JP2519702B2 - Extension transfer system of private branch exchange - Google Patents
Extension transfer system of private branch exchangeInfo
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Description
【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） 本発明は、構内交換装置の内線転送方式に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION Object of the Invention (Field of Industrial Application) The present invention relates to an extension transfer system for a private branch exchange.
（従来の技術） 第３図は構内交換装置（PBX）の概略構成を示してお
り、各端末機１−１〜１−ｎとして第４図に示すような
多機能電話機を用いている。(Prior Art) FIG. 3 shows a schematic configuration of a private branch exchange (PBX), and uses a multi-function telephone as shown in FIG. 4 as each of the terminals 1-1 to 1-n.
このような構内交換装置では、例えば着信を転送する
場合、従来より第５図のフローチャートに示すように動
作していた。まず、例えば局線２−１から着信がある
と、各端末機１−１〜１−ｎは局線２−１に対応する第
４図に示す局線１キー11をそれぞれ点滅する。（ステッ
プ301）。ここで、例えば端末機１−１で局線１キー11
を押下して、ハンドセット12をオフフックにすると（ス
テップ302）、構内交換機３における局線インタフェー
ス回路４−１とラインインタフェース回路５−１がスイ
ッチ回路６を介して接続される。よって、局線２−１と
内線７−１が接続され、端末機１−１で局線に対する通
話を行うことができる。In such a private branch exchange, for example, when transferring an incoming call, conventionally, the operation has been performed as shown in the flowchart of FIG. First, for example, when there is an incoming call from the station line 2-1, each of the terminals 1-1 to 1-n blinks the station line 1 key 11 shown in FIG. 4 corresponding to the station line 2-1. (Step 301). Here, for example, in the terminal 1-1, the station line 1 key 11
When is pressed to put the handset 12 off-hook (step 302), the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1 in the private branch exchange 3 are connected via the switch circuit 6. Therefore, the office line 2-1 and the extension line 7-1 are connected, and the terminal 1-1 can make a call to the office line.
次に、局線２−１を保留にして例えば内線７−２に接
続された端末機１−２を呼出すためには、まず端末機１
−１で第４図に示す保留キーを押下した後（ステップ30
3）、内線キー14を押下してダイヤルトーンを確認する
（ステップ304）そして、端末機１−１のダイヤルキー1
5を押下して端末機１−２の内線番号を指示すると（ス
テップ305）、端末機１−２が呼出される。ここで、端
末機１−２が応答すると（ステップ306）内線７−１と
内線７−２がスイッチ回路６を介して接続され、端末機
１−１と端末機１−２間で通話を行うことができる。さ
らに、端末機１−１で第４図に示すバンドセット12をオ
ンフックにするか、もしくは切断キー16を押下すると
（ステップ307）、内線７−１が切断される。ここで、
内線７−２と保留にされていた局線２−１がスイッチ回
路６を介して接続され、端末機１−２で局線に対する通
話を行うことができる。すなわち、局線２−１は内線７
−１から内線７−２へ転送されたことになる。Next, in order to call the terminal 1-2 connected to the extension 7-2 while holding the station line 2-1 on hold, first, the terminal 1 is called.
-1 after pressing the hold key shown in FIG. 4 (step 30
3) Press the extension key 14 to check the dial tone (step 304), and then dial key 1 of the terminal 1-1.
When 5 is pressed to indicate the extension number of the terminal 1-2 (step 305), the terminal 1-2 is called. Here, when the terminal 1-2 responds (step 306), the extension 7-1 and the extension 7-2 are connected via the switch circuit 6, and a call is made between the terminal 1-1 and the terminal 1-2. be able to. Further, when the band set 12 shown in FIG. 4 is turned on hook or the disconnection key 16 is pressed in the terminal 1-1 (step 307), the extension 7-1 is disconnected. here,
The extension 7-2 and the suspended office line 2-1 are connected via the switch circuit 6, and the terminal 1-2 can talk on the office line. That is, the extension line 2-1 is the extension line 7
-1 is transferred to the extension 7-2.
