JP2021068214A - Information processing system and information processing method - Google Patents

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Abstract

To reliably convey emergency prompt announcement.SOLUTION: An information processing system 100 includes: a plurality of transmission/reception terminals 20 that receives emergency prompt announcement transmitted from a base station CR; and an information aggregation server 30 that stores information on places where the transmission/reception terminals are installed and communicates with the transmission/reception terminals. When the transmission/reception terminals each receive the emergency prompt announcement, each of the transmission/reception terminals that have received the emergency prompt announcement transmits identification information on the transmission/reception terminal to the information aggregation server. The information aggregation server identifies transmission/reception terminals that need to receive the emergency prompt announcement based on information on installation places of the transmission/reception terminals corresponding to the received identification information on the transmission/reception terminals from the identification information on the transmission/reception terminals stored in the information aggregation server itself.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、情報処理システムおよび情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing system and an information processing method.

災害などの情報を緊急に住民等に伝達する手段には、キャリアが提供する緊急速報メール、市町村防災行政無線(いわゆる「防災無線」)、テレビ・ラジオによる災害・避難情報の配信などがある。これらのうち、「緊急速報メール」は、気象庁が配信する「緊急地震速報」「津波警報」および「特別警報」、国・地方公共団体が配信する「災害・避難情報」などを、対象エリアにいる携帯電話等のユーザーにブロードキャスト(同報)配信するサービスである。「緊急速報メール」を受信した携帯電話等には、自動でメッセージが表示され、回線混雑(輻輳)の影響を受けずに受信することができる。 Means for urgently transmitting information such as disasters to residents include emergency bulletin mail provided by carriers, municipal disaster prevention administrative radio (so-called "disaster prevention radio"), and distribution of disaster / evacuation information by TV / radio. Of these, the "Earthquake Early Warning" covers the target areas such as "Earthquake Early Warning", "Tsunami Warning" and "Special Warning" delivered by the Japan Meteorological Agency, and "Disaster / Evacuation Information" delivered by the national and local governments. It is a service that broadcasts (broadcasts) to users such as mobile phones. A message is automatically displayed on a mobile phone or the like that has received the "emergency breaking news mail", and the message can be received without being affected by line congestion (congestion).

「市町村防災行政無線」は、市町村等の各自治体が屋外拡声器・戸別受信機を用いて、住民に対して防災情報を一斉放送するものであり、自治体によっては、ケーブルテレビ・コミュニティFMでも放送している。また、近年は、上述の災害等情報の伝達手段に加えて、民間のサービスとして、LTE通信を利用した緊急速報や自治体からのお知らせを、音声や文字などを用いて戸別に設置された送受信機で報知し、住民の受信状態を把握できるシステムも導入されている。 "Municipal disaster prevention administrative radio" is for each local government such as municipalities to broadcast disaster prevention information to residents all at once using outdoor loudspeakers and door-to-door receivers, and depending on the local government, it is also broadcast on cable TV and community FM. doing. In recent years, in addition to the above-mentioned means of transmitting information such as disasters, as a private service, a transmitter / receiver installed door-to-door for emergency bulletins using LTE communication and notifications from local governments using voice or text. A system has also been introduced that can be notified by and can grasp the reception status of residents.

これらの災害などの情報を緊急に住民等に伝達する手段では、災害等が発生した地域の住民へ情報提供を行ったものの、実際にその地域住民に伝達されたのかは不明であり、さらに、その後の住民の安否の状況や避難の状況などを把握する点までは考慮されていない。この後者を解決する試みとして、特許文献1に示される行動喚起システムや安否確認システムなどが知られている。このシステムは、避難を促しつつ安否確認のための情報を収集して提供することを目的とし、以下の構成を備えている。すなわち、このシステムは、災害発生情報を受信した際に現在地を取得する現在地取得部と、取得した現在地から予め登録されている避難場所までの経路を表示する経路表示制御部と、避難を開始した旨を入力するための開始入力画面を表示する開始表示制御部と、利用者の操作により、開始入力画面から避難を開始した旨の避難開始情報が入力された場合に、予め登録されている宛先に避難開始情報を送信する避難開始情報送信部とを備える。 As a means of urgently transmitting information such as these disasters to the residents, etc., although the information was provided to the residents in the area where the disaster occurred, it is unknown whether the information was actually transmitted to the local residents. It is not considered to grasp the situation of the safety of the residents and the situation of evacuation after that. As an attempt to solve this latter, an action arousal system and a safety confirmation system shown in Patent Document 1 are known. This system has the following configurations for the purpose of collecting and providing information for confirming safety while encouraging evacuation. That is, this system has started evacuation with a current location acquisition unit that acquires the current location when receiving disaster occurrence information, a route display control unit that displays the route from the acquired current location to a pre-registered evacuation site, and an evacuation. A pre-registered destination when evacuation start information indicating that evacuation has been started is input from the start input screen by the operation of the start display control unit that displays the start input screen for inputting the fact. It is equipped with an evacuation start information transmission unit that transmits evacuation start information.

また、この前者を解決する試みとして、特許文献2に示される上限値決定装置などが知られている。この装置は、緊急速報配信時に端末が圏外エリアにいた場合など緊急速報を受信できなかった場合に、緊急速報の配信情報を適切な範囲の端末間で転送することを目的とし、以下のような機能を備える。すなわち、この装置は、緊急速報等の配信情報を端末間で転送する場合に、配信範囲を示す情報を取得し、無線波で直接転送する回数の上限値を決定し、配信情報と現時点のホップ数と上限のホップ数を併せて送信する。 Further, as an attempt to solve this former, an upper limit value determining device shown in Patent Document 2 and the like are known. The purpose of this device is to transfer the distribution information of the emergency bulletin between terminals in an appropriate range when the emergency bulletin cannot be received, such as when the terminal is in an out-of-service area at the time of distribution of the emergency bulletin, as follows. It has a function. That is, when transferring distribution information such as an emergency bulletin between terminals, this device acquires information indicating a distribution range, determines an upper limit of the number of times of direct transfer by radio waves, and determines the distribution information and the current hop. The number and the maximum number of hops are transmitted together.

特許第6254174号公報Japanese Patent No. 6254174 特開2016−178521号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-178521

今後は高齢化社会を迎えるに当たり、地域の過疎化の問題もあり端末間での転送も限界があるため、災害がおこりつつあるまたは起こった地域(合わせて被災地と呼ぶ)の住民に緊急速報をまずは確実に伝達することが課題となる。 In the future, as we enter an aging society, there is a problem of depopulation of the area and there is a limit to the transfer between terminals, so an emergency bulletin will be sent to the residents of the area where the disaster is occurring or has occurred (collectively called the disaster area). First of all, the challenge is to reliably convey.

そこで、本発明は、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達する情報処理システムおよび情報処理方法を提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide an information processing system and an information processing method for reliably transmitting an emergency early warning to residents in a disaster area.

上記課題を解決するために、送受信端末と、情報集約サーバを備える情報処理システムであって、送受信端末は、情報集約サーバと通信を行う第1端末通信部と、基地局が発信する緊急速報を受信する第3端末通信部と、自身の識別情報を記憶する端末識別情報記憶部と、を備え、情報集約サーバは、送受信端末の第1端末通信部と通信を行うサーバ通信部と、送受信端末に関する情報を記憶する送受信端末情報記憶部と、送受信端末情報記憶部を検索処理するサーバ処理部と、を備え、送受信端末情報記憶部が記憶する送受信端末に関する情報は、複数の送受信端末のそれぞれについての、該送受信端末の識別情報および対応する該送受信端末を設置した場所の情報を含み、複数の送受信端末のそれぞれにおいて、第3端末通信部が基地局から緊急速報を受信した場合に、第1端末通信部は、端末識別情報記憶部が記憶した送受信端末の識別情報をサーバ通信部に送信し、サーバ通信部が送受信端末の識別情報を受信した場合、サーバ処理部は、送受信端末情報記憶部が記憶した送受信端末に関する情報の中から、サーバ通信部が受信した送受信端末の識別情報に対応する該送受信端末を設置した場所の情報に基づき、緊急速報を受信する必要がある送受信端末を特定する情報処理システムが提供される。
これによれば、緊急速報が発信された場合それを受信した送受信端末の識別情報に基づき、緊急速報を受信する必要のある場所に設置された送受信端末を特定することで、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達することが可能になる情報処理システムを提供できる。
In order to solve the above problems, an information processing system including a transmission / reception terminal and an information aggregation server, the transmission / reception terminal sends an emergency bulletin transmitted by a base station and a first terminal communication unit that communicates with the information aggregation server. The information aggregation server includes a third terminal communication unit for receiving and a terminal identification information storage unit for storing its own identification information, and the information aggregation server includes a server communication unit that communicates with the first terminal communication unit of the transmission / reception terminal and a transmission / reception terminal. The transmission / reception terminal information storage unit for storing information about the transmission / reception terminal and the server processing unit for searching the transmission / reception terminal information storage unit are provided, and the information about the transmission / reception terminal stored in the transmission / reception terminal information storage unit is for each of the plurality of transmission / reception terminals. When the third terminal communication unit receives an emergency bulletin from the base station in each of the plurality of transmission / reception terminals, including the identification information of the transmission / reception terminal and the information of the location where the corresponding transmission / reception terminal is installed, the first The terminal communication unit transmits the identification information of the transmission / reception terminal stored in the terminal identification information storage unit to the server communication unit, and when the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal, the server processing unit performs the transmission / reception terminal information storage unit. From the information about the transmitting / receiving terminal stored in, identifies the transmitting / receiving terminal that needs to receive the emergency bulletin based on the information of the place where the transmitting / receiving terminal is installed corresponding to the identification information of the transmitting / receiving terminal received by the server communication unit. An information processing system is provided.
According to this, when an Earthquake Early Warning is sent, the residents in the disaster area can be informed by identifying the sending / receiving terminal installed in the place where the Earthquake Early Warning needs to be received, based on the identification information of the transmitting / receiving terminal that received the Earthquake Early Warning. It is possible to provide an information processing system that can reliably transmit an emergency early warning.

さらに、複数の送受信端末のそれぞれにおいて、第3端末通信部が緊急速報を受信した場合に、第1端末通信部は、端末識別情報記憶部が記憶した送受信端末の識別情報と共に第3端末通信部が受信した該緊急速報の情報をサーバ通信部に送信し、サーバ通信部が第1端末通信部から送受信端末の識別情報および緊急速報の情報を受信した場合、サーバ処理部は、特定した緊急速報を受信する必要がある送受信端末とサーバ通信部が識別情報を受信した送受信端末との差分に基づき、特定した緊急速報を受信する必要がある送受信端末の中で識別情報を受信していない送受信端末を検出し、検出した送受信端末に対して、サーバ通信部が受信した緊急速報の情報を送信することを特徴としてもよい。
これによれば、緊急速報を受信して送信すべき送受信端末の中から送信しなかった送受信端末を検出し、検出した送受信端末に受信した緊急速報の情報を送信することで、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達できる。
Further, when the third terminal communication unit receives the emergency bulletin in each of the plurality of transmission / reception terminals, the first terminal communication unit performs the third terminal communication unit together with the transmission / reception terminal identification information stored in the terminal identification information storage unit. When the server communication unit transmits the received emergency bulletin information to the server communication unit, and the server communication unit receives the transmission / reception terminal identification information and the emergency bulletin information from the first terminal communication unit, the server processing unit performs the specified emergency bulletin. Based on the difference between the transmission / reception terminal that needs to receive the identification information and the transmission / reception terminal that the server communication unit received the identification information, the transmission / reception terminal that does not receive the identification information among the transmission / reception terminals that need to receive the specified emergency bulletin. It may be characterized in that the information of the emergency bulletin received by the server communication unit is transmitted to the detected transmission / reception terminal.
According to this, the residents in the disaster area detect the transmitting and receiving terminals that did not transmit from the transmitting and receiving terminals that should receive and transmit the emergency bulletin, and transmit the received emergency bulletin information to the detected transmitting and receiving terminals. You can reliably transmit emergency breaking news to.

さらに、場所の情報は行政区画であり、複数の送受信端末のそれぞれにおいて、第3端末通信部が緊急速報を受信した場合に、第1端末通信部は、端末識別情報記憶部が記憶した送受信端末の識別情報と共に第3端末通信部が受信した該緊急速報の情報をサーバ通信部に送信し、サーバ通信部が第1端末通信部から送受信端末の識別情報および緊急速報の情報を受信した場合、サーバ処理部は、サーバ通信部が受信した緊急速報の情報に基づき該緊急速報の情報を受信する必要がある行政区画に設置した送受信端末を特定することを特徴としてもよい。
これによれば、緊急速報の情報に基づき受信すべき行政区画に設置された送受信端末を特定することで、行政区画ごとに発信される緊急速報を被災地の住民に緊急速報を確実に伝達できる。
Further, the location information is an administrative division, and when the third terminal communication unit receives the emergency bulletin in each of the plurality of transmission / reception terminals, the first terminal communication unit is the transmission / reception terminal stored in the terminal identification information storage unit. When the information of the emergency bulletin received by the third terminal communication unit is transmitted to the server communication unit together with the identification information of the above, and the server communication unit receives the identification information of the transmitting / receiving terminal and the information of the emergency bulletin from the first terminal communication unit. The server processing unit may be characterized in that it identifies a transmission / reception terminal installed in an administrative area where it is necessary to receive the emergency bulletin information based on the emergency bulletin information received by the server communication unit.
According to this, by specifying the transmission / reception terminal installed in the administrative division to be received based on the information of the emergency bulletin, the emergency bulletin transmitted for each administrative division can be reliably transmitted to the residents in the disaster area. ..

上記課題を解決するために、場所に固定して設置され、基地局が発信する緊急速報を受信する複数の送受信端末と、複数の送受信端末に関する情報を記憶し、複数の送受信端末と通信する情報集約サーバと、を備える情報処理システムの情報処理方法であって、複数の送受信端末が基地局から緊急速報を受信した場合、該緊急速報を受信した送受信端末は、受信した旨の情報を情報集約サーバに送信し、情報集約サーバは、記憶している送受信端末と緊急通報を受信した旨の情報を受信した送受信端末に基づき、緊急速報を受信する必要がある場所に設置された送受信端末を特定する情報処理方法が提供される。
これによれば、緊急速報が発信された場合それを受信した送受信端末の識別情報に基づき、緊急速報を受信する必要のある場所に設置された送受信端末を特定することで、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達することが可能になる情報処理方法を提供できる。
In order to solve the above problems, information that is fixedly installed in a place, stores information about a plurality of transmission / reception terminals that receive emergency bulletins transmitted by a base station, and information about the plurality of transmission / reception terminals, and communicates with the plurality of transmission / reception terminals. It is an information processing method of an information processing system including an aggregation server, and when a plurality of transmission / reception terminals receive an emergency bulletin from a base station, the transmission / reception terminal that has received the emergency bulletin aggregates information to that effect. Sending to the server, the information aggregation server identifies the sending / receiving terminal installed in the place where it is necessary to receive the emergency bulletin based on the transmitting / receiving terminal that is stored and the sending / receiving terminal that received the information that the emergency call was received. An information processing method is provided.
According to this, when an Earthquake Early Warning is sent, the residents in the disaster area can be informed by identifying the sending / receiving terminal installed in the place where the Earthquake Early Warning needs to be received, based on the identification information of the transmitting / receiving terminal that received it. It is possible to provide an information processing method that enables reliable transmission of emergency breaking news.

上記課題を解決するために、送受信端末と、情報集約サーバを備える情報処理システムであって、送受信端末は、情報集約サーバと通信を行う第1端末通信部と、基地局が発信する緊急速報を受信する第3端末通信部と、自身の識別情報を記憶する端末識別情報記憶部と、を備え、情報集約サーバは、送受信端末の第1端末通信部と通信を行うサーバ通信部と、送受信端末に関する情報を記憶する送受信端末情報記憶部と、送受信端末情報記憶部を検索処理するサーバ処理部と、を備え、同一の基地局が発信する緊急速報を受信する場所に固定して設置された複数の送受信端末のそれぞれにおいて、第3端末通信部が緊急速報を受信した場合に、第1端末通信部は、端末識別情報記憶部に記憶された送受信端末の識別情報および第3端末通信部が受信した緊急速報の情報をサーバ通信部に送信し、サーバ通信部が送受信端末の識別情報および緊急速報の情報を受信した場合、サーバ処理部は、送受信端末情報記憶部が記憶した送受信端末の中から、サーバ通信部が受信した送受信端末の識別情報に対応する送受信端末を検索し、複数の送受信端末の中で識別情報を送信しなかった送受信端末を検出する情報処理システムが提供される。
これによれば、同一の基地局から発信される緊急速報を受信した送受信端末の識別情報に基づき、送信しなかった送受信端末を検出することで、住民に緊急速報を確実に伝達することが可能になる情報処理システムを提供できる。
In order to solve the above problems, an information processing system including a transmission / reception terminal and an information aggregation server, the transmission / reception terminal sends an emergency bulletin transmitted by a base station and a first terminal communication unit that communicates with the information aggregation server. The information aggregation server includes a third terminal communication unit for receiving and a terminal identification information storage unit for storing its own identification information, and the information aggregation server includes a server communication unit that communicates with the first terminal communication unit of the transmission / reception terminal and a transmission / reception terminal. A plurality of transmission / reception terminal information storage units for storing information about the transmission / reception terminal and a server processing unit for searching and processing the transmission / reception terminal information storage unit, which are fixedly installed at a place where emergency bulletins transmitted by the same base station are received. When the third terminal communication unit receives the emergency bulletin in each of the transmission / reception terminals of the above, the first terminal communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal stored in the terminal identification information storage unit and the third terminal communication unit. When the emergency bulletin information is transmitted to the server communication unit and the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal and the emergency bulletin information, the server processing unit selects the transmission / reception terminal stored in the transmission / reception terminal information storage unit. Provided is an information processing system that searches for a transmission / reception terminal corresponding to the transmission / reception terminal identification information received by the server communication unit, and detects a transmission / reception terminal that did not transmit the identification information among a plurality of transmission / reception terminals.
According to this, it is possible to reliably transmit the emergency early warning to the residents by detecting the transmitting / receiving terminal that did not transmit based on the identification information of the transmitting / receiving terminal that received the emergency early warning transmitted from the same base station. It is possible to provide an information processing system that becomes.

本発明によれば、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達する情報処理システムおよび情報処理方法を提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide an information processing system and an information processing method for reliably transmitting an emergency early warning to residents in a disaster area.

本発明の実施形態に係る遠隔地緊急速報提供システムのシステム構成の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline of the system structure of the remote area emergency breaking news provision system which concerns on embodiment of this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システム(情報処理システム)のシステム構成を示す図である。It is a figure which shows the system structure of the remote place emergency breaking news provision system (information processing system) of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける送受信端末と電子タグの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the transmission / reception terminal and the electronic tag in the remote place emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける情報集約サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the information aggregation server in the remote place emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける送受信端末のハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware configuration of the transmission / reception terminal in the remote area emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける情報集約サーバのハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware configuration of the information aggregation server in the remote place emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムの処理を示すフローチャート(その1)である。It is a flowchart (the 1) which shows the process of the remote place emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムの処理を示すフローチャート(その2)である。It is a flowchart (No. 2) which shows the process of the remote place emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける送受信端末の記憶部に含まれるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table included in the storage part of the transmission / reception terminal in the remote area emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける情報集約サーバの記憶部に含まれるテーブルを示す図(その1)である。It is a figure (the 1) which shows the table included in the storage part of the information aggregation server in the remote area emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける情報集約サーバの記憶部に含まれるテーブルを示す図(その2)である。It is a figure (the 2) which shows the table included in the storage part of the information aggregation server in the remote area emergency breaking news provision system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第一実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける情報集約サーバの記憶部に含まれる緊急速報メールと安否確認のメッセージの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the emergency breaking news mail and the safety confirmation message included in the storage part of the information aggregation server in the remote place emergency breaking news providing system of 1st Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第二実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける携帯端末と電子タグの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the mobile terminal and the electronic tag in the remote area emergency breaking news provision system of the 2nd Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第二実施形態の遠隔地緊急速報提供システム(情報処理システム)のシステム構成を示す図である。It is a figure which shows the system structure of the remote place emergency breaking news provision system (information processing system) of the 2nd Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第二実施形態の遠隔地緊急速報提供システムの処理を示すフローチャート(その1)である。It is a flowchart (the 1) which shows the process of the remote place emergency breaking news provision system of the 2nd Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第二実施形態の遠隔地緊急速報提供システムの処理を示すフローチャート(その2)である。It is a flowchart (No. 2) which shows the process of the remote place emergency breaking news provision system of the 2nd Embodiment which concerns on this invention. 本発明に係る第二実施形態の遠隔地緊急速報提供システムにおける携帯端末の出力表示例を示す図である。It is a figure which shows the output display example of the mobile terminal in the remote area emergency breaking news provision system of the 2nd Embodiment which concerns on this invention.

<システムにおける主な構成要素>
まず、図1に記載されている本発明のシステムの概要と主要な構成要素について説明する。遠隔地緊急速報提供システム100は、電子タグ10と、送受信端末20と、情報集約サーバ30とを備える。
<Main components in the system>
First, the outline of the system of the present invention and the main components shown in FIG. 1 will be described. The remote location emergency breaking news providing system 100 includes an electronic tag 10, a transmission / reception terminal 20, and an information aggregation server 30.

電子タグ10は、BLEタグ(BLE:Bluetooth(登録商標) Low Energy)、RFIDタグ(RFID:Radio Frequency Identifier)などの電波を発信するタグであり、数十メートルの範囲に電波を発信して、送受信端末20やその他の受信機能を有するデバイスに、タグの存在を知らせることができる。具体的には、電子タグ10は、自己の電子タグIDを内部に記憶し、発信する電波に当該電子タグIDを重畳し、当該電波を送受信端末20やその他の受信機能を有するデバイスが受信すると、当該電波に重畳された電子タグIDを持つ電子タグ10が近傍に存在すること(近接情報)を認識することができる。そして、電子タグ10は、使用者によって外出中も携行所持されていること、または、使用者に携帯される物に付随していることを前提としている。なお、本明細書では、電子タグ10が使用者に携帯されるとは、使用者が携帯される物に電子タグ10が付随していることを含めるものとする。使用者が携帯される物とは、たとえば、その使用者が外出する際に通常携行する鞄、靴、帽子、杖などである。 The electronic tag 10 is a tag that transmits radio waves such as a BLE tag (BLE: Bluetooth (registered trademark) Low Energy) and an RFID tag (RFID: Radio Frequency Identification), and transmits radio waves within a range of several tens of meters. The presence / absence of the tag can be notified to the transmission / reception terminal 20 and other devices having a reception function. Specifically, when the electronic tag 10 internally stores its own electronic tag ID, superimposes the electronic tag ID on the radio wave to be transmitted, and the radio wave is received by the transmission / reception terminal 20 or other device having a receiving function. , It is possible to recognize that the electronic tag 10 having the electronic tag ID superimposed on the radio wave exists in the vicinity (proximity information). Then, it is premised that the electronic tag 10 is carried by the user while he / she is out, or is attached to an object carried by the user. In the present specification, the fact that the electronic tag 10 is carried by the user includes the fact that the electronic tag 10 is attached to the object carried by the user. Items carried by the user are, for example, bags, shoes, hats, canes, etc. that the user usually carries when going out.

送受信端末20は、使用者の自宅や避難所などに置かれており、主に以下の機能を有する。
(ア)送受信端末20は、たとえば、内部にLTEのモジュールを有しており、緊急速報メールの受信機能を有する。また、送受信端末20は、電子タグ10からの電波の受信機能も有している。そして、電子タグ10が近接すると、電子タグ10の電子タグID及び送受信端末20の送受信端末IDを情報集約サーバ30に送信する機能も有する。なお、本明細書では、「緊急速報メール」を例に説明するが、「メール」という手段に限定されることはなく、「緊急速報」の情報が提供される如何なる手段を含むものとする。
(イ)送受信端末20は、緊急速報メールを受信するとその内容を情報集約サーバ30に送信する機能を有する。
(ウ)送受信端末20は、緊急速報メール(テキストデータ)を受信すると、テキストデータを音声データに変換し、内蔵されたスピーカーから音声を出力する。その後、音声を鳴動する等して、使用者に避難行動を促す機能を有する。さらに、送受信端末20は、緊急速報メールの着信やその内容を送受信端末20上に表示することも可能である。
(エ)送受信端末20は、使用者が送受信端末20の音声または表示を確認したことを示す操作(ボタン操作等)を行った場合には、使用者が緊急速報メールの内容を確認したとして、この使用者の操作情報(伝達された旨)を、情報集約サーバ30に送信する機能を有する。
(オ)送受信端末20は、緊急速報メールを受信すると、送受信端末20のモードを通常のモードから安否確認モードに切り替えることができる。そして、送受信端末20は、安否確認モードにおいて、使用者の電子タグ10の存在を検知した場合には、使用者が「避難前」であると認識し、避難を促すメッセージを出力する機能を有する。
The transmission / reception terminal 20 is placed at the user's home, shelter, or the like, and mainly has the following functions.
(A) The transmission / reception terminal 20 has, for example, an LTE module inside, and has a function of receiving emergency breaking news mail. The transmitting / receiving terminal 20 also has a function of receiving radio waves from the electronic tag 10. Then, when the electronic tags 10 come close to each other, it also has a function of transmitting the electronic tag ID of the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 to the information aggregation server 30. In this specification, "emergency breaking news mail" will be described as an example, but the present invention is not limited to the means of "email", and includes any means for providing the information of "emergency breaking news".
(A) The transmission / reception terminal 20 has a function of transmitting the contents of the emergency breaking news mail to the information aggregation server 30 when it is received.
(C) When the transmission / reception terminal 20 receives the emergency breaking news mail (text data), it converts the text data into voice data and outputs the voice from the built-in speaker. After that, it has a function of urging the user to evacuate by sounding a voice or the like. Further, the transmission / reception terminal 20 can display an incoming emergency breaking news mail and its contents on the transmission / reception terminal 20.
(D) When the transmission / reception terminal 20 performs an operation (button operation, etc.) indicating that the user has confirmed the voice or display of the transmission / reception terminal 20, it is assumed that the user has confirmed the content of the emergency bulletin mail. It has a function of transmitting the user's operation information (to the effect that it has been transmitted) to the information aggregation server 30.
(E) When the transmission / reception terminal 20 receives the emergency breaking news mail, the transmission / reception terminal 20 can switch the mode of the transmission / reception terminal 20 from the normal mode to the safety confirmation mode. Then, when the transmission / reception terminal 20 detects the existence of the user's electronic tag 10 in the safety confirmation mode, the transmission / reception terminal 20 has a function of recognizing that the user is "before evacuation" and outputting a message prompting evacuation. ..

