JP2023078803A - payment device - Google Patents

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JP2023078803A JP2021192086A JP2021192086A JP2023078803A JP 2023078803 A JP2023078803 A JP 2023078803A JP 2021192086 A JP2021192086 A JP 2021192086A JP 2021192086 A JP2021192086 A JP 2021192086A JP 2023078803 A JP2023078803 A JP 2023078803A
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哲夫 大野
Tetsuo Ono
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Teraoka Seiko Co Ltd
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Teraoka Seiko Co Ltd
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Abstract

To provide a payment device that can effectively prevent the scattering of receipts issued and unnecessary issuance of the receipts.SOLUTION: A payment device for settling payment for registered items includes: settlement means capable of settling payments by multiple settlement types; output means for outputting information on transactions of the items; prohibition means for prohibiting the output of information relating to the transaction of the items; and a control unit that controls the output means. The control unit permits the output by the output means when the payment is settled by a predetermined payment type among the plurality of payment types, even when the output of information on the transaction of the item is prohibited by the prohibition means.SELECTED DRAWING: Figure 5

Description

本発明は、精算装置に関する。 The present invention relates to a checkout system.

従来、POS端末装置や電子キャッシュレジスタ(ECR)等において、顧客が注文、あるいは購入した商品の品名や値段等を印刷したレシートを発行しているが、料金の支払時にレシートを受領しない場合も多く、このため、顧客が受領しないレシートがPOS端末装置やECRの周辺に散乱することもあった。また、顧客が必要としないレシートの発行は無駄である。 Conventionally, POS terminals, electronic cash registers (ECR), etc., have issued receipts printed with the names and prices of products ordered or purchased by customers. As a result, receipts not received by customers are sometimes scattered around the POS terminal and ECR. Also, issuing receipts that customers do not need is wasteful.

このような問題を解決するために、レシートの発行指示がなされた場合にレシートを発行する装置が知られている(例えば、特許文献1参照)。 In order to solve such a problem, there is known a device that issues a receipt when a receipt issuance instruction is issued (see, for example, Patent Document 1).

特開平3-175600号公報JP-A-3-175600

上記装置は、指示手段からレシートの発行を指示された場合、記憶手段が記憶する取引内容を印刷したレシートを発行し、指示手段からレシートの発行を指示されない場合は、レシートの発行を行わないように構成されている。
しかし、上記装置は、指示手段で指示されたとおりにレシートを発行の要否を判断するだけで、真にレシートの発行が必要とされる取引時における対応についてまで考慮されるものではなかった。
The device issues a receipt printed with the transaction contents stored in the storage means when instructed to issue a receipt by the instruction means, and does not issue a receipt when the instruction means does not instruct to issue a receipt. is configured to
However, the above device only determines whether or not to issue a receipt as instructed by the instruction means, and does not take into consideration the handling at the time of transaction when the issue of a receipt is truly required.

そこで、本発明はそのような事情に鑑みて、レシート発行に係り、発行されるレシートの散乱を効果的に防止するとともに、無駄なレシートの発行を抑えることのできる精算装置を提供することを課題とする。 SUMMARY OF THE INVENTION In view of such circumstances, it is an object of the present invention to provide a settlement apparatus which is related to receipt issuance and which can effectively prevent issued receipts from being scattered and can suppress unnecessary receipt issuance. and

本発明の精算装置は、少なくとも以下の構成を具備するものである。
登録された商品の代金を精算する精算装置であって、複数の決済種別による決済が可能な決済手段と、前記商品の取引に関する情報を出力する出力手段と、前記商品の取引に関する情報の出力を禁止する禁止手段と、前記出力手段を制御する制御部と、を有し、前記制御部は、前記禁止手段により前記商品の取引に関する情報の出力が禁止された場合であっても、前記複数の決済種別のうち所定の決済種別により決済されて精算された場合には、前記出力手段による出力を許可することを特徴とする。
The settlement apparatus of the present invention comprises at least the following configurations.
A settlement device for settlement of the price of a registered product, comprising a settlement means capable of settlement by a plurality of settlement types, an output means for outputting information relating to the transaction of the product, and an output of the information relating to the transaction of the product. and a control section for controlling the output means, wherein the control section controls even if the prohibition means prohibits the output of the information on the transaction of the product, It is characterized in that output by the output means is permitted when payment is settled by a predetermined payment type among the payment types.

本発明の実施形態に係るPOS(Point Of Sales)システムのネットワーク構成図である。1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to an embodiment of the present invention; FIG. 本発明の実施形態に係るPOS端末の設置例を示す図であり、図2(A)は、POS端末を客側から見た斜視図、図2(B)は、POS端末を店員側から見た斜視図である。2(A) is a perspective view of the POS terminal as seen from the customer side, and FIG. 2(B) is a perspective view of the POS terminal as seen from the store clerk side; is a perspective view. 本発明の実施形態に係るPOS端末の構成を示す図であり、図3(A)は、POS端末の構成例であり、図3(B)は、POS端末の構成するハードディスクに格納される設定ファイルの例である。3A is a diagram showing the configuration of a POS terminal according to an embodiment of the present invention, FIG. 3A is a configuration example of the POS terminal, and FIG. This is an example file. 本発明の実施形態に係るフルセルフモードの動作の概要を説明する図であり、図4(A)は、フルセルフモードの動作の概要を説明する模式図であり、図4(B)は、フルセルフモードの動作の概要を説明するフローチャートである。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 4A is a schematic diagram explaining the outline of the full-self mode operation according to the embodiment of the present invention; FIG. 4A is a schematic diagram explaining the outline of the full-self mode operation; 4 is a flowchart for explaining an outline of operations in full-self mode; 本発明の実施形態に係るフルセルフモードにおける精算時のレシート及び領収書の発行に関する処理を説明するフローチャートであり、図5(A)は、レシート発行ファイルの「<レシート発行:設定モード>」が「有」の場合を、図5(B)は、レシート発行ファイルの「<レシート発行:設定モード>」が「無」の場合を説明するフローチャートである。FIG. 5A is a flow chart illustrating processing related to issuance of receipts and receipts at the time of payment in the full self mode according to the embodiment of the present invention. FIG. FIG. 5B is a flowchart for explaining the case of "Yes" and the case of "<Receipt issue: setting mode>" of the receipt issue file being "No". 本発明の実施形態に係るフルセルフモードのPOS端末における客側表示部の表示例を説明する図であり、図6(A)は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示し、図6(B)は、2品目の商品が登録された状態の登録画面の表示内容を示し、図6(C)は、客側表示部における精算処理を開始する際に表示する精算画面(支払方法選択画面)の表示内容を示している。FIG. 6A is a diagram illustrating a display example of a customer-side display unit in a POS terminal in full self-mode according to an embodiment of the present invention; FIG. FIG. 6(B) shows the display contents of the registration screen with two products registered, and FIG. 6(C) shows the settlement screen (payment method selection screen). 本発明の実施形態に係るフルセルフモードのPOS端末における客側表示部の表示例を説明する図であり、図7(A)は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示し、図7(B)は、預り金額を決定する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示し、図7(C)は、おわりボタンの操作後、釣り銭を放出する際に表示する精算画面(釣銭画面)の表示内容を示し、図7(D1)~(D4)は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面の表示内容を示している。FIG. 7A is a diagram for explaining a display example of a customer-side display unit of a POS terminal in full self-mode according to an embodiment of the present invention, and FIG. ), FIG. 7B shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when the deposit amount is determined, and FIG. 7(D1) to (D4) show the display contents of the settlement screen (change screen) displayed when releasing, and FIGS. 7(D1) to (D4) show the display contents of the settlement screen displayed when the change is taken away. 本発明の実施形態に係るフルセルフモードのPOS端末における客側表示部の表示例を説明する図であり、図8(A)は、クレジットカードによる支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示し、図8(B)は、クレジットによる支払が終了した際に表示する精算画面の表示内容を示し、図8(C1)~(C4)は、クレジットカードがカード決済部より取り去られた際に表示する精算画面の表示内容を示している。FIG. 8A is a view for explaining a display example of the customer side display unit of the POS terminal in full self-mode according to the embodiment of the present invention, FIG. screen), FIG. 8B shows the display contents of the settlement screen displayed when payment by credit card is completed, and FIGS. It shows the display contents of the settlement screen that is displayed when the item is removed. 図9(A)は、クレジットカード決済時にPOS端末の印刷部が印刷するレシートの例を示す図であり、図9(B)は、クレジットカード決済時にPOS端末の印刷部が印刷するレシート及び領収書の例を示す図である。FIG. 9A is a diagram showing an example of a receipt printed by the printing unit of the POS terminal during credit card payment, and FIG. It is a figure which shows the example of a calligraphy.

以下、本発明の実施形態を、図面を参照しながら説明する。本発明の実施形態は図示の内容を含むが、これのみに限定されるものではない。尚、以後の各図の説明で、既に説明した部位と共通する部分は同一符号を付して重複説明を一部省略する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. Embodiments of the present invention include, but are not limited to, the illustrated content. In the following description of each figure, the same reference numerals are given to the parts that are common to the already described parts, and redundant description is partly omitted.

(実施形態)
図1は、本発明の実施形態に係るPOS(Point Of Sales)システムのネットワーク構成図である。図1に示すPOSシステム1は、3台のPOS端末20-1、POS端末20-2、POS端末20-3と、ストアコントローラ(ストアコンピュータ、管理装置)10と、取引状況管理装置11とを備える。以下、POS端末20-1、20-2、20-3について特に区別しない場合には、POS端末20と総称する。ストアコントローラ10と、取引状況管理装置11と、POS端末20とは、LAN55を介して通信可能に接続されている。また、ストアコントローラ10は、例えばクレジット会社サーバSvと通信ネットワークで接続される。ここでの通信ネットワークは、インターネット、移動体通信網、公衆回線網や専用回線などの各種通信経路を含んで構成される。なお、POSシステム1において、POS端末20の台数は、3台であるが、1台でもよいし、4台以上でもよい。
(embodiment)
FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to an embodiment of the present invention. The POS system 1 shown in FIG. Prepare. Hereinafter, the POS terminals 20-1, 20-2, and 20-3 will be collectively referred to as the POS terminal 20 unless otherwise distinguished. The store controller 10, the transaction status management device 11, and the POS terminal 20 are connected via a LAN 55 so as to be communicable. Also, the store controller 10 is connected to, for example, the credit company server Sv via a communication network. The communication network here includes various communication paths such as the Internet, a mobile communication network, a public line network, and a dedicated line. In the POS system 1, the number of POS terminals 20 is three, but may be one or four or more.

POSシステム1は、スーパーマーケット、ホームセンター、コンビニエンスストア、各種用品店など、種々の店舗に導入可能である。ストアコントローラ10は、店舗内の商品の品目や価格、在庫状況、販売履歴、入出金記録などの各種の情報を記録する。取引状況管理装置11は、POS端末20の状況(動作モード、処理状況等)を表示したり、POS端末20を制御したりする。POS端末20は、商品の登録および精算を行うレジスタ装置である。 The POS system 1 can be installed in various stores such as supermarkets, home centers, convenience stores, and various goods stores. The store controller 10 records various types of information such as product items and prices in the store, inventory status, sales history, deposit/withdrawal records, and the like. The transaction status management device 11 displays the status of the POS terminal 20 (operation mode, processing status, etc.) and controls the POS terminal 20 . The POS terminal 20 is a cash register device for registering and paying for merchandise.

ストアコントローラ10は、クレジットカードのカード情報や商品取引に係る金額情報等の情報を、例えば、クレジット会社サーバSvへ送信してユーザーの与信チェックを依頼することで決済の可否を判定する。クレジット会社サーバSvは、与信の確認によりカードの決済処理を行い、与信チェックの結果をストアコントローラ10へ通知する。 The store controller 10 transmits information such as credit card information and amount information related to product transactions to, for example, the credit company server Sv and requests a credit check of the user to determine whether or not settlement is possible. The credit company server Sv performs card settlement processing upon confirmation of the credit, and notifies the store controller 10 of the result of the credit check.

なお、POSシステム1は、店員が所持する携帯端末を備えていてもよい。携帯端末は、POS端末20の状況(動作モード、処理状況等)を表示したり、POS端末20を制御したりすることが可能である。また、携帯端末は、POS端末20から店員を呼び出す旨の報知情報を受信して、その旨を表示したりすることも可能である。 Note that the POS system 1 may be provided with a mobile terminal owned by a store clerk. The mobile terminal can display the status of the POS terminal 20 (operation mode, processing status, etc.) and control the POS terminal 20 . Also, the portable terminal can receive notification information from the POS terminal 20 to the effect that a store clerk will be called, and display that information.

図2は、POS端末20の設置例を示す図であり、図2(A)は、POS端末20を客側から見た斜視図、図2(B)は、POS端末20を店員側から見た斜視図である。図2(A)に示すように客側から見てPOS端末20の右側にカウンタが置かれている。なお、カウンタは、図示では省略しているが、図2(A)の客側から見てPOS端末20の左側にも置かれる。すなわち、カウンタは、POS端末20の両側に置かれる。カウンタは、買い物かごを載置することが可能である。 2A and 2B are diagrams showing an installation example of the POS terminal 20. FIG. 2A is a perspective view of the POS terminal 20 as seen from the customer side, and FIG. is a perspective view. As shown in FIG. 2A, a counter is placed on the right side of the POS terminal 20 as viewed from the customer side. Although not shown, a counter is also placed on the left side of the POS terminal 20 as viewed from the customer side in FIG. 2(A). That is, counters are placed on both sides of the POS terminal 20 . A shopping basket can be placed on the counter.

