JP2022067432A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現する。【解決手段】店舗に設置される商品販売データ処理装置であって、異なる入力方法で情報の入力を受け付ける複数の入力手段と、同一の会員制サービスにおける会員情報を入力するための異なる複数の入力方法を顧客が視認する画面に表示させる表示制御手段と、を備える。【選択図】図４

Description

本発明は、商品販売データ処理装置に関する。

店員に会員カードの有無を問い合わせる画面を表示する登録装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。一方、いわゆるセルフレジが普及し、顧客自身に会員カード等の媒体を読み取らせる場面も一般化しつつある。

特開２０１９－０２１３５３号公報

しかしながら、顧客自身による媒体の読み取りに関しては、利便性等において十分であるとは言えず、改善の余地がある。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現する技術を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、店舗に設置される商品販売データ処理装置であって、異なる入力方法で情報の入力を受け付ける複数の入力手段と、同一の会員制サービスにおける会員情報を入力するための異なる複数の入力方法を顧客が視認する画面に表示させる表示制御手段と、を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置である。

ＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。 ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末の客側表示部の表示例である。 フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末の客側表示部の表示例である。 フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末の客側表示部の表示例である。 フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末の客側表示部の表示例である。 フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末の客側表示部の表示例である。 ＰＯＳ端末の動作の一例を示すフローチャートである。 通常モードで動作するＰＯＳ端末の店員側表示部および客側表示部の表示例である。 通常モードで動作するＰＯＳ端末の店員側表示部および客側表示部の表示例である。 通常モードで動作するＰＯＳ端末の店員側表示部および客側表示部の表示例である。 通常モードで動作するＰＯＳ端末の店員側表示部および客側表示部の表示例である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０と、取引状況管理装置４０とを備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。

ストアコントローラ１０は、外部（例えば、本部のサーバ）から商品ファイルを受信し、他の装置（ＰＯＳ端末２０等）に送信（配信）する。また、ストアコントローラ１０は、他の装置から情報を受信し、外部に送信する。

取引状況管理装置４０は、例えば、ＰＯＳ端末２０の処理状況等を管理（監視等）する。一例として、取引状況管理装置４０は、ＰＯＳ端末２０が備える釣銭機２０９の貨幣の数量を監視する。

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図３は、ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。なお、図２において、図３と同一部分には同一符号を付している。

以下、図２を参照しつつ、図３に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、媒体読書部２０７と、決済端末２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品ファイル等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。

客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券等）に印刷されているコードや、購入（購入予約）書類（商品、チケット等の購入控え、購入予約控え等）に印刷されているコードや、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットボタン（商品登録用のボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットボタンを操作（押下）し、商品を登録してもよい。

媒体読書部２０７は、客側に向けられており、基本的には顧客が操作する。媒体読書部２０７は、各種カードに記憶されている情報を磁気的又は電気的に読み取る。また、媒体読書部２０７は、各種カードに情報を磁気的又は電気的に書き込む（追加、更新する）。なお、本実施形態では、カードを挿入口に挿入する読取態様であるため接触型であるが、媒体読書部２０７による読み書き（カード内の情報を読み取り、カード内への情報の書き込み）は、接触型であってもよいし、非接触型（例えば、いわゆるかざすタイプ）であってもよい。

決済端末２０８（非現金決済部）は、客側に向けられており、基本的には顧客が操作する。読書部、表示部、操作部、通信部を備える。

決済端末２０８の読書部は、各種カードに記憶されている情報を磁気的又は電気的に読み取る。また、決済端末２０８の読書部は、各種カードに情報を磁気的又は電気的に書き込む（追加、更新する）。決済端末２０８の読書部による読み書きは接触型であってもよいし、非接触型であってもよい。

決済端末２０８の表示部は、操作者（顧客等）に非現金決済処理に係る各種情報を表示する。例えば、決済端末２０８の表示部は、操作者への案内情報（例えば、カードの読み取りを案内する案内情報等）、操作者の動作（操作）に基づく情報（例えば、カードの情報を読み取った旨の情報、操作部における暗証番号の入力に応じたアスタリスク表示等）、処理状況（処理中である旨のメッセージ、処理が完了した旨のメッセージ等）を表示する。

決済端末２０８の操作部は、操作者（顧客等）の非現金決済処理に係る各種操作を受け付ける。例えば、決済端末２０８の操作部は、暗証番号の入力、支払回数に関する入力、各種確認の入力等を受け付ける。

決済端末２０８の通信部は、外部のサーバ（自社又は他社が設置するクレジット決済処理用のサーバ、プリペイド決済処理用のサーバ、デビット決済処理用のサーバ等）と通信する。つまり、決済端末２０８の通信部は、外部のサーバとの間で非現金決済処理に係る各種情報を送受信する。

釣銭機２０９（現金決済部）は、客側に向けられており、基本的には顧客が操作する。釣銭機２０９は、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口、収納庫、各種センサを有し、投入口への投入貨幣を検出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。

店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類に印刷されているコードや、購入（購入予約）書類に印刷されているコードや、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（商品登録用のキー）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットボタンが表示されている場合、店員は、当該プリセットボタンを操作し、商品を登録してもよい。

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、自動で変更してもよい（例えば、後述する動作モードに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよいし、店員又は顧客の操作に基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい）。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。
ＰＯＳ端末２０は、更に、撮像部（カメラ）、計時部（時計）等を備えていてもよい。

（各種カード）
客側スキャナ部２０６の読み取り対象のカード、店員側スキャナ部２１２の読み取り対象のカード、媒体読書部２０７の読み書き対象のカード、決済端末２０８の読み書き対象のカードは、例えば、特典カード、非現金決済カード、非現金決済機能付き特典カードであってもよい。

特典カードとは、特典処理に用いられるカードであって、特典処理に係る情報（当該特典処理において顧客を識別する顧客識別情報）を記憶したカードである。特典処理とは、顧客に特典を与える処理である。例えば、特典処理の一例は、ポイント処理（ポイント付与、ポイント利用）、優待処理（提示等による値引、還元等の処理）である。つまり、ポイント処理に用いられるポイントカードや、優待処理に用いられる優待カード（例えば、ポイント機能を有しないメンバーズカード、株主に付与される株主優待カード）が、特典カードに該当する。なお、特典カードは、ポイントカード兼優待カードであってもよい（ポイント処理と優待処理の両方に用いられるものであってもよい）。

非現金決済カードとは、非現金決済処理（釣銭機２０９を用いた現金決済処理以外の決済処理）に用いられるカードであって、非現金決済処理に係る情報（当該非現金決済処理において顧客を識別する顧客識別情報）を記憶したカードである。非現金決済処理の一例は、クレジットカードによるクレジット決済処理、プリペイドカードによるプリペイド決済処理、デビットカードによるデビット決済処理である。つまり、クレジットカードやプリペイドカードやデビットカードが、非現金決済カードに該当する。なお、非現金決済カードは、クレジットカード兼プリペイドカードやクレジットカード兼デビットカードのように２以上の機能を有するものであってもよい。

非現金決済機能付き特典カードとは、非現金決済カードの機能を備えた特典カードである。つまり、特典処理に係る情報と非現金決済処理に係る情報とを記憶したカードである。非現金決済機能付き特典カードの一例は、ポイントカード付きのハウスカードであってもよい。ハウスカードは、発行する企業やグループなどが経営する店舗やチェーンストアでしか利用できないクレジットカードである。

（電子機器）
上記では、客側スキャナ部２０６の読み取り対象、店員側スキャナ部２１２の読み取り対象は、カード（特典カード、非現金決済カード、非現金決済機能付き特典カード）であると説明したが、カードに限定されない。例えば、客側スキャナ部２０６（店員側スキャナ部２１２も同様）の読み取り対象は、カードに記憶されている情報と同様の情報を記憶した電子機器（例えば、携帯端末（スマートフォン含む）等）であってもよい。つまり、客側スキャナ部２０６（店員側スキャナ部２１２も同様）は、電子機器に表示されているコードを読み取ってもよい。

