JP2022127323A - サーバ装置及びプログラム - Google Patents

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Abstract

Figure 2022127323000001
【課題】ユーザの携帯端末に専用のアプリケーションをインストールせずに、ユーザに応じた情報を提供することができるサーバ装置及びプログラムを提供する。
【解決手段】サーバ装置は、第１受信手段と、記憶制御手段と、推定手段と、送信手段と、を備える。前記第１受信手段は、決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末を識別するための携帯識別情報とを受信する。前記記憶制御手段は、前記決済識別情報と、複数の前記携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を記憶部に記憶させる。前記推定手段は、前記記憶部に記憶された複数の前記決済記録情報に基づいて、前記携帯端末ごとに前記決済方法が使用される確率を推定する。前記送信手段は、前記推定手段による推定結果を送信する。
【選択図】図５

Description

本発明の実施形態は、サーバ装置及びプログラムに関する。
従来、スーパーマーケットなどの小売店では、ユーザの携帯端末に専用のアプリケーションをインストールさせることでユーザに応じた情報を携帯端末に表示させている。
しかしながら、個人情報の保護意識が高いユーザは、携帯端末に専用のアプリケーションをインストールすることを嫌う。そのため、小売店等は、ユーザに応じた情報を提供することは困難であった。
本発明が解決しようとする課題は、ユーザの携帯端末に専用のアプリケーションをインストールせずに、ユーザに応じた情報を提供することができるサーバ装置及びプログラムを提供することである。
実施形態のサーバ装置は、第１受信手段と、記憶制御手段と、推定手段と、送信手段と、を備える。前記第１受信手段は、決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末を識別するための携帯識別情報とを受信する。前記記憶制御手段は、前記決済識別情報と、複数の前記携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を記憶部に記憶させる。前記推定手段は、前記記憶部に記憶された複数の前記決済記録情報に基づいて、前記携帯端末ごとに前記決済方法が使用される確率を推定する。前記送信手段は、前記推定手段による推定結果を送信する。
図１は、本実施形態に係る通知システムの一例を示す図である。 図２は、管理サーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図３は、サイネージ端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図４は、決済端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図５は、通知システムの各装置が有する機能構成の一例を示すブロック図である。 図６は、案内画面の一例を示す説明図である。 図７は、提案画面の一例を示す説明図である。 図８は、実施形態の決済端末が実行する記録処理の一例を示すフローチャートである。 図９は、実施形態の管理サーバが実行する推定処理の一例を示すフローチャートである。
以下、添付図面を参照して、サーバ装置及びプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、サーバ装置及びプログラムの一実施形態であって、その構成や仕様等を限定するものではない。
図１は、本実施形態に係る通知システム１の一例を示す図である。通知システム１は、小売店の店舗などにおいて、顧客が使用する可能性が高い決済方法を通知するシステムである。通知システム１は、管理サーバ１０、登録装置２０、サイネージ端末３０、及び決済端末４０を備える。管理サーバ１０は、通知システム１の管理者が駐在する管理エリアに配置される。また、登録装置２０、サイネージ端末３０、及び決済端末４０は、小売店の店舗に配置される。また、小売店の店舗において、決済端末４０は、決済方法ごとに設けられている。決済方法とは、現金や、クレジットカードや、非接触型決済やなどの決済方法である。
また、管理サーバ１０、登録装置２０、サイネージ端末３０、及び決済端末４０は、有線又は無線により通信可能に接続されている。図１に示す通知システム１の構成は一例であって、通知システム１は、各装置を何台ずつ備えていてもよい。サイネージ端末３０、及び決済端末４０は、近距離無線通信により顧客の携帯端末５０と接続することができる。
携帯端末５０は、スマートフォンやタブレット端末などの携帯可能な端末である。携帯端末５０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線通信により、携帯端末５０を識別するための携帯識別情報を送信する。携帯端末５０の携帯識別情報は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｄｅｖｉｃｅ ＡｄｄｒｅｓｓのＰｕｂｌｉｃ Ａｄｄｒｅｓｓや、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） ＭＡＣ（Media Access Control） ａｄｄｒｅｓｓなどである。例えば、携帯端末５０は、携帯識別情報を有するビーコンを送信する。
