JP3784172B2 - ディーリング通話システム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、銀行、証券会社等の金融機関において金融取引を行うために使用されるディーリング通話端末装置を回線制御装置に収容したディーリング通話システムに関する。
【０００２】
さらに、本発明は、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータを用いて、構内通信用ネットワークＬＡＮに接続されるネットワークサーバーからＬＡＮを経由して、回線制御装置の収容位置データや内線番号データを変更したり、回線制御装置に接続されたディーリング通話端末装置の画面データを変更することができるようにしたディーリング通話システムの遠隔制御方式に関する。
【０００３】
また、本発明は、上記ディーリング通話システムにおいて、インターネット（例えば、オープン・コンピュータ・ネットワーク（ＯＣＮ））回線に接続したディーリング通話端末装置を宅内に設置し、回線制御装置に収容したディーリング通話端末装置への着信をインターネット回線を介して宅内に設置したディーリング通話端末装置へ接続し、回線制御装置に接続された相手先通話端末装置等と通話できるようにしたディーリング通話システムに関する。
【０００４】
【従来の技術】
図４を用いて、複数のディーリング通話端末装置を回線制御装置に収容した従来のディーリング通話システムおよびこのディーリング通話システムにおける、ディーリング通話端末装置の収容位置データ、内線番号データ、ディーリング通話端末装置の画面データなどの設定方法について説明する。
従来のディーリング通話システムは、回線制御装置１０と、この回線制御装置１０に収容される複数のラインインタフェース回路（以下、ライン回路という）１１と、このライン回路に接続されるディーリング通話端末装置２１と、回線制御装置１０に収容され公衆回線や専用回線に接続される複数のトランク回路１２と、外部遠隔管理センタに接続される遠隔管理用トランク回路１３と、回線制御装置１０に収容されるディーリング通話端末装置などの局データを管理する局データ管理手段５０とから構成される。
【０００５】
回線制御装置１０との通信は、まず外部遠隔管理センタ等にパーソナルコンピュータを設置し、このパーソナルコンピュータで回線制御装置保守用プログラムを起動することにより、遠隔制御トランク回路１３を介して、回線制御装置１０の収容位置データや内線番号データを遠隔制御するほか、回線制御装置１０の障害情報を外部遠隔管理センタのパーソナルコンピュータに通知していた。
【０００６】
また、回線制御装置１０ごと（局ごと）に局データ管理手段５０を設けることによって、局データ管理手段５０の局データ管理用パーソナルコンピュータ５２からも、ターミナルアダプタ５１、パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット１４を介して回線制御装置１０の収容位置データや内線番号データを設定することができる。さらに、局データ管理手段５０から、ディーリング通話端末装置２１の画面データ（短縮番号データなど）を設定することが可能である。
なお、パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット１４は、ＩＳＤＮ端末装置用のライン回路である。
【０００７】
このような通信システムにおいては、局データ管理用パーソナルコンピュータ５２が、ディーリング通話端末装置２１毎に複数の画面データを予め作成しておき、ディーリング通話端末装置２１の席替え時に、回線制御装置１０から収容位置データや内線番号データを受けて、席替え後の収容位置データや内線番号データを作成して回線制御装置１０にデータを送出している。
【０００８】
上記方法において、現在、外部遠隔管理センタからのデータ設定に関しては、アナログ回線を使用した遠隔制御を行っており、ディーリング通話端末装置２１毎の画面データの設定に関しては、回線制御装置１０を設置する構内機械室等に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２やターミナルアダプタ５１を設置して運用していた。
そのため、局毎に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２等が必要となるほか、席替えを行う場合に、局に出向いて、例えば局毎に機械室に設置された局データ管理用パーソナルコンピュータ５２を用いて席替えデータを設定しなければならない。
【０００９】
また、近時、ディーリング通話端末装置を含むディーリング通信システムにおいて、ディーリング通話端末装置をディーラの宅内に設置し、回線制御装置１０への着信を宅内に設置したディーリング通話端末装置に転送して、宅内のディーリング通話端末装置で通話できるようにすることが要望されている。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記のような課題を解決するもので、局毎に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２の設置を不要とすることを目的とし、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータによってネットワーク上のネットワークサーバーから局毎の収容位置データや内線番号データおよびディーリング通話端末装置の画面データの設定を可能とすることを目的とする。
【００１１】
また、本発明は、回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置を設置するとともに、回線制御装置に収容されたディーリング通話端末装置への着信を、回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置へ転送して相手先通話端末装置と通話することが可能な遠隔制御方式を提供することを目的とする。
【００１２】
さらに、本発明は、遠隔地に有るネットワークサーバー管理手段から回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置を管理できるようにすることを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明のディーリング通話システムは、電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、前記ライン回路に接続されたインターネット回線接続用アダプタと、該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続されるとともに、ネットワークサーバーが接続される構内通信用ネットワークと、該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターと、該インターネットに接続されるパーソナルコンピュータとからなり、前記パーソナルコンピュータは、前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの情報を前記ネットワークサーバーに格納させる格納手段と、前記ネットワークサーバー内に格納された該情報を前記インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置や前記ディーリング端末装置に送出させる送出手段とを有し、前記インターネットおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターならびに前記構内通信用ネットワークを介して、前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの設定を行うことを特徴とするディーリング通話システムであって、前記回線制御装置は、前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段とから構成した。
