JP2022157775A - 監視システム、端末装置、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】監視サービスの活用状況を容易に把握できるようにする。【解決手段】監視システムは、複数の警備モードに基づき監視対象エリアを監視する。監視システムは、複数の警備モードのいずれかを設定する設定手段と、複数の警備モードの設定履歴を用いて、警備モード毎に所定期間における利用時間の合計を算出する算出手段と、警備モード毎の利用時間の合計に応じた情報を表示する表示手段とを備える。【選択図】図６

Description

本発明は、監視対象エリアを監視する技術に関する。

複数の警備モードを有する警備システムが知られている（例えば特許文献１）。

特開２００８－２５０７４５号公報

従来の監視システムでは、監視サービスの活用状況を容易に把握することが難しかった。

本発明は、監視サービスの活用状況を容易に把握できるようにすることを目的の一つとする。

本発明の一態様は、複数の警備モードに基づき監視対象エリアを監視する監視システムにおいて、前記複数の警備モードのいずれかを設定する設定手段と、前記複数の警備モードの設定履歴を用いて、警備モード毎に所定期間における利用時間の合計を算出する算出手段と、警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示する表示手段とを備えることを特徴とする監視システムを提供する。

前記複数の警備モードは、前記監視対象エリアを監視する警戒モードと前記監視対象エリアを監視しない解除モードとを少なくとも含み、前記表示手段は、所定期間に占める前記警戒モードの前記利用時間の合計の割合を表すグラフを表示してもよい。

前記警戒モードは、前記監視対象エリア全体を監視する無人警戒モードと、前記監視対象エリアの一部を監視する有人警戒モードとを含み、前記表示手段は、前記無人警戒モードの前記利用時間の合計と、前記有人警戒モードの前記利用時間の合計とを区別して前記グラフを表示してもよい。

前記表示手段は、前記グラフの原点から、前記無人警戒モード、前記有人警戒モードの順に、前記利用時間の合計を表す要素を表示してもよい。

前記表示手段は、警備モード毎の前記利用時間の合計の割合を表す前記グラフとは別に、前記複数の警備モードの前記設定履歴を用いて、各警備モードが設定されていた時間帯を時系列で表すグラフを表示してもよい。

本発明の別の態様は、複数の警備モードのいずれかに基づき監視対象エリアを監視する監視システムに含まれる端末装置において、前記複数の警備モードの設定履歴を用いて算出された、警備モード毎の所定期間における利用時間の合計を取得する取得手段と、警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示する表示手段とを備えることを特徴とする端末装置を提供する。

本発明のさらに別の態様は、複数の警備モードのいずれかに基づき監視対象エリアを監視する監視システムに含まれるコンピュータに、前記複数の警備モードの設定履歴を用いて算出された、警備モード毎の所定期間における各警備モードの利用時間の合計を取得するステップと、警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示するステップとを実行させるためのプログラムを提供する。

本発明によれば、監視サービスの活用状況を容易に把握することができる。

実施形態に係る監視システムの構成の一例を示す図である。 コントローラの構成の一例を示す図である。 サーバ装置の構成の一例を示す図である。 端末装置の構成の一例を示す図である。 警備モードの利用状況を示す情報を提供する動作の一例を示すシーケンスチャートである。 端末装置に表示される画面６５０の一例を示す図である。 変形例に係る各警備モードの利用時間を表すグラフの一例を示す図である。 変形例に係る各警備モードの利用時間を表すグラフの一例を示す図である。

構成
図１は、実施形態に係る監視システム１０の構成の一例を示す図である。監視システム１０は、対象者が所在する監視対象エリアへの侵入等の異常を監視する監視サービスと、高齢者等の対象者の状況を見守る見守りサービスとを提供する。

監視システム１０は、複数のセンサ１００と、コントローラ２００と、設定ユニット３００と、サーバ装置４００と、複数の端末装置６００とを備える。複数のセンサ１００、コントローラ２００、及び設定ユニット３００は、対象者の住居等の監視対象エリアに設置され、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信網１１を介して接続されている。サーバ装置４００は、監視サービス及び見守りサービスを提供する事業者により運営される監視センタに設置される。複数の端末装置６００は、それぞれ、対象者及び見守り者により使用される。コントローラ２００、サーバ装置４００、及び端末装置６００は、インターネットと移動体通信ネットワークとを含む通信網１２を介して接続されている。

複数のセンサ１００は、監視対象エリアにおける対象者の状況を検知し、その検知結果を示す検知情報を出力する。また、複数のセンサ１００の少なくとも一部は、監視対象エリアへの侵入者を検知して検知情報を出力する。監視対象エリアが住居である場合、複数のセンサ１００には、住居の屋内に設置されるセンサ１００（以下、「屋内のセンサ１００」ともいう。）と、住居の屋外に設置されるセンサ１００（以下、「屋外のセンサ１００」ともいう。）とが含まれる。屋内のセンサ１００は、例えば玄関扉や窓等の開口部、住居内における通路等の動線部分や居室などに設置される。屋外のセンサ１００は、例えば庭や門扉に設置される。一の例において、複数のセンサ１００には、窓／ドアセンサ、人感センサ、ＴＯＦ（Time Of Flight）センサ、超音波（ミリ波、マイクロ波）センサ、及び照明／家電操作検知センサが含まれる。

