JP2024002034A - Accident information display device, accident information display method, and program - Google Patents

Accident information display device, accident information display method, and program Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an accident information display device, and the like that can suitably display accident information.
SOLUTION: An acquisition unit 301 acquires extracted data (vehicle data, video data, automatic diagnosis data, etc.) extracted from an accident vehicle from a cloud storage server on the basis of access information. A display control unit 302 displays the accident information regarding the accident caused by the accident vehicle on the display screen of the terminal device on the basis of the extracted data acquired by the acquisition unit 301. A display control unit 302 has a function of determining the equipment type of the source of the extracted data on the basis of the extracted data and linked equipment information stored in a contractor DB 313, and displaying accident information according to the equipment type on the display device.
SELECTED DRAWING: Figure 9
COPYRIGHT: (C)2024,JPO&INPIT

Description

本発明は、事故情報表示装置、事故情報表示方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an accident information display device, an accident information display method, and a program.

交通事故が発生したと判定された場合、コールセンタのオペレータの端末装置、車両から抽出された抽出データや自動車保険の契約データを表示するシステムが提案されている(例えば特許文献1)。 A system has been proposed that displays extracted data extracted from a call center operator's terminal device, a vehicle, and automobile insurance contract data when it is determined that a traffic accident has occurred (for example, Patent Document 1).

特開2017-46125号公報JP2017-46125A

特許文献1に記載のシステムでは、事故車両側の機器の種類に応じた表示やオペレータの利便性を考慮した表示について改善の余地があった。 In the system described in Patent Document 1, there is room for improvement regarding the display according to the type of equipment on the accident vehicle side and the display that takes operator convenience into consideration.

本発明は、上記実情に鑑みて成されたものであり、事故の情報を好適に表示できる事故情報表示装置等を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-mentioned circumstances, and an object of the present invention is to provide an accident information display device and the like that can suitably display accident information.

上記目的を達成するため、本発明の事故情報表示装置は、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する。
In order to achieve the above object, the accident information display device of the present invention includes:
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit;
The display control unit displays the accident information on a display device according to a device that is a source of the extracted data.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別を表示装置に表示するようにしてもよい。 The display control unit may display the type of device that is the source of the extracted data on a display device.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別に対応した画像を表示装置に表示するようにしてもよい。 The display control unit may display on a display device an image corresponding to a type of device that is a source of the extracted data.

前記事故情報は、情報の確実度についての情報を含むようにしてもよい。 The accident information may include information about the degree of certainty of the information.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じて前記情報の確実度を表示するようにしてもよい。 The display control unit may display the degree of certainty of the information depending on a device that is a source of the extracted data.

前記表示制御部は、事故対応手順に関する情報を表示するようにしてもよい。 The display control unit may display information regarding accident response procedures.

前記事故情報は、前記事故車両との通話可能性に関する情報を含むようにしてもよい。 The accident information may include information regarding the possibility of communication with the accident vehicle.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に前記事故車両が備えるカメラを含む場合、前記事故情報として事故の映像データを表示するようにしてもよい。 The display control unit may display video data of the accident as the accident information when the device that is the source of the extracted data includes a camera included in the accident vehicle.

前記取得部は、前記事故車両の車載機器と通信可能な通信端末を介して前記抽出データを取得するようにしてもよい。 The acquisition unit may acquire the extracted data via a communication terminal that can communicate with in-vehicle equipment of the accident vehicle.

上記目的を達成するため、本発明の事故情報表示方法は、
事故車両から抽出された抽出データを取得し、
取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する事故情報表示方法であって、
前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する。
In order to achieve the above object, the accident information display method of the present invention includes:
Obtain the extracted data extracted from the accident vehicle,
An accident information display method for displaying accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the acquired extracted data, the method comprising:
The accident information is displayed on a display device according to the device that is the source of the extracted data.

上記目的を達成するため、本発明のプログラムは、
コンピュータを、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部、として機能させ、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する。
In order to achieve the above object, the program of the present invention:
computer,
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
functioning as a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit;
The display control unit displays the accident information on a display device according to a device that is a source of the extracted data.

本発明によれば、事故の情報を好適に表示できる。 According to the present invention, accident information can be suitably displayed.

本実施の形態に係る事故分析システムの一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of an accident analysis system according to the present embodiment. 本実施の形態において車両内部から前方に向いた状態を示す模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing a state facing forward from inside the vehicle in this embodiment. 本実施の形態に係るドライブレコーダーの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a drive recorder concerning this embodiment. (A)~(D)は、本実施の形態に係る車両側の機器タイプ例を示す図である。(A) to (D) are diagrams showing examples of types of equipment on the vehicle side according to the present embodiment. 本実施の形態に係る端末装置の機能ブロック図である。FIG. 2 is a functional block diagram of a terminal device according to the present embodiment. 本実施の形態に係る事故分析システムにおける利用登録処理の概要を示すフローチャートである。It is a flowchart showing an outline of usage registration processing in the accident analysis system according to the present embodiment. 本実施の形態に係る事故分析システムにおける起動時処理の概要を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing an overview of startup processing in the accident analysis system according to the present embodiment. 本実施の形態に係る総合センタサーバの機能ブロック図である。FIG. 2 is a functional block diagram of a comprehensive center server according to the present embodiment. 本実施の形態に係る総合センタサーバの事故情報表示機能の機能ブロック図である。FIG. 3 is a functional block diagram of an accident information display function of the comprehensive center server according to the present embodiment. 本実施の形態に係る処理フローを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a processing flow according to the present embodiment. 本実施の形態における総合センタの端末装置に表示される画面の構成例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of the configuration of a screen displayed on a terminal device of the general center in the present embodiment. (A)及び(B)は、本実施の形態における総合センタの端末装置に表示される事故情報の画面の構成例を示す図である。(A) and (B) are diagrams showing an example of the configuration of an accident information screen displayed on a terminal device of a general center in this embodiment. (A)及び(B)は、本実施の形態における総合センタの端末装置に表示される事故情報の画面の構成例を示す図である。(A) and (B) are diagrams showing an example of the configuration of an accident information screen displayed on a terminal device of a general center in this embodiment. 本実施の形態に係る解析処理の一例を示す図である。It is a figure showing an example of analysis processing concerning this embodiment. 本実施の形態に係る処理フローを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a processing flow according to the present embodiment. 本実施の形態に係る事故分析装置のハードウェア構成例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of the hardware configuration of an accident analysis device according to the present embodiment. 本実施の形態に係る事故分析装置の機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram of an accident analysis device according to the present embodiment. 本実施の形態に係る事故分析装置が事故の状況を分析する際の処理手順の概要を示すフローチャートである。2 is a flowchart outlining a processing procedure when the accident analysis device according to the present embodiment analyzes the situation of an accident. 本実施の形態における端末に表示される画面の構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the configuration of a screen displayed on a terminal according to the present embodiment.

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中同一または対応する部分には同一符号を付す。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. In addition, the same reference numerals are given to the same or corresponding parts in the figures.

図1は、本実施の形態に係る事故分析システムの一例を示す図である。本実施の形態に係る事故分析システム1は、車両1000と、事故分析装置10と、端末20と、総合センタサーバ30と、から構成される。車両1000は、事故分析システム1のサービスの提供を受ける自動車であり、典型的には保険会社の自動車保険の保険契約者所有の車両1000である。車両1000には、ドライブレコーダー1100(図2参照)が搭載されており、当該ドライブレコーダー1100は、無線通信にてネットワーク(公衆回線網などを含む)を介して、クラウドのストレージサーバ(図示省略)および総合センタサーバ30に接続する。この実施の形態では、車両1000の所有者(ドライバー)が事故分析システム1のサービスを提供する保険会社の自動車保険に加入しているものとして説明する。 FIG. 1 is a diagram showing an example of an accident analysis system according to the present embodiment. Accident analysis system 1 according to the present embodiment includes a vehicle 1000, an accident analysis device 10, a terminal 20, and a comprehensive center server 30. The vehicle 1000 is an automobile that receives the services of the accident analysis system 1, and is typically a vehicle 1000 owned by an insurance policyholder of an insurance company's automobile insurance. The vehicle 1000 is equipped with a drive recorder 1100 (see FIG. 2), and the drive recorder 1100 is connected to a cloud storage server (not shown) via a network (including a public line network, etc.) via wireless communication. and connects to the general center server 30. In this embodiment, description will be given on the assumption that the owner (driver) of vehicle 1000 has automobile insurance from an insurance company that provides the service of accident analysis system 1.

なお、本実施の形態では、ネットワーク接続可能な車載機器として、ドライブレコーダー1100が無線通信にてネットワーク(公衆回線網などを含む)を介して、クラウドのストレージサーバ(図示省略)および総合センタサーバ30に接続する例を示しているが、例えば、同様の機能を有するミラー型の専用端末装置を用意して、ミラー1300の代わりに設置するようにしても良い。 In this embodiment, the drive recorder 1100 is connected to a cloud storage server (not shown) and the general center server 30 via a network (including a public line network, etc.) via wireless communication as a network-connectable in-vehicle device. Although an example is shown in which the mirror 1300 is connected, for example, a mirror-type dedicated terminal device having similar functions may be prepared and installed in place of the mirror 1300.

クラウドのストレージサーバには、本顧客サービス用のデータ格納領域が確保される。より具体的には、車両1000に搭載されているドライブレコーダー1100毎に、総合センタサーバ30等によってアクセス可能なデータ格納領域が確保される。 A data storage area for this customer service will be secured on the cloud storage server. More specifically, for each drive recorder 1100 mounted on the vehicle 1000, a data storage area that can be accessed by the general center server 30 or the like is secured.

総合センタサーバ30は、1又は複数のコンピュータで構成されており、車両1000の事故対応を行う総合センタに設置され且つ総合センタの各オペレータによって操作される端末装置(図示省略)に接続されている。また、総合センタのオペレータは、車両1000に搭載されているドライブレコーダー1100、ロードサービス提供会社や救急機関(消防署や民間の救急サービス提供会社)などと、例えば端末装置に接続されたヘッドセットなどを用いて通話できるようになっている。これにより、オペレータは、車両1000にて事故が発生ときや、事故の可能性がある場合にその対応を行う。 The general center server 30 is composed of one or more computers, and is connected to a terminal device (not shown) installed in the general center that handles accidents involving the vehicle 1000 and operated by each operator of the general center. . In addition, the operator of the general center communicates with the drive recorder 1100 installed in the vehicle 1000, a road service provider, an emergency organization (fire department, private emergency service provider), etc., for example, with a headset connected to a terminal device. You can now use it to make calls. Thereby, the operator takes action when an accident occurs in the vehicle 1000 or when there is a possibility of an accident.

ネットワークには、図示は省略しているが、ロードサービス提供会社システムおよび救急機関システムなども接続されており、それらも、総合センタサーバ30からの要求に応じて、クラウドのストレージサーバにおいて指定されたデータ格納領域からデータを取得するようになっている。また、当該ネットワークには、図1に示すように、事故分析装置10と端末20とが接続されている。 Although not shown in the diagram, a road service provider system and an emergency organization system are also connected to the network, and these are also connected to a cloud storage server in response to a request from the general center server 30. Data is retrieved from the data storage area. Furthermore, as shown in FIG. 1, an accident analysis device 10 and a terminal 20 are connected to the network.

事故分析装置10は、車両1000が事故を起こした場合、事故車両である車両1000(以下の説明において、便宜上「自車」と呼ぶことがある)が備えるセンサにより計測される車両データと、車両1000のドライブレコーダー1100が備えるカメラで撮影された映像データとを、クラウドのストレージサーバからネットワークを介して取得し、取得した車両データと映像データとに基づいて、車両1000が起こした事故の状況を分析する機能を有する。 When the vehicle 1000 causes an accident, the accident analysis device 10 collects vehicle data measured by a sensor included in the vehicle 1000 (in the following description, for convenience, may be referred to as the "own vehicle"), which is the accident vehicle, and the vehicle. 1,000 drive recorders 1100 are acquired via the network from a cloud storage server, and based on the acquired vehicle data and video data, the situation of the accident caused by the vehicle 1000 is determined. It has the ability to analyze.

端末20は、例えば保険会社のオペレータ等が操作する端末であり、事故分析装置10が分析した事故の状況、事故の状態に対応する事故事例、及び事故分析装置10が生成した画像を表示する。端末20は、PC、ノートPC、タブレット端末、スマートフォンなど、ディスプレイを備えた情報処理装置であればあらゆる情報処理装置を用いることができる。 The terminal 20 is a terminal operated by, for example, an operator of an insurance company, and displays the accident situation analyzed by the accident analysis device 10, accident cases corresponding to the accident condition, and images generated by the accident analysis device 10. The terminal 20 may be any information processing device including a display, such as a PC, a notebook PC, a tablet terminal, or a smartphone.

図2に、車両1000内において車両1000の前方向を見た状態を示す。ドライブレコーダー1100にはカメラが含まれており、図示するように、少なくとも車両1000の進行方向の映像を撮影することができるよう、車両1000のフロント部分又はフロントガラスに取り付けられている。カメラは、車両1000の車内や側面方向及び後方を撮影可能なものであってもよい。なお、図2に示すように、車両1000の内部には、周知の自動診断システム1400(例えば、OBD(On-Board Diagnostic system-II)が搭載されており、当該自動診断システム1400は、ドライブレコーダー1100と接続するものとする。 FIG. 2 shows a state inside the vehicle 1000 as viewed from the front of the vehicle 1000. Drive recorder 1100 includes a camera, and as shown in the figure, is attached to the front portion or windshield of vehicle 1000 so as to be able to capture at least an image in the direction of travel of vehicle 1000. The camera may be capable of photographing the interior, side, and rear of the vehicle 1000. As shown in FIG. 2, a well-known automatic diagnostic system 1400 (for example, OBD (On-Board Diagnostic system-II)) is installed inside the vehicle 1000, and the automatic diagnostic system 1400 is equipped with a drive recorder. 1100.

図3に、本実施の形態に係るドライブレコーダー1100の機能ブロック図を示す。車両1000に搭載されるドライブレコーダー1100は、第1通信部1110と、第2通信部1120と、測位部1130と、録画部1140と、録音部1150と、加速度測定部1160と、自動診断データ取得部1170と、制御部1180と、データ格納部1200とを有する。 FIG. 3 shows a functional block diagram of drive recorder 1100 according to this embodiment. The drive recorder 1100 installed in the vehicle 1000 includes a first communication section 1110, a second communication section 1120, a positioning section 1130, a recording section 1140, a recording section 1150, an acceleration measurement section 1160, and an automatic diagnostic data acquisition section. It has a section 1170, a control section 1180, and a data storage section 1200.

制御部1190は、CPU(Central Processing Unit)、GPU(Graphical processing unit)等のプロセッサから構成され、本顧客サービスに関連する処理を、各構成要素に対して実行させる。 The control unit 1190 is composed of processors such as a CPU (Central Processing Unit) and a GPU (Graphical Processing Unit), and causes each component to execute processing related to this customer service.

第1通信部1110は、例えばVoIP(Voice over Internet Protocol)などにより総合センタなどと通話するための通信部である。但し、一般的な携帯電話器の通話機能である場合もある。また、第2通信部1120は、ネットワークに接続するためのインターフェースであり、例えばパケットにてデータをクラウドのストレージサーバに送信する機能を有する。 The first communication unit 1110 is a communication unit for communicating with a general center or the like using VoIP (Voice over Internet Protocol), for example. However, it may also be a call function of a general mobile phone. Further, the second communication unit 1120 is an interface for connecting to a network, and has a function of transmitting data to a cloud storage server, for example, in a packet.

さらに、測位部1130は、制御部1180によって指示されると例えばGPS(Global Positioning System)などによって車両1000の絶対位置(例えば緯度経度)を取得し、データ格納部1200に格納する。 Further, when instructed by the control unit 1180, the positioning unit 1130 acquires the absolute position (for example, latitude and longitude) of the vehicle 1000 using, for example, GPS (Global Positioning System), and stores it in the data storage unit 1200.

録画部1140は、例えばドライブレコーダー1100に搭載されているカメラより撮影される動画像のデータ(映像データ)をデータ格納部1200に格納する。録音部1150は、マイクから入力される音のデータをデータ格納部1200に格納する。録音部1150は、録画部1140と一体化されている場合もある。また、録画部1140は、例えば制御部1180によって作動を指示されると継続的に録画を行い、データ格納部1200に格納するものとする。制御部1180は、特定の時刻より前一定時間の映像データと当該特定の時刻以降一定時間の映像データとを併せて抽出できるものとする。録音部1150についても同様である。録画部1140は、車両1000外部の動画像と車両1000内部の動画像とを撮影可能である。 The recording unit 1140 stores, for example, moving image data (video data) captured by a camera installed in the drive recorder 1100 in the data storage unit 1200. The recording unit 1150 stores sound data input from the microphone in the data storage unit 1200. The recording section 1150 may be integrated with the recording section 1140 in some cases. Further, it is assumed that the recording unit 1140 continuously performs recording when instructed to operate by the control unit 1180, for example, and stores the recording in the data storage unit 1200. It is assumed that the control unit 1180 can extract both video data for a certain period of time before a specific time and video data for a certain period of time after the specific time. The same applies to the recording section 1150. The recording unit 1140 can capture a moving image of the exterior of the vehicle 1000 and a moving image of the interior of the vehicle 1000.

加速度測定部1160は、例えば加速度センサにより加速度の値を測定し、制御部1180に出力する。自動診断データ取得部1170は、制御部1180によって指示されると、車両1000内部に搭載されている自動診断システム1400から自動診断データを取得する。 Acceleration measurement section 1160 measures an acceleration value using, for example, an acceleration sensor and outputs it to control section 1180. Automatic diagnosis data acquisition section 1170 acquires automatic diagnosis data from automatic diagnosis system 1400 installed inside vehicle 1000 when instructed by control section 1180.

データ格納部1200は、メモリ、HDD(Hard Disk Drive)及び/又はSSD(Solid State Drive)等の記憶装置から構成され、予め機器データとして、企業名、組織名、車両登録番号、自動車保健の保険契約の証券番号、保険契約者の識別子(ID)、電話番号等を格納しており、制御部1180による指示に応じて各構成要素が取得するデータも格納する。 The data storage unit 1200 is composed of storage devices such as memory, HDD (Hard Disk Drive), and/or SSD (Solid State Drive), and stores device data such as company name, organization name, vehicle registration number, automobile health insurance, etc. It stores the policy number of the contract, the policyholder's identifier (ID), telephone number, etc., and also stores the data acquired by each component in response to instructions from the control unit 1180.

