JP2024034001A - 情報提供装置、情報提供方法および情報提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者にモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案すること。【解決手段】サーバ装置１０は、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、当該構成情報に基づき表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、各表示項目の使用頻度に基づき表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する表示画面を示す提案情報を生成し、要求利用者に当該提案情報を送信する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供方法および情報提供プログラムに関する。

従来、工業計器等のウェブモニタ画面（適宜、「モニタ画面」）で表示構成をカスタマイズできる機能がある。ここで、表示構成とは「画面を分割して複数のモニタ部品を同時に表示できる」ことや、「モニタを表示した時の表示の初期状態を決めておくこと」である。従来では、上記の表示構成を、利用者がプリセット形式で手作業によって作成し、保存している。

特開２０１９－０７５００１号公報

しかしながら、従来技術では、利用者にモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することが難しい。例えば、従来技術では、利用者に選択の余地を残していないので、複数の候補から利用者が選択することで真に最適な最終結果が得られたかもしれない機会を損失させている可能性がある。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者にモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することを目的とする。

本発明は、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集する収集部と、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目の使用頻度を計測する計測部と、前記各表示項目に関する使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成する生成部と、前記要求利用者に前記提案情報を送信する送信部と、を備える情報提供装置を提供する。

また、本発明は、コンピュータが、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目の使用頻度を計測し、前記各表示項目に関する使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、前記要求利用者に前記提案情報を送信する、処理を実行する情報提供方法を提供する。

また、本発明は、コンピュータに、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目の使用頻度を計測し、前記各表示項目に関する使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、前記要求利用者に前記提案情報を送信する、処理を実行させる情報提供プログラムを提供する。

本発明によれば、利用者にモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案できるという効果がある。

実施形態に係る情報提供システムの構成例を示す図である。 実施形態に係る各装置の構成例を示すブロック図である。 実施形態に係るサーバ装置の計測情報記憶部の一例を示す図である。 実施形態に係るサーバ装置の提案情報記憶部の一例を示す図である。 実施形態に係る端末装置の構成情報記憶部の一例を示す図である。 実施形態に係るモニタ画面の具体例１を示す図である。 実施形態に係る計測情報の具体例１を示す図である。 実施形態に係るモニタ画面の具体例２を示す図である。 実施形態に係る計測情報の具体例２を示す図である。 実施形態に係るモニタ画面の具体例３を示す図である。 実施形態に係る計測情報の具体例３を示す図である。 実施形態に係るデータ収集処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 実施形態に係るデータ表示処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 ハードウェア構成例を説明する図である。

以下に、本発明の一実施形態に係る情報提供装置、情報提供方法および情報提供プログラムを、図面を参照して詳細に説明する。なお、本発明は、以下に説明する実施形態により限定されるものではない。

〔実施形態〕
以下に、実施形態に係る情報提供システム１００の構成、各装置の構成、処理の流れを順に説明し、最後に実施形態の効果を説明する。

〔１．情報提供システム１００の構成〕
図１を用いて、実施形態に係る情報提供システム１００の構成を詳細に説明する。図１は、実施形態に係る情報提供システム１００の構成例を示す図である。以下に、情報提供システム１００全体の構成例、情報提供システム１００の処理、参考技術の情報提供システムの問題点を順に説明し、最後に情報提供システム１００の効果について説明する。なお、実施形態では、プラントに設置されるデバイスであるプラント機器を使用する工場生産監視を一例にして説明するが、利用場所や利用分野を限定するものではなく、モニタ画面によるデータの管理等全般に適用することができる。

（１－１．情報提供システム１００全体の構成例）
情報提供システム１００は、情報提供装置であるサーバ装置１０および端末装置２０（２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ）を有する。ここで、サーバ装置１０および端末装置２０は、所定の通信網を介して相互に通信可能に接続される。また、端末装置２０は、プラントにおけるプラント機器を管理する利用者Ｕによって使用され、プラントに設置される。図１の例では、利用者ＵＡがプラントＡにおいて端末装置２０Ａを使用し、利用者ＵＢがプラントＢにおいて端末装置２０Ｂを使用し、利用者ＵＣがプラントＣにおいて端末装置２０Ｃを使用している。

図１に示した情報提供システム１００には、複数台のサーバ装置１０が含まれてもよい。また、サーバ装置１０は、端末装置２０と統合された構成であってもよい。

（１－２．情報提供システム１００全体の処理）
上記のような情報提供システム１００全体の処理について説明する。なお、下記のステップＳ１～Ｓ８は、異なる順序で実行することもできる。また、下記のステップＳ１～Ｓ８のうち、省略される処理があってもよい。

（１－２－１．モニタ構成作成処理）
端末装置２０を使用する利用者Ｕは、モニタ画面の表示構成（適宜、「モニタ構成」）を作成する（ステップＳ１）。例えば、利用者ＵＡは、端末装置２０Ａに表示されるウェブブラウザを操作することによって、モニタ構成の要素である表示項目として、分割種類、モニタ種類、グループを設定する。ここで、分割種類とは、ディスプレイ１つ当たりの表示画面数や表示レイアウト等の分割形式である。また、モニタ種類とは、計測データ表示、アラーム表示、エラー表示等の機能別の表示形式である。また、グループとは、分類された計測データや演算データごとのデータグループである。

（１－２－２．モニタ構成情報送信処理）
端末装置２０Ａは、構成情報をサーバ装置１０に送信する（ステップＳ２）。例えば、端末装置２０Ａは、利用者ＵＡが設定したモニタ構成を示す構成情報を１時間ごとにサーバ装置１０に送信する。このとき、端末装置２０Ａは、構成情報を記憶してもよい。

（１－２－３．計測情報更新処理）
サーバ装置１０は、記憶している計測情報を更新する（ステップＳ３）。例えば、サーバ装置１０は、構成情報からモニタ画面の表示項目（分割種類、モニタ種類、グループ）の使用回数を計測し、使用された時間帯ごとにそれぞれ加算することによって、計測情報を更新する。このとき、サーバ装置１０は、構成情報からモニタ画面の表示項目の使用時間を計測してもよい。また、サーバ装置１０は、同様に、端末装置２０Ｂおよび端末装置２０Ｃから構成情報を受信し、モニタ画面の表示項目の使用回数を計測し、統合した計測情報を更新する。

（１－２－４．提案情報生成処理）
サーバ装置１０は、計測情報から提案情報を生成する（ステップＳ４）。例えば、サーバ装置１０は、計測情報からモニタ画面の分割種類、モニタ種類、グループそれぞれについて時間帯ごとに使用回数が多い２～３種類の表示項目を抽出し、抽出した表示項目の組合せを、時間帯ごとの提案情報として生成する。

このとき、サーバ装置１０は、機械学習モデルを用いて提案情報を生成することもできる。例えば、サーバ装置１０は、受信した利用者ＵＡの属性（役職、業務内容、経験年数等）および各表示項目の画面への使用回数を訓練済みの機械学習モデルに入力することによって出力された複数の構成情報を、利用者ＵＡに提案する提案情報として生成する。

（１－２－５．提案情報送信処理）
サーバ装置１０は、提案情報を端末装置２０に送信する（ステップＳ５）。例えば、サーバ装置１０は、利用者ＵＡが端末装置２０Ａを利用する時間帯に応じて、当該時間帯ごとに生成した提案情報を端末装置２０Ａに送信する。

（１－２－６．提案情報表示処理）
端末装置２０は、提案情報を表示する（ステップＳ６）。例えば、端末装置２０Ａは、サーバ装置１０から取得した提案情報を、複数のモニタ構成の一覧として表示する。このとき、端末装置２０は、提案情報を複数のモニタ画面のプレビュー画面として表示してもよい。

