JP2023140073A - 支援装置 - Google Patents

Abstract

【課題】投稿時にかかる手間を抑制することが難しい。【解決手段】支援装置３００は、サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける受付部３２１と、前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、前記受付部３２１が受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する送信部３２２と、を有する。【選択図】図１１

Description

本発明は、支援装置、支援方法、プログラムに関する。

ＳＮＳ（Social Networking Service）などに対する投稿など、各種サービスに対する文章や画像などの投稿を支援する際に用いられる技術が知られている。

例えば、特許文献１には、画像データを記憶する少なくとも１つの記憶部と、少なくとも１つの表示部と、少なくとも１つの制御部とを備えた電子機器が記載されている。特許文献１によると、制御部は、記憶部からユーザに選択された画像データを被選択画像データとして取得する画像データ取得処理と、被選択画像データについて関連するワードを画像関連ワードとして選定する関連ワード選定処理と、画像関連ワードを被選択画像データとともに表示部に表示する表示処理と、を行う。

特開２０１９－２００７２９号公報

ＳＮＳなどのサービスを提供するサイトは複数ある。そのため、各種サービスに対して投稿を行おうとすると、各サイトで投稿内容を入力することなどが必要であり、非常に手間がかかっていた。このように、投稿時にかかる手間を抑制することが難しい、という課題が生じていた。

そこで、本発明の目的は、上述した課題を解決するための支援装置、支援方法、プログラムを提供することにある。

かかる目的を達成するため本開示の一形態である支援装置は、
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける受付部と、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、前記受付部が受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する送信部と、
を有する
という構成をとる。

また、本開示の他の形態である支援方法は、
情報処理装置が、
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
という構成をとる。

また、本開示の他の形態であるプログラムは、
情報処理装置に、
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
処理を実現するためのプログラムである。

上述したような各構成によると、投稿時にかかる手間を抑制することが可能となる。

本開示の第１の実施形態における支援システムの概要を説明するための図である。 支援装置の構成例を示すブロック図である。 送信用情報の一例を示す図である。 警告判断用情報の一例を示す図である。 警告部による警告の一例を示す図である。 統計情報の送信例を示す図である。 投稿時の支援装置の動作例を示すフローチャートである。 閲覧時の支援装置の動作例を示すフローチャートである。 統計情報生成時及び送信時の動作例を示すフローチャートである。 本開示の第２の実施形態における支援装置のハードウェア構成例を示す図である。 支援装置の構成例を示すブロック図である。

［第１の実施形態］
本開示の第１の実施形態について、図１から図９までを参照して説明する。図１は、支援システム１００の概要を説明するための図である。図２は、支援装置２００の構成例を示すブロック図である。図３は、送信用情報２３１の一例を示す図である。図４は、警告判断用情報２３２の一例を示す図である。図５は、警告部２４４による警告の一例を示す図である。図６は、統計情報２３４の送信例を示す図である。図７は、投稿時の支援装置２００の動作例を示すフローチャートである。図８は、閲覧時の支援装置２００の動作例を示すフローチャートである。図９統計情報２３４生成時及び送信時の動作例を示すフローチャートである。

本開示の第１の実施形態においては、ＳＮＳ（Social Networking Service）などの各種サービスに対して、文章や画像などを投稿する支援を行う支援システム１００について説明する。後述するように、支援システム１００は、文章や画像などの投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける。すると、支援システム１００は、予め記憶する送信用情報２３１を用いて、指定された投稿先に対して入力を受け付けた投稿内容情報が示す文章や画像などを送信する。

また、支援システム１００は、投稿内容情報の入力を受け付けた際、投稿内容情報が示す文章や画像などに予め指定されたＮＧワードや画像など警告対象が含まれるか否か確認する。そして、支援システム１００は、投稿内容情報が示す文章や画像などに警告対象が含まれる場合、警告情報を出力する。支援システム１００は、投稿内容情報が示す文章や画像などの修正により投稿内容情報に警告対象が含まれなくなるまで文章や画像などを各種サービス宛てに送信しないよう構成してもよい。また、支援システム１００は、各種サービスから入手した文章や画像などの閲覧情報の閲覧時においても、閲覧対象に警告対象が含まれるか否か確認するよう構成することができる。

