JP2021067825A - コミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラム - Google Patents

コミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】コミュニケーション能力をより適格に評価することができるコミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラムを提供する。【解決手段】記憶部１０は、ある行為が行われる前提となる場の状況を示す状況データＢｍと、行為の内容を示す行為データＱｎと、行為の是非についての正答を示す回答データＡｎとの組み合わせから成る設問データＤｋを記憶する。設問出力部２１は、状況データＢｍを出力し、その出力を停止した後に行為データＱｎを出力するとともに、出力された行為データＱｎが示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する。回答入力部２２は、設問出力部２１から出力され行為データＱｎに対応する回答を入力する。判定部２３は、行為データＱｎに対応する回答データＡｎを参照して、回答入力部２２に入力された回答の判定を行う。【選択図】図１

Description

本発明は、コミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラムに関する。
社会性やコミュニケーション能力に問題が生じる例として、自閉症スペクトラム（Autistic Spectrum Disorders、以下、ＡＳＤという）などの発達障害がよく知られている（非特許文献１）。ＡＳＤは、従来型の自閉症やアスペルガー症候群等を含む広い概念をまとめたものである（精神障害の診断と統計マニュアル第５版（ＤＢＭ−５））。
ＡＳＤの診断方法として、自己回答形式のアンケートによっておおよその傾向を把握する自閉症スペクトラム指数（AutiBm Spectrum Quotient、以下、ＡＱという）を用いたＡＱテストが知られている（非特許文献２）。ＡＱテストは、ＡＳＤであるか否かの判定を行うものであるので、ＡＳＤではないが、論理的思考力が低く、コミュニケーション能力に乏しい状態の被検者を適切にスクリーニングすることは困難である。
論理的思考力は、コミュニケーションに必要となる読解力、表現力等の基礎となる重要な能力であり、論理的思考力の低下は、コミュニケーション能力の低下につながる。近年、若年層における論理的思考力の低下が指摘されている。例えば、非特許文献３では、中学生の読解力に関する調査結果が示され、読解力の低下が指摘されている。
このように、論理的思考力引いては読解力が低下すれば、例えば、自ら提案を行う必要が全くない状態、すなわち、単に受動的に説明を聞いている状態でも、発言者の意図（話の文脈）を正しく把握することが困難になる。そこで、文脈の理解度を評価するための課題を音声情報として出題して、階層構造把握により聴覚コミュニケーション能力を検査するコミュニケーション能力評価支援装置が開示されている（特許文献１）。
特開２０１７−１８９３８１号公報
林 寧哲 (監修)，「これでわかる 大人の発達障害」，成美堂出版，2015 若林 明雄，東條 吉邦,Simon Baron-Cohen，Sally Wheelwright,「自閉症スペクトラム指数（ＡＱ）日本語版の標準化―高機能臨床群と健常成人による検討―:高機能臨床群と健常成人による検討」，心理学研究 75(1)，78-84，2004 新井 紀子、"英語やプログラミングの前に日本語力が必要"、［online］、平成２８年８月４日、日本経済新聞、［平成２８年１２月１４日検索］、インターネット＜URL：http://www.nikkei.com/article/DGXKZO05615580T00C16A8X12000/＞
上記特許文献１に開示されたコミュニケーション能力評価支援装置によれば、このような学生に対して、階層構造把握により聴覚コミュニケーション能力を検査することができる。しかしながら、このような装置をもってしても、出題がパターン化されていた場合には、一見相当難しそうな問題でも、一時記憶により暗記問題として解ける場合があり、このことがコミュニケーション能力を正確に検査する障害となっていた。
本発明は、上記事項に鑑みてなされたものであり、コミュニケーション能力をより適格に評価することができるコミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラムを提供することを目的とする。
上記目的を達成するため、本発明の第１の観点に係るコミュニケーション能力評価装置は、
ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶する記憶部と、
前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部と、
前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部と、
