるＴＶ広告と同期してあらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信し、回答を返信メッセージとして受信して広告主に閲覧を許可することで、インタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ることのできるインタラクティブ広告装置を提供することができる。
なお、ここでいう「メッセージ」とは、インスタントメッセージのことをいい、ここでは、インスタントメッセージのフォームフロー機能を用いてメッセージの送受信を行う。「フォームフロー」とは、予めメッセージ中に質問と、その質問に対する回答を用意して利用者に送信し、利用者は、用意された回答の中から選択するだけで回答を返す仕組みである。
【０００８】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信することにより、視聴者参加型の新たなメディアを提供できると同時に、広告主には視聴者からのフィードバックを情報提供することができるため広告効果を知ることができ、次の広告、あるいは販売戦略への反映が可能である。
【００１０】
本発明によれば、インタラクティブ広告処理手段が、あらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信する際、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加して送信することにより、この時間指定を分散させることで返信集中によるネットワーク負荷、及びサーバ負荷を分散させることが可能になる。
【００１２】
本発明によれば、返信メッセージをランダムに破棄することにより、あらかじめ送信メッセージに設定される例えば、確率に従いクライアント側でそのメッセージへの回答を行ったように見せかけることができるため、返信集中によるネットワーク負荷、及びサーバ負荷を分散させることができる。
【００１４】
本発明によれば、上記したインタラクティブ広告プログラムをコンピュータに実行させることにより、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信することで、視聴者参加型の新たなメディアを提供できると同時に、広告主には視聴者からのフィードバックを情報提供することができるため広告効果を知ることができ、次回広告作成時、あるいは販売戦略への反映が可能となる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明のインタラクティブ広告装置が接続される通信インフラを説明するために引用した図である。
図１において、１は、本発明のインタラクティブ広告装置が実装されるサーバであり、サービス利用者が携帯する携帯端末１、広告主（放送局）が利用する情報端末５とは、それぞれ、通信網３、４を介して接続される。以降、このサーバ１をインタラクティブ広告装置１と称して説明を行う。
なお、通信網３、４は、携帯電話網、公衆回線網、専用線、インターネット等のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網のいずれでもよい。また、放送局では、アンテナ及び放送網６を介して家庭のＴＶ受像機７に対してＴＶ放送を行う。ここで、放送網６は、地上波、衛星、公衆回線、専用線、ケーブルＴＶ、インターネット等のいずれを使用してもよい。また、サービス利用者が所持する携帯端末２は、ここでは携帯電話とするが、家庭内ＬＡＮに接続されるＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等でもよい。
【００１６】
図２は、本発明のインタラクティブ広告装置１の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
本発明のインタラクティブ広告装置１は、通信制御部１１と、利用者情報登録・変更処理部１２と、広告シナリオ変更処理部１３と、イベント起動部１４と、インタラクティブ広告処理部１５と、結果参照処理部１６と、利用者情報ＤＢ１７と、広告シナリオ情報ＤＢ１８と、広告シナリオ結果ＤＢ１９で構成される（ＤＢはデータベースの略）。
【００１７】
通信制御部１１は、接続される通信網３、４とのインタフェースを担う部分であり、ここではＩＰ網を使用することとし、この場合、通信制御部１１には、ＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）が実装される。
利用者情報登録・変更処理部１２は、携帯端末２から利用者情報処理要求を受信して利用者情報ＤＢを更新する機能を持ち、広告シナリオ変更処理部１３は、情報端末５からシナリオ情報処理要求文を受信して広告シナリオ情報ＤＢ１８を更新する機能を持つ。登録、変更の手順についてはそれぞれ図４（ｄ）、図４（ａ）にフローチャートで示されており、詳細は後述する。
【００１８】
イベント起動部１４は、処理依頼要求を一定間隔で取り込むためのイベントを発生する機能を持ち、利用者情報登録・変更処理部１２、広告シナリオ変更処理部１３を介して受信される処理依頼要求を取り込み、インタラクティブ広告処理部１５へ転送する機能を持つ。
