JP2971566B2 - 呼処理方法と装置 - Google Patents

呼処理方法と装置

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JP2971566B2
JP2971566B2 JP2330850A JP33085090A JP2971566B2 JP 2971566 B2 JP2971566 B2 JP 2971566B2 JP 2330850 A JP2330850 A JP 2330850A JP 33085090 A JP33085090 A JP 33085090A JP 2971566 B2 JP2971566 B2 JP 2971566B2
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    • H04Q3/54533—Configuration data, translation, passwords, databases
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
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    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
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    • Y10S—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
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  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】 技術分野 本発明は電話通信に関する。
背景技術 ローカル電話会社は、それらのオーディオテックス
（audiotex），あるいはダイヤル イット（dial−it）
サービス、例えば、976サービスに関するますます強い
非難を受ける状況にある。顧客は子供があまりにも簡単
にダイアル ア ポルノ メッセージ（dial−ａ−porn
messages）にアクセスできることに対する不満を持っ
ている。事実、電話会社に対して、過剰なダイアル ア
ポルノ アクセスを持つ子供による暴行と関連する訴
訟が法廷に持ち込まれている。類似の論議が通常おしゃ
べりラインと呼ばれるライブの対話サービスに対して請
求される極端に高額な料金に対しても起こっている。あ
らかじめ録音されたメッセージに対する呼でさえも高い
ものにつく。法廷はダイヤル ア ポルノを搬送するこ
とを停止する試みを第一修正保護（First Amendment pr
otection）に基づいて待ったをかけている。但し、多く
の人が持つ感情は、電話会社が、いやいやながらも、電
話回線を通じての猥褻行為の販売から多額のお金を儲け
ていると言う感触である。
殆どの電話会社は、976サービスからお金を稼ぎ、こ
れら財源がローカル電話の料金を押えることにも役立っ
ている。976サービスによって巻き起こされるこの問題
は、電話会社がローカル網技術を使用して新たなサービ
スを導入することによって、網の使用率を上げ、従っ
て、彼等の収入を増やそうとするたびに、何度も何度も
持ち出される可能性がある。
多くの州の電話会社及び法の制定者はダイヤル ア
ポルノ及び他の976サービスによって引き起こされるこ
れら問題に、通常、コストあるいはそれ以下の料金を請
求してブロッキング サービスを提供することによって
対処している。ブロッキングは、顧客が特定の電話回線
に対して任意の976あるいは他のダイヤル イット サ
ービス番号にアクセスすることを阻止することを可能と
する。但し、この解決策は、これが問題とならないサー
ビス、例えば、時刻あるいは天気予報サービスを含む全
ての976提供者へのアクセスを阻止するために、976サー
ビスの提供者、電話会社あるいは顧客にとって、完全に
満足の行くものではない。幾つかの電話会社は、それら
の現存の976サービスを二つの分類に分けている。つま
り、ライブの会話及びアダルト的なメッセージを提供す
るサービスを新たな３桁接頭辞、例えば、960に移して
いる。但し、これは貴重な接頭辞を浪費し、また定義上
の問題を引き起こす。
大まかに二つの範疇の呼スクリーニング サービスが
提供されている。第一は、呼ブロック サービスであ
り、ここでは、セットの番号プラン エリア（Numberin
g Plan Area,NPA）あるいは局コードへの呼が許され
ず、通常、ローカル交換システム内において遂行され
る。第二の範疇のサービスには、呼スクリーニング サ