窓／ドアセンサは、玄関扉、窓、門扉等の開口部に設置され、扉や窓などの開閉体の開放を検知する。窓／ドアセンサの例としては、磁界の変化を検知して扉の開放を検知するセンサ、及びタンパースイッチのオン／オフで扉の開放を検知するセンサが挙げられる。人感センサは、空間センサとも呼ばれ、動線部分や居室に設置され、人の存在を検知する。人感センサの例としては、熱線の変動により人の存在を検知するセンサ、音波や高周波により人の存在を検知するセンサ、入力画像から人の存在を検知するセンサ、及び投光部からの入射光が遮られることにより人の存在を検知するセンサが挙げられる。ＴＯＦ（Time Of Flight）センサ及び超音波センサは人感センサの用途に加え、動線部分や居室に設置され、対象者の姿勢を検知する。照明／家電操作検知センサは、家電機器に対する操作を検知する。照明／家電操作検知センサは、家電機器に設けられ、家電機器の操作ボタンを用いて行われた操作を検知してもよい。或いは、照明／家電操作検知センサは、リモートコントローラから家電機器に送信される操作信号を受信し得る場所に設置され、この操作信号に基づいて家電機器に対する操作を検知してもよい。家電機器の例としては、テレビ受信機、照明機器、エアコン、暖房器具、扇風機、電子ケトルラジオ、水道、ガス及び電気等が挙げられる。例えば、テレビを操作したことを検知した場合は、テレビが設置されている場所（リビングなど）や操作された時間から、対象者がリビングでテレビを付けた動き（状況）を検知できる。さらに、見守り用途のセンサとして、水道、ガス、電気などのライフラインの使用量を検知するセンサを用いてよい。

コントローラ２００は、センサ１００を用いて対象者が所在する監視対象エリアへの侵入監視を行う。コントローラ２００は、本発明に係る「警備装置」の一例である。例えばセンサ１００により侵入者が検知されると、コントローラ２００は、監視対象エリアへ侵入者が侵入したことをサーバ装置４００へ通知する。コントローラ２００は、無人警戒モード、有人警戒モード、及び解除モードの３つの警備モードを有する。また、コントローラ２００は、対象者の見守りのための処理を行う。例えばセンサ１００から検知情報が出力されない期間が所定時間継続すると、コントローラ２００は、対象者に所定時間動きがないことをサーバ装置４００に通知する。これらの通知は、例えば異常信号の送信により実現される。

無人警戒モードは、監視対象エリア全体を監視する警備モードである。無人警戒モードは、対象者が外出して監視対象エリアが無人であるときに用いられる。無人警戒モードにおいては、複数のセンサ１００のうち侵入監視用途に用いられるセンサの検知情報が出力されると、コントローラ２００からサーバ装置４００に異常信号が送信される。なお、無人警戒モードが設定された場合、対象者の退館経路を監視するセンサ１００については、無人警戒モードが設定されてから予め定められた時間が経過した後に侵入者の検知を開始し、外出する対象者を侵入者として誤検知しないようにすることが好ましい。

有人警戒モードは、監視対象エリアの一部を監視する警備モードである。有人警戒モードは、監視対象エリアに対象者が居る場合において、対象者が居ない部分における侵入者の監視を行うときに用いられる。例えば有人警戒モードにおいては、外部から監視対象エリアへの侵入を検知するために玄関扉、窓、門扉、住居の屋外などの予め定められた外周エリアが監視される。或いは、監視対象エリアに含まれる複数の区域のうち、対象者の操作に応じて指定された区域が監視されてもよい。有人警戒モードにおいては、外周エリア又は指定された区域（２階など）に設置された侵入監視用途に用いられるセンサ１００から検知情報が出力されると、コントローラ２００からサーバ装置４００に異常信号が送信される。一方、外周エリア又は指定された区域以外の場所に設置されたセンサ１００から検知情報が出力されてもこの検知情報は無視され、コントローラ２００からサーバ装置４００に異常信号は送信されない。なお、以下の説明では、有人警戒モードと無人警戒モードとを総称して「警戒モード」ともいう。

解除モードは、監視対象エリアの監視を行わない警備モードである。解除モードは、監視対象エリアに対象者が居る場合において、侵入者を監視する必要がないときに用いられる。解除モードにおいては、監視対象エリアへの侵入者の監視が行われず、センサ１００から検知情報が出力されても、この検知情報は無視され、コントローラ２００からサーバ装置４００に異常信号は送信されない。

設定ユニット３００は、コントローラ２００の警備モードを設定する操作を受け付ける。例えば設定ユニット３００は、住居の玄関に設置され、外出時や帰宅時などに警備モードの設定を行うために用いられる。

サーバ装置４００は、コントローラ２００から異常信号を受信すると、監視対象エリアや対象者の情報を出力することにより、監視センサの管制員に対象者への確認や監視対象エリアへ駆けつける警備員への対処を促す。また、サーバ装置４００は、監視サービス又は見守りサービスの一環として、警備モードが適切に利用されているかを振り返って検討することができるように、警備モードの利用状況を示す情報を見守り者が使用する端末装置６００及び対象者が使用する端末装置６００のうち少なくとも一方に提供する。

端末装置６００は、対象者又は見守り者が監視サービスや見守りサービスに関する各種の情報を見るために用いられる。端末装置６００の例としては、スマートフォン、携帯電話機、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、及びウェアラブル端末が挙げられる。