情報集約サーバ30は、主に以下の機能を有する。
(ア)送受信端末20から、当該送受信端末20が受信した電子タグ10の識別情報および送受信端末20の送受信端末IDを受信することにより、使用者の位置情報を収集する機能を有する。具体的には、情報集約サーバ30は送受信端末20の位置情報を当該送受信端末20の送受信端末IDに対応付けて管理しており、特定の使用者の所有する電子タグ10の電子タグIDを特定の送受信端末20が受信し、当該送受信端末20から当該電子タグ10の電子タグIDと当該送受信端末20の送受信端末IDを受信し、当該送受信端末20の送受信端末IDに対応する位置情報に基づいて、当該使用者の位置を当該送受信端末20の位置情報付近と推定して使用者の位置情報を収集できる。
(イ)特定のエリアの電子タグ10のステータス管理を行う機能を「災害モード」に設定する機能を有する。具体的には、災害モード時において、情報集約サーバ30が送受信端末20または携帯端末40から受信した電子タグ10の位置情報により、当該電子タグ10を所有する使用者の避難状況について次のようなステータス管理を行う機能を有する。(a)自宅の送受信端末20が電子タグ10を検知している場合には、使用者は避難前の状況(ステータス)であるとする。(b)自宅の送受信端末20が使用者の電子タグ10を検知しなくなった場合、または自宅および避難所周辺以外の場所に設置された送受信端末もしくは支援者の所有する携帯端末40が電子タグ10を検知した場合には、使用者は避難中の状況(ステータス)であるとする。(c)避難所周辺の送受信端末20または避難所周辺に位置する支援者の携帯端末が使用者の電子タグ10を検知した場合には、使用者は当該避難所に避難完了の状況(ステータス)であるとする。
(ウ)特定のエリアの送受信端末20のステータス管理を「災害モード」に設定する機能を有する。送受信端末20が使用者の自宅と避難所の周辺にも設置されている場合には、災害モード時において、使用者の避難状況について次のようなステータス管理を行う機能を有する。(a)自宅の送受信端末20が電子タグ10を検知している場合には、使用者は避難前の状況(ステータス)であるとする。(b)自宅の送受信端末20が使用者の電子タグ10を検知しなくなった場合には、使用者は避難開始済みまたは避難中の状況(ステータス)であるとする。(c)避難所周辺の送受信端末20が使用者の電子タグ10を検知した場合には、使用者は当該避難所に避難完了の状況(ステータス)であるとする。
(エ)各使用者が送受信端末20によって緊急速報メールを確認したか否かの確認状況、避難状況を集計する機能を有する。
(オ)送受信端末20から受信した情報(緊急速報メールの内容、使用者が緊急速報メールの内容を音声で確認したなど)及び上記(イ)の避難状況のステータスを事前に登録してある使用者の家族などの連絡先CNにWebまたはメールで知らせる機能を有する。
The information aggregation server 30 mainly has the following functions.
(A) It has a function of collecting the user's position information by receiving the identification information of the electronic tag 10 received by the transmission / reception terminal 20 and the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 from the transmission / reception terminal 20. Specifically, the information aggregation server 30 manages the position information of the transmission / reception terminal 20 in association with the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20, and specifies the electronic tag ID of the electronic tag 10 owned by a specific user. Receives from the transmission / reception terminal 20, the electronic tag ID of the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 are received, and based on the position information corresponding to the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20. , The position of the user can be estimated to be near the position information of the transmission / reception terminal 20, and the position information of the user can be collected.
(B) It has a function of setting a function of managing the status of the electronic tag 10 in a specific area to "disaster mode". Specifically, in the disaster mode, the evacuation status of the user who owns the electronic tag 10 is as follows based on the position information of the electronic tag 10 received by the information aggregation server 30 from the transmission / reception terminal 20 or the mobile terminal 40. It has a function to manage the status. (A) When the transmission / reception terminal 20 at home detects the electronic tag 10, the user is in the state (status) before evacuation. (B) When the transmission / reception terminal 20 at home no longer detects the user's electronic tag 10, or the transmission / reception terminal installed at a place other than the home and the vicinity of the evacuation center or the mobile terminal 40 owned by the supporter is the electronic tag 10. When is detected, the user is considered to be in the evacuation status (status). (C) When the transmission / reception terminal 20 around the evacuation center or the mobile terminal of the supporter located near the evacuation center detects the user's electronic tag 10, the user has completed evacuation at the evacuation center (status). Suppose that
(C) It has a function of setting the status management of the transmission / reception terminal 20 in a specific area to "disaster mode". When the transmission / reception terminal 20 is also installed at the user's home and around the evacuation shelter, it has a function of performing the following status management regarding the user's evacuation status in the disaster mode. (A) When the transmission / reception terminal 20 at home detects the electronic tag 10, the user is in the state (status) before evacuation. (B) When the transmission / reception terminal 20 at home does not detect the user's electronic tag 10, it is assumed that the user has started evacuation or is in the process of evacuating (status). (C) When the transmission / reception terminal 20 around the evacuation shelter detects the user's electronic tag 10, the user is assumed to be in the evacuation shelter status (status).
(D) It has a function of totaling the confirmation status and evacuation status of whether or not each user has confirmed the emergency breaking news by the transmission / reception terminal 20.
(E) Information received from the sending / receiving terminal 20 (contents of the emergency breaking news mail, the user confirming the contents of the breaking news mail by voice, etc.) and the evacuation status status of (a) above are registered in advance. It has a function to notify the contact CN of a person's family, etc. by Web or e-mail.

<緊急速報メール配信時のシステムの運用>
次に、本発明の遠隔地緊急速報提供システム100の運用について、図1を用いて説明する。まず、災害等が発生した場合や発生の可能性が高まった場合に、気象庁が「緊急地震速報」、「津波警報」、「気象等に関する特別警報」を配信したり、各省庁や地方自治体LGが「災害・避難情報」(Jアラートにて配信される国民保護情報等)を配信したりする場合には、キャリアの基地局CRから該当エリアの携帯電話使用者に対して、緊急速報メールが配信される。そして、本件発明における送受信端末20は緊急速報メールを受信する。
<System operation when delivering emergency breaking news>
Next, the operation of the remote location emergency breaking news providing system 100 of the present invention will be described with reference to FIG. First, when a disaster occurs or the possibility of occurrence increases, the Japan Meteorological Agency will deliver "Earthquake Early Warning", "Tsunami Warning", "Special Warning on Meteorological, etc.", and each ministry and local government LG When "disaster / evacuation information" (national protection information delivered by J-Alert, etc.) is delivered, an emergency bulletin mail is sent from the carrier's base station CR to mobile phone users in the relevant area. be delivered. Then, the transmission / reception terminal 20 in the present invention receives the emergency breaking news mail.

送受信端末20は、緊急速報メールを受信すると、当該緊急速報メールの内容を自己の送受信端末IDとともに情報集約サーバ30に電文として送信する。情報集約サーバ30は、送受信端末20から送受信端末IDおよび緊急速報メールの内容を受信した場合に、当該送受信端末IDもしくは当該緊急速報メールの内容に基づいて、当該緊急速報メールが配信されたエリアに設置された送受信端末20を「安否確認モード」に設定する指示を当該送受信端末20に送信し、当該送受信端末20は受信した当該指示に基づいて自己を「安否確認モード」に設定するようにしてもよい。また、上述したように、送受信端末20は、緊急速報メールを受信すると、自らのモードを通常のモードから安否確認モードに切り替えることもできる。また、送受信端末20から受信した緊急速報メールについて事前に登録してある使用者の家族等の連絡先CNにメールで知らせるとともにWebに掲載する。これにより、使用者の見守りを行う家族等の連絡先CNは、例え遠隔地に居住していたとしても、使用者のエリアで緊急速報メールが配信されたことを迅速に知ることができる。なお、上述の連絡先CNに送信するメールには、緊急速報メールの内容とともに、あるいは緊急速報メールの内容に代えて、当該緊急速報メールの内容を掲載するWebのURLを含めてもよい。 When the transmission / reception terminal 20 receives the emergency breaking news mail, the transmission / reception terminal 20 transmits the contents of the emergency breaking news mail together with its own transmission / reception terminal ID to the information aggregation server 30 as a telegram. When the information aggregation server 30 receives the transmission / reception terminal ID and the contents of the emergency breaking news mail from the transmission / reception terminal 20, the information aggregation server 30 enters the area where the emergency breaking news mail is delivered based on the transmission / reception terminal ID or the contents of the emergency breaking news mail. An instruction to set the installed transmission / reception terminal 20 to the "safety confirmation mode" is transmitted to the transmission / reception terminal 20, and the transmission / reception terminal 20 sets itself to the "safety confirmation mode" based on the received instruction. May be good. Further, as described above, when the transmitting / receiving terminal 20 receives the emergency breaking news mail, the transmitting / receiving terminal 20 can switch its mode from the normal mode to the safety confirmation mode. In addition, the emergency breaking news mail received from the transmission / reception terminal 20 is notified to the contact CN of the user's family or the like registered in advance by mail and posted on the Web. As a result, the contact CN of the family or the like who watches over the user can quickly know that the emergency breaking news mail has been delivered in the user's area even if he / she lives in a remote place. The mail sent to the above-mentioned contact CN may include the contents of the breaking news mail or, instead of the contents of the breaking news mail, the URL of the Web on which the contents of the breaking news mail are posted.

また、送受信端末20は、受信した緊急速報メールのテキストデータを音声に変換し、スピーカーから発信すると共に鳴動する。さらに、送受信端末20は、緊急速報メールの着信やその内容を送受信端末20上に表示することも可能である。これにより、携帯電話を所持していない使用者でも、確実に緊急速報メールが配信されたことを知ることができる。そして、送受信端末20の鳴動後に、使用者が緊急速報メールの音声または表示出力を確認したことを示す操作(ボタン操作等)があった場合には、送受信端末20は、使用者の操作があったこと(伝達された旨)を情報集約サーバ30に電文として送信する。情報集約サーバ30は、使用者による操作の状況を使用者の家族等の連絡先CNにメールで知らせるとともにWebに掲載する。これにより、使用者の見守りを行う家族等の連絡先CNは、使用者が緊急速報メールを確認済みであることを迅速に知ることができる。 Further, the transmission / reception terminal 20 converts the text data of the received emergency breaking news mail into voice, transmits it from the speaker, and sounds. Further, the transmission / reception terminal 20 can display an incoming emergency breaking news mail and its contents on the transmission / reception terminal 20. As a result, even a user who does not have a mobile phone can know that the breaking news mail has been delivered without fail. Then, if there is an operation (button operation, etc.) indicating that the user has confirmed the voice or display output of the emergency breaking news mail after the transmission / reception terminal 20 rings, the transmission / reception terminal 20 is operated by the user. That (the fact that it has been transmitted) is transmitted as a telegram to the information aggregation server 30. The information aggregation server 30 notifies the contact CN of the user's family and the like by e-mail and posts the status of the operation by the user on the Web. As a result, the contact CN of the family or the like who watches over the user can quickly know that the user has confirmed the emergency breaking mail.

使用者の所持する電子タグ10は、電波を発信することにより、当該電波を受信可能な近傍の送受信端末20に対して、その存在を知らせることができる。そして、送受信端末20は、近傍に存在することを検知した特定の電子タグ10を携帯する使用者について、そのステータス(「在宅」または「外出」)情報を管理することが可能である。また、送受信端末20は、存在を検知したそれぞれの電子タグ10に応じて避難ルートを示すメッセージなどを出力することも可能である。送受信端末20が存在を検知した電子タグ10のステータス情報を情報集約サーバ30に送信することで、情報集約サーバ30は、上述したような、使用者の避難状況についてステータス管理を行うことができる。 The electronic tag 10 possessed by the user can notify the existence of the electronic tag 10 in the vicinity to the transmitting / receiving terminal 20 capable of receiving the radio wave by transmitting the radio wave. Then, the transmission / reception terminal 20 can manage the status (“at home” or “going out”) information of the user carrying the specific electronic tag 10 that has been detected to be present in the vicinity. Further, the transmission / reception terminal 20 can output a message indicating an evacuation route or the like according to each electronic tag 10 that has detected the existence. By transmitting the status information of the electronic tag 10 whose existence is detected by the transmission / reception terminal 20 to the information aggregation server 30, the information aggregation server 30 can manage the status of the user's evacuation status as described above.

情報集約サーバ30は、使用者の避難状況のステータスを使用者の家族等の連絡先CNにメールで知らせるとともにWebに掲載する。たとえば、使用者の家族等の連絡先CNはWeb上の地図を用いて、使用者の位置やその移動履歴などを確認することができる。これらの避難状況のステータスは、情報集約サーバ30が送受信端末20から使用者の電子タグ10との近接情報を受信するたびに更新され、その都度、使用者の家族等の連絡先CNにメールが発信、またはアプリにより通知されることが好ましい。また、送受信端末20が使用者の自宅と避難所の経路上にも設置されている場合には、経路上の送受信端末20からも情報集約サーバ30に対して使用者の電子タグ10の近接情報が送信されることとなる。これにより、使用者の見守りを行う家族等の連絡先CNは、使用者の避難している経路の推測が容易となり、どこの避難所に避難しているのかといった点も含めて、避難の状況を迅速にきめ細かく確認することができる。 The information aggregation server 30 notifies the contact CN of the user's family and the like by e-mail and posts the status of the evacuation status of the user on the Web. For example, the contact CN of the user's family or the like can confirm the user's position and its movement history by using a map on the Web. The status of these evacuation statuses is updated every time the information aggregation server 30 receives proximity information to the user's electronic tag 10 from the transmission / reception terminal 20, and each time an email is sent to the contact CN of the user's family or the like. It is preferable to be notified by an outgoing call or an application. Further, when the transmission / reception terminal 20 is also installed on the route between the user's home and the shelter, the proximity information of the user's electronic tag 10 to the information aggregation server 30 is also transmitted from the transmission / reception terminal 20 on the route. Will be sent. As a result, the contact CN of the family, etc. who watches over the user can easily guess the evacuation route of the user, and the evacuation status including the evacuation shelter. Can be confirmed quickly and finely.

また、以下では、図1を参照して、上述した遠隔地緊急速報提供システムの応用例について説明する。
<コールセンタへの接続>
使用者の自宅に設置されている送受信端末20には、非常時通報ボタンや音声通話機能を備えた相談ボタン等が設けられ、送受信端末20は情報集約サーバ30を介してコールセンタCCと、警報信号の送信と音声通信が可能なように接続されていても良い。これによって、使用者は緊急時にコールセンタCCの支援を受けることができる。コールセンタCCは、送受信端末20の非常ボタンが押された場合や生活異常(一定時間生活の動きがない状態)を検知した場合、火災・ガス漏れのセンサーが反応した場合などに、使用者の自宅に迅速にガードマンを派遣することができる。また、コールセンタCCは、音声通話機能を用いて、使用者からの健康上の相談などを随時受け付け、使用者の生活を事故や災害、健康などの面で多面的に見守り支援することができる。さらに、災害時においては、コールセンタCCは、音声通話機能を用いて、使用者に対して避難を促す電話や安否確認などの支援を行うことも可能である。
Further, in the following, an application example of the above-mentioned remote location emergency breaking news providing system will be described with reference to FIG.
<Connection to call center>
The transmission / reception terminal 20 installed at the user's home is provided with an emergency notification button, a consultation button having a voice call function, and the like, and the transmission / reception terminal 20 communicates with the call center CC via the information aggregation server 30 and an alarm signal. It may be connected so that transmission and voice communication can be performed. This allows the user to receive support from the call center CC in an emergency. The call center CC is the user's home when the emergency button of the transmission / reception terminal 20 is pressed, when a life abnormality (a state in which there is no movement in life for a certain period of time) is detected, or when a fire / gas leak sensor reacts. A guard man can be dispatched quickly to. In addition, the call center CC can use the voice call function to receive health consultations from users at any time, and can monitor and support the lives of users from various aspects such as accidents, disasters, and health. Further, in the event of a disaster, the call center CC can also use the voice call function to provide support such as a telephone call to urge the user to evacuate and confirmation of safety.

<自治体への接続>
図1に示すように、情報集約サーバ30と地方自治体LGを接続することによって、地方自治体LGに使用者の位置情報等を提供すれば、地方自治体LGは、地域住民の避難状況等を把握することが可能となる。また、地方自治体LGと情報集約サーバ30を連携し、地方自治体LGの判断により、特定地域の電子タグ10及び送受信端末20のステータス管理を「災害モード」に指定することも可能である。これによって、情報集約サーバ30において、電子タグ10及び送受信端末20の近接関係から、上述のような、使用者の「避難前」、「避難中」、「避難完了」のステータス管理を行うように切り替えることができる。また、「安否確認モード」に設定された送受信端末20は、使用者の電子タグ10の存在を検知した場合には、使用者が「避難前」であると認識し、避難を促すメッセージを出力することが可能である。また、この場合、地方自治体LGが避難場所を指定することも可能であり、自治体の指定した避難場所の周辺に設置された送受信端末20もしくは避難場所の周辺に位置する携帯端末40が使用者の電子タグ10を検知した場合にのみ、使用者の状況を「避難完了」のステータスとなるように設定することも可能である。
<Connection to local government>
As shown in FIG. 1, if the location information of the user is provided to the local government LG by connecting the information aggregation server 30 and the local government LG, the local government LG grasps the evacuation status of the local residents. It becomes possible. It is also possible to link the local government LG and the information aggregation server 30 and, at the discretion of the local government LG, specify the status management of the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 in the specific area as the "disaster mode". As a result, the information aggregation server 30 manages the status of the user "before evacuation", "during evacuation", and "completion of evacuation" as described above from the proximity relationship between the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20. You can switch. Further, when the transmission / reception terminal 20 set in the "safety confirmation mode" detects the existence of the user's electronic tag 10, the user recognizes that it is "before evacuation" and outputs a message prompting evacuation. It is possible to do. Further, in this case, the local government LG can also specify the evacuation site, and the transmission / reception terminal 20 installed around the evacuation site designated by the local government or the mobile terminal 40 located around the evacuation site is the user's. It is also possible to set the status of the user to be in the status of "evacuation completed" only when the electronic tag 10 is detected.

<遠隔地緊急速報提供システムの概要>
上述した、遠隔地緊急速報提供システム100は、以下の通りである。遠隔地緊急速報提供システム100は、電子タグ10と、送受信端末20と、情報集約サーバ30を備える。送受信端末20は、緊急速報メール及び電子タグ10の近接情報を受信する機能を有し、緊急速報メール及び電子タグ10の近接情報を情報集約サーバ30に送信可能な機能を有する。情報集約サーバ30は、緊急速報メール及び電子タグ10の近接情報を事前に登録した連絡先CNに送信する機能を有する。このように、緊急速報メールと電子タグ10の近接情報を事前に登録した連絡先CNに送信することで、使用者が住む被災地において発信された防災情報や使用者への防災情報の伝達状況を、遠隔地に住む使用者の家族等に対して提供する遠隔地緊急速報提供システム100を提供できる。
<Outline of remote emergency breaking news provision system>
The remote location emergency breaking news providing system 100 described above is as follows. The remote location emergency breaking news providing system 100 includes an electronic tag 10, a transmission / reception terminal 20, and an information aggregation server 30. The transmission / reception terminal 20 has a function of receiving the emergency breaking news mail and the proximity information of the electronic tag 10, and has a function of being able to transmit the emergency breaking news and the proximity information of the electronic tag 10 to the information aggregation server 30. The information aggregation server 30 has a function of transmitting emergency breaking news mail and proximity information of the electronic tag 10 to a contact CN registered in advance. In this way, by sending the emergency breaking news mail and the proximity information of the electronic tag 10 to the contact CN registered in advance, the disaster prevention information transmitted in the disaster area where the user lives and the transmission status of the disaster prevention information to the user It is possible to provide a remote area emergency breaking news providing system 100 that provides the above to the family of a user who lives in a remote area.

以下に、図面を参照しながら、本発明に係る各実施形態について説明する。
<第一実施形態>
<遠隔地緊急速報提供システムの構成>
図2〜図12を参照し、本実施形態における遠隔地緊急速報提供システム100(情報処理システム100)を説明する。遠隔地緊急速報提供システム100は、電子タグ10と、送受信端末20と、情報集約サーバ30とを備える情報処理システムである。電子タグ10は、BLEタグ、RFIDタグなどの非接触で比較的近傍に向けて電波を発信するタグであり、数メートルから100メートル前後の範囲(電子タグ通信可能エリア)に毎秒数回程度電波を発信する。この電波は、電子タグ10に固有の電子タグIDを含む。
Hereinafter, embodiments according to the present invention will be described with reference to the drawings.
<First Embodiment>
<Configuration of remote emergency breaking news provision system>
The remote location emergency breaking news providing system 100 (information processing system 100) in the present embodiment will be described with reference to FIGS. 2 to 12. The remote location emergency breaking news providing system 100 is an information processing system including an electronic tag 10, a transmission / reception terminal 20, and an information aggregation server 30. The electronic tag 10 is a non-contact tag such as a BLE tag or RFID tag that emits radio waves toward a relatively close vicinity, and receives radio waves several times per second in a range of several meters to 100 meters (electronic tag communication area). To send. This radio wave includes an electronic tag ID unique to the electronic tag 10.

送受信端末20は、電子タグ10が発信する電波の強度が受信可能な程度の十分な強度となる距離範囲である電子タグ通信可能エリア内に入った場合に、その電波を受信する。したがって、送受信端末20は、電子タグ10の電子タグIDを受信し続けている場合には、当該電子タグ10は該通信可能エリア内に存在し、当該電子タグ10を携帯する使用者が近傍に存在する(接近)と判定できる。また、送受信端末20は、当該電子タグ10の電子タグIDを受信し続けている状態から、受信しない状態となり、その後も受信しない状態が継続する場合には、当該使用者は近傍には存在せず、当該送受信端末20から離れて行った(離脱)と判定できる。 The transmission / reception terminal 20 receives the radio wave when it enters the electronic tag communicable area, which is a distance range in which the strength of the radio wave transmitted by the electronic tag 10 is sufficient to be received. Therefore, when the transmission / reception terminal 20 continues to receive the electronic tag ID of the electronic tag 10, the electronic tag 10 exists in the communicable area, and the user carrying the electronic tag 10 is in the vicinity. It can be determined that it exists (approaches). Further, when the transmission / reception terminal 20 changes from the state of continuing to receive the electronic tag ID of the electronic tag 10 to the state of not receiving the electronic tag ID and the state of not receiving the electronic tag ID continues thereafter, the user is not present in the vicinity. Instead, it can be determined that the user has moved away from the transmission / reception terminal 20 (withdrawal).

また、送受信端末20は、ある場所(たとえば住宅や避難場所)に固定して設置され、キャリア(回線事業者、通信事業者、電話会社など)の基地局CRが発信する緊急速報メールを受信する。緊急速報メールは、災害等が発生した場所または発生の可能性が高まった場所(被災地)に、主に市町村の地方自治体単位に発せられるが、実際には各キャリアの基地局CRから携帯電話の電波で発信される。したがって、緊急速報メールは、発信された時点で所謂「圏外」になっていなければ、それぞれの基地局CRがカバーする通信エリア(緊急速報受信エリア)に存する送受信端末20に送信される。 Further, the transmission / reception terminal 20 is fixedly installed in a certain place (for example, a house or an evacuation place), and receives an emergency bulletin mail transmitted by a base station CR of a carrier (line operator, telecommunications carrier, telephone company, etc.). .. Emergency breaking news mails are sent mainly to municipalities in places where disasters have occurred or where the possibility of disasters has increased (stricken areas), but in reality, mobile phones are sent from the base station CR of each carrier. It is transmitted by the radio wave of. Therefore, the emergency breaking news mail is transmitted to the transmitting / receiving terminal 20 existing in the communication area (emergency breaking news receiving area) covered by each base station CR unless it is in the so-called "out of service area" at the time of transmission.

また、送受信端末20は、インターネットなどのネットワーク50を介して情報集約サーバ30と通信を行う。送受信端末20は、使用者の自宅や避難場所などに固定して設置されるため、安定した通信が可能な有線通信を介して情報集約サーバ30と通信を行う。もちろん、これに限定されず、設置される場所の状況に応じて無線通信を介して情報集約サーバ30と通信をしてもよい。この場合は、送受信端末20は、携帯電話の電波を使用して携帯電話の基地局CRを介して通信してもよい。送受信端末20と情報集約サーバ30の間では、頻繁に断線監視を行っており(たとえば、毎秒数回程度のUDP(User Datagram Protocol)による通信)、常に両者間で通信が行えるように維持されている。 Further, the transmission / reception terminal 20 communicates with the information aggregation server 30 via a network 50 such as the Internet. Since the transmission / reception terminal 20 is fixedly installed at the user's home or evacuation site, it communicates with the information aggregation server 30 via wired communication capable of stable communication. Of course, the present invention is not limited to this, and communication may be performed with the information aggregation server 30 via wireless communication depending on the situation of the place where the information is installed. In this case, the transmission / reception terminal 20 may communicate via the base station CR of the mobile phone using the radio waves of the mobile phone. The disconnection monitoring is frequently performed between the transmission / reception terminal 20 and the information aggregation server 30 (for example, communication by UDP (User Datagram Protocol) several times per second), and communication between the two is always maintained. There is.

