JP2022104463A - 感染症対策評価システム - Google Patents

Abstract

【課題】統一的な基準に沿って感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システムを提供する。【解決手段】感染症対策評価システム１００は、感染症対策スコアを含む感染症対策データファイル５３が格納された感染症対策スコアデータベース５５を備えるサーバ装置５０を有する。感染症対策データファイルは、店舗端末５００の保有者である店舗の店舗情報データにリンク付けされている。感染症対策ネットワークプログラムは、店舗の店舗情報データにリンク付けした感染症対策スコアを、ユーザ端末１０に送信する。感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標の点数に基づいて算出される。店舗端末には、第１感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信され、ユーザ端末には、第２感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信される。店舗情報データには、ハッシュタグの情報が含まれ、ハッシュタグの検索において、感染症対策スコアが表示される。【選択図】図３

Description

本発明は、感染症対策評価システムおよび感染症対策評価方法に関する。特に、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の対策を評価するシステムに関する。本発明はまた、インバウンドで日本に訪問する観光客に対しても、新型コロナウイルス感染症の対策の評価結果を提示するシステムに関する。

現在、２０２０年に始まった新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が全世界に広まって、経済活動の大幅な縮小が余儀なくされている。その中でも、特に飲食店（レストランなど）は継続して営業を行うために、新型コロナウイルス感染症の対策におわれている。そして、政府や地方自治体は、新型コロナウイルス感染症の対策を行っている店舗（飲食店など）に対して、感染防止宣言ステッカーなどを配付して、きちんと対策を行っているところができるだけわかるようにしている。

しかしながら、政府や地方自治体が配付する感染防止宣言ステッカーは、その店がきちんと新型コロナウイルス感染症の対策をとっていることを保証するものではない。すなわち、各店が、新型コロナウイルス感染症の対策をとっていると自認すれば、そのような感染防止宣言ステッカーは入手できてしまい、そして自己判断で貼れてしまうものである。また、当初はきちんと対策をとっていたとしても、後日にきちんと対策をとっていないこともあり得る。また、政府等による感染症対策のガイドラインは一応あるものの、店（特に飲食店の店舗）ごとの感染症対策の方法やレベルは統一されておらず、利用者（客）は、どの店であれば、安心して利用（食事など）できるかどうか困惑してしまう。

特開２００５－１７００６３号公報 特開２００９－１５９７９号公報

飲食店を評価するサイトとして、食べログ（登録商標）、ぐるなび（登録商標）のウェブサイトが知られている（例えば、特許文献１、２など参照）。このようなウェブサイトの店舗情報において、感染症対策の簡単な説明がされていることがある。しかしながら、それらのウェブサイトの全ての店舗の情報において、感染症対策の説明があるわけでなく、また、単に、感染症対策がされている説明だけでは、利用者（客）はどの程度のレベルの感染症対策がされているか一目で理解することは難しい。

さらには、そのような飲食店を評価するウェブサイトでは、飲食店からの広告収入・有料会員報酬に頼っているため、一目で、悪い評価がわかるような感染症対策表示を積極的に取りにくいのが実情である。しかしながら、新型コロナウイルス感染症の対策をきちんとっている店（飲食店の店舗）をだれもが一目でわかるようにすること、そして、新型コロナウイルス感染症の対策の基準を統一してそれを守ることのインセンティブを提供することは、利用者（客）のみならず、店にとっても大きなメリットがあるものと思われる。

また、新型コロナウイルス感染症が広がる前は、日本に数多くの外国人（インバウンド観光客）が押し寄せていた。現在、新型コロナウイルス感染症のワクチンがほぼ完成しており、それが全世界に広まるにともなって、再び、数多くの外国人（インバウンド観光客）が日本にやってくると思われる。しかしながら、アフターコロナの世界では、そのような外国人（観光客）は、当然、新型コロナウイルス感染症の対策をきちんとっている店（飲食店の店舗）かどうかを知りたいはずである。新型コロナウイルス感染症のワクチンを投与した人であっても、再び、新型コロナウイルス感染症にかかるリスクは極力下げたいものであるからである。

そのような状況下で、当該外国人（観光客）が、主に日本語で説明されている食べログ（登録商標）やぐるなび（登録商標）のようなウェブサイトをみても、訪問したい希望の店が、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかは、一目で理解するのは困難である。さらには、旅行の評価サイト（例えば、トリップアドバイザーなど）であっても、新型コロナウイルス感染症の対策の項目が列挙しているだけあり、その評価サイトが、英語（または、観光客が読むことができる言語）で表示されているからといって、訪問したい希望の店が、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかを一目で理解するのは難しい。もっといえば、その列挙されている項目をすべてその店が毎日確実に守っているかどうかの保証もない。

そのような中、本願発明者は、既存の飲食店を評価するサイトにまかせるのではなく、自ら主体的に、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の対策を評価するシステムを構築することに注力し、鋭意検討する中で、本発明に想到した。

本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、その主な目的は、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システム（感染症対策評価システム）を提供することにある。また、本発明の他の目的は、日本に訪問する外国人（インバウンド観光客）でも、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが、すぐに理解できる評価システム（感染症対策評価システム）を提供することにある。

本発明に係る感染症対策評価システムは、感染症の対策を評価する感染症対策評価システムであり、感染症対策スコアを含む対策スコアファイルが格納された感染症対策スコアデータベースと、通信ネットワークを介して、感染症対策スコアデータベースにアクセス可能なホスト端末とを備えている。前記通信ネットワークには、店舗端末およびユーザ端末が接続され、前記感染症対策スコアデータベースに格納された前記対策スコアファイルは、前記店舗端末の保有者である店舗の店舗情報データにリンク付けされている。前記感染症対策スコアデータベースには、感染症対策ネットワークプログラムが含まれている。前記感染症対策ネットワークプログラムは、前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での前記感染症対策スコアを、前記ユーザ端末に送信する機能を実現するプログラムである。前記感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出され、前記感染症対策スコアを有する対策スコアデータは、前記通信ネットワークを介して、前記ユーザ端末の間に送信可能なデータ形式を備えている。前記店舗端末には、前記少なくとも５個の指標の点数を入力するための第１感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信され、前記ユーザ端末には、前記少なくとも５個の指標の点数を入力するための第２感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信される。前記店舗情報データには、ハッシュタグの情報が含められており、前記ハッシュタグの検索において、前記感染症対策スコアが表示される。

ある好適な実施形態において、前記店舗は、飲食店、小売店、デパートメントストア、ホテル、結婚式場、医療施設、イベント施設、レジャー施設、福祉施設および公共交通施設からなる群から選択される。前記ユーザ端末の少なくとも一つは、スマートフォンである。前記スマートフォンには、前記感染症対策ネットワークプログラムに基づくスマートフォン用感染症対策プログラムが導入される。前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面には、前記店舗の前記店舗情報データと、前記店舗の前記感染症対策スコアとを含む感染症対策スコア画像データが表示される。前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、前記感染症対策スコア画像データを、前記スマートフォンからＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）を通じて他のスマートフォンに送信する画像ＳＮＳ送信機能を有している。

ある好適な実施形態において、前記感染症対策スコアは、少なくとも１０個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出されるものである。前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記少なくとも１０個の指標の点数を入力する機能と、前記入力された前記指標の点数を前記感染症対策スコアデータベースに送信する機能とが実現される。

ある好適な実施形態では、前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面でハッシュタグ検索に基づいて、前記感染症対策スコア画像データが表示される。

ある好適な実施形態において、前記感染症対策ネットワークプログラムは、前記店舗の店舗情報データを、前記対策スコアファイルに登録する機能と、前記店舗に関連したハッシュタグ情報を入力して登録する機能と、前記店舗に関連した画像を登録する機能と、前記第１感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記店舗における前記少なくとも５個の指標の点数を入力して登録する機能とを実現するプログラムである。前記感染症対策ネットワークプログラムには、前記ハッシュタグ情報の入力を補助するハッシュタグサポート機能を実現するハッシュタグ作成補助プログラムが含まれている。

ある好適な実施形態において、感染症対策スコア算出プログラムは、前記第１感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数と、前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数とを集計して重み付けすることによって、前記感染症対策スコアを算出する機能を有するプログラムである。

ある好適な実施形態において、前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数は、前記店舗を使用したユーザが保持する前記ユーザ端末によって入力された点数と、当該ユーザとは異なる調査員が保持する前記ユーザ端末によって入力された点数とが含まれている。前記感染症対策スコア算出プログラムは、前記調査員が保持する前記ユーザ端末によって入力された点数を重み付けして処理する。

ある好適な実施形態において、前記感染症対策ネットワークプログラムは、前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、前記対策スコアデータを送信する機能を備えている。前記追加サーバ装置は、前記店舗のクオリティを評価する評価サイトサーバ装置である。

本発明に係る感染症対策評価方法は、感染症対策ネットワークプログラムによって実現される感染症の対策を評価する感染症対策評価方法である。前記感染症対策ネットワークプログラムは、店舗の店舗情報データを、対策スコアファイルとして、感染症対策スコアデータベースに登録する機能と、前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコアを、ユーザ端末に送信する機能を実現するプログラムである。前記対策スコアファイルには、店舗ＩＤおよび店舗名の少なくとも一つを含む店舗特定タグ情報と、店舗住所、店舗電話番号、店舗メールアドレスおよび店舗ＵＲＬからなる群から選択される少なくとも一つの店舗基本情報と、少なくとも５個の指標の点数に基づいて算出された感染症対策スコアとが含まれている。前記感染症対策評価方法は、前記感染症対策ネットワークプログラムによって実現された機能によって、前記感染症対策スコアデータベースに、店舗の店舗情報データを登録する工程と、前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での前記感染症対策スコアを、前記ユーザ端末に送信する工程とを含む。さらに、前記感染症対策評価方法は、前記ユーザ端末によって入力された少なくとも５個の指標の点数を、前記感染症対策スコアデータベースを含むサーバ装置が受信する工程と、前記指標の点数に基づいて、前記感染症対策スコアを算出する工程と、前記店舗情報データに、ハッシュタグの情報を登録する工程と、前記ハッシュタグの検索において、前記感染症対策スコアを表示する工程と、前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、対策スコアを送信する工程とを含む。

ある好適な実施形態において、前記店舗は、飲食店、小売店、デパートメントストア、ホテル、結婚式場、医療施設、イベント施設、レジャー施設、福祉施設および公共交通施設からなる群から選択される。前記ユーザ端末の少なくとも一つは、スマートフォンである。前記スマートフォンには、前記感染症対策ネットワークプログラムに基づくスマートフォン用感染症対策プログラムが導入される。前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面には、前記店舗の前記店舗情報データと、前記店舗の前記感染症対策スコアとを含む感染症対策スコア画像データが表示される。前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、前記感染症対策スコア画像データを、前記スマートフォンからＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）を通じて他の前記スマートフォンに送信する画像ＳＮＳ送信機能を有している。前記感染症対策スコアは、少なくとも１０個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出されるものである。前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記少なくとも１０個の指標の点数を入力するステップと、前記入力された前記指標の点数を前記感染症対策スコアデータベースに送信するステップとが行われる。

ある好適な実施形態では、前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、店舗端末の入力による店舗点数と、前記店舗を使用したユーザの前記ユーザ端末の入力によるユーザ点数と、調査を専門とした調査員の前記ユーザ端末の入力による調査員点数とに基づいて、前記感染症対策スコアの算出の処理を実行する。前記感染症対策スコアの算出の処理においては、前記店舗点数、前記ユーザ点数および前記調査員点数のうち、前記調査員点数を一番評価が強く反映されるような重み処理が実行される。