前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部と、
を備える。
この場合、前記記憶部が、１つの前記第１の情報に対して、前記第２の情報を複数記憶する場合には、
前記設問出力部は、前記第２の情報のいずれかを出力した後、前記回答入力部に回答が入力されると、前記第２の情報の出力を停止する処理を、全ての前記第２の情報について行う、
こととしてもよい。
また、前記記憶部が、１つの設問データにおいて、場の状況が変化する前の前記第１の情報、前記第２の情報及び前記第３の情報と、場の状況が変化した後の前記第１の情報、前記第２の情報及び前記第３の情報と、を記憶する、
こととしてもよい。
また、前記設問出力部は、
前記第３の情報が正答となる前記第２の情報が出力される順番をランダムに変更する、
こととしてもよい。
また、前記回答入力部に回答が入力される毎に、前記判定部が、判定結果を出力する、
こととしてもよい。
また、前記記憶部には、前記設問データが複数組格納され、
前記第２の情報の数が、各組で異なる、
こととしてもよい。
前記第２の情報には、複数の行為が含まれ、
前記複数の行為のうち、いずれか１つの行為が非である場合には、前記第３の情報は、非となる、
こととしてもよい。
前記回答入力部は、
前記第２の情報に対応する回答として、該当無しを入力可能である、
こととしてもよい。
前記設問データには、状況に従って適切な判断又は行動ができるかを問う問題又は実体験から得られ物事を階層的に理解する能力を問う問題が含まれている、
こととしてもよい。
本発明の第２の観点に係るコミュニケーション能力評価システムは、
ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶するデータベースと、
前記データベースに記憶された前記第１の情報及び前記第２の情報を出力するコミュニケーション能力評価装置と、を備え、
前記コミュニケーション能力評価装置は、
前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部と、
前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部と、
前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部と、
を有する。
本発明の第３の観点に係るコミュニケーション能力評価方法は、
ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報を出力し、前記行為の内容を示す第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力ステップと、
前記設問出力ステップで出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力ステップと、
前記行為の是非についての正答を示す第３の情報を参照して、前記回答入力ステップで入力された回答の判定を行う判定ステップと、
を含む。
本発明の第４の観点に係るプログラムは、
コンピュータを、
ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶する記憶部、
前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部、
前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部、
前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部、
として動作させる。
本発明によれば、ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、行為の内容を示す第２の情報とを同時に出力しないようにするので、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問を解きにくくすることができる。この結果、被検者の論理的思考力に基づいて、コミュニケーション能力をより適格に評価することができる。
本発明の実施の形態に係るコミュニケーション能力評価装置の構成を示す機能ブロック図である。 コミュニケーション能力評価装置のハードウエア構成を示すブロック図である。 図１のコミュニケーション能力評価処理のフローチャートである。 設問データの第１の例を示す図である。 設問データの第２の例を示す図である。 設問データの第３の例を示す図である。 設問データの第４の例を示す図である。 設問データの第４の例の続きを示す図である。
以下、本発明の実施の形態に係るコミュニケーション能力評価装置、コミュニケーション能力評価システム、コミュニケーション能力評価方法及びプログラムについて、図面を参照しつつ説明する。各図面においては、同一又は同等の部分に同一の符号を付す。
図１に示すように、本実施の形態に係るコミュニケーション能力評価装置１は、記憶部１０、制御部２０、出力部３０及び入力部４０を備える情報処理装置（コンピュータ）である。
