JP2024035351A

JP2024035351A - 情報処理装置および情報処理方法

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Publication number: JP2024035351A
Application number: JP2022139763A
Authority: JP
Inventors: 要若狹谷; Yo Wakasaya
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2022-09-02
Filing date: 2022-09-02
Publication date: 2024-03-14

Abstract

【課題】ユーザの利便性をより向上させる。【解決手段】第１の接続状態または第２の接続状態に接続状態を切替可能な情報処理装置であって、前記情報処理装置は、前記第１の接続状態または前記第２の接続状態により、プログラムに関する情報を取得する取得部と、前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動する制御部と、を備え、前記制御部は、前記プログラムを更新した際の前記情報処理装置の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、情報処理装置。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置および情報処理方法に関する。

近年、装置のファームウェア等のプログラムを、他の装置との通信により更新する技術が開発されている。例えば、特許文献１では、複数のファームウェアを管理するサーバまたはホストコンピュータとの通信により、一のファームウェアを選択してダウンロードする技術が開示されている。

特開２００４－２５９２２４号公報

装置が複数のファームウェアをダウンロードする場合、各ファームウェアをダウンロードした後に、都度当該装置を再起動する必要が生じる。ここで、ファームウェアをダウンロードする際の装置の接続状態が当該装置の基本となる接続状態と異なっていた場合に、管理者は、当該装置が再起動された後に、接続状態を都度変更する手間が生じ得る。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、ユーザの利便性をより向上させることが可能な、新規かつ改良された情報処理装置および情報処理方法を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、第１の接続状態または第２の接続状態に接続状態を切替可能な情報処理装置であって、前記情報処理装置は、前記第１の接続状態または前記第２の接続状態により、プログラムに関する情報を取得する取得部と、前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動する制御部と、を備え、前記制御部は、前記プログラムを更新した際の前記情報処理装置の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、情報処理装置が提供される。

前記情報処理装置は、前記第１の接続状態を基本状態として設定されており、前記制御部は、前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムを更新した場合、前記第２の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記情報処理装置は、前記第１の接続状態を基本状態として設定されており、前記制御部は、第２の接続状態に切り替える場合、ＰＯＳレジからの指示または操作表示部の操作によって切り替えできるように制御してもよい。

前記制御部は、前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムが前記取得部により取得された場合、前記第２の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記制御部は、前記プログラムを更新せずに前記情報処理装置を再起動する場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記制御部は、前記プログラムの更新に際して、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する操作が得られた場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記制御部は、前記プログラムの更新に際して、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する指示がＰＯＳレジから得られた場合、その指示に従い、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記プログラムを保持する記憶部、を更に備え、前記制御部は、前記記憶部に保持されるプログラムを前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動してもよい。

操作表示部、を更に備え、前記取得部は、前記操作表示部により、前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が得られた際に、前記プログラムに関する情報を取得してもよい。

前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作を行うことが可能な更新操作画面は、前記操作表示部の基本画面から少なくとも１以上の遷移画面を経由した後に表示されてもよい。

前記遷移画面は、前記情報処理装置を利用するユーザが前記操作表示部上で操作することに基づき経由されてもよい。

前記制御部は、前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が得られたと見做して、他のプログラムを前記取得部に取得させてもよい。

前記操作表示部は、前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が行われた後、前記プログラムの取得に係る取得画面を表示してもよい。

前記制御部は、前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記基本画面および前記遷移画面の表示を前記操作表示部に省略させる制御を行ってもよい。

前記制御部は、前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記操作表示部に前記取得画面を表示させてもよい。

前記取得画面は、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する操作を行うためのボタンを含んでもよい。

前記少なくとも１以上の遷移画面には、前記ユーザにより前記情報処理装置の利用に際した暗証番号を入力する画面を含んでもよい。

前記情報処理装置は、現金処理装置に備えられてもよい。

前記取得画面は、前記現金処理装置に関するログ情報を出力する出力ボタンを含み、前記制御部は、前記出力ボタンが選択された場合、前記情報処理装置のログ情報を出力し、前記情報処理装置を再起動してもよい。

前記制御部は、前記出力ボタンが選択された場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記取得部は、前記情報処理装置のプログラムの更新数量に関する数量情報を取得し、前記制御部は、前記情報処理装置のプログラムを、前記数量情報に基づく最後のプログラムに更新した後、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御してもよい。

前記制御部は、前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムを更新した場合、前記情報処理装置を前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動した後に前記第２の接続状態に切り替える制御を行ってもよい。

前記第１の接続状態は、ＵＳＢ接続であり、前記第２の接続状態は、ＬＡＮ接続であってもよい。

前記プログラムは、ファームウェアを含んでもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、第１の接続状態または第２の接続状態に接続状態を切替可能な情報処理方法であって、前記情報処理方法は、前記第１の接続状態または前記第２の接続状態により、プログラムに関する情報を取得することと、情報処理装置のプログラムを、取得されたプログラムに更新し、情報処理装置を再起動することと、を含み、前記情報処理装置を再起動することは、前記プログラムを更新した際の前記情報処理装置の接続状態で、前記情報処理装置を再起動することを含む、コンピュータにより実行される、情報処理方法が提供される。