ービスが含まれるが、呼がデータベースに行く問い合わ
せに対する応答次第で呼が完結されたりしなかったりす
る。ここで、このデータベースは、交換システムの内部
に在ってもあるいは外部に在っても良い。スイッチはデ
ータベースに対して、問い合わせを顧客が特定のNPA,局
コードあるいは短縮電話番号をダイヤルしたと言う事実
に基づいて行なう。第一の範疇のサービスは、通常、殆
どの電話サービス加入者に提供されるが、但し、第二の
範疇のサービスは、これが第一のサービスと比較してこ
れがより大きな交換能力を必要とするためにそれほど一
般的でない。顧客が特定のセットのNPAあるいは局コー
ドに対する呼ブロッキング サービスに加入すると言う
事実は、彼等が同一のセットのNPAあるいは局コードに
基づく第二の範疇の他の呼スクリーニング サービスを
使用することを阻止する。これに加えて、周知の呼ブロ
ッキング サービスは、選択的ブロッキングを提供せ
ず、顧客は、例えば、彼等の子供による976サービスへ
のアクセスを彼等の回線からの976サービスへの全ての
アクセスをブロックすることなしに制限することはでき
ない。
発明の概要 これら問題及び技術上の向上が本発明の原理に従って
解決されるが、一例としての呼処理実施態様において
は、呼ブロッキングが所定の接頭辞あるいはアクセス
コード、例えば、＊66をダイヤルすることによって選択
的に無効にされる。顧客には、従来の局ダイヤリング
プランに加えて、特別のダイヤリング プランが提供さ
れるが、ここでは、受信された番号が、所定のアクセス
コードに続いて、例えば、宛先番号が受信されたとき
はデータベースへの問い合わせが定義され、これら電話
番号が所定のアクセス コードを伴わずに受信された場
合は、所定の複数のこれら宛先番号、例えば、976ある
いは１−900から始る全ての宛先番号あるいは１から始
る全ての宛先番号に対して呼のブロッキングが定義され
る。一例として、このデータベースへの問い合わせの結
果として、顧客が個人同定番号（PIN）を要求され、こ
うして、976あるいは１−900アクセスがPINを知る人に
制限される。このデータベースは、他の呼スクリーニン
グ及び呼管理動作、例えば、時刻、曜日スクリーニン
グ、あるいは任意の期間内における976呼の回数あるい
はコストの制限を遂行することもできる。
本発明による呼処理方法は、複数の顧客電話機（一般
的には端末）に接続が可能なデータベース及び交換手段
から成る構成内において使用される。この交換手段は、
複数のダイヤリング プラン及び個々の顧客電話機に対
してこれら顧客電話機からの呼に対して使用されるべき
プランの一つを定義するデータを格納するメモリーを含
む。第一のダイヤリング プランは、受信された番号の
処理を所定のアクセス コードが受信されたときデータ
ベースへの問い合わせが定義され、所定のアクセス コ
ードなしに所定の複数の宛先番号の一つが受信されたと
きに呼ブロッキングが定義されるように定義する。第二
のダイヤリング プランは、受信された番号の処理を所
定の宛先番号の一つが受信されたときに呼処理が継続さ
れるように定義する。顧客電話機の一つからの出呼に対
する情報が受信される。メモリー内に格納されたデータ
がその電話機からの呼に対して使用されるべきダイヤリ
ング プランを決定するために読み出される。こうして
受信された情報が、次に、決定されたダイヤリング プ
ランに従って処理される。
決定されたダイヤリング プランが第一のダイヤリン
グ プランであるときは、問い合わせがデータベースに
対して、受信された情報が所定のアクセス コードを含
むときさらに遂行されるべき呼の処理を決定するために
送られる。呼は受信された情報が所定のアクセス コー
ドを含むことなく、所定の宛先番号の一つを含むときに
はブロックされる。
一例として、所定のアクセス コードを含む一つの電
話機から受信された情報はさらに所定の宛先番号の一つ
を含む。問い合わせが送られた後、問い合わせに対する
応答がデータベースから受信され、呼がこの問い合わせ
に対する応答に従って処理される。この処理には、第二
のダイヤリング プランに従って宛先番号を処理するこ
とによる呼の完結、あるいは呼に対する終端処理の遂行
が含まれる。この電話機は、さらに、個人同定番号（PI
N）などのような情報が催促される。この一つの電話機
からPINが受信されると、このPINがデータベースに送ら
れ、データベースは呼を完結する権利の存在あるいは不
在を示すもう一つの応答をリターンする。別の方法とし
ては、データベースはこの一つの電話機に対する許可PI
Nをリターンし、このPINが電話機から受信されると直ち
に呼が完結される。
この方法はデータベース及び交換手段を含む様々な構
成内において有効である。例えば、データベースは交換
