JP2023088782A - Information providing device, information providing method, and program - Google Patents

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Abstract

To provide an information providing device, an information providing method, and a program capable of effectively providing time-limited coupons to attract customers to stores which sell products.SOLUTION: An information providing device includes: a payment information acquisition part for acquiring the payment information in an electronic payment service which processes payments related to purchases at actual stores; and a privilege providing part for providing, based on the payment information, to a user terminal device used by a user related to the payment information, a privilege which can be used during a predetermined period at the actual store in which the electronic payment using the electronic payment service can be used.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to an information providing device, an information providing method, and a program.

従来、電子商取引において使用可能な期間が限定されたクーポン(時限付クーポン)を提供する技術が知られている。例えば、特許文献1には、商品に対して事前に設定された開始条件が満たされた場合に、当該商品に関する時限付クーポンを提供する技術が開示されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a technique for providing coupons (coupons with a time limit) that can be used for a limited period of time in electronic commerce. For example, Patent Literature 1 discloses a technique of providing a coupon with a time limit for a product when a preset start condition for the product is satisfied.

特開2015-179364号公報JP 2015-179364 A

特許文献1に記載の技術は、商品ごとに時限付クーポンの内容および期間を事前に設定するものである。すなわち、従来技術は、ユーザの決済行動を考慮して、時限付クーポンを提供するものではない。その結果、商品を販売する店舗の集客のために必ずしも効果的に時限付クーポンを提供できない場合があった。 The technique described in Patent Literature 1 preliminarily sets the contents and period of time-limited coupons for each product. That is, the prior art does not provide time-limited coupons in consideration of user's payment behavior. As a result, there have been cases where it is not always possible to effectively provide time-limited coupons in order to attract customers to stores that sell products.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、商品を販売する店舗の集客のために効果的に時限付クーポンを提供することができる情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention has been made in consideration of such circumstances, and provides an information providing apparatus, information providing method, and program capable of effectively providing time-limited coupons to attract customers to stores that sell products. One of the purposes is to provide

本発明の一態様は、実店舗での購買に係る決済を処理する電子決済サービスにおける決済情報を取得する決済情報取得部と、前記決済情報に基づいて、前記決済情報に係るユーザが使用するユーザ端末装置に、前記電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において所定期間中に使用可能な特典を提供する特典提供部と、を備える情報提供装置。 According to one aspect of the present invention, a payment information acquisition unit that acquires payment information in an electronic payment service that processes payments for purchases at physical stores, and a user associated with the payment information based on the payment information. An information providing device, comprising: a terminal device; and a privilege providing unit that provides a privilege that can be used during a predetermined period at a physical store where electronic payment using the electronic payment service is available.

本発明の態様によれば、商品を販売する店舗の集客のために効果的に時限付クーポンを提供することができる。 According to the aspect of the present invention, it is possible to effectively provide time-limited coupons for attracting customers to stores that sell products.

電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service; FIG. 電子決済の大まかな流れを例示した図である。1 is a diagram illustrating a general flow of electronic payment; FIG. 決済完了画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a settlement completion screen. 広告主専用ページの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an advertiser exclusive page. 決済サーバ100の構成図である。2 is a configuration diagram of a settlement server 100; FIG. ユーザ情報152の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of contents of user information 152. FIG. 店舗情報156の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of contents of store information 156. FIG. ユーザ傾向情報158の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of contents of user tendency information 158. FIG. 広告主端末装置70に提供されるインターフェース画面の一例である画面IM1を示す図である。3 is a diagram showing a screen IM1, which is an example of an interface screen provided to an advertiser terminal device 70. FIG. 決済サーバ100により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。4 is a flow chart showing an example of the flow of processing executed by the settlement server 100. FIG. 特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れの一例を示すフローチャートである。10 is a flow chart showing an example of a flow in which a privilege control unit 140 autonomously provides a coupon with a time limit. 特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れの別の例を示すフローチャートである。10 is a flow chart showing another example of a flow in which the privilege control unit 140 autonomously provides a coupon with a time limit. 特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れのさらに別の例を示すフローチャートである。10 is a flow chart showing still another example of the flow in which the privilege control unit 140 autonomously provides a coupon with a time limit.

以下、図面を参照し、本発明の情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムの実施形態について説明する。情報提供装置は、一以上のプロセッサにより実現される。情報提供装置は、電子決済サービスに付随して広告を配信する装置である。電子決済サービスは、店舗における商品やサービスの購買に係る決済をサポートするサービスである。店舗とは、主に、電子商取引に係る仮想店舗とは異なり、現実空間に存在する物理的な店舗(実店舗)である。なお、本発明の仕組みが電子商取引に係る仮想店舗が適用されることを必ずしも排除するものでは無いが、本発明が対象とする店舗は少なくとも実店舗を含むものとする。 Hereinafter, embodiments of an information providing apparatus, an information providing method, and a program according to the present invention will be described with reference to the drawings. An information providing device is realized by one or more processors. The information providing device is a device that distributes advertisements accompanying electronic payment services. An electronic payment service is a service that supports payment related to purchase of goods and services at a store. A store is mainly a physical store (actual store) that exists in real space, unlike a virtual store related to electronic commerce. It should be noted that although the mechanism of the present invention does not necessarily exclude the application of virtual shops related to electronic commerce, the shops targeted by the present invention include at least real shops.

[電子決済サービス]
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上のユーザ端末装置10、一以上の店舗端末装置50、一以上の広告主端末装置70のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
[Electronic payment service]
FIG. 1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service. An electronic payment service is implemented centering on the payment server 100 . The settlement server 100 communicates with, for example, one or more user terminal devices 10, one or more shop terminal devices 50, and one or more advertiser terminal devices 70 via the network NW. The network NW includes, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), wireless base stations, provider devices, and the like.

ユーザ端末装置10は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の可搬型端末装置である。ユーザ端末装置10は、少なくとも、光学読取機能、通信機能、表示機能、入力受付機能、プログラム実行機能を有するコンピュータ装置である。以下の説明では、これらの機能を実現するための構成をそれぞれカメラ、通信装置、タッチパネル、CPU(Central Processing Unit)等と称する。ユーザ端末装置10では、CPU等のプロセッサにより決済アプリ20が実行されることで、決済サーバ100と連携して電子決済サービスをユーザに提供するように動作する。決済アプリ20は、カメラ、通信装置、タッチパネルなどを制御する。 The user terminal device 10 is, for example, a portable terminal device such as a smart phone or a tablet terminal. The user terminal device 10 is a computer device having at least an optical reading function, a communication function, a display function, an input reception function, and a program execution function. In the following description, configurations for realizing these functions are respectively referred to as a camera, a communication device, a touch panel, a CPU (Central Processing Unit), and the like. In the user terminal device 10, the payment application 20 is executed by a processor such as a CPU, so that it operates in cooperation with the payment server 100 so as to provide the user with an electronic payment service. The payment application 20 controls a camera, a communication device, a touch panel, and the like.

店舗端末装置50は、例えば、店舗に設置される。店舗端末装置50は、少なくとも、商品価格取得機能、光学読取機能、プログラム実行機能、通信機能を有するコンピュータ装置である。店舗端末装置50は、いわゆるPOS(Point of Sale)装置を含み、POS装置によって商品価格取得機能や光学読取機能を実現してもよい。店舗コード画像60は、店舗に置かれ、QRコード(登録商標)等のコード画像が紙やプラスチックの媒体に印刷されたものである。なお、店舗コード画像60は、店舗に置かれたディスプレイによって表示されてもよい。 The store terminal device 50 is installed, for example, in a store. The store terminal device 50 is a computer device having at least a product price acquisition function, an optical reading function, a program execution function, and a communication function. The store terminal device 50 includes a so-called POS (Point of Sale) device, and the POS device may realize the product price acquisition function and the optical reading function. The store code image 60 is placed in a store, and a code image such as a QR code (registered trademark) is printed on a medium such as paper or plastic. Note that the store code image 60 may be displayed on a display placed in the store.