図１は、本開示で説明する支援システム１００の概要を説明するための図である。図１で示すように、支援システム１００は、各種サービスへの文章や画像などの投稿を支援する支援装置２００を有している。支援装置２００は、各種サービスを提供する提供元であるサーバなどとの間で情報の送受信を行うことができるよう、各種サービスを提供するサーバなどと通信可能に接続することができる。

支援装置２００は、各種サービスに対して文章や画像などの投稿を支援する。例えば、支援装置２００は、スマートフォンなどの携帯端末である。支援装置２００は、パーソナルコンピュータなどの情報処理装置であってもよい。

図２は、支援装置２００の主な構成例を示している。図２を参照すると、支援装置２００は、主な構成要素として、例えば、操作入力画面表示部２１０と、通信Ｉ／Ｆ部２２０と、記憶部２３０と、演算処理部２４０と、を有している。

操作入力画面表示部２１０は、例えば、タッチパネル付きディスプレイなど操作入力可能な画面表示装置からなる。例えば、操作入力画面表示部２１０は、演算処理部２４０からの指示に応じて、記憶部２３０に格納された各種情報などを画面表示することができる。また、操作入力画面表示部２１０は、支援装置２００を操作するユーザの操作を検出して演算処理部２４０に出力する。

なお、操作入力画面表示部２１０は、キーボードやマウスなどの操作入力部と、ＬＣＤなどの画面表示装置からなる画面表示部と、から構成されてもよい。

通信Ｉ／Ｆ部２２０は、データ通信回路からなる。通信Ｉ／Ｆ部２２０は、通信回線を介して接続された外部装置との間でデータ通信を行う。

記憶部２３０は、ハードディスクやメモリなどの記憶装置である。記憶部２３０は、演算処理部２４０における各種処理に必要な処理情報やプログラム２３５を記憶する。プログラム２３５は、演算処理部２４０に読み込まれて実行されることにより各種処理部を実現する。プログラム２３５は、通信Ｉ／Ｆ部２２０などのデータ入出力機能を介して外部装置や記録媒体から予め読み込まれ、記憶部２３０に保存されている。記憶部２３０で記憶される主な情報としては、例えば、送信用情報２３１、警告判断用情報２３２、受信情報２３３、統計情報２３４などがある。

送信用情報２３１は、各種サービスを提供するサーバなどに投稿内容情報が示す文章や画像などを送信する際などに用いる情報を含んでいる。例えば、送信用情報２３１は、通信Ｉ／Ｆ部２２０などを介して外部装置などから予め取得され、または、操作入力画面表示部２１０に対する操作などに応じて予め入力され、記憶部２３０に格納されている。

図３は、送信用情報２３１の一例を示している。図３を参照すると、送信用情報２３１には、例えば、任意の識別情報と、アクセス情報と、アカウント情報と、が含まれている。ここで、識別情報は、サイト名やサービスごとに一意に与えられる番号などを含むことができる。また、アクセス情報は、例えば、投稿先となるＵＲＬ（Uniform Resource Locator）など、投稿先を特定するための情報や投稿先にアクセスする際に必要となる情報を含んでいる。また、アカウント情報は、例えば、投稿先となるサービスなどにおいて予め登録されたユーザのユーザ名やパスワードなど、ログイン時に必要となる情報を含んでいる。例えば、図３で例示するように、送信用情報２３１には、識別情報とアクセス情報とアカウント情報とを関連付けた情報が複数含まれてよい。なお、送信用情報２３１には、上記例示した以外の情報が含まれてもよい。

警告判断用情報２３２は、警告情報を出力するか否か判断する際に用いられる情報を含んでいる。例えば、警告判断用情報２３２は、通信Ｉ／Ｆ部２２０などを介して外部装置などから予め取得され、または、操作入力画面表示部２１０に対する操作などに応じて予め入力され、記憶部２３０に格納されている。

図４は、警告判断用情報２３２に含まれる情報の一例を示している。図４を参照すると、例えば、警告判断用情報２３２には、ＮＧワード情報やＮＧ画像情報などが含まれる。ここで、ＮＧワード情報は、警告対象となる単語や文章などを含んでいる。ＮＧワード情報には、複数の単語や文章などが含まれてよい。また、ＮＧ画像情報は、警告対象となる画像データや警告対象になる画像に応じた特徴量などを含んでいる。