図２は、コントローラ２００の構成の一例を示す図である。コントローラ２００は、制御部２０１と、記憶部２０２と、通信部２０３と、操作部２０４と、表示部２０５と、鳴動部２０６とを備える。コントローラ２００の各部は、バスを介して接続されている。

制御部２０１は、自装置の各部の制御及び各種の処理を行うプロセッサである。例えば、制御部２０１にはＣＰＵ（Central Processing Unit）が含まれる。記憶部２０２は、自装置の機能を実現するためのプログラムと各種のデータを記憶するメモリである。記憶部２０２に記憶されるデータには、現在設定されている警備モードを示す情報と警備モードの設定操作に必要な認証コードとが含まれる。例えば、記憶部２０２にはＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、及びＳＳＤ（Solid State Drive）のうち少なくともいずれかが含まれる。通信部２０３は、自装置を通信網１１及び１２に接続するための通信インターフェースである。通信部２０３は、通信網１１又は１２を介して接続された他の装置と通信を行うために用いられる。

操作部２０４は、自装置に対する各種の操作を受け付ける。操作部２０４が受け付ける操作には、警備モードを設定する操作と、認証媒体から認証コードを読み取らせる操作とが含まれる。例えば、操作部２０４には、表示部２０５の画面上の操作を受け付けるタッチセンサと、警備モードの設定を受け付ける操作ボタンと、対象者が所持するＩＣカード等の認証媒体から認証コードを読み取る読取装置とが含まれる。表示部２０５は、各種の情報を表示する。表示部２０５が表示する情報には、現在設定されている警備モード、センサ１００の状態、及びセンサ１００の設置場所を示す情報が含まれる。例えば、表示部２０５には液晶ディスプレイが含まれる。また、表示部２０５は、タッチセンサとの組み合わせによりタッチパネルとして構成されてもよい。鳴動部２０６は、異常の発生を知らせる音やメッセージ音声等の各種の音を出力する。例えば、鳴動部２０６にはスピーカが含まれる。

制御部２０１は、取得手段２１１と、設定手段２１２と、送信手段２１３として機能する。これらの機能は、制御部２０１が記憶部２０２に記憶されたプログラムを実行して、制御部２０１が演算を行い又はコントローラ２００の各部を制御することにより実現される。

取得手段２１１は、設定ユニット３００を用いて警備モードを設定する操作が行われると、この操作を示す操作情報を取得する。

設定手段２１２は、対象者の操作に応じて複数の警備モードのうちいずれかを設定する。設定手段２１２は、操作部２０４を用いて警備モードを設定する操作が行われた場合には、この操作に応じた警備モードを、設定ユニット３００を用いて警備モードを設定する操作が行われた場合には、取得手段２１１により取得された操作情報に応じた警備モードを設定する。

送信手段２１３は、設定手段２１２により設定された警備モードを示す警備モード情報をサーバ装置４００に送信する。警備モード情報には、設定された警備モードの種類とその警備モードの設定日時とを示す情報が含まれる。

図３は、サーバ装置４００の構成の一例を示す図である。サーバ装置４００は、制御部４０１と、記憶部４０２と、通信部４０３とを備える。サーバ装置４００の各部は、バスを介して接続されている。制御部４０１、記憶部４０２、及び通信部４０３は、それぞれ、基本的にはコントローラ２００の制御部２０１、記憶部２０２、及び通信部２０３と同様である。ただし、通信部４０３は、自装置を通信網１２に接続するための通信インターフェースであり、通信網１２を介して接続された他の装置と通信を行うために用いられる。

制御部４０１は、取得手段４１１と、算出手段４１２と、送信手段４１３として機能する。これらの機能は、制御部４０１が記憶部４０２に記憶されたプログラムを実行して、制御部４０１が演算を行い又はサーバ装置４００の各部を制御することにより実現される。

取得手段４１１は、コントローラ２００から警備モード情報を取得する。この警備モード情報は、警備モードの設定履歴を構成する。

算出手段４１２は、警備モードの設定履歴を用いて、所定期間における各警備モードの利用時間の合計を算出する。この利用時間とは、警備モードが設定されていた時間をいう。

送信手段４１３は、算出手段４１２により算出された各警備モードの利用時間の合計を示す積算情報と、取得手段４１１により取得された警備モード情報とを端末装置６００に送信する。積算情報には、所定期間と各警備モードの利用時間の合計とを示す情報が含まれる。警備モード情報には、設定された警備モードの種類とその警備モードの設定日時とを示す情報が含まれる。

図４は、端末装置６００の構成の一例を示す図である。端末装置６００は、制御部６０１と、記憶部６０２と、通信部６０３と、操作部６０４と、表示部６０５とを備える。端末装置６００の各部は、バスを介して接続されている。制御部６０１、記憶部６０２、通信部６０３、操作部６０４、及び表示部６０５は、それぞれ、基本的にはコントローラ２００の制御部２０１、記憶部２０２、サーバ装置４００の通信部４０３、コントローラ２００の操作部２０４、及び表示部２０５と同様である。ただし、記憶部６０２には、端末装置６００の機能を実現するためのアプリケーションプログラムが記憶される。操作部６０４には、例えば表示部６０５の画面上の操作を受け付けるタッチセンサと、各種の操作を受け付ける操作ボタンとが含まれる。端末装置６００は、本発明に係る「コンピュータ」の一例であり、記憶部６０２に記憶されたアプリケーションプログラムは本発明に係る「プログラム」の一例である。表示部６０５は、本発明に係る「表示手段」の一例である。