広告主端末装置70は、後述する決済完了画面に含められるオンライン広告(以下、単に広告)を掲出しようとする者(広告主)の使用する端末装置である。広告主端末装置70は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末など、ネットワークNWに接続可能な任意のコンピュータ装置であってよい。 The advertiser terminal device 70 is a terminal device used by a person (advertiser) who intends to display an online advertisement (hereinafter simply an advertisement) included in a settlement completion screen to be described later. The advertiser terminal device 70 may be any computer device that can be connected to the network NW, such as a personal computer, smart phone, or tablet terminal.

決済サーバ100は、ユーザ端末装置10または店舗端末装置50から受信した決済情報に基づいて電子決済を実現する。決済サーバ100は、例えば、ユーザIDに対応付けて管理している残高情報を増減させる(換言すると、電子マネーを入出金する)ことで、電子決済を行う。電子決済は、リボ払いやクレジット払い等の方法によって、購買時点の残高情報よりも多額の購買を可能にするものが含まれてよい。 The payment server 100 realizes electronic payment based on payment information received from the user terminal device 10 or the store terminal device 50 . The settlement server 100 performs electronic settlement, for example, by increasing or decreasing balance information managed in association with a user ID (in other words, depositing and withdrawing electronic money). The electronic payment may include a method such as revolving payment or credit payment that enables purchase of a larger amount than the balance information at the time of purchase.

図2は、電子決済の大まかな流れを例示した図である。電子決済には、パターン1とパターン2の二つが存在してよい。パターン1の場合、まずユーザ端末装置10において決済アプリ20が起動し、QRコードやバーコード等のコード画像を表示する。ユーザはユーザ端末装置10の表示面を店舗端末装置50に翳す(提示する)。店舗端末装置50は、光学読取機能によってコード画像をデコードし、ユーザID等の情報を取得する。そして、店舗端末装置50は、ユーザID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済金額の情報は、予めバーコード読み取りや手入力等によって取得されている。決済サーバ100は、受信した情報に基づいて決済処理を行う。 FIG. 2 is a diagram illustrating a general flow of electronic payment. There may be two types of electronic payment: pattern 1 and pattern 2. In the case of pattern 1, first, the payment application 20 is activated on the user terminal device 10, and a code image such as a QR code or barcode is displayed. The user holds up (presents) the display surface of the user terminal device 10 to the shop terminal device 50 . The shop terminal device 50 decodes the code image with the optical reading function and acquires information such as the user ID. The shop terminal device 50 then generates payment information including the user ID, payment amount, shop ID, etc., and transmits the payment information to the payment server 100 . The information on the payment amount is acquired in advance by reading a bar code, manually inputting it, or the like. The payment server 100 performs payment processing based on the received information.

パターン2の場合、決済アプリ20が起動した状態のユーザ端末装置10が、光学読取機能によって店舗コード画像60をデコードする。店舗コード画像60には、店舗名等の情報が含まれている。ユーザは、店舗名等が表示された画面において、決済金額をユーザ端末装置10に入力する。そして、ユーザ端末装置10は、ユーザID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済サーバ100は、受信した情報に基づいて決済処理を行う。なお、上記のいずれかのパターンでのみ電子決済が行われてもよい。 In the case of pattern 2, the user terminal device 10 with the payment application 20 activated decodes the store code image 60 by the optical reading function. The store code image 60 includes information such as the store name. The user inputs the settlement amount into the user terminal device 10 on the screen on which the store name and the like are displayed. Then, the user terminal device 10 generates payment information including the user ID, payment amount, store ID, etc., and transmits the payment information to the payment server 100 . The payment server 100 performs payment processing based on the received information. It should be noted that electronic payment may be performed only in one of the above patterns.

電子決済が完了すると、完了通知が決済サーバ100からユーザ端末装置10に送信される。ユーザ端末装置10は、受信した完了通知に応じて決済完了画面を表示する。完了通知は、例えばWebページの形式である。図3は、決済完了画面の一例を示す図である。決済完了画面は、例えば、決済が行われた店舗の情報が表示される領域A1、決済金額等が表示される領域A2、決済の結果としてユーザに付与されるポイントが表示される領域A3、電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において使用可能なクーポン(特典)が表示される領域A4等を含む。図3では、クーポンの一例として、決済が実行されてから特定の時間(すなわち、90分)が経過するまでの間に使用可能なクーポンが表示されているが、本発明はそのような構成に限定されない。例えば、クーポンが使用可能な期間は、一日又は複数の日のうちの特定の時間帯であってもよい。このように、使用可能な期間(有効期間)が設定されたクーポンを、以下、「時限付クーポン」と称する場合がある。 When electronic payment is completed, a completion notification is sent from the payment server 100 to the user terminal device 10 . The user terminal device 10 displays a payment completion screen in response to the received notification of completion. The completion notification is, for example, in the form of a web page. FIG. 3 is a diagram showing an example of a settlement completion screen. The payment completion screen includes, for example, an area A1 where information about the store where the payment was made is displayed, an area A2 where the payment amount is displayed, an area A3 where points given to the user as a result of the payment are displayed, an electronic It includes an area A4 where coupons (privileges) that can be used at physical stores that can use electronic payment using payment services are displayed. In FIG. 3, as an example of coupons, coupons that can be used until a specific time (i.e., 90 minutes) has elapsed after the payment is executed are displayed, but the present invention is not limited to such a configuration. Not limited. For example, the period during which the coupon can be used may be a specific time period of a day or days. Such a coupon with a usable period (effective period) may be hereinafter referred to as a "time-limited coupon".

広告主は、主として決済サーバ100の運営者とは異なる事業者である(決済サーバ100の運営者が広告主となっても構わない)。本実施形態において、広告主は、決済サーバ100の運営者が提供する電子決済サービスの加盟店舗、換言すると、当該電子決済サービスを用いて電子決済を行うことをユーザに許可する店舗であるものとする。 The advertiser is mainly a business operator different from the operator of the payment server 100 (the operator of the payment server 100 may also be the advertiser). In this embodiment, the advertiser is a member store of the electronic payment service provided by the operator of the payment server 100, in other words, a store that permits the user to make an electronic payment using the electronic payment service. do.

ユーザは、ユーザ端末装置10上で領域A4によって示される時限付クーポンをタップすると、表示された時限付クーポンを獲得することができる。より具体的には、ユーザが、ユーザ端末装置10上で領域A4によって示される時限付クーポンをタップすると、決済サーバ100は、ユーザが獲得した時限付クーポンの内容情報を、有効期間と合わせて後述するユーザ情報152のクーポン付与情報に格納する。ユーザがある店舗について獲得した時限付クーポンは、当該店舗で電子決済を行う際に自動的に適用され、例えば、割引などの処理が実行される。 The user can acquire the displayed time-limited coupon by tapping the time-limited coupon indicated by area A4 on the user terminal device 10 . More specifically, when the user taps the time-limited coupon indicated by area A4 on the user terminal device 10, the settlement server 100 stores the content information of the time-limited coupon acquired by the user together with the validity period, which will be described later. The user information 152 is stored in the coupon application information. A time-limited coupon acquired by the user for a certain store is automatically applied when electronic payment is made at the store, and processing such as discounting, for example, is executed.

また、別の形態として、ユーザが、ユーザ端末装置10上で領域A4によって示される時限付クーポン又は他の広告コンテンツをタップすると、決済サーバ100は、タップされた時限付クーポン又は他の広告コンテンツを出稿した広告主の電子決済サービス上の専用ページに画面を遷移させてもよい。ユーザは、遷移先の広告主専用ページを通じて、電子決済の割引などに使用可能な時限付クーポンを獲得してもよい。 Alternatively, when the user taps a time-limited coupon or other advertising content indicated by area A4 on the user terminal device 10, the payment server 100 displays the tapped time-limited coupon or other advertising content. The screen may be changed to a dedicated page on the electronic payment service of the advertiser who posted the ad. The user may acquire time-limited coupons that can be used for electronic payment discounts and the like through the advertiser-dedicated page to which the transition is made.

