JP2878943B2 - Room status display system - Google Patents

Room status display system

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JP2878943B2
JP2878943B2 JP27363993A JP27363993A JP2878943B2 JP 2878943 B2 JP2878943 B2 JP 2878943B2 JP 27363993 A JP27363993 A JP 27363993A JP 27363993 A JP27363993 A JP 27363993A JP 2878943 B2 JP2878943 B2 JP 2878943B2
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信彦 中村
智子 鈴木
麻里 加治屋
大志 磯崎
政夫 平本
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Matsushita Information Systems Co Ltd
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Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、旅館、ホテル等の宿泊
施設における客室の管理を行うために、同軸回線のCA
TV網を利用して客室状況を表示する客室状況表示シス
テムに関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a coaxial line CA for managing rooms in accommodation facilities such as inns and hotels.
The present invention relates to a guest room status display system that displays a guest room status using a TV network.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、レジャー産業の活性化に伴い、大
型リゾート施設の建設、増改築等が急速に進められてい
る。その中にあって、特に宿泊施設については、訪問客
の心身の慰安と安全の保証を図る上で重要なものとなっ
ており、その善し悪しの如何は、リゾート施設そのもの
の評価を決めてしまうと言っても過言ではない。
2. Description of the Related Art In recent years, with the activation of the leisure industry, construction, extension and renovation of large resort facilities and the like have been rapidly advanced. Among them, in particular, accommodation facilities are important in ensuring the physical and mental comfort and safety of visitors, and whether they are good or bad will determine the evaluation of the resort facilities themselves. It is no exaggeration to say.

【0003】一方、宿泊施設の管理、維持を行うにあた
っては、宿泊客がチェックアウトした後、次の宿泊客が
チェックインするまでの限られた時間内に、客室の保全
と整備を如何に効果的に滞り無く行うかが重要なポイン
トとなっている。従来より、宿泊施設の管理、維持につ
いては、客室を管理する客室管理部門と、客室を清掃、
整備する客室清掃整備部門との密接な連携プレーによ
り、漏れが生じないように客室の保全と整備が行われて
いる。即ち、客室管理部門においては、客室に取り付け
た各種センサーから得られる情報(例えば、施錠、照
明、冷蔵庫使用状況等の情報)がホストコンピュータで
一括管理されている。また、客室清掃整備部門の方で
は、客室管理部門と頻繁に電話連絡を取ったり、或い
は、各フロアごとに設けらた客室管理情報表示装置(多
くの例では、ホストコンピュータと、各フロアの表示装
置とは専用回線で接続され、ホストコンピュータからは
その専用回線を利用して客室管理についての情報が送ら
れ、客室管理についての情報は、画面又はランプで識別
されるようになっている)、CATV網を利用して客室
管理についての情報が送られ、画面表示されるようにな
っている)を確認することにより、不在室についての清
掃、保全、整備を行うようになっている。
[0003] On the other hand, when managing and maintaining accommodation facilities, it is important to consider how effective the maintenance and maintenance of guest rooms can be within a limited time after a guest checks out and before the next guest checks in. The important point is whether to perform the operation without delay. For the management and maintenance of accommodation facilities, the guest room management department that manages guest rooms,
The rooms are maintained and maintained so that no leaks occur through close cooperation play with the guest room cleaning and maintenance department to be maintained. That is, in the cabin management section, information (for example, information on locking, lighting, refrigerator use, etc.) obtained from various sensors attached to the cabin is collectively managed by the host computer. In addition, the room cleaning / maintenance department frequently contacts the room management department by telephone, or a room management information display device provided for each floor (in many cases, a host computer and a display of each floor). It is connected to the device by a dedicated line, and information about room management is sent from the host computer using the dedicated line, and the information about room management is identified by a screen or a lamp.) The information about the guest room management is sent using the CATV network and is displayed on the screen), thereby cleaning, maintaining, and maintaining the absent room.

【0004】次に、客室清掃方式としては、従来より、
次の2つの方式が主として実施されている。第1の方式
は、客室清掃整備部門に属する清掃係が、ホストコンピ
ュータを管理している客室管理部門に属する担当係に対
し、各客室に設置された内線電話を用いて清掃完了の旨
を連絡して、清掃すべき次の客室を指示してもらうとい
う方式である。そして、担当係の方では、清掃を完了し
た客室番号と、次に清掃を指示した客室番号をホストコ
ンピュータに入力するようになっている。このようにし
て、清掃係と担当係の密接な連携プレーによって清掃作
業が進められてゆく。
[0004] Next, as a cabin cleaning method,
The following two schemes are mainly implemented. The first method is that the cleaning staff in the guest room maintenance department notifies the staff in the guest room management department, which manages the host computer, of the completion of cleaning using the extension telephone installed in each guest room. Then, the next room to be cleaned is instructed. Then, the person in charge inputs the room number for which cleaning has been completed and the room number for which cleaning has been instructed next to the host computer. In this way, the cleaning work proceeds by the close cooperation play between the cleaning staff and the staff in charge.

【0005】第2の方式は、清掃係が、ある客室を清掃
完了した後、内線電話によって清掃完了コードをホスト
コンピュータに送ると、清掃完了の情報が、ホストコン
ピュータによって、各階フロアーに設置された客室管理
情報表示装置に映し出されるので、それを逐次確認し
て、清掃係は、次なる客室の清掃作業を進めてゆくとい
う方式である。
[0005] In the second method, after a cleaning staff has completed cleaning of a certain guest room, a cleaning completion code is sent to a host computer by an extension telephone, and information on the completion of cleaning is installed on each floor by the host computer. Since the information is displayed on the guest room management information display device, the information is sequentially checked, and the cleaning staff proceeds with the cleaning work of the next guest room.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た第1の客室清掃方式の場合には、担当係と清掃係との
密接な連携プレーがどうしても必要になる。また、第2
の客室清掃方式の場合には、清掃係が、清掃を完了し
て、内線電話によって清掃完了コードをホストコンピュ
ータに送った後、客室管理情報表示装置が設置された場
所まで移動して、その時点における客室清掃情報を確認
して、清掃すべき次なる客室を決めなければならない。
このように、客室清掃情報を確認するために、客室管理
情報表示装置が設置された場所迄移動することは、効率
良く清掃作業を進行する上で、清掃係にとって、かなり
の負担になっている。
However, in the case of the above-mentioned first cabin cleaning system, close cooperation play between the person in charge and the person in charge of cleaning is absolutely necessary. Also, the second
In the case of the guest room cleaning method, the cleaning staff completes the cleaning, sends a cleaning completion code to the host computer by extension telephone, moves to the place where the guest room management information display device is installed, and You must check the room cleaning information in to determine the next room to clean.
As described above, moving to the place where the guest room management information display device is installed in order to check the guest room cleaning information is a significant burden on the cleaning staff in order to efficiently perform the cleaning work. .

【0007】一方、100室以上の客室数を有する一般
的な宿泊施設を考えた場合、客室の清掃、整備を行うた
めに要する人的労力としては相当数の人員が必要とな
る。また、100室以上の客室数を有する中〜大規模宿
泊施設を考えた場合には、それらをはるかに越える人員
が必要となる。このように、客室数が極めて多い宿泊施
設である場合、上記の第1の客室清掃方式では、担当係
が多人数の清掃係と連絡を密にとることについては、か
なりの無理が生じる。また、上記の第2の客室清掃方式
では、全ての清掃係が、各フロア毎に設置された客室管
理情報表示装置を確認して次の清掃予定客室を決めよう
とした場合、清掃予定客室が重なってしまうといった不
具合が生じるおそれもある。
On the other hand, when a general accommodation facility having more than 100 guest rooms is considered, a considerable number of personnel are required as the labor required for cleaning and maintenance of the guest rooms. Further, when considering medium to large-scale accommodation facilities having 100 or more guest rooms, far more personnel are required. As described above, in the case of an accommodation facility having an extremely large number of guest rooms, the first guest room cleaning method described above makes it extremely difficult for a person in charge to keep in close contact with a large number of people. In the second room cleaning method described above, when all the cleaning personnel check the room management information display device installed for each floor and decide on the next room to be cleaned, the room to be cleaned is There is a possibility that a problem such as overlapping may occur.