情報集約サーバ30は、ネットワーク50を介して、複数の送受信端末20と通信を行い使用者の状態を収集し集約する。また、情報集約サーバ30は、送受信端末20に関連する電子タグ10の使用者の連絡先CNの端末に対して当該使用者の状態に関する情報を提供するためのメール送信やWebページを提供する。また、情報集約サーバ30は、地方自治体LGの端末からのアクセスを認め、収集した使用者の状態を当該端末から閲覧したり、集約した使用者の状態に関する情報を把握したり、また、特定の場所に対して災害モードを設定するなどの操作を行うことを認める。 The information aggregation server 30 communicates with a plurality of transmission / reception terminals 20 via the network 50 to collect and aggregate the user's state. In addition, the information aggregation server 30 provides an e-mail transmission or a Web page for providing information on the state of the user to the terminal of the contact CN of the user of the electronic tag 10 related to the transmission / reception terminal 20. In addition, the information aggregation server 30 approves access from the terminal of the local government LG, browses the collected user status from the terminal, grasps the information on the aggregated user status, and is also specific. Allow operations such as setting a disaster mode for the location.

<送受信端末および電子タグの構成>
図3を参照し、電子タグ10と送受信端末20の構成要素について説明する。電子タグ10は、送受信端末20と通信を行うタグ通信部11と、自己の電子タグIDを記憶するタグ識別情報記憶部12と、電子タグ10を携帯する使用者が自ら支援を要請する旨をタグ通信部11から送信させるためのタグ操作部15とを備える。タグ識別情報記憶部12は、当該電子タグ10固有の電子タグIDを記憶する不揮発性メモリである。タグ操作部15については後述する。なお、実施形態における電子タグ10の使用者とは、一人の使用者につき電子タグ10を少なくとも1台を携帯していることを前提とする。また、実施形態における送受信端末20の使用者とは、送受信端末20に関連づけられている電子タグ10を携帯している使用者をいい、その使用者が複数人である場合は、その複数人による集合体を送受信端末20の使用者と表現する。
<Configuration of transmission / reception terminal and electronic tag>
The components of the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 will be described with reference to FIG. The electronic tag 10 indicates that the tag communication unit 11 that communicates with the transmission / reception terminal 20, the tag identification information storage unit 12 that stores its own electronic tag ID, and the user carrying the electronic tag 10 request support by himself / herself. A tag operation unit 15 for transmitting from the tag communication unit 11 is provided. The tag identification information storage unit 12 is a non-volatile memory that stores an electronic tag ID unique to the electronic tag 10. The tag operation unit 15 will be described later. The user of the electronic tag 10 in the embodiment is premised on carrying at least one electronic tag 10 per user. Further, the user of the transmission / reception terminal 20 in the embodiment means a user who carries the electronic tag 10 associated with the transmission / reception terminal 20, and if there are a plurality of users, the plurality of users are used. The aggregate is expressed as a user of the transmission / reception terminal 20.

タグ通信部11は、送受信端末20の第2端末通信部212と通信を行う。タグ通信部11と第2端末通信部212は、BLEやRFIDなどの近距離無線通信の通信規格に則って通信を行う。たとえば、BLEでは、ブロードキャストとコネクションという2つのモードがあるがいずれであってもよい。ブロードキャストモードでは、タグ通信部11がデータを発信するブロードキャスタとなり、第2端末通信部212がオブザーバとなる。タグ通信部11がアドバタイズパケットを発信すると第2端末通信部212がそれを受信することで、電子タグ10から送受信端末20へ電子タグ10の電子タグIDが伝達される。 The tag communication unit 11 communicates with the second terminal communication unit 212 of the transmission / reception terminal 20. The tag communication unit 11 and the second terminal communication unit 212 communicate in accordance with communication standards for short-range wireless communication such as BLE and RFID. For example, BLE has two modes, broadcast and connection, whichever is acceptable. In the broadcast mode, the tag communication unit 11 serves as a broadcaster for transmitting data, and the second terminal communication unit 212 serves as an observer. When the tag communication unit 11 transmits the advertisement packet, the second terminal communication unit 212 receives the advertisement packet, so that the electronic tag ID of the electronic tag 10 is transmitted from the electronic tag 10 to the transmission / reception terminal 20.

コネクションモードでは、コネクションを開始する側のデバイスをマスター、マスターのコネクション開始要求を受け付け、以降マスターのタイミングでデータの送受信をおこなうデバイスをスレーブと呼ぶ。データ自体は双方向に通信できるので、予めペアリングしておけば、タグ通信部11と第2端末通信部212は、いずれであってもよい。なお、電子タグ10が多数の送受信端末20と通信することを想定する場合には、ブロードキャストモードの方が好ましい。また、たとえばRFIDタグの場合は、電池を内蔵し通信時に自らの電力で電波を発するアクティブタグが好ましい。タグ通信部11と第2端末通信部212の間の通信は、上述した通信規格に限定されるものではなく、送受信端末20近傍の電子タグ10の存在を判別するという意義を満たす通信であればよい。近傍の概念は、目的や時代により変化し得る。 In the connection mode, the device that starts the connection is called the master, and the device that receives the master connection start request and then sends and receives data at the master timing is called the slave. Since the data itself can communicate in both directions, the tag communication unit 11 and the second terminal communication unit 212 may be either, if paired in advance. When it is assumed that the electronic tag 10 communicates with a large number of transmission / reception terminals 20, the broadcast mode is preferable. Further, for example, in the case of an RFID tag, an active tag having a built-in battery and emitting radio waves by its own electric power during communication is preferable. The communication between the tag communication unit 11 and the second terminal communication unit 212 is not limited to the above-mentioned communication standard, as long as the communication satisfies the meaning of determining the existence of the electronic tag 10 in the vicinity of the transmission / reception terminal 20. Good. The concept of neighborhood can change with purpose and time.

送受信端末20は、他の装置等と通信を行うための端末通信部21と、様々な情報を格納する端末記憶部22と、送受信端末20の全体の制御と様々な処理を行う端末処理部23と、緊急速報の情報などを視覚的および/または聴覚的に使用者に伝達するための端末出力部24と、使用者の操作を受け付ける端末操作部25と、所定時間周囲の音を録音する録音部26と、を備える。 The transmission / reception terminal 20 includes a terminal communication unit 21 for communicating with other devices and the like, a terminal storage unit 22 for storing various information, and a terminal processing unit 23 for controlling the entire transmission / reception terminal 20 and performing various processing. A terminal output unit 24 for visually and / or aurally transmitting information such as an emergency bulletin to the user, a terminal operation unit 25 for receiving the user's operation, and a recording for recording the surrounding sounds for a predetermined time. A unit 26 is provided.

端末通信部21は、電子タグ10、情報集約サーバ30、および基地局CRとデータや情報の送受信を行うための、たとえば、Bluetooth(登録商標)、LAN(Local Area Network)カード、LTE等の通信を行う通信デバイスである。端末通信部21は、情報集約サーバ30と通信を行う第1端末通信部211と、電子タグ10と通信を行う第2端末通信部212と、キャリアの基地局CRからブロードキャストにより発信される緊急速報メールを受信する第3端末通信部213と、を備える。第2端末通信部212は、上述したようにタグ通信部11と通信を行う。 The terminal communication unit 21 communicates with the electronic tag 10, the information aggregation server 30, and the base station CR, for example, Bluetooth®, LAN (Local Area Network) card, LTE, etc. for transmitting and receiving data and information. It is a communication device that performs. The terminal communication unit 21 is an emergency bulletin transmitted by broadcast from the first terminal communication unit 211 that communicates with the information aggregation server 30, the second terminal communication unit 212 that communicates with the electronic tag 10, and the base station CR of the carrier. It includes a third terminal communication unit 213 for receiving mail. The second terminal communication unit 212 communicates with the tag communication unit 11 as described above.

第1端末通信部211は、好ましくは、電線や光ファイバーなどの通信線路である有線通信によりインターネットに接続されるネットワークインターフェースである。通信線路は、公衆交換電話網、ケーブルテレビ、有線ラジオ放送、専用線などである。第1端末通信部211は、通信線路内を流れる通信規格に応じて、その通信規格に則ったネットワークインターフェースを有する。第3端末通信部213は、キャリアの基地局CRから発信され携帯電話に使用される電波を受信する。近年では、第4世代移動通信システム(4G)やLTEに準拠したプロトコルが主流だが、第5世代移動通信システム(5G)に準拠した電波でもあってもよく、またこれら既知の通信方式に限定されることはなく、無線通信を使用して緊急速報の情報が携帯電話に向かって発信される意義を満たす通信であればよい。 The first terminal communication unit 211 is preferably a network interface connected to the Internet by wired communication, which is a communication line such as an electric wire or an optical fiber. Communication lines include public switched telephone networks, cable television, cable radio broadcasting, and leased lines. The first terminal communication unit 211 has a network interface according to the communication standard according to the communication standard flowing in the communication line. The third terminal communication unit 213 receives radio waves transmitted from the carrier's base station CR and used for the mobile phone. In recent years, 4th generation mobile communication systems (4G) and LTE-compliant protocols have become the mainstream, but radio waves compliant with the 5th generation mobile communication systems (5G) may also be used, and are limited to these known communication methods. There is no need to do so, as long as the communication satisfies the significance of transmitting the emergency bulletin information to the mobile phone using wireless communication.

端末記憶部22は、送受信端末20の自己の送受信端末IDを記憶する端末識別情報記憶部221と、送受信端末20が自己に関連する電子タグ10に関する情報を記憶する端末タグ情報記憶部222と、使用者の状態を記憶する端末使用者状態記憶部223とを備える。端末識別情報記憶部221は、当該送受信端末20固有の送受信端末IDを記憶する不揮発性メモリである。端末タグ情報記憶部222は、当該送受信端末20に関連付けられる電子タグ10の電子タグIDを記憶する。送受信端末20が一般住宅に設置される場合、当該送受信端末20に関連付けられる電子タグ10はその住宅に居住する人により所持、携帯されるものである。したがって、一般住宅に設置された送受信端末20は、その住宅に住む人が携帯する電子タグ10と関連付けられていることになる。なお、その住宅に住む人が複数である場合は、複数の人が携帯する電子タグ10の電子タグIDをそれぞれ送受信端末20に関連付けて記憶する。端末タグ情報記憶部222は、関連する電子タグ10の電子タグIDを変更容易に記憶するために追記変更可能な不揮発性メモリであることが好ましい。端末使用者状態記憶部223については後述する。 The terminal storage unit 22 includes a terminal identification information storage unit 221 that stores the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 itself, and a terminal tag information storage unit 222 that stores information about the electronic tag 10 related to the transmission / reception terminal 20. A terminal user state storage unit 223 for storing the user's state is provided. The terminal identification information storage unit 221 is a non-volatile memory that stores a transmission / reception terminal ID unique to the transmission / reception terminal 20. The terminal tag information storage unit 222 stores the electronic tag ID of the electronic tag 10 associated with the transmission / reception terminal 20. When the transmission / reception terminal 20 is installed in a general house, the electronic tag 10 associated with the transmission / reception terminal 20 is possessed and carried by a person resident in the house. Therefore, the transmission / reception terminal 20 installed in the general house is associated with the electronic tag 10 carried by the person living in the house. When there are a plurality of people living in the house, the electronic tag IDs of the electronic tags 10 carried by the plurality of people are stored in association with the transmission / reception terminal 20 respectively. The terminal tag information storage unit 222 is preferably a non-volatile memory that can be additionally changed so that the electronic tag ID of the related electronic tag 10 can be easily changed. The terminal user state storage unit 223 will be described later.

端末処理部23は、電子タグ10から受信した当該電子タグ10の電子タグIDを、端末タグ情報記憶部222が記憶する電子タグ10の電子タグIDと比較し、使用者が送受信端末の近傍にいるかいないかのタグ使用者状態と、使用者の在宅または外出の端末使用者状態を判定する使用者状態判定部231と、端末記憶部22内のデータや情報を検索する端末検索部232とを備える。使用者状態判定部231の詳細は後述する。 The terminal processing unit 23 compares the electronic tag ID of the electronic tag 10 received from the electronic tag 10 with the electronic tag ID of the electronic tag 10 stored in the terminal tag information storage unit 222, and the user is placed in the vicinity of the transmission / reception terminal. Tag user status of presence / absence, user status determination unit 231 that determines the terminal user status at home or out of the user, and terminal search unit 232 that searches data and information in the terminal storage unit 22. Be prepared. Details of the user state determination unit 231 will be described later.

ここで、図5を参照して、送受信端末20のハードウェア構成の一例を説明する。送受信端末20では、所謂パーソナルコンピュータと同様、端末処理部23は、演算装置であるCPU(Central Processing Unit)から構成され、端末記憶部22は、メモリであるROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)やハードディスク(HD)から構成され、端末通信部21は、様々な通信を行うネットワークインターフェースから構成される。また、送受信端末20では、所謂スマートフォンと同様、端末出力部24は、視覚的または聴覚的に情報を出力する表示パネルやスピーカーから構成され、端末操作部25は、送受信端末20への入力装置としてのボタンやタッチパネルなどから構成される。録音部26は、典型的には周囲の音を集音し、メモリ等に固定するものである。送受信端末20は、これらが内部バス等の伝送路20Busを介して互いに接続されたものである。 Here, an example of the hardware configuration of the transmission / reception terminal 20 will be described with reference to FIG. In the transmission / reception terminal 20, like a so-called personal computer, the terminal processing unit 23 is composed of a CPU (Central Processing Unit) which is a computing device, and the terminal storage unit 22 is a memory such as a ROM (Read Only Memory) and a RAM (Random). It is composed of an Access Memory) and a hard disk (HD), and the terminal communication unit 21 is composed of a network interface that performs various communications. Further, in the transmission / reception terminal 20, like a so-called smartphone, the terminal output unit 24 is composed of a display panel and a speaker that output information visually or audibly, and the terminal operation unit 25 serves as an input device to the transmission / reception terminal 20. It consists of buttons and a touch panel. The recording unit 26 typically collects ambient sounds and fixes them in a memory or the like. The transmission / reception terminals 20 are connected to each other via a transmission line 20 Bus such as an internal bus.

端末処理部23は、演算装置(CPU)によりその機能が実現され、送受信端末20を統括的に制御する。端末処理部23は、OS(Operating System)等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。OSは、送受信端末20固有のOSであってもよいし、パーソナルコンピュータなどで稼働する汎用的なOSと同じであってもよい。 The function of the terminal processing unit 23 is realized by an arithmetic unit (CPU), and the transmission / reception terminal 20 is controlled in an integrated manner. The terminal processing unit 23 has an internal memory for storing a control program such as an OS (Operating System), a program that defines various processing procedures, required data, and the like, and is based on these stored programs. Performs various information processing. The OS may be an OS unique to the transmission / reception terminal 20, or may be the same as a general-purpose OS running on a personal computer or the like.

端末記憶部22は、メモリやハードディスクによりその機能を実現され、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどを格納する。端末記憶部22には、OSと協働して端末処理部23に命令を与えて各種処理を行うためのプログラムが記録される。たとえば、送受信端末20が備える処理機能については、その全部または任意の一部を、CPUおよび当該CPUにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。なお、プログラムは、本実施例で説明する処理をCPUに実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されていてもよく、必要に応じて送受信端末20に取り込まれる。記録媒体とは、USBメモリ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。したがって、本明細書で説明する処理または処理方法を実行するためのプログラムを格納した記録媒体もまた本発明を構成することとなる。このプログラムは、RAMにロードされることによって実行され、CPUと協働して端末処理部23を構成する。 The terminal storage unit 22 realizes its function by a memory or a hard disk, and stores various databases, tables, files, and the like. The terminal storage unit 22 records a program for giving a command to the terminal processing unit 23 to perform various processes in cooperation with the OS. For example, with respect to the processing function provided in the transmission / reception terminal 20, all or any part thereof may be realized by a CPU and a program interpreted and executed by the CPU, or as hardware by wired logic. You may. The program may be recorded on a non-temporary computer-readable recording medium including a programmed instruction for causing the CPU to execute the process described in this embodiment, and the transmission / reception terminal 20 may be used as necessary. Is taken in by. The recording medium shall include any "portable physical medium" such as a USB memory. Therefore, a recording medium containing a program for executing the processing or processing method described in the present specification also constitutes the present invention. This program is executed by being loaded into the RAM, and constitutes the terminal processing unit 23 in cooperation with the CPU.

また、プログラムは、送受信端末20に対して任意のネットワークを介して接続されたプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部を送受信端末20にダウンロードすることも可能である。また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、OSに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、上述した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。 Further, the program may be stored in a program server connected to the transmission / reception terminal 20 via an arbitrary network, and all or a part thereof can be downloaded to the transmission / reception terminal 20 as needed. is there. The "program" is a data processing method described in any language or description method, regardless of the format such as source code or binary code. The "program" is not necessarily limited to a single program, but is distributed as a plurality of modules or libraries, or cooperates with a separate program represented by the OS to achieve its function. Including things. It should be noted that well-known configurations and procedures can be used for the specific configuration and reading procedure for reading the recording medium in each of the above-mentioned devices, the installation procedure after reading, and the like.

端末出力部24と端末操作部25は、入出力インターフェイスを介して端末処理部23により制御される。端末処理部23は、端末操作部25からデータ等を取得し、端末出力部24に対して生成したデータ等を出力する。端末出力部24は、緊急速報の情報などを文字で視覚的に表示する表示パネルや、緊急速報の情報を音声に変換して聴覚的に伝えるスピーカーを備えることが好ましい。端末操作部25は、緊急速報の情報を聞いて伝達された旨を操作する独立したボタンを備えることが好ましく、またこれ以外に、柔軟な操作ができるようにタッチパネルを備えることが好ましい。 The terminal output unit 24 and the terminal operation unit 25 are controlled by the terminal processing unit 23 via the input / output interface. The terminal processing unit 23 acquires data or the like from the terminal operation unit 25 and outputs the generated data or the like to the terminal output unit 24. It is preferable that the terminal output unit 24 includes a display panel that visually displays emergency early warning information and the like in characters, and a speaker that converts the emergency early warning information into voice and transmits it aurally. It is preferable that the terminal operation unit 25 is provided with an independent button for operating the fact that the information of the emergency breaking news is heard and transmitted, and in addition to this, it is preferable to provide a touch panel for flexible operation.

また、ここで図9を参照して、端末記憶部22における、端末識別情報記憶部221、端末タグ情報記憶部222、および端末使用者状態記憶部223のテーブルの例を説明する。端末識別情報記憶部221のテーブルは、たとえば、送受信端末IDとその送受信端末IDに対応して関連電子タグIDのカラムを有する。この例では、TM0000001という送受信端末IDを有する送受信端末20は、TG00000001とTG00000002という関連電子タグIDを有する電子タグ10と関連付けられている。これは、送受信端末IDがTM0000001という送受信端末20と電子タグIDがTG00000001とTG00000002という電子タグ10は、たとえば、住宅に設置された送受信端末20とその住宅に住む人が所持する電子タグ10といったように関連していることを示している。 Further, with reference to FIG. 9, an example of a table of the terminal identification information storage unit 221, the terminal tag information storage unit 222, and the terminal user state storage unit 223 in the terminal storage unit 22 will be described. The table of the terminal identification information storage unit 221 has, for example, a column of a transmission / reception terminal ID and a related electronic tag ID corresponding to the transmission / reception terminal ID. In this example, the transmission / reception terminal 20 having the transmission / reception terminal ID of TM0000001 is associated with the electronic tag 10 having the related electronic tag IDs of TG00000001 and TG00000002. This is because the transmission / reception terminal 20 whose transmission / reception terminal ID is TM0000001 and the electronic tag 10 whose electronic tag IDs are TG00000001 and TG00000002 are, for example, the transmission / reception terminal 20 installed in a house and the electronic tag 10 possessed by a person living in the house. It shows that it is related to.

端末タグ情報記憶部222のテーブルは、たとえば、電子タグIDの接近を検知した日時のカラムを有する。この例では、TG00000001という電子タグIDを有する電子タグ10は、2019/04/01/17:00:00時点で送受信端末20の近傍に居たことを示しており、TG00000002という電子タグIDを有する電子タグ10は、2019/04/01/17:00:04時点で送受信端末20の近傍から離脱していたことを示している。この情報に基づき、使用者状態判定部231は、使用者の在宅状態を判定する。端末タグ情報記憶部222のテーブルは、端末検索部232により検索される。 The table of the terminal tag information storage unit 222 has, for example, a column of the date and time when the approach of the electronic tag ID is detected. In this example, the electronic tag 10 having the electronic tag ID of TG00000001 indicates that it was in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 as of 2019/04/01/17: 00: 00, and has the electronic tag ID of TG00000002. The electronic tag 10 indicates that it was separated from the vicinity of the transmission / reception terminal 20 as of 2019/04/01/17: 00: 04. Based on this information, the user status determination unit 231 determines the home status of the user. The table of the terminal tag information storage unit 222 is searched by the terminal search unit 232.

端末使用者状態記憶部223のテーブルは、たとえば、送受信端末20に対応した使用者の状態を有する。使用者状態判定部231は、関連する送受信端末20に接近しているかまたは離脱しているかにより電子タグ10を携帯する使用者の在宅または外出の状態を判定し、端末使用者状態記憶部223がこれらの判定情報を記憶することにより使用者の状態を管理する。また、使用者状態判定部231は、複数の電子タグ10が1つの送受信端末20に関連する場合、使用者状態判定部231は、全部の電子タグ10が離脱している場合に外出、少なくとも1つの電子タグ10が接近している場合に在宅と判定し、端末使用者状態記憶部223がこれらの判定情報を記憶することにより端末使用者状態として管理する。この例では、TG00000001という電子タグIDを有する電子タグ10の使用者は、TM0000001という送受信端末20に接近している状態を示し、TG00000002という電子タグIDを有する電子タグ10の使用者は、当該送受信端末20から離脱している状態を示しており、少なくとも一つの電子タグ10が当該送受信端末20に接近している状態であることから、当該送受信端末20の使用者は在宅状態であると判定している。このように、使用者状態判定部231が判定した使用者の状態を端末使用者状態記憶部223が記憶すると、端末出力部24が、緊急速報メールを受信後所定時間経過しても使用者状態判定部231が使用者は在宅していると判定する場合、避難指示の情報等を出力し続けることが可能になる。 The table of the terminal user state storage unit 223 has, for example, the user's state corresponding to the transmission / reception terminal 20. The user state determination unit 231 determines the state of the user carrying the electronic tag 10 at home or out depending on whether the user is approaching or away from the related transmission / reception terminal 20, and the terminal user state storage unit 223 determines the state of being at home or out. The state of the user is managed by storing these determination information. Further, the user state determination unit 231 goes out when a plurality of electronic tags 10 are related to one transmission / reception terminal 20, and the user state determination unit 231 goes out when all the electronic tags 10 are detached, at least 1. When the two electronic tags 10 are close to each other, it is determined that they are at home, and the terminal user state storage unit 223 manages the terminal user state by storing these determination information. In this example, the user of the electronic tag 10 having the electronic tag ID of TG00000001 indicates a state of being close to the transmission / reception terminal 20 of TM0000001, and the user of the electronic tag 10 having the electronic tag ID of TG00000002 indicates the transmission / reception. Since it indicates a state of being separated from the terminal 20 and at least one electronic tag 10 is in a state of being close to the transmission / reception terminal 20, it is determined that the user of the transmission / reception terminal 20 is in a home state. ing. In this way, when the terminal user state storage unit 223 stores the user state determined by the user state determination unit 231, the terminal output unit 24 is in the user state even after a predetermined time has elapsed after receiving the emergency bulletin mail. When the determination unit 231 determines that the user is at home, it is possible to continue to output information such as evacuation instructions.

<情報集約サーバの構成>
図4を参照し、情報集約サーバ30の構成要素について説明する。情報集約サーバ30は、他の装置等と通信を行うための情報集約サーバ通信部31と、様々な情報を格納するサーバ記憶部32と、情報集約サーバ30の全体の制御と様々な処理を行うサーバ処理部33と、サーバ記憶部32の内容、当該内容に基づいて導出される情報を出力するサーバ出力部34と、情報集約サーバ30に対する入力を受け付けるサーバ入力部35とを備える。
<Configuration of information aggregation server>
The components of the information aggregation server 30 will be described with reference to FIG. The information aggregation server 30 performs overall control and various processing of the information aggregation server communication unit 31 for communicating with other devices and the like, the server storage unit 32 for storing various information, and the information aggregation server 30. It includes a server processing unit 33, a server output unit 34 that outputs the contents of the server storage unit 32 and information derived based on the contents, and a server input unit 35 that receives input to the information aggregation server 30.

サーバ記憶部32は、送受信端末20に関する情報を記憶する送受信端末情報記憶部321と、送受信端末20から受信した使用者の状態を記憶するサーバ使用者状態記憶部322と、電子タグ10の使用者と関連する場所の情報を記憶するサーバタグ情報記憶部323と、電子タグ10の使用者に対して災害モード時等に支援を要請する内容を記憶する支援要請内容記憶部324と、送受信端末20から受信した緊急速報の情報を記憶する緊急速報内容記憶部325とを備える。 The server storage unit 32 includes a transmission / reception terminal information storage unit 321 that stores information about the transmission / reception terminal 20, a server user state storage unit 322 that stores the user status received from the transmission / reception terminal 20, and a user of the electronic tag 10. A server tag information storage unit 323 that stores information on a location related to the device, a support request content storage unit 324 that stores the content of requesting support from the user of the electronic tag 10 in a disaster mode or the like, and a transmission / reception terminal 20. It is provided with an emergency bulletin content storage unit 325 for storing the emergency bulletin information received from.