（１－２－７．モニタ構成選択処理）
利用者Ｕは、表示された提案情報からモニタ構成を選択する（ステップＳ７）。例えば、利用者ＵＡは、端末装置２０Ａに表示されるウェブブラウザを操作することによって、複数のモニタ構成の一覧から表示したいモニタ構成を選択する。このとき、利用者Ｕは、複数のモニタ画面のプレビュー画面から表示したいモニタ画面を選択してもよい。

（１－２－８．モニタ画面表示処理）
端末装置２０は、モニタ画面を表示する（ステップＳ８）。例えば、端末装置２０Ａは、利用者ＵＡが選択したモニタ画面のモニタ構成情報をもとに、ウェブブラウザを介してモニタ画面を表示する。このとき、端末装置２０は、モニタ構成情報を記憶してもよい。また、端末装置２０Ｂ、端末装置２０Ｃは、同様に、それぞれ利用者ＵＢ、利用者ＵＣが選択したモニタ画面のモニタ構成情報をもとに、ウェブブラウザを介してモニタ画面を表示する。

（１－３．参考技術の情報提供システム）
参考技術としての情報提供処理の概要について説明した上で、参考技術の問題点について説明する。

（１－３－１．参考技術の情報提供処理の概要）
以下では、参考技術としての情報提供処理の概要について、参考技術のデータ収集処理、データ表示処理の順に説明する。

（１－３－１－１．参考技術のデータ収集処理）
参考技術におけるモニタ構成の作成および保存を実行するデータ収集処理について説明する。第１に、利用者は、端末装置に表示されるウェブブラウザを操作することによって、モニタ構成の要素である表示項目を設定する。第２に、端末装置は、設定されたモニタ構成のモニタ構成情報を記憶する。第３に、端末装置は、モニタ構成情報をサーバ装置に送信する。第４に、サーバ装置は、モニタ構成情報を記憶する。

（１－３－１－２．参考技術のデータ表示処理）
参考技術におけるモニタ構成の表示復元を実行するデータ表示処理について説明する。第１に、利用者は、端末装置に表示されるウェブブラウザを操作することによって、設定したモニタ構成を選択する。第２に、端末装置は、選択されたモニタ構成のモニタ構成情報を、ウェブブラウザを介してサーバ装置から取得する。第３に、取得したモニタ構成のモニタ構成情報をもとに、ウェブブラウザを介してモニタ画面を表示する。

（１－３－２．参考技術の情報提供処理の問題点）
以下では、参考技術の情報提供処理の問題点について説明する。第１に、参考技術の情報提供処理では、事前にモニタ構成を作成させて、その後はその決まった構成のモニタ構成を使用するという形式であるので、作成および保存の作業に時間がかかるという問題点がある。第２に、参考技術の情報提供処理では、決まったモニタ構成でしか表示しなくなるので、他によりよいモニタ構成があるかもしれない状況で利用者自身が気づかないという問題点がある。第３に、特許文献１の参考技術の情報提供処理では、利用者にモニタ構成の選択の余地を残していないので、例えば２～３つの候補からユーザが選択できることで真に最適な最終結果が得られたかもしれない機会を損失する問題点がある。

（１－４．情報提供システム１００の効果）
以下では、実施形態に係る情報提供システム１００の概要について説明した上で、情報提供システム１００の効果について説明する。

（１－４－１．情報提供システム１００の概要）
以下では、実施形態に係る情報提供処理の概要について、実施形態に係るデータ収集処理、データ表示処理の順に説明する。

（１－４－１－１．実施形態に係るデータ収集処理）
実施形態に係る構成情報の送信および計測を実行するデータ収集処理について説明する。第１に、利用者Ｕは、端末装置２０に表示されるウェブブラウザを操作することによって、モニタ構成の要素である表示項目を設定する。第２に、端末装置２０は、モニタ構成情報をサーバ装置１０に送信する。第３に、サーバ装置１０は、モニタ構成の計測を実行し、計測情報を生成する。このとき、サーバ装置１０は、モニタ画面の分割種類やモニタ種類の使用回数を時間帯ごとに分けて計測する。第４に、サーバ装置１０は、計測情報を記憶することによって、計測情報を更新する。

（１－４－１－２．実施形態に係るデータ表示処理）
実施形態に係るモニタ構成の表示復元を実行するデータ表示処理について説明する。第１に、サーバ装置１０は、計測情報から使用時の時間帯のランキング上位の構成情報を複数含む提案情報を生成する。このとき、サーバ装置１０は、ランキング上位の構成情報として、時間帯別に使用回数が多いモニタ画面の分割種類やモニタ種類を選択し、提案情報を生成する。第２に、端末装置２０は、複数の構成情報を含む提案情報を、ウェブブラウザを介してサーバ装置１０から取得する。第３に、端末装置２０は、取得した提案情報をもとに、ウェブブラウザを介して複数のモニタ構成を提示する。第４に、利用者Ｕは、ウェブブラウザを介して使用したいモニタ構成を選択する。第５に、端末装置２０は、選択されたモニタ構成の構成情報をもとに、モニタ画面を表示する。

（１－４－２．情報提供システム１００の効果）
上述した情報提供システム１００は、以下の効果がある。第１に、情報提供システム１００では、利用者Ｕがモニタ画面のカスタマイズを自分でプリセット保存するのではなく、運用中にその時々にマッチしたモニタ構成を都度作成し、サーバ装置１０がモニタ構成をランキング化し、利用者Ｕが使用する時間帯ごとに使用頻度の高いモニタ構成をランキング形式でリコメンドすることによって、利用者Ｕの行動特性を動的に、かつ柔軟に運用に反映し、モニタ作業を効率化することができる。第２に、情報提供システム１００では、システム側が反映結果を決定出力せず、利用者Ｕが最後の選択をできるようにすることによって、真に最適な結果を得られる機会を増やすとともに、利用者Ｕに「利用者自身が選択してよい結果を得られた」という満足感や成功体験をもたらすことができる。以上より、情報提供システム１００は、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案できる。

〔２．情報提供システム１００の各装置の構成〕
図２を用いて、図１に示した情報提供システム１００が有する各装置の機能構成について説明する。図２は、実施形態に係る各装置の構成例を示すブロック図である。以下では、実施形態に係る情報提供システム１００全体の構成例を説明した上で、実施形態に係るサーバ装置１０および端末装置２０の構成例について詳細に説明する。

（２－１．情報提供システム１００全体の構成例）
図２に示すように、情報提供システム１００は、サーバ装置１０および端末装置２０を有する。サーバ装置１０と端末装置２０とは、インターネット回線等の通信網Ｎによって通信可能に接続されている。

なお、サーバ装置１０は、インターネット回線等で接続される物理サーバに限定されず、クラウド環境に構築されるサーバ装置、オンプレミス環境に構築される物理サーバ、仮想マシン、コンテナ等であってもよい。

（２－２．サーバ装置１０の構成例）
まず、図２を用いて、情報提供装置であるサーバ装置１０の構成例について説明する。サーバ装置１０は、通信部１１、記憶部１２および制御部１３を有する。なお、サーバ装置１０は、情報提供システム１００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を出力するための出力部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

（２－２－１．通信部１１）
通信部１１は、他の装置との間でのデータ通信を司る。例えば、通信部１１は、ルータ等を介して、各通信装置との間でデータ通信を行う。また、通信部１１は、図示しないオペレータの端末との間でデータ通信を行うことができる。

（２－２－２．記憶部１２）
記憶部１２は、制御部１３が動作する際に参照する各種情報や、制御部１３が動作した際に取得した各種情報を記憶する。記憶部１２は、計測情報記憶部１２ａ、提案情報記憶部１２ｂおよび機械学習モデル１２ｃを有する。ここで、記憶部１２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置等で実現され得る。なお、図２の例では、記憶部１２は、サーバ装置１０の内部に設置されているが、サーバ装置１０の外部に設置されてもよいし、複数の記憶部が設置されていてもよい。