以上説明したように本発明によれば、ユーザの利便性をより向上させることが可能である。

本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。本実施形態に係る釣銭機１０の機能構成の一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る釣銭機１０の起動時に表示される起動画面ＳＳの一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される基本画面ＢＳの一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳの具体例を説明するための説明図である。本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳの具体例を説明するための説明図である。本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳの具体例を説明するための説明図である。本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される取得画面ＡＳの一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の他の例を説明するための説明図である。本実施形態に係る釣銭機１０のハードウェア構成を示したブロック図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜＜１．情報処理システムの概要＞＞
本発明の一実施形態は、装置のプログラムの更新に際して、ユーザの利便性をより向上させることを可能とする情報処理システムに関する。まず、図１を参照し、本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明する。

図１は、本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。本実施形態に係る情報処理システムは、現金処理装置１と、保守員端末３０と、を有する。

（現金処理装置１）
本実施形態に係る現金処理装置１は、紙葉類、硬貨類およびカード類等の各種の媒体を処理する装置である。また、媒体には、例えば紙幣、商品券等の金券、チケット、伝票等が含まれる。

現金処理装置１は、図１に示すように、釣銭機１０と、ＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）レジ２０と、を有する。釣銭機１０およびＰＯＳレジ２０は、それぞれ独立した装置であってもよいし、一体化した装置であってもよい。

釣銭機１０とＰＯＳレジ２０とは、第１の接続状態で接続される。例えば、釣銭機１０と、ＰＯＳレジ２０とは、ＵＳＢケーブルＣ１を介して接続する。このようなＵＳＢケーブルＣ１を介して二つの装置が接続される状態を、ＵＳＢ接続と称する。釣銭機１０は、第１の接続状態であるＵＳＢ接続時では、ＵＳＢケーブルＣ１による通信手段が有効である。

｛釣銭機１０｝
釣銭機１０は、情報処理装置の一例であり、硬貨および紙幣の入出金処理を行う装置である。また、釣銭機１０は、保持しているファームウェアを、ＵＳＢ接続または後述するＬＡＮ接続によりダウンロードして得られたファームウェアに更新することが可能である。

また、本実施形態に係る釣銭機１０には、ＵＳＢ接続が基本状態として設定される。例えば、保守員が釣銭機１０を起動すると、釣銭機１０は、ＵＳＢ接続が有効である状態に自動的になる。また、釣銭機１０は、後述するファームウェアの更新に係る操作が保守員により行われた際に、接続状態をＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り替える。釣銭機１０の機能構成に係る詳細については後述する。

｛ＰＯＳレジ２０｝
本実施形態に係るＰＯＳレジ２０は、商品の売上額および販売場所等の販売情報を収集する。また、ＰＯＳレジ２０は、釣銭機１０の上位ＡＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ）装置である。ＰＯＳレジ２０は、上述したようにＵＳＢ接続で釣銭機１０と接続される。

（保守員端末３０）
本実施形態に係る保守員端末３０は、現金処理装置１の保守を担当する保守員により利用される端末である。保守員端末３０は、例えば図１に示すようなＰＣ（ＰｅｒｓｏｎａｌＣｏｍｐｕｔｅｒ）であってもよいし、タブレット端末またはスマートフォン等の他の通信端末であってもよい。

保守員端末３０は、少なくとも１以上のファームウェアに関する情報を保持している。ここで、ファームウェアに関する情報（プログラムに関する情報とも呼ぶ）とは、例えば、当該ファームウェアに関するプログラムを含む。

釣銭機１０と、複数のファームウェアを保持した保守員端末３０とは、第２の接続状態で接続される。例えば、釣銭機１０と、複数のファームウェアを保持した保守員端末３０とは、ＬＡＮケーブルＣ２を介して接続される。以下の説明では、このようなＬＡＮケーブルＣ２を介して二つの装置が接続される状態を、ＬＡＮ接続と称する。釣銭機１０は、第２接続状態であるＬＡＮ接続時では、ＬＡＮケーブルＣ２による通信手段が有効である。

保守員端末３０は、ＬＡＮ接続で保守員端末３０と接続された釣銭機１０に、ファームウェアを送信する。これにより、釣銭機１０は、当該釣銭機１０が保持しているファームウェアを新しいファームウェアに更新することが可能である。

以上、本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明した。続いて、図２を参照し、本実施形態に係る釣銭機１０の機能構成の一例を説明する。

＜＜２．釣銭機１０の機能構成例＞＞
図２は、本実施形態に係る釣銭機１０の機能構成の一例を説明するための説明図である。図２に示すように、本実施形態に係る釣銭機１０は、通信部１１０と、記憶部１２０と、操作表示部１３０と、制御部１４０と、を備える。

