JP2023014817A - 提供装置、提供方法、及び提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者の属性に関する情報の表示態様を改善すること。【解決手段】本願に係る提供装置は、特定部と、生成部と、提供部とを備える。特定部は、利用者に関する属性であって所定のカテゴリに属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する。生成部は、属性と、当該属性について特定された値を他の属性について特定された値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された値に応じた順序で並べたコンテンツを生成する。提供部は、生成部により生成されたコンテンツを提供する。【選択図】図４

Description

本発明は、提供装置、提供方法、及び提供プログラムに関する。

従来、各種情報を利用者が認識しやすい形で表示する技術が知られている。このような技術の一例として、利用者の属性に関する情報を理解しやすい形式で提供する技術が知られている。

特開２０１７－７７４０３号公報

しかしながら、上述した技術では、利用者の属性に関する情報の表示態様に改善の余地がある。例えば、上述した従来技術では、ユーザの動作を評価するものにすぎない。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者の属性に関する情報の表示態様を改善できる提供装置、提供方法、及び提供プログラムを提供することを目的とする。

本願に係る提供装置は、特定部と、生成部と、提供部とを備える。特定部は、利用者に関する属性であって所定のカテゴリに属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する。生成部は、属性と、当該属性について特定された値を他の属性について特定された値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された値に応じた順序で並べたコンテンツを生成する。提供部は、生成部により生成されたコンテンツを提供する。

実施形態の態様の１つによれば、利用者の属性に関する情報の表示態様を改善できる。

図１は、実施形態に係る情報処理システムの一例を説明する図である。 図２は、実施形態に係る情報提供装置が生成するテーブルの一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る情報提供装置が生成するテーブルの他の例を示す図である。 図４は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。 図５は、実施形態に係る情報提供装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。 図６は、実施形態に係る情報提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願に係る提供装置、提供方法、及び提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態により本願に係る提供装置、提供方法、及び提供プログラムが限定されるものではない。また、以下に説明する実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下に説明する実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

［１．情報処理システム］
図１は、実施形態に係る情報処理システムの一例を説明する図である。図１に示すように、実施形態に係る情報処理システムＳＹＳは、端末装置１０および情報提供装置１００を有する。なお、情報処理システムＳＹＳは、図１に示す例に限られず、複数の端末装置１０、及び情報提供装置１００を有していてもよい。

端末装置１０、及び情報提供装置１００は、それぞれ有線又は無線によりネットワークＮ（図４参照）に接続される。ネットワークＮは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）や、電話網（携帯電話網、固定電話網等）や、地域ＩＰ（Internet Protocol）網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークＮは、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。端末装置１０、及び情報提供装置１００は、ネットワークＮを通じて、相互に通信できる。

端末装置１０は、情報提供装置１００から提供されるサービスを利用するために、操作者Ｕ１が使用する情報処理装置である。端末装置１０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などにより実現される。

端末装置１０は、情報提供装置１００から提供される各種サービスを利用するための情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示できる。なお、端末装置１０は、情報の表示処理を実現する制御情報を情報提供装置１００などから受け取った場合には、制御情報に従って表示処理を実現する。

情報提供装置１００は、実施形態に係る情報処理を実行する情報処理装置である。情報提供装置１００は、典型的にはサーバ装置である。情報提供装置１００がサーバ装置で実現される場合、単独のサーバにより実現されてもよいし、複数のサーバ装置及び複数のストレージ装置が協働して動作するクラウドシステムなどにより実現されてもよい。なお、情報提供装置１００は、操作者Ｕ１が使用する端末装置１０に制御情報を配信する配信装置として機能してもよい。ここで、制御情報は、例えば、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等のスクリプト言語やＣＳＳ（Cascading Style Sheets）などのスタイルシート言語により記述される。なお、情報提供装置１００から配信されるアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。

［２．情報提供装置について］
以下、提供装置の一例である情報提供装置１００が実行する処理の一例を説明する。なお、情報提供装置１００は、以下に説明する例に限られず、任意の数の端末装置１０について、以下に説明する情報処理を並列して実行できる。

