JP2023055505A - みまもり通知システム及び通知方法 - Google Patents

Abstract

【課題】みまもり対象者に支援が必要とされている状況が生じていることを識別しやすくするみまもり通知システム及び通知方法を提供する。
【解決手段】みまもり通知システム１において、通知サービス提供装置２は、制御部を備える。通知サービス提供装置２の制御部は、みまもり対象者Ｔ３に関わる家電機器３１～３５によって、みまもり対象者Ｔ３の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先Ｕ１～Ｕ５に特定の事象に係る所定の情報を通知する。制御部は、通知先のユーザーＵ１～Ｕ５の状況が特定の条件を満たす場合には、特定の事象に応じた通知を非通知にする。
【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、みまもり通知システム及び通知方法に関する。

「みまもり通知システム」は、みまもり対象者の活動状況を、みまもり対象者に関わる家電機器の利用状況から間接的に検出して、同システムに登録されている通知先に、その対象者の活動状況に関する情報を通知することで、対象者を見守るサービスを提供する。このような「みまもり通知システム」からの通知を受けていても、みまもり対象者に支援が必要とされている状況が生じているか否かが識別しにくいことがあった。

特開２０１４－２６５９号公報

本発明が解決しようとする課題は、みまもり対象者に支援が必要とされている状況が生じていることを識別しやすくする、みまもり通知システム及び通知方法を提供することである。

実施形態のみまもり通知システムは、制御部を持つ。前記制御部は、みまもり対象者に関わる家電機器によって、みまもり対象者の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先に前記特定の事象に係る所定の情報を通知する。前記制御部は、前記通知先のユーザーの状況が特定の条件を満たす場合には、前記特定の事象に応じた通知を非通知にする。

実施形態のみまもり通知システムの全体構成を示す図。 実施形態のみまもり通知システムの概略構成図。 実施形態のみまもり通知システムの概略構成図。 実施形態のイベント情報ＤＢ２２１を示す図。 実施形態の通知条件ＤＢ２２２を示す図。 実施形態の通知メッセージＤＢ２２３を示す図。 実施形態のユーザー属性情報ＤＢ２２４を示す図。 実施形態の通知先情報ＤＢ２２５を示す図。 第１シナリオについて説明するための図。 第１シナリオに係る処理のシーケンス図。 第１シナリオに係る処理のフローチャート。 第１シナリオに係る処理の変形例のフローチャート。 第２シナリオについて説明するための図。 第２シナリオに係る処理のシーケンス図。 第２シナリオに係る処理のフローチャート。 第３シナリオについて説明するための図。 第３シナリオに係る処理のシーケンス図。 第３シナリオに係る処理のフローチャート。 第４シナリオについて説明するための図。 第４シナリオについて説明するための図。 第４シナリオについて説明するための図。 第４シナリオについて説明するための図。 第４シナリオに係る処理のシーケンス図。 第４シナリオに係る処理のフローチャート。 音響装置から、みまもり通知を提供する処理のシーケンス図。 音響装置から、みまもり通知を提供する処理のフローチャート。 第５シナリオについて説明するための図。 第６シナリオについて説明するための図。 第７シナリオについて説明するための図。 第８シナリオについて説明するための図。 第８シナリオについて説明するための図。

以下、実施形態のみまもり通知システム及び通知方法を、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一又は類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。「ＸＸに基づく」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。「ＸＸ又はＹＹ」とは、ＸＸとＹＹのうち何れか一方の場合に限定されず、ＸＸとＹＹの両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。「ＸＸ」及び「ＹＹ」は、任意の要素（例えば任意の情報）である。

実施形態における「家電機器」は、通信機能を夫々有する電気機械器具である。家電機器は、例えば、冷蔵庫、テレビ、音響装置、照明器具、オーブンレンジ、掃除機及びエアコンディショナを含む。実施形態における家屋から、例えばネットワークＮＷを介した通信サービスの利用が可能である。

以下、「みまもり通知システム」について説明する。ここに示す「みまもり通知システム」は、対象者を見守るサービスを提供する。

（第１の実施形態）
図１は、実施形態のみまもり通知システム１の全体構成を示す図である。
みまもり通知システム１は、家屋３、家屋４などの複数の家屋に夫々配置された、家電機器などの家電機器からの情報を用いてみまもり通知サービスを提供する。家屋の戸数と大きさ、家電機器の種類と個数に制限はない。家屋３と家屋４には、みまもり通知サービスに利用可能な１個以上の家電機器が設けられている。

家屋３には対象者Ｔ３が居住する。対象者Ｔ３は、みまもり通知システム１によるみまもり対象の一例である。みまもり通知システム１は、みまもり対象者Ｔ３の活動状況を、家電機器などを用いて間接的に検出して、特定の事象に係る条件が満たされたことを、同システムに登録されている通知先に通知する。なお、家屋４に、対象者Ｔ３の関係者が居住するものとする。

第１ユーザーＵ１から第５ユーザーＵ５は、対象者Ｔ３の関係者の一例である。第１ユーザーＵ１から第５ユーザーＵ５は、みまもり通知システム１によるみまもり通知サービスを受けるために、同システムに登録されている通知先の一例である（図３Ｄ参照）。

例えば、第１ユーザーＵ１は、みまもり通知サービスを受けるための、みまもり通知システム１を利用可能な権限を有する。第１ユーザーＵ１が、みまもり通知システム１を利用可能な権限は、第１ユーザーＵ１のアカウント（認証情報）に紐づけられていてもよい。第２ユーザーＵ２から第５ユーザーＵ５の夫々についても、第１ユーザーＵ１と同様である。第１ユーザーＵ１から第５ユーザーＵ５のことを纏めて、単に「ユーザーＵ」ということがある。

家屋３には、冷蔵庫３１、テレビ３２、音響装置３３、照明器具３４、及びエアコンディショナ３５などの家電機器が配置されている。上記の各家電機器は、例えば、電力量計３９を介して供給される電力を用いて稼働する。上記の各家電機器は、夫々検出した機器の状態を、通知サービス提供装置２に通知する。冷蔵庫３１、テレビ３２、音響装置３３、照明器具３４、及びエアコンディショナ３５は、家屋３におけるみまもり通知サービスに利用可能な家電機器の一例であり、図１に示すものに制限されず、適宜加除できる。上記の各家電機器は、みまもり通知サービスのための情報を、家屋３の外部に配置されている通知サービス提供装置２に登録するためのデータを生成する。上記の各家電機器は、生成したデータを、直接的に又は間接的にネットワークＮＷに送信して、通知サービス提供装置２に登録させる。

ネットワークＮＷは、例えば、ＷＡＮ（Wide Area Network）とＬＡＮ（Local Area Network）の何れか又は両方を含む。ＷＡＮにおける通信は、インターネット、公衆回線、電話回線、セルラー網等のうち１つ以上を利用する。

例えば、家屋３には、家屋３内のＬＡＮが設けられていて、そのＬＡＮは、各家電機器と、ユーザーＵが利用する後述する端末装置６０とが接続可能に構成されている。ルータ３０は、家屋３内のＬＡＮを外部のネットワークＮＷに接続する。家屋３内のＬＡＮは、有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの何れか又は両方であってもよい。これらを纏めて単にＬＡＮという。

図１に示すように、第１ユーザーＵ１は、端末装置６１を所持して家屋３に滞在している。端末装置６１は、ネットワークＮＷを介して通知サービス提供装置２と通信する。

家屋４には、冷蔵庫４１、テレビ４２、音響装置４３、照明器具４４、及びエアコンディショナ４５などの家電機器が配置されている。上記の各家電機器は、電力量計４９を介して供給される電力を用いて稼働する。上記の各家電機器は、夫々検出した機器の状態を、通知サービス提供装置２に通知する。冷蔵庫４１、テレビ４２、音響装置４３、照明器具４４、及びエアコンディショナ４５は、家屋４におけるみまもり通知サービスに利用可能な家電機器の一例であり、図に示すものに制限されず、適宜加除できる。上記の各家電機器は、みまもり通知サービスのための情報を、家屋４の外部に配置されている通知サービス提供装置２に登録するためのデータを生成する。上記の各家電機器は、生成したデータを、直接的に又は間接的にネットワークＮＷに送信して、通知サービス提供装置２に登録させることができる。

なお、以下の実施形態に示す各シナリオでは、家屋４の住人には、みまもり通知サービスによるみまもり対象者は含まれないものとする。上記の場合、家屋４の各家電機器は、みまもり通知サービス以外のサービスの提供を受けるために、夫々所得した情報を利用することに利用してよい。

家屋４の場合も、家屋４内のＬＡＮが設けられていて、そのＬＡＮに、各家電機器と、ユーザーＵが利用する端末装置６０とが接続可能に構成されている。ルータ４０は、家屋４内のＬＡＮを外部のネットワークＮＷに接続する。家屋４内のＬＡＮは、有線ＬＡＮであっても、無線ＬＡＮであってもよい。

ルータ４０によるユーザー宅内側の通信機器に付与されるネットワークアドレスの管理は、前述のルータ３０と同様である。ルータ４０と前述のルータ３０には、互いに異なるネットワークアドレスが付与されていて、ネットワークアドレスを用いて夫々のＬＡＮを識別することができる。

