JP2021038032A - エレベーターシステム - Google Patents

Abstract

【課題】繋がりのある乗客を同じ乗りかごに割当てることができるエレベーターシステムを提供する。【解決手段】エレベーターの複数の乗りかごの何れかの乗りかごに乗客を割当てる割当て部と、乗客に割当てられた乗りかごを識別可能な情報を表示する表示装置と、を備えるエレベーターシステムであって、エレベーターのホールとは異なる所定のエリアを撮影可能に設置されたカメラと、カメラにより撮影される複数の乗客の画像から、複数の乗客において繋がりがある乗客を特定する特定部と、を備え、割当て部は、特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てるようにした。【選択図】図１

Description

本発明は、エレベーターシステムに関し、例えば、エレベーターの乗りかごに乗客を割当てるエレベーターシステムに適用して好適なものである。

従来、エレベーターの複数の乗りかごの何れかに顔認証を行った乗客を振り分ける技術が知られている。かかる技術を適用したエレベーターとして、カメラによって撮影された映像から顔認証により乗客を特定し、予め登録された乗客の行先階の情報をもとに、同じ行先階の乗客を同じ乗りかごに割当てることで、効率のよい運行を可能としたエレベーターが開示されている（特許文献１参照）。

特開２０１８−１５４４５２号公報

特許文献１に記載の技術では、乗客を個人単位で顔認証と乗りかごの割当てとを実施するため、知人同士、複数人のグループ等、繋がりのある乗客を同じ乗りかごに割当てられることが必要または望ましい場合であっても、それぞれの乗客の行先階が異なる場合には、繋がりのある乗客が異なる乗りかごに割当てられてしまう可能性がある。

本発明は、以上の点を考慮してなされたもので、繋がりのある乗客を同じ乗りかごに割当てることができるエレベーターシステムを提案しようとするものである。

かかる課題を解決するため本発明においては、エレベーターの複数の乗りかごの何れかの乗りかごに乗客を割当てる割当て部と、前記乗客に割当てられた乗りかごを識別可能な情報を表示する表示装置と、を備えるエレベーターシステムであって、前記エレベーターのホールとは異なる所定のエリアを撮影可能に設置されたカメラと、前記カメラにより撮影される複数の乗客の画像から、前記複数の乗客において繋がりがある乗客を特定する特定部と、を備え、前記割当て部は、前記特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てるようにした。

上記構成によれば、例えば、利用する階床が異なる乗客であったとしも、知り合い同士といった同じ乗りかごに割当てられることが必要または望ましい乗客については、同じ乗りかごに割当てることができる。このように、乗客に気配りした配車を行うことで、エレベーターの利便性を高めることができる。

本発明によれば、エレベーターの利便性を高めることができる。

第１の実施の形態によるエレベーターシステムに係る構成の一例を示す図である。 第１の実施の形態によるエレベーターのホールに係る構成の一例を示す図である。 第１の実施の形態によるエレベーターシステムにおける処理の一例を示す図である。 第１の実施の形態によるエレベーターシステムにおける処理の一例を示す図である。

以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。本実施の形態に示す技術は、エレベーターの乗りかごに乗客を割当てる群管理を行うエレベーターシステムに関するものである。本実施の形態では、同じ集団の複数人の乗客を同じ乗りかごに割当てる技術について説明する。

例えば、上記技術を適用したエレベーターシステムでは、乗客同士の関係性を割り出し、関係性のある複数人の乗客の一部または全部を１つの集団として同じ乗りかごに割当てることが妥当であると判断した場合、従来技術の割当て制御を実施せず、当該集団を１つの乗りかごに割当てることを特徴とする。かかる構成によれば、例えば、知人同士等を同じ乗りかごに割当てることができ、エレベーターの利便性を高めることができる。

また、例えば、上記エレベーターシステムでは、乗りかごの総数に対して、一定以上のエレベーターの待ち人数が存在する場合、当該集団を１つの乗りかごに割当てる制御を実施せず、従来技術の割当て制御を実施することを特徴とする。かかる構成によれば、例えば、エレベーターの利用が多くて混雑している場合は、従来技術の割当て制御が実施されるので、エレベーターの運行効率の低下を回避できる。