図4は、広告主専用ページの一例を示す図である。広告主専用ページは、広告主の店舗の概要情報が表示される領域A5、広告主の店舗の詳細情報がタブによって切り替え可能に表示される領域A6等を含む。図4に示す通り、例えば、ユーザが領域A6に含まれる一つのタブである「クーポン」をタップした場合、現時点においてユーザが当該店舗での電子決済に使用可能なクーポンが表示される。ユーザは、例えば、表示されたクーポンをさらにタップすることによって、表示されたクーポンを獲得することができる。 FIG. 4 is a diagram showing an example of an advertiser-only page. The advertiser-dedicated page includes an area A5 in which outline information of the advertiser's store is displayed, an area A6 in which detailed information on the advertiser's store is switchably displayed using tabs, and the like. As shown in FIG. 4, for example, when the user taps "Coupon", which is one tab included in area A6, coupons that the user can use for electronic payment at the store are displayed. The user can acquire the displayed coupon, for example, by further tapping the displayed coupon.

[決済サーバ]
図5は、決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済コンテンツ提供部120と、決済処理部130と、特典制御部140と、記憶部150とを備える。特典制御部140は、例えば、決済情報取得部142と、設定受付部144と、特典決定部146と、特典提供部148と、を備える。決済情報取得部142と、設定受付部144と、特典決定部146と、特典提供部148のそれぞれは、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
[Settlement server]
FIG. 5 is a configuration diagram of the settlement server 100. As shown in FIG. The payment server 100 includes, for example, a communication unit 110, a payment content providing unit 120, a payment processing unit 130, a privilege control unit 140, and a storage unit 150. The privilege control unit 140 includes, for example, a payment information acquisition unit 142, a setting reception unit 144, a privilege determination unit 146, and a privilege provision unit 148. Each of the payment information acquisition unit 142, the setting reception unit 144, the privilege determination unit 146, and the privilege provision unit 148 is implemented by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components are hardware (circuit part; circuitry) or by cooperation of software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as a HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium) and installed in the storage device by loading the storage medium into the drive device.

記憶部150は、HDDやフラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)などである。記憶部150は、決済サーバ100がネットワークを介してアクセス可能なNAS(Network Attached Storage)装置であってもよい。記憶部150には、ユーザ情報152、決済コンテンツ情報154、店舗情報156、ユーザ傾向情報158などの情報が格納される。 The storage unit 150 is an HDD, flash memory, RAM (Random Access Memory), or the like. The storage unit 150 may be a NAS (Network Attached Storage) device that can be accessed by the settlement server 100 via a network. The storage unit 150 stores information such as user information 152, payment content information 154, store information 156, user trend information 158, and the like.

通信部110は、ネットワークNWに接続するための通信インターフェースである。通信部110は、例えばネットワークカードである。 The communication unit 110 is a communication interface for connecting to the network NW. The communication unit 110 is, for example, a network card.

決済コンテンツ提供部120は、例えば、Webサーバの機能を有し、前述した決済完了画面を含む、電子決済サービスの各種画面を表示するための情報(コンテンツ)をユーザ端末装置10に提供する。決済コンテンツ提供部120は、決済コンテンツ情報154から適宜、必要なコンテンツを読み出してユーザ端末装置10に提供する。ユーザ端末装置10は、決済アプリ20によってコンテンツが再生された状態でユーザによる各種入力を受け付け、前述した決済情報などを決済サーバ100に送信する。 The payment content providing unit 120 has, for example, a function of a web server, and provides the user terminal device 10 with information (contents) for displaying various screens of the electronic payment service, including the above-described payment completion screen. The payment content providing unit 120 appropriately reads necessary content from the payment content information 154 and provides it to the user terminal device 10 . The user terminal device 10 accepts various inputs from the user while the content is being reproduced by the payment application 20 , and transmits the above-described payment information and the like to the payment server 100 .

決済処理部130は、ユーザ端末装置10または店舗端末装置50により送信された決済情報に基づいて、決済処理を行う。決済処理部130は、ユーザ情報152を参照しながら決済処理を行う。 The payment processing unit 130 performs payment processing based on payment information transmitted from the user terminal device 10 or the shop terminal device 50 . The payment processing unit 130 performs payment processing while referring to the user information 152 .

図6は、ユーザ情報152の内容の一例を示す図である。ユーザ情報152は、例えば、ユーザIDに対して、残高情報、連絡先情報、与信情報、クーポン付与情報、クーポン有効期間、決済履歴情報などの情報が対応付けられたものである。残高情報は、ユーザが予め銀行預金等から電子決済サービスに送金することで設定された電子マネーの残高を示す情報である。なお残高情報は決済処理に伴うオートチャージによって自動的に加算される場合もある。連絡先情報は、ユーザが電子決済サービスに加入する際に入力された情報である。与信情報は、リボ払い等が承認されているか否かを示す情報である。クーポン付与情報は、ユーザが獲得し、付与されているクーポンの内容を示す情報である。クーポン有効期間は、クーポン付与情報によって示されるクーポンが時限付クーポンである場合に、当該時限付クーポンの有効期間を示す情報である。クーポンに有効期間が設定されていない場合、クーポン有効期間はブランクに設定される。決済履歴情報は、ユーザが行った決済の内訳(日時、購買行動が行われた店舗の店舗ID、決済金額等)を、決済ごとに示す情報である。 FIG. 6 is a diagram showing an example of the contents of the user information 152. As shown in FIG. The user information 152 is, for example, a user ID associated with information such as balance information, contact information, credit information, coupon application information, coupon validity period, and settlement history information. The balance information is information indicating the balance of electronic money set by the user in advance by remittance from a bank deposit or the like to the electronic settlement service. The balance information may be automatically added by auto-charging accompanying the payment process. The contact information is the information entered by the user when subscribing to the electronic payment service. The credit information is information indicating whether revolving payment or the like is approved. The coupon provision information is information indicating the content of the coupon that the user has acquired and is provided. The coupon validity period is information indicating the validity period of the coupon with a time limit when the coupon indicated by the coupon provision information is a coupon with a time limit. If the coupon does not have a validity period set, the coupon validity period is set to blank. The payment history information is information indicating details of payments made by the user (date and time, shop ID of the shop where the purchase was made, payment amount, etc.) for each payment.

店舗に関する情報は、店舗情報156として管理されている。図7は、店舗情報156の内容の一例を示す図である。店舗情報156は、例えば、店舗IDに対して、店舗カテゴリ、所在地、決済パターン、混雑時間帯、閑散時間帯等の情報が対応付けられたものである。店舗カテゴリは、一階層の情報であってもよいし、二階層以上の階層構造を有する情報であってもよい。例えば、図示する「寿司」の上位概念として「和食」や「食事処」、「飲食店」といった情報が付与されてもよい。所在地は、JISコードなどの階層化されたコード情報で表されてもよい。決済パターンは、前述したパターン1とパターン2のどちらで決済可能かを示す情報である。 Information about stores is managed as store information 156 . FIG. 7 is a diagram showing an example of the contents of store information 156. As shown in FIG. The store information 156 is, for example, a store ID associated with information such as store category, location, payment pattern, busy time zone, off-peak time zone, and the like. The store category may be one-level information, or may be information having a hierarchical structure of two or more levels. For example, information such as "Japanese food", "restaurant", and "restaurant" may be given as a superordinate concept of "sushi" shown in the figure. The location may be represented by hierarchical code information such as JIS code. The payment pattern is information indicating which of pattern 1 and pattern 2 described above can be used for payment.

混雑時間帯は、店舗での電子決済の実行回数が最も多い時間帯を示す情報である。混雑時間帯は、電子決済サービスに登録する複数のユーザの決済履歴情報に基づいて特定されるものであり、例えば、過去1週間や1ヶ月の期間にわたって各時間帯における電子決済の実行回数を集計および比較することによって特定することができる。閑散時間帯は、店舗での電子決済の実行回数が最も少ない時間帯を示す情報である。混雑時間帯と同様に、閑散時間帯は、電子決済サービスに登録する複数のユーザの決済履歴情報に基づいて特定されるものであり、例えば、過去1週間や1ヶ月の期間にわたって各時間帯における電子決済の実行回数を集計および比較することによって特定することができる。なお、図7では、一例として、混雑時間帯および閑散時間帯が1時間単位で集計されているが、本発明はそのような構成に限定されず、例えば、30分単位など、任意の時間間隔で集計されてもよい。さらに、「朝」、「昼」、「夕方」、「夜」など、所定の時間帯をラベル付けすることによって集計されてもよい。 The busy time period is information indicating the time period during which the number of electronic payments at the store is the highest. A busy time zone is specified based on the payment history information of multiple users registered with the electronic payment service. and can be identified by comparing. The off-peak time period is information indicating the time period during which the number of electronic payments at the store is the lowest. Like the busy time zone, the off-peak time zone is specified based on the payment history information of multiple users registered with the electronic payment service. It can be identified by aggregating and comparing the number of electronic payment executions. In FIG. 7, as an example, the busy time zone and the off-peak time zone are aggregated in units of one hour, but the present invention is not limited to such a configuration, and any time interval such as, for example, in units of 30 minutes may be aggregated with Furthermore, it may be aggregated by labeling predetermined time periods such as "morning", "noon", "evening", and "night".