なお、車両1000内の機器構成は、ドライブレコーダー1100及び自動診断システム1400で構成されるものに限定されない。例えば、ドライブレコーダー1100によりクラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に直接接続するのではなく、ドライバーが所有する通信端末を介して、クラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に接続するようにしてもよい。 Note that the equipment configuration within vehicle 1000 is not limited to that configured with drive recorder 1100 and automatic diagnosis system 1400. For example, instead of directly connecting the drive recorder 1100 to a cloud storage server or general center server 30, the driver may connect to a cloud storage server or general center server 30 via a communication terminal owned by the driver. .

図4は、車両1000側の機器タイプ例を示している。図4(A)に示すように、ドライブレコーダー1100のみであってもよいし、図4(B)に示すように、ドライブレコーダー1100と該ドライブレコーダー1100と接続された通信端末40とから構成されてもよいし、図4(C)に示すように、通信端末40のみであってもよいし、図4(D)に示すように、自動診断システム1400と該自動診断システム1400と接続された通信端末40とから構成されてもよい。これ以外の機器タイプがあってもよい。例えば、カーナビゲーション等の他の車載機器を含んでいてもよい。 FIG. 4 shows an example of equipment types on the vehicle 1000 side. As shown in FIG. 4(A), there may be only the drive recorder 1100, or as shown in FIG. 4(B), the drive recorder 1100 and the communication terminal 40 connected to the drive recorder 1100 may be configured. Alternatively, as shown in FIG. 4(C), it may be only the communication terminal 40, or as shown in FIG. 4(D), an automatic diagnosis system 1400 and a The communication terminal 40 may also be configured from the communication terminal 40. There may be other device types. For example, it may include other in-vehicle equipment such as a car navigation system.

通信端末40は、ドライブレコーダー1100や自動診断システム1400と無線または有線により接続可能であるとともに、無線通信にてネットワークに接続可能なスマートフォン、タブレット端末、ノートPC等であればよい。また、通信端末40は、通信機能に特化した専用端末であってもよい。通信端末40は、ネットワーク接続機能を有さない車載機器をネットワークに接続するための拡張端末であってもよい。なお、以下で車載機器とは車両1000搭載される通信端末40以外の機器(例えばドライブレコーダー1100及び/又は自動診断システム1400)のことをいう。 The communication terminal 40 may be a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC, or the like that can be connected to the drive recorder 1100 or the automatic diagnosis system 1400 wirelessly or by wire, and can be connected to a network via wireless communication. Furthermore, the communication terminal 40 may be a dedicated terminal specialized in communication functions. The communication terminal 40 may be an expansion terminal for connecting in-vehicle equipment that does not have a network connection function to a network. Note that in the following description, in-vehicle devices refer to devices other than the communication terminal 40 that are mounted on the vehicle 1000 (for example, the drive recorder 1100 and/or the automatic diagnosis system 1400).

図4(A)に示すドライブレコーダー1100の機器タイプは、ドライブレコーダー1100が直接クラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に接続可能な機種である場合を想定している。図4(A)において、ドライブレコーダー1100は、自動診断システム1400と接続されていてもよい。 The device type of the drive recorder 1100 shown in FIG. 4(A) assumes that the drive recorder 1100 is a model that can be directly connected to a cloud storage server or integrated center server 30. In FIG. 4(A), drive recorder 1100 may be connected to automatic diagnosis system 1400.

図4(B)に示すドライブレコーダー1100及び通信端末40の機器タイプは、ドライブレコーダー1100がネットワークへの接続機能を有さず、クラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に直接接続不可能な機種である場合を想定している。この場合、ドライブレコーダー1100により取得した車両データや映像データを、通信端末40を介してクラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に送信する。また、通信端末40により取得した車両データや映像データをクラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に送信するようにしてもよい。このように、この実施の形態では、ネットワークへの接続機能を有さないドライブレコーダー1100であっても、通信端末40を利用することで、事故分析システム1を利用することができ、より多くのドライバーに対してサービスを提供可能になる。 The device types of the drive recorder 1100 and the communication terminal 40 shown in FIG. I am assuming a certain case. In this case, vehicle data and video data acquired by the drive recorder 1100 are transmitted to the cloud storage server or the general center server 30 via the communication terminal 40. Further, vehicle data and video data acquired by the communication terminal 40 may be transmitted to a cloud storage server or the general center server 30. As described above, in this embodiment, even if the drive recorder 1100 does not have a connection function to a network, the accident analysis system 1 can be used by using the communication terminal 40, and more Services can be provided to drivers.

図4(C)に示す通信端末40のみの機器タイプは、車両1000がドライブレコーダー1100を備えない場合において、通信端末40により取得した車両データや映像データをクラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に送信する場合を想定している。 The device type of only the communication terminal 40 shown in FIG. This assumes the case of sending.

図4(D)に示す通信端末40及び自動診断システム1400の機器タイプは、図4(C)に加えて、通信端末40が自動診断システム1400に接続されており、自動診断システム1400のデータを取得し、クラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に送信可能な場合を想定している。 In addition to the equipment type of the communication terminal 40 and automatic diagnosis system 1400 shown in FIG. 4(D), the communication terminal 40 is connected to the automatic diagnosis system 1400 and the data of the automatic diagnosis system 1400 is It is assumed that the information can be acquired and transmitted to a cloud storage server or the general center server 30.

なお、図4に示す機器タイプは一例であり、他の組合せや、他の機器が組み込まれてもよい。 Note that the device types shown in FIG. 4 are merely examples, and other combinations and other devices may be incorporated.

図5に、本実施の形態に係る通信端末40の機能ブロック図を示す。通信端末40は、第1通信部401と、第2通信部402と、測位部403と、録画部404と、録音部404と、加速度測定部405と、自動診断データ取得部407と、制御部408と、表示部409と、操作部410と、ドライブレコーダーデータ取得部411と、データ格納部412とを有する。 FIG. 5 shows a functional block diagram of communication terminal 40 according to this embodiment. The communication terminal 40 includes a first communication section 401, a second communication section 402, a positioning section 403, a recording section 404, a recording section 404, an acceleration measurement section 405, an automatic diagnosis data acquisition section 407, and a control section. 408 , a display section 409 , an operation section 410 , a drive recorder data acquisition section 411 , and a data storage section 412 .

第1通信部401、第2通信部402、測位部403、録画部404、録音部404、加速度測定部405、自動診断データ取得部407、制御部408、表示部409、操作部410、ドライブレコーダーデータ取得部411、データ格納部412は、ドライブレコーダー1100の第1通信部1110、第2通信部1120、測位部1130、録画部1140、録音部1150、加速度測定部1160、自動診断データ取得部1170、制御部1180、データ格納部1200と同様の機能であればよい。これらの機能は、通信端末40が備えるCPU、GPU等のプロセッサ、メモリ、HDD及び/又はSSD等の記憶装置、有線又は無線通信を行う通信IF、入力操作を受け付ける入力デバイス、及び情報の出力を行う出力デバイスの共働により実現される。 First communication unit 401, second communication unit 402, positioning unit 403, recording unit 404, recording unit 404, acceleration measurement unit 405, automatic diagnosis data acquisition unit 407, control unit 408, display unit 409, operation unit 410, drive recorder The data acquisition section 411 and the data storage section 412 include the first communication section 1110, second communication section 1120, positioning section 1130, recording section 1140, recording section 1150, acceleration measurement section 1160, and automatic diagnostic data acquisition section 1170 of the drive recorder 1100. , the control section 1180, and the data storage section 1200. These functions include a processor such as a CPU and a GPU included in the communication terminal 40, a memory, a storage device such as an HDD and/or an SSD, a communication IF that performs wired or wireless communication, an input device that accepts input operations, and an input device that outputs information. This is achieved through the cooperation of output devices.

表示部409は、液晶ディスプレイや有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイ等で構成され、各種の情報を表示可能である。 The display unit 409 is configured with a liquid crystal display, an organic EL (Electro Luminescence) display, or the like, and is capable of displaying various information.

操作部410は、タッチパネルや物理ボタンで構成され、通信端末40のユーザ(ドライバー)の操作を受け付け、操作に応じた信号を制御部408に伝達する。 The operation unit 410 is configured with a touch panel or physical buttons, receives operations by the user (driver) of the communication terminal 40, and transmits signals corresponding to the operations to the control unit 408.

ドライブレコーダーデータ取得部411は、ドライブレコーダー1100と有線又は無線通信を行う通信IFであり、ドライブレコーダー1100により取得した車両データや映像データを取得する。該取得されたデータは、制御部408や第2通信部402を介して、クラウドのストレージサーバ等に送信される。 The drive recorder data acquisition unit 411 is a communication IF that performs wired or wireless communication with the drive recorder 1100, and acquires vehicle data and video data acquired by the drive recorder 1100. The acquired data is transmitted to a cloud storage server or the like via the control unit 408 and the second communication unit 402.

なお、通信端末40の機能は、図4に示すものに限定されず、他の機能を有していてもよい。例えば、通信端末40がスマートフォンであれば、スマートフォンが備える一般的な機能(例えば、通信端末40同士で通話をできる機能等)を有している。 Note that the functions of the communication terminal 40 are not limited to those shown in FIG. 4, and may have other functions. For example, if the communication terminal 40 is a smartphone, it has general functions provided by a smartphone (for example, a function that allows the communication terminals 40 to communicate with each other).

また、通信端末40は、少なくとも、ドライブレコーダー1100と接続可能であり、ドライブレコーダー1100から取得したデータを、ネットワークを介してクラウドのストレージサーバや総合センタサーバ30に送信可能な最低限の機能を有していればよく、図4に示す一部の機能がなくてもよいし、専用の通信端末であってもよい。このような最低限の機能を有する専用の通信端末を利用する場合、スマートフォン等の他の端末を介して、車載機器との接続設定を行うようにしてもよい。 Furthermore, the communication terminal 40 is connectable to at least the drive recorder 1100 and has the minimum function of being able to transmit data acquired from the drive recorder 1100 to the cloud storage server or the general center server 30 via the network. Some of the functions shown in FIG. 4 may be omitted, or a dedicated communication terminal may be used. When using a dedicated communication terminal having such minimum functions, connection settings with the in-vehicle device may be performed via another terminal such as a smartphone.

続いて、車両側の機器タイプとして、通信端末40を含む場合において、事故分析システム1を利用するための処理の流れを説明する。図6は、本実施の形態に係る事故分析システム1における利用登録処理の概要を示すフローチャートである。利用登録処理は、通信端末40を事故分析システム1において利用可能に登録するための処理であり、自動車保険の保険契約後、事故分析システム1の利用開始前等にユーザ(ドライバー)の操作に応じて実行される。 Next, a process flow for using the accident analysis system 1 in a case where the vehicle side equipment type includes the communication terminal 40 will be explained. FIG. 6 is a flowchart showing an overview of the usage registration process in the accident analysis system 1 according to the present embodiment. The usage registration process is a process for registering the communication terminal 40 so that it can be used in the accident analysis system 1. The usage registration process is a process for registering the communication terminal 40 so that it can be used in the accident analysis system 1. is executed.

通信端末40において、車載機器(ドライブレコーダー1100及び/又は自動診断システム1400)との連携操作を検出すると(ステップS1;Yes)、車載機器の情報(機器の種類や接続先情報等)をデータ格納部412に機器データの一部として登録するといった連携処理を実行する(ステップS2)。車載機器との連携操作は、有線又は無線で車載機器に接続した上で、例えば、事故分析システム1の専用アプリによる所定の操作であればよい。このとき、車載機器側も通信端末40の情報を登録するようにしてもよい。連携後は、通信端末40は、有線ケーブルの接続や、近接無線通信による検出を契機に自動的に車載機器に接続される。 When the communication terminal 40 detects a cooperative operation with an in-vehicle device (drive recorder 1100 and/or automatic diagnosis system 1400) (step S1; Yes), information on the in-vehicle device (device type, connection destination information, etc.) is stored as data. A cooperative process of registering the device data as part of the device data in the unit 412 is executed (step S2). The cooperative operation with the in-vehicle device may be performed by, for example, a predetermined operation using a dedicated application of the accident analysis system 1 after connecting to the in-vehicle device by wire or wirelessly. At this time, information on the communication terminal 40 may also be registered on the in-vehicle device side. After the cooperation, the communication terminal 40 is automatically connected to the in-vehicle device upon connection of a wired cable or detection by close proximity wireless communication.

通信端末40において、事故分析システム1の利用登録操作を検出すると(ステップS3;Yes)、データ格納部412に記憶される自動車保険の保険契約の証券番号、通信端末40の端末識別情報(電話番号、保険契約者のID、契約時に発行されたトークン、メールアドレス等)及び連携している車載機器の情報(連携機器情報)をネットワークを介して総合センタサーバ30に送信する(ステップS4)。利用登録操作は、例えば、事故分析システム1の専用アプリによる所定の操作であればよい。なお、利用登録操作は、車載機器との連携が終了後にできるようにしてもよい。 When the communication terminal 40 detects the usage registration operation of the accident analysis system 1 (step S3; Yes), the policy number of the automobile insurance policy stored in the data storage unit 412 and the terminal identification information (telephone number) of the communication terminal 40 are detected. , the policyholder's ID, the token issued at the time of the contract, the e-mail address, etc.) and information on the cooperating in-vehicle devices (cooperative device information) are transmitted to the general center server 30 via the network (step S4). The usage registration operation may be, for example, a predetermined operation using a dedicated application of the accident analysis system 1. Note that the usage registration operation may be performed after the cooperation with the in-vehicle device is completed.

総合センタサーバ30は、通信端末40から証券番号、端末識別情報及び連携機器情報を受信すると、当該証券番号に対応した保険契約が有効であるか否かを判別する(ステップS5)。保険契約が有効であれば(ステップS5;Yes)、当該保険契約に対応付けて端末識別情報及び連携機器情報を登録する(ステップS6)。これにより、総合センタサーバ30において、通信端末40や車両側の機器タイプを把握することができる。端末識別情報及び連携機器情報を登録が完了したら、登録完了を通信端末40に通知するようにしてもよい。なお、保険契約が無効であった場合、その旨を通信端末40に返すようにしてもよい。 When the comprehensive center server 30 receives the policy number, terminal identification information, and cooperative device information from the communication terminal 40, it determines whether the insurance contract corresponding to the policy number is valid (step S5). If the insurance contract is valid (step S5; Yes), terminal identification information and cooperative device information are registered in association with the insurance contract (step S6). This allows the comprehensive center server 30 to know the type of equipment on the communication terminal 40 and the vehicle. When the registration of the terminal identification information and the cooperative device information is completed, the communication terminal 40 may be notified of the completion of the registration. Note that if the insurance contract is invalid, a notification to that effect may be returned to the communication terminal 40.

なお、端末識別情報及び/又は連携機器情報の登録は、保険契約時に行うようにして、ステップS4、ステップS5では、例えば証券番号や通信端末40の端末識別情報の認証のみを行い、認証に成功したら事故分析システム1の利用登録を完了するようにしてもよい。 Note that registration of terminal identification information and/or linked device information is performed at the time of insurance contract, and in steps S4 and S5, for example, only the security number and terminal identification information of the communication terminal 40 are authenticated, and the authentication is successful. After that, registration for use of the accident analysis system 1 may be completed.

なお、通信端末40から保険に加入できるようにして、必要情報として、通信端末40の端末識別情報及び連携機器情報を入力させるようにしてもよいし、通信端末40から端末識別情報及び連携機器情報を取得して、その情報を総合センタサーバ30にて保存するようにしてもよい。 Note that it is also possible to make it possible to subscribe to insurance from the communication terminal 40 and input the terminal identification information and cooperation device information of the communication terminal 40 as necessary information, or to input the terminal identification information and cooperation device information from the communication terminal 40. The information may be acquired and stored in the comprehensive center server 30.

図7は、本実施の形態に係る事故分析システム1における起動時処理の概要を示すフローチャートである。起動時処理は、車載機器の電源がオンになったときに、車載機器及び通信端末40において自動的に実行される。 FIG. 7 is a flowchart showing an overview of startup processing in the accident analysis system 1 according to the present embodiment. The startup process is automatically executed in the vehicle-mounted device and the communication terminal 40 when the power of the vehicle-mounted device is turned on.

車両1000のエンジンが始動されたこと等に応じて、車載機器の電源がオンになると(ステップS51;Yes)、車載機器は有線又は無線で連携済みの通信端末40に接続する(ステップS52)。車載機器は、有線ケーブルや近接無線通信によりで連携済みの通信端末40を検索し、接続を試みる。車載機器が所定期間のうちに通信端末40に接続できなかった場合、接続エラーを報知したり、ユーザ(ドライバー)に通信機器40の操作や接続を促すようにしてもよい。 When the power of the on-vehicle device is turned on in response to, for example, starting the engine of the vehicle 1000 (step S51; Yes), the on-vehicle device connects to the linked communication terminal 40 by wire or wirelessly (step S52). The in-vehicle device searches for a connected communication terminal 40 using a wired cable or close proximity wireless communication, and attempts a connection. If the in-vehicle device fails to connect to the communication terminal 40 within a predetermined period, a connection error may be notified or the user (driver) may be prompted to operate or connect the communication device 40.

車載機器が連携済みの通信端末40に接続すると、通信端末40に事故監視アプリを起動するための起動信号を送信する(ステップS53)。その後、車載機器は車載機器に応じた事故監視状態に移行する(ステップS54)。事故監視状態は、車両1000の事故を監視しつつ、車両データや映像データを取得可能な状態であり、車載機器がドライブレコーダー1100であれば、加速度データや映像データの取得を開始する。また、車載機器が自動診断システム1400であれば、自動診断データの取得を開始する。 When the in-vehicle device connects to the already linked communication terminal 40, it transmits a start signal for starting the accident monitoring application to the communication terminal 40 (step S53). Thereafter, the on-vehicle device shifts to an accident monitoring state corresponding to the on-vehicle device (step S54). The accident monitoring state is a state in which vehicle data and video data can be acquired while monitoring accidents of the vehicle 1000, and if the in-vehicle device is the drive recorder 1100, acquisition of acceleration data and video data is started. Furthermore, if the in-vehicle device is the automatic diagnosis system 1400, acquisition of automatic diagnosis data is started.