ある好適な実施形態では、前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面でハッシュタグ検索に基づいて、前記感染症対策スコア画像データが表示される。

ある好適な実施形態において、さらに、前記店舗特定タグ情報および前記店舗の前記感染症対策スコアを少なくとも含むデータを、前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、前記対策スコアデータを送信する工程が実行される。前記追加サーバ装置は、前記店舗のクオリティを評価する評価サイトサーバ装置である。

本発明においては、感染症対策ネットワークプログラムが店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコアをユーザ端末に送信する機能を実現するプログラムであって、感染症対策スコアは感染症対策スコア算出プログラム）によって算出され、感染症対策スコアを有する対策スコアデータはユーザ端末の間に送信可能なデータ形式を備え、店舗情報データにはハッシュタグの情報が含められており、ハッシュタグの検索において感染症対策スコアが表示されるように構成されている。したがって、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システムを提供することができる。また、ハッシュタグ検索によって感染症対策スコアを確認することができるので、日本に訪問する外国人（インバウンド観光客）でも、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが、すぐに理解することが可能となる。なお、本発明のさらなる特徴または効果は、発明を実施するための形態にて示すこととする。

本発明の実施形態に係る感染症対策評価システム１００を含む感染症対策連係ネットワーク１９０を説明するブロック図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価システム１００を含む感染症対策ネットワーク１９０を説明する構成図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０の構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係るスマートフォン用感染症対策プログラム（アプリケーション）２８５が導入された情報端末１０（スマートフォン２００）の構成図（正面図、表示部２５０側の筐体図）である。 本発明の実施形態に係るスマートフォン用感染症対策プログラム２８５が作動しているときの感染症対策スコア２０が表示されている画面を説明する図である。 本発明の実施形態に係るスマートフォン用感染症対策プログラム２８５が作動しているときの感染症対策評価に係る指標（１０項目）の点数を入力するための画面を説明する図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価に係る指標（１０項目）を説明するテーブルである。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価システム１００に登録するための店舗端末５００（スマートフォン２００）の入力画面を説明する図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（店舗会員登録方法）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０の改変例の構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０に格納されているプログラム５１および５９を説明するための図である。 本発明の実施形態に係るスマートフォン用感染症対策プログラム２８５が作動しているときの各店舗（７３）の感染症対策スコア２０が表示されている図である。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（感染症対策スコアの表示・送信方法）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（チェックリスト入力・感染症対策スコア出力）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（感染症対策スコア更新）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（ハッシュタグ検索）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策評価方法（ユーザ端末操作）を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態に係る感染症対策ネットワークプログラム５１が作動しているときのユーザ端末１０（パーソナルコンピュータ２０１）のＴＯＰ画面を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（ＴＯＰ画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（検索画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（地図表示画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（予約画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（詳細表示画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（一覧画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（店舗画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（予約操作画面）を説明する図である。 本発明の実施形態に係るユーザ端末１０（スマートフォン２００）の表示画面（店舗のユーザ名一覧画面）を説明する図である。

本願発明者は、新型コロナウイルス感染症が広がる中、安心・安全の店舗訪問ができるように考えていた。既存の食べログ（登録商標）やぐるなび（登録商標）のような評価ウェブサイトでは、店舗情報にコロナ対策をしていると記載してあっても、それが正しいと確認する手段もなく、さらには、文字を読まなくてはいけないので直感的にわかりにくい。そして、そのような評価ウェブサイトでは、店舗（広告主）からの広告料をもらっている関係上、新型コロナウイルス感染症の対策ができていない店や悪い評価の店を積極的に掲載することが難しく、サイト運営者にそのようなモチベーションも働きにくい。また、店舗に訪れるインバウンドの観光客は、日本語が読めない人が多いとともに、仮に外国語（英語、中国語、韓国語など）があったとしても、そこから、感染症対策の情報を読むのは一苦労である。すなわち、店舗に入りたいだけなので、日本語サイトを外国語に変換しただけのサイトに行って、そこで感染症対策の情報を読むまでの苦労は行わないのが実情である。

本願発明者は、店舗に訪れる客（インバウンド観光客を含む）にとっては、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施していることの評価を点数でわかればそれが一番良い（外国語の問題も大幅に低減する）と考えた。さらには、そのような感染症の対策の点数（評価スコア）が、画像の状態で、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）を通じて広まるとさらに便利あり、利用しやすくなることに気づいた。特に、インバウンド観光客は、インターネット検索（例えば、Ｇｏｏｇｌｅ検索）で、その土地（例えば、大阪）の店舗を探すよりも、ＳＮＳを通じて知人からその土地の店舗（飲食店、小売店など）の情報を共有することが多く、その点でも、感染症の対策の点数（評価スコア）が、画像の状態でＳＮＳを通じると、感染症に対して安心・安全を提供しやすくなる。加えて、レストラン・カフェなどの飲食店業界では、インターネット検索（例えば、Ｇｏｏｇｌｅ検索）よりも、インスタグラムを始めとするＳＮＳを利用したハッシュタグ検索の方が、特に若い人に利用されており、ハッシュタグ検索で、その店／料理の写真とともに、感染症の対策の点数（評価スコア）が検索／表示されると便利である。そのような感染症の対策の点数（評価スコア）の提供を、広告料の問題がある評価ウェブサイトではなく、第三者の機関のような形で提供できれば、さらに信頼性をあげることができ、ひいては、かなりの広範囲の人（客、店舗の人、地域の人など）に、感染症に対する安心・安全を提供することができる。

このような状況下で、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システム（感染症対策評価システム）を考え抜いた結果として、本発明に至った。

以下、図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態を説明する。以下の図面においては、説明の簡潔化のために、同じ作用を奏する部材、部位には同じ符号を付し、重複する説明は省略または簡略化することがある。また、各図における寸法関係（長さ、幅、厚さ等）は、必ずしも実際の寸法関係を正確に反映していない場合がある。また、本明細書において特に言及している事項以外の事柄であって本発明の実施に必要な事項は、当該分野における従来技術に基づく当業者の設計事項として把握され得る。本発明は、本明細書及び図面によって開示されている内容と当該分野における技術常識とに基づいて実施することができる。加えて、本発明は、以下の実施形態に限定されるものではない。

図１および図２を参照しながら、本実施形態の感染症対策評価システム１００について説明する。図１は、本実施形態の感染症対策評価システム１００の一例を説明するブロック図（ネットワーク図）である。また、図２は、本発明の実施形態に係る感染症対策評価システム１００の一例を説明する図（イラストを利用したネットワーク図）である。なお、本実施形態の感染症対策評価システム１００を含む全体を感染症対策ネットワーク１９０と称することとする。

本実施形態の感染症対策評価システム１００は、感染症の対策を評価するシステムである。本実施形態の感染症対策評価システム１００は、図１および図２に示すように、感染症対策データベース５５が設けられた感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０と、ホスト端末６０とを備えている。ホスト端末６０は、通信ネットワーク９０を介して、感染症対策データベース５５にアクセス可能な端末（例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末など）である。

本実施形態の構成において、通信ネットワーク９０には、店舗端末５００およびユーザ端末１０が接続されている。通信ネットワーク９０は、インターネット（インターネット回線網）である。店舗端末５００は、店舗４００（４０１、４０２、４０５）内に配置されている。店舗端末５００は、インターネット（通信ネットワーク）９０にアクセス可能な端末（例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、スマートフォン、タブレット端末など）である。また、ユーザ端末１０は、インターネット（通信ネットワーク）９０にアクセス可能な端末（例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、タブレット端末など）である。

さらに説明すると、本実施形態の通信ネットワーク９０であるインターネット通信網（インターネット回線ネットワーク）は、現在、最も普及している通信ネットワークであるが、将来これを超える通信ネットワークが発生すればそれを採用することができる。なお、本実施形態の通信ネットワーク９０は、社内ＬＡＮ、無線ＬＡＮ（例えば、Ｗｉ-Ｆｉ）を含めた形でのインターネット通信網であって構わない。また、インターネット通信網９０を使用するものの、本実施形態の感染症対策評価システム１００を運営する会社（あるいは、団体または個人）がそれを所有することまで要求されるものではなく、本発明の構成要件としての「通信ネットワーク９０（インターネット回線網）」は、通信利用できるような形態で使用できれば構わない。さらに、通信ネットワーク９０は、電話線ネットワーク（特に、携帯電話通信ネットワーク）も利用することができ、現在は第５世代の規格であるが、次世代の第５世代の規格（または、それ以降の規格）に対応したものを採用することもできる。

また、感染症対策データ処理装置５０は、インターネット通信網（通信ネットワーク）９０に接続されたサーバ装置である。サーバ装置５０は、インターネット通信網９０へのデータ送受信機能を備えた電子計算機（コンピュータ装置）であり、記憶装置および半導体集積回路（ＩＣ）を備えている。本実施形態の感染症対策データベース５５は、ハードディスク（ＨＤＤ）から構成されている。具体的には、通信ネットワーク９０に接続されたサーバ装置５０内の記憶媒体である。ただし、感染症対策データベース５５は、サーバ装置５０の筐体から物理的に離れた位置にある記憶媒体（例えば、ＬＡＮハードディスク）、または、クラウドコンピュータ上の記録媒体（ハードディスクなどの記録装置）であっても構わない。また、記録媒体は、ハードディスク（ＨＤＤ）のような磁気記録媒体に限らず、光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体記録媒体（ソリッドステートドライブ：ＳＳＤ）などの他の記録媒体であっても構わない。

なお、本実施形態の感染症対策データベース５５は、感染症対策評価システム１００を運営する会社の内に配置されている場合の他、セキュリティをさらに高度にするために専門のデータ管理会社内で保管することも可能である。また、民間の会社の中でも、社会的に個人情報に対して信頼性の高い会社（例えば、銀行、保険会社、クレジットカード会社、著名なデータ管理会社（あるいは、政府関係の機関））の管理で、感染症対策データベース５５を保管・運営してもらうことも可能である。

本実施形態のホスト端末６０は、典型的には、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）である。ホスト端末（ＰＣ）６０は、インターネット通信網（通信ネットワーク）９０に接続可能な通信装置（例えば、光ファイバ接続端子、無線接続装置）と、ディスプレイ装置（例えば、液晶表示装置、有機ＥＬ表示装置）、入力装置（例えば、キーボード、マウス、音声入力装置など）、演算装置（例えば、半導体集積回路装置（ＩＣ）または中央演算装置（ＣＰＵ））、記憶装置（例えば、ハードディスク、半導体記憶装置など）から構成されている。ホスト端末（ＰＣ）１０は、入力装置を用いて必要な情報の入力を行うことができ、それを記憶装置（ＨＤＤ、ＳＳＤなど（または、ＲＯＭ、ＲＡＭ））を用いながら演算装置（ＣＰＵ）で処理して、サーバ装置５０を制御することができる。なお、ホスト端末６０の説明は、店舗端末５００についても同様である。

なお、ホスト端末６０は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）に限らず、サーバ装置５０を操作できるのであれば、他の装置であってもよく、例えば、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話などであってもよい。また、ホスト端末６０は、インターネット通信網９０に接続されずに、他の通信回線、すなわち、社内ＬＡＮ（有線ＬＡＮ、または、無線ＬＡＮ）などでサーバ装置５０に接続してもよい。または、ホスト端末６０は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）ではなく、ワークステーションの端末であってもよい。なお、本実施形態の感染症対策データ処理装置５０は、典型的なサーバ装置に限らず、セキュリティが確保できるのであれば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）などのコンピュータ装置を用いることも可能である。また、本実施形態において、通信ネットワーク９０に情報通信端末（ＰＣ、スマートフォンなど）が接続されているとは、情報通信的に接続されていること（通信可能なこと）を意味し、有線ケーブルで物理的に接続されている場合の他、無線または光通信で接続されている場合も含む。