手段内に含まれることも、あるいは、データ リンク、
例えば、搬送業者チャネル信号法システム７（CCS7）リ
ンクを介して交換手段と相互接続することもできる。こ
の交換手段は、顧客電話機に接続可能な交換システム及
びこの交換システムと協力して顧客電話機へのあるいは
これからの呼を処理するための機能ノードの両方を含む
こともできる。ここでも、データベースは、この機能ノ
ード内に含むことも、あるいはデータ リンクを介して
機能ノードと相互接続することもできる。ダイヤリング
プラン データを格納するメモリーは、交換システム
内に置くことも、あるいは機能ノード内に置くこともで
きる。
実施例の説明 第１図は、本発明がその中に実現される一例としての
網構成の図である。ローカルあるいはクラス５交換シス
テム100は、顧客電話機、例えば、101,102を処理し、デ
ータ リンク130を介して外部データ ベース140,例え
ば、サービス制御ポイントと相互接続される。データ
リンク130は、例えば、CCS7信号法を実現する。交換シ
ステム100は、第２図により詳細に示されるメモリー110
を含む。メモリー110は、パー ライン データ240,例
えば、顧客電話機101と関連するブロック241及び顧客電
話機102と関連するブロック242を格納する。メモリー11
0はまた少なくとも二つのダイヤリング プラン、つま
り、それぞれ関連するテーブル210及び220を持つダイヤ
リング プラン１及びダイヤリング プラン２を定義す
るデータを格納する。パー ライン データ ブロック
241及び242は、それぞれ、そのブロックと関連する顧客
電話機に対して使用されるべき開始ダイヤリング プラ
ン テーブルを定義するデータを含む。例えば、データ
ブロック241は、ダイヤリング プラン１テーブル１
が顧客電話機101からの呼に対して使用されるべき開始
テーブルであると定義し、データ ブロック242は、ダ
イヤリング プラン２テーブル１が顧客電話機102から
の呼に対して使用されるべき開始テーブルであると定義
する。ダイヤリング プランは、後に説明されるように
開始テーブル及びダイヤルされた数字に基づいてダイヤ
リング プラン テーブルを通じてシーケンシングする
ことによって実現される。
第３図，第４及び第５図は、代替網構成を示す。第３
図において、ローカル交換システム300は顧客電話機、
例えば、301,302を処理し、そして第２図のメモリー110
と実質的に同一のメモリー310を含む。但し、第３図の
構成においては、本発明に従って要求されるデータベー
ス340はローカル交換システム300内に含まれる。
第４図においては、ローカル交換システム400は、顧
客電話機、例えば、401及び402を処理し、そして第２図
のメモリー110と実質的に同一のメモリー410を含む。た
だし、第４図においては、音声／データ回路450,例え
ば、プライマリー レート インターフェース（primar
y rate interface,PRI）ISDNトランクあるいはベーシッ
ク レート インターフェース（basic rate interfac
e,BRI）を介して交換システム400と相互接続された機能
ノード460は、交換システム400と協力して顧客電話機40
1及び402あるいはこれからの呼を処理する。また、第４
図においては、本発明に従って要求されるデータベース
は、機能ノード460内に含まれるデータベース440であ
る。別の方法として、ダイヤリング プラン テーブル
を含むメモリーは、機能ノード460内に含まれるメモリ
ー410′であっても良い。さらに別の方法として、機能
ノード460は、トランク及び別個の信号法リンクを介し
て交換システム400と相互接続されても良い。
第５図においては、ローカル交換システム500は顧客
電話機、例えば、501,502を処理し、第２図のメモリー1
10と実質的に同一のメモリー510を含む。音声データ
トランク550,例えば、プライマリー レートISDNトラン
クを介して交換システム500と相互接続された機能ノー
ド560は、交換システム500と協力して顧客電話機501及
び502へのあるいはこれからの呼を処理する。機能ノー
ド560は、データ リンク530を介して外部データベース
540,例えば、サービス制御ポイントと相互接続される。
データ リンク530は、例えば、CCS7信号法を実現す
る。別の方法として、このダイヤリング プラン テー
ブルを含むメモリーは、機能ノード560内に含まれるメ
モリー510′であっても良い。
第４図及び第５図においては、所定のアクセス コー
ド、例えば＊66は、交換システムによって、呼が機能ノ
ードに交換される、あるいは呼がオフ フックの機能ノ
ードに交換されるべきであると解釈される。いずれのケ