上記では、媒体読書部２０７の読み書き対象、決済端末２０８の読み書き対象は、カード（特典カード、非現金決済カード、非現金決済機能付き特典カード）であると説明したが、カードに限定されない。例えば、媒体読書部２０７（決済端末２０８も同様）の読み書きの対象は、カードに記憶されている情報と同様の情報を記憶した電子機器（例えば、携帯端末（スマートフォン含む）等）であってもよい。つまり、媒体読書部２０７（決済端末２０８も同様）は、電子機器に記憶されている情報を読み取ってもよい。

以下、客側スキャナ部２０６や店員側スキャナ部２１２の読み取りや、媒体読書部２０７や決済端末２０８による読み書きの対象となる物（カード、電子機器等）を情報媒体と称する。

なお、上記情報媒体のうち、特典処理に係る情報を記憶した情報媒体を特典情報媒体と称し、非現金決済処理に係る情報を記憶した情報媒体を非現金決済情報媒体と称し、特典処理に係る情報と非現金決済処理に係る情報とを記憶した情報媒体を非現金決済機能付き特典情報媒体と称する場合がある。

（ＰＯＳ端末２０の動作モード）
ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、キー操作部２１１の動作モード切替ボタン２１１ａの操作に基づいて動作モードが切り替わる。

（対面型セミセルフモード（通常モード））
対面型セミセルフモード（通常モードとも称する）は、店員が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（店員側）を用いて商品を登録し、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の他方側（顧客側）を用いて精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが対面型セミセルフモードである場合、当該ＰＯＳ端末２０を挟んで店員と顧客とが対面し、店員が商品を登録し、顧客が精算する。

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（顧客側）を用いて商品を登録し、かつ精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードがフルセルフモードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の顧客側を用いて（店員側を用いずに）、顧客が商品を登録し、かつ精算する。

（複数台型セミセルフ登録モード（登録専用モード））
複数台型セミセルフ登録モード（登録専用モードとも称する）は、店員が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（店員側）を用いて商品を登録する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが複数台型セミセルフ登録モードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の店員側を用いて（顧客側を用いずに）、店員が商品を登録する。

（複数台型セミセルフ精算モード（精算専用モード））
複数台型セミセルフ精算モード（精算専用モードとも称する）は、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（顧客側）を用いて精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが複数台型セミセルフ精算モードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の顧客側を用いて（店員側を用いずに）、顧客が精算する。

複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（具体的には、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に登録データを送信（他の装置を介して間接的に送信、又は直接的に送信）することにより、当該ＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に精算させる。換言すれば、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（具体的には、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が送信した登録データを受信（他の装置を介して間接的に受信、又は直接的に受信）することにより、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について精算する。

なお、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、お会計券を発行し、当該ＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に精算させてもよい。換言すれば、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が発行したお会計券に印刷されているコード読み取ることにより、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について精算してもよい。

なお、上述した各動作モードの動作は一例である。例えば、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０やフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０も同様）は、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。また例えば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０や複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０に、登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０も同様）は、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。また例えば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、他の対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０に、登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、他の対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。

以下、図４～図９を用いて、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０における情報媒体の読み取り等について説明する。

図４～図７は、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５の表示例である。具体的には、図４～図７は、ポイントシステムＰを展開する店舗Ｔにおいて、ポイントシステムＰの会員（ポイント会員）である顧客Ｋが、商品を登録し現金決済する取引における、ＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５の表示例である。なお、ポイント会員である顧客Ｋは、カードＢ（下記）を所持しているものとする。

店舗Ｔは、ポイントシステムＰのポイント会員に対し、カードＡ、カードＢの２種類のカードを発行（付与）し、また、カードＡ又はカードＢに記憶されている情報と同様の情報をポイント会員のスマートフォンに記憶させるサービスを展開しているものとする。カードＡ（カードＡに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン）は、クレジット機能等の他の機能を有しない特典情報媒体の一例である。カードＢ（カードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン）は、クレジット決済機能を有する非現金決済機能付き特典情報媒体の一例である。つまり、ポイント会員は、商品の購入に際し、カードＡ（カードＡに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン）、又はカードＢ（カードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン）を利用し、ポイントを獲得する。また、店舗Ｔでは、カードＡやカードＢの他に、他の機能を有しない１種類以上のクレジットカード（非現金決済情報媒体の一例）や、他の機能を有しない１種類以上のプリペイドカード（非現金決済情報媒体の一例）も利用可能である。

図４～図７の表示例は、図４（Ａ）→図４（Ｂ）→図５（Ａ）→図５（Ｂ）→図６（Ａ）→図６（Ｂ）→図７（Ａ）→図７（Ｂ）→図７（Ｃ）→図７（Ｄ）の順に遷移する（表示順であり連続するとは限らない）。なお、説明の便宜上、図４～図７（図８も同様）においてポイント会員に関する情報（例えば、ポイントカードを認識した旨の情報。例えば、図１２（Ｂ）に示した「会員情報読込済」なる文言）の表示は省略している。

図４（Ａ）は、取引開始画面の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０は、取引開始前は、図４（Ａ）に示したような取引開始画面を表示する。

図４（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ０１は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。顧客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ０１を操作する。画面左下のボタンＢＴ０２～ＢＴ０４は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。

図４（Ｂ）は、ポイント会員の会員情報（例えば、顧客識別情報等）のＰＯＳ端末２０への入力方法の選択画面の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図４（Ａ）に示した取引開始画面の登録スタートボタンＢＴ０１を操作した場合、図４（Ｂ）に示したような選択画面を表示する。

図４（Ｂ）において、入力方法選択ボタンＢＴ１０は、ポイント会員が、該ポイント会員の会員情報の入力方法として媒体読書部２０７に情報媒体（特典情報媒体、非現金決済機能付き特典情報媒体）を読み取らせる方法を選択するためのボタンである。ポイント会員である顧客は、会員情報の入力方法として媒体読書部２０７に情報媒体を読み取らせる方法を選択する場合に入力方法選択ボタンＢＴ１０を操作する。

入力方法選択ボタンＢＴ１１は、ポイント会員が、該ポイント会員の会員情報の入力方法として客側スキャナ部２０６にカードに印刷されているコードを読み取らせる方法を選択するためのボタンである。ポイント会員である顧客は、会員情報の入力方法として客側スキャナ部２０６にカードに印刷されているコードを読み取らせる方法を選択する場合に入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作する。

入力方法選択ボタンＢＴ１２は、ポイント会員が、該ポイント会員の会員情報の入力方法として客側スキャナ部２０６に電子機器に表示されているコードを読み取らせる方法を選択するためのボタンである。ポイント会員である顧客は、会員情報の入力方法として客側スキャナ部２０６に電子機器に表示されているコードを読み取らせる方法を選択する場合に入力方法選択ボタンＢＴ１２を操作する。

入力方法選択ボタンＢＴ１３は、ポイント会員が、該ポイント会員の会員情報の入力方法として手入力による方法を選択するためのボタンである。ポイント会員である顧客は、会員情報の入力方法として手入力による方法を選択する場合に入力方法選択ボタンＢＴ１３を操作する。なお、入力方法選択ボタンＢＴ１３が操作された場合、ＰＯＳ端末２０は、テンキーを配置した小画面（テンキー画面）を表示し、顧客は、入力方法選択ボタンＢＴ１３の操作後に表示されるテンキー画面を介してカード上の会員情報を手入力する。