（通信部１１０）
本実施形態に係る通信部１１０は、ＰＯＳレジ２０、または保守員端末３０と各種通信を行う。例えば、通信部１１０は、ＬＡＮ接続により、保守員端末３０からファームウェアを受信する。なお、通信部１１０は、取得部の一例である

（記憶部１２０）
本実施形態に係る記憶部１２０は、ソフトウェアおよび各種データを保持する。例えば、記憶部１２０は、釣銭機１０の制御に用いるファームウェアを保持する。

また、記憶部１２０は、釣銭機１０の接続状態を保持する。例えば、記憶部１２０は、ファームウェアを更新した際の釣銭機１０の接続状態を保持する。

（操作表示部１３０）
本実施形態に係る操作表示部１３０は、ファームウェアの更新に係る操作入力を行うための入力部としての機能を包含する。また、操作表示部１３０は、後述する各種画面を表示するための表示部としての機能を包含する。

入力部としての機能は、例えばタッチパネルにより実現される。また、表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（ＣａｔｈｏｄｅＲａｙＴｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（ＯｒｇａｎｉｃＬｉｇｈｔＥｍｉｔｔｉｎｇＤｉｏｄｅ）装置により実現される。なお、入力部および表示部の機能は分離して構成されてもよい。

（制御部１４０）
本実施形態に係る制御部１４０は、釣銭機１０の動作全般を制御する。例えば、制御部１４０は、記憶部１２０に保持されるファームウェアに基づき、釣銭機１０の動作を制御する。

また、制御部１４０は、記憶部１２０に保持されるファームウェアを、通信部１１０により受信されたファームウェアに更新する制御を行う。また、制御部１４０は、釣銭機１０のファームウェアを更新した後、釣銭機１０を再起動するように制御する。

また、本実施形態に係る制御部１４０は、ファームウェアを更新した際の釣銭機１０の接続状態で、釣銭機１０を再起動するように制御する。例えば、釣銭機１０の接続状態がＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り替えられた後、通信部１１０は、ＬＡＮ接続により保守員端末３０からファームウェアを受信する。次に、制御部１４０は、ＬＡＮ接続のまま、釣銭機１０のファームウェアを更新する。そして、制御部１４０は、ＬＡＮ接続で、釣銭機１０を再起動するように制御する。即ち、意図的にＵＳＢ接続で再起動させるための所定の操作が行われた場合を除き、制御部１４０は、ファームウェアを更新した際の接続状態であるＬＡＮ接続で釣銭機１０が再起動された後、当該釣銭機１０の接続状態が、ＬＡＮ接続からＵＳＢ接続に切り替わらないように制御する。

なお、本実施形態に係る制御部１４０は、ＬＡＮ接続を維持した状態で、釣銭機１０を起動してもよいし、ＵＳＢ接続で釣銭機１０を起動した後に、釣銭機１０の接続状態をＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り換えてもよい。

また、本実施形態に係る制御部１４０は、ファームウェアを更新せずに釣銭機１０を再起動する場合、基本状態であるＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。

以上、本実施形態に釣銭機１０の機能構成の一例を説明した。続いて、本実施形態に係るファームウェアの更新に係る詳細を説明する。

＜＜３．ファームウェアの更新に係る詳細＞＞
＜３．１．課題の整理＞
本実施形態に係る釣銭機１０には、上述したようにＵＳＢ接続が基本状態として設定される。これにより、釣銭機１０が起動されると、当該釣銭機１０は自動的にＵＳＢ接続が有効になる。

また、ＬＡＮ接続に切り替える操作が得られた際、釣銭機１０はＬＡＮ接続を有効にする。例えば、釣銭機１０がファームウェアのダウンロードまたはログ情報を出力する際に、釣銭機１０と保守員端末３０との間で直接通信させることで保守員の作業性が向上する場合がある。このような場合に、保守員により釣銭機１０の接続状態がＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り替えられ得る。

また、釣銭機１０は、ＰＯＳレジ２０または操作表示部１３０からＬＡＮ接続に切り替える指示が送信された際、ＬＡＮ接続を有効にしてもよい。

そして、ＬＡＮ接続に切り替えられた後、釣銭機１０が備える通信部１１０は、ＬＡＮケーブルに接続された保守員端末３０からファームウェアを受信する。そして、制御部１４０は、記憶部１２０に保持するファームウェアを保守員端末３０から受信したファームウェアに更新し、再起動する。

ここで、ある既存の釣銭機（以下、既存釣銭機と称する。）は、ファームウェアを更新し、再起動すると、基本状態として設定されたＵＳＢ接続が有効（即ち、ＬＡＮ接続が無効）である状態で起動していた。

