JP2023132617A

JP2023132617A - Information processing method, information processor, and program

Info

Publication number: JP2023132617A
Application number: JP2022038038A
Authority: JP
Inventors: 俊介武内; Shunsuke Takeuchi; 貴通辰本; Takamichi Tatsumoto
Original assignee: SmartHR Inc
Current assignee: SmartHR Inc
Priority date: 2022-03-11
Filing date: 2022-03-11
Publication date: 2023-09-22

Abstract

To efficiently assist a workflow using a template.SOLUTION: An information processor executes: acquiring a template of a workflow including a plurality of jobs; generating a workflow used in an operation from the template; and updating the template on the basis of change information on the change content of the job of the workflow, when the job included in the generated workflow is changed.SELECTED DRAWING: Figure 6

Description

特許法第３０条第２項適用申請有りウェブサイトによる公開、最先日：２０２１年９月３日、ｈｔｔｐｓ：／／ｂ－ｙａｒｄ．ｊｐ／ウェブサイトによる公開、最先日：２０２２年２月２８日、ｈｔｔｐｓ：／／ｂｙａｒｄ．ｉｏ／ウェブ会議による公開、最先日：２０２１年７月５日、株式会社ＥｐｓｉｌｏｎＭｏｌｅｃｕｌａｒＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ他１３２件Application for application of Article 30, Paragraph 2 of the Patent Act Published on website, latest date: September 3, 2021, https://b-yard. jp/ Published on website, latest date: February 28, 2022, https://byard. io/ Published via web conference, latest date: July 5, 2021, Epsilon Molecular Engineering Co., Ltd. and 132 others

開示の技術は、情報処理方法、情報処理装置、及びプログラムに関する。 The disclosed technology relates to an information processing method, an information processing device, and a program.

従来、業務を効率化するため、ワークフローのテンプレートを用意し、テンプレートから生成した個別のワークフローを編集する技術が知られている（例えば特許文献１参照）。 BACKGROUND ART Conventionally, in order to improve work efficiency, a technique is known in which a workflow template is prepared and individual workflows generated from the template are edited (for example, see Patent Document 1).

特開２００５－２５９１１３号公報Japanese Patent Application Publication No. 2005-259113

しかしながら、従来技術では、実際の業務に合わせるように個別のワークフローを編集した場合でも、この個別のワークフローの生成元となるテンプレートはそのままであり、個別に生成されたワークフローと、生成元となるテンプレートとは、別々に管理されていた。また、個別に生成されたワークフローは、複数のユーザにより共有され、それぞれ独立して編集がなされ、最終的に効率的なワークフローが生成されるケースが多い。この場合、適切なワークフローをテンプレートにしようとすると、新しくテンプレートを生成しなければならず、管理が煩雑になっていた。 However, in the conventional technology, even if an individual workflow is edited to match the actual work, the template from which the individual workflow is generated remains the same, and the individually generated workflow and the template from which it is generated remain the same. were managed separately. In addition, in many cases, individually generated workflows are shared by multiple users and edited independently, ultimately resulting in an efficient workflow. In this case, if an appropriate workflow is to be created as a template, a new template must be generated, making management complicated.

そこで、開示技術は、ワークフローのテンプレートと、このテンプレートから生成された個別のワークフローとを関連付けておくことで、テンプレートを用いたワークフローを効率よく支援することを目的とする。 Therefore, the disclosed technology aims to efficiently support workflows using templates by associating a workflow template with individual workflows generated from this template.

開示の一態様における情報処理方法は、情報処理装置が、複数のジョブを含むワークフローのテンプレートを取得すること、前記テンプレートから業務に利用されるワークフローを生成すること、生成された前記ワークフローに含まれるジョブが変更された場合、当該ワークフローのジョブの変更内容に関する変更情報に基づいて前記テンプレートを更新すること、を実行する。 An information processing method according to an aspect of the disclosure includes: an information processing apparatus acquiring a workflow template including a plurality of jobs; generating a workflow to be used for business from the template; When the job is changed, the template is updated based on change information regarding the changed content of the job of the workflow.

開示技術によれば、テンプレートを用いたワークフローを効率よく支援することができる。 According to the disclosed technology, it is possible to efficiently support workflow using templates.

一実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。1 is a diagram illustrating an example of a configuration of an information processing system according to an embodiment. 一実施形態に係るサーバの一例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating an example of a server according to an embodiment. 一実施形態に係るユーザ端末の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a user terminal according to an embodiment. 一実施形態に係るテンプレート情報の一例を示す図である。It is a figure showing an example of template information concerning one embodiment. 一実施形態に係るワークフロー情報の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of workflow information according to an embodiment. 一実施形態に係るワークフローの反映に関する処理の一例を示すシーケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram illustrating an example of processing related to workflow reflection according to an embodiment. 一実施形態に係るテンプレートへの反映が行われる画面編集の遷移例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of transition of screen editing that is reflected in a template according to an embodiment. 一実施形態に係るテンプレートへの反映が行われない画面編集の遷移例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of transition of screen editing that is not reflected in a template according to an embodiment. 一実施形態に係るタスク生成画面の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a task generation screen according to an embodiment. 一実施形態に係るチャット機能画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a chat function screen concerning one embodiment.

添付図面を参照して、本開示の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。 Preferred embodiments of the present disclosure will be described with reference to the accompanying drawings. In addition, in each figure, those with the same reference numerals have the same or similar configurations.

［実施形態］
＜システム構成＞
図１は、開示の一実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示す図である。図１に示すとおり、情報処理システム１は、サーバ１０と、１又は複数のユーザ端末２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃを含む。以下、ユーザ端末を区別しない場合は、ユーザ端末２０と表記する。例えば、実施形態に係る情報処理システム１は、ワークフロー支援システムを構成する。 [Embodiment]
<System configuration>
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the configuration of an information processing system 1 according to an embodiment of the disclosure. As shown in FIG. 1, the information processing system 1 includes a server 10 and one or more user terminals 20A, 20B, and 20C. Hereinafter, if a user terminal is not distinguished, it will be referred to as a user terminal 20. For example, the information processing system 1 according to the embodiment constitutes a workflow support system.

サーバ１０と、１又は複数のユーザ端末２０とは、ネットワークＮを介して相互にデータの送受信が可能である。サーバ１０は、複数の処理装置により構成されてもよく、ユーザ端末２０は任意の数でもよい。例えば、ユーザ端末２０は、同一又は異なる組織に属する各ユーザが業務において使用する処理装置である。 The server 10 and one or more user terminals 20 can exchange data with each other via the network N. The server 10 may include a plurality of processing devices, and the number of user terminals 20 may be arbitrary. For example, the user terminal 20 is a processing device used by users belonging to the same or different organizations in their work.

情報処理システム１は、例えば、複数のジョブを含むテンプレートを用いて業務に利用されるワークフローを生成し、このワークフローに含まれるジョブが変更された場合、ジョブの変更内容をテンプレートに反映するシステムである。また、情報処理システム１は、テンプレートへの反映に制約を設けたり、テンプレートへの反映のタイミングを設定したり、テンプレートに反映した内容を、このテンプレートを元に生成されたワークフローに反映したりしてもよい。 The information processing system 1 is, for example, a system that generates a workflow used for business using a template including a plurality of jobs, and when a job included in this workflow is changed, the changed contents of the job are reflected in the template. be. In addition, the information processing system 1 can set restrictions on the reflection on the template, set the timing of reflection on the template, and reflect the contents reflected on the template in the workflow generated based on this template. It's okay.

以上の情報処理システム１によれば、テンプレートを用いたワークフローを効率よく支援することができる。例えば、情報処理システム１によれば、テンプレートから業務用に生成されたワークフローが変更された場合、この変更内容をテンプレートに反映することができ、テンプレートに基づいて新たにワークフローを生成する場合は更新後のテンプレートに基づいてワークフローを生成することが可能になる。以下、情報処理システム１に備えられるサーバ１０とユーザ端末２０とについて説明する。 According to the information processing system 1 described above, it is possible to efficiently support workflows using templates. For example, according to the information processing system 1, when a workflow generated for business use from a template is changed, this change can be reflected in the template, and when a new workflow is generated based on the template, it can be updated. It becomes possible to generate workflows based on subsequent templates. The server 10 and user terminal 20 provided in the information processing system 1 will be described below.

サーバ１０は、上述したワークフロー支援に関する処理を実行する情報処理装置である。サーバ１０は、例えば、１又は複数のプロセッサを備える情報処理装置である。サーバ１０は、一例として、各ユーザのユーザ端末２０からワークフロー生成の指示を受け付けたり、ワークフローを生成したり、ワークフローの変更に伴うテンプレートへの変更指示を受け付けたり、変更指示に基づきテンプレートへワークフローの変更を反映したりする。 The server 10 is an information processing device that executes the processing related to the workflow support described above. The server 10 is, for example, an information processing device including one or more processors. For example, the server 10 receives an instruction to generate a workflow from the user terminal 20 of each user, generates a workflow, receives an instruction to change a template due to a change in the workflow, and adds a workflow to a template based on the change instruction. reflect changes.

ユーザ端末２０は、サーバ１０が提供するワークフロー支援サービスに対し、テンプレートを特定してワークフローの生成を指示したり、ワークフローを画面に表示し、ワークフローのジョブを変更したりする情報処理装置（又は情報処理端末）である。ユーザ端末２０は、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット端末、又はスマートフォン等の携帯端末等であり、その他、ユーザがワークフローの編集を操作できる機能と、ワークフローを用いて業務を遂行する機能とを有する装置でもよい。 The user terminal 20 is an information processing device (or processing terminal). The user terminal 20 is, for example, a personal computer, a tablet terminal, or a mobile terminal such as a smartphone, and may also be a device having a function that allows the user to edit a workflow and a function to perform business using the workflow. .

ユーザ端末２０には、サーバ１０が提供するワークフロー支援サービスを利用するためのアプリケーションプログラム（アプリ）がインストールされてもよい。このアプリは、サーバ１０が提供するサービスにおいて、実施形態において開示されたワークフローの支援に関する処理の少なくとも1部をユーザ端末２０に実行させる。このアプリを実行することにより、ユーザ端末２０はサーバ１０にアクセスして、アプリの実行に用いる情報を送受信する。 An application program (app) for using the workflow support service provided by the server 10 may be installed on the user terminal 20. In the service provided by the server 10, this application causes the user terminal 20 to execute at least part of the process related to workflow support disclosed in the embodiment. By executing this application, the user terminal 20 accesses the server 10 and transmits and receives information used for executing the application.

また、ユーザ端末２０は、ウェブブラウザを用いて、サーバ１０が提供するウェブサイト（又はウェブページ）にアクセスし、このウェブサイトにおいて提供されるワークフロー支援サービスを受けてもよい。以下、上述したワークフロー支援サービスを実行可能にする情報処理システム１の各構成等について詳細に説明する。 Further, the user terminal 20 may use a web browser to access a website (or web page) provided by the server 10 and receive a workflow support service provided on this website. Hereinafter, each configuration of the information processing system 1 that enables execution of the above-described workflow support service will be described in detail.

