JP2022150826A - Home delivery device - Google Patents

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JP2022150826A JP2021053607A JP2021053607A JP2022150826A JP 2022150826 A JP2022150826 A JP 2022150826A JP 2021053607 A JP2021053607 A JP 2021053607A JP 2021053607 A JP2021053607 A JP 2021053607A JP 2022150826 A JP2022150826 A JP 2022150826A
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Abstract

To assist a resident to appropriately handle a package after a home delivery device delivers the package to a dwelling unit.SOLUTION: A home delivery device 1 autonomously delivers a package to a dwelling unit in a multiple dwelling house. The home delivery device 1 includes a travel unit 2. The home delivery device 1 is an electrical autonomous vehicle having a battery 25 as a main power source. The home delivery device 1 includes detection units 8 to 10 that detect surrounding targets, and a plurality of accommodation units 3 and 4 that accommodate packages. Display units 5 to 7 are arranged on an upper peripheral surface to display information on the packages to a deliverer, a receiver, and surrounding people.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は自律式の宅配装置に関する。 The present invention relates to an autonomous home delivery device.

建物内を自律的に移動して、各種のサービスを行うロボットが提案されている(例えば特許文献1)。 A robot that autonomously moves in a building and performs various services has been proposed (for example, Patent Document 1).

特開2017-220123号公報JP 2017-220123 A

こうしたロボットの活用方法の一つとして、集合住宅における荷物の宅配サービスが考えられる。一方で、ロボットが各住戸まで荷物を運搬した後は、住人が荷物を取り扱うことが想定されるが、その際に不適切な取り扱いが行われることを避けることが望ましい。 One possible application of such robots is a parcel delivery service in collective housing. On the other hand, it is assumed that residents will handle the packages after the robots have transported the packages to each dwelling unit, and it is desirable to avoid inappropriate handling at that time.

本発明は、宅配装置が荷物を住戸まで宅配した後に、住人が適切に荷物を取り扱うことを支援することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to assist a resident in appropriately handling a parcel after a home delivery device delivers the parcel to a dwelling unit.

本発明の一実施形態に係る宅配装置は、以下の構成を備える。すなわち、
集合住宅内の住戸に、荷物を自律的に配達する宅配装置であって、
前記荷物に関する情報を表示する表示部を備える。
A home delivery device according to one embodiment of the present invention has the following configuration. i.e.
A home delivery device that autonomously delivers parcels to dwelling units in an apartment complex,
A display unit for displaying information about the package is provided.

宅配装置が荷物を住戸まで宅配した後に、住人が適切に荷物を取り扱うことを支援することができる。 After the delivery device delivers the package to the dwelling unit, it is possible to assist the resident to properly handle the package.

(A)は本発明の一実施形態に係る宅配装置の側面図、(B)は図1(A)の宅配装置の内部構造の説明図。1A is a side view of a home delivery device according to one embodiment of the present invention, and FIG. 1B is an explanatory diagram of the internal structure of the home delivery device of FIG. 図1(A)の宅配装置の制御系のブロック図。FIG. 2 is a block diagram of a control system of the home delivery device of FIG. 1(A); 集合住宅における宅配サービスの例の説明図。Explanatory drawing of the example of the home-delivery service in collective housing. 表示ユニットによる表示例を示す図。FIG. 4 is a diagram showing an example of display by a display unit;

以下、添付図面を参照して実施形態を詳しく説明する。尚、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではなく、また実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明に必須のものとは限らない。実施形態で説明されている複数の特徴のうち二つ以上の特徴が任意に組み合わされてもよい。また、同一若しくは同様の構成には同一の参照番号を付し、重複した説明は省略する。 Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. It should be noted that the following embodiments do not limit the invention according to the claims, and not all combinations of features described in the embodiments are essential to the invention. Two or more of the features described in the embodiments may be combined arbitrarily. Also, the same or similar configurations are denoted by the same reference numerals, and redundant explanations are omitted.

<宅配装置の概要>
図1(A)は本発明の一実施形態に係る宅配装置1の側面図、(B)は宅配装置1の内部構造の説明図である。図中矢印Xは宅配装置1の前後方向を示しFが前をRが後を示す。矢印Y、Zは宅配装置1の幅方向(左右方向)、上下方向を示す。
<Overview of home delivery device>
FIG. 1A is a side view of a home delivery device 1 according to an embodiment of the present invention, and FIG. 1B is an explanatory diagram of the internal structure of the home delivery device 1. FIG. An arrow X in the drawing indicates the front-rear direction of the home delivery device 1, F indicates the front, and R indicates the rear. Arrows Y and Z indicate the width direction (horizontal direction) and the vertical direction of the home delivery device 1 .

宅配装置1は、走行ユニット2を備え、バッテリ25を主電源とした電動自律式車両である。バッテリ25は例えばリチウムイオンバッテリ等の二次電池であり、バッテリ25から供給される電力により走行ユニット2によって宅配装置1は自走する。走行ユニット2は、左右一対の前輪20と、左右一対の後輪21とを備えた四輪車である。走行ユニット2は三輪車の形態等、他の形態であってもよい。 The home delivery device 1 is an electric autonomous vehicle that includes a traveling unit 2 and uses a battery 25 as a main power source. The battery 25 is, for example, a secondary battery such as a lithium ion battery. The traveling unit 2 is a four-wheeled vehicle having a pair of left and right front wheels 20 and a pair of left and right rear wheels 21 . Traveling unit 2 may be in other forms, such as in the form of a tricycle.

走行ユニット2は操舵機構22を備える。操舵機構22はモータ22aを駆動源として一対の前輪20の舵角を変化させる機構である。一対の前輪20の舵角を変化させることで宅配装置1の進行方向を変更することができる。走行ユニット2は、また、駆動機構23を備える。駆動機構23はモータ23aを駆動源として一対の後輪21を回転させる機構である。一対の後輪21を回転させることで宅配装置1を前進又は後進させることができる。 The traveling unit 2 has a steering mechanism 22 . The steering mechanism 22 is a mechanism that changes the steering angle of the pair of front wheels 20 using a motor 22a as a drive source. By changing the steering angle of the pair of front wheels 20, the traveling direction of the home delivery device 1 can be changed. The travel unit 2 also includes a drive mechanism 23 . The drive mechanism 23 is a mechanism that rotates the pair of rear wheels 21 using a motor 23a as a drive source. The home delivery device 1 can be moved forward or backward by rotating the pair of rear wheels 21 .