登録装置２０は、販売対象の商品を登録する商品登録処理を実行する装置である。例えば、登録装置２０は、ＰＯＳ（Point of Sales）端末などの装置である。そして、登録装置２０は、商品登録処理により登録した商品を示す商品登録情報を送信する。
サイネージ端末３０は、顧客に各種情報を表示する表示装置である。また、サイネージ端末３０は、第１装置の一例である。サイネージ端末３０は、近距離無線通信により通信可能な読取範囲に携帯端末５０が進入した場合に、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。例えば、読取範囲は、サイネージ端末３０から５メートルの範囲である。なお、読取範囲は、任意に変更してもよい。
サイネージ端末３０は、携帯識別情報に基づいて、サイネージ端末３０を見ている顧客を特定する。ここで、図１に示す店舗では、決済方法ごとに決済端末４０が設けられている。そこで、サイネージ端末３０は、顧客が使用すると推定される決済方法に応じた決済端末４０に案内する画面を表示させる。
決済端末４０は、商品登録処理により特定された商品の代金を支払う会計処理を実行する会計装置である。また、決済端末４０は、第２装置の一例である。すなわち、決済端末４０は、商品登録情報に基づいて、会計処理を実行する。例えば、決済端末４０は、ＰＯＳ端末などの装置である。また、決済端末４０は、近距離無線通信により通信可能な読取範囲に携帯端末５０が進入した場合に、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。例えば、読取範囲は、サイネージ端末３０と同様に、決済端末４０から５メートルの範囲である。しかしながら、決済端末４０とサイネージ端末３０との読取範囲は、互いに大きさが異なっていてもよい。また、読取範囲は、任意に変更してもよい。
決済端末４０は、携帯識別情報に基づいて、決済端末４０を使用している顧客を特定する。また、決済端末４０は、顧客が使用すると推定される決済方法を表示する。そして、顧客は、決済方法を選択する。
決済端末４０は、決済方法により商品の決済が実行された場合に、決済方法を識別するための決済識別情報と携帯識別情報とを管理サーバ１０に送信する。ここで、決済時に決済端末４０の周囲に複数の顧客がいる場合、つまり複数の携帯端末５０が決済端末４０の読取範囲に存在する場合、決済端末４０は、複数の携帯端末５０のそれぞれから携帯識別情報を受信する。この場合、決済端末４０は、決済識別情報と、複数の携帯識別情報を管理サーバ１０に送信する。言い換えると、決済端末４０は、決済を実行した場合に、決済端末４０の読取範囲にいた顧客が有する携帯端末５０の携帯識別情報と、決済方法を示す決済識別情報とを送信する。
管理サーバ１０は、パーソナルコンピュータや、クラウドコンピューティング等のサーバ装置である。また、管理サーバ１０は、一台のサーバ装置に限らず、複数台のサーバ装置により構成されていてもよい。管理サーバ１０は、決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とを決済端末４０から受信した場合に、決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とを関連付け記憶する。
また、管理サーバ１０は、携帯識別情報により特定される携帯端末５０を有する顧客の決済方法の推定を要求する推定要求を受信した場合に、顧客の決済方法を推定する。そして、管理サーバ１０は、推定結果をサイネージ端末３０や決済端末４０に送信する。これにより、サイネージ端末３０や決済端末４０は、顧客が使用すると推定される決済方法を表示する。
次に、通知システム１が備える各種装置のハードウェア構成について説明する。
図２は、管理サーバ１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。管理サーバ１０は、制御部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０と、表示部１４０と、操作部１５０と備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス１６０を介して相互に接続している。
制御部１１０は、管理サーバ１０の全体の動作を制御し、管理サーバ１０が有する各種の機能を実現するコンピュータである。制御部１１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＯＭ（Read Only Memory）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）とを備える。ＣＰＵは、管理サーバ１０の動作を統括的に制御する。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する記憶媒体である。ＲＡＭは、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、ＣＰＵは、ＲＡＭをワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ又は記憶部１２０等に格納されたプログラムを実行する。