【0008】更に、上記の第2の客室清掃方式を使用す
る宿泊施設においては、増改築を行おうとする場合、そ
の増改築の内容に合わせて室管理情報表示装置を改造す
る必要があり、そのためにかかる費用は多大なものにな
ってしまう。本発明は、かかる現状に鑑みてなされたも
のであり、各客室に設置された端末器に全客室の管理状
況を表示させることを可能となし、しかも、異なる宿泊
施設に対しても、柔軟に対応することが可能な客室状況
表示システムを提供することを目的としている。
Further, in an accommodation facility using the above-mentioned second room cleaning system, when an extension or renovation is to be performed, it is necessary to remodel the room management information display device in accordance with the content of the extension or renovation. Would be very expensive. The present invention has been made in view of the present situation, and has made it possible to display the management status of all guest rooms on a terminal installed in each guest room, and moreover, flexibly for different accommodation facilities. It is an object of the present invention to provide a room status display system that can respond.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本請求項1の発明にかかる客室状況表示システム
は、複数の客室に関する全ての管理情報を収集して保持
し、各客室を一括して管理する客室一括管理手段と、前
記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取得
し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する
客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手段
と、前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報
を、各客室毎の画像データに変換するデータ変換手段
と、前記画像データを元に、各客室状況を画面表示する
ために必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、
前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した
一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号と
は異なる周波数帯域に重畳させ、同時に複数の音声映像
信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを
備える一方、前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線
に接続され、各客室内に配された客室端末装置であっ
て、前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信
号の中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す
音声映像信号取り出し手段と、前記音声映像信号取り出
し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他
の音声映像信号の中から、所定の音声映像信号の取り出
しを指定する第1の取り出し信号指定手段と、前記音声
映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段
が作成した映像信号の中から、所定の映像信号の取り出
しを指定する第2の取り出し信号指定手段と、前記音声
映像信号取り出し手段が取り出した指定の音声映像信号
を、音声及び/又は映像出力する音声映像出力手段とを
有する客室端末装置を備えたことを特徴としている。
In order to achieve the above object, a room status display system according to the first aspect of the present invention collects and retains all management information on a plurality of guest rooms, and collectively stores each guest room. And a guest room management table creating unit that obtains a required number of pieces of management information from the guest room collective management unit, and creates a guest room management table that collectively holds each guest room status as table information. Data conversion means for converting the table information held in the guest room management table into image data for each guest room, and creating a video signal necessary for displaying the status of each guest room on the basis of the image data. Video signal creation means,
The video signal created by the video signal creating means is superimposed on a frequency band different from the received general broadcast signal and another audio-video signal recorded in advance, and a plurality of audio-video signals are simultaneously sent out on a coaxial line. An audio-video signal transmitting means, and a cabin terminal device connected to the coaxial line in a form of branching the coaxial line and arranged in each guest room, wherein a plurality of audio / video signals supplied through the coaxial line are provided. From the signals, audio-video signal extracting means for synchronizing and extracting a specified audio-video signal, and for the audio-video signal extracting means, a general broadcast signal, and, among other audio-video signals recorded in advance, A first extraction signal designating unit for designating extraction of a predetermined audio / video signal; and a video signal generated by the video signal generation unit for the audio / video signal extraction unit. Second audio signal output means for outputting the audio and / or video output of the specified audio / video signal extracted by the audio / video signal extraction means; And a cabin terminal device having the same.

【0010】また、本請求項2にかかる発明は、請求項
1にかかる客室状況表示システムであって、前記映像信
号作成手段が、所定数の映像信号作成手段から構成され
ると共に、前記データ変換手段が変換した各客室毎の画
像データを、客室番号によって選別し、前記所定数の映
像信号作成手段の個々に対して、選別した該画像データ
を振り分けて伝送する画像データ選別・振り分け伝送手
段を、更に備えたことを特徴としている。
The invention according to a second aspect of the present invention is the cabin situation display system according to the first aspect, wherein the video signal generating means comprises a predetermined number of video signal generating means, and The image data for each guest room converted by the means is sorted by the guest room number, and the image data sorting and sorting transmitting means for sorting and transmitting the sorted image data to each of the predetermined number of video signal creating means is provided. , Are further provided.

【0011】[0011]

【作用】上記構成によれば、本客室状況表示システムで
は、客室一括管理手段によって、複数の客室に関する全
ての管理情報が収集されて保持され、各客室が一括して
管理されるようになっている。一方、客室管理テーブル
作成手段によって、前記客室一括管理手段から必要な所
定数の管理情報が取得され、各客室状況をテーブル情報
としてまとめて保持する客室管理テーブルが作成され
る。続いて、データ変換手段によって、前記客室管理テ
ーブルに保持されたテーブル情報が、各客室毎の画像デ
ータに変換される。更に、映像信号作成手段によって、
前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するため
に必要な映像信号が作成される。そして、音声映像信号
送出手段によって、前記映像信号作成手段が作成した映
像信号が、受信した一般放送信号、及び、予め記録した
他の音声映像信号に割り当てた周波数帯域とは異なる周
波数帯域に重畳され、同時に複数の音声映像信号が同軸
回線上に送出される。
According to the above structure, in the room status display system, all the management information on a plurality of rooms is collected and held by the room collective management means, and the rooms are collectively managed. I have. On the other hand, the guest room management table creating means obtains a required number of pieces of management information from the guest room collective managing means, and creates a guest room management table that collectively holds the respective guest room statuses as table information. Subsequently, the data conversion means converts the table information held in the guest room management table into image data for each guest room. Further, by the video signal creating means,
Based on the image data, a video signal necessary for displaying the status of each guest room on a screen is created. The audio / video signal transmitting means superimposes the video signal generated by the video signal generating means on a received general broadcast signal and a frequency band different from a frequency band allocated to another prerecorded audio / video signal. At the same time, a plurality of audio / video signals are transmitted on the coaxial line.

【0012】また、前記同軸回線を分岐する形態でもっ
て、該同軸回線に接続され、客室端末装置が、各客室内
に設置されている。そして、各客室端末装置では、音声
映像信号取り出し手段によって、前記同軸回線を通じて
供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映
像信号が、同調して取り出される。この場合、前記音声
映像信号取り出し手段に対して、第1の取り出し信号指
定手段によって、一般放送信号、及び、予め記録した他
の音声映像信号の中から、所定の音声映像信号の取り出
しが指定される。また、第2の取り出し信号指定手段に
よって、同じく音声映像信号取り出し手段に対して、前
記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、所定
の映像信号の取り出しが指定される。続いて、音声映像
出力手段によって、前記音声映像信号取り出し手段が取
り出した指定の音声映像信号が、音声出力、音声映像出
力、或いは、映像出力される。
Further, the coaxial line is branched and connected to the coaxial line, and a cabin terminal device is installed in each cabin. Then, in each of the cabin terminal devices, the designated audio / video signal is synchronously extracted from the plurality of audio / video signals supplied through the coaxial line by the audio / video signal extracting means. In this case, with respect to the audio / video signal extracting means, the extraction of a predetermined audio / video signal from a general broadcast signal and another audio / video signal recorded in advance is designated by the first extraction signal specifying means. You. Also, the second extraction signal designation means designates the audio / video signal extraction means to extract a predetermined video signal from the video signals created by the video signal creation means. Subsequently, the designated audio / video signal extracted by the audio / video signal extracting means is output as audio, audio / video, or video by the audio / video output means.

【0013】また、本客室状況表示システムでは、更
に、前記映像信号作成手段が、所定数の映像信号作成手
段から構成されている。そして、画像データ選別・振り
分け伝送手段によって、前記データ変換手段が変換した
各客室毎の画像データが客室番号に従って選別され、選
別された画像データが、前記所定数の映像信号作成手段
の個々に対して、振り分けて伝送される。
Further, in the room status display system, the video signal generating means is constituted by a predetermined number of video signal generating means. Then, by the image data selection / distribution transmission means, the image data for each guest room converted by the data conversion means is selected according to the room number, and the selected image data is sent to each of the predetermined number of video signal generation means. And transmitted separately.

【0014】以上の結果、宿泊客は、客室端末装置を通
じて、第1の取り出し信号指定手段により、所望の一般
放送や予め記録した他の音声映像信号を視聴することが
できるようになる。また、清掃係は、同じく客室端末装
置を通じて、第2の取り出し信号指定手段により、必要
な客室管理情報(客室状況)を、確認することができる
ようになる。
As a result, the guest can view desired general broadcast and other pre-recorded audio / video signals by the first extraction signal designating means through the cabin terminal device. Further, the cleaning clerk can confirm necessary room management information (room status) by the second takeout signal designating means also through the room terminal device.

