JP2021179915A - 加入者識別カードの自動発行機、管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】自動発行機内の加入者識別カードの在庫を適切に管理したい。【解決手段】携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機１０において、収納部は、複数の加入者識別カードを収納する。読取部は、収納部に補充される加入者識別カードの識別情報を読み取る。通信部は、自動発行機１０の識別情報と、読取部により読み取られた加入者識別カードの識別情報を、ネットワーク２を介して在庫管理システム１に送信する。【選択図】図９

Description

本発明は、携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機、管理システムに関する。

スマートフォン、フィーチャーフォン、タブレット、モバイルルータ等の携帯通信端末が携帯電話網（例えば、ＬＴＥ網）を利用するには、加入者識別カードの一態様であるＳＩＭ（Subscriber Identity Module）カードを装着する必要がある。日本では、通信事業者が設置している携帯ショップや家電量販店で、携帯通信端末を購入し、回線契約を締結し、ＳＩＭカードの貸与を受けることが一般的である。この場合、契約者の本人確認は店舗スタッフと対面で行われる。

これに対して、ＭＶＮＯ（Mobile Virtual Network Operator）業者を中心に、オンラインで回線契約を締結し、携帯通信端末とＳＩＭカードを郵送で受け取る販売形態も利用されている。なお、契約者が携帯通信端末を別に用意している場合は、ＳＩＭカードのみが郵送される（例えば、特許文献１参照）。この販売形態では、オンラインで契約する際、免許証などの本人確認書類の写真を撮影し、ＭＶＮＯ業者や通信事業者に送信し、当該業者から契約住所に限定郵便で郵送物を送り、着荷確認を行うことにより、本人確認を行う。

特開２００３−５０９７２号

店舗販売では、営業時間内に店舗に赴く必要がある。また、混雑時には長時間、順番を待つ必要がある。一方、オンライン契約に基づく通信販売では、このような煩わしさは発生しない。しかしながら、契約完了からＳＩＭカードが郵送されてくるまでに時間がかかり、契約完了から実際に携帯通信端末を利用できるまでのタイムラグが長くなる。

そこで、コンビニエンスストア等にＳＩＭカードの自動発行機を設置し、オンラインで契約を締結したエンドユーザが、自動発行機から好きな時間にＳＩＭカードを受け取る仕組みが考えられる。この仕組みでは、自動発行機の内部に保有されるＳＩＭカードの在庫管理が重要となる。

本開示はこうした状況に鑑みなされたものであり、その一つの目的は、自動発行機内の加入者識別カードの在庫を適切に管理するための技術を提供することにある。

上記課題を解決するために、本開示のある態様の自動発行機は、携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機であって、複数の加入者識別カードを収納する収納部と、前記収納部に補充される加入者識別カードの識別情報を読み取る読取部と、前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して管理システムに送信する通信部と、を備える。

本開示の別の態様は、自動発行機である。この自動発行機は、携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機であって、複数の加入者識別カードを収納する収納部と、識別情報を読み取るための読取部と、予め契約を完了した契約者に配布された識別情報が、前記読取部により読み取られると、前記収納部に収納されている前記加入者識別カードを排出する排出部と、前記排出部から前記加入者識別カードが排出されると、前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた前記契約者に配布された識別情報と、前記排出部から排出された前記加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して管理システムに送信する通信部と、を備える。

本開示のさらに別の態様は、管理システムである。この管理システムは、携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードを発行する自動発行機を管理する管理システムであって、複数の場所に設置された複数の前記自動発行機の識別情報と、各自動発行機が内部に保有している複数の前記加入者識別カードの識別情報を関連付けて管理するカード在庫管理テーブルを保持する記憶部と、ある自動発行機の識別情報と、当該自動発行機に補充される前記加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して受信すると、前記カード在庫管理テーブルを更新する処理部と、を備える。

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本開示の表現を、装置、システム、方法、コンピュータプログラム、コンピュータプログラムを格納した記録媒体などの間で変換したものもまた、本開示の態様として有効である。

本開示によれば、自動発行機内の加入者識別カードの在庫を適切に管理することができる。

ＳＩＭカードの一例を示す図である。 実施の形態に係るＳＩＭカードの自動発行機の外観を示す概略図である。 ＳＩＭカードの自動発行機を使用した契約プロセスの流れを説明するための概念図である。 ＳＩＭカードの第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その１）。 ＳＩＭカードの第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その２）。 ＳＩＭカードの第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その３）。 ＳＩＭカードの第２の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その１）。 ＳＩＭカードの第２の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その２）。 自動発行機を用いたＳＩＭカードの受渡と、自動発行機の内部に保有されているＳＩＭカードの在庫管理システムを説明するための全体ブロック図である。 実施の形態に係る自動発行機の構成を示すブロック図である。 図９に示した実施の形態に係る、読取装置、発行機管理サーバ、顧客管理サーバ、在庫管理サーバのそれぞれの構成を示すブロック図である。 ＳＩＭカード在庫管理テーブルの一例を示す図である。 発行機管理テーブルの一例を示す図である。 自動発行機に補充されたＳＩＭカードの在庫登録処理の第１実施例を示すフローチャートである。 自動発行機に補充されたＳＩＭカードの在庫登録処理の第２実施例を示すフローチャートである。 自動発行機に補充されたＳＩＭカードの在庫登録処理の第３実施例を示すフローチャートである。 自動発行機から排出されたＳＩＭカードの在庫減算処理の一実施例を示すフローチャートである。 ＳＩＭカードの在庫アラート通知処理の第１実施例を示すフローチャートである。 ＳＩＭカードの在庫アラート通知処理の第２実施例を示すフローチャートである。 自動発行機を設置する施設管理者への支払料金算出処理の一実施例を示すフローチャートである。

本実施の形態は、ＳＩＭカードの自動発行機と、自動発行機の内部に保有されるＳＩＭカードの在庫管理に関する。ＳＩＭカードは、携帯通信端末のＳＩＭカードスロットに差し込んで利用されるＩＣカードである。ＳＩＭカードの自動発行機は、コンビニエンスストア、駅、空港、スポーツ競技場、カフェなど、様々な場所に設置される。

ＳＩＭカードは不揮発性の半導体メモリを内蔵する。当該半導体メモリには、電話番号、ＩＣＣＩＤ（Integrated Circuit Card IDentifier）などの各種の識別情報が保存される。ＩＣＣＩＤは、ＳＩＭカード自体を一意に識別するために、各ＳＩＭカードに付与された固有の識別番号である。最長１９桁の数字からなり、先頭の６〜７桁に発行者識別番号が割り当てられる。発行者識別番号は、用途（電気通信目的の場合は８９）、国番号（日本の場合は８１）、事業者番号を含む。発行者識別番号以降の残りの桁に、各事業者により発行された各カードの識別番号が割り当てられる。ＩＣＣＩＤは、ＳＩＭカードの製造番号ともいえる。

図１は、ＳＩＭカードの一例を示す図である。ＳＩＭカードは、プラスチック素材の台紙に切り離しできる状態ではめ込まれた状態でエンドユーザに提供される。本明細書では、台紙にはめ込まれた状態のＳＩＭカードを単にＳＩＭカード３といい、台紙から分離された状態のＳＩＭカードをＳＩＭカード本体３ａという。図１に示す例では、ＳＩＭカード３の台紙の裏面に、ＩＣＣＩＤの番号とバーコード３ｂが印字されている。なお、ＳＩＭカード３の台紙の裏面に、ＩＣＣＩＤの番号とバーコード３ｂが印字されたシールが貼付されていてもよい。

図２は、実施の形態に係るＳＩＭカードの自動発行機１０の外観を示す概略図である。図２に示す自動発行機１０は、長尺で自立型の発行機であり、内部に複数のＳＩＭカード３を収納している。内部に収納されているＳＩＭカード３は、排出部１３から一枚づつ排出される。排出部１３の下方に、外紙ケースポケット１４が設置されている。外紙ケースポケット１４には、紙を素材とする袋形状をしたＳＩＭカード３を入れるための外紙ケース４が収納されている。なお、自動発行機１０は長尺方向の長さを短くし、卓上設置型にすることもできる。

外紙ケース４には、ＡＰＮ（Access Point Name）設定などに関する説明やＳＩＭカード本体３ａの切り離し手順などが記載された取扱説明書、ＳＩＭカード本体３ａを携帯通信端末のＳＩＭカードスロットに挿入する際に使用するＳＩＭピンが入っている。排出部１３から排出されたＳＩＭカード３を受け取ったエンドユーザは、外紙ケースポケット１４から外紙ケース４を取り出し、取り出した外紙ケース４にＳＩＭカード３を入れて、ＳＩＭカード３を持ち帰る。

自動発行機１０の上部に表示操作部１１が設置されている。表示操作部１１は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイを利用したタッチパネルディスプレイを備える。当該タッチパネルディスプレイには、ＳＩＭカード３の受取方法を示す画面が表示される。また、当該タッチパネルディスプレイはデジタルサイネージとしても機能し、本サービスのＰＲ画像や、本サービス以外の広告画像も表示される。

排出部１３の上方に読取部１２が設置されている。読取部１２は、固体撮像素子（例えばＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）イメージセンサ、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサ））を含み、ＱＲコード（登録商標）、バーコードなどの識別コードを読み取る。

各自動発行機１０には、各自動発行機１０を一意に識別するための固有の識別情報が割り当てられている。例えば、各自動発行機１０にシリアル番号が付与されている。各自動発行機１０の目立ちにくい場所に、シリアル番号の数字と識別コード（例えば、バーコード、ＱＲコード）が印字されたシールが貼付されている。なお、シリアル番号の数字と識別コードは、自動発行機１０の筐体に直接、印字または刻印されていてもよい。自動発行機１０の内部構成は後述する。