また、インターネット通信網（通信ネットワーク）９０に接続されるユーザ端末１０は、感染症対策評価システム１００を利用するユーザ３００（３０１、３０２、３０３）の情報通信端末であり、典型的には、携帯型端末（例えば、スマートフォン、タブレット、ノートＰＣなど）である。本実施形態では、ユーザ端末１０は、スマートフォン（例えば、アップル社製のiPhone（登録商標）、Android OSを搭載したスマートフォン（各種のAndroidスマートフォン））である。スマートフォンは、多機能の携帯電話であり、通話機能、インターネット通信機能を備えており、通話機能だけでなく、情報を管理・加工・送信などすることができる。ただし、本実施形態の情報通信端末１０は、スマートフォンに限らず、情報通信ができるものであれば、パソコン（例えば、デスクトップＰＣ）、ゲーム機、携帯電話、テレビなどの端末であっても構わない。また、携帯できる形の携帯通信機器（情報通信端末）としては、スマートフォン、携帯電話の他、タブレット型コンピュータ、ノートパソコン、ウェアラブルコンピュータを用いることも可能である。

図２では、感染症対策評価システム１００を利用するユーザ３００の一例として、店舗を利用する個人３０１、観光客３０２（特に、インバウンドの外国人観光客）、家族３０３を示してる。図２では、個人３０１（使用者３１０）は、ユーザ端末１０（ここでは、スマートフォン）を持っており、そのユーザ端末１０（スマートフォン）を操作して、感染症対策評価システム１００を利用している。観光客３０２や家族３０３のときは、その内の少なくとも一人がユーザ端末１０（スマートフォン）を持っており、それを使用することができればよい。なお、図１に示した構成例において、ユーザ３００Ｘは、感染症対策評価システム１００をまだ使用したことがない未登録・未使用のユーザを表している。加えて、ユーザ３５０は、店舗４００がきちんと感染症対策を実行しているかどうかチェックする調査員を表している。調査員３５０は、店舗４００を単に利用する客ではなく、別途、調査会社・団体から派遣された者であり、店舗を利用するユーザ３００よりも、さらに客観的な評価を行うことができる。

図２に示した構成例では、本実施形態の店舗４００として、小規模飲食店４１０（例えば、ラーメン屋、喫茶店、バーなど）、中規模飲食店４１１（例えば、洋食レストラン、和食レストラン、チェーン店型のレストラン・飲食店など）、小売店４２０（洋服屋、文房具店、化粧品店、本屋、コンビニエンスストアなど）を表している。さらに、店舗４００として、大規模店舗４３０（デパートメントストア、ホテル、結婚式場、スーパーマーケット、ホームセンタ、モールなど）、医療関係施設４５０（病院、歯科医院、薬局、介護施設、老人ホームなど）、イベント施設・レジャー施設４７０（遊園地、コンサート会場、スポーツ施設、動物園、美術館、映画館、カラオケ店、パチンコ店、ゲームセンタなど）を表している。店舗４００として、福祉施設、学校、幼稚園・保育園、公共施設（鉄道、バス、空港、タクシーなど）を含めても構わない。また、本実施形態の店舗４００として、専ら飲食店（４１０、４１１）だけに使用できるように、感染症対策評価システム１００を構築してもよいし、あるいは、専ら小売店４２０だけ、専らホテル（４３０）だけに使用できるように、感染症対策評価システム１００を構築してもよい。なお、図１に示した構成例において、店舗４００Ｘは、感染症対策評価システム１００をまだ使用したことがない未登録・未使用の店舗を表している。

図１及び図２に示した構成例では、本実施形態の感染症対策データベース５５が設けられたサーバ装置（第１サーバ装置、または、メインサーバ装置、感染症対策データ処理装置）５０とは別に、追加サーバ装置１５０がインターネット９０に接続されている。追加サーバ装置１５０は、感染症対策データベース５５とは異なるデータベース１５５が設けられている。なお、感染症対策データベース５５とデータベース１５５とを一つのサーバ装置５０に設けることは可能である。また、データベース５５（１５５）は、上述したように、ハードディスクまたは半導体記録装置などのハードウエアで構成されているものの他、インターネット９０上に存在するクラウドサーバのようなものであっても構わない。

次に、図１を参照しながら、本実施形態の感染症対策評価システム１００についてさらに説明する。本実施形態のサーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０には、感染症対策ネットワークプログラム５１が含まれている。また、本実施形態の構成において、サーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０には、感染症対策スコアを含む対策スコアファイル５３が含まれている。そして、サーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０には、感染症対策スコア算出プログラム５９が含まれている。感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標（本実施形態では、典型的には１０個の指標、又は、少なくとも１０個）の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラム５９によって算出されるものである。なお、感染症対策スコア算出プログラム５９の詳細は後述する。

図示した構成例では、感染症対策ネットワークプログラム５１は、感染症対策データベース５５内に格納されている。そして、店舗端末５００の保有者である店舗４００（４１０、４１１、４２０、４３０、４５０、４７０など）の情報（特に、感染症対策評価システム１００を使用する店舗提供情報）は、感染症対策データファイル５３のデータ形態で、感染症対策データベース５５に格納されている。加えて、本実施形態のサーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０には、サーバ用プログラム（不図示）を格納させておくことができる。サーバ用プログラム１５９は、サーバをどうさせるためのプログラムであり、データの送受信、データの保存・書き換えなどのプログラムである。

図１に示した例では、上述したように、通信ネットワーク９０には、サーバ装置５０、ホスト端末６０、感染症対策評価システム１００に登録されている店舗４００の店舗端末５００、および、感染症対策評価システム１００に未登録の店舗４００Ｘの店舗端末５００が接続されている。さらに、登録ユーザ３００（３０１、３０２、３０３）のユーザ端末（登録ユーザ端末）１０、および、未登録ユーザ３００Ｘの情報端末（新規ユーザ端末、未登録ゲスト端末）１０が接続されている。ユーザ端末１０は、典型的には、スマートフォンであるが、上述したように、ＰＣなどの情報通信端末であっても構わない。また、本実施形態の通信ネットワーク９０には、本実施形態のサーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０とは異なる別のサーバ装置１５０が接続されていても構わない。別のサーバ装置１５０（外部サーバ装置１５０）は、外部サーバデータベース１５５を有している。外部サーバデータベース１５５には、サーバ用プログラム１５１（または、プログラム機能、プログラム構造体）および、予約データ、転職データ、各種の条件データなどのデータ構造体１５３が格納されている。

本実施形態の構成において、サーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０の感染症対策ネットワークプログラム５１は、ホスト端末６０、店舗端末５００、ユーザ端末１０に導入（または、インストール）される。未登録店舗４００Ｘの店舗端末５００および未登録ユーザ３００Ｘのユーザ端末１０には、登録手続の際に、感染症対策ネットワークプログラム５１が導入される。そして、当該感染症対策ネットワークプログラム５１の起動によって、感染症対策評価システム１００が、当該ネットワーク９０に関係するハードウエアおよびソフトウエアの協働によって実現する。

ホスト端末６０は、サーバ装置（感染症対策データ処理装置）５０を操作する情報端末である。すなわち、ホスト端末６０は、サーバ装置５０にアクセス可能であり、そして、サーバ装置５０の動作を制御し、サーバ装置５０内のプログラムを起動させることができ、そして、サーバ装置５０内のデータベース５５内のデータを追加・編集・削除などすることができる。ホスト端末６０には、サーバ装置５０からダウンロードされて実行するホスト端末用プログラム６１が含まれている。また、ホスト端末６０には、ホスト端末６０におけるデータ処理装置（ＣＰＵ、メモリ装置、入出力装置など）６３が含まれている。また、ホスト端末６０には、ネットワーク９０を介してデータの送受信をする送受信装置も含まれている。なお、本実施形態の構成では、サーバ装置５０からのダウンロードでなく、ホスト端末６０から直接端末（５００、１０）へ導入できるように、ホスト端末６０用の感染症対策ネットワークプログラム６９が格納されている。サーバ装置５０から端末（５００、１０）に何らかの理由でダウンロードできないときに、この感染症対策ネットワークプログラム６９によって端末（５００、１０）にソフト・アプリをインストールすることが可能である。

店舗端末５００は、店舗４００（４０１、４０２、４０５）の情報端末である。店舗端末５００は、ネットワーク９０を介して、サーバ装置５０との間でデータの送受信を行うことができる。店舗端末５００には、サーバ装置５０からダウンロードされて実行する店舗端末用プログラム５１０、店舗端末５００におけるデータ処理装置（ＣＰＵ、メモリ装置、入出力装置など）５２０が含まれている。また、店舗端末５００には、ネットワーク９０を介してデータの送受信をする送受信装置も含まれている。店舗４００の担当者（４１２、４２２など）は、店舗端末５００を操作することで、感染症対策ネットワークプログラム５１の動作によって構築された感染症対策評価システム１００を使用することができる。

ユーザ端末１０は、感染症対策評価システム１００を使用することができる情報端末であり、ネットワーク９０を介して、サーバ装置５０との間でデータの送受信を行うことができる。ユーザ端末１０には、サーバ装置５０からダウンロードされて実行するユーザ端末用プログラム１１１、および、ユーザ端末１０おけるデータ処理装置（ＣＰＵ、メモリ装置、入出力装置など）１１２が含まれている。なお、店舗端末５００を、ユーザ端末１０として使用することも可能である。

なお、未登録ユーザ３００Ｘのユーザ端末（新規ユーザ端末、未登録ゲスト端末）１０は、まだ、感染症対策評価システム１００を利用していない情報端末である。未登録のユーザ端末１０は、サーバ装置５０からプログラムがダウンロードされるプログラム領域１１１が存在する。また、未登録のユーザ端末１０には、データ処理装置（ＣＰＵ、メモリ装置、入出力装置など）１１２が含まれており、ネットワーク９０を介してデータの送受信をする送受信装置も含まれている。

本実施形態のサーバ装置５０は、情報端末（１０、６０、５００）からのデータ入力（９３）、および、それらの情報端末へのデータ出力（９４）を行うことができる。各情報端末（１０、５００）は、通信ネットワーク９０に送受信可能な状態となっている（矢印９１、矢印９２）。

図３は、本実施形態の感染症対策データベース５５の構成を説明するためのブロック図である。上述したように感染症対策データベース５５は、感染症対策データファイル５３を備えている。本実施形態の感染症対策データファイル５３は、店舗４００（４１０、４１１、４２０、４３０、４５０など）を特定するための店舗ＩＤ（identification、識別番号）および店舗名（例えば、○○店舗、〇〇レストラン、〇〇デパート、〇〇医院など）の少なくとも一方を含んでいる（店舗ＩＤおよび店舗名の両方が含まれていることが好ましい）。また、感染症対策データファイル５３には、店舗住所、店舗電話番号、店舗メールアドレスおよび店舗ＵＲＬからなる群から選択される少なくとも一つの店舗基本情報が含まれている（店舗住所と、店舗の連絡先（店舗電話番号、店舗メールアドレス）、店舗のホームページ情報・店舗ＳＮＳ情報（店舗ＵＲＬ）の全てが含まれていることが好ましいが、店舗によっては一部空欄の情報があっても構わない）。

図３に示した感染症対策データファイル５３は、各店舗４００（または、店舗端末５００）の店舗ＩＤに対応した個別感染症対策データファイル（５３ａ、５３ｂ、・・・）から構成されている。この例に示した個別感染症対策データファイル（５３ａ、５３ｂ、・・・）には、店舗ＩＤ、店舗名、店舗住所、店舗電話番号、店舗メールアドレス、店舗ＵＲＬが含まれている。