非会員ボタンＢＴ１４は、ポイント会員でない顧客（非ポイント会員）が処理を進めるためのボタンである。

本例の場合、上述したように、顧客Ｋは、カードＢを所持している。従って、顧客Ｋは、媒体読書部２０７にカードＢに記憶されている情報を読み取らせるべく入力方法選択ボタンＢＴ１０を操作するか、客側スキャナ部２０６にカードＢに印刷されているコードを読み取らせるべく入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作する。なお、顧客Ｋが、カードＢではなく、仮にカードＡを所持している場合において、当該カードＡに記憶されている情報を読み取らせる場合にも、入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作する。

また、顧客Ｋが、カードＢではなく、仮にカードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォンを所持している場合において、当該スマートフォンの表示画面に表示されているコードを読み取らせる場合には、入力方法選択ボタンＢＴ１２を操作する。なお、顧客Ｋが、仮にカードＡに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォンを所持している場合において、当該スマートフォンの表示画面に表示されているコードを読み取らせる場合にも、入力方法選択ボタンＢＴ１２を操作する。

また、例えばカードＢの読み取りができない場合には、顧客Ｋは、カードＢ上の会員情報を手入力すべく入力方法選択ボタンＢＴ１３を操作する。なお、顧客Ｋが、カードＢではなくカードＡを利用する場合において、例えばカードＡの読み取りができない場合も同様である。

なお、本例では、入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３に基づいて入力方法を制限するものとする。具体的には、顧客が操作した入力方法選択ボタンに対応する入力方法を有効（受付可能）とし、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンに対応する入力方法を無効（受付不可能）とする。例えば、ＰＯＳ端末２０は、入力方法選択ボタンＢＴ１０が操作された場合には、入力方法選択ボタンＢＴ１０に対応する方法（媒体読書部２０７にカードを読み取らせる方法）を有効とし、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンＢＴ１１に対応する方法（客側スキャナ部２０６にカードに印刷されているコードを読み取らせる方法）や、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンＢＴ１２に対応する方法（客側スキャナ部２０６にスマートフォンに表示されているコードを読み取らせる方法）や、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンＢＴ１３に対応する方法（手入力による方法）は、無効とする。なお、入力方法選択ボタンＢＴ１１に対応する方法（客側スキャナ部２０６にカードに印刷されているコードを読み取らせる方法）と、入力方法選択ボタンＢＴ１２に対応する方法（客側スキャナ部２０６にスマートフォンに表示されているコードを読み取らせる方法）は、デバイス（ハードウェア）が同一（共に客側スキャナ部２０６）であるため、有効／無効の判断において区別しなくてもよい。

図５（Ａ）は、小画面ＳＧ０１の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが、図４（Ｂ）に示した選択画面において入力方法選択ボタンＢＴ１０を操作して媒体読書部２０７にカードＢを読み取らせた場合、又は、図４（Ｂ）に示した選択画面において入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作して客側スキャナ部２０６にカードＢに印刷されているコードを読み取らせた場合、図５（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０１を表示する。また、顧客が、図４（Ｂ）に示した選択画面において入力方法選択ボタンＢＴ１３を操作してカードＢ上の会員情報を手入力した場合も、図５（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０１を表示してもよい。

なお、顧客Ｋが、仮にカードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン（非現金決済機能付き特典情報媒体）を所持している場合において、入力方法選択ボタンＢＴ１２を操作して客側スキャナ部２０６にスマートフォンに表示されているコードを読み取らせた場合も、図５（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０１を表示してもよい。

ＰＯＳ端末２０が認識した顧客ＫのカードＢは、ポイントカード兼クレジットカード（非現金決済機能付き特典情報媒体）である。本例（図４～図７の表示例）は顧客Ｋが現金決済をする場合の取引における表示例であるが、顧客Ｋが現金決済ではなくクレジット決済をする場合（図８参照）、顧客Ｋは、選択画面において選択した今回のカードＢの読み取りによって、クレジット決済の際に再度のカードＢの読み取りは不要であると誤解し、クレジット決済の際の無用な混乱を招く恐れがある。このため、ＰＯＳ端末２０は、クレジット決済の際には再度のカードＢの読み取りが必要である旨を表示する。つまり、図４（Ｂ）に示した選択画面において選択した方法による入力は、あくまでもポイント会員の会員情報の入力である。従って、ポイントカード兼クレジットカードであるカードＢの情報を入力したとしても、ポイントカードとしての情報が入力されたに過ぎないため、クレジット決済の際には改めてカードＢの情報を入力する必要があるため、クレジット決済の際の無用な混乱等を避けるため、ＰＯＳ端末２０は、クレジット決済の際には再度のカードＢの読み取りが必要である旨を表示する。

なお、顧客Ｋが、仮にカードＡ（特典情報媒体）を所持している場合において、当該カードＡを利用する場合（すなわち、図４（Ｂ）に示した選択画面において入力方法選択ボタンＢＴ１０を操作して媒体読書部２０７にカードＡを読み取らせた場合、又は、図４（Ｂ）に示した選択画面において入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作して客側スキャナ部２０６にカードＡに印刷されているコードを読み取らせた場合）には小画面ＳＧ０１を表示しない。また、顧客Ｋが、仮にカードＡに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン（特典情報媒体）を所持している場合において、入力方法選択ボタンＢＴ１３を操作して客側スキャナ部２０６に当該スマートフォンに表示されているコードを読み取らせた場合も小画面ＳＧ０１を表示しない。

図５（Ｂ）は、登録画面（初期登録画面）の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図５（Ａ）に示した小画面ＳＧ０１のＯＫボタンを操作した場合、図５（Ｂ）に示したような初期登録画面を表示する。

図６（Ａ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０は、図５（Ｂ）に示した場面から、顧客Ｋが、１品目の商品としてお茶を登録し、２品目の商品として大福餅を登録した場合、図６（Ａ）に示したような登録画面を表示する。図６（Ａ）において、画面右下のお会計ボタンＢＴ２０は、商品登録の終了を指示するためのボタン（小計ボタン）である。

図６（Ｂ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図６（Ａ）に示した登録画面のお会計ＢＴ２０を操作した場合、図６（Ｂ）に示したような支払方法選択画面を表示する。図６（Ｂ）において、現金ボタンＢＴ３０は、支払方法（決済種別）として現金決済を選択するためのボタンである。クレジットボタンＢＴ３１は、支払方法としてクレジット決済を選択するためのボタンである。電子マネーボタンＢＴ３２は、支払方法としてプリペイド決済を選択するためのボタンである。

図７（Ａ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図６（Ｂ）に示した支払方法選択画面の現金ボタンＢＴ３０を操作した場合に、図７（Ａ）に示したような入金画面を表示する。

図７（Ｂ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図７（Ａ）に示した場面から、顧客Ｋが買上合計金額（お支払金額）以上の現金（預り金）を釣銭機２０９の投入口に投入した場合に、図７（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。図７（Ｂ）において、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０は、預り金を確定させて処理を進行させるためのボタンである。

図７（Ｃ）は、釣り銭を排出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図７（Ｂ）に示した入金画面のおわり（レシート）ボタンＢＴ４０を操作した場合、図７（Ｃ）に示したような釣銭画面を表示する。

図７（Ｄ）は、レシートの発行を報知する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図７（Ｃ）に示した場面から、顧客Ｋが釣銭機２０９の排出口から釣り銭を取り去った場合、図７（Ｄ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、排出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０は、釣り銭がない場合、釣銭画面（図７（Ｃ））を表示せずに、入金画面（図７（Ｂ））のおわり（レシート）ボタンＢＴ４０を操作後にレシート画面（図７（Ｄ））を表示する。また、ＰＯＳ端末２０は、レシート画面（図７（Ｄ））の表示後には、取引開始画面（図４（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが印刷部２１３の発行口からレシートを取り去った場合、取引開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。