しかしながら、上記従来の内線転送方式では、保留キ
ー13を押下して、更に内線キー14を押下し、この後所望
する内線を示す番号をダイヤル操作していたため、操作
が繁雑であった。また、例えば保留キー13を押下するの
を忘れて、いきなり内線キー14を押下してしまった場
合、局線が切断されてしまうという不具合を生じてい
た。However, in the above-mentioned conventional extension transfer method, the hold key 13 is pressed, the extension key 14 is further pressed, and then the number indicating the desired extension is dialed, so that the operation is complicated. Further, for example, if the user presses the extension key 14 suddenly without forgetting to press the hold key 13, there is a problem that the central line is disconnected.
（発明が解決しようとする問題点） このように従来の内線転送方式では、転送のための操
作が繁雑であり、誤操作を招くという問題点があった。(Problems to be Solved by the Invention) As described above, the conventional extension transfer method has a problem in that the transfer operation is complicated and causes an erroneous operation.
そこで、本発明は簡単にかつ確実に内線転送を行うこ
とが可能な構内交換装置の内線転送方式を提供すること
を目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION It is therefore an object of the present invention to provide an extension transfer system for a private branch exchange that can easily and surely perform extension transfer.
［発明の構成］ （問題点を解決するための手段） この出願の第１の発明は、通話中の第１の端末機でダ
イヤル操作が行われると、該第１の端末機に回線接続さ
れている局線を保留にする保留手段と、前記第１の端末
機と前記ダイヤル操作によって指示された番号に対応す
る第２の端末機とを内線を介して接続し、前記第１の端
末機と前記第２の端末機との通話の後、前記第２の端末
機と前記局線とを回線接続する転送手段と、該転送手段
による前記第１の端末機の前記第２の端末機への接続に
際して、当該第２の端末機が待機状態であるか否かを判
定する判定手段と、前記第２の端末機が待機状態でない
場合、特定キーの操作により、前記第１の端末機と前記
保留中の局線とを再度回線接続する保留解除制御手段と
を備えたことを特徴とする。[Structure of the Invention] (Means for Solving Problems) The first invention of this application is that when a dial operation is performed on the first terminal during a call, the line is connected to the first terminal. The holding means for holding the existing station line, the first terminal and the second terminal corresponding to the number designated by the dial operation are connected via an extension, and the first terminal is connected. To the second terminal of the first terminal by the transfer means for line-connecting the second terminal with the office line after a call between the second terminal and the second terminal. Connection means for determining whether the second terminal is in the standby state, and when the second terminal is not in the standby state, by operating a specific key, the second terminal is connected to the first terminal. A hold release control means for reconnecting the on-hold station line. .
また、この出願の第２の発明は、第１の端末機に設け
られた保留スイッチ手段と、通話中の前記第１の端末機
で前記保留スイッチ手段が操作されると、該第１の端末
機に回線接続されている局線を保留にする保留手段と、
前記第１の端末機と前記局線の保留中に前記第１の端末
機のダイヤル操作によって指示された番号に対応する第
２の端末機とを内線を介して接続し、前記第１の端末機
と前記第２の端末機との通話の後、前記第２の端末機と
前記局線とを回線接続する転送手段と、該転送手段によ
る前記第１の端末機の前記第２の端末機への接続に際し
て、当該第２の端末機が待機状態であるか否かを判定す
る判定手段と、前記第２の端末機が待機状態でない場
合、特定キーの操作により、前記第１の端末機と前記保
留中の局線とを再度回線接続する保留解除制御手段とを
備えたことを特徴とする。The second invention of this application is that the holding switch means provided in the first terminal and the first terminal when the holding switch means is operated by the first terminal during a call. Holding means to hold the office line connected to the machine,
The first terminal is connected to the second terminal corresponding to the number designated by the dial operation of the first terminal while the station line is on hold via an extension, and the first terminal is connected. Means for connecting the second terminal and the office line after a call between the first terminal and the second terminal, and the second terminal of the first terminal by the transferring means. Connection means to determine whether or not the second terminal is in a standby state, and when the second terminal is not in a standby state, by operating a specific key, the first terminal is operated. And a hold release control means for re-connecting the on-hold station line.