しかし、保守員端末３０が保持するファームウェアが複数であった場合、既存釣銭機は、保守員端末３０から複数のファームウェアに含まれる１のファームウェアを受信し、更新する処理を、ファームウェアの数量に応じた回数だけ繰り返し行う場合がある。このような場合、既存釣銭機は、１のファームウェアを更新するごとに、再起動する必要が生じる。そのため、保守員は、更新するファームウェアの数量だけ、既存釣銭機の接続状態をＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り替える操作を行う必要が生じ得た。

そこで、本実施形態に係る釣銭機１０は、ファームウェアの更新に係る保守員の操作上の負担を減らすことが可能である。より具体的には、本実施形態に係る釣銭機１０が備える制御部１４０がファームウェアを更新した際の釣銭機１０の接続状態（例えば、ＬＡＮ状態）で、釣銭機１０を再起動するように制御することで、上述したような保守員の操作上の負担が減らされ得る。

続いて、図３～図８を参照し、ファームウェアの更新に係る表示画面の具体例について順次説明する。

＜３．２．ファームウェアの更新に係る表示画面の一例＞
図３は、本実施形態に係る釣銭機１０の起動時に表示される起動画面ＳＳの一例を説明するための説明図である。まず、保守員は、釣銭機１０の起動に係る操作を行う。この場合、操作表示部１３０は、図３に示すような起動画面ＳＳを表示する。

図４は、本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される基本画面ＢＳの一例を説明するための説明図である。操作表示部１３０は、例えば起動画面ＳＳが表示された後、一定の時間が経過した後に、図４に示すような基本画面ＢＳを表示する。また、基本画面ＢＳは、例えば、図４に示すような、各種金種に関する情報、および各種ボタンを含む。

例えば、基本画面ＢＳは、釣銭機１０に収納される各種金種の数量に関する情報を含む。図４に示す基本画面ＢＳには、１００枚の五千円札が収納可能な釣銭機１０に、６０枚の五千円札が収納されている状況を示す情報が含まれる。また、基本画面ＢＳは、補充ボタンや、両替ボタン等の各種ボタンを含む。保守員は、補充ボタンを選択することで、釣銭機１０に紙幣または硬貨の補充を行うことが可能である。

保守員は、釣銭機１０が備える操作表示部１３０を用いて各種操作を行い、ＵＳＢ接続をＬＡＮ接続に切り替え、ファームウェアの更新を行うことが可能である。

例えば、ファームウェアの更新に係る操作を行うことが可能な更新操作画面は、基本画面ＢＳから少なくとも１以上の遷移画面を経由した後に表示される。

以下では、ファームウェアの更新に係る操作を行うまでの画面遷移の一例を説明する。まず、保守員が基本画面ＢＳに含まれるローカルボタンＢ１を選択すると、操作表示部１３０により表示される基本画面ＢＳは、遷移画面ＴＳ１（図５）に遷移する。

図５、図６および図７は、本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳの具体例を説明するための説明図である。遷移画面ＴＳ１は、例えば図５に示すような、釣銭機１０の操作者を選択するボタンを含む。

保守員が遷移画面ＴＳ１に含まれる保守員専用ボタンＢ２を選択すると、操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳ１は、遷移画面ＴＳ２（図６）に遷移する。

遷移画面ＴＳ２は、例えば、図６に示すような、保守員が釣銭機１０の利用に際して暗証番号を入力するボタンを含む。

保守員が遷移画面ＴＳ２で暗証番号を入力し、決定ボタンＢ３を選択し、入力された暗証番号があらかじめ登録された暗証番号と一致すると、操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳ２は、遷移画面ＴＳ３（図７）に遷移する。

遷移画面ＴＳ３は、例えば、保守員により操作可能な各種ボタンを含む。例えば、遷移画面ＴＳ３は、図７に示すようなＬＡＮ接続ボタンＢ４を含む。なお、ＬＡＮ接続ボタンＢ４は、釣銭機１０の接続状態をＵＳＢ接続からＬＡＮ接続に切り替えるためのボタンである。

ここで、ＬＡＮ接続ボタンＢ４が保守員により選択されることは、釣銭機１０のファームウェアの更新に係る操作の一例であってもよい。この場合、遷移画面ＴＳ３は、釣銭機１０のファームウェアの更新に係る操作を行うことが可能な更新操作画面の一例である。但し、更新操作画面は、遷移画面ＴＳ３に限定されない。更新操作画面は、ＬＡＮ接続ボタンＢ４が選択された後に表示されてもよく、例えば、ＬＡＮ接続に関する確定ボタンおよび接続するＬＡＮの設定ボタン等のＬＡＮ接続に関する各種ボタンを含むような画面であってもよい。

保守員が遷移画面ＴＳ１に含まれるＬＡＮ接続ボタンＢ４を選択すると、操作表示部１３０により表示される遷移画面ＴＳ３は、取得画面ＡＳ（図８）に遷移し、釣銭機１０は、ＬＡＮ接続される保守員端末３０からファームウェアのダウンロードを開始する。