制御部６０１は、取得手段６１１と、表示制御手段６１２として機能する。これらの機能は、制御部６０１が記憶部６０２に記憶されたプログラムを実行して、制御部６０１が演算を行い又は端末装置６００の各部を制御することにより実現される。

取得手段６１１は、サーバ装置４００から積算情報と警備モード情報とを取得する。

表示制御手段６１２は、取得手段６１１により取得された積算情報と警備モード情報とを用いて、各警備モードの利用時間の合計に応じた情報と、各警備モードが設定されていた時間帯とを表示部６０５に表示する。

動作
図５は、警備モードの利用状況を示す情報を提供する動作の一例を示すシーケンスチャートである。一の例において、この動作は所定の時間間隔で開始される。なお、端末装置６００は、見守り者が使用する端末装置６００であってもよいし、対象者が使用する端末装置６００であってもよいし、見守り者が使用する端末装置６００と対象者が使用する端末装置６００との両方であってもよい。

ステップＳ１１において、コントローラ２００の設定手段２１２は、警備モードが変更されたか否かを判定する。例えば対象者により警備モードを変更する操作が行われていない場合には、ステップＳ１１の判定がＮＯになる。この場合、処理は終了する。一方、対象者により警備モードを変更する操作が行われ、設定手段２１２がこの操作に応じて警備モードを変更した場合には、ステップＳ１１の判定がＹＥＳになる。この場合、処理はステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２において、コントローラ２００の送信手段２１３は、警備モード情報をサーバ装置４００に送信する。例えば２０ＸＸ年１２月１日１０時に有人警戒モードから無人警戒モードに変更された場合、警備モード情報には、「無人警戒モード」という種類と、「２０ＸＸ年１２月１日１０時」という設定日時とを示す情報が含まれる。サーバ装置４００の取得手段４１１は、コントローラ２００から警備モード情報を受信する。

ステップＳ１３において、サーバ装置４００の取得手段４１１は、受信した警備モード情報を記憶部４０２に記憶させる。このようにして、記憶部４０２には、警備モードが変更される度に、コントローラ２００から受信した警備モード情報が記憶される。記憶部４０２に記憶された複数の警備モード情報により警備モードの設定履歴が構成される。

ステップＳ１４において、サーバ装置４００の算出手段４１２は、記憶部４０２に記憶された警備モードの設定履歴を用いて、所定期間における利用時間の合計を警備モード毎に算出する積算処理を行う。ここでは、所定期間は１日であるものとする。記憶部４０２に記憶された警備モードの設定履歴には、各警備モードの設定日時が含まれる。各警備モードの設定日時から、各警備モードが設定されていた時間帯が得られる。例えば２０ＸＸ年１２月１日の０時から９時及び１８時から２４時まで有人警戒モードが設定された場合、この日における有人警戒モードの利用時間の合計は、０時から９時までの９時間に１８時から２４時までの６時間を加えた１５時間となる。また、２０ＸＸ年１２月１日の９時から１５時まで無人警戒モードが設定された場合、この日の無人警戒モードの利用時間の合計は、９時から１５時までの６時間となる。さらに、２０ＸＸ年１２月１日の１５時から１８時まで解除モードが設定された場合、この日の解除モードの利用時間の合計は、１５時から１８時までの３時間となる。

ステップＳ１５において、サーバ装置４００の送信手段４１３は、ステップＳ１４の積算処理の結果を示す積算情報と、記憶部４０２に記憶された所定期間における警備モード情報とを、端末装置６００に送信する。積算情報には、所定期間と、その所定期間内での警備モード毎の利用時間の合計とを示す情報が含まれる。所定期間における警備モード情報には、所定期間において設定された警備モードの種類と、その警備モードの設定日時とを示す情報が含まれる。端末装置６００の取得手段６１１は、サーバ装置４００から積算情報と警備モード情報とを受信する。

ステップＳ１６において、端末装置６００の表示制御手段６１２は、受信した積算情報と警備モード情報とを用いて、所定期間における警備モード毎の利用時間の合計に応じた情報と、各警備モードが設定されていた時間帯とを表示部６０５に表示する。

図６は、表示部６０５に表示される画面６５０の一例を示す図である。画面６５０には、一日単位の画面６５０Ａと、一週間単位の画面６５０Ｂとが含まれる。これらの画面６５０Ａ及び６５０Ｂは、操作部６０４を用いた操作に応じて切り替えられる。例えば画面６５０Ａに含まれるスイッチ６９０を切り替える操作に応じて、画面６５０Ａから画面６５０Ｂに切り替えられる。同様に、画面６５０Ｂに含まれるスイッチ６９０を切り替える操作に応じて、画面６５０Ｂから画面６５０Ａに切り替えられる。