ースにおいても、呼は機能ノードに交換され、アクセス
コードが機能ノードによって翻訳される。一例とし
て、フルの電話番号が、アクセス コードがダイヤルさ
れた直後にダイヤルされ、全てのこうしてダイヤルされ
た数字が機能ノードによって処理される。
一例としての無効機能は以下のように働く。顧客は電
話をとりあげ、アクセス コードをダイヤルし、次に、
電話番号をダイヤルする。スイッチはデータベースに尋
問を行ない、応答がリターンされる。この応答はスイッ
チに様々な動作を行なうように指令する。例えば、アナ
ウンスメントへのルート、アナウンスメントのプレイ、
数字の収集、あるいは翻訳された番号への接続、あるい
はアクセス コードの後にダイヤルされた電話番号への
接続が行なわれる。顧客は、アクセス コードに続いて
顧客がその電話番号への呼の完結を望む場合は、電話番
号をダイヤルするが、これは、このスイッチがそのデー
タによって、この顧客に対してこのタイプの電話番号へ
の全ての呼をブロックするように構成されているためで
ある。この機能は、あるサービスへの顧客のアクセスを
本質的に呼のブロッキングから呼のスクリーニングへと
変える。
例えば、顧客が電話会社がスイッチをそれらの電話か
らの全ての976−XXXX呼がブロックされるようにセット
アップするように要求するものと想定する。ここで、
使用されるシーケンスXXXXは、0000−9999までの任意の
番号を表わす。顧客はまた、本発明の無効機能を持つこ
とを要求するものと想定する。この機能は顧客が普通で
あればブロックされる976−XXXX呼を完結することを許
す。このアクセス コードは、スイッチに入力すること
ができる文字あるいはシンボルの任意のシーケンスであ
り得る。この例においては、このコードは３文字であ
り、このコードの値は、＊66であるものと想定する。顧
客が＊66976XXXXをダイヤルすると、スイッチはデータ
ベースに尋問し、結果としての応答によって、スイッチ
は、この976サービスに対して無効機能が呼が完結され
ることを許す場合は呼を完結する。一例として、スイッ
チ内の資源問題が存在しない限り呼が＊66コードの後に
ダイヤルされた976−XXXX番号に完結されるものと想定
する。通常ブロックされるタイプの呼に対して、複雑な
スクリーニング サービスがこのアクセス コードが使
用されたとき起こるようにすることが可能である。より
複雑なスクリーニング サービスの一例が第11図との関
連で後に説明される。
この無効機能に対する呼の流れ図が第６図に示され
る。呼者は（ブロック610において）、アクセス コー
ドに加えて電話番号あるいは延長番号、例えば、＊6697
6XXXXをダイヤルする。この情報からスイッチは（ブロ
ック620において），データベースへの問い合わせが必
要であることを決定し、（ブロック630において）デー
タベースへの問い合わせを行なう。スイッチは次に（ブ
ロック640において）データベースの応答を受信し、こ
のデータベースからの応答に基づいて呼者に対して処理
を遂行する。第６図は、幾つかの可能なスイッチ応答を
示す。スイッチは（ブロック650）においてアナウンス
メントをプレイし、さらに数字を集め、あるいは呼者か
らパーソナル同定コード、あるいはグループ コードを
集める。スイッチは次にもう一つのメッセージをデータ
ベースに送り、もう一つの応答を得る。これが応答が
処理の遂行を中止することを要求するまで継続される。
もう一つの応答として、スイッチは（ブロック670にお
いて）呼者に対して、終端アナウンスメントを送るか、
あるいは信号法トーンあるいはエラー トーンを送る。
もう一つの処理として、呼者に対して呼の完結（ブロッ
ク660）が行なわれ、呼者がアクセス コード＊66の後
にダイヤルされた番号、あるいはその番号の翻訳された
ものと関連するポートに接続される。ダイヤル パルス
ライン上で、加入者が＊あるいは＃を使用するコード
ではなく、11をアクセス コードとして使用できること
にも注意する。
第７図−第10図の説明及びダイヤグラムは、無効機能
に対して使用される一例としての実現である。顧客によ
って、通常、何がダイヤルされ、またこの無効機能を使
用することによって何が許されるかを理解することが重
要である。顧客のダイヤルされた数字は、通常、スイッ
チによって、以下のように処理される。つまり、スイッ
チは、セットの数字翻訳テーブルを読むことによって、
ダイヤルされた番号がこの顧客に対して正当な番号であ
るか否かを決定し、番号が正当であるときは、呼をどこ
にルートするかを決定する。これらテーブルは、通常、
局ダイヤリング プランと呼ばれるものにひとかたまり
にされる。ある加入者は、個別ダイヤリング プランと
呼ばれるものに加入するが、これは、顧客に、交換ベー