図８は、本実施形態に係る操作表示部１３０により表示される取得画面ＡＳの一例を説明するための説明図である。取得画面ＡＳは、例えば、図８に示すような、ＬＡＮ接続に係る各種情報を含む。例えば、取得画面ＡＳには、ＬＡＮ接続中の保守員端末３０のＩＰアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、ポート番号およびＭＡＣアドレス等の各種情報が含まれてもよい。

取得画面ＡＳが表示されている際に、釣銭機１０が備える通信部１１０は、保守員端末３０からファームウェアを受信し、制御部１４０は、記憶部１２０に保持されるファームウェアを、保守員端末３０から受信したファームウェアに更新する。

ファームウェアの更新が完了した後、制御部１４０は、釣銭機１０を再起動する。なお、既存釣銭機の場合、保守員は、既存釣銭機が再起動された後に、上述したような基本画面ＢＳから遷移画面ＴＳ１～ＴＳ３までの各種画面遷移に要する操作を、全てのファームウェアの更新が終わるまで繰り返し行う必要が生じた。

一方、本実施形態に係る釣銭機１０は再起動された後もＬＡＮ接続が維持されているため、操作表示部１３０は、釣銭機１０が再起動した後に基本画面ＢＳから遷移画面ＴＳ１～ＴＳ３の表示を省略してもよい。

より具体的には、本実施形態に係る釣銭機１０が再起動した後、操作表示部１３０は、図３に示したような起動画面ＳＳを表示する。そして、操作表示部１３０は、一定の時間が経過した後に、取得画面ＡＳを表示してもよい。

このように、保守員端末３０が保持する複数のファームウェアが釣銭機１０により更新完了されるまで、本実施形態に係る釣銭機１０は、ファームウェアのダウンロードおよびインストールに係る処理と、ＬＡＮ接続で再起動する処理を繰り返し行ってもよい。

また、制御部１４０は、釣銭機１０のファームウェアの更新を終了する操作が得られた場合、ＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。

例えば、取得画面ＡＳは、釣銭機１０のファームウェアの更新を終了するボタンである終了ボタンＢ５を含んでもよい。例えば、保守員は、ＬＡＮ接続からＵＳＢ接続に戻す場合、取得画面ＡＳにおいて終了ボタンＢ５を選択する。

取得画面ＡＳにおいて終了ボタンＢ５が選択されると、制御部１４０は、ＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。また、釣銭機１０が再起動した後、操作表示部１３０は、図３に示したような起動画面ＳＳを表示する。そして、操作表示部１３０は、一定の時間が経過した後に、基本画面ＢＳを表示してもよい。

また、取得画面ＡＳは、図８に示すような、釣銭機１０に関するログ情報を出力するログ収集ボタンＢ６を含んでもよい。ログ収集ボタンＢ６が選択されると、釣銭機１０は、ＬＡＮ接続される保守員端末３０に対し、釣銭機１０のログ情報を送信する。なお、ログ情報は、例えば釣銭機１０による取引履歴に関する情報を含む。

また、保守員端末３０に対してログ情報が送信された後、制御部１４０は、ＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。

以上、本実施形態に係るファームウェアの更新に係る詳細を説明した。続いて、図１０を参照し、本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の一例を説明する。

＜＜４．本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の一例＞＞
図９Ａは、本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の一例を説明するための説明図である。まず、制御部１４０は、ＬＡＮ接続に切り替えられる操作が得られたか否かを判定する（Ｓ１０１）。ＬＡＮ接続に切り替えられる操作が得られたと判定された場合（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、処理はＳ１０５に進められ、ＬＡＮ接続に切り替えられる操作が得られていないと判定された場合（Ｓ１０１：ＮＯ）、本実施形態に係る釣銭機１０はファームウェアの更新に係る動作処理を終了する。

ＬＡＮ接続に切り替えられる操作が得られたと判定された場合（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、通信部１１０は、ＬＡＮ接続で保守員端末３０からファームウェアを受信する（Ｓ１０５）。

続いて、制御部１４０は、記憶部１２０に保持されるファームウェアを、通信部１１０が受信したファームウェアに更新する（Ｓ１０９）。

そして、制御部１４０は、取得画面で終了ボタンが選択されていたか否かを判定する（Ｓ１１３）。取得画面で終了ボタンが選択されていなかった場合（Ｓ１１３：ＮＯ）、処理はＳ１１７に進められ、取得画面で終了ボタンが選択されていた場合（Ｓ１１３：ＹＥＳ）、処理は、Ｓ１２１に進められる。

取得画面で終了ボタンが選択されていなかった場合（Ｓ１１３：ＮＯ）、制御部１４０は、ＬＡＮ接続で、釣銭機１０を再起動し（Ｓ１１７）、Ｓ１１３において取得画面で終了ボタンが選択されるまでＳ１０５～Ｓ１１７の処理が繰り返し行われる。

取得画面で終了ボタンが選択されていた場合（Ｓ１１３：ＹＥＳ）、制御部１４０は、ＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動する（Ｓ１２１）。