第２ユーザーＵ２は、端末装置６２を利用する。第３ユーザーＵ３は、端末装置６３を利用する。第４ユーザーＵ４は、端末装置６４を利用する。第５ユーザーＵ５は、端末装置６５を利用する。端末装置６１から端末装置６５を特に区別しない場合に、単に端末装置６０と呼ぶことがある。

上記の端末装置６０は、例えばスマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータなどを適用できる。端末装置６０の型式に制限はない。端末装置６０は、ネットワークＮＷを介して通知サービス提供装置２と通信可能であり、さらに家屋３又は家屋４のＬＡＮを介して通知サービス提供装置２と通信可能である。
例えば、無線通信基地局９１、９２、９５は、セルラー方式等の無線通信基地局であり、ネットワークＮＷに接続される。無線通信基地局９１、９２、９５に対応付けられた領域Ｚ９１、Ｚ９２、Ｚ９５内で、通信サービスを利用できる。

各家屋における各家電機器は、夫々の種類の家電機器が１台以上であってよく、同じ種類の複数の家電機器の仕様が互いに異なっていてもよく、同じ種類の複数の家電機器の一部又は全てが上記の通信機能を有しているとよい。また、各家屋に設けられた家電機器は、上記の全ての種類の家電機器の利用を必須とするものでなく、その一部の種類の家電機器が利用できるとよい。例えば、各家屋には、上記の少なくとも一部の種類の家電機器が設けられているとよい。

通知サービス提供装置２とサーバ装置８とについて後述する。

以下、図２Ａと図２Ｂを参照して、各装置の一例について順に説明する。図２Ａと図２Ｂは、実施形態のみまもり通知システム１の概略構成図である。

冷蔵庫３１について説明する。冷蔵庫３１は例えば家屋３内に設置される。冷蔵庫３１が設置される家屋３は、互いに壁で仕切られている居間、洗面室及び台所等の複数の領域を備えている。冷蔵庫３１は例えば台所に設置される。冷蔵庫３１が設置される場所は家屋３の台所に限定されず、例えば店舗や事務所等であってもよい。

冷蔵庫３１は、冷蔵室又は冷凍室を形成する筐体と扉と棚とを備える。図２Ａに示されるように、冷蔵庫３１は、操作部３１ａと、表示部３１ｂと、制御部３１ｃと、送信部３１ｄと、冷凍機本体３１ｅと、センサ３１ｆとを備えている。操作部３１ａは、例えば、運転モード切替等の複数のボタンを備えている。操作部３１ａは、ユーザーによってボタンが操作されると、操作されたボタンに従った信号を制御部３１ｃに送信する。表示部３１ｂは液晶パネルを有しており、ユーザーに提供する画像を表示する。なお、表示部３１ｂはタッチパネルで構成されてもよく、この場合、表示部３１ｂは操作部３１ａとしても機能する。

冷凍機本体３１ｅは、冷蔵室又は冷凍室を冷却するための熱交換器と、冷媒を熱交換器に循環するためのポンプと、ポンプを駆動させるモータと、冷気循環用のファンユニットなどを備える。

センサ３１ｆは、例えば、冷蔵庫３１の扉又は棚が開かれたことを検出するための扉センサと、冷蔵庫３１の庫内温度又は周囲の温度を検出するための温度センサなどを含む複数のセンサが設けられている。上記のほかセンサ３１ｆの種類及び個数は、適宜決定してよい。

制御部３１ｃは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等のメモリ（図示を省略）とを備えている。制御部３１ｃは、図示を省略した配線によって、各部（３１ａから３１ｆ）に制御可能に接続されている。制御部３１ｃは、センサ３１ｆによって検出された状態に基づいて、冷蔵庫３１の各部（３１ａから３１ｅ）を制御するためのコンピュータプログラムを格納している。

送信部３１ｄは、冷蔵庫３１が所定の状態である場合に、所定の状態に応じた状態情報を通知サービス提供装置２に送信する。

例えば、冷蔵庫３１で扉又は棚が開かれた場合に、センサ３１ｆによってこれが検出され、送信部３１ｄは、扉又は棚が開かれたことを示す状態情報を通知サービス提供装置２に送信する。また、例えば、センサ３１ｆが冷蔵庫３１の庫内温度又は周囲の温度を検出し、冷蔵庫３１の庫内温度又は周囲の温度が所定温度を超えた場合に、送信部３１ｄは、庫内温度又は周囲の温度が所定温度を超えたことを示す状態情報を通知サービス提供装置２に送信する。送信部３１ｄが送信する状態情報は、当該状態情報の送信元が冷蔵庫３１であることを示す情報を含んでいてもよい。

次に、端末装置６０について説明する。端末装置６０はユーザーＵによって夫々携帯される（図１参照）。例えば、ユーザーＵは家屋３外又は家屋３内において端末装置６０を所持する。端末装置６０は携帯端末機器の一例である。

例えば、端末装置６０は報知部の一例である。報知部は、端末装置６０に限定されず、例えば、携帯電話、タブレットＰＣ、ノートＰＣ以外の携帯端末機器であってもよく、携帯端末機器以外であってもよい。例えば、テレビ、デスクトップＰＣ等の据え置き型の機器を報知部としてもよい。報知部として、冷蔵庫３１等の家電機器が利用されてもよい。

図２Ａに示されるように、端末装置６０は、操作表示部６０ａと、通信部６０ｂと、ＧＰＳ受信機６０ｃと、制御部６０ｄとを備えている。

操作表示部６０ａはタッチパネル型に構成されている。操作表示部６０ａは、画像や映像を表示可能な表示画面と、表示画面に重ねて設けられたタッチセンサとを含む。操作表示部６０ａは、「報知部」の別の一例である。操作表示部６０ａがユーザーＵによってタッチ操作されると、操作された位置を示す信号を制御部６０ｄが検出する。また、操作表示部６０ａはユーザーＵに提供する画像を表示する。

通信部６０ｂは、ネットワークＮＷを介して通知サービス提供装置２から情報を受信し、通知サービス提供装置２に情報を送信する。また、通信部６０ｂは、冷蔵庫３１の送信部３１ｄから通知サービス提供装置２に送信された冷蔵庫３１の状態に関する状態情報を通知サービス提供装置２から受信する。なお、変形例では、通信部６０ｂは、冷蔵庫３１の送信部３１ｄから直接的に状態情報を受信してもよい。

ＧＰＳ受信機６０ｃは、ＧＰＳ（Global Positioning System）衛星（図１のＧＰＳ）から送信される電波を受信して端末装置６０の位置を特定して、特定した位置を示す端末位置情報を制御部６０ｄに送信する。ＧＰＳは、衛星測位システムＧＮＳＳ（global navigation satellite system）の一例であり、これに限らない。

制御部６０ｄは、ＣＰＵ６０ｅと、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ６０ｆとを備えている。制御部６０ｄは、図示を省略した配線によって、各部２２、２４、２６に制御可能に接続されている。制御部６０ｄのメモリ６０ｆは、各部２２、２４、２６を制御するためのコンピュータプログラムを格納している。また、メモリ６０ｆは、後述するみまもり通知サービスのためのアプリケーションソフト（以下「端末アプリ」という）を格納している。
また、メモリ６０ｆは、冷蔵庫３１等が設置されている位置を示す家電位置情報を格納している。端末装置６０には、端末アプリがインストールされていて、冷蔵庫３１の家電位置情報は、端末アプリに基づいて特定される。冷蔵庫３１等の家電位置情報は、例えば、ユーザーＵが操作表示部６０ａを操作することによって端末アプリに予め登録される。

ＬＡＮのアドレス情報（ネットワークアドレス）を用いて位置を特定する場合には、制御部６０ｄは、メモリ６０ｆに記憶されている家屋３のＬＡＮのアドレス情報と、受信したパケットの送信元アドレスの一部を照合することで、家屋３におけるＬＡＮを利用可能な範囲内に位置することを検出可能である。これによって制御部６０ｄは、端末装置６０を携帯しているユーザーＵの概略位置を推測することができる。

ＧＰＳの情報を用いて位置を特定する場合には、制御部６０ｄは、メモリ６０ｆに記憶されている冷蔵庫３１の家電位置情報と、ＧＰＳ受信機６０ｃからの端末装置６０の端末位置情報とに基づいて、冷蔵庫３１と端末装置６０との相対的な位置関係を特定する。これによって制御部６０ｄは、冷蔵庫３１と、端末装置６０を携帯しているユーザーＵの相対的な位置関係を推測することができる。

近距離無線通信のペアリング情報を用いて位置を特定する場合には、制御部６０ｄは、メモリ６０ｆに記憶されているペアリング対象の冷蔵庫３１の識別情報と、通信部６０ｂによって受信した信号に付与されていた識別情報とに基づいて、これらを照合して関係性を特定する。これによって制御部６０ｄは、冷蔵庫３１と、端末装置６０を携帯しているユーザーＵの相対的な位置関係を推測することができる。