また、本実施形態の構成では、感染症対策データベース５５は、感染症対策データファイル５３の情報を処理する感染症対策データファイル処理部５２を有している。感染症対策データファイル処理部５２は、感染症対策データファイル５３と外部との間のデータを送受信するデータ送受信部５２ａと、感染症対策データファイル５３に新規情報を追加して更新する店舗データ更新部５２ｂと、感染症対策データファイル５３を編集する店舗情報編集部５２ｃとから構成されている。

感染症対策データファイル５３における個別感染症対策データファイル５３（５３ａ、５３ｂ、・・・）は、ホスト端末６０及び／又は店舗端末５００からの入力によって作成される。そして、サーバ装置５０と店舗端末５００とのデータ送受信は、個別感染症対策データファイル５３（５３ａ、５３ｂ、・・・）における店舗ＩＤに基づいて実行される。本実施形態の感染症対策データファイル５３のデータ構造、および、感染症対策データファイル処理部５２（５２ａ、５２ｂ、５２ｃ）は、感染症対策ネットワークプログラム５１の実行によって構築（具現化）されるものである。

また、本実施形態の構成では、感染症対策データベース５５に感染症対策ネットワークプログラム５１が含まれており、感染症対策ネットワークプログラム５１を実行すると、感染症対策ネットワークプログラム５１で実現した機能が実行可能な状態となる。なお、本実施形態の構成例では、感染症対策ネットワークプログラム５１は、感染症対策データベース５５内に格納されているが、これらのプログラムが適切に実行できるのであれば、感染症対策データベース５５以外の場所に格納されていてもよい。

本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１は、
（ａ）店舗４００の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコアを、ユーザ端末１０に送信する機能を実現することができるプログラムである。
さらに、感染症対策ネットワークプログラム５１は、
（ｂ）店舗４００の店舗提供情報データを、感染症対策データファイル５３（５３ａ、５３ｂ、・・・）として、感染症対策データベース５５に登録する機能と、
（ｃ）登録された感染症対策データファイル５３に、その店舗に係る感染症対策スコアをリンク付けする機能と
を実現することができる。

なお、店舗ＩＤでなく、店舗名によって、これらの情報データ（店舗情報データ）を入力・登録する（又は、紐付ける）ことも可能であるが、同名の店舗があることを考慮すると、店舗ＩＤ（数字、英語、英数字などの番号での特定）で管理することが好ましい。また、この店舗提供情報データは、店舗４００の店舗端末５００から感染症対策データベース５５にアップロードすることができるが、店舗４００から委託された形態でホスト端末６０からアップロードすることも可能である。

この機能（ａ）、そして機能（ｂ）および（ｃ）は、図３に示した感染症対策データファイル処理部５２によって実行することができる。具体的には、感染症対策データファイル５３と外部との間のデータを送受信するデータ送受信部５２ａによって、外部（端末５００又は６０）から店舗提供情報データを取り込み、店舗データ更新部５２ｂによって、取り込んだ店舗提供情報データを感染症対策データファイル５３に登録（又は更新）することができる。そして、感染症対策データファイル５３に登録された店舗提供情報データは、店舗情報編集部５２ｃによって編集することができる。そして、感染症対策データファイル５３に登録されている店舗提供情報データは、データ送受信部５２ａは外部に（特に、ユーザ端末１０に）送信することができ、そして、その外部の情報端末（特に、ユーザ端末１０）で表示させることができる。

また、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１は、さらに、
（ｄ）ユーザ端末１０と店舗端末５００とを接続する機能
を実現することができるプログラムである。この機能（ｄ）によって、サーバ装置５０を介して、ユーザ端末１０と店舗端末５００との間で相互に通信を行うことができる。したがって、ユーザ端末１０の入力情報やメッセージなどを、店舗端末５００で受け取ることができるとともに、店舗端末５００からの返信、条件提示やオファーをユーザ端末１０で受け取ることができる。なお、ユーザ端末１０と店舗端末５００との間のやり取りを、感染症対策データファイル５３に記録しておくことも可能である。そのときには、感染症対策データファイル処理部５２（５２ａ、５２ｂ、５２ｃ）によって、その送受信、登録（記録）・更新のステップを実行することができる。

加えて、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１は、さらに、
（ｅ）ホスト端末６０と感染症対策データベース５５とを接続する機能と、
（ｆ）店舗端末５００と感染症対策データベース５５とを接続する機能と、
（ｇ）ユーザ端末１０と感染症対策データベース５５とを接続する機能と
を実現するプログラムであってもよい。これらの機能（ｄ）から（ｇ）、すなわち、外部端末（６０、５００、１０）と感染症対策データベース５５とを接続する機能は、感染症対策ネットワークプログラム５１でなくて汎用のプログラムによって実現することもできるが、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１によって実現させることも可能である。この機能（ｄ）および（ｆ）、および、感染症対策データファイル処理部５２（特に、データ送受信部５２ａ）の協働により、外部端末（６０、５００、１０）と感染症対策データベース５５との相互通信が確保される。

本実施形態における個別感染症対策データファイル５３（５３ａ、５３ｂ、・・・）について例示的に説明すると、以下のような要素を含んでいる。
（１）店舗ＩＤ（および店舗名）：店舗４００（または店舗端末５００）に対応した識別番号であり、一つの店舗（店舗名）４００に、一つの店舗ＩＤが付与されて、重複しては付与されない。店舗端末５００に店舗ＩＤを付するときに、一つの店舗４００に複数の店舗端末５００があるときには、店舗ＩＤに枝番をつけたり、複数の店舗ＩＤを付したりしてもよい。店舗ＩＤは、シリアルナンバー方式（またはランダム方式）で本システム（１００）の側で自動的に付与してもよいし、店舗端末５００を保有する人が自由に選択できる方式であってもよい。
（２）店舗基本情報：店舗電話番号、店舗メールアドレス、店舗ＵＲＬなどであり、店舗の基本的な内容を知ることができる情報のすべてが含まれていることが好ましいが、店舗が実在することを特定できる最低限の情報に限定しても構わない。店舗基本情報として、電話番号（及び／又は、ＦＡＸ番号）、アクセス情報（電話、住所など）、店舗の特徴・詳細な説明（例えば、店舗の経歴、店長のプロフィールなど）、店舗（または飲食店ならば料理など）の画像（または動画）などを含めておくことが好ましい。
（３）感染症対策スコア：その店舗についての感染症対策スコア（点数）であり、当該感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標（この例では、１０個の指標）の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラム（５９）によって算出されるものである。感染症対策スコアの指標などについては後述する。
（４）店舗端末アドレス：例えば、電子メールアドレス、携帯電話番号を利用したアドレス（ショートメールアドレス）、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーク）のアドレス（インスタグラム、フェイスブックやＬＩＮＥなどのアドレス）である。本実施形態の構成では、店舗ＩＤによって、サーバ装置５０と店舗端末５００との通信が確立されているので、店舗端末アドレスは必須ではないが、電子メールアドレスなどの店舗端末アドレスがあった方が便利であるとともに、緊急時や不測の事態に対応とれる連絡先は多い方がよい（電話番号、ＦＡＸ番号なども含めて）。

上述の説明は、店舗４００における個別感染症対策データファイル（５３ａ、５３ｂ、・・・）についてであるが、ユーザ３００（３０１、３０２、３０３）の個別感染症対策データファイル（５３ａ、５３ｂ、・・・）を構築することもできる。本実施形態の感染症対策評価システム１００を数多く利用するユーザ３００（ヘビーユーザ）は、本システム１００の信頼度を向上させる上で重要であるからである。その時には、以下のような要素を含めることが好ましい。
（１ａ）ユーザＩＤ：ユーザ３０１（または、３０２、３０３）に対応した識別番号であり、一つのユーザ３０１（３０２、３０３）に、一つのユーザＩＤが付与されて、重複しては付与されない。また、一つのユーザが複数のＩＤを所望するときは、ユーザＩＤに枝番をつけたり、複数のユーザＩＤを付したりしてもよい。ユーザＩＤは、シリアルナンバー方式（またはランダム方式）で本システム（１００）の側で自動的に付与してもよいし、ユーザ端末１０を保有する人が自由に選択できる方式であってもよい。
（２ａ）ユーザ基本情報：ユーザ氏名、住所、年齢、生年月日などであり、ユーザを特定する基本的な内容である。これらの全ての情報のすべてが含まれていることが好ましいが、個人情報に関するものでもあるので、一部または全部を任意としてもよいし、必須項目の中でも（例えば氏名）、匿名・ニックネームを認めるなどの対応をしてもよい。加えて、ユーザ基本情報として、電話番号（及び／又は、携帯電話番号）、メールアドレス、ＳＮＳアドレス等を含めてもよい。

次に、図４から図９も参照しながら、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１によって実現される感染症対策評価システム１００の動作について説明する。言い換えると、感染症対策評価システム１００を用いた感染症対策評価方法について説明する。

図４は、本実施形態に係る情報通信端末（スマートフォン）１０であり、そして、スマートフォン１０の表面（画像表示部側）を示している。図示したスマートフォン１０は、筐体２１０、ボタン（ホームボタン）２３０、カメラ２４０、画像表示部（ディスプレイ部）２５０を備えている。筐体２１０の側面には、スイッチボタン２１１が設けられている。ディスプレイ部２５０は、タッチパネル式のディスプレイ（液晶ディスプレイ、または、有機ＥＬディスプレイ）である。なお、図示したスマートフォン１０は、スピーカー、マイクが備え付けられており、ホームボタン２３０が存在しないものもある。なお、スマートフォン１０には、パスワード認証、指紋認証、顔認証、虹彩認証などによって、本人によるアクセスのセキュリティが確保されていることが好ましい。

スマートフォン１０は、特定のプログラム（アプリケーション）を動作させることができ、そのアプリケーション（「アプリ」と称する場合あり）２８０が、ディスプレイ部２５０に表示されている。ディスプレイ部２５０のアイコン（２８０等）を触ることで、アプリケーションを動作させることができる。本実施形態の感染症対策評価システム１００からのプログラムは、通信ネットワーク９０（インターネット回線、携帯電話回線など）を通じてダウンロードされてスマートフォン１０に導入されており、そして、本実施形態のアプリケーションアイコン２８５となって表示されている。なお、本実施形態のアプリケーションアイコン２８５を押して動作させる形態でなく、ウェブブラウザ（例えば、Safali、Chromeなど）を用いて、本実施形態の感染症対策評価システム１００からのプログラムを動作させることもできるし、そのような使用を専ら好むユーザもいても構わない。

また、スマートフォン１０は、ＧＰＳ機能（Global Positioning System）を備えており、位置情報を入手することができる。その位置情報は、通信ネットワーク９０を通じて、サーバ装置５０へ送信することができる。さらに、カメラ２４０で撮像した画像は、通信ネットワーク（インターネット回線）９０を経由して送信することができるし、あるいは、その画像（例えば、二次元バーコードなど）を解析して情報処理することも可能である。

本実施形態のアプリアイコン２８５を指で押すと（または、その後、所定の操作・検索などをすると）、図５に示すような感染症対策スコア２０が表示されている画面が表示される。本実施形態の構成例では、感染症対策スコア２０は、店名２２を含めて、感染症対策スコアデータ（または、略して「対策スコアデータ」）２５の形態で、ユーザ端末（スマートフォン）１０のディスプレイ部２５０に表示される。なお、ウェブブラウザ（例えば、Safali、Chromeなど）を用いて、本実施形態の感染症対策評価システム１００からのプログラムを動作させて、同じような表示をさせることができる。さらには、スマートフォンでなく、ＰＣを用いても同様の表示をさせることも可能である。