（２－２－２－１．計測情報記憶部１２ａ）
計測情報記憶部１２ａは、後述する制御部１３の計測部１３ｂによって更新された計測情報を記憶する。ここで、図３を用いて、計測情報記憶部１２ａが記憶する情報の一例を説明する。図３は、実施形態に係るサーバ装置１０の計測情報記憶部１２ａの一例を示す図である。図３の例において、計測情報記憶部１２ａは、「時間帯」、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」といった項目を有する。

「時間帯」は、端末装置２０が使用された時間帯を示し、例えば開始時刻および終了時刻である。「分割種類」は、表示項目の１つであるモニタ画面の分割方式の使用回数を示し、例えばディスプレイ１つ当たりの表示画面数、レイアウト等の分割形式の使用回数である。「モニタ種類」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションの機能別の表示形式の使用回数を示し、計測データ表示、アラーム表示、エラー表示等の表示内容の使用回数である。「グループ」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションが提供するデータグループの使用回数を示し、プラント機器ごとの計測データ、演算データ等のデータグループの使用回数である。

すなわち、図３では、「時間帯＃１」で示される時間帯において、「分割種類＃１」で示される分割方式が「１６７回」使用され、「分割種類＃２」で示される分割方式が「６６７回」使用され、「分割種類＃３」で示される分割方式が「９回」使用されている例を示す。また、図３では、「時間帯＃１」で示される時間帯において、「モニタ種類＃１」で示される表示内容が「１２５回」使用され、「モニタ種類＃２」で示される表示内容が「１２８回」使用され、「モニタ種類＃３」で示される表示内容が「２回」使用されている例を示す。また、図３では、「時間帯＃１」で示される時間帯において、「グループ＃１」で示されるデータグループが「６５０回」使用され、「グループ＃２」で示されるデータグループが「３４回」使用され、「グループ＃３」で示されるデータグループが「２４回」使用されている例を示す。

（２－２－２－２．提案情報記憶部１２ｂ）
提案情報記憶部１２ｂは、後述する制御部１３の生成部１３ｃによって生成された提案情報を記憶する。ここで、図４を用いて、提案情報記憶部１２ｂが記憶する情報の一例を説明する。図４は、実施形態に係るサーバ装置１０の提案情報記憶部１２ｂの一例を示す図である。図４の例において、提案情報記憶部１２ｂは、「利用者」、「時間帯」、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」といった項目を有する。

「利用者」は、端末装置２０を使用する利用者Ｕを識別するための識別情報を示し、例えば利用者Ｕの識別番号や識別記号等である。「時間帯」は、端末装置２０が使用される時間帯を示し、例えば開始時刻および終了時刻である。「分割種類」は、表示項目の１つであるモニタ画面の分割方式を識別するための識別情報を示し、例えばディスプレイ１つ当たりの表示画面数、レイアウト等の分割方式の識別番号や識別記号等である。「モニタ種類」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションの機能別の表示内容を識別するための識別情報を示し、アラーム表示、エラー表示等の表示内容の識別番号や識別記号等である。「グループ」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションが提供するデータグループを識別するための識別情報を示し、プラント機器ごとの計測データ、演算データ等のデータグループの識別番号や識別記号等である。

すなわち、図４では、「利用者Ａ」に対して提案する提案情報が、「時間帯＃１」で示される時間帯において、｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」，グループ：「グループ＃２」，・・・｝、・・・であり、「時間帯＃２」で示される時間帯において、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃３」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃１」，グループ：「グループ＃３」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃２」「モニタ種類＃１」，グループ「グループ＃１」，・・・｝、・・・であり、「時間帯＃３」で示される時間帯において、｛分割種類：「分割種類＃４」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃９」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃３」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃９」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」，グループ「グループ＃１」，・・・｝、・・・である例を示す。

（２－２－２－３．機械学習モデル１２ｃ）
機械学習モデル１２ｃは、利用者Ｕの属性情報および計測情報が入力されると、利用者Ｕごとに提案する表示画面の構成情報を出力するように訓練されたモデルである。例えば、機械学習モデル１２ｃは、利用者Ｕの属性情報および計測情報を説明変数、属性ごとの表示画面の構成情報を目的変数とする機械学習により生成された学習済みモデルである。

（２－２－３．制御部１３）
制御部１３は、当該サーバ装置１０全体の制御を司る。制御部１３は、収集部１３ａ、計測部１３ｂ、生成部１３ｃおよび送信部１３ｄを有する。ここで、制御部１３は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等の電子回路やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現され得る。

（２－２－３－１．収集部１３ａ）
収集部１３ａは、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）の表示画面の構成情報を収集する。例えば、収集部１３ａは、利用者ＵＡの端末装置２０Ａ、利用者ＵＢの端末装置２０Ｂ、利用者ＵＣの端末装置２０Ｃそれぞれから、表示画面の構成情報を収集する。また、収集部１３ａは、プラントに設置されたプラント機器が送信するプラント情報を監視するウェブブラウザを実行する端末装置２０から、構成情報を収集する。

具体的な例について説明すると、収集部１３ａは、利用者ＵＡが使用する端末装置２０Ａから収集した構成情報として、｛時間：「時間＃１」，分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛時間：「時間＃２」，分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃３」，・・・｝、｛時間：「時間＃３」，分割種類：「分割種類＃４」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃９」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝を収集する。

さらに、収集部１３ａは、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）の属性を示す属性情報を収集する。例えば、収集部１３ａは、端末装置２０Ａから利用者ＵＡの属性情報、端末装置２０Ｂから利用者ＵＢの属性情報、端末装置２０Ｃから利用者ＵＣの属性情報を収集する。このとき、収集部１３ａは、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）の利用者情報に含まれる、利用者ＩＤ、役職、業務内容、経験年数等の属性情報を収集する。また、収集部１３ａは、属性情報を記憶するデータベースから、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）の属性情報を収集してもよい。

具体的な例について説明すると、収集部１３ａは、利用者ＵＡの属性情報として、｛利用者ＩＤ：「利用者Ａ」，役職：「役職Ａ」，業務内容：「業務内容Ａ」，経験年数：「Ｘ年」，・・・｝、利用者ＵＢの属性情報として、｛利用者ＩＤ：「利用者Ｂ」，役職：「役職Ｂ」，業務内容：「業務内容Ｂ」，経験年数：「Ｙ年」，・・・｝、利用者ＵＣの属性情報として、｛利用者ＩＤ：「利用者Ｃ」，役職：「役職Ｃ」，業務内容：「業務内容Ｃ」，経験年数：「Ｚ年」，・・・｝、・・・を収集する。

（２－２－３－２．計測部１３ｂ）
計測部１３ｂは、構成情報に基づき、表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測する。例えば、計測部１３ｂは、各表示項目それぞれについて、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用回数を所定の時間帯ごとに計測する。このとき、計測部１３ｂは、構成情報に基づき、表示画面を分割する各分割形式の使用回数と、各表示項目を表示する表示形式の使用回数と、各表示項目の表示対象であるデータをグループ化した各データグループの使用回数を計測する。なお、計測部１３ｂは、各表示項目の使用回数等の使用頻度を計測し、計測情報記憶部１２ａに記憶される計測情報に計測した使用頻度を加算することによって、計測情報を更新する。

具体的な例について説明すると、計測部１３ｂは、利用者ＵＡが使用する端末装置２０Ａから収集した構成情報を参照し、「時間帯＃１」の表示画面の分割形式について、｛分割種類＃１：１６７回，分割種類＃２：６６７回，分割種類＃３：９回｝の使用回数を計測し、「時間帯＃１」の表示形式について、｛モニタ種類＃１：２５回，モニタ種類＃２：１２８回，モニタ種類＃３：２回｝、「時間帯＃１」のデータグループについて、｛グループ＃１：６５０回，グループ＃２：３４回，グループ＃３：２４回｝と使用回数を計測し、計測情報を更新する。