通信端末40は、事故監視アプリの起動信号を車載機器から受信すると、事故監視アプリを起動する(ステップS41)。事故監視アプリは、通信端末40に予めインストールされていればよい。また、事故監視アプリは、初回の起動信号受信時に自動的にインストールされるようにしてもよいし、図6の利用登録処理において使用するアプリと同じアプリであってもよい。この実施の形態では、車載機器から通信端末40の事故監視アプリを起動するようになっているので、ドライバーがエンジンを始動させることで自動的に事故監視アプリを起動できる。これにより、事故監視アプリの起動し忘れを防止でき、好適に事故を監視できる。 When the communication terminal 40 receives the activation signal for the accident monitoring application from the in-vehicle device, it activates the accident monitoring application (step S41). The accident monitoring application only needs to be installed in the communication terminal 40 in advance. Further, the accident monitoring application may be automatically installed when the activation signal is received for the first time, or may be the same application as the application used in the usage registration process of FIG. 6. In this embodiment, since the accident monitoring application of the communication terminal 40 is started from the on-vehicle device, the accident monitoring application can be started automatically when the driver starts the engine. This makes it possible to prevent forgetting to start the accident monitoring application and to appropriately monitor accidents.

なお、事故監視アプリは、ドライバーが手動で起動できるようにしてもよい。例えば、車両1000側の機器タイプが通信端末40のみである場合は、ドライバーが手動で事故監視アプリを起動するようにしてもよい。 Note that the accident monitoring application may be activated manually by the driver. For example, if the device type on the vehicle 1000 side is only the communication terminal 40, the driver may manually start the accident monitoring application.

事故監視アプリが起動されると、通信端末40は、総合センタサーバ30にアクセスして認証処理を行う(ステップS42)。ここでは、証券番号や端末識別情報を総合センタサーバ30に送信し、保険契約の有効性についての認証を受ける。保険契約が有効であれば、総合センタサーバ30から認証成功である旨の通知を受ける。 When the accident monitoring application is started, the communication terminal 40 accesses the general center server 30 and performs authentication processing (step S42). Here, the insurance policy number and terminal identification information are transmitted to the general center server 30, and the validity of the insurance contract is authenticated. If the insurance contract is valid, a notification to the effect that the authentication was successful is received from the general center server 30.

保険契約の有効性についての認証が成功した場合(ステップS43;Yes)、通信端末40は、車両1000の事故を監視する事故監視状態に移行する(ステップS44)。事故監視状態は、車載機器からデータを取得可能な状態であり、通信端末40自体において加速度データ等の車両データを取得する状態であればよい。そして、それらの情報に基づいて事故と判定したときに、車載機器から取得したデータや通信端末40で取得したデータを総合センタサーバ30に送信できる状態であればよい。なお、保険契約の有効性についての認証が失敗した場合(ステップS43;No)、エラーを報知したり、再試行を促すようにしてもよい。 If the validity of the insurance contract is successfully authenticated (step S43; Yes), the communication terminal 40 shifts to an accident monitoring state in which it monitors accidents involving the vehicle 1000 (step S44). The accident monitoring state is a state in which data can be acquired from on-vehicle equipment, and may be a state in which vehicle data such as acceleration data is acquired in the communication terminal 40 itself. Then, when it is determined that an accident has occurred based on such information, the state may be such that the data acquired from the in-vehicle equipment and the data acquired by the communication terminal 40 can be transmitted to the comprehensive center server 30. Note that if the authentication of the validity of the insurance contract fails (step S43; No), an error may be notified or a retry may be prompted.

図8に、総合センタサーバ30の機能ブロック図を示す。総合センタサーバ30は、機能部として、受信部311と、車両抽出部312と、契約者データベース(DB)313と、データ取得部314と、データ格納部315と、データ出力処理部316と、入力処理部317と、解析処理部318と、外部通知処理部319と、対処データ格納部320と、通話処理部321と、保険会社通知部322とを有する。総合センタサーバ30は、CPU、GPU等のプロセッサ、メモリ、HDD及び/又はSSD等の記憶装置、有線又は無線通信を行う通信IF(Interface)、入力操作を受け付ける入力デバイス、及び情報の出力を行う出力デバイスを有し、これらが共働してこれらの機能部を実現する。なお、総合センタサーバ30の機能については総合センタサーバ30と接続される端末装置と連携して実現する場合もあるので、端末装置側に設けられる機能が存在する場合もある。 FIG. 8 shows a functional block diagram of the comprehensive center server 30. The general center server 30 includes, as functional units, a reception unit 311, a vehicle extraction unit 312, a subscriber database (DB) 313, a data acquisition unit 314, a data storage unit 315, a data output processing unit 316, and an input processing unit 316. It has a processing section 317, an analysis processing section 318, an external notification processing section 319, a countermeasure data storage section 320, a call processing section 321, and an insurance company notification section 322. The comprehensive center server 30 includes processors such as a CPU and GPU, a memory, a storage device such as an HDD and/or an SSD, a communication IF (Interface) for wired or wireless communication, an input device that accepts input operations, and outputs information. It has output devices that work together to realize these functional units. Note that the functions of the integrated center server 30 may be realized in cooperation with a terminal device connected to the integrated center server 30, so there may be a function provided on the terminal device side.

受信部311は、所定の電話番号に宛てた、ドライブレコーダー1100または通信端末40からの着信を受け付け、ドライブレコーダー1100または通信端末40の電話番号を発信番号通知により特定し、当該電話番号を車両抽出部312に出力する。なお、受信部311は、ドライブレコーダー1100または通信端末40からの着信については、予め定められたルールに基づき応対可能なオペレータの端末装置に転送する。 The receiving unit 311 receives an incoming call from the drive recorder 1100 or the communication terminal 40 addressed to a predetermined telephone number, identifies the telephone number of the drive recorder 1100 or the communication terminal 40 by the calling number notification, and extracts the telephone number from the vehicle. It outputs to section 312. Note that the receiving unit 311 transfers an incoming call from the drive recorder 1100 or the communication terminal 40 to the terminal device of an available operator based on predetermined rules.

契約者DB313は、例えば端末識別情報(電話番号等)と、連携機器情報と、自動車保険の契約データと、クラウドのストレージサーバにおけるデータ格納領域を特定するためのアクセス情報(例えばURI(Uniform Resource Identifier))と、を対応付けて格納する。アクセス情報の少なくとも一部については、電話番号や車両の登録番号等から何らかの関数にて特定するようにしても良い。 The policyholder DB 313 includes, for example, terminal identification information (phone number, etc.), cooperative device information, automobile insurance contract data, and access information (for example, URI (Uniform Resource Identifier)) for identifying data storage areas in cloud storage servers. )) and are stored in association with each other. At least a part of the access information may be specified using some function from a telephone number, vehicle registration number, or the like.

車両抽出部312はドライブレコーダー1100または通信端末40の電話番号から、契約者DB313に格納されている契約データ及びアクセス情報を読み出して、契約データ及びアクセス情報についてはデータ出力処理部316に出力し、アクセス情報をデータ取得部314に出力する。 The vehicle extraction unit 312 reads the contract data and access information stored in the contractor DB 313 from the phone number of the drive recorder 1100 or the communication terminal 40, and outputs the contract data and access information to the data output processing unit 316. The access information is output to the data acquisition unit 314.

データ取得部314は、アクセス情報に基づき、クラウドのストレージサーバにおけるデータ格納領域からデータを取得してデータ格納部315に格納する。データ出力処理部316は、受信部311によって決定された着信の転送先の端末装置に対して、契約データやデータ格納部315に格納されたデータを出力するための処理を実行する。 The data acquisition unit 314 acquires data from the data storage area in the cloud storage server based on the access information and stores it in the data storage unit 315. The data output processing unit 316 executes processing for outputting the contract data and the data stored in the data storage unit 315 to the terminal device to which the incoming call is transferred, which is determined by the receiving unit 311.

解析処理部318は、データ格納部315に格納されている映像データ等に対して所定の解析処理を行い、解析結果を、データ出力処理部316を介して端末装置に出力する。外部通知処理部319は、アクセス情報と車両1000と連絡を取るための情報(ドライブレコーダー1100または通信端末40の電話番号など)等を含むデータを、ロードサービス提供会社システムや救急機関システムへ送信する。通話処理部321は、車両1000におけるドライブレコーダー1100または通信端末40等に電話をかけるための処理を実行する。 The analysis processing section 318 performs predetermined analysis processing on the video data etc. stored in the data storage section 315, and outputs the analysis results to the terminal device via the data output processing section 316. The external notification processing unit 319 transmits data including access information and information for contacting the vehicle 1000 (such as the phone number of the drive recorder 1100 or the communication terminal 40) to the road service provider system or the emergency agency system. . The call processing unit 321 executes processing for making a call to the drive recorder 1100 or the communication terminal 40 in the vehicle 1000.

入力処理部317は、端末装置からの指示又は入力に応じて、データ出力処理部316、解析処理部318、外部通知処理部319、通話処理部321などに処理を行わせる。また、入力処理部317は、ドライブレコーダー1100または通信端末40からの着信に応じて行った対処に関するデータを対処データ格納部320に格納する。対処データ格納部320に格納されるデータは、アクセス情報及び契約データを含み、端末装置において入力された文章のデータ等も含む場合もある。 The input processing section 317 causes the data output processing section 316, analysis processing section 318, external notification processing section 319, call processing section 321, etc. to perform processing in response to instructions or input from the terminal device. Furthermore, the input processing unit 317 stores data regarding the measures taken in response to the incoming call from the drive recorder 1100 or the communication terminal 40 in the measures data storage unit 320. The data stored in the countermeasure data storage unit 320 includes access information and contract data, and may also include text data input on the terminal device.

保険会社通知部322は、対処データ格納部320に格納されたデータに基づき、事故が発生した車両1000に関係する自動車保険等を販売した保険会社(代理店)に対してメールを送信するなどの処理を行う。これによって、保険会社とも、情報の共有が図られる。 The insurance company notification unit 322 sends an email to the insurance company (agency) that sold the automobile insurance etc. related to the vehicle 1000 where the accident occurred based on the data stored in the response data storage unit 320. Perform processing. This allows information to be shared with insurance companies.

図9に、総合センタサーバ30の事故情報表示機能の機能ブロック図を示す。総合センタサーバ30は、事故情報表示機能の機能部として、取得部301と、表示制御部302と、契約者DB313と、を有する。総合センタサーバ30の、CPU、GPU等のプロセッサ、メモリ、HDD及び/又はSSD等の記憶装置、有線又は無線通信を行う通信IF、入力操作を受け付ける入力デバイス、及び情報の出力を行う出力デバイスが共働してこれらの機能部を実現する。 FIG. 9 shows a functional block diagram of the accident information display function of the comprehensive center server 30. The comprehensive center server 30 includes an acquisition section 301, a display control section 302, and a contractor DB 313 as functional sections for the accident information display function. The integrated center server 30 includes a processor such as a CPU and a GPU, a memory, a storage device such as an HDD and/or an SSD, a communication IF that performs wired or wireless communication, an input device that accepts input operations, and an output device that outputs information. We will work together to realize these functions.

取得部301は、上記のアクセス情報に基づき、事故車両から抽出された抽出データ(車両データ、映像データ、自動診断データ等)を、クラウドのストレージサーバからデータを取得する。取得したデータは、データ格納部315(図示略)に格納する。 The acquisition unit 301 acquires extracted data (vehicle data, video data, automatic diagnosis data, etc.) extracted from the accident vehicle from a cloud storage server based on the above access information. The acquired data is stored in the data storage unit 315 (not shown).

表示制御部302は、取得部301が取得した抽出データに基づいて、事故車両が起こした事故に関する事故情報を、端末装置の表示画面に表示する。また、この実施の形態の表示制御部302は、抽出データや契約者DB313に記憶される連携機器情報に基づいて、抽出データの送信元の機器タイプを判別し、機器タイプに応じた事故情報を表示装置に表示する機能を有する。なお、この実施の形態では、便宜上「事故情報」としているが、衝撃(加速度)を検出して事故の蓋然性が高い車両に関する情報であり、実際には事故を起こしていない車両に関する情報も含む。即ち、事故車両が起こした事故に関する事故情報は、事故の蓋然性の高い車両に関する情報であってもよい。 The display control unit 302 displays accident information regarding the accident caused by the accident vehicle on the display screen of the terminal device based on the extracted data acquired by the acquisition unit 301. Furthermore, the display control unit 302 of this embodiment determines the equipment type of the source of the extracted data based on the extracted data and the linked equipment information stored in the contractor DB 313, and displays accident information according to the equipment type. It has a function to display on a display device. In this embodiment, the term "accident information" is used for convenience, but it is information about vehicles that have detected impact (acceleration) and have a high probability of an accident, and also includes information about vehicles that have not actually caused an accident. That is, the accident information regarding an accident caused by an accident vehicle may be information regarding a vehicle with a high probability of an accident.

次に、図10乃至図15を用いて、図1に示した事故分析システムにおいて、事故が発生してから保険会社に通知されるまでの処理内容について説明する。 Next, using FIGS. 10 to 15, a description will be given of the processing contents from the time an accident occurs until the insurance company is notified in the accident analysis system shown in FIG.

図10では、車両1000の車載機器(機器タイプ)が、図2に示すように、ドライブレコーダー1100及び自動診断システム1400である場合について説明するが、車両1000の機器タイプが通信端末40を含むもの場合、ドライブレコーダー1100の各機能の一部又は全部は、同様の機能を有する通信端末40により実行されてもよいし、ドライブレコーダー1100及び通信端末40により車両データ(加速度データ)や映像データ等を抽出するようにしてもよい。ドライブレコーダー1100の第1通信部1110及び第2通信部1120に代えて、ドライブレコーダー1100と接続された通信端末40の第1通信部401及び第2通信部402を用いて通話や通信を行うようにしてもよいし、ドライブレコーダー1100の加速度測定部1160及び通信端末40の加速度測定部406を用いて車両1000の加速度を計測して、事故の発生を判定するようにしてもよい。 In FIG. 10, a case will be described in which the in-vehicle equipment (equipment type) of the vehicle 1000 is a drive recorder 1100 and an automatic diagnosis system 1400, as shown in FIG. In this case, some or all of the functions of the drive recorder 1100 may be executed by the communication terminal 40 having similar functions, or the drive recorder 1100 and the communication terminal 40 may transmit vehicle data (acceleration data), video data, etc. It may also be extracted. Instead of the first communication section 1110 and the second communication section 1120 of the drive recorder 1100, the first communication section 401 and the second communication section 402 of the communication terminal 40 connected to the drive recorder 1100 are used to perform calls and communications. Alternatively, the acceleration of the vehicle 1000 may be measured using the acceleration measurement unit 1160 of the drive recorder 1100 and the acceleration measurement unit 406 of the communication terminal 40 to determine whether an accident has occurred.

ドライブレコーダー1100の制御部1180は、継続的に加速度測定部1160に加速度の計測を行わせて、計測された加速度が、予め定められた第1の閾値以上であるか否かを判断する。この実施の形態では、車両1000において計測された加速度が第1の閾値以上であると判定された場合、事故が発生した、あるいは事故の蓋然性が高いと判定するようになっている。第1の閾値は車両の衝突データ等から予め定められていればよい。ここで、制御部1180は、第1の閾値以上の加速度が検出されたものとする(図10:ステップS100)。 The control unit 1180 of the drive recorder 1100 causes the acceleration measurement unit 1160 to continuously measure acceleration, and determines whether the measured acceleration is equal to or greater than a predetermined first threshold value. In this embodiment, when it is determined that the acceleration measured in vehicle 1000 is equal to or higher than the first threshold value, it is determined that an accident has occurred or that the probability of an accident is high. The first threshold value may be determined in advance from vehicle collision data or the like. Here, the control unit 1180 assumes that an acceleration equal to or greater than the first threshold is detected (FIG. 10: Step S100).

なお、第1の閾値より小さい第2の閾値以上第1の閾値未満の加速度を検出した場合、手動で総合センタに電話を掛けるためのボタンを表示装置に表示させるようにしても良い。第2の閾値は、例えば、大事故の可能性は低いが、小事故の可能性はあると判定される閾値である。この場合、第1の閾値以上の加速度が検出された場合の電話番号とは異なり、総合センタの通常の電話番号に電話がかけられる。総合センタでは、通常のオペレーションにて応対する。それ以外の場合でも、ドライブレコーダー1100から総合センタに電話をかけられるようにしても良い。 Note that if an acceleration is detected that is greater than or equal to a second threshold and less than the first threshold, a button for manually calling the general center may be displayed on the display device. The second threshold value is, for example, a threshold value at which it is determined that the possibility of a major accident is low, but the possibility of a minor accident is possible. In this case, a call is made to the general telephone number of the general center, which is different from the telephone number used when acceleration equal to or greater than the first threshold is detected. The general center will respond under normal operations. Even in other cases, it may be possible to make a call to the general center from the drive recorder 1100.

第1の閾値以上の加速度が検出されると、制御部1180は、データ格納部1200から機器データを読み出すと共に、衝撃事象データを含む車両データと、映像データ等を抽出する(ステップS101)。衝撃事象データは、時計から取得された日時と、測位部1130が取得した位置データと、検出した加速度と、自動診断データ取得部1170により取得された自動診断データとを含む。映像データは、録画部1140によって撮影された映像データと、録音部1150によって録音された音データとを含む。上でも述べたように、第1の閾値以上の加速度が検出される時点より前一定時間の映像データ等と、その時点以降一定時間の映像データ等とを含む。自動診断データは、エンジン、バッテリ、燃料系などの各々について損傷の有無を表すデータを含む。なお、機器データと衝撃事象データとを車両データと言う。 When an acceleration equal to or higher than the first threshold is detected, the control unit 1180 reads device data from the data storage unit 1200, and extracts vehicle data including impact event data, video data, etc. (step S101). The impact event data includes the date and time acquired from the clock, the position data acquired by the positioning section 1130, the detected acceleration, and the automatic diagnosis data acquired by the automatic diagnosis data acquisition section 1170. The video data includes video data captured by the recording unit 1140 and sound data recorded by the recording unit 1150. As described above, the image data includes video data and the like for a certain period of time before the time when acceleration equal to or higher than the first threshold value is detected, and video data and the like for a certain period of time after that point. The automatic diagnosis data includes data indicating the presence or absence of damage to each of the engine, battery, fuel system, and the like. Note that the equipment data and impact event data are referred to as vehicle data.

そして、制御部1180は、第2通信部1120に、抽出データ(車両データ(機器データ、衝撃事象データ)及び映像データなど)をクラウドのストレージサーバに送信する(ステップS102)。なお、ステップS100~S102の処理は、例えば第1の閾値より小さい第2の閾値以上第1の閾値未満の加速度を検出した場合、手動で行われるようにしても良い。 Then, the control unit 1180 transmits the extracted data (vehicle data (equipment data, impact event data), video data, etc.) to the cloud storage server to the second communication unit 1120 (step S102). Note that the processing in steps S100 to S102 may be performed manually, for example, when an acceleration is detected that is greater than or equal to a second threshold value that is smaller than the first threshold value and less than the first threshold value.