なお、警告判断用情報２３２には、上記例示した以外の情報が含まれてもよい。例えば、警告判断用情報２３２は、事前にＮＧ画像などを教師データとして学習することで生成さえた学習済みモデルなどが含まれてもよい。

受信情報２３３は、各サイトなどから受信した閲覧情報に含まれる文章や画像などに応じた情報を含んでいる。例えば、受信情報２３３は、受信部２４６が各種サービスを提供するサーバなどから文章や画像などの閲覧情報を取得することなどに応じて更新される。なお、受信情報２３３には、閲覧情報に含まれる文章のうち形態素解析を行うことなどにより抽出される単語のみなど、閲覧情報の一部のみが含まれてもよい。

統計情報２３４は、後述する統計情報生成部２４７が受信情報２３３に基づいて生成した情報を含んでいる。統計情報２３４には、例えば、受信情報２３３に含まれる文字や文章などの数に応じて生成されるワードクラウド情報などが含まれる。例えば、統計情報２３４は、統計情報生成部２４７が受信情報２３３に基づいてワードクラウド情報を生成することなどに応じて更新される。

ここで、統計情報２３４に含まれるワードクラウド情報とは、受信情報２３３中において格納されている数（または、頻度）が所定閾値以上の単語を抽出して、抽出した単語を数に応じた表示態様で図示した情報である。一例として、ワードクラウド情報では、格納されている数が多くなるほど、文字の大きさが大きくなったり、目立つ色で表現されたりする。

なお、統計情報２３４には、受信情報２３３に基づいて集計したグラフなど、受信情報２３３に基づいて生成されるワードクラウド情報以外の情報が含まれてもよい。

演算処理部２４０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などの演算装置とその周辺回路を有する。演算処理部２４０は、記憶部２３０からプログラム２３５を読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラム２３５とを協働させて各種処理部を実現する。演算処理部２４０で実現される主な処理部としては、例えば、受付部２４１、言語処理部２４２、画像認証部２４３、警告部２４４、送信部２４５、受信部２４６、統計情報生成部２４７、出力部２４８などがある。

なお、上記各処理部のうち、言語処理部２４２と画像認証部２４３とは、投稿内容情報が示す文章や画像などに警告対象が含まれるか否か確認する確認部として機能する。

受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、文章や画像などの投稿内容情報の入力を受け付ける。また、受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、入力を受け付けた投稿内容情報の修正などを受け付けることができる。

また、受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付けることができる。例えば、受付部２４１は、投稿先情報として、サイト名などの識別情報などを受け付けてよい。受付部２４１は、１つの識別情報のみを受け付けてもよいし、複数の識別情報を受け付けてもよい。受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に選択肢を表示して、表示した選択肢などに対する選択などに応じて投稿先情報の入力を受け付けてもよい。

言語処理部２４２は、文章などの文字情報について、警告対象が含まれるか否か確認する。例えば、言語処理部２４２は、受付部２４１が受け付けた投稿内容情報に文章などの文字情報が含まれる場合に、当該文字情報に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認する。

例えば、言語処理部２４２は、警告判断用情報２３２に含まれるＮＧワード情報と同一の文字や文章が含まれるか否か確認することで、文字情報に警告対象が含まれるか否か確認することができる。言語処理部２４２は、警告判断用情報２３２に含まれるＮＧワード情報と同一または類似する文字や文章が含まれるか否か確認することで、文字情報に警告対象が含まれるか否か確認してもよい。なお、言語処理部２４２は、ベクトル化した単語などを用いた機械学習により生成されるモデルを用いて類似判断を行うなど、任意の手段を用いて類似判断を行ってよい。

また、言語処理部２４２は、後述する受信部２４６が各種サービスから受信した閲覧情報に文字情報が含まれる場合に、当該文字情報に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認することができる。

画像認証部２４３は、画像などの画像情報について、警告対象が含まれるか否か確認する。例えば、画像認証部２４３は、受付部２４１が受け付けた投稿内容情報に画像などの画像情報が含まれる場合に、当該画像情報に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認する。画像認証部２４３は、パターンマッチングを行う、予め学習されたモデルを用いるなど、任意の手段を用いて画像情報に警告対象が含まれるか否か確認してよい。