宅配装置1は、宅配装置1の周囲の物標を検知する検知ユニット8~10を備える。検知ユニット8~10は、宅配装置1の周辺を監視する外界センサ群であり、本実施形態の場合、いずれも宅配装置1の周囲の画像を撮像する撮像装置であり、例えば、レンズなどの光学系とイメージセンサとを備える。しかし、撮像装置に代えて或いは撮像装置に加えて、レーダやライダ(Light Detection and Ranging)を採用することも可能である。 The home delivery device 1 includes detection units 8 to 10 that detect targets around the home delivery device 1 . The detection units 8 to 10 are a group of external sensors that monitor the surroundings of the home delivery device 1, and in the case of this embodiment, are all imaging devices that capture images of the surroundings of the home delivery device 1. For example, optical sensors such as lenses are used. A system and an image sensor. However, instead of or in addition to the imaging device, it is also possible to employ radar or lidar (light detection and ranging).

検知ユニット8は宅配装置1の前部にY方向に離間して二つ配置されており、主に、宅配装置1の前方の物標を検知する。検知ユニット9は宅配装置1の左側部及び右側部にそれぞれ配置されており、主に、宅配装置1の側方の物標を検知する。検知ユニット10は宅配装置1の後部に配置されており、主に、宅配装置1の後方の物標を検知する。 Two detection units 8 are arranged in the front part of the home delivery device 1 so as to be spaced apart in the Y direction, and mainly detect a target in front of the home delivery device 1 . The detection units 9 are arranged on the left side and the right side of the home delivery device 1 respectively, and mainly detect targets on the sides of the home delivery device 1 . The detection unit 10 is arranged at the rear of the home delivery device 1 and mainly detects targets behind the home delivery device 1 .

宅配装置1は、荷物を収納する複数の収納ユニット3及び4(本実施形態の場合、合計4つ)を備える。収納ユニット3及び4はいずれも箱型の収納空間を有しており、収納ユニット4の方が収納ユニット3よりも容積が大きい。したがって、大型の荷物は収納ユニット4に、小型の荷物は収納ユニット3に、それぞれ収納することに適している。 The home delivery device 1 includes a plurality of storage units 3 and 4 (four units in total in this embodiment) that store parcels. Both the storage units 3 and 4 have a box-shaped storage space, and the storage unit 4 has a larger volume than the storage unit 3 . Therefore, it is suitable to store large packages in the storage unit 4 and small packages in the storage unit 3, respectively.

収納ユニット3は、宅配装置1の前側に2つ配置されている。2つの収納ユニット3のうちの一方は、宅配装置1の左側面にドア3aが設けられており、ドア3aの開放によって宅配装置1の左側から荷物の出し入れが可能である。2つの収納ユニット3のうちの他方は、宅配装置1の右側面にドア3aが設けられており、ドア3aの開放によって宅配装置1の右側から荷物の出し入れが可能である。図1(A)はドア3aが閉鎖された状態を示し、図1(B)はドア3aが開放された状態を示している。 Two storage units 3 are arranged on the front side of the delivery device 1 . One of the two storage units 3 is provided with a door 3a on the left side of the home delivery device 1, and packages can be taken in and out from the left side of the home delivery device 1 by opening the door 3a. The other of the two storage units 3 is provided with a door 3a on the right side of the home delivery device 1, and packages can be taken in and out from the right side of the home delivery device 1 by opening the door 3a. FIG. 1(A) shows a state in which the door 3a is closed, and FIG. 1(B) shows a state in which the door 3a is opened.

収納ユニット4は、宅配装置1の後側に2つ配置されている。2つの収納ユニット4のうちの一方は、宅配装置1の左側面にドア4aが設けられており、ドア4aの開放によって宅配装置1の左側から荷物の出し入れが可能である。2つの収納ユニット4のうちの他方は、宅配装置1の右側面にドア4aが設けられており、ドア4aの開放によって宅配装置1の右側から荷物の出し入れが可能である。図1(A)はドア4aが閉鎖された状態を示し、図1(B)はドア4aが開放された状態を示している。 Two storage units 4 are arranged on the rear side of the delivery device 1 . One of the two storage units 4 is provided with a door 4a on the left side of the home delivery device 1, and packages can be taken in and out from the left side of the home delivery device 1 by opening the door 4a. The other of the two storage units 4 is provided with a door 4a on the right side of the home delivery device 1, and packages can be taken in and out from the right side of the home delivery device 1 by opening the door 4a. FIG. 1(A) shows a state in which the door 4a is closed, and FIG. 1(B) shows a state in which the door 4a is opened.

各収納ユニット3及び4には、それぞれ、切替ユニット11と、収納センサ12とが個別に設けられている。本実施形態の切替ユニット11は、ソレノイド或いはモータ等のアクチュエータを駆動源としたドア3a、4aのロック、アンロック機構である。 Each storage unit 3 and 4 is individually provided with a switching unit 11 and a storage sensor 12 . The switching unit 11 of this embodiment is a locking/unlocking mechanism for the doors 3a and 4a using an actuator such as a solenoid or a motor as a drive source.

切替ユニット11のロックによって収納ユニット3、4の収納空間がドア3a、4aによって閉鎖され、収納ユニット3、4は荷物を出し入れ困難な閉鎖状態となる。また、切替ユニット11のアンロックによって、ドア3a、4aが開放可能となり、収納ユニット3、4は荷物を出し入れ可能な開放状態となる。 When the switching unit 11 is locked, the storage spaces of the storage units 3 and 4 are closed by the doors 3a and 4a, and the storage units 3 and 4 are in a closed state in which it is difficult to take in and out the luggage. Further, by unlocking the switching unit 11, the doors 3a and 4a can be opened, and the storage units 3 and 4 are opened so that luggage can be taken in and out.

収納センサ12は例えば光センサや圧力センサであり、収納ユニット3、4の収納空間に荷物が収納されているか否かを検知する。 The storage sensor 12 is, for example, an optical sensor or a pressure sensor, and detects whether or not luggage is stored in the storage spaces of the storage units 3 and 4 .

宅配装置1の上部の周面には、表示ユニット5~7が配置されている。表示ユニット5~7は、例えば液晶表示パネルであり、配達員、受取人、その他周囲の人々に情報を表示する。表示ユニット5は宅配装置1の前部に配置されている。表示ユニット6は宅配装置1の左側部及び右側部にそれぞれ配置されている。表示ユニット7は宅配装置1の後部に配置されている。 Display units 5 to 7 are arranged on the upper peripheral surface of the home delivery device 1 . The display units 5-7 are liquid crystal display panels, for example, and display information to the delivery person, the recipient, and others around them. The display unit 5 is arranged in the front part of the home delivery device 1 . The display units 6 are arranged on the left side and the right side of the home delivery device 1, respectively. The display unit 7 is arranged at the rear of the home delivery device 1 .