また、POS端末20は、サインポール220を備える。サインポール220は、発光部を備える。サインポール220の発光部は、例えば、ランプやLED(light emitting diode)であり、所定の色や、所定の点滅態様で点灯可能である。サインポール220の点灯態様により、使用中であることを示したり、警告を示したりする。サインポール220は、POS端末20の最も高い位置に設けられており、POS端末20の周囲にいない店員にも点灯態様を認識させることが可能である。 The POS terminal 20 also has a sign pole 220 . The sign pole 220 has a light emitting section. The light-emitting part of the sign pole 220 is, for example, a lamp or an LED (light emitting diode), and can light up in a predetermined color and in a predetermined blinking manner. Depending on the lighting mode of the sign pole 220, it indicates that it is in use, or indicates a warning. The sign pole 220 is provided at the highest position of the POS terminal 20, so that even a store clerk who is not around the POS terminal 20 can recognize the lighting mode.

図3は、POS端末20の構成を示す図であり、図3(A)は、POS端末20の構成例であり、図3(B)は、POS端末20の構成するハードディスク204に格納される設定ファイルの例である。
図2(A)(B)及び図3(A)に示されるとおりPOS端末20は、CPU201と、ROM202と、RAM203と、ハードディスク204と、客側表示部205と、客側スキャナ部206と、カード決済部208と、釣銭機209と、店員側表示部210と、キー操作部211と、店員側スキャナ部212と、印刷部213と、音声出力部214と、通信部215と、カメラ216とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
3A and 3B are diagrams showing the configuration of the POS terminal 20. FIG. 3A is a configuration example of the POS terminal 20, and FIG. This is an example of a configuration file.
As shown in FIGS. 2A, 2B, and 3A, the POS terminal 20 includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, a hard disk 204, a customer-side display section 205, a customer-side scanner section 206, A card payment unit 208, a change dispenser 209, a clerk-side display unit 210, a key operation unit 211, a clerk-side scanner unit 212, a printing unit 213, an audio output unit 214, a communication unit 215, and a camera 216. Prepare. They can communicate with each other via a bus.

CPU201(制御部)は、中央演算処理装置であり、ROM202に記憶されている各種プログラムを読み出して実行することにより、POS端末20の動作を制御する。各種プログラムは、本実施形態に係る精算プログラムを含む。
ROM202は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてCPU201が利用する各種の情報を記憶する。
The CPU 201 (control unit) is a central processing unit, and controls the operation of the POS terminal 20 by reading and executing various programs stored in the ROM 202 . Various programs include the settlement program according to the present embodiment.
The ROM 202 is a read-only memory, and stores various information used by the CPU 201 including programs.

RAM203は、読み出しや書き込みが可能なメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、外部から取得した情報(例えば、ストアコントローラ10から取得した商品マスタ等)や、処理において生成した情報を記憶する。この情報は、例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報(登録データ)や、登録した商品(買上商品)を精算(決済)する精算処理において生成した精算情報などである。 A RAM 203 is a readable and writable memory, and stores various information. For example, the RAM 203 stores information acquired from the outside (for example, a product master acquired from the store controller 10, etc.) and information generated during processing. This information is, for example, registration information (registration data) generated in registration processing for registering products, settlement information generated in settlement processing for settlement (settlement) of registered products (purchased products), and the like.

ハードディスク204は、種々の情報を記憶する。ハードディスク204には、POS端末装置20を起動する上で必要なデータを設定する各種ファイルが格納されている。図3(B)には、格納される設定ファイルの一例として、レシート発行に関するレシート発行ファイル204Aが示されている。以下、レシート発行ファイル204Aで設定される設定項目について説明する。 The hard disk 204 stores various information. The hard disk 204 stores various files for setting data necessary for starting the POS terminal device 20 . FIG. 3B shows a receipt issuance file 204A related to receipt issuance as an example of a setting file to be stored. Setting items set in the receipt issuing file 204A will be described below.

(<レシート発行:設定モード>)
レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」において、買上商品の精算時にレシートを発行する「有」の設定、又は、レシートを発行しない「無」の設定がなされる。
(<Receipt issue: Setting mode>)
In the "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A, "yes" is set to issue a receipt at the time of payment for the purchased product, or "no" is set to not issue a receipt.

(<レシート発行:設定モード>」の「有」の場合)
「<レシート発行:設定モード>」において、レシート発行「有」が設定されている場合、CPU201は、商品の精算時にレシートを発行するものと判断し、現金、クレジットカード、一般売掛、マネー、交通系IC、バーコード決済等の各種決済種別による精算(決済)時にレシートを発行するように処理する。
(If <Receipt issuance: Setting mode> is set to "Yes")
In "<receipt issue: setting mode>", if receipt issue "yes" is set, the CPU 201 determines that a receipt will be issued at the time of settlement of the product, and cash, credit card, general accounts receivable, money, Process to issue a receipt at the time of settlement (settlement) by various settlement types such as transportation IC and bar code settlement.

(<レシート発行:設定モード>」の「無」の場合)
「<レシート発行:設定モード>」において、レシート発行「無」が設定されている場合には、CPU201は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」に設定された許可設定(ON、OFF)に基づいて、「ON」設定された決済種別による精算(決済)時にレシートを発行するように処理する。
(If <Receipt issuance: Setting mode> is set to "None")
In the "<receipt issuance: setting mode>", if the receipt issuance "no" is set, the CPU 201 sets "<receipt issuance: permission setting by payment type>" in the receipt issuance file 204A. Based on the permission setting (ON, OFF), processing is performed to issue a receipt at the time of settlement (settlement) by the settlement type set to "ON".

例えば、図3(B)には、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」において、レシート発行「無」が設定されているため、基本的にはレシートの発行を行わないように設定されているが、そのように設定されている場合であっても、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において、「ON」設定されている決済種別については、レシートの発行を許可するように処理する。 For example, in FIG. 3B, receipt issuance "no" is set in "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A. Although it is set, even if it is set as such, the payment type set to "ON" in "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" in the receipt issuance file 204A , to allow the issuance of receipts.

より具体的に説明すると、図3(B)には、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」として、「現金 OFF」、「クレジットカード ON」、「一般売掛 ON」、「電子マネー OFF」、「交通系IC OFF」、「バーコード決済 OFF」として設定されており、この場合、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」が「ON」として許可設定されている「クレジットカード」及び「一般売掛」については、「<レシート発行:設定モード>」が「無」として設定されている場合であっても、レシートの発行が許可されてレシートが発行されることになる。
また、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」が「OFF」として設定されている「現金」、「電子マネー」、「交通系IC」及び「バーコード決済」については、レシートの発行は許可されず、レシートは発行されない。
More specifically, in FIG. 3B, the receipt issuance file 204A shows "<forced receipt issuance: permission setting based on payment type>", "cash OFF", "credit card ON", "general receivables ON", "Electronic money OFF", "Transport IC OFF", and "Barcode payment OFF". For the set "credit card" and "general accounts receivable", even if "<receipt issuance: setting mode>" is set to "no", receipt issuance is permitted and receipts are not issued. will be issued.
Regarding "cash", "electronic money", "traffic IC" and "bar code payment" for which "<forced receipt issuance: permission setting based on payment type>" in the receipt issuance file 204A is set to "OFF" is not permitted to issue a receipt and will not be issued.

なお、「<レシート発行:設定モード>」が「無」として設定されている場合には、電子レシートを出力可能にすることもできる。この場合には、POS端末20において、「電子レシートで受け取り可能です」との報知(音声による報知、表示による報知を含む)と、電子レシートで受け取るためのコードを表示するように構成することができる。
また、この場合には、電子レシートをPOS端末20あるいは直接ユーザーの端末(不図示)に送るように構成することも、または、ストアコントローラ10や取引状況管理装置11やPOS端末20と連携する電子レシートサーバー(不図示)経由でユーザーの端末(不図示)に送るように構成することもできる。
It should be noted that when "<receipt issuance: setting mode>" is set to "no", it is also possible to enable the output of electronic receipts. In this case, the POS terminal 20 can be configured to notify (including voice and display notification) that "receipt by electronic receipt is possible" and to display a code for receiving by electronic receipt. can.
In this case, the electronic receipt may be sent to the POS terminal 20 or directly to the user's terminal (not shown). It can also be configured to be sent to the user's terminal (not shown) via a receipt server (not shown).

したがって、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」においてレシート発行を「無」に設定し、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」として、レシート発行が不可欠な決済(例えば、クレジットカードや一般売掛)を「ON」設定し、レシート発行が必要とされない決済(例えば、現金、電子マネー、交通系IC、バーコード決済)を「OFF」設定することで、無駄なレシートの発行を防止することができ、発行されるレシートの散乱を効果的に防止することができる。
また、レシート発行が不可欠なクレジットカードや一般売掛による精算(決済)時に、確実にレシートを発行することができる。
Therefore, in the receipt issuance file 204A, "<receipt issuance: setting mode>" is set to "no" for receipt issuance, and "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" is set for payments that require receipt issuance (for example, , credit cards and general accounts receivable) are set to “ON”, and payments that do not require receipts (for example, cash, electronic money, transportation IC, barcode payments) are set to “OFF” to eliminate unnecessary receipts. can be prevented from being issued, and scattering of issued receipts can be effectively prevented.
In addition, receipts can be reliably issued at the time of settlement (settlement) by credit card or general accounts receivable, for which receipts are indispensable.

ハードディスク204は、例えば、ROM202に代えて、CPU201が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、RAM203に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。 The hard disk 204 may store programs executed by the CPU 201 instead of the ROM 202, for example. Also, instead of the RAM 203, information obtained from the outside or information generated during processing may be stored.

客側表示部205は、顧客用のタッチディスプレイである。客側表示部205は、顧客に種々の情報を表示するとともに、顧客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部206は、顧客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、客側スキャナ部206は、商品に付されているバーコード(商品コード等)や、お会計券(登録商標)に印刷されているコード(バーコード、2次元コード等)を光学的に読み取る。客側スキャナ部206は、上記に加えて、品券類(商品券、クーポン券、優待券)や、各種カード(例えば、会員カード、ポイントカード等)に印刷されているコード(バーコード、2次元コード等)を読み取ってもよい。なお、商品の登録は、客側スキャナ部206によるコードの読み取りによる登録に限らない。例えば、客側表示部205に、商品に対応するプリセットキー(商品を注文するボタン)を表示し、当該プリセットキーが顧客によって操作(押下)されることによって、商品の登録を行うことも可能である。
The customer-side display unit 205 is a touch display for customers. The customer-side display unit 205 displays various information to the customer and receives various inputs from the customer.
A customer-side scanner unit 206 is a scanner unit for customers, and optically reads various kinds of information. For example, the customer-side scanner unit 206 optically scans barcodes (product codes, etc.) attached to products and codes (barcodes, two-dimensional codes, etc.) printed on accounting tickets (registered trademark). read. In addition to the above, the customer-side scanner unit 206 scans codes (bar codes, 2 dimension code, etc.) may be read. Note that registration of products is not limited to registration by reading codes by the customer-side scanner unit 206 . For example, it is possible to display a preset key (a button for ordering a product) corresponding to the product on the customer-side display unit 205, and to register the product by operating (pressing) the preset key by the customer. be.

カード決済部208は、各種カード(クレジットカード、各種プリペイドカード、交通系IC、ポイントカード等)やバーコード決済等による決済機構である。カード決済部208は、カード認識部(読取部)やバーコード読取部や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の精算に用いられる。なお、カード認識部は、例えば、ポイントカードの保有ポイントを使用する場合など、今回の買上商品の精算において使用する情報を認識することも可能である。また、カード認識部は、例えば、ポイントカードにポイントを付与する場合など、今回の買上商品の精算に使用しない情報を認識することも可能である。 The card settlement unit 208 is a settlement mechanism using various cards (credit cards, various prepaid cards, transportation ICs, point cards, etc.), bar code settlement, and the like. The card settlement unit 208 includes a card recognition unit (reading unit), barcode reading unit, display unit, and operation unit. The card recognition unit magnetically or electrically reads information on various cards. The read information is used for settlement of the purchased product. Note that the card recognition unit can also recognize information used in the settlement of the current purchased product, for example, when using the points held on a point card. The card recognition unit can also recognize information that is not used for the settlement of the current purchased product, for example, when giving points to a point card.

なお、本実施形態のカード決済部208(決済手段)は、カード認識部、バーコード読取部、表示部、および操作部を備えるが、これに限られない。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード(ICカード、磁気カード)に対応するものであるが、これに限らない。例えば、カード認識部は、接触型のカードに対応するものに代えて又は加えて、非接触型のカード(ICカード)に対応するものであってもよい。 Note that the card payment unit 208 (payment means) of the present embodiment includes a card recognition unit, barcode reading unit, display unit, and operation unit, but is not limited to this. Further, the card recognition unit of the present embodiment corresponds to a contact type card (IC card, magnetic card), but is not limited to this. For example, the card recognition unit may be compatible with non-contact cards (IC cards) instead of or in addition to contact cards.

釣銭機209は、現金による決済機構(決済手段)であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有する。釣銭機209は、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。釣銭機209は、客側に向けられており、顧客から各種操作や現金の投入を受け付ける。なお、釣銭機209は、投入口に投入された紙幣や硬貨を検出するセンサを有する。当該センサは、投入口に紙幣や硬貨が投入された旨の検出や、金種別の枚数の検出などを行う。カード決済部208と、釣銭機209とによって、精算部が形成される。 The change dispenser 209 is a cash settlement mechanism (settlement means), and has an inlet for banknotes and coins and an outlet for banknotes and coins. The change machine 209 calculates the amount of money inserted into the slot, calculates the amount of change that is the difference between the amount of money inserted and the amount of purchase, and ejects the change from the slot. The change dispenser 209 is directed toward the customer side, and receives various operations and cash insertion from the customer. Note that the change machine 209 has a sensor that detects banknotes and coins inserted into the slot. The sensor detects that banknotes and coins have been inserted into the slot, and detects the number of bills and coins by denomination. The card settlement section 208 and the change machine 209 form a settlement section.