例えば、画像認証部２４３は、警告判断用情報２３２に含まれるＮＧ画像情報と同一の画像が含まれるか否か確認することで、画像情報に警告対象が含まれるか否か確認することができる。画像認証部２４３は、警告判断用情報２３２に含まれるＮＧ画像情報と同一または類似する画像が含まれるか否か確認することで、画像情報に警告対象が含まれるか否か確認してもよい。なお、画像認証部２４３は、任意の手段を用いて類否判断を行ってよい。

また、画像認証部２４３は、後述する受信部２４６が各種サービスから受信した閲覧情報に画像情報が含まれる場合に、当該画像情報に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認することができる。

警告部２４４は、言語処理部２４２や画像認証部２４３が言語情報や画像情報に警告対象が含まれると判断した場合に、警告を示す警告情報を表示したり出力したりする。

例えば、図５は、警告部２４４による警告情報の表示例を示している。例えば、図５で例示するように、警告部２４４は、警告対象となる単語や文章などに下線を引くなど、警告対象を判別可能なように、警告情報を操作入力画面表示部２１０などに表示することができる。また、警告部２４４は、警告を行う際、対象となる文章や画像などを警告対象である旨を示す警告情報に置き換えて操作入力画面表示部２１０などに表示することができる。例えば、図５で示す例では、画像が「アラート センシティブな画像です」という警告情報に置き換えて表示されている。また、警告部２４４は、投稿内容情報が示す文章や画像などの修正により投稿内容情報に警告対象が含まれなくなるまで文章や画像などを各種サービス宛てに送信しない旨を示す警告情報を操作入力画面表示部２１０などに表示してもよい。

また、警告部２４４は、予め定められた出力先となる外部装置へと、警告対象を含む投稿内容情報が入力された旨を示す警告情報を出力することができる。例えば、警告部２４４は、支援装置２００を操作するユーザの保護者が有する携帯端末などに対して、上記警告情報を出力してもよい。

なお、警告部２４４は、後述する受信部２４６が受信した閲覧情報を操作入力画面表示部２１０に表示する際にも、上述した場合と同様に警告情報を表示してよい。例えば、警告部２４４は、上述した場合と同様に、閲覧情報に含まれる文章や画像などのうち警告対象となる単語や文章などに下線を引くなど、警告対象を判別可能なように、警告情報を操作入力画面表示部２１０などに表示することができる。また、警告部２４４は、警告を行う際、対象となる文章や画像などを、警告対象である旨を示す警告情報に置き換えて操作入力画面表示部２１０などに表示することができる。また、警告部２４４は、予め定められた出力先となる外部装置へと、警告対象を含む閲覧情報が受信された旨を示す警告情報を出力してよい。

送信部２４５は、投稿先情報が示す投稿先である各種サービスなどを提供するサーバなどに対して、投稿内容情報が示す文章や画像などを送信する。また、送信部２４５は、警告部２４４により警告情報が表示されているか否かに応じて、投稿内容情報を送信するか否か判断する。送信部２４５は、警告部２４４により警告情報が表示されていないことを条件として、投稿内容情報が示す文章や画像などをサーバなどに対して送信するよう構成してもよい。

例えば、警告部２４４により警告情報が表示中でない場合、送信部２４５は、送信用情報２３１のアクセス先情報を参照することで、受け付けた投稿先情報に応じたアクセス先を特定する。また、送信部２４５は、送信用情報２３１に含まれるアカウント情報を用いて投稿先となる各種サービスにログインするとともに、投稿内容情報が示す文章や画像を送信することで、投稿内容情報を各種サービスなどに投稿する。このように、送信部２４５は、送信用情報２３１などを参照することで、投稿内容情報が示す文章や画像などを投稿先情報が示す投稿先に送信する。なお、上述したように、投稿先情報は、複数の投稿先を示してよい。投稿先情報が複数の投稿先を示す場合、送信部２４５は、投稿先情報が示す複数の投稿先に対して投稿内容情報を送信することができる。

なお、送信部２４５は、警告情報の表示中も所定の条件を満たす場合などにおいて、投稿内容情報が示す文章や画像などを送信可能なよう構成してもよい。例えば、送信部２４５は、警告情報を出力した外部装置から問題ない旨の回答を得た場合など所定の条件を満たす場合、警告情報の表示中でも投稿内容情報が示す文章や画像などを送信することができる。