（１）第１の実施の形態
図１において、１００は全体として第１の実施の形態によるエレベーターシステムを示す。

図１は、エレベーターシステム１００に係る構成の一例を示す図である。エレベーターシステム１００は、群管理システム１１０と、認証システム１２０と、解析システム１３０とを含んで構成される。

群管理システム１１０は、例えば、ノートパソコン、サーバ装置等のコンピュータ（群管理装置）である。群管理システム１１０は、プロセッサ部１１１と、記憶部１１２と、通信部１１３とを備える。プロセッサ部１１１は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing
Unit）であり、各種の処理を行う。記憶部１１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等であり、各種の情報を記憶する。通信部１１３は、通信インターフェースであり、外部の装置との通信を行う。

群管理システム１１０の機能（割当て部１１２−１、割当てかご通知部１１２−２、運行状況管理部１１２−３、待ち人数管理部１１２−４、待ち時間管理部１１２−５、行先階管理部１１２−６、乗客状態管理部１１２−７等）は、例えば、プロセッサ部１１１がプログラムを記憶部１１２に読み出して実行すること（ソフトウェア）により実現されてもよいし、専用の回路等のハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとが組み合わされて実現されてもよい。また、群管理システム１１０の機能の一部は、群管理システム１１０と通信可能な他のコンピュータにより実現されてもよい。

群管理システム１１０には、複数のエレベーター制御盤１４０が接続されている。エレベーター制御盤１４０は、乗りかご１５０と接続され、乗りかご１５０を制御する。さらに、群管理システム１１０は、表示装置１６０と接続され、表示装置１６０に表示させる情報を送信する。なお、表示装置１６０は、例えば、ディスプレイであり、群管理システム１１０から送信された情報を表示する。

認証システム１２０は、例えば、ノートパソコン、サーバ装置等のコンピュータ（認証装置）である。認証システム１２０は、プロセッサ部１２１と、記憶部１２２と、通信部１２３とを備える。プロセッサ部１２１は、例えば、ＣＰＵであり、各種の処理を行う。記憶部１２２は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等であり、各種の情報を記憶する。通信部１２３は、通信インターフェースであり、ＤＢ（Database）が設けられる装置等、外部の装置との通信を行う。

認証システム１２０の機能（認証部１２２−１等）は、例えば、プロセッサ部１２１がプログラムを記憶部１２２に読み出して実行すること（ソフトウェア）により実現されてもよいし、専用の回路等のハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとが組み合わされて実現されてもよい。また、認証システム１２０の機能の一部は、認証システム１２０と通信可能な他のコンピュータにより実現されてもよい。

認証システム１２０には、群管理システム１１０と、解析システム１３０と、認証ＤＢ１７０と、エレベーターのホールとは異なる所定のエリアを撮影可能に設置されるカメラ１８０とが接続されている。エレベーターのホールは、カメラ１８０が設置されている場所からエレベーターの乗りかご１５０までのエリアである。認証ＤＢ１７０には、乗客を認証可能な情報（認証情報）と乗客の行先階を示す情報（行先階情報）と乗客が属する集団を示す情報（所属情報）とが対応付けられて登録されている。なお、認証情報は、例えば、顔画像、顔の特徴量等である。所属情報は、会社を識別可能な情報（会社情報）であってもよいし、部署を識別可能な情報（部署情報）であってもよいし、会社および部署を示す情報（会社部署情報）であってもよいし、その他の団体の単位を識別可能な情報であってもよい。認証システム１２０は、例えば、カメラ１８０で取得された画像をもとに認証ＤＢ１７０を参照して顔認証を行う。