記憶部１２０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などの記憶装置である。記憶部１２０は、制御プログラム１２１、及び決済記録テーブル１２２を記憶する。なお、決済記録テーブル１２２は、管理サーバ１０に限らず、他の装置に記憶されていてもよい。
制御プログラム１２１は、オペレーティングシステムや、管理サーバ１０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム１２１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。
決済記録テーブル１２２は、決済端末４０により実行された決済の決済方法と、決済時に決済端末４０の周囲に存在した携帯端末５０とが登録された情報テーブルである。更に詳しくは、決済記録テーブル１２２は、決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とが関連付けられた決済記録情報を複数有している。
通信部１３０は、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部１３０は、サイネージ端末３０や決済端末４０との通信を実行する。
表示部１４０は、各種画面を表示する表示装置である。例えば、表示部１４０は、液晶ディスプレイである。
操作部１５０は、各種操作を受け付けるキーボードやマウスなどの入力装置である。
図３は、サイネージ端末３０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。サイネージ端末３０は、制御部３１０と、記憶部３２０と、通信部３３０と、近距離無線通信部３４０と、表示部３５０と、操作部３６０と備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス３７０を介して相互に接続している。
制御部３１０は、サイネージ端末３０の全体の動作を制御し、サイネージ端末３０が有する各種の機能を実現するコンピュータである。制御部３１０は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭとを備える。ＣＰＵは、サイネージ端末３０の動作を統括的に制御する。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する記憶媒体である。ＲＡＭは、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、ＣＰＵは、ＲＡＭをワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ又は記憶部３２０等に格納されたプログラムを実行する。
記憶部３２０は、ＨＤＤやＳＳＤなどの記憶装置である。記憶部３２０は、制御プログラム３２１を記憶する。制御プログラム３２１は、オペレーティングシステムや、サイネージ端末３０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム３２１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。
通信部３３０は、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部３３０は、管理サーバ１０との通信を実行する。
近距離無線通信部３４０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線通信により携帯端末５０との通信を実行する。例えば、近距離無線通信部３４０は、携帯識別情報を有するビーコンを携帯端末５０から受信する。
表示部３５０は、各種画面を表示する表示装置である。例えば、表示部３５０は、液晶ディスプレイである。
操作部３６０は、各種操作を受け付ける入力装置である。例えば、操作部３６０は、表示部３５０に設けられたタッチパッドや、ハードウェアボタン等である。
図４は、決済端末４０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。決済端末４０は、制御部４１０と、記憶部４２０と、通信部４３０と、近距離無線通信部４４０と、表示部４５０と、操作部４６０と、入出金部４７０と、印字部４８０と備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス４９０を介して相互に接続している。
制御部４１０は、決済端末４０の全体の動作を制御し、決済端末４０が有する各種の機能を実現するコンピュータである。制御部４１０は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭとを備える。ＣＰＵは、決済端末４０の動作を統括的に制御する。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する記憶媒体である。ＲＡＭは、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、ＣＰＵは、ＲＡＭをワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ又は記憶部４２０等に格納されたプログラムを実行する。