【００１５】
また、本発明のディーリング通話システムは、電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、前記ライン回路に接続され、前記回線制御装置とインターネット間の通信および通信プロトコル変換を行うインターネット回線接続用アダプタと、該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続される構内通信用ネットワークと、該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターとからなり、前記回線制御装置は、前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段とから構成した。
【００１７】
したがって、本発明におけるディーリング通話システムの遠隔制御方式によれば、ＬＡＮに接続されるネットワークサーバー上に、回線制御装置の収容位置データ、内線番号データおよび回線制御装置のライン回路に接続される各ディーリング通話端末装置の画面データを蓄積し、インターネットに接続されるパーソナルコンピュータからネットワークサーバー上のデータを、各回線制御装置やディーリング通話端末装置に対して遠隔で制御することができる。
【００１８】
また、インターネットに接続されたインターネット回線にインターネット回線接続用アダプタを接続することにより宅内ディーリング通話を行うことができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明にかかるディーリング通話システムの構成と該ディーリング通話システムの遠隔制御方式の、実施の形態を図を用いて説明する。
図１は、本発明にかかるディーリング通話システムの概略構成を示すブロック図である。
本発明にかかるディーリング通話システムは、複数のライン回路１１と公衆回線または専用回線等に接続される複数のトランク回路１２を収容する回線制御装置１０と、ライン回路１１を介して回線制御装置に接続されるディーリング通話端末装置２１と、ライン回路１１を介して回線制御装置に接続される構内通信用ネットワークＬＡＮ３０と、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続されるインターネット（例えば、オープン・コンピュータ・ネットワーク（ＯＣＮ））４０と、インターネット４０に接続されるディーリング通話端末装置２２と、インターネット４０に接続されるパーソナルコンピュータ４２とから構成される。
【００２０】
回線制御装置１０は、少なくとも下記の接続機能を有している。
▲１▼ ディーリング通話端末装置２１の収容位置データに基づいて、局線とディーリング通話端末装置２１を接続する機能
▲２▼ ディーリング通話端末装置２１の収容位置データに基づいて、収容したディーリング通話端末装置２１同志を接続する機能
▲３▼ ディーリング通話端末装置２１とインターネット回線接続用アダプタ３１の収容位置データに基づいて、ディーリング通話端末装置２１と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０とを接続する機能
▲４▼ ディーリング通話端末装置２１とインターネット回線接続用アダプタ３１の収容位置データ等に基づいて、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０とインターネット４０を介してディーリング通話端末装置２１とディーリング通話端末装置２２とを接続する機能
▲５▼ 予め登録されたデータに従って、局線からディーリング通話端末装置２１への着信をディーリング通話端末装置２２へ接続する機能
▲６▼ インターネット４０と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介したディーリング通話端末装置２２からの呼を局線へ接続する機能
【００２１】
ライン回路１１には、ディーリング通話端末装置２１が接続される。また、ライン回路１１のいくつかは、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続される。
【００２２】
トランク回路１２は、公衆回線や専用回線などの局線と接続される。
【００２３】
ディーリング通話端末装置２１は、ライン回路１１に接続され、画面上に内線や局線等の釦を収容し相手先（ディーラー等）に対して発着信通話を行う。
【００２４】
ディーリング通話端末装置２２は、ディーリング通話端末装置２１と同様な構成を有しており、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してインターネット４０に接続されている。
ディーリング通話端末装置２２は、回線制御装置１０には直接的に収容されておらず、インターネット４０、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して回線制御装置１０に接続される。ディーリング通話端末装置２２は、例えばディーラの宅内に設置される。
【００２５】
構内通信用ネットワークＬＡＮ３０は、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して回線制御装置１０のライン回路１１に接続され、ターミナルアダプタまたはルータ３３を介してインターネットに接続される。さらに、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０には、ネットワークサーバー３２が収容されている。
【００２６】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、回線制御装置１０のデータを構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のプロトコルに変換しネットワーク上で通話および通信を行うことを可能とする。
【００２７】
ネットワークサーバー３２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークに接続され、回線制御装置１０の収容位置データおよび内線番号データもしくはディーリング通話端末装置の画面データなどのネットワーク上のデータを蓄積し、蓄積したデータをネットワーク上に送出する。さらに、ネットワークサーバー３２は、インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２によって、インターネット４０と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して上述の働きを実行させられる。
【００２８】