次に、テレビ３２について説明する。
テレビ３２は、テレビジョン受像機の一例である。以下、単にテレビ３２という。テレビ３２は、放送又は配信された映像を表示させる。テレビ３２は、例えば、ネットワークＮＷを介して動画配信サイトからの動画の配信を受けてその映像を表示させることができてもよく、専らネットワークＮＷを介して動画の配信を受けるものであってもよい。テレビ３２は例えば家屋３内に設置される（図１参照）。テレビ３２が設置される場所は居間に限定されず、例えば店舗や事務所等であってもよい。

図２Ａに示されるように、テレビ３２は、操作部３２ａと、表示部３２ｂと、制御部３２ｃと、通信部３２ｄとを備えている。操作部３２ａは、電源ボタン等の複数のボタンを備えている。操作部３２ａは、ユーザーによってボタンが操作されると、操作されたボタンに従った信号を制御部３２ｃに送信する。操作部３２ａはリモコンであってもよい。表示部３２ｂは例えば液晶パネルを有しており、ユーザーＵに提供する画像を表示する。

制御部３２ｃは、ＣＰＵと、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ（図示を省略）を備えている。制御部３２ｃは、図示を省略した配線によって、各部（３２ａから３２ｄ）に制御可能に接続されている。制御部３２ｃは、各部（３２ａから３２ｄ）を制御するためのコンピュータプログラムを格納している。通信部３２ｄは、例えば、ネットワークＮＷを介して通知サービス提供装置２と端末装置６０との間で情報を送受信する。例えば、制御部３２ｃは、通知サービス提供装置２から通知されるみまもり通知を受信して、これに対応する表示画面を形成し、表示部に表示させる。上記の表示画面は、ポップアップ画面、又は画面分割によって表示されてもよい。

次に、音響装置３３について説明する。
音響装置３３は、ユーザーＵの家屋３内に配置される。音響装置３３は、例えばルータ３０を介してネットワークＮＷと接続され、サーバ装置８と通信可能である。音響装置３３は、ユーザーＵの発話による音声（音声入力）をマイクにより取得し、取得したユーザーＵの音声を音声データとしてサーバ装置８に送信する。音響装置３３は、応答用の音声データをサーバ装置８から受信し、受信した音声データに対応する音声をスピーカから外部に出力する。音響装置３３は、例えば、冷蔵庫３１とは独立して配置されるスマートスピーカーである。ただし、音響装置３３は、冷蔵庫３１又は別の家電機器の一部として設けられてもよい。以下の説明における「音響装置３３」は「端末装置６０」と読み替えられてもよい。音響装置３３は、「報知部」の一例である。

次に、照明器具３４（図１）について説明する。
照明器具３４は、例えば、灯具と照明制御部とを備える。照明制御部は、灯具の点灯と消灯を制御する。例えば、照明制御部は、外部からの制御を受け付けて、灯具を調光する。照明制御部は、例えば灯具の点灯が外部から指示された場合に、その指示に関する情報を通知サービス提供装置２に通知する。

次に、エアコンディショナ３５（図１）について説明する。
エアコンディショナ３５は、例えば、熱交換器を含む屋内器と屋外器と、これらに冷媒を循環させる循環装置と、空調制御部とを備える。空調制御部は、所定の運転モードで屋内器と屋外器と循環装置を制御する。例えば、空調制御部は、外部からの制御を受け付けて、運転モードに従い屋内器と屋外器と循環装置を制御する。照明制御部は、例えば運転開始と停止、運転モード、設定温度の変更が外部から指示された場合に、その指示に関する情報を通知サービス提供装置２に通知する。

次に、サーバ装置８について説明する。
サーバ装置８は、音響装置３３を制御する音声対話用のサーバ装置である。サーバ装置８は、例えば、音声処理部８１１、応答生成部８１２、及び記憶部８２０を有する。これら機能部の全部又は一部は、サーバ装置８に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。ただし、これら機能部の全部又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。記憶部８２０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ、又はこれらのうち複数の組み合わせなどにより実現される。記憶部８２０は、音声ＤＢ８２１を記憶している。音声ＤＢ８２１には、ユーザーＵの発話の意味解釈を行うための辞書、及び応答用の音声データを生成するための音声情報が登録されている。

音声処理部８１１は、ユーザーＵの発話に基づき取得された音声データを音響装置３３から受信する。音声処理部８１１は、音響装置３３から受信した音声データを分析する。例えば、音声処理部８１１は、音声認識処理を行うことで音声データをテキスト化し、テキスト化された音声データに対して自然言語処理を行うことで意味解釈を行う。音声処理部８１１は、音声データの分析結果を、通知サービス提供装置２に送信する。

応答生成部８１２は、ユーザーＵに対して音響装置３３から出力する発話内容を示す情報を通知サービス提供装置２から受信する。応答生成部８１２は、音声ＤＢ８２１を参照することで、通知サービス提供装置２から受信した情報に基づきユーザーＵに対して出力させる音声データを生成する。応答生成部８１２は、生成した音声データを、音響装置３３に送信する。音響装置３３は、サーバ装置８から受信した音声データに基づきスピーカを動作させることで、ユーザーＵに対して音声で回答や報知を行う。応答生成部８１２は、通知サービス提供装置２から受信した発話内容を示す情報を、音響装置３３が出力する音響に割り込ませたり、重畳させたりして出力させてもよい。応答生成部８１２は、非活性化期間の着信があったときには、着信履歴を表示する。音声処理部８１１と応答生成部８１２を纏めて音声制御部８１０と呼ぶ。

次に、通知サービス提供装置２について説明する。
通知サービス提供装置２は、みまもり通知サービスを提供する。通知サービス提供装置２は、例えば、１台以上のサーバ装置（クラウドサーバ）により構成される。本実施形態の通知サービス提供装置２は、サーバ装置８と分かれて構成される。通知サービス提供装置２は、各種家電機器から受信する履歴情報の管理、各家電機器の遠隔制御、及びみまもり通知サービスの提供のための処理を行うサーバ装置である。通知サービス提供装置２は、ルータに含まれる情報処理部、及び／又はネットワークＮＷ中のルータに含まれる情報処理部など、エッジコンピューティングやフォグコンピューティングを行う情報処理部を含んでもよい。

例えば、通知サービス提供装置２は、制御部２１０と、記憶部２２０とを備える。制御部２１０は、例えばユーザー属性情報取得部２１１、イベント情報取得部２１２、ユーザー位置情報取得部２１３、通知先抽出部２１４、通知処理部２１５、及び出力装置選択部２１６を備える。

これら機能部の全部又は一部は、通知サービス提供装置２に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサ（プロセッサコア）がプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。ただし、これら機能部の全部又は一部は、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、又はＦＰＧＡなどのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。記憶部２２０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、又はこれらのうち複数の組み合わせなどにより実現される。記憶部２２０は、イベント情報ＤＢ２２１、通知条件ＤＢ２２２、通知メッセージＤＢ２２３、ユーザー属性情報ＤＢ２２４、及び通知先情報ＤＢ２２５を記憶している。

ユーザー属性情報取得部２１１は、みまもり通知サービスの利用者として登録するユーザーＵに係るユーザー属性情報を、端末装置６０から夫々取得して、後述するユーザー属性情報ＤＢ２２４にユーザー属性情報に係るデータを夫々追加する。イベント情報取得部２１２は、各家電機器からイベント情報を夫々取得して、後述するイベント情報ＤＢ２２１にデータを夫々追加する。ユーザー位置情報取得部２１３は、端末装置６０などから各ユーザーＵの位置情報を夫々取得して、ユーザー属性情報ＤＢ２２４にデータを夫々追加する。通知先抽出部２１４は、後述する通知先情報ＤＢ２２５に格納された抽出の結果に基づいて、通知条件ＤＢ２２２を参照して、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定する。通知処理部２１５は、通知先抽出部２１４によって通知先として抽出された各ユーザーに、夫々みまもり通知を通知する。出力装置選択部２１６は、みまもり通知を送る際に出力装置を指定するために、出力装置を選択する。

図３Ａから図３Ｅを参照して、実施形態の各種情報を格納するデータベース（ＤＢ）について説明する。

図３Ａは、実施形態のイベント情報ＤＢ２２１を示す図である。
イベント情報ＤＢ２２１は、例えばイベント識別番号（No）と、日時と、各家電製品が検出したイベント内容（イベントと記載）などの項目のデータを、各家電製品から受信したイベントごとに格納する。ここでいうイベントとは、例えば冷蔵庫の扉開放、高温度状態の検出などの、対象者Ｔ３の行動を間接的に検出した事象が含まれているとよい。イベントの詳細については後述する。

図３Ｂは、実施形態の通知条件ＤＢ２２２を示す図である。
通知条件ＤＢ２２２は、例えば家電機器の種別と、状態の検出項目（状態と記載）と、イベントとして検出する条件（条件１という。）などの項目のデータを、条件１ごとに格納する。

