JP2021089576A - 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
(1−1)構成
図1は、この発明の第1の実施形態に係る情報処理装置1の機能構成の一例を示す図である。
情報処理装置1は、帳票や表データなど、複数の項目を有する記録データにマルチメディアデータをメモとして添付し、関連付けて取り扱うことが可能なもので、例えば、パーソナルコンピュータ(PC)、スマートフォン、タブレット端末等である。情報処理装置1はさらに、マルチメディアデータを、その内容を表す表示データに変換し、得られた表示データまたは変換処理の進捗状況を表す表示データをマルチメディアデータが添付された記録データの項目に関連付けて表示する。
音声認識クライアント221は、変換クライアント部として、クラウド型音声認識サービスにより音声データをテキストデータに変換する処理を行う。すなわち音声認識クライアント221は、通信インタフェース12を介して、音声データを、声認識サーバまたは変換サーバとしてのサーバ100に送信し、サーバ100から変換結果としてテキストデータを受信する。
以下では、主に、情報処理装置1が、タッチ入力および表示機能を有するタッチスクリーンと音声入力用のマイクロフォンとを備えるタブレット端末であるものとして説明する。また以下では主に、マルチメディアデータが音声データであり、音声認識クライアント221は、サーバ100と通信し、サーバ100が提供するクラウド型の音声認識サービスを利用して音声データからテキストデータへの変換を行うものとして説明する。
情報処理装置1は、入出力インタフェース(I/F)11と、通信インタフェース(I/F)12と、制御部20と、記憶部30とを備え、これらがバス40を介して接続される。
次に、以上のように構成された第1の実施形態に係る情報処理装置1による情報処理動作について説明する。
まずステップS151において、マルチメディアデータ取得部21は、添付先項目を表す項目ポインタ(P)を生成する。上述したように、この実施形態では、項目ポインタは、“(項目の行番号,項目の列番号)”もしくは“(最初の項目の行番号,最初の項目の列番号)−(最後の項目の行番号,最後の項目の列番号)”という形式で表される。
まずステップS161において、変換制御部22は、メモ記憶部32に記憶されたメモ管理データを監視し、変換状況が「未変換」のメモデータがあるか否かを判定する。「未変換」のメモがない場合(NO)、メモ変換処理は終了する。「未変換」のメモデータがある場合(YES)、ステップS162に移行する。
以上説明したように、この発明の第1の実施形態に係る情報処理装置1は、帳票などの記録データに対してメモとして添付されたマルチメディアデータを取り込み、当該マルチメディアデータの内容を表す表示データに変換し、添付先の項目に関連付けて、変換後の表示データまたは変換処理の進捗状況を表す情報を、記録データともに表示する。マルチメディアデータが音声データの場合、情報処理装置1は、音声認識の進捗状況と、音声認識結果のテキストを、音声メモの添付先項目と関連付けて表示し、さらに音声認識が失敗した場合にはその原因に関する情報を表示する。マルチメディアデータが音声データ以外の場合にも、情報処理装置1は同様に、その内容を表す表示データへの変換処理の進捗状況または変換結果を添付先項目に関連付けて表示する。このように、情報処理装置1は、記録データはもとのまま表示しつつ、添付先項目に紐づけられたメモ内容を一覧性高く表示する。表示される進捗状況としては、未変換であるのか、変換中であるのか、変換に失敗したのかの情報が含まれる。変換に失敗した場合、それがネットワークエラーに起因するのかサーバ側エラーに起因するのかの情報も表示可能である。これにより、情報処理装置1のユーザは、記録データを見ればメモの内容を一瞥することができ、またメモ内容が表示されていない場合にもその原因を一瞥して適切な対処を検討することができる。
第2の実施形態に係る情報処理装置1は、記録データの項目への入力にも音声認識を用い、メモ添付操作を含めてすべて音声により行うものである。
以下、第2の実施形態について、第1の実施形態との差を中心に説明する。
図11は、第2の実施形態に係る情報処理装置1の機能構成を示す。第1の実施形態と同様の構成には同じ参照符号を付し、詳細な説明は省略する。なお、ハードウェア構成は第1の実施形態と同じ構成を採用することができる。
次に、以上のように構成された第2の実施形態に係る情報処理装置1による情報処理動作について説明する。
図13は、音声入力処理の詳細を示すフローチャートである。
まずステップS221において、情報処理装置1は、項目特定部24の制御の下、入力手順記憶部33に記憶された入力手順リストを読み出し、入力手順リストが空であるかどうか、すなわち、次に入力する対象項目があるかどうかの判定を行う。入力手順リストが空でなければ(NO)、ステップS222に移行し、入力手順リストが空であれば(YES)、音声入力処理を終了する。
