JP2007179209A - Recording/management method of business processes or documents - Google Patents

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JP2007179209A JP2005375674A JP2005375674A JP2007179209A JP 2007179209 A JP2007179209 A JP 2007179209A JP 2005375674 A JP2005375674 A JP 2005375674A JP 2005375674 A JP2005375674 A JP 2005375674A JP 2007179209 A JP2007179209 A JP 2007179209A
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Tetsuro Adachi
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To store and manage the contents and result of execution for each kind of business process or for each project independently of a data format so that they may be traced in future. <P>SOLUTION: When a client 30 selects a template, which conforms to its business process, from an index page file (A) from a server 10 and requests the template, the server 10 sets for the client 30 a storage folder 26 to the storage folder 25 of an external storage device 20, generates an html file (B) which is links to the storage folder 26, and downloads the html file (B) to the client 30, together with the template. The client 30 stores the html file (B) and the template in a designated place (C). When a data file in which data are written to the template by the execution of business processes is stored in the external storage device 20, the data file is uploaded to the server 10 based on the html file (B) stored in the designated place (C) to store the data file in the storage folder 26. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、ERP(Enterprise Resource Planning：企業資源計画)，MES(Manufacturing Execution System：製造実行システム)などの業務支援システムにおいて、業務の種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・結果の蓄積・管理を可能とした業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法に関する。   The present invention enables the accumulation and management of implementation contents and results for each type of business or for each project in business support systems such as ERP (Enterprise Resource Planning) and MES (Manufacturing Execution System). Related to the business process and document recording and management methods.

業務支援システムにおいて、業務プロセスの種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・結果を将来的にトレース可能な形で蓄積・管理できるようにするためには、記録するユーザ間でその実施内容・結果を記載するための共通のテンプレートを用いるようにした技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。   In the business support system, in order to be able to store and manage the execution contents and results for each type of business process or project in a form that can be traced in the future, describe the execution contents and results between the recording users. There is known a technique that uses a common template for this purpose (see, for example, Patent Document 1).

ところで、この場合には、テンプレートをそのユーザ間で共通のフォルダに格納し、ユーザがこれをダウンロードして、必要事項を記入の上、テンプレートや記載したカテゴリ，ユーザ毎の各付帯情報を基にしたサーバ上のユーザ間で予め決められた場所に保存することが必要がある。   By the way, in this case, the template is stored in a common folder among the users, the user downloads it, fills in the necessary items, and based on the template, the described category, and each incidental information for each user. It is necessary to save the data in a place predetermined among the users on the server.

これを実現する方法としては、
Ａ）保存の際には、個々の記載内容をhttp（hypertext transfer protocol）サービスを経由してデータベースをコンピュータ上で管理するためのデータベースマネージメントシステムに格納し、参照の際には、個々の記載内容をhttpサービスを経由してデータベースマネージメントシステムから取り出すという、http・データベースマネージメントシステムの構成をとる方法
Ｂ）httpまたはネットワークファイルシステムで保存先を記載されたファイルを取得し、そのファイルに記載された保存先にネットワークファイルシステムで保存する方法
がある。また、ファイル形式がテキスト形式のみに限れば、
Ｃ）アプリケーションサーバ上でテンプレートに従って必要事項を記入し、記入内容のみ格納するデータベースを作って管理する方法
もある。
特開２００１−２６５７６０ As a way to achieve this,
A) When saving, each description is stored in a database management system for managing the database on the computer via the http (hypertext transfer protocol) service, and when referring, each description is stored. To take out http database management system configuration via http service. B) Acquire a file with save destination in http or network file system and save it in the file There is a method of saving in the network file system first. If the file format is limited to text format only,
C) There is also a method to create and manage a database that fills in necessary items according to the template on the application server and stores only the contents of the entry.
JP 2001-265760 A

しかしながら、上記Ａ）の方法では、システムが大きくなり、構築並びに運用コストが嵩むという問題があるし、上記Ｂ）の方法では、テンプレートのダウンロード時と異なるタイミングで保存しようとすると、ファイルの手がかりが乏しくなるという問題がある。また、上記Ｃ）の方法については、保存可能な形式が限られるという問題があるし、また、記載する事項の記載タイミングが異なると、記載タイミングが異なる記載事項毎にテンプレートを分けることが必要であり、管理が煩雑になるという問題がある。   However, in the method A), there is a problem that the system becomes large and the construction and operation costs increase. In the method B), if the template is saved at a different timing from the time when the template is downloaded, there is a clue to the file. There is a problem of becoming scarce. In addition, the method C) has a problem that the storable formats are limited, and if the description timing of the items to be described is different, it is necessary to divide the template for each description item having a different description timing. There is a problem that management becomes complicated.