図８は、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５の表示例である。具体的には、図８は、ポイントシステムＰを展開する店舗Ｔにおいて、ポイントシステムＰのポイント会員である顧客Ｋが、商品を登録しカードＢを用いてクレジット決済する取引における、ＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５の表示例のうちクレジット決済に関係する部分の表示例である。なお、図８（Ａ）に至る迄の表示内容は、図４（Ａ）～図６（Ｂ）と同一である。つまり、図４～図６、図８の表示例は、図４（Ａ）→図４（Ｂ）→図５（Ａ）→図５（Ｂ）→図６（Ａ）→図６（Ｂ）→図８（Ａ）→図８（Ｂ）→図８（Ｃ）→図８（Ｄ）→図８（Ｅ）→図８（Ｆ）の順に遷移する（表示順であり連続するとは限らない。

図８（Ａ）は、クレジットカードの読み取りを指示する精算画面（カード読取指示画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図６（Ｂ）に示した支払方法選択画面のクレジットボタンＢＴ３１を操作した場合に、図８（Ａ）に示したようなカード読取指示画面を表示する。

図８（Ｂ）は、決済端末２０８への暗証番号の入力を指示する精算画面（暗証番号入力指示画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ａ）に示した場面から、顧客Ｋが決済端末２０８にカードＢを読み取らせた場合、図８（Ｂ）に示したような暗証番号入力指示画面を表示する。なお、本例は、暗証番号の入力指示を客側表示部２０５に表示するが、客側表示部２０５に代えて又は加えて決済端末２０８の表示部に暗証番号の入力指示を表示してもよい。

図８（Ｃ）は、決済端末２０８への支払回数（支払方法）の入力を指示する精算画面（支払回数入力指示画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ｂ）に示した場面から、顧客Ｋが決済端末２０８に暗証番号を入力した場合、図８（Ｃ）に示したような支払回数入力指示画面を表示する。なお、本例は、支払回数の入力指示を客側表示部２０５に表示するが、客側表示部２０５に代えて又は加えて決済端末２０８の表示部に支払回数の入力指示を表示してもよい。

図８（Ｄ）は、精算内容（支払金額、支払方法）を確定する際に表示する精算画面（確認画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ｃ）に示した場面から、顧客Ｋが支払回数を入力した場合に、図８（Ｄ）に示したような確認画面を表示する。図８（Ｄ）において、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０は、精算内容を確定させて処理を進行させるためのボタンである。なお、本例は、客側表示部２０５（おわり（レシート）ボタンＢＴ４０）の操作に基づいて処理を進行させるが、客側表示部２０５の操作に代えて又は加えて決済端末２０８の操作部の操作に基づいて処理を進行させてもよい。

図８（Ｅ）は、カードＢの取り去りを指示する精算画面（カード取去指示画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが図８（Ｄ）に示した確認画面のおわり（レシート）ボタンＢＴ４０を操作した場合に、図８（Ｅ）に示したようなカード取去指示画面を表示する。なお、本例は、カードの取去指示を客側表示部２０５に表示するが、客側表示部２０５に代えて又は加えて決済端末２０８の表示部にカードの取去指示を表示してもよい。

図８（Ｆ）は、レシートの発行を報知する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ｅ）に示した場面から、顧客ＫがカードＢを取り去った場合、図８（Ｆ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、決済端末２０８は、カードが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。なお、本例は、レシート発行を客側表示部２０５で報知するが、客側表示部２０５に代えて又は加えて決済端末２０８の表示部で報知してもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０は、レシート画面（図８（Ｆ））の表示後には、取引開始画面（図４（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｋが印刷部２１３の発行口からレシートを取り去った場合、取引開始画面を表示する。

本例では、支払方法選択画面（図６（Ｂ））のクレジットボタンＢＴ３１の操作後にカード読取指示画面（図８（Ａ））に遷移するが、支払方法選択画面（図６（Ｂ））のクレジットボタンＢＴ３１の操作後にクレジットカードの種類を選択する選択画面を表示（（客側表示部２０５又は決済端末２０８の表示部に表示）してもよい。なお、本例では、カードＢの読み取りをもって（読み取った情報に基づいて）、カードＢのクレジット機能に対応するクレジットカードの種類を特定する。

図９は、ＰＯＳ端末２０の動作の一例を示すフローチャートである。具体的には、図９のフローチャートは、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０の動作の一例を示すフローチャートである。図９のフローチャートは、登録スタートボタンＢＴ０１（図４（Ａ））の操作によって開始する。なお、本フローチャートにおける特典処理とは、ポイント処理であるものとする。

ステップＳ１０：ＰＯＳ端末２０は、ポイント会員の会員情報の入力方法の選択画面（例えば、図４（Ｂ）に示した選択画面）を表示する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、特典処理に用いられる情報媒体（特典情報媒体、又は、非現金決済機能付き特典情報媒体）の当該ＰＯＳ端末２０への認識方法の選択画面を表示する。続いてステップＳ１１に進む。

ステップＳ１１：ＰＯＳ端末２０は、上記選択画面において非ポイント会員の選択（例えば、図４（Ｂ）に示した非会員ボタンＢＴ１４の操作）があったか否かを判断する。選択があれば（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、ステップＳ１８に進む。選択がなければ（ステップＳ１１：ＮＯ）、ステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２：ＰＯＳ端末２０は、上記選択画面において、ポイント会員の会員情報の入力方法（特典処理に用いられる情報媒体の認識方法）の選択（例えば、図４（Ｂ）に示した入力方法選択ボタンＢＴ１０、入力方法選択ボタンＢＴ１１、入力方法選択ボタンＢＴ１２、入力方法選択ボタンＢＴ１３のうちの何れかの操作）があったか否かを判断する。選択があれば（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３に進む。選択がなければ（ステップＳ１２：ＮＯ）、ステップＳ１１に戻る。

ステップＳ１３：ＰＯＳ端末２０は、選択されたポイント会員の会員情報の入力方法（特典処理に用いられる情報媒体の認識方法）を有効とし、他の入力方法を無効化する。続いてステップＳ１４に進む。

ステップＳ１４：ＰＯＳ端末２０は、特典処理に用いられる情報媒体（特典情報媒体、又は、非現金決済機能付き特典情報媒体）を認識したか否かを判断する。特典処理に用いられる情報媒体を認識した場合（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、ステップＳ１５に進む。特典処理に用いられる情報媒体を認識しなかった場合（ステップＳ１４：ＮＯ）、ステップＳ１４に戻る。

ステップＳ１５：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ１４において認識した情報媒体（特典処理に用いられる情報媒体）からポイント会員の会員情報を取得し、記憶する。続いてステップＳ１６に進む。

ステップＳ１６：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ１４において認識した情報媒体（特典処理に用いられる情報媒体）が、非現金決済機能付き特典情報媒体であるか否かを判断する。非現金決済機能付き特典情報媒体である場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、ステップＳ１７に進む。非現金決済機能付き特典情報媒体でない場合（ステップＳ１６：ＮＯ）、ステップＳ１８に進む。

ステップＳ１７：ＰＯＳ端末２０は、非現金決済の場合、再度の情報媒体の読み取りがある旨のメッセージ（例えば、図５（Ａ）の小画面ＳＧ０１に示したようなメッセージ）を表示する。続いてステップＳ１８に進む。

つまり、ＰＯＳ端末２０は、クレジット機能を有しない情報媒体（特典情報媒体。カードＡ、カードＡに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン等）を認識した場合には、図５（Ａ）の小画面ＳＧ０１に示したようなメッセージを表示しないが、クレジット機能を有する情報媒体（非現金決済機能付き特典情報媒体。カードＢ、カードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォン等）を認識した場合には、図５（Ａ）の小画面ＳＧ０１に示したようなメッセージを表示する。

ステップＳ１８：ＰＯＳ端末２０は、商品の読み取り等（客側スキャナ部によるバーコードのスキャン、商品に対応するプリセットボタンの操作）があったか否かを判断する。商品の読み取り等があれば（ステップＳ１８：ＹＥＳ）、ステップＳ１９に進む。商品の読み取り等がなければ（ステップＳ１８：ＮＯ）、ステップＳ１８に戻る。

