JP2022035509A - 決済装置 - Google Patents

Abstract

【課題】本発明が解決しようとする課題は、シンボルの撮像に際し、報知によって操作者が戸惑うことを防止した、決済装置を提供することである。【解決手段】実施形態の決済装置は、商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部と、商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部と、当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部と、商品に付されたシンボルを第２読取部が読み取った場合に、前記第１読取部が所定時間内に当該商品を読み取ったかを判断する判断手段と、前記第１読取部がシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知するとともに、前記判断手段が前記所定時間内に前記第１読取部が当該商品を読み取っていないと判断した場合に、前記所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知する報知手段と、を備える。【選択図】図５

Description

本発明の実施形態は、決済装置に関する。

近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗などでは、商品を購入する顧客自身が商品の登録操作および決済操作を行うセルフチェックアウト装置（セルフレジ）が用いられている。

このようなセルフチェックアウト装置は、顧客が登録操作や決済操作を行う（すなわち、操作者が顧客自身である）決済装置を備える。決済装置において商品の登録操作を行う場合、商品に付されたバーコード等のシンボルを決済装置に設けられた読取部に備えられた、カメラで構成される撮像部で撮像する。しかしながら、登録操作に慣れていない顧客が登録操作を行うため、シンボルを読取部にしっかり向けられないことがある。そのため、顧客が登録操作を行うと読取部にシンボルを撮像させる精度が劣ることがある。このようなことから、最近の決済装置は、複数の読取部を備え、シンボルを特定の読取部向けなくてもいずれかの読取部でシンボルを撮像することが可能となっている。そして、いずれかの読取部がシンボルを正しく撮像すると、例えば音声、光、表示等によってシンボルが撮像されたことを顧客に報知する出力を行う。

このような決済装置では、顧客がシンボルを向けようとする特定の読取部以外の読取部が特定の読取部より先にシンボルを読み取った場合であっても、当該読取部が読み取ったことを示す報知を行う。しかしながら顧客は、まだ特定の撮像部にシンボルを向ける動作を行っている途中であり、当該動作の途中に予期しない報知があると、顧客は戸惑うことがある。

なお、このような問題は、セルフチェックアウト装置における決済装置に限らず、店舗の操作者が店員である通常のチェックアウト装置における決済装置でも生じていた。

本発明が解決しようとする課題は、シンボルの撮像に際し、報知によって操作者が戸惑うことを防止した、決済装置を提供することである。

実施形態の決済装置は、商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部と、商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部と、当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部と、商品に付されたシンボルを第２読取部が読み取った場合に、前記第１読取部が所定時間内に当該商品を読み取ったかを判断する判断手段と、前記第１読取部がシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知するとともに、前記判断手段が前記所定時間内に前記第１読取部が当該商品を読み取っていないと判断した場合に、前記所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知する報知手段と、を備える。

図１は、実施形態のチェックアウト装置の外観を示す正面図である。 図２は、決済装置におけるシンボルの読み取りを説明する説明図である。 図３は、第１実施形態の決済装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図４は、決済装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図５は、決済装置の制御処理を示すフローチャートである。 図６は、決済装置の一部の制御処理を示すフローチャートである。 図７は、発光部の発光タイミングと第１読取部と第２読取部の露光のタイミングを示すタイミングチャートである。 図８は、第１読取部と第２読取部のデコードと出力のタイミングを示すタイミングチャートである。 図９は、第２実施形態の決済装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図１０は、決済装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図１１は、決済装置の制御処理を示すフローチャートである。 図１２は、第２読取部のデコードと出力のタイミングを示すタイミングチャートである。

以下、図を参照して、実施形態（第１実施形態及び第２実施形態）について説明する。実施形態では、顧客が自身で商品の登録操作および決済操作を行うセルフチェックアウト装置に備えられた決済装置を一例として説明する。また、実施形態では、第２読取部は一個であるとして説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。なお、以降の説明において、図１、図２、図６は第１実施形態として説明するが、第２実施形態でも同じ構成を有する。

（第１実施形態）
図１は、第１実施形態にかかるセルフチェックアウト装置１００の外観を示す正面図である。図１に示すように、セルフチェックアウト装置１００は、決済装置１と、籠置き棚２と、袋詰め棚３とを備えている。決済装置１は、読取部５、および各部を制御する制御部３００（図３参照）を備えている。なお、実施形態における決済装置１は、さらに入出金部４と表示操作部６を備えているが、これらは必須の要件ではない。