受信部２４６は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、各種サービスを提供するサーバなどから文章や画像などの閲覧情報を受信する。また、受信部２４６は、受信した閲覧情報を受信情報２３３として記憶部２３０に格納する。受信部２４６は、形態素解析などを行って閲覧情報から抽出した単語など閲覧情報の一部を受信情報２３３として記憶部２３０に格納してもよい。

なお、受信部２４６は、閲覧情報を受信する際、送信部２４５と同様に送信用情報２３１などを用いてサーバから閲覧情報を受信してもよい。例えば、受信部２４６は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、一つまたは複数のサイト名などの閲覧先を示す情報と、閲覧対象を示す情報の入力を受け付ける。すると、受信部２４６は、上記受け付けた入力に応じて、送信用情報２３１などを用いて、閲覧対象を示す情報が示す閲覧情報を対象となる一つまたは複数のサーバなどから受信することができる。

統計情報生成部２４７は、受信情報２３３に基づいて、ワードクラウド情報などを生成する。統計情報生成部２４７は、例えば予め定められた周期でワードクラウド情報を生成するなど、任意のタイミングでワードクラウド情報などを生成してよい。また、統計情報生成部２４７は、生成したワードクラウド情報などを統計情報２３４として記憶部２３０に格納する。

例えば、統計情報生成部２４７は、受信情報２３３に基づいて、当該受信情報２３３に含まれる単語などの数を計測する。そして、統計情報生成部２４７は、計測結果に基づいてワードクラウド情報を生成する。例えば、統計情報生成部２４７は、計測結果に基づいて、計測した値（または、頻度）が所定閾値以上の単語を抽出する。そして、統計情報生成部２４７は、抽出した単語を計測した数に応じた表示態様で図示することで、ワードクラウド情報を生成する。一例として、統計情報生成部２４７は、単語の数が多いほど文字を大きくしたり単語の数に応じて色を変えたりすることなどによりワードクラウド情報を生成する。

なお、統計情報生成部２４７は、例えば、計測結果に基づいて抽出した単語の数に応じたグラフを生成するなど、ワードクラウド情報以外の受信情報２３３に含まれる単語の数や頻度に応じた情報を生成してもよい。

出力部２４８は、閲覧情報を操作入力画面表示部２１０に表示したり統計情報２３４に含まれるワードクラウド情報などをユーザの保護者などが有する携帯端末などの所定の外部装置に対して出力したりする。

例えば、出力部２４８は、受信部２４６が受信した閲覧情報などを操作入力画面表示部２１０などに表示する。この際、上述したように、言語処理部２４２や画像認証部２４３により閲覧情報に警告対象が含まれると確認された場合、警告部２４４による警告情報の出力が行われてよい。なお、警告情報を出力した外部装置から問題ない旨の回答を得た場合など所定の条件を満たす場合、閲覧情報とともに出力中の警告情報を除去するよう構成してもよい。

また、出力部２４８は、統計情報２３４に含まれるワードクラウド情報などを所定の外部装置に対して出力することができる。図６で例示するように、統計情報２３４に含まれるワードクラウド情報などをユーザの保護者などが有する携帯端末などに対して出力することで、ユーザがどのような情報を閲覧しているかなどを保護者などが容易に把握することができる。なお、出力部２４８は、任意のタイミングで上記出力を行ってよい。また、出力部２４８は、ユーザからの指示などに応じて、統計情報２３４などを操作入力画面表示部２１０などに表示させてもよい。

以上が、支援装置２００の構成例である。続いて、図７から図９までを参照して、支援装置２００の動作例について説明する。

図７は、投稿時の支援装置２００の動作例を示している。図７を参照すると、受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、文章や画像などの投稿内容情報の入力を受け付ける（ステップＳ１０１）。また、受付部２４１は、投稿先情報の入力を受け付けることができる。

言語処理部２４２と画像認証部２４３とは、受け付けた投稿内容情報が示す文章や画像に、警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認する（ステップＳ１０２）。なお、投稿内容情報に文章と画像のいずれか一方のみが含まれる場合、言語処理部２４２と画像認証部２４３のうちのいずれか一方のみが上記確認を行ってよい。