店員側表示部210は、店員用のタッチディスプレイである。店員側表示部210は、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。 The clerk-side display unit 210 is a touch display for the clerk. The clerk-side display unit 210 displays various information to the clerk and receives various inputs from the clerk.

キー操作部211は、各種のキー(ハードウェアキー、ボタン)から構成される。キー操作部211は、店員から種々の入力を受け付ける。具体的には、キー操作部211は、モード切替えボタン(不図示)と、一括切替えボタン(不図示)と、会計専用モード切替えボタン(不図示)とを含む。モード切替えボタンは、動作モードを切り替えるためのボタンである。また、一括切替えボタンは、特定のPOS端末20(例えば、店長等がログインしているPOS端末20等)において操作されることにより、各POS端末20の動作モードを一括して切り替えるためのボタンである。会計専用モード切替えボタンは、後述する「会計専用モード(セミセルフモード)」に切り替えるためのボタンである。 The key operation unit 211 is composed of various keys (hardware keys, buttons). A key operation unit 211 receives various inputs from the store clerk. Specifically, the key operation unit 211 includes a mode switching button (not shown), a batch switching button (not shown), and a checkout mode switching button (not shown). The mode switching button is a button for switching operation modes. The collective switching button is a button for collectively switching the operation mode of each POS terminal 20 by operating a specific POS terminal 20 (for example, a POS terminal 20 logged in by a store manager, etc.). be. The accounting-only mode switching button is a button for switching to a "accounting-only mode (semi-self mode)" to be described later.

モード切替えボタンは、押下するごとに予め定めた順番で移行先のモードを切替えることが可能なボタンである。この順番は、例えば、通常モード→フルセルフ→会計専用モード→通常モード→…のように予め設定されている。このため、通常モードから、会計専用モードに切り替えるには、店員はモード切替えボタンを2回押す必要がある。 The mode switching button is a button that can switch the destination mode in a predetermined order each time the button is pressed. This order is set in advance, for example, normal mode→full self→accounting exclusive mode→normal mode→ . . . Therefore, in order to switch from the normal mode to the checkout mode, the clerk must press the mode switching button twice.

なお、モードを切り替えるためのボタンは、モード切替えボタンのようなハードキー(メカキー)に限らず、店員側表示部210に表示される選択ボタン(ソフトキー)であってもよい。 Note that the button for switching the mode is not limited to a hard key (mechanical key) such as the mode switching button, and may be a selection button (soft key) displayed on the clerk-side display unit 210 .

店員側スキャナ部212は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部212は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部212は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。 The clerk-side scanner unit 212 is a scanner unit for the clerk, and optically reads various kinds of information. For example, the clerk-side scanner unit 212 optically reads a bar code attached to a product or a clerk code attached to a clerk's name tag. In addition to the above, the clerk-side scanner unit 212 may read codes printed on checkout coupons, coupons, and codes printed on various cards.

なお、商品の登録は、店員側スキャナ部212によるコードの読み取りによる登録に限らない。例えば、キー操作部211に、商品に対応するキー(例えば、スポーツ新聞に対応するキー等)を配置し、当該キーが店員に操作(押下)されることによって、商品の登録が行われてもよい。また、店員側表示部210に、商品に対応するプリセットキーを表示し、当該プリセットキーが店員に操作されることによって、商品の登録を行うことも可能である。 It should be noted that product registration is not limited to registration by code reading by the store clerk-side scanner unit 212 . For example, a key corresponding to a product (for example, a key corresponding to a sports newspaper) is arranged in the key operation unit 211, and the key is operated (depressed) by a store clerk to register the product. good. It is also possible to display a preset key corresponding to a product on the store clerk-side display unit 210 and to register the product by operating the preset key by the store clerk.

印刷部213(出力手段)は、各種媒体(レシート、お会計券、領収書等)を印刷して出力する。印刷部213は、媒体発行口の方向を変更可能である。具体的には、印刷部213は、回転自在な機構を有し、媒体発行口が店員側から客側に向くように、また、客側から店員側に向くように構成されている。なお、媒体発行口の向きは、手動で変更可能であってもよいし、動作モードが切り替わることに応じて自動で変更可能であってもよい。なお、印刷部213は、印刷発行口の向きの正誤を検出するセンサを備えていてもよい。以下において、動作モードが切り替わることを、動作モードが移行する、という場合がある。 The printing unit 213 (output means) prints and outputs various media (receipts, accounting coupons, receipts, etc.). The printing unit 213 can change the direction of the medium issuing port. Specifically, the printing unit 213 has a rotatable mechanism, and is configured so that the medium issuing port faces from the clerk side to the customer side, and from the customer side to the clerk side. Note that the direction of the medium issuing port may be manually changeable, or may be automatically changeable according to the switching of the operation mode. Note that the printing unit 213 may include a sensor that detects correctness or incorrectness of the orientation of the print issuing port. In the following, switching of the operation mode may be referred to as transition of the operation mode.

音声出力部214(報知手段)は、音声を出力する。例えば、音声出力部214は、音声ガイダンスやレシートを発行する場合の報知音や警告音などを出力する。音声ガイダンスや警告音は、商品の登録や精算に係るものである。
通信部215は、他の装置(ストアコントローラ10、取引状況管理装置11、および他のPOS端末20)と情報を送受信するインタフェースである。
The audio output unit 214 (informing means) outputs audio. For example, the voice output unit 214 outputs voice guidance, notification sound, warning sound, and the like when issuing a receipt. Voice guidance and warning sounds are related to product registration and payment.
The communication unit 215 is an interface that transmits and receives information to and from other devices (store controller 10, transaction status management device 11, and other POS terminals 20).

カメラ216は、客側から見て、客側表示部205の右上に取り付けられている。カメラ216は、動画、または静止画を連続的に撮像する。カメラ216は、精算時における顧客の操作状況を撮像する。具体的には、カメラ216は、顧客が所持する紙幣や硬貨、釣銭機209、手の動作などを撮像する。また、カメラ216は、商品の登録時における顧客の操作状況を撮像する。具体的には、カメラ216は、POS端末20の両脇に設けられたカウンタ上の買い物かごの内部(商品)や、登録時における顧客の操作状況も撮像することが可能である。 The camera 216 is attached to the upper right of the customer-side display section 205 when viewed from the customer side. Camera 216 continuously captures moving images or still images. A camera 216 captures an image of the customer's operation status at the time of payment. Specifically, the camera 216 captures images of banknotes and coins held by the customer, the change machine 209, hand movements, and the like. In addition, the camera 216 captures an image of the customer's operation status at the time of product registration. Specifically, the camera 216 can also capture the inside (merchandise) of the shopping basket on the counter provided on both sides of the POS terminal 20 and the operation status of the customer at the time of registration.

(各動作モードの概要)
続いて、POS端末20の動作モードについて説明する。POS端末20は、複数の動作モードを有する。複数の動作モードは、通常業務中の動作モード(登録処理および精算処理に係る動作モード)である。複数の動作モードは、通常モードと、会計専用モードと、フルセルフモードとである。POS端末20は、複数の動作モードのうち、一の動作モードに制御される。
(Outline of each operation mode)
Next, operation modes of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 has multiple operating modes. The plurality of operation modes are operation modes during normal business (operation modes related to registration processing and settlement processing). The multiple modes of operation are a normal mode, a checkout only mode, and a full self mode. The POS terminal 20 is controlled to one operation mode among a plurality of operation modes.

なお、動作モードは、上記のモードのほかにも、集計モードや、メンテナンスモードや、トレーニングモードなどがある。集計モードは、売上や在高等を集計、照会等するモードである。メンテナンスモードは、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のモードである。トレーニングモードは、新人がトレーニングを行う際のモードである。 In addition to the modes described above, the operation modes include a tally mode, a maintenance mode, a training mode, and the like. Aggregation mode is a mode for aggregating and inquiring about sales, amount in hand, and the like. The maintenance mode is a mode in which a store clerk, a maintenance worker, or the like performs setting work or maintenance work. The training mode is a mode for newcomers to train.

以下、主に、通常モード、会計専用モード、およびフルセルフモードの各モードについて説明する。なお、以下において、会計専用モードおよびフルセルフモードを、まとめて「セルフモード」という場合がある。 Each mode of the normal mode, accounting-only mode, and full-self mode will be mainly described below. Note that, hereinafter, the accounting-only mode and the full-self mode may be collectively referred to as "self-mode."

(通常モード)
通常モードは、店員側の商品の登録(以下「商品登録」という場合がある。)を有効とし、客側の商品登録を無効とした動作モードである。すなわち、通常モードは、客側の登録処理を実行せずに、店員側の登録処理を実行する動作モードである。店員側の商品登録では、店員側スキャナ部212、店員側表示部210、およびキー操作部211を用いて、買上商品の登録が行われる。
(normal mode)
The normal mode is an operation mode in which product registration on the clerk side (hereinafter sometimes referred to as "product registration") is enabled and product registration on the customer side is disabled. That is, the normal mode is an operation mode in which registration processing on the store clerk side is executed without executing registration processing on the customer side. In product registration on the store clerk's side, purchased products are registered using the store clerk's scanner unit 212 , the store clerk's display unit 210 , and the key operation unit 211 .

また、通常モードでは、貨幣(紙幣および硬貨)の投入や各種カードの読み取りなど、精算が可能である。具体的には、通常モードでは、例えば、現金による精算の操作(釣銭機209への貨幣の投入)を受け付けることが可能である。以下において、通常モードにおける精算を「対面精算」という場合がある。 Also, in the normal mode, it is possible to settle accounts by inserting money (banknotes and coins) and reading various cards. Specifically, in the normal mode, for example, it is possible to accept an operation for settlement with cash (insertion of money into the change machine 209). In the following, the settlement in the normal mode may be referred to as "face-to-face settlement".

また、通常モードでは、他のPOS端末20への登録情報の送信が可能である。他のPOS端末20への登録情報の送信とは、登録処理において生成された登録情報を、精算処理を実行可能な他のPOS端末20に送信することである。なお、登録情報は、POS端末20から直接他のPOS端末20へ送信されることとしてもよいし、ストアコントローラ10や取引状況管理装置11などの他の装置を経由して間接的に他のPOS端末20へ送信されることとしてもよい。なお、以下の説明において、各装置間の情報の送信に関して、特に詳述しないが、登録情報の送信と同様に、直接の送信としてもよいし、間接的な送信としてもよい。 Also, in the normal mode, transmission of registration information to other POS terminals 20 is possible. The transmission of registration information to another POS terminal 20 means transmitting the registration information generated in the registration process to another POS terminal 20 capable of executing the settlement process. The registration information may be sent directly from the POS terminal 20 to another POS terminal 20, or may be sent indirectly to another POS terminal 20 via another device such as the store controller 10 or the transaction status management device 11. It may be transmitted to the terminal 20 . In the following description, although the transmission of information between devices will not be particularly detailed, it may be transmitted directly or indirectly as in the transmission of registration information.

また、通常モードでは、お会計券の発行が可能である。お会計券の発行とは、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷媒体(お会計券)に印刷して出力することである。他のPOS端末20は、お会計券のコードを読み取ることにより、精算処理を行うことが可能である。 Also, in the normal mode, it is possible to issue accounting coupons. Issuing an accounting coupon means encoding the registration information and the like generated in the registration process, printing it on a print medium (accounting coupon), and outputting it. Other POS terminals 20 can perform settlement processing by reading the code of the accounting coupon.

また、通常モードでは、他のPOS端末20からの登録情報の受信も可能である。すなわち、通常モードでは、他のPOS端末20において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行することが可能である。なお、POS端末20は、通常モードにおいて、登録情報を受信すると、会計専用モード(セミセルフモード)に移行してもよい。同様に、POS端末20は、通常モードにおいて、お会計券のコードを読み取ると、会計専用モードに移行してもよい。また、会計専用モードに移行して精算処理が完了した後には、自動的にまたは店員の許可に応じて、会計専用モードから通常モードに復帰してもよい。また、会計専用モードに移行して精算処理が完了した後も、そのまま会計専用モードを保持してもよい。なお、通常モードでは、他のPOS端末20からの登録情報の受信を無効としてもよいし、お会計券の読み取りを無効にしてもよいし、これらの両方を無効にしてもよい。 Also, in normal mode, it is possible to receive registration information from other POS terminals 20 . That is, in the normal mode, it is possible to execute settlement processing based on registration information generated by another POS terminal 20 . It should be noted that the POS terminal 20 may shift to a checkout-only mode (semi-self mode) when receiving registration information in the normal mode. Similarly, when the POS terminal 20 reads the code of the checkout ticket in the normal mode, it may shift to the checkout-only mode. Also, after shifting to the checkout-only mode and completing the settlement process, the checkout-only mode may be returned to the normal mode automatically or according to the store clerk's permission. In addition, even after shifting to the accounting-only mode and completing the settlement process, the accounting-only mode may be maintained. In the normal mode, reception of registration information from other POS terminals 20 may be disabled, reading of checkout tickets may be disabled, or both of these may be disabled.