スのサービスの起動／不能化に対する追加の能力、及び
スイッチにデータベースへの問い合わせを行なわせるこ
とによる呼管理及び呼スクリーニング サービスへのア
クセスを提供する。
この無効機能は、スイッチが少なくとも二つの局ダイ
ヤリング プランを提供する能力を要求する。通常ブロ
ックされる呼は、ブロッキング処理を要求するものとし
てダイヤリング プラン１内において記号をつけられ、
これは、通常、顧客にエラー トーンあるいはエラー
アナウンスメントを与えることを意味する。ダイヤリン
グ プラン１はまたアクセス コードに対す項目を持
つ。一例としてのダイヤリング プラン１テーブル210
が第７図に示される。数字の分析は、ダイヤリング プ
ラン１のテーブル１から開始される。このダイヤリング
プラン１のアクセス項目はまたスイッチがさらに情報
を得るためにデータベースに問い合わせを行なうべきこ
とを指定し、また、このアクセス コードがダイヤルさ
れた後に、顧客がさらに幾つか数字をダイヤルすること
ができるかを示す項目を持つ。テーブル1,4及び６を調
べることによって、顧客は972,973,974,975,977,978,及
び979局オフィス コードをダイヤルすることができる
が、ただし、数字シーケンス970,971,976,97＊，あるい
は97＃はダイヤルできないことが分かる。また、テーブ
ル1,5,8及び９を調べることによって、顧客はダイヤル
＊66に続いてテーブル９内の任意の数字をダイヤルでき
ることが分かる。これは、テーブル９内の次の欄によっ
てポイントされるテーブル次第で７あるいは10桁の数と
される。テーブル９は、＊66から開始され９が続く番号
が許されることを示す。その後のテーブル（図示無し）
が＊66976−XXXXが許されることを定義する。このスイ
ッチは、常に、顧客が初めにダイヤルした電話番号を処
理するためにこの無効機能に加入する顧客に対してダイ
ヤル プラン１を使用する。アクセス コードがダイヤ
ルされたときは、顧客が（複数の数字に対するダイヤリ
ング プラン内の項目（図示無し）に従う）正当な数字
をダイヤルした後に、データベースへの問い合わせを開
始する。応答が返されたとき、スイッチは複数のタイプ
の動作を遂行する。呼がブロックされるべきであるとき
は、エラー トーンあるいはアナウンスメントが顧客に
与えられる。呼が資源のために待ち行列に置かれるべき
ときは、顧客にアナウンスメントあるいは専用のトーン
が与えられる。PINあるいは他のタイプの同定コードが
要求されるときは、このスイッチは、アナウンスメント
をプレイし、続く数字を集め、次に、さらに情報あるい
は命令を得るためにデータベースへのもう一つの問い合
わせを行なう。呼が特定の電話番号あるいはルートに向
けられるべきときは、この番号あるいはルートがダイヤ
リング プラン２に従ってこの呼が許されるべきである
か否かを決定するために処理される。無効機能の特性
は、ダイヤリング プラン２がダイヤリング プラン１
によってブロックされるタイプの呼を許すことにある。
ダイヤリング プラン２は、ある局から任意の他の局、
あるいは同一の局に完結される任意の番号を許すように
構成される。ダイヤリング プラン２のテーブル220の
一例が第８図に示される。テーブル1,5及び６を調べる
ことによって、顧客は、972,973,974,975,976,977,978,
及び979局コードをダイヤルすることができるが、但
し、例えば、数字シーケンス＊，＃,0,970,971,97＊，
あるいは97＃はダイヤルできないことが分かる。このス
イッチは、追加のダイヤリング プランを提供すること
ができる。例えば、第３のダイヤリング プランがブロ
ッキング無効機能に契約しない顧客に単純な呼ブロッキ
ング サービスを提供するために使用できる。
第９図及び第10図は、ブロックされる呼とは異なる呼
処理を提供するための無効機能を顧客が使用することを
可能とするダイヤリング プラン１及び２の使用を図解
する流れ図である。第９図は顧客が976−XXXXをダイヤ
ルし、スイッチが呼ブロッキングを遂行するケースを図
解する。ダイヤリング プラン１は、顧客が976をダイ
ヤルすると、その呼がブロック処理を要求するものとし
て標識をつけられるように満たされたテーブルを持つ。
無効機能並びに976呼ブロッキングに加入する同一の顧
客がアクセス コード、この例においては、＊66をダイ
ヤルすることによって前にブロックされた976番号への
呼を完結するケースについて説明する。第10図は、この
ケースに対する詳細な呼の流れを示す。この特定の例に
おいては、スイッチは第10図に示される二つのダイヤリ
ング プラン１及び２を使用するようにプログラムされ
る。顧客からの元の入力が翻訳のためにダイヤリング
プラン１に加えられ、データベースへの問い合わせから