決済装置１は、第１筐体１１と第２筐体１２とを備えている。第１筐体１１は、開放および閉止可能な扉１１１を備える。扉１１１は、ヒンジ部１１１ａを中心に上下方向に回動する。第１筐体１１は、内部に、入出金部４を構成する紙幣入出金装置および硬貨入出金装置（いずれも図示せず）を収納している。第２筐体１２は、内部に、制御部３００を収納している。また、決済装置１は、読取部５から上方に立設した円柱状のポール５０ｃを備える。

読取部５は、商品を特定するために、商品の外観や商品に付されたバーコードや二次元コード等のシンボルを撮像する第１読取部５０ａおよび第２読取部５０ｄを備えている。

第１読取部５０ａは、読取部５の正面に読取窓５０ｅを備え、読取窓５０ｅを、決済装置１を操作する顧客に向けて設置されている。第１読取部５０ａは、シンボルを撮像するカメラ５０ｆ（図２を参照）を内蔵する。

また、第１読取部５０ａは、第１読取部５０ａの上部近傍の位置に、横方向に一例に配置されたＬＥＤ等で構成された発光部５０ｂを備える。発光部５０ｂは、第１読取部５０ａが撮像する商品に向けて光を照射する。発光部５０ｂから発光された光は、商品を照射する。商品で反射した光はカメラ５０ｆに入射することで、第１読取部５０ａは商品を撮像する。発光部５０ｂは、発光することで、顧客に第１読取部５０ａの位置を認識させるとともに、第１読取部５０ａにシンボルを向けることを意識させる。

第２読取部５０ｄは、ポール５０ｃに設置されているか埋め込まれている。第２読取部５０ｄは、シンボルを撮像するカメラ５０ｇ（図２を参照）を内蔵する。第２読取部５０ｄは、第１読取部５０ａの上方に配置され、カメラ５０ｇは、上方から斜め下方に向けて設置され、第２読取部５０ｄは、斜め下方に位置する商品に付されたシンボルを撮像する。発光部５０ｂは、商品に向けて光を照射する。発光部５０ｂから発光された光は、商品を照射する。商品で反射した光はカメラ５０ｇに入射することで、第２読取部５０ｄは商品を撮像する。

第２読取部５０ｄは、第１読取部５０ａに比べて目立たないように構成されている。例えば、第２読取部５０ｄは、発光部５０ｂのような光源を持たない。また、第２読取部５０ｄは、ポール５０ｃに埋め込むことで、第２読取部５０ｄの外観を目立たなくしてもよい。また、第２読取部５０ｄは、ポール５０ｃと一体的に構成することで、第２読取部５０ｄの外観を目立たなくしてもよい。また、第２読取部５０ｄは、図示しない読取窓を斜め下方に向けることで、操作者である顧客の目に入らないようにして、第２読取部５０ｄの外観を目立たなくしてもよい。顧客は、このような第２読取部５０ｄを意識せずに商品の登録操作を行う。

ここで、商品の登録操作とは、顧客が、商品に付されているシンボルを読取部５に翳して、読取部５にシンボルを撮像させる（すなわち読み取らせる）ことである。また、決済操作とは、読取部５にシンボルを読み取らせた商品について、決済装置１が決済処理を行うための操作である。

また、読取部５は、制御部３００が実行する商品販売データ処理に係るレシートを印字するプリンタ５１を備えている。プリンタ５１は、排出されたレシートを支持するレシート排出台５１ａを第１筐体１１から突出させている。すなわち、レシート排出台５１ａは、第１筐体１１に突出して設けられた凸形状の凸部である。さらに、読取部５は、制御部３００が実行する決済処理に係るクレジットカードの読取りを行うカードリーダ５２を備えている。

表示操作部６は、モニタ６１と、タッチパネル６２とを備える。モニタ６１は、制御部３００の制御に従って文字や画像を表示する。タッチパネル６２は、モニタ６１の表面に設けられており、操作者（顧客）が操作した位置に基づく情報を制御部３００に出力する。