送受信端末情報記憶部321は、遠隔地緊急速報提供システム100が管理するすべての送受信端末20に関する情報、すなわち設置された場所や関連する電子タグ10を携帯する使用者の家族などの連絡先CNを記憶している。サーバ使用者状態記憶部322は、送受信端末20が判定して情報集約サーバ30に送信してきた電子タグ10の使用者の状態を記憶する。このように、情報集約サーバ30が、すべての送受信端末20から送受信端末20に関連する電子タグ10の使用者の状態を収集し、これを管理することで、遠隔地緊急速報提供システム100を使用する使用者の状態を一元管理し、リアルタイムに適切な情報を必要な人に提供することが可能になる。サーバタグ情報記憶部323は、端末タグ情報記憶部222と同様の情報を遠隔地緊急速報提供システム100が管理するすべての電子タグ10に亘って記憶する。このように、情報集約サーバ30が、すべての電子タグ10に関連する情報を収集し、これを管理することで、遠隔地緊急速報提供システム100を使用する使用者の状態を一元管理し、リアルタイムに適切な情報を必要な人に提供することが可能になる。 The transmission / reception terminal information storage unit 321 stores information on all transmission / reception terminals 20 managed by the remote location emergency bulletin provision system 100, that is, contact CNs such as the place where the transmission / reception terminal is installed and the family of the user carrying the related electronic tag 10. I remember. The server user state storage unit 322 stores the state of the user of the electronic tag 10 that has been determined by the transmission / reception terminal 20 and transmitted to the information aggregation server 30. In this way, the information aggregation server 30 collects the state of the user of the electronic tag 10 related to the transmission / reception terminal 20 from all the transmission / reception terminals 20, and manages the status to use the remote location emergency early warning provision system 100. It is possible to centrally manage the status of users and provide appropriate information to the people who need it in real time. The server tag information storage unit 323 stores the same information as the terminal tag information storage unit 222 over all the electronic tags 10 managed by the remote location emergency bulletin providing system 100. In this way, the information aggregation server 30 collects information related to all the electronic tags 10 and manages the information, thereby centrally managing the state of the user who uses the remote emergency breaking news providing system 100 and in real time. It will be possible to provide appropriate information to those who need it.

支援要請内容記憶部324は、災害モード時等にその使用者の周辺に居る人(協力者または支援者)に電子タグ10の使用者に対する支援をお願いしたい内容を記憶するものであり、予め通常時(たとえば遠隔地緊急速報提供システム100に使用者として登録された際)に、主に電子タグ10の使用者の家族などが登録を依頼することで記憶される。これにより、避難するにあたり支援を要請する使用者(避難者)に対してその周辺に居る人が適切な支援を提供できる。緊急速報内容記憶部325は、遠隔地緊急速報提供システム100が管理するすべての送受信端末20から受信した緊急速報の情報を記憶する。このように、遠隔地緊急速報提供システム100は、管理する送受信端末20が設置された場所において発信された緊急速報の情報を集約することで、遠隔地緊急速報提供システム100の使用者とその家族などに対して、適切な緊急速報の情報を提供することができる。 The support request content storage unit 324 stores the content for which a person (cooperator or supporter) in the vicinity of the user is requested to support the user of the electronic tag 10 in the disaster mode or the like in advance. At the time (for example, when registered as a user in the remote location emergency bulletin providing system 100), it is memorized mainly by a family member of the user of the electronic tag 10 requesting registration. As a result, the people in the vicinity can provide appropriate support to the user (evacuee) who requests support when evacuating. The emergency breaking news content storage unit 325 stores the information of the emergency breaking news received from all the transmission / reception terminals 20 managed by the remote location emergency breaking news providing system 100. In this way, the remote location emergency breaking news providing system 100 aggregates the information of the emergency breaking news transmitted at the place where the transmission / reception terminal 20 to be managed is installed, so that the user of the remote location emergency breaking news providing system 100 and his / her family Appropriate breaking news information can be provided for such cases.

情報集約サーバ通信部31は、送受信端末20の第1端末通信部211と通信を行うサーバ通信部311と、送受信端末情報記憶部321に記憶された送受信端末20と関連する連絡先CNに情報を送信する情報通信部312とを備える。サーバ通信部311と情報通信部312は、通信機能の観点では上述した第1端末通信部211と同様の機能・構成を有する。情報通信部312は、送受信端末20を使用する使用者の家族などの連絡先CNに、サーバ使用者状態記憶部322およびサーバタグ情報記憶部323が記憶している使用者の状態や位置情報、避難状況ステータスなどを送信する。 The information aggregation server communication unit 31 transmits information to the server communication unit 311 that communicates with the first terminal communication unit 211 of the transmission / reception terminal 20 and the contact CN associated with the transmission / reception terminal 20 stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321. It includes an information communication unit 312 for transmission. The server communication unit 311 and the information communication unit 312 have the same functions and configurations as the first terminal communication unit 211 described above from the viewpoint of communication functions. The information communication unit 312 stores the user status and location information stored in the server user status storage unit 322 and the server tag information storage unit 323 in the contact CN of the user's family or the like using the transmission / reception terminal 20. Send evacuation status status etc.

サーバ処理部33は、情報集約サーバ30の全体の制御を行うと共に、サーバ記憶部32内の記憶部たとえば送受信端末情報記憶部321などを検索処理するサーバ検索部332と、電子タグ10を携帯する使用者の避難状況ステータスを判定する避難状況ステータス判定部333とを備える。サーバ出力部34は、送受信端末情報記憶部321の内容、その内容に基づいて導出される情報、サーバ使用者状態記憶部322に記憶された使用者の状態、情報集約サーバ30の管理情報を出力する。送受信端末情報記憶部321の内容とは、たとえば、緊急速報メールが発信された場合または災害モードになった場合に、送受信端末20のボタンを操作して、その使用者がその緊急の状態の内容を確認したことを示す「伝達された旨」の有無などである。送受信端末情報記憶部321の内容に基づいて導出される情報とは、たとえば、「伝達された旨」の統計値として確認していない人の割合を算出するなどである。サーバ入力部35は、情報集約サーバ30の管理者が当該サーバを管理するための操作を受け付けるものである。また、サーバ入力部35は、後述するように、情報集約サーバ30が送受信端末20を災害モードまたは災害モード以外の通常モードに設定(平時設定)するための指示を地方自治体LGの担当者などから受け付ける。 The server processing unit 33 controls the entire information aggregation server 30, and also carries a server search unit 332 that searches and processes a storage unit in the server storage unit 32, for example, a transmission / reception terminal information storage unit 321 and an electronic tag 10. It is provided with an evacuation status status determination unit 333 that determines the evacuation status status of the user. The server output unit 34 outputs the contents of the transmission / reception terminal information storage unit 321, the information derived based on the contents, the user status stored in the server user state storage unit 322, and the management information of the information aggregation server 30. To do. The content of the transmission / reception terminal information storage unit 321 is, for example, the content of the emergency state in which the user operates the button of the transmission / reception terminal 20 when an emergency breaking news mail is sent or the disaster mode is entered. Whether or not there is a "transmitted effect" indicating that the above has been confirmed. The information derived based on the contents of the transmission / reception terminal information storage unit 321 is, for example, calculating the percentage of people who have not confirmed it as a statistical value of "transmitted". The server input unit 35 accepts an operation for the administrator of the information aggregation server 30 to manage the server. Further, as will be described later, the server input unit 35 gives an instruction from the person in charge of the local government LG or the like for the information aggregation server 30 to set the transmission / reception terminal 20 to the disaster mode or the normal mode other than the disaster mode (normal time setting). Accept.

避難状況ステータス判定部333は、災害モード時において、サーバ使用者状態記憶部322が送受信端末20から受信して記憶する送受信端末20の使用者の在宅または外出の状態と、サーバタグ情報記憶部323が記憶する電子タグ10の位置情報から、電子タグ10を携帯する使用者の避難状況に関するステータスを判定する。なおここでいう送受信端末20の使用者とは、送受信端末20に複数の電子タグ10を関連付け、そのそれぞれを異なる使用者が携帯する場合は、その複数の使用者の集合とする。具体的には、サーバ使用者状態記憶部322において送受信端末20の使用者が「在宅」と記憶されている場合は「避難前」と判定し、送受信端末20の使用者(使用者が複数の場合はそのうちの少なくとも一人)がまだ避難していない状態とする。サーバ使用者状態記憶部322において送受信端末20の使用者が「外出」と記憶されかつサーバタグ情報記憶部323において当該電子タグ10の位置情報が避難所周辺に位置する送受信端末20の近傍、または避難所周辺に位置する支援者の携帯端末40の近傍にある場合は「避難完了」、サーバ使用者状態記憶部322において送受信端末20の使用者が「外出」と記憶されかつサーバタグ情報記憶部323において当該電子タグ10の位置情報が避難所周辺に位置する送受信端末20の近傍にない、かつ避難所周辺に位置する支援者の携帯端末40の近傍にない場合は「避難中」と判定する。判定結果は、サーバ使用者状態記憶部322およびサーバタグ情報記憶部323に記憶する。なお、送受信端末20が安否確認モードに設定されている場合においては、送受信端末20が判定し記憶した避難状況ステータスを情報集約サーバ30のサーバ通信部311に送信し、サーバ使用者状態記憶部322およびサーバタグ情報記憶部323に記憶してもよい。 The evacuation status status determination unit 333 includes the state of the user at home or out of the transmission / reception terminal 20 that the server user status storage unit 322 receives and stores from the transmission / reception terminal 20 and the server tag information storage unit 323 in the disaster mode. From the position information of the electronic tag 10 stored in the server, the status regarding the evacuation status of the user carrying the electronic tag 10 is determined. The user of the transmission / reception terminal 20 referred to here is a set of the plurality of users when a plurality of electronic tags 10 are associated with the transmission / reception terminal 20 and each of them is carried by a different user. Specifically, when the user of the transmission / reception terminal 20 is stored as "at home" in the server user state storage unit 322, it is determined as "before evacuation", and the user of the transmission / reception terminal 20 (multiple users). In that case, at least one of them) has not yet evacuated. In the server user state storage unit 322, the user of the transmission / reception terminal 20 is stored as "going out", and in the server tag information storage unit 323, the position information of the electronic tag 10 is located in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 located near the evacuation center, or If it is near the supporter's mobile terminal 40 located near the evacuation center, "evacuation completed", and the server user status storage unit 322 stores the user of the transmission / reception terminal 20 as "going out" and the server tag information storage unit. In 323, if the position information of the electronic tag 10 is not in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 located near the evacuation center and is not in the vicinity of the supporter's mobile terminal 40 located in the vicinity of the evacuation center, it is determined as "evacuating". .. The determination result is stored in the server user state storage unit 322 and the server tag information storage unit 323. When the transmission / reception terminal 20 is set to the safety confirmation mode, the evacuation status status determined and stored by the transmission / reception terminal 20 is transmitted to the server communication unit 311 of the information aggregation server 30, and the server user status storage unit 322. And may be stored in the server tag information storage unit 323.

ここで、図6を参照して、情報集約サーバ30のハードウェア構成の一例を説明する。遠隔地緊急速報提供システム100は、たとえばサーバコンピュータであり、複数の送受信端末20、連絡先CNの端末、地方自治体LGの端末からアクセスされて、様々な機能を実現する。様々な機能とは、送受信端末20に発信された緊急速報メールの受信や送受信端末20を使用する使用者の状態を集約し関係する人たちに配信したり、緊急速報メールを受信する必要があるのに受信していない送受信端末20を検出し、かかる送受信端末20へ緊急速報の情報を送信したりする機能である。 Here, an example of the hardware configuration of the information aggregation server 30 will be described with reference to FIG. The remote location emergency breaking news providing system 100 is, for example, a server computer, which is accessed from a plurality of transmission / reception terminals 20, a contact CN terminal, and a local government LG terminal to realize various functions. Various functions include receiving emergency breaking news mails sent to the sending / receiving terminal 20, collecting the states of users who use the sending / receiving terminal 20 and delivering them to related people, and receiving emergency breaking news mails. However, it is a function of detecting a transmission / reception terminal 20 that has not been received and transmitting emergency breaking news information to the transmission / reception terminal 20.

サーバ処理部33は、演算装置であるCPUから構成され、サーバ記憶部32は、メモリであるROM、RAMや、ハードディスク、外部記憶装置から構成され、情報集約サーバ通信部31は、様々な通信を行うネットワークインターフェースから構成される。また、サーバ出力部34は、通常、ディスプレイなどの表示装置から構成され、サーバ入力部35は、情報集約サーバ30への入力装置としてのキーボードやマウスなどから構成される。情報集約サーバ30は、これらが内部バスや外部バス等の伝送路30Busを介して互いに接続されたものである。 The server processing unit 33 is composed of a CPU which is an arithmetic unit, the server storage unit 32 is composed of a ROM and RAM which are memories, a hard disk, and an external storage device, and the information aggregation server communication unit 31 performs various communications. Consists of network interfaces to do. Further, the server output unit 34 is usually composed of a display device such as a display, and the server input unit 35 is composed of a keyboard, a mouse, or the like as an input device to the information aggregation server 30. The information aggregation server 30 is connected to each other via a transmission line 30 Bus such as an internal bus or an external bus.

サーバ処理部33は、演算装置(CPU)によりその機能が実現され、情報集約サーバ30を統括的に制御する。サーバ処理部33は、OS等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。OSは、サーバコンピュータを稼働させるための公知の汎用的なOSであってよい。 The function of the server processing unit 33 is realized by an arithmetic unit (CPU), and the information aggregation server 30 is collectively controlled. The server processing unit 33 has an internal memory for storing a control program such as an OS, a program that defines various processing procedures, required data, and the like, and various information processing is performed based on these stored programs. To execute. The OS may be a known general-purpose OS for operating the server computer.

サーバ記憶部32は、メモリやハードディスクによりその機能を実現され、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどを格納する。サーバ記憶部32には、OSと協働してサーバ処理部33に命令を与えて各種処理を行うためのプログラムが記録される。なお、プログラムは、本実施例で説明する処理をCPUに実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されていてもよく、必要に応じて情報集約サーバ30に取り込まれる。このプログラムは、RAMにロードされることによって実行され、CPUと協働してサーバ処理部33を構成する。 The server storage unit 32 realizes its function by a memory or a hard disk, and stores various databases, tables, files, and the like. The server storage unit 32 records a program for giving instructions to the server processing unit 33 to perform various processes in cooperation with the OS. The program may be recorded on a non-temporary computer-readable recording medium including a programmed instruction for causing the CPU to execute the process described in this embodiment, and an information aggregation server may be used as needed. It is taken in by 30. This program is executed by being loaded into the RAM, and constitutes the server processing unit 33 in cooperation with the CPU.

サーバ出力部34とサーバ入力部35は、入出力インターフェイスを介してサーバ処理部33により制御される。サーバ処理部33は、サーバ入力部35からデータ等を取得し、サーバ出力部34に対して生成したデータ等を出力する。サーバ出力部34は、情報を視覚的に表示装置などに出力してもよいが、サーバ管理者に聴覚的に報知するためにスピーカーなどを備えてもよい。サーバ入力部35は、サーバコンピュータに通常使用されるものであってよい。サーバ出力部34やサーバ入力部35は、サーバに直接ローカル接続された装置でもよいし、ネットワーク50を経由してリモート接続された装置であってもよい。 The server output unit 34 and the server input unit 35 are controlled by the server processing unit 33 via the input / output interface. The server processing unit 33 acquires data or the like from the server input unit 35 and outputs the generated data or the like to the server output unit 34. The server output unit 34 may visually output information to a display device or the like, but may be provided with a speaker or the like in order to audibly notify the server administrator. The server input unit 35 may be one that is normally used for a server computer. The server output unit 34 and the server input unit 35 may be devices directly locally connected to the server or devices remotely connected via the network 50.

情報集約サーバ通信部31は、ネットワーク50を介して送受信端末20などからデータ等を受信してサーバ処理部33へ送り、サーバ処理部33が生成したデータ等を、ネットワーク50を介して送受信端末20などへ送信する。情報集約サーバ通信部31は、
ネットワーク50を介して送受信端末20と繋がるためのネットワークインターフェースであり、より具体的には、たとえばLANカードや回線接続のための通信デバイスである。
The information aggregation server communication unit 31 receives data or the like from the transmission / reception terminal 20 or the like via the network 50 and sends the data or the like to the server processing unit 33, and sends the data or the like generated by the server processing unit 33 to the transmission / reception terminal 20 via the network 50. Send to etc. The information aggregation server communication unit 31
It is a network interface for connecting to the transmission / reception terminal 20 via the network 50, and more specifically, for example, a LAN card or a communication device for line connection.

また、ここで図10および図11を参照して、情報集約サーバ30における、送受信端末情報記憶部321、サーバ使用者状態記憶部322、サーバタグ情報記憶部323、支援要請内容記憶部324、および緊急速報内容記憶部325のテーブルの例を説明する。送受信端末情報記憶部321のテーブルは、たとえば、送受信端末ID、その送受信端末IDを有する送受信端末20が設置された場所を示す所在地、この送受信端末20に関連した関連電子タグID、この送受信端末20を使用する使用者に関連する家族などの連絡先(メールアドレスや電話番号など)、その使用者の緊急速報メールの確認の有無を示す緊急速報確認、およびその緊急速報メールを確認操作した日時を示す最終操作日時のカラムを有する。 Further, with reference to FIGS. 10 and 11, the transmission / reception terminal information storage unit 321, the server user state storage unit 322, the server tag information storage unit 323, the support request content storage unit 324, and the support request content storage unit 324 in the information aggregation server 30. An example of the table of the emergency bulletin content storage unit 325 will be described. The table of the transmission / reception terminal information storage unit 321 includes, for example, a transmission / reception terminal ID, a location indicating a place where a transmission / reception terminal 20 having the transmission / reception terminal ID is installed, a related electronic tag ID related to the transmission / reception terminal 20, and the transmission / reception terminal 20. Contact information (email address, phone number, etc.) of the family related to the user who uses, the emergency bulletin confirmation indicating whether or not the user's emergency bulletin mail is confirmed, and the date and time when the emergency bulletin mail was confirmed and operated. It has a column for the last operation date and time shown.

この例では、送受信端末情報記憶部321のテーブルでは、TM0000001、TM0000002、TM0000003という送受信端末IDを有する3台の送受信端末20が登録されている。TM0000001の送受信端末20は、○○市○○町に設置され、関連している電子タグ10には、電子タグIDがTG00000001とTG00000002という関連電子タグIDを有する電子タグ10がある。この送受信端末20に関連する連絡先CNは、メールアドレスとしてooo.xxx@yyy.jpが登録されている。緊急速報確認のカラムには、送受信端末20で緊急速報メールの受信後または災害モードになった以降、使用者が緊急速報メールを確認して端末操作部25を操作し、その「伝達された旨」の情報を情報集約サーバ30が受信した場合、「無」から「有」に記録されるので、TM0000001の送受信端末20ではそのような確認操作がなされたことが、TM0000002の送受信端末20ではそのような確認操作がなされていないことが、示されている。 In this example, in the table of the transmission / reception terminal information storage unit 321, three transmission / reception terminals 20 having transmission / reception terminal IDs of TM0000001, TM0000002, and TM0000003 are registered. The transmission / reception terminal 20 of TM0000001 is installed in XX city, XX town, and the related electronic tag 10 includes an electronic tag 10 having related electronic tag IDs of TG00000001 and TG00000002. Ooo.xxx@yyy.jp is registered as an e-mail address for the contact CN related to the transmission / reception terminal 20. In the emergency breaking news confirmation column, after the sending / receiving terminal 20 receives the breaking news mail or after the disaster mode is entered, the user confirms the breaking news mail and operates the terminal operation unit 25 to indicate that the message has been transmitted. When the information aggregation server 30 receives the information of "", it is recorded from "none" to "yes". Therefore, the transmission / reception terminal 20 of TM0000001 has performed such a confirmation operation. It is shown that such a confirmation operation has not been performed.

サーバ使用者状態記憶部322のテーブルは、たとえば、送受信端末ID、その送受信端末20を使用している使用者の状態、避難状況ステータスのカラムを有する。この例では、TM0000001の送受信端末20の使用者(複数人の場合はそのうちの少なくとも一人)は、まだ在宅しており避難前すなわちまだ避難を開始してない状態を示している。 The table of the server user state storage unit 322 has, for example, columns for the transmission / reception terminal ID, the status of the user using the transmission / reception terminal 20, and the evacuation status status. In this example, the user of the transmission / reception terminal 20 of TM0000001 (at least one of them in the case of a plurality of persons) is still at home and has not yet started evacuation, that is, before evacuation.

サーバタグ情報記憶部323のテーブルは、たとえば、電子タグID、その電子タグIDの電子タグ10を使用する使用者名、その電子タグ10の位置情報、この電子タグ10が関連する送受信端末20(使用者の自宅に設置された送受信端末)に対する使用者の状態(接近/離脱情報)、使用者の避難状況ステータス、支援中フラグ、使用者の避難場所ID、およびその電子タグIDの位置情報を検知した日時のカラムを有する。この例では、サーバタグ情報記憶部323は、送受信端末情報記憶部321に記憶されたすべての送受信端末20に関連する電子タグ10を記憶する。 The table of the server tag information storage unit 323 may include, for example, an electronic tag ID, a user name using the electronic tag 10 of the electronic tag ID, position information of the electronic tag 10, and a transmission / reception terminal 20 to which the electronic tag 10 is associated. The user's status (approach / detachment information), the user's evacuation status status, the support flag, the user's evacuation site ID, and the location information of the electronic tag ID for the transmission / reception terminal installed at the user's home). It has a column for the date and time of detection. In this example, the server tag information storage unit 323 stores the electronic tags 10 related to all the transmission / reception terminals 20 stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321.

支援要請内容記憶部324のテーブルは、たとえば、電子タグID、その電子タグIDを所持して使用する使用者が支援して欲しい内容を示す支援要請内容のカラムを有する。この例では、TG00000001の電子タグ10を携帯する使用者が、「足が不自由なので、階段の上り下りを手伝って欲しい。」という支援をお願いする内容が記憶されている。これにより、携帯端末40を所持する支援者が当該電子タグ10を携帯している使用者(避難者)とすれ違うなど近傍(電子タグIDの電波が受信可能な範囲)に来た時に、その使用者が支援して欲しい内容を支援者の携帯端末40が受信することができ、支援者が避難者を支援することが容易になる。また、支援要請内容記憶部324のテーブルは、その電子タグIDを所持して使用する使用者の外見や特徴を有していてもよい。 The table of the support request content storage unit 324 has, for example, an electronic tag ID and a column of support request content indicating the content that the user who possesses and uses the electronic tag ID wants to support. In this example, a user who carries the electronic tag 10 of TG00000001 asks for support, saying, "I am lame, so please help me up and down the stairs." As a result, when the supporter who owns the mobile terminal 40 comes to the vicinity (the range where the radio wave of the electronic tag ID can be received) such as passing by the user (evacuee) who carries the electronic tag 10, the use thereof. The supporter's mobile terminal 40 can receive the content that the supporter wants to support, which makes it easier for the supporter to support the evacuees. Further, the table of the support request content storage unit 324 may have the appearance and characteristics of the user who possesses and uses the electronic tag ID.

緊急速報内容記憶部325のテーブルは、図11に示すように、送受信端末20と、当該送受信端末20が受信した緊急速報の情報のカラムを有する。緊急速報内容記憶部325のテーブルは、たとえば、TM0000001とTM0000003の送受信端末20は、図示するような受信緊急速報を記憶しているが、TM0000002の送受信端末20は、TM0000001とTM0000003の送受信端末20と同じ地域(○○市○○町)にありながら緊急速報の情報を記憶してない。すなわち、TM0000002の送受信端末20は、何らかの理由で、受信する必要がある緊急速報メールを受信していないことを示している。また、受信緊急速報に記憶されている緊急速報の情報には、通常、その緊急速報メールが対象となる地域が記載されている。緊急速報内容記憶部325は、記憶した緊急速報の情報に対応するアドレス情報を利用して該記憶した緊急速報の情報を外部から参照するためのアドレス情報を含めて保持する。外部から参照するためのアドレス情報とは、たとえばWebに掲載するためのURLである。 As shown in FIG. 11, the table of the emergency breaking news content storage unit 325 has a transmission / reception terminal 20 and a column of emergency breaking news information received by the transmission / reception terminal 20. In the table of the Earthquake Early Warning content storage unit 325, for example, the transmitting / receiving terminal 20 of TM0000001 and TM0000003 stores the receiving emergency breaking news as shown in the figure, but the transmitting / receiving terminal 20 of TM0000002 has the transmitting / receiving terminal 20 of TM0000001 and TM0000003. Although it is in the same area (○○ city ○○ town), it does not remember the information of the emergency bulletin. That is, it indicates that the transmission / reception terminal 20 of TM0000002 has not received the emergency breaking news mail that needs to be received for some reason. In addition, the information of the emergency breaking news stored in the received breaking news usually describes the area to which the emergency breaking news is targeted. The Earthquake Early Warning content storage unit 325 uses the address information corresponding to the stored Earthquake Early Warning information to hold the stored Earthquake Early Warning information including the address information for external reference. The address information for reference from the outside is, for example, a URL for posting on the Web.

<遠隔地緊急速報提供システムの制御フロー>
図7を参照し、本実施形態における遠隔地緊急速報提供システム100の制御フローを説明する。なお、図内のSはステップを意味するものとする。本図は、通常時(緊急速報メールが発信されていない時、災害モードに設定されていない時)の制御フローを示す。使用者の家族などの連絡先CNは、S100において、連絡先CNの端末から情報集約サーバ30に向けて、自分の家族等が使用する送受信端末20に対応する自分のメールアドレス等の連絡先を設定する。具体的には、情報集約サーバ30のサーバ処理部33は、連絡先CNの端末から情報集約サーバ通信部31を介して送受信端末20の送受信端末IDと連絡先を受け取ると、送受信端末情報記憶部321内の該当する送受信端末IDに対応する連絡先カラムにその連絡先を記憶する。もちろん、連絡先CNは、遠隔地緊急速報提供システム100の管理者に連絡先の登録を依頼してもよい。
<Control flow of remote emergency breaking news provision system>
The control flow of the remote location emergency breaking news providing system 100 in the present embodiment will be described with reference to FIG. 7. In addition, S in the figure means a step. This figure shows the control flow during normal operation (when the emergency breaking news mail is not sent or when the disaster mode is not set). In S100, the contact CN of the user's family or the like sends the contact information such as his / her own e-mail address corresponding to the transmission / reception terminal 20 used by his / her family or the like from the terminal of the contact CN to the information aggregation server 30. Set. Specifically, when the server processing unit 33 of the information aggregation server 30 receives the transmission / reception terminal ID and contact information of the transmission / reception terminal 20 from the contact CN terminal via the information aggregation server communication unit 31, the transmission / reception terminal information storage unit The contact is stored in the contact column corresponding to the corresponding transmission / reception terminal ID in 321. Of course, the contact CN may request the administrator of the remote emergency breaking news providing system 100 to register the contact.