図３Ｃは、実施形態の通知メッセージＤＢ２２３を示す図である。
通知メッセージＤＢ２２３は、例えばみまもり通知の識別番号（ＭＩＤ）と、項目と、ユーザーＵの識別情報（Ｕ１、Ｕ２、Ｕ３などと記載）などの項目のデータを、条件１の項目ごとに格納する。例えば、「Ｕ１」を用いて識別される第１ユーザーＵ１は、「冷蔵庫があきました。」と、「室温が３０度を超えました。」の２つの項目について、その条件が夫々満たされたときに、みまもり通知を行うように設定されている。「室温が２８度を超えました。」と「室温が２７度を超えました。」の２つの項目については、みまもり通知の対象にしないように設定されている。

図３Ｄは、実施形態のユーザー属性情報ＤＢ２２４を示す図である。
ユーザー属性情報ＤＢ２２４は、例えば対象者、ユーザー識別情報（登録者ＩＤ）と、位置情報（位置１から位置３）などの項目のデータを、ユーザーＵごとに格納する。この位置情報には、ネットワークアドレスに基づいて識別された位置情報（位置１）と、ＧＰＳの検出結果の位置情報（位置２）と、ＧＰＳの検出結果に対応する領域の識別情報（位置３）とを含む。上記の「位置３」は、例えば、地図を、所定の面積を有する複数の領域に分割して、ＧＰＳのデータが示す位置情報から分割された領域の識別情報を含む。この位置３の識別情報が一致していれば、分割された領域の広さを分解能とする識別精度で、その位置が一致していると判断してよい。

例えば、「Ｕ１」を用いて識別される登録者は、「位置１」の欄の「Ｔ３ＬＡＮ」のネットワークアドレスに含まれる状態にあることを示す。「Ｕ２」を用いて識別される登録者は、「位置１」の欄に示す「ＯＵＴ」は、宅内のＬＡＮのネットワークアドレスに含まれない状態にあることを示す。上記の「位置１」は、ネットワークアドレスに基づいて識別された位置情報を示す。上記の「登録者」は、ユーザーＵと同義である。

図３Ｅは、実施形態の通知先情報ＤＢ２２５を示す図である。
通知先情報ＤＢ２２５は、例えばユーザー識別情報と、通知先としての選定結果との項目のデータを、ユーザーＵごとに格納する。この図は、後述する各シナリオに合わせて複数の選定結果を併記しているが、選定結果として少なくとも1列分のデータが含まれる。例えば、「Ｕ１」を用いて識別されるユーザーＵは、後述するシナリオ１の条件で、通知先に「非該当」であり、「Ｕ２」から「Ｕ５」を用いて識別される各ユーザーＵは、後述するシナリオ１の条件で、通知先に「該当」であることを示す。他のシナリオ番号についても同様である。

通知サービス提供装置２は、上記のデータベースに格納された各種情報を用いて、みまもり通知サービスを提供する。各家電機器は、対象者Ｔ３の活動状態を検出するための特定の事象を検出して、検出結果を通知サービス提供装置２に通知する。上記の「特定の事象」について説明する。

（特定の事象と検出条件に関する情報）
対象者の活動状態を検出するための特定の事象（イベント）には、例えば、下記の例が挙げられる。下記の事象を検出するとよい。以下、その一例を列挙する。

冷蔵庫又はオーブンレンジの場合：
・冷蔵庫等の扉又は棚の開閉操作、冷蔵庫の運転モードの切り替え操作などがあったこと。
・冷蔵庫等の周囲温度又は庫内温度が閾値を超えて上昇したこと。

テレビの場合：
・テレビの電源のオンオフ制御、放送番組の切替又は音量の変更操作などがあったこと。

端末装置の場合：
・アプリケーションソフトを実行させた状態で、テレビ３２、音響装置３３などの家電機器と同じネットワークに接続されていること、又は上記の家電機器と直接通信できること。

音響装置の場合：
・電源のオンオフ制御、放送番組の切替又は音量の変更操作、音楽の再生開始・停止操作などがあったこと。

照明又は掃除機の場合：
・照明等のオンオフ制御があったこと。

エアコンディショナの場合：
・エアコンディショナのオンオフ制御、動作モードの変更があったこと。

上記の「操作」に関するイベントの場合には、Ｎ回以上の操作があったこと（Ｎは自然数である。）、前回の操作からの経過時間が所定の時間を超えたこと、などの条件を設けてもよい。

（通知先のユーザーの状況に関する特定の条件）
通知サービス提供装置２の制御部２１０は、通知先のユーザーＵの状況が特定の条件を満たす場合には、みまもり通知に係る特定の事象に応じた通知を非通知にする。以下、通知先のユーザーＵの状況に係る特定の条件について説明する。

最初に、みまもり通知が届くときに起こりうる、通知先のユーザーＵの状況を列挙する。例えば、下記の例などが挙げられる。
・通知先のユーザーＵが、対象の家電機器が配置された家に、みまもり対象者Ｔ３と一緒に滞在している場合。
・通知先のユーザーＵが、対象の家電機器が配置された位置の近傍にいる場合。
・通知先のユーザーＵが、対象の家電機器が配置された家の近傍にいる場合。
・通知先のユーザーＵが、みまもり対象者Ｔ３の付近にいる場合。
・通知先のユーザーＵが、車などで移動中又は運転中の場合。
・通知先のユーザーＵが設定した期間内（時間内）、又はスケジュール上に予定が登録されている時間帯の場合。
・通知先のユーザーＵが、端末装置６０を操作中、テレビ（３２）の映像又は音響装置（３３）の音響を視聴中の場合。

ユーザーＵの状況を直接的に検出してもよいが、そのユーザーＵが携行する端末装置６０の状況を検出することで、これに代える。前述したとおり、端末装置６０は、ＬＡＮのアドレス情報（ネットワークアドレス）、ＧＰＳの情報、近距離無線通信のペアリング情報などを用いて位置を特定する。

上記の内、車中か否かの検出は、車中のネットワーク環境に依存する。車中で利用可能な無線ＬＡＮ又は近距離無線通信の何れかを検出して車中であることを検出するとよい。移動中か否かの検出は、端末装置６０内の加速度センサの検出結果の利用、又は車両側から得られる速度情報などを利用して、状況を識別するとよい。

ユーザーＵが設定した期間内（時間内）、又はスケジュール上の予定に関する識別は、端末装置６０に登録されているカレンダーと予定情報、時計による時刻情報を利用して、状況を識別するとよい。

上記の「特定の事象」と「特定の条件」とに係る処理は、プログラム又はプログラム中の変数によって規定される。

以下、いくつかの典型的な事例について説明する。
図４Ａから図４Ｃを参照して、実施形態に係る第１シナリオについて説明する。

第１シナリオ：
図４Ａは、第１シナリオについて説明するための図である。図４Ｂは、第１シナリオに係る処理のシーケンス図である。図４Ｃは、第１シナリオに係る処理のフローチャートである。

例えば、図４Ａに示すように、第１ユーザーＵ１が、みまもる対象者Ｔ３と同じ家（家屋３）に滞在していて、第２ユーザーＵ２から第５ユーザーＵ５は、家屋３にはいない状況であり、例えば外出中である。図４Ａ中の第４ユーザーＵ４の表記を省略している。上記の場合には、第１ユーザーＵ１はみまもりの対象者Ｔ３を直接みまもることができる状況にある。そのため、外出中のユーザーＵが対象者Ｔ３を遠隔からみまもる場合とは異なり、対象者Ｔ３と同じ家（家屋３）に滞在している第１ユーザーＵ１は通知を受けなくても対象者Ｔ３の状況を識別できる。このような場合、その状況の下で、第１ユーザーＵ１はみまもり通知を受けることの有用性がない場合がある。みまもり通知を受けるユーザーＵの内、対象者Ｔ３の近くにいる者を、冷蔵庫３１等の各家電機器を用いて識別して、その者には、みまもり通知を非通知にするとよい。

図４Ｂと図４Ｃを参照して、より具体的な手順を示す。
冷蔵庫３１、テレビ３２等の各家電機器によって、その操作などに係る特定の事象が検出されると、この検出結果（ＤＥＴ）が各家電機器から通知サービス提供装置２に通知される。

通知サービス提供装置２は、各家電機器から通知に基づいて特定の事象が検出されたことを識別する（ＳＡ１１）。例えば、制御部２１０のイベント情報取得部２１２は、特定の事象が検出されたことを示す検出結果ＤＥＴを取得して、検出結果ＤＥＴのデータをイベント情報ＤＢ２２１に追加する。なお、上記の特定の事象は、各家電機器の何れかによって検出されてよい。

次に、制御部２１０のユーザー属性情報取得部２１１は、上記の特定の事象の検出に応じて、各ユーザーＵの状態を夫々確認する（ＳＡ１２）。例えば、制御部２１０のユーザー位置情報取得部２１３は、端末装置６１から６５の各端末装置６０に要求（図４Ｂ：ＲＥＱ６１－６５）を夫々送り、通知先の各ユーザーＵの位置情報として、各端末装置６０によって検出された位置情報を各端末装置６０から夫々取得して、ユーザー属性情報ＤＢ２２４内の位置情報欄に追加する。