（作用） 本発明によれば、通話中の端末機でダイヤル操作が行
なわれるか、または保留スイッチ手段が操作されると、
該端末機のダイヤル操作によって指示された番号に基づ
いて局線が内線転送される。これにより、“保留キーを
操作し、内線キーを押下した後、更に転送先の端末機の
ダイヤル操作を行う”従来の操作に比べて、内線転送操
作の簡略化が図れる。(Operation) According to the present invention, when the dial operation is performed on the terminal device during a call or the hold switch means is operated,
The extension of the office line is transferred based on the number designated by the dial operation of the terminal. As a result, the extension transfer operation can be simplified as compared with the conventional operation of "operating the hold key, pressing the extension key, and then dialing the transfer destination terminal".
また、本発明では、上記ダイヤル操作を行った後、こ
のダイヤル操作を行った端末機から内線転送先の端末機
への接続に際して、該内線転送先の端末機が待機状態で
あるか否かを判定し、当該内線転送先の端末機が待機状
態でない場合、特定キーの操作により、上記ダイヤル操
作を行った端末機と保留中の局線とを再度回線接続する
機能を付加したため、内線転送のためのダイヤル操作
後、内線転送先の端末機がビジーである場合に、所望に
より、内線転送を行う前に通話していた端末機との通話
状態へと容易に復帰でき、内線転送を行う前に通話して
いた端末機にその旨を伝え、通話終了としたり、あるい
は引き続き待機することを促す等、使い勝手の向上が見
込める。Further, according to the present invention, after the dial operation is performed, when the terminal that has performed the dial operation is connected to the extension transfer destination terminal, whether or not the extension transfer destination terminal is in the standby state is determined. If it is determined that the extension transfer destination terminal is not in the standby state, a function to reconnect the terminal that performed the dial operation and the station line that is on hold by adding a specific key is added. If the extension transfer destination terminal is busy after dialing, the call can be easily restored to the call status with the terminal that was talking before the extension transfer before the extension transfer. It is expected that the usability will be improved by telling the terminal that was in the call to that effect and ending the call or urging the user to continue waiting.
（実施例） 以下、本発明の実施例を添付図面を参照して詳細に説
明する。(Example) Hereinafter, an example of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
第１図は本発明に係る内線転送方式の一実施例を示す
フローチャートである。この実施例の方式は第３図に示
す構内交換装置に適用したものであり、各端末機１−１
〜１−ｎとして第４図に示す多機能電話機が用いられ
る。この実施例では、第３図に示す構内交換機３におけ
る局線インタフェース回路４−１とラインインタフェー
ス回路５−１がスイッチ回路６を介して接続され、もっ
て端末機１−１で局線２−１に対する通話が行われてい
る際（ステップ101）、この端末機１−１で第４図に示
すダイヤルキー15が押下されると（ステップ102）、こ
の端末機１−１からダイヤル番号１桁を示す選択信号が
ラインインタフェース回路５−１を介して中央制御回路
８に加えられる。中央制御回路８はこの選択信号を入力
すると、スイッチ回路６を制御して局線インタフェース
回路４−１とラインインタフェース回路５−１を切断
し、局線２−１を保留にするとともに、この選択信号に
基づいて転送先の内線番号が指示されていることを判定
する（ステップ103）。そして、中央制御回路８はこの
選択信号の入力に基づいて（ステップ104）、端末機１
−１で内線番号についてのダイヤル操作が終了したか否
かを判定し（ステップ105）、終了するまで前記ステッ
プ103、104の処理を繰り返す。ここで、中央制御回路８
は例えば前記転送先の内線番号によって端末機１−２が
示されているならば、この端末機１−２が待機状態であ
るか否かを判定する（ステップ106）。そして、端末機
１−２が例えば通話中であるために待機状態でない場
合、中央制御回路８の制御によりビジトーンを示す信号
がラインインタフェース回路５−１を介して端末機１−
１に加えられる（ステップ107）。端末機１−１側はこ
のビジトーンにより端末機１−２が通話中であることを
察知し、これに応じて内線キー14を押下する（ステップ
108）。端末機１−１は内線キー14が押下されると、こ
の旨を示す信号を中央制御回路８に加える。中央制御回
路８はこの信号を入力すると、スイッチ回路６を制御し
て局線インタフェース回路４−１とラインインタフェー
ス回路５−１を接続する。よって、保留状態であった局
線２−１と内線７−１が接続され、端末機１−１で局線
２−１に対する通話を再び行うことができる（ステップ
101）。また、前記ステップ106で転送先の端末機１−２
が待機状態であると判定された場合、中央制御回路８の
制御により呼出音を示す信号がラインインタフェース回
路５−２を介して端末機１−２に加えられる（ステップ
109）。端末機１−２側はこの呼出音に応じて応答する
（ステップ110）。中央制御回路８は端末機１−２が応
答すると、スイッチ回路６を制御して各ラインインタフ
ェース回路５−１と５−２を接続する。よって、各内線
７−１と７−２が接続され、端末機１−１と転送先の端
末機１−２間で通話を行うことができる（ステップ11
1）。FIG. 1 is a flow chart showing an embodiment of the extension transfer system according to the present invention. The system of this embodiment is applied to the private branch exchange shown in FIG. 3, and each terminal 1-1
