JP3160093U - ヘッドホンシステム - Google Patents

Abstract

【課題】ヘッドホンの着脱状態を検知し、着脱状態によって着信音量を制御する機能を備えたヘッドホンシステムを提供することである。【解決手段】ＬＡＮ２を介してＰＣ４に電話の着信があったときに、着信音を出力する出力処理部と、入力処理部の波形情報を比較し、比較した波形情報が一致する場合はヘッドホンが耳から離脱していると判断し、着信音量を大きくし、波形情報が一致しない場合は、耳に着脱していると判断し、着信音量をそのままにすることによって、耳にヘッドホンを着脱している状態で着信を受けてもユーザが感じる不快感を軽減することが可能になることを特徴としたヘッドホンシステム。【選択図】 図１

Description

本考案は、電話をＰＣ（パーソナル・コンピュータ）等と連動させて使用する場合の着信時に、使用者に起こりうる不快感を軽減することができる、ヘッドホンシステムに関するものである。

オフィスやコールセンタにおいて、電話機を単独で使用するのではなく、顧客情報等を表示するためにＰ Ｃ 等と連動させて使用する形態がある。また、従来の回線接続型の電話機に代えて、インターネットを介して通話を行うＩ Ｐ （ インターネット・プロトコル） 電話をＰ Ｃ 上のアプリケーションとして提供するソフトフォンと呼ばれる形態がある。このような形態では、電話制御を行うためのプログラムがＰ Ｃ 上で動作し、サーバから着信通知を受けると、着信があることをユーザに通知するようにしていた。

特開２００１−１６８９９３号公報 特開２００６−２７９９５９号公報

上記特許文献１ には、例えば消費者金融機関のデータセンタ等に設けられ、複数のオペレータが、ユーザ側の電話機や電話機能付きＰ Ｃ 等のデータ端末装置から各種の問い合わせへの対応や、複数の支店に設置されたデータ端末装置に対する集中的な対応をするためのコールセンタ・システムが記載されている。
このコールセンタ・システムは、複数のオペレータ席、Ｐ Ｂ Ｘ （ 構内交換機） 等の電話接続手段、ルータ等のデータ接続手段、マルチメディア通信制御装置等の接続制御手段、ホスト・コンピュータ、及びＬ Ａ Ｎ （ ローカルエリア・ネットワーク） 等で構成されている。各オペレータ席には、電話機からの問い合わせとデータ端末装置からの問い合わせのどちらにも対応できるように、Ｐ Ｂ Ｘ に接続されたオペレータ電話機とＬ Ａ Ｎ に接続されたオペレータ端末が配置されている。
上記特許文献１ に記載されているようなソフトフォンを使用する場合、ユーザはヘッドホンを装着している場合が多い。

また、上記特許文献２には、オーディオ機器と、イヤホンヘッドとを含むイヤホンシステムにおいて、静電容量感知センサによって検出された静電容量の変化を利用して、イヤホンヘッドが耳から離脱されたことを判別し、オーディオ機器を停止させる構成が開示されている。

このような、ヘッドホンを装着している状態で着信があった場合、着信音量によってユーザが不快感を感じることがある。
また、不快感を感じないように着信音量を小さくすると、ヘッドホンを装着していない場合、着信に気づかない、という課題がある。
上記の特許文献２では、静電容量感知センサによってイヤホンが耳から外されたことを検知している。ここで、イヤホンが耳から外されたことを検知する手段としては、特に静電容量感知センサが好ましいというわけではなく、他の手段を採用することも考えられるが、特に記載はされていない。そこで他の手段を用いることで、コストを削減できたり、検知精度を向上させたりする余地がある。

本発明は、ヘッドホンの着脱状態を検知し、ヘッドホンの着脱状態によって着信音量を制御する機能を備えたヘッドホンシステムを提供することを目的とする。

本発明は、ネットワークを介してデータ通信と通話の処理を行うコンピュータと、音声の入出力を行うヘッドホンからなるヘッドホンシステムであって、
前記コンピュータにおいて、ヘッドホンから出力される着信音の音量を調節する音量制御部と、
ヘッドホンから入出力される音声および着信音の波形情報を取得する波形情報取得部と、前記波形情報取得部から取得された前記波形情報を比較する波形情報比較部とを備え、着信時、前記音量制御部は第１の音量で着信音を出力し、前記波形情報取得部において入出力された音声および着信音の波形情報を取得し、前記波形情報比較部において前記取得した入出力音の前記波形情報を比較し、その比較結果によって前記音量制御部から出力されている音量を第２の音量に変更することを特徴としたヘッドホンシステムである。

