JP2021005185A - 電子契約システム、電子契約方法、及びサーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】契約当事者、契約内容が異なるが、全ての契約締結が成立要件になっている複数の契約を一度で締結する電子契約を実現する。【解決手段】複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置１は、電子契約書を生成する生成部１１ｃと、電子契約書を記憶する記憶部１３と、複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部１１ａと、契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部１１ｂと、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部１１ｄと、を備える。【選択図】図２

Description

本発明は、例えば、契約当事者、契約内容が異なるが、全ての契約締結が成立要件になっている複数の契約を一度で締結する電子契約に関わる技術に関する。

従来、情報技術の進展に伴い、各種契約についても、契約当事者の双方が契約書に実際に署名、捺印を行っていた従来のスキームに替えて、電子署名の採用により契約当事者双方の手続的な負担を軽減する種々の技術が提案されている。

例えば、特許文献１では、電子契約申請があった場合に、電子契約申請者が会員であるか否かを会員データ保持手段の保持データに照らして判断する会員判別手段と、会員判別手段により電子契約申請者が会員であれば、電子契約データを取り込み登録する電子契約登録手段と、電子契約の相手側が会員であれば、相手側会員に電子契約データを送信する送信手段と、電子契約申請者と相手側会員とからの電子契約データに合意する承認を受ける承認受取手段とを備えた電子契約システムが開示されている。

さらに、特許文献２では、第１の取引主体と第２の取引主体との間の電子契約の締結を支援する電子契約システムであって、第１の取引主体毎に電子契約に係る文書に対して電子署名を行う電子署名部と、電子署名を行う際の承認処理を行う署名申請処理部と、前記文書を保持する文書とを有し、署名申請処理部は、第１の取引主体からの前記文書に対する電子署名の申請を受け付けて、承認権者毎にワンタイムパスワードを生成し、これを含む電子メールを作成して各承認権者に送付し、全ての承認権者から返信を受領し、かつ各返信の中に対応するワンタイムパスワードが含まれる場合に、対応する前記電子署名部により前記文書に対して電子署名を行う電子契約システムが開示されている。

特開２０１３−１１４６４１号公報 特開２０１４−１２７０３４号公報

しかしながら、特許文献１，２では、契約当事者、契約内容が異なるが、全ての契約締結が成立要件になっている複数の契約を一度で締結する電子契約の手続、ステータスの管理等を一元的に支援、管理する点については開示されていなかった。

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、契約当事者、契約内容が異なるが、全ての契約締結が成立要件になっている複数の契約を一度で締結する電子契約を実現することにある。

上記課題を解決するため、本発明の第１の態様に係るサーバ装置は、複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置であって、電子契約書を生成する生成部と、前記電子契約書を記憶する記憶部と、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備える。

本発明の第２の態様に係るサーバ装置は、第１の態様において、前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より、前記電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を前記受信部が受信すると、前記生成部が前記契約内容に基づいて電子契約書を生成し、前記送信部が、前記契約当事者情報に含まれる前記契約当事者のメールアドレスに前記電子メールを一斉に送信する。

本発明の第３の態様に係るサーバ装置は、第２の態様において、前記電子契約の進捗管理を行う管理部を更に有し、前記記憶部には、前記電子契約の進捗情報も記憶されており、前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より進捗確認の要求を前記受信部が受信すると、前記管理部が進捗情報を読み出し、前記送信部を介して前記サービス利用者の端末装置に送信する。

本発明の第４の態様に係る電子契約システムは、複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムであって、前記サーバ装置は、電子契約書を生成する生成部と、前記電子契約書を記憶する記憶部と、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備える。

本発明の第５の態様に係る電子契約システムは、第４の態様において、前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置を更に備え、前記サービス利用者の端末装置より、前記電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を前記受信部が受信すると、前記生成部が前記契約内容に基づいて電子契約書を生成し、前記送信部が、前記契約当事者情報に含まれる前記契約当事者のメールアドレスに前記電子メールを一斉に送信する。

本発明の第６の態様に係る電子契約システムは、第５の態様において、前記サーバ装置は、前記電子契約の進捗管理を行う管理部を更に有し、前記記憶部には、前記電子契約の進捗情報も記憶されており、前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より進捗確認の要求を前記受信部が受信すると、前記管理部が進捗情報を読み出し、前記送信部を介して前記サービス利用者の端末装置に送信する。