さらに、計測部１３ｂは、各表示項目それぞれについて、各利用者Ｕ（ＵＡ、ＵＢ、ＵＣ）から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用時間を計測する。例えば、計測部１３ｂは、各表示項目に関する使用頻度として使用時間を計測し、累積時間を計測情報として計測情報記憶部１２ａに格納してもよい。具体的な例について説明すると、計測部１３ｂは、利用者ＵＡが使用する端末装置２０Ａから収集した構成情報を参照し、「時間帯＃１」の表示画面の分割形式について、｛分割種類＃１：１００分，分割種類＃２：５００分，分割種類＃３：１０分｝、「時間帯＃１」の表示形式について、｛モニタ種類＃１：３０分，モニタ種類＃２：１５０分，モニタ種類＃３：５分｝、「時間帯＃１」のデータグループについて、｛グループ＃１：７００分，グループ＃２：４０分，グループ＃３：３０分｝のように使用時間を計測し、計測情報を更新することもできる。

また、計測部１３ｂは、属性情報に基づき、使用頻度を計測した計測情報を出力する。例えば、計測部１３ｂは、属性情報と各表示項目の使用回数とを対応付けした計測情報を計測情報記憶部１２ａに格納してもよい。具体的な例について説明すると、計測部１３ｂは、利用者ＵＡが使用する端末装置２０Ａから収集した利用者ＵＡの属性情報と構成情報とを参照し、「時間帯＃１」について、｛役職：役職Ａ，業務内容：業務内容Ａ，経験年数：Ｘ年，分割種類＃１：１６７回，分割種類＃２：６６７回，分割種類＃３：９回，モニタ種類＃１：２５回，モニタ種類＃２：１２８回，モニタ種類＃３：２回，グループ＃１：６５０回，グループ＃２：３４回，グループ＃３：２４回｝のように属性情報と使用回数とが対応付けられた計測情報を更新することもできる。

（２－２－３－３．生成部１３ｃ）
生成部１３ｃは、各表示項目に関する使用頻度に基づき、表示画面の表示を要求する要求利用者Ｕ’に提案する表示画面を示す提案情報を生成する。例えば、生成部１３ｃは、使用回数が最も多い表示項目を設定した提案情報を時間帯ごとに生成する。このとき、生成部１３ｃは、使用回数が最も多い分割形式に分割した各画面に、使用回数が最も多い分割形式の分割数分の上位に該当する表示形式を用いて、使用回数が最も多いデータグループに属する表示項目を表示する提案情報を生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、分割種類として「３分割」の使用回数が最も多い場合には、「モニタ種類＃５」、「モニタ種類＃６」および「モニタ種類＃２」の順に使用回数が多い上位３つのモニタ種類を表示し、最も使用回数が多い「グループ＃１」のデータグループを表示する提案情報を生成する。なお、生成部１３ｃは、生成した提案情報を提案情報記憶部１２ｂに格納する。

ここで、生成部１３ｃは、提案情報として、複数のモニタ構成の構成情報の一覧表を生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、「利用者Ａ」に対して「時間帯＃１」で示される時間帯において提案する提案情報として、第１候補｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、第２候補｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、第３候補｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」，グループ：「グループ＃２」，・・・｝のような構成情報の一覧表を生成する。

また、生成部１３ｃは、提案情報として、複数のモニタ画面のプレビュー画面を生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、「利用者Ａ」に対して「時間帯＃１」で示される時間帯において提案する提案情報として、第１候補「プレビュー画面Ａ」、第２候補「プレビュー画面Ｂ」、第３候補「プレビュー画面Ｃ」のような複数のモニタ画面のプレビュー画面を生成する。

また、生成部１３ｃは、提案情報として、各表示項目のランキング表を生成してもよい。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、「利用者Ａ」に対して「時間帯＃１」で示される時間帯において提案する提案情報として、分割種類ランキング｛第１位：「分割種類＃２」，第２位：「分割種類＃１」，第３位：「分割種類＃５」，・・・｝、モニタ種類ランキング｛第１位：「モニタ種類＃５」，第２位：「モニタ種類＃６」，第３位：「モニタ種類＃２」，・・・｝、グループランキング｛第１位：「グループ＃１」，第２位：「グループ＃２」，第３位：「グループ＃３」，・・・｝、のようなランキング表を生成することもできる。

さらに、生成部１３ｃは、使用時間を重み付けした使用回数を用いて、提案情報を生成する。例えば、生成部１３ｃは、使用時間と使用回数の積を用いて、提案情報を生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、｛分割種類＃１：１６７回×１００分，分割種類＃２：６６７回×５００分，分割種類＃３：９回×１０分｝のように使用回数と使用時間の積を算出し、当該積の数値が大きい順に順位を決定し、提案情報を生成する。

また、生成部１３ｃは、表示画面の表示要求を受信した時点までの使用頻度に基づく第１の提案情報と、表示画面の表示要求を受信した時点から所定期間までの使用頻度に基づく第２の提案情報とを生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、使用回数の計測が１年前から行われていた場合には、１年間の累積使用回数をもとに第１の提案情報を生成し、長期間の利用者Ｕの行動特性に基づく提案情報を生成する。一方、生成部１３ｃは、直近１ヵ月の累積使用回数をもとに第２の提案情報を生成し、最近の利用者Ｕの行動特性に基づく提案情報を生成する。

また、生成部１３ｃは、要求利用者Ｕ’の属性、および表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度が入力されると、要求利用者Ｕ’ごとに提案する表示画面の構成情報を出力する機械学習モデル１２ｃを用いて、提案情報を生成する。具体的な例について説明すると、生成部１３ｃは、「時間帯＃１」における属性と使用回数とが対応付けられた情報｛役職：役職Ａ，業務内容：業務内容Ａ，経験年数：Ｘ年，分割種類＃１：１６７回，分割種類＃２：６６７回，分割種類＃３：９回，モニタ種類＃１：２５回，モニタ種類＃２：１２８回，モニタ種類＃３：２回，グループ＃１：６５０回，グループ＃２：３４回，グループ＃３：２４回｝を機械学習モデル１２ｃに入力し、出力された複数の構成情報｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」，グループ：「グループ＃２」，・・・｝を利用者ＵＡに提案する提案情報として生成する。

（２－２－３－４．送信部１３ｄ）
送信部１３ｄは、要求利用者Ｕ’に提案情報を送信する。例えば、送信部１３ｄは、要求利用者Ｕ’に、要求利用者Ｕ’が要求した時間帯に対応する提案情報を送信する。具体的な例について説明すると、送信部１３ｄは、利用者ＵＡが「時間帯＃１」の時間帯に提案情報を要求した場合には、「時間帯＃１」の時間帯において提案する提案情報として、第１候補｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、第２候補｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、第３候補｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」，グループ：「グループ＃２」，・・・｝のような構成情報の一覧表を利用者ＵＡの端末装置２０Ａに送信する。

また、送信部１３ｄは、提案情報と、要求利用者Ｕ’自身が設定を行う表示画面の設定情報とを選択可能に、要求利用者Ｕ’に送信する。具体的な例について説明すると、送信部１３ｄは、利用者ＵＡが「時間帯＃１」の時間帯に提案情報を要求した場合には、「時間帯＃１」の時間帯において提案する提案情報として、第１候補「プレビュー画面Ａ」、第２候補「プレビュー画面Ｂ」、第３候補「プレビュー画面Ｃ」のような複数のモニタ画面のプレビュー画面を送信するとともに、｛分割種類：「分割種類＃１」～「分割種類＃５」，モニタ種類：「モニタ種類＃１」～「モニタ種類＃９」，グループ：「グループ＃１」～「グループ＃９」｝のような各表示項目の選択を可能とする設定情報を利用者ＵＡの端末装置２０Ａに送信する。