宅配装置1の天部にはマニピュレータ24が収納可能に配置されている。マニピュレータ24は、集合住宅の入り口の入場用ボタン、エレベータの行き先階ボタン、住戸の玄関のインターフォンのボタン等のボタン類を操作するために設けられている。 A manipulator 24 is storably arranged on the top of the home delivery device 1 . The manipulator 24 is provided to operate buttons such as an entry button at the entrance of the housing complex, a destination floor button of the elevator, an interphone button at the entrance of the dwelling unit, and the like.

宅配装置1の天部には、また、操作パネル13やリーダ14が設けられている。操作パネル13は例えばタッチパネルであり、配達員や受取人の各種の要求操作を受け付ける。また、リーダ14は例えば二次元コードを光学的に読み取る装置であり、配達員や受取人から提示されるコードを読み取って対応する処理を行う。配達員は、操作パネル13又はリーダ14から荷物に関する情報の入力を行うことができる。また、受取人は操作パネル13又はリーダ14から荷物の引き渡し要求に関する情報の入力を行うことができる。 An operation panel 13 and a reader 14 are also provided on the top of the delivery device 1 . The operation panel 13 is, for example, a touch panel, and receives various requested operations from the delivery person and the recipient. Also, the reader 14 is, for example, a device that optically reads a two-dimensional code, reads a code presented by a delivery person or a recipient, and performs corresponding processing. A delivery person can input information about the package from the operation panel 13 or the reader 14 . Also, the recipient can input information regarding the delivery request of the parcel from the operation panel 13 or the reader 14 .

<制御系>
図2は宅配装置1の制御系のブロック図である。宅配装置1は、制御ユニット(ECU)15を備える。制御ユニット15は、CPUに代表されるプロセッサ、半導体メモリ等の記憶デバイス、外部デバイスとのインタフェース等を含む。記憶デバイスにはプロセッサが実行するプログラムやプロセッサが処理に使用するデータ等が格納される。プロセッサ、記憶デバイス、インタフェースは、宅配装置1の機能別に複数組設けられて互いに通信可能に構成されてもよい。
<Control system>
FIG. 2 is a block diagram of the control system of the delivery device 1. As shown in FIG. The home delivery device 1 includes a control unit (ECU) 15 . The control unit 15 includes a processor represented by a CPU, a storage device such as a semiconductor memory, an interface with an external device, and the like. The storage device stores programs executed by the processor, data used for processing by the processor, and the like. A plurality of sets of processors, storage devices, and interfaces may be provided for each function of home delivery apparatus 1 and configured to communicate with each other.

制御ユニット15は、検知ユニット8~10の検知結果、操作パネル13及びリーダ14の入力情報、収納センサ12の検知結果を取得して、対応する処理を実行する。音声入力装置19は、配達員や受取人、或いは、その他の人の音声を収音する。制御ユニット15は、入力された音声を認識して、対応する処理を実行可能である。GNSS(Global Navigation Satellite system)センサ16は、GNSS信号を受信して宅配装置1の現在位置を検知する。記憶装置17は、配達先の集合住宅の情報、配達先の住戸の情報、荷物の情報等を記憶する大容量記憶デバイスである。 The control unit 15 acquires detection results of the detection units 8 to 10, input information of the operation panel 13 and the reader 14, and detection results of the storage sensor 12, and executes corresponding processing. The voice input device 19 picks up voices of delivery staff, recipients, or other people. The control unit 15 can recognize the input voice and execute corresponding processing. A GNSS (Global Navigation Satellite system) sensor 16 detects the current position of the home delivery device 1 by receiving GNSS signals. The storage device 17 is a large-capacity storage device that stores information on the collective housing of the delivery destination, information on the housing unit of the delivery destination, information on packages, and the like.

制御ユニット15は、モータ22a、23aの制御(走行ユニット2の走行制御)、マニピュレータ24の動作制御、表示ユニット5~7の表示制御、切替ユニット11のロック・アンロック制御を行う。制御ユニット15は、また、音声出力装置18により配達員や受取人、或いは、その他の人に音声による報知、情報の出力を行う。通信装置30は、配達員や受取人の携帯端末、集合住宅における通信端末と近距離無線通信が可能な装置である。通信装置31は、インタネーット等の通信ネットワークを介して、宅配装置1や宅配サービス全般を管理するサーバ50と無線通信が可能な装置である。宅配装置1は、例えば、集合住宅の管理組合又は配達業者により管理される。 The control unit 15 controls the motors 22 a and 23 a (travel control of the travel unit 2 ), the operation control of the manipulator 24 , the display control of the display units 5 to 7 , and the lock/unlock control of the switching unit 11 . The control unit 15 also uses the voice output device 18 to output voice notifications and information to the delivery person, recipient, or other person. The communication device 30 is a device capable of short-distance wireless communication with the portable terminals of delivery workers and recipients, and communication terminals in collective housing. The communication device 31 is a device capable of wirelessly communicating with the home delivery device 1 and the server 50 that manages the home delivery service in general via a communication network such as the Internet. The home delivery device 1 is managed by, for example, a collective housing management association or a delivery company.

<集合住宅における配達の形態>
図3は集合住宅100における宅配装置1による宅配サービスの例の説明図である。集合住宅100は複数の階層を有しており、エレベータ103によって階層間を移動可能である。タワーマンションのように住戸数が多い集合住宅において、宅配装置1による宅配サービスが有利であり、配達員の負担を軽減しつつ、より短時間で荷物の配達を行うことができる。
<Delivery form in collective housing>
FIG. 3 is an explanatory diagram of an example of a home delivery service by the home delivery device 1 in the housing complex 100. As shown in FIG. The housing complex 100 has a plurality of floors, and an elevator 103 allows movement between floors. In an apartment complex with a large number of dwelling units, such as a tower apartment, the home delivery service by the home delivery device 1 is advantageous, and it is possible to deliver packages in a shorter time while reducing the burden on the delivery person.

宅配装置1には地上において配達員200によって荷物201が収納され、配達先等の情報が配達員200によって入力される。情報の入力は、配達員200の携帯端末と通信装置30との無線通信、操作パネル13に対する配達員200の操作、或いは、リーダ14に対するコードの提示のいずれかによって可能である。なお、本実施形態では宅配装置1に対する荷積みを行う例を例示したが、荷積みを別の場所で行い、宅配装置1を輸送する態様も採用可能である。 A parcel 201 is received by a delivery person 200 on the ground in the home delivery apparatus 1, and information such as a delivery destination is input by the delivery person 200. - 特許庁Information can be input by wireless communication between the portable terminal of the delivery person 200 and the communication device 30 , operation of the operation panel 13 by the delivery person 200 , or presentation of a code to the reader 14 . In this embodiment, an example of loading the home delivery device 1 is illustrated, but it is also possible to adopt a mode in which the loading is performed at another location and the home delivery device 1 is transported.

