JP2023032415A - 管理装置および管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】行動の内容に基づいて、より正確な感染リスクの判断を行うことができる管理装置および管理システムを提供する。【解決手段】感染症の感染者および感染の疑いがある期間を設定する設定部と、１以上の機器から、該機器に対して操作を行ったユーザ、操作日時および操作内容を含む第１履歴情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記第１履歴情報から、前記操作日時が前記期間に含まれる前記感染者の操作履歴を特定する第１特定部と、前記第１特定部により特定された前記感染者の操作履歴のうち少なくともいずれかが示す操作日時以降の時間帯の同じ機器についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定する第２特定部と、前記第２特定部により特定された前記接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する判定部と、を備える。【選択図】図３

Description

本発明は、管理装置および管理システムに関する。

感染症に感染した者が発生した場合、時間ごとの位置情報に基づいて感染リスクの判断を行う技術が知られている。このような感染者を認定して対処する技術として、申告またはカメラの撮像データを解析することで感染者を認定すると共に、伝染可能期間に感染者と同じスケジュールが設定されていたり同じ部屋に在室していたりする等、行動を共にしたことによって感染者と接触した可能性のある他の施設利用者を感染懐疑者と認定し、それぞれ発症期間が経過するまでを入室禁止期間として特定の部屋への入室を禁止するよう入退制限情報を設定する感染者対応処理部と、入退制限情報の設定内容に従い部屋への入室を許可または禁止するように制御する入退制御部と、を有し、感染者のみならず感染しているおそれのある感染懐疑者をも対象とした入室制限を行うことが可能な入退室管理システムが開示されている（例えば特許文献１）。

感染リスクは感染者が発話を伴う会議を行っていたこと、および、共用デバイスを操作する際に触れた場所等のように、行動の内容によって変動するものである。しかしながら、特許文献１に記載された技術では、同じ空間内で長時間滞在していた場合に、接触を伴うような感染リスクの高い行動を行っていないときでも、感染リスクが高いと算出されてしまう等、行動の内容に基づいた、より正確な感染リスクの判断を行うことはできないという問題があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、行動の内容に基づいて、より正確な感染リスクの判断を行うことができる管理装置および管理システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、感染症の感染者および感染の疑いがある期間を設定する設定部と、１以上の機器から、該機器に対して操作を行ったユーザ、操作日時および操作内容を含む第１履歴情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記第１履歴情報から、前記操作日時が前記期間に含まれる前記感染者の操作履歴を特定する第１特定部と、前記第１特定部により特定された前記感染者の操作履歴のうち少なくともいずれかが示す操作日時以降の時間帯の同じ機器についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定する第２特定部と、前記第２特定部により特定された前記接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する判定部と、を備えたことを特徴とする。

本発明によれば、行動の内容に基づいて、より正確な感染リスクの判断を行うことができる。

図１は、実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る機器管理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る機器管理サーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。 図４は、感染者情報入力画面の一例を示す図である。 図５は、感染期間情報の一例を示す図である。 図６は、操作履歴情報の一例を示す図である。 図７は、操作履歴情報において感染者による操作を特定した状態を示す図である。 図８は、ウィルス付着操作情報の一例を示す図である。 図９は、ウィルス付着デバイス・操作対応情報の一例を示す図である。 図１０は、操作履歴情報において接触者による感染の危険性が高い操作を特定した状態を示す図である。 図１１は、実施形態に係る情報処理システムにおける感染の可能性が高い接触者の特定動作の流れの一例を示すフローチャートである。 図１２は、実施形態に係る情報処理システムにおける感染に関する通知動作の流れの一例を示すフローチャートである。 図１３は、他デバイスの使用を促す通知画面の一例を示す図である。 図１４は、感染の疑いを通知する通知画面の一例を示す図である。 図１５は、変形例１に係る機器管理サーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。 図１６は、変形例１における操作内容重み情報の一例を示す図である。 図１７は、変形例１における操作履歴情報において感染者および接触者の操作を特定した状態を示す図である。 図１８は、変形例２におけるデバイスの周囲の信号強度を説明する図である。 図１９は、変形例２における信号強度履歴情報の一例を示す図である。 図２０は、変形例２における信号強度履歴情報において感染者の信号強度の履歴を特定した状態を示す図である。

以下に、図面を参照しながら、本発明に係る管理装置および管理システムの実施形態を詳細に説明する。また、以下の実施形態によって本発明が限定されるものではなく、以下の実施形態における構成要素には、当業者が容易に想到できるもの、実質的に同一のもの、およびいわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、以下の実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換、変更および組み合わせを行うことができる。

（情報処理システムの全体構成）
図１は、実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。図１を参照しながら、本実施形態に係る情報処理システム１の全体構成について説明する。

図１に示す情報処理システム１は、感染症の感染者および接触者の行動、すなわち各種デバイスに対する操作の内容に基づいて、感染の可能性が高い接触者を特定し、感染に関する情報を通知するためのシステムである。情報処理システム１は、図１に示すように、機器管理サーバ１０（管理装置、管理システム）と、各種のデバイス２０（機器）と、管理ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）３０と、認証サーバ４０と、を含む。これらの各装置は、ネットワークＮを介してデータ通信が可能となっている。ネットワークＮは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、またはインターネット等の少なくともいずれかによって構成されたネットワークである。

機器管理サーバ１０は、各デバイス２０を管理し、感染者および接触者の行動、すなわち各種デバイスに対する操作の内容に基づいて、感染の可能性が高い接触者を特定し、感染に関する情報を所定のデバイス２０に通知させるサーバ装置である。なお、機器管理サーバ１０は、単体の情報処理装置によって構成されている必要はなく、協調して動作する複数の情報処理装置によって構成されたシステム（管理システム）として実現されてもよい。

デバイス２０は、機器管理サーバ１０により管理され、各種の処理を実行する共用デバイスである。図１では、デバイス２０の例として、ＩＷＢ（Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ Ｗｈｉｔｅｂｏａｒｄ：電子黒板）２０ａ、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ：複合機）２０ｂおよびＭＦＰ２０ｃが示されている。ここで、ＭＦＰとは、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、およびファックス機能のうち少なくとも２つの機能を有する画像形成装置である。なお、デバイス２０の例としては、これらに限定されるものではない。