図３は、ＳＩＭカード３の自動発行機１０を使用した契約プロセスの流れを説明するための概念図である。図３の説明では、ＳＩＭカード本体３ａを装着すべき携帯通信端末としてスマートフォンを想定する。

（１）自動発行機１０を設置している通信事業者（以下、通信事業者Ａという）と回線契約の締結を希望するエンドユーザは、自己のスマートフォンに契約締結用アプリケーションソフトをダウンロードする。例えば、別の通信事業者のＳＩＭカードを利用した携帯電話網、またはＷｉ−Ｆｉ（登録商標）を経由して当該アプリケーションソフトをスマートフォンにダウンロードする。

（２）エンドユーザは、スマートフォン上で当該アプリケーションソフトを起動し、契約プランを選択する。契約プランには、音声通話機能付きのプランとデータ通信専用のプランがあり、さらにデータ容量に応じて各プランが細分化されている。また、様々なオプションや付帯サービスを追加することができる。

新規契約の場合、提示された複数の電話番号候補の中から一つを選択することができる。ＭＮＰ（Mobile Number Portability）契約の場合、現在使用している電話番号を入力する。回線契約とともに、新しいスマートフォンを購入する場合は、購入するスマートフォンを選択する。購入したスマートフォンは後日、指定の場所に郵送される。また、支払方法として銀行口座番号やクレジットカード番号を入力する。

エンドユーザは、当該アプリケーションソフト上で契約者情報として、住所、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、職業などを入力する。その際、本人確認書類の画像データを添付する。例えば、免許証と自分の顔をスマートフォンのカメラで撮影し、生成された免許証の画像データと自分の顔の画像データを添付する。エンドユーザは、当該アプリケーションソフト上で申込内容と本人確認書類の画像データを確認する。エンドユーザによる確認後、当該アプリケーションソフトは、画像データ付きの申込データを通信事業者Ａの顧客管理サーバに送信する。

（３）通信事業者Ａは、送信されてきた画像データ付きの申込データをもとに本人確認と信用審査を行う。この本人確認と信用審査は数分で完了する。このように、ｅＫＹＣ（electronic Know Your Customer）を用いることにより、オンラインでアップロードしてもらった本人確認書類にもとづき、申込者の住所に契約書類を郵送して受取確認をもらう従来の本人確認方法より、契約完了までの期間を短縮することができる。

（４）本人確認と信用審査に問題がない場合、通信事業者Ａの顧客管理サーバから、契約申込者のスマートフォンに、ＳＩＭカード３の受取ＩＤを埋め込んだＱＲコードを発行する。ＱＲコードの発行を受けたエンドユーザは、自動発行機１０が設置されている場所に赴く。例えば、コンビニエンスストアに設置されている自動発行機１０であれば、２４時間、ＳＩＭカード３を受け取ることができる。

自動発行機１０の内部に保有されているＳＩＭカード３は、電話番号やＩＭＳＩ（International Mobile Subscriber Identity）などの加入者を識別するための情報が書き込まれていない、いわゆる「白ＳＩＭ」の状態である。白ＳＩＭの状態では、ＩＣＣＩＤのみが書き込まれている。従って、エンドユーザは、どの場所に設置された自動発行機１０からでもＳＩＭカード３を受け取ることができる。エンドユーザは、ＳＩＭカード３の郵送を待つ必要がなく、好きな場所で好きな時間にＳＩＭカード３を受け取ることができる。

（５）エンドユーザは、ＳＩＭカード３を受け取る際、配布されたＱＲコードをスマートフォンの画面に表示させ、自動発行機１０の読取部１２にかざす。読取部１２により読み取られたＱＲコードに埋め込まれた受取ＩＤは、通信事業者Ａの顧客管理サーバに送信される。

（６）自動発行機１０は、顧客管理サーバから受取ＩＤが有効であるとの確認結果を受信すると、排出部１３からＳＩＭカード３を排出する。これにより、エンドユーザは、ＳＩＭカード３を受け取ることができる。

エンドユーザは、受け取ったＳＩＭカード３を、スマートフォンのＳＩＭカードスロットに装着し、ＳＩＭカード３をアクティベーションする。ＳＩＭカード３は、装着されたスマートフォンから自己のＩＣＣＩＤを通信事業者Ａの顧客管理サーバに送信する。通信事業者Ａの顧客管理サーバは、受信したＩＣＣＩＤをもとに、ＩＣＣＩＤに紐付けられている契約者情報を特定し、当該契約者に割り当てるべき電話番号とＩＭＳＩを当該スマートフォンに返信する。当該スマートフォンに装着されているＳＩＭカード３は、受信した電話番号とＩＭＳＩを内部の不揮発性メモリに書き込む。このように、ＳＩＭカード３はＯＴＡ（Over the Air）で白ＳＩＭから黒ＳＩＭの状態に変わる。

以上の図３の説明では、オンラインで回線契約を締結する際、スマートフォンにダウンロードした契約締結用アプリケーションソフトを使用した。この点、通信事業者Ａのウェブページにアクセスして回線契約を締結してもよい。また、スマートフォンの代わりにＰＣやタブレットを使用してもよい。ＰＣの場合、配布されたＱＲコードを紙に印刷し、紙に印刷されたＱＲコードを自動発行機１０の読取部１２にかざしてもよい。また、ＱＲコードの代わりに、ＳＩＭカード発行用の識別番号の配布を受け、自動発行機１０の表示操作部１１に当該識別番号を手入力する方法でもよい。

以上に説明した自動発行機１０を使用したＳＩＭカード３の引渡方法では、各自動発行機１０内のＳＩＭカード３の在庫を切らさずに、各自動発行機１０内のＳＩＭカード３を適切な数量に維持する必要がある。そのため、各自動発行機１０内のＳＩＭカード３の在庫管理が重要となる。

図４は、ＳＩＭカード３の第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その１）。まず、ＳＩＭカード３の製造委託業者Ｃ１への発注工程を説明する。通信事業者Ａのオペレーション部門の担当者は、製造委託業者Ｃ１に、ＳＩＭカード３のメイン物流拠点Ｃ２への出荷を依頼する発注情報（Ｄ１）を通知する。図４に示す例では、１ロット５００枚単位で発注する。

次に、製造委託業者Ｃ１からの出荷工程を説明する。製造委託業者Ｃ１は、１ロットを構成する複数のＳＩＭカード３に連番のＩＣＣＩＤを割り当てて、ロット単位で複数のＳＩＭカード３を製造する。製造委託業者Ｃ１は、製造したロット単位（図４に示す例では５００枚）のＳＩＭカード３を連番保証した状態でメイン物流拠点Ｃ２に出荷する。製造委託業者Ｃ１は、ロット単位で出荷した複数のＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ情報（Ｄ２）を通信事業者Ａのオペレーション部門に通知する。メイン物流拠点Ｃ２は例えば、外部委託業者が管理する倉庫に設置されてもよいし、通信事業者Ａが直接管理する倉庫に設置されてもよい。

次に、メイン物流拠点Ｃ２への入荷・在庫管理工程を説明する。メイン物流拠点Ｃ２の担当者は、ロット単位で入荷された複数のＳＩＭカード３に実際に印字または貼付されているＩＣＣＩＤと、通信事業者Ａのオペレーション部門から受領したロット単位のＩＣＣＩＤ情報を照合する。両者が一致することを確認すると、メイン物流拠点Ｃ２の担当者は、メイン物流拠点Ｃ２に入荷されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ情報をメイン物流拠点Ｃ２の在庫情報として、通信事業者Ａの在庫管理サーバ４０に登録する。メイン物流拠点Ｃ２の担当者は、メイン物流拠点Ｃ２の在庫日報（Ｄ３）と、メイン物流拠点Ｃ２に入荷されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ情報（Ｄ４）を、通信事業者Ａのオペレーション部門に通知する。

次に、メイン物流拠点Ｃ２への発注工程を説明する。通信事業者Ａのエリアマネージャ（日本国内における特定地域を単位とする地域に設置される一以上の自動発行機１０を管理する管理者をいう。以下同じ。）は、在庫ファイル（Ｆ１）をもとに、自己の担当エリアに設置された中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３の在庫状況を確認する。在庫ファイル（Ｆ１）には、自己の担当エリアに設置された中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３の枚数と、当該担当エリアに設置された複数の自動発行機１０内に保有されているＳＩＭカード３の枚数とＩＣＣＩＤが記録されている。在庫ファイル（Ｆ１）は、例えば表計算ソフトで作成され、エリアマネージャが所持する情報処理端末（例えば、ノートＰＣ）が参照可能なフォルダ（例えば、クラウド上の共有フォルダ）内に保持される。

エリアマネージャは、中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３の在庫が不足しているとき、当該中間物流拠点Ｃ３へのＳＩＭカード３の補充依頼（Ｄ５）を、オペレーション部門に通知する。オペレーション部門の担当者は、エリアマネージャから補充依頼（Ｄ５）を受けると、在庫管理サーバ４０に登録されているメイン物流拠点Ｃ２に保管されているＳＩＭカード３の在庫状況を確認する。オペレーション部門の担当者は、エリアマネージャからの補充依頼（Ｄ５）にもとづき、メイン物流拠点Ｃ２の担当者に発注情報（Ｄ６）を通知して、メイン物流拠点Ｃ２から中間物流拠点Ｃ３へのＳＩＭカード３の出荷を依頼する。図４に示す例では、１ロット５００枚単位で発注する。なお、オペレーション部門の担当者は、メイン物流拠点Ｃ２に保管されているＳＩＭカード３の在庫数量の範囲内で、ＳＩＭカード３を発注する。