籠置き棚２は、登録操作を行う際に購入する商品を収納した籠を載置する物置台である。籠置き棚２は、決済装置１の一側方に設けられている。

袋詰め棚３は、登録操作を行った商品を袋詰めするための台である。袋詰め棚３は、決済装置１の他側方（籠置き棚２の反対側）に設けられている。

決済装置１は、登録操作によって撮像されたシンボルが付された商品の商品情報（商品名、商品の価格、等）をモニタ６１に表示するとともに、当該商品情報を記憶する登録処理を実行する。また、決済装置１は、決済操作が行われると、登録処理した商品について、合計金額をモニタ６１に表示するとともに、釣銭がある場合には釣銭を入出金部４から払い出し、プリンタ５１から商品情報や決済情報を印字したレシートを発行する、決済処理を実行する。

次に、第１実施形態において、顧客が行う決済装置１での商品の登録操作について説明する。図２は、決済装置１におけるシンボルの撮像を説明する説明図である。図２に示すように、第１読取部５０ａは、カメラ５０ｆによって、第１読取部５０ａの略側方に位置する領域である読取領域Ｒ１（第１読取領域）内に位置する商品Ｓ（商品Ｓ３）に付されたシンボルＢを撮像する。また、第２読取部５０ｄは、カメラ５０ｇによって、第２読取部５０ｄの斜め下方に位置する領域である読取領域Ｒ２（第２読取領域）内に位置する商品Ｓ（商品Ｓ２）に付されたシンボルＢを撮像する。読取領域Ｒ１と読取領域Ｒ２は、一部がオーバーラップ（重なっている）している。オーバーラップしている領域Ｒ３に位置する商品Ｓは、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄの両方でシンボルＢを撮像することが可能である。なお、読取領域Ｒ１と読取領域Ｒ２は、全部の領域がオーバーラップしていてもよい。

顧客は、商品Ｓの登録操作になれていないこともあり、籠から取り出した商品Ｓに付されているシンボルＢを探す動作を行う。その際顧客は、見つけたシンボルＢを上向きにする傾向にある。シンボルＢが上向きになった商品Ｓが商品Ｓ１である。発光部５０ｂが発光しているため、その後、顧客は、商品Ｓ１を矢印Ｙに沿って徐々に傾けながら移動させて、第１読取部５０ａに近づける動作を行う。その過程において、商品Ｓは、シンボルＢの向きが上向きから徐々に前向きに変わりつつある商品Ｓ２の状態を経て、シンボルＢが第１読取部５０ａの方向を向く商品Ｓ３の状態となる。

商品Ｓが商品Ｓ２の状態では、シンボルＢは、読取領域Ｒ２内に位置しており、かつカメラ５０ｇの方向を向いている。そのため、商品Ｓ２のシンボルＢは、第２読取部５０ｄによって撮像可能である。なお、商品Ｓ２は読取領域Ｒ１内にも位置しているが、シンボルＢがカメラ５０ｆの方向を向いていない場合には、第１読取部５０ａではシンボルＢを撮像できないこともある。

商品Ｓが商品Ｓ３の状態では、シンボルＢは、読取領域Ｒ１内に位置しており、かつ第１読取部５０ａの方向を向いている。そのため、商品Ｓ３のシンボルＢは、第１読取部５０ａによって撮像可能である。

このように、第１実施形態では、顧客が、商品Ｓに付されたシンボルＢを確かめて、発光部５０ｂが発光している第１読取部５０ａに翳す動作を行うことで、シンボルＢは、第２読取部５０ｄと第１読取部５０ａのいずれか、または両方で読み取られる。そのため、慣れていない顧客が登録操作を行っても、確実にシンボルＢを読み取らせることができる。また、発光部５０ｂのみが発光しているため、顧客は、第１読取部５０ａに向けてシンボルＢを翳せばよく、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄのどちらにシンボルＢを翳すか戸惑うことを防止することができる。

ここからは、第１実施形態に係る決済装置１のハードウェア構成について説明する。図３は、決済装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。図３に示すように、決済装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３１、ＲＯＭ（Read Only Memory）３２、ＲＡＭ（Random Access Memory）３３、メモリ部３４等を備えている。ＣＰＵ３１は制御主体となる。ＲＯＭ３２は各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ３３はプログラムや各種データを展開する。メモリ部３４は各種プログラムを記憶する。ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、メモリ部３４は、互いにバス３５を介して接続されている。ＣＰＵ３１とＲＯＭ３２とＲＡＭ３３が、制御部３００を構成する。すなわち、制御部３００は、ＣＰＵ３１がＲＯＭ３２やメモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する決済装置１の制御処理を実行する。