管理ＰＣ３０は、管理者の情報を入力し、機器管理サーバ１０で設定させるためのＰＣである。

認証サーバ４０は、各種デバイス２０を利用するユーザについて認証処理を行うサーバ装置である。

（機器管理サーバのハードウェア構成）
図２は、実施形態に係る機器管理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。図２を参照しながら、本実施形態に係る機器管理サーバ１０のハードウェア構成について説明する。

図２に示すように、機器管理サーバ１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）５０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）５０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）５０３と、補助記憶装置５０５と、メディアドライブ５０７と、ディスプレイ５０８と、ネットワークＩ／Ｆ５０９と、キーボード５１１と、マウス５１２と、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）ドライブ５１４と、を備えている。

ＣＰＵ５０１は、機器管理サーバ１０全体の動作を制御する演算装置である。ＲＯＭ５０２は、ＣＰＵ５０１により最初に実行されるＩＰＬ（Ｉｎｉｔｉａｌ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｌｏａｄｅｒ）等のプログラムを記憶する不揮発性記憶装置である。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される揮発性記憶装置である。

補助記憶装置５０５は、プログラム等の各種データを記憶する不揮発性記憶措置である。補助記憶装置５０５は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等である。

メディアドライブ５０７は、フラッシュメモリ等の記録メディア５０６に対するデータの読み出しまたは書き込みを制御する装置である。

ディスプレイ５０８は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、または画像等の各種情報を表示する液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等である。

ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワークＮを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、例えば、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）／ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）のプロトコルで通信可能にするＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等である。なお、ネットワークＩ／Ｆ５０９は、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）等の規格に基づく無線通信機能を有する通信インターフェースであってもよい。

キーボード５１１は、文字、数値、各種指示等の入力のための複数のキーを備えた入力装置の一例である。マウス５１２は、各種指示の選択、実行、処理対象の選択、カーソルの移動等を行う入力装置の一種である。

ＤＶＤドライブ５１４は、着脱可能な記憶媒体の一例としてのＤＶＤ５１３に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御する装置である。また、ＤＶＤ５１３は、例えば、ＤＶＤ－ＲＷ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ、ＤＶＤ－Ｒ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）、ＣＤ－ＲＷ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ）、またはＣＤ－Ｒ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）等である。

上述のＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、補助記憶装置５０５、メディアドライブ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２およびＤＶＤドライブ５１４は、アドレスバスおよびデータバス等のバスライン５１０によって互いに通信可能に接続されている。

なお、図２に示した機器管理サーバ１０のハードウェア構成は一例であり、すべての構成機器を備えている必要はなく、また、他の構成機器を備えているものとしてもよい。また、管理ＰＣ３０のハードウェア構成についても、図２に示した構成に準ずる。

（機器管理サーバの機能ブロックの構成）
図３は、実施形態に係る機器管理サーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。図４は、感染者情報入力画面の一例を示す図である。図５は、感染期間情報の一例を示す図である。図６は、操作履歴情報の一例を示す図である。図７は、操作履歴情報において感染者による操作を特定した状態を示す図である。図８は、ウィルス付着操作情報の一例を示す図である。図９は、ウィルス付着デバイス・操作対応情報の一例を示す図である。図１０は、操作履歴情報において接触者による感染の危険性が高い操作を特定した状態を示す図である。図３～図１０を参照しながら、本実施形態に係る機器管理サーバ１０の機能ブロックの構成および動作について説明する。

図３に示すように、機器管理サーバ１０は、通信部１０１と、設定部１０２と、取得部１０３と、デバイス特定部１０４（第１特定部）と、操作特定部１０５（第３特定部）と、接触者特定部１０６（第２特定部）と、判定部１０７と、通知部１０８と、記憶部１０９と、を有する。

通信部１０１は、ネットワークを介して、デバイス２０、管理ＰＣ３０および認証サーバ４０等とデータ通信を行う機能部である。通信部１０１は、例えば、図２に示すネットワークＩ／Ｆ５０９、およびＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

設定部１０２は、管理ＰＣ３０で入力された感染者に関する情報を、通信部１０１を介して受信し、設定する機能部である。

ここで、図４に、感染者に関する情報を入力するための管理ＰＣ３０で表示される感染者情報入力画面１０００を示す。感染者情報入力画面１０００は、図４に示すように、感染ユーザ入力部１００１と、感染疑い期間入力部１００２と、を含む。感染ユーザ入力部１００１は、感染したユーザ名を入力するための入力ボックスである。感染疑い期間入力部１００２は、感染ユーザ入力部１００１で入力された感染者が、各種のデバイス２０が配置されたフロア等で、ウィルスを飛散させている可能性がある期間（感染疑い期間）を設置するための入力ボックスである。なお、感染症を引き起こす病原体として、ウィルス以外に細菌およびカビ等があるが、本実施形態では、ウィルスが病原体であるものとして説明する。ただし、ウィルスに限定されるものではない。図４に示す例では、感染ユーザ入力部１００１に感染者として「理光太郎」が入力され。感染疑い期間入力部１００２に感染疑い期間として「２０２０／１０／１－２０２０／１０／３」が入力された状態を示している。

設定部１０２は、管理ＰＣ３０の感染者情報入力画面１０００で入力された感染者に関する情報（感染者および感染疑い期間）を、通信部１０１を介して受信し、図５に示す感染期間情報に設定登録する。なお、設定部１０２は、管理ＰＣ３０で入力された感染者に関する情報を設定することに限定されず、機器管理サーバ１０キーボード５１１およびマウス５１２を介して、直接入力された感染者に関する情報を設定するものとしてもよい。図５に示す感染期間情報は、記憶部１０９に記憶されている。図５に示す感染期間情報では、例えば、ユーザ名「理光太郎」と、期間開始「２０２０／１０／０１」と、期間終了「２０２０／１０／０３」とが互いに関連付けて登録されている。設定部１０２は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