中間物流拠点Ｃ３はメイン物流拠点Ｃ２より多くの場所に設置される。中間物流拠点Ｃ３は例えば、外部委託業者が管理する倉庫に設置されてもよいし、通信事業者Ａが直接管理する倉庫に設置されてもよい。

次に、メイン物流拠点Ｃ２からの出荷工程を説明する。メイン物流拠点Ｃ２から、発注情報（Ｄ６）により指示されたロット数のＳＩＭカード３とその納入リスト（Ｄ８）が中間物流拠点Ｃ３へ出荷される。メイン物流拠点Ｃ２の担当者は、メイン物流拠点Ｃ２からのＳＩＭカード３の出荷情報（Ｄ７）を通信事業者Ａのオペレーション部門に通知する。オペレーション部門の担当者は、メイン物流拠点Ｃ２からのＳＩＭカード３の出荷情報を、在庫管理サーバ４０に登録する。

次に、中間物流拠点Ｃ３への入荷・保管工程を説明する。エリアマネージャは、中間物流拠点Ｃ３に入荷されたＳＩＭカード３の数量をカウントし、カウントした数量と納入リスト（Ｄ８）に記載されているＳＩＭカード３の数量を照合する。両者が一致することを確認すると、エリアマネージャは、所持する情報処理端末から上述したフォルダ内の在庫ファイル（Ｆ１）にアクセスし、中間物流拠点Ｃ３に入荷されたＳＩＭカード３の納入枚数を在庫ファイル（Ｆ１）に入力する。

図５は、ＳＩＭカード３の第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その２）。次に中間物流拠点Ｃ３への発注工程を説明する。エリアマネージャは、通信事業者Ａが管理運用する発行機管理サーバ２０から、自動発行機１０別の在庫数量アラートの通知を受けると、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の補充依頼（Ｄ９）を生成する。発行機管理サーバ２０から通知される在庫数量アラートは、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の在庫数量が、それぞれの下限値を下回ったときに発行される。

自動発行機１０別のＳＩＭカード３の補充依頼（Ｄ９）はエリア別に発行される。図５では、エリアＡに属する第１自動発行機１０ａへのＳＩＭカード３の補充枚数が１５０枚、エリアＡに属する第２自動発行機１０ｂへのＳＩＭカード３の補充枚数が１５０枚、エリアＢに属する第１自動発行機のＳＩＭカード３の補充枚数が１００枚、・・・、の例を示している。図５に示す例では、１ロット５０枚単位で補充する。

次に、自動発行機１０への配送・補充工程を説明する。エリアマネージャは、自動発行機１０別の補充依頼（Ｄ９）に記載された自動発行機１０別の補充枚数に応じて、中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３を小口分割する。図４、図５に示す例では、ＳＩＭカード３の製造委託業者Ｃ１→メイン物流拠点Ｃ２→中間物流拠点Ｃ３に、１ロット５００枚単位で納入され、中間物流拠点Ｃ３で１ロット５０枚単位に分割される。

エリアマネージャは、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の納入枚数を、発行機管理サーバ２０に登録する。例えば、エリアマネージャが所持している情報処理端末から発行機管理サーバ２０にアクセスして、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の納入枚数を入力する。

エリアマネージャは、自動発行機１０別に、各ＳＩＭカード３に印字または貼付されているＩＣＣＩＤのバーコードを、一枚ずつ読取機５１で読み取る。読取機５１は、エリアマネージャが所持している情報処理端末に接続されて使用される。エリアマネージャは、当該情報処理端末から、上述したフォルダ内の在庫ファイル（Ｆ１）にアクセスし、自動発行機１０別に納入された各ＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを含む、自動発行機１０別の納入情報（Ｄ１０）を在庫ファイル（Ｆ１）に入力する。

図５に示す例では、エリアＡに属する第１自動発行機１０ａに、ＩＣＣＩＤが００１のＳＩＭカード３、ＩＣＣＩＤが００２のＳＩＭカード３、ＩＣＣＩＤが００３のＳＩＭカード３、・・・・、が納入され、エリアＢに属する第２自動発行機１０ｂに、ＩＣＣＩＤが１０１のＳＩＭカード３、ＩＣＣＩＤが１０２のＳＩＭカード３、ＩＣＣＩＤが１０３のＳＩＭカード３、・・・・、が納入された例を示している。なお、図５に示すＩＣＣＩＤは、説明を簡略化するために短縮したものであり、実際の桁数を反映したものではない。

エリアマネージャによる、発行機管理サーバ２０へＳＩＭカード３の納入枚数を入力する作業と、ＳＩＭカード３の納入情報（Ｄ１０）を在庫ファイル（Ｆ１）に入力する作業は、中間物流拠点Ｃ３で行われてもよいし、自動発行機１０の設置場所で行われてもよい。

次に、顧客が自動発行機１０からＳＩＭカード３の引渡を受けるフェーズを説明する。自動発行機１０は、顧客にＳＩＭカード３を発行すると、発行したＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤと受取ＩＤを含むＩＣＣＩＤ発行情報を発行機管理サーバ２０に送信する。発行機管理サーバ２０は、受信したＩＣＣＩＤ発行情報を顧客管理サーバ３０及び在庫管理サーバ４０との間で共有する。すなわち、ＩＣＣＩＤ発行情報は、発行機管理サーバ２０と顧客管理サーバ３０と在庫管理サーバ４０間で自動連携される。

図６は、ＳＩＭカード３の第１の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その３）。次にＳＩＭカード３の在庫の監査工程を説明する。以下に説明する監査は、少なくとも四半期に一回実施される。

エリアマネージャは、棚卸日に自動発行機１０が設置されている場所に赴き、自動発行機１０内に保有されているＳＩＭカード３の実地棚卸残数を確認する。エリアマネージャは、所持している情報処理端末から、上述したフォルダ内の在庫ファイル（Ｆ１）にアクセスして、棚卸中の自動発行機１０に対するＳＩＭカード３の納入情報を取得する。エリアマネージャは、取得した納入情報をもとに、棚卸中の自動発行機１０に保有されているべきＳＩＭカード３の枚数の理論値を計算する。

エリアマネージャは、ＳＩＭカード３の実地棚卸残数と理論値を比較する。両者に差異がある場合、エリアマネージャは、自動発行機１０内に保有されている各ＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを取得して、各ＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを含む実地棚卸結果（Ｄ１２）を生成する。

エリアマネージャは、発行機管理サーバ２０にアクセスして、棚卸中の自動発行機１０から発行されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ発行情報を取得する。エリアマネージャは、在庫ファイル（Ｆ１）から取得した上記の納入情報に含まれるＩＣＣＩＤから、発行機管理サーバ２０から取得したＩＣＣＩＤ発行情報に含まれるＩＣＣＩＤを取り除いて、棚卸中の自動発行機１０の在庫リスト（Ｄ１１）を生成する。在庫リスト（Ｄ１１）は、棚卸中の自動発行機１０に保有されているべきＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤの理論値を示す。

エリアマネージャは、実地棚卸結果（Ｄ１２）に含まれるＩＣＣＩＤと、在庫リスト（Ｄ１１）に含まれるＩＣＣＩＤを突合し、両者の間で差異が発生しているＩＣＣＩＤを特定する。エリアマネージャは、発行機管理サーバ２０にアクセスして、差異が発生している、棚卸中の自動発行機１０から発行されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ発行情報を修正する。図６に示す例では、ＩＣＣＩＤが００３のＳＩＭカード３を発行済みに修正する。なお、ＩＣＣＩＤが００３のＳＩＭカード３が、顧客の情報通信端末でアクティベーションされていない場合は、紛失として処理する。

発行機管理サーバ２０は、自動発行機１０の監査データ（Ｄ１３）を在庫管理サーバ４０と共有する。突合作業により、ＳＩＭカード３の実地棚卸残数と、在庫管理サーバ４０に保持されている在庫数量に差異が発生している場合、在庫管理サーバ４０内の在庫数量が、当該実地棚卸残数に修正される。

次に、ＳＩＭカード３の第２の在庫管理業務フローについて説明する。第２の在庫管理業務フローでは、発行機管理サーバ２０に、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の在庫管理機能が追加される。これにより、第１の在庫管理業務フローでは、表計算ソフトで別に作成されていた自動発行機１０別の在庫ファイル（Ｆ１）は作成する必要がなくなる。

図７は、ＳＩＭカード３の第２の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その１）。以下、図４に示した第１の在庫管理業務フローの一部との相違点を説明する。第２の在庫管理業務フローでは、製造委託業者Ｃ１からメイン物流拠点Ｃ２へ納入されるＳＩＭカード３が小ロット化される。具体的には、製造委託業者Ｃ１からメイン物流拠点Ｃ２へ、１ロット５０枚単位で納入される。

各ロットを構成する複数のＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤは、連番保証されている。各ロットを構成する複数のＳＩＭカード３を収容するパッケージには、ロットの先頭のＳＩＭカード３に付与されているＩＣＣＩＤの数字及びバーコードと、ロットの末尾のＳＩＭカード３に付与されているＩＣＣＩＤの数字及びバーコードが、印字または貼付されている。例えば、先頭のＳＩＭカード３に付与されているＩＣＣＩＤの数字及びバーコードがパッケージの表面に印字または貼付され、末尾のＳＩＭカード３に付与されているＩＣＣＩＤの数字及びバーコードがパッケージの裏面に印字または貼付されていてもよい。