本発明は、かかる問題に鑑みてなされたものであって、その目的は、業務プロセスの種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・結果を、データ形式に依存することなく、将来的にトレース可能な形で蓄積・管理を可能とし、プロセス管理とトレーサビリティとの精度の向上を実現可能とした業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法を提供することにある。   The present invention has been made in view of such problems, and its purpose is to provide a form that can be traced in the future without depending on the data format of the implementation contents and results for each type of business process or for each project. It is intended to provide a method for recording and managing business processes and documents that can be stored and managed in the database, and can improve the accuracy of process management and traceability.

上記目的を達成するために、本発明は、クライアント側で作成された業務プロセスの種類やプロジェクト毎の実施内容やその結果のデータファイルを記録・管理する方法であって、クライアントからのテンプレートのリクエストに応じて、サーバからテンプレートとテンプレートに記入されたデータファイルの格納先をリンク先として示すリンクファイルとがクライアントにダウンロードされ、クライアント側では、テンプレートとリンクファイルとを指定場所に保存し、テンプレートに記入されたデータファルを、指定場所に保存されているリンクファイルで示されるリンク先を格納先として、サーバにアップロードすることを特徴とする藻のである。   In order to achieve the above object, the present invention is a method for recording and managing the type of business process created on the client side, the implementation contents for each project, and the data file of the result. As a result, the server downloads the template and the link file indicating the storage location of the data file entered in the template as the link destination from the server, and the client saves the template and link file in the specified location on the template. The entered data file is uploaded to a server with the link destination indicated by the link file stored in the designated location as the storage destination.

また、本発明は、サーバが、クライアントからのテンプレートのリクエストに応じて、外部記憶装置にクライアントからのデータファイルを保存する格納フォルダを設定し、この格納フォルダをリンク先とする上記のリンクファイルを作成してクライアントにダウンロードすることを特徴とする藻のである。   In addition, according to the present invention, in response to a template request from the client, the server sets a storage folder for storing the data file from the client in the external storage device, and the link file with the storage folder as a link destination is set. An algae that is created and downloaded to clients.

また、本発明は、上記外部記憶装置が、業務プロセスの種類やプロジェクト毎のテンプレートを格納したテンプレートフォルダと、上記格納フォルダを保存する保存フォルダとを有し、テンプレートフォルダと保存フォルダとを同じシステム上のクライアントに対して公開していることを特徴とする藻のである。   According to the present invention, the external storage device includes a template folder that stores a template for each business process type and project, and a storage folder that stores the storage folder, and the template folder and the storage folder are the same system. It is an algae that is open to the above clients.

また、本発明は、上記格納フォルダが、テンプレートのリクエストがあったクライアントに関する情報をもとに、作成されることを特徴とする藻のである。   According to the present invention, the storage folder is created based on information about a client that has requested a template.

また、本発明は、クライアントが、サーバからダウンロードされたテンプレートのインデックスページファイルをもとに、業務プロセスの種類やプロジェクトに適合したテンプレートを選択してサーバにリクエストすることを特徴とする藻のである。   According to another aspect of the present invention, a client selects a template suitable for a business process type or project based on an index page file of a template downloaded from a server and makes a request to the server. .

また、本発明は、クライアントが、インデックスページファイルから選択したテンプレートをサーバにリクエストするとともに、上記指定場所を設定することを特徴とするものである。   Further, the present invention is characterized in that a client requests a template selected from an index page file to a server and sets the designated location.

本発明によると、業務支援システムにおいて、業務プロセスの種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・結果を将来的にトレース可能な形で蓄積・管理できるようにするため、業務遂行者が業務上必要なドキュメント、フォーマット、データなどを利用する際、業務プロセスの種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・結果を、データ形式に依存することなく、一元的／系統的に蓄積・管理することが可能となり、余分な工数を掛けずにプロセス管理精度及びトレーサビリティ精度を維持・向上させることができて、問題発生時のトレースバック（工程の流れに沿う方向での状況の照会）／トレースフォワード（工程の流れとは逆方向に遡る方向での状況の照会）やプロセス実行過程・結果への再利用が可能となる。   According to the present invention, in a business support system, in order to be able to store and manage the execution contents and results for each type of business process or for each project in a form that can be traced in the future, a document that is necessary for the business performer When using formats, data, etc., it is possible to store and manage the execution contents and results for each type of business process or for each project in a centralized / systematic manner without depending on the data format. Process management accuracy and traceability accuracy can be maintained and improved without man-hours, and trace back (inquiry of the situation in the direction along the process flow) / trace forward (reverse to the process flow) when a problem occurs Inquiry of the situation in the direction going back to the direction) and the reuse to the process execution result and result becomes possible.

以下、本発明の実施形態を図面を用いて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は本発明による業務プロセス及びドキュメントの記録・管理方法の一実施形態を用いたシステムの概略構成を示すシステム図であって、１０はサーバ・コンピュータ、２０は外部記録装置、３０1，３０2，……，３０nはクライアント・コンピュータ、４０1，４０2，……，４０nはG U I（グラフィック・ユーザ・インタフェース）である。 FIG. 1 is a system diagram showing a schematic configuration of a system using an embodiment of a business process and document recording / management method according to the present invention, wherein 10 is a server computer, 20 is an external recording device, 30 1 , 30. 2 , n are client computers, and 40 1 , 40 2 ,..., 40 n are GUIs (graphic user interfaces).