本発明の第７の態様に係る電子契約方法は、複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムによる電子契約方法であって、前記サーバ装置が、電子契約書を生成し、前記電子契約書を記憶し、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促し、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信し、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する。

本発明によれば、契約当事者、契約内容が異なるが、全ての契約締結が成立要件になっている複数の契約を一度で締結する電子契約に関わる技術を提供することができる。

本発明の第１実施形態に係る電子契約システムの構成図である。 同システムのサーバ装置の構成図である。 同システムの契約当事者の端末装置の構成図である。 同システムの不動産会社、運営会社の端末装置の構成図である。 同システムによる契約締結までの処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係る電子契約システムにより契約締結までの処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第３実施形態に係る電子契約システムにより契約締結までの処理手順を示すフローチャートである。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。 画面表示例を示す図である。

以下、図面を参照しつつ本発明の実施形態について説明する。

先ず、本発明の実施形態に共通する特徴について概説する。

第１に、閲覧制限によるワークフローの一本化による効率化を図ることができる。すなわち、従来、不動産を賃貸する場合は、賃貸借契約に加え複数の契約（例えば、火災保険や家賃保証契約など）を締結する必要があり、契約毎に複数の契約書への記入、捺印、管理などが必要であり、その事務負担が大きかった。さらに、電子契約で契約書を作成、送信しても契約当事者がそれぞれ異なるため、複数の電子契約書を送信、及び管理する必要があった。この点、本実施形態に係る電子契約システム等によれば、各当事者に別々のＵＲＬが記載された電子メール（ＳＭＳ（ショートメール）を概念的に含む、以下同じ）を一斉に送信し、当該ＵＲＬのリンク先にて各当事者が締結する電子契約書のみを閲覧可能とすることで、煩雑な事務や作業負担を軽減することができる。

第２に、付随契約の一括締結を行うことができる。すなわち、従来、複数の契約を締結する場合に、一部の契約のみ締結されることがあった。例えば、賃貸借契約が締結されたが、火災保険が締結されないなどの如くである。この点、本実施形態に係る電子契約システム等によれば、一度の電子メール等の送信により、複数の電子契約に係るＵＲＬ等を送信し、且つ一部の契約者が合意しても全ての契約者が合意しなければ、締結されないスキームとすることで、一部の契約のみが締結されるリスクを回避することができる。

第３に、ポータルサイトにより契約のステータス等を一元管理することができる。すなわち、従来、紙面による契約書の締結スキームでは、契約書の到着確認状況をリアルタイムで確認できないため、契約締結までに時間がかかっていた。この点、本実施形態に係る電子契約システム等によれば、契約書送信者でなくても電子契約の契約進捗管理やリマインド通知が可能であり、電子契約の送信依頼と同時に契約の当事者として合意が可能となる。さらに、ポータルサイトで、電子的なサービス申込、電子契約、締結後の請求管理、代位弁済依頼などを一元管理することができる。

以下、各実施形態について詳述する。

＜第１実施形態＞

図１には、本発明の第１実施形態に係る電子契約システムの構成を示し説明する。

同図に示されるように、電子契約システムは、サーバ装置１と、契約当事者の端末装置２（２Ａ，２Ｂ，２Ｃ）と、電子契約に係るサービス利用者としての不動産会社の端末装置３と、運営会社の端末装置５が、インターネット等の通信網４を介して接続され、構成されている。端末装置２，３，５としては、スマートフォン、タブレット端末、ノート型パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等、各種のものを採用できる。尚、契約当事者とは、例えば、不動産の賃貸契約であれば、賃借人、賃貸人、連帯保証人等がこれに該当することになる。

このような構成において、サーバ装置１は、電子契約書を生成、記憶し、複数の契約当事者の各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃに、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す。契約当事者の端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃでは、電子メールを受信すると、当該電子メールに記載のＵＲＬに移行し、電子契約書を閲覧し、電子署名を行う。

サーバ装置１は、契約当事者の各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃから送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信するが、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する。

また、サーバ装置１は、不動産会社の端末装置３より、電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を受信すると、契約内容に基づいて電子契約書を生成し、契約当事者情報に含まれる契約当事者のメールアドレスに電子メールを一斉に送信する。さらに、サーバ装置１は、電子契約の進捗管理も行っており、不動産会社の端末装置３等からの進捗確認要求を受信すると、進捗情報を読み出し、不動産会社の端末装置３に送信する。