取得部１０３は、各種のデバイス２０から、当該デバイス２０に対して操作を行ったユーザのユーザ名、操作日時、および操作内容を、通信部１０１を介して取得する機能部である。ユーザ名については、デバイス２０にログインしたユーザのユーザ情報から特定することが可能である。取得部１０３は、取得したユーザ名、操作日時および操作内容を、図６に示す操作履歴情報（第１履歴情報）に登録する。図６に示す操作履歴情報は、記憶部１０９に記憶されている。ここで、操作履歴情報に登録されているユーザ名、操作日時および操作内容を、「操作履歴」と称する場合がある。操作履歴情報は、図６に示すように、デバイス２０ごとに設けられており、図６（ａ）にＩＷＢ２０ａの操作履歴情報を、図６（ｂ）にＭＦＰ２０ｂの操作履歴情報を、図６（ｃ）にＭＦＰ２０ｃの操作履歴情報をそれぞれ示している。図６（ａ）に示すＩＷＢ２０ａの操作履歴情報では、例えば、ユーザ名「理光太郎」であるユーザが、操作日時「２０２０／１０／０２ １７：００」に、操作内容「Ｗｅｂ会議」を行ったことが登録されている。取得部１０３は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

デバイス特定部１０４は、記憶部１０９を参照し、図５に示す感染期間情報に登録された感染者の感染疑い期間に含まれる各デバイス２０の操作履歴情報において、当該感染者の操作履歴を特定する機能部である。具体的には、デバイス特定部１０４は、各デバイス２０の操作履歴情報において、操作日時が、感染期間情報の対象となる感染者の感染疑い期間に含まれる操作履歴を特定する。図７（ａ）～図７（ｃ）では、ＩＷＢ２０ａ、ＭＦＰ２０ｂおよびＭＦＰ２０ｃそれぞれの操作履歴情報において、デバイス特定部１０４において特定された感染者「理光太郎」の操作履歴が網掛けによって示されている。デバイス特定部１０４は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

操作特定部１０５は、デバイス特定部１０４により特定された各デバイス２０の操作履歴情報における感染者の操作履歴のうち、図８に示すウィルス付着操作情報が示すデバイスごとの、ウィルスが付着する可能性が高い操作内容を含む操作履歴を特定する機能部である。図８に示すウィルス付着操作情報は、記憶部１０９に記憶されている。

図８に示すウィルス付着操作情報では、例えば、デバイス「ＭＦＰ」に対する操作内容「プリント」についてはウィルスが付着する可能性が高い操作ではなく、操作内容「スキャン」についてはウィルスが付着する可能性が高い操作であることが規定されている。すなわち、同じデバイスに対して操作を行う場合でも、その操作内容によってデバイスにウィルスが付着するか否かは変動する。図８に示したウィルス付着操作情報の例では、ＭＰＦに対して「プリント」の操作を行った場合、ユーザはプリントジョブをＭＦＰに投入して印刷された紙をＭＦＰから取るだけなので、ウィルスが付着するような接触はほとんど無いとみなすことができるため、ウィルスが付着する操作か否かについては「×」としている。一方、ＭＦＰに対して「スキャン」の操作を行った場合、スキャン用紙をセットするためにＡＤＦ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｅｅｄｅｒ）を持ち上げたり、スキャン開始のためにボタンを押したりするため、ウィルスが付着しているか否かについては「○」としている。

また、ＩＷＢに対して「板書保存」および「Ｗｅｂ会議」の操作を行った場合、スタイラスペンを使ったり、発話を伴うＷｅｂ会議を行うことによりウィルスを含む飛沫がデバイスに付着する可能性が高いため、ウィルスが付着しているか否かについては「○」としている。一方、ＩＷＢに対して「ＰＣモニター表示」の操作を行った場合、ＰＣモニターの内容をＩＷＢの画面に投影するために端子を接続する操作しか行っておらず、ウィルス付着の可能性が低いため。ウィルスが付着しているか否かについては「×」としている。

そして、操作特定部１０５は、特定したウィルスが付着する可能性が高い感染者の操作履歴に対応するデバイスのデバイスＩＤと、当該操作内容とを関連付けたウィルス付着デバイス・操作対応情報を作成する。例えば、図７に示した、デバイス特定部１０４により特定された感染者の操作履歴のうち、ウィルスが付着する可能性が高いデバイスの操作内容としては、図７（ａ）に示したＩＷＢ２０ａに対する「Ｗｅｂ会議」、およびＭＦＰ２０ｂの「スキャン」であるため、それぞれのデバイスのデバイスＩＤ（図９に示す例では、「ＩＷＢ２０ａ」および「ＭＦＰ２０ｂ」としている）と、当該操作内容とを関連付けて、図９に示すウィルス付着デバイス・操作対応情報が作成される。