ＲＡＭ３３は、商品情報部３３１を備える。商品情報部３３１は、読み取ったシンボルＢに基づいて取得した商品コードに基づいて取得した商品情報を記憶する。

メモリ部３４は、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）やフラッシュメモリ等で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。メモリ部３４は、制御プログラム部３４１と商品マスタ３４２を備える。制御プログラム部３４１は決済装置１を制御するための制御プログラムを記憶する。商品マスタ３４２は、商品Ｓを特定する商品コード毎に、当該商品Ｓの商品情報を記憶する。

制御部３００は、バス３５とコントローラ３６を介して、モニタ６１、タッチパネル６２、第１読取部５０ａ、発光部５０ｂ、第２読取部５０ｄ、プリンタ５１、カードリーダ５２、報知部５３と接続する。モニタ６１は、例えば液晶表示器で構成され、決済装置１を操作する顧客に向けて商品情報等を表示する。タッチパネル６２は、開始ボタン６２１と終了ボタン６２２を含む、モニタ６１上に設けられたタッチキーボードである。開始ボタン６２１は、決済装置１による登録操作を開始する場合に顧客が操作する。終了ボタン２２２は、決済装置１による登録操作を終了し、決済操作に移行する場合に顧客が操作する。プリンタ５１は、商品情報や決済情報を印字して、レシートを発行する。カードリーダ５２は、クレジットカードや電子マネー等で決済を行う場合に使用する。

また、制御部３００は、バス３５を介して、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）３７と接続している。通信インタフェース３７は、通信回線Ｌを介して、店舗に設置された店舗サーバ（図示せず）と接続して、情報の送受信を行う。また、制御部３００は、バス３５を介して、時間を計時するタイマ３８を接続する。報知部５３は、シンボルを読み取ったことを報知する。具体的には、報知部５３は、第１読取部５０ａまたは第２読取部５０ｄがシンボルを読み取ったことを、音声や光等を用いて決済装置１を操作する顧客に報知する。

ここからは、第１実施形態に係る決済装置１の機能構成について説明する。図４は、決済装置１の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部３００が、ＲＯＭ３２やメモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラムに従うことで、判断手段３０１、報知手段３０２として機能する。

判断手段３０１は、商品に付されたシンボルを第２読取部５０ｄが読み取った場合に、第１読取部５０ａが所定時間内に当該商品を読み取ったかを判断する。

報知手段３０２は、第１読取部５０ａがシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知するとともに、判断手段３０１が所定時間内に第１読取部５０ａが当該商品を読み取っていないと判断した場合に、所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知する。

また、報知手段３０２は、判断手段３０２が、第１読取部５０ａが所定時間内に当該商品を読み取ったと判断した場合には、報知部５３を駆動して、所定時間の経過を待つことなく当該シンボルを読み取ったことを報知する。具体的には、報知手段３０２は、判断手段３０２が、第１読取部５０ａが所定時間内に当該商品を読み取ったと判断した場合には、当該シンボルを読み取ったことを、報知部５３を駆動して、所定時間の経過を待つことなく光、表示、音声等で報知する出力を行う。

ここからは、決済装置１の制御について説明する。図５は、決済装置１の制御処理を示すフローチャートである。図５に示すように、決済装置１の制御部３００は、開始ボタン６２１が操作されたかを判断する（Ｓ１１）。開始ボタン６２１が操作されたと判断した場合には（Ｓ１１のＹｅｓ）、制御部３００は、発光部５０ｂの発光処理と、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄの露光処理を行う（Ｓ１２）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。

ここで、Ｓ１２の処理について説明する。図６は、Ｓ１２の処理を示すフローチャートである。図６に示すように、制御部３００は、トリガ信号を発生させる（Ｓ１２１）。次に制御部３００は、発生したトリガ信号に同期させて発光部５０ｂを一定時間発光する（Ｓ１２２）。制御部３００は、発光部５０ｂの発光と同時に、第１読取部５０ａを第１所定時間露光する（Ｓ１２３）。また、シンボルＢが付された商品Ｓが読取領域Ｒ１内に位置している場合は、制御部３００は、Ｓ１２３において、第１読取部５０ａによってシンボルＢを撮像する。また、制御部３００は、発光部５０ｂの発光と同時に第２読取部５０ｄを第２所定時間露光する（Ｓ１２３）。シンボルＢが付された商品Ｓが読取領域Ｒ２内に位置している場合は、制御部３００は、Ｓ１２３において、第２読取部５０ｄによってシンボルＢを撮像する。なお、第１所定時間は第２所定時間より短い。