記憶部４２０は、ＨＤＤやＳＳＤなどの記憶装置である。記憶部４２０は、制御プログラム４２１を記憶する。制御プログラム４２１は、オペレーティングシステムや、決済端末４０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム４２１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。
通信部４３０は、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部４３０は、管理サーバ１０や、登録装置２０との通信を実行する。
近距離無線通信部４４０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線通信により携帯端末５０との通信を実行する。例えば、近距離無線通信部４４０は、携帯識別情報を有するビーコンを携帯端末５０から受信する。
表示部４５０は、各種画面を表示する表示装置である。例えば、表示部４５０は、液晶ディスプレイである。
操作部４６０は、各種操作を受け付ける入力装置である。例えば、操作部４６０は、表示部４５０に設けられたタッチパッドや、ハードウェアボタン等である。
入出金部４７０は、会計処理等の処理において、貨幣の入金と出金とを実行する自動釣銭機である。入出金部４７０は、入金口から入金された硬貨や紙幣等の貨幣を収納部に収納する。また、入出金部４７０は、釣銭として硬貨や紙幣等の貨幣を収納部から出金口に出金する。
印字部４８０は、各種情報を印刷するプリンタである。例えば、印字部４８０は、レシートを印字する。
次に、通知システム１の各装置が有する機能について説明する。図５は、通知システム１の各装置が有する機能構成の一例を示すブロック図である。
サイネージ端末３０の制御部３１０が有するＣＰＵは、記憶部３２０に記憶された制御プログラム３２１をＲＡＭに展開し、制御プログラム３２１に従って動作することで、各機能部をＲＡＭに生成する。これにより、サイネージ端末３０の制御部３１０は、機能部として、通信制御部３００１、近距離無線通信制御部３００２、及び表示制御部３００３を備える。
通信制御部３００１は、通信部３３０を制御して、管理サーバ１０との通信を実行する。例えば、通信制御部３００１は、携帯識別情報により特定される携帯端末５０を有する顧客の決済方法の推定を要求する推定要求を管理サーバ１０に送信する。推定要求は、推定の対象となる携帯識別情報を有している。また、通信制御部３００１は、推定要求の応答として、推定要求により推定された推定結果を有する推定結果情報を管理サーバ１０から受信する。
近距離無線通信制御部３００２は、近距離無線通信部３４０を制御して、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。更に詳しくは、近距離無線通信制御部３００２は、近距離無線通信により通信可能な読取範囲に携帯端末５０が進入した場合に、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。
表示制御部３００３は、表示部３５０を制御して各種画面を表示させる。表示制御部３００３は、近距離無線通信制御部３００２が携帯識別情報を受信した場合に、受信した携帯識別情報を有する推定要求を通信制御部３００１に送信させる。例えば、表示制御部３００３は、近距離無線通信制御部３００２が携帯識別情報を受信する度に推定要求を送信させてもよいし、一定時間が経過する度に推定要求を送信させてもよいし、操作部３６０が操作を受け付けた場合に推定要求を送信させてもよいし、これら以外のタイミングで推定要求を送信させてもよい。また、推定要求は、一の携帯識別情報を有していてもよいし、複数の携帯識別情報を有していてもよい。例えば、表示制御部３００３は、携帯識別情報を受信する度に推定要求を送信する場合、一の携帯識別情報を有する推定要求を送信する。また、表示制御部３００３は、一定時間が経過する度に推定要求を送信する場合、複数の携帯識別情報を有する推定要求を送信する。
表示制御部３００３は、通信制御部３００１が推定結果情報を受信した場合に、推定結果情報に基づいて案内画面２１００を表示させる。図６は、案内画面２１００の一例を示す説明図である。案内画面２１００は、決済方法に応じた決済端末４０が配置された場所に案内する画面である。ここで、推定結果情報には、使用されると推定される決済方法を示す決済方法情報が１以上含まれている。また、１以上の決済方法情報には、それぞれ使用される確率値が設定されている。表示制御部３００３は、推定結果情報に含まれる１以上の決済方法情報の確率値に基づいて、案内画面２１００を表示させる。例えば、表示制御部３００３は、案内画面２１００において、確率値に応じた大きさに調整して決済方法を表示する。図６に示す案内画面２１００は、決済方法Ａの確率値が５０パーセントであり、決済方法Ｂの確率値が２５パーセントであり、決済方法Ｃの確率値が２５パーセントである状態を示している。なお、図６に示す案内画面２１００は、３つの決済方法が表示されているが、案内画面２１００が表示する決済方法の数は任意に変更してもよい。