解析システム１３０は、例えば、ノートパソコン、サーバ装置等のコンピュータ（解析装置）である。解析システム１３０は、プロセッサ部１３１と、記憶部１３２と、通信部１３３とを備える。プロセッサ部１３１は、例えば、ＣＰＵであり、各種の処理を行う。記憶部１３２は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等であり、各種の情報を記憶する。通信部１３３は、通信インターフェースであり、認証システム１２０等、外部の装置との通信を行う。

解析システム１３０の機能（特定部１３２−１等）は、例えば、プロセッサ部１３１がプログラムを記憶部１３２に読み出して実行すること（ソフトウェア）により実現されてもよいし、専用の回路等のハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとが組み合わされて実現されてもよい。また、解析システム１３０の機能の一部は、解析システム１３０と通信可能な他のコンピュータにより実現されてもよい。

本エレベーターシステム１００では、群管理システム１１０は、エレベーター制御盤１４０を介して乗りかご１５０の運転状態を示す情報として、乗りかご１５０の位置、乗りかご１５０内の荷重、乗りかご１５０に登録されている行先階（階床）等の情報を取得する。群管理システム１１０は、運行状況管理部１１２−３によって、群管理システム１１０に接続されるエレベーター制御盤１４０が制御する乗りかご１５０の運転状態を示す情報を管理する。

また、認証システム１２０は、カメラ１８０から取得した画像（映像）を解析することで乗客の検出を行い、検出した乗客全てに対して認証部１２２−１によって、認証ＤＢ１７０にアクセスし、検出した乗客が認証ＤＢ１７０に登録されているかの照合を行う。この際、認証システム１２０は、認証した乗客の行先階情報および所属情報を認証ＤＢ１７０から取得する。さらに、認証システム１２０は、認証ＤＢ１７０への乗客のデータ照合と並行して、カメラ１８０から取得した画像と検出した乗客の所属情報とを解析システム１３０に送信する。

解析システム１３０は、特定部１３２−１によって、検出された乗客の動作速度、仕草のパターン等を解析し、乗客の状態（乗客の軌跡）と乗客同士の親密度とを推定した結果（推定結果）を認証システム１２０に送信する。なお、乗客同士の親密度の推定は、公知の技術を用いて行われる。なお、詳細は後述するが、乗客同士の親密度の推定は、乗客の所属情報に基づいて行われてもよい。

認証システム１２０は、認証ＤＢ１７０から取得した乗客の行先階情報と、解析システム１３０から取得した推定結果とを群管理システム１１０に送信する。

群管理システム１１０は、検出された乗客の数を待ち人数管理部１１２−４によって管理する。群管理システム１１０は、乗客毎の待ち時間を待ち時間管理部１１２−５によって管理する。群管理システム１１０は、乗客毎の行先階情報を行先階管理部１１２−６によって管理する。群管理システム１１０は、乗客毎に、乗客の状態と乗客同士の親密度とを乗客状態管理部１１２−７によって管理する。

群管理システム１１０は、割当て部１１２−１によって、待ち人数管理部１１２−４と待ち時間管理部１１２−５と行先階管理部１１２−６と乗客状態管理部１１２−７とで管理される情報をもとに乗客に割当てる乗りかご１５０を決定する。群管理システム１１０は、対応するエレベーター制御盤１４０に行先階（呼び）を行先階管理部１１２−６によって登録するとともに、割当てた乗りかご１５０を識別可能な情報（乗りかご情報）を割当てかご通知部１１２−２によって表示装置１６０に通知する。乗りかご情報としては、乗りかご１５０の位置を示す情報であってもよいし、乗りかご１５０に対応付けられて設けられている標識を示す情報であってもよいし、その他の情報であってもよい。

図２は、エレベーターのホールに係る構成の一例を示す図である。図２を用いて、エレベーターの利用態様の一例について説明する。なお、乗りかご１５０の配置は、エレベーターが納入されるビルによって様々な配置をとるが、カメラ１８０は、乗りかご１５０を利用する乗客全てを検出可能な場所に設置される構成とする。