投稿内容情報が示す文章や画像に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれる場合（ステップＳ１０２、Ｙｅｓ）、警告部２４４は、警告情報を出力する（ステップＳ１０３）。例えば、警告部２４４は、警告情報を操作入力画面表示部２１０に表示させたり、予め定められた外部装置に対して出力したりする。

受付部２４１は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、文章や画像などの投稿内容情報の修正を受け付ける（ステップＳ１０４）。

上記修正により警告対象が削除されるまで、送信部２４５は投稿内容情報の送信を行わない（ステップＳ１０５、Ｎｏ）。一方、上記修正により警告対象が削除されたなどの理由により警告表示が消えた場合（ステップＳ１０５、Ｙｅｓ）、送信部２４５は、投稿内容情報が示す文章や画像などを投稿先情報が示す投稿先に対して送信する（ステップＳ１０６）。

また、投稿内容情報が示す文章や画像に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれなかった場合（ステップＳ１０２、Ｎｏ）、送信部２４５は、投稿内容情報が示す文章や画像などを投稿先情報が示す投稿先に対して送信する（ステップＳ１０６）。

以上が、投稿時の支援装置２００の動作例である。続いて、図８を参照して、閲覧時の支援装置２００の動作例について説明する。

図８は、閲覧時の支援装置２００の動作例を示すフローチャートである。図８を参照すると、受信部２４６は、操作入力画面表示部２１０に対するユーザの操作などに応じて、各種サービスを提供するサーバなどから文章や画像などの閲覧情報を受信する（ステップＳ２０１）。

言語処理部２４２と画像認証部２４３とは、受信した閲覧情報が示す文章や画像に、警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれるか否か確認する（ステップＳ２０２）。なお、閲覧情報に文章と画像のいずれか一方のみが含まれる場合、言語処理部２４２と画像認証部２４３のうちのいずれか一方のみが上記確認を行ってよい。

閲覧情報が示す文章や画像に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれる場合（ステップＳ２０２、Ｙｅｓ）、出力部２４８が閲覧情報を操作入力画面表示部２１０などに表示するとともに、警告部２４４が警告情報を表示する（ステップＳ２０３）。警告部２４４は警告情報を外部装置などに出力してもよい。一方、閲覧情報が示す文章や画像に警告判断用情報２３２が示す警告対象が含まれない場合（ステップＳ２０２、Ｎｏ）、出力部２４８は閲覧情報を操作入力画面表示部２１０などに表示する。

以上が、閲覧時の支援装置２００の動作例である。続いて、図９を参照して、統計情報２３４生成時の支援装置２００の動作例について説明する。

図９は、支援装置２００の動作例を示すフローチャートである。図９を参照すると、統計情報生成部２４７は、受信情報２３３に基づいて、ワードクラウド情報などを生成する（ステップＳ３０１）。例えば、統計情報生成部２４７は、受信情報２３３に基づいて、当該受信情報２３３に含まれる単語などの数を計測する。そして、統計情報生成部２４７は、計測結果に基づいてワードクラウド情報を生成する。例えば、統計情報生成部２４７は、計測した値（または、頻度）が所定閾値以上の単語を抽出する。そして、統計情報生成部２４７は、抽出した単語を計測した数に応じた表示態様で図示することで、ワードクラウド情報を生成する。

出力部２４８は、ワードクラウド情報などを外部装置へと出力する（ステップＳ３０２）。出力部２４８は、ワードクラウド情報などを操作入力画面表示部２１０などに表示させてもよい。

以上が、統計情報２３４生成時及び送信時の支援装置２００の動作例である。なお、ステップＳ３０１の処理とステップＳ３０２の処理とは、必ずしも連続的に実行されなくてもよい。

このように、支援装置２００は、受付部２４１と送信部２４５とを有している。また、記憶部２３０には、送信用情報２３１が格納されている。このような構成によると、送信部２４５は、送信用情報２３１を参照した結果を用いて、受付部２４１が受け付けた投稿内容情報が示す文章や画像などを指示された投稿先に送信することができる。その結果、例えば、複数のサービスを提供するサーバなどに対して投稿内容情報が示す文章や画像などを送信することができ、これにより、投稿時かかる手間を抑制することができる。

また、支援装置２００は、言語処理部２４２や画像認証部２４３などの確認部と警告部２４４を有している。このような構成によると、警告部２４４は確認部による確認の結果に基づいて、警告情報を表示させたり出力したりすることができる。これにより、手間をかけることなく、投稿時のトラブルなどを抑制することができる。