決済端末４０の制御部４１０が有するＣＰＵは、記憶部４２０に記憶された制御プログラム４２１をＲＡＭに展開し、制御プログラム４２１に従って動作することで、各機能部をＲＡＭに生成する。これにより、決済端末４０の制御部４１０は、機能部として、通信制御部４００１、近距離無線通信制御部４００２、表示制御部４００３、決済制御部４００４、及び決済方法通知部４００５を備える。
通信制御部４００１は、通信部４３０を制御して、管理サーバ１０との通信を実行する。例えば、通信制御部４００１は、携帯識別情報により特定される携帯端末５０を有する顧客の決済方法の推定を要求する推定要求を管理サーバ１０に送信する。また、通信制御部４００１は、推定要求の応答として、推定要求により推定された推定結果を有する推定結果情報を管理サーバ１０から受信する。
また、通信制御部４００１は、決済を実行した場合に、実行した決済の決済方法を示す決済識別情報と、決済時に受信した１以上の携帯識別情報とを記録することを要求する記録要求を管理サーバ１０に送信する。なお、通信制御部４００１は、決済識別情報と１以上の携帯識別情報とを関連付けた記録要求に限らず、決済識別情報と１以上の携帯識別情報とを別々に管理サーバ１０に送信してもよい。この場合、決済識別情報を取得した時間と、１以上の携帯識別情報を取得した時間とを送信することで、管理サーバ１０は、決済識別情報と１以上の携帯識別情報とを関連付けることができる。
近距離無線通信制御部４００２は、近距離無線通信部４４０を制御して、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。更に詳しくは、近距離無線通信制御部４００２は、近距離無線通信により通信可能な読取範囲に携帯端末５０が進入した場合に、携帯端末５０から携帯識別情報を受信する。また、近距離無線通信制御部４００２は、受信した携帯識別情報を記憶部４２０などに記憶させる。
表示制御部４００３は、表示部４５０を制御して各種画面を表示させる。表示制御部４００３は、近距離無線通信制御部４００２が携帯識別情報を受信した場合に、受信した携帯識別情報を有する推定要求を通信制御部４００１に送信させる。例えば、表示制御部４００３は、近距離無線通信制御部４００２が携帯識別情報を受信する度に推定要求を送信してもよいし、操作部４６０が操作を受け付けた場合に推定要求を送信してもよいし、これら以外のタイミングで推定要求を送信してもよい。
表示制御部４００３は、通信制御部４００１が推定結果情報を受信した場合に、推定結果情報に基づいて提案画面２２００を表示させる。図７は、提案画面２２００の一例を示す説明図である。提案画面２２００は、決済方法を提供する画面である。表示制御部４００３は、推定結果情報に含まれる１以上の決済方法情報の確率値に基づいて、提案画面２２００を表示させる。例えば、表示制御部４００３は、提案画面２２００において、確率値に応じた大きさに調整して決済方法を表示する。図７に示す提案画面２２００は、決済方法Ａの確率値が５０パーセントであり、決済方法Ｂの確率値が２５パーセントであり、決済方法Ｃの確率値が２５パーセントである状態を示している。なお、図７に示す提案画面２２００は、３つの決済方法が表示されているが、提案画面２２００が表示する決済方法の数は任意に変更してもよい。
決済制御部４００４は、登録装置２０の商品登録処理された商品の代金を支払う決済を実行する。更に詳しくは、決済制御部４００４は、商品登録処理により登録された商品を示す商品登録情報を取得する操作を受け付ける。例えば、決済制御部４００４は、商品登録情報を示す識別情報を入力する操作を受け付ける。なお、決済制御部４００４は、スキャナなどの読取装置を有している場合には、２次元コードを読み取らせることで商品登録情報を取得してもよい。そして、決済制御部４００４は、商品登録情報に含まれる商品の代金を支払う決済を実行する。例えば、決済制御部４００４は、提案画面２２００で選択された決済方法による決済を実行する。
決済方法通知部４００５は、決済制御部４００４が決済を実行した場合に、記録要求を通信制御部４００１に送信させる。更に詳しくは、決済方法通知部４００５は、決済制御部４００４が決済を実行した場合に、近距離無線通信制御部４００２が決済時に受信した携帯識別情報を特定する。ここで、携帯識別情報を特定する決済時とは、決済時と同一に限らず、決済された時から所定の時間内であってもよい。例えば、決済方法通知部４００５は、決済された時を中心にして前後に設定時間内に受信した携帯識別情報を、決済時に受信した携帯識別情報として特定してもよい。そして、決済方法通知部４００５は、決済制御部４００４が実行した決済の決済方法を示す決済識別情報と、近距離無線通信制御部４００２が決済時に受信した一又は複数の携帯識別情報とを有する記録要求を通信制御部４００１に送信させる。
管理サーバ１０の制御部１１０が有するＣＰＵは、記憶部１２０に記憶された制御プログラム１２１をＲＡＭに展開し、制御プログラム１２１に従って動作することで、各機能部をＲＡＭに生成する。これにより、管理サーバ１０の制御部１１０は、機能部として、通信制御部１００１、記憶制御部１００２、及び決済方法推定部１００３を備える。
通信制御部１００１は、通信部１３０を制御して、サイネージ端末３０や決済端末４０との通信を実行する。通信制御部１００１は、携帯識別情報により特定される携帯端末５０を有する顧客の決済方法の推定を要求する推定要求を受信する。通信制御部１００１は、第２受信手段の一例である。例えば、通信制御部１００１は、サイネージ端末３０又は決済端末４０から推定要求を受信する。