クラウドのストレージサーバは、ドライブレコーダー1100から抽出データを受信すると、例えば機器データに含まれる車両登録番号や電話番号等から特定されるデータ格納領域に格納する(ステップS103)。 When the cloud storage server receives the extracted data from the drive recorder 1100, it stores it in a data storage area specified from, for example, the vehicle registration number, telephone number, etc. included in the device data (step S103).

なお、説明の便宜上ステップS103の後に記載しているが、ステップS100後、制御部1180は、例えば一定間隔で測位部1130に位置データを取得させ、その都度車両1000が移動しているか否かを判定する。ステップS100における位置から所定距離(例えば200m)以上移動するような場合には、第1の閾値以上の加速度は何らかの誤検出であるとみなすことができる。よって、その場合には、総合センタへの自動発呼を停止させる。 Although it is described after step S103 for convenience of explanation, after step S100, the control unit 1180 causes the positioning unit 1130 to acquire position data at regular intervals, for example, and checks whether the vehicle 1000 is moving each time. judge. In a case where the object moves a predetermined distance (for example, 200 m) or more from the position in step S100, acceleration exceeding the first threshold value can be considered to be some kind of erroneous detection. Therefore, in that case, automatic calling to the general center is stopped.

すなわち、制御部1180は、発呼停止条件が満たされたか否かを随時判定し(ステップS104)、発呼停止条件が満たされた場合には、処理を停止する(ステップS105)。なお、クラウドのストレージサーバに対する抽出データの送信前に、発呼停止条件を満たした場合には、抽出データの送信も停止するようにしても良い。 That is, the control unit 1180 determines at any time whether the call stop condition is satisfied (step S104), and if the call stop condition is satisfied, the process is stopped (step S105). Note that, if a call stop condition is satisfied before transmitting the extracted data to the cloud storage server, the transmission of the extracted data may also be stopped.

一方、発呼停止条件が満たされない場合には、制御部1180は、第1通信部1110に、総合センタへの自動発呼を行わせる(ステップS106)。なお、事故が発生した場合には、運転者はけがをしている場合や動転して話せない場合もあるので、総合センタのオペレータが着信を受けたとしても機械音声を流すようにする。なお、総合センタのオペレータは、機械音声から、本実施の形態に係るオペレーションが必要であることを認識する。 On the other hand, if the call stop condition is not met, the control unit 1180 causes the first communication unit 1110 to automatically make a call to the general center (step S106). Note that when an accident occurs, the driver may be injured or too upset to speak, so even if the operator at the general center receives a call, the machine voice is played. Note that the operator at the general center recognizes from the machine voice that the operation according to this embodiment is necessary.

また、後に述べるが、総合センタのオペレータが必要と認める場合にはコールバックを行うので、その際に運転者とオペレータが会話を行うものとする。 Furthermore, as will be described later, if the general center operator deems it necessary, a callback will be made, and the driver and operator will have a conversation at that time.

なお、総合センタへの自動発呼と、クラウドのストレージサーバに対する抽出データの送信とについては、並列に行っても良いし、図10の順番とは逆に行うようにしても良い。 Note that the automatic call to the general center and the transmission of the extracted data to the cloud storage server may be performed in parallel, or may be performed in the reverse order of the order shown in FIG.

総合センタサーバ30の受信部311は、車両1000からの着信を受け付け(ステップS107)、発信者番号通知にて得られる電話番号を車両抽出部312に出力する。車両抽出部312は、電話番号で契約者DB313を検索することで契約データ及びアクセス情報を読み出して、アクセス情報をデータ取得部314に出力し、契約データ及びアクセス情報をデータ出力処理部316に出力する。 The receiving unit 311 of the general center server 30 receives the incoming call from the vehicle 1000 (step S107), and outputs the telephone number obtained from the caller ID notification to the vehicle extracting unit 312. The vehicle extraction unit 312 reads the contract data and access information by searching the contractor DB 313 by phone number, outputs the access information to the data acquisition unit 314, and outputs the contract data and access information to the data output processing unit 316. do.

データ取得部314は、電話番号に基づき特定されたアクセス情報を用いて、クラウドのストレージサーバに対して、格納されている抽出データを要求する(ステップS108)。 The data acquisition unit 314 uses the access information specified based on the telephone number to request the stored extracted data from the cloud storage server (step S108).

クラウドのストレージサーバは、総合センタサーバ30から抽出データの要求を受信すると、アクセス情報で特定されるデータ格納領域から抽出データを読み出して、総合センタサーバ30へ送信する(ステップS109)。 When the cloud storage server receives the request for extracted data from the general center server 30, it reads the extracted data from the data storage area specified by the access information and transmits it to the general center server 30 (step S109).

データ取得部314(または取得部301)は、クラウドのストレージサーバから、抽出データを受信すると、データ格納部315に格納する(ステップS110)。そうすると、データ出力処理部316(または表示制御部302)は、受信部311によって決定された端末装置に対して、抽出データ及び契約データを含む事故対応画面を表示させる。 When the data acquisition unit 314 (or acquisition unit 301) receives the extracted data from the cloud storage server, it stores it in the data storage unit 315 (step S110). Then, the data output processing section 316 (or the display control section 302) causes the terminal device determined by the receiving section 311 to display an accident response screen including the extracted data and the contract data.

具体的には、表示制御部302は、ステップS107にて得られた電話番号で契約者DB313を検索して、連携機器情報を取得して(ステップS121)、車両機器タイプを判別する(ステップS122)。そして、表示制御部302は、判別された機器タイプに応じた事故対応画面を端末装置の表示画面に表示させる(ステップS123)。 Specifically, the display control unit 302 searches the contractor DB 313 using the telephone number obtained in step S107, obtains cooperative device information (step S121), and determines the vehicle device type (step S122). ). Then, the display control unit 302 displays an accident response screen corresponding to the determined equipment type on the display screen of the terminal device (step S123).

端末装置における表示画面の構成例を図11に示す。図11の例では、契約データ表示欄3101と、映像表示欄3102と、解析指示ボタン3103と、恐怖度設定値表示欄3104と、恐怖度設定値アップボタン3105と、恐怖度設定値ダウンボタン3106と、恐怖度設定ボタン3107と、解析結果表示欄3108と、車両データ(機器データ及び衝撃事象データ)の表示欄3109と、コールバック指示ボタン3110と、ロードサービス依頼ボタン3111と、救助依頼ボタン3112と、対処データ入力欄3113と、終了ボタン3114と、登録ボタン3115、事故情報表示欄3200、事故対応手順欄3201等を含む。 FIG. 11 shows an example of the configuration of a display screen in a terminal device. In the example of FIG. 11, a contract data display field 3101, a video display field 3102, an analysis instruction button 3103, a fear level setting value display field 3104, a fear level setting value up button 3105, and a fear level setting value down button 3106 , fear level setting button 3107 , analysis result display field 3108 , vehicle data (equipment data and impact event data) display field 3109 , callback instruction button 3110 , road service request button 3111 , rescue request button 3112 , a countermeasure data input field 3113, an end button 3114, a registration button 3115, an accident information display field 3200, an accident response procedure field 3201, and the like.

契約データ表示欄3101には、契約者DB313から抽出されたデータの少なくとも一部を表示する。映像表示欄3102には、車両1000から受信した映像データを表示する。車両データ(機器データ及び衝撃事象データ)の表示欄3109には、機器データ及び衝撃事象データの少なくとも一部を表示する。端末装置のオペレータは、ドライブレコーダー1100から送られてくる機械音声を聞いた後、このような表示画面において表示される情報を確認して、コールバックの必要性等を判断する。 The contract data display column 3101 displays at least a portion of the data extracted from the contractor DB 313. Video display field 3102 displays video data received from vehicle 1000. The vehicle data (equipment data and impact event data) display column 3109 displays at least a portion of the equipment data and impact event data. After listening to the mechanical voice sent from the drive recorder 1100, the operator of the terminal device checks the information displayed on such a display screen and determines the necessity of a callback.

事故情報表示欄3200は、契約データ3101、映像表示欄3102と、車両データの表示欄3109と、から構成され、主に車両1000から取得した抽出データを表示する。この実施の形態では、事故情報表示欄3200には、判別された車両1000側の機器タイプに応じた事故情報が表示される。 The accident information display field 3200 includes contract data 3101, a video display field 3102, and a vehicle data display field 3109, and mainly displays extracted data acquired from the vehicle 1000. In this embodiment, the accident information display field 3200 displays accident information according to the determined type of equipment on the vehicle 1000 side.

図12、図13は、事故情報表示欄3200に表示される機器タイプに事故情報の具体例を示す図である。図12(A)は、機器タイプが車両のフロントガラスに取り付けられたドライブレコーダー1100である場合の事故情報表示欄3200の構成例を示している。この場合、事故情報表示欄3200には、機器タイプを示す「機器タイプ:フロントガラス取付」の文字とフロントガラスに取り付けられたドライブレコーダー1100の画像とからなる機器タイプ表示3210が表示される。 12 and 13 are diagrams showing specific examples of accident information for equipment types displayed in the accident information display column 3200. FIG. 12A shows a configuration example of the accident information display column 3200 when the device type is a drive recorder 1100 attached to the windshield of a vehicle. In this case, the accident information display field 3200 displays a device type display 3210 consisting of the words "Device Type: Windshield Mounted" indicating the device type and an image of the drive recorder 1100 attached to the windshield.

図12(B)は、機器タイプがドライブレコーダー1100及びドライブレコーダー1100と連携したスマートフォン(通信端末40)である場合の事故情報表示欄3200の構成例を示している。この場合、事故情報表示欄3200には、機器タイプを示す「機器タイプ:ドラレコスマホ連携」の文字とフロントガラスに取り付けられたドライブレコーダー1100の画像及びスマートフォンの画像とからなる機器タイプ表示3210が表示される。 FIG. 12(B) shows a configuration example of the accident information display column 3200 when the device type is the drive recorder 1100 and a smartphone (communication terminal 40) linked with the drive recorder 1100. In this case, the accident information display column 3200 displays a device type display 3210 consisting of the words "Device type: Drive recorder smartphone cooperation" indicating the device type, an image of the drive recorder 1100 attached to the windshield, and an image of the smartphone. Ru.

図13(A)は、機器タイプがスマートフォン(通信端末40)のみである場合の事故情報表示欄3200の構成例を示している。この場合、事故情報表示欄3200には、機器タイプを示す「機器タイプ:スマホのみ」の文字とスマートフォンの画像とからなる機器タイプ表示3210が表示される。 FIG. 13A shows a configuration example of the accident information display field 3200 when the device type is only a smartphone (communication terminal 40). In this case, the accident information display field 3200 displays a device type display 3210 consisting of the text "Device type: Smartphone only" indicating the device type and an image of the smartphone.

図13(B)は、機器タイプが自動診断システム1400及び自動診断システム1400と連携したスマートフォン(通信端末40)である場合の事故情報表示欄3200の構成例を示している。この場合、事故情報表示欄3200には、機器タイプを示す「機器タイプ:自動診断システムスマホ連携」の文字と車両1000と通信するスマートフォンの画像とからなる機器タイプ表示3210が表示される。 FIG. 13B shows a configuration example of the accident information display column 3200 when the device type is the automatic diagnosis system 1400 and a smartphone (communication terminal 40) linked with the automatic diagnosis system 1400. In this case, the accident information display field 3200 displays a device type display 3210 consisting of the words "Device type: Automatic diagnosis system smartphone cooperation" indicating the device type and an image of the smartphone communicating with the vehicle 1000.

このように、この実施の形態では、事故情報を表示する事故情報表示欄3200において、事故の発生(事故相当の衝撃)を検出した車両1000側の機器タイプを表示するので、オペレータが車両1000の機器タイプを把握しやすくなり、機器タイプに応じた対応や判断をすることができ、オペレータの利便性が向上する。なお、機器タイプ表示3210は、車両1000の機器タイプに応じて、予め用意されていればよく、判別された車両1000側の機器タイプに応じた機器タイプ表示3210が読み出されて表示されればよい。 In this manner, in this embodiment, the type of equipment on the vehicle 1000 side that detected the occurrence of an accident (impact equivalent to an accident) is displayed in the accident information display field 3200 that displays accident information, so that the operator can It becomes easier to understand the equipment type, and it is possible to respond and make decisions according to the equipment type, improving convenience for the operator. Note that the device type display 3210 only needs to be prepared in advance according to the device type of the vehicle 1000, and if the device type display 3210 corresponding to the determined device type on the vehicle 1000 side is read out and displayed. good.

また、図12、図13に示すように、事故情報表示欄3200には、他の情報として、事故日時、場所、事故の大きさ(衝撃の大きさ)、通話情報(情報の確実度、電話番号)、車両情報(情報の確実度、登録番号、車色)、地図、映像(車外、社内)、被害者情報(情報の確実度、氏名)、診断システム1400の連携先情報(メーカーコールセンターの電話番号等)が表示されている。なお、表示される情報の種類は一例であり、事故の情報(車両1000から抽出データ)を好適に表示されていれば、他の情報が表示されてもよいし、一部の情報が省略されてもよい。 In addition, as shown in FIGS. 12 and 13, the accident information display column 3200 includes other information such as the date and time of the accident, the location, the size of the accident (the magnitude of the impact), and call information (the degree of certainty of the information, the phone number, etc.). number), vehicle information (information reliability, registration number, vehicle color), map, video (outside the vehicle, inside the vehicle), victim information (information reliability, name), diagnosis system 1400 cooperation partner information (manufacturer call center phone number, etc.) are displayed. Note that the types of information displayed are merely examples, and as long as accident information (data extracted from vehicle 1000) is displayed appropriately, other information may be displayed, or some information may be omitted. You can.

事故日時、場所、事故の大きさ(衝撃の大きさ)、地図は、衝撃事象データに基づいて表示されればよい。 The date and time of the accident, the location, the size of the accident (the size of the impact), and the map may be displayed based on the impact event data.

通話情報には、通話可能性の確実度として、通話可能な機器に関する情報が表示される。図12(A)に示すように、ドライブレコーダー1100がフロントガラスに取り付けられている場合には、ほぼ確実に通話可能であるが、スマートフォンの場合、ドライバーの手元に無い場合が想定され、フロントガラス取付のドライブレコーダー1100よりも通話可能性が下がる。そのため、この実施の形態では、通話可能な機器に関する情報を表示するようにしている。これにより、オペレータの利便性が向上する。通話情報に含まれる電話番号をクリックすることで、対象の機器との通話が開始するようにしてもよい。この場合、通話可能性の確実度が低い場合、その旨のアラートを出すようにしてもよい。なお、通話可能性の確実度(確実度の値や表示する文字)は、機器タイプに応じて予め定められていればよく、事故情報表示欄3200には、機器タイプに応じた通話可能性の確実度が表示されればよい。 In the call information, information regarding devices that can make a call is displayed as the degree of certainty of the possibility of a call. As shown in FIG. 12(A), if the drive recorder 1100 is attached to the windshield, it is almost certainly possible to make a call, but in the case of a smartphone, the driver may not have it at hand, The possibility of making calls is lower than with the attached drive recorder 1100. Therefore, in this embodiment, information regarding devices that can make calls is displayed. This improves convenience for the operator. A call with the target device may be started by clicking on the phone number included in the call information. In this case, if the certainty of callability is low, an alert to that effect may be issued. Note that the certainty level of callability (certainty level value and displayed characters) may be determined in advance according to the device type, and the accident information display column 3200 displays the certainty level of callability depending on the device type. It is sufficient if the certainty level is displayed.

同様に、車両情報や被害者情報にも、情報の確実度が表示される。これらの情報の確実度(確実度の値や表示する文字)も、機器タイプに応じて予め定められていればよい。なお、オペレータがドライバーと通話したことにより、これらの情報を確認できた場合には、オペレータが編集して更新するようにしてもよい。 Similarly, the reliability of information is also displayed for vehicle information and victim information. The degree of certainty of these pieces of information (the value of the degree of certainty and the characters to be displayed) may also be determined in advance according to the device type. Note that if the operator is able to confirm this information by talking to the driver, the operator may edit and update the information.

また、この実施の形態では、通話情報、車両情報、被害者情報、及び、連携先情報には、情報の確実度を示すカラーバーacが表示されている。カラーバーacの色は、その情報の確実度を示しており、カラーバーacは、機器タイプに応じた情報の確実度に対応した色で表示される。この実施の形態では、情報の確実度は、白>斜線>黒の順で高くなっている。このようにすることで、オペレータはカラーバーacの色で情報の確実度を把握できるので、オペレータの利便性が向上する。なお、どの色の確実度が高いかは、確実度を把握しやすければ任意でよい。また、色で確実度を表すのではなく、デザイン(表示態様)の差異や、数値、メーター等といった他の表示で情報の確実度を示すようにしてもよい。 Further, in this embodiment, a color bar ac indicating the degree of certainty of the information is displayed on the call information, vehicle information, victim information, and cooperation destination information. The color of the color bar ac indicates the degree of certainty of the information, and the color bar ac is displayed in a color corresponding to the degree of certainty of the information according to the device type. In this embodiment, the reliability of information increases in the order of white > diagonal lines > black. By doing so, the operator can understand the degree of certainty of the information based on the color of the color bar ac, thereby improving convenience for the operator. Note that which color has a higher degree of certainty may be determined arbitrarily as long as it is easy to understand the degree of certainty. Furthermore, instead of expressing the degree of certainty by color, the degree of certainty of information may be shown by differences in design (display mode), numerical values, meters, etc.

また、映像には、車外映像と車内映像とがあり、機器タイプによって映像の有無が異なる。図12(A)は、車外映像及び車内映像が表示されていることを示している。即ち、図12(A)のドライブレコーダー1100は、車外及び車内の映像を撮影可能であることを示している。図12(B)は、車外映像のみが表示されていることを示している。即ち、図12(B)のドライブレコーダー1100は、車外の映像のみ撮影可能であることを示している。図13(A)、(B)は、ドライブレコーダー1100を含まない機器タイプであるので、車外映像及び車内映像のいずれも表示されていないことを示している。なお、スマートフォン(通信端末40)のカメラにより撮影した映像を表示可能にしてもよい。このように、機器タイプとして車外映像及び/又は車内映像を撮影可能な機器を含むばあい、映像データが表示される。 Further, the images include images outside the vehicle and images inside the vehicle, and the presence or absence of images differs depending on the device type. FIG. 12A shows that an image outside the vehicle and an image inside the vehicle are displayed. That is, the drive recorder 1100 in FIG. 12(A) is capable of capturing images of the outside and inside of the vehicle. FIG. 12(B) shows that only the image outside the vehicle is displayed. That is, the drive recorder 1100 in FIG. 12(B) shows that it is possible to capture only images outside the vehicle. FIGS. 13A and 13B show that the device type does not include the drive recorder 1100, so neither the outside video nor the inside video is displayed. Note that it may be possible to display a video shot by a camera of a smartphone (communication terminal 40). In this way, if the device type includes a device that can take images outside the vehicle and/or inside the vehicle, video data is displayed.