本実施形態の感染症対策スコアデータ（対策スコアデータ）２５は、通信ネットワーク９０を介して、ユーザ端末１０の間に送信可能なデータ形式（２７）を備えている。本実施形態の構成では、対策スコアデータ２５の画面をクリックすると、その画像（２７）をＳＮＳ（例えば、インスタグラム、フェイスブック、ツイッター、中国用ＳＮＳとしては、WeChat（ウィーチャット）、Weibo（ウェイボー）など）に送信・アップデートすることができる。ここでのユーザ端末１０の間に送信可能なデータ形式（２７）とは、例えば、PNG、JPG（JPEG）、GIFなどフォーマットであるが、ここでの送信可能なデータ形式（２７）とは、単に、例えばJPG（JPEG）で画像が編集されているという意味だけでなく、その感染症対策スコア２０を含む画像（対策スコアデータ２５）が、ＳＮＳまたはメールなどですぐに（簡単な手順で）送信できるようにセットされていることを意味している。

図５に示した例では、対策スコアデータ２５は、点数の数字２０ａと、図形（星図形）２０ｂとの両方で表現されている。このように、点数の数字２０ａ星図形２０ｂとの両方で表現すると、ユーザは直感的に理解しやすい。なお、対策スコアデータ２５は、点数の数字２０ａ、星図形２０ｂの何れか一方でも構わないが、その時にはより分かりやすい表現にすることが望ましい。

図６は、スマートフォン用感染症対策プログラム２８５が作動しているときに感染症対策評価に係る指標（ここでは、１０項目）の点数を入力する際の画面を示している。また、図７は、感染症対策評価に係る指標（１０項目）を示すテーブルである。

本実施形態のアプリアイコン２８５を指で押すと（または、その後、所定の操作をすると）、図６に示すような感染症対策評価に係る指標を入力する画面（指標点数の入力処理画面）２８が表示される。そこで各項目９２ａ、９２ｂ・・・に入力していく（点数を付ける）。

図７は、感染症対策評価に係る指標（そして、各項目に対する点数入力のテーブル）を表しており、このテーブルの内容（１０項目）が、図６に示した画面（入力処理画面２８）に対応している。なお、ここでの感染症対策評価に係る指標は、少なくとも５個は必要と思われるところ（１～３個では自主的な評価と大差ないように思われる）、少なくとも１０個あれば十分と思われる。仮に３０個の評価というのも設定可能であるが、あまりにも多すぎると、入力が手間となってかえって評価に悪影響を与えかねない。項目は１２個、１５個などでもよいが、本実施形態では、１０項目で評価を実施している。１０項目の評価は適正な量・質であるとともに、入力する人の負担が過度にならないものである。

図７に示した感染症対策評価に係る指標（感染症対策チェックリスト）の内容は、以下の通りである。なお、この感染症対策チェックリストは、主に飲食店用のものであり、あらゆる人が集まる空間（例えば、ホテルなど）ではこの項目の一部または全部を改変して使用してもよい。もちろん、飲食店用のものを、ホテル用に流用してもよい。なお、あらゆる人が集まる空間とは、上述した小規模飲食店４１０、中規模飲食店４１１、小売店４２０、大規模店舗４３０、医療関係施設４５０、イベント施設・レジャー施設４７０などである。ただし、この感染症対策評価に係る指標（感染症対策チェックリスト）は、の感染症対策スコア２０を算出する基準になるものであるので、特別の理由がないかぎり（例えば、ＷＨＯなどの公的機関で、ある項目の重要性が大きく低下したとか、このリストにない項目の重要性が大幅に高まったとかの特別の理由がないかぎり）変更しないことが好ましい。以下に項目（１）～（１０）の内容を示す。

（１）消毒アイテムの設置：
・店内入口に手指消毒用アイテム（消毒用スプレー、ジェル、シートなど）が設置してあるかどうか
（２）来店客への手指消毒・マスク着用の声かけ：
・客来店時にスプレーを使用してもらうよう声をかけているか。マスク会食（食事中にマスクを着け外しして会話する）を推進している場合はさらに良い点をつけてもよい。
（３）各席消毒の徹底：
・客入れ替わり時にテーブルを消毒しているか。※膳直前に客前でテーブル消毒をする、または、テーブル消毒済みの立て札がある場合はさらに良い点をつけてもよい。
（４）ホール従業員のマスク着用：
・ホールに出入りし、接客対応する従業員がマスクを着用しているか
（５）厨房従業員のマスク着用：
・接客をしない調理担当従業員もマスクを着用しているか
（６）飛沫防止アイテムの設置：
・席ごとに間仕切りアクリル板やビニール天幕などを設置しているか（下記（７）を満たす場合は、この項目をマル（良い点）としてもよい）
（７）カウンター１席飛ばし、テーブル席ディスタンス１メートル以上：
・カウンター席の場合は１席ごとに使用不可とし、間隔をあけているか（上記（６）を満たす場合は、この項目をマル（良い点）としてもよい）。または、テーブル席の場合は隣のテーブルとの間隔を１メートル以上あけているか。（上記（６）を満たす場合は、この項目をマル（良い点）としてもよい）。なお、１メートルの間隔の基準は、大阪府飲食店向けガイドラインの最低限のテーブル間隔に準じたものである。また、テーブル席での間仕切りのない相席は、悪い評価（低い点数）の対象となる。加えて、上記（６）、（７）は、どちらか一方を満たしていれば、両方、マル（良い点）になる。両方満たしてる場合は、二重マルの評価（さらに良い点）となり、より効果的な対策を取っている店舗として、見分けられるようにされる。
（８）店内空気循環または出入口開放換気：
・店内の空気を換気扇やサーキュレーター等で常時換気しているか、または出入口を30分に１回出入口・窓を開けて換気しているか。
（９）開店前・従業員の検温、入店時・客への検温：
・出勤時に従業員の検温を実施しているか（３７．５℃以上の場合、勤務しない）。客入店時に検温を実施しているか（３７．５℃以上の場合、入店を断る）。
（１０）店内ＢＧＭを６０ｄＢ（デシベル）以下に調整：
・客同士の会話音を小さくし飛沫の飛散を防ぐため、店内ＢＧＭを６０ｄＢ以下に調整しているか。（人の会話音が６０ｄＢ程度であるとされるため、ＢＧＭを上回る声で話すのを防ぐことによる。なお、測定方法はスマホの無料アプリを使用して計測することができる。）

上記項目（１）～（１０）の内容に基づき、図７に示すように、感染症対策チェックリストの各項目に点数を付ける。５段階評価（各項目が５点満点）ならば、その範囲内の点数を記入して、それを合計（または平均化／平均点に）する。また、１０段階評価（各項目が１０点満点）ならば、その範囲内の点数を記入して、それを合計（または平均化／平均点に）する。

この感染症対策チェックリストの各項目の点数（合計）を数多く集計して、信頼性に優れた感染症対策スコア２０を算出する。感染症対策スコア２０の算出は、感染症対策スコア算出プログラム５９（図１及び図３に示したプログラム５９）の機能によって行われる。感染症対策チェックリストの各項目の点数は、ユーザ端末１０を用いて行う利用者のものだけでなく、店舗４００の店舗端末５００を用いて行う店舗関係者のものも含まれる。本実施形態では、店舗４００の店舗関係者による自主申告の各項目の点数（合計）を最初のスタートとして、それからユーザ端末１０による各項目の点数（合計）の補正を行うようにしている。

ユーザ３００のユーザ端末１０による評価（点数）の方が、使用者目線であるとともに、客観的であるので、そちらの評価点数を重くすることができる（及び／又は、店舗関係者による自主申告の評価点数の方を軽くすることができ）。さらには、調査員（図１の「３５０」）による評価（点数）の方を加えることができる。調査員３５０も、ユーザ端末１０を用いて、感染症対策チェックリストの各項目の点数（合計）を入力することができる。一例では、店舗４００の店舗関係者による自主申告の各項目の点数（合計）と、ユーザ３００（例えば３０１、３０２、３０３）のユーザ端末１０による各項目の点数（合計）と、調査員３５０のユーザ端末１０による各項目の点数（合計）とを、合計して１／３にする簡易版の手法を採用してもよい。または、調査員３５０のユーザ端末１０による各項目の点数（合計）が最も客観的であるので、その各項目の点数（合計）の重み付けを一番多くするような処理を行ってもよい。ただし、項目（５）の厨房従業員のマスク着用、項目（９）の従業員の検温などは、店舗関係者による自主申告の評価点数の方が、実態をよく反映させているので、そのような店側の方が有利に取得できる情報の項目（点数）は、それをユーザ（使用者）の項目（点数）に流用させるようなやり方で感染症対策スコア算出プログラム５９による処理を実行することもできる。

加えて、店舗４００の評判を落とすためだけの悪意ある低得点の入力・書き込み（あるいは、実態と乖離して、店舗４００の評判を上げるためだけの高得点の入力・書き込み）は、典型的な点数（または平均値の点数）から大きく乖離した数字として排除できるようなプログラム演算処理を行ってもよい。

図８は、感染症対策評価システム１００を使用するために店舗４００が登録のために行う店舗端末５００（スマートフォン２００）の画面（登録画面７１）の一例を示している。また、図９は、店舗４００が登録のために行うためのフローチャートである。

図８に示した例では、登録画面７１には、店舗情報の入力箇所７２、登録画像（代表となる画像）の箇所７３が存在する。この例の店舗情報７２には、店名、住所、電話（ＴＥＬ）、ＵＲＬの登録欄があり、さらに詳細な情報を追加入力したいときは、詳細７２ａを押して、そこに出てくる詳細入力欄に入力したい情報を入れる。

また、入力簡易サポート部（テーブル形式の選択式入力欄）８１では、店舗４００が例えば飲食店であったときに、ジャンル（例えば、和食、中華、イタリアン、フレンチなど）、地域（例えば、東京、大阪、京都など）、ハッシュタグ（ここでは、ジャンルと地域とから組み合わせて合成される合成ハッシュタグ（#中華大阪、#イタリアン京都など）の候補から所望のものを選択することができる。また、店名を自動的に組み入れるような候補を生成できるように、入力簡易サポート部のプログラムを構築してもよい。

さらに、希望するハッシュタグを登録したいときには、ハッシュタグ入力部８２を押して、そこに出てくる入力欄（希望（任意キーワード）のハッシュタグ入力欄）に入力したい情報（キーワード、文字などのハッシュタグ情報）を入れる。また、図示した例では、テキスト入力部８２ａが用意されているので、そこに希望のキーワード（ハッシュタグのキーワード）を入力する。そして、入力したいハッシュタグの情報が決まったら、ハッシュッタグ登録部（登録ボタン）８３で、感染症対策スコア２０を含む画像データ（図５の画像「２５」）にハッシュタグを組み入れることができる（または、感染症対策スコア２０の算出がまだのときは、その組み入れの登録準備を完了することができる）。なお、ハッシュタグは、「ハッシュ」が半角（#）でないといけないとか、複数補ハッシュタグを記述するときはスペースを空ける、記号、句読点、スペースなどは使えないなどのルールがあるので、そのようなハッシュタグのルールに沿っているかどうかを、このハッシュッタグ登録部８３を押した時に、ハッシュタグチェックプログラムでチェックすることができる。間違いがあれば、エラーを表示し、正しいルールに沿ったものに注意喚起するメッセージを、当該プログラムで発することができる。