ステップＳ１９：ＰＯＳ端末２０は、商品を登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、１品目の商品としてステップＳ１８において読み取り等があった商品を登録し、２品目以降の商品としてステップＳ２０において読み取り等があった商品を登録する。続いて、ステップＳ２０に進む。

ステップＳ２０：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ１８と同様、商品の読み取り等があったか否かを判断する。商品の読み取り等があれば（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、ステップＳ１９に戻る。商品の読み取り等がなければ（ステップＳ２０：ＮＯ）、ステップＳ２１に進む。

ステップＳ２１：ＰＯＳ端末２０は、お会計の操作（例えば、図６（Ａ）に示したお会計ボタンＢＴ２０の操作）があったか否かを判断する。お会計の操作があれば（ステップＳ２１：ＹＥＳ）、ステップＳ２２に進む。お会計の操作がなければ（ステップＳ２１：ＮＯ）、ステップＳ２０に戻る。

ステップＳ２２：ＰＯＳ端末２０は、支払方法の選択画面（例えば、図６（Ｂ）に示した支払方法選択画面）を表示する。続いてステップＳ２３に進む。

ステップＳ２３：ＰＯＳ端末２０は、上記選択画面において、支払方法の選択があったか否かを判断する。選択があれば（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、ステップＳ２４に進む。選択がなければ（ステップＳ２３：ＮＯ）、ステップＳ２３に戻る。

ステップＳ２４：ＰＯＳ端末２０は、選択された支払方法によって精算処理を実行する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、支払方法として現金の選択があった場合には、図７（Ａ）～図７（Ｄ）に示したような精算画面を進行状況に応じて表示しつつ現金決済の精算処理を実行し、支払方法としてクレジットカードの選択があった場合には、図８（Ａ）～図８（Ｆ）に示したような精算画面を進行状況に応じて表示しつつクレジット決済の精算処理を実行する。

以下、図１０～図１３を用いて、通常モードで動作するＰＯＳ端末２０における情報媒体の読み取り等について説明する。

図１０～図１３は、通常モードで動作するＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０および客側表示部２０５の表示例である。具体的には、図１０～図１３は、ポイントシステムＰを展開する店舗Ｔにおいて、店員が商品を登録し、ポイントシステムＰのポイント会員である顧客が現金決済する取引における、ＰＯＳ端末２０－１の店員側表示部２１０および客側表示部２０５の表示例である。図１０～図１３の説明において顧客は、カードＡ（又はカードＢ）を所持しているものとする。

なお、図１０（Ａ）、図１１（Ａ）、図１２（Ａ）および図１３（Ａ）は、店員側表示部２１０の表示例であり、図１０（Ａ）→図１１（Ａ）→図１２（Ａ）→図１３（Ａ）の順に遷移する（表示順であり連続するとは限らない）。また、図１０（Ｂ）、図１１（Ｂ）、図１２（Ｂ）および図１３（Ｂ）は、客側表示部２０５の表示例であり、図１０（Ｂ）→図１１（Ｂ）→図１２（Ｂ）→図１３（Ｂ）の順に遷移する（表示順であり連続するとは限らない）。

図１０（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面（初期登録画面）の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０－１は、取引開始前は、図１０（Ａ）に示したような登録開始画面を表示する。図１０（Ａ）において、画面左上には、会員情報を表示する表示欄ＨＲ０１が設けられている。画面右上のタブ領域Ｔ１には、顧客からの預り金額を表示する表示欄ＨＲ０２が設けられている。画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－３）の状態（具体的にはフルセルフモードである旨）を示している。

図１０（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面（初期登録画面）の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０に図１０（Ａ）に示した初期登録画面を表示しているときに客側表示部２０５に図１０（Ｂ）に示した初期登録画面を表示する。

図１１（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される小画面ＳＧ０２の表示内容を示している。図１１（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される小画面ＳＧ０３の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０－１は、図１０（Ａ）に示した場面から、店員が、所定操作（例えば、キー操作部２１１に配置された読取指示ボタンの操作）を行った場合、図１１（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０２を店員側表示部２１０に表示し、図１１（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０３を客側表示部２０５に表示する。なお、店員は、顧客の申し出（例えば、ポイント会員である旨の申し出、カード等を所持している旨の申し出）に応じて上記所定操作を行ってもよいし、自発的に上記所定操作を行ってもよい。

図１１（Ａ）に示した店員表示部２１０の小画面ＳＧ０２には、ＯＫボタン、中止ボタンが配置されている。店員は、例えば、顧客に声掛けした後にＯＫボタンを操作する。店員がＯＫボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０－１は、当該小画面ＳＧ０２を消去する。また、店員は、例えば、顧客の申し出（例えば、カード等を忘れた旨の申し出）に応じて中止ボタンを操作する。店員が中止ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０－１は、当該小画面ＳＧ０２、及び、客側表示部２０５に表示されている小画面ＳＧ０３を消去する。なお、小画面ＳＧ０３は、該小画面ＳＧ０３上の顧客の操作によって消去されるが（後述）、該小画面ＳＧ０３上の顧客の操作がなくても、小画面ＳＧ０２上の店員の中止ボタンの操作によって消去される。

図１１（Ｂ）に示した客側表示部２０５の小画面ＳＧ０３には、図４（Ｂ）に示した選択画面と同様、入力方法選択ボタンＢＴ１０、入力方法選択ボタンＢＴ１１、入力方法選択ボタンＢＴ１２、入力方法選択ボタンＢＴ１３、非会員ボタンＢＴ１４が配置されている。図４（Ｂ）の場面と同様、顧客は、入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３のうち所望の入力方法に対応する何れか１つを操作するか、非会員ボタンＢＴ１４を操作する。顧客が何れか1つのボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０－１は、当該小画面ＳＧ０３を消去する。なお、顧客は、ポイント会員である旨等の申し出の後にカード等を忘れたことに気づいたような場合、自身で非会員ボタンＢＴ１４を操作してもよいし、店員に申し出て店員に中止ボタンを操作させてもよい。

図１２（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される小画面ＳＧ０４の表示内容を示している。図１２（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０－１は、図１１（Ｂ）に示した場面から、顧客が、入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３のうちの何れか１つを操作してカードＡ（又はカードＢ）を認識させた場合、図１２（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０４を店員側表示部２１０に表示し、図１２（Ｂ）に示したような登録画面を客側表示部２０５に表示する。

図１２（Ａ）に示した店員表示部２１０の小画面ＳＧ０４には、当該顧客の会員情報として、会員ＮＯ、氏名、累計売上金額、累計ポイントが表示され、ＯＫボタン、印刷ボタンが配置されている。店員がＯＫボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０－１は、当該小画面ＳＧ０４を消去する。店員が印刷ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０－１は、会員情報を印刷、発行する。なお、印刷ボタンの操作前に印刷部２１３の向きが客側に向いている場合には、印刷ボタンの操作に応じて自動的に店員側に向くようにしてもよい。また、図１２（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０の登録画面の表示欄ＨＲ０１には、小画面ＳＧ０４と同様の会員情報が表示されている。