記憶部１０は、被検者に出題する設問データＤｋ（ｋ＝１，２，・・・）を予め記憶している。設問データＤｋは、ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報としての状況データＢｍ（ｍ＝１，２，・・・）と、行為の内容を示す第２の情報としての行為データＱｎ（ｎ＝１，２，・・・）と、行為の是非についての正答を示す第３の情報としての回答データＡｎの組み合わせから成る。このように、記憶部１０には、１つの設問単位である設問データＤｋが複数組記憶されている。
制御部２０は、コミュニケーション能力評価装置１の全体を制御するものであり、設問出力部２１、回答入力部２２及び判定部２３を備える。
設問出力部２１は、記憶部１０から読み出した設問データＤｋの場の状況データＢｍ及び行為データＱｎを出力部３０へ出力する。具体的には、設問出力部２１は、状況データＢｍを出力し、その出力を停止した後に状況データＢｍに対応する行為データＱｎを表示出力又は音声出力するとともに、出力された行為データＱｎが示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する。行為データＱｎが示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報としては、例えば”この行為に賛同しますか（Ｙ）？、賛同しませんか（Ｎ）？”というような文章がある。
回答入力部２２は、設問出力部２１から出力された行為データＱｎに対する回答を入力する。例えば、出力された行為データＱｎに賛同する場合には、入力部４０に含まれるキーボードの「Ｙ」キーを押下し、賛同しない場合には、「Ｎ」キーを押下する。
判定部２３は、記憶部１０に記憶された行為データＱｎに対応する回答データＡｎを参照して、回答入力部２２に入力された回答の判定を行う。判定部２３は、その判定結果を出力部３０に出力する。
出力部３０は、設問出力部２１から出力される場の状況データＢｍ及び行為データＱｎを、音声出力又は表示出力することによって、被検者に問題を出す。出力部３０は、さらに判定部２３の判定結果を音声出力又は表示出力する。
入力部４０は、行為データＱｎが示す行為について賛同するか否かの回答を入力する。入力部４０は、入力された回答を、回答入力部２２へ送信する。
図１に示すコミュニケーション能力評価装置１の機能構成は、例えば、図２に示すハードウエア構成によって実現される。具体的には、コミュニケーション能力評価装置１は、装置全体の制御を司るＣＰＵ（Central Processing Unit）６１を中心に構成される。コミュニケーション能力評価装置１は、さらに、ＣＰＵ６１の作業領域等として動作する主記憶部６２と、ＣＰＵ６１の動作プログラム等を記憶する外部記憶部６３と、を備える。
コミュニケーション能力評価装置１は、被検者の操作入力を受け付ける操作入力部６４と、音声を入力する音声入力部６５と、状況データＢｍ、行為データＱｎ及び判定結果等を音声出力する音声出力部６６と、状況データＢｍ、行為データＱｎ及び判定結果等を表示出力する表示部６７と、を備える。また、コミュニケーション能力評価装置１は、内部バス６８を備えており、内部バス６８は、構成要素を相互接続する。
主記憶部６２は、ＲＡＭ（Random AccesBmemory）等から構成されている。主記憶部６２には、外部記憶部６３に記憶されており、ＣＰＵ６１を制御部２０として動作させるための動作プログラム及びデータがロードされる。また、主記憶部６２は、ＣＰＵ６１の作業領域（データの一時記憶領域）としても用いられる。
外部記憶部６３は、フラッシュメモリ、ハードディスク等の不揮発性メモリから構成される。外部記憶部６３には、ＣＰＵ６１に実行させるための動作プログラムと、被検者に設問する設問データＤｋが予め記憶されている。動作プログラムは、具体的には、設問の出力を行う設問出力部２１の機能を実現する出題プログラム６３ａと、被検者の回答を入力する回答入力部２２の機能を実現する入力プログラム６３ｂと、被検者によって入力された回答が正答であるか否か判定する判定部２３の機能を実現する判定プログラム６３ｃとを含む。
主記憶部６２及び外部記憶部６３は、記憶部１０として機能する。
操作入力部６４は、キーボード及びマウス等のマンマシンインターフェイスデバイスと、これらのデバイスを内部バス６８に接続するインターフェイス装置とを備える。操作入力部６４は、入力部４０の一部として機能する。
音声入力部６５は、音声を電気信号に変換するマイクロフォン等から構成される。音声入力部６５は、入力部４０の一部として機能する。
音声出力部６６は、スピーカ、アンプ、Ｄ／Ａコンバータ等から構成される。音声出力部６６は、出力部３０の一部として機能する。
表示部６７は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、液晶モニタ等の表示用デバイスから構成される。表示部６７は、出力部３０の一部として機能する。なお、操作入力部６４及び表示部６７は、タッチパネルであってもよい。