＜サーバの構成＞
図２は、開示の一実施形態に係るサーバ１０の一例を示すブロック図である。サーバ１０は、１つ又は複数のプロセッサ（例えばＣＰＵ）１１０、１つ又は複数のネットワーク通信インタフェース１２０、記憶装置（記憶部）１３０、及びこれらの構成要素を相互接続するための１つ又は複数の通信バス１７０を含む。 <Server configuration>
FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a server 10 according to an embodiment of the disclosure. The server 10 includes one or more processors (e.g., CPUs) 110, one or more network communication interfaces 120, a storage device (storage unit) 130, and one or more processors for interconnecting these components. A communication bus 170 is included.

サーバ１０は、場合によりユーザインタフェース１５０を含んでもよく、これとしては、ディスプレイ、及び入力装置（キーボード及び／又はマウス、又は他の何らかのポインティングデバイス等）を挙げることができる。 Server 10 may optionally include a user interface 150, which may include a display and input devices (such as a keyboard and/or mouse, or some other pointing device).

記憶装置１３０は、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、他のランダムアクセス固体記憶装置などの高速ランダムアクセスメモリ（主記憶装置）である。また、記憶装置１３０は、１つ又は複数の磁気ディスク記憶装置、光ディスク記憶装置、フラッシュメモリデバイス、又は他の不揮発性固体記憶装置などの不揮発性メモリ（補助記憶装置）でもよい。また、記憶装置１３０は、プログラム等を記憶した、コンピュータにより読み取り可能な非一時的な記録媒体でもよい。また、記憶装置１３０は、主記憶装置（メモリ）又は補助記憶装置（ストレージ）のいずれかでもよく、あるいは両方を備えてもよい。 Storage device 130 is, for example, a high speed random access memory (main memory) such as DRAM, SRAM, or other random access solid state storage device. Storage device 130 may also be non-volatile memory (auxiliary storage), such as one or more magnetic disk storage devices, optical disk storage devices, flash memory devices, or other non-volatile solid state storage devices. Furthermore, the storage device 130 may be a computer-readable non-temporary recording medium that stores programs and the like. Furthermore, the storage device 130 may be either a main storage device (memory) or an auxiliary storage device (storage), or may include both.

記憶装置１３０は、情報処理システム１により用いられるデータ、プログラム等を記憶する。例えば、記憶装置１３０は、システムを利用するユーザ情報、テンプレート情報、業務用に個別に生成されたワークフロー情報などを記憶する。なお、テンプレート情報及びワークフロー情報については、図４及び図５を用いて後述される。 The storage device 130 stores data, programs, etc. used by the information processing system 1. For example, the storage device 130 stores information on users who use the system, template information, workflow information individually generated for business use, and the like. Note that template information and workflow information will be described later using FIGS. 4 and 5.

また、記憶装置１３０の他の例として、プロセッサ１１０から遠隔に設置される１つ又は複数の記憶装置でもよい。ある実施形態において、記憶装置１３０はプロセッサ１１０により実行されるプログラム、モジュール及びデータ構造、又はそれらのサブセットを格納する。 Further, as another example of the storage device 130, one or more storage devices installed remotely from the processor 110 may be used. In some embodiments, storage device 130 stores programs, modules and data structures, or a subset thereof, that are executed by processor 110.

プロセッサ１１０は、記憶装置１３０に記憶されるプログラムを実行することで、例えば、サービス制御部１１２、取得部１１３、生成部１１４、更新部１１５、進捗管理部１１６、出力部１１７を構成する。 The processor 110 configures, for example, a service control unit 112, an acquisition unit 113, a generation unit 114, an update unit 115, a progress management unit 116, and an output unit 117 by executing a program stored in the storage device 130.

サービス制御部１１２は、実施形態に開示されるサービスを制御する。例えば、サービス制御部１１２は、各ユーザ端末２０からのワークフローに関する情報を取得したり、テンプレートの取得、ワークフローの生成、ワークフローの編集（例えばジョブの変更）、ワークフローの進捗管理などを制御したりする。また、サービス制御部１１２は、実施形態に開示されるサービスの実行を制御するために、取得部１１３、生成部１１４、更新部１１５、進捗管理部１１６、出力部１１７を有する。 The service control unit 112 controls the services disclosed in the embodiment. For example, the service control unit 112 acquires information regarding workflows from each user terminal 20, controls acquisition of templates, generation of workflows, editing of workflows (for example, changing jobs), management of workflow progress, etc. . Further, the service control unit 112 includes an acquisition unit 113, a generation unit 114, an update unit 115, a progress management unit 116, and an output unit 117 in order to control execution of the service disclosed in the embodiment.

取得部１１３は、複数のジョブを含むワークフローのテンプレートを取得する。例えば、取得部１１３は、各ユーザが利用する各ユーザ端末２０から、テンプレート識別情報とともにワークフローの取得リクエストを受け付けると、テンプレート識別情報に対応するテンプレートを記憶装置１３０から取得する。また、取得部１１３は、各ユーザ端末２０からのテンプレート生成リクエストに応じてテンプレートが生成されることで、テンプレートを取得してもよい。取得されたテンプレートは、リクエストを送信したユーザ端末２０に出力部１１７により出力される。また、取得部１１３は、ワークフローの編集、保存、進捗管理等に関する情報又はデータ、リクエスト等を取得する。 The acquisition unit 113 acquires a workflow template including multiple jobs. For example, upon receiving a workflow acquisition request together with template identification information from each user terminal 20 used by each user, the acquisition unit 113 acquires a template corresponding to the template identification information from the storage device 130 . Further, the acquisition unit 113 may acquire a template by generating a template in response to a template generation request from each user terminal 20. The acquired template is output by the output unit 117 to the user terminal 20 that sent the request. Further, the acquisition unit 113 acquires information or data, requests, etc. related to workflow editing, storage, progress management, and the like.

生成部１１４は、テンプレートから業務に利用されるワークフローを生成する。例えば、生成部１１４は、ユーザ端末２０によりテンプレートが編集されることでワークフローを生成する。具体例として、生成部１１４は、ユーザ端末２０からの指示により、各ジョブの名称変更、ジョブの増減、ジョブの移動、ジョブの並び替え、ジョブ内のタスク変更等を指示されてワークフローを生成する。生成部１１４は、ワークフローを生成する場合、ワークフロー識別情報を付与し、このワークフローの元となるテンプレートのテンプレート識別情報とワークフロー識別情報とを関連付ける。 The generation unit 114 generates a workflow used for business operations from the template. For example, the generation unit 114 generates a workflow when a template is edited by the user terminal 20. As a specific example, the generation unit 114 generates a workflow in response to instructions from the user terminal 20 to change the name of each job, increase or decrease jobs, move jobs, rearrange jobs, change tasks within jobs, etc. . When generating a workflow, the generation unit 114 assigns workflow identification information and associates the template identification information of the template that is the source of this workflow with the workflow identification information.

更新部１１５は、生成部１１４により生成された個別のワークフローに含まれるジョブが変更された場合、このワークフローのジョブの変更内容に関する変更情報に基づいてテンプレートを更新する。例えば、更新部１１５は、ワークフロー識別情報とテンプレート識別情報とが関連付けられていることで、ワークフローが変更された場合、このワークフローのワークフロー識別情報に関連付けられたテンプレートを特定し、特定されたテンプレートにワークフローの変更内容を反映する。 When a job included in an individual workflow generated by the generation unit 114 is changed, the updating unit 115 updates the template based on change information regarding the changed content of the job of this workflow. For example, when workflow identification information and template identification information are associated and the workflow is changed, the update unit 115 identifies the template associated with the workflow identification information of this workflow, and updates the identified template with the template identification information. Apply changes to the workflow.

出力部１１７は、所定のリクエストを行ったユーザ端末２０に対し、リクエストされたデータを出力する。例えば、出力部１１７は、テンプレートやワークフロー、各画面情報などを出力する。 The output unit 117 outputs the requested data to the user terminal 20 that has made the predetermined request. For example, the output unit 117 outputs templates, workflows, information on each screen, and the like.

以上の処理により、テンプレートから業務用に生成されたワークフローが変更された場合、この変更内容をテンプレートに反映することができる。その結果、サーバ１０は、テンプレートに基づいて新たにワークフローが生成される場合は更新後のテンプレートに基づいてワークフローを生成することが可能になる。例えば、最新のワークフローをテンプレートに反映することができ、新たなワークフロー生成時に、旧テンプレートから最新のワークフローを生成するまでの処理を省くことができ、処理の効率化を図り、サーバ１０の演算資源を効率よく使用することができる。 Through the above processing, when a workflow generated for business use from a template is changed, the content of the change can be reflected in the template. As a result, if a new workflow is to be generated based on the template, the server 10 can generate the workflow based on the updated template. For example, the latest workflow can be reflected in the template, and when creating a new workflow, the process of generating the latest workflow from the old template can be omitted, improving processing efficiency and reducing the computational resources of the server 10. can be used efficiently.

具体例として、バックオフィスなどの業務では、作業をしながら思考錯誤を繰り返し、より適切なワークフローが生成されるケースが多い。そして、生成されたワークフローは繰り返し使用されるが、従来技術ではテンプレートと最新のワークフローとには乖離がある。この乖離により、テンプレートからワークフローが生成される場合、再度最新のワークフローに編集するか、又は最新のワークフローを新たなテンプレートとして保存することになり、作業効率が悪かったり、テンプレートの管理が煩雑になったりしていた。 As a specific example, in back office work, there are many cases where a more appropriate workflow is generated by repeating thought and error while working. The generated workflow is used repeatedly, but in the conventional technology, there is a discrepancy between the template and the latest workflow. Due to this discrepancy, when a workflow is generated from a template, it is necessary to edit it again to the latest workflow or save the latest workflow as a new template, resulting in poor work efficiency and complicated template management. I was doing a lot of things.

上記問題点に対し、開示技術によれば、適切なワークフローがテンプレートに反映されているため、テンプレートの管理が煩雑にならず、テンプレートからワークフローが生成される場合、適切なワークフローがテンプレートに反映されているため、編集が不要又は少なくて済む。また、テンプレートへの反映について、何の制約もなく反映を許可することも可能であるが、管理者等により様々な制約が課されてもよい。以下、様々な制約について説明する。 To solve the above problems, according to the disclosed technology, since an appropriate workflow is reflected in the template, template management does not become complicated, and when a workflow is generated from a template, an appropriate workflow is reflected in the template. Therefore, editing is unnecessary or less. Further, although it is possible to allow reflection on the template without any restrictions, various restrictions may be imposed by the administrator or the like. Various constraints will be explained below.