本発明によれば、ヘッドホンの着脱状態によって着信音量を制御するようにした。これによって、ヘッドホン装着時において着信を検出した場合の着信音量によって不快感を軽減することができる。

また、ＰＣに波形情報比較部を設け、入力処理部と出力処理部における波形情報の比較を行い、同一の波形と判断された場合にのみ着信音を大きくすることでヘッドホンを装着している場合に着信があってもユーザが感じる不快感を軽減することができるヘッドホンシステムを提供することができる。

以下、本発明の実施例について図面を参照しながら説明する。

図１ は、本発明の実施例を示す電話機能付きＰ Ｃ の構成図である。
この電話機能付きＰ Ｃ ４ は、サーバ１ とＬ Ａ Ｎ ２ 等のネットワークの一構成であるインターネットを介して接続されるもので、着信処理部１ １ 、制御部１ ２ 、入力処理部１４、出力処理部１５、波形情報取得部１６、波形情報比較部１７、音量制御部１８ 等の処理部と、各種の情報が設定されるＲＯＭ等の記憶部（図示せず）と、通話用のヘッドホン２０ 、及びディスプレイ 等の表示部１３の入出力部を備えている。なお、サーバ１ には、Ｌ Ａ Ｎ ２ の他、内線の電話機３
や、公衆網４（図示せず）を介して一般の電話機（図示せず） が接続されるようになっている。

サーバ１ は、Ｌ Ａ Ｎ ２ を介してＰ Ｃ ４ との間でデータ転送を行うと共に、Ｉ Ｐ 電話の中継機能を有している。即ち、サーバ１ は、電話機３ からＰ Ｃ ４ に対して電話による通信要求があった場合には、通話信号をパケットデータに変換し、Ｌ Ａ Ｎ ２ を介してＰＣ ４ へ転送するようになっている。また、サーバ１ は、Ｐ Ｃ ４ から出力されるパケットデータによる通話信号をアナログの音声信号に変換し、電話機３
に送信するようになっている。

一方、Ｐ Ｃ ４ の着信処理部１ １ は、Ｌ Ａ Ｎ ２ を介してサーバ１ から与えられる電話着信を検出するものである。制御部１ ２ は、サーバ１ との間で、Ｌ Ａ Ｎ ２ を介してインターネット・プロトコルによる通話処理を行うもので、この制御部１ ２ には、入力処理部１４、出力処理部１５、波形情報取得部１６、波形情報比較部１７、および音量制御部１８が内蔵されている。

入力処理部は、ヘッドホン２０を通してユーザから入力された音声等の入力情報を取得する。

出力処理部１５は、着信処理部１１が電話着信を検出した場合、着信処理部１１からの信号を受信し、着信音を出力するとともに、通話時は、制御部１ ２から受信した通話相手からの音声を出力する。

波形情報取得部１６は、入力処理部１４から入力される音声等の波形情報、および出力処理部１５から出力されている音声等の波形情報を取得する。
波形情報比較部１７は、波形情報取得部１６において取得した入力処理部１４の波形情報と出力処理部１５の波形情報を比較する。