コミュニケーション能力評価装置１では、ＣＰＵ６１が外部記憶部６３に記憶され主記憶部６２に読み込まれた動作プログラム（出題プログラム６３ａ、入力プログラム６３ｂ、判定プログラム６３ｃ）を実行することにより、図１に示す制御部２０（設問出力部２１、回答入力部２２及び判定部２３）の機能を実現する。この他、ＣＰＵ６１には、外部記憶部６３にデータ及びプログラムを記憶する記憶プログラムも実行可能である。
続いて、コミュニケーション能力評価装置１によるコミュニケーション能力評価処理の流れについて説明する。
図３に示すように、まず、制御部２０の設問出力部２１は、設問データＤｋを記憶部１０から読み出して、読み出した設問データＤｋの状況データＢｍを出力部３０に出力する（ステップＳ１）。これを受けて、出力部３０は、この状況データＢｍを、音声出力又は表示出力する。
続いて、設問出力部２１は、表示切り替えのタイミングとなるまで待つ（ステップＳ２；Ｎｏ）。ここでは、例えば、入力部４０から表示切り替えの指示が入力されたり、状況データＢｍの音声出力又は表示出力の開始から所定の時間が経過することをもって、表示切り替えのタイミングとなったと判定することができる。
表示切り替えのタイミングとなると（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、設問出力部２１は、状況データＢｍの出力を停止する（ステップＳ３）。ここで、状況データＢｍの出力が音声出力のみであった場合には、すでに出力は終わっているので、何も行わない。
続いて、設問出力部２１は、状況データＢｍに対応する行為データＱｎを出力部３０に出力する（ステップＳ４）。これを受けて、出力部３０は、行為データＱｎを音声出力又は表示出力する。ここで、設問データＤｋにおいて、行為データＱｎが複数記憶されている場合には、状況データＢｍに対応する、まだ出力されていない行為データＱｎの中からランダムに選択して、いずれか１つの行為データＱｎを出力することができる。
次に、回答入力部２２は、回答が入力されるまで待つ（ステップＳ５；Ｎｏ）。入力部４０に回答が入力されると、その回答が、回答入力部２２に送られる。回答が入力されると（ステップＳ５；Ｙｅｓ）、設問出力部２１は、行為データＱｎの出力を停止する（ステップＳ６）。続いて、判定部２３は、行為データＱｎに対応する回答データＡｎを参照して、回答入力部２２に入力された回答の判定を行い、判定結果を表示する（ステップＳ７）。
続いて、制御部２０は、全ての行為データＱｎの出力が終了したか否かを判定する（ステップＳ８）。全ての行為データＱｎの出力が終了していない場合（ステップＳ８；Ｎｏ）、行為データＱｎの出力（ステップＳ４）、回答入力待ち（ステップＳ５）、出力停止（ステップＳ６）、判定、結果表示（ステップＳ７）、終了判定（ステップＳ８；Ｎｏ）を繰り返す。ここでも、行為データＱｎが複数記憶されている場合には、まだ出力されていない行為データＱｎの中からランダムに選択して、いずれか１つの行為データＱｎを出力することができる。
全ての設問に対する回答が終了したと判定すると（ステップＳ８；Ｙｅｓ）、制御部２０は、全ての状況データＢｍについての出力が終了したか否かを判定する（ステップＳ９）。まだ、出力していない状況データＢｍが残っている場合（ステップＳ９；Ｎｏ）、制御部２０は、状況データＢｍの出力（ステップＳ１）、表示切り替えタイミングの判定（ステップＳ２）、状況データＢｍの出力停止（ステップＳ３）、行為データＱｎの出力（ステップＳ４）、回答入力待ち（ステップＳ５）、出力停止（ステップＳ６）、判定、結果表示（ステップＳ７）、行為データＱｎの出力の終了判定（ステップＳ８）、状況データＢｍの出力終了判定（ステップＳ９）を繰り返す。このようにして、設問データＤｋの状況データＢｍ及び行為データＱｎの出力及び回答が終了すると、ステップＳ９での判定が肯定される。
全ての状況データＢｍについての出力が終了したと判定すると（ステップＳ９；Ｙｅｓ）、制御部２０は、処理を終了する。
本実施の形態では、ステップＳ１〜Ｓ４、Ｓ６が設問出力ステップに対応し、ステップＳ５が回答入力ステップに対応し、ステップＳ７が判定ステップに対応する。
図４、図５及び図６には、設問データＤ１、Ｄ２及びＤ３の具体的な内容が例示されている。図４に示す設問データＤ１が出力される場合には、まず、状況データＢ１が出力され、その出力が停止した後に、例えば、行為データＱ１が出力され、行為データＱ１に対して回答がなされた後、その行為データＱ１の出力が停止され、行為データＱ２が出力される。そして、行為データＱ２に対して回答がなされた後、行為データＱ２の出力が停止され、行為データＱ３が出力される。そして、行為データＱ３に対して回答がなされた後、行為データＱ３の出力が停止され、一連の設問が終了する。なお、行為データＱ１〜Ｑ３の出力の順番はランダムである。
なお、図４に示す設問データＤ１では、行為データＱ１、Ｑ２、Ｑ３に対応する回答データＡｎは、全部Ｎｏとなる。したがって、設問データＤ１では、全てＮｏと回答すると、正解となる。この設問データＤ１によれば、集団行動を行っている状況を把握し、そのような状況の中での行動規範に従った適切な判断又は行動ができるか否かを判定することができる。