ターミナルアダプタまたはルーター３３は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続されたネットワーク回線を制御し、インターネット４０を介してインターネットに接続された相手先とデータ送受信を行う。
【００２９】
インターネット４０は、インターネットプロトコル（ＩＰ）に従って通信を行なう統合ネットワーク網であり、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１と、パーソナルコンピュータ４２などが接続される。
【００３０】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、ディーリング通話端末装置２２とインターネット４０の間を接続して宅内ディーリングを可能とする。
【００３１】
パーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０およびこのインターネットに接続された構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して、回線制御装置１０等の管理を実行するデータ管理装置として働く。パーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に接続された１以上の構内通信ネットワークＬＡＮ３０にそれぞれ収容されたネットワークサーバー３２に対して、データ管理などの処理を実行させることができる。
【００３２】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１の構成を図２を用いて説明する。
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、回線インターフェース３１１と、圧縮装置３１２と、多重化装置３１３と、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４と、分配装置３１５と、伸長装置３１６とを有して構成される。
【００３３】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０からのデータを構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４で受信し、受信した多重化された信号を分配装置３１５において各回線のデータに分配し、さらに伸長装置３１６において圧縮されたデータを伸長して、回線インターフェース３１１から各回線にデータを送出し、回線制御装置１０のライン回路１１を介してディーリング通話端末装置２１にデータを送出する。
【００３４】
また、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、ディーリング通話端末装置２１からのデータを回線インターフェース３１１で受信し、圧縮装置３１２で圧縮し、多重化装置３１３で多重化を行い、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０内の装置またはターミナルアダプタまたはルータ３３を介してインターネット４０に接続された装置とＩＰ接続を行う。
【００３５】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１の構成の概略を、図３のブロック図を用いて説明する。
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、通話台インターフェース４１１と、圧縮装置４１２と、多重化装置４１３と、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース４１４と、分配装置４１５と、伸長装置４１６とを有して構成される。
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１と比較すると、回線インターフェース３１１の替わりに、通話台インターフェース４１１を内蔵した点に特徴を有している。これは、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１にディーリング通話端末装置（通話台）２２を直接接続できるようにしたためである。
【００３６】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１も、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１と同様に、各ディーリング通話端末装置２２のデータを圧縮、多重化して構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース４１４を介してインターネット４０に接続される。このように、回線の圧縮および多重化を行いインターネット４０を利用することにより、回線使用料金を低減することが可能となる。
【００３７】
次に、このように構成されたディーリング通信システムにおいて、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０上のネットワークサーバー３２またはインターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２から、回線制御装置１０の局毎の収容位置データや内線番号データを設定する方法と、回線制御装置１０に接続されたディーリング通話端末装置２１の画面データを設定する方法について説明する。
【００３８】
インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に対してダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、ターミナルアダプタまたはルーター３３を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークサーバー３２に接続される。パーソナルコンピュータ４２は、各回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１ならびにディーリング通話端末装置２２の各種データを収集しネットワークサーバー３２に格納させるとともに、ネットワークサーバー３２内に格納された各回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１の各種データを、ライン回路１１に接続された第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１に送出し、ディーリング通話端末装置２２の各種データを、ターミナルアダプタまたはルータ３３、インターネット４０、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に送出する。
【００３９】
以上のようにして、ネットワークサーバー３２またはパーソナルコンピュータ４２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して回線制御装置１０およびディーリング通話端末装置２１に接続され、局毎の収容位置データや内線番号データの設定ならびにディーリング通話端末装置２１の画面データの設定が可能となる。
【００４０】
次いで、回線制御装置１０に直接収容されない、宅内に設置されたディーリング通話端末装置２２を、インターネット回線を利用して遠隔制御する方法について説明する。