また、通信制御部１００１は、推定要求を受信した場合に、推定要求に含まれる携帯識別情報により特定される携帯端末５０を有する顧客が使用すると推定される決済方法の推定結果を有する推定結果情報を応答として送信する。通信制御部１００１は、決済方法推定部１００３による推定結果を送信する。通信制御部１００１は、送信手段の一例である。例えば、通信制御部１００１は、決済方法推定部１００３による推定結果をサイネージ端末３０や決済端末４０に送信する。
また、通信制御部１００１は、決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末５０を識別するための携帯識別情報とを受信する。通信制御部１００１は、第１受信手段の一例である。すなわち、通信制御部１００１は、決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とを有する記録要求を決済端末４０から受信する。
記憶制御部１００２は、決済識別情報と、複数の携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を記憶部１２０に記憶させる。記憶制御部１００２は、記憶制御手段の一例である。更に詳しくは、記憶制御部１００２は、決済識別情報と１以上の携帯識別情報とを有する記録要求を通信制御部１００１が受信した場合に、記録要求が有する決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を決済記録テーブル１２２に記憶させる。または、記憶制御部１００２は、決済識別情報と１以上の携帯識別情報とを別々に受信した場合には、決済識別情報と、決済識別情報の決済が実行された決済時を中心にして設定時間内に受信された携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を決済記録テーブル１２２に記憶させる。
決済方法推定部１００３は、記憶部１２０に記憶された複数の決済記録情報に基づいて、携帯端末５０ごとに決済方法が使用される確率を推定する。決済方法推定部１００３は、推定手段の一例である。すなわち、決済方法推定部１００３は、通信制御部１００１が受信した推定要求の対象となる携帯端末５０を有する顧客が使用する決済方法を推定する。
ここで、顧客は、決済ごとに決済方法を変えることは稀であり、特定の決済方法により決済することが一般的である。また、特定の顧客の決済時に、周囲のいる顧客は、毎回異なっていることが一般的である。そのため、決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とが関連付けられた決済記録情報を決済記録テーブル１２２に蓄積すると、決済記録テーブル１２２の携帯識別情報には、特定の決済識別情報が関連付けられている割合が多くなる。
そこで、決済方法推定部１００３は、決済記録テーブル１２２の決済記録情報のうち、推定要求の対象となる携帯端末５０を示す携帯識別情報が関連付けられた決済識別情報の数により決済方法を推定する。すなわち、決済方法推定部１００３は、決済記録テーブル１２２の決済記録情報において、推定要求が有する携帯識別情報に関連付けられた決済識別情報の割合により決済方法を推定する。
決済方法推定部１００３は、決済方法を推定した場合に、推定結果を有する推定結果情報を通信制御部１００１に送信させる。推定結果情報は、推定結果として各決済方法により決済される確率値を有している。なお、推定結果情報は、確率値に限らず、使用される確率が高い上位の決済方法を示す情報を有していてもよいし、使用される確率に応じた決済方法の順位であってもよいし、これら以外の情報であってもよい。
次に、決済端末４０が実行する記録処理について説明する。ここで、図８は、実施形態の決済端末４０が実行する記録処理の一例を示すフローチャートである。
決済制御部４００４は、決済を実行したか否かを判定する（ステップＳ１１）。
決済を実行していない場合に（ステップＳ１１；Ｎｏ）、決済制御部４００４は、ステップＳ１１で待機する。
決済を実行した場合に（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、決済方法通知部４００５は、決済時に受信した携帯識別情報を特定する（ステップＳ１２）。
決済方法通知部４００５は、実行した決済の決済方法を示す決済識別情報と、特定した携帯識別情報とを有する記録要求を管理サーバ１０に送信する（ステップＳ１３）。
以上により、決済端末４０は、記録処理を終了する。
次に、管理サーバ１０が実行する推定処理について説明する。ここで、図９は、実施形態の管理サーバ１０が実行する推定処理の一例を示すフローチャートである。
通信制御部１００１は、記録要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ２１）。
記録要求を受信した場合に（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、記憶制御部１００２は、記録要求が有する決済識別情報と、１以上の携帯識別情報とを関連付けられた決済記録情報を記憶部１２０に記憶させる（ステップＳ２２）。すなわち、記憶制御部１００２は、決済記録情報を決済記録テーブル１２２に登録する。