宅配装置1は、事前に集合住宅100内を自律的に移動するために必要な情報を記憶装置17に格納している。この情報は、例えば、集合住宅100の管理組合から提供される集合住宅100のフロアマップ、或いは、宅配装置1が過去の配達記録或いは事前の学習から得た情報を含む。こうした情報と検知ユニット8~10やGNSSセンサ16の検知結果とを利用して配達先の住戸101aへ自律的に移動する。 The home delivery device 1 stores in the storage device 17 in advance information necessary for autonomous movement within the housing complex 100 . This information includes, for example, a floor map of the collective housing 100 provided by the management association of the collective housing 100, or information obtained by the home delivery apparatus 1 from past delivery records or prior learning. Using such information and the detection results of the detection units 8 to 10 and the GNSS sensor 16, the robot autonomously moves to the dwelling unit 101a of the delivery destination.

宅配装置1は階層間の移動の際にはエレベータ103を利用する。宅配装置1は、かご103aに搭乗し、行き先階の指定は、マニピュレータ24による操作、或いは、エレベータ103側の通信端末と通信装置30との通信により行う。行き先階に到着すると走行ユニット2によって共用廊下102を走行して配達先の住戸101に向かう。配達先の住戸101において、受取人である住人Pに荷物201を引き渡す。複数の配達先の荷物を収納している場合には、それらの配達先を順次移動して荷物の配達を行う。 The home delivery device 1 uses the elevator 103 when moving between floors. The home delivery device 1 rides on the car 103 a , and the destination floor is specified by operating the manipulator 24 or by communicating between the communication terminal on the elevator 103 side and the communication device 30 . When it arrives at the destination floor, it travels along the common corridor 102 by the traveling unit 2 and heads for the dwelling unit 101 of the delivery destination. In a dwelling unit 101 of a delivery destination, a parcel 201 is handed over to a resident P who is a recipient. When packages are stored for a plurality of delivery destinations, the packages are delivered by sequentially moving the delivery destinations.

荷物を引き渡す際には、収納ユニット3及び4のうち、配達対象の荷物が収納されている収納ユニットに対応する切替ユニット11を駆動して、その収納ユニットを開放状態とする。荷物が取り出されると、切替ユニット11を駆動して、その収納ユニットを閉鎖状態とする。荷物が取り出されたか否かは収納センサ12の検知結果から判定することができる。以上により荷物の配達が完了する。 When handing over the package, the switching unit 11 corresponding to the storage unit storing the package to be delivered among the storage units 3 and 4 is driven to open the storage unit. When the luggage is taken out, the switching unit 11 is driven to close the storage unit. It can be determined from the detection result of the storage sensor 12 whether or not the luggage has been taken out. The above completes the delivery of the package.

<荷物に関する情報の提供>
宅配装置1が配達先の住戸101に到着すると、荷物201は住人Pによって取り扱われる。例えば、住人Pは収納ユニット3~4から荷物201を取り出し、住戸101内へと運搬する。本実施形態に係る宅配装置1は、荷物に関する情報を住人Pへと提供することにより、住人Pが適切に荷物201を取り扱うことを支援することができる。
<Provision of information on luggage>
When the delivery device 1 arrives at the delivery destination dwelling unit 101, the package 201 is handled by the resident P. For example, the resident P takes out the luggage 201 from the storage units 3 and 4 and carries it into the dwelling unit 101 . The home delivery device 1 according to this embodiment can assist the resident P in appropriately handling the package 201 by providing the resident P with information on the package.

例えば、一実施形態において、宅配装置1が有する表示ユニット5~7は、荷物に関する情報を表示する。以下では、表示ユニット5が表示する情報の例について説明するが、他の表示ユニット6~7が同様の表示を行ってもよい。表示ユニット5は、配達先に到着すると、荷物に関する情報を表示することができる。一方で、集合住宅の他の住人に知られないように、表示ユニット5は、配達先へと移動している間は、荷物に関する情報を表示することを差し控えてもよい。 For example, in one embodiment, the display units 5-7 included in the home delivery device 1 display information about packages. An example of information displayed by the display unit 5 will be described below, but the other display units 6 to 7 may display similar information. The display unit 5 can display information about the package when it arrives at the delivery destination. On the other hand, the display unit 5 may refrain from displaying information about the package while it is in transit to the delivery destination so as not to be known to other residents of the apartment complex.

荷物に関する情報としては、配達している荷物201の重さに関する情報が挙げられる。例えば、表示ユニット5は、配達先に到着すると、配達している荷物201の重さに関する情報を表示することができる。表示ユニット5が荷物201の重さに関する情報を表示する構成によれば、例えば、荷物201が重いことを住人Pに知らせることができるため、住人Pは腰を痛めないように用心しながら荷物201を取り出すことができる。また、荷物201が重いことを知った住人Pは、同じ住戸101に済んでいる別の住人に荷物201を取り出すことを依頼することもできる。図4は、表示ユニット5による、荷物201の重さに関する情報(10kg)の表示例を示す。 Information on the package includes information on the weight of the package 201 being delivered. For example, the display unit 5 can display information about the weight of the package 201 being delivered upon arrival at the delivery destination. According to the configuration in which the display unit 5 displays information about the weight of the load 201, for example, it is possible to inform the resident P that the load 201 is heavy. can be taken out. Also, the resident P who knows that the load 201 is heavy can request another resident living in the same dwelling unit 101 to take out the load 201 . FIG. 4 shows an example of display of information (10 kg) on the weight of the package 201 by the display unit 5. As shown in FIG.

さらに、住人Pは、荷物に関する情報を考慮して、荷物201を受け取ることを拒否してもよい。住人Pは、操作パネル13を介して、又は住人Pが有する携帯端末40及び通信装置30を介して、受け取りを拒否することを示す入力を行うことができる。例えば、荷物201が重いことを知った住人Pは、荷物201を受け取ることを拒否することができる。この場合、宅配装置1は、後の時刻に、又は住人Pが指定した時刻に、再度荷物201を住戸101に配達することができる。こうして、荷物201を取り出せる住戸101の別の住人が荷物201を取り出すことが可能になる。 Furthermore, the resident P may refuse to accept the package 201 in view of the information regarding the package. The resident P can make an input indicating refusal of receipt via the operation panel 13 or via the mobile terminal 40 and the communication device 30 possessed by the resident P. For example, a resident P who knows that the load 201 is heavy can refuse to receive the load 201 . In this case, the home delivery device 1 can deliver the parcel 201 to the dwelling unit 101 again at a later time or at a time specified by the resident P. In this way, another resident of the dwelling unit 101 who can take out the package 201 can take out the package 201 .