宅内に設置されるディーリング通話端末装置２２は、宅内ローカル給電により電源を供給する他は、回線制御装置１０のライン回路１１を介して接続されるディーリング通話端末装置２１と全く同じ構成とすることができる。
【００４１】
インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に対してダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、ターミナルアダプタまたはルーター３３を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークサーバー３２に接続される。パーソナルコンピュータ４２は、ネットワークサーバー３２内に格納されたディーリング通話端末装置２２の各種データを、ターミナルアダプタまたはルータ３３、インターネット４０、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に送出する。
【００４２】
このことによって、ネットワークサーバー３２またはパーソナルコンピュータ４２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０およびインターネット４０を介してディーリング通話端末装置２２に接続され、局毎の収容位置データや内線番号データの設定ならびにディーリング通話端末装置２２の画面データの設定が可能となる。
【００４３】
次に、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１に接続された宅内に設置されたディーリング通話端末装置２２から発信を行う場合、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、ディーリング通話端末装置２２から送られてくる相手先ダイヤルデータを構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェースを介してインターネット４０に送出する。インターネット４０は、相手先ダイヤルデータの基づいて、ダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、相手先の第１のインターネット回線接続用アダプタ３１とネットワーク３０上でパスを形成した後、相手回線制御装置１０に接続されたディーリング通話端末装置２１またはトランク回路１２および局線を介して相手側のディーリング通話端末装置を呼び出す。
その後、相手が応答することにより通話データを送出して相手先と通話を行うことができる。
【００４４】
また、回線制御装置１０に直接収容されたディーリング通話端末装置２１の使用者が帰宅するときに、このディーリング通話端末装置２１に着信した通信を宅内に設置したディーリング通話端末装置２２に転送するようにデータを回線制御装置１０に登録したときには、当該ディーリング通話端末装置２１に着信が有ると回線制御装置１０は、ライン回路１１−第１のインターネット回線接続用アダプタ３１−構内通信用ネットワーク３０−ターミナルアダプタまたはルータ３３−インターネット４０−第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に着信を転送する。
【００４５】
このことによって、宅内に設置したディーリング通話端末装置２２は、局線に着信した通話をとることができる。
ディーリング通話端末装置２２から局線を介して相手側ディーリング通話端末装置を呼び出すときも、上記と逆の処理を行なうことによって、通話することができる。
【００４６】
【発明の効果】
上記のようにインターネット回線を利用することにより、構内通信用ネットワークＬＡＮに接続されたネットワークサーバーからの情報を回線制御装置やディーリング通話端末装置に遠隔で提供することが可能となる他、宅内にディーリング通話端末装置を設置して運用することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかるディーリング通話システムの構成の概要を示すブロック図。
【図２】本発明に用いる第１のインターネット回線接続用アダプタの構成の概要を示すブロック図。
【図３】本発明に用いる第２のインターネット回線接続用アダプタの構成の概要を示すブロック図。
【図４】従来のディーリング通話システムの構成の概要を示すブロック図。
【符号の説明】
１０ 回線制御装置
１１ ライン回路
１２ トランク回路
１３ 遠隔制御トランク回路
１４ パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット
２１ ディーリング通話端末装置
２２ ディーリング通話端末装置
３０ 構内通信用ネットワークＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
３１ 第１のインターネット回線接続用アダプタ
３２ ネットワークサーバー
３３ ターミナルアダプタまたはルーター
４０ インターネット
４１ 第２のインターネット回線接続用アダプタ
４２ パーソナルコンピュータ
５０ 局データ管理手段
５１ ターミナルアダプタ
５２ 局データ管理装置（パーソナルコンピュータ）
【発明の属する技術分野】
本発明は、銀行、証券会社等の金融機関において金融取引を行うために使用されるディーリング通話端末装置を回線制御装置に収容したディーリング通話システムに関する。
【０００２】
さらに、本発明は、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータを用いて、構内通信用ネットワークＬＡＮに接続されるネットワークサーバーからＬＡＮを経由して、回線制御装置の収容位置データや内線番号データを変更したり、回線制御装置に接続されたディーリング通話端末装置の画面データを変更することができるようにしたディーリング通話システムの遠隔制御方式に関する。
【０００３】
また、本発明は、上記ディーリング通話システムにおいて、インターネット（例えば、オープン・コンピュータ・ネットワーク（ＯＣＮ））回線に接続したディーリング通話端末装置を宅内に設置し、回線制御装置に収容したディーリング通話端末装置への着信をインターネット回線を介して宅内に設置したディーリング通話端末装置へ接続し、回線制御装置に接続された相手先通話端末装置等と通話できるようにしたディーリング通話システムに関する。
【０００４】
【従来の技術】
図４を用いて、複数のディーリング通話端末装置を回線制御装置に収容した従来のディーリング通話システムおよびこのディーリング通話システムにおける、ディーリング通話端末装置の収容位置データ、内線番号データ、ディーリング通話端末装置の画面データなどの設定方法について説明する。
従来のディーリング通話システムは、回線制御装置１０と、この回線制御装置１０に収容される複数のラインインタフェース回路（以下、ライン回路という）１１と、このライン回路に接続されるディーリング通話端末装置２１と、回線制御装置１０に収容され公衆回線や専用回線に接続される複数のトランク回路１２と、外部遠隔管理センタに接続される遠隔管理用トランク回路１３と、回線制御装置１０に収容されるディーリング通話端末装置などの局データを管理する局データ管理手段５０とから構成される。
【０００５】