図１２（Ｂ）に示した客側表示部２０５の登録画面には、カードＡ（又はカードＢ）を認識させた旨の情報として「会員情報読込済」なる文言が表示されている。

なお、フルセルフモードであるときと同様に、図１２（Ｂ）の登録画面において、再度の情報媒体の読み取りがある旨のメッセージを表示してもよい。つまり、顧客が、図１１（Ｂ）に示した小画面ＳＧ０３において入力方法選択ボタンＢＴ１０を操作して媒体読書部２０７にカードＢを読み取らせた場合、図１１（Ｂ）に示した小画面ＳＧ０３において入力方法選択ボタンＢＴ１１を操作して客側スキャナ部２０６にカードＢに印刷されているコードを読み取らせた場合には、図１２（Ｂ）の登録画面上に、図５（Ａ）の小画面ＳＧ０１を表示してもよい。顧客が、図１１（Ｂ）に示した小画面ＳＧ０３において入力方法選択ボタンＢＴ１３を操作してカードＢ上の会員情報を手入力した場合についても同様である。なお、顧客が、仮に、カードＢに記憶されている情報と同様の情報を記憶したスマートフォンを所持している場合において、図１１（Ｂ）に示した小画面ＳＧ０３において入力方法選択ボタンＢＴ１２を操作して客側スキャナ部２０６に当該スマートフォンに表示されているコードを読み取らせるコードを読み取らせた場合も、図１２（Ｂ）の登録画面上に、図５（Ａ）の小画面ＳＧ０１を表示してもよい。
登録専用モード等の他の動作モードの場合も同様に、再度の情報媒体の読み取りがある旨のメッセージを表示してもよい。

図１３（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される小画面ＳＧ０５の表示内容を示している。図１３（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される精算画面の表示内容を示している。ＰＯＳ端末２０－１は、図１２（Ａ）に示した場面から、店員が、ＯＫボタンを操作し、３点の商品（缶ビール、アスパラ、のり弁当）を登録（店員側スキャナ部２１２や店員側表示部２１０を利用して登録）し、１品目の商品の登録後に操作可能に表示される小計ボタンＢＴ２１を操作し、続いて、顧客が、合計金額（８０３円）以上の金額（１０００円）を投入した場合に、図１３（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０５を店員側表示部２１０に表示し、図１３（Ｂ）に示したような精算画面を客側表示部２０５に表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、小計ボタンＢＴ２１の操作前であっても更には１品目の商品の登録前であっても現金の投入を受け付け可能である。従って、ＰＯＳ端末２０－１は、店員が小計ボタンＢＴ２１を操作したときに既に顧客が合計金額（８０３円）以上の金額（１０００円）を投入していた場合には、小計ボタンＢＴ２１が操作されたときに、図１３（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０５を店員側表示部２１０に表示し、図１３（Ｂ）に示したような精算画面を客側表示部２０５に表示する。

図１３（Ａ）に示した小画面ＳＧ０５には、合計金額、預り金額である入金額（投入金額）等が表示されている。

図１３（Ｂ）に示した客側表示部２０５の精算画面には、カードＡ（又はカードＢ）を認識させた旨の情報として「会員情報読込済」なる文言が表示されている。また、図１３（Ｂ）に示した客側表示部２０５の精算画面には、図７（Ｂ）に示した精算画面（入金画面）と同様、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０が配置されている。なお、図１３（Ｂ）以降の客側表示部２０５の表示は、図７（Ｃ）、図７（Ｄ）と同様である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、顧客が図１３（Ｂ）に示したおわり（レシート）ボタンＢＴ４０を操作した場合、図７（Ｃ）に示したような精算画面（釣銭画面）を表示する（「会員情報読込済」なる文言を表示してもよいし、消去してもよい）。また、図１３（Ａ）以降の店員側表示部２１０の表示は、客側表示部２０５における表示内容に対応する画面（同一画面であってもよい）を表示してもよいし、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０の操作に応じて直ちに初期登録画面（図１０（Ａ））を表示してもよい。

以上、実施形態について説明したが、上記実施形態は、一例であって具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

例えば、上記実施形態では、顧客が操作した入力方法選択ボタンに対応する入力方法を有効（受付可能）とし、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンに対応する入力方法を無効（受付不可能）とする例を説明したが、顧客の操作の有無にかかわらず、全て有効としてもよい。顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンに対応する入力方法を無効としない態様であっても、顧客に複数の入力方法が存在する旨（又は、複数種類のどのような入力方法があるか）を認識させることができる。なお、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンに対応する入力方法を無効とする態様では、無効とする制御を伴うものの、錯誤（意図した入力方法以外での入力）がなくなる。

なお、顧客が操作しなかった入力方法選択ボタンに対応する入力方法を無効とするか否かにかかわらず、顧客が操作した入力方法選択ボタンに対応する入力方法について説明する情報（説明画面）を表示してもよい。

また、上記実施形態では、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンを表示する例を説明したが、入力方法選択ボタンを表示しなくてもよい。例えば、夫々の入力方法に対応するアイコン画像（例えば、入力方法選択ボタンと同様の見た目の画像。ボタンとは異なり操作受付機能を有しない単なる画像）を表示してもよいし、複数の入力方法を一覧表示してもよい。顧客に、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンを表示しない態様であっても（例えば、夫々の入力方法に対応するアイコン画像や、複数の入力方法の一覧表示を表示する態様であっても）、顧客に複数の入力方法が存在する旨（又は、複数種類のどのような入力方法があるか）を認識させることができる。なお、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンを表示する態様では、簡便に（媒体読書部２０７や客側スキャナ部２０６等の制御を介さずに客側表示部２０５への客の操作に基づいて）、顧客が選択した入力方法を収集することができる。入力方法の選択結果は、後に集計し、顧客の利便性の向上等に役立てることができる。

なお、アニメーション（動画表示。静止画像の連続再生も含む）を用いてもよい。例えば、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンを表示する態様（又は、夫々の入力方法に対応するアイコン画像を表示する態様）の場合には、夫々の入力方法に関連するアニメーションを、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンの画像（又は、アイコン画像）として表示してもよいし、入力方法選択ボタン（又は、アイコン画像）の近傍に表示してもよい。また、入力方法選択ボタンの操作後に上述した説明画面を表示する態様の場合には、夫々の入力方法に関連するアニメーションを、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンの画像として表示（又は、夫々の入力方法に対応する入力方法選択ボタンの近傍に表示）することに代えて又は加えて、当該説明画面上に表示してもよい。また、複数の入力方法を一覧表示する態様の場合には、一覧表示された夫々の入力方法に対応付けて、夫々の入力方法に関連するアニメーションを表示してもよい。

また、上記実施形態では、情報媒体の認識後には情報媒体を認識した旨（例えば、図１２（Ｂ）に示すように「会員情報読込済」なる文言）を顧客に報知しているが、情報媒体を認識した旨を顧客に報知しなくてもよい。情報媒体を認識した旨を表示するか否かを顧客毎に異ならせてもよい。例えば、会員登録時に設定し（当該情報媒体内又はクラウド内に要否に関する情報を記憶し）、ＰＯＳ端末２０は、当該設定に基づいて表示するか否かを判断してもよい。なお、上記設定は適宜変更できるようにしてもよい。

また、上記実施形態では、会員情報として顧客識別情報を入力する例を説明したが、会員情報として、顧客識別情報に代えて又は加えて、顧客の電話番号、メールアドレス、生年月日、パスワード等の少なくとも１つを入力してもよい。例えば、顧客識別情報が記憶されたカードやスマートフォンを携帯し忘れたような場合、顧客識別情報を記憶（暗記）していなくても、顧客の電話番号、メールアドレス、生年月日、パスワード等で代用可能であるため、好適である。なお、入力方法選択ボタンＢＴ１３の操作により、数字に加え、文字、記号等が入力できるようにしてもよい。例えば、入力方法選択ボタンＢＴ１３が操作された場合、ＰＯＳ端末２０は、文字、記号、数字等を配置した小画面（キーボード画面）を表示してもよい。これにより、顧客識別情報が数字以外を含む場合やメールアドレス等の入力に対応可能となる。