（２－３．端末装置２０の構成例）
図２を用いて、利用者Ｕによって使用される端末装置２０の構成例について説明する。例えば、端末装置２０は、デスクトップＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、スマートフォン、タブレット型端末、ハンディターミナル、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等により実現される。端末装置２０は、入力部２１、出力部２２、通信部２３、記憶部２４および制御部２５を有する。

（２－３－１．入力部２１）
入力部２１は、当該端末装置２０への各種情報の入力を司る。入力部２１は、例えば、マウスやキーボード等であり、当該端末装置１０への設定情報等の入力を受け付ける。

（２－３－２．出力部２２）
出力部２２は、当該端末装置２０からの各種情報の出力を司る。出力部２２は、例えば、ディスプレイ等であり、当該端末装置２０に記憶された設定情報等を出力する。

（２－３－３．通信部２３）
通信部２３は、他の装置との間でのデータ通信を司る。例えば、通信部２３は、ルータ等を介して、各通信装置との間でデータ通信を行う。また、通信部２３は、図示しないオペレータの端末との間でデータ通信を行うことができる。

（２－３－４．記憶部２４）
記憶部２４は、制御部２５が動作する際に参照する各種情報や、制御部２５が動作した際に取得した各種情報を記憶する。記憶部２４は、構成情報記憶部２４ａを有する。ここで、記憶部２４は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置等で実現され得る。なお、図２の例では、記憶部２４は、端末装置２０の内部に設置されているが、端末装置２０の外部に設置されてもよいし、複数の記憶部が設置されていてもよい。

（２－３－４－１．構成情報記憶部２４ａ）
構成情報記憶部２４ａは、後述する制御部２５の取得部２５ａによって取得された構成情報を記憶する。ここで、図５を用いて、構成情報記憶部２４ａが記憶する情報の一例を説明する。図５は、実施形態に係る端末装置２０の構成情報記憶部２４ａの一例を示す図である。図５の例において、構成情報記憶部２４ａは、「時間」、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」といった項目を有する。

「時間」は、モニタ構成が設定された時間を示し、例えば利用者Ｕがモニタ構成を変更した時刻である。「分割種類」は、表示項目の１つであるモニタ画面の分割方式を識別するための識別情報を示し、例えばディスプレイ１つ当たりの表示画面数、レイアウト等の分割方式の識別番号や識別記号等である。「モニタ種類」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションの機能別の表示内容を識別するための識別情報を示し、アラーム表示、エラー表示等の表示内容の識別番号や識別記号等である。「グループ」は、サーバ装置１０が実行するアプリケーションが提供するデータグループを識別するための識別情報を示し、プラント機器ごとの計測データ、演算データ等のデータグループの識別番号や識別記号等である。

すなわち、図５では、端末装置２０が取得した構成情報が、「時間＃１」で示される時間において、｛分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝であり、「時間＃２」で示される時間において、｛分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃３」，・・・｝であり、「時間＃３」で示される時間帯において、｛分割種類：「分割種類＃４」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃９」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝である例を示す。

（２－３－５．制御部２５）
制御部２５は、当該端末装置２０全体の制御を司る。制御部２５は、取得部２５ａ、表示部２５ｂおよび送受信部２５ｃを有する。ここで、制御部２５は、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等の電子回路やＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現され得る。

（２－３－５－１．取得部２５ａ）
取得部２５ａは、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、利用者Ｕの表示画面の構成情報を取得する。具体的な例について説明すると、収集部１３ａは、利用者ＵＡが設定した表示画面の構成情報として、｛時間：「時間＃１」，分割種類：「分割種類＃２」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、｛時間：「時間＃２」，分割種類：「分割種類＃１」，モニタ種類：「モニタ種類＃２」，グループ：「グループ＃３」，・・・｝、｛時間：「時間＃３」，分割種類：「分割種類＃４」，モニタ種類：「モニタ種類＃５」「モニタ種類＃９」「モニタ種類＃６」，グループ：「グループ＃１」，・・・｝、・・・を取得する。

（２－３－５－２．表示部２５ｂ）
表示部２５ｂは、サーバ装置１０から送信された各種情報をもとに表示画面を生成する。例えば、表示部２５ｂは、サーバ装置１０が送信した提案情報や設定情報をもとに表示画面を生成する。なお、表示部２５ｂによって表示される画面の詳細については、（２－４．表示画面の具体例）において後述する。

（２－３－５－３．送受信部２５ｃ）
送受信部２５ｃは、各種情報を送信する。例えば、送受信部２５ｃは、サーバ装置１０に構成情報を送信する。また、送受信部２５ｃは、各種情報を受信する。例えば、送受信部２５ｃは、サーバ装置１０が送信した提案情報や設定情報を受信する。

（２－４．表示画面の具体例）
図６～図１１を用いて、端末装置２０の表示部２５ｂが表示する表示画面の具体例について説明する。以下では、時間帯ごとの端末装置２０の表示画面の具体例とともに、それぞれの時間帯ごとの計測情報の具体例について説明する。

（２－４－１．具体例１）
図６および図７を用いて、朝の始業直後の時間帯における表示画面の具体例１、当該時間帯における計測情報の具体例１について説明する。以下では、朝の始業直後（８：００～９：００）において、データの全体状態、夜間～始業前のアラーム状態を確認するために利用者Ｕが使用する表示画面、および当該時間帯における計測情報について説明する。

（２－４－１－１．表示画面）
図６を用いて、具体例１の表示画面について説明する。図６は、実施形態に係る表示画面の具体例１を示す図である。図６に示すように、端末装置２０は、利用者Ｕのモニタ構成の設定をもとに、プラントにおけるプラント機器の監視を可能とする表示画面を表示する。図６の例では、端末装置２０は、表示項目である「分割種類」として、「２分割（縦）」の分割形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「モニタ種類」として、「オーバビュー」および「アラームサマリ」の表示形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「グループ」が「なし」に設定されているので、全プラント機器から収集された計測データとして、「０００１」～「００１０」のセンサ値を表示する。

（２－４－１－２．計測情報）
図７を用いて、具体例１の計測情報について説明する。図７は、実施形態に係る計測情報の具体例１を示す図である。図７に示すように、サーバ装置１０は、「８：００～９：００」の「時間帯」において、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」それぞれの「回数」について、収集した構成情報をもとに使用回数を加算することによって、計測情報を更新する。

「分割種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「分割種類：なし，回数：１６７」、「分割種類：２分割（縦），回数：６６７」、「分割種類：２分割（横），回数：９」、「分割種類：３分割，回数：４５」、「分割種類：４分割，回数：９８」のように計測情報を更新する。上記の例では、「２分割（縦）」の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。

「モニタ種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「モニタ種類：トレンド，回数：１２５」、「モニタ種類：ディジタル，回数：１２８」、「モニタ種類：バーグラフ，回数：２」、「モニタ種類：メータ，回数：２」、「モニタ種類：オーバビュー，回数：６６８」、「モニタ種類：アラームサマリ，回数：６５０」、「モニタ種類：メッセージサマリ，回数：３４」、「モニタ種類：事象ログ，回数：１０」、「モニタ種類：エラーログ，回数：５１」のように計測情報を更新する。上記の例では、「オーバビュー」および「アラームサマリ」の累積使用回数が突出して多く、当該時間帯において他のモニタ種類より多く使用されていることがわかる。