回線制御装置１０との通信は、まず外部遠隔管理センタ等にパーソナルコンピュータを設置し、このパーソナルコンピュータで回線制御装置保守用プログラムを起動することにより、遠隔制御トランク回路１３を介して、回線制御装置１０の収容位置データや内線番号データを遠隔制御するほか、回線制御装置１０の障害情報を外部遠隔管理センタのパーソナルコンピュータに通知していた。
【０００６】
また、回線制御装置１０ごと（局ごと）に局データ管理手段５０を設けることによって、局データ管理手段５０の局データ管理用パーソナルコンピュータ５２からも、ターミナルアダプタ５１、パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット１４を介して回線制御装置１０の収容位置データや内線番号データを設定することができる。さらに、局データ管理手段５０から、ディーリング通話端末装置２１の画面データ（短縮番号データなど）を設定することが可能である。
なお、パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット１４は、ＩＳＤＮ端末装置用のライン回路である。
【０００７】
このような通信システムにおいては、局データ管理用パーソナルコンピュータ５２が、ディーリング通話端末装置２１毎に複数の画面データを予め作成しておき、ディーリング通話端末装置２１の席替え時に、回線制御装置１０から収容位置データや内線番号データを受けて、席替え後の収容位置データや内線番号データを作成して回線制御装置１０にデータを送出している。
【０００８】
上記方法において、現在、外部遠隔管理センタからのデータ設定に関しては、アナログ回線を使用した遠隔制御を行っており、ディーリング通話端末装置２１毎の画面データの設定に関しては、回線制御装置１０を設置する構内機械室等に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２やターミナルアダプタ５１を設置して運用していた。
そのため、局毎に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２等が必要となるほか、席替えを行う場合に、局に出向いて、例えば局毎に機械室に設置された局データ管理用パーソナルコンピュータ５２を用いて席替えデータを設定しなければならない。
【０００９】
また、近時、ディーリング通話端末装置を含むディーリング通信システムにおいて、ディーリング通話端末装置をディーラの宅内に設置し、回線制御装置１０への着信を宅内に設置したディーリング通話端末装置に転送して、宅内のディーリング通話端末装置で通話できるようにすることが要望されている。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記のような課題を解決するもので、局毎に局データ管理用パーソナルコンピュータ５２の設置を不要とすることを目的とし、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータによってネットワーク上のネットワークサーバーから局毎の収容位置データや内線番号データおよびディーリング通話端末装置の画面データの設定を可能とすることを目的とする。
【００１１】
また、本発明は、回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置を設置するとともに、回線制御装置に収容されたディーリング通話端末装置への着信を、回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置へ転送して相手先通話端末装置と通話することが可能な遠隔制御方式を提供することを目的とする。
【００１２】
さらに、本発明は、遠隔地に有るネットワークサーバー管理手段から回線制御装置に直接収容されないディーリング通話端末装置を管理できるようにすることを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明のディーリング通話システムは、電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、前記ライン回路に接続されたインターネット回線接続用アダプタと、該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続されるとともに、ネットワークサーバーが接続される構内通信用ネットワークと、該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターと、該インターネットに接続されるパーソナルコンピュータとからなり、前記パーソナルコンピュータは、前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの情報を前記ネットワークサーバーに格納させる格納手段と、前記ネットワークサーバー内に格納された該情報を前記インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置や前記ディーリング端末装置に送出させる送出手段とを有し、前記インターネットおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターならびに前記構内通信用ネットワークを介して、前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの設定を行うことを特徴とするディーリング通話システムであって、前記回線制御装置は、前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段とから構成した。
【００１５】
また、本発明のディーリング通話システムは、電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、前記ライン回路に接続され、前記回線制御装置とインターネット間の通信および通信プロトコル変換を行うインターネット回線接続用アダプタと、該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続される構内通信用ネットワークと、該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターとからなり、前記回線制御装置は、前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段とから構成した。
【００１７】
したがって、本発明におけるディーリング通話システムの遠隔制御方式によれば、ＬＡＮに接続されるネットワークサーバー上に、回線制御装置の収容位置データ、内線番号データおよび回線制御装置のライン回路に接続される各ディーリング通話端末装置の画面データを蓄積し、インターネットに接続されるパーソナルコンピュータからネットワークサーバー上のデータを、各回線制御装置やディーリング通話端末装置に対して遠隔で制御することができる。
【００１８】
また、インターネットに接続されたインターネット回線にインターネット回線接続用アダプタを接続することにより宅内ディーリング通話を行うことができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明にかかるディーリング通話システムの構成と該ディーリング通話システムの遠隔制御方式の、実施の形態を図を用いて説明する。
図１は、本発明にかかるディーリング通話システムの概略構成を示すブロック図である。