次に制御部３００は、終了ボタン６２２が操作されたかを判断する（Ｓ１２４）。終了ボタン６２２が操作されたと判断した場合には（Ｓ１２４のＹｅｓ）、制御部３００は、Ｓ１１に戻る。一方、終了ボタン６２２は操作されていないと判断した場合には（Ｓ１２４のＮｏ）、制御部３００は、Ｓ１２１でトリガ信号を発生させてから所定時間が経過したかを判断する（Ｓ１２５）。所定時間が経過するまで待機し（Ｓ１２５のＮｏ）、所定時間が経過したと判断した場合には（Ｓ１２５のＹｅｓ）、制御部３００は、Ｓ１２１に戻り次のトリガ信号を発生させる。すなわち、制御部３００は、開始ボタン６２１が操作された場合、終了ボタン６２２が操作されるまで所定時間ごとにトリガ信号を発生させ、トリガ信号が発生したタイミングで発光部５０ｂの発光と第１読取部５０ａおよび第２読取部５０ｄの露光を繰り返す。

ここで、Ｓ１２１の処理におけるトリガ信号の発生と発光部５０ｂの発光と、Ｓ１２２における発光部５０ｂの発光のタイミングと、Ｓ１２３における第１読取部５０ａおよび第２読取部５０ｄの露光のタイミングについて説明する。図７は、発光部５０ｂの発光タイミングと第１撮像部と第２撮像部の露光のタイミングを示すタイミングチャートである。図７に示すように、トリガ信号は、開始ボタン６２１が操作されると所定時間（例えば０．５ｍｓ毎）間隔で生成される。トリガ信号の立下りのタイミングで、発光部５０ｂが第２所定時間だけ発光する。同時に、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄは露光を開始する。露光を開始してから第１所定時間が経過すると、第１読取部５０ａは露光を停止する。第１読取部５０ａは、露光中にシンボルＢを撮像する。また、露光を開始してから第２所定時間（第２所定時間は第１所定時間より長い）が経過すると、第２読取部５０ｄは露光を停止する。第２読取部５０ｄは、露光中にシンボルＢを撮像する。発光部５０ｂ、第１読取部５０ａ、第２読取部５０ｄは、この動作を終了ボタン６２２が操作されるまで繰り返す。

図５の説明に戻る。また、開始ボタン６２１の操作ではないと判断した場合には（Ｓ１１のＮｏ）、制御部３００は、第１読取部５０ａがシンボルＢを撮像したかを判断する（Ｓ２１）。第１読取部５０ａがシンボルＢを撮像したと判断した場合には（Ｓ２１のＹｅｓ）、制御部３００は、撮像したシンボルＢをデジタル値に変換する処理であるデコードをする（Ｓ２２）。そして報知手段３０２は、報知部５３を駆動して、シンボルＢをデコードできたことを報知する出力を行う（Ｓ２３）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。ここで、報知とは、顧客に対して、デコードしたことを表示、音声、光等で知らせることである。

また、第１読取部５０ａによるシンボルＢの撮像ではないと判断した場合には（Ｓ２１のＮｏ）、制御部３００は、第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像したかを判断する（Ｓ３１）。第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像したと判断した場合には（Ｓ３１のＹｅｓ）、制御部３００は、撮像したシンボルＢをデコードする（Ｓ３２）。

次に制御部３００は、第１読取部５０ａによってシンボルＢが撮像されたかを判断する（Ｓ３３）。第１読取部５０ａによってシンボルＢが撮像されたと判断した場合には（Ｓ３３のＹｅｓ）、制御部３００は、第１読取部５０ａによって撮像されたシンボルＢをデコードして（Ｓ２２）、デコードしたことを報知する出力を行う（Ｓ２３）。