操作特定部１０５は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

接触者特定部１０６は、操作履歴情報において、操作特定部１０５により特定されたウィルスが付着する可能性が高い感染者の操作履歴が示す操作日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての操作履歴に対応するユーザを、接触者として特定する機能部である。具体的には、接触者特定部１０６は、当該接触者の操作履歴を特定していることになる。例えば、図１０（ａ）に示すＩＷＢ２０ａの操作履歴情報では、操作特定部１０５により特定された、感染者「理光太郎」のウィルスが付着する可能性が高い操作内容としての「Ｗｅｂ会議」の操作日時以降の操作履歴に対応するユーザである「利光花子」が、接触者として特定される。また、図１０（ｂ）に示すＭＦＰ２０ｂの操作履歴情報では、操作特定部１０５により特定された、感染者「理光太郎」のウィルスが付着する可能性が高い操作内容としての「スキャン」の操作日時以降の操作履歴に対応するユーザである「利光花子」および「理高信二」が、接触者として特定される。また、図１０（ｃ）に示すＭＦＰ２０ｃの操作履歴情報では、操作特定部１０５によりウィルスが付着する可能性が高い感染者の操作履歴は存在しないため、接触者は特定されない。接触者特定部１０６は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する機能部である。具体的には、判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者の操作履歴に対応するデバイスおよび操作内容が、操作特定部１０５により作成されたウィルス付着デバイス・操作対応情報が示す感染者が操作したデバイスおよび操作内容と一致する場合、当該接触者が感染の可能性が高いと判定する。また、判定部１０７は、一致していなくても、当該接触者の操作履歴に対応するデバイスの操作内容が、図８に示すウィルス付着操作情報が示すウィルスが付着する可能性が高い操作内容である場合、当該接触者が感染の可能性があると判定する。例えば、図１０（ａ）に示す例では、接触者「利光花子」のＩＷＢ２０ａに対する操作内容「板書保存」は、図９のウィルス付着デバイス・操作対応情報が示す感染者「理光太郎」のＩＷＢ２０ａに対する操作内容「Ｗｅｂ会議」と一致していないが、図８に示すウィルス付着操作情報が示すウィルスが付着する可能性が高い操作内容であるため、接触者「利光花子」は感染の可能性が高いと判定される。また、図１０（ｂ）に示す例では、接触者「利光花子」のＭＦＰ２０ｂに対する操作内容「プリント」は、図９のウィルス付着デバイス・操作対応情報が示す感染者「理光太郎」のＭＦＰ２０ｂに対する操作内容「スキャン」と一致しておらず、かつ、図８に示すウィルス付着操作情報が示すウィルスが付着する可能性が高い操作内容でもないため、図１０（ｂ）からは接触者「利光花子」は感染の可能性が高いとは判定されない。また、同様に図１０（ｂ）に示す例では、接触者「理高信二」のＭＦＰ２０ｂに対する操作内容「スキャン」は、図９のウィルス付着デバイス・操作対応情報が示す感染者「理光太郎」のＭＦＰ２０ｂに対する操作内容「スキャン」と一致しているため、接触者「理高信二」は感染の可能性が高いと判定される。判定部１０７は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

通知部１０８は、感染に関する情報をデバイス２０に通知させる機能部である。具体的には、通知部１０８は、ユーザが所定のデバイス２０にログインして操作したときに、ログインした当該ユーザが判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者である場合、当該デバイス２０の表示部に、当該ユーザが感染の可能性があることを伝える通知画面を表示させる。なお、この場合、通知部１０８は、判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者が所有するスマートフォン等（情報端末の一例）に対して、感染の可能性がある旨を通知するものとしてもよい。また、通知部１０８は、当該デバイス２０が、操作特定部１０５によって感染者によりウィルスが付着する可能性が高い操作がなされたデバイスとして特定されている場合、当該デバイス２０の表示部に、他デバイスを使うように促す通知画面を表示させる。通知部１０８は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

記憶部１０９は、感染期間情報、各デバイスの操作履歴情報、ウィルス付着操作情報、および操作特定部１０５により作成されたウィルス付着デバイス・操作対応情報等を記憶する機能部である。記憶部１０９は、例えば、図２に示す補助記憶装置５０５によって実現される。

なお、図３に示した設定部１０２、取得部１０３、デバイス特定部１０４、操作特定部１０５、接触者特定部１０６、判定部１０７および通知部１０８は、図２のＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現されることに限られない。例えば、集積回路等のハードウェアにより実現してもよく、または、ソフトウェアおよびハードウェアを併用して実現してもよい。

また、図３に示した機器管理サーバ１０の各機能部は、機能を概念的に示したものであって、このような構成に限定されるものではない。例えば、図３で独立した機能部として図示した複数の機能部を、１つの機能部として構成してもよい。一方、図３の１つの機能部が有する機能を複数に分割し、複数の機能部として構成するものとしてもよい。

（情報処理システムの感染の可能性が高い接触者の特定動作）
図１１は、実施形態に係る情報処理システムにおける感染の可能性が高い接触者の特定動作の流れの一例を示すフローチャートである。図１１を参照しながら、本実施形態に係る情報処理システム１における感染の可能性が高い接触者の特定動作の流れについて説明する。

＜ステップＳ１１＞
デバイス特定部１０４は、記憶部１０９を参照し、感染期間情報に登録された感染者の感染疑い期間に含まれる各デバイス２０の操作履歴情報において、当該感染者の操作履歴を特定する。これによって、感染者がウィルスを付着させた可能性がある時間帯で操作したデバイスが特定される。そして、ステップＳ１２へ移行する。

＜ステップＳ１２＞
操作特定部１０５は、デバイス特定部１０４により特定された各デバイス２０の操作履歴情報における感染者の操作履歴のうち、ウィルス付着操作情報が示すデバイスごとの、ウィルスが付着する可能性が高い操作内容を含む操作履歴を特定する。そして、操作特定部１０５は、特定したウィルスが付着する可能性が高い感染者の操作履歴に対応するデバイスのデバイスＩＤと、当該操作内容とを関連付けたウィルス付着デバイス・操作対応情報を作成する。これによって、デバイス特定部１０４により特定されたデバイスに対して、ウィルスが付着した可能性のある感染者の操作が特定される。そして、ステップＳ１３へ移行する。

＜ステップＳ１３＞
接触者特定部１０６は、操作履歴情報において、操作特定部１０５により特定されたウィルスが付着する可能性が高い感染者の操作履歴が示す操作日時以降の時間帯の操作履歴に対応するユーザを、接触者として特定する。そして、ステップＳ１４へ移行する。

＜ステップＳ１４＞
判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者の操作履歴に対応するデバイスおよび操作内容が、操作特定部１０５により作成されたウィルス付着デバイス・操作対応情報が示す感染者が操作したデバイスおよび操作内容と一致するか否かを判定する。判定の結果、一致する場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１７へ移行し、一致しない場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、ステップＳ１５へ移行する。

＜ステップＳ１５＞
判定部１０７は、さらに、当該接触者の操作履歴に対応するデバイスの操作内容が、ウィルス付着操作情報が示すウィルスが付着する可能性が高い操作内容であるか否かを判定する。判定の結果、ウィルスが付着する可能性が高い操作内容である場合（ステップＳ１５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１７へ移行し、可能性が高い操作内容でない場合（ステップＳ１５：Ｎｏ）、ステップＳ１６へ移行する。