本エレベーターシステム１００では、乗りかご１５０を利用する乗客は、カメラ１８０が撮影可能な範囲を示す領域２１０を通過する。この際、認証システム１２０は、領域２１０内の乗客を検知し、検知した乗客の認証を行う。また、解析システム１３０は、領域２１０内の一連の乗客の行動を解析し、乗客の親密度を算出する。群管理システム１１０は、解析システム１３０により算出された親密度等に基づいて、乗客に乗りかご１５０を割当てる。なお、乗客に乗りかご１５０を割当てる処理については、図３Ａおよび図３Ｂを用いて後述する。

また、解析システム１３０は、領域２１０内の乗客の行動を解析（乗客を追跡）し、乗客が表示装置１６０に接近したときに、乗客が表示装置１６０に接近したことを群管理システム１１０に通知する。群管理システム１１０は、乗客に割当てた乗りかご１５０の乗りかご情報を表示装置１６０に送信する。

なお、認証システム１２０は、乗客を識別可能な情報（乗客識別情報）が記憶された認証用カード、スマートフォン等の記憶媒体を用いた認証を行う構成であってもよい。この場合、例えば、記憶媒体を読み取る読取装置が表示装置１６０と一体として設けられ、乗客が記憶媒体を読取装置にかざした際に、乗客の認証が行われると共に、乗客に割当てられた乗りかご１５０の乗りかご情報が表示装置１６０に表示される。

乗客は、表示装置１６０の前を通過する際、表示装置１６０に表示される乗りかご情報から自分に割当てられた乗りかご１５０を確認し、確認した乗りかご１５０に乗車する。

次に、エレベーターシステム１００における処理について説明する。

図３Ａおよび図３Ｂは、エレベーターシステム１００における処理の一例を示す図である。

まず、認証システム１２０は、カメラ１８０の画像をもとに乗客を検出したか否かを判定する（ステップＳ３０１）、認証システム１２０は、乗客を検出したと判定した場合、ステップＳ３０２に処理を移し、乗客を検出していないと判定した場合、ステップＳ３０３に処理を移す。

ステップＳ３０２では、認証システム１２０は、検出人数をインクリメント（検出人数の値を「１」加算）し、ステップＳ３０４に処理を移す。

ステップＳ３０３では、認証システム１２０は、検出人数が「１」以上であるか否かを判定する。認証システム１２０は、検出人数が「１」以上であると判定した場合、ステップＳ３０４に処理を移し、検出人数が「１」以上でないと判定した場合、ステップＳ３２２に処理を移す。なお、検出人数が「１」以上でない場合（検出人数が「０」である場合）、ステップＳ３２２に処理を移すことで、乗客を検出していない間は、乗客の認証と乗りかご１５０への割当て処理とを実施しないこととする。

ステップＳ３０４では、認証システム１２０は、検出時限をインクリメントする。続いて、認証システム１２０は、検出時限が一定以上（所定の時間）経過しているか否かを判定する（ステップＳ３０５）。認証システム１２０は、検出時限が一定以上経過していると判定した場合、ステップＳ３０６に処理を移し、検出時限が一定以上経過していないと判定した場合、ステップＳ３２２に処理を移す。なお、検出時限が一定以上経過していない場合、ステップＳ３２２に処理を移すことで、乗客を検出していない間は乗客の認証と乗りかご１５０への割当て処理とを実施しないこととする。

ステップＳ３０６では、認証システム１２０は、検出時限をリセットする。続いて、認証システム１２０は、検出した乗客の何れか１人（認証対象の乗客）に対して認証ＤＢ１７０に登録されている認証情報とカメラ１８０で撮影された認証対象の乗客の画像との照合を実施する（ステップＳ３０７）。続いて、認証システム１２０は、検出人数をデクリメント（検出人数の値を「１」減算）する（ステップＳ３０８）。続いて、認証システム１２０は、認証対象の乗客の認証情報が認証ＤＢ１７０に登録されているか否かを判定する（ステップＳ３０９）。認証システム１２０は、認証対象の乗客の認証情報が認証ＤＢ１７０に登録されていると判定した場合、ステップＳ３１０に処理を移し、認証対象の乗客の認証情報が認証ＤＢ１７０に登録されていないと判定した場合、ステップＳ３１２に処理を移す。