《ワークフローに関する制約》
更新部１１５は、１つのテンプレートから複数のワークフローが生成された場合、特定のワークフローに対するジョブの変更情報に基づいてテンプレートを更新することを含んでもよい。例えば、更新部１１５は、テンプレートＡから、ワークフローＡとワークフローＢとが生成された場合、ワークフローＡの変更情報のみをテンプレートＡに反映してテンプレートＡを更新する。換言すると、ワークフローＢに対してユーザが変更を加えても、テンプレートＡには反映されない。《Restrictions regarding workflow》
When a plurality of workflows are generated from one template, the updating unit 115 may include updating the template based on job change information for a specific workflow. For example, if workflow A and workflow B are generated from template A, the update unit 115 updates template A by reflecting only the change information of workflow A in template A. In other words, even if the user makes changes to workflow B, the changes will not be reflected in template A.

具体的な処理としては、更新部１１５は、ワークフロー識別情報に関連付けられた反映の可否情報を参照し、変更が加えられたワークフローが、反映の可否のどちらを示すかを判定すればよい。なお、特定の生成済みワークフローは、最も直近に作られたワークフローであってよい。 As a specific process, the update unit 115 may refer to the reflection availability information associated with the workflow identification information and determine whether the changed workflow indicates whether reflection is possible or not. Note that the specific generated workflow may be the most recently created workflow.

これにより、テンプレートへの反映を許容するワークフローを定めておくことにより、管理者等が望んでいないワークフローの変更に基づいてテンプレートが更新されることを防止することができる。 Thereby, by defining the workflow that is allowed to be reflected in the template, it is possible to prevent the template from being updated based on changes to the workflow that the administrator or the like does not desire.

また、更新部１１５は、１つのテンプレートから複数のワークフローが生成された場合、２以上のワークフローそれぞれに対するジョブの変更情報に基づいてテンプレートを更新することを含んでもよい。例えば、更新部１１５は、テンプレートＡからワークフローＡ乃至Ｅが生成された場合、ワークフローＡ乃至Ｅのうちの少なくとも２つ以上の組み合わせのワークフローそれぞれに対するジョブの変更情報を、テンプレートＡに反映して更新する。なお、更新部１１５は、全てのワークフローそれぞれに対する変更をテンプレートに反映してもよい。 Furthermore, when a plurality of workflows are generated from one template, the updating unit 115 may include updating the template based on job change information for each of the two or more workflows. For example, when workflows A to E are generated from template A, the update unit 115 updates template A by reflecting job change information for each of the combinations of at least two of workflows A to E. do. Note that the updating unit 115 may reflect changes to each of all workflows in the template.

具体的な処理としては、更新部１１５は、各変更情報に含まれるワークフロー識別情報から、元となるテンプレート識別情報を特定し、特定されたテンプレートにそれぞれの変更情報を反映すればよい。 As a specific process, the update unit 115 may specify the original template identification information from the workflow identification information included in each change information, and reflect each change information on the specified template.

これにより、現場で作業する各ユーザに権限を持たせ、各ユーザがワークフローを変更した場合に、それぞれのワークフローの変更内容をテンプレートに反映させることができる。また、更新部１１５は、生成された各ワークフローに対する最新の変更と、既存のテンプレートとの差分のみを用いてテンプレートに反映して更新してもよい。 This allows each user working in the field to have authority, and when each user changes the workflow, the changed content of each workflow can be reflected in the template. Further, the updating unit 115 may update the template by reflecting only the latest changes to each generated workflow and the differences between the existing template and the template.

《ジョブに関する制約》
更新部１１５は、ワークフローに対するジョブの変更情報と、テンプレートへの更新に制約を課す第１制約情報とに基づいて、ジョブの変更内容をテンプレートに反映しないことを含んでもよい。例えば、更新部１１５は、変更が許容されないジョブがある場合、ワークフローにおいてはそのジョブの移動等が許容されても、このジョブの変更情報をテンプレートに反映しない。また、変更が許容されないジョブは、ワークフローにおいても変更が許容されなくてもよい。《Restrictions regarding jobs》
The updating unit 115 may include not reflecting job changes in the template based on job change information for the workflow and first constraint information that imposes constraints on updates to the template. For example, if there is a job that is not allowed to be changed, the update unit 115 does not reflect the change information of this job in the template even if the job is allowed to be moved or the like in the workflow. Further, for jobs that are not allowed to be changed, changes may not be allowed in the workflow either.

ワークフローに対するジョブの変更内容は、例えば、ジョブの増減、ジョブ間の関係の変更、及びジョブ内のタスクの変更の少なくとも１つを含む。ジョブ間の関係の変更は、ジョブのフローの変更であり、ジョブの移動や、ジョブ間の順番の並び替えなどを含む。ジョブ内のタスクの変更は、ジョブについてタスクを追加したり、削除したりすることを含む。例えば、新入社員のＰＣ設定というジョブがある場合、タスクとして、セキュリティ設定、通信設定などの複数のタスクが設定されてもよい。 The changes to the job to the workflow include, for example, at least one of increasing or decreasing the number of jobs, changing the relationship between jobs, and changing tasks within the job. Changing the relationship between jobs is a change in the flow of jobs, and includes moving jobs, rearranging the order of jobs, and the like. Modifying tasks within a job includes adding or deleting tasks from the job. For example, if there is a job to set up a new employee's PC, multiple tasks such as security settings and communication settings may be set as tasks.

具体的には、第１制約情報は、テンプレート反映可否情報として、テンプレートへの反映を許可しないジョブや、ジョブ間のフローなどを管理者等に設定させて記憶装置１３０等に記憶される。更新部１１５は、変更情報に含まれる変更内容が第１制約情報に設定されているか否かの照合処理を行う。更新部１１５は、第１制約情報に含まれる変更情報についてはテンプレートに反映しない。 Specifically, the first constraint information is stored in the storage device 130, etc., as template reflection permission/denial information, allowing an administrator to set jobs that are not allowed to be reflected in the template, flows between jobs, and the like. The update unit 115 performs a verification process to determine whether the change content included in the change information is set in the first constraint information. The updating unit 115 does not reflect the change information included in the first constraint information on the template.

これにより、例えば、削除できないジョブや、ジョブ間の順番が確定しているフローなどについてはワークフローの変更をテンプレートに反映させないようにすることが可能になる。なお、更新部１１５は、法的に必要なジョブの追加等の変更であれば、このジョブに対する変更は強制的にテンプレートに反映するようにしてもよい。 This makes it possible, for example, to prevent changes in the workflow from being reflected in the template for jobs that cannot be deleted or flows for which the order of jobs is fixed. Note that the updating unit 115 may forcibly reflect changes to the job in the template if the changes are legally required, such as adding a job.

《タイミングに関する制約》
更新部１１５は、ジョブの変更内容をテンプレートに反映するタイミングに制約を課してもよい。例えば、更新部１１５は、変更情報を取得するとすぐにテンプレートに反映するのではなく、反映のタイミングに関する所定の条件を満たすときに反映処理を実行する。《Timing constraints》
The updating unit 115 may impose constraints on the timing at which job changes are reflected in the template. For example, the updating unit 115 does not reflect the change information on the template immediately after acquiring the change information, but executes the reflection process when a predetermined condition regarding the timing of reflection is satisfied.

所定の条件は、以下のいずれか又は複数の組み合わせを含む。
・ユーザにより明示的に反映指示がある場合
・変更情報を取得してから所定期間が経過した場合
・変更情報を取得してから所定期間、変更されたジョブに変更が加えられなかった場合
・変更されたジョブの作業が完了した場合
・変更されたジョブを含むワークフローの全てのジョブが完了した場合
・テンプレートの表示指示があった場合（最新のテンプレートを表示するため） The predetermined conditions include any one or a combination of the following.
- When there is an explicit instruction to reflect the change by the user - When a specified period of time has passed since the change information was acquired - When no changes have been made to the changed job for a specified period of time after the change information was acquired - Changes・When all jobs in the workflow including the changed job are completed ・When there is an instruction to display a template (to display the latest template)

これにより、テンプレートへの反映処理を煩雑にすることなく、適切なタイミングでワークフローの変更をテンプレートに反映することができる。また、テンプレートごとに更新の責任者が設定されてもよい。この場合、更新部１１５は、ジョブの変更がされる度に責任者に変更の可否を問合せ、責任者からの許可通知を受信した場合に変更を反映してもよい。 Thereby, changes in the workflow can be reflected in the template at an appropriate time without complicating the process of reflecting the changes in the template. Further, a person responsible for updating may be set for each template. In this case, the updating unit 115 may inquire of the person in charge whether or not the change is allowed each time the job is changed, and may reflect the change when receiving a notification of permission from the person in charge.

また、上述したテンプレートへの反映に対する各制約条件がまとめて管理され、記憶部１３０にテンプレート反映制約情報として記憶されてもよい。更新部１１５は、変更情報を取得すると、テンプレート反映制約情報を参照して変更の可否を判定する。以上の制約処理により、必要以上の反映処理に制約を課すことができ、サーバ１０の処理負荷を軽減することが可能になる。 Further, each constraint condition for reflection on the template described above may be managed collectively and stored in the storage unit 130 as template reflection constraint information. Upon acquiring the change information, the update unit 115 refers to the template reflection constraint information and determines whether the change is possible. Through the above-described constraint processing, it is possible to impose constraints on reflection processing that is more than necessary, and it becomes possible to reduce the processing load on the server 10.

（テンプレートからワークフローへの反映）
また、実施形態に開示される技術では、テンプレートに反映された変更内容を、このテンプレートから既に生成された複数のワークフローに対して反映することも可能である。更新部１１５は、テンプレートから複数のワークフローが生成されている場合、更新後のテンプレートに基づいて、ジョブが変更されたワークフロー以外の他のワークフローを更新することを含んでもよい。 (Reflection from template to workflow)
Further, with the technology disclosed in the embodiment, it is also possible to reflect changes reflected in a template in a plurality of workflows that have already been generated from this template. When a plurality of workflows are generated from the template, the updating unit 115 may include updating workflows other than the workflow whose job has been changed, based on the updated template.

例えば、更新部１１５は、テンプレートＡから、ワークフローＡとワークフローＢとが生成されている場合、ワークフローＡの変更情報をテンプレートＡに反映してテンプレートＡを更新する。次に、更新部１１５は、テンプレートＡに対する変更内容を、ワークフローＢに反映する。更新部１１５は、テンプレート識別情報を用いて、このテンプレート識別情報に関連付けられたワークフローＢを特定することで、ワークフローＢへの反映処理を実行することが可能になる。 For example, if workflow A and workflow B have been generated from template A, the update unit 115 updates template A by reflecting change information of workflow A on template A. Next, the update unit 115 reflects the changes made to template A in workflow B. The update unit 115 can use the template identification information to specify the workflow B associated with this template identification information, thereby executing the reflection process on the workflow B.