＜ステップＳ１６＞
判定部１０７は、当該接触者が感染の可能性が低いと判定する。

＜ステップＳ１７＞
判定部１０７は、当該接触者が感染の可能性が高いと判定する。

（情報処理システムの感染に関する通知動作）
図１２は、実施形態に係る情報処理システムにおける感染に関する通知動作の流れの一例を示すフローチャートである。図１３は、他デバイスの使用を促す通知画面の一例を示す図である。図１４は、感染の疑いを通知する通知画面の一例を示す図である。図１２～図１４を参照しながら、本実施形態に係る情報処理システム１における感染に関する通知動作の流れについて説明する。

＜ステップＳ３１＞
ユーザは、所定のデバイス２０にログインして操作を行う。この場合、デバイス２０は、認証サーバ４０に対して当該ユーザに対する認証処理を要求し、認証処理に成功した場合、当該ユーザの当該デバイス２０へのログインを許可する。そして、デバイス２０は、ログインを許可したユーザの情報および、当該デバイス２０のデバイスＩＤ等を、機器管理サーバ１０へ送信する。そして、ステップＳ３２へ移行する。

＜ステップＳ３２＞
通知部１０８は、ユーザが所定のデバイス２０にログインした後、受信したユーザの情報から、ログインした当該ユーザが判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者であるか否かを判定する。感染の可能性が高いと判定された接触者である場合（ステップＳ３２：Ｙｅｓ）、ステップＳ３６へ移行し、感染の可能性が高いと判定された接触者でない場合（ステップＳ３２：Ｎｏ）、ステップＳ３３へ移行する。

＜ステップＳ３３＞
通知部１０８は、操作対象のデバイス２０が、操作特定部１０５によって感染者によりウィルスが付着する可能性が高い操作がなされたデバイスとして特定されているか否かを判定する。感染者によりウィルスが付着する可能性が高い操作がなされたデバイスとして特定されている場合（ステップＳ３３：Ｙｅｓ）、ステップＳ３５へ移行し、当該デバイスとして特定されていない場合（ステップＳ３３：Ｎｏ）、ステップＳ３４へ移行する。

＜ステップＳ３４＞
通知部１０８は、当該デバイス２０の表示部に、通知画面を表示させない。

＜ステップＳ３５＞
通知部１０８は、当該デバイス２０の表示部に、他デバイスを使うように促すための図１３に示す通知画面１１００を表示させる。これによって、ユーザは、当該デバイス２０の操作を中止し、ウィルスによる感染を抑制することができる。

＜ステップＳ３６＞
通知部１０８は、当該デバイス２０の表示部に、当該ユーザが感染の可能性があることを伝えるために、例えば図１４に示すような通知画面１２００を表示させる。図１４に示す通知画面１２００は、ユーザとしての「利光花子」に対して、接触者として感染の可能性がある旨を通知するための画面である。これによって、当該ユーザは、自身が感染の可能性があることを認識することができ、その後に医療機関への受診等の適切な措置を早急に行うことができる。

以上のように、本実施形態に係る機器管理サーバ１０では、設定部１０２は、感染症の感染者および感染疑い期間を設定し、取得部１０３は、１以上のデバイス２０から、該デバイス２０に対して操作を行ったユーザ、操作日時および操作内容を含む操作履歴情報を取得し、デバイス特定部１０４は、取得部１０３により取得された操作履歴情報から、操作日時が感染疑い期間に含まれる感染者の操作履歴を特定し、接触者特定部１０６は、デバイス特定部１０４により特定された感染者の操作履歴のうち少なくともいずれかが示す操作日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定し、判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、接触者について感染の可能性が高いか否かを判定するものとしている。これによって、ユーザのデバイス２０に対する操作内容に基づいて、より正確な感染リスクの判断を行うことができる。

また、通知部１０８は、判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者がデバイス２０を操作した場合、デバイス２０の表示部に、感染の可能性が高い旨を通知させるものとしている。これによって、接触者は、自身が感染の可能性があることを認識することができ、その後に医療機関への受診等の適切な措置を早急に行うことができる。

また、操作特定部１０５は、デバイス特定部１０４により特定された感染者の操作履歴のうち、ウィルスが付着する可能性が高い操作内容を含む感染者の操作履歴を特定し、接触者特定部１０６は、操作特定部１０５により特定された感染者の操作履歴示す操作日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定し、通知部１０８は、操作特定部１０５により特定された感染者の操作履歴に対応するデバイス２０が、ユーザにより操作された場合、当該デバイス２０の表示部に、他デバイスを使うように促す通知をさせるものとしている。これによって、ユーザは、当該デバイス２０の操作を中止し、ウィルスによる感染を抑制することができる。

（変形例１）
変形例１に係る情報処理システム１について、上述の実施形態に係る情報処理システム１と相違する点を中心に説明する。なお、本変形例に係る機器管理サーバのハードウェア構成は、上述の実施形態に係る機器管理サーバ１０と同様である。

図１５は、変形例１に係る機器管理サーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。図１６は、変形例１における操作内容重み情報の一例を示す図である。図１７は、変形例１における操作履歴情報において感染者および接触者の操作を特定した状態を示す図である。図１５～図１７を参照しながら、本変形例に係る情報処理システム１の機器管理サーバ１０ａの機能ブロックの構成および動作について説明する。

図１５に示すように、機器管理サーバ１０ａ（管理装置、管理システム）は、通信部１０１と、設定部１０２と、取得部１０３と、デバイス特定部１０４（第１特定部）と、接触者特定部１０６（第２特定部）と、判定部１０７と、通知部１０８と、記憶部１０９と、算出部１１０と、を有する。なお、通信部１０１、設定部１０２、取得部１０３および通知部１０８の動作は、上述の実施形態と同様である。