図8は、ユーザ傾向情報158の内容の一例を示す図である。ユーザ傾向情報158は、例えば、ユーザIDに対して、嗜好カテゴリ、高決済頻度エリア、店舗ID、高決済頻度時間帯などの情報が対応付けられたものである。ユーザ傾向情報158は、過去の集計期間(例えば、直近1ヶ月)中に記録された決済履歴情報に基づいて、集計されるものである。嗜好カテゴリは、決済履歴情報のうち、決済頻度又は合計決済金額が高いカテゴリを示す情報である。嗜好カテゴリは、決済頻度又は合計決済金額が最も高いカテゴリのみが設定されてもよいし、決済頻度又は合計決済金額が閾値以上を満たすカテゴリが複数設定されてもよい。高決済頻度エリアは、決済履歴情報のうち、決済頻度が高い地域を示す情報である。高決済頻度エリアは、決済頻度が最も高い地域のみが設定されてもよいし、決済頻度が閾値以上を満たす地域が複数設定されてもよい。 FIG. 8 is a diagram showing an example of the contents of the user tendency information 158. As shown in FIG. The user trend information 158 is, for example, information such as preference categories, high payment frequency areas, store IDs, and high payment frequency time zones associated with user IDs. The user trend information 158 is aggregated based on payment history information recorded during a past aggregation period (for example, the most recent month). The preference category is information indicating a category with high payment frequency or total payment amount in the payment history information. As the preference category, only the category with the highest payment frequency or total payment amount may be set, or a plurality of categories whose payment frequency or total payment amount is equal to or greater than a threshold may be set. The high payment frequency area is information indicating an area with a high payment frequency in the payment history information. Only the area with the highest payment frequency may be set as the high payment frequency area, or a plurality of areas where the payment frequency satisfies a threshold value or more may be set.

店舗IDは、ユーザが集計期間中に、電子決済サービスを用いた電子決済を実行した実店舗のIDを示す情報である。高決済頻度時間帯は、電子決済サービスを用いた電子決済を実行した実店舗において、最も決済頻度が高い時間帯を示す情報である。店舗IDおよび高決済頻度時間帯は、決済履歴情報に基づいて、ユーザが閾値回数(例えば、5回)以上の電子決済を実行したと判定された店舗についてのみ記録されてもよい。 The store ID is information indicating the ID of the physical store where the user has performed electronic payment using the electronic payment service during the aggregation period. The high payment frequency time zone is information indicating the time zone with the highest frequency of payment at the physical store that executed electronic payment using the electronic payment service. The shop ID and high payment frequency time zone may be recorded only for shops where it is determined that the user has executed electronic payments a threshold number of times (eg, 5 times) or more, based on the payment history information.

[特典提供]
特典制御部140は、電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において使用可能な時限付クーポンをユーザ端末装置10に提供するための様々な処理を行う。本実施形態では、特典制御部140が決済サーバ100の一機能であるものとしているが、特典制御部140は決済サーバ100とは別体の装置であってもよい。特典制御部140は、「情報提供装置」の一例である。
[Benefits]
The privilege control unit 140 performs various processes for providing the user terminal device 10 with time-limited coupons that can be used at actual stores that can use electronic payment using an electronic payment service. In this embodiment, the privilege control unit 140 is one function of the settlement server 100 , but the privilege control unit 140 may be a separate device from the settlement server 100 . The privilege control unit 140 is an example of an "information providing device".

決済情報取得部142は、電子決済サービスにおける決済情報を取得する。決済情報とは、図2で説明した通り、実店舗で決済が行われる度に生成されて決済サーバ100に送信される情報である。決済情報は、例えば、決済処理部130に提供されてユーザ情報152に反映されるのと並行して、決済情報取得部142に提供される。 The payment information acquisition unit 142 acquires payment information in the electronic payment service. The payment information is information that is generated and transmitted to the payment server 100 each time payment is made at a physical store, as described with reference to FIG. For example, the payment information is provided to the payment information acquisition unit 142 in parallel with being provided to the payment processing unit 130 and reflected in the user information 152 .

設定受付部144は、ユーザ端末装置10に提供するクーポンの提供条件を入力するためのインターフェースを広告主端末装置70に提供し、インターフェースを介して提供条件を取得する。図9は、広告主端末装置70に提供されるインターフェース画面の一例である画面IM1を示す図である。画面IM1には、ユーザ端末装置10に提供するクーポンの内容および有効期間を指定するための領域A9からA15と、領域A9からA15に指定されたクーポンの内容および有効期間を確定して、決済サーバ100に送信することを指示する送信ボタンB1とが含まれる。決済サーバ100に送信されたクーポンの情報は、例えば、記憶部150の決済コンテンツ情報154に格納され、後述する特典提供部148によって、ユーザ端末装置10に提供される。 The setting reception unit 144 provides the advertiser terminal device 70 with an interface for inputting the coupon provision conditions to be provided to the user terminal device 10, and acquires the provision conditions via the interface. FIG. 9 is a diagram showing a screen IM1, which is an example of an interface screen provided to the advertiser terminal device 70. As shown in FIG. The screen IM1 includes areas A9 to A15 for specifying the contents and validity period of the coupon to be provided to the user terminal device 10, and the contents and validity period of the coupon specified in the areas A9 to A15. and a send button B1 for instructing sending to 100. The coupon information transmitted to the payment server 100 is stored, for example, in the payment content information 154 of the storage unit 150, and provided to the user terminal device 10 by the privilege providing unit 148, which will be described later.

領域A9は、ユーザ端末装置10に提供するクーポンの割引金額を指定するための領域である。図9では、一例として、割引率(すなわち、30%オフ)を指定する場面について記載しているが、本発明はそのような構成に限定されず、例えば、割引額を指定するものであってもよい。 The area A9 is an area for designating the discount amount of the coupon to be provided to the user terminal device 10. FIG. In FIG. 9, as an example, a scene of specifying a discount rate (that is, 30% off) is described, but the present invention is not limited to such a configuration. good too.

領域A10は、クーポンに有効期間を設定するか否かを指定するための領域である。本実施形態では、一例として、領域A10をON/OFFボタンとして表しており、ON/OFFボタンがONに設定された場合には、さらに下部の領域A11からA14で具体的な期間が指定される一方、ON/OFFボタンがOFFに設定された場合には、領域A11からA14での期間指定は行われず、有効期間が無期限のクーポン(すなわち、非時限付クーポン)として設定される。 Area A10 is an area for designating whether or not to set a valid period for the coupon. In this embodiment, as an example, the area A10 is represented as an ON/OFF button, and when the ON/OFF button is set to ON, a specific period is specified in the areas A11 to A14 further below. On the other hand, when the ON/OFF button is set to OFF, the period is not specified in the areas A11 to A14, and the coupon is set as an unlimited valid period (that is, a non-timed coupon).

領域A11は、電子決済の実行直後を起点とするクーポンの有効期間を指定するための領域である。広告主は、領域A11に有効期間を指定することによって、ある店舗で電子決済を実行した直後のユーザに対して、そのまま自店舗に来店して電子決済を行うように誘導することができる(例えば、昼食直後のユーザを喫茶店に誘導するなど)。 The area A11 is an area for designating the validity period of the coupon starting immediately after the execution of the electronic payment. By designating the valid period in the area A11, the advertiser can guide the user who has just executed the electronic payment at a certain store to visit the own store and make the electronic payment (for example, , guiding the user to a coffee shop just after lunch).