また、上記実施形態（フルセルフモードにおける説明（図４～図９））では、情報媒体を取引開始時に認識する例を説明したが、情報媒体を認識するタイミングは取引開始時に限定されない。例えば、１品目の商品登録後～お会計ボタンＢＴ２０の操作前の任意のタイミングにおいて情報媒体を認識可能としてもよい。例えば、登録画面（図５（Ｂ）、図６（Ａ）等）に、情報媒体の読み取りを指示するボタンを配置しておき、顧客が当該ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図４（Ｂ）に示したような選択画面を表示してもよい。また例えば、上記ボタンを精算画面にも配置し、お会計ボタンＢＴ２０の操作後～おわり（レシート）ボタンＢＴ４０の操作前の任意のタイミングにおいて情報媒体を認識可能としてもよい。

また、上記実施形態（通常モードにおける説明（図１０～図１３））では、情報媒体を取引開始時に認識する例を説明したが、情報媒体を認識するタイミングは取引開始時に限定されない。例えば、１品目の商品登録後～小計ボタンＢＴ２１の操作前の任意のタイミングにおいて情報媒体を認識可能としてもよいし、小計ボタンＢＴ２１の操作後～おわり（レシート）ボタンＢＴ４０の操作前の任意のタイミングにおいて情報媒体を認識可能としてもよい。下記に説明する他の動作モードの場合も同様である。

（他の動作モード）
上記実施形態では、図４～図９を用いてフルセルフモードであるときの動作（主に情報媒体の認識に係る動作）、図１０～図１３を用いて通常モードであるときの動作（情報媒体の認識に係る動作）を説明したが、情報媒体の認識に係る動作については、他の動作モードであるときも同様である。

（登録専用モードの場合）
通常モードと登録専用モードとは、通常モードには現金決済に係る処理が存在し、登録専用モードには登録データの送信に係る処理が存在する点で、両者は異なるが、他の点（商品登録に係る処理）では共通する。従って、ＰＯＳ端末２０は、登録専用モードで動作する場合、情報媒体の認識に係る動作については、通常モードで動作する場合と同様に動作してもよい。例えば、登録専用モードであるＰＯＳ端末２０は、図１０～図１２に示したような画面を店員側表示部２１０や客側表示部２０５に表示してもよい。なお、登録専用モードでは現金決済は行わないため、現金決済に係る案内情報（例えば、図１０（Ｂ）等に示した「お金を入れられます」なるメッセージ）は表示しない。

（精算専用モードの場合）
フルセルフモードと精算専用モードとは、フルセルフモードには商品登録に係る処理が存在し、精算専用モードには登録データの受信に係る処理が存在する点で、両者は異なるが、他の点（決済に係る処理）では共通する。従って、ＰＯＳ端末２０は、精算専用モードで動作する場合、情報媒体の認識に係る動作については、フルセルフモードで動作する場合と同様に動作してもよい。例えば、精算専用モードであるＰＯＳ端末２０は、図４～図９に示したような画面を客側表示部２０５に表示してもよい。なお、精算専用モードでは登録データを受信して精算に進行するため（つまり既に商品は登録されているため）、商品が何も登録されていない画面（図５（Ｂ）に示したような初期登録画面）は表示しない。

また、上記実施形態では、決済端末２０８（決済端末２０８の表示部）が非現金決済処理に係る各種情報を表示すると説明したが、決済端末２０８に代えて又は加えて、客側表示部２０５（又は店員側表示部２１０）が非現金決済処理に係る各種情報を表示してもよい。また、上記では、決済端末２０８（決済端末２０８の操作部）が非現金決済処理に係る各種操作を受け付けると説明したが、決済端末２０８に代えて又は加えて、客側表示部２０５（又は店員側表示部２１０）やキー操作部２１１が非現金決済処理に係る各種操作を受け付けてもよい。また、上記では、決済端末２０８（決済端末２０８の通信部）が非現金決済処理に係る各種情報を送受信すると説明したが、決済端末２０８に代えて又は加えて、通信部２１５が非現金決済処理に係る各種情報を送受信してもよい。

上記実施形態では、決済端末２０８が読書部、表示部、操作部及び通信部を備える構成について説明したが、決済端末２０８は、表示部、操作部、通信部のうちの一部又は全部を備えていなくてもよい。なお、決済端末２０８が表示部を備えない場合には客側表示部２０５（又は店員側表示部２１０）が非現金決済処理に係る各種情報を表示し、決済端末２０８が操作部を備えない場合には客側表示部２０５（又は店員側表示部２１０）やキー操作部２１１が非現金決済処理に係る各種操作を受け付け、決済端末２０８が通信部を備えない場合には通信部２１５が非現金決済処理に係る各種情報を送受信してもよい。

また、上記実施形態では、媒体読書部２０７は、情報媒体に記憶されている情報を読み取り、また、情報媒体に情報を書き込むと説明した。つまり、媒体読書部２０７は、読み取り機能と書き込み機能を有すると説明した。しかしながら、媒体読書部２０７は、いずれか一方（例えば読み取り機能）を有し、他方（例えば書き込み機能）を有しなくてもよい。例えば、顧客識別情報しか保持（記憶）しない情報媒体を採用する場合（購入実績情報やポイント情報等の実体的な情報は外部（例えば、クラウドサーバ等）が保持する場合）、媒体読書部２０７は、読み取り機能を有し、書き込み機能を有しなくてもよい。なお、読み取り機能を有し、書き込み機能を有しない場合、媒体読書部２０７を媒体読取部２０７と称し、書き込み機能を有し、読み取り機能を有しない場合、媒体読書部２０７を媒体書込部２０７と称してもよい。上記は、決済端末２０８についても同様である。すなわち、決済端末２０８も、いずれか一方（例えば読み取り機能）を有し、他方（例えば書き込み機能）を有しなくてもよい。

また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０が媒体読書部２０７を備えると説明したが、媒体読書部２０７はＰＯＳ端末２０と別体（媒体読書部２０７とＰＯＳ端末２０とが通信可能に接続されている構成）であってもよい。上記は、決済端末２０８や釣銭機２０９等についても同様である。すなわち、決済端末２０８や釣銭機２０９等も、ＰＯＳ端末２０と別体であってもよい。

また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０は複数の動作モードを有するが（動作モードを切り替え可能であるが）、ＰＯＳ端末２０は複数の動作モードを有しなくてもよい。つまり、上記実施形態では、複数の動作モードを有するＰＯＳ端末２０における、情報媒体の認識に係る動作について説明したが、情報媒体の認識に係る動作については、複数の動作モードを有しないＰＯＳ端末においても同様である。複数の動作モードを有しないＰＯＳ端末とは、例えば、顧客が使用（登録、精算）する一般的なフルセルフ機、顧客が使用（精算）する一般的なセミセルフ精算機、店員が使用（登録、精算）する一般的なＰＯＳレジ等である。

すなわち、一般的なフルセルフ機、一般的なセミセルフ精算機、一般的なＰＯＳレジにおいて、図４（Ｂ）に示したような入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３や非会員ボタンＢＴ１４、図５（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０１を表示してもよい。

また、上記において説明した夫々の装置（ＰＯＳ端末２０、取引状況管理装置４０、ストアコントローラ１０）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部又は一部は、上記において説明した主体とは異なる主体（他の装置）が有していてもよい。例えば、上記実施形態においてＰＯＳ端末２０が実行するとして説明した各種の判断（例えば、図９のフローチャートにおいて菱形で示した判断）のうち一部又は全部を、ＰＯＳ端末２０に代えて、ストアコントローラ１０やクラウドサーバ（非図示）が行ってもよい。また、ＰＯＳ端末２０が、各種の表示（例えば、図４～図８、図９～図１３の画面等）の表示情報（画面情報）を生成してもよいし、ストアコントローラ１０やクラウドサーバ（非図示）が生成してもよい。端的な例でいえば、ＰＯＳ端末２０は、操作者や各部材への出力や操作者や各部材からの入力（画面表示、釣銭機の制御、音声出力、画面操作の受付、スキャナ部による認識等）のみを担当し、判断、記憶、生成等は、ストアコントローラ１０やクラウドサーバ（非図示）等が実行してもよい。