同図において、サーバ・コンピュータ１０は外部記憶装置２０を備えており、この外部記憶装置２０には、ユーザが業務プロセスの実施内容やその結果（実施内容・結果）を記載するためのテンプレートやテンプレートに記載した実施内容・結果のファイル（データファイル）などを保存している。   In the figure, the server computer 10 is provided with an external storage device 20, and the external storage device 20 is a template or template for the user to describe the business process implementation contents and the results (implementation contents / results). The implementation contents / results file (data file) described in is saved.

サーバ・コンピュータ１０はユーザのクライアント・コンピュータとネットワーク（例えば、インタネットなど）を介してクライアント・コンピュータ３０1，３０2，……，３０nと通信可能に接続されており、かかるクライアント・コンピュータ３０1，３０2，……，３０n（以下では、これらをまとめて言うときには、クライアント・コンピュータ３０という）からのリクウェストにより、このリクウェストに該当するテンプレートを外部記憶装置２０から読み取ってリクウェストしたクライアント・コンピュータ３０にダウンロードし、また、クライアント・コンピュータ３０からアップロードされるテンプレートに記載されたデータファイルを取り込み、外部記憶装置２０の所定のフォルダに保存する。 The server computer 10 the user of the client computer and a network (e.g., Internet, etc.) the client computer 30 1 through 30 2, ... are communicatively connected to 30 n, such client computers 30 1 , 30 2 ,..., 30 n (hereinafter, collectively referred to as client computer 30), the template corresponding to this request is read from the external storage device 20 and re-requested. The data file is downloaded to the client computer 30 and the data file described in the template uploaded from the client computer 30 is fetched and stored in a predetermined folder of the external storage device 20.

また、クライアント・コンピュータ３０1，３０2，……，３０nは夫々、作業（業務）端末や作業領域としてのG U I４０1，４０2，……，４０n（以下では、これらをまとめて言うときには、G U I４０という）を備えている。このG U I４０では、Webブラウザも含まれており、このWebブラウザで表示される内容に応じてリクウェストやデータのテンプレートへの入力，データの編集などの操作を行なうことができる。 Further, the client computers 30 1 , 30 2 ,..., 30 n are GU I 40 1 , 40 2 ,..., 40 n as work (business) terminals and work areas, respectively. Sometimes called GU I40). The GUI 40 also includes a Web browser, and operations such as requesting, inputting data into a template, and editing data can be performed according to the contents displayed on the Web browser.

図２は図１に示すシステムでの各部具体例を示す図であって、１１はファイルサーバ、１２はウェブ・サービス、１３はネットワーク・ファイルシステム、２１はスクリプト、２２は制御ファイル、２３はテンプレートフォルダ、２４はテンプレート、２５は保存フォルダ、２６は格納フォルダ、５０はWebブラウザであり、図１に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。   2 is a diagram showing a specific example of each part in the system shown in FIG. 1, wherein 11 is a file server, 12 is a web service, 13 is a network file system, 21 is a script, 22 is a control file, and 23 is a template. A folder, 24 is a template, 25 is a storage folder, 26 is a storage folder, and 50 is a Web browser. The parts corresponding to those in FIG.

同図において、サーバ・コンピュータ１０には、ファイルシステムやhttpサービスを提供するオペレーディンクシステムを有するソフトウェアと、これらを稼働するための演算装置や主記憶装置，通信手段などが設けられ、かつ外部記憶装置２０が接続されており、これにより、ファイル・サーバ１１とウェブ・サービス１２とネットワーク・ファイルシステム１３といったサービス機能を具備している。また、外部記憶装置２０には、サーバ・コンパュータ１０の制御のもとに、クライアント・コンピュータ３０からのリクエストに基づいてテンプレートフォルダ２３からテンプレート２４を選び、また、クライアント・コンピュータ３０からのテンプレート２４に記載された業務プロセスの種類やプロジェクト毎の実施内容やその実施による最終結果といったデータファイルを、保存データとして、格納する場所（保存フォルダ２５での格納フォルダ２６）の設定処理を実行させるためのプログラムであるスクリプト２１や、その実行に必要な制御ファイル２２、業務プロセス上必要となる様々なテンプレート２４を格納したテンプレート・フォルダ２３、上記の保存データを格納するための格納フォルダ２６を包含する保存フォルダ２５が記憶されている。これらテンプレートフォルダ２３や保存フォルダ２５の格納フォルダ２５はhttp公開されており、このシステム上のどのクライアント・コンピュータ３０からもアクセスすることができる。   In the figure, the server computer 10 is provided with software having an operating system that provides a file system and an http service, an arithmetic unit, a main storage device, a communication means, etc. for operating these, and an external storage. A device 20 is connected, and thereby, service functions such as a file server 11, a web service 12, and a network file system 13 are provided. The external storage device 20 selects a template 24 from the template folder 23 based on a request from the client computer 30 under the control of the server computer 10. A program for executing a setting process of a storage location (storage folder 26 in storage folder 25) as a stored data file, such as the type of business process described, the implementation contents for each project, and the final result of the implementation. A save folder including a script folder 21, a control file 22 necessary for executing the script 21, a template folder 23 storing various templates 24 necessary for business processes, and a storage folder 26 for storing the above-described stored data. 25 Are 憶. The template folder 23 and the storage folder 25 of the storage folder 25 are open to the public at http, and can be accessed from any client computer 30 on this system.