(会計専用モード)
会計専用モードは、他のPOS端末20からの登録情報の受信、お会計券の読み取り、貨幣の投入を有効とし、店員側および客側の商品登録を無効とした動作モードである。他のPOS端末20からの登録情報の受信は、他のPOS端末20の登録処理において生成された登録情報を受信する機能である。なお、登録情報は、直接他のPOS端末20から受信されることとしてもよいし、ストアコントローラ10や取引状況管理装置11などの他の装置を経由して間接的に他のPOS端末20から受信されることとしてもよい。なお、以下の説明において、各装置間の情報の受信に関して、特に詳述しないが、登録情報の受信と同様に、直接の受信としてもよいし、間接的な受信としてもよい。
(accounting only mode)
The checkout-only mode is an operation mode in which reception of registration information from other POS terminals 20, reading of checkout coupons, and insertion of money are enabled, and product registration on the clerk's side and the customer's side is disabled. Receiving registration information from other POS terminals 20 is a function of receiving registration information generated in registration processing of other POS terminals 20 . The registration information may be received directly from the other POS terminal 20, or indirectly received from the other POS terminal 20 via another device such as the store controller 10 or the transaction status management device 11. It may be assumed that In the following description, although the reception of information between devices will not be particularly detailed, it may be received directly or indirectly as in the case of receiving registration information.

お会計券の読み取りは、お会計券に印刷されているコードを読み取ることや、コード化されている情報を読み取ることである。会計専用モードは、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他のPOS端末20において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、会計専用モードは、登録処理を実行しない動作モードであるため、すなわち、登録情報を生成しないため、他のPOS端末20への登録情報の送信も、お会計券の発行についても無効とした動作モードである。 Reading the accounting ticket means reading the code printed on the accounting ticket or reading the coded information. The accounting-only mode is an operation mode in which the own terminal does not execute the registration process, but exclusively executes the settlement process based on the registration information generated in the other POS terminal 20 . In addition, since the accounting-only mode is an operation mode that does not execute registration processing, that is, it does not generate registration information, transmission of registration information to other POS terminals 20 and issuance of accounting coupons are disabled. Operation mode.

(フルセルフモード)
フルセルフモードは、客側の商品登録を有効とした動作モードである。すなわち、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。客側の商品登録では、客側スキャナ部206、客側表示部205を用いて、買上商品の登録が行われる。
(Full self mode)
The full-self mode is an operation mode in which product registration on the customer side is enabled. That is, the full-self mode is an operation mode that assumes registration processing on the customer side. In product registration on the customer side, purchased products are registered using the customer-side scanner unit 206 and the customer-side display unit 205 .

なお、フルセルフモードは、店員側の商品登録も有効とすることが可能である。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側および店員側のいずれの側においても登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。なお、フルセルフモードにおいて、店員側の商品登録を無効としてもよい。 In the full self mode, it is possible to enable product registration on the sales clerk's side as well. In other words, the full-self mode is an operation mode that allows registration processing on the salesclerk side as well as registration processing on the customer side. A state in which registration processing is being performed on both the customer side and the store clerk side may be referred to as a double scan mode. In the full-self mode, product registration on the clerk's side may be disabled.

また、フルセルフモードは、自端末における精算処理を行うことが可能な動作モードである。具体的には、フルセルフモードは、貨幣の投入を有効とし、他のPOS端末20への登録情報の送信と、お会計券の発行とを無効とした動作モードである。 Further, the full self mode is an operation mode in which the own terminal can perform the settlement process. Specifically, the full-self mode is an operation mode in which the insertion of money is enabled and the transmission of registration information to other POS terminals 20 and the issuance of accounting coupons are disabled.

また、フルセルフモードは、会計専用モードと同様、他のPOS端末20からの登録情報の受信も、お会計券の読み取りも、いずれも有効とした動作モードである。つまり、会計専用モードと同様、フルセルフモードでは、他のPOS端末20において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。 Further, the full self mode is an operation mode in which both reception of registration information from other POS terminals 20 and reading of checkout coupons are enabled, as in the checkout mode. That is, in the full-self mode, as in the checkout-only mode, it is possible to execute settlement processing based on registration information generated by other POS terminals 20 .

なお、POS端末20は、フルセルフモードにおいて、登録情報を受信すると、会計専用モード(セミセルフモード)に移行してもよい。同様に、POS端末20は、フルセルフモードにおいて、お会計券のコードを読み取ると、会計専用モードに移行してもよい。また、会計専用モードに移行して精算処理が完了した後には、自動的に、会計専用モードからフルセルフモードに復帰してもよい。また、会計専用モードに移行して精算処理が完了した後も、そのまま会計専用モードを保持してもよい。なお、フルセルフモードでは、他のPOS端末20からの登録情報の受信を無効としてもよいし、お会計券の読み取りを無効にしてもよいし、これらの両方を無効にしてもよい。 It should be noted that the POS terminal 20 may shift to a payment-only mode (semi-self mode) when receiving registration information in the full-self mode. Similarly, when the POS terminal 20 reads the code of the checkout ticket in the full-self mode, it may shift to the checkout-only mode. Also, after shifting to the accounting-only mode and completing the settlement process, the accounting-only mode may automatically return to the full self mode. In addition, even after shifting to the accounting-only mode and completing the settlement process, the accounting-only mode may be maintained. In the full-self mode, the reception of registration information from other POS terminals 20 may be disabled, the reading of accounting coupons may be disabled, or both of these may be disabled.

(動作モードの切り替え(移行))
次に、POS端末20の動作モードの切り替え(移行)について説明する。POS端末20は、モード切替え操作や、店員コードの読み取り操作や、モード切替え命令などに従って、動作モードを切り替える。
(Operation mode switching (transition))
Next, switching (transition) of the operation mode of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 switches between operation modes in accordance with a mode switching operation, a store clerk code reading operation, a mode switching command, and the like.

具体的に説明すると、POS端末20は、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替え操作に従って動作モードが切り替わる。モード切替え操作は、モード切替えボタン(不図示)が操作されることである。また、POS端末20は、例えば、店員コードの読み取り操作など、モード切替え操作とは異なる他の操作に従って動作モードが切り替わる。 Specifically, the operation mode of the POS terminal 20 is switched according to an explicit mode switching operation for switching the operation mode by the clerk. A mode switching operation is to operate a mode switching button (not shown). In addition, the POS terminal 20 switches the operation mode according to another operation different from the mode switching operation, such as an operation for reading a store clerk code.

また、POS端末20は、他のPOS端末20、取引状況管理装置11、携帯端末等からのモード切替え命令に従って動作モードが切り替わる。また、POS端末20は、時間的な条件に従って動作モードが切り替わる場合がある。時間的な条件は、例えば、最後に操作してからの経過時間や、スケジュールによる定刻などである。 Also, the POS terminal 20 switches its operation mode according to a mode switching command from another POS terminal 20, the transaction status management device 11, a mobile terminal, or the like. Also, the POS terminal 20 may switch the operation mode according to time conditions. The temporal conditions are, for example, the elapsed time since the last operation, the fixed time according to the schedule, and the like.

また、POS端末20は、処理の開始時に動作モードが切り替わるようにしてもよい。処理の開始時とは、例えば、他のPOS端末20から受信した登録情報に基づく精算処理の開始時や、お会計券を読み取ったことに基づく精算処理の開始時などである。 Also, the POS terminal 20 may switch the operation mode at the start of processing. The start of processing is, for example, the start of settlement processing based on registration information received from another POS terminal 20, or the start of settlement processing based on reading of an accounting ticket.

また、POS端末20は、処理の終了時に動作モードが切り替わるようにしてもよい。処理の終了時とは、例えば、他のPOS端末20から受信した登録情報に基づく精算処理の終了時や、お会計券を読み取ったことに基づく精算処理の終了時などである。 Also, the POS terminal 20 may switch the operation mode when the process ends. The end of processing is, for example, the end of settlement processing based on registration information received from another POS terminal 20, or the end of settlement processing based on reading an accounting ticket.

次に、各モード間の移行について説明する。 Next, transitions between modes will be described.

(通常モード→フルセルフモード)
まず、通常モードからフルセルフモードへの切り替えについて説明する。通常モードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令、所定時間経過(所定時間の不使用)などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替え命令である。
(Normal mode → full self mode)
First, switching from the normal mode to the full self mode will be described. When, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction, or a predetermined time has passed (not used for a predetermined time) while being controlled in the normal mode, the operation mode is switched from the normal mode to the full self mode. The mode switching instruction here is a mode switching instruction in which the full-self mode is specified as the operation mode to be shifted to.

(通常モード→会計専用モード)
次に、通常モードから会計専用モードへの切り替えについて説明する。通常モードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令などがあった場合には、通常モードから会計専用モードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとして会計専用モードが特定されているモード切替え命令である。また、通常モードに制御されているときに、例えば、他のPOS端末20から登録情報を受信した場合や、お会計券を読み取った場合に、通常モードから会計専用モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Normal mode → Accounting mode)
Next, switching from the normal mode to the accounting-only mode will be described. If, for example, there is a mode switching operation or a mode switching instruction while being controlled in the normal mode, the operation mode is switched from the normal mode to the checkout mode. The mode switching command here is a mode switching command in which the accounting-only mode is specified as the destination operation mode. Also, when the normal mode is controlled, for example, when registration information is received from another POS terminal 20 or when an accounting ticket is read, the operation mode is switched from the normal mode to the exclusive accounting mode. may

(フルセルフモード→通常モード)
次に、フルセルフモードから通常モードへの切り替えについて説明する。フルセルフモードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替え命令である。
(Full self mode → normal mode)
Next, switching from the full self mode to the normal mode will be described. If, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction, or the like while being controlled in the full-self mode, the operation mode is switched from the full-self mode to the normal mode. The mode switching instruction here is a mode switching instruction in which the normal mode is specified as the transition destination operation mode.

(フルセルフモード→会計専用モード)
次に、フルセルフモードから会計専用モードへの切り替えについて説明する。フルセルフモードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令などがあった場合には、フルセルフモードから会計専用モードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとして会計専用モードが特定されているモード切替え命令である。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他のPOS端末20から登録情報を受信した場合や、お会計券を読み取った場合に、フルセルフモードから会計専用モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Full self mode → accounting only mode)
Next, switching from the full self mode to the accounting only mode will be described. If, for example, there is a mode switching operation or a mode switching instruction while being controlled to the full self mode, the operation mode is switched from the full self mode to the checkout only mode. The mode switching command here is a mode switching command in which the accounting-only mode is specified as the destination operation mode. Also, in the full-self mode, for example, when registration information is received from another POS terminal 20 or when a checkout ticket is read, the operation mode is switched from the full-self mode to the checkout-only mode. good too.

(会計専用モード→通常モード)
次に、会計専用モードから通常モードへの切り替えについて説明する。会計専用モードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令などがあった場合には、会計専用モードから通常モードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替え命令である。また、会計専用モードに制御されているときに、例えば、受信した登録情報に基づく精算処理や、お会計券に基づく精算処理が終了した場合に、会計専用モードから通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(accounting mode → normal mode)
Next, switching from the accounting dedicated mode to the normal mode will be described. If, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction, or the like while being controlled in the accounting-only mode, the operation mode is switched from the accounting-only mode to the normal mode. The mode switching instruction here is a mode switching instruction in which the normal mode is specified as the transition destination operation mode. In addition, when the accounting-only mode is controlled, for example, when the adjustment processing based on the received registration information or the accounting ticket is completed, the operation mode is switched from the accounting-only mode to the normal mode. can be

(会計専用モード→フルセルフモード)
次に、会計専用モードからフルセルフモードへの切り替えについて説明する。会計専用モードに制御されているときに、例えば、モード切替え操作、モード切替え命令などがあった場合には、会計専用モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。ここでいうモード切替え命令は、移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替え命令である。
(accounting mode → full self mode)
Next, switching from the accounting-only mode to the full-self mode will be described. If, for example, there is a mode switching operation, a mode switching command, or the like while being controlled to the accounting only mode, the operation mode is switched from the accounting only mode to the full self mode. The mode switching instruction here is a mode switching instruction in which the full-self mode is specified as the operation mode to be shifted to.

(フルセルフモードにおけるダブルスキャンモード)
次に、フルセルフモードにおけるダブルスキャンモードへの切り替えについて説明する。フルセルフモードにおいて、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードにおけるダブルスキャンモードに切り替わる。
(Double scan mode in full self mode)
Next, switching from the full self mode to the double scan mode will be described. In the full-self mode, for example, when the clerk code is read, the mode is switched to the double scan mode in the full-self mode.

なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じてダブルスキャンモードに切り替わらないようにしてもよい。例えば、顧客による商品登録が行われていない状態で店員コードの読み取りがあった場合には、通常モードに切り替わるようにしてもよい。また、顧客による商品登録が行われている状態で店員コードの読み取りがあった場合には、ダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。 In addition, if the clerk code is read while in full self mode, regardless of the product registration status, it may always switch to double scan mode, or depending on the product registration status, the double scan mode may be switched to. It is also possible not to switch to the scan mode. For example, if the store clerk code is read while the customer has not registered the product, the mode may be switched to the normal mode. Further, when the clerk code is read while the product is registered by the customer, the mode may be switched to the double scan mode.

次に、図4~図8により、フルセルフモードを選択した場合の商品登録及び精算に関するPOS端末20の動作の例を説明する。
(フルセルフモード時における動作の概要)
図4は、フルセルフモードの動作の概要を説明する図であり、図4(A)は、フルセルフモードの動作の概要を説明する模式図であり、図4(B)は、フルセルフモードの動作の概要を説明するフローチャートである。
Next, an example of the operation of the POS terminal 20 regarding product registration and payment when the full self mode is selected will be described with reference to FIGS. 4 to 8. FIG.
(Outline of operation in full self mode)
4A and 4B are schematic diagrams for explaining the outline of the operation in the full-self mode, FIG. 4A is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the full-self mode, and FIG. 3 is a flow chart for explaining an outline of the operation of .