電子タグ10は、S102において、定期的に自己の電子タグIDを含む電波を発信している。電子タグ10の電波はたとえば数十メートルまで到達するので、たとえば、電子タグ10を携帯する使用者が送受信端末20を設置した自分の自宅に居る場合、その送受信端末20は、その電子タグ10の電波を受信する。送受信端末20は、S104において、使用者の状態に変化があるか否かを監視し続ける。電子タグ10を携帯する使用者がその自宅に居続ける場合には同じ電子タグ10の電子タグIDを受信し続けるし、外出している場合には電子タグIDを受信しない状態が継続する。このように在宅中または外出中の間は、送受信端末20は、特に何もしない。在宅中の使用者が自宅から外出した場合はそれまで受信し続けていた電子タグ10の電子タグIDを受信できなくなり、また、外出中の使用者が、外出先から帰宅した場合には、それまで受信しない状態が継続していた電子タグ10の電子タグIDを受信するようになる。このように外出する時または帰宅する時には、使用者の状態に変化がある。この場合には、送受信端末20は、S106において、使用者の状態と当該使用者が携帯する電子タグ10の電子タグIDの接近情報を情報集約サーバ30に送信する。情報集約サーバ30は、S106において送受信端末20から使用者の状態と当該使用者が携帯する電子タグ10の電子タグIDを受信し、S108において、サーバ使用者状態記憶部322内で受信した電子タグIDに対応する使用者の状態カラムを受信した使用者の状態で更新する。 In S102, the electronic tag 10 periodically transmits radio waves including its own electronic tag ID. Since the radio wave of the electronic tag 10 reaches, for example, several tens of meters, for example, when the user carrying the electronic tag 10 is at his / her own home where the transmission / reception terminal 20 is installed, the transmission / reception terminal 20 is the electronic tag 10. Receive radio waves. The transmission / reception terminal 20 continues to monitor in S104 whether or not there is a change in the user's state. When the user carrying the electronic tag 10 stays at his / her home, he / she continues to receive the electronic tag ID of the same electronic tag 10, and when he / she goes out, he / she continues not to receive the electronic tag ID. In this way, the transmission / reception terminal 20 does nothing in particular while at home or out of the office. If the user who is at home goes out from home, he / she will not be able to receive the electronic tag ID of the electronic tag 10 that has been received until then, and if the user who is out of the house returns home from outside, it will be The electronic tag ID of the electronic tag 10 that has not been received until is received. When going out or returning home in this way, there is a change in the user's condition. In this case, in S106, the transmission / reception terminal 20 transmits the state of the user and the approach information of the electronic tag ID of the electronic tag 10 carried by the user to the information aggregation server 30. The information aggregation server 30 receives the user's status and the electronic tag ID of the electronic tag 10 carried by the user from the transmission / reception terminal 20 in S106, and the electronic tag received in the server user status storage unit 322 in S108. The user status column corresponding to the ID is updated with the received user status.

家族等の連絡先CNは、S110において、遠隔から使用者の状態を検索することができる。具体的には、情報集約サーバ30が提供するWebページなどに状態を知りたい使用者を入力すると、それを受信した情報集約サーバ30は、サーバ検索部332においてその使用者をサーバ使用者状態記憶部322内で検索し(S112)、情報通信部312を介して対応する使用者の状態を出力する。連絡先CNの端末は、S114において、その使用者の状態を受信し表示画面に表示する。また、情報集約サーバ30は、S116において、連絡先CNに報告すべきイベントの発生を監視している。イベントとは、緊急速報メールの発信や災害モードの設定に加え、たとえば、使用者の支援要請などである。イベントの発生を検知すると、情報集約サーバ30は、S118において、連絡先CNにイベント報告の通知を作成し、送信する。連絡先CNの端末は、S120において、その通知を受信し、必要に応じて情報集約サーバ30の提供するWebページを確認する。 The contact CN of the family or the like can remotely search the user's status in S110. Specifically, when a user who wants to know the status is input to a Web page or the like provided by the information aggregation server 30, the information aggregation server 30 that receives the input stores the user in the server search unit 332 to store the server user status. The search is performed in the unit 322 (S112), and the corresponding user status is output via the information communication unit 312. In S114, the terminal of the contact CN receives the state of the user and displays it on the display screen. In addition, the information aggregation server 30 monitors the occurrence of an event to be reported to the contact CN in S116. An event is, for example, a request for support from a user, in addition to sending an emergency breaking news mail and setting a disaster mode. When the occurrence of the event is detected, the information aggregation server 30 creates and transmits an event report notification to the contact CN in S118. The terminal of the contact CN receives the notification in S120, and confirms the Web page provided by the information aggregation server 30 as necessary.

図8を参照し、非常時(緊急速報メールが発信された時、災害モードに設定された時)の制御フローを説明する。キャリアの基地局CRは、S200において、気象庁や地方自治体LGなどの情報や指示に基づき、緊急速報メールを発信する。送受信端末20は、S202において、緊急速報メールを受信すると、端末出力部24から緊急速報メールが発せられた旨を出力し発報する。この発報は、警告灯の点灯、警告音の鳴動、緊急速報メールの内容の表示、緊急速報メールの内容の読み上げなどどのような形式であってもよく、その送受信端末20が設置された場所の近傍に居る人にとって適切な形式であればよい。 With reference to FIG. 8, the control flow in an emergency (when an emergency breaking news mail is sent or when the disaster mode is set) will be described. In S200, the carrier's base station CR sends an emergency breaking news mail based on information and instructions from the Japan Meteorological Agency and the local government LG. When the transmission / reception terminal 20 receives the emergency breaking news mail in S202, the transmission / reception terminal 20 outputs and issues a notification that the emergency breaking news mail has been issued from the terminal output unit 24. This alert may be in any format, such as turning on a warning light, ringing a warning sound, displaying the contents of the breaking news mail, and reading out the contents of the breaking news mail, and the place where the transmitting / receiving terminal 20 is installed. It may be in a format suitable for those who are in the vicinity of.

また、送受信端末20は、S204において、受信した緊急速報メールの内容を情報集約サーバ30に送信する。この送信のタイミングは、本図では端末出力部24の発報の直後に行われているように表現されているが、これに限定されるものではない。送受信端末20による緊急速報メールの内容の情報集約サーバ30への送信は、端末出力部24の発報の前でもよいし、発報の後の場合は定時発信などの所定のタイミングや所定時間経過後であってもよい。情報集約サーバ30は、S206において、緊急速報内容記憶部325に緊急速報メールの内容を記憶する。 Further, the transmission / reception terminal 20 transmits the contents of the received breaking news mail to the information aggregation server 30 in S204. In this figure, the timing of this transmission is expressed as if it were performed immediately after the issuance of the terminal output unit 24, but the timing is not limited to this. The transmission / reception terminal 20 may transmit the contents of the emergency breaking news mail to the information aggregation server 30 before the issuance of the terminal output unit 24, or after the issuance, a predetermined timing such as a scheduled transmission or a predetermined time elapses. It may be later. In S206, the information aggregation server 30 stores the contents of the emergency breaking news mail in the emergency breaking news content storage unit 325.

なお、本図の例では、電子タグ10を携帯する使用者が送受信端末20の近傍に居ることで電子タグ10と送受信端末20とが通信可能か否かに拘らず緊急速報メールを発報しているが、これに限定されない。たとえば、両者(第2端末通信部212とタグ通信部11)が通信可能ではない場合、端末出力部24は緊急速報の情報を出力しなくてもよい。これにより、使用者が近傍にいない場合は不必要な緊急速報の情報を出力せずに済む。その場合は、送受信端末20(第1端末通信部211)は、受信した緊急速報の情報を所定のタイミングで情報集約サーバ30(サーバ通信部311)に送信することが好ましい。所定のタイミングとは、送受信端末20の送受信端末IDなどに基づいた定時送信などである。具体的には、たとえば送受信端末IDの末尾一桁の数字に基づいて、送信する時刻の所定の桁(たとえば分の末尾一桁)の数字を決定して、その決定した時刻に送信する。このように、送受信端末20の固有の所定のタイミングで緊急速報の情報を情報集約サーバ30に送信することで、この送信の集中によるネットワーク50の混雑を回避できる。 In the example of this figure, when the user carrying the electronic tag 10 is in the vicinity of the transmission / reception terminal 20, an emergency bulletin mail is issued regardless of whether the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 can communicate with each other. However, it is not limited to this. For example, when both (second terminal communication unit 212 and tag communication unit 11) are not communicable, the terminal output unit 24 does not have to output the breaking news information. This eliminates the need to output unnecessary breaking news information when the user is not nearby. In that case, it is preferable that the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) transmits the received emergency breaking news information to the information aggregation server 30 (server communication unit 311) at a predetermined timing. The predetermined timing is a scheduled transmission based on the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 or the like. Specifically, for example, based on the last digit of the transmission / reception terminal ID, a predetermined digit (for example, the last digit of the minute) of the time to be transmitted is determined and transmitted at the determined time. In this way, by transmitting the emergency breaking news information to the information aggregation server 30 at a predetermined timing unique to the transmission / reception terminal 20, it is possible to avoid congestion of the network 50 due to the concentration of transmission.

また、両者(第2端末通信部212とタグ通信部11)が通信可能な場合、送受信端末20(第1端末通信部211)は、後述する伝達された旨の操作を受け付けてから所定時間経過後に、受信した緊急速報の情報を情報集約サーバ30(サーバ通信部311)に送信してもよい。この場合は、この操作されるタイミングの時点が一定していないので、このように送信しても、この送信の集中によるネットワーク50の混雑を回避できる。この場合のように、両者(第2端末通信部212とタグ通信部11)が通信可能であって、その電子タグ10のタグ識別情報記憶部12に記憶された固有の電子タグIDを受信した場合、端末出力部24は、緊急速報の情報を出力することが好ましい。 Further, when both (second terminal communication unit 212 and tag communication unit 11) can communicate with each other, the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) has elapsed a predetermined time after receiving the operation to the effect that it has been transmitted, which will be described later. Later, the received emergency early warning information may be transmitted to the information aggregation server 30 (server communication unit 311). In this case, since the time point of the operation timing is not constant, even if the transmission is performed in this way, congestion of the network 50 due to the concentration of the transmission can be avoided. As in this case, both (second terminal communication unit 212 and tag communication unit 11) can communicate with each other, and receive a unique electronic tag ID stored in the tag identification information storage unit 12 of the electronic tag 10. In this case, it is preferable that the terminal output unit 24 outputs the information of the emergency bulletin.

使用者が送受信端末20の発報を認識し、S208において確認のために端末操作部25を操作した場合、すなわち端末操作部25がS210においてその操作を受け付けた場合、送受信端末20(第1端末通信部211)は、S212において、端末識別情報記憶部221に記憶された送受信端末20の送受信端末ID、および緊急速報の情報が使用者に確認されて確実に伝達された旨の情報を情報集約サーバ30(サーバ通信部311)に送信する。 When the user recognizes the alarm of the transmission / reception terminal 20 and operates the terminal operation unit 25 for confirmation in S208, that is, when the terminal operation unit 25 accepts the operation in S210, the transmission / reception terminal 20 (first terminal). In S212, the communication unit 211) aggregates information indicating that the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 stored in the terminal identification information storage unit 221 and the information of the emergency bulletin have been confirmed by the user and reliably transmitted. It is transmitted to the server 30 (server communication unit 311).

情報集約サーバ30は送受信端末20からその送受信端末IDと伝達された旨の情報を受信すると、S214において、サーバ処理部33のサーバ検索部332は、受信した送受信端末20の送受信端末IDに基づいて、送受信端末情報記憶部321が記憶する送受信端末20の中から、その送受信端末20の送受信端末IDに対応付けられた送受信端末20に関連する情報を検索する。なお、サーバ処理部33は、緊急速報の情報が使用者に伝達された旨の情報を送信した送受信端末20を送受信端末情報記憶部321に記憶させてもよい。このように、情報集約サーバ30が伝達された旨の情報を送信した送受信端末20の送受信端末IDを記憶することで、サーバ出力部34が地域全体に亘る総合的な使用者の状態などを出力することが可能になる。 When the information aggregation server 30 receives the information transmitted from the transmission / reception terminal 20 to the transmission / reception terminal ID, the server search unit 332 of the server processing unit 33 in S214 is based on the transmission / reception terminal ID of the received transmission / reception terminal 20. , The information related to the transmission / reception terminal 20 associated with the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 is searched from the transmission / reception terminal 20 stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321. The server processing unit 33 may store the transmission / reception terminal 20 that has transmitted the information that the emergency breaking news information has been transmitted to the user in the transmission / reception terminal information storage unit 321. In this way, by storing the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 that has transmitted the information that the information aggregation server 30 has transmitted, the server output unit 34 outputs the overall user status over the entire area. It becomes possible to do.

情報集約サーバ30は、検索により、送信した送受信端末20に関連する連絡先CNのメールアドレスを見つけて、S216において、この連絡先CNに対して、緊急速報内容記憶部325に記憶された緊急速報メールの内容、およびその緊急速報の情報が使用者に伝達された旨の情報をメール送信する。送信されたメールは、連絡先CNにより、S218において受信される。このようにすることで、使用者が住む被災地において発信された防災情報や使用者への緊急速報メールなどの防災関連情報およびその伝達状況を、遠隔地に住む使用者の家族等に対して提供する遠隔地緊急速報提供システム100(情報処理システム100)を提供できる。 The information aggregation server 30 finds the e-mail address of the contact CN related to the transmission / reception terminal 20 transmitted by the search, and in S216, for this contact CN, the emergency early warning stored in the emergency early warning content storage unit 325. Send an e-mail with the content of the e-mail and the information that the emergency early warning information has been transmitted to the user. The transmitted mail is received in S218 by the contact CN. By doing so, disaster prevention related information such as disaster prevention information sent in the disaster area where the user lives and emergency early warning mail to the user and the transmission status thereof are sent to the family of the user who lives in the remote area. It is possible to provide a remote location emergency bulletin providing system 100 (information processing system 100).

なお、上述したことは、送受信端末20は、緊急速報メールを受信した場合、緊急速報の情報を情報集約サーバ30に送信し(S204)、電子タグ10と通信可能な場合、緊急速報の情報を使用者に出力し(S202)、出力に対応して使用者から入力を受け付けた場合、入力を受け付けた旨の情報を情報集約サーバ30に送信し(S212)、情報集約サーバ30は、入力を受け付けた旨の情報を受信した場合、緊急速報の情報が使用者に伝達された旨の情報を連絡先CNに出力する(S216)、情報処理方法でもある。これによれば、使用者が住む被災地において発信された防災情報や使用者への防災情報およびその伝達状況を、遠隔地に住む使用者の家族等に対して提供する情報処理方法を提供できる。 As described above, when the transmission / reception terminal 20 receives the emergency bulletin mail, it transmits the emergency bulletin information to the information aggregation server 30 (S204), and when it can communicate with the electronic tag 10, the emergency bulletin information is transmitted. When the output is output to the user (S202) and the input is received from the user in response to the output, the information indicating that the input has been accepted is transmitted to the information aggregation server 30 (S212), and the information aggregation server 30 inputs the input. When the information indicating that the information has been accepted is received, the information indicating that the emergency bulletin information has been transmitted to the user is output to the contact CN (S216), which is also an information processing method. According to this, it is possible to provide an information processing method for providing disaster prevention information transmitted in the disaster area where the user lives, disaster prevention information to the user, and the transmission status thereof to the family of the user who lives in a remote place. ..

使用者が送受信端末20の発報を確認し端末操作部25を操作した後避難するために実際にその場所から離れて使用者が携帯する電子タグ10が発する電波が送受信端末20に届かなくなった場合すなわち電波が不達に変化した場合(S220)、電子タグ10の電波を監視している送受信端末20は、S222において、使用者が外出したと判定する。送受信端末20は、このように自己が設置された場所と関連する電子タグ10すなわちその電子タグ10を携帯する使用者を認識することが好ましい。たとえば、住宅に設置された送受信端末20は、その住宅に住む居住者を認識しておくことが好ましい。 The radio wave emitted by the electronic tag 10 carried by the user does not reach the transmission / reception terminal 20 in order to evacuate after the user confirms the alarm of the transmission / reception terminal 20 and operates the terminal operation unit 25. In that case, that is, when the radio wave changes undeliverably (S220), the transmission / reception terminal 20 monitoring the radio wave of the electronic tag 10 determines in S222 that the user has gone out. It is preferable that the transmission / reception terminal 20 recognizes the electronic tag 10 associated with the place where the transmission / reception terminal 20 is installed, that is, the user who carries the electronic tag 10. For example, it is preferable that the transmission / reception terminal 20 installed in a house recognizes a resident living in the house.

このために、送受信端末20は、自己と関連する電子タグ10に関する情報を記憶する端末タグ情報記憶部222と、送受信端末20(第2端末通信部212)が電子タグ10から受信したその電子タグ10のタグ識別情報記憶部12に記憶された電子タグIDを、端末タグ情報記憶部222が記憶する電子タグ10の電子タグIDと比較し、使用者の状態を判定する使用者状態判定部231と、を備えることが好ましい。使用者状態判定部231は、第2端末通信部212が、端末タグ情報記憶部222が記憶する同じ電子タグ10の電子タグIDを継続して受信している場合、その電子タグ10を携帯する使用者は当該送受信端末20の近傍(タグ通信部11の電波が届く範囲)に存在すると使用者の状態を判定する。また、使用者状態判定部231は、第2端末通信部212が、端末タグ情報記憶部222が記憶する同じ電子タグ10の電子タグIDを継続して受信していない場合、その電子タグ10を携帯する使用者は当該送受信端末20の近傍に存在しないと使用者の状態を判定する。これにより、使用者に関連する送受信端末20の近傍での使用者の存否が明確となり、確実に使用者の状態を把握できる。 For this purpose, the transmission / reception terminal 20 has a terminal tag information storage unit 222 that stores information about the electronic tag 10 related to itself, and the electronic tag that the transmission / reception terminal 20 (second terminal communication unit 212) receives from the electronic tag 10. The electronic tag ID stored in the tag identification information storage unit 12 of 10 is compared with the electronic tag ID of the electronic tag 10 stored in the terminal tag information storage unit 222, and the user state determination unit 231 determines the user's condition. And, it is preferable to provide. The user state determination unit 231 carries the electronic tag 10 when the second terminal communication unit 212 continuously receives the electronic tag ID of the same electronic tag 10 stored in the terminal tag information storage unit 222. The user determines the state of the user when it exists in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 (the range in which the radio wave of the tag communication unit 11 can reach). Further, when the second terminal communication unit 212 does not continuously receive the electronic tag ID of the same electronic tag 10 stored in the terminal tag information storage unit 222, the user state determination unit 231 uses the electronic tag 10 The carrying user determines the state of the user if it does not exist in the vicinity of the transmission / reception terminal 20. As a result, the presence or absence of the user in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 related to the user is clarified, and the state of the user can be surely grasped.

使用者状態判定部231が使用者の状態に変化があったと判定した場合に、送受信端末20(第1端末通信部211)は、S224において、情報集約サーバ30に最新の使用者の状態(外出など)を送信する。使用者の状態を受信した情報集約サーバ30は、S226において、サーバ使用者状態記憶部322内の使用者の状態をその最新の状態で更新する。このように、使用者に関連するたとえば自宅の送受信端末20が使用者(居住者)の状態に変化があったと判定した場合、情報集約サーバ30に使用者の状態を送信し、情報集約サーバ30は、送受信端末20と関連した使用者の最新の状態を有することができる。さらに、この最新の使用者の状態を連絡先CNに適宜送信することで、連絡先CNに有用な情報を提供することができる。また、情報集約サーバ30(サーバ通信部311)が使用者の状態等を受信した場合、サーバ使用者状態記憶部322は、受信した使用者の状態を送信した送受信端末20と関連付けて記憶することが好ましい。これによれば、地域全体に亘る総合的な使用者の状態を把握することが可能となる。 When the user status determination unit 231 determines that the user status has changed, the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) sends the latest user status (going out) to the information aggregation server 30 in S224. Etc.) to send. The information aggregation server 30 that has received the user status updates the user status in the server user status storage unit 322 with the latest status in S226. In this way, when it is determined that the transmission / reception terminal 20 at home related to the user has changed the state of the user (resident), the state of the user is transmitted to the information aggregation server 30 and the information aggregation server 30 is transmitted. Can have the latest state of the user associated with the transmitting and receiving terminal 20. Further, by appropriately transmitting the latest user status to the contact CN, useful information can be provided to the contact CN. Further, when the information aggregation server 30 (server communication unit 311) receives the user status or the like, the server user status storage unit 322 stores the received user status in association with the transmitting / receiving terminal 20 that transmitted the received status. Is preferable. According to this, it becomes possible to grasp the overall state of the user over the entire area.

安否確認モードにおいては、使用者状態判定部231は、緊急速報の情報が使用者に伝達された旨の操作を端末操作部25が受け付けた後(S210)、使用者は携帯する電子タグ10に関連する送受信端末20の近傍に存在すると判定し、その後その送受信端末20の近傍に存在しないと判定した場合(S222)、使用者は避難中(避難開始済み)であると使用者の状態を判定することができる。また、送受信端末20(第1端末通信部211)は、情報集約サーバ30に使用者の状態が避難中(避難開始済み)である旨を送信する。このように、伝達された旨の操作直後に使用者が関連する送受信端末20の近傍に存在し、その後近傍に存在しないと判定した場合、使用者は確実に避難中(避難開始済み)であることを情報集約サーバ30に送信でき、この使用者の正確な状態を連絡者に提供できる。 In the safety confirmation mode, the user status determination unit 231 receives an operation to the effect that the emergency breaking news information has been transmitted to the user (S210), and then the user attaches the electronic tag 10 to be carried by the user. When it is determined that it exists in the vicinity of the related transmission / reception terminal 20 and then it is determined that it does not exist in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 (S222), the user determines that the user is evacuating (evacuation has started). can do. Further, the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) transmits to the information aggregation server 30 that the user's state is evacuating (evacuation has started). In this way, if it is determined that the user exists in the vicinity of the related transmission / reception terminal 20 immediately after the operation to the effect that the transmission has been transmitted and then does not exist in the vicinity, the user is definitely evacuating (evacuation has started). This can be transmitted to the information aggregation server 30, and the accurate state of this user can be provided to the contact person.

上記では、送受信端末20が緊急速報メールを受信した場合はその緊急速報の情報のみを出力していたが、緊急速報の情報と共にまたは緊急速報の情報に代えて安否を確認するメッセージを出力してもよい。安否を確認するメッセージとは、たとえば図12に示すように、緊急速報メールの種類に応じて内容を変化させてより丁寧で分かり易いメッセージである。本図では、緊急地震速報と大雨等による避難勧告とで、端末出力部24は、異なる安否確認メッセージを出力することを示している。また、本図に示すように、端末出力部24は、緊急地震速報(震度5以上)が発信された場合は、1分以内に図示するような安否確認メッセージを出力するが、緊急地震速報(震度4以下)が発信された場合は、安否確認メッセージを出力せず、内容に応じて出力を変化させてもよい。 In the above, when the transmitting / receiving terminal 20 receives the emergency breaking news, only the emergency breaking information is output, but the safety confirmation message is output together with the emergency breaking information or instead of the emergency breaking information. May be good. The message confirming the safety is, for example, as shown in FIG. 12, a more polite and easy-to-understand message in which the content is changed according to the type of the emergency breaking news mail. In this figure, it is shown that the terminal output unit 24 outputs different safety confirmation messages depending on the earthquake early warning and the evacuation advisory due to heavy rain or the like. Further, as shown in this figure, when an Earthquake Early Warning (seismic intensity 5 or higher) is transmitted, the terminal output unit 24 outputs a safety confirmation message as shown in the figure within 1 minute, but the Earthquake Early Warning (Earthquake Early Warning) When a seismic intensity of 4 or less) is transmitted, the safety confirmation message may not be output and the output may be changed according to the content.

安否確認メッセージが出力されると、それに応じた使用者の回答操作を受け付けるような構成を送受信端末20が有することが好ましい。安否確認メッセージに応じた回答操作を受け付けるような構成とは、たとえば、伝達された旨を伝えるボタン以外に別のボタンを設けてもよいし、タッチパネルに表示された安否確認メッセージに対して複数の選択できるボタンから1つを押させることで回答させてもよい。複数の選択とは、たとえば、「助けが直ぐに必要」、「直ぐには助けは不要だが避難中に助けが必要」などと助けや支援の緊急度を選択させてもよい。安否確認を行うボタンは、送受信端末20上に設置しても良いし、送受信端末20を遠隔で操作するリモコンのボタンに安否確認ボタンの機能を兼用させても良い。または、音声認識技術により、使用者が口頭で回答した内容を受け付けても良い。 When the safety confirmation message is output, it is preferable that the transmission / reception terminal 20 has a configuration that accepts the response operation of the user in response to the output. A configuration that accepts a response operation according to a safety confirmation message may include, for example, a button other than the button for notifying that the message has been transmitted, or a plurality of buttons for the safety confirmation message displayed on the touch panel. You may answer by pressing one of the selectable buttons. Multiple choices may include selecting the urgency of help or assistance, for example, "I need help immediately" or "I don't need help immediately but need help during evacuation". The safety confirmation button may be installed on the transmission / reception terminal 20, or the remote control button for remotely operating the transmission / reception terminal 20 may also have the function of the safety confirmation button. Alternatively, the content that the user verbally answered may be accepted by the voice recognition technology.

このような回答操作がなされた場合、送受信端末20(第1端末通信部211)は、端末操作部25が受け付けた操作に対応する回答を情報集約サーバ30に送信する。このように、安否確認のメッセージを出力することで災害の種類により異なるメッセージ出力するなど柔軟な対応を行うことができると共に、そのメッセージに対する使用者の回答を返信することで、使用者の状態をより的確に把握することが可能となる。また、このような送受信端末20に使用者の安否確認を行うボタン機能を付加すれば、緊急速報メール(特に、緊急地震速報メール)の受信に連動したり、平時においても、使用者安否確認を迅速に行ったりすることも可能となる。 When such an answer operation is performed, the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) transmits an answer corresponding to the operation received by the terminal operation unit 25 to the information aggregation server 30. In this way, by outputting a safety confirmation message, it is possible to take flexible measures such as outputting a different message depending on the type of disaster, and by replying to the user's reply to that message, the user's status can be checked. It becomes possible to grasp more accurately. Further, if a button function for confirming the safety of the user is added to such a transmitting / receiving terminal 20, it can be linked to the reception of an earthquake early warning mail (particularly, an earthquake early warning mail), and the user's safety confirmation can be performed even in normal times. It is also possible to go quickly.