クライアント・コンピュータ３０には、そのサービス機能として、そのG U I４０にWebベースの情報授受を行なうためのWebブラウザ５０が含まれている。   The client computer 30 includes, as its service function, a Web browser 50 for transferring Web-based information to the GUI 40.

クライアント・コンピュータ３０で、G U I４０の操作により、まず、業務プロセスに必要なテンプレートのためのリクウェストが発行されると、このリクエストに基いてサーバ・コンピュータ１０が外部記憶装置２０のスクリプト２１を起動する。これにより、サーバ・コンピュータ１０では、外部記憶装置２０から業務プロセスに必要となるテンプレート・フォルダ２３の名前ＩＤとそれが存在する場所を示すリンク・ファイルとしてのインデックスページ（索引ページ）ファイル(A)が読み出され、クライアント・コンピュータ３０に送られる。   When a client computer 30 issues a request for a template required for a business process by operating the GUI 40, the server computer 10 starts the script 21 of the external storage device 20 based on this request. To do. As a result, the server computer 10 uses the index page (index page) file (A) as a link file indicating the name ID of the template folder 23 required for the business process from the external storage device 20 and the location where it exists. Is read and sent to the client computer 30.

クライアント・コンピュータ３０では、このインデックスページファイル(A)を参照して、そのときの業務プロセスに必要なテンプレートをサーバ・コンピュータ１０に要求するが、これとともに、この要求に対してサーバ・コンピュータ１０からダウンロードされる情報、即ち、テンプレートフォルダ２３の実体（即ち、上記業務プロセスに必要なテーンプレート）と、このクライアント・コンピュータ３０でこのテンプレートに記入された業務プロセスの実施内容やその最終結果などの保存データの外部記憶装置２０での格納場所（即ち、保存フォルダ２５での格納フォルダ２６）を示すリンク・ファイルとしてのhtml(HyperText Markup Language)で記述したファイル、即ち、htmlファイル(B)とを保存すべく指定された場所（以下、指定場所(C)という）を設定する。これにより、クライアント・コンピュータ３０では、要求に対してサーバ・コンピュータ１０からダウンロードされるテンプレートとhtmlファイル(B)とが、この指定場所(C)に保存される。   The client computer 30 refers to the index page file (A) and requests the server computer 10 for a template required for the business process at that time. Information to be downloaded, that is, the actuality of the template folder 23 (that is, the template necessary for the business process), the execution contents of the business process entered in the template by the client computer 30 and the final result thereof are stored. A file described in html (HyperText Markup Language) as a link file indicating a storage location of data in the external storage device 20 (that is, a storage folder 26 in the storage folder 25), that is, an html file (B) is stored. Designated place (hereinafter referred to as designated place (C)) To set. Thereby, in the client computer 30, the template and the html file (B) downloaded from the server computer 10 in response to the request are stored in this designated location (C).

このために、サーバ・コンピュータ１０では、クライアント・コンピュータ３０からテンプレートの上記要求を受けると、外部記憶装置２０のテンプレートフォルダ２３から上記の該当するテンプレート２４を読み出し、かつ保存フォルダ２５にこのクライアント・コンピュータに対する格納フォルダ２６を設定するとともに、この格納フォルダ２６をリンク先とするリンクファイルとしての上記のhtmlファイル(B)を作成し、上記のテンプレートとともにクライアント・コンピュータ３０にダウンロードする。ダウンロードされたこれらテンプレートとhtmlファイル(B)とが、クライアント・コンピュータ３０の上記指定場所(C)に格納される。   Therefore, when the server computer 10 receives the template request from the client computer 30, it reads the corresponding template 24 from the template folder 23 of the external storage device 20, and stores the client computer in the storage folder 25. Is set, and the html file (B) as a link file with the storage folder 26 as a link destination is created and downloaded to the client computer 30 together with the template. These downloaded templates and html file (B) are stored in the designated location (C) of the client computer 30.

そして、クライアント・コンピュータ３０では、当該業務プロセスの作業が終了してこの作業に関する実施内容やその最終結果といったデータが指定場所(C)に格納されているテンプレートに記入されてデータファイルが得られると、ユーザによるG U I４０の操作により、htmlファイル(B)を参照して、かかるデータファイルが、保存データとして、サーバ・コンピュータ１０にアップロードされる。サーバ・コンピュータ１０は、この保存データを外部記憶装置２０の保持フォルダ２５の指定された格納フォルダ２６に格納する。   In the client computer 30, when the work of the business process is completed, data such as the contents of implementation and the final result of the work are entered in the template stored in the designated location (C) to obtain a data file. By the operation of the GUI 40 by the user, the data file is uploaded to the server computer 10 as saved data with reference to the html file (B). The server computer 10 stores the stored data in the designated storage folder 26 of the holding folder 25 of the external storage device 20.