【0015】[0015]

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面に従って具体
的に説明する。図1は、本発明にかかる客室状況表示シ
ステムの構成を示すブロック図である。この客室状況表
示システムは、例えば、旅館、ホテル等の宿泊施設にお
いて使用されるものであり、同軸ケーブルを使ったCA
TV網を利用して、各客室に設置したTV受像機の画面
に、必要な客室管理情報を表示できるようになってい
る。その具体的なシステム構成は、次のようになってい
る。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be specifically described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a cabin situation display system according to the present invention. This room status display system is used, for example, in accommodation facilities such as inns and hotels, and uses a CA using a coaxial cable.
Using the TV network, necessary room management information can be displayed on the screen of the TV set installed in each guest room. The specific system configuration is as follows.

【0016】この客室状況表示システムは、ホストコン
ピュータ1と、データ変換装置2と、マルチプレクサ3
と、デコーダ41〜44と、ヘッドエンド5と、同軸回
線10と、各客室に設置される客室端末器11と、該客
室端末器11を操作するための専用リモートコントロー
ラ9とから構成されている。ホストコンピュータ1で
は、各客室に関する全ての客室管理情報(例えば、照明
の点灯、施錠、冷蔵庫内の飲食物利用状況等々について
の情報)を定期的に収集して保持し、客室の一括管理を
行っている。また、特に、この客室状況表示システムで
は、ホストコンピュータ1が保持する全客室管理情報の
中で、客室情報として、「客室の清掃が完了したか否か
についての室清掃情報、宿泊客が客室に滞在中であるか
否かについての滞在情報、宿泊客がチェックアウトした
か否かについてのチェックアウト情報」の、客室清掃を
行う上で必要となる3つの情報が取り扱われるようにな
っている。また、ホストコンピュータ1では、保持して
いる全ての客室管理情報が変更される度に、データの書
換えが行なわれるようになっており、前記3つの客室情
報については、それらの書換えデータを、文字データと
してデータ変換装置2に伝送するようになっている。
This room status display system comprises a host computer 1, a data conversion device 2, a multiplexer 3
, Decoders 41 to 44, a head end 5, a coaxial line 10, a guest room terminal 11 installed in each guest room, and a dedicated remote controller 9 for operating the guest room terminal 11. . The host computer 1 periodically collects and holds all guest room management information (for example, information on lighting, locking, use of food and drink in the refrigerator, and the like) for each guest room, and collectively manages the guest rooms. ing. In addition, in this room status display system, in particular, in the all room management information held by the host computer 1, as room information, "room cleaning information on whether or not the room cleaning has been completed, Three pieces of information necessary for cleaning the guest rooms, "stay information on whether or not staying and checkout information on whether or not the guest has checked out" are handled. The host computer 1 rewrites the data every time all the room management information stored therein is changed. For the three room information, the rewriting data is written in characters. The data is transmitted to the data conversion device 2 as data.

【0017】なお、上記ホストコンピュータ1への客室
管理情報の入力については、図示はしないが、受付係に
よる操作キー入力や、或いは、清掃係による内線電話を
使用した直接コード入力等によって行われるようになっ
ている。データ変換装置2には、その初期立ち上げ時
に、ホストコンピュータ1から前記3つの客室情報を読
み込んで客室管理テーブルを展開するRAM21と、同
じくホストコンピュータ1から入力した文字データを、
ISO規格(International Organ
ization for Standardizati
on)で、NAPLPS(North America
n Presentation Level Prot
ocol Syntax)仕様のデータに変換するため
のコード変換テーブル22とが備えられている。
Although not shown, the input of the guest room management information to the host computer 1 is performed by input of operation keys by a receptionist or direct code input by an extension telephone by a cleaning clerk. It has become. At the time of initial startup, the data conversion device 2 reads the three room information from the host computer 1 and develops a room management table, and stores character data similarly input from the host computer 1.
ISO standard (International Organ)
Ization for Standardizati
on), NAPLPS (North America)
n Presentation Level Prot
and a code conversion table 22 for converting the data into data of an ocol (Syntax) specification.

【0018】また、RAM21には、予め固定情報とし
て、後述する客室状況を画面表示する際に必要となる背
景色に関するデータがNAPLPSデータとして保持さ
れている。そして、データ変換装置2では、ホストコン
ピュータ1から、客室情報としての文字データが伝送さ
れてきた場合に、コード変換テーブル22を使って該文
字コードをNAPLPSデータに変換し、保持している
背景色に関するNAPLPSデータと共に、画像データ
としてマルチプレクサ3に出力するようになっている。
Further, the RAM 21 previously holds, as fixed information, data on a background color necessary for displaying a guest room situation, which will be described later, as NAPLPS data. When character data as room information is transmitted from the host computer 1, the data conversion device 2 converts the character code into NAPLPS data using the code conversion table 22, and stores the stored background color. The output is output to the multiplexer 3 as image data together with the NAPLPS data related to the above.

【0019】なお、上記NAPLPS仕様フォーマット
の画像データは、図形の始点、終点、折れ線の結点の点
座標と線色、背景色、境界内色等を数値として表した、
所謂ベクトルデータとなっている。即ち、例えば、入力
された文字データが「A、B、C、D」である場合に
は、NAPLPSデータとして「2341、2342、
2343、2344」にコード変換され、また、入力さ
れた数字データが「2、0、3」である場合には、NA
PLPSデータとして「2332、2330、233
3」にコード変換されるようになっている。
The image data of the above-mentioned NAPLPS specification format is represented by numerical values of the starting point, the ending point of the figure, the point coordinates and the line color of the polygonal line, the background color, the color inside the boundary, and the like.
This is so-called vector data. That is, for example, if the input character data is “A, B, C, D”, “2341, 2342,
2343, 2344 ", and if the input numeric data is" 2, 0, 3 "
"2332, 2330, 233" as PLPS data
3 ".

【0020】マルチプレクサ3には、1つの入力ポート
31と、4つの出力ポート32〜35とが設けられてい
る。そして、入力ポート31を通じて、データ変換装置
2から客室番号データと画像データ(何れもNAPLP
S仕様フォーマットのデータとなっている)が入力され
た場合に、客室番号データに従い4つの出力ポート32
〜35の何れかを選択して画像データを出力するように
なっている。
The multiplexer 3 has one input port 31 and four output ports 32-35. Then, through the input port 31, the guest room number data and the image data (both are NAPLP
(In S-specification format), four output ports 32 according to the room number data
To 35 are selected to output image data.

【0021】4つの出力ポート32〜35には、夫々、
デコーダ41〜44が接続されており、各デコーダ41
〜44では、マルチプレクサ3から入力された画像デー
タを、NTSC(National Televisi
on System Committee)方式の映像
信号に変換した後、該映像信号をヘッドエンド5に出力
するようになっている。
The four output ports 32-35 respectively
Decoders 41 to 44 are connected, and each decoder 41
In the steps # 44 to # 44, the image data input from the multiplexer 3 is converted into NTSC (National Televisi).
After the video signal is converted into an on-system-committee video signal, the video signal is output to the head end 5.

【0022】ヘッドエンド5では、各デコーダ41〜4
4から出力されるNTSC方式の映像信号を、アンテナ
受信した一般のテレビ放送信号に周波数重畳して、1本
の同軸回線10上に信号出力するようになっている。な
お、ヘッドエンド5は、一般に、放送電波や中継電波を
受信して、場合によっては自主番組を加えて必要な処理
を施してから、幹線に送り出すという機能を有するもの
であるが、その回路構成については、図2において詳細
に説明する。
In the head end 5, each of the decoders 41 to 4
4 is superimposed on the frequency of the NTSC video signal output from a general television broadcast signal received by an antenna, and the signal is output on one coaxial line 10. The head end 5 generally has a function of receiving a broadcast radio wave or a relay radio wave, performing a necessary process by adding a voluntary program in some cases, and then transmitting the processed signal to a main line. Will be described in detail with reference to FIG.