［２－１．利用者情報の収集について］
例えば、情報提供装置１００は、利用者に関する各種統計情報を生成し提供する機能を有する。例えば、情報提供装置１００は、各利用者が入力した検索クエリの履歴、各利用者の購買履歴、電子商店街で閲覧した取引対象の履歴、購入した取引対象の履歴である購買履歴、閲覧したニュース等のコンテンツの履歴である閲覧履歴、ＳＮＳ（Social Networking Service）に投稿したテキストや画像等の履歴である投稿履歴、位置履歴等を利用者情報として収集する。また、情報提供装置１００は、例えば、利用者が保有するスマートフォンを用いて店舗に設置されたＱＲコード（登録商標）を読み取り、読み取り結果を用いて実現する決済サービスの利用履歴や、利用者が保有するスマートフォンにＱＲコード（登録商標）を表示させ、かかるＱＲコード（登録商標）を店舗端末が読み込むことで行われる決済サービスの利用履歴（例えば、購入日時、購入商品、購入額等）を利用者情報として収集してもよい。また、情報提供装置１００は、利用者が保有するクレジットカードの利用履歴や銀行口座の利用履歴等を収集してもよい。

また、情報提供装置１００は、収集した情報に基づいて推定された情報を利用者情報としてもよい。例えば、情報提供装置１００は、購買履歴から、毎月の食料品の平均的な購入総額が１０万円以上である場合、たとえば、世帯月収若しくは個人月収が３０万円以上であるといった収入や、３人家族であるといった家族構成、もしくは同居人構成等を推定してもよい。また、情報提供装置１００は、例えば、位置履歴や購入履歴から、利用者が所有する物品や、利用者の居住地、職場等を推定し、推定した情報を利用者情報としてもよい。

また、情報提供装置１００は、例えば、各種サービスを提供するサーバ装置から、サービスの利用履歴を利用者情報として取得してもよく、このようなサービスを提供するサーバ装置、又はこのサーバ装置とは別に単独のサーバ装置が、サービスの利用履歴から推定した各種情報を利用者情報として収集してもよい。また、情報提供装置１００は、利用者が登録あるいは推定された各種のジオグラフィック属性や趣味嗜好といったサイコグラフィック属性を示す情報を利用者情報として収集してもよい。

［２－２．統計情報について］
上述のように収集された利用者情報は、個人情報に該当するため、そのままの状態で、たとえば図１に示す操作者に提供するのは、不適切であると考えられる。また、利用者情報量が多い場合、より詳細な分析を行うことができるが、多くの利用者情報をそのまま操作者Ｕ１に提供した場合、たとえば、どのような傾向を有する利用者がどれくらいいるのか、ある行動を行った利用者がどのような傾向を有するのかといった分析が困難となる。

このような点を鑑みて、情報提供装置１００は、各種利用者情報をそのまま操作者Ｕ１には提供せず、利用者情報から統計情報を生成し、生成した統計情報を操作者Ｕ１に提供する。例えば、情報提供装置１００は、所定のクラスタに属する複数の利用者について利用者情報を収集し、収集した利用者情報が有する特徴（すなわち、同一クラスタに属する利用者の傾向）を特定する。換言すると、情報提供装置１００は、同一クラスタに属する複数利用者のペルソナ（仮想的な人物像）を特定する。そして、情報提供装置１００は、特定したペルソナに関する情報を提供することとなる。

以下、情報提供装置１００が提供する統計情報の一例について説明する。たとえば、情報提供装置１００は、端末装置１０の操作者Ｕ１から、統計情報の生成対象となる利用者群を指定するための検索クエリをターゲット条件として受け付ける。たとえば、情報提供装置１００は、「直近３か月で冷蔵庫を購入した人」や、「東京都千代田区に在住の男性で、車を所有している人」といったターゲットとなる利用者に関する条件を受け付ける。このような場合、情報提供装置１００は、利用者情報を参照し、ターゲット条件を満たす利用者を検索する。なお、このような検索処理は、各種公知の検索技術が採用可能である。