以上説明したように、この発明の第2の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態に加えて、音声による項目への値入力の途中で音声によりメモ添付指示を受け付けることができる。そのため、ユーザは、記録データへの音声による記録中に、手を使わずに、したがって作業の手を止めることなく、メモの添付までも行うことができる。あらかじめ適切なコマンド辞書を作成し、記憶しておくことにより、高速に、かつネットワーク状況に左右されることなく、値の入力およびメモ添付のためのコマンド認識を情報処理装置1内で行うことができる。
第3の実施形態に係る情報処理装置1は、変換に失敗したメモがある場合に、データを表示するときやエラーが解消できる状態になったときに、変換失敗のメモがあることを提示するとともにデータの再変換を行うものである。以下、第3の実施形態について、第1の実施形態との差を中心に説明する。
図15は、第3の実施形態に係る情報処理装置1の機能構成を示す。やはり第1の実施形態と同様の構成には同じ参照符号を付し、詳細な説明は省略する。なお、ハードウェア構成は第1の実施形態と同じ構成を採用することができる。
第3の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態と同様に、メモの取り込み、追加、変換および表示処理を行うことができる。
第3の実施形態に係る情報処理装置1は、さらに、任意のタイミングで以下の再変換処理を実行する。
第3の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施例として、メモ再変換処理1を行う。メモ再変換処理1は、変換失敗したメモのデータの変換を再度試みることによって、これまで変換失敗だったメモを変換済にできる可能性があるタイミングで行われる。例えば、帳票データを一度閉じ、再度開いたタイミングや、ネットワーク接続状況が変化したタイミングが考えられる。
第3の実施形態に係る情報処理装置1は、第2の実施例として、メモ再変換処理2を行うこともできる。メモ再変換処理2は、ネットワーク接続状況が変化したタイミングで行われる。
以上説明したように、この発明の第3の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態に加えて、メモ再変換処理1またはメモ再変換処理2により、変換に失敗したメモであっても、所定の条件を満たすものに対しては自動的に再変換を試行する。これにより、ユーザの手を煩わせることなく、一度変換に失敗したメモでも自動的に変換結果を得られる可能性があり、ユーザビリティを向上させることができる。
第4の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態と同様に音声メモ添付機能を有し、さらに、メモごとに変換優先度をもち、優先度の高いメモから変換を行うように構成される。以下、第4の実施形態について、第1の実施形態との差を中心に説明する。
第4の実施形態に係る情報処理装置1は、図1および図2に示したような、第1の実施形態と同じ機能構成およびハードウェア構成を有する。
第4の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態に関して図3〜5を参照して説明したのと同様の動作を行う。ただし、図5に示したフローのステップS162において、メモ記憶部32からメモを1つ取り出す際、変換状況が未変換であり、さらにその中で変換優先度の値が最も高いメモを取り出すように動作する。同じ優先度の値を有するメモが複数ある場合、時間的に古いメモから順に変換するようにしてもよい。
以上説明したように、この発明の第4の実施形態に係る情報処理装置1は、第1の実施形態に加えて、メモごとに優先度を設定して優先度の高いものから順に変換が行われるようにする。これにより、例えばユーザがすぐに内容を確認したいメモがある場合に、簡易な操作によって変換の優先度を高めることができる。ユーザは、他のメモの認識が終わるまで待つことなく、知りたいメモの内容を早く確認することができる。
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、変換制御部22によるデータ変換処理は、必ずしもオンラインサーバを介して行われる必要はなく、変換制御部22内で全変換処理が実施されてもよい。また、メモの変換順序は、時間的に古いものから行われる必要はなく、メモとして添付されたマルチメディアデータの種類やサイズに応じて行われてもよい。また、変換優先度についても、ユーザUSの操作によらずにシステムが自動的に設定するようにしてもよい。
Claims (11)
- 複数の項目を有する記録データの項目に関連付けられたマルチメディアデータを取得する第1の取得部と、
前記マルチメディアデータから当該マルチメディアデータの内容を表す第1の表示データへの変換処理を行う変換部と、