デバイス特定部１０４は、記憶部１０９を参照し、上述の図５に示した感染期間情報に登録された感染者の感染疑い期間に含まれる各デバイス２０の操作履歴情報において、当該感染者の操作履歴を特定する。具体的には、デバイス特定部１０４は、各デバイス２０の操作履歴情報において、操作日時が、感染期間情報の対象となる感染者の感染疑い期間に含まれる操作履歴を特定する。図１７（ａ）に示す例では、デバイス特定部１０４は、ＩＷＢ２０ａの操作履歴情報において、感染者「理光太郎」について操作内容が「Ｗｅｂ会議」である操作履歴が特定されている。図１７（ｂ）に示す例では、デバイス特定部１０４は、ＭＦＰ２０ｂの操作履歴情報において、感染者「理光太郎」について操作内容が「スキャン」および「プリント」である操作履歴がそれぞれ特定されている。

接触者特定部１０６は、操作履歴情報において、デバイス特定部１０４により特定された感染者の操作履歴が示す操作日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての操作履歴に対応するユーザを、接触者として特定する。例えば、図１７（ａ）に示すＩＷＢ２０ａの操作履歴情報では、デバイス特定部１０４により特定された、感染者「理光太郎」の操作内容「Ｗｅｂ会議」の操作日時以降の操作履歴に対応するユーザである「利光花子」が、接触者として特定される。また、図１７（ｂ）に示すＭＦＰ２０ｂの操作履歴情報では、デバイス特定部１０４により特定された、感染者「理光太郎」の操作内容「スキャン」および「プリント」の操作日時以降の操作履歴に対応するユーザである「利光花子」が、接触者として特定される。

算出部１１０は、記憶部１０９に記憶された図１６に示す操作内容重み情報で規定された各操作内容の重みを用いて、接触者特定部１０６により特定された接触者の感染の可能性の程度を示す感染リスクを算出する機能部である。図１６に示す操作内容重み情報の例では、ＭＦＰでのプリント時の操作は、ＭＦＰに投入されたプリントジョブを印刷する操作のみであり、ＭＦＰのボタンを数回押すだけで完了するため、ウィルスの付着の可能性は少ないものとし、重みを「１」としている。また、ＭＦＰでのスキャン時の操作は、ＡＤＦを開く作業等を伴い、ＭＦＰに対してユーザが触れる箇所が多いため、重みを「２」としている。また、ＩＷＢでの板書保存時の操作は、スタイラスペンを長時間使用しての操作となり、同じ箇所を長時間触れる可能性が高くなるため、重みを「５」としている。また、ＩＷＢでのＷｅｂ会議時の操作は、スタイラスペンの使用に加えて、発声を伴う会話が行われ、会話による飛沫の付着の可能性が高くなるため、重みを「８」としている。そして、算出部１１０は、接触者の感染リスクを、接触者特定部１０６により特定された当該接触者の操作履歴が示す操作内容に対応する「重み」を合計することによって算出する。ただし、同じデバイス２０に対して、感染者と接触者とが同じ操作を行った場合には、当該デバイス２０に対して異なる操作をする場合よりも感染者が触れる箇所が同じになりやすいものとして、当該同じ操作に対応する重みに対して係数「２」を乗算するものとする。この場合、例えば、算出部１１０は、接触者特定部１０６により図１７に示す操作履歴情報に基づいて、接触者として「利光花子」が特定された場合、以下の式（１）により、接触者「利光花子」の感染リスクを算出する。

感染リスク＝５（ＩＷＢ２０ａの板書保存）＋１（ＭＦＰ２０ｂのプリント）×２
＝７ ・・・（１）

この式（１）に示すように、ＭＦＰ２０ｂについて、接触者「利光花子」のプリント操作は、感染者「理光太郎」のプリント操作と同じであるので、「プリント」に対応する重み「１」に対して係数「２」を乗算している。

算出部１１０は、例えば、図２に示すＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現される。

判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者について、算出部１１０により算出された当該接触者の感染リスクに基づいて、感染の可能性が高いか否かを判定する。具体的には、判定部１０７は、算出部１１０により算出された感染リスクが所定の閾値よりも高いか否かを判定し、感染リスクが当該閾値よりも高い場合、接触者の感染の可能性が高いと判定する。なお、当該所定の閾値は、過去の感染の状況に基づいて好適な値に決定するものとすればよい。

記憶部１０９は、感染期間情報、各デバイスの操作履歴情報、および操作内容重み情報等を記憶する。

なお、図１５に示した設定部１０２、取得部１０３、デバイス特定部１０４、接触者特定部１０６、判定部１０７、通知部１０８および算出部１１０は、図２のＣＰＵ５０１によりプログラムが実行されることによって実現されることに限られない。例えば、集積回路等のハードウェアにより実現してもよく、または、ソフトウェアおよびハードウェアを併用して実現してもよい。

また、図１５に示した機器管理サーバ１０ａの各機能部は、機能を概念的に示したものであって、このような構成に限定されるものではない。例えば、図１５で独立した機能部として図示した複数の機能部を、１つの機能部として構成してもよい。一方、図１５の１つの機能部が有する機能を複数に分割し、複数の機能部として構成するものとしてもよい。

以上のように、本変形例に係る機器管理サーバ１０ａでは、算出部１１０は、接触者特定部１０６により特定された接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、接触者の感染の可能性の程度を示す感染リスクを算出し、判定部１０７は、算出部１１０により算出された感染リスクが所定の閾値よりも高いか否かを判定し、当該感染リスクが当該閾値よりも高い場合、接触者について感染の可能性が高いと判定するものとしている。このように、ユーザのデバイス２０に対する操作内容に基づく感染リスクを算出することにより、より正確な感染リスクの判断を行うことができる。

（変形例２）
変形例２に係る情報処理システム１について、上述の実施形態に係る情報処理システム１と相違する点を中心に説明する。なお、本変形例に係る機器管理サーバのハードウェア構成および機能ブロックの構成は、上述の実施形態に係る機器管理サーバ１０と同様である。

図１８は、変形例２におけるデバイスの周囲の信号強度を説明する図である。図１９は、変形例２における信号強度履歴情報の一例を示す図である。図２０は、変形例２における信号強度履歴情報において感染者の信号強度の履歴を特定した状態を示す図である。図１８～図２０を参照しながら、本変形例に係る情報処理システム１の機器管理サーバ１０の各機能部の動作について説明する。なお、本変形例に係る機器管理サーバ１０の各機能部は、上述の実施形態に係る機器管理サーバ１０の各機能部と同様の動作を行うことに加えて、以下の動作を行うものとする。