図２には、電子契約システムのサーバ装置の構成を示し説明する。

同図に示されるように、サーバ装置１は、制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３とを有する。制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３とは、制御バスを介して通信可能に接続されている。これら構成のほか、キーボードやマウス等の入力部や、各種表示を行う液晶ディスプレイ等の表示部を有してもよい。

通信部１２は、例えば、ネットワークインタフェースカード（NIC；Network Interface Card）等により実現されるもので、インターネット等の通信網４と有線又は無線で接続され、端末装置２、３、５等との間で通信を行う通信インタフェースである。

記憶部１３は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）やフラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、ハードディスクドライブ（HDD；Hard Disc Drive）、または光ディスク装置等で実現されるもので、制御部１１で実行されるプログラムを予め記憶している。また、記憶部１３は、テンプレート記憶部１４、不動産会社情報記憶部１５、契約書情報記憶部１６、及び契約管理情報記憶部１７からなる。尚、不動産会社情報記憶部１５を、本サーバ装置１とは、物理的に異なる別の外部装置に記憶し、適宜読み出せるようにしてもよいことは勿論である。

より詳細には、テンプレート記憶部１４には、テンプレートＩＤと紐づけて、テンプレート名、説明、カテゴリ、入力項目（項目種類、タイプ、必須有無）、送信文書（テンプレート文書ＰＤＦ、文書名、説明、文書種類、著名依頼送信枠）等が記憶されている。不動産会社情報記憶部１５には、不動産会社ＩＤと紐づけて、不動産管理会社情報として、業者名、業者番号、担当者名、メールアドレス、及びアクセスコードが記憶されている。

契約書情報記憶部１６には、契約ＩＤと紐づけて、契約情報（契約名、承認番号、共同保証会社名等）、不動産管理会社ＩＤ、契約入力内容、文書情報（文書名、送信先等）等が記憶されている。ここで、文書情報に含まれる「送信先」には、アクセスコード、署名者変更有無、法人名又は氏名、担当者名、メールアドレス、ＳＭＳ、携帯番号取得日、署名依頼有無、コメント、及び署名順の情報が含まれる。そして、契約管理情報記憶部１７には、契約ＩＤと紐づけて、契約締結に至るまでの過程のどの段階にあるか、そのステータス情報等が記憶されている。

制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等で実現され、記憶部１３のプログラムを読み出し実行することで、送信部１１ａ、受信部１１ｂ、生成部１１ｃ、判定部１１ｄ、及び管理部１１ｅとして機能する。制御部１１は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Array）等の集積回路で構成されてよい。

より詳細には、生成部１１ｃは、電子契約書を生成する。送信部１１ａは、複数の契約当事者の各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃに、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す。受信部１１ｂは、契約当事者の各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃから送信された当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する。判定部１１ｄは、全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したタイミングで、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する。そして、管理部１１ｅは、複数当事者による電子署名がなされたか等、電子契約の進捗（ステータス）管理を行う。

サーバ装置１では、不動産会社の端末装置３より、電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を受信部１１ｂが受信すると、生成部１１ｃが契約内容に基づいて電子契約書を生成し、送信部１１ａが、契約当事者情報に含まれる契約当事者のメールアドレスに前記電子メールを一斉に送信する。また、サーバ装置１では、不動産会社の端末装置３より進捗確認の要求を受信部１１ｂが受信すると、管理部１１ｅが進捗情報を読み出し、送信部１１ａが不動産会社の端末装置３に送信する

図３には、電子契約システムの契約当事者の端末装置の構成を示し説明する。

同図に示されるように、端末装置２（２Ａ，２Ｂ，２Ｃ）は、制御部２１と、通信部２２と、操作部２３と、表示部２４と、記憶部２５とを有する。各部２１〜２５は、制御バスを介して通信自在に接続されている。

通信部２２は、例えば、ＮＩＣ等により実現されるもので、インターネット等の通信網４と有線又は無線で接続され、サーバ装置１等との間で通信を行う通信インタフェースである。操作部２３は、マウスやキーボード等で実現され、ユーザによる各種操作入力を受け付ける。表示部２４は、液晶ディスプレイ等により実現され、各種表示を行う。尚、操作部２３と表示部２４とをタッチパネルとして一体に構成してもよい。