画面６５０Ａには、警備モード毎の利用時間の合計を表す図形であるグラフ６５１が含まれる。グラフ６５１は、一日に占める各警備モードの利用時間の合計の割合を表す１００％積み上げ棒グラフである。グラフ６５１の縦軸は一日の時間を示す。バー６５２、６５３、及び６５４は、それぞれ、有人警戒モードの利用時間の合計の割合、無人警戒モードの利用時間の合計の割合、及び解除モードの利用時間の合計の割合を表す。バー６５２～６５４は、色、色の濃淡、又はパターンを異ならせることにより、それぞれ区別して表示される。バー６５２、６５３、及び６５４は、本発明に係る「要素」の一例である。グラフ６５１では、バー６５３が最初に積み上げられ、バー６５３の上にバー６５２及び６５４が順番に積み上げられる。すなわち、無人警戒モードの利用時間の合計を表すバー６５３は最初に配置される。つまり、グラフ６５１の原点から、無人警戒モード、有人警戒モードの順に、利用時間の合計を表すバー６５３、６５２を表示する。

ここでは、画面６５０Ａの対象の日が２０ＸＸ年１２月１日であるものとする。例えば２０ＸＸ年１２月１日の有人警戒モードの利用時間の合計が１５時間である場合、バー６５２は、一日に占めるこの利用時間の合計の割合に応じた長さを有する。また、２０ＸＸ年１２月１日の無人警戒モードの利用時間の合計が６時間である場合、バー６５３は、一日に占めるこの利用時間の合計の割合に応じた長さを有する。さらに、２０ＸＸ年１２月１日の解除モードの利用時間の合計が３時間である場合、バー６５４は、一日に占めるこの利用時間の合計の割合に応じた長さを有する。

グラフ６５１を見ることにより、見守り者又は対象者は一日に占める警備モード毎の利用時間の合計の割合が分かる。また、見守り者又は対象者は、バー６５２及び６５３を併せて見ることにより、一日に占める警戒モードの利用時間の合計が分かる。例えば解除モードの利用時間の合計の割合が多い場合には、警備モードが適切に利用されていないことを意味する。一方、解除モードの利用時間の合計の割合が少なく、警戒モードの利用時間の合計の割合が多い場合には、警備モードが適切に利用されていることを意味する。グラフ６５１により、見守り者又は対象者は、一日に設定した警備モードの利用時間の合計の割合を警備モード毎に視覚的に認識することができ、警戒モードを設定して監視サービスを活用していたのか一目で確認することができる。

また、画面６５０Ａには、各警備モードが設定されていた時間帯を表すドーナツ型のチャート６５５が含まれる。チャート６５５は、グラフの一種である。上述した例では、２０ＸＸ年１２月１日の０時から９時までは有人警戒モードが設定され、９時から１５時まで無人警戒モードが設定され、１５時から１８時まで解除モードが設定され、１８時から２４時まで有人警戒モードが設定されている。この場合、円周の時間軸に沿って、０時から９時の時間帯及び１８時から２４時の時間帯に有人警戒モードを表す要素６５６が表示され、９時から１５時の時間帯に無人警戒モードを表す要素６５７が表示され、１５時から１８時までの時間帯に解除モードを表す要素６５８が表示される。すなわち、これらの要素６５６～６５８は時系列に沿って表示される。要素６５６～６５８は、色、色の濃淡、又はパターンを異ならせることにより、それぞれ区別して表示される。

チャート６５５を見ることにより、見守り者又は対象者は各警備モードが設定されていた時間帯が分かる。例えばグラフ６５１において解除モードの利用時間の合計を確認した後に、チャート６５５を見ることにより、解除モードが実際に一日のどの時間帯で設定されていたかが分かる。また、例えば解除モードが設定されていた時間帯が、対象者が家の内外を動き回る時間帯である場合には、警備モードが適切に利用されていることを意味する。一方、解除モードが設定されていた時間帯が、対象者が就寝している時間帯等、対象者が同じ場所に居てあまり動かない時間帯である場合には、警備モードが適切に利用されていないことを意味する。

画面６５０Ｂには、一週間の各曜日のグラフ６５１が横に並べて表示される。また、画面６５０Ｂには、有人警戒モードと無人警戒モードとを含む警戒モードの利用時間の基準値を示す基準線６５９が表示されてもよい。警戒モードの利用時間の合計は、有人警戒モードの利用時間の合計と無人警戒モードの利用時間の合計とを加算することにより得られる。この基準値は、警備モードが適切に利用されているか否かを図る目安になる。例えば警戒モードの利用時間の合計が基準値以上である場合には、警備モードが適切に利用されていることを意味する。基準値は、予め定められていてもよいし、設定された警備モードの種類に応じて日毎に変更されてもよい。

例えば或る日において設定された警備モードに有人警戒モードが含まれていない場合には、この日の基準値として予め定められた第１基準値が用いられる。一方、或る日において設定された警備モードに有人警戒モードが含まれている場合には、この日の基準値として第１基準値よりも小さい第２基準値が用いられる。これは、有人警戒モードが設定されている場合には、対象者の防犯意識が高いと考えられるため、有人警戒モードが設定されていない場合に比べて警戒モードの利用時間の合計が小さくても、警備モードが適切に利用されていると考えられるためである。

なお、上述したステップＳ１５において、積算情報と警備モード情報とは、サーバ装置４００からプッシュ型で送信されてもよいし、端末装置６００からの要求に応じてプル型で送信されてもよい。一の例において、端末装置６００において見守りサービスの機能を提供するためのアプリケーションプログラムが起動されると、端末装置６００からサーバ装置４００に積算情報及び警備モード情報の取得要求が行われ、この取得要求に応じてサーバ装置４００から端末装置６００にこれらの情報が送信される。