これにより、同一のテンプレートから生成されたワークフローに対して最新のテンプレートの内容を反映することが可能になる。また、他のワークフローへの反映について、何の制約もなく反映を許可することも可能であるが、管理者等により様々な制約が課されてもよい。以下、様々な制約について説明する。 This makes it possible to reflect the contents of the latest template on workflows generated from the same template. Furthermore, although it is possible to allow reflection on other workflows without any restrictions, various restrictions may be imposed by an administrator or the like. Various constraints will be explained below.

《ワークフローに関する制約》
更新部１１５は、テンプレートの反映をワークフローごとに任意に反映してもよい。例えば、更新部１１５は、ワークフローごとに関連付けられた、テンプレートの変更を反映するか否かを示すフラグ等に基づいて、反映の可否を判定すればよい。また、更新部１１５は、テンプレートが変更されると、同一のテンプレートから生成されたワークフロー全てに変更を反映してもよい。《Restrictions regarding workflow》
The updating unit 115 may arbitrarily reflect the template for each workflow. For example, the updating unit 115 may determine whether or not to reflect changes in the template based on a flag associated with each workflow that indicates whether or not to reflect changes in the template. Further, when a template is changed, the updating unit 115 may reflect the change in all workflows generated from the same template.

また、生成部１１４は、ワークフローの生成時に、ワークフロー識別情報とテンプレート識別情報との関連付けを行わないことで、テンプレートの変更が反映されないようにしてもよい。なお、ワークフロー識別情報とテンプレート識別情報との関連付けの解消は、任意のタイミングで行われてもよい。 Further, the generation unit 114 may prevent changes in the template from being reflected by not associating the workflow identification information with the template identification information when generating the workflow. Note that the association between the workflow identification information and the template identification information may be canceled at any timing.

また、更新部１１５は、更新後のテンプレートからワークフローが生成された以降は、更新後のテンプレートがどのような変更を受けても、その変更をワークフローに反映しないようにしてもよい。 Furthermore, after the workflow is generated from the updated template, the updating unit 115 may not reflect any changes to the updated template in the workflow.

また、更新部１１５は、ワークフローの進捗状況に応じて、テンプレートの変更を反映するワークフローを選定してもよい。例えば、更新部１１５は、ワークフロー内の各ジョブの進捗状況が所定割合（例えば７０％）以上のワークフローについて、テンプレートの変更を反映しないようにする。また、更新部１１５は、ワークフロー内の所定のジョブが完了している場合は、そのワークフローについてはテンプレートの変更を反映しないようにしてもよい。 Furthermore, the updating unit 115 may select a workflow that reflects the template change depending on the progress of the workflow. For example, the updating unit 115 prevents changes in the template from being reflected in workflows in which the progress status of each job in the workflow is equal to or higher than a predetermined percentage (for example, 70%). Furthermore, if a predetermined job within the workflow has been completed, the update unit 115 may not reflect the template change on that workflow.

これにより、あるワークフローが変更されたことを契機に、元が同一のテンプレートを介して、所定のワークフローに変更が反映されないようにすることが可能になる。例えばワークフロー内の全てのジョブが完了間近になって、ワークフローが変更されてしまうことなどを防止することができる。 This makes it possible to prevent changes in a certain workflow from being reflected in a predetermined workflow via the same template. For example, it is possible to prevent the workflow from being changed when all the jobs in the workflow are close to completion.

《ジョブに関する制約》
また、更新部１１５は、テンプレートに対するジョブに関する変更情報と、他のワークフローへの更新に制約を課す第２制約情報とに基づいて、ジョブの変更内容を他のワークフローに反映しないことを含んでもよい。例えば、テンプレート内のジョブやジョブ間の関係に対して、テンプレートへの変更は許容しても、ワークフローへの反映を不可とするワークフロー反映可否情報を第２制約情報として関連付けておく。更新部１１５は、テンプレートからワークフローに変更内容を反映する際に、このワークフロー反映可否情報を参照し、ワークフローに反映するか否かを判定してもよい。《Restrictions regarding jobs》
Furthermore, the update unit 115 may include not reflecting changes in the job to other workflows based on change information regarding the job to the template and second constraint information that imposes restrictions on updates to other workflows. . For example, with respect to jobs within a template and relationships between jobs, workflow reflection permission information that allows changes to the template but prohibits reflection on the workflow is associated as second constraint information. When the update unit 115 reflects changes from the template to the workflow, it may refer to this workflow reflection availability information and determine whether or not to reflect the changes to the workflow.

具体的には、更新部１１５は、テンプレートの変更情報が、第２制約情報に設定されているか否かの照合処理を行う。更新部１１５は、第２制約情報に含まれる変更情報についてはワークフローに反映しない。また、更新部１１５は、法的に必要なジョブの追加等の変更であれば、このジョブに対する変更は強制的に他のワークフローに反映するようにしてもよい。 Specifically, the updating unit 115 performs a verification process to determine whether template change information is set in the second constraint information. The update unit 115 does not reflect the change information included in the second constraint information on the workflow. Further, the update unit 115 may forcibly reflect changes to this job in other workflows if the changes are legally required, such as adding a job.

これにより、例えば、既に生成したワークフローに含まれるジョブやジョブ間の関係を変更してほしくない場合などに、第２制約情報を利用することで、テンプレートの変更をワークフローに反映させないようにすることが可能になる。 As a result, for example, if you do not want the jobs included in an already generated workflow or the relationships between jobs to be changed, you can use the second constraint information to prevent template changes from being reflected in the workflow. becomes possible.

《タイミングに関する制約》
更新部１１５は、ジョブの変更内容をワークフローに反映するタイミングに制約を課してもよい。例えば、更新部１１５は、テンプレートを変更するとすぐに他のワークフローに反映するのではなく、反映のタイミングに関する所定の条件を満たすときに反映処理を実行する。《Timing constraints》
The updating unit 115 may impose constraints on the timing at which job changes are reflected in the workflow. For example, the updating unit 115 does not immediately reflect changes in the template in other workflows, but executes the reflection process when a predetermined condition regarding the timing of reflection is met.

所定の条件は、以下のいずれか又は複数の組み合わせを含む。
・ユーザにより明示的に反映指示がある場合
・変更情報を取得してから所定期間が経過した場合、
・変更情報を取得してから所定期間、変更されたテンプレートに変更が加えられなかった場合 The predetermined conditions include any one or a combination of the following.
・When there is an explicit instruction from the user to reflect the change ・When a specified period of time has passed since the change information was acquired,
・If no changes are made to the modified template for a specified period of time after obtaining the change information

これにより、ワークフローへの反映処理を煩雑にすることなく、適切なタイミングでテンプレートの変更をワークフローに反映することができる。また、ワークフローごとに更新の責任者が設定されてもよい。この場合、更新部１１５は、テンプレート内のジョブの変更がされる度に責任者に変更の可否を問合せ、責任者からの許可通知を受信した場合に変更を反映してもよい。 Thereby, template changes can be reflected in the workflow at an appropriate timing without complicating the process of reflecting the changes in the workflow. Further, a person responsible for updating may be set for each workflow. In this case, the updating unit 115 may inquire of the person in charge whether or not the change is allowed each time a job in the template is changed, and may reflect the change when receiving a permission notification from the person in charge.

また、上述した他のワークフローへの反映に対する各制約条件がまとめて管理され、記憶部１３０にワークフロー反映制約情報として記憶されてもよい。更新部１１５は、変更情報を取得すると、ワークフロー反映制約情報を参照して変更の可否を判定する。以上の制約処理により、必要以上の反映処理に制約を課すことができ、サーバ１０の処理負荷を軽減することが可能になる。 Further, each of the above-described constraint conditions for reflection on other workflows may be managed collectively and stored in the storage unit 130 as workflow reflection constraint information. Upon acquiring the change information, the update unit 115 refers to the workflow reflection constraint information and determines whether the change is possible. Through the above-described constraint processing, it is possible to impose constraints on reflection processing that is more than necessary, and it becomes possible to reduce the processing load on the server 10.

（進捗管理）
進捗管理部１１６は、生成された各ワークフローの進捗状況を管理する。例えば、ワークフロー内の各ジョブに対して、完了した場合にチェックするチェックボックスを用いることで、進捗管理部１１６は、各ジョブの進捗状況を管理することができる。 (Progress management)
The progress management unit 116 manages the progress status of each generated workflow. For example, the progress management unit 116 can manage the progress status of each job by using a checkbox that is checked when the job is completed for each job in the workflow.

また、進捗管理部１１６は、ジョブ内に１又は複数のタスクが存在する場合、全タスクが完了した場合に、そのジョブは完了したと判定し、完了ステータスにしてもよい。また、進捗管理部１１６は、ワークフロー内の全ジョブが完了すると、そのワークフローは完了したと判定し、完了ステータスにしてもよい。 Further, when one or more tasks exist in a job, the progress management unit 116 may determine that the job is completed and set the job to completion status when all tasks are completed. Furthermore, when all the jobs in the workflow are completed, the progress management unit 116 may determine that the workflow is completed and set the status to completed.

また、ワークフローのテンプレート、ワークフロー、ジョブ、タスク（「オブジェクト」ともいう。）にはそれぞれ責任者、担当者等（「責任者等」ともいう。）が設定されてもよい。この場合、進捗管理部１１６は、責任者等が完了を指示すると、該当するオブジェクトを完了ステータスに変更する。 Furthermore, a person in charge, a person in charge, etc. (also referred to as a "person in charge, etc.") may be set for each workflow template, workflow, job, task (also referred to as an "object"). In this case, when the person in charge or the like instructs completion, the progress management unit 116 changes the status of the corresponding object to completion.

進捗管理部１１６は、外部サービスとＡＰＩ（Application Programming Interface）を用いて連携する場合、ＡＰＩを介して取得される情報を用いて、ジョブやタスクのステータスを自動的に変更してもよい。例えば、ワークフロー内のジョブ又はタスクとして、外部サービスから電子署名された電子契約の締結がある場合、この電子契約のデータを外部サービスからサーバ１０が受信した場合に、進捗管理部１１６は、このジョブ又はタスクの進捗状況を完了に変更することが可能である。 When the progress management unit 116 cooperates with an external service using an API (Application Programming Interface), the progress management unit 116 may automatically change the status of a job or task using information acquired via the API. For example, when a job or task in a workflow involves the conclusion of an electronic contract with an electronic signature from an external service, when the server 10 receives data of this electronic contract from the external service, the progress management unit 116 Alternatively, it is possible to change the progress status of the task to completed.