事故対応手順表示欄3201は、端末装置のオペレータの事故対応手順が表示される。事故対応手順表示欄3201には、事故(衝撃)の大きさや車両1000側の機器タイプに応じた事故対応手順が表示されるようにしてもよい。事故対応手順としては、解析処理の実行、対処データの入力、コールバック、ロードサービス、救助等のオペレータが行うべき作業の順番が、機器タイプに応じて並び替えて表示されればよい。例えば、衝撃の大きさが大きい場合であって機器タイプが通話可能な機器を含む場合、コールバックの優先度を高くすればよい。また、衝撃の大きさが小さい場合等は、解析処理の実行や対処データの入力の優先度を高くしてもよい。このようにすることで、オペレータの利便性が向上し、適切な事故対応を行うことができる。なお、事故対応手順は、後述する解析処理の結果を踏まえて表示されるようにしてもよい。事故対応手順表示欄3201は、事故情報表示欄3200に含まれていてもよい。 The accident response procedure display column 3201 displays the accident response procedure of the operator of the terminal device. The accident response procedure display field 3201 may display an accident response procedure according to the magnitude of the accident (impact) and the type of equipment on the vehicle 1000 side. As for the accident response procedure, the order of operations to be performed by the operator, such as execution of analysis processing, input of response data, callback, road service, rescue, etc., may be rearranged and displayed according to the equipment type. For example, if the magnitude of the impact is large and the device type includes a device that can make calls, the callback priority may be set high. Furthermore, when the magnitude of the impact is small, the priority of execution of analysis processing and input of countermeasure data may be set high. By doing so, operator convenience is improved and an appropriate accident response can be performed. Incidentally, the accident response procedure may be displayed based on the results of analysis processing described later. The accident handling procedure display field 3201 may be included in the accident information display field 3200.

また、端末装置のオペレータは、映像表示欄3102に表示される映像データを視認し、例えば死亡事故などの衝撃的な映像、すなわち恐怖映像であるか否かを判断する。例えば、端末装置のオペレータは、予め定められたマニュアルに従って恐怖映像であるか否かを判断し、恐怖映像であると判断した場合に、恐怖映像であることを示す恐怖度設定情報を設定する。具体的に、端末装置のオペレータは、例えば死亡事故の映像であれば恐怖度「3」、大量出血を伴う映像であれば恐怖度「2」、骨折のみの映像であれば恐怖度「1」などといったように、恐怖度に応じて恐怖度設定値アップボタン3105や恐怖度設定値ダウンボタン3106をクリックして、恐怖度に応じた恐怖度設定値を恐怖度設定値表示欄3104に表示させ、恐怖度設定ボタン3107をクリックすることで、当該恐怖度設定値の恐怖度設定情報を設定する。なお、恐怖度設定値は、初期値として「0」に設定されている。本実施の形態では、恐怖度設定値が「1」以上に設定されている場合に、恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示され、恐怖度設定値が「0」に設定されている場合に、恐怖度設定情報により恐怖映像でないことが示されることとなる。詳しくは後述するが、恐怖度設定情報は、当該映像データの他、当該事故を識別する識別情報や事故の発生日時などの情報に対応付けられ、クラウドのストレージサーバに登録される。恐怖度「0」~「3」の恐怖度設定値は、恐怖映像の恐怖度に応じた複数段階の設定値に対応する。 Further, the operator of the terminal device visually checks the video data displayed in the video display field 3102 and determines whether the video is a shocking video, such as a fatal accident, or a scary video. For example, the operator of the terminal device determines whether the video is a scary video according to a predetermined manual, and when determining that the video is a scary video, sets fear level setting information indicating that the video is a scary video. Specifically, the operator of the terminal device may, for example, give a fear level of ``3'' if the video is of a fatal accident, a fear level of ``2'' if the video involves massive bleeding, and a fear level of ``1'' if the video is of only a broken bone. Click the fear level setting value up button 3105 or the fear level setting value down button 3106 according to the fear level to display the fear level setting value according to the fear level in the fear level setting value display field 3104. , by clicking the fear level setting button 3107, the fear level setting information of the fear level setting value is set. Note that the fear level setting value is set to "0" as an initial value. In this embodiment, when the fear level setting value is set to "1" or more, the fear level setting information indicates that the image is a scary video, and the fear level setting value is set to "0". In this case, the fear level setting information indicates that the image is not a scary image. As will be described in detail later, the fear level setting information is associated with information such as the video data, identification information for identifying the accident, and the date and time of the accident, and is registered in the cloud storage server. The fear level setting values of fear level "0" to "3" correspond to multiple levels of setting values depending on the fear level of the scary video.

対処データ入力欄3113は、オペレータが事故についての必要事項(対処データ)を入力する欄である。対処データ入力欄3113において、予め定められた事項(例えば事故無し/事故有りなど)については、チェックボックスにて入力できるようにしても良い。 The handling data input field 3113 is a field in which the operator inputs necessary matters (handling data) regarding the accident. In the countermeasure data input field 3113, predetermined items (for example, no accidents/accidents, etc.) may be input using check boxes.

また、本実施の形態では、例えば、オペレータが解析指示ボタン3103をクリックすると、入力処理部317が、解析処理部318に対して解析処理を実施させる(図10:ステップS112)。オペレータの指示がなくても自動的に解析処理を実行するようにしても良い。 Further, in this embodiment, for example, when the operator clicks the analysis instruction button 3103, the input processing unit 317 causes the analysis processing unit 318 to perform analysis processing (FIG. 10: Step S112). The analysis process may be executed automatically without any instruction from the operator.

解析処理の一例を、図14を用いて説明する。解析処理部318は、例えば音データから、所定の衝突音を検索して、所定の衝突音の有無に応じて、事故の有無(より詳細には事故の蓋然性。例えば、事故の可能性のレベル等。)を判定し、判定結果を解析結果としてデータ出力処理部316に出力する(ステップS31)。 An example of the analysis process will be explained using FIG. 14. The analysis processing unit 318 searches for a predetermined collision sound from the sound data, for example, and determines the presence or absence of an accident (more specifically, the probability of an accident; for example, the level of possibility of an accident) depending on the presence or absence of the predetermined collision sound. etc.) and outputs the determination result to the data output processing unit 316 as an analysis result (step S31).

さらに、解析処理部318は、外部映像データ(録画部1140によって撮影された、車両1000外部の映像データ)から、外部物体(車両1000以外の物体)との距離を特定し、当該外部物体との距離(例えば最短距離)に基づき事故の有無(より詳細には事故の蓋然性)を判定し、判定結果を解析結果としてデータ出力処理部316に出力する(ステップS32)。 Furthermore, the analysis processing unit 318 identifies the distance to an external object (an object other than the vehicle 1000) from the external video data (video data outside the vehicle 1000 captured by the recording unit 1140), and determines the distance between the external object and the external object. The presence or absence of an accident (more specifically, the probability of an accident) is determined based on the distance (for example, the shortest distance), and the determination result is output as an analysis result to the data output processing unit 316 (step S32).

さらに、解析処理部318は、自動診断データから、自走可能性、修理必要性などを判定し、判定結果を解析結果としてデータ出力処理部316に出力する(ステップS33)。例えば、エンジンの損傷の有無、バッテリの損傷の有無、燃料系の損傷の有無から、レッカー車の必要性(自走可能性)や、自走可能でも修理が必要なのか等について判定する。 Further, the analysis processing unit 318 determines the possibility of self-propulsion, the necessity of repair, etc. from the automatic diagnosis data, and outputs the determination result to the data output processing unit 316 as an analysis result (step S33). For example, based on the presence or absence of engine damage, battery damage, and fuel system damage, it is determined whether a tow truck is necessary (self-propelled) or whether repairs are necessary even if self-propelled.

さらに、解析処理部318は、内部映像データ(録画部1140によって撮影された、車両1000内部の映像データ)から、搭乗者情報を抽出し、解析結果としてデータ出力処理部316に出力する(ステップS34)。例えば、顔認識技術を用いて、搭乗者数、搭乗者の年齢層、乗車位置などを抽出する。これらの情報は、オペレータが救助依頼の要否を判断する上で用いられる。 Furthermore, the analysis processing unit 318 extracts passenger information from the internal video data (video data inside the vehicle 1000 captured by the recording unit 1140), and outputs it to the data output processing unit 316 as an analysis result (step S34 ). For example, facial recognition technology is used to extract information such as the number of passengers, their age groups, and boarding locations. This information is used by the operator to determine whether a rescue request is necessary.

解析処理としては、これらは一例であり、さらに異なる処理を追加するようにしても良い。例えば、加速度データについては、3軸センサの場合各軸の値が得られるが、それらに基づき、衝突方向又は車両における衝突箇所その他の情報を抽出するようにしても良い。さらに、データ種別毎に解析処理を行うのではなく、総合して事故の蓋然性などを判定するようにしても良い。さらに、これらの全部ではなく一部を実行するようにしても良い。 These are just examples of the analysis processing, and different processing may be added. For example, as for acceleration data, in the case of a three-axis sensor, values for each axis are obtained, but based on these, information such as the collision direction or the collision location on the vehicle may be extracted. Furthermore, instead of performing analysis processing for each data type, the probability of an accident may be determined overall. Furthermore, some of these may be executed instead of all of them.

図10に戻り、このような解析処理が行われると、データ出力処理部316は、解析結果を図11に示す解析結果表示欄3108に表示させる(ステップS113)。 Returning to FIG. 10, when such analysis processing is performed, the data output processing unit 316 displays the analysis results in the analysis result display column 3108 shown in FIG. 11 (step S113).

このような表示内容に基づき、オペレータは、コールバックなどを含む対応が必要であるかを判断する。コールバックなどを含む対応が不要であると判断すれば、終了ボタン3114をクリックする。入力処理部317は、終了の指示に応じて、対応不要と判定し(ステップS114:Noルート)、以降の処理を終了する(ステップS115)。なお、本実施の形態では、コールバックなどを含む対応が不要である場合には、後述するステップS209(図15参照)の処理を実行せず、恐怖度設定値が設定されない(すなわち、初期値の「0」であり恐怖度設定情報により恐怖映像でないこととなる)例を示しているが、例えば、コールバックなどを含む対応が不要である場合(ステップS114:Noルート)においても、ステップS209の処理が実行され、その後処理を終了してもよい。 Based on such display content, the operator determines whether a response including a callback is necessary. If it is determined that no response including a callback is necessary, the user clicks the end button 3114. In response to the instruction to end, the input processing unit 317 determines that no response is necessary (step S114: No route), and ends the subsequent processing (step S115). Note that in this embodiment, if a response including a callback is not required, the process of step S209 (see FIG. 15), which will be described later, is not executed and the fear level setting value is not set (that is, the initial value is not set). However, for example, even if no response including callback is required (step S114: No route), step S209 The process may be executed, and then the process may be terminated.

一方、オペレータが、コールバックなどを含む対応が必要と判断すれば、例えばコールバック指示ボタン3110をクリックする。そうすると、入力処理部317は、要対応と判定し(ステップS114:Yesルート)、処理は図15の処理に移行する。 On the other hand, if the operator determines that a response including a callback is necessary, the operator clicks, for example, a callback instruction button 3110. Then, the input processing unit 317 determines that action is required (step S114: Yes route), and the process shifts to the process in FIG. 15.

図15の処理の説明に移行して、コールバック指示ボタン3110のクリックに応じて、入力処理部317は、通話処理部321に、ドライブレコーダー1110の電話番号を出力し、当該電話番号に発呼させることで、通話を行う(ステップS200)。 15, in response to a click on the callback instruction button 3110, the input processing unit 317 outputs the phone number of the drive recorder 1110 to the call processing unit 321, and makes a call to the phone number. By doing so, a call is made (step S200).

オペレータと、車両1000の運転者又は搭乗者とは通話において、状況の確認を行う。具体的には、事故発生の有無を確認し、けがの有無などを確認し、ロードサービスの必要性(レッカー車の必要性、修理の必要性など)について確認する。この時点で、各種のアドバイスを運転者又は搭乗者に行うようにしても良い。 The operator and the driver or passenger of the vehicle 1000 confirm the situation over the phone. Specifically, it confirms whether an accident has occurred, whether there are any injuries, and whether road assistance is required (need for a tow truck, need for repairs, etc.). At this point, various advice may be given to the driver or passenger.

事故でないことが確認できれば、ここで例えば図11に示す対処データ入力欄3113に、事故無しの旨を入力するなどして処理を終了する。 If it is confirmed that there is no accident, then, for example, a message to the effect that there is no accident is entered in the countermeasure data input column 3113 shown in FIG. 11, and the process is ended.

事故発生が確認されれば、例えば対処データ入力欄3113に事故発生の旨を入力する。事故詳細を聞き取った場合にはその内容を対処データ入力欄3113に入力するようにしても良い。一方、オペレータは、通話からロードサービスが必要と判断すれば、ロードサービス依頼ボタン3111をクリックする。 If the occurrence of an accident is confirmed, the fact that the accident has occurred is input into the countermeasure data input column 3113, for example. When the details of the accident are heard, the details may be input into the countermeasure data input field 3113. On the other hand, if the operator determines that road service is necessary based on the call, he or she clicks a road service request button 3111.

図15に戻り、ロードサービス依頼ボタン3111がクリックされると、入力処理部317は、ロードサービスを依頼するものと判定し(ステップS201:Yesルート)、外部通知処理部319に、抽出データのアクセス情報、接触先個人データ(ドライブレコーダー1110の電話番号など)等を、ロードサービス提供会社システムへ通知させる(ステップS202)。なお、通知には自走可能性及び修理可能性についてのデータ(解析結果又は通話による確認結果など)を含むようにしても良い。併せて、ロードサービス提供会社に電話をかけるようにしても良い。 Returning to FIG. 15, when the road service request button 3111 is clicked, the input processing unit 317 determines that the road service is to be requested (step S201: Yes route), and requests the external notification processing unit 319 to access the extracted data. Information, contact personal data (such as the phone number of the drive recorder 1110), etc. are notified to the road service provider system (step S202). Note that the notification may include data regarding self-propellability and repairability (analysis results, confirmation results by telephone, etc.). At the same time, a call may be made to the road service provider.

ロードサービス提供会社システムは、総合センタサーバ30から、抽出データのアクセス情報、接触先個人データ等を受信し、データ格納部に格納する(ステップS203)。ロードサービス提供会社では、クラウドのストレージサーバに格納されているデータ等に基づき、ロードサービスを実施する(ステップS204)。例えば、ドライブレコーダー1110に電話をかけて、レッカー車その他の車両を、機器データに含まれる位置まで派遣する。 The road service provider system receives access information, contact personal data, etc. of the extracted data from the general center server 30, and stores them in the data storage unit (step S203). The road service provider provides road service based on the data stored in the cloud storage server (step S204). For example, a call is made to the drive recorder 1110 to dispatch a tow truck or other vehicle to the location included in the equipment data.

ロードサービスを依頼しない場合(ステップS201:Noルート)もロードサービスを依頼する場合も(ステップS201:Yesルート)、オペレータは、通話から救助が必要であると判断すれば、図11に示す救助依頼ボタン3112をクリックする。 Whether the operator does not request road service (step S201: No route) or requests road service (step S201: Yes route), if the operator determines that rescue is necessary based on the call, the operator can make a rescue request as shown in FIG. 11. Click button 3112.

救助依頼ボタン3112がクリックされると、入力処理部317は、図15に示すように、救助を依頼するものと判定し(ステップS205:Yesルート)、外部通知処理部319に、抽出データのアクセス情報、接触先個人データ等を、救急機関システムへ通知させる(ステップS206)。なお、通知には搭乗者情報(解析結果又は通話による確認結果(けがの程度など))を含むようにしても良い。併せて、救急機関に電話をかけるようにしても良い。また、救助を依頼しない場合には(ステップS205:Noルート)、処理はステップS209に移行する。 When the rescue request button 3112 is clicked, the input processing unit 317 determines that the request is to request rescue (step S205: Yes route), as shown in FIG. Information, contact personal data, etc. are notified to the emergency organization system (step S206). Note that the notification may include passenger information (analysis results or confirmation results (such as the degree of injury) by telephone). At the same time, you may also make a call to an emergency institution. If rescue is not requested (step S205: No route), the process moves to step S209.

救急機関システムは、総合センタサーバ30から、抽出データのアクセス情報、接触先個人データ等を受信し、データ格納部に格納する(ステップS207)。救助機関では、クラウドのストレージサーバに格納されているデータに基づき、救急車を派遣する(ステップS208)。 The emergency institution system receives the extracted data access information, contact personal data, etc. from the general center server 30, and stores them in the data storage unit (step S207). The rescue agency dispatches an ambulance based on the data stored in the cloud storage server (step S208).

このような対処を行った後、端末装置のオペレータは、例えば図11の対処データ入力欄3113に、ロードサービスの依頼有無、救助の依頼有無などの対処データを入力して、例えば登録ボタン3115をクリックする。そうすると、端末装置から入力された対処データが総合センタサーバ30の入力処理部317に出力される。 After taking such measures, the operator of the terminal inputs, for example, response data such as whether a road service is requested or not and whether a rescue is requested into the response data input field 3113 in FIG. click. Then, the countermeasure data input from the terminal device is output to the input processing section 317 of the general center server 30.

救助を依頼しない場合(ステップS205:Noルート)も救助を依頼する場合も(ステップS205:Yesルート)、オペレータは、図11に示す映像表示欄3102に表示された映像データから、恐怖映像であるか否かを判断し、恐怖度設定値アップボタン3105や恐怖度設定値ダウンボタン3106などをクリックし、恐怖度設定値を設定する(ステップS209)。 Whether the operator does not request rescue (step S205: No route) or requests rescue (step S205: Yes route), the operator can determine whether the video is a scary video based on the video data displayed in the video display field 3102 shown in FIG. The user then clicks on the fear level set value up button 3105 or the fear level set value down button 3106 to set the fear level set value (step S209).