【0023】一方、各客室には、客室端末器11、1
1、・・・が設置されている。そして、この客室端末器
11は、チューナ6と、該チューナ6と同体形成された
操作パネル7と、該チューナ6に接続された受像機8と
から構成されている。チューナ6では、同軸回線10上
に周波数重畳された信号から、所定の音声映像信号を同
調して取り出す。また、操作パネル7では、宿泊客の視
聴したい音声映像情報がチャネル選択できるようになっ
ている。更に、受像機8では、操作パネル7を通じて宿
泊客がチャネル選択した音声映像情報を画面出力するよ
うになっている。
On the other hand, each guest room has a guest room terminal 11, 1
1, ... are installed. The cabin terminal 11 includes a tuner 6, an operation panel 7 integrally formed with the tuner 6, and a receiver 8 connected to the tuner 6. The tuner 6 tunes out a predetermined audio / video signal from the signal superimposed on the coaxial line 10 in frequency. Further, on the operation panel 7, audio and video information desired by the guest can be selected. Further, in the receiver 8, audio-video information selected by the guest on a channel is output to the screen through the operation panel 7.

【0024】また、本客室状況表示システムでは、上記
チューナ6に対してコード化した赤外線信号を発するこ
とによって同調制御を行うことが可能な専用リモートコ
ントローラ9が備えられている。そして、この専用リモ
ートコントローラ9は、清掃係が所持するようになって
おり、客室の清掃を完了した時に、清掃係が該専用リモ
ートコントローラ9の操作キー91を操作することによ
り、受像機9の画面上に全客室の状況が表示されるよう
になっている(なお、具体的な画面表示の例について
は、図3を参照のこと)。このため、清掃係は、表示さ
れた全客室の状況を確認して、清掃すべき次なる客室を
決めることが可能となる。
Further, the cabin situation display system is provided with a dedicated remote controller 9 capable of performing tuning control by emitting a coded infrared signal to the tuner 6. The dedicated remote controller 9 is carried by a cleaning clerk. When the cleaning of the guest room is completed, the cleaning clerk operates the operation keys 91 of the dedicated remote controller 9 so that the remote controller 9 of the receiver 9 is operated. The status of all guest rooms is displayed on the screen (for a specific example of the screen display, see FIG. 3). Therefore, the cleaning staff can check the displayed status of all the guest rooms and determine the next guest room to be cleaned.

【0025】なお、上記チューナ6は、操作パネル7と
専用リモートコントローラ9の両方から制御できるよう
になっているが、夫々の選択できるチャネルは違えてあ
るので、ここでは、操作パネル7では一般テレビ放送或
いは自主番組の視聴選択しか行えず、また、専用リモー
トコントローラ9の方では、少なくともデーコーダ41
〜44から出力される映像情報(客室情報)の選択が行
えるものとなっている。即ち、ヘッドエンド5では、各
デコーダ41〜44から出力される個々の映像信号を放
送信号として同軸回線10に出力させる場合に、一般テ
レビ放送及び自主番組で使用されるチャンネル以外のチ
ャネルを、各デコーダ41〜44から出力される映像信
号に対して割り当てるようにしている。
The tuner 6 can be controlled from both the operation panel 7 and the dedicated remote controller 9. However, since the channels that can be selected are different, the operation panel 7 is used here for general television. Only the viewing of the broadcast or the independent program can be selected, and at least the decoder 41
The video information (room information) output from 44 can be selected. That is, in the head end 5, when each video signal output from each of the decoders 41 to 44 is output to the coaxial line 10 as a broadcast signal, a channel other than a channel used in general television broadcasting and an independent program is set to The video signals output from the decoders 41 to 44 are assigned.

【0026】図2は、図1に示すヘッドエンド5の回路
構成を示すブロック図である。ヘッドエンド5(図中、
一点鎖線で囲む内部の構成をとる)には、一般放送信号
を受信入力するために、VHFアンテナとUHFアンテ
ナとBSアンテナの3つの受信アンテナが接続されてい
る。そして、VHFアンテナで受信した放送信号は、前
置増幅器→分配器→各チャネルch1、3、4、6、
8、10、12に対して設けられたスケルチ回路(な
お、スケルチ回路では、信号の入力がない場合における
雑音を抑止するようになっている)→各チャネルch
1、3、4、6、8、10、12毎に設けられたN−F
(ノイズフィルタ)付の増幅器→混合器→双方向分波混
合器→高出力増幅器を経て、同軸回線10に信号出力さ
れる。
FIG. 2 is a block diagram showing a circuit configuration of the head end 5 shown in FIG. Headend 5 (in the figure,
In order to receive and input a general broadcast signal, three receiving antennas of a VHF antenna, a UHF antenna, and a BS antenna are connected. Then, the broadcast signal received by the VHF antenna is divided into a preamplifier → a distributor → each channel ch1, 3, 4, 6,
Squelch circuits provided for 8, 10, and 12 (note that the squelch circuit suppresses noise when there is no signal input) → each channel ch
N-F provided for each of 1, 3, 4, 6, 8, 10, and 12
The signal is output to the coaxial line 10 through an amplifier with a (noise filter) → mixer → bidirectional demultiplexer → high power amplifier.

【0027】同様に、UHFアンテナで受信した放送信
号は、分配器→UVCON(16/2)及びUVCON
(42/5)(なお、前者は、UHF・ch16→VH
F・ch2に変更するU/Vコンバータであり、後者
は、UHF・ch42→VHF・ch5に変更するU/
Vコンバータである)→チャネルch2、5に対して設
けられたスケルチ回路→各チャネルch2、5毎に設け
られたN−F付の増幅器→混合器→双方向分波混合器→
高出力増幅器を経て、同軸回線10に信号出力される。
また、BSアンテナで受信した放送信号は、分配器→B
S変調器(BS・7ch→VHF・ch9に変更するも
のと、BS・11ch→VHF・ch11に変更するも
のとが設けられている)→混合器→双方向分波混合器→
高出力増幅器を経て、同軸回線10に信号出力される。
Similarly, the broadcast signal received by the UHF antenna is divided by a distributor → UVCON (16/2) and UVCON
(42/5) (The former is UHF-ch16 → VH
This is a U / V converter that changes to F.ch2. The latter is a U / V converter that changes from UHF.ch42 to VHF.ch5.
V converter) → Squelch circuit provided for channel ch2,5 → N-F equipped amplifier provided for each channel ch2,5 → Mixer → Bidirectional demultiplexer →
The signal is output to the coaxial line 10 via the high output amplifier.
In addition, the broadcast signal received by the BS antenna is divided by a distributor → B
S modulator (one that changes from BS 7 ch to VHF ch 9 and one that changes from BS 11 ch to VHF ch 11) → mixer → bidirectional demultiplexer →
The signal is output to the coaxial line 10 via the high output amplifier.

【0028】一方、このヘッドエンド5では、自主番組
として、宿泊客が視聴可能な各種映像情報をVTR録音
して、同じく同軸回線10に信号出力できるようになっ
ている。具体的には、宿泊客に対するリモコン操作案内
等のシステムガイドや、映画等の有料放送No.1〜N
o.4が、夫々2つのVTR装置に記録されている。な
お、それら2つのVTR装置は、VTR交互運転器によ
って切り換えられるようになっている。そして、システ
ムガイドを記録したVTR装置からの信号出力に対して
は、チャネルch・C15を割り当てられたTV変調器
が設けられており、有料放送No.1〜No.4を記録
したVTR装置からの信号出力に対しては、チャネルc
h・C41〜C44を割り当てられたTV変調器が、夫
々設けられている。
On the other hand, the head end 5 can record various kinds of video information that can be viewed by the guest as a VTR as a voluntary program and output a signal to the coaxial line 10 in the same manner. Specifically, a system guide such as a remote control operation guide for a guest or a pay broadcast No. such as a movie. 1 to N
o. 4 is recorded in each of the two VTR devices. The two VTR devices are switched by a VTR alternate driver. For a signal output from the VTR device in which the system guide is recorded, a TV modulator to which channel ch.C15 is assigned is provided. 1 to No. 4 for the signal output from the VTR device recording
Each of the TV modulators assigned h · C41 to C44 is provided.

【0029】また、緊急連絡放送に対応するために、O
HC(オーバヘッドカメラ)とマイクが設けられてお
り、それらを通じて入力された音声信号Aと映像信号V
に対しては、チャネルch・C58が割り当てられたT
V変調器が設けられている。更に、レンタル放送に対応
するためのVTR装置も設けられており、そこからの信
号出力に対しては、チャネルch・C30が割り当てら
れたTV変調器が設けられている。
In order to respond to an emergency communication broadcast, O
An HC (overhead camera) and a microphone are provided, and an audio signal A and a video signal V input through them are provided.
, The channel ch C58 is assigned to T
A V modulator is provided. Further, a VTR device for coping with rental broadcasting is provided, and a TV modulator to which channel ch.C30 is assigned is provided for a signal output therefrom.