ステップＳ３１０では、認証システム１２０は、認証ＤＢ１７０から認証対象の乗客の行先階情報を取得する。この際、認証システム１２０は、認証ＤＢ１７０から認証対象の乗客の所属情報を取得するようにしてもよい。続いて、認証システム１２０は、割当て待ち人数をインクリメントし（ステップＳ３１１）、ステップＳ３１２に処理を移す。

ステップＳ３１２では、認証システム１２０は、検出人数が「０」となったか否かを判定する。認証システム１２０は、検出人数が「０」となったと判定した場合、ステップＳ３１３に処理を移し、検出人数が「０」となっていないと判定した場合、ステップＳ３０７に処理を戻す。

ステップＳ３１３では、解析システム１３０は、認証システム１２０から送信される割当て待ち人数が「２」以上であるか否かを判定する。解析システム１３０は、割当て待ち人数が「２」以上であると判定した場合、ステップＳ３１４に処理を移し、割当て待ち人数が「２」以上でないと判定した場合、ステップＳ３１９に処理を移す。

ステップＳ３１４では、解析システム１３０は、乗客の解析を実施する。例えば、解析システム１３０は、カメラ１８０で取得された画像をもとに、認証が行われた乗客であって乗りかご１５０が割当てられていない乗客の何れか１人（割当て対象の乗客）を選定する。そして、解析システム１３０は、割当て対象の乗客が繋がりを示す所定の行動（会話をしている、待ち合わせをしている等）をしているかを解析し、他の乗客との繋がりの度合いを示す親密度を算出する。なお、乗客間の親密度を画像から算出する方法については、公知の技術を用いることができる。

また、例えば、解析システム１３０は、割当て対象の乗客の所属情報から親密度を算出してもよい。この場合、解析システム１３０は、割当て対象の乗客と同じ集団に属する乗客の親密度を第１の値（しきい値より高い値）に設定し、同じ集団に属しない乗客の親密度を第２の値（しきい値より低い値）に設定する。

そして、解析システム１３０は、解析した結果（親密度等）を、認証システム１２０を介して群管理システム１１０に送信する。

群管理システム１１０は、乗りかご１５０に対応して設けられるエレベーター待ち人数の総数（待ち人数）が、乗りかご１５０の台数に応じて定められたしきい値以下であるか否か（エレベーターが混雑しているか否か）を判定する（ステップＳ３１５）。群管理システム１１０は、エレベーターが混雑していると判定した場合、ステップＳ３１６に処理を移し、エレベーターが混雑していないと判定した場合、ステップＳ３１９に処理を移す。

ステップＳ３１６では、群管理システム１１０は、解析システム１３０による解析の結果を参照し、割当て対象の乗客との親密度がしきい値以上の乗客が存在するか否かを判定する。群管理システム１１０は、割当て対象の乗客との親密度がしきい値以上の乗客が存在すると判定した場合、ステップＳ３１７に処理を移し、割当て対象の乗客との親密度がしきい値以上の乗客が存在しないと判定した場合、ステップＳ３１９に処理を移す。

ステップＳ３１７では、群管理システム１１０は、割当て対象の乗客と割当て対象の乗客との親密度がしきい値以上の乗客全てとを同じ乗りかご１５０に割当てる。この際、群管理システム１１０は、複数の乗りかご１５０のうち、定員に満たない乗りかご１５０であって、登録されている行先階の最も少ない乗りかご１５０を割当てる。また、群管理システム１１０は、割当てた乗客および乗りかご１５０の情報を表示装置１６０に通知する。続いて、群管理システム１１０は、エレベーター待ち人数にＮ（Ｎは、同じ乗りかご１５０に割当てた乗客の数を示す）を加えるとともに、割当て待ち人数をＮ減じ（ステップＳ３１８）、ステップＳ３２１に処理を移す。