（ＵＩ／ＵＸ）
生成部１１４は、ＵＩ／ＵＸ（User eXperience）を向上させるために、ワークフローの生成を直感的な操作で編集又は更新することを可能にする。例えば、生成部１１４は、ジョブを１つのボックスで表現し、ユーザ操作に基づきボックス間を線でつなぐことで、ジョブ間のフローを構築してもよい。また、生成部１１４は、ボックスに対してドラッグアンドドロップなどの操作で簡単にワークフローの順番を変更できるようにする。 (UI/UX)
The generation unit 114 makes it possible to edit or update workflow generation using an intuitive operation in order to improve the UI/UX (User eXperience). For example, the generation unit 114 may construct a flow between jobs by expressing a job as one box and connecting the boxes with lines based on user operations. Furthermore, the generation unit 114 allows the order of workflows to be easily changed by operations such as drag and drop on a box.

また、ボックスが線で連結されたタイミングで、ユーザ端末２０からサーバ１０に変更指示が送信されるようにし、生成部１１４は、変更指示に基づいてワークフローを生成する。また、同一のテンプレートに基づくワークフローがリアルタイムに編集されている場合、更新部１１５は、他のワークフローを編集しているユーザ端末２０へ、変更情報をリアルタイムに送信してもよい。 Further, a change instruction is transmitted from the user terminal 20 to the server 10 at the timing when the boxes are connected by a line, and the generation unit 114 generates a workflow based on the change instruction. Furthermore, when workflows based on the same template are being edited in real time, the updating unit 115 may transmit change information in real time to the user terminal 20 that is editing another workflow.

また、更新部１１５は、ユーザ端末２０で受信した差分の変更部分のみをテンプレートに反映させてもよい。また、更新部１１５は、テンプレート内で、変更されたジョブ等を強調して表示するようにしてもよく、変更された日時を表示してもよい。 Further, the updating unit 115 may reflect only the changed part of the difference received by the user terminal 20 in the template. Furthermore, the updating unit 115 may highlight and display changed jobs, etc. within the template, and may display the date and time of the change.

また、生成部１１４は、テンプレートに基づいてワークフローが生成された場合、テンプレートとワークフローとが関連付けられた状態か否かをユーザ側に明示するようにしてもよい。これにより、ユーザは、現在編集中のワークフローの変更が、テンプレートに反映されるか否かを把握することが可能になる。 Further, when a workflow is generated based on a template, the generation unit 114 may clearly indicate to the user whether or not the template and the workflow are associated. This allows the user to know whether changes to the workflow currently being edited will be reflected in the template.

（その他の機能）
更新部１１５は、テンプレートに対する更新に対してバージョン番号を付与するなどして、テンプレートの変更履歴を保存してもよい。これにより、管理者等は、テンプレートの変更履歴を参照することができ、各ワークフローの比較などを行うことができる。 (Other features)
The update unit 115 may save the change history of the template by assigning a version number to updates to the template. This allows the administrator and the like to refer to the change history of the template and to compare each workflow.

サービス制御部１１２は、ワークフロー内のジョブにチャット機能を設けてもよい。サービス制御部１１２は、チャット機能によりコメントされた内容を分析してもよく、例えば、ジョブごとにネガティブコメント、ポジティブコメント等を分析してもよい。また、サービス制御部１１２は、ジョブごとにキーワード検出をしてキーワードの頻度を分析してもよい。 The service control unit 112 may provide a chat function for jobs within a workflow. The service control unit 112 may analyze the contents of comments made using the chat function, for example, may analyze negative comments, positive comments, etc. for each job. Further, the service control unit 112 may detect keywords for each job and analyze the frequency of the keywords.

また、サービス制御部１１２は、テンプレートをリコメンドするリコメンド機能を有してもよい。例えば、企業Ａは、テンプレートＡのワークフローに対してジョブを追加したりフローを変更したりせずに、そのままワークフローＡを生成し、業務を遂行しているとする。この場合、例えば、サービス制御部１１２は、所定数以上の他の企業がテンプレートＡにジョブを追加したワークフローＢを利用している場合、このワークフローＢを企業Ａにリコメンドしてもよく、企業ＡにワークフローＡとワークフローＢとの差分をワークフローＡに追加することをリコメンドしてもよい。 Further, the service control unit 112 may have a recommendation function of recommending a template. For example, assume that company A generates workflow A as it is without adding jobs or changing the workflow of template A, and executes its business. In this case, for example, if a predetermined number or more of other companies are using workflow B in which jobs have been added to template A, the service control unit 112 may recommend this workflow B to company A. It may be recommended to add the difference between workflow A and workflow B to workflow A.

また、サービス制御部１１２は、更新部１１５によりテンプレートが複数回更新され、その変更履歴を保存している場合、ジョブ間のフローの前後関係を示す情報や、チャット機能により抽出されたコメント等に基づいて、いずれのテンプレートが適切かをリコメンドしてもよい。例えば、変更履歴に保存された各テンプレートの中で、ポジティブコメントが一番多いテンプレートをユーザにリコメンドしてもよい。 In addition, if the template has been updated multiple times by the update unit 115 and the change history is saved, the service control unit 112 may store information indicating the context of flows between jobs, comments extracted by the chat function, etc. Based on this, it may recommend which template is appropriate. For example, the template with the most positive comments among the templates saved in the change history may be recommended to the user.

また、サービス制御部１１２は、各テンプレートに対して、チャット機能のコメントやジョブ数、タスク数、進捗状況などの変数を用いてスコアリングを行うスコアリングモデルを利用し、スコアが一番高いテンプレートをリコメンドしてもよい。スコアリングモデルは機械学習により学習されてもよい。 In addition, the service control unit 112 uses a scoring model that scores each template using variables such as comments in the chat function, number of jobs, number of tasks, progress status, etc., and selects the template with the highest score. may be recommended. The scoring model may be learned by machine learning.

＜ユーザ端末の構成＞
図３は、開示の一実施形態に係るユーザ端末２０の一例を示す図である。ユーザ端末２０は、１つ又は複数のプロセッサ（例、ＣＰＵ）２１０、１つ又は複数のネットワーク通信インタフェース２２０、記憶装置（記憶部）２３０、ユーザインタフェース２５０、及びこれらの構成要素を相互接続するための１つ又は複数の通信バス２７０を含む。 <User terminal configuration>
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a user terminal 20 according to an embodiment of the disclosure. The user terminal 20 includes one or more processors (e.g., CPU) 210, one or more network communication interfaces 220, a storage device (storage unit) 230, a user interface 250, and a system for interconnecting these components. including one or more communication buses 270 of.

ユーザインタフェース２５０は、ディスプレイ２５１、及び入力装置（キーボード及び／又はマウス、又は他の何らかのポインティングデバイス等）２５２を含む。 User interface 250 includes a display 251 and an input device 252 (such as a keyboard and/or mouse, or some other pointing device).

記憶装置２３０は、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、又は他のランダムアクセス固体記憶装置などの高速ランダムアクセスメモリ（主記憶装置）である。また、記憶装置２３０は、１つ又は複数の磁気ディスク記憶装置、光ディスク記憶装置、フラッシュメモリデバイス、又は他の不揮発性固体記憶装置などの不揮発性メモリ（補助記憶装置）でもよい。また、記憶装置２３０は、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体でもよい。また、記憶装置２３０は、主記憶装置（メモリ）又は補助記憶装置（ストレージ）のいずれかでもよく、あるいは両方を備えてもよい。 Storage device 230 is, for example, high speed random access memory (main memory) such as DRAM, SRAM, or other random access solid state storage device. Storage device 230 may also be non-volatile memory (auxiliary storage), such as one or more magnetic disk storage devices, optical disk storage devices, flash memory devices, or other non-volatile solid state storage devices. Furthermore, the storage device 230 may be a computer-readable non-transitory recording medium. Further, the storage device 230 may be either a main storage device (memory) or an auxiliary storage device (storage), or may include both.

記憶装置２３０は、情報処理システム１により用いられるデータやプログラムを記憶する。例えば、記憶装置２３０は、情報処理システム１におけるユーザ端末２０用のアプリケーションプログラムなどを記憶する。 The storage device 230 stores data and programs used by the information processing system 1. For example, the storage device 230 stores application programs for the user terminal 20 in the information processing system 1.

プロセッサ２１０は、記憶装置２３０に記憶されるプログラムを実行することで、クライアントアプリケーション２１２を構成する。クライアントアプリケーション２１２は、例えば、ウェブブラウザやメールアプリケーションなどを含む。ウェブブラウザは、サーバ１０により提供されるウェブページの閲覧を可能にする。また、インストールされたユーザ端末用のアプリケーションの実行により、上述したサービスが提供されるウェブページの閲覧が可能になる。クライアントアプリケーション２１２は、サービス提供を受けるため、通信制御部２１３、表示制御部２１４、変更部２１５、作業部２１６を有する。 Processor 210 configures client application 212 by executing a program stored in storage device 230. The client application 212 includes, for example, a web browser, a mail application, and the like. The web browser allows viewing web pages provided by the server 10. Moreover, by executing the installed application for the user terminal, it becomes possible to view a web page where the above-mentioned services are provided. The client application 212 includes a communication control section 213, a display control section 214, a change section 215, and a work section 216 in order to receive service provision.

通信制御部２１３は、サーバ１０から送信されたワークフロー生成画面（編集画面）、作業画面などの各画面情報を取得する。また、通信制御部２１３は、サーバ１０に対し、各画面を利用して生成、変更されたワークフローのジョブに関する変更情報や、所定のリクエスト、ワークフローの各ジョブに関する作業情報などを出力する。 The communication control unit 213 acquires screen information such as a workflow generation screen (edit screen) and a work screen transmitted from the server 10. Further, the communication control unit 213 outputs, to the server 10, change information regarding jobs of the workflow generated and changed using each screen, predetermined requests, work information regarding each job of the workflow, and the like.

表示制御部２１４は、通信制御部２１３により取得された各画面情報に基づいて、ワークフロー編集画面（例えば図７、図８、図９）、作業画面（例えば図１０）をディスプレイ２５１に表示するよう制御する。例えば、表示制御部２１４は、複数のジョブを含むワークフローのテンプレートから生成され、業務に利用されるワークフローを画面に表示制御する。各画面については後述する。 The display control unit 214 displays a workflow editing screen (for example, FIGS. 7, 8, and 9) and a work screen (for example, FIG. 10) on the display 251 based on the screen information acquired by the communication control unit 213. Control. For example, the display control unit 214 controls the display of a workflow generated from a workflow template including a plurality of jobs and used for business on the screen. Each screen will be described later.

変更部２１５は、画面に表示されたワークフローに含まれるジョブを変更する。例えば、変更部２１５は、画面に表示されたジョブを示すボックスに対するユーザ操作に基づいて、このユーザ操作に対応するジョブの変更を受け付ける。 The changing unit 215 changes the job included in the workflow displayed on the screen. For example, the changing unit 215 receives a change to the job corresponding to the user's operation based on the user's operation on a box indicating the job displayed on the screen.