第２の在庫管理業務フローでは、メイン物流拠点Ｃ２への発注工程において、自己の担当エリアに設置された複数の自動発行機１０内に保有されているＳＩＭカード３の在庫状況を、発行機管理サーバ２０に管理されたＳＩＭカード３の在庫情報をもとに確認する。

中間物流拠点Ｃ３への入荷・保管工程において、エリアマネージャは、中間物流拠点Ｃ３に入荷されたＳＩＭカード３の数量をカウントし、カウントした数量と納入リスト（Ｄ８）に記載されているＳＩＭカード３の数量を照合する。両者が一致することを確認すると、第２の在庫管理業務フローでは、エリアマネージャは、中間物流拠点Ｃ３に入荷されたＳＩＭカード３の納入枚数を発行機管理サーバ２０に登録する。

図８は、ＳＩＭカード３の第２の在庫管理業務フローの一部を示す図である（その２）。以下、図５に示した第１の在庫管理業務フローの一部との相違点を説明する。第２の在庫管理業務フローでは、製造委託業者Ｃ１からメイン物流拠点Ｃ２へ納入されるＳＩＭカード３が小ロット化されているため、エリアマネージャが中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３を小口分割する必要がない。図８に示す例では、中間物流拠点Ｃ３から、１ロット５０枚単位でパッケージ化されたＳＩＭカードセットがそのまま、各エリアの各自動発行機１０に配送される。

第２の在庫管理業務フローでは、エリアマネージャは、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の納入枚数を、発行機管理サーバ２０に手動で登録する必要がない。第２の在庫管理業務フローでは、自動発行機１０は、内部に保有しているＳＩＭカード３の枚数を検出可能なセンサを有する。自動発行機１０は、エリアマネージャによりＳＩＭカード３が補充されると、補充されたＳＩＭカード３の枚数を検出し、検出した枚数を納入枚数として発行機管理サーバ２０に登録する。

第２の在庫管理業務フローでは、エリアマネージャは、自動発行機１０に補充するＳＩＭカードセットが収容されたパッケージに印字または貼付されている、ＳＩＭカードセットの先頭のＩＣＣＩＤのバーコードと、末尾のＩＣＣＩＤのバーコードを読取機５１で読み取る。読取機５１が接続された情報処理端末は、読取機５１により読み取られたＩＣＣＩＤを、発行機管理サーバ２０に送信する。発行機管理サーバ２０は、受信した先頭のＩＣＣＩＤと末尾のＩＣＣＩＤとの間のＩＣＣＩＤを補間し、自動発行機１０に補充されたＳＩＭカードセット全体のＩＣＣＩＤを導出する。発行機管理サーバ２０は、導出したＩＣＣＩＤを、当該自動発行機１０が内部に保有するＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤとして記録する。

このように、第２の在庫管理業務フローでは、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の納入枚数と、自動発行機１０別に納入されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤが統合されて、自動発行機１０別のＳＩＭカード３の在庫データが生成され、発行機管理サーバ２０内に保持される。第１の在庫管理業務フローのように、在庫ファイル（Ｆ１）を生成して自動発行機１０別に納入されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを、発行機管理サーバ２０で管理されている自動発行機１０別のＳＩＭカード３の納入枚数と別に管理する必要がない。

第１の在庫管理業務フローでは図６に示したように、ＳＩＭカード３の在庫の監査工程において、エリアマネージャは、手動で棚卸中の自動発行機１０の在庫リスト（Ｄ１１）を生成した。この点、第２の在庫管理業務フローでは、ＳＩＭカード３の納入情報もＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤ発行情報も発行機管理サーバ２０で管理されているため、発行機管理サーバ２０が、棚卸中の自動発行機１０の在庫リスト（Ｄ１１）を自動で生成することができる。

このように第２の在庫管理業務フローでは、第１の在庫管理業務フローと比較して、エリアマネージャの作業が大幅に軽減される。具体的には、中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３を小口に分割する作業が不要になる。これにより、中間物流拠点Ｃ３でＳＩＭカード３が紛失するリスクも低減される。また、自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する際に、ＩＣＣＩＤのバーコードを読取機５１で読み取る作業が簡素化される。これにより、自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する際にＳＩＭカード３が紛失するリスクも低減される。また、自動発行機１０に納入されるＳＩＭカード３の納入枚数を発行機管理サーバ２０に手動で入力する作業も不要になる。これにより、発行機管理サーバ２０への入力漏れのリスクも削減される。また、自動発行機１０内に保有されているＳＩＭカード３の在庫ファイル（Ｆ１）を手動で作成・管理する作業も不要になる。また、棚卸中の自動発行機１０の在庫リスト（Ｄ１１）を手動で作成する作業も不要になる。

図９は、自動発行機１０を用いたＳＩＭカード３の受渡と、自動発行機１０の内部に保有されているＳＩＭカード３の在庫管理システム１を説明するための全体ブロック図である。上述したように、複数の自動発行機１０ａ、１０ｂ、１０ｃ、・・・は、コンビニエンスストア、駅、空港、スポーツ競技場、カフェなど、様々な場所に設置される。

在庫管理システム１は、発行機管理サーバ２０、顧客管理サーバ３０、及び在庫管理サーバ４０を備える。発行機管理サーバ２０、顧客管理サーバ３０、及び在庫管理サーバ４０は、データセンタに設置されたクラウドサーバである。なお、発行機管理サーバ２０、顧客管理サーバ３０、及び在庫管理サーバ４０の一部または全部が、通信事業者Ａまたは外部委託業者の社内に設置されたサーバであってもよい。

複数の自動発行機１０ａ、１０ｂ、１０ｃ、・・・と在庫管理システム１はネットワーク２を介して接続される。ネットワーク２は、インターネットや専用線などの通信路の総称であり、その通信媒体やプロトコルは問わない。通信媒体として例えば、携帯電話網、無線ＬＡＮ、有線ＬＡＮ、光ファイバ網、ＡＤＳＬ網、ＣＡＴＶ網などを使用することができる。通信プロトコルとして例えば、ＴＣＰ（Transmission Control Protocol）／ＩＰ（Internet Protocol）、ＵＤＰ（User Datagram Protocol）／ＩＰなどを使用することができる。

複数のユーザ端末６０ａ、６０ｂ、・・・は、通信事業者Ａとの回線契約の締結を希望する又は通信事業者Ａとの回線契約が完了したエンドユーザが所持する携帯通信端末である。以下、ユーザ端末６０としてスマートフォンを想定する。ユーザ端末６０は、ネットワーク２を介して顧客管理サーバ３０と通信接続することができる。ユーザ端末６０は、携帯電話網またはＷｉ−Ｆｉを経由して、ネットワーク２にアクセスすることができる。

顧客管理サーバ３０から、ＳＩＭカード３の受取ＩＤが埋め込まれたＱＲコードをユーザ端末６０が受信した後、エンドユーザは、自動発行機１０が設置されている場所に赴く。エンドユーザは、ＱＲコードをユーザ端末６０の画面に表示させ、自動発行機１０の読取部１２にかざして、ＳＩＭカード３を受け取る。

読取装置５０は、ＳＩＭカード３に印字または貼付されているＩＣＣＩＤのバーコードを読み取るための装置である。上述した在庫管理業者フローでは、エリアマネージャにより使用される。読取装置５０は、読み取ったＩＣＣＩＤを、ネットワーク２を介して発行機管理サーバ２０に送信する。読取装置５０は、携帯電話網またはＷｉ−Ｆｉを経由して、ネットワーク２にアクセスすることができる。

図１０は、実施の形態に係る自動発行機１０の構成を示すブロック図である。表示操作部１１、排出部１３、及び外紙ケースポケット１４については、図２で説明したため、図１０では説明を省略する。

自動発行機１０は、複数のＳＩＭカード３を収納するための収納部１５を備える。収納部１５は、複数のＳＩＭカード３を収納するための少なくとも一つのカートリッジを有する。本実施の形態では、収納部１５は最大２１０枚のＳＩＭカード３を収納することができる。収納部１５は、収納されているＳＩＭカード３の枚数を検出する枚数センサ１６を有する。枚数センサ１６は、光学式センサ、超音波センサ、接触センサ、及び重量センサの、一つ又は複数の組み合わせにより構成することができる。枚数センサ１６は、検出したＳＩＭカード３の枚数を処理部１８に出力する。

第１読取部１２は固体撮像素子を含み、エンドユーザによりかざされた、ユーザ端末６０の画面に表示されたＱＲコードを読み取り、読み取ったＱＲコード画像を処理部１８に出力する。処理部１８は、第１読取部１２から入力されたＱＲコード画像から受取ＩＤを読み取る。また、第１読取部１２は、エリアマネージャによりかざされた、ＳＩＭカード３に印字または貼付されているＩＣＣＩＤのバーコードを読み取ることもできる。第１読取部１２は、読み取ったバーコード画像を処理部１８に出力する。処理部１８は、第１読取部１２から入力されるバーコード画像からＩＣＣＩＤを読み取る。