記憶部２５は、例えば、ＲＡＭやフラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ＨＤＤ、または光ディスク装置等で実現されるもので、制御部２１で実行されるプログラムを記憶している。制御部２１は、ＣＰＵやＭＰＵ等で実現され、記憶部２５に記憶されているプログラムを実行することで、送信部２１ａ、受信部２１ｂ、閲覧部２１ｃ、及び表示制御部２１ｄとして機能する。なお、制御部２１は、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路で構成されてよい。

より詳細には、送信部２１ａは、サーバ装置１の提供するポータルサイト等にアクセスするときにアクセス要求等を送信する。受信部２１ｂは、サーバ装置１から送られてきたＨＴＭＬデータ等からなるコンテンツ等を受信する。閲覧部２１ｃは、所謂ブラウザ機能を実現するものである。そして、表示制御部２１ｄは、受信部２１ｂが受信したコンテンツ等を表示部２４に表示するように制御する。

図４には、電子契約システムの不動産会社の端末装置の構成を示し説明する。尚、運営会社の端末装置も同一構成である。

同図に示されるように、不動産会社の端末装置３（５）は、制御部３１と、通信部３２と、操作部３３と、表示部３４と、記憶部３５とを有する。各部３１〜３５は、制御バスを介して通信自在に接続されている。

通信部３２は、例えば、ＮＩＣ等により実現されるもので、インターネット等の通信網４と有線又は無線で接続され、サーバ装置１等との間で通信を行う通信インタフェースである。操作部３３は、マウスやキーボード等で実現され、ユーザによる各種操作入力を受け付ける。表示部３４は、液晶ディスプレイ等により実現され、各種表示を行う。尚、操作部３３と表示部３４とをタッチパネルとして一体に構成してもよい。

記憶部３５は、例えば、ＲＡＭやフラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ＨＤＤ、または光ディスク装置等で実現されるもので、制御部３１で実行される表示プログラムを記憶している。制御部３１は、ＣＰＵやＭＰＵ等で実現され、記憶部３５に記憶されているプログラムを実行することで、送信部３１ａ、受信部３１ｂ、閲覧部３１ｃ、及び表示制御部３１ｄとして機能する。なお、制御部３１は、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路で構成されてよい。

より詳細には、送信部３１ａは、サーバ装置１の提供するポータルサイト等にアクセスするときにアクセス要求等を送信する。受信部３１ｂは、サーバ装置１から送られてきたコンテンツ等を受信する。閲覧部３１ｃは、所謂ブラウザ機能を実現するものである。そして、表示制御部３１ｄは、受信部３１ｂが受信したコンテンツ等を表示部３４に表示するように制御する。

以下、図５のフローチャートを参照して、電子契約システムによる契約締結までの処理手順を詳細に説明する。これは、本実施形態に係る電子契約方法にも相当する。

サーバ装置１は、処理を開始し、テンプレート管理の処理に入ると、契約テンプレート一覧を提示し（Ｓ１）、契約テンプレート（文書一覧）を提示し（Ｓ２）、文書テンプレートの編集（印影、テキスト等の位置決定を含む）を受け付ける（Ｓ３）。

一方、サーバ装置１は、契約締結の処理に入ると、依頼方法の選択を受付け（Ｓ４）、テンプレートが選択された場合には、契約テンプレートの選択を受付け（Ｓ５）、文書テンプレートの選択を受付け（Ｓ６）、契約情報の入力を受付け（Ｓ７）、文書情報（署名者情報を含む）の入力を受付け（Ｓ８）、署名位置の設定を受付け（Ｓ９）、全ての文書について必須項目の入力が完了しているかを判定し（Ｓ１０）、全て完了している場合には、署名依頼メールを不動産会社の端末装置３に送信する（Ｓ１１）。この例では、電子契約の署名順について、不動産会社が１位、その他の契約当事者が全て２位に設定されているので、サーバ装置１の送信部１１ａは、先ず不動産会社の端末装置３に署名依頼メールを送信することになる。このように、サーバ装置１の送信部１１ａは、設定されている署名順に基づいて、送信順を定め、その送信順に署名依頼メールを送信する。