【0030】そして、各チャネルch・C15、C4
1、C42、C43、C44に対して設けられたTV変
調器からの信号出力は、混合器→双方向分波混合器→高
出力増幅器を経て、同軸回線10に信号出力される。ま
た、チャネルch・C45、C58、C30に対して設
けられたTV変調器からの信号出力は、抵抗→双方向分
波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線10に信号出
力される。
Each channel ch C15, C4
The signal output from the TV modulator provided for 1, C42, C43, and C44 is output to the coaxial line 10 through a mixer, a bidirectional demultiplexer, and a high-output amplifier. Further, the signal output from the TV modulator provided for the channel ch C45, C58, C30 is output to the coaxial line 10 via a resistor → a bidirectional demultiplexer → a high output amplifier.

【0031】更に、このヘッドエンド5には、上記のT
V変調器以外に、4つのTV変調器21〜24が設けら
れている。それら4つのTV変調器21〜24は、夫
々、デコーダ41〜44(図1において説明したものと
同じである)と接続されており、個々に、対応するデコ
ーダからの映像信号をTV変調するようになっている。
そして、各TV変調器21〜24からの信号出力は、抵
抗→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線
10に信号出力される。ここで、TV変調器21〜24
には、個々に、上述した一般放送信号受信用のチャネル
及び自主番組受信用のチャネル以外のチャネルが専用の
チャネルとして割り当てられている(なお、同軸回線1
0を使用するCATV網では、通常、受信チャネルとし
て、88チャネル程度が選択できるようになってい
る)。
Further, the head end 5 has the T
In addition to the V modulator, four TV modulators 21 to 24 are provided. The four TV modulators 21 to 24 are respectively connected to decoders 41 to 44 (the same as those described in FIG. 1) and individually TV-modulate the video signals from the corresponding decoders. It has become.
The signal output from each of the TV modulators 21 to 24 is output to the coaxial line 10 through a resistor → a bidirectional demultiplexer → a high output amplifier. Here, the TV modulators 21 to 24
, Channels other than the above-described channel for receiving a general broadcast signal and the channel for receiving an independent program are individually assigned as dedicated channels (the coaxial line 1).
In a CATV network using 0, about 88 channels can normally be selected as a reception channel.)

【0032】そして、このようにして、同軸回線10に
信号出力された個々の放送信号は、幹線増幅器12で増
幅され、更に、タップオフ13で分岐されて、各客室内
(図中、二点鎖線で示す)に設置された客室端末器11
に供給される。図3は、図1に示す受像機8に画面表示
される客室状況の表示例を示す模式図である。この画面
には、2階部分の全客室48室(客室番号としては、2
04を除き、201〜249が使用されている)の個々
について、客室状況(その内容は、清掃完了と、滞在
と、チェックアウトの如何に関する3つの表示情報とな
っている)が、客室番号と共に方形の枠で囲まれ、文字
表示されるようになっている。例えば、図で示すよう
に、客室番号201と207の客室については、既にチ
ェックアウトされており、客室番号202、203及び
206の客室については既に清掃を完了しており、客室
番号205の客室については宿泊客が現在滞在中である
旨の内容が表示されている。
Each broadcast signal output to the coaxial line 10 in this manner is amplified by the main line amplifier 12 and further branched at the tap-off 13 so as to be provided in each cabin (in the figure, a two-dot chain line). Terminal device 11 installed in the
Supplied to FIG. 3 is a schematic diagram showing a display example of the guest room status displayed on the screen of the receiver 8 shown in FIG. On this screen, all the 48 rooms on the second floor (the room number is 2
For each of the rooms, except for the room No. 04, 201 to 249 are used, the room status (the contents are three display information on whether cleaning is completed, stay, and check-out) is displayed together with the room number. It is surrounded by a rectangular frame, and characters are displayed. For example, as shown in the figure, the guest rooms of the guest room numbers 201 and 207 have already been checked out, the guest rooms of the guest room numbers 202, 203 and 206 have already been cleaned, and the guest room of the guest room number 205 has been checked out. Indicates that the guest is currently staying.

【0033】なお、方形枠で囲まれた客室番号、並び
に、清掃完了、滞在、チェックアウトの客室状況を示す
文字表示については、その内容別に枠内の画面領域に対
して色分け処理を施すことも可能であり、そのようにす
れば、清掃係は、客室状況をより確実に把握することが
可能となる。次に、図4〜図9に従い、本発明にかかる
客室状況表示システムの運用について詳細に説明する。
なお、宿泊施設としては、4階建で各階25室(即ち、
客室合計は100となる)の一般的な施設を例に説明す
る。
As for the room number surrounded by the rectangular frame and the character display indicating the room status of cleaning completion, stay, and check-out, a color-coding process may be applied to the screen area in the frame according to the content. It is possible, and in such a case, the cleaning staff can more surely grasp the room condition. Next, operation of the cabin situation display system according to the present invention will be described in detail with reference to FIGS.
In addition, as accommodation facilities, each floor has 25 rooms on each floor (that is, 25 rooms).
An example of a general facility of which the total number of rooms is 100) will be described.

【0034】図4は、図1に示すデータ変換装置2で行
われる処理を示すフローチャートである。なお、このデ
ータ変換装置2では、その初期立ち上げ時に、所有する
RAM(Randam Access Memory)
に、ホストコンピュータ1から取り込む客室情報を管理
するための客室管理テーブル(図5を参照のこと)を展
開するようになっている。
FIG. 4 is a flowchart showing the processing performed by the data converter 2 shown in FIG. In this data conversion device 2, at the time of the initial startup, a RAM (Random Access Memory) owned by the data conversion device 2 is owned.
Next, a guest room management table (see FIG. 5) for managing guest room information taken from the host computer 1 is developed.

【0035】本客室状況表示システムを運用する上にお
いて、、データ変換装置2では、先ず、ホストコンピュ
ータ1から伝送されるデータを取り込む(S1)。続い
て、取り込んだデータの中から、チェックアウト情報、
滞在情報、室清掃情報の3つの情報(以下、これらの情
報をテーブル情報と言う)のみを選択して、先にRAM
21上に展開した客室管理テーブルに展開する(S
2)。次に、客室番号を自然数Nとして、Nを初期値1
に設定し(S3)、客室番号Nについてのテーブル情報
をNAPLPS仕様フォーマットの画像データに変換す
る(S4)。更に、客室番号Nと画像データをマルチプ
レクサ3に送信する(S5)。そこで、客室番号Nが1
00を越えるか否かの確認を行ない(S6)、客室番号
Nが100を越えるまでは(S6においてNoの場合に
は)Nに1を加えて(S7)、S4の処理に戻る。そし
て、客室番号Nが100を越えた場合(S6においてY
esの場合)には、上述した一連の処理を終了する。
In operating the room status display system, the data converter 2 first takes in data transmitted from the host computer 1 (S1). Next, check out information,
Only three types of information, that is, stay information and room cleaning information (hereinafter, these information are referred to as table information) are selected, and the RAM is first selected.
21 in the guest room management table developed on S21 (S
2). Next, assuming that the room number is a natural number N, N is an initial value 1
(S3), and converts the table information for the guest room number N into image data in the NAPLPS specification format (S4). Further, the room number N and the image data are transmitted to the multiplexer 3 (S5). Therefore, the room number N is 1
It is confirmed whether or not the number exceeds 00 (S6). Until the room number N exceeds 100 (in the case of No in S6), 1 is added to N (S7), and the process returns to S4. When the guest room number N exceeds 100 (Y in S6)
In the case of es), the above-described series of processing ends.

【0036】図5は、図1に示すデータ変換装置2が、
RAM21に展開する客室管理テーブルを示す模式図で
ある。この客室管理テーブルには、ホストコンピュータ
1から伝送される客室情報である滞在情報、チェックア
ウト情報、室清掃情報の3つの情報が、テーブル情報と
して客室番号1〜100に対応して書き込まれるように
なっている。また、ホストコンピュータ1にて各客室情
報が変更された場合には、その変更後の客室情報が、ホ
ストコンピュータ1から伝送されてくるので、それを元
に、テーブル情報の更新が行われるようになっている。
FIG. 5 shows that the data converter 2 shown in FIG.
FIG. 3 is a schematic diagram showing a guest room management table developed in a RAM 21. In this guest room management table, three pieces of information, ie, stay information, check-out information, and room cleaning information, which are guest room information transmitted from the host computer 1, are written as table information corresponding to the guest room numbers 1 to 100. Has become. Further, when each room information is changed by the host computer 1, the changed room information is transmitted from the host computer 1, so that the table information is updated based on it. Has become.