第２読取部１７は、収納部１５から排出部１３に押し出されるＳＩＭカード３にはめ込まれているＳＩＭカード本体３ａの金属端子と接触する金属接点を有する。当該金属接点は、処理部１８の信号端子に配線で接続されている。処理部１８は、第２読取部１７を介して、ＳＩＭカード本体３ａのＩＣチップから、ＩＣチップ内に内蔵されているＩＣＣＩＤを取得する。なお、第２読取部１７は第１読取部１２と同様に、画像を読み取る読取機で構成されてもよい。その場合、第２読取部１７は固体撮像素子を含む、収納部１５から排出部１３に押し出されるＳＩＭカード３に印字または貼付されているＩＣＣＩＤのバーコードを読み取る専用の読取機として構成される。第２読取部１７は、読み取ったバーコード画像を処理部１８に出力する。処理部１８は、第２読取部１７から入力されるバーコード画像からＩＣＣＩＤを読み取る。

処理部１８は、自動発行機１０全体を統括的に制御する処理部である。処理部１８は、ハードウェア資源とソフトウェア資源の協働、又はハードウェア資源のみにより実現できる。ハードウェア資源として、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、その他のＬＳＩを利用できる。ソフトウェア資源としてファームウェア等のプログラムを利用できる。

通信部１９は、ネットワーク２に接続するための通信制御を行う。通信部１９は例えば、自動発行機１０用のＳＩＭカードが装着されたＷｉ−Ｆｉルータを備えていてもよい。この場合、自動発行機１０は、携帯電話網を利用してネットワーク２に接続することができる。また、通信部１９は、自動発行機１０が設置されている施設の無線ＬＡＮアクセスポイントに接続するためのＷｉ−Ｆｉモジュールを備えていてもよい。この場合、ＳＩＭカードは不要であり、施設のアクセスポイントからネットワーク２に接続することができる。また、有線ＬＡＮや電力線通信（ＰＬＣ）を利用してネットワーク２に接続してもよい。

図１１は、図９に示した実施の形態に係る、読取装置５０、発行機管理サーバ２０、顧客管理サーバ３０、在庫管理サーバ４０のそれぞれの構成を示すブロック図である。読取装置５０は、読取機５１及び情報処理端末５２で構成される。読取機５１は固体撮像素子を含む、ハンディタイプの読取機である。読取機５１は情報処理端末５２に接続されて使用される。情報処理端末５２は例えば、ノート型ＰＣやタブレットで構成される。情報処理端末５２は、操作入力部５３、処理部５４、及び通信部５５を備える。

操作入力部５３は、キーボード、マウス、タッチパネル等のユーザインタフェースを含み、エリアマネージャからの操作を受け付ける。操作入力部５３は、受け付けた操作内容を処理部５４に出力する。処理部５４は、読取装置５０全体を統括的に制御する処理部である。通信部５５は、ネットワーク２に接続するための通信制御を行う。例えば、Ｗｉ−Ｆｉまたは携帯電話網を利用してネットワーク２に接続する。

なお、読取装置５０は、カメラが搭載された一つの情報処理端末で構成することもできる。例えば、読取装置５０は、一つのスマートフォン又はタブレットで構成されてもよい。この場合、スマートフォン又はタブレットに搭載されているカメラが、読取機５１として機能する。

発行機管理サーバ２０は、処理部２１、記憶部２２、及び通信部２３を備える。発行機管理サーバ２０の記憶部２２は、発行機管理テーブル２２１及びＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２を含む。顧客管理サーバ３０は、処理部３１、記憶部３２、及び通信部３３を備える。顧客管理サーバ３０の記憶部３２は、顧客情報テーブル３２１を含む。在庫管理サーバ４０は、処理部４１、記憶部４２、及び通信部４３を含む。在庫管理サーバ４０の記憶部４２は、複数の在庫管理テーブル４２１を含む。

読取装置５０の処理部５４、発行機管理サーバ２０の処理部２１、顧客管理サーバ３０の処理部３１、及び在庫管理サーバ４０の処理部４１のそれぞれは、ハードウェア資源とソフトウェア資源の協働、又はハードウェア資源のみにより実現できる。ハードウェア資源として、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＧＰＵ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、その他のＬＳＩを利用できる。ソフトウェア資源としてオペレーティングシステム、アプリケーション等のプログラムを利用できる。発行機管理サーバ２０の記憶部２２、顧客管理サーバ３０の記憶部３２、及び在庫管理サーバ４０の記憶部４２のそれぞれは、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の不揮発性の記録媒体を含む。

発行機管理サーバ２０の通信部２３、顧客管理サーバ３０の通信部３３、及び在庫管理サーバ４０の通信部４３のそれぞれは、ネットワーク２に接続するための通信制御を行う。例えば、有線ＬＡＮや電力線通信（ＰＬＣ）を利用してネットワーク２に接続する。

在庫管理サーバ４０は、通信事業者Ａが扱う商品全般の在庫を管理するサーバである。例えば、ＳＩＭカード３、販売用の各種スマートフォン、ＳＩＭピン入りの外紙ケース４、その他の付属アクセサリの在庫情報が、複数の在庫管理テーブル４２１でそれぞれ管理されている。ＳＩＭカード３の在庫管理テーブル４２１のデータ内容と、発行機管理サーバ２０のＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２のデータ内容は自動連携される。

顧客管理サーバ３０は、通信事業者Ａの顧客情報を管理するサーバである。顧客情報テーブル３２１は、契約者ごとに、住所、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、職業、回線契約の内容、ＳＩＭカードのＩＣＣＩＤ、電話番号、ＩＭＳＩ、支払方法（例えば、クレジットカード番号、銀行口座番号）などの本人情報と契約情報を管理する。

顧客管理サーバ３０は、回線契約者への請求料金を算出する機能、回線契約者への請求書発行機能、回線契約者が指定したクレジットカード会社または銀行の決済システムへの決済依頼機能を有する。

発行機管理サーバ２０は、複数の自動発行機１０と、各自動発行機１０の内部に保有されるＳＩＭカード３を管理するサーバである。また、発行機管理サーバ２０は、施設管理者へ支払う料金を算出する機能、通信事業者Ａが口座を持つ銀行に施設管理者が指定した銀行口座への入金を指示する機能を有する。ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２は、複数の自動発行機１０のＩＤ（以下、発行機ＩＤと表記する）と、各自動発行機１０が内部に保有している複数のＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを関連付けて管理する。

図１２は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２の一例を示す図である。図１２に示すＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２は、地域ＩＤ、発行機ＩＤ、ＳＩＭカードのＩＣＣＩＤを紐付けて管理するテーブルである。地域ＩＤは、自動発行機１０の設置エリアを複数の地域に分割し、分割した各地域に付与されるＩＤである。例えば、各地域は、一人のエリアマネージャが担当する地域であってもよい。各地域には、少なくとも一つの自動発行機１０が設置される。

ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２では、自動発行機１０ごとに、内部に保有しているＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤが管理される。ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２内のＩＣＣＩＤはＳＩＭカード補充や発行時にリアルタイムに更新され、各自動発行機１０が現時点で保有しているＳＩＭカード３の枚数とＩＣＣＩＤが、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２で管理される。

特定の自動発行機１０にＳＩＭカード３が補充されると、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、読取装置５０または当該自動発行機１０からネットワーク２を介して、当該自動発行機１０の発行機ＩＤと、補充されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを受信する。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２の当該発行機ＩＤに関連付いたＩＣＣＩＤの欄に、受信したＩＣＣＩＤを追加する。

なお、特定の自動発行機１０にＳＩＭカード３がロットで補充される場合において、読取装置５０または当該自動発行機１０から、ロットの先頭と末尾のＩＣＣＩＤが送信されてくる場合がある。その場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、２つのＩＣＣＩＤの間のＩＣＣＩＤを補間し、当該自動発行機１０にロットで補充されたＳＩＭカード３全体のＩＣＣＩＤを生成する。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２の当該発行機ＩＤに関連付いたＩＣＣＩＤの欄に、受信したＩＣＣＩＤと生成したＩＣＣＩＤを追加する。

なお、１ロットを構成するＳＩＭカード３の枚数が固定であり、特定の自動発行機１０にロットでＳＩＭカード３が補充される場合において、読取装置５０または当該自動発行機１０から、ロットの先頭のＩＣＣＩＤが送信されてくる場合がある。その場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、受信したＩＣＣＩＤの後に、（１ロットを構成する枚数−１枚）分のＩＣＣＩＤを昇順に生成する。なお、ロットの末尾のＩＣＣＩＤが送信されてくる場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、受信したＩＣＣＩＤの前に、（１ロットを構成する枚数−１枚）分のＩＣＣＩＤを降順に生成する。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２の当該発行機ＩＤに関連付いたＩＣＣＩＤの欄に、受信したＩＣＣＩＤと生成したＩＣＣＩＤを追加する。

特定の自動発行機１０からＳＩＭカード３が排出されると、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、当該自動発行機１０からネットワーク２を介して、当該自動発行機１０の発行機ＩＤと、排出されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを受信する。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２の当該発行機ＩＤに関連付いたＩＣＣＩＤの欄から、受信したＩＣＣＩＤを削除する。以上のように、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２を用いて、各自動発行機１０の内部に保有されているＳＩＭカード３の増減と、各自動発行機１０の内部に現時点で保有されているＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤがリアルタイムに管理される。

図１３は、発行機管理テーブル２２１の一例を示す図である。図１３に示す発行機管理テーブル２２１は、自動発行機１０ごとの、発行機ＩＤ、ステータス、ＳＩＭカード３の保有枚数、ＳＩＭカード３の下限枚数を管理するテーブルである。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２内の各自動発行機１０に紐付いているＩＣＣＩＤの数に同期して、発行機管理テーブル２２１内の各自動発行機１０のＳＩＭカード３の保有枚数を更新する。