The multi-function telephones shown in FIG. 4 are used as 1 to n. In this embodiment, the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1 in the private branch exchange 3 shown in FIG. 3 are connected via the switch circuit 6, so that the terminal line 1-1 is connected to the office line 2-1. When a dial key 15 shown in FIG. 4 is pressed on this terminal 1-1 while a call is being made to the terminal (step 101) (step 102), one digit of the dial number is input from this terminal 1-1. The selection signal shown is applied to the central control circuit 8 via the line interface circuit 5-1. When this selection signal is input, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to disconnect the station line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1 and put the station line 2-1 on hold, and to select this. Based on the signal, it is determined that the extension number of the transfer destination is designated (step 103). Then, the central control circuit 8 receives the selection signal (step 104),
At -1, it is judged whether or not the dial operation for the extension number is completed (step 105), and the processes of steps 103 and 104 are repeated until it is completed. Here, the central control circuit 8
For example, if the terminal 1-2 is indicated by the extension number of the transfer destination, it is determined whether or not the terminal 1-2 is in the standby state (step 106). Then, when the terminal 1-2 is not in the standby state, for example, during a call, a signal indicating a busy tone is controlled by the central control circuit 8 and then the terminal 1-via the line interface circuit 5-1.
1 (step 107). The terminal 1-1 side recognizes that the terminal 1-2 is in a call by this visit tone, and presses the extension key 14 in response to this (step
108). When the extension key 14 is pressed, the terminal 1-1 adds a signal indicating this to the central control circuit 8. When this signal is input, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to connect the station line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1. Therefore, the station line 2-1 and the extension line 7-1 that are in the hold state are connected, and the terminal 1-1 can make a call again to the station line 2-1 (step
101). In step 106, the transfer destination terminal 1-2
Is determined to be in the standby state, a signal indicating a ringing tone is applied to the terminal 1-2 through the line interface circuit 5-2 under the control of the central control circuit 8 (step
109). The terminal 1-2 side responds in response to the ringing tone (step 110). When the terminal 1-2 responds, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to connect the line interface circuits 5-1 and 5-2. Therefore, the extension lines 7-1 and 7-2 are connected, and a call can be made between the terminal 1-1 and the transfer destination terminal 1-2 (step 11).
1).
次に、端末機１−１でハンドセット12をオンフックに
するか、もしくは切断キー16を押下すると（ステップ11
2）、これに応じて中央制御回路８はスイッチ回路６を
制御する。すなわち、スイッチ回路６は各ラインインタ
フェース回路５−１と５−２を切断して端末機１−１を
終話させるとともに（ステップ113）、局線インタフェ
ース回路４−１とラインインタフェース回路５−２を接
続する。よって、保留状態であった局線２−１と内線７
−２が接続され、転送先の端末機１−２で局線２−１に
対する通話を行うことができる。また、前記ステップ11
2での処理の代りに、端末機１−１で内線キー14を押下
すると（ステップ114）、これに応じて中央制御回路８
はスイッチ回路６を制御し、局線インタフェース回路４
−１とラインインタフェース回路５−１を接続する。よ
って、保留状態であった局線２−１と内線７−１が接続
され、端末機１−１で局線２−１に対する通話を再び行
うことができる（ステップ101）。Next, when the handset 12 is put on hook on the terminal 1-1 or the disconnection key 16 is pressed (step 11
2) In response, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6. That is, the switch circuit 6 disconnects the line interface circuits 5-1 and 5-2 to terminate the terminal 1-1 (step 113), and at the same time, the station line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-2. Connect. Therefore, the station line 2-1 and extension 7 that were in the hold state
-2 is connected, and a call can be made to the office line 2-1 by the transfer destination terminal 1-2. In addition, the step 11
When the extension key 14 is pressed on the terminal 1-1 instead of the processing in step 2 (step 114), the central control circuit 8
Controls the switch circuit 6, and the station line interface circuit 4
-1 and the line interface circuit 5-1 are connected. Therefore, the station line 2-1 and the extension line 7-1 that are in the hold state are connected, and the terminal 1-1 can make a call again to the station line 2-1 (step 101).