通信制御部２１３は、変更部２１５が受け付けた、ワークフローのジョブに関する変更内容を示す変更情報を、ネットワーク通信インタフェース２２０を介して、テンプレートを管理するサーバ１０に送信する。変更情報は、例えば、ワークフローの生成元となるテンプレートに反映させるための情報である。 The communication control unit 213 transmits the change information, which is received by the change unit 215 and indicates the change details regarding the job of the workflow, to the server 10 that manages the template via the network communication interface 220. The change information is, for example, information to be reflected in a template from which a workflow is generated.

これにより、ユーザ端末２０は、ワークフローのジョブに関する変更情報をサーバ１０側に送信することで、ワークフローに関連付けられたテンプレートを管理するサーバ１０に反映指示を送信することができる。 Thereby, the user terminal 20 can transmit a reflection instruction to the server 10 that manages templates associated with the workflow by transmitting change information regarding the job of the workflow to the server 10 side.

また、ジョブに関する変更情報は、ワークフロー内のジョブの増減、及び、ジョブの移動とジョブ間のフローの生成とを含むジョブ間の関係の変更の少なくとも１つを含む。 Further, the change information regarding jobs includes at least one of an increase/decrease in the number of jobs in a workflow, and a change in the relationship between jobs, including moving jobs and creating a flow between jobs.

また、変更部２１５は、テンプレートに反映される変更と、テンプレートに反映されない変更とを識別可能にしてジョブの変更を行うことを含んでもよい。例えば、変更部２１５は、テンプレートへの反映を指示するＵＩ部品を用いて、テンプレートに反映される変更と、テンプレートに反映されない変更とを識別できるようにしてもよい。また、変更部２１５は、変更画面の背景色又はパターンなどを利用して、テンプレートに反映される編集状態か、テンプレートに反映されない編集状態かを識別又は判別できるようにしてもよい。 Further, the changing unit 215 may include changing the job by making it possible to distinguish between changes that are reflected in the template and changes that are not reflected in the template. For example, the changing unit 215 may use a UI component that instructs the changes to be reflected in the template so as to be able to distinguish between changes that are reflected in the template and changes that are not reflected in the template. Further, the changing unit 215 may be able to identify or determine whether the editing state is reflected in the template or the editing state is not reflected in the template, using the background color or pattern of the change screen.

作業部２１６は、生成されたワークフローの各ジョブの作業を行う。例えば、作業部２１６は、ユーザによりジョブの完了が指示された場合、ジョブ完了通知をサーバ１０に送信するよう通信制御部２１３に指示する。通信制御部２１３は、作業部２１６から指示を受けると、ジョブを識別する情報とともに作業完了通知をサーバ１０に送信する。 The work unit 216 performs work on each job of the generated workflow. For example, when the user instructs to complete a job, the work unit 216 instructs the communication control unit 213 to send a job completion notification to the server 10. Upon receiving the instruction from the work unit 216, the communication control unit 213 transmits a work completion notification to the server 10 along with information for identifying the job.

＜各データの例＞
次に、サーバ１０の記憶装置１３０に格納される各データの例について図４及び図５を用いて説明する。図４は、一実施形態に係るテンプレート情報の一例を示す図である。図５は、一実施形態に係るワークフロー情報の一例を示す図である。 <Example of each data>
Next, examples of each data stored in the storage device 130 of the server 10 will be explained using FIGS. 4 and 5. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of template information according to an embodiment. FIG. 5 is a diagram illustrating an example of workflow information according to an embodiment.

図４に示すテンプレート情報には、テンプレートＩＤ（以下、「テンプレＩＤ」とも称す。）に関連付けて、テンプレート内容情報等の各情報が含まれる。「テンプレＩＤ」は、テンプレートを識別する情報を含む。また、テンプレート情報には、テンプレートへの反映の可否に関する第１制約情報が含まれてもよい。 The template information shown in FIG. 4 includes information such as template content information in association with a template ID (hereinafter also referred to as "template ID"). "Template ID" includes information that identifies a template. Further, the template information may include first constraint information regarding whether or not the information can be reflected in the template.

「テンプレート内容情報」は、テンプレートを示すワークフローの情報を含み、テンプレートが更新された場合はバージョン情報により変更履歴を含んでもよい。例えば、テンプレＩＤが「Ｔ００１」は、テンプレート内容情報として、バージョン１「Ｖ１」の「Ｊ１→Ｊ２，Ｊ３→Ｊ５→Ｊ６」と、バージョン２「Ｖ２」の「Ｊ２→Ｊ１，Ｊ３，Ｊ４→Ｊ６→Ｊ５」とを含む。Ｖ２のテンプレートは、Ｖ１のテンプレートにより生成されたワークフローが変更されることで、その変更が反映されたワークフローを示す。 The "template content information" includes workflow information indicating the template, and may also include a change history based on version information when the template is updated. For example, if the template ID is "T001", the template content information includes "J1→J2, J3→J5→J6" of version 1 "V1" and "J2→J1, J3, J4→J6" of version 2 "V2". →J5". The V2 template indicates a workflow in which changes are reflected in the workflow generated by the V1 template.

図５に示すワークフロー情報には、ワークフローＩＤに関連付けて、テンプレＩＤ、ワークフロー内容情報等の各情報が含まれる。「ワークフローＩＤ」は、業務用に生成されたワークフローを識別する情報を含む。 The workflow information shown in FIG. 5 includes information such as a template ID and workflow content information in association with the workflow ID. “Workflow ID” includes information that identifies a workflow generated for business use.

「テンプレＩＤ」は、ワークフローの生成元となるテンプレートのテンプレＩＤを含む。これにより、ワークフローとテンプレートとが関連付けられ（リンクされ）、ワークフローから、生成元のテンプレートを特定することが可能になる。なお、ワークフローとテンプレートとの関連付けは、解消することが可能である。 “Template ID” includes the template ID of the template from which the workflow is generated. As a result, the workflow and the template are associated (linked), and it becomes possible to specify the generation source template from the workflow. Note that the association between a workflow and a template can be canceled.

「ワークフロー内容情報」は、例えば、テンプレートから生成されたワークフローの情報を含む。また、ワークフロー情報には、テンプレートの変更をワークフローに反映するかの可否に関する第２制約情報が含まれてもよい。 "Workflow content information" includes, for example, information about a workflow generated from a template. Further, the workflow information may include second constraint information regarding whether or not a change in the template can be reflected in the workflow.

図５に示す例では、ワークフローＩＤ「Ｗ００１」のワークフローは、テンプレＩＤ「Ｔ００１」から生成され、ワークフローとして「Ｊ１→Ｊ２，Ｊ３→Ｊ５→Ｊ６」が登録される。つまり、ワークフローＩＤ「Ｗ００１」は、テンプレＩＤ「００１」のバージョン「Ｖ１」のワークフローがそのまま利用されている。 In the example shown in FIG. 5, the workflow with the workflow ID "W001" is generated from the template ID "T001", and "J1→J2, J3→J5→J6" are registered as the workflows. In other words, for the workflow ID "W001", the workflow of the version "V1" of the template ID "001" is used as is.

また、ワークフローＩＤ「Ｗ００２」のワークフローは、テンプレＩＤ「Ｔ００１」から生成され、ワークフローとして「Ｊ２→Ｊ１，Ｊ３，Ｊ４→Ｊ６→Ｊ５」が登録される。このワークフローの変更により、テンプレＩＤ「００１」のテンプレートが更新され、バージョン「Ｖ２」として、ワークフローＩＤ「Ｗ００２」のワークフローがテンプレートとして登録される。 Further, the workflow with the workflow ID "W002" is generated from the template ID "T001", and "J2→J1, J3, J4→J6→J5" is registered as the workflow. Due to this workflow change, the template with template ID "001" is updated, and the workflow with workflow ID "W002" is registered as a template as version "V2".

＜動作説明＞
次に、情報処理システム１の各動作について説明する。図６は、一実施形態に係るワークフローの反映に関する処理の一例を示すシーケンス図である。図６に示す例では、ユーザ端末２０とサーバ１０とが連携して処理を実行する。なお、図６に示す例は、ユーザＡのユーザ端末２０Ａ及びユーザＢのユーザ端末２０Ｂそれぞれが、１つのテンプレートを用いて異なるワークフローを生成する例である。 <Operation explanation>
Next, each operation of the information processing system 1 will be explained. FIG. 6 is a sequence diagram illustrating an example of processing related to workflow reflection according to an embodiment. In the example shown in FIG. 6, the user terminal 20 and the server 10 cooperate to execute the process. Note that the example shown in FIG. 6 is an example in which user A's user terminal 20A and user B's user terminal 20B each generate different workflows using one template.

ステップＳ１０２において、ユーザＡのユーザ端末２０Ａは、開示のサービスにアクセスし、ユーザＡの操作に基づいてワークフローの生成をサーバ１０に指示する。このとき、サービスにおいて提供される各テンプレートから１つのテンプレートがユーザＡにより選択されると、ユーザ端末２０Ａの通信制御部２１３は、選択されたテンプレートのテンプレＩＤと、ワークフロー生成リクエストとをサーバ１０に送信する。 In step S102, user A's user terminal 20A accesses the disclosed service and instructs the server 10 to generate a workflow based on user A's operation. At this time, when one template is selected by user A from among the templates provided in the service, the communication control unit 213 of the user terminal 20A sends the template ID of the selected template and a workflow generation request to the server 10. Send.

ステップＳ１０４において、サーバ１０の取得部１１３は、ユーザ端末２０ＡからテンプレＩＤとワークフロー生成リクエストとを取得する。また、取得部１１３は、テンプレＩＤを用いて、記憶装置１３０に記憶されたテンプレート情報を参照して、テンプレート内容情報が示すテンプレートのワークフローを取得する。 In step S104, the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the template ID and workflow generation request from the user terminal 20A. Furthermore, the acquisition unit 113 uses the template ID to refer to the template information stored in the storage device 130 and acquires the workflow of the template indicated by the template content information.

ステップＳ１０６において、サーバ１０の出力部１１７は、取得部１１３により取得されたテンプレートのワークフローをユーザ端末２０Ａに送信する。 In step S106, the output unit 117 of the server 10 transmits the workflow of the template acquired by the acquisition unit 113 to the user terminal 20A.

ステップＳ１０８において、ユーザ端末２０Ａの通信制御部２１３は、テンプレートのワークフローを取得し、表示制御部２１４は、このワークフローを画面に表示するよう制御する。画面に表示されたワークフローに含まれるジョブに対してユーザ操作が行われると、変更部２１５は、ユーザ操作に基づいて、ジョブに関する変更を受け付ける。 In step S108, the communication control unit 213 of the user terminal 20A acquires the workflow of the template, and the display control unit 214 controls the workflow to be displayed on the screen. When a user operation is performed on a job included in the workflow displayed on the screen, the change unit 215 receives changes regarding the job based on the user operation.