続いて、情報提供装置１００は、ターゲット条件を満たす利用者をターゲットユーザとし、ターゲットユーザの利用者情報を抽出する。そして、情報提供装置１００は、抽出した利用者の情報に基づいて、ターゲットユーザの傾向を示す統計情報を生成する。たとえば、情報提供装置１００は、各ターゲットユーザの購買履歴や、閲覧履歴や、投稿履歴や、位置履歴などの各種属性の共通性に基づいて、ターゲットユーザの傾向を推定する。たとえば、情報提供装置１００は、ターゲット条件を満たす利用者の過半数が「４０代」の「男性」であり、年収が「１０００万円以上」であり、「投資」関連のコンテンツを閲覧している、すなわち、「投資」に興味があるといった複数項目に渡る傾向を推定する。また、情報提供装置１００は、「投資」や「銀行／金融」、「ニュース／情報メディア」といった分野に対してどれくらい興味を有するかを示すスコアを算出してもよい。このような推定技術は、各種クラスタリングに関する公知技術や、スコア算出技術等、情報分析技術を採用可能である。

そして、情報提供装置１００は、推定した複数項目にわたる傾向を示す情報をターゲット情報、すなわち、ターゲット条件を満たす利用者の統計情報として操作者Ｕ１に提供する。このような処理の結果、操作者Ｕ１は、例えば、所定の商品のマーケティングにおいて、どのような利用者をターゲットとすればよいかといった分析を容易に行うことができる。

［２－３．提供処理について］
以下、図１を用いて、情報提供装置１００が実行する提供処理の一例について説明する。まず、情報提供装置１００は、利用者情報を収集する（ステップＳ１）。続いて、情報提供装置１００は、端末装置１０から、生成するコンテンツに関するコンテンツ条件と、ターゲットごとのターゲット条件とを取得する（ステップＳ２）。

ここで、コンテンツ条件とは、どのような統計情報をどのような形態で表示するコンテンツを作成するかを示す情報である。例えば、操作者Ｕ１は、テーブルとして表示する各項目（カテゴリ）と、各項目に関する属性を指定する。このような場合、端末装置１０は、指定された各項目と属性とを示すコンテンツ条件を生成し、生成したコンテンツ条件を情報提供装置１００へと送信する。

続いて、情報提供装置１００は、ターゲット条件ごとに、ターゲット条件を満たす利用者の利用者情報を収集する（ステップＳ３）。そして、情報提供装置１００は、指定された各項目（所定のカテゴリ）に属する複数の属性について利用者の数に基づくスコア（値）を特定する（ステップＳ４）。

たとえば、操作者Ｕ１は、同一のターゲット条件を満たすターゲットユーザ群（以下、「ターゲット」と総称する。）を有する属性の分野を分析する場合、分析対象とする属性を項目として指定する。たとえば、操作者Ｕ１は、分析対象の候補としてあらかじめ設定された属性の分野の中から、「個人年収」、「家族構成」、「職業」、「趣味嗜好」といった分野を項目として選択する。

一方、情報提供装置１００は、操作者Ｕ１により指定された各項目に属する複数の属性ごとに利用者の数を集計し、集計した利用者の数に基づいて、ターゲットユーザとの関連性の強さを示すスコアを算出する。たとえば、「個人年収」という項目（カテゴリ）に属する「６００万円以上８００万円未満」や、「８００万円以上１０００万円未満」や、「１０００万円以上」といった各属性と、ターゲットユーザとの関連性が強いほど、より高い値の数値を算出する。なお、このような項目ごとの数値計算については、例えば、スコア算出モデル等、ある項目に対する関連性を数値化する各種の公知技術が採用可能である。

続いて、情報提供装置１００は、各項目に属する複数の属性と、これらの属性について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定されたスコアに応じた順序で並べたコンテンツであるテーブルを生成する（ステップＳ５）。