また、端末装置６００からの要求に応じてプル型で送信される場合において端末装置６００からリアルタイムの情報の取得要求が行われたときは、所定期間の開始時刻から現在時刻までの期間が所定期間となる。例えば２０ＸＸ年１２月１日１５時にリアルタイムの情報の取得要求が行われた場合には、２０ＸＸ年１２月１日０時から１５時までの各警備モードの利用時間の合計が算出され、サーバ装置４００から端末装置６００に送信される。この場合、２０ＸＸ年１２月１日のグラフ６５１は、０時から１５時までの時間に占める各警備モードの利用時間の合計の割合を表す。また、２０ＸＸ年１２月１日のチャート６５５は、０時から１５時までの期間において、各警備モードが設定されていた時間帯を表す。１５時より後の時間帯については、いずれも警備モードを表す要素も表示されない。

上述した実施形態によれば、各警備モードの利用時間の合計を表すグラフ６５１が表示されるため、複数の警備モードが適切に利用されているかを視覚的にわかり易く振り返えることができる。また、グラフ６５１に加えて各警備モードが設定されていた時間帯を表すチャート６５５が表示されるため、これらを併せて見ることにより複数の警備モードが適切に利用されているかをより詳細に確認することができる。さらに、一日に占める各警備モードの利用時間の合計の割合を表すグラフ６５１の表示により、一日に占める各警備モードの利用時間の合計の割合を容易に視認することができる。さらに、グラフ６５１においては、無人警戒モードの利用時間の合計を表すバー６５３が最初に配置されるため、特に一週間単位の画面６５０Ｂにおいて、各曜日における無人警戒モードの利用時間の合計の割合を容易に比較することができる。

変形例
本発明は、上述した実施形態に限定されない。上述した実施形態は、以下の例のように変形して実施されてもよい。このとき、以下の２以上の変形例が組み合わせて用いられてもよい。

変形例１
上述した実施形態において、各警備モードの利用時間の合計を表すグラフは、グラフ６５１に限定されない。各警備モードの利用時間の合計を表すグラフは、各警備モードの利用時間の合計又は一日に占める各警備モードの利用時間の割合が分かるグラフであればどのような種類のグラフであってもよい。

図７は、この変形例に係る各警備モードの利用時間の合計を表すグラフ６６０の一例を示す図である。グラフ６６０は、一日に占める各警備モードの利用時間の合計の割合を表す円グラフである。グラフ６６０の円周は一日の時間を示す。要素６６１、６６２、及び６６３は、それぞれ、有人警戒モードの利用時間の合計の割合、無人警戒モードの利用時間の合計の割合、及び解除モードの利用時間の合計の割合を表し、それぞれの利用時間の合計の割合に応じた大きさを有する。要素６６１～６６３は、色、色の濃淡、又はパターンを異ならせることにより、それぞれ区別して表示される。グラフ６６０では、０を起点として時計回りに順番に要素６６２、６６１、及び６６３が配置される。すなわち、無人警戒モードの利用時間の合計の割合を表す要素６６２が原点から見て最初に配置される。グラフ６６０を見ることにより、見守り者又は対象者は一日に占める各警備モードの利用時間の合計の割合が分かる。また、週単位の画面６５０Ｂでも同様にグラフ６５１に代えてグラフ６６０が表示されてもよい。

図８は、この変形例に係る各警備モードの利用時間を表すグラフ６７０の一例を示す図である。グラフ６７０は、集合棒グラフである。集合棒グラフの縦軸（非表示）は時間を示す。バー６７１、６７２、及び６７３は、それぞれ、有人警戒モードの利用時間の合計、無人警戒モードの利用時間の合計、及び解除モードの利用時間の合計を表し、それぞれの利用時間の合計に応じた長さを有する。バー６７１～６７３は、色、色の濃淡、又はパターンを異ならせることにより、それぞれ区別して表示される。グラフ６７０では、左から順番にバー６７２、６７１、６７３が配置される。すなわち、無人警戒モードの利用時間の合計を表すバー６７２が原点からみて最初に配置される。グラフ６７０を見ることにより、見守り者又は対象者は各警備モードの利用時間の合計が分かる。

変形例２
上述した実施形態において、グラフ６５１とチャート６５５とは、一画面に含まれなくてもよい。例えばグラフ６５１とチャート６５５とが別の画面に含まれており、画面を切り替える操作に応じてそれぞれの画面が表示されてもよい。また、図６に示されるグラフ６５１では、必ずしも無人警戒モードを表すバー６５３が原点から見て最初に配置されなくてもよい。例えば有人警戒モードを表すバー６５２又は解除モードを表す６５４が原点から見て最初に配置されてもよい。同様に、図７に示されるグラフ６６０において要素６６１又は６６３が原点から見て最初に配置されてもよいし、図８に示されるグラフ６７０においてバー６７１又は６７３が原点から見て最初に配置されてもよい。

変形例３
上述した実施形態において、センサ１００の検知結果に応じた情報がグラフ６５１及びチャート６５５のうち少なくとも一方に付加されてもよい。一の例において、解除モードが設定されていた時間帯におけるセンサ１００の検知結果又は属性情報がグラフ６５１及びチャート６５５に付加されてもよい。この例では、サーバ装置４００は、センサ１００から受信した検知情報の中から、検知時間について解除モードが設定されていた時間帯に含まれる検知情報を抽出する。サーバ装置４００により抽出された検知情報は端末装置６００に送信され、各警備モードの利用時間の合計及び各警備モードが設定されていた時間帯と併せて表示される。