次に、ユーザー位置情報取得部２１３は、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の付近にいるか否かを識別する（ＳＡ１３）。例えば、制御部２１０のユーザー位置情報取得部２１３は、各ユーザーＵの状態として、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の付近にいるか否かを夫々識別して、夫々の識別結果を通知先情報ＤＢ２２５に追加する。図４Ａに示す状況によれば、例えば第２ユーザーＵ６２、第３ユーザーＵ６３、及び第５ユーザーＵ６５が対象の家電機器の近くにいないことが識別されて、第１ユーザーＵ６１だけが対象の家電機器の付近にいることが識別される。

ユーザー位置情報取得部２１３は、この「対象の家電機器の付近にいるか否か」の識別に、識別対象のユーザーＵの端末装置６０が家屋３のＬＡＮを利用して通信されたか、識別対象のユーザーＵの端末装置６０が家屋３の対象の家電機器と直接通信可能か、識別対象のユーザーＵの端末装置６０の位置が家屋３の位置と所定の範囲で物理的に一致するか、などの何れかを又は複数の組み合わせを利用することにより識別するとよい。

次に、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の付近にいる者である場合、通知先抽出部２１４は、抽出した通知先について、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定する（ＳＡ１４）。例えば、制御部２１０の通知先抽出部２１４は、通知先情報ＤＢ２２５に格納された抽出の結果に基づいて、通知条件ＤＢ２２２を参照して、対象の家電機器の近くにいない者に対する、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定するとよい。

みまもり通知の送り方の典型的な一例は、ユーザーＵごとにそのユーザーＵの状況に応じて決定するものである。このみまもり通知の送り方を標準にするとよい。

なお、特定のユーザーＵが設定により自身に対するみまもり通知を一時的に非通知にすることを選択できる（非通知設定）。この非通知設定が選択されている場合は、制御部２１０の通知先抽出部２１４は、そのユーザーＵに対するみまもり通知を非通知にするとよい。これに代えて、通知先抽出部２１４は他のユーザーＵと区別することなく、みまもり通知を通知するが、非通知設定がなされたユーザーＵの端末装置６０は、みまもり通知を通知サービス提供装置２から受信してもこれを出力しないように、出力を制限してもよい。以下の説明では、この非通知設定期間の説明を省略する。

みまもり通知を通知しないユーザーＵが識別された場合に、その他のユーザーＵに対するみまもり通知の送り方を予め規定することができる。

次に、制御部２１０の通知処理部２１５は、通知先として抽出された上記の各ユーザーに、各ユーザーのみまもり通知の送り方に従って、夫々みまもり通知（図４Ｂ：ＲＥＰ６２－６５）を送って（ＳＡ１５）、一連の処理を終える。

これに対し、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の近くにいない場合、通知処理部２１５は、通知先として抽出されなかった各ユーザーに対するみまもり通知を非通知にして（ＳＡ１６）、一連の処理を終える。

上記の手順により、通知サービス提供装置２は、対象の家電機器の付近にいる者には、そのみまもり通知を送らないため、例えば、家屋３に滞在している第１ユーザーＵ６１にはみまもり通知が届かない。これに対し、外出中のユーザーＵ（設定者）には、みまもり通知が届く。

なお、さらに、上記のステップＳＡ１３の処理に係り、端末装置６０の利用状況の情報を組み合わせてもよい。端末装置６０の利用状況の情報には、端末装置に搭載された各種センサの検出結果を適用してもよい。これらの情報から、対象の端末装置６０が置き忘れられていたり、ユーザーＵの就寝中であったり、などの状況により、ユーザーＵが対象者Ｔ３をみまもれない状況にあることを間接的に検出して、状況の検出精度をより高めてもよい。

例えば、端末装置６０は、その端末アプリを用いて以下を検出して、検出結果を通知サービス提供装置２に通知するとよい。端末装置６０に搭載されている加速度センサ又はＧＰＳセンサの検出結果から、端末装置６０の移動を識別し、端末装置６０が置かれた状態を識別できる。また、タッチパネルの検出結果から、端末装置６０が操作された可能性があることを識別できる。

実施形態によれば、通知サービス提供装置２の制御部２１０は、みまもり対象者Ｔ３に関わる家電機器によって、みまもり対象者の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先にその特定の事象に係る所定の情報を通知する。制御部２１０は、通知先のユーザーの状況が特定の条件を満たす場合には、その特定の事象に応じた通知を非通知にする。これにより、通知サービス提供装置２は、みまもり対象者Ｔ３に支援が必要とされている状況が生じていることを識別しやすくすることができる。

制御部２１０は、特定の事象が検出された際に通知先のユーザーＵが、対象者Ｔ３に関わる家電機器の付近にいると推定される特定の条件を満たす場合には、そのユーザーＵに対する通知を非通知にするとよい。

事前に１人以上のユーザーＵが通知先に設定されているならば、制御部２１０は、特定の事象が検出された際に通知先の１人以上のユーザーＵが、対象者Ｔ３に関わる家電機器の付近にいると推定される特定の条件を満たす場合に、その通知の通知先の中から、上記の家電機器の付近にいるユーザーＵに対する通知を非通知にしてもよい。

みまもり通知システム１は、家電機器によって特定の事象が検出された場合に、事前に設定されている１人以上のユーザーの通知先に通知するように構成されている。制御部２１０は、通知先に指定されたあるユーザーＵの状態とみまもり対象者Ｔ３との関係が所定の関係である場合には、特定の事象が発生したことの通知を非通知にするとよい。上記の所定の関係とは、予め定められた条件で、通知先に指定されたあるユーザーＵがみまもり対象者Ｔ３の付近にいる状態が維持されていること、みまもり対象者Ｔ３と同じ家屋に滞在していることなどが挙げられる。その他の条件は、前述の事例を適用してよい。

（第１の実施形態の変形例）
図４Ｄを参照して変形例について説明する。
図４Ｄは、第１シナリオに係る処理の変形例のフローチャートである。前述の図４Ｃとの違いを中心に説明する。以下の処理は、通知サービス提供装置２の記憶部２２０に設けられた非通知フラグＦｂを利用する。非通知フラグＦｂは、例えばユーザーＵごとに設定される。そのフラグが立った状態が、みまもり通知が不要であることを示す。初期段階で非通知フラグＦｂは、一律に倒れた状態に初期化される。

ＳＡ１３の判定結果により、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の近くにいない場合に、制御部２１０の通知処理部２１５は、通知先として抽出されなかった各ユーザーＵに対するみまもり通知を非通知にする非通知フラグＦｂを立てて（ＳＡ１６Ａ）、処理をＳＡ１４に進める。

ＳＡ１４において、制御部２１０の通知先抽出部２１４は、まず、非通知フラグＦｂが立っていないユーザーＵを通知先として識別して、非通知フラグＦｂの設定に基づいて選定されたユーザーＵに対する、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定する（ＳＡ１４Ａ）。

次に、制御部２１０の通知処理部２１５は、通知先として抽出された上記の各ユーザーＵに、各ユーザーＵのみまもり通知の送り方に従って、夫々みまもり通知（ＲＥＰ６２）を送って（ＳＡ１５）、一連の処理を終える。

上記の手順又は変形例の手順によれば、通知サービス提供装置２は、対象の家電機器の付近にいる者には、そのみまもり通知を送らないため、例えば、家屋３に滞在している第１ユーザーＵ６１にはみまもり通知が届かない。これにより通知量を削減できる。これに対し、外出中のユーザーＵ（設定者）の一部又は全部に、みまもり通知が届くことで、遠隔からのみまもりを可能にしてもよい。

（第２の実施形態）
図５Ａから図５Ｃを参照して、第２の実施形態としての第２シナリオについて説明する。
上記の「第１シナリオ」は、対象者Ｔ３の家屋３に配置されている対象の家電機器の付近にいる者を検出して、対象者Ｔ３をみまもれる人がその家電機器の付近にいることを検出する事例であった。これに加えて、本シナリオは、対象者Ｔ３の家屋３の近くにみまもれる人がいることを検出する事例である。

第２シナリオ：
図５Ａは、第２シナリオについて説明するための図である。図５Ｂは、第２シナリオに係る処理のシーケンス図である。図５Ｃは、第２シナリオに係る処理のフローチャートである。前述の図４Ａから図４Ｃとの違いを中心に説明する。

ステップＳＡ１１とステップＳＡ１２を終えて、通知サービス提供装置２は、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の付近にいるか否かを識別する（ＳＡ１３）。

みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の付近にいる者である場合、通知サービス提供装置２は、「全ユーザーＵ」について、みまもり通知を非通知にする非通知フラグＦｂを設定して（ＳＡ１６Ｂ）、処理をＳＡ１４Ａに進める。

みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象の家電機器の近くにいない場合、通知サービス提供装置２は、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象者Ｔ３の家屋３の付近にいるか否かを識別する（ＳＡ１３Ａ）。例えば、制御部２１０のユーザー位置情報取得部２１３は、各ユーザーＵの状態として、みまもり通知を受ける予定の各ユーザーＵの位置を取得して、夫々の識別結果を通知先情報ＤＢ２２５に追加する。図５Ａに示す状況によれば、例えば第２ユーザーＵ６２、及び第３ユーザーＵ６３が、外出中であり、このうち第３ユーザーＵ６３が家屋３から比較的離れていることが識別されて、第２ユーザーＵ６２が家屋３の付近にいることが識別される。この「対象者Ｔ３の家屋３の付近にいるか否か」の識別には、識別対象のユーザーＵの端末装置６０が検出したＧＰＳ位置情報などを利用してよい。