「グループ」について説明すると、サーバ装置１０は、「グループ種類：なし，回数：６５０」、「グループ：グループ１，回数：３４」、「グループ：グループ２，回数：２４」、「グループ：グループ３，回数：２３」、「グループ：グループ４，回数：１２」、「グループ：グループ５，回数：８」、「グループ：グループ６，回数：０」、「グループ：グループ７，回数：０」、「グループ：グループ８，回数：０」のように計測情報を更新する。上記の例では、「なし」（全データ表示）の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。また、「グループ６」、「グループ７」および「グループ８」の累積使用回数が０であるので、当該時間帯において１度も使用されていないことがわかる。

（２－４－２．具体例２）
図８および図９を用いて、午後の時間帯において特定のプラント機器のデータをチェックする表示画面の具体例２、当該時間帯における計測情報の具体例２について説明する。以下では、午後の時間帯（１４：００～１５：００）において、特定のプラント機器から収集され、グループ２のデータグループに分類されるプラント情報を確認するために利用者Ｕが使用する表示画面、および当該時間帯における計測情報について説明する。

（２－４－２－１．表示画面）
図８を用いて、具体例２の表示画面について説明する。図８は、実施形態に係る表示画面の具体例２を示す図である。図８に示すように、端末装置２０は、利用者Ｕのモニタ構成の設定をもとに、特定のプラント機器の監視を実行する表示画面を表示する。図８の例では、端末装置２０は、表示項目である「分割種類」として、「なし」（１画面表示）の分割形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「モニタ種類」として、「ディジタル」の表示形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「グループ」が「グループ２」に設定されているので、「グループ２」に分類された特定のプラント機器から収集された計測データとして、「０００１」～「０００４」のセンサ値を表示する。

（２－４－２－２．計測情報）
図９を用いて、具体例２の計測情報について説明する。図９は、実施形態に係る計測情報の具体例２を示す図である。図９に示すように、サーバ装置１０は、「１４：００～１５：００」の「時間帯」において、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」それぞれの「回数」について、収集した構成情報をもとに使用回数を加算することによって、計測情報を更新する。

「分割種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「分割種類：なし，回数：７８９」、「分割種類：２分割（縦），回数：１０２」、「分割種類：２分割（横），回数：１」、「分割種類：３分割，回数：１２」、「分割種類：４分割，回数：１」のように計測情報を更新する。上記の例では、「なし」の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。

「モニタ種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「モニタ種類：トレンド，回数：５６０」、「モニタ種類：ディジタル，回数：７９０」、「モニタ種類：バーグラフ，回数：０」、「モニタ種類：メータ，回数：０」、「モニタ種類：オーバビュー，回数：１２」、「モニタ種類：アラームサマリ，回数：１０２」、「モニタ種類：メッセージサマリ，回数：２３」、「モニタ種類：事象ログ，回数：２」、「モニタ種類：エラーログ，回数：１２」のように計測情報を更新する。上記の例では、「ディジタル」の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。

「グループ」について説明すると、サーバ装置１０は、「グループ種類：なし，回数：１５３」、「グループ：グループ１，回数：２１」、「グループ：グループ２，回数：７８９」、「グループ：グループ３，回数：１５」、「グループ：グループ４，回数：４」、「グループ：グループ５，回数：１」、「グループ：グループ６，回数：０」、「グループ：グループ７，回数：０」、「グループ：グループ８，回数：０」のように計測情報を更新する。上記の例では、「グループ２」の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。また、「グループ６」、「グループ７」および「グループ８」の累積使用回数が０であるので、当該時間帯において１度も使用されていないことがわかる。

（２－４－３．具体例３）
図１０および図１１を用いて、夕方の終業直前の時間帯における表示画面の具体例３、当該時間帯における計測情報の具体例３について説明する。以下では、夕方の集合直前（１６：００～１７：００）において、終業前のデータ状態、アラーム状態とともに、終業前なのでエラー発生状態も確認するために利用者Ｕが使用する表示画面、および当該時間帯における計測情報について説明する。

（２－４－３－１．表示画面）
図１０を用いて、具体例３の表示画面について説明する。図１０は、実施形態に係る表示画面の具体例３を示す図である。図１０に示すように、端末装置２０は、利用者Ｕのモニタ構成の設定をもとに、プラントにおけるプラント機器の監視、エラー発生状況の確認を可能とする表示画面を表示する。図１０の例では、端末装置２０は、表示項目である「分割種類」として、「３画面表示」の分割形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「モニタ種類」として、「オーバビュー」、「アラームサマリ」、「エラーログ」の表示形式で表示画面を表示する。また、端末装置２０は、表示項目である「グループ」が「なし」に設定されているので、全プラント機器から収集された計測データとして、「０００１」～「００１０」のセンサ値を表示する。

（２－４－３－２．計測情報）
図１１を用いて、具体例３の計測情報について説明する。図１１は、実施形態に係る計測情報の具体例３を示す図である。図１１に示すように、サーバ装置１０は、「１６：００～１７：００」の「時間帯」において、「分割種類」、「モニタ種類」、「グループ」それぞれの「回数」について、収集した構成情報をもとに使用回数を加算することによって、計測情報を更新する。

「分割種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「分割種類：なし，回数：１２３」、「分割種類：２分割（縦），回数：５０」、「分割種類：２分割（横），回数：９」、「分割種類：３分割，回数：６６７」、「分割種類：４分割，回数：８６」のように計測情報を更新する。上記の例では、「３分割」の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。

「モニタ種類」について説明すると、サーバ装置１０は、「モニタ種類：トレンド，回数：１２」、「モニタ種類：ディジタル，回数：７６」、「モニタ種類：バーグラフ，回数：１」、「モニタ種類：メータ，回数：２」、「モニタ種類：オーバビュー，回数：６４６」、「モニタ種類：アラームサマリ，回数：６３３」、「モニタ種類：メッセージサマリ，回数：３４」、「モニタ種類：事象ログ，回数：１０」、「モニタ種類：エラーログ，回数：６４５」のように計測情報を更新する。上記の例では、「オーバビュー」、「アラームサマリ」および「エラーログ」の累積使用回数が突出して多く、当該時間帯において他のモニタ種類より多く使用されていることがわかる。

「グループ」について説明すると、サーバ装置１０は、「グループ種類：なし，回数：６５４」、「グループ：グループ１，回数：２２」、「グループ：グループ２，回数：８」、「グループ：グループ３，回数：１１」、「グループ：グループ４，回数：６」、「グループ：グループ５，回数：１」、「グループ：グループ６，回数：０」、「グループ：グループ７，回数：０」、「グループ：グループ８，回数：０」のように計測情報を更新する。上記の例では、「なし」（全データ表示）の累積使用回数が最も多いので、当該時間帯において最も使用されていることがわかる。また、「グループ６」、「グループ７」および「グループ８」の累積使用回数が０であるので、当該時間帯において１度も使用されていないことがわかる。

（２－４－４．その他）
上記の計測情報更新処理（ランキング処理）は、プラントの稼働監視において実行される場合には、利用者Ｕによるモニタ構成の設定操作が毎日繰り返される。このとき、ランキング処理によって、計測された使用回数の母数が大きくなっていくので、時間帯ごとのランキングが徐々に確立されていく。また、プラント機器の追加等のプラントの操業に変化があり、時間帯ごとのランキングに影響が生じた場合でも、徐々にランキングに反映され最適化されていく。そして、一定期間が経過してランキングパラメータ（使用回数）の母数が十分に増えたときに、ウェブモニタ表示時にランキングに基づいて「この時間に見たいモニタ内容はこれですか？」等の複数の候補をリコメンド表示して、利用者Ｕに選択させることができる。すなわち、上記のランキング処理では、利用者Ｕが「普段どのようなことを繰り返し行っているか？」や「頻度高く行っているか？」という情報を、利用者Ｕの行動特性としてパラメータ化することで、より最適化されたモニタ作業を可能にする。