具体的に、ステップS209において、恐怖度設定値アップボタン3105や恐怖度設定値ダウンボタン3106がクリックされると、恐怖度設定値表示欄3104に表示された恐怖度の値(恐怖度設定値)が変化する。そして、オペレータにより恐怖度設定ボタン3107がクリックされると、恐怖度設定値が設定されることとなる。本実施の形態では、恐怖度設定ボタン3107がクリックされることで、表示中の恐怖度設定値の恐怖度設定情報が総合センタサーバ30の入力処理部317に出力され、当該恐怖度設定情報が、クラウドのストレージサーバのデータ格納領域に格納された対象の抽出データ(より具体的には対象の映像データ)に対応付けられる。なお、ステップS209では、総合センタサーバ30において、クラウドのストレージサーバから受信した映像データに恐怖度設定情報を対応付け、当該映像データおよび恐怖度設定情報をクラウドのストレージサーバのデータ格納領域に格納してもよい。 Specifically, in step S209, when the fear level setting value up button 3105 or the fear level setting value down button 3106 is clicked, the fear level value displayed in the fear level setting value display field 3104 (fear level setting value) changes. Then, when the operator clicks the fear level setting button 3107, the fear level setting value is set. In this embodiment, when the fear level setting button 3107 is clicked, the fear level setting information of the fear level setting value being displayed is output to the input processing unit 317 of the general center server 30, and the fear level setting information is , is associated with the target extracted data (more specifically, the target video data) stored in the data storage area of the cloud storage server. In step S209, the general center server 30 associates the fear level setting information with the video data received from the cloud storage server, and stores the video data and fear level setting information in the data storage area of the cloud storage server. You can.

入力処理部317は、データ出力処理部316から例えばアクセス情報、契約データ等を取得して、映像データに対応付けられた恐怖度設定情報や対処データと共に、対処データ格納部4020に格納する(ステップS210)。 The input processing unit 317 acquires, for example, access information, contract data, etc. from the data output processing unit 316, and stores them in the coping data storage unit 4020 together with fear level setting information and coping data associated with the video data (step S210).

そして、対処データに事故有りを表すデータが含まれれば、保険会社通知部322は、例えば契約データに含まれる保険会社コード(代理店コード)からメールアドレスを特定して、保険会社(代理店)に対して、事故の初動完了の通知を送信する(ステップS211)。この通知には、例えばアクセス情報を含めることで、保険会社(代理店)もクラウドのストレージサーバのデータ格納領域に格納されているデータを確認できるようにする。 Then, if the handling data includes data indicating that there has been an accident, the insurance company notification unit 322 specifies the email address from the insurance company code (agency code) included in the contract data, and sends the email address to the insurance company (agency code). A notification that the initial response to the accident has been completed is sent to (step S211). For example, by including access information in this notification, the insurance company (agency) can also check the data stored in the data storage area of the cloud storage server.

このようにして情報の共有が行われるようになり、保険会社(代理店)としての活動を速やかに行うことができるようになる。なお、同様の通知を、車両1000の運転者が属する企業の安全運転管理者などその他の関係者に送付するようにしても良い。以上のような処理を行うことで、事故発生時における様々な顧客サービスを速やかにそして適切に行うことができるようになる。 In this way, information can be shared and the insurance company (agency) can quickly carry out its activities. Note that a similar notification may be sent to other related parties, such as a safe driving manager of the company to which the driver of vehicle 1000 belongs. By performing the above-described processing, various customer services can be provided promptly and appropriately when an accident occurs.

特に、クラウドのストレージサーバにデータを蓄積することで、コールセンタだけではなく、ロードサービスや救急機関、そして保険会社(代理店)などともデータの共有が図られ、適切に必要なサービスが行われるようになる。 In particular, by accumulating data on cloud storage servers, data can be shared not only with call centers, but also with roadside assistance, emergency agencies, and insurance companies (agencies), so that necessary services can be provided appropriately. become.

また、総合センタのオペレータがサービスの起点となるが、解析処理部318により、その判断の補助が適切に行われるようになり、無駄なコールバックをなくすことができるだけではなく、事故時において車両1000の運転者又は搭乗者に過大な負担を掛けることを避けることができるようになる。すなわち、要所を突いた会話がなされるようになる。 In addition, although the operator at the general center is the starting point for service, the analysis processing unit 318 can appropriately assist in making decisions, which not only eliminates unnecessary callbacks, but also enables the operator of the vehicle 1000 to This makes it possible to avoid placing an excessive burden on the driver or passengers. In other words, you will be able to have conversations that get to the point.

また、録音部1150については、制御部1180によってクラウドのストレージサーバに送信されたデータの後についても録音を継続して、事故発生後の事故当事者や警察・消防とのやり取りを録音し、その録音データを、クラウドのストレージサーバに別途格納するようにする。これによって、運転者などへ保険対応上のアドバイスを行うようにしても良い。なお、コールセンタからのコールバックで、運転者などと会話が終了した後も、回線を繋いだままにして、オペレータがリアルタイムで周辺の音を確認した上で、運転者などにアドバイスをするようにしても良い。 In addition, the recording unit 1150 continues recording after the data is sent to the cloud storage server by the control unit 1180, and records the interactions with the parties involved in the accident and the police and fire department after the accident occurs. Store data separately on a cloud storage server. In this way, advice on insurance compliance may be provided to the driver and the like. Even after the callback from the call center ends and the conversation with the driver etc. is over, the line remains connected so that the operator can check the surrounding sounds in real time and then give advice to the driver etc. It's okay.

なお、クラウドのストレージサーバに格納されたデータについては、後日、保険会社の事故対応部門に設置された事故分析装置10にダウンロードされ、過失割合交渉等の保険金支払い対応のための事故の状況の分析に利用される。なお、クラウドのストレージサーバに格納された映像データ及び車両データに含まれる加速度データ等を用いて、事故類型のパターン化を行い、事故原因や損害額の予測を行うようにしても良い。 The data stored in the cloud storage server is later downloaded to the accident analysis device 10 installed in the accident response department of the insurance company, and is used to analyze the accident situation for insurance claim payment procedures such as negotiation of percentage of fault. Used for analysis. Incidentally, the accident types may be patterned using video data stored in a cloud storage server, acceleration data included in vehicle data, etc., and the cause of the accident and the amount of damage may be predicted.

続いて図16乃至図19を用いて、図1に示した事故分析システムにおける事故分析装置10による事故の状況の分析について説明する。 Next, analysis of the accident situation by the accident analysis device 10 in the accident analysis system shown in FIG. 1 will be explained using FIGS. 16 to 19.

上述したように、事故分析装置10は、車両データと映像データとを、クラウドのストレージサーバからネットワークを介して取得し、取得した車両データと映像データとに基づいて、車両1000が起こした事故の状況を分析する機能を有する。なお、事故分析装置10は、分析により得られた事故の状況と、過去に生じた事故の状況と過去の事故事例に関する情報(以下、「事故事例」と言う)とを対応づけた事故事例データベースとを比較することで、車両1000が起こした事故の状況に対応する事故事例を検索する機能を有する。また、事故分析装置10は、事故の状況を分析することで得られた車両1000の位置と他車の位置とを地図データ上にマッピングすることで、車両1000が起こした事故の状況を示す画像を生成する機能を有する。車両1000が起こした事故の状況を示す画像はどのようなものであってもよいが、例えば俯瞰図であってもよいし、動画であってもよい。 As described above, the accident analysis device 10 acquires vehicle data and video data from a cloud storage server via the network, and analyzes accidents caused by the vehicle 1000 based on the acquired vehicle data and video data. It has the ability to analyze the situation. Incidentally, the accident analysis device 10 stores an accident case database that associates the accident situation obtained through the analysis with information on past accident situations and past accident cases (hereinafter referred to as "accident cases"). It has a function of searching for an accident case corresponding to the situation of the accident caused by the vehicle 1000 by comparing the following. The accident analysis device 10 also creates an image showing the situation of the accident caused by the vehicle 1000 by mapping the position of the vehicle 1000 and the positions of other cars obtained by analyzing the situation of the accident on map data. It has the function to generate. The image showing the situation of the accident caused by vehicle 1000 may be of any kind, and may be, for example, an overhead view or a moving image.

事故分析装置10は、メインフレームやワークステーション、あるいはパーソナルコンピュータ(PC)などの1又は複数の物理的な情報処理装置等から構成されていてもよいし、ハイパーバイザー(hypervisor)上で動作する仮想的な情報処理装置を用いて構成されていてもよいし、クラウドサーバを用いて構成されていてもよい。 The accident analysis device 10 may be composed of one or more physical information processing devices such as a mainframe, a workstation, or a personal computer (PC), or may be composed of a virtual computer running on a hypervisor. It may be configured using a typical information processing device or may be configured using a cloud server.

図16は、事故分析装置10のハードウェア構成例を示す図である。事故分析装置10は、CPU、GPU等のプロセッサ11、メモリ、HDD及び/又はSSD等の記憶装置12、有線又は無線通信を行う通信IF13、入力操作を受け付ける入力デバイス14、及び情報の出力を行う出力デバイス15を有する。入力デバイス14は、例えば、キーボード、タッチパネル、マウス及び/又はマイク等である。出力デバイス15は、例えば、ディスプレイ及び/又はスピーカ等である。 FIG. 16 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the accident analysis device 10. The accident analysis device 10 includes a processor 11 such as a CPU or GPU, a memory, a storage device 12 such as an HDD and/or an SSD, a communication IF 13 that performs wired or wireless communication, an input device 14 that accepts input operations, and outputs information. It has an output device 15. The input device 14 is, for example, a keyboard, touch panel, mouse, and/or microphone. The output device 15 is, for example, a display and/or a speaker.

図17は、本実施の形態に係る事故分析装置10の機能ブロック図である。事故分析装置10は、記憶部100と、取得部101と、分析部102と、生成部103と、検索部104と、出力部105とを含む。記憶部100は、事故分析装置10が備える記憶装置12を用いて実現することができる。また、取得部101と、分析部102と、生成部103と、検索部104と、出力部105とは、事故分析装置10のプロセッサ11が、記憶装置12に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。また、当該プログラムは、記憶媒体に格納することができる。当該プログラムを格納した記憶媒体は、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体(Non-transitory computer readable medium)であってもよい。非一時的な記憶媒体は特に限定されないが、例えば、USBメモリ又はCD-ROM等の記憶媒体であってもよい。 FIG. 17 is a functional block diagram of the accident analysis device 10 according to this embodiment. The accident analysis device 10 includes a storage section 100, an acquisition section 101, an analysis section 102, a generation section 103, a search section 104, and an output section 105. The storage unit 100 can be realized using the storage device 12 included in the accident analysis device 10. Further, the acquisition unit 101, the analysis unit 102, the generation unit 103, the search unit 104, and the output unit 105 are configured by the processor 11 of the accident analysis device 10 executing a program stored in the storage device 12. It can be realized. Further, the program can be stored in a storage medium. The storage medium storing the program may be a non-transitory computer readable medium. The non-temporary storage medium is not particularly limited, but may be a storage medium such as a USB memory or a CD-ROM.

記憶部100は、事故の状況と事故の事故事例とを対応づけた事故事例DB(database)と、地図データDBとを記憶する。事故事例DBには、過失割合を示す情報が含まれていてもよい。発生した事故の状況に対応する事故事例及び過失割合は、事故の状況を示す情報をキーとして検索可能であってもよい。地図データDBには、道路データ、道路幅、進行方向、道路種別、交通標識(一時停止、進入禁止等)、制限速度、信号機の位置、交差点における交差道路数等の各種データが含まれる。なお、記憶部100は、事故分析装置10と通信可能な外部のサーバで実現されることとしてもよい。なお、図示は省略しているが、記憶部100には、保険会社のオペレータについてのオペレータ情報が記憶されている。 The storage unit 100 stores an accident case DB (database) that associates accident situations with accident cases, and a map data DB. The accident case DB may include information indicating the culpability ratio. The accident case and the fault ratio corresponding to the situation of the accident that occurred may be searchable using information indicating the situation of the accident as a key. The map data DB includes various data such as road data, road width, direction of travel, road type, traffic signs (temporary stop, no entry, etc.), speed limits, positions of traffic lights, and the number of intersecting roads at intersections. Note that the storage unit 100 may be realized by an external server that can communicate with the accident analysis device 10. Although not shown, the storage unit 100 stores operator information about the insurance company's operators.

取得部101は、車両1000(事故車両)により計測、撮影される車両データと映像データとを、クラウドのストレージサーバから取得する機能を有する。 The acquisition unit 101 has a function of acquiring vehicle data and video data measured and photographed by the vehicle 1000 (accident vehicle) from a cloud storage server.

分析部102は、取得部101が取得した車両データと映像データとに基づいて、車両1000が起こした事故の状況を分析する機能を有する。なお、分析部102が分析する事故の状況には、少なくとも、車両1000が交差点を通過する場合における信号の色、交差点を通過する際の優先関係、及び、車両1000の車速が制限速度を超えているか否かを含んでいてもよい。 The analysis unit 102 has a function of analyzing the situation of an accident caused by the vehicle 1000 based on the vehicle data and video data acquired by the acquisition unit 101. Note that the accident situation analyzed by the analysis unit 102 includes at least the color of the traffic light when the vehicle 1000 passes through an intersection, the priority relationship when passing through the intersection, and whether the vehicle speed of the vehicle 1000 exceeds the speed limit. It may also include whether there is a person present or not.

また、車両1000の車両データには、少なくとも測位部1130のGPSにより測定された車両1000の絶対位置を示す情報が含まれており、分析部102は、車両1000の絶対位置を示す情報(測位部1130が取得した位置データ)と、映像データに写っている他車の映像を解析することで得られる、車両1000と当該他車との相対的な位置関係を示す情報とに基づいて当該他車の絶対位置を推定するようにしてもよい。また、分析部102は、車両1000及び他車の絶対位置を時系列で推定するようにしてもよい。 Further, the vehicle data of the vehicle 1000 includes at least information indicating the absolute position of the vehicle 1000 measured by the GPS of the positioning unit 1130, and the analysis unit 102 analyzes the information indicating the absolute position of the vehicle 1000 (the positioning unit 1130) and information indicating the relative positional relationship between the vehicle 1000 and the other vehicle, which is obtained by analyzing the video of the other vehicle shown in the video data. The absolute position may be estimated. Furthermore, the analysis unit 102 may estimate the absolute positions of the vehicle 1000 and other vehicles in time series.

また、分析部102は、当該映像データを分析することで車両1000の絶対位置を推定し、映像データを分析することで推定した事故車両の絶対位置と、測位部1130により測定された車両1000の絶対位置とを所定の重みに基づいて平均した絶対位置を、車両1000の絶対位置とみなすことで、事故の状況を分析するようにしてもよい。 Furthermore, the analysis unit 102 estimates the absolute position of the vehicle 1000 by analyzing the video data, and combines the absolute position of the accident vehicle estimated by analyzing the video data with the position of the vehicle 1000 measured by the positioning unit 1130. The accident situation may be analyzed by regarding the absolute position obtained by averaging the absolute position based on a predetermined weight as the absolute position of the vehicle 1000.

また、分析部102は、映像データのうち他車が写っている箇所の画像サイズと、画像サイズと距離との対応関係を示すデータとを比較し、車両1000と他車との相対的な位置関係を示す情報の一つである、車両1000と当該他車との間の距離を推定することで、事故の状況を分析するようにしてもよい。 In addition, the analysis unit 102 compares the image size of a portion of the video data where another vehicle is shown with data indicating the correspondence between the image size and the distance, and calculates the relative position of the vehicle 1000 and the other vehicle. The situation of the accident may be analyzed by estimating the distance between vehicle 1000 and the other vehicle, which is one piece of information indicating the relationship.

また、分析部102は、映像データのうち他車が写っている箇所の座標と映像データの中心座標との差分と、座標と角度との対応関係を示すデータとを比較し、車両1000と他車との相対的な位置関係を示す情報の一つである、車両1000の進行方向と他車が存在する方向との角度差を推定することで、事故の状況を分析するようにしてもよい。 In addition, the analysis unit 102 compares the difference between the coordinates of the location where the other vehicle is shown in the video data and the center coordinate of the video data with data indicating the correspondence between the coordinates and the angle, and The accident situation may be analyzed by estimating the angular difference between the direction in which the vehicle 1000 is traveling and the direction in which another vehicle exists, which is one of the information indicating the relative positional relationship with the vehicle. .

生成部103は、車両1000の絶対位置と他車の絶対位置とを地図データにマッピングすることで、車両1000が起こした事故の状況を示す画像を生成する機能を有する。当該画像には、俯瞰図や動画を含んでいてもよい。例えば、生成部103は、事故の状況を示す画像を時系列順に並べた動画を生成するようにしてもよい。 The generation unit 103 has a function of generating an image showing the situation of an accident caused by the vehicle 1000 by mapping the absolute position of the vehicle 1000 and the absolute positions of other vehicles onto map data. The image may include an overhead view or a moving image. For example, the generation unit 103 may generate a video in which images showing the circumstances of the accident are arranged in chronological order.

検索部104は、分析部102により分析された車両1000が起こした事故の状況と、事故の状況と過去の事故事例とを対応づけた事故事例DB(事故事例データ)とを比較することで、車両1000が起こした事故の状況に対応する事故事例を検索する機能を有する。また、検索部104は、車両1000が起こした事故の状況に対応する事故事例として、車両1000が起こした事故における車両1000の過失割合を検索するようにしてもよい。 The search unit 104 compares the situation of the accident caused by the vehicle 1000 analyzed by the analysis unit 102 with an accident case DB (accident case data) that correlates the situation of the accident with past accident cases. It has a function to search for accident cases corresponding to the situation of the accident caused by the vehicle 1000. Furthermore, the search unit 104 may search for the percentage of fault of the vehicle 1000 in accidents caused by the vehicle 1000 as an accident case corresponding to the situation of the accident caused by the vehicle 1000.

また、事故事例には、過失割合を修正する1以上の修正割合(修正情報)が含まれていてもよい。検索部104は、1以上の修正割合の中に、事故車両が起こした事故の状況に対応する修正割合が存在する場合、事故車両の過失割合を当該修正割合に従って修正するようにしてもよい。 Further, the accident case may include one or more correction ratios (correction information) for correcting the fault ratio. If there is a modification ratio corresponding to the situation of the accident caused by the accident vehicle among the one or more modification ratios, the search unit 104 may modify the fault ratio of the accident vehicle in accordance with the modification ratio.

出力部105は、分析部102が分析した事故の状況を示す情報、検索部104が検索した事故の状態に対応する事故事例、及び、生成部103が生成した事故の状況を示す画像を端末20に出力する機能を有する。 The output unit 105 outputs information indicating the accident situation analyzed by the analysis unit 102, accident cases corresponding to the accident status searched by the search unit 104, and images indicating the accident situation generated by the generation unit 103 to the terminal 20. It has a function to output to.

なお、事故分析装置10の機能については端末20と連携して実現する場合もあるので、端末20側に設けられる機能が存在する場合もある。また、事故分析装置10と端末20とが一体となった一の情報処理装置であってもよい。 Note that the functions of the accident analysis device 10 may be realized in cooperation with the terminal 20, so there may also be functions provided on the terminal 20 side. Further, the accident analysis device 10 and the terminal 20 may be integrated into one information processing device.