領域A12は、電子決済の実行後に適用されるクーポンの有効期間を指定するための領域である。領域A11とは異なり、領域A12で指定される有効期間は、電子決済の実行直後を起点とする有効期間に限定されず、広告主によって任意の時間帯が指定される。広告主は、領域A12に有効期間を指定することによって、例えば、電子決済サービスのユーザが自店舗の閑散時間帯に来店して電子決済を行うように誘導することができる。 Area A12 is an area for designating the validity period of the coupon applied after execution of electronic payment. Unlike the area A11, the valid period specified in the area A12 is not limited to the valid period starting immediately after the execution of the electronic payment, and the advertiser specifies an arbitrary time period. By designating a validity period in the area A12, the advertiser can induce, for example, the user of the electronic payment service to visit the store during off-hours and perform electronic payment.

領域A13は、店舗の専用ページで提供するクーポンの有効期間を指定するための領域である。すなわち、領域A13で有効期間が指定された場合、当該有効期間中に使用可能なクーポンが店舗の専用ページを介してユーザ端末装置10に提供される。領域A12と同様に、広告主は、領域A13に有効期間を指定することによって、例えば、電子決済サービスのユーザが自店舗の閑散時間帯に来店して電子決済を行うように誘導することができる。領域A13で指定されたクーポンは、電子決済を実行したユーザに限らず、専用ページを訪問したユーザ全てに提供されるものであってもよい。 Area A13 is an area for designating the validity period of the coupon provided on the store's dedicated page. That is, when the valid period is specified in the area A13, the coupon that can be used during the valid period is provided to the user terminal device 10 via the store's dedicated page. As with the area A12, the advertiser can, for example, guide the user of the electronic payment service to visit the store during off-hours and make an electronic payment by designating the validity period in the area A13. . The coupon specified in the area A13 may be provided not only to users who have executed electronic payment, but also to all users who have visited the dedicated page.

なお、図9では、図示を省略しているが、領域A12および領域A13では、さらに、「決済当日のみ」、「毎日」、「毎週月曜日」など、クーポンの有効期間として日付が指定可能であってもよい。これにより、例えば、特定の曜日の特定の時間帯に最も店舗が空いている場合には、当該曜日の時間帯にユーザを誘導することができる。 Although not shown in FIG. 9, in areas A12 and A13, it is possible to specify a date as the validity period of the coupon, such as "only on the day of settlement", "every day", and "every Monday". may As a result, for example, if the store is most vacant during a specific time slot on a specific day of the week, the user can be guided to the time slot on that day of the week.

領域A14は、特典決定部146にクーポンの有効期間を自動で決定させるか否かを指定するための領域である。すなわち、領域A14で、特典決定部146にクーポンの有効期間を自動で決定させることが指定された場合、特典決定部146は、例えば、クーポンの有効期間を店舗情報156の閑散時間帯に設定する。これにより、広告主が自店舗の来店状況を詳細に把握していない場合であっても、ユーザを自動的に店舗の閑散時間帯に誘導することができる。 Area A14 is an area for designating whether or not to allow privilege determination unit 146 to automatically determine the validity period of the coupon. That is, when it is designated in the area A14 that the privilege determination unit 146 automatically determines the validity period of the coupon, the privilege determination unit 146 sets the validity period of the coupon, for example, to the off-hour period of the store information 156. . As a result, even if the advertiser does not know the details of the store's store visit status, the user can be automatically guided to the store's off-hours.

領域A15は、決済完了画面でクーポンが提供される対象となる電子決済の距離を指定するための領域である。すなわち、領域A15である距離が指定された場合、自店舗から当該距離の範囲内で実行された電子決済の決済完了画面にのみ、クーポンが提供される。領域A15に距離を指定することによって、実際に来店する可能性が高いユーザにのみクーポンを提供することができる。 The area A15 is an area for designating the electronic payment distance for which the coupon is provided on the payment completion screen. That is, when a distance that is the area A15 is specified, the coupon is provided only on the payment completion screen of the electronic payment executed within the range of the distance from the own store. By specifying the distance in the area A15, coupons can be provided only to users who are likely to actually visit the store.

領域A16は、自店舗での決済時にクーポンを提供するか否かを指定するための領域である。すなわち、自店舗での決済時にクーポンを提供することが指定された場合、他店舗に加えて、自店舗で電子決済が実行したユーザにもクーポンが提供される一方、自店舗での決済時にクーポンを提供することが指定されなかった場合、他店舗で電子決済が実行したユーザにのみクーポンが提供される。これにより、クーポンを提供するターゲットを細かく設定し、広告効果を高めることができる。なお、図9では図示を省略しているが、例えば、自店舗での決済時にのみクーポンを提供するか否かを指定するための領域がさらに設けられてもよい。これにより、既存客のロイヤリティを高めることに特化したクーポンの提供を実現することができる。 Area A16 is an area for designating whether or not to provide a coupon at the time of payment at the own store. In other words, when it is specified that coupons should be provided at the time of payment at the own store, coupons are provided not only to other stores but also to users who have executed electronic payment at the store. is not specified, coupons are provided only to users who have made electronic payments at other stores. As a result, it is possible to finely set the target to which the coupon is provided and improve the advertising effect. Although not shown in FIG. 9, for example, an area for designating whether or not to provide coupons only at the time of payment at the own store may be further provided. As a result, it is possible to provide coupons that are specialized in increasing the loyalty of existing customers.

領域A17は、自店舗のカテゴリへの嗜好性が高いユーザにのみクーポンを提供するか否かを指定するための領域である。すなわち、領域A17で、自店舗のカテゴリへの嗜好性が高いユーザにのみクーポンを提供することが指定された場合、ユーザ傾向情報158に基づいて、嗜好カテゴリが当該店舗のカテゴリと一致するユーザにのみ、クーポンが提供される。これにより、実際に来店する可能性が高いユーザにのみクーポンを提供することができる。 Area A17 is an area for designating whether or not to provide coupons only to users who have a high preference for the category of their own store. That is, in the area A17, when it is designated to provide coupons only to users who have a high preference for the category of the store, based on the user trend information 158, users whose preference category matches the category of the store Only coupons are offered. This makes it possible to provide coupons only to users who are likely to actually visit the store.

領域A18は、自店舗が存在する区域で頻繁に決済を行うユーザにのみクーポンを提供するか否かを指定するための領域である。すなわち、領域A18で、自店舗が存在する区域で頻繁に決済を行うユーザにのみクーポンを提供することが指定された場合、ユーザ傾向情報158に基づいて、高決済頻度エリアが当該店舗の区域と一致するユーザにのみ、クーポンが提供される。これにより、自店舗の近隣で電子決済が実行された場合であっても、出張者や観光客など、リピーターになる可能性が低いと想定されるユーザに対してクーポンが提供されることを防ぎ、広告効果を高めることができる。 Area A18 is an area for designating whether or not to provide coupons only to users who frequently make payments in the area where the store is located. That is, in the area A18, when it is specified that coupons are provided only to users who frequently make payments in the area where the store is located, based on the user trend information 158, the high payment frequency area is the area of the store. Coupons are provided only to matching users. This prevents coupons from being provided to users who are unlikely to become repeat customers, such as business travelers and tourists, even if electronic payments are made near their own store. , can increase the advertising effect.

領域A19は、自店舗の利用履歴がないユーザにのみクーポンを提供するか否かを指定するための領域である。すなわち、領域A19で、自店舗の利用履歴がないユーザにのみクーポンを提供することが指定された場合、決済履歴情報に基づいて、自店舗の利用履歴がないユーザにのみ、クーポンが提供される。これにより、自店舗を利用済みのユーザに対してクーポンが提供されることを防ぎ、広告効果を高めることができる。 Area A19 is an area for designating whether or not to provide coupons only to users who do not have a history of using the store. That is, if it is designated in area A19 to provide coupons only to users who have no usage history of the store, coupons are provided only to users who have no usage history of the store based on the payment history information. . As a result, it is possible to prevent coupons from being provided to users who have already used the own store, thereby enhancing advertising effectiveness.