表示ユニット5が表示する情報は、荷物の重さに関する情報に限られない。例えば、表示ユニット5は、荷物の壊れやすさに関する情報、荷物の保管方法に関する情報(例えば常温又は冷蔵)、又は荷物の内容に関する情報のような、荷物自体に関する情報を表示してもよい。さらに、表示ユニット5は、荷物の差出人、又は荷物の受取人のような、荷物の配達に関する情報を表示してもよい。このような情報を表示することによっても、住人Pが適切に荷物201を取り扱うことを支援することができる。 Information displayed by the display unit 5 is not limited to information on the weight of the luggage. For example, the display unit 5 may display information about the package itself, such as information about the fragility of the package, information about how the package is stored (eg ambient or refrigerated), or information about the contents of the package. Furthermore, the display unit 5 may display information relating to the delivery of the package, such as the sender of the package or the recipient of the package. By displaying such information as well, it is possible to assist the resident P in handling the package 201 appropriately.

宅配装置1は、これらの荷物に関する情報を、配達員200の携帯端末と通信装置30との無線通信、操作パネル13に対する配達員200の操作、或いは、リーダ14に対するコードの提示によって、取得することができる。 The home delivery device 1 acquires information about these parcels by wireless communication between the mobile terminal of the delivery person 200 and the communication device 30, by the operation of the delivery person 200 on the operation panel 13, or by presenting the code to the reader 14. can be done.

なお、荷物に関する情報の通知方法は、表示ユニット5における情報表示には限られない。具体例として、音声出力装置18が荷物に関する音声情報を出力してもよい。別の例として、制御ユニット15は、通信装置30を介して、住人Pが有する携帯端末40へと荷物に関する音声情報を出力する、音声情報出力部として機能してもよい。さらなる別の例として、配達物の通知に、荷物に関する情報を含めてもよい。例えば、荷物201を配達することを予告する、住人Pが有する携帯端末40へと送られるメールに、配達物の重さを示す情報が含まれていてもよい。 It should be noted that the method of notifying information about packages is not limited to information display on the display unit 5 . As a specific example, the audio output device 18 may output audio information about the package. As another example, the control unit 15 may function as an audio information output section that outputs audio information about the package to the portable terminal 40 owned by the resident P via the communication device 30 . As yet another example, the delivery notification may include information regarding the package. For example, an email sent to the mobile terminal 40 owned by the resident P that announces the delivery of the parcel 201 may include information indicating the weight of the delivered parcel.

一実施形態においては、表示ユニット5が荷物に関する情報を表示する一方で、宅配装置1は、上記のように荷物に関する音声情報を出力する。例えば、宅配装置1は、配達先に到着すると、荷物に関する情報を表示するとともに、配達している荷物の重さに関する音声情報を出力することができる。このような構成によれば、住人Pが荷物に関する情報を確認する可能性が高くなるため、住人Pがより適切に荷物201を取り扱うことが期待できる。 In one embodiment, the display unit 5 displays information about the package, while the home delivery device 1 outputs audio information about the package as described above. For example, when the home delivery device 1 arrives at the delivery destination, it can display information about the package and output voice information about the weight of the package being delivered. According to such a configuration, the resident P is more likely to check the information about the package, so it can be expected that the resident P will handle the package 201 more appropriately.

<受取姿勢に関する情報の提供>
宅配装置1は、住人Pによる荷物201の受取姿勢に関する情報を提供してもよい。例えば、制御ユニット15は、撮像装置である検知ユニット8~10が取得した人の画像に基づいて、人による荷物の受取姿勢に関する注意情報を出力する注意情報出力部として機能してもよい。例えば、制御ユニット15は、住人Pが片手で荷物を持ち上げようとしている場合に、受取姿勢が正しくないことを通知し、又は両手で荷物を持つように提案することができる。また、重い荷物を持ち上げる時には、膝を曲げて荷物をつかみ、膝を伸ばしながら荷物を持ち上げることにより、腰を痛めることを防止できる。このため、制御ユニット15は、住人Pが膝を伸ばした状態で荷物を持ち上げようとしている場合に、受取姿勢が正しくないことを通知し、又は膝を曲げてから荷物を持つように提案することができる。制御ユニット15は、例えば、深層学習技術又は関節点検出技術を用いた画像に対する姿勢認識処理により、人の姿勢を検出することができる。
<Provision of information on receiving posture>
The home delivery device 1 may provide information regarding the attitude of the resident P to receive the parcel 201 . For example, the control unit 15 may function as a caution information output section that outputs caution information regarding the posture of a person receiving a package, based on the image of the person acquired by the detection units 8 to 10, which are imaging devices. For example, if the resident P is trying to pick up the package with one hand, the control unit 15 can notify that the receiving posture is incorrect or suggest that the resident P should hold the package with both hands. In addition, when lifting a heavy load, bending the knees to grasp the load and lifting the load while straightening the knees can prevent back pain. For this reason, when the resident P is trying to lift the load with his knees stretched, the control unit 15 notifies him that the receiving posture is incorrect, or suggests that he should bend his knees before picking up the load. can be done. The control unit 15 can detect a person's posture by, for example, posture recognition processing on an image using deep learning technology or joint point detection technology.

制御ユニット15は、さらに荷物に関する情報に基づいて、荷物201の受取姿勢に関する情報を提供してもよい。例えば、制御ユニット15は、荷物201の重さに対して住人Pの受取姿勢が適切ではない場合に、注意情報を出力することができる。具体例として、荷物201の重さが閾値以上であり、かつ住人Pが片手で荷物を持ち上げようとしている場合に、制御ユニット15は両手で荷物を持つように提案することができる。この閾値は、住人Pに応じて定められていてもよい。例えば、閾値が住人Pごとに予め設定されていてもよいし、閾値が住人Pの年齢又は性別に応じて決定されてもよい。このような構成によれば、住人Pがより適切に荷物201を取り扱うことが期待できる。 The control unit 15 may also provide information regarding the receiving orientation of the package 201 based on the information regarding the package. For example, the control unit 15 can output warning information when the resident P's receiving posture is not appropriate for the weight of the package 201 . As a specific example, if the weight of the load 201 is greater than or equal to the threshold and the resident P is trying to lift the load with one hand, the control unit 15 can suggest holding the load with both hands. This threshold may be determined according to the resident P. For example, the threshold may be preset for each resident P, or the threshold may be determined according to the resident P's age or sex. According to such a configuration, it can be expected that the resident P will handle the package 201 more appropriately.