本発明にかかるディーリング通話システムは、複数のライン回路１１と公衆回線または専用回線等に接続される複数のトランク回路１２を収容する回線制御装置１０と、ライン回路１１を介して回線制御装置に接続されるディーリング通話端末装置２１と、ライン回路１１を介して回線制御装置に接続される構内通信用ネットワークＬＡＮ３０と、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続されるインターネット（例えば、オープン・コンピュータ・ネットワーク（ＯＣＮ））４０と、インターネット４０に接続されるディーリング通話端末装置２２と、インターネット４０に接続されるパーソナルコンピュータ４２とから構成される。
【００２０】
回線制御装置１０は、少なくとも下記の接続機能を有している。
▲１▼ ディーリング通話端末装置２１の収容位置データに基づいて、局線とディーリング通話端末装置２１を接続する機能
▲２▼ ディーリング通話端末装置２１の収容位置データに基づいて、収容したディーリング通話端末装置２１同志を接続する機能
▲３▼ ディーリング通話端末装置２１とインターネット回線接続用アダプタ３１の収容位置データに基づいて、ディーリング通話端末装置２１と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０とを接続する機能
▲４▼ ディーリング通話端末装置２１とインターネット回線接続用アダプタ３１の収容位置データ等に基づいて、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０とインターネット４０を介してディーリング通話端末装置２１とディーリング通話端末装置２２とを接続する機能
▲５▼ 予め登録されたデータに従って、局線からディーリング通話端末装置２１への着信をディーリング通話端末装置２２へ接続する機能
▲６▼ インターネット４０と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介したディーリング通話端末装置２２からの呼を局線へ接続する機能
【００２１】
ライン回路１１には、ディーリング通話端末装置２１が接続される。また、ライン回路１１のいくつかは、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続される。
【００２２】
トランク回路１２は、公衆回線や専用回線などの局線と接続される。
【００２３】
ディーリング通話端末装置２１は、ライン回路１１に接続され、画面上に内線や局線等の釦を収容し相手先（ディーラー等）に対して発着信通話を行う。
【００２４】
ディーリング通話端末装置２２は、ディーリング通話端末装置２１と同様な構成を有しており、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してインターネット４０に接続されている。
ディーリング通話端末装置２２は、回線制御装置１０には直接的に収容されておらず、インターネット４０、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して回線制御装置１０に接続される。ディーリング通話端末装置２２は、例えばディーラの宅内に設置される。
【００２５】
構内通信用ネットワークＬＡＮ３０は、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して回線制御装置１０のライン回路１１に接続され、ターミナルアダプタまたはルータ３３を介してインターネットに接続される。さらに、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０には、ネットワークサーバー３２が収容されている。
【００２６】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、回線制御装置１０のデータを構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のプロトコルに変換しネットワーク上で通話および通信を行うことを可能とする。
【００２７】
ネットワークサーバー３２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークに接続され、回線制御装置１０の収容位置データおよび内線番号データもしくはディーリング通話端末装置の画面データなどのネットワーク上のデータを蓄積し、蓄積したデータをネットワーク上に送出する。さらに、ネットワークサーバー３２は、インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２によって、インターネット４０と構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して上述の働きを実行させられる。
【００２８】
ターミナルアダプタまたはルーター３３は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０に接続されたネットワーク回線を制御し、インターネット４０を介してインターネットに接続された相手先とデータ送受信を行う。
【００２９】
インターネット４０は、インターネットプロトコル（ＩＰ）に従って通信を行なう統合ネットワーク網であり、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１と、パーソナルコンピュータ４２などが接続される。
【００３０】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、ディーリング通話端末装置２２とインターネット４０の間を接続して宅内ディーリングを可能とする。
【００３１】
パーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０およびこのインターネットに接続された構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して、回線制御装置１０等の管理を実行するデータ管理装置として働く。パーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に接続された１以上の構内通信ネットワークＬＡＮ３０にそれぞれ収容されたネットワークサーバー３２に対して、データ管理などの処理を実行させることができる。
【００３２】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１の構成を図２を用いて説明する。
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、回線インターフェース３１１と、圧縮装置３１２と、多重化装置３１３と、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４と、分配装置３１５と、伸長装置３１６とを有して構成される。
【００３３】
第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０からのデータを構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４で受信し、受信した多重化された信号を分配装置３１５において各回線のデータに分配し、さらに伸長装置３１６において圧縮されたデータを伸長して、回線インターフェース３１１から各回線にデータを送出し、回線制御装置１０のライン回路１１を介してディーリング通話端末装置２１にデータを送出する。