[処理フロー]
図10は、決済サーバ100により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、決済コンテンツ提供部120と特典制御部140のそれぞれは、決済サーバ100が決済情報を受信したか否かを判定する(S100)。決済サーバ100が決済情報を受信したと判定された場合、決済処理部130は、決済情報に基づいて決済処理を行う(S102)。
[Processing flow]
FIG. 10 is a flowchart showing an example of the flow of processing executed by the settlement server 100. As shown in FIG. First, each of the payment content providing unit 120 and the privilege control unit 140 determines whether or not the payment server 100 has received payment information (S100). When it is determined that the payment server 100 has received the payment information, the payment processing unit 130 performs payment processing based on the payment information (S102).

並行して、特典制御部140の決済情報取得部142は、受信された決済情報を取得すると共に、当該利用者(決済情報に係る利用者)の過去の決済履歴を、利用者情報172から取得する(S106)。 In parallel, the payment information acquisition unit 142 of the privilege control unit 140 acquires the received payment information and acquires the past payment history of the user (user related to the payment information) from the user information 172. (S106).

次に、特典制御部140の特典決定部146は、決済コンテンツ情報154を検索し、広告主が設定したクーポン提供条件に該当するクーポンを決定する(S108)。そして、特典提供部148は、決定したクーポンを決済コンテンツ情報154から取得して決済コンテンツ提供部120に提供する(S110)。 Next, the privilege determination unit 146 of the privilege control unit 140 searches the payment content information 154 and determines coupons that meet the coupon provision conditions set by the advertiser (S108). Then, the privilege providing unit 148 acquires the determined coupon from the payment content information 154 and provides it to the payment content providing unit 120 (S110).

決済コンテンツ提供部120は、特典提供部148から提供されたクーポンを決済完了画面に含めてユーザ端末装置10に表示させる(S104)。これにより、本フローチャートの処理が終了する。 The payment content providing unit 120 includes the coupon provided by the privilege providing unit 148 in the payment completion screen and displays it on the user terminal device 10 (S104). This completes the processing of this flowchart.

以上の説明では、設定受付部144が提供したインターフェース上で広告主によって入力されたクーポンの提供条件に基づいて、クーポンが提供されている。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、広告主がクーポンの提供条件を設定することなく、特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供してもよい。特典制御部140は、例えば、店舗が既に発行済みの非時限付クーポンに対して、有効期間を設定し、時限付クーポンとして提供してもよい。 In the above description, the coupon is provided based on the coupon provision condition input by the advertiser on the interface provided by the setting reception unit 144 . However, the present invention is not limited to such a configuration, and the benefit control unit 140 may autonomously provide time-limited coupons without the advertiser setting coupon provision conditions. For example, the privilege control unit 140 may set a validity period for a non-time-limited coupon that has already been issued by the store, and provide the coupon as a time-limited coupon.

図11は、特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れの一例を示すフローチャートである。まず、特典制御部140は、決済サーバ100が決済情報を受信したか否かを判定する(S200)。決済サーバ100が決済情報を受信したと判定された場合、決済情報取得部142は、決済情報を取得し、特典決定部146は、当該決済情報に係る店舗IDをキーにして店舗情報156を参照し、店舗情報156に格納された閑散時間帯を抽出する(S202)。 FIG. 11 is a flow chart showing an example of a flow in which the privilege control unit 140 autonomously provides time-limited coupons. First, the privilege control unit 140 determines whether or not the payment server 100 has received payment information (S200). When it is determined that the payment server 100 has received the payment information, the payment information acquisition unit 142 acquires the payment information, and the privilege determination unit 146 refers to the store information 156 using the store ID related to the payment information as a key. and extracts the off-peak hours stored in the store information 156 (S202).

次に、特典決定部146は、決済情報によって示される決済時刻が、抽出された閑散時間帯の範囲外であるか否かを判定する(S204)。決済情報によって示される決済時刻が、抽出された閑散時間帯の範囲外ではないと判定された場合、本フローチャートの処理は終了する。一方、決済情報によって示される決済時刻が、抽出された閑散時間帯の範囲外であると判定された場合、特典決定部146は、店舗が発行した既存のクーポンに、当該閑散時間帯を有効期間として設定し、時限付クーポンとして提供することを決定する。特典提供部148は、決定された時限付クーポンをユーザ端末装置10に提供する(S206)。これにより、本フローチャートの処理が終了する。 Next, the privilege determining unit 146 determines whether or not the payment time indicated by the payment information is outside the range of the extracted off-peak hours (S204). If it is determined that the payment time indicated by the payment information is not outside the range of the extracted off-peak time zone, the processing of this flowchart ends. On the other hand, if it is determined that the payment time indicated by the payment information is outside the range of the extracted off-peak time zone, the privilege determining unit 146 adds the off-peak time zone to the existing coupon issued by the store for the valid period. and decide to provide it as a time-limited coupon. The privilege providing unit 148 provides the determined time-limited coupon to the user terminal device 10 (S206). This completes the processing of this flowchart.

図11のフローチャートの処理により、店舗の閑散時間帯の範囲外で電子決済を行ったユーザに対して、閑散時間帯での電子決済を誘導する時限付クーポンを提供することにより、店舗のオペレーションにとって利便性の高い広告を実現することができる。 By the processing of the flowchart of FIG. 11, a user who has made electronic payment outside the store's off-hour period is provided with a coupon with a time limit that guides electronic payment during the off-hour period. Advertisement with high convenience can be realized.

なお、上記のフローチャートでは、決済情報によって示される決済時刻が、抽出された閑散時間帯の範囲外である場合に時限付クーポンが提供されている。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、例えば、閑散時間帯に代えて、店舗情報156から混雑時間帯を抽出し、決済情報によって示される決済時刻が、抽出された混雑時間帯の範囲内である場合に、ユーザを閑散時間帯に誘導するための時限付クーポンを提供してもよい。 In the above flowchart, the coupon with a time limit is provided when the payment time indicated by the payment information is outside the range of the extracted off-peak hours. However, the present invention is not limited to such a configuration. For example, instead of the off-peak time zone, the busy time zone is extracted from the store information 156, and the payment time indicated by the payment information is the extracted congestion time zone. If within range, a timed coupon may be provided to direct the user to off-peak hours.

また、別の例として、特典決定部146は、ユーザが電子決済を実行すると、ユーザ傾向情報158に格納された当該ユーザの高決済頻度時間帯を参照し、高決済頻度時間帯と電子決済を実行した店舗の閑散時間帯とが一致しない場合には、閑散時間帯に使用可能な時限付クーポンを提供してもよい。これは、単一の決済に基づいて時限付クーポンを提供する図11のフローチャートの処理とは異なり、ユーザの決済行動の傾向を考慮して時限付クーポンを提供するものである。 As another example, when the user executes electronic payment, the privilege determination unit 146 refers to the high payment frequency time zone of the user stored in the user trend information 158, and selects the high payment frequency time zone and the electronic payment. If it does not coincide with the off-hour period of the shop where the transaction was executed, a coupon with a time limit that can be used during the off-hour period may be provided. This provides time-limited coupons in consideration of the user's payment behavior trends, unlike the process of the flowchart of FIG. 11, which provides time-limited coupons based on a single payment.

図12は、特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れの別の例を示すフローチャートである。まず、特典制御部140は、決済サーバ100が決済情報を受信したか否かを判定する(S300)。決済サーバ100が決済情報を受信したと判定された場合、決済情報取得部142は、当該決済情報を取得し、特典決定部146は、当該決済情報に係る店舗の店舗IDをキーとしてユーザ傾向情報158を参照する(S302)。 FIG. 12 is a flow chart showing another example of the flow in which the privilege control unit 140 autonomously provides a coupon with a time limit. First, the privilege control unit 140 determines whether or not the payment server 100 has received payment information (S300). When it is determined that the payment server 100 has received the payment information, the payment information acquisition unit 142 acquires the payment information, and the privilege determination unit 146 obtains the user tendency information using the store ID of the store related to the payment information as a key. 158 (S302).