続いて、事故分析装置10が、車両1000が起こした事故状況を分析する際の処理手順を、図18を参照して説明する。図18は、事故分析装置10が事故の状況を分析する際の処理手順の概要を示すフローチャートである。なお、以下の説明において、車両データ及び映像データには、それぞれ時刻情報又は同期情報が含まれているものとする。すなわち、本実施形態では、ある時点における映像データを分析する際、当該時点に対応する車両データを用いて分析を行うことが可能である。逆に、ある時点における車両データを分析する際、当該時点に対応する映像データを用いて分析を行うことが可能である。 Next, the processing procedure when the accident analysis device 10 analyzes the accident situation caused by the vehicle 1000 will be explained with reference to FIG. 18. FIG. 18 is a flowchart showing an overview of the processing procedure when the accident analysis device 10 analyzes the situation of an accident. In the following description, it is assumed that vehicle data and video data each include time information or synchronization information. That is, in this embodiment, when analyzing video data at a certain point in time, it is possible to perform the analysis using vehicle data corresponding to that point in time. Conversely, when analyzing vehicle data at a certain point in time, it is possible to perform the analysis using video data corresponding to that point in time.

まず、事故分析装置10は、事故を起こした車両1000の車両データと事故時の映像データとを取得する(ステップS10、ステップS11)。具体的に、事故分析装置10は、当該車両データ及び映像データを、クラウドのストレージサーバからネットワークを介して取得する。その他にも、例えば、SDカードやUSBメモリ等の非一時的な記憶媒体に記録されており、当該記録媒体を事故分析装置10に接続することで車両データ及び映像データを事故分析装置10に取り込むようにしてもよい。また、総合センタサーバ30からネットワークを介して取得してもよい。なお、ステップS11において映像データを取得する際には、当該映像データに対応付けられた恐怖度設定情報が合わせて取得される。また、ステップS10およびステップS11の処理は、受信手段および受信ステップに対応する。 First, the accident analysis device 10 acquires vehicle data of the vehicle 1000 that caused the accident and video data at the time of the accident (step S10, step S11). Specifically, the accident analysis device 10 acquires the vehicle data and video data from a cloud storage server via a network. In addition, for example, vehicle data and video data are recorded in a non-temporary storage medium such as an SD card or a USB memory, and by connecting the recording medium to the accident analysis device 10, vehicle data and video data can be imported into the accident analysis device 10. You can do it like this. Alternatively, the information may be obtained from the general center server 30 via a network. Note that when acquiring the video data in step S11, fear level setting information associated with the video data is also acquired. Further, the processing in step S10 and step S11 corresponds to a receiving means and a receiving step.

続いて、事故分析装置10は、当該事故分析装置10にアクセスした端末20のオペレータの情報を示すオペレータ情報を取得する(ステップS12)。オペレータ情報には、オペレータを識別するオペレータ識別情報と、当該オペレータが許容可能な恐怖映像の設定値である許容可能設定値と、が含まれる。ステップS12では、例えば、端末20を介して事故分析装置10に入力されたオペレータ識別情報に基づいて、予め記憶部100に記憶されたオペレータ情報から、当該オペレータ識別情報により識別されるオペレータに対応するオペレータ情報を取得する。なお、本実施の形態では、記憶部100にオペレータ情報が予め記憶されている例を示したが、オペレータ情報は、端末20を介して事故分析装置10に入力されてもよい。なお、ステップS12では、少なくとも当該事故分析装置10にアクセスした端末20のオペレータの許容可能設定値を取得できればよい。なお、ステップS12の処理は、オペレータの許容可能な設定値を取得する許容可能設定値取得手段に対応する。 Subsequently, the accident analysis device 10 acquires operator information indicating the information of the operator of the terminal 20 that accessed the accident analysis device 10 (step S12). The operator information includes operator identification information that identifies the operator, and permissible setting values that are setting values of fear images that the operator can tolerate. In step S12, for example, based on the operator identification information input to the accident analysis device 10 via the terminal 20, the operator information stored in advance in the storage unit 100 corresponds to the operator identified by the operator identification information. Get operator information. Although the present embodiment shows an example in which the operator information is stored in advance in the storage unit 100, the operator information may be input to the accident analysis device 10 via the terminal 20. Note that in step S12, it is only necessary to obtain at least the allowable setting values of the operator of the terminal 20 that has accessed the accident analysis device 10. Note that the process in step S12 corresponds to an allowable setting value acquisition unit that obtains an operator's allowable setting value.

ステップS12の処理を実行した後、事故分析装置10は、ステップS11において取得した映像データに対応付けられた恐怖度設定情報により示される恐怖度設定値と、ステップS12で取得した許容可能設定値と、を比較し、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えているか否か、すなわち、ステップS11において取得した映像データの恐怖度設定値がオペレータの許容範囲を超えているか否かを判定する(ステップS13)。 After executing the process in step S12, the accident analysis device 10 sets the fear level setting value indicated by the fear level setting information associated with the video data acquired in step S11 and the allowable setting value acquired in step S12. , and determines whether the fear level setting value exceeds the permissible setting value, that is, whether the fear level setting value of the video data acquired in step S11 exceeds the operator's permissible range ( Step S13).

恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている場合(ステップS13;Yesルート)、事故分析装置10は、管理者へその旨を通知する(ステップS14)。ステップS14では、例えば、予め登録してある管理者端末に対し、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている旨のメッセージ、すなわち、事故の状況の分析において映像データの表示が制限される旨を通知する。このように、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている場合、図19に示す映像表示欄2102に、ステップS11において取得した映像データが表示されない。すなわち、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている場合、映像データの表示を制限する。なお、ステップS14の処理は、事故の状況の分析において映像データの表示が制限される場合、特定の権限を持つユーザにその旨を通知することに対応する。 If the fear level set value exceeds the allowable set value (step S13; Yes route), the accident analysis device 10 notifies the administrator to that effect (step S14). In step S14, for example, a message is sent to the pre-registered administrator terminal to the effect that the fear level setting value exceeds the permissible setting value, that is, the display of video data is restricted in analyzing the accident situation. We will notify you accordingly. In this manner, when the fear level setting value exceeds the allowable setting value, the video data acquired in step S11 is not displayed in the video display column 2102 shown in FIG. 19. That is, when the fear level setting value exceeds the permissible setting value, display of the video data is restricted. Note that the process in step S14 corresponds to notifying a user with specific authority to that effect when the display of video data is restricted in analyzing the accident situation.

一方、恐怖度設定値が許容可能設定値に含まれる場合(許容可能設定値以下である場合)、図19に示す映像表示欄2102に、ステップS11において取得した映像データが表示されることとなる。図19は、端末20における表示画面の構成例を示している。図19の例では、事故の発生日時等の基本情報を表示する基本情報表示欄2101と、ステップS11において取得した映像データを表示する映像表示欄2102と、映像表示用パスワードを入力するパスワード入力欄2112等を含む。なお、図示する例の他にも、事故を分析するために必要な事項を表示する欄や操作を行うためのボタン等が含まれていてもよい。なお、パスワード入力欄2112は、入力したパスワードを決定する決定ボタンが含まれる。なお、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている場合、図19に示す映像表示欄2102に、ステップS11において取得した映像データが表示されないことは、映像データに含まれる恐怖度設定情報に含まれる設定値が、許容可能設定値取得手段で特定したオペレータの許容可能な設定値に含まれない場合、事故の状況の分析において映像データの表示を制限することに対応する。 On the other hand, if the fear level setting value is included in the tolerable setting value (if it is less than or equal to the tolerable setting value), the video data acquired in step S11 will be displayed in the video display field 2102 shown in FIG. . FIG. 19 shows an example of the configuration of a display screen on the terminal 20. In the example of FIG. 19, there is a basic information display field 2101 that displays basic information such as the date and time of the accident, a video display field 2102 that displays the video data acquired in step S11, and a password input field where the video display password is entered. Including 2112 etc. In addition to the illustrated example, fields for displaying items necessary for analyzing the accident, buttons for performing operations, etc. may also be included. Note that the password input field 2112 includes a determination button for determining the input password. Note that when the fear level setting value exceeds the allowable setting value, the video data acquired in step S11 is not displayed in the video display field 2102 shown in FIG. 19, which is due to the fear level setting information included in the video data. If the included setting values are not included in the operator's allowable setting values specified by the allowable setting value acquisition means, this corresponds to restricting the display of video data in analyzing the accident situation.

図18のステップS14の後、事故分析装置10は、管理者の解除操作が行われたか否かを判定し(ステップS15)、行われた場合(ステップS15;Yesルート)、図19に示す映像表示欄2102に、ステップS11において取得した映像データを表示する(ステップS16)。ステップS15において、管理者の解除操作が行われたか否かについては、例えば、図19に示すパスワード入力欄2112に正当なパスワードが入力されたか否かにより判定する。正当なパスワードが入力された場合に、解除操作が行われたと判定すればよい。なお、本実施の形態では、正当なパスワードが入力されたことにより管理者の解除操作が行われる例を示したが、これに限られず、例えば、管理者が恐怖度設定値を変更できるようにしてもよい。具体的に、ステップS11において取得した映像データに対応付けられた恐怖度設定情報により示される恐怖度設定値が「2」で、オペレータの許容可能設定値が「1」である場合、管理者により正当なパスワードが入力された後、恐怖度設定値を「1」に変更できるようにしてもよい。そして、管理者により恐怖度設定値が変更された後は、ステップS13の処理に移行すればよい。なお、管理者の解除操作(より具体的には、図19に示すパスワード入力欄2112に正当なパスワードを入力する操作や、管理者により恐怖度設定値を変更する操作)は、特定の権限を持つユーザにより、制限を解除可能であることに対応する。 After step S14 in FIG. 18, the accident analysis device 10 determines whether the administrator has performed a release operation (step S15), and if it has been performed (step S15; Yes route), the accident analysis device 10 displays the image shown in FIG. The video data acquired in step S11 is displayed in the display field 2102 (step S16). In step S15, whether or not the administrator has performed a release operation is determined based on, for example, whether a valid password has been entered in the password input field 2112 shown in FIG. 19. If a valid password is entered, it may be determined that a release operation has been performed. Note that in this embodiment, an example is shown in which the administrator's release operation is performed when a valid password is input, but the invention is not limited to this. For example, the administrator may be able to change the fear level setting value. You can. Specifically, if the fear level setting value indicated by the fear level setting information associated with the video data acquired in step S11 is "2" and the operator's allowable setting value is "1", the administrator After a valid password is input, the fear level setting value may be changed to "1". After the fear level setting value is changed by the administrator, the process may proceed to step S13. Note that the administrator's cancellation operation (more specifically, the operation of entering a valid password in the password input field 2112 shown in FIG. 19, or the operation of changing the fear level setting value by the administrator) requires specific authority. This corresponds to the fact that the restriction can be canceled by the user who owns it.

ステップS13において恐怖度設定値が許容可能設定値に含まれる場合(ステップS13;Noルート)、または、ステップS16の処理を実行した後、事故分析装置10は、映像表示欄2102にステップS11において取得した映像データを表示しつつ、事故の状況を分析し、対応する事故事例を検索し(ステップS17)、処理を終了する。一方、ステップS15において、管理者の解除操作が行われなかったか、あるいは適正なパスワードが入力されなかった場合(ステップS15;Noルート)、事故分析装置10は、映像表示欄2102にステップS11において取得した映像データを表示することなく、事故の状況を分析し、対応する事故事例を検索し(ステップS17)、処理を終了する。すなわち、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている場合において、管理者の解除操作が行われないときには、映像データの表示が制限される。ステップS17の処理は、分析手段および分析ステップに対応する。 If the fear level set value is included in the allowable set value in step S13 (step S13; No route), or after executing the process of step S16, the accident analysis device 10 displays the image information acquired in step S11 in the video display column 2102. While displaying the video data, the accident situation is analyzed, a corresponding accident case is searched (step S17), and the process ends. On the other hand, in step S15, if the administrator's release operation is not performed or a proper password is not input (step S15; No route), the accident analysis device 10 displays the information acquired in step S11 in the video display field 2102. The situation of the accident is analyzed, the corresponding accident case is searched for (step S17), and the process is ended without displaying the video data. That is, when the fear level setting value exceeds the permissible setting value and the administrator does not perform a release operation, the display of the video data is restricted. The process in step S17 corresponds to an analysis means and an analysis step.

ステップS17では、複数の処理を行う。例えば、事故時の映像データをフレームごとに画像解析することで、フレームごとの画像に写っている車両1000の周囲に存在する1以上の周辺物(他の車両、人、標識、道路の構造物など)を特定し、更に、特定した周辺物が画像内に写っている位置を示す座標を特定する処理を行う。そして、特定した周辺物の座標に基づいて、車両1000と車両1000の周辺に存在する周辺物との間の相対的な位置関係を推定する処理を行う。 In step S17, a plurality of processes are performed. For example, by analyzing video data at the time of an accident frame by frame, one or more surrounding objects (other vehicles, people, signs, road structures, etc.), and further performs processing to identify the coordinates indicating the position of the identified surrounding object in the image. Then, based on the coordinates of the identified surrounding objects, a process is performed to estimate the relative positional relationship between the vehicle 1000 and surrounding objects existing around the vehicle 1000.

また、事故分析装置10は、測位部1130のGPSにより取得された車両1000の位置情報及び/又は事故時の映像データを用いて車両1000の絶対位置を推定し、推定した車両1000の絶対位置と、推定した車両1000と車両1000の周辺に存在する周辺物との間の相対的な位置関係とに基づいて、車両1000の周辺に存在する周辺物の絶対位置を推定する処理を行う。 The accident analysis device 10 also estimates the absolute position of the vehicle 1000 using the position information of the vehicle 1000 acquired by the GPS of the positioning unit 1130 and/or the video data at the time of the accident, and combines the estimated absolute position of the vehicle 1000 with the Based on the estimated relative positional relationship between the vehicle 1000 and the surrounding objects existing around the vehicle 1000, a process is performed to estimate the absolute position of the surrounding objects surrounding the vehicle 1000.

また、事故分析装置10は、算出した車両1000と車両1000の周辺に存在する周辺物との絶対位置を地図データにマッピングすることで、事故の状況を示す画像(俯瞰図や動画を含む)を生成する処理を行い、加速度センサにより取得された、衝突の瞬間に車両1000に発生した前後方向及び左右方向の加速度に基づいて、車両1000が他の車両や障害物等に衝突した方向(例えば正面から衝突した等)を推定する処理を行う。 The accident analysis device 10 also generates images (including bird's-eye views and videos) showing the accident situation by mapping the calculated absolute positions of the vehicle 1000 and surrounding objects around the vehicle 1000 onto map data. The direction in which the vehicle 1000 collided with another vehicle or obstacle (for example, the front A process is performed to estimate the occurrence of a collision (such as a collision).

続いて、事故分析装置10は、車両1000の車両データと、事故時の映像データと、推定した車両1000及び車両1000の周辺に存在する周辺物の絶対位置と、推定した車両1000の衝突方向と、地図データとを用いて、車両1000が起こした事故の状況を示す情報を分析する処理を行う。当該情報には複数の項目(タグと称してもよい)が含まれており、各項目の組み合わせにより事故の状況が特定される。続いて、事故分析装置10は、各項目をキーに事故事例データベースを検索することで、車両1000が起こした事故の状況に対応する事故事例を取得する処理を行う。なお、これらの処理は、処理に矛盾が生じない限り任意の順番で行われればよい。 Next, the accident analysis device 10 obtains the vehicle data of the vehicle 1000, the video data at the time of the accident, the estimated absolute positions of the vehicle 1000 and surrounding objects existing around the vehicle 1000, and the estimated collision direction of the vehicle 1000. , map data, and performs a process of analyzing information indicating the situation of an accident caused by vehicle 1000. The information includes a plurality of items (which may also be referred to as tags), and the situation of the accident is identified by the combination of each item. Next, the accident analysis device 10 searches the accident case database using each item as a key, thereby performing a process of acquiring an accident case corresponding to the situation of the accident caused by the vehicle 1000. Note that these processes may be performed in any order as long as there is no inconsistency in the processes.

以上説明した実施の形態によれば、事故分析装置10は、取得した映像データに対応付けられた恐怖度設定情報が、当該事故分析装置10にアクセスした端末20のオペレータの許容可能設定値を超えている場合、映像データの表示を制限する。したがって、オペレータが許容範囲を超える恐怖映像を視認してしまうことを防止でき、オペレータの精神的負担を軽減することができる。 According to the embodiment described above, the accident analysis device 10 is configured such that the fear level setting information associated with the acquired video data exceeds the permissible setting value of the operator of the terminal 20 accessing the accident analysis device 10. If so, restrict the display of video data. Therefore, it is possible to prevent the operator from viewing scary images that exceed the permissible range, and it is possible to reduce the mental burden on the operator.

また、事故分析装置10は、恐怖度設定情報がオペレータの許容可能設定値を超えている場合、管理者の解除操作(より具体的には、図19に示すパスワード入力欄2112に正当なパスワードを入力する操作や、管理者により恐怖度設定値を変更する操作)により、管理者の解除操作が行われた場合、映像データを表示する。したがって、管理者の解除操作により制限を解除可能であり、管理者がオペレータをサポートしつつ事故の状況の分析業務を遂行することができる。 In addition, if the fear level setting information exceeds the operator's allowable setting value, the accident analysis device 10 performs a cancellation operation by the administrator (more specifically, inputting a valid password into the password input field 2112 shown in FIG. 19). When the administrator performs a release operation (by inputting an input or changing the fear level setting value by the administrator), the video data is displayed. Therefore, the restriction can be canceled by the administrator's cancellation operation, and the administrator can perform accident situation analysis work while supporting the operator.

また、事故分析装置10は、予め登録してある管理者端末に対し、恐怖度設定情報がオペレータの許容可能設定値を超えている場合、恐怖度設定値が許容可能設定値を超えている旨のメッセージ、すなわち、事故の状況の分析において映像データの表示が制限される旨を通知する。したがって、管理者が迅速にオペレータをサポートすることができる。 In addition, if the fear level setting information exceeds the operator's permissible setting value, the accident analysis device 10 sends a notification to the pre-registered administrator terminal that the fear level setting value exceeds the permissible setting value. message informing you that the display of video data will be restricted in analyzing the accident situation. Therefore, the administrator can quickly support the operator.