一方、第１読取部５０ａによって撮像されたシンボルＢがデコードされていないと判断した場合には（Ｓ３３のＮｏ）、判断手段３０１は、タイマ３８が計時した時間に基づいて、Ｓ３２の処理から予め定められた所定時間を経過したか（すなわち、所定時間内に当該商品を読み取ったか）を判断する（Ｓ３４）。所定時間経過するまでＳ３３に戻って待機し（Ｓ３４のＮｏ）、所定時間を経過した（すなわち、所定時間内に当該商品を読み取っていない）と判断した場合には（Ｓ３４のＹｅｓ）、報知手段３０２は、報知部５３を駆動して、所定時間の経過を待つことなく第２読取部５０ｄが撮像したシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（Ｓ３５）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。
Ｓ３４で判断手段３０２がＮｏの場合、図２における商品Ｓ２の状態で第２読取部５０ｄのみがシンボルＢを撮像している可能性がある。この状態は、顧客はまだ商品Ｓを商品Ｓ３の位置に移動させている途中であり、このタイミングで第２読取部５０ｄが撮像したシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行うと、第１読取部５０ａによってシンボルＢが撮像される前に（すなわち、まだ顧客が登録操作をしている途中に）報知されることになり、顧客は戸惑うことになる恐れがある。そのため、Ｓ３４において、所定時間経過させてからデコードしたことを報知する出力を行う（報知するタイミングを少し遅らせる）ことにより、第１読取部５０ａによってシンボルＢが撮像されるタイミングで報知する出力することができるため、顧客が戸惑うことを防止することができる。

ここで、図５における各タイミングで読み取られたシンボルＢがデコードされた場合の出力について説明する。図８は、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄで撮像されたシンボルＢのデコードと報知する出力のタイミングを示すタイミングチャートである。図８に示すように、タイミング（ア）では、第１読取部５０ａがシンボルＢを撮像してデコードした状態を示す（図５のＳ２２の状態）。この場合、報知手段３０２は、報知部５３を駆動して、シンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（ア－１、図５のＳ２３）。この場合、第１読取部５０ａの撮像によるデコードのタイミングでの報知出力であるため、顧客は戸惑うことがない。

また、タイミング（イ）では、第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像してデコードした状態を示す（図５のＳ３２の状態）。この場合、報知手段３０２は、所定時間を経過したと判断した場合に（Ｓ３４のＹｅｓ）、報知部５３を駆動して、シンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（イ－１）。この場合、第２読取部５０ｄの撮像によるデコードであっても、所定時間経過したタイミングでの報知出力であるため、顧客は戸惑うことがない。

また、タイミング（ウ）では、第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像してデコードした状態を示す（図５のＳ３２の状態）。その後所定時間が経過する前に第１読取部５０ａがシンボルＢを撮像してデコードした状態（Ｓ３３のＹｅｓ）となる（ウ－１）。この場合、報知手段３０２は、報知部５３を駆動して、所定時間の経過を待つことなく第１読取部５０ａが撮像したシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（ウ－２）。この場合、制御部３００は、タイミング（ウ）で第２読取部５０ｄが撮像したシンボルＢのデコードに基づいた出力は行わない。この場合、第１読取部５０ａの撮像によるデコードのタイミングでの報知出力であるため、顧客は戸惑うことがない。

図５の説明に戻る。また、第２読取部５０ｄによるシンボルＢの撮像ではないと判断した場合には（Ｓ３１のＮｏ）、制御部３００は、終了ボタン６２２が操作されたかを判断する（Ｓ４１）。終了ボタン６２２が操作されたと判断した場合には（Ｓ４１のＹｅｓ）、制御部３００は、商品情報部３３１に記憶されている商品情報に基づいて決済情報を作成する（Ｓ４２）。すなわち、今回の取引の合計金額、釣銭がある場合は釣銭額等を作成する。そして制御部３００は、作成した決済情報をモニタ６１に表示する（Ｓ４３）。そして制御部３００は、プリンタ５１を動作させて商品情報や決済情報を印字してレシートを発行する（Ｓ４４）。そして制御部３００は、商品情報部３３１に記憶されている商品情報をクリアする（Ｓ４５）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。

以上説明したように、第１実施形態の決済装置１は、商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部５０ａと、商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部５０ｄと、当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部５３と、商品に付されたシンボルを第２読取部５０ｄが読み取った場合に、第１読取部５０ａが所定時間内に当該商品を読み取ったかを判断する判断手段３０１と、第１読取部５０ａがシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知するとともに、判断手段３０１が所定時間内に第１読取部５０ａが当該商品を読み取っていないと判断した場合に、所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知する報知手段３０２と、を備える。