【００３４】
また、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１は、ディーリング通話端末装置２１からのデータを回線インターフェース３１１で受信し、圧縮装置３１２で圧縮し、多重化装置３１３で多重化を行い、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース３１４を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０内の装置またはターミナルアダプタまたはルータ３３を介してインターネット４０に接続された装置とＩＰ接続を行う。
【００３５】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１の構成の概略を、図３のブロック図を用いて説明する。
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、通話台インターフェース４１１と、圧縮装置４１２と、多重化装置４１３と、構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース４１４と、分配装置４１５と、伸長装置４１６とを有して構成される。
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１と比較すると、回線インターフェース３１１の替わりに、通話台インターフェース４１１を内蔵した点に特徴を有している。これは、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１にディーリング通話端末装置（通話台）２２を直接接続できるようにしたためである。
【００３６】
第２のインターネット回線接続用アダプタ４１も、第１のインターネット回線接続用アダプタ３１と同様に、各ディーリング通話端末装置２２のデータを圧縮、多重化して構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェース４１４を介してインターネット４０に接続される。このように、回線の圧縮および多重化を行いインターネット４０を利用することにより、回線使用料金を低減することが可能となる。
【００３７】
次に、このように構成されたディーリング通信システムにおいて、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０上のネットワークサーバー３２またはインターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２から、回線制御装置１０の局毎の収容位置データや内線番号データを設定する方法と、回線制御装置１０に接続されたディーリング通話端末装置２１の画面データを設定する方法について説明する。
【００３８】
インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に対してダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、ターミナルアダプタまたはルーター３３を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークサーバー３２に接続される。パーソナルコンピュータ４２は、各回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１ならびにディーリング通話端末装置２２の各種データを収集しネットワークサーバー３２に格納させるとともに、ネットワークサーバー３２内に格納された各回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１の各種データを、ライン回路１１に接続された第１のインターネット回線接続用アダプタ３１を介して回線制御装置１０やディーリング通話端末装置２１に送出し、ディーリング通話端末装置２２の各種データを、ターミナルアダプタまたはルータ３３、インターネット４０、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に送出する。
【００３９】
以上のようにして、ネットワークサーバー３２またはパーソナルコンピュータ４２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０を介して回線制御装置１０およびディーリング通話端末装置２１に接続され、局毎の収容位置データや内線番号データの設定ならびにディーリング通話端末装置２１の画面データの設定が可能となる。
【００４０】
次いで、回線制御装置１０に直接収容されない、宅内に設置されたディーリング通話端末装置２２を、インターネット回線を利用して遠隔制御する方法について説明する。
宅内に設置されるディーリング通話端末装置２２は、宅内ローカル給電により電源を供給する他は、回線制御装置１０のライン回路１１を介して接続されるディーリング通話端末装置２１と全く同じ構成とすることができる。
【００４１】
インターネット４０に接続されたパーソナルコンピュータ４２は、インターネット４０に対してダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、ターミナルアダプタまたはルーター３３を介して構内通信用ネットワークＬＡＮ３０のネットワークサーバー３２に接続される。パーソナルコンピュータ４２は、ネットワークサーバー３２内に格納されたディーリング通話端末装置２２の各種データを、ターミナルアダプタまたはルータ３３、インターネット４０、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に送出する。
【００４２】
このことによって、ネットワークサーバー３２またはパーソナルコンピュータ４２は、構内通信用ネットワークＬＡＮ３０およびインターネット４０を介してディーリング通話端末装置２２に接続され、局毎の収容位置データや内線番号データの設定ならびにディーリング通話端末装置２２の画面データの設定が可能となる。
【００４３】
次に、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１に接続された宅内に設置されたディーリング通話端末装置２２から発信を行う場合、第２のインターネット回線接続用アダプタ４１は、ディーリング通話端末装置２２から送られてくる相手先ダイヤルデータを構内通信用ネットワークＬＡＮインターフェースを介してインターネット４０に送出する。インターネット４０は、相手先ダイヤルデータの基づいて、ダイヤルアップＩＰ接続または専用線ＩＰ接続を行い、相手先の第１のインターネット回線接続用アダプタ３１とネットワーク３０上でパスを形成した後、相手回線制御装置１０に接続されたディーリング通話端末装置２１またはトランク回路１２および局線を介して相手側のディーリング通話端末装置を呼び出す。
その後、相手が応答することにより通話データを送出して相手先と通話を行うことができる。
【００４４】