例えば解除モードが設定されていた時間帯に窓センサが窓の開放を検知した場合には、図６に示されるグラフ６５１において、解除モードの利用時間の合計の割合を表すバー６５４に窓が開放されたことを示す付加情報が付加されてもよい。また、図６に示されるチャート６５５において、解除モードを表す要素６５８に窓が開放されたことを示す付加情報が付加されてもよい。この付加情報を見ることにより、見守り者又は対象者は解除モードの設定が妥当であったか否かが分かる。

別の例において、解除モードが設定されていた時間帯のうち対象者の活動量が少ない時間帯が改善候補の時間帯としてグラフ６５１及びチャート６５５上に表示されてもよい。この例では、サーバ装置４００は、センサ１００から受信した検知情報を用いて、所定期間における対象者の活動量を時間帯毎に決定する。例えばサーバ装置４００は、センサ１００により対象者の活動が検知された回数が多いほど、大きい活動量を決定する。続いてサーバ装置４００は、解除モードが設定されていた時間帯のうち、対象者の活動量が所定の活動量以下である時間帯を、改善候補の時間帯として特定する。例えば２０ＸＸ年１２月１日１５時から１８時までの時間帯に解除モードが設定されていた場合において、この時間帯のうち１７時から１８時までの時間帯の対象者の活動量が所定の活動量以下である場合には、１７時から１８時の時間帯が改善候補の時間帯として特定される。サーバ装置４００により特定された改善候補の時間帯を示す改善情報は端末装置６００に送信され、各警備モードの利用時間の合計及び各警備モードが設定されていた時間帯と併せて表示される。

例えば図６に示されるグラフ６５１において、解除モードの利用時間の合計の割合を表すバー６５４のうち、改善候補の時間帯の長さに相当する部分が強調表示されてもよい。また、図６に示されるチャート６５５において、解除モードを表す要素６５８のうち、改善候補の時間帯に相当する部分が強調表示されてもよい。この強調表示は、例えば色、色の濃度、又はパターンを異ならせることにより実現される。この強調表示を見ることにより、見守り者又は対象者は、過去に解除モードが設定されていた時間帯の一部については、他の警備モード、例えば有人警戒モードに設定すべきであったことが分かる。

また、警戒モードの利用時間の基準値は、実際の警戒モードの利用時間の合計に、改善候補の時間帯の長さを加えた時間であってもよい。例えば２０ＸＸ年１２月１日の実際の有人警戒モードの利用時間の合計が１５時間であり、実際の無人警戒モードの利用時間の合計が６時間であり、改善候補の時間帯の長さが１時間である場合には、基準値はこれらの時間の合計である２２時間になる。この場合、図６に示される画面６５０Ｂには、２０ＸＸ年１２月１日のグラフ６５１上に、２２時間という基準値を示す基準線６５９が表示される。この基準線６５９を見ることにより、見守り者又は対象者は、警戒モードが設定されるべきであった時間の合計が分かる。

なお、改善候補の時間帯は、ＡＩ（Artificial Intelligence）を用いて特定されてもよい。例えばサーバ装置４００は、センサ１００の検知情報と適切な警備モードとを機械学習することにより機械学習モデルを予め生成しておく。サーバ装置４００は、所定期間におけるセンサ１００の検知情報をこの機械学習モデルに入力して、所定期間の各時間帯における適切な警備モードを判定する。そして、サーバ装置４００は、時間帯毎に判定された適切な警備モードと実際に設定された警備モードとを比較し、これらの警備モードが異なる時間帯を改善候補の時間帯として特定してもよい。

或いは、時間帯毎に適切な警備モードが予め定められており、サーバ装置４００は、実際に設定された警備モードが予め定められた警備モードと異なる時間帯を改善候補の時間帯としてもよい。例えば深夜の時間帯には有人警戒モードが適切な警備モードとして予め定められていてもよい。この場合、深夜の時間帯において有人警戒モード以外の警備モードが設定されていた場合には、有人警戒モード以外の警備モードが設定されていた部分が改善候補の時間帯として特定される。

この変形例によれば、複数の警備モードが適切に利用されているかをより詳細に確認することができる。

変形例４
上述した実施形態において、警戒モードの利用時間の基準値は、有人警戒モードの利用時間に応じて変更されてもよい。例えば有人警戒モードの利用時間が長いほど、基準値が小さくなってもよい。

変形例５
上述した実施形態において、警戒モードの利用時間の合計が基準値に達していない場合には、解除モードの利用時間の合計及び解除モードが設定されていた時間帯のうち少なくとも一方が強調表示されてもよい。例えば警戒モードの利用時間の合計が基準値に達していない場合には、図６に示されるグラフ６５１において、解除モードの利用時間の合計の割合を表すバー６５４が強調表示されてもよい。また、図６に示されるチャート６５５において、解除モードを表す要素６５８が強調表示されてもよい。この強調表示は、例えば色、色の濃度、パターンを異ならせることにより実現される。なお、警戒モードの利用時間の合計が基準値に達している場合には、強調表示は行われない。この表示によれば、警戒モードの利用時間の合計が基準値に達していない場合に、解除モードの設定について改善の余地があることを知らせることができる。