次に、みまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象者Ｔ３の家屋３の付近にいない場合、通知サービス提供装置２は、家屋３の付近にいないユーザーＵに対する通知を非通知にする非通知フラグＦｂを、対象者Ｔ３の家屋３の付近にいないユーザーＵに対して設定して（ＳＡ１６Ｂ）、非通知フラグＦｂを立てて、処理をＳＡ１４Ａに進める。

ＳＡ１６Ｂ又は１６Ｃの処理を終えて、又はみまもり通知を受ける予定のユーザーＵが、対象者Ｔ３の家屋３の付近にいる場合に、通知サービス提供装置２は、非通知フラグＦｂが設定されていないユーザーＵを通知先として識別して、非通知フラグＦｂの設定に基づいてユーザーＵを選択して、選択された通知先について、みまもり通知の送り方に係るみまもり通知条件を決定する（ＳＡ１４Ａ）。

次に、通知サービス提供装置２は、通知先として選択された上記の各ユーザーにみまもり通知（ＲＥＰ６２）を送って（ＳＡ１５）、一連の処理を終える。

通知先に選定する対象者の人数に制限はなく、所定の距離の設定に制限はない。

実施形態によれば、通知サービス提供装置２の制御部２１０は、通知先に登録されえている複数のユーザーＵの中の特定の条件を満たす一部のユーザーＵに対しては、その通知を非通知にして、非通知にしたユーザーＵを除いた限られたユーザーＵに通知してもよい。ここで通知先として選択されるユーザーＵは、対象者Ｔ３により近い位置にいるユーザーＵであってよい。

第１の実施形態と同様に、家屋３に滞在している第１ユーザーＵ１には通知が届かない。

外出中のユーザーＵ（設定者）に対する通知が要求される場合があるが、この第２シナリオでは、みまもりの対象者Ｔ３と同じ家に滞在している第１ユーザーＵ１を除いて、外出中のユーザーＵに対して通知するように設定することも、第１ユーザーＵ１を含めて外出中のユーザーＵに対しても通知しないように設定することも、可能である。この場合、所定の距離を調整する設定により、上記の識別結果を調整できる。

（第３の実施形態）
図６Ａから図６Ｃを参照して、第３の実施形態としての第３シナリオについて説明する。
上記の「第１シナリオ」の検出範囲を変えて、本シナリオは、対象者Ｔ３の家屋３に特定の人がいることを検出する事例である。

第３シナリオ：
図６Ａは、第３シナリオについて説明するための図である。図６Ｂは、第３シナリオに係る処理のシーケンス図である。図６Ｃは、第３シナリオに係る処理のフローチャートである。前述の図４Ａから図４Ｃとの違いを中心に説明する。

ステップＳＡ１１を終えて、ステップＳＡ１２において特定の人に対する要求ＲＥＱ６１が送信されて、特定の人が所有する端末装置６０からの応答があったとする。通知サービス提供装置２は、対象者Ｔ３に係る特定の人が、対象者Ｔ３の家屋３に滞在しているか否かを識別する（ＳＡ１３Ｂ）。例えば、制御部２１０のユーザー位置情報取得部２１３は、特定の人が所有する端末装置６０が、家屋３内に存在するか否かを識別して、その識別結果を通知先情報ＤＢ２２５に追加する。

図６Ａの（ａ）に示す状況によれば、例えばみまもり通知を受ける特定の人である第１ユーザーＵ１が外出中である。特定の人である第１ユーザーＵ６１は、対象者Ｔ３の介護担当者、配偶者、特定の家族などである。図６Ａの（ｂ）に示すように、特定の人である第１ユーザーＵ６１が、家屋３に在宅中であれば、対象者Ｔ３は、実際にみまもられている状況にあるため、遠隔からみまもる必要がない状況にある。

そこで、特定の人である第１ユーザーＵ６１が家屋３に在宅中であれば、通知サービス提供装置２は、全ユーザーＵに対するみまもり通知を非通知にして（ＳＡ１６）、一連の処理を終える。

この「特定の人である第１ユーザーＵ６１が、家屋３に在宅中であるか否か」の識別には、特定の人である第１ユーザーＵ６１が所有する端末装置６０が家屋３のＬＡＮを利用して通信可能かを識別する手法の利用が比較的適している。

対象者Ｔ３に係る特定の人が、対象者Ｔ３の家屋３にいない場合、通知サービス提供装置２は、抽出した通知先について、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定する（ＳＡ１４）。例えば、制御部２１０の通知先抽出部２１４は、通知先情報ＤＢ２２５に格納された抽出の結果に基づいて、全ユーザーＵ宛に通知するように、みまもり通知の送り方を（みまもり通知条件）を決定するとよい。

次に、通知サービス提供装置２は、通知先として抽出された上記の各ユーザーにみまもり通知を送って（ＳＡ１５）、一連の処理を終える。

実施形態によれば、事前に１人以上のユーザーＵが通知先に設定されている。制御部２１０は、特定の事象が検出された際にユーザーＵのうち１人以上のユーザーＵが家電機器付近にいると推定される特定の条件を満たす場合には、全ユーザーＵ宛のみまもり通知を非通知にしてよい。

（第４の実施形態）
図７Ａから図１０Ｂを参照して、第４の実施形態としての第４シナリオについて説明する。
上記のシナリオでは、ユーザーＵが携行する端末装置６０を利用して、みまもり通知を受ける事例を説明した。本シナリオによるユーザーＵは、状況により選択される１つ以上の「報知部」を利用して、みまもり通知を受けることができる。以下、これについて説明する。

第４シナリオ：
図７Ａから図９は、第４シナリオについて説明するための図である。図１０Ａは、第４シナリオに係る処理のシーケンス図である。図１０Ｂは、第４シナリオに係る処理のフローチャートである。前述の図４Ａから図４Ｃに示した事例との違いを中心に説明する。

図７Ａに示す第５ユーザーＵ５と、図８と図９に示す第４ユーザーＵ４は、通知サービス提供装置２が夫々送信するみまもり通知を、報知部を用いて受信する。
例えば、図７Ａに示すように、第５ユーザーＵ５の端末装置６５は、みまもり通知を所得したときに、みまもり通知により定まる内容を、その表示部に表示させる。また、例えば図７Ｂに示すように、端末装置６５の表示画面ＤＳＰに、みまもり通知の内容が表示される。このように、その表示方法として、表示画面ＤＳＰ内にポップアップ等の方法で表示させるなどの方法を選択できる。

ところで、図８と図９に示す第４ユーザーＵ４のように端末装置６４を操作していないことがある。例えば、図８と図９に示す第４ユーザーＵ４は、端末装置６４を台の上などに置いて、テレビ４２の番組や、音響装置４３が流す音を視聴している。このような場合に、前述の図７Ｂのような表示で、みまもり通知が端末装置６４届いたとしても、第４ユーザーＵ４が端末装置６４を操作するまで、その内容を確認できないことがあった。

そこで、本実施形態は、端末装置６４からの出力に代えて、テレビ４２又は音響装置４３から、みまもり通知の着信を出力させる。以下、これの具体的な手法について説明する。

例えば図８に示すように、端末装置６４とテレビ４２とが、近距離無線通信方式による無線通信を用いて直接通信可能な状況になる。このとき、図１０Ａと図１０Ｂに示すように、端末装置６４は、テレビ４２とペアリング状態になっている（ＳＢ１１）。

図４Ｃに示した処理の手順に習い、通知サービス提供装置２は、各家電機器から通知に基づいて特定の事象が検出されたことを識別して（ＳＡ１１）。この特定の事象の検出に応じて、各ユーザーＵの状態を夫々確認する（ＳＡ１２）。

例えば、制御部２１０のユーザー位置情報取得部２１３は、端末装置６１から６５の各端末装置６０に要求（ＲＥＱ６１－６５）を夫々送る。各端末装置６０は、これに対して夫々応答する。制御部２１０は、通知先の各ユーザーＵの位置情報として通知される位置情報を取得して、ユーザー属性情報ＤＢ２２４内の位置情報欄に追加する。

図１０Ａと図１０Ｂに戻り、端末装置６４の説明を続ける。端末装置６４の制御部（６０ｄ）は、みまもり通知に係る状態確認要求（ＲＥＱ６４）を、通知サービス提供装置２から受信して（ＳＢ１２）、これに対する応答を返信する。この応答には、端末装置６４がテレビ４２とペアリング状態になっていることの情報が含まれる。
このとき、通知サービス提供装置２の制御部２１０は、状態確認要求ＲＥＱ６４に対する応答を受け付けて、これを解析した結果、端末装置６４に対してみまもり通知ＲＥＰ６４を送る。