そして、操作表示部１３０は、基本画面を表示し（Ｓ１２５）、本実施形態に係る釣銭機１０は、ファームウェアの更新に係る動作処理を終了する。

以上説明した釣銭機１０によれば、ダウンロードおよびインストールするファームウェアの数量に応じた回数の接続状態を切り替えるための操作が省略されるため、保守員の利便性がより向上され得る。

なお、保守員端末３０は、釣銭機１０にＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続による再起動指示を送信してもよい。そして、制御部１４０は、釣銭機１０のファームウェアを、保守員端末３０から受信した再起動指示に基づき、ＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続で釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。この場合、釣銭機１０は、図８に示した終了ボタンＢ５が選択されなくても、自動的にＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続で再起動され得る。以下、図９Ｂを参照し、制御部１４０が保守員端末３０から受信した再起動指示に基づき、ＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続で釣銭機１０を再起動する動作処理の一例を説明する。

図９Ｂは、本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理の他の例を説明するための説明図である。なお、図９Ａに示したＳ１０１～Ｓ１０９およびＳ１１７～Ｓ１２５の処理は、図９Ｂでも同様の処理であるため、ここでの説明は省略する。

記憶部１２０に保持されるファームウェアが、通信部１１０が受信したファームウェアに更新され（Ｓ１０９）、制御部１４０は、保守員端末３０からの再起動指示がＵＳＢ接続であるかＬＡＮ接続であるかを判定する（Ｓ２１３）。ＬＡＮ接続が指示された場合（Ｓ２１３：ＬＡＮ接続）、処理はＳ１１７に進められ、ＵＳＢ接続が指示された場合（Ｓ２１３：ＵＳＢ）、処理は、Ｓ１２１に進められる。

保守員端末３０からＬＡＮ接続が指示された場合（Ｓ２１３：ＬＡＮ接続）、制御部１４０は、ＬＡＮ接続で、釣銭機１０を再起動し（Ｓ１１７）、Ｓ２１３において保守員端末３０からのＵＳＢ接続による再起動指示があるまでＳ１０５～Ｓ１１７およびＳ２１３の処理が繰り返し行われる。

保守員端末３０からＵＳＢ接続が指示された場合（Ｓ２１３：ＵＳＢ）、制御部１４０は、ＵＳＢ接続で、釣銭機１０を再起動する（Ｓ１２１）。

＜＜５．本実施形態に係る釣銭機１０のハードウェア構成＞＞
以上説明した情報処理は、ソフトウェアと以下に説明する釣銭機１０のハードウェアとの協働により実現される。なお、以下に説明するハードウェア構成は釣銭機１０および保守員端末３０にも適用可能である。

図１０は、本実施形態に係る釣銭機１０のハードウェア構成を示したブロック図である。釣銭機１０は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）１０２と、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）１０４と、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍｅＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）１０６と、内部バス１０８と、入出力インターフェース１１１と、表示部１２１と、入力部１１３と、音声出力部１１４と、記憶装置１１５と、ドライブ１１６と、ネットワークインターフェース１１７と、外部インターフェース１１８と、を備えることができる。

ＣＰＵ１０２は、演算処理装置及び制御装置として機能し、各種プログラムに従って釣銭機１０内の動作全般を制御する。ＣＰＵ１０２が後述するＲＯＭ１０４、ＲＡＭ１０６及びソフトウェアと協働することにより、例えば、制御部１４０などの機能が実現され得る。

ＲＯＭ１０４は、ＣＰＵ１０２が使用するプログラムおよび演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ１０６は、ＣＰＵ１０２の実行において使用するプログラム、およびその実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。

ＣＰＵ１０２、ＲＯＭ１０４、ＲＡＭ１０６は、内部バス１０８によって相互に接続され、さらに入出力インターフェース１１１を介して後述する表示部１２１、入力部１１３、音声出力部１１４、記憶装置１１５、ドライブ１１６、ネットワークインターフェース１１７、外部インターフェース１１８と接続される。

表示部１２１は、例えば、ＣＲＴディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、ＯＬＥＤ装置などの表示装置であり、映像データを映像に変換して出力する。また、入力部１１３は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、センサ、スイッチ及びレバーなどメンバーが情報を入力するための入力手段と、メンバーによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ１０２に出力する入力制御回路などから構成され得る。また、音声出力部１１４は、スピーカ及びヘッドホンなどの音声出力装置であり、音声データなどを音声に変換して出力する。

記憶装置１１５は、データ記憶用の装置である。記憶装置１１５は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置及び記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置などを含んでもよい。記憶装置１１５は、例えば、ＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）やＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔｒａｇｅＤｒｉｖｅ）、あるいは同等の機能を有するメモリ等で構成される。この記憶装置１１５は、ストレージを駆動し、ＣＰＵ１０２が実行するプログラムや各種データを記憶する。