【0037】ここで、客室管理テーブルの中に書き込ま
れる数値としては、0か1の何れかの数値となってい
る。即ち、宿泊客がチェックアウトした場合には、チェ
ックアウト情報として1が、また、宿泊客が滞在中であ
る場合には、滞在情報として1が、更に、利用客室の清
掃が完了した場合には、室清掃情報として1が書き込ま
れるようになっている。また、それらの背反情報が0と
して客室管理テーブルに書き込まれるようになってい
る。例えば、客室番号1の客室状況としては、室清掃情
報が1であるため、清掃が完了しており、滞在情報が0
であるため、宿泊客は滞在しておらず、当然、宿泊客が
滞在していないので、チェックアウトはない(即ち、チ
ェックアウト情報が0である)ものとなっている。
Here, the numerical value written in the cabin management table is either 0 or 1. That is, when the guest has checked out, 1 is used as checkout information, when the guest is staying, 1 is used as stay information, and when cleaning of the guest room is completed, , 1 is written as room cleaning information. In addition, the conflict information is written as 0 in the guest room management table. For example, as the room status of the guest room number 1, since the room cleaning information is 1, the cleaning has been completed and the stay information is 0.
Therefore, no guest is staying, and naturally no guest is staying, so there is no check-out (that is, the check-out information is 0).

【0038】なお、上記客室管理テーブルについては、
データ変換装置2が所有するRAM21以外にも、他の
補助記憶装置を設け、テーブル情報を書き込み、更新し
てゆくようにすることも可能である。図6は、図1に示
すマルチプレクサ3で行われる処理を示すフローチャー
トである。このマルチプレクサ3では、データ変換装置
2から入力した客室番号N(但し、N=1〜100の自
然数である)に基づいて、Nが1以上25以下の数字で
ある場合(S11においてYesの場合)には、同じく
データ変換装置2から入力した画像データをデコーダ4
1へ伝送するようになっている(S12)。また、Nが
1以上25以下の数字でなく(S11においてNoの場
合)、Nが26以上50以下の数字である場合(S13
においてYesの場合)には、同じくデータ変換装置2
から入力した画像データをデコーダ42へ伝送するよう
になっている(S14)。
The guest room management table described above
In addition to the RAM 21 owned by the data converter 2, another auxiliary storage device may be provided to write and update the table information. FIG. 6 is a flowchart showing the processing performed by the multiplexer 3 shown in FIG. In the multiplexer 3, based on the room number N (where N = 1 to 100 is a natural number) input from the data conversion device 2, if N is a number from 1 to 25 (Yes in S 11) , The image data input from the data conversion device 2
1 (S12). Also, when N is not a number of 1 or more and 25 or less (No in S11), and N is a number of 26 or more and 50 or less (S13
In the case of Yes), the data conversion device 2
Is transmitted to the decoder 42 (S14).

【0039】また、Nが26以上50以下の数字でなく
(S13においてNoの場合)、Nが51以上75以下
の数字である場合(S15においてYesの場合)に
は、同じくデータ変換装置2から入力した画像データを
デコーダ43へ伝送するようになっている(S15)。
更に、Nが51以上75以下の数字でない場合(S15
においてNoの場合)には、Nは、当然、76〜100
の内の何れかの数字となっているので、同じくデータ変
換装置2から入力した画像データをデコーダ44へ伝送
するよになっている(S17)。
If N is not a number between 26 and 50 (No in S13) and N is a number between 51 and 75 (Yes in S15), the data conversion device 2 The input image data is transmitted to the decoder 43 (S15).
Further, when N is not a number between 51 and 75 (S15
In the case of No), N is, of course, 76 to 100.
, The image data input from the data conversion device 2 is transmitted to the decoder 44 (S17).

【0040】なお、デコーダ41〜44に伝送するデー
タとしては、上述したように画像データのみであって、
デコーダ41〜44からは、個々にNTSCの映像信号
が出力されるようになっている。そして、出力された映
像信号が、ヘッドエンド5に入力されて一般のテレビ信
号と周波数重畳され、同軸回線10に信号出力される。
また、各客室には、同軸回線10を分岐させた端子が設
置されており、その端子と客室端末器11とが接続され
ている。そこで、宿泊客は、操作パネル7を操作するこ
とにより、受像機8の画面にて一般テレビ放送を視聴す
ることができ、また、清掃係は、客室の清掃を完了した
時点において、専用リモートコントローラ9を操作する
ことにより、同じく受像機8の画面に、その時点におけ
る客室状況を表示させることができ、それを確認して、
スムースに次の清掃作業に移行することができるように
なっている。
The data to be transmitted to the decoders 41 to 44 is only image data as described above.
The decoders 41 to 44 individually output NTSC video signals. Then, the output video signal is input to the head end 5, frequency-superimposed on a general television signal, and output to the coaxial line 10.
In each guest room, a terminal that branches off the coaxial line 10 is installed, and the terminal is connected to the guest room terminal device 11. Therefore, the guest can operate the operation panel 7 to watch general television broadcasts on the screen of the receiver 8, and when the cleaning staff has completed cleaning the guest room, the special remote controller By operating 9, it is also possible to display the cabin status at that time on the screen of the receiver 8,
It is possible to smoothly shift to the next cleaning operation.

【0041】図7は、本発明にかかる客室状況表示シス
テムを利用した客室の清掃管理方法を示すフローチャー
トであり、図8は、その続きである。また、図9は、図
5に示す客室管理テーブルにおける指定客室番号Xの客
室についてのテーブル情報の遷移例を示す模式図であ
る。先ず、宿泊客がチェックインした場合、受付係がそ
の旨をデータ入力すると(S21においてYesの場
合)、ホストコンピュータ1では、指定客室番号Xの客
室に関する滞在情報を、「不在から在」に変更し、変更
後の滞在情報をデータ変換装置2へ伝送する(S2
2)。
FIG. 7 is a flowchart showing a method of managing the cleaning of a guest room using the guest room status display system according to the present invention, and FIG. 8 is a continuation thereof. FIG. 9 is a schematic diagram showing a transition example of table information about the guest room with the designated guest room number X in the guest room management table shown in FIG. First, when the guest checks in, when the receptionist inputs data to that effect (in the case of Yes in S21), the host computer 1 changes the stay information relating to the room with the designated room number X from “absence to presence”. Then, the changed stay information is transmitted to the data conversion device 2 (S2
2).

【0042】なお、この受付係の操作が行われる直前の
状態においては、ホストコンピュータ1では、指定客室
番号Xに関する客室管理情報として、「清掃完了、不
在、チェックアウト」の情報を有している。また、ホス
トコンピュータ1から、これらの情報を受けたデータ変
換装置2では、そのRAM21上に展開した客室管理テ
ーブルにおける指定客室番号Xに関するテーブル情報と
して、図9(a)に示す「室清掃情報が1で、滞在情報
が0で、チェックアウト情報が0」の各情報を有してい
る。
In the state immediately before the operation of the receptionist, the host computer 1 has information of “cleaning completed, absent, check-out” as room management information on the designated room number X. . Further, in the data conversion device 2 receiving these pieces of information from the host computer 1, as the table information relating to the designated room number X in the room management table developed on the RAM 21, “room cleaning information shown in FIG. 1, the stay information is 0, and the checkout information is 0. "

【0043】次に、データ変換装置2では、ホストコン
ピュータ1から伝送された変更後の滞在情報を入力した
場合(S23においてYesの場合)には、図9(b)
に示すように、客室管理テーブルにおける室清掃情報を
「1から0」に、また、滞在情報を「0から1」に更新
する(S24)。この場合、チェックアウト情報につい
ては、宿泊客がチェックアウトする迄、更新されること
はない。結局、データ変換装置2では、客室管理テーブ
ルにおけるテーブル情報が、図9に示す(a)の状態か
ら(b)の状態に遷移する。そして、更新された情報
は、最終的に各デコーダ41〜44からの出力映像信号
に反映されるようになっている。
Next, in the data converter 2, when the changed stay information transmitted from the host computer 1 is input (in the case of Yes in S23), FIG.
, The room cleaning information in the guest room management table is updated from "1 to 0", and the stay information is updated from "0 to 1" (S24). In this case, the checkout information is not updated until the guest checks out. Eventually, in the data conversion device 2, the table information in the guest room management table changes from the state (a) shown in FIG. 9 to the state (b). Then, the updated information is finally reflected on the output video signals from the respective decoders 41 to 44.