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側(客側スキャナ部206、客側表示部205)にて登録する(図4(A)の上段)。つまり、POS端末20は、客の操作(客側スキャナ部206によるスキャン、客側表示部205へのタッチ)により、買上商品の登録処理を実行する(図4(A)の上段)。 In the full-self mode, the customer registers his/her purchased product on the customer side (customer side scanner unit 206, customer side display unit 205) (upper part of FIG. 4A). In other words, the POS terminal 20 executes registration processing of the purchased product according to the customer's operation (scanning by the customer-side scanner unit 206, touching the customer-side display unit 205) (upper part of FIG. 4A).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部205において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機209に現金を投入、または、カード決済部208を操作し、精算する(図4(A)の下段)。つまり、POS端末20は、客の操作等(釣銭機209への現金の投入、カード決済部208の操作)により、精算処理を実行する(図4(A)の下段)。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased products on the customer-side display unit 205, inserts cash into the change dispenser 209, or operates the card payment unit 208 to settle the account (Fig. 4 (A) ) below). In other words, the POS terminal 20 executes settlement processing according to customer's operation (insertion of cash into the change dispenser 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 4A).

つまり、フルセルフモードの場合、図4(B)に示すように、客側において、商品がスキャン等され(ステップST1:YES)、商品を登録する(ステップST2)。登録完了キー(例えば、後述するお会計ボタンBT32)の押下後は(ステップST3:YES)、客側において、釣銭機209による精算や、クレジットカード等による精算が行われ(ステップST4)、処理が完了する。
なお、ステップST3に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。
That is, in the case of the full self mode, as shown in FIG. 4B, the customer scans the product (step ST1: YES) and registers the product (step ST2). After the registration completion key (eg, checkout button BT32, which will be described later) is pressed (step ST3: YES), on the customer side, the payment is made by the change machine 209 or by a credit card (step ST4), and the process is completed. complete.
The registration completion key related to step ST3 is an operation key for completing the registration process, and may also be referred to as a registration completion button, subtotal key, subtotal button, checkout key, checkout button, or the like.

(フルセルフモード時におけるレシート発行の概要)
また、図4(B)に示される精算(ステップST4)において、図5(A)(B)に示されるレシートや領収書の発行に係る処理がなされる。図5は、フルセルフモードにおける精算時のレシート及び領収書の発行に関する処理を説明するフローチャートであり、図5(A)は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」の場合を、また、図5(B)は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」の場合を説明するフローチャートである。
(Overview of receipt issuance in full self mode)
In addition, in the settlement (step ST4) shown in FIG. 4B, processing related to receipts and issuance of receipts shown in FIGS. 5A and 5B is performed. FIG. 5 is a flow chart for explaining processing related to issuance of receipts and receipts at the time of payment in the full self mode. FIG. , and FIG. 5B is a flowchart for explaining the case where "<receipt issue: setting mode>" of the receipt issue file 204A is "absent".

(「<レシート発行:設定モード>」が「有」の場合)
CPU201は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されている場合、後述する領収書発行ボタンBT70、BT80が操作されているか判断し(ステップSTA1)、操作されている場合(YES)には、印刷部213よりレシート及び領収書が発行されるように指示し(ステップSTA2)、操作されていない場合(NO)には、印刷部213よりレシートのみが発行されるように指示する(ステップSTA3)。
(When "<Receipt issue: Setting mode>" is "Yes")
When “<receipt issuance: setting mode>” of receipt issuance file 204A is set to “yes”, CPU 201 determines whether receipt issuance buttons BT70 and BT80, which will be described later, have been operated (step STA1). If yes (YES), print unit 213 is instructed to issue a receipt and receipt (step STA2). (step STA3).

(「<レシート発行:設定モード>」が「無」の場合)
CPU201は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されている場合、後述する領収書発行ボタンBT70、BT80が操作されているか判断し(ステップSTB1)、領収書発行ボタンBT70、BT80が操作されている場合(YES)には、後述する支払方法選択画面で操作された決済種別(現金、クレジットカード、一般売掛、電子マネー、交通系IC、バーコード決済等)が、設定ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において、「ON」設定されているか判断し(ステップSTB2)、「ON」設定されている場合(YES)には、印刷部213よりレシート及び領収書が発行されるように指示し(ステップSTB3)、「OFF」設定されている場合(NO)には、印刷部213より領収書のみが発行されるように指示する(ステップSTB4)。
(When "<Receipt issue: Setting mode>" is "None")
When "<receipt issuance: setting mode>" of receipt issuance file 204A is set to "no", CPU 201 determines whether receipt issuance buttons BT70 and BT80, which will be described later, have been operated (step STB1). If the issue button BT70, BT80 is operated (YES), the payment type (cash, credit card, general credit, electronic money, transportation IC, barcode payment) operated on the payment method selection screen described later. etc.) is set to "ON" in "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" of the setting file 204A (step STB2), and if it is set to "ON" (YES) , to instruct the printing unit 213 to issue a receipt and a receipt (step STB3), and to instruct the printing unit 213 to issue only a receipt if it is set to "OFF" (NO). (step STB4).

また、CPU201は、ステップSTB1で、領収書発行ボタンBT70、BT80が操作されていないと判断した場合(NO)には、支払方法選択画面で操作された決済種別(現金、クレジットカード、一般売掛、電子マネー、交通系IC、バーコード決済等)が、設定ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において、「ON」設定されているか判断し(ステップSTB5)、「ON」設定されている場合(YES)には、印刷部213よりレシートのみが発行されるように指示し(ステップSTB6)、「OFF」設定されている場合(NO)には、レシート及び領収書の発行指示はなされない(ステップSTB7)。 If the CPU 201 determines in step STB1 that the receipt issue buttons BT70 and BT80 have not been operated (NO), the payment type (cash, credit card, general accounts receivable) operated on the payment method selection screen , electronic money, transportation IC, barcode payment, etc.) is set to "ON" in "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" of the setting file 204A (step STB5), and "ON ' is set (YES), the printing unit 213 instructs that only a receipt is issued (step STB6). No issuing instruction is given (step STB7).

このように、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」を「有」に設定することで、全ての決済種別(現金、クレジットカード、一般売掛、電子マネー、交通系IC、バーコード決済等)においてレシートを発行すること、あるいは、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」を「無」に設定し、設定ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において、レシート発行が不可欠な決済のみを「ON」設定し、「ON」設定された決済についのみレシートを発行することが選択可能となっている。 In this way, by setting "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A to "yes", all payment types (cash, credit card, general accounts receivable, electronic money, transportation IC, bar code payment, etc.), or set "<receipt issuance: setting mode>" in the receipt issuance file 204A to "no" and "<forced receipt issuance: permission setting by payment type" in the setting file 204A >”, it is possible to select to set “ON” only payments for which receipts are essential, and to issue receipts only for payments set to “ON”.

また、CPU201は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されている場合、設定ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」の「ON」設定を判断して(ステップSTB2及びステップSTB5が「ON」)、印刷部213にレシートの発行指示を行う場合には、音声出力部214(報知手段)にレシートが発行される旨の報知を行うように指示する。 In addition, when “<receipt issuance: setting mode>” of the receipt issuance file 204A is set to “disabled”, the CPU 201 sets “<forced receipt issuance: permission setting according to payment type>” of the setting file 204A to “ON”. ' setting ("ON" in steps STB2 and STB5) and instructing the printing unit 213 to issue a receipt, the voice output unit 214 (announcing means) notifies that a receipt will be issued. instruct to do so.

レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されている場合において、上記音声出力部214(報知手段)によりレシート発行の旨が報知されることで、レシート発行が不可欠なクレジットカードや一般売掛による精算が行われ、レシートが発行されることを店員あるいは顧客に適切に伝えることができる。 When "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A is set to "no", the voice output unit 214 (annunciation means) notifies receipt issuance. To properly notify a salesclerk or a customer that essential credit card or general accounts receivable payments are made and receipts are issued.

また、クレジットカードや一般売掛による決済のような後払い式の支払方法のみに設定ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」を「ON」設定することで、そのような後払い式の支払方法においてのみ、レシート発行を報知しレシートを発行することができる。
さらに、レシート発行が不可欠な決済(例えば、クレジットカードによる決済)において、印刷部213によりレシートへの印字がなされることで、顧客は、レシートにより、購入した商品の登録情報(商品の取引に関する情報)とともに、クレジットカードによる決済がなされたことを示す情報(決済手段による精算に関する情報)を正確に把握することができる。
In addition, by setting "<forced receipt issuance: permission setting according to payment type>" in the setting file 204A only to the deferred payment method such as credit card or general accounts receivable, such deferred payment can be performed. Receipts can be announced and issued only in the official payment method.
Furthermore, in a payment that requires receipt issuance (for example, a payment by credit card), the receipt is printed by the printing unit 213, so that the customer can obtain the registration information of the purchased product (information related to the transaction of the product) from the receipt. ) as well as information indicating that the payment has been made by credit card (information on payment by means of payment) can be accurately grasped.

なお、上記音声出力部214(報知手段)によるレシートが発行される旨の報知のタイミングは、任意に設定することができる。例えば、後述する支払方法選択画面に表示されるクレジットカードボタンBT51や一般売掛ボタンBT52(図3(B)の設定ファイル204Aにおいて、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」が「ON」設定されているもの)が操作された時点や、かかる操作により取引が成立した時点や、取引成立後のタイミングに報知するよう設定することができる。 It should be noted that the timing at which the voice output unit 214 (informing means) notifies that the receipt is issued can be set arbitrarily. For example, the credit card button BT51 and general credit button BT52 displayed on the payment method selection screen (to be described later) (in the setting file 204A of FIG. ”) is operated, when a transaction is concluded by such operation, or after the transaction is concluded.

また、支払方法の選択において、レシート発行されない支払方法を選択した場合に、「レシートは必要ですか?」等の報知をするように構成することもできる。
なお、CPU201は、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されている場合には、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」が「OFF」設定されていても、レシートを発行するように判断する。
Also, in the selection of payment method, if a payment method that does not issue a receipt is selected, a message such as "Do you need a receipt?" can be provided.
It should be noted that, when "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A is set to "Yes", the CPU 201 sets "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" of the receipt issuance file 204A. is set to "OFF", it is determined to issue a receipt.

また、フルセルフモードは、図4(A)に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、POS端末20は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり(ダブルスキャンモード)、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。 In the full-self mode, as shown in FIG. 4A, the customer side executes both the registration process and the settlement process, but this does not mean that the store clerk cannot do anything. In other words, even when the POS terminal 20 is operating in the full self mode, for example, the clerk can scan the product (double scan mode), or the clerk can display various information. Is possible.

(フルセルフモード時の客側表示部の表示例)
次に、フルセルフモードのPOS端末20-3における客側表示部205の表示例を説明する。なお、以下の説明において、POS端末20-1、及び、POS端末20-2は通常モード(具体的には通常モード(標準モード))であるものとする。
(Display example of customer side display in full self mode)
Next, a display example of the customer side display section 205 in the POS terminal 20-3 in full self mode will be described. In the following description, it is assumed that the POS terminals 20-1 and 20-2 are in normal mode (specifically, normal mode (standard mode)).

図6(A)は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図6(A)において、画面右の登録スタートボタンBT30は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンBT30を操作する。画面左下のボタンBT35~BT37は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。 FIG. 6A shows the display contents of the registration start screen before starting the registration process. In FIG. 6A, a registration start button BT30 on the right side of the screen is a button for instructing the start of product registration. The customer operates the registration start button BT30 when starting product registration. Buttons BT35 to BT37 at the lower left of the screen are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively.

図6(B)は、2品目の商品(大福餅)が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図6(A)に示した登録開始画面において登録スタートボタンBT30が操作された場合、POS端末20-3は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図6(B)は、既に商品(お茶、大福餅)が登録された後の登録画面を示している。 FIG. 6(B) shows the display contents of the registration screen in which two items of products (daifuku mochi) are registered. Note that when the registration start button BT30 is operated on the registration start screen shown in FIG. 6A, the POS terminal 20-3 displays the registration screen in which no products have been registered yet. For the sake of convenience, FIG. 6B shows the registration screen after the products (tea, daifuku mochi) have already been registered.

図6(B)において、画面左下の画像GA01は、他端末(POS端末20-1)の状態(具体的には通常モードである旨)を示している。画面左下の画像GA02は、他端末(POS端末20-2)の状態(具体的には通常モードである旨)を示している。画面右下のお会計ボタンBT32は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンBT32を操作する。店員呼出ボタンBT33は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合(例えば、店員のサポートが必要な場合等)に店員呼出ボタンBT33を操作する。 In FIG. 6B, an image GA01 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-1) (specifically, normal mode). An image GA02 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-2) (specifically, normal mode). A checkout button BT32 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The customer operates the checkout button BT32 after completing product registration. The clerk call button BT33 is a button for calling a clerk. The customer operates the clerk call button BT33 when calling a clerk (for example, when the clerk's support is required).

なお、ボタンBT35~BT37は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンBT38は、野菜の各プリセットキーを表示させるためのボタンである。 Buttons BT35 to BT37 are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively, as described above. The "vegetables" button BT38 is a button for displaying preset keys for vegetables.

図6(C)は、客側表示部205における精算処理を開始する際に表示する精算画面(支払方法選択画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、登録画面(図6(B)参照)においてお会計ボタンBT32が操作された場合に、図6(C)に示したような支払方法選択画面を表示する。以下、支払方法選択画面における操作の例について説明する。 FIG. 6C shows the display contents of the settlement screen (payment method selection screen) displayed when the settlement process is started on the customer-side display unit 205 . For example, the POS terminal 20-3 displays a payment method selection screen as shown in FIG. 6(C) when the checkout button BT32 is operated on the registration screen (see FIG. 6(B)). An example of operation on the payment method selection screen will be described below.