インタラクティブ広告処理部１５は、広告主により提供されるＴＶ広告と同期してあらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信し、前記回答を返信メッセージとして受信する機能を持つ。また、結果参照部１６は、回答を集計し、集計結果について広告主の情報端末５からの閲覧を許可する機能を持つ。
【００１９】
なお、インタラクティブ広告処理部１５は、情報端末５を介して送信される処理要求を定間隔で受信し、あらかじめ登録された広告シナリオの中から視聴者選択条件に合致した送信すべきメッセージを検索し、視聴者のプレゼンスを参照して特定される視聴者にメッセージを送信する。
また、返信集中によるサーバ負荷を軽減するために、あらかじめ用意された質問に対する回答を促すメッセージを特定の視聴者に送信する際、特定の時刻に前記返信メッセージが発生するパラメータを付加して送信し、あるいは、返信メッセージをランダムに破棄する機能も併せ持つ。
【００２０】
利用者情報ＤＢ１７、広告シナリオ情報ＤＢ１８、広告シナリオ結果ＤＢ１９のデータフィールド構造を、図３（ａ）、（ｂ）、（ｃ）のそれぞれに示す。
利用者情報ＤＢ１７は、図３（ａ）に示されるように、利用者情報ＩＤ、氏名、現住所、性別、年齢、サービス利用中、不在等利用者のプレゼンス情報、インタラクティブ広告の許可・不許可を示す情報、ポイント等の各データフィールドから成る。
【００２１】
また、広告シナリオ情報ＤＢ１８は、図３（ｂ）に示されるように、シナリオＩＤ、スポンサー名等サービス提供者ＩＤ、「２００２／１／１５、１５：００−」等の放映スケジュール、「関東地域、１５−２０才、男性等」の提供区分、ポイントの有無、シナリオスクリプト（あらかじめ用意される質問と回答であり、例えば、Ｑ：広告中で映し出された映像は何？Ａ：Ａ１．猿、Ａ２．チータ、Ａ３．マングース）等の各データフィールドから成る。
広告シナリオ結果ＤＢ１９は、図３（ｃ）に示されるように、シナリオＩＤ、シナリオが放映された日時、シナリオ条件に従い実際に広告を送信した数である発信者数、利用者からの返答数、当選者等の各データフィールドから成る。
【００２２】
図４〜図７は、図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートであり、利用者情報登録・変更処理（図４）、広告シナリオ変更処理（図５）、インタラクティブ広告処理（図６）、結果参照処理（図７）のそれぞれを示す。
図４〜図７は、具体的には、いずれも本発明におけるインタラクティブ広告プログラムの処理手順を示す。
以下、図４〜図７に示すフローチャートを参照しながら、図１〜図３に示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
【００２３】
本発明は、ＴＶ放映された広告と携帯電話のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現したものである。
ここで、周知のインスタントメッセージについて簡単に説明する。インスタントメッセージとは、チャットとメールの中間のような新しいかたちのコミュニケーションツールであり、ＡＯＬインスタントメッセンジャー、Ｙａｈｏｏ！メッセンジャー等が一般に普及しており、大手のＩＳＰ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）やソフトウェアベンダーから提供されている。
【００２４】
このインスタントメッセージには、プレゼンスサービス機能があり、コンタクトリストに登録したメンバがこのインスタントメッセージサービスに接続すると画面上に音やダイアログやアイコン等で相手のステータスが通知される仕組みが内蔵されている。
すなわち、インターネットに接続しているという状態のみならず、「席を外している」、「忙しくて手が離せない」、「邪魔しないで」等々の自分のプレゼンスを相手に知らせることができ、メンバのステーテスがわかることで効果的なコンタクト（電話やメール）を採ることができるものである。
本発明は、更に、このインスタントメッセージにある「フォームフロー」機能も用いる。フォームフローとは、予めメッセージ中に質問と、その質問に対する回答を用意することで、送信されたクライアントは、用意された回答の中から選択するだけで回答を返す仕組みであり、入力デバイスが小さくて使いにくい携帯電話に適した機能である。この場合、図３（ｂ）の広告シナリオ情報ＤＢ１８中に示したシナリオスクリプトとして予め用意しておく必要がある。
【００２５】
本発明のインタラクティブ広告装置は、上記したインスタントメッセージの各機能を利用し、広告主によるシナリオ追加、変更、削除の処理（図４）から始まり、インタラクティブ広告の提供及び回答集計（図５）、広告主による結果参照（図６）、利用者の情報登録、変更処理（図７）といった動作が順に行われる。
以下、それぞれの動作についてフローチャートを参照しながら説明する。
【００２６】