そして、情報提供装置１００は、生成したテーブルを端末装置１０に提供し（ステップＳ６）、端末装置１０に表示させる。

［２－４．テーブルの一例について］
以下、図２を用いて、図１のステップＳ５において生成されるテーブル生成処理の一例について説明する。図２は、実施形態に係る情報提供装置が生成するテーブルの一例を示す図である。図２に示す例では、図２を示す紙面に向かって、上段側に例示するテーブルＴＢ（ｔ１）と、下段側に例示するテーブルＴＢ（ｔ２）とが示されている。なお、テーブルＴＢ（ｔ１）およびテーブルＴＢ（ｔ２）は、同一のターゲットユーザの属性を示すテーブルである。

たとえば、情報提供装置１００は、図２に示すような所定のテーブルフォーマットを用いて、テーブルＴＢを生成する。図２に示すテーブルフォーマットは、図２を示す紙面に向かって最上段の行を構成する各ブロックに複数の項目に対応する文字列を表示する。また、図２に示すテーブルフォーマットは、図２を示す紙面に向かって一番左の列を構成する各ブロックにスコアの順位を示す指標ＳＨを表示する。また、図２に示すテーブルフォーマットは、図２を示す紙面に向かって左から２番目の列から、複数の項目に属する各属性のデータを各ブロックに表示するように構成される。また、図２に示すテーブルフォーマットは、図２に示す紙面に向かって、最下部の左側に、操作者Ｕ１から再生指示操作を受け付けるための再生ボタンＢと、再生ボタンＢに対する操作に連動して動作するタイムスライダーＴＳとが予め設けられている。

また、情報提供装置１００は、予め定められるルールに従って、複数の項目（カテゴリ）の各々を示す文字列ＣＴを、テーブルフォーマットの最上段の行を構成する各ブロックに対応付ける。図２に示す例では、図２に示す紙面の左から順に、「個人年収」、「家族構成」、「職業」、及び「趣味嗜好」の各項目が対応付けられている。

また、情報提供装置１００は、各項目に属する複数の属性のうち、スコアが大きい属性から順に、各項目に対応する列を構成する各ブロックに対応付ける。たとえば、情報提供装置１００は、「個人年収」の項目を示す列の最上段のブロックから、「６００万円以上８００万円未満」の属性を示す文字列、「１０００万円以上」の属性を示す文字列、及び「８００万円以上１０００万円未満」の属性を示す文字列を順に対応付ける。

また、情報提供装置１００は、各属性の各々について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素であるスコアバーＦを、属性を示す文字列の下部に割り付ける。たとえば、情報提供装置１００は、「個人年収」の項目において、「６００万円以上８００万円未満」の文字列の下部にスコアバーＦ－１を割り付け、「１０００万円以上」の文字列の下部にスコアバーＦ－２を割り付け、「８００万円以上１０００万円未満」の文字列の下部にスコアバーＦ－３を割り付ける。他の項目に属する各属性についても、同様にスコアバーＦを割り付ける。このようにして、情報提供装置１００は、図形要素と属性を示す文字とを並べて表示可能に構成したテーブルＴＢを端末装置１０に提供する。

このような情報処理の結果、項目（カテゴリ）ごとに、ターゲットユーザとの関連性の強さや、属性間の相対的な関係を直感的に把握可能なテーブルを生成できる。図２に示す例では、テーブルＴＢにおいて、「個人年収」の項目に属する属性の中でターゲットユーザと最も関係性が強い属性は「６００万円以上８００万円未満」であり、「家族構成」の項目に属する属性の中でターゲットユーザと最も関係性が強い属性は「子供あり（大学生又はその他学学生）」であり、「職業」の項目に属する属性の中でターゲットユーザと最も関係性が強い属性は「経営者、会社役員」であり、「趣味嗜好」の項目に属する属性の中でターゲットユーザと最も関係性が強い属性は「メディア／エンターテイメント」であることが示されている。このようにして、情報提供装置１００は、項目（カテゴリ）ごとに、ターゲットユーザとの関連性の強さや、属性間の相対的な関係を直感的に把握可能なテーブルを提供する。