前記変換処理が完了した場合には前記第1の表示データを、前記変換処理が完了していない場合には前記変換処理の進捗状況を表す第2の表示データを、前記記録データの前記項目に関連付けて表示する表示制御部と、
を備える情報処理装置。 - 前記表示制御部は、前記第2の表示データとして、前記変換処理が未実施であること、前記変換処理が処理中であること、または前記変換処理に失敗したことを表すデータを表示する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記マルチメディアデータは、音声データ、静止画データ、もしくは動画データのうちのいずれかまたはそれらの組み合わせである、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記変換部は、前記変換処理に失敗した場合、当該失敗の原因に関する情報を出力し、
前記表示制御部は、前記第2の表示データとともに前記失敗の原因に関する情報をさらに表示する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記記録データの前記複数の項目のうち、入力対象項目を特定する特定部と、
前記入力対象項目に関連付けられる音声データを取得する第2の取得部と、
前記音声データから、前記マルチメディアデータの取得に係る音声コマンドまたは前記入力対象項目に入力すべき値に係る文字情報を認識するコマンド認識部とをさらに備え、
前記コマンド認識部は、前記音声データから前記音声コマンドが認識される場合には、前記第1の取得部に対して前記マルチメディアデータの取得の開始を指示し、前記音声データから前記文字情報が認識される場合には、前記文字情報を前記入力対象項目に対する入力値として出力する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記マルチメディアデータが関連付けられた項目の識別情報に紐づけて、前記変換部による変換処理の結果を表す情報を記憶する第1の記憶部をさらに備え、
前記変換部は、
前記第1の記憶部に記憶された情報を監視する第1の監視部と、
前記監視の結果、前記変換処理の結果を表す情報が所定の条件を満たす場合に、対応するマルチメディアデータを用いて再び前記変換処理を試行するように指示する再変換指示部と
をさらに備える、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記変換部は、
ネットワークを介して接続された変換サーバに前記変換処理の一部を実行させる変換クライアント部と、
前記変換クライアント部と前記変換サーバとの間の通信の状況を監視する第2の監視部と
をさらに備え、
前記再変換指示部は、前記第1の監視部による監視の結果、前記情報が通信エラーに起因する前記変換処理の失敗を示す場合に、前記第2の監視部による監視の結果、前記通信の状況が変化したときに、前記対応するマルチメディアデータを用いて再び前記変換処理を試行するように指示する、
請求項6に記載の情報処理装置。 - 前記マルチメディアデータを識別する情報と、当該マルチメディアデータの変換処理の優先度の高さを表す優先情報とを記憶する第2の記憶部をさらに備え、
前記変換部は、変換処理の対象となるマルチメディアデータが複数あるときに、前記第2の記憶部に記憶された前記優先情報を読み出すことにより、優先度の高いマルチメディアデータから順に変換処理を行い、
前記第2の記憶部に記憶される優先情報は、前記第2の表示データの表示に対するユーザ入力に応じて更新される、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記変換部は、前記マルチメディアデータから、前記マルチメディアデータに含まれる音声データからの音声認識結果を表すテキストデータ、前記マルチメディアデータに含まれる画像データからの文字認識結果を表すテキストデータ、前記マルチメディアデータに含まれる画像データから抽出される特徴を表すテキストデータ、または前記マルチメディアデータに含まれる動画データから抽出される特徴を表すテキストデータへの変換処理を行う、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
複数の項目を有する記録データの項目に関連付けられたマルチメディアデータを取得することと、
前記マルチメディアデータから当該マルチメディアデータの内容を表す第1の表示データへの変換処理を行うことと、
前記変換処理が完了した場合には前記第1の表示データを、前記変換処理が完了していない場合には前記変換処理の進捗状況を表す第2の表示データを、前記記録データの前記項目に関連付けて表示することと、
を備える情報処理方法。 - 請求項1乃至請求項9の何れかに記載の装置の各機能部による処理をプロセッサに実行させるプログラム。
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