なお、荷物201の受取姿勢に関する情報の提供方法は特に限定されない。制御ユニット15は、表示ユニット5にこの情報を表示させてもよいし、音声出力装置18にこの情報を音声出力させてもよいし、通信装置30を介して、住人Pが有する携帯端末40へとこの情報を出力してもよい。 A method of providing information on the receiving posture of the package 201 is not particularly limited. The control unit 15 may cause the display unit 5 to display this information, may cause the audio output device 18 to output this information as audio, or may transmit this information to the portable terminal 40 possessed by the resident P via the communication device 30. and output this information.

<荷物を受け取った人の監視>
宅配装置1は、荷物を受け取った人の様子を監視してもよい。例えば、宅配装置1は、荷物201を受け取った住人Pの様子に異常がないかどうかを監視することができる。このような構成によれば、重い荷物201を受け取った際に住人Pが腰を痛めても、宅配装置1はこの旨を通報することができる。
<Monitoring the person who received the package>
The home delivery device 1 may monitor the condition of the person who received the parcel. For example, the home delivery device 1 can monitor whether or not there is any abnormality in the appearance of the resident P who has received the parcel 201 . According to such a configuration, even if the resident P hurts his/her back when receiving the heavy parcel 201, the home delivery device 1 can notify the fact.

例えば、制御ユニット15は、撮像装置である検知ユニット8~10が取得した人の画像に基づいて、荷物を受け取った人の様子を監視する監視部として機能することができる。この場合、制御ユニット15は、画像に対する姿勢認識処理により住人Pの姿勢を検出し、住人Pが倒れた場合、住人Pの姿勢が急激に変化した場合、又は住人Pが一定時間動かなくなった場合に、住人Pの様子に異常があると判定することができる。 For example, the control unit 15 can function as a monitoring unit that monitors the state of the person who received the package based on the image of the person acquired by the detection units 8 to 10, which are imaging devices. In this case, the control unit 15 detects the posture of the resident P by performing posture recognition processing on the image, and detects when the resident P falls down, when the posture of the resident P changes suddenly, or when the resident P does not move for a certain period of time. First, it can be determined that there is an abnormality in the appearance of the resident P.

また、制御ユニット15は、音声入力装置19が集音した音に基づいて、荷物を受け取った人の様子を監視する監視部として機能することもできる。この場合、制御ユニット15は、うめき声が集音された場合、又は大きな音が集音された場合に、住人Pの様子に異常があると判定することができる。 The control unit 15 can also function as a monitoring unit that monitors the state of the person who received the parcel based on the sound collected by the voice input device 19 . In this case, the control unit 15 can determine that the appearance of the resident P is abnormal when a moaning voice or a loud sound is collected.

荷物201を受け取ることによる腰の状態を監視するために、制御ユニット15は、住人Pが荷物201を受け取った直後における住人Pの様子を監視してもよい。また、住人Pの様子に異常があると判定された場合、制御ユニット15は、通信装置30を介して、集合住宅の管理室に備えられた端末、住人Pに関連付けられた家族が有する携帯端末、又は救急サービスへと通報を行ってもよい。 The control unit 15 may monitor the state of the resident P immediately after receiving the package 201 in order to monitor the condition of the resident's waist after receiving the package 201 . Further, when it is determined that there is an abnormality in the appearance of the resident P, the control unit 15, via the communication device 30, controls a terminal provided in the management room of the collective housing, a mobile terminal owned by a family associated with the resident P, or call emergency services.

<人に応じた荷物の引き渡し>
宅配装置1は、荷物を受け取ろうとする人を識別し、識別結果に応じて荷物の引き渡し動作を変更してもよい。この場合、制御ユニット15は、人を識別する識別部として動作することができる。例えば、制御ユニット15は、撮像装置である検知ユニット8~10による撮像画像に対する顔認証により、人を識別することができる。この場合、認証のために用いる人の特徴情報は、サーバ50又は記憶装置17に登録することができる。別の例として、制御ユニット15は、通信装置30を介して周囲の携帯端末40と通信することにより、携帯端末40を所持している人を識別することができる。
<Delivery of luggage according to the person>
The home delivery device 1 may identify the person who is going to receive the package, and change the delivery operation of the package according to the identification result. In this case, the control unit 15 can operate as an identification unit that identifies a person. For example, the control unit 15 can identify a person by performing face authentication on images captured by the detection units 8 to 10, which are imaging devices. In this case, the person's feature information used for authentication can be registered in the server 50 or the storage device 17 . As another example, the control unit 15 can identify a person possessing the portable terminal 40 by communicating with the surrounding portable terminal 40 via the communication device 30 .

一実施形態において、制御ユニット15は、識別された人に応じて引き渡す荷物を変更する判定部として機能することができる。また、制御ユニット15は、配達先において、識別された人に応じて荷物を引き渡すか否かを判定する判定部として機能することもできる。 In one embodiment, the control unit 15 can act as a decision unit that changes the package to be delivered depending on the identified person. The control unit 15 can also function as a determination unit that determines whether or not to hand over the package according to the identified person at the delivery destination.

例えば、宅配装置1が宛先である住戸101に荷物201を運搬した場合、住戸101の任意の住人が荷物201を取り出すことが考えられる。一方で、荷物201の受取人を限定することが望まれる場合がある。例えば、宅配装置1は、住戸101の特定の住人に対してこの住人宛の荷物を引き渡す一方で、住戸101の別の住人に対してこの住人宛の別の荷物を引き渡すことができる。また、宅配装置1は、荷物201の受取人を指定する情報と、荷物を受け取ろうとする人の識別結果とに基づいて、荷物201を引き渡すか否かを制御することができる。具体的には、荷物201について指定された受取人が存在することが識別された場合に、宅配装置1は荷物201を引き渡すことができる。このような構成によれば、荷物201を指定された受取人以外が受け取ることを防止することができる。別の例として、宛先である住戸101において、荷物201について指定された受取人と同居している人が識別された場合に、宅配装置1は荷物201を引き渡すことを差し控えることができる。このような構成によれば、指定された受取人は、荷物201を秘密裏に受け取ることができる。この場合、宅配装置1は、荷物201の受取人を指定する情報を、配達員200の携帯端末と通信装置30との無線通信、操作パネル13に対する配達員200の操作、或いは、リーダ14に対するコードの提示によって、取得することができる。 For example, when the home delivery device 1 delivers the parcel 201 to the destination dwelling unit 101 , any resident of the dwelling unit 101 may take out the parcel 201 . On the other hand, it may be desired to limit the recipient of the package 201 . For example, the home delivery device 1 can deliver a parcel addressed to a specific resident of the dwelling unit 101 while delivering another parcel addressed to another resident of the dwelling unit 101 . In addition, home delivery device 1 can control whether or not to deliver package 201 based on the information designating the recipient of package 201 and the identification result of the person who intends to receive the package. Specifically, the home delivery device 1 can deliver the package 201 when it is identified that there is a recipient designated for the package 201 . According to such a configuration, it is possible to prevent the package 201 from being received by anyone other than the designated recipient. As another example, when a person who lives with the designated recipient of the parcel 201 is identified in the dwelling unit 101 as the destination, the home delivery device 1 can refrain from delivering the parcel 201 . According to such a configuration, the designated recipient can receive the parcel 201 in secret. In this case, home delivery device 1 transmits information designating the recipient of parcel 201 by wireless communication between mobile terminal of delivery person 200 and communication device 30, operation of operation panel 13 by delivery person 200, or code for reader 14. can be obtained by presenting