また、情報提供装置１００は、複数の日時におけるスコアを特定し、操作内容に応じて表示を変更可能なテーブルを生成できる。たとえば、情報提供装置１００は、タイムスライダーＴＳが示す日時：「２０２０／０６／２８」に対応するテーブルＴＢ（ｔ１）が表示されている状態で、テーブルＴＢ（ｔ１）に設けられている再生ボタンＢの操作を受け付けると（ステップＳ１１）、テーブルＴＢ（ｔ２）に示すように表示を変更する（ステップＳ１２）。

具体的には、情報提供装置１００は、図２に示す紙面の右側に向かって、タイムスライダーＴＳのポインターＰが一定の速度で移動する様子を表示可能に構成する。これと同時に、情報提供装置１００は、タイムスライダーＴＳが示す日時に対応する各属性のスコアに応じて、ポインターＰの移動に連動して、属性要素を移動させる態様で、属性要素の表示位置を入れ替えて表示可能に構成する。

たとえば、図２に示す例では、テーブルＴＢ（ｔ２）のタイムスライダーＴＳのポインターＰに対応する日時：「２０２０／０９／２８」において、「個人年収」の項目に属する「６００万円以上８００万円未満」の属性を示す文字列とスコアバーＦとを含む属性要素の表示位置と、「１０００万円以上」の属性を示す文字列とスコアバーＦとを含む属性要素の表示位置とが入れ替わっている。このようにして、情報提供装置１００は、再生ボタンＢに対する操作に応じて、スコアの順位の時系列変化に応じて属性要素の表示位置を変更可能に構成したテーブルを端末装置１０に提供する。

また、情報提供装置１００は、属性要素の表示位置の入れ替えに伴って、スコアの順位の変動を示す画像Ｇを、属性要素に含めたテーブルＴＢを提供する。たとえば、図２に示す例では、テーブルＴＢ（ｔ２）のタイムスライダーＴＳのポインターＰに対応する日時（たとえば、２０２０／０９／２８）において、「１０００万円以上」の属性を示す文字列に並べて順位の上昇を示す画像Ｇ－１（Ｇ）が表示され、「６００万円以上８００万円未満」の属性を示す文字列に並べて順位の下降を示す画像Ｇ－２（Ｇ）が表示されている。このようにして、情報提供装置１００は、スコア順位の変動を示す画像Ｇを属性要素に含めたテーブルを端末装置１０に提供する。

［２－５．テーブル構成の他の例］
また、情報提供装置１００が生成するテーブルの構成は、図２に示す例には限られない。図３は、実施形態に係る情報提供装置が生成するテーブルの他の例を示す図である。

図３に示すテーブルフォーマットは、複数の項目に対応する文字列を表示しない代わりに、各項目に対応する表示態様（たとえば、色やパターンなど）を示す凡例情報ＬＢが設けられる。このように、情報提供装置１００は、項目ごとに異なる表示態様（色やパターンなど）で表示可能に構成されたテーブルを提供する。

また、図３に示すように、情報提供装置１００は、各属性の各々について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素であるスコアバーＦを用いない。その代わりとして、情報提供装置１００は、図形要素として矩形画像を用いる。そして、情報提供装置１００は、矩形画像に対応属性の文字列を重畳させるとともに、スコアに応じた面積で割り付ける。このように、情報提供装置１００は、図形要素に属性を示す文字を重畳させたテーブルを提供する。

情報提供装置１００は、図形要素として矩形画像を用いることにより、操作内容に応じて表示を変更する際、スコアバーＦの長さの変化でスコアを表現する代わりに、矩形画像の面積の拡縮で表現できる。これにより、スコアの変化を端末装置１０の操作者Ｕ１により分かりやすく提示する。

［３．提供装置の構成］
図４を用いて、実施形態に係る情報提供装置１００の構成について説明する。図４は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。

図４に示すように、情報提供装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。なお、図４は、情報提供装置１００の構成例を示すものであり、図４に示す形態には限られず、図４に示す以外の他の機能部を備える形態であってもよい。