［第２の実施形態］
次に、図１０、図１１を参照して、本開示の第２の実施形態について説明する。本開示の第２の実施形態では、情報処理装置である支援装置３００の構成の概要について説明する。

図１０は、支援装置３００のハードウェア構成例を示している。図１０を参照すると、支援装置３００は、一例として、以下のようなハードウェア構成を有している。
・ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３０１（演算装置）
・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３０２（記憶装置）
・ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３０３（記憶装置）
・ＲＡＭ３０３にロードされるプログラム群３０４
・プログラム群３０４を格納する記憶装置３０５
・情報処理装置外部の記録媒体３１０の読み書きを行うドライブ装置３０６
・情報処理装置外部の通信ネットワーク３１１と接続する通信インタフェース３０７
・データの入出力を行う入出力インタフェース３０８
・各構成要素を接続するバス３０９

また、支援装置３００は、プログラム群３０４をＣＰＵ３０１が取得して当該ＣＰＵ３０１が実行することで、図１１に示す受付部３２１と送信部３２２としての機能を実現することができる。なお、プログラム群３０４は、例えば、予め記憶装置３０５やＲＯＭ３０２に格納されており、必要に応じてＣＰＵ３０１がＲＡＭ３０３などにロードして実行する。また、プログラム群３０４は、通信ネットワーク３１１を介してＣＰＵ３０１に供給されてもよいし、予め記録媒体３１０に格納されており、ドライブ装置３０６が該プログラムを読み出してＣＰＵ３０１に供給してもよい。

なお、図１０は、支援装置３００のハードウェア構成例を示している。支援装置３００のハードウェア構成は上述した場合に限定されない。例えば、支援装置３００は、ドライブ装置３０６を有さないなど、上述した構成の一部から構成されてもよい。

受付部３２１は、サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付ける。また、受付部３２１は、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける。

送信部３２２は、投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受付部３２１が受け付けた投稿内容情報を提供元に対して送信する。

このように、支援装置３００は、受付部３２１と送信部３２２とを有している。このような構成によると、送信部３２２は、投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受付部３２１が受け付けた投稿内容情報を提供元に対して送信することができる。その結果、一度に複数の投稿先へ投稿することなどが可能となり、投稿時にかかる手間を抑制することが可能となる。

なお、上述し支援装置３００などの情報処理装置は、当該情報処理装置に所定のプログラムが組み込まれることで実現できる。具体的に、本発明の他の形態であるプログラムは、サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受付部が受け付けた投稿内容情報を提供元に対して送信する、処理を実現するためのプログラムである。

また、上述した情報処理装置により実行される支援方法は、情報処理装置が、サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受付部が受け付けた投稿内容情報を提供元に対して送信する、というものである。

上述した構成を有する、プログラム（又は記録媒体）、又は、支援方法などの発明であっても、上述した支援装置３００と同様の作用・効果を奏するために、上述した本発明の目的を達成することができる。

＜付記＞
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本発明における支援装置などの概略を説明する。但し、本発明は、以下の構成に限定されない。

（付記１）
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける受付部と、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、前記受付部が受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する送信部と、
を有する
支援装置。
（付記２）
付記１に記載の支援装置であって、
前記受付部が受け付けた前記投稿内容情報に予め定められた警告対象が含まれるか否か確認する確認部を有する
支援装置。
（付記３）
付記２に記載の支援装置であって、
前記確認部は、前記投稿内容情報に前記警告対象が含まれる場合、警告を示す警告情報を画面表示部に表示させるよう構成され、
前記送信部は、前記警告情報が表示されているか否かに応じて、前記投稿内容情報を送信するか否か判断する
支援装置。
（付記４）
付記３に記載の支援装置であって、
前記送信部は、前記警告情報が表示されていない場合に、前記投稿内容情報を送信する
支援装置。
（付記５）
付記３または付記４に記載の支援装置であって、
前記送信部は、前記警告情報の表示中に所定の条件を満たす場合、前記投稿内容情報を送信する
支援装置。
（付記６）
付記２から付記５までのうちのいずれか１項に記載の支援装置であって、
前記確認部は、前記投稿内容情報に前記警告対象が含まれる場合、前記警告情報を予め定められた外部装置に対して送信する
支援装置。
（付記７）
付記２から付記６までのうちのいずれか１項に記載の支援装置であって、
複数の前記提供元から所定の閲覧情報を受信する受信部を有し、
前記確認部は、前記閲覧情報に前記警告対象が含まれるか否か確認する
支援装置。
（付記８）
付記７に記載の支援装置であって、
前記受信部は、前記閲覧情報のうちの少なくとも一部を記憶部に格納するよう構成され、
前記記憶部に格納された前記閲覧情報に基づいて統計情報を生成する統計情報生成部を有する
支援装置。
（付記９）
情報処理装置が、
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
支援方法。
（付記１０）
情報処理装置に、
サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
処理を実現するためのプログラム。