上記のランキング処理は、１つの端末装置２０から継続的に構成情報を収集してもよいし、複数の端末装置２０から構成情報を収集してもよい。また、利用者Ｕにモニタ画面をリコメンドするたびに使用回数をリセットしてもよい。さらに、使用回数だけではなく、所定の期間当たりの使用回数を示す使用頻度を計測してもよい。

〔３．情報提供システム１００の処理の流れ〕
図１２および図１３を用いて、実施形態に係る情報提供システム１００の処理の流れについて説明する。以下では、情報提供システム１００の処理の流れとして、データ収集処理、データ表示処理の順に説明する。

（３－１．データ収集処理）
図１２を用いて、実施形態に係る構成情報の送信および計測を実行するデータ収集処理について説明する。図１２は、実施形態に係るデータ収集処理の流れの一例を示すシーケンス図である。なお、下記のステップＳ１０１～Ｓ１０６の処理は、異なる順序で実行することもできる。また、下記のステップＳ１０１～Ｓ１０６の処理のうち、省略される処理があってもよい。

第１に、利用者Ｕは、端末装置２０を用いてモニタ構成を作成する（ステップＳ１０１）。第２に、端末装置２０は、利用者Ｕが作成したモニタ構成を表示する（ステップＳ１０２）。第３に、端末装置２０は、モニタ構成の構成情報を格納する（ステップＳ１０３）。第４に、端末装置２０は、モニタ構成の構成情報をサーバ装置１０に送信する（ステップＳ１０４）。第５に、サーバ装置１０は、収集した構成情報を参照し、各表示項目の使用回数を計測する（ステップＳ１０５）。第６に、サーバ装置１０は、各表示項目の使用回数をもとに計測情報を更新する（ステップＳ１０６）。

（３－２．データ表示処理）
図１３を用いて、実施形態に係るモニタ構成の表示復元を実行するデータ表示処理について説明する。図１３は、実施形態に係るデータ表示処理の流れの一例を示すシーケンス図である。なお、下記のステップＳ２０１～Ｓ２０８の処理は、異なる順序で実行することもできる。また、下記のステップＳ２０１～Ｓ２０８の処理のうち、省略される処理があってもよい。

第１に、端末装置２０は、サーバ装置１０に属性情報を含む利用者情報を送信する（ステップＳ２０１）。第２に、サーバ装置１０は、計測情報をもとに提案情報を生成する（ステップＳ２０２）。第３に、サーバ装置１０は、生成した提案情報を格納する（ステップＳ２０３）。第４に、サーバ装置１０は、生成した提案情報を端末装置２０に送信する（ステップＳ２０４）。第５に、端末装置２０は、提案情報を表示する（ステップＳ２０５）。第６に、利用者Ｕは、提案情報からモニタ構成を選択する（ステップＳ２０６）。第７に、端末装置２０は、選択されたモニタ画面を表示する（ステップＳ２０７）。第８に、端末装置２０は、モニタ構成の構成情報を格納する（ステップＳ２０８）。

〔４．実施形態の効果〕
最後に、実施形態の効果について説明する。以下では、実施形態に係る処理に対応する効果１～８について説明する。

（４－１．効果１）
第１に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者Ｕの表示画面の構成情報を収集し、構成情報に基づき、表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、各表示項目に関する使用頻度に基づき、表示画面の表示を要求する要求利用者Ｕ’に提案する表示画面を示す提案情報を生成し、要求利用者Ｕ’に提案情報を送信する。このため、本処理では、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－２．効果２）
第２に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、各表示項目それぞれについて、各利用者Ｕから収集された各表示画面の構成情報に使用された使用回数を所定の時間帯ごとに計測し、使用回数が最も多い表示項目を設定した提案情報を時間帯ごとに生成し、要求利用者Ｕ’に、要求利用者Ｕ’が要求した時間帯に対応する提案情報を送信する。このため、本処理では、時間帯ごとの表示項目の使用回数を計測することによって、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－３．効果３）
第３に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、構成情報に基づき、表示画面を分割する各分割形式の使用回数と、各表示項目を表示する表示形式の使用回数と、各表示項目の表示対象であるデータをグループ化した各データグループの使用回数を計測し、使用回数が最も多い分割形式に分割した各画面に、使用回数が最も多い分割形式の分割数分の上位に該当する表示形式を用いて、使用回数が最も多いデータグループに属する表示項目を表示する提案情報を生成し、要求利用者Ｕ’に提案情報を送信する。このため、本処理では、時間帯ごとの表示画面の分割形式、表示形式、データグループの使用回数を計測することによって、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－４．効果４）
第４に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、各表示項目それぞれについて、各利用者から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用時間をさらに計測し、使用時間を重み付けした使用回数を用いて提案情報を生成する。このため、本処理では、時間帯ごとの表示項目の使用回数だけではなく使用時間を計測することによって、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－５．効果５）
第５に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、表示画面の表示要求を受信した時点までの使用頻度に基づく第１の提案情報と、表示画面の表示要求を受信した時点から所定期間までの使用頻度に基づく第２の提案情報とを生成し、要求利用者Ｕ’に、第１の提案情報と第２の提案情報とを送信する。このため、本処理では、時間帯ごとの表示項目の使用頻度を任意の期間ごとに計測することによって、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－６．効果６）
第６に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、提案情報と、要求利用者Ｕ’自身が設定を行う表示画面の設定情報とを選択可能に、要求利用者Ｕ’に送信する。このため、本処理では、提案されたモニタ画面と利用者Ｕ自身が作成したモニタ画面を比較することによって、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－７．効果７）
第７に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、各利用者Ｕの属性を示す属性情報をさらに収集し、属性情報に基づき使用頻度を計測した計測情報を出力し、要求利用者Ｕ’の属性および表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度が入力されると、要求利用者Ｕ’ごとに提案する表示画面の構成情報を出力する機械学習モデル１２ｃを用いて提案情報を生成する。このため、本処理では、利用者Ｕの属性を用いた提案情報を生成することによってランキングの妥当さを向上させ、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

（４－８．効果８）
第８に、上述した実施形態に係る処理では、サーバ装置１０は、プラントに設置されたプラント機器が送信するプラント情報を監視するウェブブラウザを実行する端末装置２０から、構成情報を収集する。このため、本処理では、継続的なデータの監視が必要となるプラントにおいて、利用者Ｕにモニタ画面のカスタマイズを効果的に提案することができる。

〔システム〕
上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散や統合の具体的形態は図示のものに限られない。つまり、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。

〔ハードウェア〕
次に、情報提供装置であるサーバ装置１０のハードウェア構成例を説明する。なお、端末装置２０等の他の装置も同様のハードウェア構成とすることができる。図１４は、ハードウェア構成例を説明する図である。図１４に示すように、サーバ装置１０は、通信装置１０ａ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１０ｂ、メモリ１０ｃ、プロセッサ１０ｄを有する。また、図１４に示した各部は、バス等で相互に接続される。

通信装置１０ａは、ネットワークインタフェースカードなどであり、他のサーバとの通信を行う。ＨＤＤ１０ｂは、図２に示した機能を動作させるプログラムやＤＢを記憶する。

プロセッサ１０ｄは、図２に示した各処理部と同様の処理を実行するプログラムをＨＤＤ１０ｂ等から読み出してメモリ１０ｃに展開することで、図２等で説明した各機能を実行するプロセスを動作させる。例えば、このプロセスは、サーバ装置１０が有する各処理部と同様の機能を実行する。具体的には、プロセッサ１０ｄは、収集部１３ａ、計測部１３ｂ、生成部１３ｃ、送信部１３ｄ等と同様の機能を有するプログラムをＨＤＤ１０ｂ等から読み出す。そして、プロセッサ１０ｄは、収集部１３ａ、計測部１３ｂ、生成部１３ｃ、送信部１３ｄ等と同様の処理を実行するプロセスを実行する。