（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ネットワークＮと有線または無線で接続され、ネットワークＮを介して、端末装置１０などの他の装置との間で情報の送受信を行う。通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）やアンテナなどによって実現される。ネットワークＮは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）や、電話網（携帯電話網や固定電話網など）や、地域ＩＰ（Internet Protocol）網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークＮには、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。

通信部１１０は、端末装置１０から、コンテンツ条件のデータや、ターゲット条件のデータを受信する。また、通信部１１０は、各項目に属する複数の属性と、これらの属性について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定されたスコアに応じた順序で並べたコンテンツであるテーブルのデータを送信する。

（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリなどの半導体メモリ素子、または、ハードディスクや光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、制御部１３０の各部により実行される情報処理を実現するためのプログラム及びデータを記憶する。

図４に示すように、記憶部１２０は、利用者情報データベース１２１を有する。利用者情報データベース１２１には、各種の利用者情報が任意の形式で登録されているものとする。なお、利用者情報データベース１２１は、例えば、各種外部のストレージサーバ等に登録されていてもよい。

（制御部１３０）
制御部１３０は、情報提供装置１００を制御するコントローラ（controller）である。制御部１３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などによって、情報提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（例えば、情報提供プログラム）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などの集積回路により実現されてもよい。

図４に示すように、制御部１３０は、特定部１３１と、生成部１３２と、提供部１３３とを有する。制御部１３０は、これらの各部により、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各部の接続関係は、図４に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

（特定部１３１）
特定部１３１は、利用者に関する属性であって所定の項目（カテゴリ）に属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する。たとえば、特定部１３１は、通信部１１０を介して、端末装置１０から送信されたコンテンツ条件やターゲット条件を取得する。たとえば、特定部１３１は、ターゲット条件として、テーブルの表示対象となる利用者に関する条件を取得する。このような場合、特定部１３１は、利用者情報データベース１２１を参照し、ターゲット条件を満たす利用者の利用者情報を抽出する。なお、特定部１３１は、外部のストレージサーバなどに対して、ターゲット条件に基づく検索クエリを提供することにより、ターゲット条件を満たす利用者の利用者情報を取得してもよい。

また、特定部１３１は、コンテンツ条件として、端末装置１０の操作者Ｕ１から項目の指定を受け付ける。なお、特定部１３１は、端末装置１０の操作者Ｕ１から属性の指定を受け付けてもよい。そして、特定部１３１は、取得した利用者情報を用いて、所定の項目（カテゴリ）に属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する。

（生成部１３２）
生成部１３２は、属性と、当該属性について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定されたスコアに応じた順序で並べたコンテンツであるテーブルを生成する。たとえば、生成部１３２は、予め定められるルールに従って、複数の項目（カテゴリ）の各々を示す文字列を、テーブルフォーマット（たとえば、図２参照）の最上段の行を構成する各ブロックに対応付ける。

また、生成部１３２は、各項目に属する複数の属性のうち、スコアが大きい属性から順に、各項目に対応する列を構成する各ブロックに対応付ける。また、生成部１３２は、各属性の各々について特定されたスコアを他の属性について特定されたスコアに対して相対的に示す図形要素であるスコアバーＦを、属性を示す文字列の下部に割り付ける。このような処理の結果、生成部１３２は、項目（カテゴリ）ごとに、ターゲットユーザとの関連性の強さや、属性間の相対的な関係を直感的に把握可能なテーブルを生成できる。

また、生成部１３２は、複数の日時におけるスコアを特定し、操作内容に応じて表示を変更可能なテーブルを生成できる。たとえば、生成部１３２は、再生ボタン（たとえば、図２に示す再生ボタンＢ）に対する操作に応じて、スコアの順位の時系列変化に応じて属性要素の表示位置を変更可能に構成したテーブルを生成する。このようなテーブルの一例として、たとえば、生成部１３２は、属性要素が移動する態様で、属性要素の表示位置を入れ替えて表示可能に構成したテーブルを生成できる。このような処理の結果、生成部１３２は、各属性の時系列変化を直感的に把握可能なテーブルを生成できる。