また、代表の画像７３以外に、店舗４００の写真（外観、内装）、料理の写真、店長・シェフ・スタッフの写真、お客の写真などを登録したいときには、画像登録部８４で、登録したい写真・画像（場合によっては動画）を登録することができる。なお、この登録したい画像データに、上記のハッシュタグを付ける機能を、当該登録プログラムに設けてもよい。

そして、チェックリスト（感染症対策チェックリスト）の入力部８５では、図７に示した項目（少なくとも５項目、この例では１０項目）の内容を確認しながら、店舗４００の側でチェックリストを入力（点数付け）していく。

すべての項目（場合によっては、全てでなく、一部の項目）の入力が完了したら、登録確認のボタン（不図示）を押して、登録が完了する。その入力情報は、図３に示すように、店舗端末５００から、感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０に送信されて、感染症対策データファイル５３のデータ形態で感染症対策データベース５５に格納される。また、送信されたチェックリストの入力情報は、感染症対策スコア算出プログラム５９で演算処理されて、感染症対策スコア２０が算出される。

これらの店舗登録工程を、図９を参照しながら説明すると、以下の通りである。まず、感染症対策評価システム１００を使用するために店舗４００が、システム１００を利用する会員になろうとしたら、登録のために行う店舗端末５００（スマートフォン２００）を操作して、会員登録を開始する（工程Ｓ１００）。具体的には、図８に示したような会員登録の入力画面を立ち上げる。

次に、登録画面７１（入力画面）において、店舗４００の基本情報を入力する（工程Ｓ１１０）。具体的には、店舗情報７２として、例えば、店名、住所、電話（ＴＥＬ）、ＵＲＬを入力し、代表となる画像７３を登録する。

続いて、入力簡易サポート部（テーブル形式の選択式入力欄）８１、ハッシュタグ入力部８２（８２ａ）、ハッシュタブ登録部（チェック部）８３を用いて、ハッシュタグ処理（入力、登録処理）を行う（工程Ｓ１２０）。

次に、画像登録部８４を用いて、アップロードしたい画像（店舗４００の写真（外観、内装）、料理の写真、店長・シェフ・スタッフの写真、お客の写真など）を選択して登録する（工程Ｓ１２５）。

次いで、チェックリスト（感染症対策チェックリスト）の入力部８５を用いて、図７に示した項目のチェックリストを入力して、チェックリスト処理を行う（工程Ｓ１３０）。

その後、登録したい情報を登録して、その情報をアップロードして、登録が完了する（工程Ｓ１４０）。

なお、この例では、スマートフォン２００を店舗端末５００として使用して一連の登録手続きを行ったが、ＰＣ、タブレットなどの店舗端末５００で登録手続きを行ってもよい。また、上述した手続き・処理（プログラム処理）の他に、所望する手続きや処理を行ってもよいし、登録プログラムに新たな機能を設けても構わない。

次に、図１０および図１１を参照しながら、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム５１および感染症対策スコア算出プログラム５９によって実現される感染症対策評価システム１００の改変例について説明する。

図１０は、本実施形態のサーバ装置５０において、感染症対策データベース５５（第１データベース）とともに、店舗端末５００からアップロードされた画像データベース５７（第２データベース）の構成を示すブロック図である。本実施形態の構成においては、感染症対策データファイル５３を含む感染症対策データベース５５と、画像データファイル５６を含む画像データベース５７とはとは別のデータベースとして構築されている。画像データファイル５６は、頻繁にアップロードされて追加されるのに対し（または、変更・削除されたりするのに対し）、感染症対策データベース５５（第１データベース）の方は、感染症対策スコア２０が随時更新される点を除くと、それほど大きな更新がないことを考慮して別のデータベース構成にしたものである。なお、更新のことなどを無視すれば、感染症対策データベース５５と画像データベース５７とを一つのデータベースとして構築することも可能である。また、本実施形態のサーバ装置５０は、感染症対策データベース５５と画像データベース５７との両方を含んでいるが、物理的に一つのサーバ装置５０に格納されていてもよいし、情報的に接続されているのであれば、物理的に離れた場所に設置されていてもよい。また、感染症対策スコア算出プログラム５９だけ感染症対策データベース５５に格納しておいても構わない。

本実施形態の構成おいては、感染症対策ネットワークプログラム５１を実行すると、サーバ装置５０において（ここでは、画像データベース５７内において）、画像データを格納する画像データ格納部５６と、画像データを処理する画像データ処理部５８が構築される。本実施形態の画像データ処理部５８は、画像データ格納部５６と外部（９０）との送受信をする画像データ送受信部５８ａと、感染症対策データファイル５３から、店舗属性に従って前記データ抽出を実行するデータ抽出部５８ｂと、画像データを編集する画像データ編集部５８ｃとを含んでいる。

本実施形態の構成では、店舗４００の店舗端末５００からアップロードされた画像（画像データ）は、ネットワーク９０を介してサーバ装置５０の画像データベース５７に送信されて、次いで、画像データベース５７の画像データ格納部５６内に保存される。これらの処理、すなわち、送信された画像データを受信および保存の処理は、画像データ処理部５８（５８ａ、５８ｂなど）によって実行することができる。さらに、このような画像データのアップロード処理を、本実施形態の感染症対策ネットワークプログラム以外のプログラムの処理で行うことができるような構成にすることができる。

また、画像データ格納部５６には、各店舗４００（各店舗端末５００）に対応した感染症対策スコア２０を含む画像データ（例えば、図５中の対策スコアデータ２５）が含まれている。各店舗４００（各店舗端末５００）の感染症対策スコア２０を含む画像データは、感染症対策スコア算出プログラム５９の機能によって作成される。さらには、感染症対策スコア算出プログラム５９の機能（または、感染症対策ネットワークプログラム５１の機能）によって、感染症対策スコア２０を含む画像データに、ハッシュタグ処理（図９中の工程Ｓ１３０）で生成されたハッシュタグ情報が付与され、そして、画像データベース５７の画像データ格納部５６内に保存される。なお、外部のサーバ装置１５０の外部データベース１５５の方が便利であるようであれば、画像データ格納部５６内の画像データ群は、外部データベース１５５に格納させるようにしてもよい。

図１１は、感染症対策ネットワークプログラム５１によって実現される機能５１ａ～５１ｆを模式的に示している。また、感染症対策スコア算出プログラム５９によって実現される機能５９ａ（および、その他の機能５９ｘ）を模式的に示している。なお、機能５１ａ～５１ｆ、および、機能５９ａ～５９ｘは、サーバ装置５０内のＯＳ（オペレーションシステム）及びアプリケーションプログラムなどのソフトウエアおよびハードウエアと協働して、上述した感染症対策評価システム１００を構築する。例えば、感染症対策ネットワークプログラム５１によって実現される機能５１ａ～５１ｆの一例は、上述した機能（ａ）から（ｇ）などである。また、感染症対策スコア算出プログラム５９によって実現される機能５９ａ～５９ｘは、上述した機能（画像データのダウンロード処理、保存処理、アップロード処理など）である。感染症対策ネットワークプログラム５９によって実現される機能の一つとして、感染症対策スコア２０が更新されたら（点数の変更があったら）、定期的に（例えば、１日ごと、８時間ごと、１週間ごと、１０日ごと、１ヶ月ごと等）所望の端末（１０、５００）にアップロードする機能を含めることができる。

なお、サーバ装置５０内におけるデータ格納プログラム、データ編集プログラム、データ送受信プログラム、入出力装置とのインターフェイスプログラム、バックアッププログラム、エラーメッセージプログラムなどについては、本発明の実施形態の主要項目ではないので、技術内容の理解を簡明する目的で省略する。それらの技術については、情報通信技術分野の技術常識に基づいて実装／運用（実施）することができる。また、情報通信端末（例えば、スマートフォン）におけるデータ処理プログラム、データ送受信プログラム、通話・通信技術、インターネット関連技術（ホームページ表示、広告表示機能含む）、カメラ撮像技術、画像情報処理技術（ＯＣＲ機能、バーコード処理機能なども含む）、ＩＣタグ認識技術、アプリケーション動作技術も同様に、技術内容の理解を簡明する目的で省略する。それらの技術については、情報通信端末（スマートフォン）の技術分野の技術常識に基づいて実装／運用（実施）することができる。また、上記で説明したプログラムによって実現した機能は、主に、サーバ装置５０を中心にして見た機能である。すなわち、「送信」と「受信」は対の用語であるので、情報通信端末（１０など）から見た機能では、用語の名称は変わる点を付言する。つまり、サーバ装置５０からの送信（矢印９４参照）は、情報通信端末（１０など）では受信になる。一方、情報通信端末（１０など）からの送信は、サーバ装置５０では受信になる（矢印９３参照）。また、各種プログラムの具体的なプログラミン言語／コード、プログラム機能名／構造などは、情報通信技術分野の技術常識に基づいて実行することができる。また、感染症対策スコア２０を含むデータや画像データの暗号化技術（または、ブロックチェーン技術）、および、他のデータ（店舗基本情報）についても、本発明の実施形態の主要項目ではないので、技術内容の理解を簡明する目的で省略する。

また、本実施形態の感染症対策スコア２０（および感染症対策スコア２０を含むデータ（例えば、図５中の画像データ「２５」）は、食べログ（登録商標）、ぐるなび（登録商標）等の既存のウェブサイト（比較・評価サイト）に提供することができる。図１に示したブロック図を例にすると、追加サーバ装置１５０に、既存の比較評価ウェブサイト（食べログ（登録商標）、ぐるなび（登録商標）など）が存在しているとしたら、本実施形態の感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０から、感染症対策スコア２０（または感染症対策スコア２０を含むデータ）を送信して、当該追加サーバ装置１５０において体現されている当該比較評価ウェブサイトにおいて、感染症対策スコア２０を表示させるようにプログラムを構築することができる。上述した感染症対策ネットワークプログラム５９によって実現される機能の一つとして、感染症対策スコア２０が更新されたら、定期的にアップロードする機能がある場合、その機能を拡張して定期的に当該比較評価ウェブサイトにおいて、更新された感染症対策スコア２０を表示させるようにすることができる。なお、当該比較評価ウェブサイトにおいて感染症対策スコア２０を表示させるには、その比較評価ウェブサイトのデータ形式・プログラム内容に応じた形式の感染症対策スコア２０を送信する必要がある。そして、それらの対応をすることにより、例えば図５に示したユーザ端末１０（スマートフォン２００）が既存の比較評価ウェブサイト（食べログ（登録商標）など）を表示している場合において、その表示画面に、感染症対策スコア２０を有する対策スコアデータ２５を表示させることができる。

ここで、図５に示した比較評価ウェブサイトを見ている人（ユーザ）は、感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）を見ることで、一目で（直感的に）その店舗（４００）の感染症対策のレベルを知ることができる。一方で、比較評価ウェブサイトの方は、感染症対策のための評価・点数などを得るための労力を払う必要がないとともに、この感染症対策スコア２０は、外部機関による評価を表示しているだけなので、広告主（特に、店舗４００）のことを気にする度合いが格段に低下する。なお、感染症対策のレベルをより詳しく知りたい人（ユーザ）のために、対策スコアデータ２５の画面をクリックすることで、本実施形態の感染症対策評価システム１００によって体現されているウェブサイトが表示されるように構築すれば、そのウェブサイト（システム１００）で、感染症対策の内容・評価の内容を詳しく知ることができる。また、感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）をＳＮＳにアップロードすることで、さらに感染症対策ができている店舗、できていない店舗をよく知ることができ、ひいては、感染症に対する不安を大幅に低減させることに寄与する。加えて、感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）にハッシュタグ情報が追加されている態様では、Ｇｏｏｇｌｅ検索のような文字のウェブ検索とは異なって、画像で検索している人、ＳＮＳ内の画像を見ている人にも、簡便に感染症対策スコア２０を伝えることができ、その点でも、感染症対策ができている店舗、できていない店舗を広く・簡便に伝えることができ、ハッシュタグ検索（画像検索）を通じて感染症に対する不安を大幅に低減させることに寄与する。