図４において、広告シナリオ情報登録・変更処理部１３は、まず、情報端末５から通信制御部１１を介してシナリオ情報処理依頼要求を受信する（Ｓ４１）。このことにより、広告シナリオ情報登録・変更処理部１３は、情報端末５に対して通信制御部１１を介して広告シナリオ情報ＤＢ１８に登録、あるいは変更すべき情報を送信し（Ｓ４２）、同じく、通信制御部１１を介して情報端末５から必要な情報を受信する（Ｓ４３）。
シナリオ情報登録・変更処理部１２は、必要な情報を受信した後、サービス提供者ＩＤが既に登録済みか否かをチェックし、既に登録されていた場合は、他のＩＤの利用を指示（Ｓ４６）してＳ４０１以降の処理を繰り返し、未だ登録がなされていなかった場合は、広告シナリオ情報ＤＢ１８を受信した内容に基づいて更新する（Ｓ４５）。
【００２７】
図５において、インタラクティブ広告処理部１５は、まず、イベント処理部１４により、例えば１５秒間隔で発せられるイベントに基づき、一定間隔で処理依頼要求を受信する（Ｓ５１）。
ここで、広告シナリオ情報ＤＢ１８から現在時刻が指定されているシナリオを検索し、該当シナリオから、利用者条件、ポイントの有無、利用者に送付すべきメッセージを取得する（Ｓ５２）。そして、利用者情報ＤＢ１７から利用者条件にマッチした利用者ＩＤを検索して処理を行う（Ｓ５３）。
【００２８】
ここでいう処理とは、まず、特定された利用者は、インタラクティブ広告を許可しているか否かを利用者情報ＤＢ１７の所定のデータフィールドを参照することによってチェックし（Ｓ５３１）、更に利用者のプレゼンスをチェックする（Ｓ５３２）。ここで、特定されたユーザがインタラクティブ広告を許可し、特定された利用者がサービス利用中であった場合、その特定された利用者に対してシナリオで用意されているメッセージを送信する（Ｓ５３３）。
そして、利用者から回答が届くまで、あるいはシナリオで予定されている制限時間が過ぎるまで待ち（Ｓ５３４）、回答が正解か否かをチェックする（Ｓ５３５）。なお、Ｓ５３１、Ｓ５３２のそれぞれで否と判定された場合は、Ｓ５３３、Ｓ５３４の処理をスキップして上記したＳ５３５の処理を実行する。
【００２９】
ここで、利用者からの回答が正解であった場合は、広告シナリオ結果ＤＢ１９に利用者からの回答を追加する（Ｓ５３６）。また、シナリオによっては乱数等を用いることにより、図示せぬ当選者フラグ等をＯＮすることで当選管理することも行なわれる。
そして、利用者情報ＤＢ１７にポイントを追加する。以上の動作を利用者情報ＤＢ１７に格納された利用者ＩＤ毎に行う。なお、Ｓ５３５の処理で不正解であった場合はこのＳ５３８の処理にスキップし、同様、利用者ＩＤ毎にＳ５３１以降の処理を繰り返す。
以上の動作を更に、広告主が準備したシナリオの全てに対して繰り返し（Ｓ５４）、インタラクティブ広告処理を終了する。
【００３０】
図６において、結果参照処理部１６は、まず、情報端末５から通信制御部１１を介してシナリオ結果参照処理要求を受信する（Ｓ６１）。このことにより、結果参照処理部１６は、広告シナリオ結果ＤＢ１９から該当する結果情報を検索し（Ｓ６２）、情報端末５に対して通信制御部１１を介し、そのシナリオ結果情報を送信する（Ｓ６３）。
【００３１】
図７において、利用者情報登録・変更処理部１２は、まず、携帯端末２から通信制御部１１を介してシナリオ情報処理依頼要求を受信する（Ｓ７１）。このことにより、利用者情報登録・変更処理部１２は、携帯端末２に対して通信制御部１１を介して利用者情報ＤＢ１６に登録、あるいは変更すべき情報を送信し（Ｓ７２）、携帯端末２から通信制御部１１を介して必要な情報を受信する（Ｓ７３）。
利用者情報登録・変更処理部１２は、必要な情報を受信した後、利用者ＩＤが既に登録済みか否かをチェックし、すでに登録されていた場合は他のＩＤの利用を指示（Ｓ７６）してＳ７１以降の処理を繰り返し、未だ登録がなされていなかった場合は、利用者情報ＤＢ１６を受信した内容に基づいて更新する（Ｓ７５）。
【００３２】
なお、上記したインタラクティブ広告を実現するためには、本発明のインタラクティブ広告装置が実装されるサーバの負荷分散についても考慮する必要がある。すなわち、各放送局共、広告放映時間はほとんど変わらないため、返信を受け付けるためのネットワークトラフィックが極度に集中する。
これを回避するために、利用者から返信があっても携帯端末２からサーバ（インタラクティブ広告装置）への送信は、事前にサーバから指示のあった時間まで待たせる、あるいはサーバで破棄するための仕組みが必要となる。
【００３３】
サーバへのトラフィックを分散させるための仕組みを２例、それぞれ、図８、図９にシーケンスチャートとして示した。
いずれも理解しやすいように、従来例と対比しながら示してある。（ａ）が従来例、（ｂ）が本発明実施形態であり、いずれも、イベント起動部１４、広告シナリオ情報ＤＢ１８、利用者情報ＤＢ１７、インタラクティブ広告処理部１５、携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ（２）間の動作関係が示されている。
【００３４】
図８には、図５のフローチャートで示される特定された利用者に対し、予め用意した広告メッセージを送付するステップ（Ｓ５３）で、携帯端末２の利用者に対し、特定の時刻にそのメッセージが発生するようなパラメータを付加することで同時刻に多人数に送付するサーバ負荷を分散させる仕組みが示されている。