端末装置６４の制御部は、みまもり通知ＲＥＰ６４を受けて、これに応じて、テレビ４２に対して、みまもり通知ＲＥＰ６４を転送して、みまもり通知ＲＥＰ６４をテレビ４２から出力させて（ＳＢ１３）、一連の処理を終える。

このように、各端末装置６０のうち、テレビ４２とペアリング状態にある端末装置６４は、みまもり通知の着信を検出して、これに応答し、テレビ４２とペアリング状態にあることを通知サービス提供装置２に対して通知することで、テレビ４２を用いて、みまもり通知を受けることができる。

（第４の実施形態の変形例）
図１１Ａと図１１Ｂとを参照して、音響装置３３、４３などから、みまもり通知を提供する事例について説明する。音響装置３３、４３が発する音声は、例えばサーバ装置８からの制御によって決定される。音響装置３３、４３の典型的な一例は、スマートスピーカーである。

図１１Ａは、音響装置４３から、みまもり通知を提供する処理のシーケンス図である。図１１Ｂは、音響装置４３から、みまもり通知を提供する処理のフローチャートである。

スマートスピーカーのシステムは、話者が特定の言葉を発したことを検出して起動して、その後の質問や要求を自然言語処理によって識別し、識別内容に応じたレスポンスを音声に変換して、スマートスピーカーから出力させている。このようなスマートスピーカーのシステムの場合、起動のタイミングが、話者の会話などに依存することになる。スマートスピーカーの音声出力モードを起動させずに、通知を受けたスマートスピーカーがその着信表示をＬＥＤなどの点灯又は点滅により表示させる。こののち、ユーザーＵが自然言語でスマートスピーカーに話しかけると、これに応じて起動して、ユーザーＵの要求を受け付ける段階になる。ここで、ユーザーＵは、先ほどの通知の内容についてスマートスピーカーに質問することで、通知の内容を読み上げてもらうことができる。

みまもり通知の場合、これが送られるタイミングは、スマートスピーカーに話しかける会話のタイミングではなく、対象者Ｔ３の行動を検出したタイミング、又はシステムが定めたタイミングになる。このようなタイミングにみまもり通知を送信する際に、上記の通知方法を採用することで、音響装置３３にスマートスピーカーを利用することが可能になる。

この場合、通知サービス提供装置２は、サーバ装置８に対して、出力させる音響装置４３を指定したプッシュ通知を要求するとよい。

通知サービス提供装置２は、通知が送られることが決定したら、通知先のユーザーＵの状態から最適な通知方法を選択して、その通知方法を利用して通知するとよい。
例えば以下のように、複数の出力装置を選択可能な場合を例示する。このような場合に対して、優先度に基づいて、みまもり通知を出力させる通知方法の一例を示す。

複数の出力装置には、端末装置６０、スマートスピーカーではない第１音響装置３３Ａ、テレビ３２、スマートスピーカーである第２音響装置３３Ｂの内から、一又は複数の出力装置が選択できるものとする。その際の優先度は、例えば、下記のように予め定めていてもよい。この優先度は、一例を示すものであり、これに制限されず順位の入れかえ、優先度の段数などを適宜調整してよい。

第１順位：端末装置６０が操作中であるとき。換言すれば、端末装置６０において、所定の端末アプリが実行されている操作中であるとき。この場合、その端末装置６０に対してプッシュ通知を利用するとよい。
第２順位：音声を出力する状態の第１音響装置３３Ａがある場合、第１音響装置３３Ａから音声を流して通知する。
第３順位：テレビ３２を視聴中である場合、テレビ３２の表示部に表示されている画面内に表示させる。
第４順位：音声を出力しない状態で稼働中の第２音響装置３３Ｂがある場合、第２音響装置３３Ｂ宛に通知する。この第２音響装置３３Ｂは、着信履歴を表示する。
第５順位：上記の何れでもない場合、端末装置６０を代表の通知先に選定して、これに対するプッシュ通知を実施する。

上記の場合、第１順位の優先度が高く、記載されている順に優先度が低くなる。
上記のように通知を行う際に、制御部２１０は、通知を送る対象のユーザーＵの状態に応じて１つ以上の報知部を選定して通知するとよい。

実施形態によれば、制御部２１０は、みまもり通知を行う際に、その通知を送る対象のユーザーＵの状態に応じて１つ以上の報知部を選定して通知するとよい。

（第５の実施形態）
図１２Ａから図１２Ｃを参照して、第５の実施形態としての第５シナリオから第７シナリオについて説明する。本シナリオは、みまもりの対象者Ｔ３の近くに別のユーザーＵが存在する場合に、みまもり通知の送信の条件を厳しくすることで、みまもり通知の通知量をより削減させることができる。以下、これについて説明する。

第５シナリオ：
図１２Ａは、第５シナリオについて説明するための図である。
夏季の室温の上昇に対する注意を喚起する事例を示して説明する。この事例の場合、室温が予め定められた所定の温度に達すると、みまもり通知が送信される。前述の図４Ａから図４Ｃに示した事例との違いを中心に説明する。

図１２Ａに示す事例は、３人のユーザーＵが、みまもり通知の通知先になる。この事例の場合、１人以上のユーザーＵに適用できる。

夏季にエアコンディショナ３５を稼働させていると頻繁に達することがなく、エアコンディショナ３５を稼働させないでいると達してしまう温度範囲の中から、室温の判定閾値を決定する。例えばエアコンディショナ３５の設定温度を２７度に設定したときに、これを超える２８度をその室温の判定閾値の標準値に定めて、通知サービス提供装置２に設定する。

図１２Ａに示すように、対象者Ｔ３と第１ユーザーＵ１が、家屋３に滞在している。第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３は、家屋３に滞在せずに外出している。第１ユーザーＵ１が、別のユーザーＵの一例である。

第１ユーザーＵ１は、対象者Ｔ３と同じ温度環境にいる。３人の中で１人だけであるが、第１ユーザーＵ１は、家屋３の温度を直接感じ得る場所にいることになる。対象者Ｔ３がいる場所の温度、言い換えると第１ユーザーＵ１がいる場所の温度が、適正でなければ、第１ユーザーＵ１は、自ら感じ取った暑さにより、必要に応じて室温を調整することが期待される。

そのため、対象者Ｔ３と同じ温度環境にいる第１ユーザーＵ１に対する、みまもり通知が送信されにくくするように、第１ユーザーＵ１の室温の判定閾値を比較的高く設定する。この例では、３０度を第１ユーザーＵ１の室温の判定閾値にする。

これに対して、外出している場合、対象者Ｔ３がいる環境の実際の暑さがいかほどかがわからない。そのため、第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３に対する、みまもり通知が比較的送信されやすくするように、室温の判定閾値を標準値に設定する。

このシナリオは、自分が近くにいる場合に通信量を抑える事例の一例である。

第６シナリオ：
図１２Ｂは、第６シナリオについて説明するための図である。
第５シナリオと同様に、対象者Ｔ３と第１ユーザーＵ１が、家屋３に滞在している。第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３は、家屋３に滞在せずに外出している。

本実施形態は、自分が近くにいる場合と、誰かが近くにいる場合との両方の場合に通信量を抑える事例の一例である。
対象者Ｔ３と同じ温度環境に第１ユーザーＵ１がいるので、温度が過度に高くなる心配がない。第１ユーザーＵ１と第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３に対する、みまもり通知が送信されにくくするように、各ユーザーＵの室温の判定閾値を比較的高く設定する。この例では、３０度を各ユーザーＵの室温の判定閾値にする。

上記の場合、第１ユーザーＵ１と第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３に対する、みまもり通知の通信量を削減できる。

第７シナリオ：
図１２Ｃは、第７シナリオについて説明するための図である。
第５シナリオと同様に、対象者Ｔ３と第１ユーザーＵ１が、家屋３に滞在している。第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３と第４ユーザーＵ４は、家屋３に滞在せずに外出している。

本実施形態は、対象者Ｔ３に対して、自分が近くにいる場合と、誰かが近くにいる場合との両方の場合に係り、さらに受信する各ユーザーＵの状況によって通信量を抑える事例の一例である。

対象者Ｔ３と同じ温度環境に第１ユーザーＵ１がいるので、温度が過度に高くなる心配がないため、第１ユーザーＵ１に対する、みまもり通知を非通知にする。これにより、第１ユーザーＵ１は家屋３に滞在中のみまもり通知を受けなくなる。

第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３と第４ユーザーＵ４については、各人の条件に合わせて、室温の判定閾値を、標準値以上に設定する。これにより高く設定するほどみまもり通知の通信量を削減できる。

この例では、第２ユーザーＵ２と、第３ユーザーＵ３と、第４ユーザーＵ４との室温の判定閾値を、夫々３０度、２８度、２７度にする。これにより、第２ユーザーＵ２と第３ユーザーＵ３に対する、みまもり通知の通信量を削減できる。上記のとおり、この中で第２ユーザーＵ２に対する通知が最も少なくなる。

上記の第５シナリオから第７シナリオに示したように、ユーザーＵのうち少なくとも１人が特定の条件を満たす状態である場合に、みまもり通知送信のきっかけ（トリガー）になる条件を変更することで、みまもり通知の通信量を削減できる。