特に、平時においては、安否確認を要するタイミングを事前に設定しておき、設定したタイミングで、送受信端末20から、安否確認のためのメッセージが音声等によって流れる。使用者がこの安否確認のメッセージに応じて、安否確認を行うボタンを押下げると、当該ボタンの押し下げ情報が家族等の連絡先CNにメールなどで通知される。これによって、使用者の見守りを行う家族等は、使用者の安否を定期的に確認することができる。たとえば、安否確認を要するタイミングを、使用者が薬を服用する時間などに設定しておくことにより、使用者に薬の服用を促すと共に、同時に、遠隔の家族等に安否の連絡を行うことが可能となる。なお、送受信端末20からは、使用者が安否確認ボタンを押下げるまで、安否ボタンの操作を促すメッセージを繰り返し発出することも可能であり、その状況や安否ボタン押下げの状況を家族等の連絡先CNに通知することも可能である。 In particular, in normal times, a timing for confirming safety is set in advance, and at the set timing, a message for confirming safety is transmitted by voice or the like from the transmission / reception terminal 20. When the user presses the button for confirming the safety in response to this safety confirmation message, the pressing information of the button is notified to the contact CN of the family or the like by e-mail or the like. As a result, the family members who watch over the user can periodically confirm the safety of the user. For example, by setting the timing at which safety confirmation is required to the time when the user takes the medicine, the user can be encouraged to take the medicine and at the same time, the safety can be notified to a remote family member or the like. It will be possible. It is also possible to repeatedly issue a message prompting the user to operate the safety button from the transmission / reception terminal 20 until the user presses the safety confirmation button, and informs the family and the like of the situation and the situation of pressing the safety button. It is also possible to notify the destination CN.

送受信端末20が受信した緊急速報メールの情報を情報集約サーバ30に送信する(S204)際、それぞれの送受信端末20の第1端末通信部211は、自己の端末識別情報記憶部221に記憶された送受信端末IDを情報集約サーバ30に送信してもよい。すなわち、地域に設置された複数の送受信端末20に対して緊急速報メールが発信された場合に、第3端末通信部213が緊急速報メールを受信したそれぞれの送受信端末20の第1端末通信部211は、自己の端末識別情報記憶部221に記憶された送受信端末IDをサーバ通信部311に送信してもよい。 When transmitting the information of the emergency bulletin mail received by the transmission / reception terminal 20 to the information aggregation server 30 (S204), the first terminal communication unit 211 of each transmission / reception terminal 20 is stored in its own terminal identification information storage unit 221. The transmission / reception terminal ID may be transmitted to the information aggregation server 30. That is, when an emergency bulletin mail is sent to a plurality of transmission / reception terminals 20 installed in the area, the first terminal communication unit 211 of each transmission / reception terminal 20 to which the third terminal communication unit 213 receives the emergency bulletin mail. May transmit the transmission / reception terminal ID stored in its own terminal identification information storage unit 221 to the server communication unit 311.

そして、サーバ通信部311が送受信端末20の送受信端末IDを受信した場合、サーバ処理部33は、送受信端末情報記憶部321が記憶した送受信端末20に関連する情報の中から、サーバ通信部311が受信した送受信端末20の送受信端末IDに対応づけられた送受信端末の設置場所に基づき、緊急速報メールを受信する必要がある場所に設置された送受信端末20を特定してもよい。これによれば、緊急速報メールが発信された場合それを受信した送受信端末20の送受信端末IDに基づき、緊急速報メールを受信する必要がある場所に設置された送受信端末20を特定することで、被災地の住民に緊急速報の情報を確実に伝達することが可能になる遠隔地緊急速報提供システム100(情報処理システム100)を提供できる。 Then, when the server communication unit 311 receives the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20, the server processing unit 33 receives the server communication unit 311 from the information related to the transmission / reception terminal 20 stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321. Based on the installation location of the transmission / reception terminal associated with the transmission / reception terminal ID of the reception / reception terminal 20 that has been received, the transmission / reception terminal 20 installed at the location where the emergency early warning mail needs to be received may be specified. According to this, when an Earthquake Early Warning mail is sent, the transmission / reception terminal 20 installed at a place where it is necessary to receive the Earthquake Early Warning mail is specified based on the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 that received the emergency early warning mail. It is possible to provide a remote area emergency early warning provision system 100 (information processing system 100) that can reliably transmit emergency early warning information to residents in a disaster area.

また、上述したことは、場所に固定して設置され、キャリアの基地局CRからブロードキャストにより発信される緊急速報メールを受信する複数の送受信端末20と、複数の送受信端末20に関する情報を記憶し、複数の送受信端末20と通信する情報集約サーバ30と、を備える遠隔地緊急速報提供システム100の情報処理方法であって、地域に設置された複数の送受信端末20に対して緊急速報メールが発信された場合、緊急速報メールを受信した送受信端末20は、受信した緊急速報の情報および受信した旨の情報を情報集約サーバ30に送信し、情報集約サーバ30は、記憶している送受信端末20と受信した旨を送信した送受信端末20に基づき、緊急速報メールを受信する必要がある場所に設置された送受信端末20を特定し、特定した送受信端末20のうち受信した緊急速報の情報および受信した旨の情報を送信していない送受信端末20に対して、受信した緊急速報の情報を送信する情報処理方法である。これにより、被災地の住民に緊急速報の情報を確実に伝達することが可能になる情報処理方法を提供できる。 Further, what has been described above is to store information about a plurality of transmission / reception terminals 20 and a plurality of transmission / reception terminals 20 which are fixedly installed in a place and receive emergency bulletin mails transmitted by broadcast from the carrier's base station CR. An information processing method of a remote location emergency bulletin providing system 100 including an information aggregation server 30 that communicates with a plurality of transmission / reception terminals 20, and an emergency bulletin mail is transmitted to a plurality of transmission / reception terminals 20 installed in an area. In this case, the transmission / reception terminal 20 that has received the emergency bulletin mail transmits the received emergency bulletin information and the information to the effect that it has been received to the information aggregation server 30, and the information aggregation server 30 receives the information with the stored transmission / reception terminal 20. Based on the transmission / reception terminal 20 that transmitted the information processing, the transmission / reception terminal 20 installed in the place where it is necessary to receive the emergency bulletin mail is specified, and the information of the received emergency bulletin and the fact that it has been received among the specified transmission / reception terminals 20 are specified. This is an information processing method for transmitting the received emergency bulletin information to the transmission / reception terminal 20 that has not transmitted the information. This makes it possible to provide an information processing method that enables reliable transmission of breaking news information to residents in the disaster area.

サーバ処理部33は、特定された送受信端末20と送信した送受信端末20との差分に基づき特定された送受信端末20の中で送信しなかった送受信端末20を検出し、情報通信部312は、検出した送受信端末20に対して受信した緊急速報の情報を送信してもよい。これにより、被災地の住民に緊急速報を確実に伝達できるようになる。 The server processing unit 33 detects the transmission / reception terminal 20 that has not been transmitted among the specified transmission / reception terminals 20 based on the difference between the specified transmission / reception terminal 20 and the transmission / reception terminal 20 that has transmitted, and the information communication unit 312 detects the transmission / reception terminal 20. The received emergency early warning information may be transmitted to the transmitting / receiving terminal 20. This will ensure that emergency breaking news can be communicated to the residents of the disaster area.

また、緊急速報メールの内容には、図12に示すように、通常対象地域(場所の情報)として行政区画の名称が含まれる。したがって、サーバ通信部311が、送信された送受信端末20の送受信端末IDおよび緊急速報の情報を受信した場合、サーバ処理部33は、緊急速報の情報に基づきその行政区画に設置された送受信端末20を特定してもよい。より具体的には、サーバ処理部33は、緊急速報に含まれる対象地域に基づき、それを送信した送受信端末20を分類する処理を行う。サーバ処理部33は、同じ分類になった送受信端末20の送受信端末IDについての送受信端末情報記憶部321が記憶する行政区画(図10の送受信端末情報テーブル内の所在地カラム)を検索する。検索により見つけられた行政区画の中から前方一致する範囲の行政区画、たとえば「○○市○○町」の中から前方一致する範囲の行政区画である「○○市」を抽出する処理を行う。そして、サーバ処理部33は、その抽出された行政区画に基づき送受信端末情報記憶部321を検索して緊急速報メールを受信するべきだった場所(行政区画)に設置された送受信端末20を特定する。これによれば、行政区画ごとに発信される緊急速報メールを被災地の住民に確実に伝達できる。 Further, as shown in FIG. 12, the contents of the emergency breaking news mail usually include the name of the administrative division as the target area (location information). Therefore, when the server communication unit 311 receives the transmission / reception terminal ID of the transmitted transmission / reception terminal 20 and the information of the emergency bulletin, the server processing unit 33 determines the transmission / reception terminal 20 installed in the administrative division based on the information of the emergency bulletin. May be specified. More specifically, the server processing unit 33 performs a process of classifying the transmission / reception terminal 20 that transmitted the target area based on the target area included in the emergency breaking news. The server processing unit 33 searches for the administrative division (location column in the transmission / reception terminal information table of FIG. 10) stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321 for the transmission / reception terminal ID of the transmission / reception terminal 20 having the same classification. From the administrative divisions found by the search, the administrative divisions in the range that matches the front, for example, "○○ city" that is the administrative division in the range that matches the front from "○○ city ○○ town" are extracted. .. Then, the server processing unit 33 searches the transmission / reception terminal information storage unit 321 based on the extracted administrative division, and identifies the transmission / reception terminal 20 installed in the place (administrative division) where the emergency bulletin mail should have been received. .. According to this, the emergency breaking mail sent for each administrative division can be reliably transmitted to the residents in the disaster area.

また、行政区画に基づくのではなく、同一の基地局CRから発信される緊急速報メールに基づいて、複数の送受信端末20の中で送信しなかった送受信端末20を検出してもよい。すなわち、同一の基地局CRから発信される緊急速報メールを受信する場所に固定して設置された複数の送受信端末20に対して緊急速報メールが発信された場合に、緊急速報メールを受信した送受信端末20は、それぞれの送受信端末IDと受信した緊急速報の情報を情報集約サーバ30に送信し、情報集約サーバ30は、記憶している送受信端末20の中から送信した送受信端末20を検索し、その複数の送受信端末20の中で送信しなかった送受信端末20を検出してもよい。これによれば、同一の基地局CRから発信された緊急速報メールを受信するべき場所である被災地の住民に緊急速報メールを確実に伝達することが可能になる。 Further, the transmission / reception terminal 20 that has not been transmitted may be detected among the plurality of transmission / reception terminals 20 based on the emergency breaking mail transmitted from the same base station CR, not based on the administrative division. That is, when the emergency bulletin mail is sent to a plurality of transmission / reception terminals 20 fixed at the place where the emergency bulletin mail sent from the same base station CR is received, the emergency bulletin mail is received and transmitted / received. The terminal 20 transmits each transmission / reception terminal ID and the received emergency early warning information to the information aggregation server 30, and the information aggregation server 30 searches for the transmission / reception terminal 20 that has been transmitted from the stored transmission / reception terminals 20. Among the plurality of transmission / reception terminals 20, the transmission / reception terminal 20 that did not transmit may be detected. According to this, it becomes possible to reliably transmit the emergency breaking news mail to the residents in the disaster area, which is the place where the emergency breaking news mail sent from the same base station CR should be received.

<本実施形態の変形例について>
<災害時専用電子タグ>
日常に利用する日常電子タグ10N(通常時に携帯する第1電子タグ10)と別途に災害時専用電子タグ10U(非常時に携帯する第2電子タグ10)を準備し、災害時専用電子タグ10Uを災害時の持ち出し袋や防災ヘルメットに取り付けておけば、日常的な外出と切り分けて、災害時の避難開始、避難中、避難完了などの避難状況をより正確に把握することも可能となる。この場合、使用者状態判定部231は、送受信端末20(第2端末通信部212)が災害時専用電子タグ10Uから継続して同じ電子タグIDを受信していない場合、その災害時専用電子タグ10Uに関連する使用者は避難開始済みであると判定してもよい。これによれば、非常時の電子タグが通信可能でなくなった場合、使用者が避難開始したことを容易に判定することができる。
<About a modified example of this embodiment>
<Electronic tag for disaster>
Prepare a daily electronic tag 10N (first electronic tag 10 to be carried in normal times) and an electronic tag 10U dedicated to disasters (second electronic tag 10 to be carried in an emergency) separately for daily use, and use the electronic tag 10U dedicated to disasters. If it is attached to a carry-out bag or disaster prevention helmet in the event of a disaster, it will be possible to separate it from daily outings and more accurately grasp the evacuation status such as evacuation start, evacuation, and evacuation completion in the event of a disaster. In this case, if the transmission / reception terminal 20 (second terminal communication unit 212) does not continuously receive the same electronic tag ID from the disaster-dedicated electronic tag 10U, the user status determination unit 231 determines the disaster-dedicated electronic tag. The user related to 10U may determine that the evacuation has been started. According to this, when the electronic tag in an emergency becomes incommunicable, it can be easily determined that the user has started evacuation.

<送受信端末の機能の拡充>
送受信端末20に、使用者が自宅から外出中である場合を示す手段を備えることによって、緊急速報メールの配信後に使用者からの応答が確認できなくとも、遠隔地の家族等の連絡先CNに使用者が外出中である旨を通知することが好ましい。一方、外出中でないにもかかわらず、緊急速報メール(特に、緊急地震速報)の配信に対して、一定時間後も送受信端末20に何らの操作がされない場合には、その旨を遠隔地の家族等の連絡先CNや地方自治体LGに連絡したり、ガードマンを派遣するといった措置を取ったりすることも可能となる。
<Expansion of functions of transmission / reception terminals>
By providing the transmission / reception terminal 20 with a means for indicating the case where the user is out of the home, even if the response from the user cannot be confirmed after the delivery of the emergency breaking news mail, the contact CN of a family member or the like in a remote place can be reached. It is preferable to notify the user that he / she is out. On the other hand, if the sending / receiving terminal 20 is not operated for the delivery of the Earthquake Early Warning mail (especially the Earthquake Early Warning) even after a certain period of time, even though the user is not out of the office, a family member in a remote location informs the fact. It is also possible to contact the contact information CN and the local government LG, or take measures such as dispatching a guard man.

<第二実施形態>
図13〜図17を参照し、本実施形態における遠隔地緊急速報提供システム100A(情報処理システム100A)を説明する。なお、重複記載を避けるために、上記実施形態と同じ構成要素には同じ符号を付し、説明を省略する。遠隔地緊急速報提供システム100Aは、電子タグ10と、送受信端末20と、情報集約サーバ30と、携帯端末40とを備える。携帯端末40は、所謂スマートフォンといった、遠距離〜近距離での通信通話機能、音や光による入出力機能、様々なアプリケーションをインストールして使用できるアプリケーション機能、これらを全体制御する処理機能などを備え、使用者に日常的に携帯されるものである。アプリケーションは、上述したプログラムであり、本発明に係るアプリケーションプログラムである。したがって、このアプリケーションは、プログラムサーバに記憶され、必要に応じてその全部または一部を携帯端末40にダウンロードしてインストールされる。
<Second embodiment>
The remote location emergency breaking news providing system 100A (information processing system 100A) in the present embodiment will be described with reference to FIGS. 13 to 17. In order to avoid duplicate description, the same components as those in the above embodiment are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted. The remote location emergency breaking news providing system 100A includes an electronic tag 10, a transmission / reception terminal 20, an information aggregation server 30, and a mobile terminal 40. The mobile terminal 40 is provided with a communication call function from a long distance to a short distance such as a so-called smartphone, an input / output function by sound and light, an application function that can be used by installing various applications, and a processing function that controls all of them. , It is carried by the user on a daily basis. The application is the program described above, and is an application program according to the present invention. Therefore, this application is stored in the program server, and all or part of the application is downloaded and installed in the mobile terminal 40 as needed.

携帯端末40は、電子タグ10が発信する電波を受信する機能を有し、電子タグ通信可能エリア内に入った場合にその電波を受信する。したがって、携帯端末40を携帯する人と電子タグ10を携帯する人が接近した場合、携帯端末40を携帯する人は、電子タグ10を携帯する人が比較的近傍に存在していることを把握できる。具体的には、図13に示すように、携帯端末40は、通信通話機能を提供する携帯通信部41と、携帯端末40のOSやアプリケーションプログラムを記憶する携帯記憶部42と、全体制御すると共にアプリケーションプログラムを稼働させる携帯処理部43と、視覚的・聴覚的・触覚的に把握できる情報を出力する携帯出力部44と、使用者から携帯端末40への操作や音を受け付ける携帯操作部45とを備える。携帯通信部41は、情報集約サーバ30と通信を行う第1携帯通信部411と、電子タグ10と通信を行う第2携帯通信部412と、キャリアの基地局CRから緊急速報メールを受信する第3携帯通信部413とを備える。これらは、上述した、端末通信部21の第1端末通信部211、第2端末通信部212、第3端末通信部213とそれぞれ同じ機能を有する。携帯出力部44は、情報集約サーバ30から第1携帯通信部411が受信した情報を出力する。携帯出力部44については後述する。携帯端末位置情報取得部46は、たとえばGPS衛星(GPS:Global Positioning System)が送信する電波を利用するGPSモジュールなどの、自己の位置情報を取得する機能を有するものである。 The mobile terminal 40 has a function of receiving radio waves transmitted by the electronic tag 10, and receives the radio waves when entering the electronic tag communication area. Therefore, when a person carrying the mobile terminal 40 and a person carrying the electronic tag 10 approach each other, the person carrying the mobile terminal 40 grasps that the person carrying the electronic tag 10 is relatively close to the person. it can. Specifically, as shown in FIG. 13, the mobile terminal 40 controls the mobile communication unit 41 that provides the communication call function and the mobile storage unit 42 that stores the OS and application programs of the mobile terminal 40. A mobile processing unit 43 that runs an application program, a mobile output unit 44 that outputs information that can be visually, audibly, and tactilely grasped, and a mobile operation unit 45 that receives operations and sounds from the user to the mobile terminal 40. To be equipped. The mobile communication unit 41 receives an emergency bulletin mail from the first mobile communication unit 411 that communicates with the information aggregation server 30, the second mobile communication unit 412 that communicates with the electronic tag 10, and the carrier base station CR. 3 A mobile communication unit 413 is provided. These have the same functions as the first terminal communication unit 211, the second terminal communication unit 212, and the third terminal communication unit 213 of the terminal communication unit 21, respectively. The mobile output unit 44 outputs the information received by the first mobile communication unit 411 from the information aggregation server 30. The mobile output unit 44 will be described later. The mobile terminal position information acquisition unit 46 has a function of acquiring its own position information, such as a GPS module that uses radio waves transmitted by a GPS satellite (GPS: Global Positioning System).

図14に示すように、緊急速報メールが発信された地域または災害モードに設定する地域を特定の場所とし、その特定の場所には、送受信端末20が設置された自宅だけでなく、避難場所に設置された避難場所送受信端末20Hや、他人の自宅や郵便局、コンビニエンスストアなど施設に設置された避難経路上送受信端末20K、人によって携帯されており移動可能な携帯端末40が存在しているものとする。なお、特定の場所は、通常は行政区画単位で設定される。災害モードは、平常時はその地域に設置するまたは常置するとして登録された電子タグ10および送受信端末20の使用者状態(避難状況ステータス)を、災害が発生しているまたは発生のおそれがあるタイミングにおいて集計し状況を把握する目的で、地方自治体LGが設定する。特定の場所を災害モードに設定する際、併せて、災害場所指定地域(災害の危険がありそこから離れる必要のある地域)および/または避難所指定地域(避難所施設を中心に半径を定めて円形状などで指定する地域)を指定する。なお、避難場所送受信端末20Hおよび避難経路上送受信端末20Kは、上述した送受信端末20と同じ構造・機能を有するものとする。 As shown in FIG. 14, the area where the emergency bulletin mail is sent or the area set in the disaster mode is set as a specific place, and the specific place is not only the home where the transmission / reception terminal 20 is installed but also the evacuation place. There are evacuation site transmission / reception terminals 20H installed, transmission / reception terminals 20K on evacuation routes installed in facilities such as other people's homes, post offices, and convenience stores, and mobile terminals 40 that are carried by people and can be moved. And. The specific place is usually set in units of administrative divisions. The disaster mode sets the user status (evacuation status status) of the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 registered as being installed or permanently installed in the area in normal times at the timing when a disaster has occurred or is likely to occur. Set by the local government LG for the purpose of tabulating and grasping the situation in. When setting a specific location to disaster mode, also set a disaster location designated area (area where there is a risk of disaster and need to move away from it) and / or a shelter designated area (determine a radius centered on the shelter facility). Specify the area specified by the circular shape, etc.). It is assumed that the evacuation site transmission / reception terminal 20H and the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route have the same structure and function as the transmission / reception terminal 20 described above.

情報集約サーバ30は、災害モードが設定されると、当該災害モード設定地域に設置するとして登録された送受信端末20および当該災害モード設定地域に位置する電子タグ10に対し、避難状況ステータスを付与する。具体的には、避難状況ステータス判定部333が登録されている電子タグ10をサーバタグ情報記憶部323から抽出し、それぞれの最新位置情報をサーバタグ情報記憶部323から検索し、災害モード設定対象として記憶した上で、その位置情報により避難状況ステータスを付与し、記憶する。具体的には、記憶された災害場所指定地域内に位置情報がある場合は「避難前」、避難所指定地域内に電子タグ10の位置情報がある場合は「避難完了」、いずれの地域内にも位置情報がない場合は「避難中」または「その他」と判定し記憶する。 When the disaster mode is set, the information aggregation server 30 assigns the evacuation status status to the transmission / reception terminal 20 registered to be installed in the disaster mode setting area and the electronic tag 10 located in the disaster mode setting area. .. Specifically, the electronic tag 10 in which the evacuation status status determination unit 333 is registered is extracted from the server tag information storage unit 323, the latest position information of each is searched from the server tag information storage unit 323, and the disaster mode is set. After memorizing as, the evacuation status status is given by the position information and memorized. Specifically, if there is location information in the memorized disaster location designated area, "before evacuation", if there is location information of the electronic tag 10 in the evacuation shelter designated area, "evacuation completed", in any area If there is no location information, it is judged as "evacuating" or "other" and stored.

なお、録音部26は、安否確認モードの場合に端末出力部24が緊急速報の情報と共にまたは緊急速報の情報に代えて安否を確認するメッセージを出力した後所定時間周囲の音を録音し、その録音した音を情報集約サーバ30に送信してもよい。発報後の所定時間経過後も電子タグ10を携帯する使用者が自宅に留まる場合、すなわち、使用者状態判定部231が使用者は携帯する電子タグ10に関連する送受信端末20の近傍に存在すると所定時間経過後も判定する場合、情報通信部312は、録音部26から受信した音を再生できることを送受信端末20に関連する連絡先CNに送信してもよい。このように、送受信端末20は、安否確認モードになった場合には緊急速報メールを受信してから時間が経過していても、送受信端末20に関連する電子タグ10と通信可能になった場合には録音した周囲の音を連絡先CNに提供することで、電子タグ10の使用者に関する重要な情報を連絡先CNが把握することができる。 In the safety confirmation mode, the recording unit 26 records the surrounding sounds for a predetermined time after the terminal output unit 24 outputs a message confirming the safety together with the emergency bulletin information or in place of the emergency bulletin information. The recorded sound may be transmitted to the information aggregation server 30. When the user carrying the electronic tag 10 stays at home even after a predetermined time has elapsed after the notification, that is, the user state determination unit 231 exists in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 related to the electronic tag 10 carried by the user. Then, when determining even after the lapse of a predetermined time, the information communication unit 312 may transmit to the contact CN related to the transmission / reception terminal 20 that the sound received from the recording unit 26 can be reproduced. In this way, when the transmission / reception terminal 20 is in the safety confirmation mode, the transmission / reception terminal 20 can communicate with the electronic tag 10 related to the transmission / reception terminal 20 even if time has passed since the emergency breaking news mail was received. By providing the recorded ambient sound to the contact CN, the contact CN can grasp important information about the user of the electronic tag 10.

災害モードになった際、災害モード設定地域において電子タグ10を携帯する使用者が自宅に居ると、電子タグ10と送受信端末20は通信可能なので、上述したように、情報集約サーバ30のサーバ使用者状態記憶部322には電子タグ10を携帯する使用者は在宅しているすなわち避難前であると記憶している。緊急速報メールが発信され端末出力部24が避難情報を出力すると、自宅に居る使用者は避難を開始する。そうすると、送受信端末20(使用者状態判定部231)は使用者の状態に変化があったと判定し、情報集約サーバ30に最新の使用者の状態(外出など)を送信し、情報集約サーバ30は、サーバ使用者状態記憶部322内の使用者の状態を避難中の状態で更新する。避難を開始した電子タグ10の使用者は、自宅から離れて避難場所に向かって移動し始める(図14)。 When the disaster mode is set, if the user carrying the electronic tag 10 is at home in the disaster mode setting area, the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 can communicate with each other. Therefore, as described above, the server of the information aggregation server 30 is used. The person state storage unit 322 stores that the user carrying the electronic tag 10 is at home, that is, before evacuation. When the emergency breaking news mail is sent and the terminal output unit 24 outputs the evacuation information, the user at home starts evacuation. Then, the transmission / reception terminal 20 (user status determination unit 231) determines that the user status has changed, transmits the latest user status (going out, etc.) to the information aggregation server 30, and the information aggregation server 30 sends the latest user status (going out, etc.). , The state of the user in the server user state storage unit 322 is updated in the state of being evacuated. The user of the electronic tag 10 who has started evacuation starts to move away from his / her home toward the evacuation site (FIG. 14).