このように上記実施例では、例えば局線２−１に対し
て通話中の端末機１−１で、転送先の内線番号をダイヤ
ル操作すると、局線２−１を保留にするとともに、端末
機１−１と転送先の端末機１−２を接続する。さらにこ
の後、端末機１−１をオンフックにすると、保留にされ
ていた局線２−１を端末機１−２に転送して、端末機１
−２で局線２−１に対する通話を行うことができる。す
なわち、簡単な操作で確実に内線転送を行うことができ
る。As described above, in the above-described embodiment, for example, when the terminal 1-1 that is talking to the office line 2-1 dials the extension number of the transfer destination, the office line 2-1 is put on hold and 1-1 is connected to the transfer destination terminal 1-2. After that, when the terminal 1-1 is put on the hook again, the station line 2-1 that has been put on hold is transferred to the terminal 1-2, and the terminal 1
-2 can make a call to the office line 2-1. That is, the extension transfer can be reliably performed by a simple operation.
第２図は本発明に係る内線転送方式の一実施例を示す
フローチャートである。この実施例の方式は第３図に示
す構内交換装置に適用したものであり、各端末機１−１
〜１−ｎとして第４図に示す多機能電話機が用いられ
る。この実施例では、第３図に示す構内交換機３におけ
る局線インタフェース回路４−１とラインインタフェー
ス回路５−１がスイッチ回路６を介して接続され、もっ
て端末機１−１で局線２−１に対する通話が行なわれて
いる際（ステップ201）、この端末機１−１で第４図に
示す保留キー13が押下されると（ステップ202）、この
端末機１−１から保留キー13の押下を示す信号がライン
インタフェース回路５−１を介して中央制御回路８に加
えられる。中央制御回路８はこの信号を入力すると、ス
イッチ回路６を制御して局線インタフェース回路４−１
とラインインタフェース回路５−１を切断し、局線２−
１を保留にする（ステップ203）。次に、端末機１−１
でダイヤル番号１桁のダイヤル操作が行なわれると（ス
テップ204）、これに応じて中央制御回路８は転送先の
内線番号が指示されていることを判定する（ステップ20
5）そして、中央制御回路８は前記ダイヤル番号に基づ
いて（ステップ206）、端末機１−１で内線番号につい
てのダイヤル操作が終了したか否かを判定し（ステップ
207）、終了するまで前記ステップ205,206の処理を繰り
返す。ここで、中央制御回路８は例えば前記内線番号に
よって端末機１−２が示されているならば、この端末機
１−２が待機状態であるか否かを判定する（ステップ20
8）。そして、端末機１−２が例えば通話中であるため
に待機状態でない場合、中央制御回路８の制御によりビ
ジトーンが端末機１−１で発音される（ステップ20
9）。端末機１−１側はこのビジトーンにより端末機１
−２が通話中であることを察知し、これに応じて内線キ
ー14を押下する（ステップ210）。中央制御回路８は端
末機１−１で内線キー14が押下されると、スイッチ回路
６を制御して局線インタフェース回路４−１とラインイ
ンタフェース回路５−１を接続する。よって、保留状態
であった局線２−１と内線７−１が接続され、端末機１
−１で局線２−１に対する通話を再び行うことができる
（ステップ201）。また、前記ステップ208で転送先の端
末機１−２が待機状態であると判定された場合、中央制
御回路８の制御により呼出音が端末機１−２で発音され
る（ステップ211）。端末機１−２側はこの呼出音に応
じて応答する（ステップ212）。中央制御回路８は端末
機１−２が応答すると、スイッチ回路６を制御して各ラ
インインタフェース回路５−１と５−２を接続する。よ
って各内線７−１と７−２が接続され、端末機１−１と
転送先の端末機１−２間で通話を行うことができる（ス
テップ213）。FIG. 2 is a flow chart showing an embodiment of the extension transfer system according to the present invention. The system of this embodiment is applied to the private branch exchange shown in FIG. 3, and each terminal 1-1
The multi-function telephones shown in FIG. 4 are used as 1 to n. In this embodiment, the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1 in the private branch exchange 3 shown in FIG. 3 are connected via the switch circuit 6, so that the terminal line 1-1 is connected to the office line 2-1. When the hold key 13 shown in FIG. 4 is pressed on the terminal 1-1 while a call is being made to the terminal (step 201), the hold key 13 is pressed from the terminal 1-1. Is applied to the central control circuit 8 via the line interface circuit 5-1. When this signal is input, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to control the station line interface circuit 4-1.