また、生成部１３２は、スコアの順位の変動を示す画像を属性要素に含めて表示可能に構成したテーブルを生成する。このような処理の結果、生成部１３２は、各属性の時系列の順位変動を直感的に把握可能なテーブルを生成できる。

（提供部１３３）
提供部１３３は、生成部１３２により生成されたコンテンツであるテーブルを提供する。たとえば、提供部１３３は、生成部１３２により生成されたコンテンツであるテーブルのデータを、通信部１１０を通じて、端末装置１０に送信する。

［４．処理手順］
以下、図５を用いて、実施形態に係る情報提供装置１００による処理手順について説明する。図５は、実施形態に係る情報提供装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。図５に示す処理手順は、情報提供装置１００の制御部１３０により実行される。図５に示す処理手順は、情報提供装置１００の稼働中、繰り返し実行される。

図５に示すように、特定部１３１は、通信部１１０を通じて、端末装置１０からコンテンツ条件およびターゲット条件を取得する（ステップＳ１０１）。

また、特定部１３１は、利用者情報データベース１２１を参照し、ターゲット条件を満たす利用者の利用者情報を取得する（ステップＳ１０２）。

また、特定部１３１は、所定の項目（カテゴリ）に属する複数の属性について、利用者の数に基づくスコアを特定する（ステップＳ１０３）。なお、特定部１３１は、複数の項目について、各項目に属する複数の属性に対応するスコアを特定する。

また、生成部１３２は、属性と図形要素とを含む属性要素を、ステップＳ１０３で特定されたスコアに応じた順序で並べたコンテンツであるテーブルを生成する（ステップＳ１０４）。

また、提供部１３５は、ステップＳ１０４で生成したテーブルを提供し（ステップＳ１０５）、図５に示す処理手順を終了する。

［５．ハードウェア構成］
実施形態に係る情報提供装置１００は、たとえば、図６に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図６は、実施形態に係る情報提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read Only Memory)、ＨＤＤ、フラッシュメモリ等により実現される。

出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインターフェイスであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインターフェイスであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。

ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

例えば、コンピュータ１０００が情報提供装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラム（たとえば、提供プログラム）を実行することにより、制御部１３０と同様の機能を実現する。すなわち、演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラム（たとえば、提供プログラム）との協働により、実施形態に係る情報提供装置１００による処理を実現する。

［６．その他］
上述した実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

上述の実施形態において、情報提供装置１００による提供方法（たとえば、図５参照）を実現するために、情報提供装置１００が有する制御部１３０の各部（特定部１３１、生成部１３２、及び提供部１３３）に対応する処理機能は、情報提供装置１００に予めインストールされている提供プログラムに対するアドオンとして実現してもよいし、軽量なプログラミング言語などを用いて、専用の提供プログラムとして柔軟に記述することにより実現されてもよい。

また、上述した実施形態において、情報提供装置１００は、サービス利用者に対して各種サービスを提供する装置としての処理機能を有していてもよい。この場合、情報提供装置１００は、サービスの提供に伴って利用者情報を取得し、記憶部１２０に保存することができる。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。たとえば、制御部１３０の特定部１３１および生成部１３２とは機能的に統合されていてもよい。

また、上述の実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

［７．効果］
上述の実施形態に係る情報提供装置１００（提供装置の一例）は、特定部１３１と、生成部１３２と、提供部１３３とを備える。特定部１３１は、利用者に関する属性であって所定のカテゴリ（項目）に属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値（スコア）を特定する。生成部１３２は、属性と、当該属性について特定された値を他の属性について特定された値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された値に応じた順序で並べたコンテンツ（たとえば、テーブル）を生成する。提供部１３５は、コンテンツを提供する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、複数のカテゴリについて、属性要素を並べた表示可能に構成したコンテンツを生成する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、カテゴリごとに異なる態様（色やパターンなど）で表示可能に構成したコンテンツを生成する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、図形要素（たとえば、図２に示すスコアバーＦなど）と属性を示す文字とを並べて表示可能に構成したコンテンツを生成する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、図形要素（たとえば、図３に示す矩形画像など）に属性を示す文字を重畳して表示可能に構成したコンテンツを生成する。