自動発行機１０のステータスは、自動発行機１０に不具合が発生すると、正常からエラーに切り替わる。発行機管理サーバ２０は、管理している複数の自動発行機１０の稼働状況を定期的に（例えば、１時間に１回）モニタリングしている。自動発行機１０にエラーが発生した場合、発行機管理サーバ２０による定期モニタリングにより検知される。また、自動発行機１０のエラーは、施設管理者またはエンドユーザからの連絡により検知されることもある。

自動発行機１０の再起動など簡易な作業で復旧しない場合、エラーが発生している自動発行機１０（以下、旧自動発行機１０という）を、別の自動発行機１０に入れ替える。エリアマネージャは、自動発行機１０の保守管理を委託している業者に連絡して、自動発行機１０の入れ替えを依頼する。エリアマネージャは、設置場所に新たな自動発行機１０（以下、新自動発行機１０と表記する）が到着すると、旧自動発行機１０の収納部１５からＳＩＭカード３を取り出して、取り出したＳＩＭカード３を新自動発行機１０の収納部１５に入れる。

新自動発行機１０の枚数センサ１６は、収納部１５に入れられたＳＩＭカード３の枚数を検出し、検出した枚数を処理部１８に出力する。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、発行機ＩＤと、検出されたＳＩＭカード３の枚数を発行機管理サーバ２０に送信する。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、受信したＳＩＭカード３の枚数と、発行機管理テーブル２２１内に管理されている旧自動発行機１０のＳＩＭカード３の保有枚数を比較する。

両者が一致した場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、通信部２３からネットワーク２を介して新自動発行機１０に稼働許可信号を送信する。両者が一致しない場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、新自動発行機１０に稼働禁止信号を送信する。

新自動発行機１０の処理部１８は、通信部１９を通じて発行機管理サーバ２０から稼働禁止信号を受信した場合、排出部１３からのＳＩＭカード３の排出を禁止する。その際、新自動発行機１０の処理部１８は、ＳＩＭカード３の在庫が一致しないことをエリアマネージャに伝達するためのアラートを表示操作部１１に表示させてもよい。エリアマネージャは、旧自動発行機１０から取り出したＳＩＭカード３と、新自動発行機１０に入れたＳＩＭカード３との間に齟齬がないか確認し、両者の枚数が一致するように対処する。これにより、旧自動発行機１０から新自動発行機１０へ、ＳＩＭカード３が適正に引継がれたことを担保することができる。

また、エリアマネージャが旧自動発行機１０から取り出したＳＩＭカード３に印字または貼付されているＩＣＣＩＤを読取機５１で全て読み取り、読取装置５０の処理部５４が、読み取られたＩＣＣＩＤを、ネットワーク２を介して発行機管理サーバ２０に送信してもよい。この場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、受信したＳＩＭカード３の全てのＩＣＣＩＤと、旧自動発行機１０の発行機ＩＤに紐付けられている全てのＩＣＣＩＤを比較する。

全てのＩＣＣＩＤが一致した場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、新自動発行機１０に稼働許可信号を送信する。全てのＩＣＣＩＤが一致しない場合、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、新自動発行機１０に稼働禁止信号を送信する。この例では、旧自動発行機１０から新自動発行機１０へ、ＳＩＭカード３が適正に引継がれたことを、より厳格に担保することができる。

発行機管理テーブル２２１には、最低限保有すべきＳＩＭカード３の下限枚数を自動発行機１０ごとに設定することができる。各エリアマネージャは、自動発行機１０が設置される地域性を考慮して、自動発行機１０ごとに下限枚数を設定することができる。通常、都市部に設置される自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数のほうが、地方に設置される自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数より多く設定される。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、特定の自動発行機１０のＳＩＭカード３の保有枚数が、当該自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数を下回ると、当該自動発行機１０の在庫数量アラートを出力する。例えば、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、当該自動発行機１０が設置されている地域を担当するエリアマネージャの電子メールアカウントに、当該在庫数量アラートを送信する。

エリアマネージャは、当該在庫数量アラートを受信すると、中間物流拠点Ｃ３に保管されているＳＩＭカード３をロット単位で、当該自動発行機１０の設置場所に運搬し、当該自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する。

発行機管理サーバ２０の記憶部２２は、自動発行機１０ごとのＳＩＭカード３の発行履歴を蓄積する発行履歴蓄積部（不図示）をさらに含む。各ＳＩＭカード３の発行履歴には、発行日時が含まれる。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、発行履歴蓄積部（不図示）に保存された特定の自動発行機１０の発行履歴を、日付範囲指定で検索することにより、特定の自動発行機１０から特定の期間（例えば、一ヶ月）に発行されたＳＩＭカード３の枚数を取得することができる。なお、図１３に示した発行機管理テーブル２２１に、当月のＳＩＭカード３の発行枚数を管理する項目を設けて、発行機管理テーブル２２１で自動発行機１０ごとに当月のＳＩＭカード３の発行枚数を管理してもよい。その場合、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の発行枚数は、当月開始日（通常、１日）にリセットされる。

図１４は、自動発行機１０に補充されたＳＩＭカード３の在庫登録処理の第１実施例を示すフローチャートである。エリアマネージャは、ＳＩＭカード３を補充する自動発行機１０の発行機ＩＤを読取装置５０の操作入力部５３に入力する。読取装置５０の処理部５４は、エリアマネージャにより操作入力部５３に対して入力された発行機ＩＤを取得する（Ｓ１０）。

エリアマネージャは、自動発行機１０に補充する１ロットのＳＩＭカード３が収容されたパッケージに印字または貼付されている、１ロットのＳＩＭカード３の、先頭のＩＣＣＩＤのバーコードと末尾のＩＣＣＩＤのバーコードを読取機５１で読み取る。読取装置５０の処理部５４は、読取機５１により読み取られた、自動発行機１０に補充する１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤを取得する（Ｓ１１）。読取装置５０の処理部５４は、通信部５５からネットワーク２を介して、発行機ＩＤと１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤを発行機管理サーバ２０に送信する（Ｓ１２）。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、通信部２３を通じて、発行機ＩＤと１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤを受信する（Ｓ１３）。処理部２１は、１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤから、１ロットに含まれる全てのＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを導出する（Ｓ１４）。処理部２１は、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２に、導出したＩＣＣＩＤを、受信した発行機ＩＤに紐付けて追加する（Ｓ１５）。なお、自動発行機１０に複数ロットのＳＩＭカード３が補充される場合、ステップＳ１０からステップＳ１５までの処理が、ロットごとに繰り返される。

図１５は、自動発行機１０に補充されたＳＩＭカード３の在庫登録処理の第２実施例を示すフローチャートである。第２実施例では、各自動発行機１０に、発行機ＩＤの識別コード（例えば、バーコード）が印字または貼付されていることが前提となる。エリアマネージャは、ＳＩＭカード３を補充する自動発行機１０に印字または貼付されている発行機ＩＤの識別コードを読取機５１で読み取る。読取装置５０の処理部５４は、読取機５１により読み取られた発行機ＩＤを取得する（Ｓ１０ａ）。以下の処理は、図１４に示した第１実施例と同様であるため説明を省略する。

図１６は、自動発行機１０に補充されたＳＩＭカード３の在庫登録処理の第３実施例を示すフローチャートである。エリアマネージャは、自動発行機１０に補充する１ロットのＳＩＭカード３が収容されたパッケージに印字または貼付されている、１ロットのＳＩＭカード３の、先頭のＩＣＣＩＤのバーコードと末尾のＩＣＣＩＤのバーコードを、自動発行機１０の第１読取部１２にかざす。自動発行機１０の処理部１８は、第１読取部１２により読み取られたバーコード画像から、補充される１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤを取得する（Ｓ２０）。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、自己の発行機ＩＤと１ロットのＳＩＭカード３の先頭と末尾のＩＣＣＩＤを発行機管理サーバ２０に送信する（Ｓ２１）。以下の処理は、図１４に示した第１実施例と同様であるため説明を省略する。

図１７は、自動発行機１０から排出されたＳＩＭカード３の在庫減算処理の一実施例を示すフローチャートである。エンドユーザは、顧客管理サーバ３０から配布された受取ＩＤが埋め込まれたＱＲコードを、ユーザ端末６０の画面に表示させ、自動発行機１０の第１読取部１２にかざす。自動発行機１０の処理部１８は、第１読取部１２により読み取られたＱＲコード画像から受取ＩＤを取得する（Ｓ３０）。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、受取ＩＤを発行機管理サーバ２０に送信し、発行機管理サーバ２０の処理部２８は、自動発行機１０から受信した受取ＩＤを顧客管理サーバ３０に送信する（Ｓ３１）。

顧客管理サーバ３０の処理部３１は、通信部３３を通じて受取ＩＤを受信し、受信した受取ＩＤが有効であるか否か判定する（Ｓ３２）。顧客管理サーバ３０が先に発行した受取ＩＤの一つであり、受取が未完了で有効期限内である受取ＩＤである場合、顧客管理サーバ３０の処理部３１は、受信した受取ＩＤを有効であると判定する。処理部３１は、通信部３３からネットワーク２を介して受取ＩＤの判定結果を発行機管理サーバ２０に送信し、発行機管理サーバ２０の処理部２８は、顧客管理サーバ３０から受信した受取ＩＤの判定結果を送信元の自動発行機１０に送信する（Ｓ３３）。