＜実施例＞
次に、図１２から図１７、および、図１８から図２７を参照しながら、本実施形態の感染症対策評価システム１００の実施例について説明する。

図１２は、感染症対策ネットワークプログラム５１によって実現される感染症対策評価システム１００を、ユーザ端末１０（スマートフォン２００）で見ている図である。図１３から図１７は、感染症対策評価システム１００の利用方法（または、感染症対策評価方法）を説明するためのフローチャートである。なお、この実施例は、本実施形態のシステム・方法を、よりわかりやすく具体的に説明するための例示であり、これ以外の実施手法は多数存在するものである。

図１２に示した例では、検索を行った結果の画面で、複数の店舗４００（４００ａ、４００ｂ、４００ｃ）が表示されている。バナー７０（上位バナー）は、本サイト（システム１００）のタイトルロゴである。また、本サイトが既存の比較評価ウェブサイト（食べログ（登録商標）など）の場合で、そのサイトに感染症対策スコア２０が提供される形態のときは、その比較評価ウェブサイトの名前のバナー７０が表示される。図１２に示すように、各店舗４００（（４００ａ、４００ｂ、４００ｃ）には、その店舗に対応した感染症対策スコア２０が表示されている。

ここで、図１３に示すようにして、感染症対策スコア２０を、他の人（他の登録ユーザ端末１０、または、未登録（図１中の３００Ｘ）のユーザ端末１０）に送信することができる。まず、図１２に示した状態で、必要な店舗４００（例えば、４００ａ）の情報を表示させる（工程Ｓ２００）。次に、図８に示した感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）を選択する（工程Ｓ２１０）。感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）は、他の人に送信可能なデータ形式をしているので、この感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）を、通信ネットワーク９０に送信する（工程Ｓ２２０）。具体的には、ユーザがＳＮＳ（例えば、インスタグラム）を使用しているときは、感染症対策スコア２０（２５）を選択した際（指でタップ、又はクリックした時）に、そのＳＮＳ（インスタグラム）が立ち上がるようにプログラム（本システム１００におけるスマートフォンに導入されるプログラム）を構築しておき、そのＳＮＳ（インスタグラム）に、感染症対策スコア２０（２５）の画像データを送信できるようにしておけばよい。さらには、当該画像データとともに、ページアドレスを（例えば、ＳＮＳにリンク（ＵＲＬ）を掲載するような形で）送信できるようにすることもできる。また、感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）を、メールを通じて他の人に送信してもよい。また、ＳＮＳではなく、本実施形態の感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０を使用して、登録しているユーザ端末１０に、感染症対策スコア２０（対策スコアデータ２５）を送信することができる。

また、図１４に示すようにして、使用した店舗４００についてのチェックリストを入力して、感染症対策スコア２０を出力することができる。図１２に示した状態で使用した店舗４００（例えば、４００ａ）の情報を表示させ、そこから、図６に示した画面へと移動し、そこでチェックリストの各項目に点数を入力する（工程Ｓ３００）。次に、チェックリストの点数が演算される（本システム１００におけるスマートフォンに導入されるプログラムによって演算がされる。工程Ｓ３１０）。すると、そのユーザが使用した際の、チェックリストの各項目の点数から感染症対策スコア２０が出力される（工程Ｓ３２０）。この感染症対策スコア２０（および、チェックリストの各項目の点数）は、ユーザ端末１０（ここでは、スマートフォン２００）から、感染症対策データ処理装置（サーバ装置）５０へと送信され、感染症対策データ処理装置５０で処理される。

さらに、図１５に示すようにして、感染症対策スコア２０を更新して、更新した感染症対策スコア２０を表示させることができる。まず、図１４に示した工程Ｓ３２０のように、ユーザ端末１０（または、店舗端末５００）から、新たな感染症対策スコア２０が送信されてくると、感染症対策データ処理装置５０がそれを受信して、感染症対策データ処理装置５０の感染症対策スコア算出プログラム５９の機能によって、感染症対策スコア２０が更新される（工程Ｓ４００）。そして、更新された感染症対策スコア２０は、定期的に（例えば、１日一回）送信される（工程Ｓ４１０）。そして、送信された感染症対策スコア２０は、各種端末（１０、５００）で表示される（工程Ｓ４２０）。感染症対策スコア２０が、既存の比較評価ウェブサイト（食べログなど。例えば、図１中の追加サーバ装置１５０）に送信されているときは、言い換えると、対策スコア２０を既存の比較評価ウェブサイト（１５０）に提供している形態のときは、更新するたびに、その既存の比較評価ウェブサイト（１５０）に送信される。

さらに、図１６に示すようにして、感染症対策スコア２０を含む画像データ（２５）にハッシュタグ情報が追加されているときは、ハッシュタグ検索を行うことができる。まず、ユーザ端末１０（スマートフォン２０）の検索画面で（または、本システム１００のアプリケーション画面の検索画面で）ハッシュタグ検索をする（工程Ｓ５００）。すると、ハッシュタグ検索に基づいた画像が表示される（工程Ｓ５１０）。その中で、感染症対策スコア２０が表示されているものを選択して、感染症対策スコア２０の出力（表示）を行う。そして、それをＳＮＳ（又は、他の人）に伝えたいときは、感染症対策スコア２０をＳＮＳ（又は、他の人）に出力（アップロード）する（工程Ｓ５２０）。この感染症対策スコア２０のＳＮＳ出力は、日本語がよく読めない人（インバウンド観光客）が、感染症対策に優れている店舗４００を見つけるのに便利である。

また、図１７に示すようにして、感染症対策に優れている店舗４００を見つけて、その店舗４００を使用して、次いで、店舗評価をすることができる。まず、本システム１００のサイトにログイン（または、ブラウザを使用するときは本システム１００のサイトを表示）する（工程Ｓ６００）。次いで、希望する店舗の条件（例えば、地域は大阪、食べたいものはイタリアンなど）を入力する（工程Ｓ６１０）。条件入力（工程Ｓ６１０）では、営業時間、希望の価格帯などを入力することができる場合もある。

続いて、条件入力の結果に対して、感染症対策スコア２０での並び替えを行う（工程Ｓ６２０）。その中で、希望にあう店舗４００（または、見た目から行きたい店舗４００）の情報を表示する（工程Ｓ６２５）。そこで、その店舗４００の予約を行う（工程Ｓ６３０）。その店舗４００を利用した後は、店舗の評価を行う（工程Ｓ６４０）。店舗評価（工程Ｓ６４０）は、図１４で説明した通りに行うことができる（工程Ｓ３００～Ｓ３２０）。

図１８は、本システム１００（感染症対策評価システム１００）のサイト３００（ＰＣ２０１のサイト）を表している。本システムのサイト名（３０１）又はＵＲＬを検索すると、このサイト２０１が、ユーザ端末１０（ＰＣ（２０１）、又は、タブレット）に表示される。

本システム１００のサイト画面３００は、サイト名を含むトップバナー３０１と、検索部（検索窓）３０２、施設ジャンルの選択部３０４、サイト説明（新着情報）３０５などが含まれている。また、下にスクロールすると（矢印３９０参照）、外国を含む各国のサイト（外国語サイト、または、海外のコロナ情報サイト）３０６、特集記事３０７のタブが表示される。このサイト画面３００には、広告領域３０９も設けられており、感染症・コロナ関連商品の広告を出すことも可能である。

検索窓３０２で、必要なキーワード・条件を入力すると、感染症対策スコア２０を含む情報（画像、インターネットサイト）が優先的に表示されたり、本システムの感染症対策を導入している店舗４００が優先的に表示されて、安心して利用できる店舗が見つけやすくなっている。

図１９から図２７は、本システム１００（感染症対策評価システム１００）のサイト３００（スマートフォン２００のサイト）を表している。基本的に、図１８に示したＰＣサイトと同じであるが、画面サイズなどが異なる。なお、共通の点は、説明を簡明にする上で省略する。

図１９に示したスマホサイト３００では、下にスクロールしていくと、隠れていたサイト領域３００ｂが表示される。この例では、サイトトップ部３０１に、ログイン３１０のボタンがあり、会員登録（無料登録を含む）している人だけのサイトの入口を表示させている。ただし、このような特別のサイトを設けなくてもよいが、会員登録のサイトを設けることにより、より価値ある感染症対策の情報（優良な店舗情報などを含む）をその会員サイトに積極的にアップすることができる。

図２０は、近くの店舗を検索するためのサイトページを示している。このサイト３００には、「近くのお店」のタブ３１１（または入力窓、検索窓）と、場所検索の窓３１２、ジャンル検索（ここでは、料理ジャンル検索）３１３と、評価基準の項目（点数）の欄３１５が表示されている。

図２１は、地図検索するためのサイトページを示している。このサイト３００には、検索窓３０２と、地図の検索結果画面（地図画面）３２０が表示されている。地図画面３２０で、店舗（ここでは、飲食店）４００の位置が確認できる。このサイト３００には、感染症対策スコア２０を含む情報（２５）があり、その中には、付加情報（ここでは、「距離／場所／料理ジャンル」）３２１、価格帯３２２も含まれている。また、リスト表示３２５のボタンを押すと、地図画面３２０に表示されている店舗４００をリスト一覧表示させることができる。

図２２は、店舗４００をリスト一覧表示させた画面である。このサイト画面では、複数の画像３２５が登録されており、そして、評価項目画面３３０および空席情報３３１が表示されている。ここで、詳細ボタン３３５を押すと、図２３に示すように、評価項目画面３３０とともに、評価内訳３３９の文章・説明を読むことができるようになる。なお、図２３では、評価が高い項目は見えやすいように表示され（例えば、実線の図形（黒丸）、明るい色の図形）、そうでない評価が低い項目は見えにくいように表示（例えば、点線の図形（黒丸）、薄い色の図形など）するようにプログラミング処理されている。

図２４は、一つの店舗４００の全てのサイト情報を示している。上から説明すると、代表的な画像３２５、店名２２、補足説明３２２、点数（感染症対策スコア）２０などが表示されている。あと、店主画像３２５ａ、店主コメント３２６とともに、電話・ネット予約３３９、店内画像３２５ｂ、店舗説明３４０、料理画像３２５ｃ、ネット予約３３０、口コミ３４１、地図３４３、店舗情報（詳細）３４５などの情報も含まれている。

図２５は、ネット予約を行うときのサイト３００の説明図である。図２５に示したサイト３００の空席情報３３１をタップすると、図２６に示す予約入力画面３５０が出てくる。そこで、日付・人数３５１を決定して、希望する時間帯３５３を決める。そして、確定ボタン３５５を押して、電話番号（連絡先）３５７を入力すると、ネット予約が完了する。

図２７は、１つの特定の店舗４００における複数のユーザの評価（感染症対策スコア２０）を一覧にした画面を示している。このように、複数のユーザの評価（感染症対策スコア２０）を比較することで、さらに、感染症対策の安心度を上げることができる。この例のサイト３００では、ユーザ名３６０、点数（感染症対策スコア）２０、ユーザコメント３６１、ユーザがアップした画像３６２が表示されている。