このようにして、実施形態に係る情報提供装置１００は、端末装置１０の操作者Ｕ１に対して、項目（カテゴリ）ごとに、ターゲットユーザとの関連性の強さや、属性間の相対的な関係を直感的に把握可能なコンテンツ（たとえば、テーブル）を提供できる。この結果、情報提供装置１００は、利用者の属性に関する情報の表示態様を改善できる。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、複数の日時における値を特定し、操作内容に応じて表示位置を変更可能に構成したコンテンツを生成する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、再生ボタン（たとえば、図２に示す再生ボタンＢ）に対する操作に応じて、値の順位の時系列変化に応じて属性要素の表示位置を変更可能に構成したコンテンツを提供する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、属性要素が移動する態様で表示位置を入れ替えて表示可能に構成したコンテンツを提供する。

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、生成部１３２は、値の順位の変動を示す画像（たとえば、図２に示す画像Ｇ）を属性要素に含めて表示可能に構成したコンテンツを生成する。

このようにして、実施形態に係る情報提供装置１００は、スコアの変化を端末装置１０の操作者Ｕ１により分かりやすく提示できる。

以上、本願の実施形態をいくつかの図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、制御部は、制御手段や制御回路に読み替えることができる。

１０ 端末装置
１００ 情報提供装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 利用者情報データベース
１３０ 制御部
１３１ 特定部
１３２ 生成部
１３３ 提供部

Claims (11)

1. 利用者に関する属性であって所定のカテゴリに属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する特定部と、
   前記属性と、当該属性について特定された前記値を他の属性について特定された前記値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された前記値に応じた順序で並べたコンテンツを生成する生成部と、
   前記生成部により生成された前記コンテンツを提供する提供部と
   を備えることを特徴とする提供装置。
2. 前記生成部は、
   複数の前記カテゴリについて、前記属性要素を並べて表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   請求項１に記載の提供装置。
3. 前記生成部は、
   前記カテゴリごとに異なる態様で表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項２に記載の提供装置。
4. 前記生成部は、
   前記図形要素と前記属性を示す文字とを並べて表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１つに記載の提供装置。
5. 前記生成部は、
   前記図形要素に前記属性を示す文字を重畳して表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項４に記載の提供装置。
6. 前記生成部は、
   複数の日時における前記値を特定し、操作内容に応じて表示位置を変更可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
7. 前記生成部は、
   再生ボタンに対する操作に応じて、前記値の順位の時系列変化に応じて前記属性要素の表示位置を変更可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項６に記載の提供装置。
8. 前記生成部は、
   前記属性要素が移動する態様で前記表示位置を入れ替えて表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項７に記載の提供装置。
9. 前記生成部は、
   前記値の順位の変動を示す画像を前記属性要素に含めて表示可能に構成した前記コンテンツを生成する
   ことを特徴とする請求項８に記載の提供装置。
10. コンピュータが実行する提供方法であって、
    利用者に関する属性であって所定のカテゴリに属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する特定工程と、
    前記属性と、当該属性について特定された前記値を他の属性について特定された前記値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された前記値に応じた順序で並べたコンテンツを生成する生成工程と、
    前記生成工程により生成された前記コンテンツを提供する提供工程と
    を含むことを特徴とする提供方法。
11. コンピュータに、
    利用者に関する属性であって所定のカテゴリに属する複数の属性について、当該属性を有する利用者の数に基づく値を特定する特定手順と、
    前記属性と、当該属性について特定された前記値を他の属性について特定された前記値に対して相対的に示す図形要素とを含む属性要素を、特定された前記値に応じた順序で並べたコンテンツを生成する生成手順と、
    前記生成手順により生成された前記コンテンツを提供する提供手順と
    を実行させることを特徴とする提供プログラム。

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