すなわち、図８（ａ）に示す従来例では、「１：４５」に放映される広告内容に対するメッセージは、ユーザ数に応じてそのメッセージ送信が集中しているが、図８（ｂ）に示す本発明実施形態によれば、「１：４５」に放映される広告内容に対するメッセージが携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ（２０）のそれぞれに時間をずらしながら届けられ、このために、同時メッセージ送信を分散させることによるネットワーク負荷、あるいはサーバ負荷の分散がはかれる。
【００３５】
図９には、図５のフローチャートで示される特定された利用者に対し、予め用意した広告メッセージを送付するステップ（Ｓ５３）で、特に、携帯端末２から返信する際に、あらかじめメッセージに設定された返信受付のための確率を携帯端末２が判断し、利用者には回答を送信するように見せても実際には返信しない機能を付加している。
すなわち、図９（ａ）に示す例では楕円で囲まれた部分で利用者数が多い場合に回答が集中（携帯端末Ａ、Ｂ、Ｃ共に、返信）しているが、図９（ｂ）では、あらかじめ送信メッセージに設定されている確率に従い、実際に送信できるのは指定された確率で当たった携帯端末Ａのみであり、指定された確率で外れた他の携帯端末Ｂ、Ｃは、利用者には送信されたように見せても、実際には送信されていない。
【００３６】
以上説明のように、本発明は、ＴＶ放映された広告と同期してインスタントルーメッセージを送信して返信を促すことにより、現在普及しているＴＶセットと携帯電話の組み合わせでインタラクティブなＴＶコマーシャルを簡単に実現し、かつ、インタラクティブＴＶによる広告と比較してより精緻な視聴者情報を得ること実現するものである。
また、携帯端末２からの返信の集中を回避するために、あらかじめ送信されるメッセージ中に、特定の時刻に返信メッセージが発生するパラメータを付加することにより、あるいは返信メッセージをランダムに破棄することにより、トラフィックの集中を回避してサーバの負担を軽減するものである。
【００３７】
なお、上記したように、本発明は、ＴＶ広告の画面の中に一瞬“合言葉”的な文字列等を表示し、これと同期して携帯端末２にインスタントメッセージのフォームフロー機能で３択等の問題（シナリオ）を送信する。ここで、先の合言葉が返信として得られた場合にはポイントを加算する。これがインセンティブであり、利用者は、広告を見ている暇つぶしに広告に反応することを期待したものである。このことにより、番組を提供して広告を行う企業は、本人名とは限らないが、「誰がその広告を見たのか」を知ることができ、精度の高い視聴率調査を可能とする。これは、ウェブのクリックスルーに相当する機能をＴＶ広告で実現したものともいえる。
【００３８】
また、本発明実施形態では、正解回答に対するポイントのみをインセンティブとして利用者に与えることとしたが、他に応用例として、正解した場合に抽選に参加でき、その抽選に当たると豪華商品がもらえる仕組みも構築することが可能である。その場合、その広告の最後に、あるいは、暫くして当選者発表をほぼリアルタイムに行なうことが考えられる。
このためには、利用者全員が本当に応募のための返信をしてきてはネットワーク及びサーバも負荷が大変であるため、予め、クライアントによっては利用者が応募のために返信しても、上記したように、見掛け上は許可しても実際は通信を禁止するようにしておく配慮が必要であり、既に抽選の予選を終えていることが必要である。
また、定期的な応募に対する対応として、あらかじめセンタ登録しておくことで、携帯端末２のボタンクリックにより応募（数円／回）できるようになる。
【００３９】
なお、図２に示す、通信制御部１１、利用者情報登録・変更処理部１２、広告シナリオ変更処理部１３、イベント起動部１４、インタラクティブ広告処理部１５、結果参照処理部１６のそれぞれが持つ機能を実現するためのプログラムを、それぞれコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムを、コンピュータに読み込ませ、当該コンピュータが上記プログラムを逐次読み出し実行することによって、本発明のインタラクティブ広告装置が構築される。また、ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウアを含むものとする。
【００４０】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００４１】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００４２】
以上、この発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００４３】
【発明の効果】
以上説明のように本発明によれば、ＴＶ放映された広告と携帯端末のインスタントメッセージを用いてインタラクティブな広告を実現することで、また、視聴者からのフィードバックを集約できるインタラクティブＴＶ広告を導入することで、視聴者側には新たな参加メディアを提供できると同時に、広告主である企業には、視聴者からのフィードバック情報を提供することができ、実際に広告を見た人の数等の情報が、現在行われている一方的に広告に比べてより精緻に得ることができる。