図２ は、着信通知処理を示すフローチャートである。以下、この図２ を参照しつつ、着信通知処理を説明する。

着信処理部１１において、他ユーザからの着信があったかどうかのチェックを行う（Ｓ２０１）。

着信があった場合（Ｓ２０１ ＹＥＳ）、着信処理部１１から制御部１２を介し、出力処理部１５へ着信情報を通知し、出力処理部１５から着信音を出力する（Ｓ２０２）。

次に、出力処理部１５から出力された着信音の波形情報を取得する（Ｓ２０３）。着信音の波形情報の取得については、リアルタイムに出力されている着信音から波形情報を取得してもよく、着信音は接続されているＰＣに保存されていることから、予め着信音の波形情報を記憶部に保存しておき、そこから取得してもよい。もちろん着信音が複数存在する場合は、着信音や着信相手に対する波形情報のテーブルを備えておくことも可能である。
さらに、入力処理部１４から入力されている音声情報等の波形情報を取得する（Ｓ２０４）。Ｓ２０５では波形情報比較部において、Ｓ２０３とＳ２０４それぞれで取得した波形情報の比較を行う。ここでいう波形情報とは例えば周波数スペクトラムであるが、周波数スペクトラムに限定されるものではない。

また、波形の比較についてはフーリエ変換や、ギャップ分析、波形比較用の回路を用いる等、一般的に用いられている方法を利用する。

Ｓ２０５において比較した各波形情報が一致する場合（Ｓ２０６ ＹＥＳ）は、ヘッドホンが耳から離れているとして、音量制御部１８が着信音量を大きくする。
各波形情報が一致しない場合（Ｓ２０６ ＮＯ）はヘッドホンが装着されているとして、着信音量をそのままにする。ヘッドホンを装着している場合は、出力部が耳で塞がれている為、入力部と波形情報が異なる為である。

したがって、着信時当初は小さい音で着信音を出力するが、出力されている着信音と入力されている音声の波形情報が一致する場合はヘッドホンが耳に装着されていないとして着信音量を大きくし、出力されている着信音と入力されている音声の波形情報が一致しない場合はヘッドホンが耳に装着されているとして着信音量をそのままにすることで、ヘッドホンを耳に装着している場合の着信音量による不快感を軽減することができる。

なお、今回の実施例では当初不快感を感じない程度の小さい音で着信音量の出力を行い、着信時の波形情報を比較することでヘッドホンの着脱状態を検出し、一致する場合は耳から離脱していると判断し、着信音量を大きくしているが、もちろん、当初の着信音量を大きい音で出力し、波形比較の際に波形が一致しない場合はヘッドホンが耳に装着されていると判断し、着信音量を小さくしてもよい。

また、本発明は、上記実施例に限定されず、種々の変形が可能である。
本実施例では、着信時の波形比較をヘッドホンが接続されているＰＣにおいて行っているが、波形比較部分をヘッドホンに備えることも可能である。なお、ヘッドホンではなく、ヘッドセットを用いることも可能である。

本発明の実施例を示す電話機能付きＰ Ｃ の構成図である。 図１ の電話着信時の動作を示すフローチャートである。

１ サーバ
２ Ｌ Ａ Ｎ
３ 電話機
４ ＰＣ
１ １ 着信処理部
１ ２ 制御部
１ ３ 表示部
１ ４ 入力処理部
１ ５ 出力処理部
１ ６ 波形情報取得部
１ ７ 波形情報比較部
１ ８ 音量制御部
１ ９ インターフェイス部
２ ０ ヘッドホン

Claims (4)

1. ネットワークを介してデータ通信と通話の処理を行うコンピュータと、音声の入出力を行うヘッドホンからなるヘッドホンシステムであって、
   前記コンピュータにおいて、ヘッドホンから出力される着信音の音量を調節する音量制御部と、
   ヘッドホンから入出力される音声および着信音の波形情報を取得する波形情報取得部と、前記波形情報取得部から取得された前記波形情報を比較する波形情報比較部とを備え、着信時、前記音量制御部は第１の音量で着信音を出力し、前記波形情報取得部において入出力された音声および着信音の波形情報を取得し、前記波形情報比較部において前記取得した入出力音の前記波形情報を比較し、その比較結果によって前記音量制御部から出力されている音量を第２の音量に変更することを特徴としたヘッドホンシステム。
2. 請求項１において、前記波形情報比較部の比較結果が一致しない場合は出力している着信音を大きくすることを特徴としたヘッドホンシステム。
3. 請求項１において、前記波形情報比較部の比較結果が一致する場合は出力している着信音を小さくすることを特徴としたヘッドホンシステム。
4. 請求項１において、前記波形情報の波形とは周波数であることを特徴としたヘッドホンシステム。