かかる格納フォルダ２６はシステム上の他のクライアント・コンピュータ３１０に対しても、http公開されており、これにより、他のクライアント・コンピュータ３０からもアクセスすることが可能である。   The storage folder 26 is also disclosed to other client computers 310 on the system by http, and can be accessed from other client computers 30.

図３は図２で説明した処理手順の概略のうち、主にテンプレートのダウンロードに関わる処理手順の一具体例を示すフローチャートである。   FIG. 3 is a flowchart showing a specific example of a processing procedure mainly related to template download in the outline of the processing procedure described in FIG.

同図において、まず、クライアント・コンピュータ３０において、Webブラウザ５０とG U I４０により、実行する業務プロセスやプロジェクトに必要なテンプレートを選択するために、インデックスページ（テンプレートの索引ページ）ファイル(A)をサーバ・コンピュータ１０に要求（リクウエスト）する（ステップ１００）。   In the figure, first, the client computer 30 uses the Web browser 50 and GUI 40 to select an index page (template index page) file (A) as a server in order to select a template required for a business process or project to be executed. Request (require) the computer 10 (step 100).

サーバ・コンピュータ１０は、この要求に対して、ファイルサーバ１１やWebサービス１２，ネットワークシステム１３によるhttpサーバサービスにより、外部記憶装置２０に格納されているテンプレートのインデックスページファイル(A)を開き（ステップ１０１）、そのインデックスページファイル(A)を読み出して（ステップ１０２）、クライアント・コンピュータ３０へ送出する（ステップ１０３）。   In response to this request, the server computer 10 opens the index page file (A) of the template stored in the external storage device 20 by the http server service by the file server 11, the web service 12, and the network system 13 (step 101), the index page file (A) is read (step 102) and sent to the client computer 30 (step 103).

クライアント・コンピュータ３０では、このテンプレートのインデックスページファイル(A)を取り込んでWebブラウザ５０で表示し（ステップ１０４）、G U I４０により、このインデックスページファイル(A)から実行する業務プロセスやプロジェクトに必要な所望のテンプレートを選択して、サーバ・コンピュータ１０に要求（リクエスト）する（ステップ１０５）。このとき、クライアント・コンピュータ３０は、サーバ・コンピュータ１０からダウンロードされる後述の情報を格納するための所定の指定場所(C)を設定する。   The client computer 30 captures the index page file (A) of this template and displays it on the Web browser 50 (step 104), and is required for business processes and projects executed from this index page file (A) by the GUI 40. A desired template is selected and requested to the server computer 10 (step 105). At this time, the client computer 30 sets a predetermined designated location (C) for storing later-described information downloaded from the server computer 10.

なお、クライアント・コンピュータ３０がかかる要求のためのリクエスト情報やその他の情報を、httpネットワークなどを介して、サーバ・コンピュータ１０に送る場合には、送り元を知らせるために、クライアント・コンピュータ３０のユーザ名やマシン名などのクライアント・コンピュータ３０に関するブラウザ情報も同時に送られる。   When the client computer 30 sends request information and other information for such a request to the server computer 10 via the http network or the like, the user of the client computer 30 informs the sender of the request. Browser information related to the client computer 30 such as name and machine name is also sent simultaneously.

サーバ・コンピュータ１０は、httpサーバサービスにより、クライアント・コンピュータ３０のブラウザ情報を取得し、これをクライアント・コンピュータ３０からのリクエスト情報と組み合わせ、外部記憶装置２０で制御ファイル２２を基にスクリプト２１を稼働させ（ステップ１０６）、保存フォルダ２５内にクライアント・コンピュータ３０で作成されるデータファイルを保存するための格納フォルダ２６を作成する（ステップ１０７）。そして、サーバ・コンピュータ１０は、この作成された格納フォルダ２６をリンク先とするhtmlファイル(B)を作成し（ステップ１０８）、外部記憶装置２０に記憶する（ステップ１０９）。次に、サーバ・コンピュータ１０は、このhtmlファイル(B)にリクエストされたテンプレートのファイルのリンク先（テンプレートフォルダ２３）を表わす情報を追加する（ステップ１１０）。   The server computer 10 obtains browser information of the client computer 30 through the http server service, combines this with request information from the client computer 30, and runs the script 21 in the external storage device 20 based on the control file 22. (Step 106), the storage folder 26 for storing the data file generated by the client computer 30 is created in the storage folder 25 (Step 107). Then, the server computer 10 creates an html file (B) with the created storage folder 26 as a link destination (step 108) and stores it in the external storage device 20 (step 109). Next, the server computer 10 adds information indicating the link destination (template folder 23) of the requested template file to the html file (B) (step 110).