次に、特典決定部146は、ユーザ傾向情報158に当該店舗IDに対応する高決済頻度時間帯が格納されているか否かを判定する(S304)。ユーザ傾向情報158に当該店舗IDに対応する高決済頻度時間帯が格納されていない場合、これは、ユーザが当該店舗IDに対応する店舗において初めて決済を実行したか、又は高決済頻度時間帯が記録されるために必要な閾値未満の回数しか決済を実行していないことを意味する。この場合、本フローチャートの処理は終了する。 Next, the privilege determining unit 146 determines whether or not the user trend information 158 stores a high payment frequency time zone corresponding to the shop ID (S304). If the user trend information 158 does not store a high payment frequency time zone corresponding to the store ID, this indicates that the user made a payment at the store corresponding to the store ID for the first time, or that the high payment frequency time zone is This means that you have performed payments less than the threshold required to be recorded. In this case, the processing of this flowchart ends.

一方、ユーザ傾向情報158に当該店舗IDに対応する高決済頻度時間帯が格納されている場合、特典決定部146は、店舗情報156を参照して、高決済頻度時間帯と店舗の閑散時間帯とが一致するか否かを判定する(S306)。高決済頻度時間帯と店舗の閑散時間帯とが一致する場合、これは、ユーザに時限付クーポンを提供せずとも、当該ユーザは店舗の閑散時間帯において頻繁に電子決済を行っていることを意味する。この場合、本フローチャートの処理は終了する。 On the other hand, if the user trend information 158 stores the high payment frequency time zone corresponding to the store ID, the privilege determining unit 146 refers to the store information 156 to matches (S306). When the high payment frequency time zone and the store's off-peak time zone match, this indicates that the user frequently makes electronic payments during the store's off-peak time zone without providing the user with a coupon with a time limit. means. In this case, the processing of this flowchart ends.

一方、高決済頻度時間帯と店舗の閑散時間帯とが一致しない場合、特典決定部146は、店舗が発行した既存のクーポンに、当該閑散時間帯を有効期間として設定し、時限付クーポンとして提供することを決定する。特典提供部148は、決定された時限付クーポンをユーザ端末装置10に提供する(S308)。これにより、本フローチャートの処理が終了する。 On the other hand, when the high payment frequency time zone and the store's off-peak time zone do not match, the privilege determining unit 146 sets the existing coupon issued by the store to the off-peak time zone as the valid period, and provides the coupon as a limited-time coupon. decide to The privilege providing unit 148 provides the determined time-limited coupon to the user terminal device 10 (S308). This completes the processing of this flowchart.

図12のフローチャートの処理により、ユーザの高決済頻度時間帯と、店舗の閑散時間帯とが一致しない場合、当該閑散時間帯における電子決済を促進する時限付クーポンを提供することにより、店舗のオペレーションにとって利便性の高い広告を実現することができる。 By the processing of the flowchart of FIG. 12, if the user's high payment frequency time zone and the store's off-peak time zone do not match, by providing a coupon with a time limit that promotes electronic payment during the off-peak time zone, the store operation It is possible to realize highly convenient advertisements for users.

なお、上記のフローチャートの処理においては、ステップS304において、高決済頻度時間帯が特定されていないユーザに対しては、時限付クーポンを提供していない。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、高決済頻度時間帯が特定されていないユーザに対しても、店舗の閑散時間帯に使用可能な時限付クーポンを提供してもよい。 It should be noted that, in the process of the above flowchart, in step S304, the time-limited coupon is not provided to the user for whom the high payment frequency time zone is not specified. However, the present invention is not limited to such a configuration, and even users for whom high payment frequency time periods are not specified may be provided with time-limited coupons that can be used during off-hours at the store.

さらに、上記のフローチャートの処理においては、ステップS306において、ユーザの高決済頻度時間帯と、店舗の閑散時間帯とが一致しない場合、当該閑散時間帯における電子決済を促進する時限付クーポンを提供している。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、例えば、ユーザの高決済頻度時間帯と、店舗の混雑時間帯とが一致する場合に、店舗の閑散時間帯における電子決済を促進する時限付クーポンを提供してもよい。 Furthermore, in the process of the above flowchart, in step S306, if the user's high payment frequency time zone and the store's off-peak time zone do not match, a coupon with a time limit is provided to promote electronic payment during the off-peak time zone. ing. However, the present invention is not limited to such a configuration. Coupons may be offered.

また、別の例として、特典決定部146は、ユーザが電子決済を実行すると、ユーザ傾向情報158に格納された当該ユーザの嗜好カテゴリを参照し、当該嗜好カテゴリに一致する店舗の時限付クーポンをユーザ端末装置10に提供してもよい。 As another example, when the user executes electronic payment, the privilege determination unit 146 refers to the user's preference category stored in the user trend information 158, and selects coupons with a time limit for stores that match the preference category. It may be provided to the user terminal device 10 .

図13は、特典制御部140が、時限付クーポンを自律的に提供する流れのさらに別の例を示すフローチャートである。まず、特典制御部140は、決済サーバ100が決済情報を受信したか否かを判定する(S400)。決済サーバ100が決済情報を受信したと判定された場合、決済情報取得部142は、当該決済情報を取得し、特典決定部146は、当該決済情報に係るユーザのユーザIDをキーとしてユーザ傾向情報158を参照する(S402)。 FIG. 13 is a flow chart showing still another example of the flow in which the benefit control unit 140 autonomously provides a time-limited coupon. First, the privilege control unit 140 determines whether or not the payment server 100 has received payment information (S400). When it is determined that the payment server 100 has received the payment information, the payment information acquisition unit 142 acquires the payment information, and the privilege determination unit 146 obtains the user tendency information using the user ID of the user related to the payment information as a key. 158 (S402).

次に、特典決定部146は、ユーザ傾向情報158に当該ユーザIDに対応する嗜好カテゴリが格納されているか否かを判定する(S404)。ユーザ傾向情報158に当該ユーザIDに対応する嗜好カテゴリが格納されていない場合、これは、ユーザが電子決済サービスを初めて利用したか、又は嗜好カテゴリが記録されるために必要な閾値未満の回数しか決済を実行していないことを意味する。この場合、本フローチャートの処理は終了する。 Next, the privilege determination unit 146 determines whether or not the preference category corresponding to the user ID is stored in the user tendency information 158 (S404). If the preference category corresponding to the user ID is not stored in the user trend information 158, this indicates that the user has used the electronic payment service for the first time, or the number of times is less than the threshold required for the preference category to be recorded. It means that payment has not been executed. In this case, the processing of this flowchart ends.

一方、ユーザ傾向情報158に当該ユーザIDに対応する嗜好カテゴリが格納されている場合、特典決定部146は、決済場所から所定距離(例えば、1km)以内に、当該嗜好カテゴリに合う店舗が存在するか否かを判定する(S406)。決済場所から所定距離以内に、ユーザの嗜好カテゴリに合う店舗が存在しないと判定された場合、本フローチャートの処理は終了する。 On the other hand, if the preference category corresponding to the user ID is stored in the user trend information 158, the privilege determination unit 146 determines that there is a store that matches the preference category within a predetermined distance (for example, 1 km) from the payment place. (S406). If it is determined that there is no store that matches the user's preference category within the predetermined distance from the payment location, the processing of this flowchart ends.

一方、決済場所から所定距離以内に、ユーザの嗜好カテゴリに合う店舗が存在すると判定された場合、特典決定部146は、当該店舗が発行した既存のクーポンに有効期間を設定し、時限付クーポンとして提供することを決定する。特典提供部148は、決定された時限付クーポンをユーザ端末装置10に提供する(S408)。このとき設定される有効期限は、例えば、店舗の閑散時間帯であってもよいし、カテゴリに応じて事前に設定されたものであってよい。これにより、本フローチャートの処理が終了する。 On the other hand, if it is determined that there is a store that matches the user's preferred category within a predetermined distance from the payment location, the privilege determining unit 146 sets the validity period of the existing coupon issued by the store, and uses it as a time-limited coupon. decide to provide. The privilege providing unit 148 provides the determined time-limited coupon to the user terminal device 10 (S408). The expiration date set at this time may be, for example, the off-hours of the store, or may be set in advance according to the category. This completes the processing of this flowchart.

図13のフローチャートの処理により、ユーザの嗜好カテゴリに応じて時限付クーポンを提供することにより、広告効果を高めることができる。 Advertisement effectiveness can be enhanced by providing time-limited coupons according to the user's preference category through the processing of the flowchart of FIG.