図１８に示すように、ＭＦＰ２０ｂ等のデバイス２０は、無線通信装置を有しており、ユーザが携帯するスマートフォンまたはノートＰＣ等（以下、ユーザデバイスと称する）（情報端末）から送信されるＷｉ－Ｆｉ等の無線信号を受信する際に、当該無線信号の強度を検出する。例えば、デバイス２０は、図１８に示すように、当該デバイス２０から所定の距離範囲内（例えば５ｍ未満）にユーザが接近することにより、ユーザが所有するユーザデバイスから送信される強い信号強度の無線信号を受信した場合、ネットワークＮを介して、ユーザ情報、ユーザデバイスの種類、受信した日時、および受信した無線信号の信号強度が強い旨を、機器管理サーバ１０へ送信する。また、デバイス２０は、図１８に示すように、当該デバイス２０から所定の距離範囲内（例えば５ｍ以上１５ｍ未満）にユーザが接近することにより、ユーザが所有するユーザデバイスから送信される弱い信号強度の無線信号を受信した場合、ネットワークＮを介して、ユーザ情報、ユーザデバイスの種類、受信した日時、および受信した無線信号の信号強度が弱い旨を、機器管理サーバ１０へ送信する。

取得部１０３は、デバイス２０から、当該デバイス２０によりユーザデバイスから無線信号を受信した場合、当該ユーザデバイスを携帯するユーザのユーザ情報、ユーザデバイスの種類、受信した日時、および受信した無線信号の信号強度の強弱を、通信部１０１を介して取得する。取得部１０３は、取得したユーザ情報、ユーザデバイスの種類、受信した日時、および受信した無線信号の信号強度の強弱を、図１９に示す信号強度履歴情報（第２履歴情報）に登録する。図１９に示す信号強度履歴情報は、記憶部１０９に記憶されている。ここで、信号強度履歴情報に登録されているユーザ情報、ユーザデバイスの種類、受信した日時、および受信した無線信号の信号強度の強弱を、「信号強度履歴」と称する場合がある。信号強度履歴情報は、デバイス２０ごとに設けられており、図１９に示す例は、ＭＦＰ２０ｂの信号強度履歴情報である。図１９に示すＭＦＰ２０ｂの信号強度履歴情報では、例えば、ユーザ名「理光太郎」であるユーザが、日時「２０２０／１０／０２ １５：００」に、携帯するユーザデバイス「スマートフォン」からのＷｉ－Ｆｉに基づく強い信号強度の無線信号が受信され、すなわち、当該日時にＭＦＰ２０ｂに対して５ｍ以内に接近したことが登録されている。

デバイス特定部１０４は、記憶部１０９を参照し、図５に示す感染期間情報に登録された感染者の感染疑い期間に含まれる各デバイス２０の信号強度履歴情報において、当該感染者の信号強度履歴を特定する。具体的には、デバイス特定部１０４は、各デバイス２０の信号強度履歴情報において、日時が、感染期間情報の対象となる感染者の感染疑い期間に含まれる信号強度履歴を特定する。図２０では、ＭＦＰ２０ｂの信号強度履歴情報において、デバイス特定部１０４において特定された感染者「理光太郎」の信号強度履歴が網掛けによって示されている。

操作特定部１０５は、デバイス特定部１０４により特定された各デバイス２０の信号強度履歴情報における感染者の信号強度履歴のうち、信号強度が「強」（すなわち感染者がデバイス２０の５ｍ以内に接近したことを示す）の信号強度履歴を特定する。すなわち、当該信号強度履歴が示す日時において、当該デバイス２０には感染者が近くに接近しており、当該デバイス２０の周辺にはウィルスを含む飛沫等が空気中に存在している可能性が高い。

接触者特定部１０６は、信号強度履歴情報において、操作特定部１０５により特定された信号強度履歴が示す日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての信号強度履歴に対応するユーザを、接触者として特定する。具体的には、接触者特定部１０６は、当該接触者の信号強度履歴を特定していることになる。例えば、図２０に示すＭＦＰ２０ｂの信号強度履歴情報では、操作特定部１０５により特定された、感染者「理光太郎」の信号強度が「強」の日時以降の信号強度履歴に対応するユーザである「利光花子」が、接触者として特定される。

判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する。具体的には、判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者の信号強度履歴に対応する信号強度が「強」である場合、当該接触者が感染の可能性が高いと判定する。すなわち、感染者が対象のデバイス２０の近くに接近してウィルスを含む飛沫等を飛散させた可能性が高い空間に当該接触者も入り込んだため、感染の可能性が高いと判断される。例えば、図２０に示す例では、接触者「利光花子」のＭＦＰ２０ｂにおける信号強度履歴の信号強度が「弱」であるため、接触者「利光花子」は感染の可能性が低いと判定される。

通知部１０８は、感染に関する情報をデバイス２０に通知させる。具体的には、通知部１０８は、ユーザが所定のデバイス２０にログインして操作したときに、ログインした当該ユーザが判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者である場合、当該デバイス２０の表示部に、当該ユーザが感染の可能性があることを伝える図１４に示したような通知画面１２００を表示させる。なお、この場合、通知部１０８は、判定部１０７により感染の可能性が高いと判定された接触者が所有するスマートフォン等に対して、感染の可能性がある旨を通知するものとしてもよい。また、通知部１０８は、当該デバイス２０が、操作特定部１０５によって感染者が近くに接近したデバイスとして特定されている場合、当該デバイス２０の表示部に、他デバイスを使うように促す図１３に示した通知画面１１００に準じた画面を表示させる。