しかる後、サーバ・コンピュータ１０は、httpサーバサービスにより、外部記憶装置２０に格納されているhtmlファイル(B)を読み取り、リクエストがあったクライアント・コンピュータ３０に送出する（ステップ１１１）。また、これとともに、上記リンク先のテンプレートフォルダ２３からクライアント・コンピュータからのリクエストがあった該当するテンプレートのファイルを開き（ステップ１１２，１１３）、これを読み取ってリクエストしたクライアント・コンピュータ３０に送出する（ステップ１１４）。   Thereafter, the server computer 10 reads the html file (B) stored in the external storage device 20 by the http server service, and sends it to the client computer 30 that made the request (step 111). At the same time, the template file 23 requested by the client computer is opened from the linked template folder 23 (steps 112 and 113), read and sent to the requested client computer 30 ( Step 114).

このクライアント・コンピュータ３０では、Webブラウザ５０により、サーバ・コンピュータ１０からのhtmlファイル(B)とテンプレートとを取得し（ステップ１１５，１１７）、ユーザがG U I４０を操作することによって指定される上記の指定場所(C)に保存する（ステップ１１６，１１８）。   In this client computer 30, the html file (B) and template from the server computer 10 are acquired by the Web browser 50 (steps 115 and 117), and the above is specified by the user operating the GUI 40. The data is stored in the designated location (C) (steps 116 and 118).

ユーザは、取得したテンプレートを基に、適宜のアプリケーションソフトにより、実行された業務プロセスやプロジェクトに基いて適宜の編集やデータ入力作業を行なうことができ、編集やデータ入力によるデータが記入されたテンプレートからなるファイル（即ち、データファイル）が、ユーザの指示のもとに、クライアント・コンピュータ３０の上記の場所(C)に保存される。   Based on the acquired template, the user can perform appropriate editing and data input work based on the executed business process or project using appropriate application software. Are stored in the above location (C) of the client computer 30 under the direction of the user.

図４は図２で説明した処理手順の概略のうち、図３の処理に続く主にクライアントコンピュータ３０でのデータファイルのアップロードに関わる処理手順の一具体例を示すフローチャートである。   FIG. 4 is a flowchart showing a specific example of a processing procedure mainly related to data file uploading in the client computer 30 following the processing of FIG. 3 in the outline of the processing procedure described in FIG.

同図において、ユーザは、G U I４０により、クライアント・コンピュータ３０の上記の指定場所(C)に保存されたhtmlファイル(B)をWebブラウザ５０で表示させ（ステップ２００）、このhtmlファイル(B)のリンクを選択することにより、サーバ・コンピュータ１０に、ネットワークファイルシステム１３とクライアント・コンピュータ３０のオペレーティングシステム上のユーザの入力コマンドを解釈して実行するシェルシステムを用いて、クライアント・コンピュータ３０で作成したデータファイルを格納する外部記憶装置２０での保存フォルダ２５の図３のステップ１０７で設定された格納フォルダ２６を開くように要求（リクエスト）する（ステップ２０１）。   In the figure, the user displays the html file (B) stored in the specified location (C) of the client computer 30 with the Web browser 50 by the GUI 40 (step 200), and this html file (B). Is created on the client computer 30 using a shell system that interprets and executes user input commands on the network file system 13 and the operating system of the client computer 30 on the server computer 10 by selecting the link A request (request) is made to open the storage folder 26 set in step 107 of FIG. 3 of the storage folder 25 in the external storage device 20 for storing the data file (step 201).

サーバ・コンピュータ１０は、このリクエストを受けて外部記憶装置２０での保存フォルダ２５の設定された格納フォルダ２５を開き（ステップ２０２，２０３）、この格納フォルダ２６の情報をクライアント・コンピュータ３０に送出する（ステップ２０４）。   Upon receiving this request, the server computer 10 opens the set storage folder 25 of the storage folder 25 in the external storage device 20 (steps 202 and 203), and sends the information of this storage folder 26 to the client computer 30. (Step 204).

クライアント・コンピュータ３０は、この情報を受けてWebブラウザ５０でシェルにより開かれたこの格納フォルダ２６の場所を表示し、これをユーザに告知する（ステップ２０５）。そして、ユーザのG U I４０の操作に伴って、クライアント・コンピュータ３０のオペレーティングシステム上のシェルシステムの機能により、上記の指定場所(C)に保存されているデータファイルを読み出し（ステップ２０７）、上記のhtmlファイル(B)のリンクで記述された上記の格納フォルダ２６に保存されるべく、サーバ・コンピュータ１０にアップロードする（ステップ２０６）。   Upon receiving this information, the client computer 30 displays the location of the storage folder 26 opened by the shell in the Web browser 50 and notifies the user of this (step 205). Then, in accordance with the user's operation of the GUI 40, the data file stored in the designated location (C) is read by the function of the shell system on the operating system of the client computer 30 (step 207). In order to be saved in the storage folder 26 described by the link of the html file (B), it is uploaded to the server computer 10 (step 206).