また、回線制御装置１０に直接収容されたディーリング通話端末装置２１の使用者が帰宅するときに、このディーリング通話端末装置２１に着信した通信を宅内に設置したディーリング通話端末装置２２に転送するようにデータを回線制御装置１０に登録したときには、当該ディーリング通話端末装置２１に着信が有ると回線制御装置１０は、ライン回路１１−第１のインターネット回線接続用アダプタ３１−構内通信用ネットワーク３０−ターミナルアダプタまたはルータ３３−インターネット４０−第２のインターネット回線接続用アダプタ４１を介してディーリング通話端末装置２２に着信を転送する。
【００４５】
このことによって、宅内に設置したディーリング通話端末装置２２は、局線に着信した通話をとることができる。
ディーリング通話端末装置２２から局線を介して相手側ディーリング通話端末装置を呼び出すときも、上記と逆の処理を行なうことによって、通話することができる。
【００４６】
【発明の効果】
上記のようにインターネット回線を利用することにより、構内通信用ネットワークＬＡＮに接続されたネットワークサーバーからの情報を回線制御装置やディーリング通話端末装置に遠隔で提供することが可能となる他、宅内にディーリング通話端末装置を設置して運用することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかるディーリング通話システムの構成の概要を示すブロック図。
【図２】本発明に用いる第１のインターネット回線接続用アダプタの構成の概要を示すブロック図。
【図３】本発明に用いる第２のインターネット回線接続用アダプタの構成の概要を示すブロック図。
【図４】従来のディーリング通話システムの構成の概要を示すブロック図。
【符号の説明】
１０ 回線制御装置
１１ ライン回路
１２ トランク回路
１３ 遠隔制御トランク回路
１４ パーソナルコンピュータ・インターフェースユニット
２１ ディーリング通話端末装置
２２ ディーリング通話端末装置
３０ 構内通信用ネットワークＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
３１ 第１のインターネット回線接続用アダプタ
３２ ネットワークサーバー
３３ ターミナルアダプタまたはルーター
４０ インターネット
４１ 第２のインターネット回線接続用アダプタ
４２ パーソナルコンピュータ
５０ 局データ管理手段
５１ ターミナルアダプタ
５２ 局データ管理装置（パーソナルコンピュータ）
Claims (2)
- 電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、
前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、
前記ライン回路に接続されたインターネット回線接続用アダプタと、
該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続されるとともに、ネットワークサーバーが接続される構内通信用ネットワークと、
該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターと、
該インターネットに接続されるパーソナルコンピュータとからなり、
前記パーソナルコンピュータは、
前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの情報を前記ネットワークサーバーに格納させる格納手段と、
前記ネットワークサーバー内に格納された該情報を前記インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置や前記ディーリング端末装置に送出させる送出手段とを有し、前記インターネットおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターならびに前記構内通信用ネットワークを介して、前記回線制御装置の内線番号データ及び前記ディーリング通話端末装置の画面データの設定を行う
ことを特徴とするディーリング通話システムであって、
前記回線制御装置は、
前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、
前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段と、
を備えたことを特徴とするディーリング通話システム。 - 電話回線に接続する複数のトランク回路と複数のライン回路を収容接続する回線制御装置と、
前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末装置と、
前記ライン回路に接続され、前記回線制御装置とインターネット間の通信および通信プロトコル変換を行うインターネット回線接続用アダプタと、
該インターネット回線接続用アダプタを介して前記回線制御装置に接続される構内通信用ネットワークと、
該構内通信用ネットワークをインターネットに接続するターミナルアダプタまたはルーターとからなり、
前記回線制御装置は、
前記回線制御装置に収容された前記ディーリング端末装置への着信を、前記インターネットに接続された通信端末装置に転送するよう登録する転送先登録手段と、
前記転送先登録手段の登録内容に応じて、前記ディーリング端末装置への着信を前記構内通信用ネットワークおよび前記インターネット回線接続用アダプタならびに前記構内通信用ネットワークおよび前記ターミナルアダプタまたはルーターを介して、前記インターネットに接続された前記通信端末装置へ転送する転送手段と、
を備えたことを特徴とするディーリング通話システム。
Priority Applications (1)
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| JP19029498A JP3784172B2 (ja) | 1998-07-06 | 1998-07-06 | ディーリング通話システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19029498A JP3784172B2 (ja) | 1998-07-06 | 1998-07-06 | ディーリング通話システム |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000022825A JP2000022825A (ja) | 2000-01-21 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP19029498A Expired - Lifetime JP3784172B2 (ja) | 1998-07-06 | 1998-07-06 | ディーリング通話システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
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-
1998
- 1998-07-06 JP JP19029498A patent/JP3784172B2/ja not_active Expired - Lifetime
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| JP2000022825A (ja) | 2000-01-21 |
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