なお、現状、視聴率調査以上のものは基本的になく、本発明によれば、広告の期待効果等についても調査、分析が可能となり、また、フィードバックする情報によっては、企業の販売戦略、あるいは次の広告戦略への反映にも貢献できる。また、利用者からの返信が集中することによるネットワーク負荷、あるいはサーバ負荷の分散もはかれ、上記したインタラクティブ広告装置は、現状存在するリソースで十分に対応が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明のインタラクティブ広告装置が接続される通信インフラを説明するために引用した図である。
【図２】 本発明のインタラクティブ広告装置の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【図３】 本発明のインタラクティブ広告装置が利用する、利用者情報ＤＢ、広告シナリオ情報ＤＢ、シナリオ結果ＤＢそれぞれのデータフィールド構造を示す図である。
【図４】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図５】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図６】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図７】 図１〜図３に示す本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートである。
【図８】 本発明実施形態の動作を説明するために引用した動作シーケンスチャートであり、従来例と対比して示してある。
【図９】 本発明実施形態の動作を説明するために引用した動作シーケンスチャートであり、従来例と対比して示してある。
【符号の説明】
１…サーバ（インタラクティブ広告装置）、２…携帯端末、３（４）…通信網、５…情報端末、６…放送網、７…ＴＶ受像機、１１…通信制御部、１２…利用者情報登録・変更処理部、１３…広告シナリオ変更処理部、１４…イベント起動部、１５…インタラクティブ広告処理部、１６…結果参照処理部、１７…利用者情報ＤＢ、１８…広告シナリオ情報ＤＢ、１９…広告シナリオ結果ＤＢ
Claims (3)
- インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムであって、
前記インタラクティブ広告装置は、
送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースと、
前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを前記広告シナリオデータベースから読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信する送信部と、
前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信する受信部と、
を有し、
前記端末装置は、
前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信する受信部と、
前記受信部が受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しない回答部と、
を有することを特徴とするインタラクティブ広告配信システム。 - 前記メッセージは、質問と、当該質問に対する回答の情報が含まれており、
前記返信メッセージは、前記メッセージに含まれる回答の中からユーザによって選択入力された情報である
ことを特徴とする請求項１記載のインタラクティブ広告配信システム。 - インタラクティブ広告装置に通信網を介して複数の端末装置が接続されるインタラクティブ広告配信システムにおける通信方法であって、
前記インタラクティブ広告装置は、
送信すべき時刻がスケジュールとして指定されたメッセージを格納した広告シナリオデータベースから前記スケジュールのうち送信すべき時刻が現在時刻に対応するスケジュールのメッセージを読み出し、メッセージに対する返信を受け付けする確率が設定された当該メッセージを前記端末装置に送信し、
前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記端末装置から受信し、
前記端末装置は、
前記インタラクティブ広告装置から送信されるメッセージを受信し、
受信したメッセージに設定された前記確率に基づいて当たったか否かを判断し、当たっている場合にユーザからの選択入力によって生成される前記メッセージに対する回答となる返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信し、当たっていない場合に前記メッセージに対する返信メッセージを前記インタラクティブ広告装置に送信しない
ことを特徴とする通信方法。
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