実施形態によれば、制御部２１０は、ユーザーＵの状況が特定の条件を満す状態にある場合には、特定の事象を識別する条件を標準以外に変更するとよい。例えば、制御部２１０は、少なくとも１人以上のユーザーＵの状況が特定の条件を満す状態にある場合には、上記の標準以外に変更して、その標準以外の条件を満たす特定の事象が検出された場合に所定の情報を通知するとよい。

通信機能を有していないエアコンディショナを利用している家庭であっても、エアコンディショナからの通知に代えて、冷蔵庫３１、４１からの通知を利用して、室内の温度状況を監視することができる。

（第６の実施形態）
図１３Ａと図１３Ｂを参照して、第６の実施形態としての第８シナリオについて説明する。
上記の各シナリオの場合には、対象者Ｔ３が家屋３に滞在していることを前提にしたものであった、本シナリオは、対象者Ｔ３をみまもる人が、所定の条件を満たす状態に非通知にする事例である。

第８シナリオ：
図１３Ａと図１３Ｂは、第８シナリオについて説明するための図である。
この図１３Ａに、外出中の対象者Ｔ３の近くにユーザーＵが存在する場合を示し、図１３Ｂに、在宅中の対象者Ｔ３の近くにユーザーＵが存在しない場合を示す。以下、これについて説明する。

図１３Ａに、対象者Ｔ３が第２ユーザーＵ２と一緒に外出中の状況を示す。このとき、前述の第５の実施形態のような夏季に、エアコンディショナ３５を止めて外出したと仮定する。冷蔵庫３１の機能により、室温の上昇が検出されると、温度異常検出に係るみまもり通知が送信されることになる。

上記の状況であれば、家屋３に対象者Ｔ３がいないので、このみまもり通知は、不要な通知になってしまう。そこで、対象者Ｔ３がみまもる人と一緒に外出していることを検出して、この外出中のみまもり通知を非通知にするとよい。

例えば、対象者Ｔ３に端末装置６６を所持させた状態で外出する。端末装置６６は、例えば、端末装置６０と同様のものであってよい。

第２ユーザーＵ２と一緒に外出する際に、近距離無線通信を利用して、対象者Ｔ３に端末装置６６と第２ユーザーＵ２の端末装置６２とをペアリングさせる。端末装置６２は、このペアリング成立を検出して「第２ユーザーＵ２が対象者Ｔ３と一緒に外出すること」を通知サービス提供装置２に通知する。

なお、上記の連れ立った外出が終わって、図１３Ｂに示すように、第２ユーザーＵ２が端末装置６２を所持して単独で再び外出することにより、近距離無線通信のペアリング状態が解除される。端末装置６２は、このペアリング解除を検出して、みまもり通知の再開を通知サービス提供装置２に通知する。

上記のように、対象者Ｔ３が所持する端末装置６６の検出結果を利用して、みまもり通知の中断と再開を設定することができる。

実施形態によれば、制御部１２０は、エアコンディショナ３５（家電機器）又は第２ユーザーＵ２の端末装置６２からの通知によって、冷蔵庫３１等によって特定の事象が検出された場合であっても、事前に設定されている通知先への通知を非通知にする。これにより、対象者Ｔ３の外出中のみまもり通知を非通知にできる。

この検出方法であれば、近距離無線通信の一例としてBluetooth（登録商標）を用いて、互いの相対位置の関係を検出できる。これによれば、ＧＰＳを利用することなく対象者Ｔ３が所持する端末装置６６と端末装置６２の互いの相対的位置関係を検出できる。これは、ＧＰＳの利用を好まないユーザーＵに対して提案に値する。

一般的なスマートフォンは、その位置情報を検出する機能を有しているが、利用者が許可しないと、その機能が活性化されない。位置情報の利用を許可する操作を行うと、アプリケーションソフトが、ＧＰＳを用いて検出した位置情報と、無線ＬＡＮの通信により収集した位置情報の双方にアクセス可能になる。

そのため、端末アプリの登録時に、無線ＬＡＮの通信により収集した位置情報を利用すると利用目的を示していても、「端末アプリは位置情報を利用します」と表示すると、ＧＰＳの位置情報まで利用されることを懸念されることがあり、この違いをユーザーＵに理解頂くことが難しいときがあった。

本実施形態に示した近距離無線通信を利用する方法であれば、端末装置６０の位置情報を利用することを許可するための設定を行わなくても、近距離無線通信を利用する設定がなされていれば、みまもり通知サービスの利用が可能になる。

以上説明した少なくとも一つの実施形態によれば、実施形態のみまもり通知システムは、制御部を備える。制御部は、みまもり対象者に関わる家電機器によって、みまもり対象者の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先に特定の事象に係る所定の情報を通知する。制御部は、通知先のユーザーの状況が特定の条件を満たす場合には、特定の事象に応じた通知を非通知にする。これにより、みまもり対象者に支援が必要とされている状況が生じていることを識別しやすくできる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

例えば、冷蔵庫３１、４１を同じ台所に配置されるオーブンレンジに変更したり、固定的に配置される照明器具３４、４４を、移動して利用する掃除機に変更したりすることができる。

１…みまもり通知システム、２…通知サービス提供装置、３、４…家屋、８…サーバ装置、３０、４０…ルータ、３１、４１…冷蔵庫（オーブンレンジ）、３２、４２…テレビ、３３、４３…音響装置、３４、４４…照明器具（掃除機）、３５、４５…エアコンディショナ、６０、６１、６２、６３、６４、６５端末装置、２１０…制御部、２２０…記憶部、Ｕ、Ｕ１、Ｕ２、Ｕ３、Ｕ４、Ｕ５…ユーザー、Ｔ３…対象者

Claims (12)

1. みまもり対象者に関わる家電機器によって、みまもり対象者の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先に前記特定の事象に係る所定の情報を通知する制御部
   を備え、
   前記制御部は、
   前記通知先のユーザーの状況が特定の条件を満たす場合には、前記特定の事象に応じた通知を非通知にする
   みまもり通知システム。
2. 前記制御部は、
   前記通知先に複数のユーザーが存在する場合には、前記複数のユーザーの中の前記特定の条件を満たす一部のユーザーへの通知を非通知にする
   請求項１に記載のみまもり通知システム。
3. 前記制御部は、
   前記特定の事象が検出された際に前記通知先のユーザーが前記家電機器の付近にいると推定される前記特定の条件を満たす場合には、前記非通知にする
   請求項１又は２に記載のみまもり通知システム。
4. 前記事前に１人以上のユーザーが前記通知先に設定されていて、
   前記制御部は、
   前記特定の事象が検出された際に前記通知先の１人以上のユーザーが前記家電機器の付近にいると推定される前記特定の条件を満たす場合には、前記通知先から前記家電機器の付近にいるユーザーには通知を非通知にする、
   請求項１から３の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
5. 前記事前に１人以上のユーザーが前記通知先に設定されていて、
   前記制御部は、
   前記特定の事象が検出された際に前記ユーザーのうち１人以上のユーザーが前記家電機器付近にいると推定される前記特定の条件を満たす場合には、前記１人以上のユーザーを含む全ての前記ユーザーに対する前記通知を非通知にする、
   請求項１から４の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
6. 前記制御部は、
   前記家電機器又はユーザーからの通知によって条件を満たす特定の事象が検出された場合には、前記事前に設定されている通知先への通知を非通知にする、
   請求項１から５の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
7. 前記家電機器によって前記特定の事象が検出された場合に、前記事前に設定されている１人以上のユーザーの通知先に前記通知するように構成されたみまもり通知システムであって，
   前記制御部は、
   指定されたあるユーザーの状態と前記みまもり対象者との関係が所定の関係である場合には、前記特定の事象が発生したことの通知を非通知にする
   請求項１から６の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
8. 前記制御部は、
   前記ユーザーの状況が前記特定の条件を満たす状態にある場合には、前記特定の事象を識別する条件を標準以外に変更する
   請求項７に記載のみまもり通知システム。
9. 前記制御部は、
   少なくとも１人以上のユーザーの状況が前記特定の条件を満たす状態にある場合には、前記標準以外に変更して、前記標準以外の条件を満たす特定の事象が検出された場合に所定の情報を通知する
   請求項８に記載のみまもり通知システム。
10. 前記制御部は、
    前記通知を行う際に、通知を送る対象のユーザーの状態に応じて１つ以上の報知部を選定して前記所定の情報を通知する
    請求項１から請求項９の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
11. 前記制御部は、
    前記通知先のユーザーの位置を推定し、前記家電機器又は指定されたあるユーザーと同一の宅内に前記通知先のユーザーが滞在しているか否かを前記特定の条件に追加する
    請求項１から請求項１０の何れか１項に記載のみまもり通知システム。
12. コンピュータが、
    みまもり対象者に関わる家電機器によって、みまもり対象者の行動に係る特定の事象が検出されると、事前に設定されている通知先に前記特定の事象に係る所定の情報を通知することと、
    前記通知先のユーザーの状況が特定の条件を満たす場合には、前記特定の事象に応じた通知を非通知にすることと
    を含む通知方法。

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