(変形例)
なお、この発明は、上記実施の形態に限定されず、様々な変形及び応用が可能である。例えば、上記実施の形態の一部の省略、置き換え、任意の構成の追加等が可能である。
(Modified example)
Note that the present invention is not limited to the embodiments described above, and various modifications and applications are possible. For example, it is possible to omit or replace a part of the above embodiments, or add arbitrary configurations.

クラウドのストレージサーバは、車両1000の車両データや映像データを収集するメーカーのサーバであってもよい。この場合、総合センタサーバ30や事故分析装置10は、メーカーのサーバから車両データや映像データをメーカーのサーバから取得するようにしてもよい。 The cloud storage server may be a manufacturer's server that collects vehicle data and video data of the vehicle 1000. In this case, the comprehensive center server 30 and the accident analysis device 10 may acquire vehicle data and video data from the manufacturer's server.

例えば、車両1000、ドライブレコーダー1100、クラウドのストレージサーバ、総合センタサーバ30、事故分析装置10および端末20は、上記実施の形態で示した全ての技術的特徴を備えるものでなくてもよく、従来技術における少なくとも1つの課題を解決できるように、上記実施の形態で説明した一部の構成を備えたものであってもよい。また、下記の変形例それぞれについて、少なくとも一部を組み合わせてもよい。 For example, the vehicle 1000, the drive recorder 1100, the cloud storage server, the general center server 30, the accident analysis device 10, and the terminal 20 do not have to have all the technical features shown in the above embodiment; The device may include some of the configurations described in the above embodiments so as to solve at least one technical problem. Furthermore, at least a portion of each of the following modified examples may be combined.

ドライブレコーダー1100に代えてドライバーの所有するスマートフォンを採用する場合、当該スマートフォンの背面と前面に搭載されたカメラにより、外部映像データと内部映像データとを撮影するようにしてもよい。 When a smartphone owned by the driver is used instead of the drive recorder 1100, external video data and internal video data may be photographed using cameras mounted on the back and front of the smartphone.

また、上記実施の形態では、車両1000にドライブレコーダー1100が取り付けられている例を説明したが、車両1000がドライブレコーダー1100の機能(例えば図3に示す機能部)の全部または一部を備えるようにしてもよい。例えば、車両1000自体が、車両1000自体が衝撃(所定値以上の加速度)を検出して事故の発生を推定し、車外や車内の映像を自動撮影し、衝撃検出時(事故の発生時)の車両データや映像データをクラウドのストレージサーバ等に送信するようにしてもよい。この場合、車両1000の車載機器や機器タイプは車載事故検知システム等とすればよく、事故情報表示欄3200、機器タイプ表示3210、事故対応手順表示欄3201には、機器タイプ「車載事故検知システム」に応じた表示がされればよい。また、このような車載事故検知システムと通信端末40とが連携した機器構成としてもよく、例えば情報の送信は通信端末40を介して行うようにしてもよい。 Further, in the above embodiment, an example in which the drive recorder 1100 is attached to the vehicle 1000 has been described, but it is also possible that the vehicle 1000 has all or part of the functions of the drive recorder 1100 (for example, the functional parts shown in FIG. 3). You may also do so. For example, the vehicle 1000 itself detects an impact (acceleration greater than a predetermined value), estimates the occurrence of an accident, automatically shoots images outside and inside the vehicle, Vehicle data and video data may be sent to a cloud storage server or the like. In this case, the in-vehicle equipment and device type of the vehicle 1000 may be an in-vehicle accident detection system, etc., and the accident information display field 3200, device type display 3210, and accident response procedure display field 3201 indicate the device type "in-vehicle accident detection system". It suffices if the display is made accordingly. Further, such an on-vehicle accident detection system and the communication terminal 40 may be configured in cooperation with each other, and, for example, information may be transmitted via the communication terminal 40.

また、上記実施の形態では、総合センタサーバ30に解析処理部318を設ける例を示したが、例えばドライブレコーダー1100に解析処理部318の少なくとも一部の機能を設けるようにしても良い。例えば、事故の蓋然性を表すレベルが所定レベル以上であることが判明した場合にのみ自動発呼するために、ドライブレコーダー1100に解析処理部318を設けるようにしても良い。また、前もって搭乗者情報を抽出しておき、このような情報もクラウドのストレージサーバに送信するようにしても良い。同様に、修理の必要性を表す情報を前もって抽出しておき、このような情報もクラウドのストレージサーバに送信するようにしても良い。 Further, in the above embodiment, an example is shown in which the analysis processing section 318 is provided in the integrated center server 30, but for example, at least part of the functions of the analysis processing section 318 may be provided in the drive recorder 1100. For example, the analysis processing unit 318 may be provided in the drive recorder 1100 in order to automatically make a call only when it is determined that the level representing the probability of an accident is equal to or higher than a predetermined level. Alternatively, passenger information may be extracted in advance and such information may also be sent to the cloud storage server. Similarly, information indicating the need for repair may be extracted in advance and such information may also be sent to the cloud storage server.

なお、契約期間内であるか否かなどのサービス提供の可否を、ドライブレコーダー1100又は総合センタサーバ30において判定するようにしても良い。 Note that the drive recorder 1100 or the general center server 30 may determine whether or not the service can be provided, such as whether the contract period is still within the contract period.

また、上記実施の形態では、図18に示すステップS13において、取得した映像データの恐怖度設定値がオペレータの許容範囲を超えているか否かを判定する例を示したが、これは一例である。ステップS13では、例えば、オペレータの許容範囲に関わらず、恐怖度設定値が「1」以上、すなわち恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示されるか否かを判定するようにしてもよい。そして、恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示される場合、ステップS14の処理に移行してもよい。これによれば、総合センタサーバ30から受信した映像データに対応付けられた恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示される場合、事故の状況の分析において映像データの表示が制限される。したがって、オペレータが恐怖映像を視認してしまうことを防止でき、オペレータの精神的負担を軽減することができる。なお、恐怖度設定値が「1」以上、すなわち恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示されるか否かを判定し、恐怖映像であることが示される場合、事故の状況の分析において映像データの表示を制限することは、映像データに含まれる恐怖度設定情報により恐怖映像であることが示される場合、事故の状況の分析において映像データの表示を制限することに対応する。 Further, in the above embodiment, an example is shown in which it is determined in step S13 shown in FIG. 18 whether or not the fear level setting value of the acquired video data exceeds the operator's permissible range, but this is just an example. . In step S13, for example, it may be determined whether the fear level setting value is "1" or more, that is, whether the fear level setting information indicates that the image is a scary image, regardless of the operator's tolerance range. If the fear level setting information indicates that the video is a scary video, the process may proceed to step S14. According to this, when the fear level setting information associated with the video data received from the comprehensive center server 30 indicates that the video is a scary video, display of the video data is restricted in analyzing the accident situation. Therefore, it is possible to prevent the operator from visually recognizing the scary images, and it is possible to reduce the mental burden on the operator. In addition, it is determined whether the fear level setting value is "1" or more, that is, the fear level setting information indicates that the video is a scary video, and if it is determined that the video is a scary video, the video is not used in the analysis of the accident situation. Restricting the display of data corresponds to restricting the display of video data in analyzing the accident situation when the fear level setting information included in the video data indicates that the video is a scary video.

また、上記実施の形態では、図18に示すステップS15において管理者の解除操作が行われなかったか、あるいは適正なパスワードが入力されなかった場合(ステップS15;Noルート)、ステップS17の処理において、映像表示欄2102に映像データを表示することなく事故の状況を分析し、対応する事故事例を検索する例を示したが、これは一例である。図18に示すステップS15において管理者の解除操作が行われなかったか、あるいは適正なパスワードが入力されなかった場合(ステップS15;Noルート)、ステップS17の処理を実行せずに処理を終了してもよい。すなわち、映像データが表示されない場合には、事故状況の分析や、対応する事故事例の検索が行われないようにしてもよい。 Further, in the above embodiment, if the administrator does not perform a release operation in step S15 shown in FIG. 18 or a proper password is not input (step S15; No route), in the process of step S17, An example has been shown in which the accident situation is analyzed and a corresponding accident case is searched for without displaying video data in the video display field 2102, but this is just one example. If the administrator does not perform a release operation in step S15 shown in FIG. 18 or a proper password is not input (step S15; No route), the process is terminated without executing the process in step S17. Good too. That is, when video data is not displayed, analysis of the accident situation and search for the corresponding accident case may not be performed.

事故分析システム1は、専用の装置によらず、通常のコンピュータを用いて実現可能である。例えば、コンピュータに上述のいずれかを実行するためのプログラムを格納した記録媒体から該プログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行する事故分析システム1を構成してもよい。また、複数のコンピュータが協同して動作することによって、1つの事故分析システム1を構成しても良い。 The accident analysis system 1 can be realized using a normal computer without using a dedicated device. For example, the accident analysis system 1 that executes any of the above-described processes may be configured by installing a program for executing any of the above-described processes into a computer from a recording medium stored therein. Further, one accident analysis system 1 may be configured by a plurality of computers working together.

また、コンピュータにプログラムを供給するための手法は、任意である。例えば、通信回線、通信ネットワーク、通信システム等を介して供給しても良い。 Furthermore, any method can be used to supply the program to the computer. For example, it may be supplied via a communication line, communication network, communication system, etc.

また、上述の機能の一部をOS(Operation System)が提供する場合には、OSが提供する機能以外の部分をプログラムで提供すれば良い。 Furthermore, in the case where an OS (Operation System) provides some of the above-mentioned functions, the functions other than those provided by the OS may be provided by a program.

以上説明した実施の形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態で説明したフローチャート、シーケンス、実施形態が備える各要素並びにその配置、材料、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。 The embodiments described above are intended to facilitate understanding of the present invention, and are not intended to be interpreted as limiting the present invention. The flowcharts, sequences, and elements included in the embodiments, as well as their arrangement, materials, conditions, shapes, sizes, etc., described in the embodiments are not limited to those illustrated and can be changed as appropriate. Further, it is possible to partially replace or combine the structures shown in different embodiments.

1…事故分析システム、10…事故分析装置、11…プロセッサ、12…記憶装置、13…通信インターフェース、14…入力デバイス、15…出力デバイス、20…端末、30…総合センタサーバ、40…通信端末、100…記憶部、101…取得部、102…分析部、103、1200…生成部、104…検索部、105…出力部、301…取得部、302…表示制御部、311…受信部、312…車両抽出部、313…契約者データベース(DB)、314…データ取得部、315,1200…データ格納部、316…データ出力処理部、317…入力処理部、318…解析処理部、319…外部通知処理部、320…対処データ格納部、321…通話処理部、322…保険会社通知部、401…第1通信部、402…第2通信部、403…測位部、404…録画部、405…録音部、406…加速度測定部、407…自動診断データ取得部、408…制御部、表示部…409、操作部…410、ドライブレコーダーデータ取得部411、1000…車両、1100…ドライブレコーダー、1110…第1通信部、1120…第2通信部、1130…測位部、1140…録画部、1150…録音部、1160…加速度測定部、1170…自動診断データ取得部、1180…制御部、1300…ミラー、1400…自動診断システム、2101…基本情報表示欄、2102、3102…映像表示欄、2112…パスワード入力欄、3101…契約データ表示欄、3103…解析指示ボタン、3104…恐怖度設定値表示欄、3105…恐怖度設定値アップボタン、3106…恐怖度設定値ダウンボタン、3107…恐怖度設定ボタン、3108…解析結果表示欄、3109…車両データ(機器データ及び衝撃事象データ)の表示欄、3110…コールバック指示ボタン、3111…ロードサービス依頼ボタン、3112…救助依頼ボタン、3113…対処データ入力欄、3114…終了ボタン、3115…登録ボタン、3200…事故情報表示欄、3201…事故対応手順表示欄、3210…機器タイプ表示、ac…カラーバー DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... Accident analysis system, 10... Accident analysis device, 11... Processor, 12... Storage device, 13... Communication interface, 14... Input device, 15... Output device, 20... Terminal, 30... General center server, 40... Communication terminal , 100... Storage section, 101... Acquisition section, 102... Analysis section, 103, 1200... Generation section, 104... Search section, 105... Output section, 301... Acquisition section, 302... Display control section, 311... Receiving section, 312 ...Vehicle extraction section, 313...Contractor database (DB), 314...Data acquisition section, 315, 1200...Data storage section, 316...Data output processing section, 317...Input processing section, 318...Analysis processing section, 319...External Notification processing section, 320... Countermeasure data storage section, 321... Call processing section, 322... Insurance company notification section, 401... First communication section, 402... Second communication section, 403... Positioning section, 404... Recording section, 405... Recording section, 406... Acceleration measurement section, 407... Automatic diagnosis data acquisition section, 408... Control section, Display section... 409, Operation section... 410, Drive recorder data acquisition section 411, 1000... Vehicle, 1100... Drive recorder, 1110... First communication section, 1120... Second communication section, 1130... Positioning section, 1140... Recording section, 1150... Recording section, 1160... Acceleration measurement section, 1170... Automatic diagnosis data acquisition section, 1180... Control section, 1300... Mirror, 1400...Automatic diagnosis system, 2101...Basic information display field, 2102, 3102...Video display field, 2112...Password input field, 3101...Contract data display field, 3103...Analysis instruction button, 3104...Fear level setting value display field, 3105 ...Fear level setting value up button, 3106...Fear level setting value down button, 3107...Fear level setting button, 3108...Analysis result display field, 3109...Vehicle data (equipment data and impact event data) display field, 3110...Call Back instruction button, 3111... Road service request button, 3112... Rescue request button, 3113... Response data input field, 3114... End button, 3115... Registration button, 3200... Accident information display field, 3201... Accident response procedure display field, 3210 …Equipment type display, ac…color bar

上記目的を達成するため、本発明の事故情報表示装置は、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、
記抽出データの送信元の機器タイプに応じた前記事故情報を表示装置に表示し、
前記抽出データの送信元の前記機器タイプを表示装置に表示する
In order to achieve the above object, the accident information display device of the present invention includes:
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit;
The display control section includes:
displaying the accident information on a display device according to the equipment type of the source of the extracted data ;
The device type of the source of the extracted data is displayed on a display device .

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の前記機器タイプに対応した画像を表示装置に表示するようにしてもよい。 The display control unit may display an image corresponding to the device type of the source of the extracted data on the display device.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の前記機器タイプに応じて前記情報の確実度を表示するようにしてもよい。
本発明の他の事故情報表示装置は、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器タイプに応じた前記事故情報を表示装置に表示し、
前記事故情報は、情報の確実度についての情報を含み、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の前記機器タイプに応じて前記情報の確実度を表示する。
The display control unit may display the degree of certainty of the information according to the type of device that is the source of the extracted data.
Other accident information display devices of the present invention include:
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit;
The display control unit displays the accident information on a display device according to the equipment type of the source of the extracted data,
The accident information includes information about the degree of certainty of the information,
The display control unit displays the degree of certainty of the information according to the device type of the source of the extracted data.

前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の前記機器タイプが、前記事故車両が備えるカメラを含むものである場合、前記事故情報として事故の映像データを表示するようにしてもよい。 The display control unit may display video data of the accident as the accident information when the device type of the source of the extracted data includes a camera included in the accident vehicle.

上記目的を達成するため、本発明の事故情報表示方法は、
事故車両から抽出された抽出データを取得し、
取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する事故情報表示方法であって、
前記抽出データの送信元の機器タイプに応じた前記事故情報を表示装置に表示し、
前記抽出データの送信元の前記機器タイプを表示装置に表示する
In order to achieve the above object, the accident information display method of the present invention includes:
Obtain the extracted data extracted from the accident vehicle,
An accident information display method for displaying accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the acquired extracted data, the method comprising:
displaying the accident information on a display device according to the equipment type of the source of the extracted data ;
The device type of the source of the extracted data is displayed on a display device .

上記目的を達成するため、本発明のプログラムは、
コンピュータを、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部、として機能させ、
前記表示制御部は、
記抽出データの送信元の機器タイプに応じた前記事故情報を表示装置に表示し、
前記抽出データの送信元の前記機器タイプを表示装置に表示する
In order to achieve the above object, the program of the present invention:
computer,
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
Functioning as a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit,
The display control section includes:
displaying the accident information on a display device according to the equipment type of the source of the extracted data ;
The device type of the source of the extracted data is displayed on a display device .

Claims (11)

事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する
ことを特徴とする事故情報表示装置。
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit;
The accident information display device, wherein the display control unit displays the accident information on a display device according to a device that is a source of the extracted data.
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別を表示装置に表示する
ことを特徴とする請求項1に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to claim 1, wherein the display control unit displays the type of device that is the source of the extracted data on the display device.
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別に対応した画像を表示装置に表示する
ことを特徴とする請求項2に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to claim 2, wherein the display control unit displays an image corresponding to a type of device that is a transmission source of the extracted data on a display device.
前記事故情報は、情報の確実度についての情報を含む
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to any one of claims 1 to 3, wherein the accident information includes information about the degree of certainty of the information.
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じて前記情報の確実度を表示する
ことを特徴とする請求項4に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to claim 4, wherein the display control unit displays the degree of certainty of the information according to a device that is a source of the extracted data.
前記表示制御部は、事故対応手順に関する情報を表示する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to any one of claims 1 to 3, wherein the display control unit displays information regarding accident response procedures.
前記事故情報は、前記事故車両との通話可能性に関する情報を含む
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to any one of claims 1 to 3, wherein the accident information includes information regarding the possibility of communication with the accident vehicle.
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に前記事故車両が備えるカメラを含む場合、前記事故情報として事故の映像データを表示する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の事故情報表示装置。
Any one of claims 1 to 3, wherein the display control unit displays video data of the accident as the accident information when the device that is the source of the extracted data includes a camera included in the accident vehicle. Accident information display device as described in Section.
前記取得部は、前記事故車両の車載機器と通信可能な通信端末を介して前記抽出データを取得する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の事故情報表示装置。
The accident information display device according to any one of claims 1 to 3, wherein the acquisition unit acquires the extracted data via a communication terminal that can communicate with in-vehicle equipment of the accident vehicle.
事故車両から抽出された抽出データを取得し、
取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する事故情報表示方法であって、
前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する
ことを特徴とする事故情報表示方法。
Obtain the extracted data extracted from the accident vehicle,
An accident information display method for displaying accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the acquired extracted data, the method comprising:
An accident information display method, characterized in that the accident information is displayed on a display device according to a device that is a source of the extracted data.
コンピュータを、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部、として機能させ、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する
ことを特徴とするプログラム。
computer,
an acquisition unit that acquires extracted data extracted from the accident vehicle;
Functioning as a display control unit that displays accident information regarding an accident caused by the accident vehicle on a display device based on the extracted data acquired by the acquisition unit,
A program characterized in that the display control unit displays the accident information on a display device according to a device that is a source of the extracted data.
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