And the line interface circuit 5-1 is disconnected, and the station line 2-
1 is put on hold (step 203). Next, the terminal 1-1
When a one-digit dialing operation is performed at (step 204), the central control circuit 8 determines in response that the extension number of the transfer destination is designated (step 20).
5) Based on the dial number (step 206), the central control circuit 8 determines whether or not the dial operation for the extension number is completed at the terminal 1-1 (step).
207), the processes of steps 205 and 206 are repeated until the end. Here, if the terminal 1-2 is indicated by the extension number, the central control circuit 8 determines whether or not the terminal 1-2 is in the standby state (step 20).
8). Then, when the terminal 1-2 is not in a standby state, for example, during a call, a busy tone is sounded by the terminal 1-1 under the control of the central control circuit 8 (step 20).
9). On the side of the terminal 1-1, the terminal 1
-2 senses that a call is in progress and presses the extension key 14 accordingly (step 210). When the extension key 14 is pressed on the terminal 1-1, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to connect the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1. Therefore, the station line 2-1 and the extension line 7-1 that were in the hold state are connected, and the terminal 1
The call to the office line 2-1 can be made again at -1 (step 201). When it is determined in step 208 that the transfer destination terminal 1-2 is in the standby state, a ringing tone is sounded by the terminal 1-2 under the control of the central control circuit 8 (step 211). The terminal 1-2 side responds in response to the ringing tone (step 212). When the terminal 1-2 responds, the central control circuit 8 controls the switch circuit 6 to connect the line interface circuits 5-1 and 5-2. Therefore, the extensions 7-1 and 7-2 are connected to each other, and a call can be made between the terminal 1-1 and the transfer destination terminal 1-2 (step 213).
次ぎに、端末機１−１でハンドセット12をオンフック
にするか、もしくは切断キー16を押下すると（ステップ
214）、中央制御回路８の制御により、スイッチ回路６
は各ラインインタフェース回路５−１と５−２を切断し
て端末機１−１を終話させるとともに（ステップ21
5）、局線インタフェース回路４−１とラインインタフ
ェース回路５−２を接続する。よって、保留状態であっ
た局線２−１と内線７−２が接続され、転送先の端末機
１−２で局線２−１に対する通話を行うことができる。
また、前記ステップ214での処理の代りに、端末機１−
１で内線キー14を押下すると（ステップ216）、中央制
御回路８の制御により、スイッチ回路６は局線インタフ
ェース回路４−１とラインインタフェース回路５−１を
接続する。よって、保留状態であった局線２−１と内線
７−１が接続され、端末機１−１で局線２−１に対する
通話を再び行うことができる（ステップ201）。Next, when the handset 12 is put on the hook on the terminal 1-1 or the disconnection key 16 is pressed (step
214), the control circuit 8 controls the switch circuit 6
Disconnects the line interface circuits 5-1 and 5-2 to terminate the terminal 1-1 (step 21).
5) Connect the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-2. Therefore, the station line 2-1 in the hold state and the extension line 7-2 are connected, and the call to the station line 2-1 can be made at the transfer destination terminal 1-2.
Also, instead of the processing in step 214, the terminal 1-
When the extension key 14 is pressed with 1 (step 216), the switch circuit 6 connects the office line interface circuit 4-1 and the line interface circuit 5-1 under the control of the central control circuit 8. Therefore, the station line 2-1 and the extension line 7-1 that are in the hold state are connected, and the terminal 1-1 can make a call again to the station line 2-1 (step 201).