ステップＳ１１０において、ユーザ端末２０Ａの通信制御部２１３は、変更部２１５により受け付けられたジョブに関する変更内容を示す変更情報をサーバ１０に送信する。 In step S<b>110 , the communication control unit 213 of the user terminal 20</b>A transmits change information indicating the content of the change regarding the job accepted by the change unit 215 to the server 10 .

ステップＳ１１２において、サーバ１０の取得部１１３は、変更情報を取得し、更新部１１５は、取得された変更情報に基づいて、テンプレートを更新する。 In step S112, the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the change information, and the update unit 115 updates the template based on the acquired change information.

ステップＳ１１４において、ユーザが変更後のワークフロー（第１ワークフロー）に対して保存操作を行うと、ユーザ端末２０Ａの通信制御部２１３は、第１ワークフローの保存をサーバ１０に指示する。例えば、通信制御部２１３は、第１ワークフローの保存命令をサーバ１０に送信する。 In step S114, when the user performs a save operation on the changed workflow (first workflow), the communication control unit 213 of the user terminal 20A instructs the server 10 to save the first workflow. For example, the communication control unit 213 transmits a first workflow save command to the server 10.

ステップＳ１１６において、サーバ１０の取得部１１３は、第１ワークフローに対する保存指示を取得すると、生成部１１４は、この第１ワークフローに識別情報（ワークフローＩＤ）を付与し、付与したワークフローＩＤに第１ワークフローを関連付けて、記憶装置１３０に記憶されるワークフロー情報に登録する。 In step S116, when the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the save instruction for the first workflow, the generation unit 114 assigns identification information (workflow ID) to the first workflow, and assigns the assigned workflow ID to the first workflow ID. are associated with each other and registered in the workflow information stored in the storage device 130.

これにより、ユーザ端末２０Ａにより変更されたワークフローの変更内容が、このワークフローの元となるテンプレートに反映される。 As a result, the changes made to the workflow by the user terminal 20A are reflected in the template that is the basis of this workflow.

ステップＳ２０２において、ユーザＢのユーザ端末２０Ｂは、開示のサービスにアクセスし、ユーザＢの操作に基づいてワークフローの生成をサーバ１０に指示する。このとき、サービスにおいて提供される各テンプレートから１つのテンプレートがユーザＢにより選択されると、ユーザ端末２０Ｂの通信制御部２１３は、選択されたテンプレートのテンプレＩＤと、ワークフロー生成リクエストとをサーバ１０に送信する。図６に示す例において、選択されたテンプレートは、ステップＳ１０２で選択されたテンプレートと同じであるとする。 In step S202, user B's user terminal 20B accesses the disclosed service and instructs the server 10 to generate a workflow based on user B's operation. At this time, when one template is selected by user B from the templates provided in the service, the communication control unit 213 of the user terminal 20B sends the template ID of the selected template and the workflow generation request to the server 10. Send. In the example shown in FIG. 6, it is assumed that the selected template is the same as the template selected in step S102.

ステップＳ２０４において、サーバ１０の取得部１１３は、ユーザ端末２０ＢからテンプレＩＤとワークフロー生成リクエストとを取得する。また、取得部１１３は、テンプレＩＤを用いて、記憶装置１３０に記憶されたテンプレート情報を参照して、テンプレート内容情報が示すテンプレートのワークフロー（更新後の第１ワークフロー）を取得する。 In step S204, the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the template ID and workflow generation request from the user terminal 20B. Furthermore, the acquisition unit 113 uses the template ID to refer to the template information stored in the storage device 130 and acquires the workflow (first workflow after update) of the template indicated by the template content information.

ステップＳ２０６において、サーバ１０の出力部１１７は、取得部１１３により取得されたテンプレートのワークフロー（第１ワークフロー）をユーザ端末２０Ｂに送信する。 In step S206, the output unit 117 of the server 10 transmits the template workflow (first workflow) acquired by the acquisition unit 113 to the user terminal 20B.

ステップＳ２０８において、ユーザ端末２０Ｂの通信制御部２１３は、テンプレートのワークフロー（第１ワークフロー）を取得し、表示制御部２１４は、この第１ワークフローを画面に表示するよう制御する。画面に表示された第１ワークフローに含まれるジョブに対してユーザ操作が行われると、変更部２１５は、ユーザ操作に基づいて、ジョブに関する変更を受け付ける。 In step S208, the communication control unit 213 of the user terminal 20B acquires the template workflow (first workflow), and the display control unit 214 controls the first workflow to be displayed on the screen. When a user operation is performed on a job included in the first workflow displayed on the screen, the change unit 215 receives a change regarding the job based on the user operation.

ステップＳ２１０において、ユーザ端末２０Ｂの通信制御部２１３は、変更部２１５により受け付けられたジョブに関する変更内容を示す変更情報をサーバ１０に送信する。 In step S210, the communication control unit 213 of the user terminal 20B transmits change information indicating the change details regarding the job accepted by the change unit 215 to the server 10.

ステップＳ２１２において、サーバ１０の取得部１１３は、変更情報を取得し、更新部１１５は、取得された変更情報に基づいて、テンプレート（第１テンプレート）を更新する。 In step S212, the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the change information, and the update unit 115 updates the template (first template) based on the acquired change information.

ステップＳ２１４において、サーバ１０の更新部１１５は、テンプレートへの変更内容を、ユーザ端末２０Ａが生成した第１ワークフローに反映して更新する。 In step S214, the update unit 115 of the server 10 updates the first workflow generated by the user terminal 20A by reflecting the changes to the template.

ステップＳ２１６において、ユーザが変更後のワークフロー（第２ワークフロー）に対して保存操作を行うと、ユーザ端末２０Ｂの通信制御部２１３は、第２ワークフローの保存をサーバ１０に指示する。例えば、通信制御部２１３は、第２ワークフローの保存命令をサーバ１０に送信する。 In step S216, when the user performs a save operation on the changed workflow (second workflow), the communication control unit 213 of the user terminal 20B instructs the server 10 to save the second workflow. For example, the communication control unit 213 transmits a second workflow save command to the server 10.

ステップＳ２１８において、サーバ１０の取得部１１３は、第２ワークフローに対する保存指示を取得すると、生成部１１４は、この第２ワークフローに識別情報（ワークフローＩＤ）を付与し、付与したワークフローＩＤに第２ワークフローを関連付けて、記憶装置１３０に記憶されるワークフロー情報に登録する。 In step S218, when the acquisition unit 113 of the server 10 acquires the save instruction for the second workflow, the generation unit 114 assigns identification information (workflow ID) to the second workflow, and assigns the assigned workflow ID to the second workflow. are associated with each other and registered in the workflow information stored in the storage device 130.

これにより、各ユーザ端末２０でのワークフローの変更がテンプレートに反映される。また、テンプレートへ反映された内容を、既に生成された第１ワークフローにも反映することが可能である。なお、上述したように、ワークフローからテンプレートへの反映と、テンプレートからワークフローへの反映には、それぞれ制約が課されてもよい。 Thereby, changes in the workflow at each user terminal 20 are reflected in the template. Further, the contents reflected in the template can also be reflected in the already generated first workflow. Note that, as described above, restrictions may be imposed on the reflection from the workflow to the template and the reflection from the template to the workflow.

＜画面例＞
次に、情報処理システム１において表示される各画面の一例について説明する。図７は、一実施形態に係るテンプレートへの反映が行われる画面編集の遷移例を示す図である。図８は、一実施形態に係るテンプレートへの反映が行われない画面編集の遷移例を示す図である。図９は、一実施形態に係るタスク生成画面の一例を示す図である。図１０は、一実施形態に係るチャット機能画面の一例を示す図である。 <Screen example>
Next, an example of each screen displayed in the information processing system 1 will be described. FIG. 7 is a diagram illustrating an example of transition of screen editing that is reflected in a template according to an embodiment. FIG. 8 is a diagram illustrating a transition example of screen editing that is not reflected in a template according to an embodiment. FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a task generation screen according to an embodiment. FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a chat function screen according to an embodiment.

図７は、例えば、ユーザ端末２０の表示制御部２１４により表示されるワークフロー編集画面の遷移例を示す。ユーザは、図７に示す画面Ｄ０２に表示されるワークフローを直感的に操作することで、ワークフロー内のジョブに変更を加えることができる。 FIG. 7 shows a transition example of a workflow editing screen displayed by the display control unit 214 of the user terminal 20, for example. The user can make changes to the jobs in the workflow by intuitively operating the workflow displayed on the screen D02 shown in FIG.

例えば、ユーザは、編集ボタンＢ０２を押下すると、編集ボタンＢ０２がアクティブになり、テンプレートに反映をするか否かを決定するチェックボックスＢ０４が表示される。チェックボックスＢ０４は、例えばデフォルトでチェックが入っており、変更内容がテンプレートに反映される。 For example, when the user presses the edit button B02, the edit button B02 becomes active and a check box B04 is displayed for determining whether or not to reflect the information in the template. The check box B04 is checked by default, for example, and the changed contents are reflected in the template.

図７に示す例では、ユーザは、画面Ｄ０２内のジョブ１のボックスＪ０１をドラッグするなどして位置を移動させる。また、ユーザは、その他にも、ジョブ２の位置をワークフローの先頭に移動させ、ジョブ４を新規に生成し、ジョブ１及び３と並列に並ばせ、ジョブ５とジョブ６とを入れ替える。ユーザ端末２０の変更部２１５は、これらのジョブの変更を受け付けて、画面Ｄ０２に表示されるワークフローを画面Ｄ０４に表示されるワークフローに変更する。 In the example shown in FIG. 7, the user moves the box J01 of job 1 on the screen D02 by, for example, dragging it. In addition, the user also moves Job 2 to the beginning of the workflow, generates a new Job 4, arranges it in parallel with Jobs 1 and 3, and swaps Jobs 5 and 6. The changing unit 215 of the user terminal 20 receives these job changes and changes the workflow displayed on the screen D02 to the workflow displayed on the screen D04.

図７に示す画面Ｄ０２内のワークフローは、図４に示すテンプレＩＤ「Ｔ００１」から生成されるワークフローＩＤ「Ｗ００１」のワークフローを示す。また、図７に示す画面Ｄ０４内のワークフローは、図４に示すテンプレＩＤ「Ｔ００１」から生成されるワークフローＩＤ「Ｗ００２」のワークフローを示す。サーバ１０の更新部１１５は、このワークフローの変更情報を取得することで、テンプレＩＤ「Ｔ００１」のテンプレートに反映し、反映後のテンプレートにバージョン「Ｖ２」を付与する。 The workflow in screen D02 shown in FIG. 7 shows the workflow with workflow ID "W001" generated from template ID "T001" shown in FIG. Further, the workflow in the screen D04 shown in FIG. 7 shows the workflow with the workflow ID "W002" generated from the template ID "T001" shown in FIG. The update unit 115 of the server 10 acquires this workflow change information, reflects it on the template with the template ID "T001", and gives the reflected template a version "V2".