戻されるルーティング番号がダイヤリング プラン２に
加えられる。こうして加えられる番号は、アクセス コ
ードを持たない電話番号である。この番号、つまり、こ
の例では、976−XXXXがダイヤリング プラン１に加え
られると、この呼は常にブロックされる。この番号が局
ダイヤリング プラン２に加えられたときは、スイッチ
は常にこの呼を完結することを試みる。
別の方法として、呼者の確認がPINを使用して実行さ
れるときは、データベースは、最初の問い合わせに応答
して、この発呼電話機と関連する許可PINを含む。顧客
電話機がこの許可PINを送信すると呼がデータベースと
さらに通信することなく直ちに完結される。
第11図は通常ブロックされるタイプの呼に対してデー
タベースによって遂行されるより複雑なスクリーニング
サービスの一例に対する判定グラフである。このサー
ビスは、最初に、曜日をチェックし、次にこの判定の結
果として、二つの経路、つまり、月曜日から金曜日に対
する経路あるいは週末に対する経路のいずれかに分岐す
る。これらノードが左から右に終端ノードに至るまで実
行される。終端ノードＡ−CNAは、スイッチに“呼が許
されない”アナウンスメントをプレイするように告げ、
Ａ−VCAノードは、スイッチに“空コード アナウンス
メント”をプレイするように指示し、そしてＣ−ローカ
ル ノードは、スイッチにこの呼を初めにダイヤルされ
た976電話番号あるいはこの番号の翻訳されたものに接
続するように指示する。第11図においては、判定ノード
は４個あるいは５個のサイドを持つ。５サイド ノード
は、データ テーブルの検索、例えば、特定のダイヤル
された976番号が正当であるか否かを決定する検索を巻
き込む論理判定を表わす。４サイド ノードは、データ
テーブル検索を含まない論理判定を表わす。この５サ
イド ノードPINは顧客からの入力、このケースにおい
てはPINを集めることがデータベース検索のベースとし
て要求されることを示すサークルを含む。この例におい
ては、976番号は、安いあるいは高いとして分類され
る。
【図面の簡単な説明】
第１図はその中に本発明が実現される一例としての網構
成の図； 第２図は第１図の構成内に含まれるメモリーに対するメ
モリー マップであり； 第３図から第５図は第１図の構成にかわる網構成を示す
図； 第６図は本発明の一例としての特徴に従う呼処理に対す
る呼の流れ図； 第７図及び第８図は第２図のメモリー内に格納された一
例としてのダイヤリング プランを示す図； 第９図及び第10図は、特定の呼に対する本発明の一例と
しての機能の動作を図解するシーケンス図；そして 第11図は一例としての呼スクリーニング サービスに対
する判定グラフを示す図である。 ＜主要部分の符号の説明＞ 100……交換システム 101、102……顧客電話機 110……メモリ 130……データリンク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ティモスイ ジェー．スケール アメリカ合衆国 60516 イリノイズ, ドーナーズ グローヴ，シックスファー スト ストリート 701 (56)参考文献 特開 昭62−59496（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−235861（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−277891（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−1155（ＪＰ，Ａ) 特開 昭57−87662（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) H04M 3/38 H04M 3/42 ＰＣＩ（ＤＩＡＬＯＧ)

Claims (13)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】データベース手段（140）及び交換手段（1
    00）を含む構成内において使用される呼処理方法におい
    て、該交換手段が複数の顧客端末（101、102）に接続可
    能であり、該交換手段がメモリー手段（110）を含み、
    該方法が 該メモリー手段の中に複数のダイヤリング プラン（21
    0、220）を定義し、かつ個々の該顧客端末に対して該顧
    客端末からの呼に対して使用されるべき該プランの一つ
    を定義するデータ（240）を格納するステップを含み、
    該プランが所定のアクセス コードが受信されたときに
    は該データベース手段への問い合わせが定義され、また
    所定の複数の宛先番号の一つが該所定のアクセス コー