このように上記実施例では例えば局線２−１に対して
通話中の端末機１−１で、保留キー13を押下すると、局
線２−１を保留にする。そして、端末機１−１で転送先
の内線番号をダイヤル操作すると、端末機１−１と転送
先の端末機１−２を接続する。更に、端末機１−１をオ
ンフックにすると、保留されていた局線２−１を端末機
１−２に転送して、端末機１−２で局線２−１に対する
通話を行うことができる。すなわち、簡単な操作で確実
に内線転送を行うことができる。Thus, in the above embodiment, for example, when the hold key 13 is pressed on the terminal 1-1 that is talking to the office line 2-1, the office line 2-1 is put on hold. When the extension number of the transfer destination is dialed on the terminal 1-1, the terminal 1-1 and the transfer destination terminal 1-2 are connected. Further, when the terminal 1-1 is put on the hook, the held office line 2-1 can be transferred to the terminal 1-2, and the terminal 1-2 can talk to the office line 2-1. . That is, the extension transfer can be reliably performed by a simple operation.
［発明の効果］ 以上説明したように本発明によれば、通話中の端末機
でダイヤル操作が行われるか、または保留スイッチ手段
が操作されると、該端末機のダイヤル操作によって指示
された番号に基づいて局線が内線転送されるため、簡単
にかつ確実に内線転送を行うことができる。[Effects of the Invention] As described above, according to the present invention, when a dial operation is performed on a terminal device during a call or the hold switch means is operated, the number designated by the dial operation of the terminal device is performed. Since the station line is transferred based on the extension, the extension can be transferred easily and surely.
また、本発明では、上記ダイヤル操作を行った後、こ
のダイヤル操作を行った端末機から内線転送先の端末機
への接続に際して、該内線転送先の端末機が待機状態で
あるか否かを判定し、当該内線転送先の端末機が待機状
態でない場合、特定キーの操作により、上記ダイヤル操
作を行った端末機と保留中の局線とを再度回線接続する
機能を付加したため、内線転送のためのダイヤル操作
後、内線転送先の端末機がビジーである場合に、所望に
より、内線転送を行う前に通話していた端末機との通話
状態へと容易に復帰でき、内線転送を行う前に通話して
いた端末機にその旨を伝え、通話終了としたり、あるい
は引き続き待機することを促す等の多様な運用が実現で
きる。Further, according to the present invention, after the dial operation is performed, when the terminal that has performed the dial operation is connected to the extension transfer destination terminal, whether or not the extension transfer destination terminal is in the standby state is determined. If it is determined that the extension transfer destination terminal is not in the standby state, a function to reconnect the terminal that performed the dial operation and the station line that is on hold by adding a specific key is added. If the extension transfer destination terminal is busy after dialing, the call can be easily returned to the call status with the terminal that was talking before the extension transfer before the extension transfer. It is possible to realize various operations such as telling the terminal that has been talking to the terminal of that fact, ending the call, or urging the user to wait continuously.
第１図は本発明に係る内線転送方式の一実施例を示すフ
ローチャート、第２図は本発明に係る内線転送方式を示
すフローチャート、第３図は構内交換装置の概略構成を
示すブロック図、第４図は多機能電話機を示す平面図、
第５図は従来の内線転送方式を示すフローチャートであ
る。 １−１〜１−ｎ……端末機、２−１〜２−ｍ……局線、
３……構内交換機、４−１〜４−ｍ……局線インタフェ
ース回路、５−１〜５−ｎ……ラインインタフェース回
路、６……スイッチ回路、７−１〜７−ｎ……内線、８
……中央制御回路。FIG. 1 is a flow chart showing an embodiment of an extension transfer system according to the present invention, FIG. 2 is a flow chart showing an extension transfer system according to the present invention, and FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of a private branch exchange. FIG. 4 is a plan view showing the multifunction telephone,
FIG. 5 is a flowchart showing a conventional extension transfer system. 1-1 to 1-n ... Terminal, 2-1 to 2-m ... Station line,
3 ... Private branch exchange, 4-1 to 4-m ... Station line interface circuit, 5-1 to 5-n ... Line interface circuit, 6 ... Switch circuit, 7-1 to 7-n ... Extension line, 8
...... Central control circuit.