【0044】なお、先述したように、宿泊客は、滞在中
に操作パネル7を操作することにより、受像機8に画面
表示される一般テレビ番組や自主番組を選択して視聴で
きるよになっているが、前記デコーダ41〜44からの
出力映像については視聴できないようになっている。次
に、宿泊客がチェックアウトした場合、受付係がその旨
をデータ入力すると(S25においてYesの場合)、
ホストコンピュータ1では、指定客室番号Xの客室に関
する滞在情報を、「在から不在」に変更して、変更した
滞在情報をデータ変換装置2へ伝送する(S26)。続
いて、図8に示すように、データ変換装置2では、ホス
トコンピュータ1から伝送された変更後の滞在情報を入
力した場合(S27においてYesの場合)には、図9
(c)に示すように、客室管理テーブルにおける滞在情
報を「1から0」に、また、チェックアウト情報を「0
から1」に更新する(S28)。結局、データ変換装置
2では、展開した客室管理テーブルにおけるテーブル情
報が、図9(b)に示す状態から(c)に示す状態に遷
移する。そして、更新された情報は、最終的に各デコー
ダ41〜44からの出力映像信号に反映されるようにな
っている。
As described above, the guest can operate the operation panel 7 during the stay to select and watch a general television program or an independent program displayed on the screen of the receiver 8. However, the video output from the decoders 41 to 44 cannot be viewed. Next, when the guest checks out, the receptionist inputs data indicating that (in the case of Yes in S25),
The host computer 1 changes the stay information relating to the guest room of the designated guest room number X from “present to absent” and transmits the changed stay information to the data conversion device 2 (S26). Subsequently, as shown in FIG. 8, in the data conversion device 2, when the changed stay information transmitted from the host computer 1 is input (in the case of Yes in S27), FIG.
As shown in (c), the stay information in the guest room management table is changed from “1 to 0”, and the checkout information is changed to “0”.
To 1 ”(S28). Eventually, in the data conversion device 2, the table information in the developed guest room management table changes from the state shown in FIG. 9B to the state shown in FIG. 9C. Then, the updated information is finally reflected on the output video signals from the respective decoders 41 to 44.

【0045】次に、宿泊客がチェックアウトした後で、
清掃係が宿泊された客室の清掃を完了した場合に、清掃
係によって、室内に設置された内線電話を通じてホスト
コンピュータ1に対して清掃完了コードが送信入力され
ると(S29においてYesの場合)、ホストコンピュ
ータ1では、指定客室番号Xの客室に関する室清掃情報
を、「清掃完了」に変更して、変更した室清掃情報をデ
ータ変換装置2へ伝送する(S30)。
Next, after the guest checks out,
When the cleaning clerk has completed cleaning the guest room, and the cleaning clerk transmits and inputs a cleaning completion code to the host computer 1 through an extension telephone installed in the room (in the case of Yes in S29), The host computer 1 changes the room cleaning information relating to the room with the designated room number X to “cleaning completed” and transmits the changed room cleaning information to the data conversion device 2 (S30).

【0046】続いて、データ変換装置2では、ホストコ
ンピュータ1から伝送された変更後の室清掃情報を入力
した場合(S31においてYesの場合)に、図9
(a)に示すように、客室管理テーブルにおける室清掃
情報を「0から1」に、また、チェックアウト情報を
「1から0」に更新する(S32)。結局、データ変換
装置2では、展開した客室管理テーブルにおけるテーブ
ル情報が、図9(c)に示す状態から(a)に示す状態
に遷移する。そして、更新された情報は、最終的にデコ
ーダ41〜44からの出力映像信号に反映されるように
なっている。
Subsequently, in the data conversion device 2, when the changed room cleaning information transmitted from the host computer 1 is input (Yes in S31), FIG.
As shown in (a), the room cleaning information in the guest room management table is updated from “0 to 1”, and the checkout information is updated from “1 to 0” (S32). Eventually, in the data conversion device 2, the table information in the developed guest room management table transitions from the state illustrated in FIG. 9C to the state illustrated in FIG. Then, the updated information is finally reflected on the output video signals from the decoders 41 to 44.

【0047】ところで、客室の清掃については、宿泊客
がチェックアウトした後に清掃係が不在室について清掃
を開始するようになっているが、この場合、連泊客もい
るため、清掃係は、1の客室を清掃した後に、次に清掃
すべき客室を捜す必要がある。そこで、本発明にかかる
客室状況表示システムを使用する場合、清掃係が専用リ
モートコントローラ9を携帯しており、清掃完了後に、
その客室内において専用リモートコントローラ9の操作
キー91を操作することにより、デコーダ41〜44か
らの出力映像信号を同調して取り出して、客室状況を客
室端末器11に画面表示させることができるようになっ
ている。
As for the cleaning of the guest room, the cleaning clerk starts cleaning the absent room after the guest checks out. After cleaning one of the rooms, you need to find the next room to clean. Therefore, when using the cabin situation display system according to the present invention, the cleaning staff carries the dedicated remote controller 9, and after cleaning is completed,
By operating the operation keys 91 of the dedicated remote controller 9 in the guest room, the output video signals from the decoders 41 to 44 are synchronized and extracted, and the guest room status can be displayed on the guest room terminal 11 on the screen. Has become.

【0048】従って、清掃係は、特に受付係からの指示
がない限り、清掃を完了した時点における客室状況の画
面表示を確認するだけでもって、次に清掃すべき客室を
決めて、そこへ移動することができるようになる。な
お、上述した実施例において、客室端末器11として
は、1の客室に1台設置した場合についての例を説明し
たが、当然、数台増設することも可能である。また、使
用するデコーダについても、設置する客室端末器11の
台数に応じて増設することが可能である。更に、デコー
ダについては、出力する映像内容の書換えを制御できる
装置であれば、特に、デコーダに限定されるものではな
く、それに代わるものを使用することが可能である。ま
た、清掃係が操作する専用のリモートコントローラにつ
いても、非接触型や有線型のいずれの型式のものを使用
することも勿論可能である。
Therefore, unless otherwise instructed by the receptionist, the cleaning clerk only checks the screen display of the room status at the time of completion of cleaning, determines the next room to be cleaned, and moves to that. Will be able to In the above-described embodiment, an example has been described in which one guest room terminal device 11 is installed in one guest room, but it is naturally possible to add several guest room terminals. Also, the number of decoders used can be increased in accordance with the number of guest room terminals 11 to be installed. Furthermore, the decoder is not particularly limited to the decoder as long as it can control rewriting of the output video content, and an alternative can be used. Also, as for a dedicated remote controller operated by the cleaning staff, it is of course possible to use either a non-contact type or a wired type.

【0049】[0049]

【発明の効果】以上の本発明によれば、各客室に配され
た客室端末装置を通じて、簡単に、客室状況をリアルタ
イムで確認することができるようになる。その結果、清
掃係は、1の客室の清掃を完了する度に、従来のよう
に、室管理部門に対して清掃を行うべき次なる客室を問
い合わせるという作業が必要でなくなる。また、専用回
線を利用して客室管理情報を表示する装置が設置されて
いる場合に、清掃係が、その場所まで移動して客室状況
を確認するという作業が必要でなくなる。
According to the present invention described above, it is possible to easily check the status of a guest room in real time through a guest room terminal device provided in each guest room. As a result, the cleaning staff does not need to inquire the room management department about the next room to be cleaned every time the cleaning of one room is completed, as in the related art. Further, when a device for displaying guest room management information using a dedicated line is installed, it is not necessary for the cleaning staff to move to that location and check the room status.