図５に示す設問データＤ２においても、まず、状況データＢ１が表示され、その表示が停止された後、例えば、行為データＱ１の表示、回答及び表示停止、行為データＱ２の表示、回答及び表示停止、行為データＱ３の表示、回答及び表示停止が行われる。行為データＱ１〜Ｑ３の出力の順番はランダムである。この場合、回答データＡｎでは、行為データＱ１、Ｑ２の回答はＮｏとなり、行為データＱ３の回答がＹｅｓとなる。この設問データＤ２によれば、公の場所にいるという状況を把握し、そのような場所での行動規範に従って適切な判断又は行動ができるか否かを判定することができる。
図６に示す設問データＤ３においても、まず、状況データＢ１が表示され、その表示が停止された後、状況データＢ１に対応する行為データＱ１の表示、回答及び表示停止、行為データＱ２の表示、回答及び表示停止が行われる。行為データＱ１、Ｑ２の出力の順番はランダムである。さらに、設問データＤ３では、状況データＢ２が表示される。その表示が停止された後、例えば、状況データＢ２に対応する行為データＱ１〜Ｑ４の表示、回答及び表示停止が順次行われる。行為データＱ１〜Ｑ４の出力の順番はランダムである。この設問データＤ３によれば、先輩から指示された内容を正確に把握し、そのような指示に従って適切な判断又は行動ができるか否かを判定することができる。
図４〜図６に示す設問データＤ１〜Ｄ３は、状況に従って適切な判断又は行動ができるかを問う問題であった。本実施の形態に係るコミュニケーション能力評価装置１は、他のテーマに応用することも可能である。図７及び図８には、設問データＤ４の具体的な内容が例示されている。設問データＤ４が出力される場合には、まず、図７に示すように、状況データＢ１が出力され、その出力が停止した後に、例えば、行為データＱ１が出力される。そして、行為データＱ１に対して回答がなされる。さらに、設問データＤ４では、状況データＢ２が表示される。その表示が停止された後、例えば、状況データＢ２に対応する行為データＱ１の表示、回答及び表示停止が行われる。さらに、設問データＤ４では、状況データＢ３が表示される。その表示が停止された後、例えば、状況データＢ３に対応する行為データＱ１の表示、回答及び表示停止が行われる。
さらに、図８に示すように、設問データＤ４では、状況データＢ４が表示される。その表示が停止された後、例えば、状況データＢ４に対応する行為データＱ１〜Ｑ７の表示、回答及び表示停止が行われる。
この設問データＤ４は、実体験から得られ物事を階層的に理解し応用する能力を問う問題である。およそ学習というものは、基礎（基礎学力、基礎トレーニング）があって初めて応用力が身につくものである。このことは、勉強、スポーツ、仕事などのあらゆる分野において共通する。また、応用力を向上するには、単なる座学の勉強だけでは不十分であり、実際に体験し、その体験中に状況を観察し、過去の経験に照らし合わせることによって始めて実現されるものである。応用力の向上は、適切な仮説検証を行う力量を有することで実現される。設問データＤ４を解くことは、実体験に基づく学習により基礎をしっかりと身につけ、階層的な理解によりさらに応用力を高めることができることを認識するのに有用である。
以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報としての状況データＢｍと、行為の内容を示す第２の情報としての行為データＱｎとを同時に出力しないようにするので、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問を解きにくくすることができる。この結果、被検者の論理的思考力に基づいて、コミュニケーション能力をより適格に評価することができる。
また、本実施の形態では、１つの場の状況データＢｍについて、行為データＱｎを複数記憶し、設問出力部２１は、行為データＱｎのいずれかを出力した後、回答入力部２２に回答が入力されると、行為データＱｎの出力を停止する処理を、全ての行為データＱｎについて行う。このようにすれば、行為データＱｎも同時に出力しないようにするので、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問を解きにくくすることができる。
また、本実施の形態では、記憶部１０が、１つの設問データＤ３において、場の状況が変化する前の状況データＢ１、それに対応する行為データＱ１、Ｑ２及び回答データＡｎと、場の状況が変化した後の状況データＢ２、行為データＱ１〜Ｑ４及び回答データＡｎと、を含んでいる。これにより、被検者が、設問中に状況が変わったことを正確に把握し、状況に応じて回答することができるか否かを判定することができる。この結果、被検者の論理的思考力に基づいて、コミュニケーション能力をより適格に評価することができる。
また、本実施の形態では、設問出力部２１は、同じ状況データＢｍに対応する行為データＱｎが出力される順番をランダムに変更する。このようにすれば、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問を解きにくくすることができる。
また、本実施の形態では、回答入力部２２に回答が入力される毎に、判定部２３が、判定結果を出力する。このようにすれば、誤った回答に対してきちんと否定をする判断力の有無を判定することができる。