自動発行機１０の処理部１８は、通信部１９を通じて受取ＩＤの判定結果を受信し、受信した判定結果が有効である場合、排出部１３からＳＩＭカード３を一枚排出する（Ｓ３４）。その際、処理部１８は、第２読取部１７を介して、排出部１３から排出されるＳＩＭカード３にはめ込まれているＳＩＭカード本体３ａのＩＣチップ内からＩＣＣＩＤを取得する（Ｓ３５）。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、自己の発行機ＩＤと排出されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを発行機管理サーバ２０に送信する（Ｓ３６）。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、通信部２３を通じて、発行機ＩＤと排出されたＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを受信すると、受信したＩＣＣＩＤをＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２から削除する（Ｓ３７）。処理部２１は、発行機管理テーブル２２１に管理されている、受信した発行機ＩＤに紐付いているＳＩＭカード３の保有枚数をデクリメントする（Ｓ３８）。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、通信部２３からネットワーク２を介して、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２から削除したＩＣＣＩＤを顧客管理サーバ３０に送信する（Ｓ３９）。

顧客管理サーバ３０の処理部３１は、通信部３３を通じて、ＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２から削除されたＩＣＣＩＤを受信すると、顧客情報テーブル３２１に管理されている、当該ＩＣＣＩＤで特定されるＳＩＭカード３を受け取った契約者の顧客情報に、当該ＩＣＣＩＤを紐付けて登録する（Ｓ３１０）。

図１８は、ＳＩＭカード３の在庫アラート通知処理の第１実施例を示すフローチャートである。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、発行機管理テーブル２２１を参照して、ＳＩＭカード３の保有枚数が下限枚数を下回っている自動発行機１０が発生しているか否か判定する（Ｓ４０）。下限枚数を下回っている自動発行機１０が発生している場合（Ｓ４０のＹ）、処理部２１は、通信部２３からネットワーク２を介して、当該自動発行機１０の在庫アラートを、当該自動発行機１０が設置されている地域を担当するエリアマネージャのアカウントに通知する（Ｓ４１）。アカウントは、メールアカウントでもよいし、ビジネスチャットアプリのアカウントでもよい。

図１９は、ＳＩＭカード３の在庫アラート通知処理の第２実施例を示すフローチャートである。自動発行機１０の処理部１８は、枚数センサ１６の検出結果をもとに、ＳＩＭカード３の保有枚数が下限枚数を下回っているか否か判定する（Ｓ５０）。下限枚数を下回っている場合（Ｓ５０のＹ）、処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、自己の発行機ＩＤと在庫数量アラートを発行機管理サーバ２０に送信する（Ｓ５１）。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、通信部２３を通じて、発行機ＩＤと在庫アラートを受信する（Ｓ５２）。処理部２１は、通信部２３からネットワーク２を介して、当該自動発行機１０の在庫アラートを、当該自動発行機１０が設置されている地域を担当するエリアマネージャのアカウントに通知する（Ｓ５３）。

図２０は、自動発行機１０を設置する施設管理者への支払料金算出処理の一実施例を示すフローチャートである。施設管理者への支払料金は、通信事業者Ａの自動発行機１０を設置することに対する対価である。発行機管理サーバ２０の処理部２１は、発行機契約情報テーブル（不図示）から、各施設管理者との間でそれぞれ取り決められたＳＩＭカード３一枚発行あたりのインセンティブ単価を取得する（Ｓ６０）。

当該発行機契約情報テーブルは、自動発行機１０を設置している施設管理者ごとに、住所、法人名、設置される自動発行機１０の識別情報、契約内容、支払方法（例えば、銀行口座番号）などの施設管理者情報と契約情報を管理する。契約内容には、自動発行機１０から一枚のＳＩＭカード３が発行される度に、通信事業者Ａから施設管理者に支払われるインセンティブ単価が含まれる。なお、インセンティブ単価は、通信事業者Ａと各施設管理者との契約にもとづき、施設管理者ごとに異なる金額が設定されてもよい。当該発行機契約情報テーブルは、例えば表計算ソフトで作成され、通信事業者Ａの担当者が参照可能なフォルダ（例えば、クラウド上の共有フォルダ）内に保持される。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、各自動発行機１０が一定期間に発行したＳＩＭカード３の枚数を取得する（Ｓ６１）。各自動発行機１０が一定期間に発行したＳＩＭカード３の枚数は、月単位の発行枚数であってもよいし、四半期単位の発行枚数であってもよいし、半年単位の発行枚数であってもよいし、年単位の発行枚数であってもよい。集計する単位期間は、各施設管理者との契約内容に依存する。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、施設管理者ごとに、インセンティブ単価と、自動発行機１０が一定期間に発行したＳＩＭカード３の枚数を乗算して、各施設管理者へ支払う料金を算出する（Ｓ６２）。

なお、インセンティブ料金に加えて、基本となる固定料金が設定されている場合、顧客管理サーバ３０の処理部３１は、上記算出したインセンティブ料金に固定料金を加算して、最終的な支払料金を算出する。なお、インセンティブ料金が設定されていない施設管理者の場合、当該施設管理者には固定料金のみが支払われる。

以上説明したように本実施の形態によれば、ＳＩＭカード３の自動発行機１０を設置することにより、通信事業者Ａとの回線契約の締結後、エンドユーザは、好きな時間に自動発行機１０からＳＩＭカード３を受け取ることができる。契約締結後にＳＩＭカード３が郵送されてくる場合と比較して、エンドユーザは、早期にＳＩＭカード３を受け取ることができる。不在による再配達の指定などの煩雑な作業も発生しない。また、店舗販売のように、混雑時に長時間、順番を待つ必要もない。このように本実施の形態では、エンドユーザの利便性を向上させることができる。

また、自動発行機１０の設置数が増えれば、エンドユーザは、多くの受取場所から受け取りやすい場所を選ぶことができ、エンドユーザの利便性をさらに向上させることができる。本実施の形態では、自動発行機１０の内部にＳＩＭカード３が白ＳＩＭの状態で保有されるため、エンドユーザは、任意の自動発行機１０からＳＩＭカード３を受け取ることができる。エンドユーザが受け取ることができるＳＩＭカード３は、販売されているあらゆる種類のＳＩＭカード３（プリペイド／ポストペイド／音声／データ／４Ｇ／５Ｇなど）が対象となる。

また、通信事業者にとって多数の販売店舗を構築し、維持・運営していくことは大きなコスト負担になる。既に全国的なチャネル網を構築しているコンビニエンスストア等の店舗に自動発行機１０を設置すれば、エンドユーザは２４時間、ＳＩＭカード３を受け取ることができるようになる。通信事業者は比較的低コストで、エンドユーザの満足度を高めることができる。

また、本実施の形態では、発行機管理サーバ２０のＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２で、自動発行機１０ごとに、内部に保有しているＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが管理される。すなわち、自動発行機１０が内部に保有しているＳＩＭカード３が個体で管理される。自動発行機１０にＳＩＭカード３が補充された場合、または自動発行機１０からＳＩＭカード３が排出された場合、そのＳＩＭカード３の増減がＳＩＭカード在庫管理テーブル２２２にリアルタイムに反映される。自動発行機１０内のＳＩＭカード３の保有枚数が下限枚数を下回ると、エリアマネージャのアカウントにＳＩＭカード３の補充を促す在庫アラートが通知される。これにより、各自動発行機１０内のＳＩＭカード３の保有枚数を適正な枚数に維持することができ、在庫切れを防止することができる。

また、各自動発行機１０から発行されるＳＩＭカード３の枚数を管理することにより、施設管理者に、自動発行機１０の設置の対価として支払われる料金を自動的に算出することができる。これにより、通信事業者の事務管理コストを削減することができる。

以上、本発明を実施の形態をもとに説明した。実施の形態は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組み合わせにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。

上述の実施の形態では、ＳＩＭカード３の在庫管理システム１が、発行機管理サーバ２０、顧客管理サーバ３０、及び在庫管理サーバ４０により構築される例を説明した。この点、在庫管理システム１は様々なハードウェア構成で構築されることが可能である。例えば、発行機管理サーバ２０と顧客管理サーバ３０が統合されて単一のサーバで構成されていてもよい。また、発行機管理サーバ２０と在庫管理サーバ４０が統合されて単一のサーバで構成されていてもよい。また、発行機管理サーバ２０と顧客管理サーバ３０と在庫管理サーバ４０が統合されて単一のサーバで構成されていてもよい。

上述の実施の形態では、各ＳＩＭカード３に、ＩＣＣＩＤのバーコードが印字または貼付されている例を説明した。この点、ＩＣＣＩＤのＱＲコードが印字または貼付されていてもよい。

また、各ＳＩＭカード３に、バーコードやＱＲコードの代わりに、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）等のタグが取り付けられてもよい。この場合、収納部１５のＳＩＭカード３の補充口にタグリーダが設置される。当該タグリーダは、補充口を通過するＳＩＭカード３に取り付けられたタグからＩＣＣＩＤを読み取り、処理部１８に出力する。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、発行機ＩＤと、補充口のタグリーダにより読み取られたＩＣＣＩＤを発行機管理サーバ２０に送信する。この場合、エリアマネージャが読取装置５０を使用して、補充するＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤを読み取る作業を省略することができる。また、収納部１５の排出口に、第２読取部１７の代わりにタグリーダが設置される。当該タグリーダは、排出口を通過するＳＩＭカード３に取り付けられたタグからＩＣＣＩＤを読み取る。処理部１８は、通信部１９からネットワーク２を介して、発行機ＩＤと、排出口のタグリーダにより読み取られたＩＣＣＩＤを発行機管理サーバ２０に送信する。