ドライブ１１６は、記憶媒体用リーダライタであり、釣銭機１０に内蔵、または外付けされる。ドライブ１１６は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、または半導体メモリなどのリムーバブル記憶媒体に記憶されている情報を読み出して、ＲＡＭ１０６に出力する。また、ドライブ１１６は、リムーバブル記憶媒体に情報を書き込むことも可能である。

ネットワークインターフェース１１７は、例えば、インターネットなどの通信網に接続するためのデバイス等で構成された通信インターフェースである。また、ネットワークインターフェース１１７は、有線ＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）または無線ＬＡＮ対応通信装置であってもよいし、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。

外部インターフェース１１８は、例えばＵＳＢ（ＵｎｉｖｅｒｓａｌＳｅｒｉａｌＢｕｓ）ポート、ＩＥＥＥ１３９４ポート、ＳＣＳＩ（ＳｍａｌｌＣｏｍｐｕｔｅｒＳｙｓｔｅｍＩｎｔｅｒｆａｃｅ）ポート、ＲＳ－２３２Ｃポートまたは光オーディオ端子などのような外部接続機器を接続するための接続ポートで構成された接続インターフェースである。

＜＜６．補足＞＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、本明細書では、ＵＳＢ接続が第１の接続状態であり、ＬＡＮ接続が第２の接続状態である例を主に説明したが、第１の接続状態および第２の接続状態は係る例に限定されない。例えば、ＬＡＮ接続が第１の接続状態であってもよいし、ＵＳＢ接続が第２の接続状態であってもよい。また、第１の接続状態または第２の接続状態は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信またはシリアル通信（ＲＳ―２３２Ｃ）等の他の通信に対応する接続状態であってもよい。

また、本明細書では、ＵＳＢ接続の例として、釣銭機１０がＵＳＢケーブルＣ１に接続されている状態を主に説明したが、ＵＳＢ接続には釣銭機１０がＵＳＢメモリ等のＵＳＢ端子を有する記憶デバイスに接続された状態が含まれ得る。また、ＬＡＮ接続の例として、釣銭機１０がＬＡＮケーブルＣ２に接続されている状態を説明したが、ＬＡＮ接続には釣銭機１０と保守員端末３０とが無線ＬＡＮにより接続された状態が含まれ得る。

また、保守員端末３０は、釣銭機１０に更新させるファームウェアの更新数量に関する数量情報を送信してもよい。そして、制御部１４０は、釣銭機１０のファームウェアを、保守員端末３０から受信した数量情報に基づく最後のファームウェアを更新した後、ＵＳＢ接続で釣銭機１０を再起動するように制御してもよい。この場合、釣銭機１０は、図８に示した終了ボタンＢ５が選択されなくても、自動的にＵＳＢ接続で再起動され得る。

また、操作表示部１３０は、ダウンロードするファームウェアの数量に応じて表示画面の一部を変更してもよい。例えば、操作表示部１３０は、ダウンロードするファームウェアの数量が複数ある場合にのみ、図８に示した取得画面ＡＳにおいて終了ボタンＢ５を表示してもよい。また、操作表示部１３０は、ダウンロードするファームウェアの数量が複数であった場合、取得画面ＡＳにおいて、ダウンロードする残りのファームウェア数を表示してもよい。

また、図８に示した取得画面ＡＳにおいて終了ボタンＢ５が選択された際に、制御部１４０は、ＵＳＢ接続に戻す旨のメッセージを操作表示部１３０に表示させ、釣銭機１０をＵＳＢ接続で、再起動するように制御してもよい。

また、ファームウェアの更新に係る表示画面は、図３～図８に示した例に限定されない。例えば、操作表示部１３０は、ファームウェアのダウンロードまたはインストールの進捗状況を示す表示画面を表示してもよい。

また、制御部１４０は、通信回線との接続状況に基づき、ＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続を選定してもよい。そして、通信部１１０は、制御部１４０により選定されたＵＳＢ接続またはＬＡＮ接続により、保守員端末３０からファームウェアを受信してもよい。

また、本明細書では、釣銭機１０がＬＡＮ接続により保守員端末３０からファームウェアを受信（ダウンロード）および更新する例を主に説明したが、本実施形態に係る釣銭機１０は、ＵＳＢ接続によりファームウェアをダウンロードおよび更新してもよい。この場合、釣銭機１０と保守員端末３０とをＵＳＢ接続し、釣銭機１０は、保守員端末３０から直接ファームウェアをダウンロードし、更新に係る処理を実行してもよい。また、保守員端末３０は、ＰＯＳレジ２０の記憶部にファーウェアを保存してもよい。この場合、釣銭機１０は、ＰＯＳレジ２０を介して、ファームウェアをダウンロードし、更新に係る処理を実行してもよい。

また、本発明の一実施形態に係る情報処理装置は、釣銭機１０に限定されない。本発明の一実施形態に係る情報処理装置は、例えば、接続状態を切り替えてプログラムを更新する装置に対して適用可能である。