サーバ・コンピュータ１０は、このデータファイルを受け取ると、これを外部記憶装置２０での保存フォルダ２５の設定された格納フォルダ２６に保存する（ステップ２０８，２０９）。   When the server computer 10 receives this data file, it saves it in the storage folder 26 set in the storage folder 25 in the external storage device 20 (steps 208 and 209).

以上のように、この実施形態では、クライアント・コンピュータ３０がサーバ・コンピュータ１０に業務プロセスやプロジェクトに必要なテンプレートをリクエストするときに、サーバ・コンピュータ１０が外部記憶装置２０にこのリクエストがあったクライアント・コンピュータ３０に対する格納フォルダ２６を設定し、この設定された格納フォルダ２６をリンク先とするhtmlファイル(B)を、該当するテンプレートとともに、リクエストがあったクライアント・コンピュータ３０に送り（ダウンロードし）、このクライアント・コンピュータ３０では、このhtmlファイル(B)を上記の指定場所(C)に格納することができるものであるから、業務プロセスやプロジェクトに基くデータを記入したテンプレートであるデータファイルをどのようなタイミングでサーバ・コンピュータ１０にアップロードするようにしても、この保存されているhtmlファイル(B)により、アップロードされて保存される場所が上記の外部記憶装置２０の格納フォルダ２６であることが決められていることになり、間違いなくこの格納フォルダ２６で保存されることになる。   As described above, in this embodiment, when the client computer 30 requests the server computer 10 for a template necessary for a business process or a project, the server computer 10 receives the request from the external storage device 20. A storage folder 26 for the computer 30 is set, and an html file (B) linked to the set storage folder 26 is sent (downloaded) to the requested client computer 30 together with the corresponding template. Since this client computer 30 can store the html file (B) in the designated location (C) described above, how is a data file that is a template filled with data based on a business process or project? Thailand Even if the file is uploaded to the server computer 10, the stored html file (B) determines that the uploading and saving location is the storage folder 26 of the external storage device 20. Therefore, it is definitely saved in the storage folder 26.

また、クライアント・コンピュータ３０では、テンプレートも上記の指定場所(C)に格納できるものであるから、データを記入したテンプレートもこの指定場所(C)に格納でき、従って、まとめて記入しておくべきデータを全て記入し終わるまでテンプレートをクライアント・コンピュータ３０で保存しておくことができる。このため、かかるデータが別々のテンプレートで保存されて管理が煩雑になることを回避できる。   Further, since the client computer 30 can also store the template in the designated location (C), the template filled with data can also be stored in the designated location (C). The template can be stored in the client computer 30 until all the data has been entered. For this reason, it can be avoided that such data is stored in separate templates and management becomes complicated.

また、クライアント・コンピュータ３０にダウンロードされるテンプレート２４は、当然格納フォルダ２６に保存可能なフォーマットをなしているものであるから、データはこのフォーマットに合わせて記入すればよい。従って、格納フォルダ２６に保存されるデータファイルのデータ形式は制限されることはない。   Further, since the template 24 downloaded to the client computer 30 has a format that can be saved in the storage folder 26, the data may be entered in accordance with this format. Therefore, the data format of the data file stored in the storage folder 26 is not limited.

さらに、外部記憶装置２０の格納フォルダ２６は、リクエストがあったクライアント・コンピュータ３０のブラウザ情報をもとに作成されるものであるから、同じクライアント・コンピュータ３０に対する格納フォルダ２６は同じクライアント・コンピュータ３０に割り当てられたものであり、従って、同じクライアント・コンピュータ３０に割り当てられた格納フォルダ２６を利用することにより、業務プロセスの種類やプロジェクト毎にデータファイルが一元的、系統的に蓄積管理することができ、業務プロセスの種類やプロジェクト毎に問題が発生したときなどのトレースバック（業務プロセスやプロジェクトの作業の流れの方向に沿う状況の照会）やトレースフォワード（業務プロセスやプロジェクトの作業の流れの方向とは逆方向に沿う状況の照会）が容易となり、プロセス管理精度やトレーサビリディ精度の維持や向上が実現する。   Further, since the storage folder 26 of the external storage device 20 is created based on the browser information of the client computer 30 that has requested, the storage folder 26 for the same client computer 30 is the same client computer 30. Therefore, by using the storage folder 26 assigned to the same client computer 30, data files can be stored and managed centrally and systematically for each type of business process and project. Traceback (inquiry of the situation along the direction of the work flow of the business process or project) or trace forward (direction of the flow of work of the business process or project) when a problem occurs for each type of business process or project Opposite to Displaying status along) is facilitated, maintenance and improvement of process management accuracy and tracer kink di accuracy is achieved.