なお、上記で説明した図11から図13のフローチャートにおいて、特典決定部146は、店舗が発行した既存の非時限付クーポンに有効期間を設定することによって、時限付クーポンを作成している。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、特典決定部146は、発行する時限付クーポンの内容を自律的に決定してもよい。この場合、特典決定部146は、例えば、店舗が過去に発行した複数のクーポンの内容(例えば、割引率)の平均を取ることによって時限付クーポンの内容を決定してもよいし、店舗が属するカテゴリに一般的な内容(例えば、同一カテゴリの加盟店の割引率の平均値)を時限付クーポンの内容として決定してもよい。 11 to 13 described above, the privilege determining unit 146 creates a time-limited coupon by setting a valid period for an existing non-time-limited coupon issued by a store. However, the present invention is not limited to such a configuration, and the privilege determination unit 146 may autonomously determine the content of the time-limited coupon to be issued. In this case, the privilege determination unit 146 may determine the content of the time-limited coupon by, for example, averaging the content (for example, discount rate) of a plurality of coupons issued by the store in the past. Contents common to the category (for example, the average value of discount rates of member stores in the same category) may be determined as the content of the time-limited coupon.

以上説明した実施形態によれば、ユーザによる電子決済サービスを用いた電子決済の決済情報に基づいて、当該電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において所定期間中に使用可能な特典を提供する。これにより、商品を販売する店舗の集客のために効果的に時限付クーポンを提供することができる。 According to the embodiment described above, based on the payment information of the electronic payment using the electronic payment service by the user, a privilege that can be used during a predetermined period at a physical store where electronic payment using the electronic payment service is available I will provide a. As a result, it is possible to effectively provide time-limited coupons to attract customers to stores that sell products.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 As described above, the mode for carrying out the present invention has been described using the embodiments, but the present invention is not limited to such embodiments at all, and various modifications and replacements can be made without departing from the scope of the present invention. can be added.

10 ユーザ端末装置
20 決済アプリ
50 店舗端末装置
60 店舗コード画像
70 広告主端末装置
100 決済サーバ
120 決済コンテンツ提供部
130 決済処理部
140 特典制御部
142 決済情報取得部
144 設定受付部
146 特典決定部
148 特典提供部
150 記憶部
152 ユーザ情報
154 決済コンテンツ情報
156 店舗情報
158 ユーザ傾向情報
10 User terminal device 20 Payment application 50 Store terminal device 60 Store code image 70 Advertiser terminal device 100 Payment server 120 Payment content providing unit 130 Payment processing unit 140 Privilege control unit 142 Payment information acquisition unit 144 Setting reception unit 146 Privilege determination unit 148 Benefit providing unit 150 Storage unit 152 User information 154 Settlement content information 156 Store information 158 User trend information

Claims (13)

実店舗での購買に係る決済を処理する電子決済サービスにおける決済情報を取得する決済情報取得部と、
前記決済情報に基づいて、前記決済情報に係るユーザが使用するユーザ端末装置に、前記電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において所定期間中に使用可能な特典を提供する特典提供部と、を備える、
情報提供装置。
A payment information acquisition unit that acquires payment information in an electronic payment service that processes payments related to purchases at physical stores;
Privilege provision for providing, based on the payment information, a privilege that can be used during a predetermined period at a physical store where electronic payment using the electronic payment service is available to the user terminal device used by the user related to the payment information. comprising a part and
Information provider.
前記特典提供部は、前記ユーザによる購買決済の決済完了画面に含めて前記特典を前記ユーザ端末装置に提供する、
請求項1に記載の情報提供装置。
The privilege providing unit provides the privilege to the user terminal device by including it in a settlement completion screen of purchase settlement by the user.
The information providing device according to claim 1.
前記特典提供部は、前記電子決済を利用可能な実店舗の専用ページにおいて前記特典を前記ユーザ端末装置に提供する、
請求項1に記載の情報提供装置。
The privilege providing unit provides the privilege to the user terminal device on a dedicated page of a physical store that can use the electronic payment.
The information providing device according to claim 1.
前記所定期間は、前記決済が実行されてから特定の時間が経過するまでの期間である、
請求項1から3のいずれか1項に記載の情報提供装置。
The predetermined period is a period from when the payment is executed until a specific time elapses,
The information providing device according to any one of claims 1 to 3.
前記所定期間は、一日又は複数の日のうちの特定の時間帯である、
請求項1から3のいずれか1項に記載の情報提供装置。
The predetermined period is a specific time period of one day or a plurality of days,
The information providing device according to any one of claims 1 to 3.
前記実店舗の店舗端末から、前記ユーザ端末装置に提供する前記特典の内容と、前記所定期間とのうちの少なくとも一方の設定を受け付ける設定受付部を更に備える、
請求項1から5のいずれか1項に記載の情報提供装置。
further comprising a setting reception unit that receives settings for at least one of the content of the privilege to be provided to the user terminal device and the predetermined period from the store terminal of the physical store;
The information providing device according to any one of claims 1 to 5.
前記所定期間を決定する特典決定部を更に備える、
請求項1から6のいずれか1項に記載の情報提供装置。
Further comprising a privilege determination unit that determines the predetermined period,
The information providing device according to any one of claims 1 to 6.
前記特典決定部は、複数のユーザの前記決済情報の履歴を集計することによって特定された前記実店舗の利用時間帯の傾向に基づいて、前記所定期間を決定する、
請求項7に記載の情報提供装置。
The privilege determination unit determines the predetermined period based on a tendency of usage hours of the physical store identified by aggregating the history of the payment information of a plurality of users.
The information providing device according to claim 7.
前記特典決定部は、前記決済情報の履歴に基づいて、前記ユーザが前記実店舗において前記電子決済サービスを利用する傾向が高い時間帯を推定し、推定した前記時間帯が、前記実店舗の利用時間帯の傾向によって示される閑散時間帯と一致しない場合に、前記ユーザに前記閑散時間帯を前記所定期間とする特典を提供することを決定する、
請求項8に記載の情報提供装置。
The privilege determination unit estimates a time period during which the user tends to use the electronic payment service at the physical store based on the history of the payment information, If it does not match the off-peak time zone indicated by the trend of the time zone, determining to provide the user with a benefit that makes the off-peak time zone the predetermined period;
The information providing device according to claim 8 .
前記特典決定部は、前記決済情報の履歴に基づいて、前記ユーザが前記電子決済サービスを利用する上での嗜好を推定し、推定した前記嗜好に基づいて、前記特典を提供する対象となる実店舗を決定する、
請求項7から9のいずれか1項に記載の情報提供装置。
The privilege determining unit estimates a preference of the user in using the electronic payment service based on the history of the payment information, and based on the estimated preference, an actual object to which the privilege is provided. determine the store
The information providing device according to any one of claims 7 to 9.
前記設定受付部は、前記実店舗の店舗端末から、前記所定期間を前記特典決定部に決定させるか否かを示す設定を更に受け付ける、
請求項6から10のいずれか1項に記載の情報提供装置。
The setting reception unit further receives a setting indicating whether or not to allow the privilege determination unit to determine the predetermined period from the store terminal of the physical store.
The information providing device according to any one of claims 6 to 10.
コンピュータが、
実店舗での購買に係る決済を処理する電子決済サービスにおける決済情報を取得し、
前記決済情報に基づいて、前記決済情報に係るユーザが使用するユーザ端末装置に、前記電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において所定期間中に使用可能な特典を提供する、
情報提供方法。
the computer
Acquire payment information for electronic payment services that process payments for purchases made at physical stores,
Based on the payment information, the user terminal device used by the user related to the payment information is provided with a privilege that can be used during a predetermined period at a physical store where electronic payment using the electronic payment service is available.
How to provide information.
コンピュータに、
実店舗での購買に係る決済を処理する電子決済サービスにおける決済情報を取得させ、
前記決済情報に基づいて、前記決済情報に係るユーザが使用するユーザ端末装置に、前記電子決済サービスを用いた電子決済を利用可能な実店舗において所定期間中に使用可能な特典を提供させる、
プログラム。
to the computer,
Acquire payment information for electronic payment services that process payments related to purchases at physical stores,
Based on the payment information, the user terminal device used by the user related to the payment information is provided with a privilege that can be used during a predetermined period at a physical store where electronic payment using the electronic payment service is available.
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