電子タグ10を携帯する使用者が避難場所に到着するまでの間に携帯端末40を携帯する人(支援者)とすれ違ったり、避難経路の近傍に固定して設置された避難経路上送受信端末20Kのそばを通過したりする際、その電子タグ10の電波が、携帯端末40や避難経路上送受信端末20Kと通信可能になる場合がある。たとえば、避難経路上送受信端末20Kの第2端末通信部212が使用者に携帯される電子タグ10の電子タグIDを受信した場合、その避難経路上送受信端末20Kは、その電子タグ10を携帯する使用者はその近傍に存在する旨を情報集約サーバ30に送信することが好ましい。具体的には、避難経路上送受信端末20Kは、災害モード時、自己の使用者のものではない電子タグ10の電波を受信した場合、当該電子タグ10の電子タグIDとともに、自己の送受信端末IDを情報集約サーバ30に送信する。そして、情報集約サーバ30は、サーバタグ情報記憶部323内の受信した電子タグIDの位置情報を、送信してきた避難経路上送受信端末20Kの設置場所情報を参照して更新し、かつ、使用者の状態を避難中とする。ここで説明した避難経路上送受信端末20Kの動作について、支援者が携帯する携帯端末40も同様に機能するものとする。このように、避難経路上に設置された避難経路上送受信端末20Kまたは避難経路上に位置する携帯端末40が電子タグ10と通信可能になった場合、当該電子タグ10に関連する使用者の状態を避難中とすることで、確実な使用者の状態を把握できる。 By the time the user carrying the electronic tag 10 arrives at the evacuation site, he / she may pass by the person (supporter) who carries the mobile terminal 40, or the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route fixedly installed near the evacuation route. When passing by, the radio wave of the electronic tag 10 may be able to communicate with the mobile terminal 40 or the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route. For example, when the second terminal communication unit 212 of the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route receives the electronic tag ID of the electronic tag 10 carried by the user, the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route carries the electronic tag 10. It is preferable that the user transmits to the information aggregation server 30 that the user exists in the vicinity thereof. Specifically, when the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route receives a radio wave of an electronic tag 10 that does not belong to its own user in the disaster mode, the transmission / reception terminal ID of its own is combined with the electronic tag ID of the electronic tag 10. Is transmitted to the information aggregation server 30. Then, the information aggregation server 30 updates the position information of the received electronic tag ID in the server tag information storage unit 323 with reference to the installation location information of the transmission / reception terminal 20K on the transmitted evacuation route, and also the user. The state of is evacuating. Regarding the operation of the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route described here, it is assumed that the mobile terminal 40 carried by the supporter also functions in the same manner. In this way, when the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route installed on the evacuation route or the mobile terminal 40 located on the evacuation route can communicate with the electronic tag 10, the state of the user related to the electronic tag 10 By evacuating, the user's condition can be ascertained.

避難場所には、避難場所に固定して避難場所送受信端末20Hを設置することが好ましい。なお、避難場所は、情報集約サーバ30において災害モードを設定する際、併せて地方自治体LGが設定する。電子タグ10を携帯する使用者が避難場所に到着すると、避難場所送受信端末20Hは、その電子タグ10と通信可能となり電子タグIDを受信する。そうすると、その避難場所送受信端末20Hの第1端末通信部211は、その電子タグ10に関連する使用者はその近傍に存在する旨を情報集約サーバ30に送信する。そして、情報集約サーバ30は、サーバ使用者状態記憶部322内の使用者の状態を避難完了とする。ここで説明した避難場所送受信端末20Hの動作について、支援者が携帯する携帯端末40も同様に機能するものとする。このように、避難場所に設置された避難場所送受信端末20Hまたは避難場所周辺に位置する携帯端末40が電子タグ10と通信可能になった場合、その電子タグ10に関連する使用者の状態を避難完了とすることで、確実な使用者の状態を把握できる。 It is preferable that the evacuation site is fixed to the evacuation site and the evacuation site transmission / reception terminal 20H is installed. The evacuation site is set by the local government LG when the disaster mode is set on the information aggregation server 30. When the user carrying the electronic tag 10 arrives at the evacuation site, the evacuation site transmission / reception terminal 20H becomes able to communicate with the electronic tag 10 and receives the electronic tag ID. Then, the first terminal communication unit 211 of the evacuation site transmission / reception terminal 20H transmits to the information aggregation server 30 that the user related to the electronic tag 10 exists in the vicinity thereof. Then, the information aggregation server 30 sets the state of the user in the server user state storage unit 322 as the evacuation completion. Regarding the operation of the evacuation site transmission / reception terminal 20H described here, it is assumed that the mobile terminal 40 carried by the supporter also functions in the same manner. In this way, when the evacuation site transmission / reception terminal 20H installed in the evacuation site or the mobile terminal 40 located around the evacuation site becomes able to communicate with the electronic tag 10, the state of the user related to the electronic tag 10 is evacuated. By completing it, the state of the user can be surely grasped.

携帯端末40では、以下に説明する機能を実現するみまもりアプリケーション431が携帯処理部43で稼働している状態である。みまもりアプリケーション431は、第2携帯通信部412を介して電子タグ10の電波を検知し通信可能となった場合、電子タグ10の電子タグIDと携帯端末40の携帯端末位置情報取得部46が取得した位置情報を、情報集約サーバ30に転送する。かかる機能を備えるみまもりアプリケーション431を地域住民等のスマートフォンに配布・インストールすれば、使用者の避難経路の推測や避難先の位置情報について、遠隔地の家族等の連絡先CNがより詳細に把握し易くなる。なお、みまもりアプリケーション431は、災害モードの設定の有無に関係なく、常時機能する。 In the mobile terminal 40, the Mimamori application 431 that realizes the functions described below is running in the mobile processing unit 43. When the Mimamori application 431 detects the radio wave of the electronic tag 10 via the second mobile communication unit 412 and enables communication, the electronic tag ID of the electronic tag 10 and the mobile terminal position information acquisition unit 46 of the mobile terminal 40 acquire it. The generated location information is transferred to the information aggregation server 30. If the Mimamori application 431 equipped with such a function is distributed and installed on smartphones of local residents, etc., the contact CN of a family member in a remote place can grasp in more detail the estimation of the evacuation route of the user and the location information of the evacuation destination. It will be easier. The Mimamori application 431 always functions regardless of whether or not the disaster mode is set.

図15と図16を参照し、災害モードに設定された時の制御フローを説明する。地方自治体LGから情報集約サーバ30に対し災害モードを設定すると(S300)、情報集約サーバ30は特定エリア内の電子タグ10および送受信端末20に対し避難状況ステータスを付与し、記憶する(S301)。使用者が自宅の送受信端末20の近傍に存在し、使用者が所持する電子タグ10の電子タグIDを送受信端末20が受信すると、送受信端末20は当該電子タグIDを自己の送受信端末IDとともに情報集約サーバ30へ送信する。情報集約サーバ30は、受信した電子タグ10の位置情報を、送受信端末IDの設置場所情報に照らして更新し、電子タグの使用者状態を避難前と判定し記憶する。その後、使用者が、基地局から緊急速報メールを受信した送受信端末20の音声出力を確認した後、避難するために自宅から離れて、使用者が携帯する電子タグ10の発する電波が送受信端末20に届かなくなった場合すなわち電波が不達に変化した場合(S302)、電子タグ10の電波を監視している自宅の送受信端末20は、S304において、電子タグ10が送受信端末20の近傍から離脱したと判定するとともに、使用者が外出したと判定する。そうすると、送受信端末20(第1端末通信部211)は、S306において、情報集約サーバ30にその電子タグ10を携帯する使用者の状態を離脱として電子タグIDとともに送信し、送受信端末20の使用者の状態を外出として自己の送受信端末IDとともに送信する。使用者の状態を受信した情報集約サーバ30は、S308において、避難状況ステータス判定部333が、サーバ使用者状態記憶部322内の送受信端末20の使用者の状態からその送受信端末20の使用者は避難中と判定し、またサーバタグ情報記憶部323の電子タグ10の使用者の状態(接近/離脱情報)と位置情報からその電子タグ10の使用者の避難状況ステータスを避難前から避難中と判定し、サーバ使用者状態記憶部322およびサーバタグ情報記憶部323内の避難状況ステータスを更新し、その送受信端末20に関連する連絡先と関連付けて記憶する。情報通信部312は、S310において、その送受信端末20および電子タグ10に関連する使用者の連絡先CNに使用者は避難を開始した旨のメールまたはアプリでの通知を送信する。 The control flow when the disaster mode is set will be described with reference to FIGS. 15 and 16. When the disaster mode is set for the information aggregation server 30 from the local government LG (S300), the information aggregation server 30 assigns and stores the evacuation status status to the electronic tag 10 and the transmission / reception terminal 20 in the specific area (S301). When the user exists in the vicinity of the transmission / reception terminal 20 at home and the transmission / reception terminal 20 receives the electronic tag ID of the electronic tag 10 possessed by the user, the transmission / reception terminal 20 information the electronic tag ID together with its own transmission / reception terminal ID. It is transmitted to the aggregation server 30. The information aggregation server 30 updates the received position information of the electronic tag 10 in light of the installation location information of the transmission / reception terminal ID, determines that the user state of the electronic tag is before evacuation, and stores it. After that, after the user confirms the voice output of the transmission / reception terminal 20 that has received the emergency bulletin mail from the base station, he / she leaves his / her home to evacuate, and the radio wave emitted by the electronic tag 10 carried by the user is the transmission / reception terminal 20. In the case where the radio wave does not reach the transmission / reception terminal 20 (S302), the transmission / reception terminal 20 at home, which monitors the radio wave of the electronic tag 10, has the electronic tag 10 separated from the vicinity of the transmission / reception terminal 20 in S304. And it is determined that the user has gone out. Then, in S306, the transmission / reception terminal 20 (first terminal communication unit 211) transmits the state of the user carrying the electronic tag 10 to the information aggregation server 30 together with the electronic tag ID as leaving, and the user of the transmission / reception terminal 20. The state of is transmitted together with the own transmission / reception terminal ID as going out. In the information aggregation server 30 that has received the user status, in S308, the evacuation status status determination unit 333 determines that the user of the transmission / reception terminal 20 is from the status of the user of the transmission / reception terminal 20 in the server user status storage unit 322. It is determined that the user is evacuating, and the evacuation status status of the user of the electronic tag 10 is determined to be evacuating from before the evacuation based on the user status (approach / detachment information) and the position information of the electronic tag 10 of the server tag information storage unit 323. The determination is made, the evacuation status status in the server user state storage unit 322 and the server tag information storage unit 323 is updated, and the evacuation status status is stored in association with the contact information related to the transmission / reception terminal 20. In S310, the information and communication unit 312 sends an e-mail or an application notification that the user has started evacuation to the user's contact CN related to the transmission / reception terminal 20 and the electronic tag 10.

避難するために自宅から避難場所に向かっている間にも使用者が携帯する電子タグ10は電波を発し続けている(S312)。使用者が携帯する電子タグ10が発する電波がその経路上に設置された避難経路上送受信端末20Kに届くと、避難経路上送受信端末20Kに関連しない使用者の電子タグ10の電子タグIDを含む電波であっても、不達の状態から通信可能な状態に変化するため(S314)、避難経路上送受信端末20Kは、S316において、その電子タグ10の電子タグIDに自己の送受信端末IDを付加して情報集約サーバ30に送信する。情報集約サーバ30は、使用者の携帯する電子タグ10の電子タグIDを受信すると、送信してきた送受信端末IDをもとに送受信端末情報記憶部321から位置情報を取り出し、サーバタグ情報記憶部323に記憶するとともに、S318において、サーバ使用者状態記憶部322内の使用者の状態を避難中として更新する。ここで説明した避難経路上送受信端末20Kの動作について、支援者が携帯する携帯端末40も同様に機能するものとする。情報通信部312は、S320において、その電子タグ10に関連する使用者の連絡先CNに使用者は避難中である旨のメールまたはアプリでの通知を送信する。 The electronic tag 10 carried by the user continues to emit radio waves while heading from home to the evacuation site to evacuate (S312). When the radio wave emitted by the electronic tag 10 carried by the user reaches the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route installed on the route, the electronic tag ID of the user's electronic tag 10 not related to the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route is included. Even if it is a radio wave, it changes from a non-delivery state to a communicable state (S314), so that the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route adds its own transmission / reception terminal ID to the electronic tag ID of the electronic tag 10 in S316. And send it to the information aggregation server 30. When the information aggregation server 30 receives the electronic tag ID of the electronic tag 10 carried by the user, the information aggregation server 30 takes out the position information from the transmission / reception terminal information storage unit 321 based on the transmission / reception terminal ID that has been transmitted, and the server tag information storage unit 323. In S318, the state of the user in the server user state storage unit 322 is updated as being evacuated. Regarding the operation of the transmission / reception terminal 20K on the evacuation route described here, it is assumed that the mobile terminal 40 carried by the supporter also functions in the same manner. In S320, the information and communication unit 312 sends an e-mail or an application notification that the user is evacuating to the user's contact CN related to the electronic tag 10.

さらに自宅から避難場所に向かっている間にも使用者が携帯する電子タグ10は電波を発し続け(S322)、使用者が携帯する電子タグ10が発する電波が避難場所に設置された避難場所送受信端末20Hに届くと、不達の状態から通信可能な状態に変化したため(S324)、避難場所送受信端末20Hは、S326において、その電子タグ10を携帯する使用者の状態は接近としてその電子タグ10の電子タグIDに自己の送受信端末IDを付加して情報集約サーバ30に送信する。使用者の状態を受信した情報集約サーバ30は、受信した送受信端末IDから位置情報を割り出し、災害モードを設定した際に指定した避難所指定地域内に含まれる場合に、S328において、サーバタグ情報記憶部323内の使用者の状態を避難完了として更新する。たとえば、TG00000102の電子タグ10を携帯する使用者が避難した避難場所のIDがHN0001であるということがサーバタグ情報記憶部323に記憶される。ここで説明した避難場所送受信端末20Hの動作について、支援者が携帯する携帯端末40も同様に機能するものとする。情報通信部312は、S330において、その電子タグ10に関連する使用者の連絡先CNに使用者は避難完了である旨のメールを送信する。これにより、電子タグ10を携帯する使用者の家族は、災害時の使用者の状態を的確に把握することができる。なお、使用者の状態を避難完了と判定する条件は、単一の避難場所送受信端末20Hが当該使用者の電子タグ10の電波を受信した場合、とは限らず、避難場所施設等を中心とし、指定する距離を半径とした円状の地域内に位置する送受信端末20または携帯端末40が当該使用者の電子タグ10の電波を受信した場合、としてもよい。 Furthermore, the electronic tag 10 carried by the user continues to emit radio waves (S322) even while heading from home to the evacuation site, and the radio waves emitted by the electronic tag 10 carried by the user transmit and receive at the evacuation site installed in the evacuation site. When it reaches the terminal 20H, it changes from the non-delivery state to the communicable state (S324). Therefore, in S326, the evacuation site transmission / reception terminal 20H considers that the state of the user carrying the electronic tag 10 is approaching, and the electronic tag 10 Adds its own transmission / reception terminal ID to the electronic tag ID of the above and transmits it to the information aggregation server 30. When the information aggregation server 30 that has received the user's status calculates the location information from the received transmission / reception terminal ID and is included in the evacuation shelter designated area designated when the disaster mode is set, the server tag information in S328. The state of the user in the storage unit 323 is updated as evacuation completed. For example, the server tag information storage unit 323 stores that the ID of the evacuation site where the user carrying the electronic tag 10 of TG00000102 has evacuated is HN0001. Regarding the operation of the evacuation site transmission / reception terminal 20H described here, it is assumed that the mobile terminal 40 carried by the supporter also functions in the same manner. In S330, the information and communication unit 312 sends an e-mail to the user's contact CN related to the electronic tag 10 to the effect that the user has completed evacuation. As a result, the family of the user carrying the electronic tag 10 can accurately grasp the state of the user at the time of a disaster. The condition for determining the user's condition as evacuation completion is not limited to the case where a single evacuation site transmission / reception terminal 20H receives the radio wave of the user's electronic tag 10, but mainly at the evacuation site facility or the like. This may be the case when the transmission / reception terminal 20 or the mobile terminal 40 located in the circular area having the specified distance as the radius receives the radio wave of the user's electronic tag 10.

図16は、災害モードに設定された時に、支援者の携帯端末40が情報集約サーバ30から使用者に関する支援情報を受信するまでの電子タグ10と携帯端末40の関係を示す制御フローである。地方自治体LGの担当者は、S400において、情報集約サーバ30のサーバ入力部35を用いて、特定の場所を災害モードにすることを指示する。情報集約サーバ30は、S402において、サーバ入力部35においてその指示を受け付け、サーバタグ情報記憶部323内で特定の場所に位置する電子タグ10を検索し、避難状況ステータス判定部333は、該当した電子タグ10の位置情報および当該電子タグ10を携帯する使用者の状態から、避難状況ステータスを判定し、サーバ使用者状態記憶部322に記憶する。 FIG. 16 is a control flow showing the relationship between the electronic tag 10 and the mobile terminal 40 until the supporter's mobile terminal 40 receives support information about the user from the information aggregation server 30 when the disaster mode is set. In S400, the person in charge of the local government LG instructs the specific place to be in the disaster mode by using the server input unit 35 of the information aggregation server 30. In S402, the information aggregation server 30 receives the instruction in the server input unit 35, searches for the electronic tag 10 located at a specific location in the server tag information storage unit 323, and the evacuation status status determination unit 333 corresponds to it. The evacuation status status is determined from the position information of the electronic tag 10 and the status of the user carrying the electronic tag 10, and is stored in the server user status storage unit 322.

なお、災害モードに設定された地域に設置された送受信端末20において、通常モードの時から送受信端末20はその使用者の状態を判定し情報集約サーバ30に送信しており、情報集約サーバ30においてこれらの送受信端末20と関連付けて使用者の状態をサーバ使用者状態記憶部322に記憶しているものとする。本図では災害モードに設定された時にはその送受信端末20の使用者は在宅していたものとする。使用者の電子タグ10は電波を発し(S406)、送受信端末20は、S408において、継続して使用者の状態の変化を監視しているが、継続してその電子タグ10の電子タグIDを受信しているので変化はないすなわち在宅のままであると判定し、情報集約サーバ30には送信しない。 In the transmission / reception terminal 20 installed in the area set in the disaster mode, the transmission / reception terminal 20 determines the state of the user and transmits it to the information aggregation server 30 from the time of the normal mode, and the information aggregation server 30 It is assumed that the user's state is stored in the server user state storage unit 322 in association with these transmission / reception terminals 20. In this figure, it is assumed that the user of the transmission / reception terminal 20 is at home when the disaster mode is set. The user's electronic tag 10 emits radio waves (S406), and the transmission / reception terminal 20 continuously monitors changes in the user's state in S408, but continuously uses the electronic tag ID of the electronic tag 10. Since it has been received, it is determined that there is no change, that is, it remains at home, and it is not transmitted to the information aggregation server 30.

緊急速報メールを受けて、その使用者は避難場所に向けて自宅から離れたとすると、送受信端末20は、電子タグ10からの電波(S410)を受信しなくなり不達に変化したことを検知したので(S412)、その使用者は外出した旨を情報集約サーバ30に送信する。情報集約サーバ30は、S416において、その使用者の状態を最新の状態としてサーバ使用者状態記憶部322およびサーバタグ情報記憶部323に記憶する。 When the user received the emergency breaking news mail and moved away from his / her home toward the evacuation site, the transmitting / receiving terminal 20 detected that the radio wave (S410) from the electronic tag 10 was no longer received and changed undeliverably. (S412), the user transmits to the information aggregation server 30 that he / she has gone out. In S416, the information aggregation server 30 stores the user's state as the latest state in the server user state storage unit 322 and the server tag information storage unit 323.

災害モードを設定する時、災害場所指定地域および/または避難所指定地域を指定することができる。例えば、電子タグ10については、自宅を出たが災害場所指定地域内に位置する間は、避難状況ステータスを「避難前」とする。これにより、危険が迫っており早くその災害場所指定地域を脱出する必要がある場合に、未だ当該地域に使用者が留まっていることを自治体や家族が把握することで、避難を支援することができる。また、避難所指定地域を、半径数十メートルの円形状の地域で指定することにより、避難所が大規模施設である場合に、避難場所送受信端末が電子タグ10の電波を受信可能な距離まで使用者が近づかなくても、避難所指定地域内にいる支援者の携帯端末40を通じて位置情報を更新し、避難状況ステータスを「避難完了」に更新することができる。 When setting the disaster mode, you can specify the disaster location designated area and / or the shelter designated area. For example, for the electronic tag 10, the evacuation status status is set to "before evacuation" while leaving the home but being located in the disaster location designated area. As a result, when danger is imminent and it is necessary to quickly escape from the designated disaster area, the local government and family can support evacuation by knowing that the user is still in the area. it can. In addition, by designating the evacuation shelter designated area as a circular area with a radius of several tens of meters, when the evacuation shelter is a large-scale facility, the evacuation shelter transmission / reception terminal can receive the radio waves of the electronic tag 10. Even if the user does not approach, the location information can be updated through the mobile terminal 40 of the supporter in the designated area of the evacuation center, and the evacuation status status can be updated to "evacuation completed".

避難を開始した使用者は、避難場所に向かう途中、みまもりアプリケーション431を稼働させた携帯端末40を携帯する支援者と接近することがある。そうすると、電子タグ10は常に電子タグIDを含む電波を発信し続けているので(S418)、携帯端末40は、使用者が携帯する電子タグ10が発する電子タグIDを受信する。携帯端末40(第1携帯通信部411)は、S420において、受信した電子タグ10の電子タグIDを情報集約サーバ30に送信する。サーバ処理部33(サーバ検索部332)は、S422において、送信された電子タグ10の電子タグIDに基づきサーバ使用者状態記憶部322を検索し、その電子タグ10の使用者の状態が避難完了以外(避難前、避難中など)の状態、すなわち避難が完了していない状態である場合、さらに支援要請内容記憶部324内の該当する使用者の支援内容を検索する。なお、電子タグ10の使用者が避難前で在宅中であっても、携帯端末40を携帯する人がその住宅に接近すれば、携帯端末40は、使用者が携帯する電子タグ10が発する電子タグIDを受信する。かかる場合でも、使用者の状態を、避難が完了していないとして、サーバ処理部33は同様に該当する使用者の支援内容を検索する。 On the way to the evacuation site, the user who has started the evacuation may approach the supporter who carries the mobile terminal 40 on which the Mimamori application 431 is operated. Then, since the electronic tag 10 always continuously transmits radio waves including the electronic tag ID (S418), the mobile terminal 40 receives the electronic tag ID emitted by the electronic tag 10 carried by the user. The mobile terminal 40 (first mobile communication unit 411) transmits the received electronic tag ID of the electronic tag 10 to the information aggregation server 30 in S420. The server processing unit 33 (server search unit 332) searches the server user state storage unit 322 based on the transmitted electronic tag ID of the electronic tag 10 in S422, and the user status of the electronic tag 10 completes evacuation. In the case of a state other than (before evacuation, during evacuation, etc.), that is, a state in which evacuation has not been completed, the support content of the corresponding user in the support request content storage unit 324 is further searched. Even if the user of the electronic tag 10 is at home before evacuation, if the person carrying the mobile terminal 40 approaches the house, the mobile terminal 40 will be charged with the electrons emitted by the electronic tag 10 carried by the user. Receive the tag ID. Even in such a case, the server processing unit 33 similarly searches for the support content of the corresponding user, assuming that the evacuation has not been completed for the user's state.

当該電子タグ10に関連する使用者の状態が、避難が完了していない状態である場合、情報集約サーバ30(情報集約サーバ通信部31)は、S424において、支援要請内容記憶部324に記憶された当該電子タグ10に関連する使用者に対する支援要請内容を携帯端末40(第1携帯通信部411)に送信する。支援内容を受信した携帯端末40の携帯出力部44は、S426において、その電子タグ10に関連する使用者に対する支援要請内容を出力する。携帯出力部44は、たとえば図17に示すように、みまもりアプリケーション431の出力メッセージMsgを表示する。もちろん、読み上げ音声で出力してもよい。このように、支援者の携帯端末40と支援要請者(使用者)の電子タグ10が互いに近づき通信可能になった場合、携帯端末40は電子タグ10の電子タグIDを情報集約サーバ30に送信し、支援要請者の状態が避難前または避難中など、避難が完了していない状態の場合には支援要請者の支援内容の返信を受信することで、被災地で避難するに当たり支援を要請している表示された特徴等を有する人が近辺に存することを気づくことができ、要請している支援内容についての情報を提供する遠隔地緊急速報提供システム100A(情報処理システム100A)を提供することができる。 When the state of the user related to the electronic tag 10 is a state in which evacuation has not been completed, the information aggregation server 30 (information aggregation server communication unit 31) is stored in the support request content storage unit 324 in S424. The content of the support request to the user related to the electronic tag 10 is transmitted to the mobile terminal 40 (first mobile communication unit 411). In S426, the mobile output unit 44 of the mobile terminal 40 that has received the support content outputs the support request content to the user related to the electronic tag 10. As shown in FIG. 17, for example, the mobile output unit 44 displays the output message Msg of the Mimamori application 431. Of course, it may be output as a reading voice. In this way, when the supporter's mobile terminal 40 and the support requester (user)'s electronic tag 10 approach each other and can communicate with each other, the mobile terminal 40 transmits the electronic tag ID of the electronic tag 10 to the information aggregation server 30. However, if the status of the support requester is before or during evacuation, and the evacuation is not completed, by receiving a reply of the support content of the support requester, support is requested when evacuating in the disaster area. To provide a remote emergency bulletin providing system 100A (information processing system 100A) that can notice that a person with the displayed features, etc. exists in the vicinity and provides information on the requested support content. Can be done.