Claims (2)
われると、該第１の端末機に回線接続されている局線を
保留にする保留手段と、 前記第１の端末機と前記ダイヤル操作によって指示され
た番号に対応する第２の端末機とを内線を介して接続
し、前記第１の端末機と前記第２の端末機との通話の
後、前記第２の端末機と前記局線とを回線接続する転送
手段と、 該転送手段による前記第１の端末機の前記第２の端末機
への接続に際して、当該第２の端末機が待機状態である
か否かを判定する判定手段と、 前記第２の端末機が待機状態でない場合、特定キーの操
作により、前記第１の端末機と前記保留中の局線とを再
度回線接続する保留解除制御手段と を備えたことを特徴とする構内交換装置の内線転送方
式。1. A holding unit for holding a station line connected to the first terminal when a dial operation is performed on the first terminal during a call, and the first terminal. A second terminal corresponding to the number designated by the dial operation is connected via an extension line, and after the call between the first terminal and the second terminal, the second terminal is connected. And a transfer means for connecting the line to the station line, and whether or not the second terminal is in a standby state when the transfer means connects the first terminal to the second terminal. And a hold release control means for re-connecting the first terminal and the on-hold office line again by operating a specific key when the second terminal is not in a standby state. An extension transfer system for a private branch exchange.
段と、 通話中の前記第１の端末機で前記保留スイッチ手段が操
作されると、該第１の端末機に回線接続されている局線
を保留にする保留手段と、 前記第１の端末機と前記局線の保留中に前記第１の端末
機のダイヤル操作によって指示された番号に対応する第
２の端末機とを内線を介して接続し、前記第１の端末機
と前記第２の端末機との通話の後、前記第２の端末機と
前記局線とを回線接続する転送手段と、 該転送手段による前記第１の端末機の前記第２の端末機
への接続に際して、当該第２の端末機が待機状態である
か否かを判定する判定手段と、 前記第２の端末機が待機状態でない場合、特定キーの操
作により、前記第１の端末機と前記保留中の局線とを再
度回線接続する保留解除制御手段と を備えたことを特徴とする構内交換装置の内線転送方
式。2. A holding switch means provided in a first terminal, and when the holding switch means is operated by the first terminal in a call, a line connection is made to the first terminal. A holding means for holding the existing office line on hold; and an extension for the first terminal and a second terminal corresponding to the number instructed by the dial operation of the first terminal while the station line is on hold. And a transfer unit for connecting the second terminal and the office line by line after the call between the first terminal and the second terminal. Determining means for determining whether or not the second terminal is in a standby state when the first terminal is connected to the second terminal; A hold solution for reconnecting the first terminal and the held office line by operating a key. An extension transfer system for a private branch exchange, characterized by comprising:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62019774A JP2519702B2 (en) | 1987-01-30 | 1987-01-30 | Extension transfer system of private branch exchange |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62019774A JP2519702B2 (en) | 1987-01-30 | 1987-01-30 | Extension transfer system of private branch exchange |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS63187855A JPS63187855A (en) | 1988-08-03 |
| JP2519702B2 true JP2519702B2 (en) | 1996-07-31 |
Family
ID=12008681
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP62019774A Expired - Lifetime JP2519702B2 (en) | 1987-01-30 | 1987-01-30 | Extension transfer system of private branch exchange |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2519702B2 (en) |
Family Cites Families (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS51132911A (en) * | 1975-05-15 | 1976-11-18 | Toshiba Corp | Transfer method of an electronic switchboard |
| JPS57188168A (en) * | 1981-05-14 | 1982-11-19 | Fujitsu Ltd | Simple manager secretary telephone system |
| JPS5944163A (en) * | 1982-09-06 | 1984-03-12 | Fujitsu Ltd | Method for transferrig call in talking |
| JPS6156566A (en) * | 1984-08-27 | 1986-03-22 | Nec Corp | Fully automatic transfer system of automatic private branch exchange |
| JPH0681188B2 (en) * | 1985-05-02 | 1994-10-12 | 日本電気株式会社 | Hold method for active call |
-
1987
- 1987-01-30 JP JP62019774A patent/JP2519702B2/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS63187855A (en) | 1988-08-03 |
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