    ド無しに受信されたときは呼ブロッキングが定義される
    ように受信された番号の処理を定義する第一のプラン
    （210）を含み、該複数のプランがさらに該所定の宛先
    番号の一つが受信されたときは呼処理の継続が定義され
    るように受信された番号の処理を定義する第二のプラン
    （220）を含み、該方法がさらに 該顧客端末の一つからの出呼に対する情報を受信するス
    テップ、 該メモリー手段内の該格納されたデータを該一つの端末
    からの呼に対して使用されるべき該プランの一つを決定
    するために読み出すステップ、 該決定されたダイヤリング プランに従って該受信され
    た情報を処理するステップ、 該決定さてたダイヤリング プランが該第一のダイヤリ
    ング プランであるとき、該受信された情報が該所定の
    アクセス コードを含む場合は該呼のその後の処理を決
    定するために該データベース手段に問い合わせを送るス
    テップ、及び該受信された情報が該所定のアクセス コ
    ードを含まないが該所定の宛先番号の一つを含む場合は
    該呼をブロックするステップ、 該問い合わせを送った後に、該データベース手段からの
    問い合わせの応答を受信するステップ、及び 該問い合わせの応答に従って該呼を処理するステップを
    含むことを特徴とする方法。
  2. 【請求項２】該問い合わせの応答が呼の完結を定義し、
    該問い合わせの応答に従っての該呼の該処理が 該さらに含まれる宛先番号に該呼を完結させるステップ
    を含むことを特徴とする請求項１に記載の方法。
  3. 【請求項３】該完結されるステップが 該さらに含まれる宛先番号を該第二のダイヤアリング
    プランに従って処理するステップを含むことを特徴とす
    る請求項２に記載の方法。
  4. 【請求項４】該問い合わせに対する応答が呼の終端を定
    義し、該問い合わせの応答に従っての該呼の該処理が 該呼に対する終端処理を遂行するステップを含むことを
    特徴とする請求項１に記載の方法。
  5. 【請求項５】該問い合わせに対する応答が呼者の照合を
    定義し、該問い合わせに対する応答に従う該呼の該処理
    が 該一つの端末から受信されたさらなる情報を該データベ
    ース手段に送るステップ、 該データベース手段からさらなる応答を受信するステッ
    プ、及び 該呼を該さらなる応答に従って処理するステップを含む
    ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
  6. 【請求項６】該受信されたさらなる情報が個人同定番号
    を含むことを特徴とする請求項５に記載の方法。
  7. 【請求項７】該呼を該問い合わせに対する応答に従って
    処理するステップが 該一つの端末に該さらなる情報を催促するステップを含
    むことを特徴とする請求項５に記載の方法。
  8. 【請求項８】該問い合わせが該一つの端末の同定を含む
    ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
  9. 【請求項９】該データベース手段が該同定された一つの
    端末に対する許可された個人同定番号を決定するステッ
    プを含み、 該問い合わせに対する応答が該許可された個人同定番号
    を含み、該方法が 該許可された個人同定番号を含む該一つの端末からのさ
    らなる情報を受信した時に、該呼を該さらに含まれる所
    定の宛先番号に完結するステップを含むことを特徴とす
    る請求項８に記載の方法。
  10. 【請求項１０】該データベース手段が該問い合わせの受
    信に応答して呼スクリーニング動作を遂行するステッ
    プ、及び 該データベース手段が該呼スクリーニング動作の結果に
    基づいて該問い合わせに対する応答を送信するステップ
    を含むことを特徴とする請求項１に記載の方法。
  11. 【請求項１１】該交換手段がデータ リンク手段（13
    0）を介して該データベース手段と相互接続されること
    を特徴とする請求項１に記載の方法。
  12. 【請求項１２】該データベース手段（340）が該交換手
    段（300）内に含まれることを特徴とする請求項１に記
    載の方法。
  13. 【請求項１３】該交換手段が該顧客端末（401、402）に
    接続可能な交換システム（400）及び該顧客端末へのお
    よびこれからの呼を該交換システムと協力して処理する
    ための機能ノード（460）を含むことを特徴とする請求
    項１に記載の方法。
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