図6(C)には、支払方法選択画面の一例として、選択手段としての現金ボタンBT50、クレジットカードボタンBT51、一般売掛ボタンBT52、電子マネーボタンBT53、交通系ICボタンBT54、バーコード決済ボタンBT55が示されている。
現金ボタンBT50を操作すると現金による精算処理が開始され、クレジットカードボタンBT51を操作するとクレジットカードによる精算処理が開始され、以下同様に、一般売掛ボタンBT52、電子マネーボタンBT53、交通系ICボタンBT54、バーコード決済ボタンBT55の操作によっても各決済種別による精算処理が開始される。
また、上記支払方法選択画面の一画面に表示しきれない決済種別については、選択手段としてのその他決済ボタンBT56を操作することで画面表示することができる。
As an example of the payment method selection screen, FIG. 6C shows a cash button BT50, a credit card button BT51, a general sales button BT52, an electronic money button BT53, a transportation IC button BT54, and a barcode payment button as selection means. BT55 is shown.
When the cash button BT50 is operated, settlement processing by cash is started, and when the credit card button BT51 is operated, settlement processing by credit card is started, and so on. , the operation of the bar code settlement button BT55 also starts settlement processing according to each settlement type.
Further, payment types that cannot be displayed on one screen of the payment method selection screen can be displayed on the screen by operating the other payment button BT56 as selection means.

そこで、支払方法選択画面(図6(C))において、現金ボタンBT50が操作された場合の表示の例について説明する。
(現金による支払)
図7(A)は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示しており、例えば、POS端末20-3は、支払方法選択画面(図6(C)参照)において現金ボタンBT50が操作された場合に、図7(A)に示したような画面を表示する。
Therefore, an example of display when the cash button BT50 is operated on the payment method selection screen (FIG. 6C) will be described.
(Payment in cash)
FIG. 7(A) shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when starting payment in cash. For example, the POS terminal 20-3 displays the payment method selection screen (FIG. 6(C) ), the screen as shown in FIG. 7A is displayed when the cash button BT50 is operated.

図7(B)は、預り金額を決定する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、お支払金額(買上金額)以上の現金(預り金)が投入された場合に、図7(B)に示したような入金画面を表示する。入金画面の画面下には、領収書ありボタンBT70及びおわりボタンBT71が表示される。領収書ありボタンBT70は、領収書の発行を指示する操作ボタンであり、おわりボタンBT71は、投入された現金(預り金)から精算するように指示する操作ボタンである。 FIG. 7B shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when the deposit amount is determined. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 7B when cash (deposit) exceeding the payment amount (purchase amount) is inserted. A receipt button BT70 and an end button BT71 are displayed at the bottom of the deposit screen. The receipt button BT70 is an operation button for instructing the issuance of a receipt, and the end button BT71 is an operation button for instructing payment from the deposited cash (deposit).

図7(C)は、おわりボタンBT71の操作後、釣り銭を放出する際に表示する精算画面(釣銭画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、図7(B)の精算画面(入金画面)においておわりボタンBT71が操作された場合に、図7(C)に示したような釣銭画面を表示する。
なお、POS端末20は、排出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物(客の手を想定)を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。
FIG. 7C shows the display contents of the settlement screen (change screen) displayed when the change is released after the end button BT71 is operated. For example, the POS terminal 20-3 displays a change screen as shown in FIG. 7(C) when the end button BT71 is operated on the settlement screen (deposit screen) of FIG. 7(B).
The POS terminal 20 may be provided with a sensor such as a photo sensor near the outlet, and may determine that the change has been removed when the sensor recognizes an object (assuming the customer's hand).

図7(D1)~(D4)は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、釣銭機209の排出口から釣り銭が取り去られた場合に、図7(D1)~(D4)に示したような精算終了画面を表示する。
図7(D1)は、レシート及び領収書を発行する場合の画面であり、図7(D2)は、レシートのみを発行する場合の画面であり、図7(D3)は、領収書のみを発行する場合の画面であり、図7(D4)は、レシート及び領収書を発行しない場合の画面である。
以下、図7(D1)~(D4)のそれぞれの表示内容の例について説明する。
(D1) to (D4) in FIG. 7 show the display contents of the settlement screen displayed when the change is removed. For example, the POS terminal 20-3 displays a settlement completion screen as shown in FIGS.
7(D1) is a screen for issuing a receipt and a receipt, FIG. 7(D2) is a screen for issuing only a receipt, and FIG. 7(D3) is a screen for issuing only a receipt. FIG. 7 (D4) is a screen for not issuing a receipt and not issuing a receipt.
Examples of display contents in each of FIGS. 7D1 to 7D4 will be described below.

(レシート及び領収書を発行する場合の画面)
図7(D1)の終了画面は、図5(A)の「ステップSTA2」、又は図5(B)の「ステップSTB3」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、
(i)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されているか、又は、
(ii)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において現金が「ON」設定されている場合において、
図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作された場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「レシート及び領収書をお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行されたレシートと領収書を受け取る旨の表示がなされる。
なお、領収書ありボタンBT70は、登録完了キー(お会計ボタンBT32、また、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キーとして構成されることもある)の操作後に表示されるように構成されるものであり、その表示のタイミングは任意に設定できる。支払方法の選択後から決済されるまでの間に表示することが好ましいが、支払方法の選択時(例えば、図6(C)に示す支払方法選択画面)に表示して領収書の発行が行えるように構成することも、又は決済完了後に表示して領収書の発行が行えるように構成することもできる。
(Screen for issuing receipts and receipts)
The end screen of FIG. 7(D1) shows a screen when the processing of "step STA2" of FIG. 5(A) or "step STB3" of FIG. 5(B) is performed. in particular,
(i) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 3B is set to "present", or
(ii) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. When cash is set to "ON" in "permission setting by
7B shows a screen when the receipt button BT70 is operated on the deposit screen of FIG. 7B. In this case, the end screen displays, for example, a message "Please receive the receipt and receipt. Thank you."
Note that the receipt button BT70 is configured to be displayed after the registration completion key (accounting button BT32, may also be configured as a registration completion button, subtotal key, subtotal button, accounting key) is operated. The timing of the display can be set arbitrarily. It is preferable to display it after the payment method is selected until the payment is made, but it can be displayed when the payment method is selected (for example, the payment method selection screen shown in FIG. 6(C)) to issue a receipt. Alternatively, it can be configured so that it can be displayed and a receipt can be issued after the payment is completed.

(レシートのみを発行する場合の画面)
図7(D2)の終了画面は、図5(A)の「ステップSTA3」、又は図5(B)の「ステップSTB6」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、
(i)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されているか、又は、
(ii)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において現金が「ON」設定されている場合において、
図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作されない場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「レシートをお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行されたレシートを受け取る旨の表示がなされる。
(Screen for issuing receipt only)
The end screen of FIG. 7(D2) shows a screen when the processing of "step STA3" of FIG. 5(A) or "step STB6" of FIG. 5(B) is performed. in particular,
(i) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 3B is set to "present", or
(ii) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. When cash is set to "ON" in "permission setting by
7B shows a screen when the receipt button BT70 is not operated on the deposit screen of FIG. 7B. In this case, the end screen displays, for example, a message "Please receive the receipt. Thank you." to indicate that the issued receipt will be received.

(領収書のみを発行する場合の画面)
図7(D3)の終了画面は、図5(B)の「ステップSTB4」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において現金が「OFF」設定されている場合において、図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作された場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「領収書をお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行された領収書を受け取る旨の表示がなされる。
(Screen when issuing only a receipt)
The end screen of FIG. 7(D3) shows the screen when the processing of "step STB4" of FIG. 5(B) is performed. Specifically, "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 7B shows a screen when the receipt button BT70 is operated on the deposit screen of FIG. In that case, the end screen displays, for example, a message "Please accept the receipt. Thank you."

(レシートも領収書も発行しない場合の画面)
図7(D4)の終了画面は、図5(B)の「ステップSTB7」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において現金が「OFF」設定されている場合において、図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作されない場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「ありがとうございました」とのメッセージが表示される。
なお、図7(D4)の終了画面は、図7(D1)、図7(D2)及び図7(D3)の各終了画面のように、レシートや領収書の受け取りを促すメッセージは表示されないが、図5(B)の「ステップSTB7」の処理がなされた場合には、図7(C)の精算画面(釣銭画面)から、図7(D4)の終了画面に移行する。
(Screen when neither receipt nor receipt is issued)
The end screen of FIG. 7(D4) shows the screen when the processing of "step STB7" of FIG. 5(B) is performed. Specifically, "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 7B shows a screen when the receipt button BT70 is not operated on the deposit screen of FIG. In that case, a message such as "Thank you very much" is displayed on the end screen.
Note that the end screen of FIG. 7(D4) does not display a receipt or a message prompting the receipt of receipts, unlike the end screens of FIG. 7(D1), FIG. 7(D2), and FIG. 7(D3). When the processing of "step STB7" in FIG. 5(B) has been performed, the settlement screen (change screen) in FIG. 7(C) shifts to the end screen in FIG. 7(D4).

POS端末20-3は、精算終了の画面(図7(D1)~(D4))の表示後には、登録開始画面(図6(A))を表示する。例えば、POS端末20-3は、印刷部213の発行口からレシートや領収書が取り去られた後(図7(D1)~(D3))に、登録開始画面(図6(A))を表示する。また、レシート及び領収書が発行されない場合(図6(D4))には、終了画面の表示後、所定時間が経過すると登録開始画面(図6(A))を表示する。
なお、POS端末20は、発行口からレシートや領収書が取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面(図7(C))を表示せずに、入金画面(図7(B))から終了画面(図7(D1)~(D4))に遷移してもよい。
The POS terminal 20-3 displays a registration start screen (FIG. 6(A)) after displaying the settlement end screens (FIGS. 7(D1) to (D4)). For example, the POS terminal 20-3 displays the registration start screen (FIG. 6A) after the receipt is removed from the issuing port of the printing unit 213 (FIGS. 7D1 to 7D3). indicate. If a receipt is not issued ((D4) in FIG. 6), the registration start screen ((A) in FIG. 6) is displayed when a predetermined time elapses after the end screen is displayed.
Note that the POS terminal 20 may include a sensor capable of recognizing that the receipt has been removed from the issuing port. If no change is generated, the change screen (FIG. 7(C)) is not displayed, and the deposit screen (FIG. 7(B)) transitions to the end screen (FIGS. 7(D1) to (D4)). You may

ここで、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの設定の例によれば、「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定され、かつ、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において現金が「OFF」設定されているので、図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作された場合には、領収書のみ発行されるとともに(図5(B)のステップSTB4)、図7(D3)の画面が表示される。
また、図7(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT70が操作されない場合には、レシートも領収書も発行されず(図5(B)のステップSTB7)、図7(D4)の画面が表示される。
かかる設定の例によれば、従来の現金精算時に生じていた無駄なレシートの発行を抑えることができ、発行されるレシートの散乱を効果的に防止することができる。
Here, according to the setting example of the receipt issuance file 204A shown in FIG. Since cash is set to "OFF" in the permission setting by>", when the receipt button BT70 is operated on the deposit screen in FIG. (B) step STB4), the screen of FIG. 7 (D3) is displayed.
If the receipt button BT70 is not operated on the deposit screen of FIG. 7(B), neither a receipt nor a receipt is issued (step STB7 of FIG. 5(B)), and the screen of FIG. 7(D4) is issued. is displayed.
According to such a setting example, it is possible to suppress the issuance of useless receipts that occurred in the conventional cash settlement, and to effectively prevent the issued receipts from being scattered.

なお、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの設定の例は、例示であり、その設定の例に限定されるものではない。 Note that the example of settings of the receipt issuing file 204A shown in FIG. 3(B) is an example, and is not limited to the example of settings.

次に、支払方法選択画面(図6(C))において、クレジットカードボタンBT51が操作された場合の表示の例について説明する。
(クレジットカードによる支払)
図8(A)は、クレジットカードによる支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示しており、例えば、POS端末20-3は、支払方法選択画面(図6(C)参照)においてクレジットカードボタンBT51が操作された場合に、図8(A)に示したような画面を表示する。
Next, an example of display when the credit card button BT51 is operated on the payment method selection screen (FIG. 6C) will be described.
(Payment by credit card)
FIG. 8A shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when starting payment by credit card. For example, the POS terminal 20-3 displays the payment method selection screen (FIG. )), the screen as shown in FIG. 8A is displayed when the credit card button BT51 is operated.

図8(B)は、クレジットによる支払が終了した際に表示する精算画面の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、カード決済部208に挿入されたクレジットカードの取り忘れに留意するメッセージを表示する。また、この精算画面には、領収書の発行する領収書ありボタンBT80が表示されている。この領収書ありボタンBT80を操作すると、精算終了時に、印刷部213の発行口から領収書が発行される。
また、図3(B)に示されるように、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「ON」設定されている場合には、精算時に必ずレシートを発行することになるから、その場合、図8(B)に示される精算画面の表示と同時にレシートが発行される旨の報知(音声による報知、表示による報知を含む)を行うように構成してもよい。
FIG. 8B shows the display contents of the settlement screen displayed when payment by credit is completed. For example, the POS terminal 20-3 displays a message reminding that the credit card inserted in the card payment section 208 has been forgotten. Further, on this settlement screen, a receipt button BT80 for issuing a receipt is displayed. When this receipt button BT80 is operated, a receipt is issued from the issuing port of the printing unit 213 at the end of settlement.
In addition, as shown in FIG. 3B, when the credit card is set to "ON" in "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" of the receipt issuance file 204A, the receipt is always issued at the time of payment. In that case, it is configured to notify (including voice notification and display notification) that a receipt will be issued at the same time as the settlement screen shown in FIG. 8B is displayed. may

図8(C1)~(C4)は、クレジットカードがカード決済部208より取り去られた際に表示する精算画面の表示内容を示している。例えば、POS端末20-3は、クレジットカードがカード決済部208より取り去られた場合に、図8(C1)~(C4)に示したような精算終了画面を表示する。
以下、図8(C1)~(C4)のそれぞれの表示内容の例について説明する。
8(C1) to (C4) show the display contents of the settlement screen displayed when the credit card is removed from the card settlement unit 208. FIG. For example, when the credit card is removed from the card settlement unit 208, the POS terminal 20-3 displays settlement end screens as shown in FIGS. 8(C1) to (C4).
Examples of display contents in each of FIGS. 8C1 to 8C4 will be described below.