ステップＳ３１９では、群管理システム１１０は、通常の割当て処理（既知の行先階登録式のエレベーターシステムにおける割当て方法）によって、割当て対象の乗客に割当てる乗りかご１５０を決定する。続いて、群管理システム１１０は、エレベーター待ち人数をインクリメントし、割当て待ち人数をデクリメントし（ステップＳ３２０）、ステップＳ３２１に処理を移す。

ステップＳ３２１では、群管理システム１１０は、割当て待ち人数が「０」であるか否かを判定する。群管理システム１１０は、割当て待ち人数が「０」であると判定した場合、ステップＳ３２２に処理を移し、割当て待ち人数が「０」でないと判定した場合、ステップＳ３１３に処理を戻す。

ステップＳ３２２では、群管理システム１１０は、何れかの乗りかご１５０が到着したか否かを判定する。群管理システム１１０は、何れかの乗りかご１５０が到着したと判定した場合、ステップＳ３２３に処理を移し、何れの乗りかご１５０も到着していないと判定した場合、ステップＳ３０１に処理を戻す。

ステップＳ３２３では、群管理システム１１０は、到着した乗りかご１５０に割当てられた乗客の人数をエレベーター待ち人数から減じ（到着した乗りかご１５０に割当てられているエレベーター待ち人数をリセットし）、ステップＳ３０１に処理を戻す。

本実施の形態によれば、同じ乗りかごに割当てられることが必要または望ましい乗客を同じ乗りかごに割当てることができるようになる。

（２）他の実施の形態
なお、上述の実施の形態においては、本発明をエレベーターシステムに適用するようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、この他種々のシステム、装置、方法、プログラムに広く適用することができる。

また、上述の実施の形態においては、乗客同士の親密度については、乗客の所定の行動または乗客が属する団体から推定する場合について述べたが、本発明はこれに限らず、乗客の所定の行動および乗客が属する団体から乗客同士の親密度を推定するようにしてもよい。かかる構成によれば、例えば、同じ会社に所属する乗客であり、かつ、知り合いである場合に、同じ乗りかご１５０に乗車させることができるので、より気配りをした配車を行うことができるようになる。

また、上述の実施の形態においては、エレベーターのホールに表示装置１６０が１個所に設けられる場合について述べたが、本発明はこれに限らず、表示装置１６０は、乗りかご１５０毎に設けられる構成であってもよい。この場合、乗りかご１５０に登録されている行先階情報が表示装置１６０表示される構成であってもよい。また、表示装置１６０は、乗客が所持する携帯端末であってもよい。

また、上述の実施の形態においては、解析システム１３０は、認証システム１２０を介してカメラ１８０で取得された画像を受信する場合について述べたが、本発明はこれに限らず、解析システム１３０にカメラ１８０が接続され、当該カメラ１８０から画像を受信するようにしてもよい。例えば、認証システム１２０が乗客の認証に用いるカメラ１８０と、解析システム１３０が乗客の解析に用いるカメラ１８０とを別々に設けてもよい。

また、上述の実施の形態においては、群管理システム１１０と解析システム１３０とは、認証システム１２０を介して情報を送受信する場合について述べたが、本発明はこれに限らず、群管理システム１１０と解析システム１３０とは、認証システム１２０を介することなく、情報を送受信する構成であってもよい。

また、上記の説明において、各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。

上述した実施の形態は、例えば、以下の特徴的な構成を有する。

エレベーターの複数の乗りかごの何れかの乗りかごに乗客を割当てる割当て部（群管理システム１１０、割当て部１１２−１）と、上記乗客に割当てられた乗りかごを識別可能な情報を表示する表示装置（例えば、表示装置１６０）と、を備えるエレベーターシステム（例えば、エレベーターシステム１００）であって、前記エレベーターのホールとは異なる所定のエリア（例えば、領域２１０）を撮影可能に設置されたカメラと（例えば、カメラ１８０）、上記カメラにより撮影される複数の乗客の画像（例えば、カメラ１８０により取得された画像）から、上記複数の乗客において繋がりがある乗客を特定する特定部（例えば、解析システム１３０、特定部１３２−１）と、を備え、上記割当て部は、上記特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てる、ことを特徴とする。