記録要求を受信していない場合に（ステップＳ２１；Ｎｏ）、通信制御部１００１は、推定要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ２３）。推定要求を受信していない場合に（ステップＳ２３；Ｎｏ）、通信制御部１００１は、ステップＳ２１に移行する。
推定要求を受信した場合に（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）、決済方法推定部１００３は、推定要求に含まれる携帯識別情報の携帯端末５０を有する顧客が使用する決済方法を推定する（ステップＳ２４）。例えば、決済方法推定部１００３は、顧客が使用する決済方法の確率値を推定する。
通信制御部１００１は、推定要求を送信したサイネージ端末３０や決済端末４０に対して推定結果を送信する（ステップＳ２５）。
そして、管理サーバ１０は、ステップＳ２１に移行する。
以上のように、本実施形態に係る管理サーバ１０は、決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末５０を識別するための複数の携帯識別情報とを受信する。また、管理サーバ１０は、決済識別情報と、複数の携帯識別情報とを関連付けて決済記録テーブル１２２に登録する。また、管理サーバ１０は、決済記録テーブル１２２に基づいて、携帯端末５０ごとに決済方法が使用される確率を推定する。そして、管理サーバ１０は、推定結果をサイネージ端末３０や決済端末４０に送信する。これにより、サイネージ端末３０や決済端末４０は、携帯端末５０を所持するユーザに応じた決済方法を通知することができる。すなわち、管理サーバ１０は、ユーザの携帯端末５０に専用のアプリケーションをインストールせずに、ユーザに応じた情報を提供することができる。
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らないものとする。例えば、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。
また、上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
１ 通知システム
１０ 管理サーバ
２０ 登録装置
３０ サイネージ端末
４０ 決済端末
５０ 携帯端末
１２２ 決済記録テーブル
２１００ 案内画面
２２００ 提案画面
１００１ 通信制御部
１００２ 記憶制御部
１００３ 決済方法推定部
３００１ 通信制御部
３００２ 近距離無線通信制御部
３００３ 表示制御部
４００１ 通信制御部
４００２ 近距離無線通信制御部
４００３ 表示制御部
４００４ 決済制御部
４００５ 決済方法通知部
特開２００３－１２３００５号公報

Claims (6)

  1. 決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末を識別するための携帯識別情報とを受信する第１受信手段と、
    前記決済識別情報と、複数の前記携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を記憶部に記憶させる記憶制御手段と、
    前記記憶部に記憶された複数の前記決済記録情報に基づいて、前記携帯端末ごとに前記決済方法が使用される確率を推定する推定手段と、
    前記推定手段による推定結果を送信する送信手段と、
    を備えるサーバ装置。
  2. 前記携帯識別情報により特定される前記携帯端末を有する顧客の決済方法の推定を要求する推定要求を受信する第２受信手段を更に備え、
    前記推定手段は、前記第２受信手段が受信した前記推定要求の対象となる前記携帯端末を有する前記顧客が使用する決済方法を推定し、
    前記送信手段は、前記推定手段による推定結果を送信する、
    請求項１に記載のサーバ装置。
  3. 前記第２受信手段は、決済方法に応じた決済端末が配置された場所に案内する案内画面を表示する第１装置から前記推定要求を受信し、
    前記送信手段は、前記推定手段による推定結果を前記第１装置に送信する、
    請求項２に記載のサーバ装置。
  4. 前記第２受信手段は、決済方法を提供する提案画面を表示する第２装置から前記推定要求を受信し、
    前記送信手段は、前記推定手段による推定結果を前記第２装置に送信する、
    請求項２に記載のサーバ装置。
  5. 前記推定手段は、前記決済記録情報のうち、前記推定要求の対象となる前記携帯端末を示す前記携帯識別情報が関連付けられた前記決済識別情報の数により決済方法を推定する、
    請求項２から請求項４の何れか一項に記載のサーバ装置。
  6. サーバ装置のコンピュータを、
    決済方法を識別するための決済識別情報と、携帯端末を識別するための携帯識別情報とを受信する第１受信手段と、
    前記決済識別情報と複数の前記携帯識別情報とを関連付けた決済記録情報を記憶部に記憶させる記憶制御手段と、
    前記記憶部に記憶された複数の前記決済記録情報に基づいて、前記携帯端末ごとに前記決済方法が使用される確率を推定する推定手段と、
    前記推定手段による推定結果を送信する送信手段と、
    して機能させるためのプログラム。
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