(レシート及び領収書を発行する場合の画面)
図8(C1)の終了画面は、図5(A)の「ステップSTA2」、又は図5(B)の「ステップSTB3」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、
(i)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されているか、又は、
(ii)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「ON」設定されている場合において、
図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作された場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「レシート及び領収書をお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行されたレシートと領収書を受け取る旨の表示がなされる。
なお、領収書ありボタンBT80の表示のタイミングは任意に設定できる。支払方法の選択後から決済されるまでの間に表示することが好ましいが、支払方法の選択時(例えば、図6(C)に示す支払方法選択画面)に表示して領収書の発行が行えるように構成することも、又は決済完了後に表示して領収書の発行が行えるように構成することもできる。
(Screen for issuing receipts and receipts)
The end screen of FIG. 8(C1) shows a screen when the processing of "step STA2" of FIG. 5(A) or "step STB3" of FIG. 5(B) is performed. in particular,
(i) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 3B is set to "present", or
(ii) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. If the credit card is set to "ON" in "Permission setting by>",
8B shows a screen when the receipt button BT80 is operated on the deposit screen of FIG. 8B. In this case, the end screen displays, for example, a message "Please receive the receipt and receipt. Thank you."
The timing of displaying the receipt button BT80 can be set arbitrarily. It is preferable to display it after the payment method is selected until the payment is made, but it can be displayed when the payment method is selected (for example, the payment method selection screen shown in FIG. 6(C)) to issue a receipt. Alternatively, it can be configured so that it can be displayed and a receipt can be issued after the payment is completed.

(レシートのみを発行する場合の画面)
図8(C2)の終了画面は、図5(A)の「ステップSTA3」、又は図5(B)の「ステップSTB6」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、
(i)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「有」に設定されているか、又は、
(ii)図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「ON」設定されている場合において、
図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作されない場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「レシートをお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行されたレシートを受け取る旨の表示がなされる。
(Screen for issuing receipt only)
The end screen of FIG. 8(C2) shows a screen when the processing of "step STA3" of FIG. 5(A) or "step STB6" of FIG. 5(B) is performed. in particular,
(i) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 3B is set to "present", or
(ii) "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. If the credit card is set to "ON" in "Permission setting by>",
8B shows a screen when the receipt button BT80 is not operated on the deposit screen of FIG. 8B. In this case, the end screen displays, for example, a message "Please receive the receipt. Thank you." to indicate that the issued receipt will be received.

(領収書のみを発行する場合の画面)
図8(C3)の終了画面は、図5(B)の「ステップSTB4」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「OFF」設定されている場合において、図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作された場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「領収書をお受け取りください ありがとうございました」とのメッセージが表示され、発行された領収書を受け取る旨の表示がなされる。
(Screen when issuing only a receipt)
The end screen of FIG. 8(C3) shows the screen when the processing of "step STB4" of FIG. 5(B) is performed. Specifically, "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 8B shows a screen when the receipt button BT80 is operated on the deposit screen of FIG. In that case, the end screen displays, for example, a message "Please accept the receipt. Thank you."

(レシートも領収書も発行しない場合の画面)
図8(C4)の終了画面は、図5(B)の「ステップSTB7」の処理がなされた場合の画面を示している。具体的には、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されており、かつ、レシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「OFF」設定されている場合において、図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作されない場合の画面を示している。その場合、終了画面には、例えば「ありがとうございました」とのメッセージが表示される。
(Screen when neither receipt nor receipt is issued)
The end screen of FIG. 8(C4) shows the screen when the processing of "step STB7" of FIG. 5(B) is performed. Specifically, "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 8B shows a screen when the receipt button BT80 is not operated on the deposit screen of FIG. In that case, a message such as "Thank you very much" is displayed on the end screen.

POS端末20-3は、精算終了の画面(図8(C1)~(C4))の表示後には、登録開始画面(図6(A))を表示する。例えば、POS端末20-3は、印刷部213の発行口からレシートや領収書が取り去られた後(図8(C1)~(C3))に、登録開始画面(図6(A))を表示する。また、レシート及び領収書が発行されない場合(図8(C4))には、終了画面の表示後、所定時間が経過すると登録開始画面(図6(A))を表示する。
なお、POS端末20は、発行口からレシートや領収書が取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。
The POS terminal 20-3 displays the registration start screen (FIG. 6(A)) after displaying the settlement end screen (FIGS. 8(C1) to (C4)). For example, the POS terminal 20-3 displays the registration start screen (FIG. 6A) after the receipt is removed from the issuing port of the printing unit 213 (FIGS. 8C1 to 8C3). indicate. If a receipt is not issued ((C4) in FIG. 8), the registration start screen ((A) in FIG. 6) is displayed when a predetermined time elapses after the end screen is displayed.
Note that the POS terminal 20 may include a sensor capable of recognizing that the receipt has been removed from the issuing port.

ここで、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの設定の例によれば、「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定され、かつ、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」においてクレジットカードが「ON」設定されている。
図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作された場合には、レシート及び領収書が発行されるとともに(図5(B)のステップSTB3)、図8(C1)の画面が表示される。
Here, according to the setting example of the receipt issuance file 204A shown in FIG. credit card is set to "ON" in "permission setting by">.
When the receipt button BT80 is operated on the deposit screen of FIG. 8(B), a receipt and receipt are issued (step STB3 of FIG. 5(B)), and the screen of FIG. 8(C1) is issued. is displayed.

図9(B)には、クレジットカード決済時にPOS端末の印刷部213が印刷するレシート及び領収書の例が示されており、図5(B)のステップSTB3において、例えば図9(B)に示すレシート及び領収書が発行される。
また、レシートには、印刷部213により、商品の取引に関する情報(購入した商品の情報等:図9(B)B1)、領収書(図9(B)B2)及び決済手段による精算に関する情報(クレジット明細情報等:図9(B)B3)が印字される。
なお、図9(B)には、商品の取引に関する情報(B1)、領収書(B2)及び決済手段による精算に関する情報(B3)とが結合状態で発行されているが、それらは切り離された状態で発行されてもよく、また、それらの発行順は任意に設定できる。
FIG. 9(B) shows an example of a receipt printed by the printing unit 213 of the POS terminal at the time of credit card payment. A receipt and receipt will be issued.
In addition, on the receipt, the printing unit 213 prints information on the transaction of the product (information on the purchased product, etc.: FIG. 9(B) B1), receipt (FIG. 9(B) B2), and information on settlement by means of settlement ( Credit statement information, etc.: FIG. 9(B) B3) is printed.
In FIG. 9(B), the information (B1) related to product transactions, the receipt (B2), and the information (B3) related to settlement by means of payment are issued in a combined state, but they are separated. They may be issued in different states, and their order of issue can be set arbitrarily.

また、図8(B)の入金画面において、領収書ありボタンBT80が操作されない場合には、レシートのみが発行されるとともに(図5(B)のステップSTB6)、図8(C2)の画面が表示される。 If the receipt button BT80 is not operated on the deposit screen of FIG. 8(B), only a receipt is issued (step STB6 of FIG. 5(B)), and the screen of FIG. 8(C2) is displayed. Is displayed.

図9(A)には、クレジットカード決済時にPOS端末の印刷部213が印刷するレシートの例が示されており、図5(B)のステップSTB6において、例えば図9(A)に示すレシートが発行される。
また、レシートには、印刷部213により、商品の取引に関する情報(購入した商品の情報等:図9(A)A1)及び決済手段による精算に関する情報(クレジット明細情報等:図9(A)A2)が印字される。
なお、図9(A)には、商品の取引に関する情報(A1)と決済手段による精算に関する情報(A2)とが結合状態で発行されているが、それらは切り離された状態で発行されてもよく、また、それらの発行順は任意に設定できる。
FIG. 9A shows an example of a receipt printed by the printing unit 213 of the POS terminal at the time of credit card payment. publish.
In addition, on the receipt, the printing unit 213 prints information on the transaction of the product (information on the purchased product, etc.: FIG. 9A) A1) and information on settlement by means of payment (credit statement information, etc.: FIG. 9A) A2 ) is printed.
In FIG. 9(A), the information (A1) related to the product transaction and the information (A2) related to the settlement by means of payment are issued in a combined state, but they can be issued in a separated state. Well, the issue order of them can be set arbitrarily.

以上の実施例によれば、従来の精算時に生じていた無駄なレシート(例えば、必ずしもレシート発行が必要とされない現金精算時のレシート)の発行を抑えることができ、発行されるレシートの散乱を効果的に防止することができるとともに、レシート発行が不可欠な決済(例えば、クレジットカードによる決済)において、確実にレシートを発行することができる。 According to the above-described embodiment, it is possible to suppress the issuance of useless receipts (for example, receipts for cash settlements that do not necessarily require receipts) that occur at the time of settlement in the past, and the scattering of issued receipts can be effectively reduced. In addition, it is possible to reliably issue receipts in settlements (for example, credit card settlements) for which receipts are indispensable.

なお、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの設定の例は、例示であり、その設定の例に限定されるものではない。
また、上記図9(A)(B)には、クレジットカード決済時にPOS端末の印刷部213が印刷するレシートや領収書の例を示したが、他の決済種別においても、同様に、各決済種別に対応したなレシート及び領収書が印刷される。
Note that the example of settings of the receipt issuing file 204A shown in FIG. 3(B) is an example, and is not limited to the example of settings.
9A and 9B show examples of receipts printed by the printing unit 213 of the POS terminal at the time of credit card payment. A receipt and receipt corresponding to the type are printed.

また、図7及び図8により、現金及びクレジットカードによる支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容について説明したが、図6(C)に示される「一般売掛ボタンBT52」、「電子マネーボタンBT53」、「交通系ICボタンBT54」、「バーコード決済ボタンBT55」が操作されて精算(決済)される場合、また、「その他決済ボタンBT56」の操作によりその他の精算(決済)がなされる場合も、上述した、現金及びクレジットカードによる支払の例と同様な処理がなされる。 7 and 8, the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when starting payment by cash or credit card have been described. , ``Electronic money button BT53'', ``Traffic system IC button BT54'', and ``Barcode payment button BT55'' are operated for payment (settlement). When (settlement) is performed, the same processing as the example of payment by cash and credit card described above is performed.

上記実施例では、一の取引において、一の決済(「現金」又は「クレジット」の何れかによる決済)がなされる例について説明したが、一の取引において、複数の決済(例えば、「現金」及び「クレジットカード」の両者による決済)がなされる場合においても、複数の決済の内、少なくとも一の決済においてレシート発行が必要な場合には、レシートを発行するように構成することができる。 In the above embodiment, an example was described in which one payment (settlement by either "cash" or "credit") was made in one transaction. and "credit card"), if a receipt is required for at least one of the multiple payments, it can be configured to issue a receipt.

例えば、図6(C)の支払方法選択画面において、複数の決済種別を選択(例えば、現金ボタンBT50とクレジットカードボタンBT51との両者を選択)できるように構成し、選択された複数の決済種別の内、少なくとも一の決済種別(例えばクレジットカード)が、図3(B)に示されるレシート発行ファイル204Aの「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」において「ON」設定されていれば、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されている場合でも、レシートを発行するように構成することができる。 For example, on the payment method selection screen of FIG. If at least one payment type (for example, credit card) is set to "ON" in "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>" of the receipt issuance file 204A shown in FIG. 3(B) , even when "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A is set to "no", the receipt can be issued.

かかる設定の例によれば、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」においてレシート発行を「無」に設定し、「<レシート強制発行:決済種別による許可設定>」として、レシート発行が不可欠な決済(例えば、クレジットカードや一般売掛)を「ON」設定し、必ずしもレシート発行が必要とされない決済(例えば、現金、電子マネー、交通系IC、バーコード決済)を「OFF」設定することで、無駄なレシートの発行を防止することができ、発行されるレシートの散乱を効果的に防止することができるとともに、レシート発行が不可欠な決済(例えば、クレジットカードや一般売掛)が含まれている場合には、確実にレシートを発行することができる。 According to such a setting example, receipt issuance is set to "no" in "<receipt issuance: setting mode>" of the receipt issuance file 204A, and receipt issuance is set as "<forced receipt issuance: permission setting by payment type>". Set “ON” for payments that require receipts (e.g., credit cards and general accounts receivable), and set “OFF” for payments that do not necessarily require receipts (e.g., cash, electronic money, transportation IC, barcode payments) By doing so, it is possible to prevent the issuance of useless receipts, effectively prevent the scattering of issued receipts, and make payments that require receipts (for example, credit cards and general accounts receivable) If it is included, a receipt can be issued without fail.