以下、実施形態総括を記載する。
［技術分野］
本発明は、商品販売データ処理装置に関する。
［背景技術］
店員に会員カードの有無を問い合わせる画面を表示する登録装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。一方、いわゆるセルフレジが普及し、顧客自身に会員カード等の媒体を読み取らせる場面も一般化しつつある。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１９－０２１３５３号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、顧客自身による媒体の読み取りに関しては、利便性等において十分であるとは言えず、改善の余地がある。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客自身による媒体（カード、情報機器）の読み取りを好適に実現する技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
（１）上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、店舗に設置される商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ端末２０等）であって、異なる入力方法で情報の入力を受け付ける複数の入力手段（例えば、客側スキャナ部２０６媒体読書部２０７等）と、同一の会員制サービスにおける会員情報を入力するための異なる複数の入力方法（例えば、媒体読書部２０７にカードを読み取らせる方法、客側スキャナ部２０６にカードに印刷されているコードを読み取らせる方法、客側スキャナ部２０６に電子機器に表示されているコードを読み取らせる方法、手入力による方法等）を顧客が視認する画面に表示させる表示制御手段（例えば、客側表示部２０５等）と、を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置である。
上記（１）の商品販売データ処理装置によれば、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現することができる。例えば、顧客は、自身が操作する画面において、複数の入力方法が存在する旨（又は、複数種類のどのような入力方法があるか）を認識することができる。従って、顧客は所望の入力方法を自由に選ぶことができる。
（２）前記表示制御手段は、入力方法を視覚的に示す情報（例えば、図４（Ｂ）、図１１（Ｂ）に示した入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３、アイコン画像、一覧表示等）を表示させることを特徴とする（１）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（２）の商品販売データ処理装置によれば、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現することができる。例えば、顧客は、自身が操作する画面において、複数の入力方法が存在する旨（又は、複数種類のどのような入力方法があるか）を簡便に（直感的に）、認識することができる。
（３）前記表示制御手段は、入力方法を視覚的に示す情報をアニメーションにより表示させることを特徴とする（２）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（３）の商品販売データ処理装置によれば、操作方法をイメージし易くなり、負担が少なくなる。
（４）前記複数の入力方法から１つを選択する操作を受け付ける選択手段（例えば、図４（Ｂ）、図１１（Ｂ）に示した入力方法選択ボタンＢＴ１０～ＢＴ１３等）と、前記複数の入力手段のうち前記選択手段を用いて選択された入力方法に対応する入力手段を有効化する入力制御手段（例えば、図９のステップＳ１３参照）と、を備えることを特徴とする（１）～（３）のいずれかに記載の商品販売データ処理装置である。
上記（４）の商品販売データ処理装置によれば、意図した入力方法以外での入力をなくすことができる。
（５）購入する商品の精算処理を顧客自身の操作により行う精算手段（例えば、決済端末２０８、釣銭機２０９等）を備えることを特徴とする（１）～（４）のいずれかに記載の商品販売データ処理装置である。
上記（５）の商品販売データ処理装置によれば、顧客自身が精算するような場面において、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現することができる。
（６）購入する商品の登録処理を顧客自身の操作により行う登録手段（例えば、客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５等）を備えることを特徴とする（５）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（６）の商品販売データ処理装置によれば、顧客自身が商品を登録するような場面において、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現することができる。
（７）購入する商品の登録処理を店員の操作により行う登録手段（例えば、店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０等）と、顧客側に画面を向けた客側表示器（例えば、客側表示部２０５等）と、を備え、前記表示制御手段は、入力方法を示す情報を前記客側表示器に表示させることを特徴とする（１）～（４）のいずれかに記載の商品販売データ処理装置である。
上記（７）の商品販売データ処理装置によれば、店員が商品を登録するような場面において、顧客自身による媒体の読み取りを好適に実現することができる。
（８）店員側に画面を向けた店員側表示器（例えば、店員側表示部２１０等）を備え、前記表示制御手段は、入力された会員情報を前記店員側表示器に表示させ（例えば、図１２（Ａ）の小画面ＳＧ０４参照）、前記客側表示器に表示させないことを特徴とする（７）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（８）の商品販売データ処理装置によれば、会員情報を好適に扱うことができる。具体的には、会員情報を客側表示器には表示しないため、客側表示器を視認可能な範囲に当該顧客とは異なる他の顧客がいたとしても、客側表示器上に表示された当該顧客の会員情報を他の顧客に見られてしまうといった状況は生じなくなる。
（９）前記表示制御手段は、会員情報が記憶された決済用媒体（例えば、非現金決済機能付き特典情報媒体。つまり、非現金決済機能付き特典カード、非現金決済機能付き特典カードに記憶されている情報と同様の情報を記憶した電子機器等）から会員情報が入力された場合、当該決済用媒体を用いて支払いを行うための案内を顧客が視認する画面に表示させることを特徴とする（１）～（８）のいずれかに記載の商品販売データ処理装置である。
上記（９）の商品販売データ処理装置によれば、顧客目線のアナウンスを提供することができる。つまり、非現金決済機能付き特典カード（クレジット決済機能を有するポイントカード。上記実施形態におけるカードＢ）や非現金決済機能付き特典カードに記憶されている情報と同様の情報を記憶した電子機器（スマートフォン等）から会員情報が入力された場合、クレジット決済において再度の読み込みが必要であるが、これを事前に報知することにより（あるいは周知させることにより）、クレジット決済時に無用な混乱が生じるのを防止することができる。また、財布や鞄の中にしまったものをまた取り出させるなどといった手間を掛けさせることを防止することができる。

以上に説明したＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０、取引状況管理装置４０等を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１ ＰＯＳシステム
１０ ストアコントローラ
２０ ＰＯＳ端末
４０ 取引状況管理装置
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０４ ハードディスク
２０５ 客側表示部
２０６ 客側スキャナ部
２０７ 媒体読書部
２０８ 決済端末（非現金決済部）
２０９ 釣銭機（現金決済部）
２１０ 店員側表示部
２１１ キー操作部
２１２ 店員側スキャナ部
２１３ 印刷部
２１４ 音声出力部
２１５ 通信部

Claims (9)

1. 店舗に設置される商品販売データ処理装置であって、
   異なる入力方法で情報の入力を受け付ける複数の入力手段と、
   同一の会員制サービスにおける会員情報を入力するための異なる複数の入力方法を顧客が視認する画面に表示させる表示制御手段と、
   を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 前記表示制御手段は、入力方法を視覚的に示す情報を表示させることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記表示制御手段は、入力方法を視覚的に示す情報をアニメーションにより表示させることを特徴とする請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
4. 前記複数の入力方法から１つを選択する操作を受け付ける選択手段と、
   前記複数の入力手段のうち前記選択手段を用いて選択された入力方法に対応する入力手段を有効化する入力制御手段と、
   を備えることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。
5. 購入する商品の精算処理を顧客自身の操作により行う精算手段を備えることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。
6. 購入する商品の登録処理を顧客自身の操作により行う登録手段を備えることを特徴とする請求項５に記載の商品販売データ処理装置。
7. 購入する商品の登録処理を店員の操作により行う登録手段と、
   顧客側に画面を向けた客側表示器と、
   を備え、
   前記表示制御手段は、入力方法を示す情報を前記客側表示器に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。
8. 店員側に画面を向けた店員側表示器を備え、
   前記表示制御手段は、入力された会員情報を前記店員側表示器に表示させ、前記客側表示器に表示させないことを特徴とする請求項７に記載の商品販売データ処理装置。
9. 前記表示制御手段は、会員情報が記憶された決済用媒体から会員情報が入力された場合、当該決済用媒体を用いて支払いを行うための案内を顧客が視認する画面に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項８のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。

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