本実施形態の感染症対策評価システム１００は、感染症対策スコア２０を含む対策スコアファイル５３が格納された感染症対策スコアデータベース５５を備えている。そして、スコアファイル５３は、店舗端末５００の保有者である店舗４００の店舗情報データにリンク付けされている。また、感染症対策ネットワークプログラム５１は、店舗４００の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコア２０を、ユーザ端末１０に送信する機能を実現するプログラムであり、感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標（典型的には１０個の指標）の点数に基づいて感染症対策スコア算出プログラム５９によって算出されるものである。さらに、感染症対策スコア２０を有する対策スコアデータ２５は、ユーザ端末１０の間に送信可能なデータ形式を備えている。また、店舗端末５００には、第１の感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信され、ユーザ端末１０には、第２の感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信される。加えて、店舗情報データには、ハッシュタグの情報が含められており、ハッシュタグの検索において、感染症対策スコア２０が表示されるものである。言い換えると、本実施形態の構成においては、感染症対策ネットワークプログラム５１が店舗４００の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコア２０をユーザ端末１０に送信する機能を実現するものである。そして、感染症対策スコア２０は、感染症対策スコア算出プログラム５９によって算出され、感染症対策スコア２０を有する対策スコアデータ２５はユーザ端末１０の間に送信可能なデータ形式を備えおり、店舗情報データにはハッシュタグの情報が含められており、ハッシュタグの検索において感染症対策スコア２０が表示されるように構成されている。それゆえに、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システム１００を提供することができる。また、ハッシュタグ検索によって感染症対策スコアを確認することができるので、日本に訪問する外国人（インバウンド観光客）でも、統一的な基準に沿って新型コロナウイルス感染症の対策を施しているかが、すぐに理解することが可能となる。

以上、本発明を好適な実施形態により説明してきたが、こうした記述は限定事項ではなく、勿論、種々の改変が可能である。また、本実施形態のシステム１００全体を説明してきたが、本実施形態に係るプログラム５１、５９単体（特に、スマートフォン１０に導入するスマートフォン用感染症対策プログラム（スマートフォンアプリケーション２８５））を、具体的には、プログラム自体、または、プログラムを格納した記録媒体、ダウンロード可能なプログラム製品を知的財産として商品化することも可能である。

本発明によれば、統一的な基準に沿って感染症の対策を施しているかが一目でわかるような評価システムおよび評価方法を提供することができる。

１０ ユーザ端末
２０ 感染症対策スコア
２２ 店名
２５ 感染症対策スコアデータ（対策スコアデータ）
５０ 感染症対策データ処理装置（サーバ装置）
５１ 感染症対策ネットワークプログラム
５２ 感染症対策データファイル処理部
５３ 感染症対策データファイル
５５ 感染症対策スコアデータベース
５６ 画像データファイル
５７ 画像データベース
５８ 画像データ処理部
５９ 感染症対策スコア算出プログラム
６０ ホスト端末
６１ ホスト端末用プログラム
７０ バナー
７１ 登録画面
７２ 店舗情報
７３ 画像
８１ 選択式入力欄
８２ ハッシュタグ入力部
８３ ハッシュッタグ登録部（登録ボタン）
８４ 画像登録部
８５ 入力部
９０ 通信ネットワーク（インターネット通信網）
１００ 感染症対策評価システム
１１１ ユーザ端末用プログラム
１５０ 追加サーバ装置
１５１ サーバ用プログラム
１５３ データ構造体
１５５ データベース
１５９ サーバ用プログラム
１９０ 感染症対策連係ネットワーク
２００ スマートフォン
３００ ユーザ
４００ 店舗
５００ 店舗端末

Claims (13)

1. 感染症の対策を評価する感染症対策評価システムであって、
   感染症対策スコアを含む対策スコアファイルが格納された感染症対策スコアデータベースと、
   通信ネットワークを介して、感染症対策スコアデータベースにアクセス可能なホスト端末と
   を備え、
   前記通信ネットワークには、店舗端末およびユーザ端末が接続され、
   前記感染症対策スコアデータベースに格納された前記対策スコアファイルは、前記店舗端末の保有者である店舗の店舗情報データにリンク付けされており、
   前記感染症対策スコアデータベースには、感染症対策ネットワークプログラムが含まれており、
   前記感染症対策ネットワークプログラムは、
   前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での前記感染症対策スコアを、前記ユーザ端末に送信する機能を実現するプログラムであり、
   前記感染症対策スコアは、少なくとも５個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出され、
   前記感染症対策スコアを有する対策スコアデータは、前記通信ネットワークを介して、前記ユーザ端末の間に送信可能なデータ形式を備えており、
   前記店舗端末には、前記少なくとも５個の指標の点数を入力するための第１感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信され、
   前記ユーザ端末には、前記少なくとも５個の指標の点数を入力するための第２感染症対策チェックリスト入力プログラムが配信され、
   前記店舗情報データには、ハッシュタグの情報が含められており、前記ハッシュタグの検索において、前記感染症対策スコアが表示される、感染症対策評価システム。
2. 前記店舗は、飲食店、小売店、デパートメントストア、ホテル、結婚式場、医療施設、イベント施設、レジャー施設、福祉施設および公共交通施設からなる群から選択され、
   前記ユーザ端末の少なくとも一つは、スマートフォンであり、
   前記スマートフォンには、前記感染症対策ネットワークプログラムに基づくスマートフォン用感染症対策プログラムが導入され、
   前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面には、前記店舗の前記店舗情報データと、前記店舗の前記感染症対策スコアとを含む感染症対策スコア画像データが表示され、
   前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、
   前記感染症対策スコア画像データを、前記スマートフォンからＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）を通じて他のスマートフォンに送信する画像ＳＮＳ送信機能を有している、請求項１に記載の感染症対策評価システム。
3. 前記感染症対策スコアは、少なくとも１０個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出されるものであり、
   前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、
   前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記少なくとも１０個の指標の点数を入力する機能と、
   前記入力された前記指標の点数を前記感染症対策スコアデータベースに送信する機能と
   が実現される、請求項２に記載の感染症対策評価システム。
4. 前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面でハッシュタグ検索に基づいて、前記感染症対策スコア画像データが表示される、請求項２または３に記載の感染症対策評価システム。
5. 前記感染症対策ネットワークプログラムは、
   前記店舗の店舗情報データを、前記対策スコアファイルに登録する機能と、
   前記店舗に関連したハッシュタグ情報を入力して登録する機能と、
   前記店舗に関連した画像を登録する機能と、
   前記第１感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記店舗における前記少なくとも５個の指標の点数を入力して登録する機能と
   を実現するプログラムであり、
   前記感染症対策ネットワークプログラムには、前記ハッシュタグ情報の入力を補助するハッシュタグサポート機能を実現するハッシュタグ作成補助プログラムが含まれている、請求項１から４の何れか一つに記載の感染症対策評価システム。
6. 感染症対策スコア算出プログラムは、
   前記第１感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数と、
   前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数と
   を集計して重み付けすることによって、前記感染症対策スコアを算出する機能を有するプログラムである、請求項１から５の何れか一つに記載の感染症対策評価システム。
7. 前記第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって入力された前記指標の点数は、前記店舗を使用したユーザが保持する前記ユーザ端末によって入力された点数と、当該ユーザとは異なる調査員が保持する前記ユーザ端末によって入力された点数とが含まれており、
   前記感染症対策スコア算出プログラムは、前記調査員が保持する前記ユーザ端末によって入力された点数を重み付けして処理する、請求項６に記載の感染症対策評価システム。
8. 前記感染症対策ネットワークプログラムは、
   前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、前記対策スコアデータを送信する機能を備えており、
   前記追加サーバ装置は、前記店舗のクオリティを評価する評価サイトサーバ装置である、請求項１から７の何れか一つに記載の感染症対策評価システム。
9. 感染症対策ネットワークプログラムによって実現される感染症の対策を評価する感染症対策評価方法であって、
   前記感染症対策ネットワークプログラムは、
   店舗の店舗情報データを、対策スコアファイルとして、感染症対策スコアデータベースに登録する機能と、
   前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での感染症対策スコアを、ユーザ端末に送信する機能
   を実現するプログラムであり、
   前記対策スコアファイルには、
   店舗ＩＤおよび店舗名の少なくとも一つを含む店舗特定タグ情報と、
   店舗住所、店舗電話番号、店舗メールアドレスおよび店舗ＵＲＬからなる群から選択される少なくとも一つの店舗基本情報と、
   少なくとも５個の指標の点数に基づいて算出された感染症対策スコアと
   が含まれており、
   前記感染症対策評価方法は、前記感染症対策ネットワークプログラムによって実現された機能によって、
   前記感染症対策スコアデータベースに、店舗の店舗情報データを登録する工程と、
   前記店舗の店舗情報データにリンク付けした状態での前記感染症対策スコアを、前記ユーザ端末に送信する工程と
   を含み、
   さらに、前記感染症対策評価方法は、
   前記ユーザ端末によって入力された少なくとも５個の指標の点数を、前記感染症対策スコアデータベースを含むサーバ装置が受信する工程と、
   前記指標の点数に基づいて、前記感染症対策スコアを算出する工程と、
   前記店舗情報データに、ハッシュタグの情報を登録する工程と、
   前記ハッシュタグの検索において、前記感染症対策スコアを表示する工程と
   前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、対策スコアを送信する工程と
   を含む、感染症対策評価方法。
10. 前記店舗は、飲食店、小売店、デパートメントストア、ホテル、結婚式場、医療施設、イベント施設、レジャー施設、福祉施設および公共交通施設からなる群から選択され、
    前記ユーザ端末の少なくとも一つは、スマートフォンであり、
    前記スマートフォンには、前記感染症対策ネットワークプログラムに基づくスマートフォン用感染症対策プログラムが導入され、
    前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面には、前記店舗の前記店舗情報データと、前記店舗の前記感染症対策スコアとを含む感染症対策スコア画像データが表示され、
    前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、
    前記感染症対策スコア画像データを、前記スマートフォンからＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）を通じて他の前記スマートフォンに送信する画像ＳＮＳ送信機能を有しており、
    前記感染症対策スコアは、少なくとも１０個の指標の点数に基づいて、感染症対策スコア算出プログラムによって算出されるものであり、
    前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、
    第２感染症対策チェックリスト入力プログラムによって、前記少なくとも１０個の指標の点数を入力するステップと、
    前記入力された前記指標の点数を前記感染症対策スコアデータベースに送信するステップと
    が行われる、請求項９に記載の感染症対策評価方法。
11. 前記スマートフォン用感染症対策プログラムは、店舗端末の入力による店舗点数と、前記店舗を使用したユーザの前記ユーザ端末の入力によるユーザ点数と、調査を専門とした調査員の前記ユーザ端末の入力による調査員点数とに基づいて、前記感染症対策スコアの算出の処理を実行し、
    前記感染症対策スコアの算出の処理においては、 前記店舗点数、前記ユーザ点数および前記調査員点数のうち、前記調査員点数を一番評価が強く反映されるような重み処理が実行される、請求項１０に記載の感染症対策評価方法。
12. 前記スマートフォン用感染症対策プログラムが動作することにより、前記スマートフォンの画面でハッシュタグ検索に基づいて、前記感染症対策スコア画像データが表示される、請求項１０から１１の何れか一つに記載の感染症対策評価方法。
13. さらに、前記店舗特定タグ情報および前記店舗の前記感染症対策スコアを少なくとも含むデータを、前記感染症対策スコアデータベースとは異なる追加サーバ装置に、前記対策スコアデータを送信する工程が実行され、
    前記追加サーバ装置は、前記店舗のクオリティを評価する評価サイトサーバ装置である、請求項１０から１２の何れか一つに記載の感染症対策評価方法。
    

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