また、本実施形態に係る釣銭機１０の動作処理におけるステップは、必ずしも説明図として記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、釣銭機１０の動作処理における各ステップは、説明図として記載した順序と異なる順序で処理されてもよい。

また、釣銭機１０および保守員端末３０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した釣銭機１０および保守員端末３０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。

１現金処理装置
１０釣銭機
１１０通信部
１２０記憶部
１３０操作表示部
１４０制御部
２０ＰＯＳレジ
３０保守員端末

Claims

第１の接続状態または第２の接続状態に接続状態を切替可能な情報処理装置であって、
前記情報処理装置は、
前記第１の接続状態または前記第２の接続状態により、プログラムに関する情報を取得する取得部と、
前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動する制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記プログラムを更新した際の前記情報処理装置の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
情報処理装置。
前記情報処理装置は、前記第１の接続状態を基本状態として設定されており、
前記制御部は、
前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムを更新した場合、前記第２の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項１に記載の情報処理装置。
前記情報処理装置は、前記第１の接続状態を基本状態として設定されており、
前記制御部は、
第２の接続状態に切り替える場合、ＰＯＳレジからの指示または操作表示部の操作によって切り替えできるように制御する、
請求項１に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムが前記取得部により取得された場合、前記第２の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項２に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記プログラムを更新せずに前記情報処理装置を再起動する場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項４に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記プログラムの更新に際して、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する操作が得られた場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項５に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記プログラムの更新に際して、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する指示がＰＯＳレジから得られた場合、その指示に従い、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項５に記載の情報処理装置。
前記プログラムを保持する記憶部、
を更に備え、
前記制御部は、
前記記憶部に保持されるプログラムを前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動する、
請求項６に記載の情報処理装置。
操作表示部、
を更に備え、
前記取得部は、
前記操作表示部により、前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が得られた際に、前記プログラムに関する情報を取得する、
請求項８に記載の情報処理装置。
前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作を行うことが可能な更新操作画面は、前記操作表示部の基本画面から少なくとも１以上の遷移画面を経由した後に表示される、
請求項９に記載の情報処理装置。
前記遷移画面は、前記情報処理装置を利用するユーザが前記操作表示部上で操作することに基づき経由される、
請求項１０に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が得られたと見做して、他のプログラムを前記取得部に取得させる、
請求項１１に記載の情報処理装置。
前記操作表示部は、
前記情報処理装置のプログラムの更新に係る操作が行われた後、前記プログラムの取得に係る取得画面を表示する、
請求項１２に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記基本画面および前記遷移画面の表示を前記操作表示部に省略させる制御を行う、
請求項１３に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記情報処理装置のプログラムを、前記取得部により取得されたプログラムに更新し、前記情報処理装置を再起動した後、前記操作表示部に前記取得画面を表示させる、
請求項１４に記載の情報処理装置。
前記取得画面は、前記情報処理装置のプログラムの更新を終了する操作を行うためのボタンを含む、
請求項１５に記載の情報処理装置。
前記少なくとも１以上の遷移画面には、前記ユーザにより前記情報処理装置の利用に際した暗証番号を入力する画面を含む、
請求項１６に記載の情報処理装置。
前記情報処理装置は、
現金処理装置に備えられる、
請求項１７に記載の情報処理装置。
前記取得画面は、前記現金処理装置に関するログ情報を出力する出力ボタンを含み、
前記制御部は、
前記出力ボタンが選択された場合、前記情報処理装置のログ情報を出力し、前記情報処理装置を再起動する、
請求項１８に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記出力ボタンが選択された場合、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項１９に記載の情報処理装置。
前記取得部は、
前記情報処理装置のプログラムの更新数量に関する数量情報を取得し、
前記制御部は、
前記情報処理装置のプログラムを、前記数量情報に基づく最後のプログラムに更新した後、前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動するように制御する、
請求項２０に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記第２の接続状態に切り替えられた後に前記プログラムを更新した場合、前記情報処理装置を前記第１の接続状態で、前記情報処理装置を再起動した後に前記第２の接続状態に切り替える制御を行う、
請求項２に記載の情報処理装置。
前記第１の接続状態は、ＵＳＢ接続であり、
前記第２の接続状態は、ＬＡＮ接続である、
請求項２に記載の情報処理装置。
前記プログラムは、ファームウェアを含む、
請求項１から請求項２３までのうちいずれか一項に記載の情報処理装置。
第１の接続状態または第２の接続状態に接続状態を切替可能な情報処理方法であって、
前記情報処理方法は、
前記第１の接続状態または前記第２の接続状態により、プログラムに関する情報を取得することと、
情報処理装置のプログラムを、取得されたプログラムに更新し、情報処理装置を再起動することと、
を含み、
前記情報処理装置を再起動することは、
前記プログラムを更新した際の前記情報処理装置の接続状態で、前記情報処理装置を再起動することを含む、
コンピュータにより実行される、情報処理方法。