また、上述したことは、遠隔地緊急速報提供システム100Aにおける情報処理方法でもある。すなわち、この情報処理方法は、送受信端末20が使用者の状態に変化があったと判定した場合に情報集約サーバ30に使用者の状態を送信し、情報集約サーバ30が送受信端末20と関連付けて使用者の状態を記憶している場合において、携帯端末40は、電子タグ10と通信可能になった場合、電子タグ10の電子タグIDを情報集約サーバ30に送信し、情報集約サーバ30は、受信した電子タグ10の電子タグIDに基づき、電子タグ10に関連する使用者の状態が避難未完了である場合、電子タグ10に関連する使用者に対する支援要請内容を携帯端末40に送信し、携帯端末40は、電子タグ10に関連する使用者に対する支援要請内容を出力する情報処理方法である。これによれば、被災地で避難するに当たり支援を要請する人が近辺に存することを気づくことができ、要請している支援内容についての情報を提供する情報処理方法を提供することができる。 The above is also an information processing method in the remote location emergency breaking news providing system 100A. That is, in this information processing method, when the transmission / reception terminal 20 determines that the user's state has changed, the user's state is transmitted to the information aggregation server 30, and the information aggregation server 30 is used in association with the transmission / reception terminal 20. When the mobile terminal 40 can communicate with the electronic tag 10 in the case of storing the state of the person, the mobile terminal 40 transmits the electronic tag ID of the electronic tag 10 to the information aggregation server 30, and the information aggregation server 30 receives the information. When the state of the user related to the electronic tag 10 is incomplete evacuation based on the electronic tag ID of the electronic tag 10, the support request content for the user related to the electronic tag 10 is transmitted to the mobile terminal 40 and carried. The terminal 40 is an information processing method that outputs support request contents to the user related to the electronic tag 10. According to this, when evacuating in the disaster area, it is possible to notice that there is a person requesting assistance in the vicinity, and it is possible to provide an information processing method that provides information on the content of the requested assistance.

携帯端末40を携帯する支援者は、この出力メッセージMsgに対して、支援するか何らかの事情により支援できないかを返信することができる。携帯端末40の携帯操作部45は、S426において、支援要請内容に対して協力する旨を受け付けた場合、携帯端末40(第1携帯通信部411)は、情報集約サーバ30にその協力する旨を送信する。サーバ処理部33は、S428において、送信された電子タグ10に関連する使用者は支援を受けられることになったので支援中状態であることをサーバタグ情報記憶部323に記憶させる。このように、支援要請内容を認識した支援者が協力する旨を送信し、支援要請者の状態を支援中状態であるとすることで、避難の実効性について把握することができる。 The supporter who carries the mobile terminal 40 can reply to the output message Msg whether to support or cannot support for some reason. When the mobile operation unit 45 of the mobile terminal 40 receives in S426 that it cooperates with the content of the support request, the mobile terminal 40 (first mobile communication unit 411) informs the information aggregation server 30 that it cooperates. Send. In S428, the server processing unit 33 stores in the server tag information storage unit 323 that the user related to the transmitted electronic tag 10 is in the support state because the support is to be received. In this way, the effectiveness of evacuation can be grasped by transmitting the fact that the supporter who has recognized the content of the support request cooperates and assuming that the state of the support requester is in the state of being supported.

なお、電子タグ10に関連する使用者の状態が支援中状態である場合、情報集約サーバ30(情報集約サーバ通信部31)は、携帯端末40から電子タグ10の電子タグIDを受信した場合であっても、当該電子タグ10に関連する使用者に対する支援要請内容を携帯端末40(第1携帯通信部411)に送信しないことが好ましい。これによれば、支援者は、本当に支援が必要な使用者、すなわち支援が要請されている使用者の中で未だ支援を受けられていない人に気づくことができる。また、電子タグ10に関連する使用者の状態が避難完了の場合も同様である。 When the state of the user related to the electronic tag 10 is in the supporting state, the information aggregation server 30 (information aggregation server communication unit 31) receives the electronic tag ID of the electronic tag 10 from the mobile terminal 40. Even if there is, it is preferable not to transmit the content of the support request to the user related to the electronic tag 10 to the mobile terminal 40 (first mobile communication unit 411). According to this, the supporter can notice the user who really needs the support, that is, the user who is requested to support and has not yet received the support. The same applies when the state of the user related to the electronic tag 10 is the completion of evacuation.

情報集約サーバ30(情報通信部312)は、S430において、送受信端末情報記憶部321内に記憶された送受信端末20と関連する連絡先CNに、電子タグ10に関連する使用者の状態をメールなどで送信する。そして、連絡先CNは、S432において、使用者の状態が支援中である旨のメールを受信する。このように、電子タグ10に関連する使用者(支援要請者)の状態を予め登録された家族などの連絡先CNに送信することで、連絡先CNは使用者について重要な情報を得ることができる。 In S430, the information aggregation server 30 (information and communication unit 312) emails the user status related to the electronic tag 10 to the contact CN associated with the transmission / reception terminal 20 stored in the transmission / reception terminal information storage unit 321. Send with. Then, the contact CN receives an e-mail in S432 to the effect that the user's condition is being supported. In this way, by transmitting the status of the user (support requester) related to the electronic tag 10 to the contact CN such as a family member registered in advance, the contact CN can obtain important information about the user. it can.

<本実施形態の変形例について>
<安否確認モードを備える送受信端末>
情報集約サーバ30から送受信端末20に対し安否確認モードを設定してもよい。送受信端末20に対し安否確認モードを設定する場合は、送受信端末情報記憶部321内で特定の場所に設置された送受信端末20を検索し、該当した送受信端末20を安否確認モードに設定し、その旨を該安否確認モードに設定する対象の送受信端末20に送信する。安否確認モードに設定する旨を受信した送受信端末20は、自己を安否確認モードに設定すると共に端末出力部24からその旨を出力発報する。送受信端末20は、自己を安否確認モードに設定した場合、平時の通常モードとは異なる動作や制御を行う。たとえば、安否確認モードの場合であって電子タグ10の電子タグID(タグ識別情報記憶部12に記憶された電子タグID)を受信した場合、端末出力部24は、使用者状態判定部231が判定した使用者の状態や緊急速報の情報に応じたメッセージを出力してもよい。送受信端末20は、通常モードでは電子タグ10の使用者が在宅している時に緊急速報メールを受信すれば発報するが、安否確認モードになった場合には緊急速報メールを受信した後に電子タグ10と送受信端末20が近づいて通信可能になった場合でも発報することが可能となる。すなわち、これによれば、送受信端末20は、緊急速報メールを受信してから時間が経過していても、送受信端末20に関連する電子タグ10と通信可能になった場合にはメッセージを出力することで、柔軟な対応をすることができる。緊急速報の情報に応じたメッセージとは、図12に示すような安否確認メッセージや、発報後の経過時間により内容を変化させてもよい。送受信端末20は、第3端末通信部213が緊急速報メールを受信した場合、自己を安否確認モードに設定してもよい。また、サーバ入力部35が特定の場所に設置された送受信端末20を安否確認モードにする指示を受け付け、情報集約サーバ通信部31が当該送受信端末20を安否確認モードにする旨を送信した場合、送受信端末20は、自己を安否確認モードに設定する。
<About a modified example of this embodiment>
<Transmission / reception terminal with safety confirmation mode>
The safety confirmation mode may be set for the transmission / reception terminal 20 from the information aggregation server 30. When setting the safety confirmation mode for the transmission / reception terminal 20, the transmission / reception terminal 20 installed in a specific place is searched in the transmission / reception terminal information storage unit 321, the corresponding transmission / reception terminal 20 is set to the safety confirmation mode, and the safety confirmation mode is set. This is transmitted to the transmission / reception terminal 20 to be set in the safety confirmation mode. Upon receiving the notification that the safety confirmation mode is set, the transmission / reception terminal 20 sets itself to the safety confirmation mode and outputs and issues a notification to that effect from the terminal output unit 24. When the transmission / reception terminal 20 is set to the safety confirmation mode, the transmission / reception terminal 20 performs operations and controls different from those in the normal mode in normal times. For example, in the case of the safety confirmation mode, when the electronic tag ID of the electronic tag 10 (the electronic tag ID stored in the tag identification information storage unit 12) is received, the terminal output unit 24 has the user state determination unit 231 A message may be output according to the determined user status and emergency early warning information. In the normal mode, the transmission / reception terminal 20 issues an emergency bulletin mail when the user of the electronic tag 10 is at home, but when the safety confirmation mode is set, the transmission / reception terminal 20 issues an electronic tag after receiving the emergency bulletin mail. Even when the transmission / reception terminal 20 and the transmission / reception terminal 20 come close to each other and communication becomes possible, it is possible to issue a notification. That is, according to this, the transmitting / receiving terminal 20 outputs a message when it becomes possible to communicate with the electronic tag 10 related to the transmitting / receiving terminal 20 even if time has passed since receiving the emergency breaking news mail. By doing so, it is possible to respond flexibly. The content of the message according to the information of the emergency breaking news may be changed depending on the safety confirmation message as shown in FIG. 12 or the elapsed time after the issuance. The transmission / reception terminal 20 may set itself to the safety confirmation mode when the third terminal communication unit 213 receives the emergency breaking news mail. Further, when the server input unit 35 receives an instruction to put the transmission / reception terminal 20 installed in a specific place into the safety confirmation mode, and the information aggregation server communication unit 31 sends a message to put the transmission / reception terminal 20 into the safety confirmation mode, The transmission / reception terminal 20 sets itself in the safety confirmation mode.

<操作部を備える電子タグ>
電子タグ10は、支援要請の旨をタグ通信部11から送信させるためのタグ操作部15を備えてもよい。タグ操作部15は、操作し易いが不要な場合には操作できないような構造が好ましい。タグ操作部15が操作を受け付けている場合、タグ通信部11は、近傍に位置する通信可能な携帯端末40(第2携帯通信部412)に支援要請の旨の信号を送信する。携帯端末40は、かかる支援要請の旨の信号を受信するとみまもりアプリケーション431の出力として発報してもよい。これによれば、支援要請者が電子タグ10を使って自ら支援を要請することができる。
<Electronic tag with operation unit>
The electronic tag 10 may include a tag operation unit 15 for transmitting a support request from the tag communication unit 11. The tag operation unit 15 preferably has a structure that is easy to operate but cannot be operated when it is unnecessary. When the tag operation unit 15 is accepting an operation, the tag communication unit 11 transmits a signal to the effect of requesting support to a communicable mobile terminal 40 (second mobile communication unit 412) located nearby. Upon receiving the signal to the effect of the support request, the mobile terminal 40 may issue a notification as the output of the Mimamori application 431. According to this, the support requester can request support by himself / herself using the electronic tag 10.

<その他の実施形態について>
<緊急時の不在確認(離脱感知)>
送受信端末20及び電子タグ10をホテル等の客室に配備した場合、緊急時には、宿泊客に電子タグ10を室外に持ち出してもらうことにより、各客室の送受信端末20は、宿泊客が室外への移動したことを検知することができる。客室の送受信端末20の情報は情報集約サーバ30を介してホテルの管理システム等に通知することが可能である。このため、ホテルの管理システムにおいては、宿泊客の避難状況等を容易に把握することが可能となる。
<About other embodiments>
<Absence confirmation in an emergency (withdrawal detection)>
When the transmission / reception terminal 20 and the electronic tag 10 are installed in a guest room such as a hotel, in an emergency, the guest can move the transmission / reception terminal 20 in each guest room to the outside by having the guest take the electronic tag 10 out of the room. It is possible to detect what has been done. The information of the transmission / reception terminal 20 of the guest room can be notified to the hotel management system or the like via the information aggregation server 30. Therefore, in the hotel management system, it is possible to easily grasp the evacuation status of the guest.

<ホテル等の在室・チェックアウト確認>
なお、ホテル等に配備した送受信端末20及び電子タグ10は、緊急時でない平時においては、宿泊客が外出する場合やチェックアウトを行う際のホテル側への連絡システムとして活用することも可能である。具体的には、送受信端末20に宿泊客の在室の有無を連絡するボタン機能を付加すれば、宿泊客の在室の有無を迅速・簡便にホテル側に連絡することが可能となる。在室の有無を行うボタンは、送受信端末20上に設置しても良いし、送受信端末20を遠隔で操作するリモコンのボタンにその機能を兼用させても良い。さらに、宿泊客が、チェックアウトの前に、在室の有無を連絡するボタンを操作することによって、ホテル側は、チェックアウト手続を事前に開始することが可能となり、宿泊客に対して、スムーズなチェックアウト手続を提供することが可能となる。
<Confirmation of hotel room / check-out>
The transmission / reception terminal 20 and the electronic tag 10 provided in the hotel or the like can also be used as a communication system to the hotel side when the guest goes out or checks out in normal times other than an emergency. .. Specifically, if a button function for notifying the presence or absence of the guest's room is added to the transmission / reception terminal 20, it is possible to quickly and easily notify the hotel side of the presence or absence of the guest's room. The button for determining whether or not the room is present may be installed on the transmission / reception terminal 20, or the button on the remote controller that remotely controls the transmission / reception terminal 20 may also have the function. Furthermore, the hotel can start the check-out procedure in advance by operating the button that informs the guest whether or not he / she is in the room before check-out, which makes it smooth for the guest. It will be possible to provide a variety of checkout procedures.

なお、本発明は、例示した実施例に限定するものではなく、特許請求の範囲の各項に記載された内容から逸脱しない範囲の構成による実施が可能である。すなわち、本発明は、主に特定の実施形態に関して特に図示され、かつ説明されているが、本発明の技術的思想および目的の範囲から逸脱することなく、以上述べた実施形態に対し、数量、その他の詳細な構成において、当業者が様々な変形を加えることができるものである。 The present invention is not limited to the illustrated examples, and can be implemented with a configuration within a range that does not deviate from the contents described in each section of the claims. That is, although the present invention is particularly illustrated and described primarily with respect to specific embodiments, the quantity, with respect to the embodiments described above, without departing from the scope of the technical idea and purpose of the present invention. In other detailed configurations, those skilled in the art can make various modifications.

100,100A 情報処理システム(遠隔地緊急速報提供システム)
10 電子タグ
11 タグ通信部
12 タグ識別情報記憶部
15 タグ操作部
10N 日常電子タグ
10U 災害時専用電子タグ
20 送受信端末
21 端末通信部
211 第1端末通信部
212 第2端末通信部
213 第3端末通信部
22 端末記憶部
221 端末識別情報記憶部
222 端末タグ情報記憶部
223 端末使用者状態記憶部
23 端末処理部
231 使用者状態判定部
232 端末検索部
24 端末出力部
25 端末操作部
26 録音部
20H 避難場所送受信端末
20K 避難経路上送受信端末
30 情報集約サーバ
31 情報集約サーバ通信部
311 サーバ通信部
312 情報通信部
32 サーバ記憶部
321 送受信端末情報記憶部
322 サーバ使用者状態記憶部
323 サーバタグ情報記憶部
324 支援要請内容記憶部
325 緊急速報内容記憶部
33 サーバ処理部
332 サーバ検索部
34 サーバ出力部
35 サーバ入力部
40 携帯端末
41 携帯通信部
411 第1携帯通信部
412 第2携帯通信部
413 第3携帯通信部
42 携帯記憶部
43 携帯処理部
431 みまもりアプリケーション
44 携帯出力部
45 携帯操作部
46 携帯端末位置情報取得部
50 ネットワーク
CR キャリアの基地局
CN 連絡先端末
LG 地方自治体端末
CC コールセンタ

100,100A Information processing system (remote emergency breaking news provision system)
10 Electronic tag 11 Tag communication unit 12 Tag identification information storage unit 15 Tag operation unit 10N Daily electronic tag 10U Electronic tag for disasters 20 Transmission / reception terminal 21 Terminal communication unit 211 1st terminal communication unit 212 2nd terminal communication unit 213 3rd terminal Communication unit 22 Terminal storage unit 221 Terminal identification information storage unit 222 Terminal tag information storage unit 223 Terminal user status storage unit 23 Terminal processing unit 231 User status determination unit 232 Terminal search unit 24 Terminal output unit 25 Terminal operation unit 26 Recording unit 20H Evacuation site Send / receive terminal 20K Send / receive terminal on evacuation route 30 Information aggregation server 31 Information aggregation server Communication unit 311 Server communication unit 312 Information communication unit 32 Server storage unit 321 Transmission / reception terminal Information storage unit 322 Server user status storage unit 323 Server tag information Storage unit 324 Support request content storage unit 325 Emergency bulletin content storage unit 33 Server processing unit 332 Server search unit 34 Server output unit 35 Server input unit 40 Mobile terminal 41 Mobile communication unit 411 1st mobile communication unit 412 2nd mobile communication unit 413 3rd mobile communication unit 42 mobile storage unit 43 mobile processing unit 431 Mimamori application 44 mobile output unit 45 mobile operation unit 46 mobile terminal position information acquisition unit 50 network CR carrier base station CN contact terminal LG local government terminal CC call center

Claims (5)

送受信端末と、情報集約サーバを備える情報処理システムであって、
前記送受信端末は、
前記情報集約サーバと通信を行う第1端末通信部と、
基地局が発信する緊急速報を受信する第3端末通信部と、
自身の識別情報を記憶する端末識別情報記憶部と、を備え、
前記情報集約サーバは、
前記送受信端末の前記第1端末通信部と通信を行うサーバ通信部と、
前記送受信端末に関する情報を記憶する送受信端末情報記憶部と、
前記送受信端末情報記憶部を検索処理するサーバ処理部と、を備え、
前記送受信端末情報記憶部が記憶する前記送受信端末に関する情報は、複数の前記送受信端末のそれぞれについての、該送受信端末の識別情報および対応する該送受信端末を設置した場所の情報を含み、
前記複数の送受信端末のそれぞれにおいて、前記第3端末通信部が前記基地局から緊急速報を受信した場合に、前記第1端末通信部は、前記端末識別情報記憶部が記憶した前記送受信端末の識別情報を前記サーバ通信部に送信し、
前記サーバ通信部が前記送受信端末の識別情報を受信した場合、前記サーバ処理部は、前記送受信端末情報記憶部が記憶した前記送受信端末に関する情報の中から、前記サーバ通信部が受信した前記送受信端末の識別情報に対応する該送受信端末を設置した場所の情報に基づき、緊急速報を受信する必要がある前記送受信端末を特定する、
情報処理システム。
An information processing system equipped with a transmission / reception terminal and an information aggregation server.
The transmitting / receiving terminal is
The first terminal communication unit that communicates with the information aggregation server,
The third terminal communication unit that receives the emergency breaking news sent by the base station,
It is equipped with a terminal identification information storage unit that stores its own identification information.
The information aggregation server is
A server communication unit that communicates with the first terminal communication unit of the transmission / reception terminal, and
A transmission / reception terminal information storage unit that stores information about the transmission / reception terminal,
A server processing unit that searches and processes the transmission / reception terminal information storage unit is provided.
The information about the transmission / reception terminal stored in the transmission / reception terminal information storage unit includes identification information of the transmission / reception terminal and information on the location where the corresponding transmission / reception terminal is installed for each of the plurality of transmission / reception terminals.
In each of the plurality of transmission / reception terminals, when the third terminal communication unit receives an emergency bulletin from the base station, the first terminal communication unit identifies the transmission / reception terminal stored in the terminal identification information storage unit. Information is transmitted to the server communication unit,
When the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal, the server processing unit receives the transmission / reception terminal received by the server communication unit from the information about the transmission / reception terminal stored in the transmission / reception terminal information storage unit. Based on the information of the place where the transmission / reception terminal is installed corresponding to the identification information of the above, the transmission / reception terminal that needs to receive the emergency bulletin is specified.
Information processing system.
前記複数の送受信端末のそれぞれにおいて、前記第3端末通信部が緊急速報を受信した場合に、前記第1端末通信部は、前記端末識別情報記憶部が記憶した前記送受信端末の識別情報と共に前記第3端末通信部が受信した該緊急速報の情報を前記サーバ通信部に送信し、
前記サーバ通信部が前記第1端末通信部から前記送受信端末の識別情報および前記緊急速報の情報を受信した場合、前記サーバ処理部は、前記特定した前記緊急速報を受信する必要がある前記送受信端末と前記サーバ通信部が識別情報を受信した前記送受信端末との差分に基づき、前記特定した前記緊急速報を受信する必要がある前記送受信端末の中で前記識別情報を受信していない前記送受信端末を検出し、検出した前記送受信端末に対して、前記サーバ通信部が受信した緊急速報の情報を送信することを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。
When the third terminal communication unit receives the emergency bulletin in each of the plurality of transmission / reception terminals, the first terminal communication unit performs the first terminal identification information storage unit together with the identification information of the transmission / reception terminal. 3 The information of the emergency bulletin received by the terminal communication unit is transmitted to the server communication unit, and the information is transmitted to the server communication unit.
When the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal and the information of the emergency bulletin from the first terminal communication unit, the server processing unit needs to receive the specified emergency bulletin. And the transmission / reception terminal that does not receive the identification information among the transmission / reception terminals that need to receive the specified emergency bulletin based on the difference between the transmission / reception terminal and the transmission / reception terminal that the server communication unit has received the identification information. The information processing system according to claim 1, wherein the information of the emergency bulletin received by the server communication unit is transmitted to the detected transmission / reception terminal.
前記場所の情報は行政区画であり、
前記複数の送受信端末のそれぞれにおいて、前記第3端末通信部が緊急速報を受信した場合に、前記第1端末通信部は、前記端末識別情報記憶部が記憶した前記送受信端末の識別情報と共に前記第3端末通信部が受信した該緊急速報の情報を前記サーバ通信部に送信し、
前記サーバ通信部が前記第1端末通信部から前記送受信端末の識別情報および緊急速報の情報を受信した場合、前記サーバ処理部は、前記サーバ通信部が受信した緊急速報の情報に基づき該緊急速報の情報を受信する必要がある行政区画に設置した前記送受信端末を特定することを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。
The information on the location is an administrative division,
When the third terminal communication unit receives the emergency bulletin in each of the plurality of transmission / reception terminals, the first terminal communication unit performs the first terminal identification information storage unit together with the identification information of the transmission / reception terminal. 3 The information of the emergency bulletin received by the terminal communication unit is transmitted to the server communication unit, and the information is transmitted to the server communication unit.
When the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal and the emergency bulletin information from the first terminal communication unit, the server processing unit receives the emergency bulletin based on the emergency bulletin information received by the server communication unit. The information processing system according to claim 1, wherein the transmission / reception terminal installed in an administrative section where it is necessary to receive the information of the above is specified.
場所に固定して設置され、基地局が発信する緊急速報を受信する複数の送受信端末と、
前記複数の送受信端末に関する情報を記憶し、前記複数の送受信端末と通信する情報集約サーバと、を備える情報処理システムの情報処理方法であって、
前記複数の送受信端末のそれぞれにおいて前記基地局から緊急速報を受信した場合、該緊急速報を受信した前記送受信端末は、受信した旨の情報を前記情報集約サーバに送信し、
前記情報集約サーバは、記憶している前記送受信端末と前記緊急通報を受信した旨の情報を受信した前記送受信端末に基づき、前記緊急速報を受信する必要がある場所に設置された前記送受信端末を特定する、
情報処理方法。
Multiple transmitting and receiving terminals that are fixedly installed in a place and receive emergency breaking news sent by the base station,
An information processing method of an information processing system including an information aggregation server that stores information about the plurality of transmission / reception terminals and communicates with the plurality of transmission / reception terminals.
When each of the plurality of transmitting / receiving terminals receives an emergency breaking news from the base station, the transmitting / receiving terminal that has received the emergency breaking news transmits information to that effect to the information aggregation server.
The information aggregation server uses the transmitting / receiving terminal that is stored and the transmitting / receiving terminal that has received the information that the emergency call has been received, and the transmitting / receiving terminal that is installed at a place where it is necessary to receive the emergency breaking news. Identify,
Information processing method.
送受信端末と、情報集約サーバを備える情報処理システムであって、
前記送受信端末は、
前記情報集約サーバと通信を行う第1端末通信部と、
基地局が発信する緊急速報を受信する第3端末通信部と、
自身の識別情報を記憶する端末識別情報記憶部と、を備え、
前記情報集約サーバは、
前記送受信端末の前記第1端末通信部と通信を行うサーバ通信部と、
前記送受信端末に関する情報を記憶する送受信端末情報記憶部と、
前記送受信端末情報記憶部を検索処理するサーバ処理部と、を備え、
同一の前記基地局が発信する緊急速報を受信する場所に固定して設置された複数の前記送受信端末のそれぞれにおいて、前記第3端末通信部が前記緊急速報を受信した場合に、前記第1端末通信部は、前記端末識別情報記憶部に記憶された前記送受信端末の識別情報および前記第3端末通信部が受信した前記緊急速報の情報を前記サーバ通信部に送信し、
前記サーバ通信部が前記送受信端末の識別情報および前記緊急速報の情報を受信した場合、前記サーバ処理部は、前記送受信端末情報記憶部が記憶した前記送受信端末の中から、前記サーバ通信部が受信した前記送受信端末の識別情報に対応する前記送受信端末を検索し、前記複数の送受信端末の中で前記識別情報を送信しなかった前記送受信端末を検出する、
情報処理システム。
An information processing system equipped with a transmission / reception terminal and an information aggregation server.
The transmitting / receiving terminal is
The first terminal communication unit that communicates with the information aggregation server,
The third terminal communication unit that receives the emergency breaking news sent by the base station,
It is equipped with a terminal identification information storage unit that stores its own identification information.
The information aggregation server is
A server communication unit that communicates with the first terminal communication unit of the transmission / reception terminal, and
A transmission / reception terminal information storage unit that stores information about the transmission / reception terminal,
A server processing unit that searches and processes the transmission / reception terminal information storage unit is provided.
When the third terminal communication unit receives the emergency early warning in each of the plurality of transmission / reception terminals fixedly installed at a place where the same base station transmits an emergency early warning, the first terminal The communication unit transmits the identification information of the transmission / reception terminal stored in the terminal identification information storage unit and the emergency early warning information received by the third terminal communication unit to the server communication unit.
When the server communication unit receives the identification information of the transmission / reception terminal and the information of the emergency bulletin, the server processing unit receives the information from the transmission / reception terminals stored in the transmission / reception terminal information storage unit. The transmission / reception terminal corresponding to the identification information of the transmission / reception terminal is searched, and the transmission / reception terminal that did not transmit the identification information is detected among the plurality of transmission / reception terminals.
Information processing system.
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