なお、チェックボックスＢ０４にチェックが入ったまま、ユーザが編集画面を用いてワークフローを編集すると、ジョブを増減したとき、又は、ジョブ間の並びの関係を変更したときに、変更内容を示す変更情報がユーザ端末２０からサーバ１０に送信されてもよい。 Note that if the user edits the workflow using the editing screen with checkbox B04 checked, change information indicating the change will be displayed when the number of jobs is increased or decreased, or when the relationship between jobs is changed. may be transmitted from the user terminal 20 to the server 10.

また、編集ボタンＢ０２がアクティブであり、チェックボックスＢ０４のチェックが入った状態では、画面に表示されるワークフローに含まれるジョブの変更は、テンプレートに反映される。この場合、変更部２１５は、この反映状態をユーザに知らせるため、画面の背景Ｃ０２を特定の第１色に変更する。また、変更部２１５は、反映状態について、画面の背景Ｃ０２を特定の第１パターンに変更してもよい。 Furthermore, when the edit button B02 is active and the checkbox B04 is checked, changes to the job included in the workflow displayed on the screen are reflected in the template. In this case, the changing unit 215 changes the background C02 of the screen to a specific first color in order to notify the user of this reflected state. Further, the changing unit 215 may change the background C02 of the screen to a specific first pattern regarding the reflected state.

図８は、例えば、ユーザ端末２０の表示制御部２１４により表示されるワークフロー編集画面の別の遷移例を示す。ユーザは、図７と同様に、図８に示す画面Ｄ０６に表示されるワークフローを直感的に操作することで、ワークフロー内のジョブに変更を加えることができる。 FIG. 8 shows another example of transition of the workflow editing screen displayed by the display control unit 214 of the user terminal 20, for example. As in FIG. 7, the user can make changes to the jobs in the workflow by intuitively operating the workflow displayed on the screen D06 shown in FIG.

図８が図７と異なる点は、ユーザが、編集ボタンＢ０２を押下した後、チェックボックスＢ０４のチェックを外すことである。この場合、ワークフローの変更内容がテンプレートに反映されない非反映状態になる。 The difference between FIG. 8 and FIG. 7 is that the user unchecks the check box B04 after pressing the edit button B02. In this case, the changes in the workflow are not reflected in the template, resulting in a non-reflection state.

図８に示す例において、例えば、ユーザは、画面Ｄ０６内のジョブ７のボックスＪ０７を新たに生成したとする。次に、ユーザはこのワークフローを保存することを指示したとすると、画面Ｄ０８に示すワークフローが表示される。このとき、新たに生成されたジョブ７は、非反映状態において変更されたものであるため、テンプレートには反映されない。 In the example shown in FIG. 8, it is assumed that the user has newly created a box J07 for job 7 on the screen D06. Next, if the user instructs to save this workflow, the workflow shown in screen D08 is displayed. At this time, the newly generated job 7 was changed in a non-reflecting state, so it is not reflected in the template.

また、画面Ｄ０８において、ジョブ７に関し、テンプレートに反映されないことを示すアイコンＰ０１がジョブ７のボックスＪ０７に関連付けて表示されてもよい。アイコンＰ０１に関する情報はサーバ１０に送信され、サーバ１０側において、テンプレートに反映されていないジョブＪ０７とアイコンＰ０１に関する情報とが関連付けられてワークフロー情報に保存される。 Further, on screen D08, an icon P01 indicating that job 7 is not reflected in the template may be displayed in association with box J07 of job 7. Information regarding the icon P01 is transmitted to the server 10, and on the server 10 side, the job J07, which is not reflected in the template, and the information regarding the icon P01 are associated and saved in workflow information.

また、編集ボタンＢ０２がアクティブであり、チェックボックスＢ０４のチェックが入っていない状態では、画面に表示されるワークフローに含まれるジョブの変更は、テンプレートに反映されない。この場合、変更部２１５は、この非反映状態をユーザに知らせるため、画面の背景Ｃ０４を特定の第２色に変更する。また、変更部２１５は、非反映状態について、画面の背景Ｃ０４を特定の第２パターンに変更してもよい。第２色は第１色とは異なり、第２パターンは第１パターンとは異なる。 Furthermore, when the edit button B02 is active and the checkbox B04 is unchecked, changes to the job included in the workflow displayed on the screen are not reflected in the template. In this case, the changing unit 215 changes the background C04 of the screen to a specific second color in order to notify the user of this non-reflection state. Furthermore, the changing unit 215 may change the background C04 of the screen to a specific second pattern for the non-reflection state. The second color is different from the first color and the second pattern is different from the first pattern.

図９は、例えば、ジョブ１に対してタスクを生成する画面例を示す。ユーザがジョブ１を指定すると、変更部２１５は、ジョブ１に関するウィンドウＷ０１を表示させ、ジョブ１に関する情報をユーザに設定等させる。このとき、ユーザは、ジョブ１に含まれるタスクを設定することができる。 FIG. 9 shows an example of a screen for generating a task for job 1, for example. When the user specifies job 1, the changing unit 215 displays a window W01 regarding job 1, and allows the user to set information regarding job 1. At this time, the user can set the tasks included in job 1.

図９に示す例において、ユーザは、タスク追加ボタン（ＡＤＤＴＡＳＫ）Ｂ１２を押下すると、タスクを入力する欄Ｔ１０が生成され、ユーザはタスク名を登録することが可能になる。ユーザは、タスク追加ボタンＢ１２を押下することで、ジョブ１に複数のタスクを追加することができる。 In the example shown in FIG. 9, when the user presses the add task button (ADD TASK) B12, a field T10 for inputting a task is generated, allowing the user to register a task name. The user can add multiple tasks to job 1 by pressing the task addition button B12.

図１０は、例えば、ワークフローのジョブ１に関するチャット機能の画面例を示す。図１０に示す例では、ユーザは、ワークフロー内のジョブ１の内容をＡＡＡさんに説明してもらうため、チャット機能Ｈ０２を利用して、「説明お願いします」と入力し、送信ボタンを押す。これにより、入力されたコメント等は、ＡＡＡさんに通知される。 FIG. 10 shows a screen example of a chat function related to job 1 of the workflow, for example. In the example shown in FIG. 10, the user uses the chat function H02 to input "Please explain" and presses the send button in order to ask Mr. AAA to explain the contents of job 1 in the workflow. As a result, input comments and the like are notified to Mr. AAA.

図１０に示すチャット機能は、サーバ１０によりそのコメント等が分析され、ワークフローのリコメンド等に用いられてもよい。 In the chat function shown in FIG. 10, comments and the like may be analyzed by the server 10 and used for workflow recommendations and the like.

以上、実施形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明をその実施形態のみに限定する趣旨ではなく、本発明は、その要旨を逸脱しない限り、さまざまな変形が可能である。また、サーバ側、ユーザ端末側の各処理を適宜統合したり、他方の装置に処理を移行したりしてもよい。 The embodiments described above are examples for explaining the present invention, and the present invention is not intended to be limited only to the embodiments, and the present invention can be modified in various ways without departing from the gist thereof. Further, each process on the server side and the user terminal side may be integrated as appropriate, or the process may be transferred to the other device.

１…情報処理システム、１０…サーバ、２０…ユーザ端末、１１０…プロセッサ、１３０…記憶装置、１１２…サービス制御部、１１３…取得部、１１４…生成部、１１５…更新部、１１６…進捗管理部、１１７…出力部、２１０…プロセッサ、２１２…クライアントアプリケーション、２１３…通信制御部、２１４…表示制御部、２１５…変更部、２１６…作業部、２３０…記憶装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... Information processing system, 10... Server, 20... User terminal, 110... Processor, 130... Storage device, 112... Service control section, 113... Acquisition section, 114... Generation section, 115... Update section, 116... Progress management section , 117... Output section, 210... Processor, 212... Client application, 213... Communication control section, 214... Display control section, 215... Changing section, 216... Working section, 230... Storage device

Claims

The information processing device
retrieving a template for a workflow containing multiple jobs;
generating a workflow used for business from the template;
When a job included in the generated workflow is changed, updating the template based on change information regarding the changed content of the job in the workflow;
An information processing method that performs.

The said updating is
2. The information processing method according to claim 1, further comprising, when a plurality of workflows are generated from the template, updating the template based on job change information for a specific workflow.

The said updating is
2. The information processing method according to claim 1, further comprising updating the template based on job change information for each of the two or more workflows when a plurality of workflows are generated from the template.

The said updating is
4. The method according to claim 1, further comprising: not reflecting changes in the job to the template based on the change information and first constraint information that imposes constraints on updates to the template. information processing methods.

5. The information processing method according to claim 1, wherein the job change includes at least one of increasing or decreasing the number of jobs, changing a relationship between jobs, and changing a task within a job.

The said updating is
6. The method according to claim 1, further comprising, when a plurality of workflows are generated from the template, updating workflows other than the workflow in which the job has been changed based on the updated template. Information processing method described.

The said updating is
7. The information processing according to claim 6, comprising not reflecting the changed content of the job in the other workflow based on the change information and second constraint information that imposes constraints on updates to the other workflow. Method.

An information processing device including one or more processors,
The one or more processors,
retrieving a template for a workflow containing multiple jobs;
generating a workflow used for business from the template;
When a job included in the generated workflow is changed, updating the template based on change information regarding the changed content of the job in the workflow;
An information processing device that executes.

In the information processing device,
retrieving a template for a workflow containing multiple jobs;
generating a workflow used for business from the template;
When a job included in the generated workflow is changed, updating the template based on change information regarding the changed content of the job in the workflow;
A program to run.

In the information processing device,
Controlling the display on the screen of a workflow that is generated from a workflow template containing multiple jobs and used for business;
changing a job included in the displayed workflow;
transmitting change information for reflecting changes in the displayed job of the workflow in the template to another information processing device that manages the template;
A program to run.

Changing the job is
11. The program according to claim 10, comprising at least one of changing the relationship between jobs, including moving jobs within the workflow and generating flows between jobs, and increasing or decreasing the number of jobs within the workflow.

Changing the job is
12. The program according to claim 10, further comprising changing a job by making it possible to identify changes that are reflected in the template and changes that are not reflected in the template.

The information processing device
Controlling the display on the screen of a workflow that is generated from a workflow template containing multiple jobs and used for business;
changing a job included in the displayed workflow;
transmitting change information for reflecting changes in the displayed job of the workflow in the template to another information processing device that manages the template;
An information processing method that performs.

An information processing device including one or more processors,
The one or more processors,
Controlling the display on the screen of a workflow that is generated from a workflow template containing multiple jobs and used for business;
changing a job included in the displayed workflow;
transmitting change information for reflecting changes in the displayed job of the workflow in the template to another information processing device that manages the template;
An information processing device that executes.