記憶部１０９は、上述の実施形態で示した情報の他、各デバイスの信号強度履歴情報を記憶している。

以上のように、本変形例に係る機器管理サーバ１０では、取得部１０３は、１以上のデバイス２０から、当該デバイス２０によりユーザが所有する情報端末から無線信号を受信した場合、少なくとも当該ユーザの情報、受信した日時および無線信号の信号強度の強弱の情報を含む信号強度履歴情報を取得し、デバイス特定部１０４は、取得部１０３により取得された信号強度履歴情報から、受信した日時が感染疑い期間に含まれる感染者の信号強度履歴を特定し、接触者特定部１０６は、デバイス特定部１０４により特定された感染者の信号強度履歴のうち少なくともいずれかが示す受信した日時以降の時間帯の同じデバイス２０についての信号強度履歴を、接触者の信号強度履歴として特定し、判定部１０７は、接触者特定部１０６により特定された接触者の信号強度履歴が示す信号強度の強弱の情報に基づいて、当該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定するものとしている。これによって、ユーザの行動の内容に基づいて、より正確な感染リスクの判断を行うことができる。

なお、上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

また、上述の実施形態および各変形例の機器管理サーバ１０、１０ａで実行されるプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供するように構成してもよい。

また、上述の実施形態および各変形例の機器管理サーバ１０、１０ａで実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ－Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録してコンピュータ・プログラム・プロダクトとして提供するように構成してもよい。

また、上述の実施形態および各変形例の機器管理サーバ１０、１０ａで実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上述の実施形態および各変形例の機器管理サーバ１０、１０ａで実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。

また、上述の実施形態および各変形例の機器管理サーバ１０、１０ａで実行されるプログラムは、上述した各機能部を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）がＲＯＭからプログラムを読み出して実行することにより上述の各機能部が主記憶装置上にロードされ、各機能部が主記憶装置上に生成されるようになっている。

１ 情報処理システム
１０、１０ａ 機器管理サーバ
２０ デバイス
２０ａ ＩＷＢ
２０ｂ、２０ｃ ＭＦＰ
３０ 管理ＰＣ
４０ 認証サーバ
１０１ 通信部
１０２ 設定部
１０３ 取得部
１０４ デバイス特定部
１０５ 操作特定部
１０６ 接触者特定部
１０７ 判定部
１０８ 通知部
１０９ 記憶部
１１０ 算出部
５０１ ＣＰＵ
５０２ ＲＯＭ
５０３ ＲＡＭ
５０５ 補助記憶装置
５０６ 記録メディア
５０７ メディアドライブ
５０８ ディスプレイ
５０９ ネットワークＩ／Ｆ
５１０ バスライン
５１１ キーボード
５１２ マウス
５１３ ＤＶＤ
５１４ ＤＶＤドライブ
１０００ 感染者情報入力画面
１００１ 感染ユーザ入力部
１００２ 感染疑い期間入力部
１１００、１２００ 通知画面

特開２０１９－２００５０３号公報

Claims (8)

1. 感染症の感染者および感染の疑いがある期間を設定する設定部と、
   １以上の機器から、該機器に対して操作を行ったユーザ、操作日時および操作内容を含む第１履歴情報を取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記第１履歴情報から、前記操作日時が前記期間に含まれる前記感染者の操作履歴を特定する第１特定部と、
   前記第１特定部により特定された前記感染者の操作履歴のうち少なくともいずれかが示す操作日時以降の時間帯の同じ機器についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定する第２特定部と、
   前記第２特定部により特定された前記接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する判定部と、
   を備えた管理装置。
2. 前記判定部により感染の可能性が高いと判定された前記接触者が機器を操作した場合、該機器の表示部に、感染の可能性が高い旨を通知させる通知部を、さらに備えた請求項１に記載の管理装置。
3. 前記判定部により感染の可能性が高いと判定された前記接触者が有する情報端末に対して、感染の可能性が高い旨を通知する通知部を、さらに備えた請求項１に記載の管理装置。
4. 前記第１特定部により特定された前記感染者の操作履歴のうち、病原体が付着する可能性が高い操作内容を含む該感染者の操作履歴を特定する第３特定部を、さらに備え、
   前記第２特定部は、前記第３特定部により特定された前記感染者の操作履歴示す操作日時以降の時間帯の同じ機器についての操作履歴を、前記接触者の操作履歴として特定する請求項１に記載の管理装置。
5. 前記第３特定部により特定された前記感染者の操作履歴に対応する機器が、ユーザにより操作された場合、該機器の表示部に、他の機器を使うように促す通知をさせる通知部を、さらに備えた請求項４に記載の管理装置。
6. 前記第２特定部により特定された前記接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、該接触者の感染の可能性の程度を示す感染リスクを算出する算出部を、さらに備え、
   前記判定部は、前記算出部により算出された前記感染リスクが所定の閾値よりも高いか否かを判定し、該感染リスクが該閾値よりも高い場合、前記接触者について感染の可能性が高いと判定する請求項１～３のいずれか一項に記載の管理装置。
7. 前記取得部は、前記１以上の機器から、該機器によりユーザが所有する情報端末から無線信号を受信した場合、少なくとも該ユーザの情報、受信した日時および該無線信号の信号強度の強弱の情報を含む第２履歴情報を取得し、
   前記第１特定部は、前記取得部により取得された前記第２履歴情報から、前記受信した日時が前記期間に含まれる前記感染者の信号強度履歴を特定し、
   前記第２特定部は、前記第１特定部により特定された前記感染者の信号強度履歴のうち少なくともいずれかが示す受信した日時以降の時間帯の同じ機器についての信号強度履歴を、接触者の信号強度履歴として特定し、
   前記判定部は、前記第２特定部により特定された前記接触者の信号強度履歴が示す信号強度の強弱の情報に基づいて、該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する請求項１～３のいずれか一項に記載の管理装置。
8. 感染症の感染者および感染の疑いがある期間を設定する設定部と、
   １以上の機器から、該機器に対して操作を行ったユーザ、操作日時および操作内容を含む第１履歴情報を取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記第１履歴情報から、前記操作日時が前記期間に含まれる前記感染者の操作履歴を特定する第１特定部と、
   前記第１特定部により特定された前記感染者の操作履歴のうち少なくともいずれかが示す操作日時以降の時間帯の同じ機器についての操作履歴を、接触者の操作履歴として特定する第２特定部と、
   前記第２特定部により特定された前記接触者の操作履歴が示す操作内容に基づいて、該接触者について感染の可能性が高いか否かを判定する判定部と、
   を備えた管理システム。

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