また、上記実施例は、POS端末20を「フルセルフモード」に設定した精算装置として説明したが、以下(i)~(v)の精算装置においても、上記実施例と同様に、複数の決済種別による決済が可能な決済手段と、商品の取引に関する情報を出力する出力手段と、前記商品の取引に関する情報の出力を禁止する禁止手段と、前記出力手段を制御する制御部と、を有し、前記制御部は、前記禁止手段により前記商品の取引に関する情報の出力が禁止された場合であっても、前記複数の決済種別のうち所定の決済種別により決済されて精算された場合には、前記出力手段による出力を許可するものとして構成することができる。
(i)POS端末20を「通常モード」に設定した精算装置(店員側の商品登録を有効とし、客側の商品登録を無効としたもので、店員が商品登録を行い、対面している客が精算を自ら行うもの)
(ii)POS端末20を「会計モード」に設定した精算装置(他のPOS端末20からの登録情報の受信、お会計券の読み取り、貨幣の投入を有効とし、店員側および客側の商品登録を無効としたもので、登録機と精算機が分離しているもの)
(iii)携帯端末で客が商品登録し、POS端末20を精算装置として精算を行う精算装置
(iv)店員が商品の登録と精算処理を行う商品データ処理装置
(v)商品の重さを計量する計量部、店員用操作表示部及び制御部を備える精算装置
In the above embodiment, the POS terminal 20 is set to "full self mode". a settlement means capable of settlement by type; an output means for outputting information on product transactions; a prohibition means for prohibiting output of information on product transactions; and a control unit for controlling the output means and the control unit, even when output of information relating to the transaction of the product is prohibited by the prohibiting means, when settlement is made by a predetermined settlement type among the plurality of settlement types, The output by the output means can be permitted.
(i) Settlement device with POS terminal 20 set to "normal mode" (with product registration on the clerk's side enabled and customer's side product registration disabled; pays for itself)
(ii) Settlement device with POS terminal 20 set to "accounting mode" (enables reception of registration information from other POS terminals 20, reading of accounting coupons, insertion of money, product registration on the clerk side and customer side) is disabled, and the registration machine and the payment machine are separated)
(iii) A settlement device in which a customer registers products using a mobile terminal and performs settlement using the POS terminal 20 as a settlement device (iv) A product data processing device in which a store clerk registers products and performs settlement processing (v) Weighs the weight of products settlement device equipped with a weighing unit, a clerk operation display unit, and a control unit

また、上記POS端末20の印刷部213は、クーポン券の発行や会員ポイント達成券を発行することができ、それらクーポン券や会員ポイント達成券の発行が予定される場合には、CPU201は、上記実施例で説明した「レシート」及び「領収書」の発行にかかる処理に加え、少なくとも「クーポン券」を発行する処理を行うように構成することもできる。
具体的には、少なくともクーポン券の発行が予定される場合には、図5(A)(B)に示されるレシートや領収書の発行に係る処理(ステップSTA2、ステップSTA3、ステップSTB3、ステップSTB4、ステップSTB6、ステップSTB7)において、「レシート」及び「領収書」の発行処理に加えて、「クーポン券」を発行するように構成することができる。その場合、レシート発行ファイル204Aの「<レシート発行:設定モード>」が「無」に設定されている場合でも、「クーポン券」を発行するように構成することができる。
Further, the printing unit 213 of the POS terminal 20 can issue coupons and membership point achievement tickets. In addition to the "receipt" and the processing related to the issuance of the "receipt" described in the embodiment, it is also possible to perform at least the processing of issuing the "coupon".
Specifically, at least when a coupon is scheduled to be issued, the receipt shown in FIGS. , steps STB6 and STB7) can be configured to issue a "coupon" in addition to issuing a "receipt" and a "receipt". In that case, even if "<receipt issue: setting mode>" of the receipt issue file 204A is set to "no", it is possible to issue a "coupon".

以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても本発明に含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described in detail above with reference to the drawings, the specific configurations are not limited to these embodiments, and design changes and the like may be made without departing from the gist of the present invention. are included in the present invention.

<実施形態の総括>
[技術分野]
本発明は、精算装置に関する。
[背景技術]
従来、POS端末装置や電子キャッシュレジスタ(ECR)等において、顧客が注文、あるいは購入した商品の品名や値段等を印刷したレシートを発行しているが、料金の支払時にレシートを受領しない場合も多く、このため、顧客が受領しないレシートがPOS端末装置やECRの周辺に散乱することもあった。また、顧客が必要としないレシートの発行は無駄である。
このような問題を解決するために、レシートの発行指示がなされた場合にレシートを発行する装置が知られている(例えば、特開平3-175600号公報)。
[発明の概要]
[発明が解決しようとする課題]
上記装置は、指示手段からレシートの発行を指示された場合、記憶手段が記憶する取引内容を印刷したレシートを発行し、指示手段からレシートの発行を指示されない場合は、レシートの発行を行わないように構成されている。
しかし、上記装置は、指示手段で指示されたとおりにレシートを発行の要否を判断するだけで、真に、レシートの発行が必要とされる取引時における対応についてまで考慮されるものではなかった。
そこで、本発明はそのような事情に鑑みて、レシート発行に係り、発行されるレシートの散乱を効果的に防止するとともに、無駄なレシートの発行を抑えるとのできる精算装置を提供することを課題とする。
[課題を解決するための手段]
(1)以上説明したように、本実施形態の一態様は、登録された商品の代金を精算する精算装置であって、複数の決済種別による決済が可能な決済手段と、前記商品の取引に関する情報を出力する出力手段と、前記商品の取引に関する情報の出力を禁止する禁止手段と、前記出力手段を制御する制御部と、を有し、前記制御部は、前記禁止手段により前記商品の取引に関する情報の出力が禁止された場合であっても、前記複数の決済種別のうち所定の決済種別により決済されて精算された場合には、前記出力手段による出力を許可することを特徴とする精算装置である。
<Summary of embodiment>
[Technical field]
The present invention relates to a checkout system.
[Background technology]
Conventionally, POS terminals, electronic cash registers (ECR), etc., have issued receipts printed with the names and prices of products ordered or purchased by customers. As a result, receipts not received by customers are sometimes scattered around the POS terminal and ECR. Also, issuing receipts that customers do not need is wasteful.
In order to solve such a problem, there is known a device that issues a receipt when a receipt issuance instruction is issued (for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 3-175600).
[Summary of Invention]
[Problems to be solved by the invention]
The device issues a receipt printed with the transaction contents stored in the storage means when instructed to issue a receipt by the instruction means, and does not issue a receipt when the instruction means does not instruct to issue a receipt. is configured to
However, the above-mentioned device merely determines whether or not to issue a receipt as instructed by the instruction means, and does not really consider how to deal with a transaction that requires the issue of a receipt. .
SUMMARY OF THE INVENTION In view of such circumstances, it is an object of the present invention to provide a settlement apparatus which is related to receipt issuance and which can effectively prevent issued receipts from scattering and can suppress unnecessary receipt issuance. and
[Means to solve the problem]
(1) As described above, one aspect of the present embodiment is a settlement device for settlement of the price of a registered product, which is a settlement means capable of settlement according to a plurality of settlement types, and output means for outputting information; prohibition means for prohibiting output of information relating to the transaction of the commodity; even if the output of the information relating to the above is prohibited, the output by the output means is permitted when settlement is made by a predetermined settlement type among the plurality of settlement types and the settlement is settled. It is a device.

上記構成によれば、レシート発行に係り、発行されるレシートの散乱を効果的に防止するとともに、無駄なレシートの発行を抑えることができる。 According to the above configuration, when issuing receipts, it is possible to effectively prevent issued receipts from being scattered, and to suppress unnecessary receipt issuing.

(2)本実施形態の一態様は、(1)に記載の精算装置において、前記所定の決済種別による決済は、クレジットによる精算または売掛による精算である。
上記構成によれば、レシート発行が不可欠なクレジットカードや売掛による精算(決済)時に、確実にレシートを発行することができる。
(2) In one aspect of the present embodiment, in the settlement apparatus described in (1), settlement by the predetermined settlement type is settlement by credit or settlement by accounts receivable.
According to the above configuration, a receipt can be reliably issued at the time of settlement (settlement) by credit card or accounts receivable, for which receipt is indispensable.

(3)本実施形態の一態様は、(1)又は(2)に記載の精算装置において、前記複数の決済種別から、少なくとも1以上の決済種別を選択する選択手段と、報知手段と、を備え、前記報知手段は、前記選択手段により前記所定の決済種別による決済が選択された場合、取引完了までの間に前記出力手段による出力がある旨を報知するものである。
上記構成によれば、報知手段によりレシートが発行される旨の報知が行われることで、レシートが発行されることを店員あるいは顧客に適切に伝えることができる。
(3) One aspect of the present embodiment is the settlement device according to (1) or (2), further comprising selection means for selecting at least one payment type from the plurality of payment types, and notification means. The notifying means notifies that there is an output by the output means until the transaction is completed when the selection means selects the settlement according to the predetermined settlement type.
According to the above configuration, by notifying that the receipt will be issued by the notifying means, it is possible to appropriately notify the store clerk or the customer that the receipt will be issued.

(4)本実施形態の一態様は、(1)~(3)のいずれか一に記載の精算装置において、2以上の決済種別による決済が可能であって、前記制御部は、前記2以上の決済種別のうち少なくとも一の決済に、前記所定の決済種別が含まれる場合には前記出力手段による出力を許可するものである。
上記構成によれば、無駄なレシートの発行を防止することができ、発行されるレシートの散乱を効果的に防止することができるとともに、レシート発行が不可欠な決済が含まれている場合には、確実にレシートを発行することができる。
(4) One aspect of the present embodiment is the settlement device according to any one of (1) to (3), wherein settlement can be made by two or more settlement types, and the control unit comprises the two or more When at least one payment among the payment types includes the predetermined payment type, the output by the output means is permitted.
According to the above configuration, it is possible to prevent the issuance of useless receipts, effectively prevent the receipts to be issued from being scattered, and when the payment for which the receipt is indispensable is included, A receipt can be issued without fail.

(5)本実施形態の一態様は、(1)~(4)のいずれか一に記載の精算装置において、前記出力手段による出力は、レシートへの印字であって、前記商品の取引に関する情報の印字、及び、前記決済手段による精算に関する情報の印字を行うものである。
上記構成によれば、レシート発行が不可欠な決済において、出力手段によりレシートへの印字がなされることで、顧客は、レシートにより、商品の取引に関する情報とともに、決済手段による精算に関する情報を正確に把握することができる。
(5) An aspect of the present embodiment is the checkout device according to any one of (1) to (4), wherein the output by the output means is printing on a receipt, and information relating to the transaction of the product is printed. and printing of information related to settlement by the settlement means.
According to the above configuration, in settlements for which receipts are essential, the receipts are printed by the output means, so that the customer can accurately grasp the information related to the transaction of the product and the information related to the settlement by the settlement means from the receipt. can do.

1…POSシステム
10…ストアコントローラ
11…取引状況管理装置
20…POS端末(精算装置)
201…CPU(制御部)
202…ROM
203…RAM
204…ハードディスク
204A…レシート発行ファイル204A(禁止手段)
205…客側表示部
208…カード決済部(決済手段)
209…釣銭機(決済手段)
213…印刷部(出力手段)
214…音声出力部(報知手段)
BT50~BT56(選択手段)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... POS system 10... Store controller 11... Transaction status management apparatus 20... POS terminal (settlement apparatus)
201 ... CPU (control unit)
202 ROM
203 RAM
204 Hard disk 204A Receipt issue file 204A (prohibition means)
205...Customer side display unit 208...Card payment unit (payment means)
209... Change machine (settlement means)
213 ... Printing section (output means)
214: Audio output unit (notification means)
BT50 to BT56 (selection means)

Claims (5)

登録された商品の代金を精算する精算装置であって、
複数の決済種別による決済が可能な決済手段と、
前記商品の取引に関する情報を出力する出力手段と、
前記商品の取引に関する情報の出力を禁止する禁止手段と、
前記出力手段を制御する制御部と、を有し、
前記制御部は、前記禁止手段により前記商品の取引に関する情報の出力が禁止された場合であっても、前記複数の決済種別のうち所定の決済種別により決済されて精算された場合には、前記出力手段による出力を許可する
ことを特徴とする精算装置。
A settlement device for settlement of the price of registered products,
a payment method that allows payment by multiple payment types;
an output means for outputting information relating to trading of the product;
prohibiting means for prohibiting output of information relating to trading of the product;
a control unit that controls the output means;
Even if the output of the information on the transaction of the product is prohibited by the prohibiting means, the control unit, when settled by a predetermined settlement type among the plurality of settlement types, controls the A settlement device characterized by permitting output by an output means.
前記所定の決済種別による決済は、クレジットによる精算または売掛による精算である
ことを特徴とする請求項1に記載の精算装置。
2. The settlement apparatus according to claim 1, wherein settlement by the predetermined settlement type is settlement by credit or settlement by accounts receivable.
前記複数の決済種別から、少なくとも1以上の決済種別を選択する選択手段と、
報知手段と、を備え、
前記報知手段は、前記選択手段により前記所定の決済種別による決済が選択された場合、取引完了までの間に前記出力手段による出力がある旨を報知する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の精算装置。
selecting means for selecting at least one payment type from the plurality of payment types;
and a notification means,
3. The method according to claim 1 or 2, wherein, when the selection means selects payment by the predetermined payment type, the notification means notifies that there will be an output by the output means until the transaction is completed. Payment device as described.
2以上の決済種別による決済が可能であって、
前記制御部は、前記2以上の決済種別のうち少なくとも一の決済に、前記所定の決済種別が含まれる場合には前記出力手段による出力を許可する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれかに記載の精算装置。
Payment can be made by two or more payment types,
4. The control unit permits output by the output means when at least one of the two or more payment types includes the predetermined payment type. 1. The settlement device according to 1.
前記出力手段による出力は、レシートへの印字であって、
前記商品の取引に関する情報の印字、及び、前記決済手段による精算に関する情報の印字を行う
ことを特徴とする請求項1~4のいずれかに記載の精算装置。
The output by the output means is printing on a receipt,
The settlement apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein information related to transaction of said product and information related to settlement by said settlement means are printed.
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