上記構成によれば、例えば、利用する階床が異なる乗客であったとしも、知り合い同士といった同じ乗りかごに割当てられることが必要または望ましい乗客については、同じ乗りかごに割当てることができる。このように、乗客に気配りした配車を行うことで、エレベーターの利便性を高めることができる。

上記割当て部は、乗りかごを待っている乗客の人数（例えば、待ち人数）がしきい値以下であると判定した場合、上記特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てる（例えば、ステップＳ３１５およびステップＳ３１７参照）、ことを特徴とする。

上記構成によれば、例えば、エレベーターが混雑していないときに、繋がりがある乗客の集団が同じ乗りかごに割当てられるので、当該集団ではない他の乗客への影響を低減することができる。

上記特定部は、上記複数の乗客の画像をもとに、繋がりがあることを示す所定の行動をしている乗客を識別し、識別した乗客を繋がりがある乗客として特定する（例えば、ステップＳ３１４参照）、ことを特徴とする。

上記構成によれば、例えば、会話をしている乗客、待ち合わせをしている乗客を同じ乗りかごに割当てることができる。

上記特定部は、上記複数の乗客の各々が属する集団を示す情報（例えば、認証ＤＢ１７０、所属情報）をもとに同じ集団に属する乗客を識別し、識別した乗客を繋がりがある乗客として特定する構成であってもよい（例えば、ステップＳ３１４参照）。

上記構成によれば、例えば、同じ部署、同じ会社等に属する乗客を同じ乗りかごに割当てることができる。例えば、複数の会社が入居するオフィスビルにおいては、同じ会社の人を同じ乗りかごに割当てることができるようになる。また、例えば、一の会社が入居するオフィスビルにおいては、同じ部署の人を同じ乗りかごに割当てることができるようになる。

乗客の認証を行う認証部を備え、上記認証部は、乗客の認証情報と上記乗客の行先階を示す行先階情報とが対応付けられた情報（例えば、認証ＤＢ１７０）を用いて乗客の認証を行うと共に、上記乗客の行先階情報を取得し、上記割当て部は、上記特定部により特定された繋がりがある乗客を、上記複数の乗りかごのうち、定員に満たない乗りかごであって、登録されている行先階が最も少ない乗りかごに割当てる構成としてもよい（例えば、ステップＳ３１７参照）。

上記構成によれば、例えば、行先階の登録数が偏らなくなるので、他の乗客への影響を比較的小さくすることができる。

また上述した構成については、本発明の要旨を超えない範囲において、適宜に、変更したり、組み替えたり、組み合わせたり、省略したりしてもよい。

１００……エレベーターシステム、１１０……群管理システム、１２０……認証システム、１３０……解析システム。

Claims (3)

1. エレベーターの複数の乗りかごの何れかの乗りかごに乗客を割当てる割当て部と、前記乗客に割当てられた乗りかごを識別可能な情報を表示する表示装置と、を備えるエレベーターシステムであって、
   前記エレベーターのホールとは異なる所定のエリアを撮影可能に設置されたカメラと、
   前記カメラにより撮影される複数の乗客の画像から、前記複数の乗客において繋がりがある乗客を特定する特定部と、を備え、
   前記割当て部は、前記特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てる、
   ことを特徴とするエレベーターシステム。
2. 前記割当て部は、乗りかごを待っている乗客の人数がしきい値以下であると判定した場合、前記特定部により特定された繋がりがある乗客を同じ乗りかごに割当てる、
   ことを特徴とする請求項１に記載のエレベーターシステム。
3. 前記特定部は、前記複数の乗客の画像をもとに、繋がりがあることを示す所定の行動をしている乗客を識別し、識別した乗客を繋がりがある乗客として特定する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のエレベーターシステム。

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