なお、上記各実施形態及び付記において記載したプログラムは、記憶装置に記憶されていたり、コンピュータが読み取り可能な記録媒体に記録されていたりする。例えば、記録媒体は、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、及び、半導体メモリ等の可搬性を有する媒体である。

以上、上記各実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明の範囲内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。

１００ 支援システム
２００ 支援装置
２１０ 操作入力画面表示部
２２０ 通信Ｉ／Ｆ部
２３０ 記憶部
２３１ 送信用情報
２３２ 警告判断用情報
２３３ 受信情報
２３４ 統計情報
２３５ プログラム
２４０ 演算処理部
２４１ 受付部
２４２ 言語処理部
２４３ 画像認証部
２４４ 警告部
２４５ 送信部
２４６ 受信部
２４７ 統計情報生成部
２４８ 出力部
３００ 支援装置
３０１ ＣＰＵ
３０２ ＲＯＭ
３０３ ＲＡＭ
３０４ プログラム群
３０５ 記憶装置
３０６ ドライブ装置
３０７ 通信インタフェース
３０８ 入出力インタフェース
３０９ バス
３１０ 記録媒体
３１１ 通信ネットワーク
３２１ 受付部
３２２ 送信部

Claims (10)

1. サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付ける受付部と、
   前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、前記受付部が受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する送信部と、
   を有する
   支援装置。
2. 請求項１に記載の支援装置であって、
   前記受付部が受け付けた前記投稿内容情報に予め定められた警告対象が含まれるか否か確認する確認部を有する
   支援装置。
3. 請求項２に記載の支援装置であって、
   前記確認部は、前記投稿内容情報に前記警告対象が含まれる場合、警告を示す警告情報を画面表示部に表示させるよう構成され、
   前記送信部は、前記警告情報が表示されているか否かに応じて、前記投稿内容情報を送信するか否か判断する
   支援装置。
4. 請求項３に記載の支援装置であって、
   前記送信部は、前記警告情報が表示されていない場合に、前記投稿内容情報を送信する
   支援装置。
5. 請求項３または請求項４に記載の支援装置であって、
   前記送信部は、前記警告情報の表示中に所定の条件を満たす場合、前記投稿内容情報を送信する
   支援装置。
6. 請求項３から請求項５までのうちのいずれか１項に記載の支援装置であって、
   前記確認部は、前記投稿内容情報に前記警告対象が含まれる場合、前記警告情報を予め定められた外部装置に対して送信する
   支援装置。
7. 請求項２から請求項６までのうちのいずれか１項に記載の支援装置であって、
   複数の前記提供元から所定の閲覧情報を受信する受信部を有し、
   前記確認部は、前記閲覧情報に前記警告対象が含まれるか否か確認する
   支援装置。
8. 請求項７に記載の支援装置であって、
   前記受信部は、前記閲覧情報のうちの少なくとも一部を記憶部に格納するよう構成され、
   前記記憶部に格納された前記閲覧情報に基づいて統計情報を生成する統計情報生成部を有する
   支援装置。
9. 情報処理装置が、
   サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
   前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
   支援方法。
10. 情報処理装置に、
    サービスを提供する提供元に対して送信する投稿内容情報の入力を受け付けるとともに、１つまたは複数の投稿先を指定する投稿先情報の入力を受け付け、
    前記投稿先情報と、予め記憶するログイン時に必要な情報と、を用いて、受け付けた前記投稿内容情報を前記提供元に対して送信する
    処理を実現するためのプログラム。
    
    

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