このような第１実施形態の決済装置１は、第２読取部５０ｄでシンボルＢを読み取った場合に、所定時間経過してからシンボルＢを撮像したことを報知するため、シンボルＢがシンボルＢを撮像した場合の報知に対し、操作者が戸惑うことを防止することができる。

（第２実施形態）
ここからは第２実施形態について説明する。なお、第２実施形態において、第１実施形態と同じ構成については同一の参照符号を付して、説明を省略または簡略化する。図９は、第２実施形態の決済装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。図９のブロック図で示す決済装置１は、図３で示す決済装置１にセンサ３９を追加した構成である。センサ３９は、商品Ｓが読取領域Ｒ１内に位置していることを検知したことを出力するセンサである。

ここからは、第２実施形態に係る決済装置１の機能構成について説明する。図１０は、決済装置１の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部３００が、ＲＯＭ３２やメモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラムに従うことで、検知手段３０５、判断手段３０６、報知手段３０７として機能する。

検知手段３０５は、読取領域Ｒ１に位置する商品Ｓを検知する。具体的には、検知手段３０５は、センサ３９が商品Ｓを検知したことの出力に基づいて、商品Ｓが読取領域Ｒ１に位置していることを検知する。

判断手段３０６は、第１読取領域Ｒ１以外に位置する商品に付されたシンボルを第２読取部５０ｄが読み取った場合に、検知手段３０５が所定時間内に当該商品を検知したかを判断する。

報知手段３０７は、第１読取部５０ａがシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知するとともに、判断手段３０６が所定時間内に当該商品を検知したと判断した場合に、所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知する。

また、報知手段３０７は、判断手段３０６が所定時間内に当該商品を検知しないと判断した場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知しない。

ここからは、第２実施形態に係る決済装置１の制御について説明する。Ｓ１１において、開始ボタン６２１の操作ではないと判断した場合（Ｓ１１のＮｏ）、検知手段３０５は、読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置しているかを判断する（Ｓ５１）。読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置していると判断した場合には（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部３００は、Ｓ２１～Ｓ２３の処理を実行する。すなわち、報知手段３０７は、報知部５３を駆動して、Ｓ２２においてシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（Ｓ２３）。

また、読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置していないと判断した場合には（Ｓ５１のＮｏ）、制御部３００は、Ｓ３１の判断とＳ３２の処理を行う。次に検知手段３０５は、センサ３９からの出力によって読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置しているかを判断する（Ｓ６１）。読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置していると判断した場合には（Ｓ６１のＹｅｓ）、報知手段３０７は、報知部５３を駆動して、Ｓ３２においてシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（Ｓ６２）。一方、読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置していないと判断した場合には（Ｓ６１のＮｏ）、タイマ３８が計時した時間に基づいて、Ｓ３２の処理から予め定められた所定時間を経過したかを判断する（Ｓ６３）。所定時間経過するまでＳ６１に戻って待機し（Ｓ６３のＮｏ）、読取領域Ｒ１に商品Ｓが位置しないまま所定時間を経過したと判断した場合には（Ｓ６３のＹｅｓ）、報知手段３０７は、Ｓ３２でデコードしたことを示す報知を報知部５３から出力することなくクリアする（Ｓ６４）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。

ここで、図１１における各タイミングで読み取られたシンボルＢがデコードされた場合の出力について説明する。図１２は、第２読取部５０ｄのデコードと出力のタイミングを示すタイミングチャートである。図１２に示すように、タイミング（エ）では、第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像してデコードした状態を示す（図１１のＳ３２の状態）。この場合、報知手段３０７は、センサ３９が商品Ｓを検知したタイミングで第２読取部５０ｄが撮像したシンボルＢをデコードしたことを報知する出力を行う（エ－１）。この場合、商品Ｓが読取領域Ｒ１に入っているタイミングでのデコードしたことを示す報知出力であるため、顧客は戸惑うことがない。

また、タイミング（オ）では、第２読取部５０ｄがシンボルＢを撮像してデコードした状態を示す（図５のＳ３２の状態）。この場合、制御部３００は、商品Ｓが読取領域Ｒ１に入ることなく所定時間を経過したと判断（Ｓ６３のＹｅｓ）したタイミング（オ－１）において、シンボルＢをデコードしたことを報知しない（Ｓ６４）。そのため、顧客は戸惑うことがない。なお、図１２において、タイミング（オ－１）より後の所定時間を経過した後にセンサ３９が検知した状態（カ）は、顧客が商品Ｓの登録操作とは別の動作によって例えば顧客の手等を検知していると考えられるため、第２実施形態では、（カ）のタイミングではデコードしたことを示す報知出力は行わない。なお、図１２では、第１読取部５０ａは商品Ｓを検知していない。