また、制御ユニット15は、荷物201の重さをさらに考慮して、荷物201を引き渡すか否かを判定してもよい。このような構成によれば、荷物201が重い場合、荷物201を取り出し可能な人に受取人を限定することができる。例えば、住人ごとに、取り出し可能な荷物の重さの上限値が予め登録されていてもよい。この場合、制御ユニット15は、荷物201の重さが、識別された人について設定された上限値以下である場合に、荷物201を引き渡すことができる。一方で、制御ユニット15は、荷物201の重さが、識別された人について設定された上限値を超える場合、荷物201を引き渡すことことを差し控えることができる。別の例として、制御ユニット15、荷物を受け取ろうとする人の年齢又は性別を識別し、識別結果及び荷物201の重さに応じて、荷物201を引き渡すか否かを判定してもよい。このような構成によれば、重い荷物を引き渡した結果として、荷物が落下するなど、荷物が適切に取り扱われないことを防止することができる。 Further, the control unit 15 may further consider the weight of the package 201 to determine whether to hand over the package 201 . According to such a configuration, if the package 201 is heavy, the recipient can be limited to those who can take out the package 201 . For example, an upper limit value of the weight of luggage that can be taken out may be registered in advance for each resident. In this case, the control unit 15 can deliver the package 201 if the weight of the package 201 is equal to or less than the upper limit set for the identified person. On the other hand, the control unit 15 may refrain from handing over the package 201 if the weight of the package 201 exceeds the upper limit set for the identified person. As another example, the control unit 15 may identify the age or sex of the person who intends to receive the package, and determine whether or not to deliver the package 201 according to the identification result and the weight of the package 201 . According to such a configuration, as a result of handing over a heavy load, it is possible to prevent improper handling of the load, such as dropping of the load.

荷物201を配達することを差し控えると判定した場合、宅配装置1は、後の時刻に、又は住人が指定した時刻に、再度荷物201を住戸101に配達することができる。こうして、荷物201を取り出せる住戸101の別の住人が荷物201を取り出すことが可能になる。 When it is determined that delivery of the parcel 201 is withheld, the home delivery device 1 can deliver the parcel 201 to the dwelling unit 101 again at a later time or at a time specified by the resident. In this way, another resident of the dwelling unit 101 who can take out the package 201 can take out the package 201 .

上記の、荷物に関する情報を提供する構成、受取姿勢に関する情報を提示する構成、荷物を受け取った人を監視する構成、及び人に応じた荷物の引き渡しを行う構成は、任意に組み合わせることができる。例えば、表示ユニット5に荷物に関する情報を表示する宅配装置1が、さらに、受取姿勢に関する情報を提示する構成、荷物を受け取った人を監視する構成、及び/又は人に応じた荷物の引き渡しを行う構成を有していてもよい。 The configuration for providing information on the package, the configuration for presenting the information on the receiving posture, the configuration for monitoring the person who received the package, and the configuration for handing over the package according to the person can be combined arbitrarily. For example, the home delivery device 1 that displays information about the package on the display unit 5 further presents information about the receiving posture, monitors the person who received the package, and/or delivers the package according to the person. may have a configuration.

<実施形態のまとめ>
上記実施形態は以下の宅配装置を少なくとも開示する。
<Summary of embodiment>
The above embodiment discloses at least the following home delivery device.

1.上記実施形態の宅配装置(1)は、
集合住宅(100)内の住戸(101)に、荷物(201)を自律的に配達する宅配装置であって、
前記荷物(201)に関する情報を表示する表示部(5~7)を備える。
この実施形態によれば、荷物に関する情報を住人へと提供することができるため、住人が適切に荷物を取り扱うことが期待される。
1. The home delivery device (1) of the above embodiment is
A home delivery device that autonomously delivers a package (201) to a dwelling unit (101) in a collective housing (100),
A display section (5 to 7) for displaying information about the package (201) is provided.
According to this embodiment, it is possible to provide the resident with information on the package, so it is expected that the resident will appropriately handle the package.

2.上記実施形態では、
前記表示部(5~7)は、配達している荷物(201)の重さに関する情報を表示する。
この実施形態によれば、住人が荷物の重さに応じた適切な取り扱いを行うことが期待される。
2. In the above embodiment,
The display units (5-7) display information about the weight of the parcel (201) being delivered.
According to this embodiment, it is expected that the residents will handle the luggage appropriately according to its weight.

3.上記実施形態では、
前記表示部(5~7)は、配達先に到着すると、配達している荷物(201)の重さに関する情報を表示する。
この実施形態によれば、配達先の住人のみに対して荷物に関する情報を知らせることができる。
3. In the above embodiment,
The display units (5 to 7) display information on the weight of the parcel (201) being delivered when it arrives at the delivery destination.
According to this embodiment, it is possible to inform only the residents of the delivery destination of the information regarding the parcel.

4.上記実施形態の宅配装置(1)は、
前記荷物(201)に関する音声情報を出力する音声情報出力手段(15,18,40)をさらに備える。
この実施形態によれば、住人が荷物に関する情報を確認する可能性を高めることができる。
4. The home delivery device (1) of the above embodiment is
It further comprises voice information output means (15, 18, 40) for outputting voice information relating to the parcel (201).
According to this embodiment, it is possible to increase the likelihood that the resident will check the information regarding the package.

5.上記実施形態では、
前記音声情報出力手段(15,18,40)は、配達先に到着すると、配達している荷物(201)の重さに関する音声情報を出力する。
この実施形態によれば、住人が荷物の重さに関する情報を確認する可能性が高まり、住人が荷物の重さに応じた適切な取り扱いを行うことが期待される。
5. In the above embodiment,
The voice information output means (15, 18, 40) outputs voice information regarding the weight of the parcel (201) being delivered upon arrival at the delivery destination.
According to this embodiment, it is expected that the resident will more likely check the information regarding the weight of the luggage, and that the resident will handle the luggage appropriately according to the weight.