なお、本発明は、製品の企画／開発／設計／製造／保守やそれ以外の一般サービスにおける企画／開発／計画／実行に関わる業務支援システムにも適用可能であり、業務プロセスの種類毎あるいはプロジェクト毎に実施内容・その結果を将来的にトレース可能な形で蓄積・管理する上で有効である。   The present invention can also be applied to a business support system related to planning / development / design / manufacturing / maintenance of products and other general services in planning / development / planning / execution. This is effective for storing and managing the contents and results of each implementation in a traceable form in the future.

本発明による業務プロセス及びドキュメントの記録・管理方法の一実施形態を用いたシステムの概略構成を示すシステム図であ1 is a system diagram showing a schematic configuration of a system using an embodiment of a business process and document recording / management method according to the present invention. 図１に示すシステムでの各部の一具体例を示す図である。It is a figure which shows one specific example of each part in the system shown in FIG. 図１に示すシステムでの、主にテンプレートのダウンロードに関わる処理手順の一具体例を示すフローチャートである。3 is a flowchart showing a specific example of a processing procedure mainly related to template download in the system shown in FIG. 1. 図３の処理に続く主にクライアントコンピュータからのデータファイルのアップロードに関わる処理手順の一具体例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing a specific example of a processing procedure mainly related to uploading of a data file from a client computer following the processing of FIG. 3.

符号の説明Explanation of symbols

１０ サーバ・コンピュータ
１１ ファイルサーバ
１２ ウェブ・サービス
１３ ネットワーク・ファイルシステム
２０ 外部記録装置
２１ スクリプト
２２ 制御ファイル
２３ テンプレートフォルダ
２４ テンプレート
２５ 保存フォルダ
２６ 格納フォルダ
３０，３０1〜３０n クライアント・コンピュータ
４０，４０1〜４０n G U I
５０ Webブラウザ 10 the server computer 11 the file server 12 web service 13 network file system 20 external recording unit 21 Script 22 control file 23 Templates folder 24 Template 25 storage folder 26 stores the folder 30, 30 1 to 30 n client computers 40, 40 1 ~ 40 n GUI
50 Web browser

Claims (6)

クライアント側で作成された業務の種類やプロジェクト毎の実施内容やその結果のデータファイルを記録・管理する方法であって、
該クライアントからのテンプレートのリクエストに応じて、サーバからテンプレートと該テンプレートに記入された該データファイルの格納先をリンク先として示すリンクファイルとが該クライアントにダウンロードされ、
該クライアント側では、該テンプレートと該リンクファイルとを指定場所に保存し、該テンプレートに記入された該データファルを、該指定場所に保存されている該リンクファイルで示されるリンク先を格納先として、該サーバにアップロードすることを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 It is a method of recording and managing the type of work created on the client side, the implementation contents for each project, and the data file of the result,
In response to the template request from the client, a template and a link file indicating the storage destination of the data file written in the template as a link destination are downloaded from the server to the client.
On the client side, the template and the link file are stored in a specified location, and the data file entered in the template is stored in the link destination indicated by the link file stored in the specified location. A business process and document recording / management method, characterized by uploading to the server. 請求項１において、
前記サーバは、前記クライアントからのテンプレートのリクエストに応じて、外部記憶装置に前記クライアントからのデータファイルを保存する格納フォルダを設定し、該格納フォルダをリンク先とする前記リンクファイルを作成して前記クライアントにダウンロードすることを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 In claim 1,
In response to the template request from the client, the server sets a storage folder for storing the data file from the client in an external storage device, creates the link file with the storage folder as a link destination, and creates the link file. A business process and document recording and management method characterized by downloading to a client. 請求項２において、
前記外部記憶装置は、業務の種類やプロジェクト毎のテンプレートを格納したテンプレートフォルダと、前記格納フォルダを保存する保存フォルダとを有し、該テンプレートフォルダと該保存フォルダとを同じシステム上のクライアントに対して公開していることを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 In claim 2,
The external storage device has a template folder storing templates for business types and projects, and a storage folder for storing the storage folder, and the template folder and the storage folder are stored on a client on the same system. A method for recording and managing business processes and documents, 請求項２または３において、
前記格納フォルダは、テンプレートのリクエストがあった前記クライアントに関する情報をもとに、作成されることを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 In claim 2 or 3,
The business folder or document recording / managing method, wherein the storage folder is created based on information about the client that has requested a template. 請求項１〜４のいずれが１つにおいて、
前記クライアントは、前記サーバからダウンロードされたテンプレートのインデックスページファイルをもとに、業務の種類やプロジェクトに適合した前記テンプレートを選択して前記サーバにリクエストすることを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 In any one of Claims 1-4,
The client records a business process or a document, wherein the client selects and requests the template suitable for a business type or project based on a template index page file downloaded from the server. ·Management method. 請求項５において、
前記クライアントは、選択した前記テンプレートを前記サーバにリクエストするとともに、前記指定場所を設定することを特徴とする業務プロセスやドキュメントの記録・管理方法。 In claim 5,
The client requests a selected template from the server and sets the designated location, and records and manages a business process and document.
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