以上説明したように、第２実施形態の決済装置１は、第１読取領域Ｒ１に位置する商品を検知する検知手段３０５と、商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部５０ａと、商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部５０ｄと、当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部５３と、第１読取領域Ｒ１以外に位置する商品に付されたシンボルを第２読取部５０ｄが読み取った場合に、検知手段３０５が所定時間内に当該商品を検知したかを判断する判断手段３０６と、第１読取部５０ａがシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知するとともに、判断手段３０６が所定時間内に当該商品を検知したと判断した場合に、所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを報知部５３から報知する報知手段３０７と、を備える。

このような第２実施形態の決済装置１は、第２読取部５０ｄでシンボルＢを撮像してから所定時間経過する前に商品Ｓが読取領域Ｒ１に位置した場合にシンボルＢを撮像したことを報知する。商品Ｓが読取領域Ｒ１に位置している場合には、第１読取部５０ａによってシンボルＢが撮像されるタイミングであるため、シンボルＢの読取に際し、報知によって操作者が戸惑うことを防止することができる。

以上、本発明の実施形態を説明したが、これら実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば実施形態では、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄがカメラを用いてシンボルＢを撮像するようにした。しかしながらこれに限らず、第１読取部５０ａと第２読取部５０ｄは、シンボルＢを光学的に読み取る装置であってもよい。

また、実施形態では、決済装置１をセルフチェックアウト装置１００の一構成要素として説明した。しかしながらこれに限らず、決済装置１は、顧客自身ではなく店舗の店員等が操作を行う通常のチェックアウト装置の一構成要素であってもよい。

１ 決済装置
５ 読取部
６ 表示操作部
３１ ＣＰＵ
３２ ＲＯＭ
３３ ＲＡＭ
３４ メモリ部
３８ タイマ
３９ センサ
５０ａ 第１読取部
５０ｂ 発光部
５０ｄ 第２読取部
５０ｅ 読取窓
５０ｆ カメラ
５０ｇ カメラ
６１ モニタ
６２ タッチパネル
１００ セルフチェックアウト装置
２２２ 終了ボタン
３００ 制御部
３０１ 判断手段
３０２ 報知手段
３０５ 検知手段
３０６ 判断手段
３０７ 報知手段
３３１ 商品情報部
６２１ 開始ボタン
６２２ 終了ボタン
Ｒ１ 読取領域
Ｒ２ 読取領域
Ｒ３ 領域

特開２００１－１６７２２４号公報

Claims (4)

1. 商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部と、
   商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部と、
   当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部と、
   商品に付されたシンボルを第２読取部が読み取った場合に、前記第１読取部が所定時間内に当該商品を読み取ったかを判断する判断手段と、
   前記第１読取部がシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知するとともに、前記判断手段が前記所定時間内に前記第１読取部が当該商品を読み取っていないと判断した場合に、前記所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知する報知手段と、
   を備えた決済装置。
2. 前記判断手段が、前記第１読取部が所定時間内に当該商品を読み取ったと判断した場合には、前記報知手段は、前記所定時間の経過を待たずに当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知する、
   請求項１に記載の決済装置。
3. 第１読取領域に位置する商品を検知する検知手段と、
   商品に付されたシンボルを読み取る第１読取部と、
   商品に付されたシンボルを読み取る第２読取部と、
   当該シンボルを読み取ったことを報知する報知部と、
   前記第１読取領域以外に位置する商品に付されたシンボルを第２読取部が読み取った場合に、前記検知手段が所定時間内に当該商品を検知したかを判断する判断手段と、
   前記第１読取部がシンボルを読み取った場合に、当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知するとともに、前記判断手段が前記所定時間内に当該商品を検知したと判断した場合に、前記所定時間の経過後に当該シンボルを読み取ったことを前記報知部から報知する報知手段と、
   を備えた決済装置。
4. 前記報知手段は、前記判断手段が前記所定時間内に当該商品を検知しないと判断した場合に、当該シンボルを読み取ったことを報知しない、
   請求項３に記載の決済装置。

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