6.上記実施形態の宅配装置(1)は、
撮像手段(8~10)と、
前記撮像手段(8~10)が取得した人の画像に基づいて、前記人による前記荷物(201)の受取姿勢に関する注意情報を出力する注意情報出力手段(15)と、
をさらに備える。
この実施形態によれば、住人が正しい姿勢で荷物を受け取ることが期待できる。
6. The home delivery device (1) of the above embodiment is
imaging means (8 to 10);
caution information output means (15) for outputting caution information regarding the posture of the person receiving the package (201) based on the image of the person acquired by the imaging means (8 to 10);
further provide.
According to this embodiment, it can be expected that the resident will receive the package in the correct posture.

7.上記実施形態の宅配装置(1)は、
撮像手段(8~10)又は収音手段(19)と、
前記撮像手段(8~10)が取得した人の画像、又は前記収音手段(19)が収音した音に基づいて、荷物(201)を受け取った人の様子を監視する監視手段(15)と、
をさらに備える。
この実施形態によれば、荷物を受け取った住人の様子に異常が生じたことを検出し、必要に応じて通報を行うことができる。
7. The home delivery device (1) of the above embodiment is
imaging means (8 to 10) or sound collecting means (19);
Monitoring means (15) for monitoring the condition of the person who received the package (201) based on the image of the person acquired by the imaging means (8 to 10) or the sound collected by the sound collecting means (19). When,
further provide.
According to this embodiment, it is possible to detect that an abnormality has occurred in the state of the resident who received the parcel, and to report it as necessary.

8.上記実施形態の宅配装置(1)は、
人を識別する識別手段(15)と、
識別された人に応じて引き渡す荷物(201)を変更する判定手段(15)と、
を備える。
この実施形態によれば、適切な人に荷物を引き渡すことができる。
8. The home delivery device (1) of the above embodiment is
identification means (15) for identifying a person;
a determination means (15) for changing the parcel (201) to be delivered according to the identified person;
Prepare.
According to this embodiment, the package can be handed over to the appropriate person.

9.上記実施形態の宅配装置(1)は、
人を識別する識別手段(15)と、
配達先において、識別された人に応じて荷物(201)を引き渡すか否かを判定する判定手段(15)と、
を備える。
この実施形態によれば、適切な人に荷物を引き渡すことができる。
9. The home delivery device (1) of the above embodiment is
identification means (15) for identifying a person;
determination means (15) for determining whether or not to deliver the package (201) according to the identified person at the delivery destination;
Prepare.
According to this embodiment, the package can be handed over to the appropriate person.

10.上記実施形態では、
前記判定手段(15)は、前記荷物(201)の重さをさらに考慮して、前記荷物(201)を引き渡すか否かを判定する。
この実施形態によれば、荷物を取り出し可能な人に対して荷物を引き渡すことができる。
10. In the above embodiment,
The determination means (15) further considers the weight of the cargo (201) and determines whether or not to hand over the cargo (201).
According to this embodiment, the luggage can be handed over to the person who can take it out.

以上、発明の実施形態について説明したが、発明は上記の実施形態に制限されるものではなく、発明の要旨の範囲内で、種々の変形・変更が可能である。 Although the embodiments of the invention have been described above, the invention is not limited to the above embodiments, and various modifications and changes are possible within the scope of the gist of the invention.

1 宅配装置、5~7 表示ユニット、8~10 検知ユニット、15 制御ユニット、100 集合住宅、101 住戸、201 荷物 1 home delivery device, 5 to 7 display unit, 8 to 10 detection unit, 15 control unit, 100 housing complex, 101 dwelling unit, 201 parcel

Claims (10)

集合住宅内の住戸に、荷物を自律的に配達する宅配装置であって、
前記荷物に関する情報を表示する表示部を備えることを特徴とする、宅配装置。
A home delivery device that autonomously delivers parcels to dwelling units in an apartment complex,
A home delivery device, comprising a display section for displaying information about the parcel.
前記表示部は、配達している荷物の重さに関する情報を表示することを特徴とする、請求項1に記載の宅配装置。 2. The home delivery device according to claim 1, wherein said display unit displays information about the weight of the parcel being delivered. 前記表示部は、配達先に到着すると、前記荷物に関する情報を表示することを特徴とする、請求項1又は2に記載の宅配装置。 3. The home delivery device according to claim 1, wherein the display unit displays information about the parcel when the parcel arrives at the delivery destination. 前記荷物に関する音声情報を出力する音声情報出力手段をさらに備えることを特徴とする、請求項1から3のいずれか1項に記載の宅配装置。 4. The delivery device according to any one of claims 1 to 3, further comprising voice information output means for outputting voice information relating to said parcel. 前記音声情報出力手段は、配達先に到着すると、配達している荷物の重さに関する音声情報を出力することを特徴とする、請求項4に記載の宅配装置。 5. The home delivery device according to claim 4, wherein said voice information output means outputs voice information regarding the weight of the parcel being delivered upon arrival at the delivery destination. 撮像手段と、
前記撮像手段が取得した人の画像に基づいて、前記人による前記荷物の受取姿勢に関する注意情報を出力する注意情報出力手段と、
をさらに備えることを特徴とする、請求項1から5のいずれか1項に記載の宅配装置。
imaging means;
caution information output means for outputting caution information regarding the posture of the person receiving the package based on the image of the person acquired by the imaging means;
The home delivery device according to any one of claims 1 to 5, further comprising:
撮像手段又は収音手段と、
前記撮像手段が取得した人の画像、又は前記収音手段が収音した音に基づいて、荷物を受け取った人の様子を監視する監視手段と、
をさらに備えることを特徴とする、請求項1から5のいずれか1項に記載の宅配装置。
imaging means or sound collecting means;
monitoring means for monitoring the state of the person who received the package based on the image of the person acquired by the imaging means or the sound collected by the sound collecting means;
The home delivery device according to any one of claims 1 to 5, further comprising:
人を識別する識別手段と、
識別された人に応じて引き渡す荷物を変更する判定手段と、
を備えることを特徴とする、請求項1から7のいずれか1項に記載の宅配装置。
identification means for identifying a person;
determining means for changing the package to be handed over according to the identified person;
The home delivery device according to any one of claims 1 to 7, characterized by comprising:
人を識別する識別手段と、
配達先において、識別された人に応じて荷物を引き渡すか否かを判定する判定手段と、
を備えることを特徴とする、ことを特徴とする、請求項1から7のいずれか1項に記載の宅配装置。
identification means for identifying a person;
determination means for determining whether or not to hand over the package according to the identified person at the delivery destination;
The home delivery device according to any one of claims 1 to 7, characterized in that it comprises:
前記判定手段は、前記荷物の重さをさらに考慮して、前記荷物を引き渡すか否かを判定することを特徴とする、請求項9に記載の宅配装置。 10. The home delivery device according to claim 9, wherein said determination means further considers the weight of said package when determining whether or not to deliver said package.
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