上述した実施の形態では、自動発行機１０から、毎月払いの回線契約を締結したエンドユーザにＳＩＭカード３を発行する例を説明した。この点、自動発行機１０から、事前に料金を支払ったエンドユーザにＳＩＭカード３を発行することもできる。このプリペイド式のＳＩＭカード３を発行する自動発行機１０は、例えば空港に設置される。例えば、日本を訪れた外国人は、自己のユーザ端末６０から別の通信事業者のＳＩＭカードを利用した携帯電話網、またはＷｉ−Ｆｉを経由してネットワーク２に接続する。当該外国人は、オンライン決済を済ませ、ＳＩＭカード３の受取ＩＤが埋め込まれたＱＲコードの配布を受ける。以下、上述した実施の形態と同様に自動発行機１０から、ＳＩＭカード３を受け取る。

発行機管理サーバ２０の処理部２１は、発行機管理テーブル２２１に管理される、各自動発行機１０の各月の発行枚数を複数月分サンプリングし、サンプリングしたデータをもとに、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数を導出してもよい。具体的には、自動発行機１０が保有すべきＳＩＭカード３の枚数の基準値を設定する。処理部２１は自動発行機１０ごとに、一定期間におけるＳＩＭカード３の平均保有枚数を算出する。ＳＩＭカード３の平均保有枚数は、各日のＳＩＭカード３の保有枚数を一定期間で平均化した枚数である。処理部２１は、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の平均保有枚数が上記基準値に一致または近似するように、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数を導出する。処理部２１は、現在設定されている各自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数を、導出した各下限枚数に変更する。

また、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、当該サンプリングしたデータをもとに、各自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する際のロット数を決定してもよい。この例では、エリアマネージャに通知される在庫アラートに、補充すべきＳＩＭカード３のロット数が指定される。処理部２１は、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の平均保有枚数が上記基準値に一致または近似するように、各自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する際のロット数を導出する。処理部２１は、現在設定されている各自動発行機１０にＳＩＭカード３を補充する際のロット数を、導出した各ロット数に変更する。

なお、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、当該サンプリングしたデータをもとに、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の下限枚数と、ＳＩＭカード３を補充する際のロット数の両方を導出してもよい。

このように、下限枚数および補充する際のロット数の少なくとも一方を適応的に変更すれば、ＳＩＭカード３のＩＣＣＩＤの番号と、ＳＩＭカード３がエンドユーザに発行される順番との関係が乖離することを抑制することができる。

また、発行機管理サーバ２０の処理部２１は、各自動発行機１０のＳＩＭカード３の保有枚数に関わらず、カレンダーイベントをもとに、各エリアマネージャのアカウントに、ＳＩＭカード３の補充依頼を通知してもよい。例えば、通信事業者Ａの販売促進期間の所定日前に補充依頼を通知してもよい。また、訪日外国人が増加する期間の所定日前に補充依頼を通知してもよい。

１ 在庫管理システム、 ２ ネットワーク、 ３ ＳＩＭカード、 ３ａ ＳＩＭカード本体、 ３ｂ バーコード、 ４ 外紙ケース、 １０ 自動発行機、 １１ 表示操作部、 １２ 第１読取部、 １３ 排出部、 １４ 外紙ケースポケット、 １５ 収納部、 １６ 枚数センサ、 １７ 第２読取部、 １８ 処理部、 １９ 通信部、 ２０ 発行機管理サーバ、 ２１ 処理部、 ２２ 記憶部、 ２２１ 発行機管理テーブル、 ２２２ ＳＩＭカード在庫管理テーブル、 ２３ 通信部、 ３０ 顧客管理サーバ、 ３１ 処理部、 ３２ 記憶部、 ３２１ 顧客情報テーブル、 ３３ 通信部、 ４０ 在庫管理サーバ、 ４１ 処理部、 ４２ 記憶部、 ４２１ 在庫管理テーブル、 ４３ 通信部、 ５０ 読取装置、 ５１ 読取機、 ５２ 情報処理端末、 ５３ 操作入力部、 ５４ 処理部、 ５５ 通信部、 ６０ ユーザ端末。

Claims (13)

1. 携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機であって、
   複数の加入者識別カードを収納する収納部と、
   前記収納部に補充される加入者識別カードの識別情報を読み取る読取部と、
   前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して管理システムに送信する通信部と、を備える、
   自動発行機。
2. 前記加入者識別カードは、ロット単位で前記収納部に補充され、
   各ロットに含まれる複数の加入者識別カードには、前記識別情報として、連番の識別番号がそれぞれ割り当てられており、
   前記読取部は、前記ロットで補充される複数の加入者識別カードの先頭の識別番号及び末尾の識別番号の少なくとも一方を読み取り、
   前記通信部は、前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた前記加入者識別カードの先頭の識別番号及び末尾の識別番号の少なくとも一方を、前記ネットワークを介して前記管理システムに送信する、
   請求項１に記載の自動発行機。
3. 前記収納部に収納された前記加入者識別カードを排出する排出部をさらに備え、
   前記排出部は、予め契約を完了した契約者に配布された識別情報が前記読取部により読み取られると、前記加入者識別カードを排出し、
   前記通信部は、前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた前記契約者に配布された識別情報と、前記排出部から排出された前記加入者識別カードの識別情報を、前記ネットワークを介して前記管理システムに送信する、
   請求項１または２に記載の自動発行機。
4. 携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードの自動発行機であって、
   複数の加入者識別カードを収納する収納部と、
   識別情報を読み取るための読取部と、
   予め契約を完了した契約者に配布された識別情報が、前記読取部により読み取られると、前記収納部に収納されている前記加入者識別カードを排出する排出部と、
   前記排出部から前記加入者識別カードが排出されると、前記自動発行機の識別情報と、前記読取部により読み取られた前記契約者に配布された識別情報と、前記排出部から排出された前記加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して管理システムに送信する通信部と、を備える、
   自動発行機。
5. 前記収納部に収納されている前記加入者識別カードの数が、予め設定された下限値を下回ると、前記通信部は、前記加入者識別カードの在庫アラートを、前記ネットワークを介して前記管理システムに送信する、
   請求項１から４のいずれか１項に記載の自動発行機。
6. 携帯通信端末に装着されて使用される加入者識別カードを発行する自動発行機を管理する管理システムであって、
   複数の場所に設置された複数の自動発行機の識別情報と、各自動発行機が内部に保有している複数の加入者識別カードの識別情報を関連付けて管理する在庫管理テーブルを保持する記憶部と、
   ある自動発行機の識別情報と、当該自動発行機に補充される前記加入者識別カードの識別情報を、ネットワークを介して受信すると、前記在庫管理テーブルを更新する処理部と、を備える、
   管理システム。
7. 前記加入者識別カードは、ロット単位で前記自動発行機に補充され、
   各ロットに含まれる複数の加入者識別カードには、前記識別情報として、連番の識別番号がそれぞれ割り当てられており、
   前記処理部は、前記自動発行機の識別情報と、当該自動発行機に前記ロットで補充される複数の加入者識別カードの先頭の識別番号及び末尾の識別番号の少なくとも一方を、前記ネットワークを介して受信すると、前記先頭の識別番号及び前記末尾の識別番号の少なくとも一方をもとに、前記ロットに含まれる全ての加入者識別カードの識別番号を導出し、導出した複数の加入者識別カードの識別番号を、前記在庫管理テーブルに、受信した自動発行機の識別情報に関連付けて追加する、
   請求項６に記載の管理システム。
8. 前記自動発行機の識別情報は、当該自動発行機に印字または貼付されており、
   前記加入者識別カードの識別情報は、当該加入者識別カードに印字または貼付されており、
   前記自動発行機の識別情報と前記加入者識別カードの識別情報は、前記加入者識別カードを前記自動発行機に補充する担当者が所持する読取装置により読み取られ、
   前記処理部は、前記読取装置から、前記自動発行機の識別情報と、当該自動発行機に補充される前記加入者識別カードの識別情報を、前記ネットワークを介して受信する、
   請求項６または７に記載の管理システム。
9. 前記加入者識別カードの識別情報は、当該加入者識別カードに印字または貼付されており、
   前記加入者識別カードの識別情報は、前記自動発行機の読取部により読み取られ、
   前記処理部は、前記自動発行機から、当該自動発行機の識別情報と、当該自動発行機に補充される前記加入者識別カードの識別情報を、前記ネットワークを介して受信する、
   請求項６または７に記載の管理システム。
10. 前記処理部は、ある自動発行機から当該自動発行機の識別情報と、当該自動発行機の排出部から排出された前記加入者識別カードの識別情報を、前記ネットワークを介して受信すると、前記在庫管理テーブルから、受信した加入者識別カードの識別情報を削除する、
    請求項６から９のいずれか１項に記載の管理システム。
11. 前記処理部は、削除した加入者識別カードの識別情報を、当該加入者識別カードの契約者の契約情報に関連付ける、
    請求項１０に記載の管理システム。
12. 前記在庫管理テーブルで管理される前記複数の自動発行機のそれぞれに、内部に保有すべき前記加入者識別カードの下限値を設定可能であり、
    前記処理部は、前記加入者識別カードの保有数が前記下限値を下回った前記自動発行機が発生すると、当該自動発行機の在庫アラートを出力する、
    請求項１０または１１に記載の管理システム。
13. 前記処理部は、前記複数の自動発行機をそれぞれ設置している複数の施設管理者との間でそれぞれ取り決められた前記加入者識別カードを一枚発行した際の単価と、前記複数の自動発行機がそれぞれ一定期間に発行した前記加入者識別カードの数をもとに、前記複数の施設管理者のそれぞれに支払う料金を算出する、
    請求項６から１２のいずれか１項に記載の管理システム。

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