また、本実施の形態では、記憶部１０には、設問データＤｋが複数組格納されており、行為データＱｎの数が、各組で異なる。これにより、関連設問の個数をランダム化することにより、予見に基づいた正解の出現位置の特定を困難にすることができる。
また、本実施の形態では、行為データＱｎには、複数の行為が含まれており、複数の行為のうち、いずれか１つの行為が非である場合には、回答データＡｎは、非となる。これにより、設問の内容を、現実に行われる一連の行為に近いものとして、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問を解きにくくすることができる。
また、回答入力部２２は、行為データＱｎに対する回答として、該当無し（Ｎ／Ａ）を正答として入力可能であることとしてもよい。該当無し（Ｎ／Ａ）を選択肢に加えることによって、被検者に、その行為の是非について、より深く考えさせることができる。
また、上記実施の形態では、状況データＢｍの表示を停止してから行為データＱｎを表示するまでの時間を所定時間以上に広げてもよい。このようにすれば、被検者が、一時記憶により暗記問題として設問をより解きにくくすることができる。また、行為データＱｎの表示を停止してから次の行為データＱｎの表示を開始するまでの時間も同様である。
上述した各実施の形態では、設問データＤｋをコミュニケーション能力評価装置１の記憶部１０に記憶させることとしているが、本発明はこれに限られない。例えば、設問データＤｋをネットワーク上の評価情報データベースに記憶させることとしてもよい。これにより、コミュニケーション能力評価装置１の構成を簡素化することが可能である。また、評価情報データベースの設問データＤｋを更新することにより、容易に設問データＤｋの追加や更新を行うことができる。さらに、判定結果データを評価情報データベースに保存することにより、複数の被検者の判定結果を一括して管理し、分析することが可能である。
また、上記実施の形態では、状況データＢｍ、行為データＱｎ及び判定結果を、音声出力又は表示出力するとしたが、本発明はこれには限られない。音声出力と表示出力との両方を行うようにしてもよい。
本発明の実施の形態に係るコミュニケーション能力評価装置１のハードウエア構成やソフトウエア構成は一例であり、任意に変更及び修正が可能である。記憶部１０、制御部２０、出力部３０及び入力部４０などから構成されるコミュニケーション能力評価装置１は、専用の装置によらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、上記の動作を実行するためのコンピュータプログラムを、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）やＤＶＤ−ＲＯＭ（Digital Versatile Disc Read Only Memory）等のコンピュータが読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、当該コンピュータプログラムをコンピュータにインストールすることにより、上記の処理を実行するコミュニケーション能力評価装置１を構成することができる。
また、インターネット等の通信ネットワーク上のサーバ装置が有する記憶装置に当該コンピュータプログラムを格納しておき、通常のコンピュータシステムがダウンロード等することでコミュニケーション能力評価装置１を構成してもよい。これにより、遠隔地に居住する複数の被検者に対して容易に評価サービスを提供することが可能となる。
この発明は、この発明の広義の精神と範囲を逸脱することなく、様々な実施の形態及び変形が可能とされるものである。また、上述した実施の形態は、この発明を説明するためのものであり、この発明の範囲を限定するものではない。すなわち、この発明の範囲は、実施の形態ではなく、特許請求の範囲によって示される。そして、特許請求の範囲内及びそれと同等の発明の意義の範囲内で施される様々な変形が、この発明の範囲内とみなされる。
本発明は、コミュニケーション能力を評価するのに適用することができる。
１ コミュニケーション能力評価装置、１０ 記憶部、２０ 制御部、２１ 設問出力部、２２ 回答入力部、２３ 判定部、３０ 出力部、４０ 入力部、６１ ＣＰＵ、６２ 主記憶部、６３ 外部記憶部、６４ 操作入力部、６５ 音声入力部、６６ 音声出力部、６７ 表示部、６８ 内部バス、６３ａ 出題プログラム、６３ｂ 入力プログラム、６３ｃ 判定プログラム、Ｄｋ 設問データ、Ｂｍ 状況データ、Ｑｎ 行為データ、Ａｎ 回答データ

Claims (12)

  1. ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶する記憶部と、
    前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部と、
    前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部と、