【0050】従って、それらの作業に要する時間ロスが
完全に無くなり、清掃係は、客室端末装置に表示された
客室状況を確認するだけで、スムースに次なる清掃客室
に移行することができるようになる。このようにして、
清掃作業の効率化が図られ、特に、客室数の多い宿泊施
設に到っては、その効果は顕著なものとなる。また、上
記のホストコンピュータと各フロア間で専用回線を利用
して客室管理情報を表示する装置が設置されている宿泊
施設においては、増改築を行おうとする場合、その増改
築の内容に合わせて表示装置を改造する必要があるが、
そのために要する費用は多大なものとなってしまう。こ
れに対し、本発明にかかる客室表示システムを使用する
場合には、各客室に配された客室端末装置を利用して、
簡単に客室状況を表示することができるので、宿泊施設
の増改築に対しても柔軟に対処することが可能である。
Therefore, the time loss required for these operations is completely eliminated, and the cleaning staff can smoothly shift to the next cleaning room only by checking the room condition displayed on the guest room terminal device. Become. In this way,
The efficiency of the cleaning work is improved, and the effect is remarkable especially in accommodation facilities with a large number of guest rooms. In addition, in an accommodation facility where a device for displaying guest room management information using a dedicated line between the host computer and each floor is installed, if an extension or renovation is to be performed, the content of the extension or renovation must be adjusted according to the content of the extension or renovation. The display device needs to be modified,
The cost required for that is enormous. On the other hand, when the guest room display system according to the present invention is used, a guest room terminal device arranged in each guest room is used,
Since it is possible to easily display the room status, it is possible to flexibly cope with expansion and renovation of accommodation facilities.

【0051】従って、宿泊施設の増改築があっても、客
室表示システムとしては、大きな変更を全く必要とせ
ず、そのために要する経費や時間は大きく削減できると
いう副次的効果も奏する。なお、宿泊客にとっては、従
来どおり、一般TV放送や、有料放送等を視聴すること
ができるようにしており、不要な客室状況についての映
像については視認することができないようにしているの
で、サービスの面で、支障を来すことは全く無い。
Accordingly, even if the accommodation facility is expanded or renovated, the guest room display system does not require any major change, and the additional effect that the cost and time required for the change can be greatly reduced. In addition, as usual, guests are allowed to watch general TV broadcasts, pay broadcasts, etc., and it is not possible to visually recognize images about unnecessary room conditions. In terms of, there is no trouble at all.

【0052】また、本発明にかかる客室表示システム
は、実施例で説明したように、宿泊施設における客室管
理に使用されるだけでなく、アレンジすることによっ
て、店舗管理や、商品の在庫管理、或いはメーカの生産
管理等々の様々な分野において利用することが可能であ
る。
As described in the embodiment, the guest room display system according to the present invention is not only used for guest room management in accommodation facilities, but also by arranging it, for store management, product inventory management, or It can be used in various fields such as production management of a manufacturer.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明にかかる客室状況表示システムの構成を
示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a guest room status display system according to the present invention.

【図2】図1に示すヘッドエンド5の回路構成を示すブ
ロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a circuit configuration of a head end 5 shown in FIG.

【図3】図1に示す受像機8に画面表示される客室状況
の表示例を示す模式図である。
FIG. 3 is a schematic diagram showing a display example of a guest room situation displayed on the screen of the receiver 8 shown in FIG. 1;

【図4】図1に示すデータ変換装置2で行われる処理を
示すフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing a process performed by the data conversion device 2 shown in FIG.

【図5】図1に示すデータ変換装置2が、RAM21に
展開する客室管理テーブルを示す模式図である。
FIG. 5 is a schematic diagram showing a guest room management table developed in a RAM 21 by the data conversion device 2 shown in FIG. 1;

【図6】図1に示すマルチプレクサ3で行われる処理を
示すフローチャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing a process performed by a multiplexer 3 shown in FIG.

【図7】本発明にかかる客室状況表示システムを利用し
た客室の清掃管理方法を示すフローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart showing a cleaning management method for a guest room using the guest room status display system according to the present invention.

【図8】図7に示すフローチャートの続きである。FIG. 8 is a continuation of the flowchart shown in FIG. 7;

【図9】図5に示す客室管理テーブルにおける指定客室
番号Xの客室についてのテーブル情報の遷移例を示す模
式図である。
9 is a schematic diagram showing a transition example of table information for a guest room with a designated guest room number X in the guest room management table shown in FIG. 5;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 ホストコンピュータ 2 データ変換装置 3 マルチプレクサ 5 ヘッドエンド 6 チューナ 7 操作パネル 8 受像機 9 専用リモートコントローラ 10 同軸回線 11 客室端末器 21 RAM 22 コード変換テーブル 41 デコーダ 42 デコーダ 43 デコーダ 44 デコーダ 91 操作キー DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Host computer 2 Data converter 3 Multiplexer 5 Headend 6 Tuner 7 Operation panel 8 Receiver 9 Dedicated remote controller 10 Coaxial line 11 Guest room terminal 21 RAM 22 Code conversion table 41 Decoder 42 Decoder 43 Decoder 44 Decoder 91 Operation key

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 加治屋 麻里 大阪府守口市本町2丁目83番5号 エム エフ情報システム株式会社内 (72)発明者 磯崎 大志 大阪府守口市本町2丁目83番5号 エム エフ情報システム株式会社内 (72)発明者 平本 政夫 大阪府守口市本町2丁目83番5号 エム エフ情報システム株式会社内 (56)参考文献 特開 昭62−224177(JP,A) 特開 平4−111097(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.6,DB名) H04N 7/18 H04N 7/10 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Inventor Mari Kajiya 2-83-5 Honcho, Moriguchi-shi, Osaka Mf Information Systems Co., Ltd. (72) Daishi Isozaki 2-83-5 Honcho, Moriguchi-shi, Osaka M F Information System Co., Ltd. (72) Inventor Masao Hiramoto 2-83-5 Honcho, Moriguchi-shi, Osaka M F Information System Co., Ltd. (56) References JP-A-62-2224177 (JP, A) Kaihei 4-1111097 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 6 , DB name) H04N 7/18 H04N 7/10

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】 複数の客室に関する全ての管理情報を収
集して保持し、各客室を一括して管理する客室一括管理
手段と、 前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取
得し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持す
る客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手
段と、 前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報を、各
客室毎の画像データに変換するデータ変換手段と、 前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するため
に必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、 前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した
一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号と
は異なる周波数帯域に重畳させ、同時に複数の音声映像
信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを
備える一方、 前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線に接続され、
各客室内に配された客室端末装置であって、 前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の
中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す音声
映像信号取り出し手段と、 前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信
号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中から、所
定の音声映像信号の取り出しを指定する第1の取り出し
信号指定手段と、 前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号
作成手段が作成した映像信号の中から、所定の映像信号
の取り出しを指定する第2の取り出し信号指定手段と、 前記音声映像信号取り出し手段が取り出した指定の音声
映像信号を、音声及び/又は映像出力する音声映像出力
手段とを有する客室端末装置を、 備えたことを特徴とする客室状況表示システム。
1. A guest room collective management means for collecting and holding all management information on a plurality of guest rooms and collectively managing each guest room, and acquiring a predetermined number of necessary management information from the guest room collective management means. A guest room management table creating unit that creates a guest room management table that collectively holds each guest room status as table information, and a data conversion unit that converts the table information held in the guest room management table into image data for each guest room. Based on the image data, a video signal creating means for creating a video signal required to display the status of each guest room on the screen, a video signal created by the video signal creating means, a general broadcast signal received, Audio and video signal transmitting means for superimposing on a frequency band different from that of another audio and video signal recorded in advance and simultaneously transmitting a plurality of audio and video signals onto a coaxial line. , Which is connected to the coaxial line in a form branching a coaxial line,
An audio / video signal extracting means, which is a guest room terminal device arranged in each guest room and synchronizes and extracts a specified audio / video signal from a plurality of audio / video signals supplied through the coaxial line. A first extraction signal specifying unit that specifies extraction of a predetermined audio / video signal from a general broadcast signal and another audio / video signal recorded in advance to the signal extraction unit; and the audio / video signal extraction unit. A second extraction signal designation unit that designates extraction of a predetermined video signal from the video signals created by the video signal creation unit; and a designated audio-video signal extracted by the audio-video signal extraction unit. A room status display system, comprising: a guest room terminal device having audio-video output means for outputting audio and / or video.
【請求項2】請求項1記載の客室状況表示システムであ
って、 前記映像信号作成手段が、所定数の映像信号作成手段か
ら構成されると共に、 前記データ変換手段が変換した各客室毎の画像データ
を、客室番号によって選別し、前記所定数の映像信号作
成手段の個々に対して、選別した該画像データを振り分
けて伝送する画像データ選別・振り分け伝送手段を、更
に備えたことを特徴とする客室状況表示システム。
2. The room status display system according to claim 1, wherein said video signal generating means comprises a predetermined number of video signal generating means, and said data converting means converts the image for each guest room. Image data selection / distribution transmission means for selecting data by a room number, and distributing and transmitting the selected image data to each of the predetermined number of video signal generation means. Room status display system.
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