このように、サーバ装置１０は、プログラムを読み出して実行することで各種処理方法を実行する装置として動作する。また、サーバ装置１０は、媒体読取装置によって記録媒体から上記プログラムを読み出し、読み出された上記プログラムを実行することで上記した実施形態と同様の機能を実現することもできる。なお、この他の実施形態でいうプログラムは、サーバ装置１０によって実行されることに限定されるものではない。例えば、他のコンピュータまたはサーバがプログラムを実行する場合や、これらが協働してプログラムを実行するような場合にも、本発明を同様に適用することができる。

このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－ＲＯＭ、ＭＯ（Magneto－Optical disk）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）などのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することができる。

〔その他〕
開示される技術特徴の組合せのいくつかの例を以下に記載する。

（１）表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集する収集部と、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測する計測部と、前記各表示項目に関する使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成する生成部と、前記要求利用者に前記提案情報を送信する送信部と、を備える情報提供装置。

（２）前記計測部は、前記各表示項目それぞれについて、前記各利用者から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用回数を所定の時間帯ごとに計測し、前記生成部は、前記使用回数が最も多い前記表示項目を設定した前記提案情報を前記時間帯ごとに生成し、前記送信部は、前記要求利用者に、前記要求利用者が要求した前記時間帯に対応する前記提案情報を送信する、（１）に記載の情報提供装置。

（３）前記計測部は、前記構成情報に基づき、前記表示画面を分割する各分割形式の使用回数と、前記各表示項目を表示する表示形式の使用回数と、前記各表示項目の表示対象であるデータをグループ化した各データグループの使用回数を計測し、前記生成部は、使用回数が最も多い前記分割形式に分割した各画面に、使用回数が最も多い前記分割形式の分割数分の上位に該当する前記表示形式を用いて、使用回数が最も多い前記データグループに属する前記表示項目を表示する前記提案情報を生成し、前記要求利用者に、前記提案情報を送信する、（１）または（２）に記載の情報提供装置。

（４）前記計測部は、前記各表示項目それぞれについて、前記各利用者から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用時間をさらに計測し、前記生成部は、前記使用時間を重み付けした前記使用回数を用いて、前記提案情報を生成する、（２）に記載の情報提供装置。

（５）前記生成部は、前記表示画面の表示要求を受信した時点までの使用回数に基づく第１の提案情報と、前記表示画面の表示要求を受信した時点から所定期間までの使用回数に基づく第２の提案情報とを生成し、前記送信部は、前記要求利用者に、前記第１の提案情報と前記第２の提案情報とを送信する、（１）～（４）のいずれか１つに記載の情報提供装置。

（６）前記送信部は、前記提案情報と、前記要求利用者自身が設定を行う前記表示画面の設定情報とを選択可能に、前記要求利用者に送信する、（１）～（５）のいずれか１つに記載の情報提供装置。

（７）前記収集部は、前記各利用者の属性を示す属性情報をさらに収集し、前記計測部は、前記属性情報に基づき、前記使用頻度を計測した計測情報を出力し、前記生成部は、前記属性および前記使用頻度が入力されると、前記要求利用者ごとに提案する前記表示画面の前記構成情報を出力する機械学習モデルを用いて、前記提案情報を生成する、（１）～（６）のいずれか１つに記載の情報提供装置。

（８）前記収集部は、プラントに設置されたプラント機器が送信するプラント情報を監視するウェブブラウザを実行する端末装置から、前記構成情報を収集する、（１）～（７）のいずれか１つに記載の情報提供装置。

（９）コンピュータが、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、前記各表示項目の使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、前記要求利用者に前記提案情報を送信する、処理を実行する情報提供方法。

（１０）コンピュータに、表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、前記各表示項目の使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、前記要求利用者に前記提案情報を送信する、処理を実行させる情報提供プログラム。

１０ サーバ装置
１１ 通信部
１２ 記憶部
１２ａ 計測情報記憶部
１２ｂ 提案情報記憶部
１３ 制御部
１３ａ 収集部
１３ｂ 計測部
１３ｃ 生成部
１３ｄ 送信部
２０ 端末装置
２１ 入力部
２２ 出力部
２３ 通信部
２４ 記憶部
２４ａ 構成情報記憶部
２５ 制御部
２５ａ 取得部
２５ｂ 表示部
２５ｃ 送受信部
１００ 情報提供システム

Claims (10)

1. 表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集する収集部と、
   前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測する計測部と、
   前記各表示項目に関する使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成する生成部と、
   前記要求利用者に前記提案情報を送信する送信部と、
   を備える情報提供装置。
2. 前記計測部は、
   前記各表示項目それぞれについて、前記各利用者から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用回数を所定の時間帯ごとに計測し、
   前記生成部は、
   前記使用回数が最も多い前記表示項目を設定した前記提案情報を前記時間帯ごとに生成し、
   前記送信部は、
   前記要求利用者に、前記要求利用者が要求した前記時間帯に対応する前記提案情報を送信する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
3. 前記計測部は、
   前記構成情報に基づき、前記表示画面を分割する各分割形式の使用回数と、前記各表示項目を表示する表示形式の使用回数と、前記各表示項目の表示対象であるデータをグループ化した各データグループの使用回数を計測し、
   前記生成部は、
   使用回数が最も多い前記分割形式に分割した各画面に、使用回数が最も多い前記分割形式の分割数分の上位に該当する前記表示形式を用いて、使用回数が最も多い前記データグループに属する前記表示項目を表示する前記提案情報を生成し、
   前記要求利用者に、前記提案情報を送信する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
4. 前記計測部は、
   前記各表示項目それぞれについて、前記各利用者から収集された各表示画面の構成情報に使用された使用時間をさらに計測し、
   前記生成部は、
   前記使用時間を重み付けした前記使用回数を用いて、前記提案情報を生成する、
   請求項２に記載の情報提供装置。
5. 前記生成部は、
   前記表示画面の表示要求を受信した時点までの使用頻度に基づく第１の提案情報と、現前記表示画面の表示要求を受信した時点から所定期間までの使用頻度に基づく第２の提案情報とを生成し、
   前記送信部は、
   前記要求利用者に、前記第１の提案情報と前記第２の提案情報とを送信する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
6. 前記送信部は、
   前記提案情報と、前記要求利用者自身が設定を行う前記表示画面の設定情報とを選択可能に、前記要求利用者に送信する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
7. 前記収集部は、
   前記各利用者の属性を示す属性情報をさらに収集し、
   前記計測部は、
   前記属性情報に基づき、前記使用頻度を計測した計測情報を出力し、
   前記生成部は、
   前記属性および前記使用頻度が入力されると、前記要求利用者ごとに提案する前記表示画面の前記構成情報を出力する機械学習モデルを用いて、前記提案情報を生成する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
8. 前記収集部は、
   プラントに設置されたプラント機器が送信するプラント情報を監視するウェブブラウザを実行する端末装置から、前記構成情報を収集する、
   請求項１に記載の情報提供装置。
9. コンピュータが、
   表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、
   前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、
   前記各表示項目の使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、
   前記要求利用者に前記提案情報を送信する、
   処理を実行する情報提供方法。
10. コンピュータに、
    表示対象である少なくとも１つの表示項目が設定される、各利用者の表示画面の構成情報を収集し、
    前記構成情報に基づき、前記表示画面に使用される各表示項目に関する使用頻度を計測し、
    前記各表示項目の使用頻度に基づき、前記表示画面の表示を要求する要求利用者に提案する前記表示画面を示す提案情報を生成し、
    前記要求利用者に前記提案情報を送信する、
    処理を実行させる情報提供プログラム。

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