    前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部と、
    を備えるコミュニケーション能力評価装置。
  2. 前記記憶部が、１つの前記第１の情報に対して、前記第２の情報を複数記憶する場合には、
    前記設問出力部は、前記第２の情報のいずれかを出力した後、前記回答入力部に回答が入力されると、前記第２の情報の出力を停止する処理を、全ての前記第２の情報について行う、
    請求項１に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  3. 前記記憶部が、１つの設問データにおいて、場の状況が変化する前の前記第１の情報、前記第２の情報及び前記第３の情報と、場の状況が変化した後の前記第１の情報、前記第２の情報及び前記第３の情報と、を記憶する、
    請求項１又は２に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  4. 前記設問出力部は、
    前記第３の情報が正答となる前記第２の情報が出力される順番をランダムに変更する、
    請求項２に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  5. 前記回答入力部に回答が入力される毎に、前記判定部が、判定結果を出力する、
    請求項１から４のいずれか一項に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  6. 前記記憶部には、前記設問データが複数組格納され、
    前記第２の情報の数が、各組で異なる、
    請求項１から５のいずれか一項に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  7. 前記第２の情報には、複数の行為が含まれ、
    前記複数の行為のうち、いずれか１つの行為が非である場合には、前記第３の情報は、非となる、
    請求項１から６のいずれか一項に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  8. 前記回答入力部は、
    前記第２の情報に対応する回答として、該当無しを入力可能である、
    請求項１から７のいずれか一項に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  9. 前記設問データには、状況に従って適切な判断又は行動ができるかを問う問題又は実体験から得られ物事を階層的に理解する能力を問う問題が含まれている、
    請求項１から８のいずれか一項に記載のコミュニケーション能力評価装置。
  10. ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶するデータベースと、
    前記データベースに記憶された前記第１の情報及び前記第２の情報を出力するコミュニケーション能力評価装置と、を備え、
    前記コミュニケーション能力評価装置は、
    前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部と、
    前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部と、
    前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部と、
    を有する、
    コミュニケーション能力評価システム。
  11. ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報を出力し、前記行為の内容を示す第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力ステップと、
    前記設問出力ステップで出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力ステップと、
    前記行為の是非についての正答を示す第３の情報を参照して、前記回答入力ステップで入力された回答の判定を行う判定ステップと、
    を含むコミュニケーション能力評価方法。
  12. コンピュータを、
    ある行為が行われる前提となる場の状況を示す第１の情報と、前記行為の内容を示す第２の情報と、前記行為の是非についての正答を示す第３の情報との組み合わせから成る設問データを記憶する記憶部、
    前記第１の情報を出力し、その出力を停止した後に前記第１の情報に対応する前記第２の情報を出力するとともに、出力された前記第２の情報が示す行為について賛同するか否かを回答するように促す情報を出力する設問出力部、
    前記設問出力部から出力された前記第２の情報に対応する回答を入力する回答入力部、
    前記第２の情報に対応する前記第３の情報を参照して、前記回答入力部に入力された回答の判定を行う判定部、
    として動作させるプログラム。
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