変形例６
上述した実施形態において、サーバ装置４００において警備モードの設定履歴を用いて算出される値は、各警備モードの利用時間の合計に限定されない。例えば警備モードの設定履歴を用いて、各警備モードの利用時間の平均値、最大値、最小値等、合計以外の統計量が算出されてもよい。この場合、サーバ装置４００において算出された統計量が端末装置６００に送信され、端末装置６００において表示される。

変形例７
上述した実施形態において、警備モード毎の利用時間の合計や各警備モードが設定されていた時間帯を、グラフを用いずに表示してもよい、例えば、警備モード毎の利用時間の合計の割合の数値を表示してもよく、また各警備モードが設定されていた時間帯について、横軸を一日の各時間帯、縦軸を警備モードとして表を用いて、時間帯毎に設定された警備モードを時系列で表示してもよい。

変形例８
上述した実施形態において、サーバ装置４００は、画面６５０Ａ及び６５０Ｂに対応するウェブ画面を生成し、端末装置６００に提供してもよい。

変形例９
上述した実施形態において、一の装置の機能を複数の装置が分散して有してもよいし、複数の装置の機能を一の装置がまとめて有していてもよい。例えばコントローラ２００は、監視対象エリアの侵入監視を行う機能と対象者の見守りを行うための機能とを両方とも有していた。しかし、コントローラ２００に代えて監視対象エリアの侵入監視を行う機能を有する第１コントローラと、対象者の見守りを行うための機能を有する第２コントローラとが用いられてもよい。

変形例１０
上述した実施形態において、監視システム１０の機能の主体は例示であり、この例に限定されない。サーバ装置４００の機能をコントローラ２００又は端末装置６００が有していてもよい。すなわち、サーバ装置４００が行っている処理をコントローラ２００又は端末装置６００が行ってもよい。一の例において、サーバ装置４００の取得手段４１１、算出手段４１２、及び送信手段４１３のうち少なくとも一部をコントローラ２００又は端末装置６００が有していてもよい。

変形例１１
上述した実施形態において、監視システム１０の動作は上述した例に限定されない。監視システム１０の処理手順は、矛盾の無い限り、順序が入れ替えられてもよい。また、監視システム１０の一部の処理手順が省略されてもよい。

変形例１２
本発明の別の形態は、監視システム１０、センサ１００、コントローラ２００、設定ユニット３００、サーバ装置４００、及び端末装置６００のうち少なくともいずれかにおいて行われる処理のステップを有する方法を提供してもよい。また、本発明のさらに別の形態は、センサ１００、コントローラ２００、設定ユニット３００、サーバ装置４００、又は端末装置６００において実行されるプログラムを提供してもよい。このプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体に記憶されて提供されてもよいし、インターネット等を介したダウンロードによって提供されてもよい。

１０：監視システム、１００：センサ、２００：コントローラ、２１１：取得手段、２１２：設定手段、２１３：送信手段、３００：設定ユニット、４００：サーバ装置、４１１：取得手段、４１２：算出手段、４１３：送信手段、６００：端末装置、６１１：取得手段、６１２：表示制御手段

Claims (7)

1. 複数の警備モードに基づき監視対象エリアを監視する監視システムにおいて、
   前記複数の警備モードのいずれかを設定する設定手段と、
   前記複数の警備モードの設定履歴を用いて、警備モード毎に所定期間における利用時間の合計を算出する算出手段と、
   警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示する表示手段と
   を備えることを特徴とする監視システム。
2. 前記複数の警備モードは、前記監視対象エリアを監視する警戒モードと前記監視対象エリアを監視しない解除モードとを少なくとも含み、
   前記表示手段は、前記所定期間に占める前記警戒モードの前記利用時間の合計の割合を表すグラフを表示する
   ことを特徴とする請求項１に記載の監視システム。
3. 前記警戒モードは、前記監視対象エリア全体を監視する無人警戒モードと、前記監視対象エリアの一部を監視する有人警戒モードとを含み、
   前記表示手段は、前記無人警戒モードの前記利用時間の合計と、前記有人警戒モードの前記利用時間の合計とを区別して表す前記グラフを表示する
   ことを特徴とする請求項２に記載の監視システム。
4. 前記表示手段は、前記グラフの原点から、前記無人警戒モード、前記有人警戒モードの順に、前記利用時間の合計を表す要素を表示する
   ことを特徴とする請求項３に記載の監視システム。
5. 前記表示手段は、警備モード毎の前記利用時間の合計の割合を表す前記グラフとは別に、前記複数の警備モードの前記設定履歴を用いて、各警備モードが設定されていた時間帯を時系列で表すグラフを表示する
   ことを特徴とする請求項２から４のいずれか１項に記載の監視システム。
6. 複数の警備モードのいずれかに基づき監視対象エリアを監視する監視システムに含まれる端末装置において、
   前記複数の警備モードの設定履歴を用いて算出された、警備モード毎の所定期間における利用時間の合計を取得する取得手段と、
   警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示する表示手段と
   を備えることを特徴とする端末装置。
7. 複数の警備モードのいずれかに基づき監視対象エリアを監視する監視システムに含まれるコンピュータに、
   前記複数の警備モードの設定履歴を用いて算出された、警備モード毎の所定期間における各警備モードの利用時間の合計を取得するステップと、
   警備モード毎の前記利用時間の合計に応じた情報を表示するステップと
   を実行させるためのプログラム。

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