不動産会社の端末装置３では、署名依頼メールを受信すると、契約内容を確認し（Ｓ１２）、署名を進めるか、又はサーバ装置１への差し戻しを行うか判定する（Ｓ１３）。差し戻しする場合には、差し戻し通知メールをサーバ装置１に送信する（Ｓ１４）。一方、署名を進める場合には、署名依頼メールを契約当事者の端末装置２に送信するようリクエストする。ここでは、電子契約が不動産の賃貸借契約に係る、保証契約と委託契約からなる場合を想定しているが、これには限定されない。

契約当事者の端末装置２は、委託契約について、サーバ装置１より署名依頼メールを受信すると、電子署名を行い（Ｓ１６）、署名を行ったか、又はサーバ装置１への差し戻しを選択したか判定する（Ｓ１７）。差し戻しが選択された場合には、差し戻し通知メールをサーバ装置１に送信する（Ｓ１８）。一方、電子署名がなされた場合には、全ての契約当事者による署名がなされるまで、Ｓ１６乃至Ｓ１７を繰り返し（Ｓ１９，Ｓ２０）、全ての契約当事者による電子書面が完了すると、Ｓ２６に移行する。

契約当事者の端末装置２は、保証契約について、サーバ装置１より署名依頼メールを受信すると、電子署名を行い（Ｓ２１）、署名を行ったか、又はサーバ装置１への差し戻しを選択したか判定する（Ｓ２２）。差し戻しが選択された場合には、差し戻し通知メールをサーバ装置１に送信する（Ｓ２３）。一方、電子署名がなされた場合には、全ての契約当事者による署名がなされるまで、Ｓ２１乃至Ｓ２２を繰り返し（Ｓ２４，Ｓ２５）、全ての契約当事者による電子書面が完了すると、Ｓ２６に移行する。

こうして、サーバ装置１では、全文書について全ての契約当事者が電子署名したことを確認した場合に（Ｓ２６）、署名完了、即ち電子契約が締結されたものとして、署名完了メールを契約当事者の端末装置２、不動産会社の端末装置３に送信する（Ｓ２７）。以上で、電子契約締結に至るまでの一連の処理を終了する。

＜第２実施形態＞
本発明の第２実施形態に係る電子契約システムは、第１実施形態に係る電子契約システムと基本構成は同じであるので、前述した図１乃至図４と同一構成については同一符号を用いて重複した説明は省略する。

以下、図６のフローチャートを参照して、本発明の第２実施形態に係る電子契約システムによる契約締結までの処理手順を詳細に説明する。ここでは、不動産の賃貸借に係る委託契約及び保証契約を例示して説明を進める。

処理を開始すると、運営会社の端末装置５の指示に基づき、サーバ装置１では、送信部１１ａが、一斉送信で、契約当事者、関係者の全てに電子契約書閲覧のためのリンク先を示すＵＲＬが付された電子メール又はＳＭＳを各端末２，３に送信する（Ｓ３１）。このとき、各端末装置２，３に送信される電子メールに付されたＵＲＬは、それぞれ固有のものであり、契約当事者が閲覧し、電子署名すべき電子契約書のみを閲覧可能とするように閲覧制限がかかるよう工夫されている。尚、この例では、署名順が、不動産会社、及び全ての契約当事者いずれも１位となっているので、サーバ装置１の送信部１１ａは、不動産会社、及び契約当事者の全てに、一斉に署名依頼メールを送信することになる。

賃借人の端末装置２Ａでは、受信部２１ｂが、委託契約書を閲覧可能とするＵＲＬが付された電子メールを受信すると（Ｓ３２）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし（Ｓ３３）、操作部２３の操作によりアクセスコードを入力する（Ｓ３４）。続いて、端末装置２Ａでは、入力すべき項目が無い場合には（Ｓ３５を無に分岐）、Ｓ３７に移行し、入力すべき項目が有る場合には（Ｓ３５を有に分岐）、操作部２３の操作により必要事項を入力する（Ｓ３６）。続いて、本人確認情報を添付し（Ｓ３７）、操作部２３の操作により委託契約への合意、電子署名を行う（Ｓ３８）。

連帯保証人の端末装置２Ｂでは、受信部２１ｂが、委託契約書を閲覧可能とするＵＲＬが付された電子メールを受信すると（Ｓ３９）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし（Ｓ４０）、操作部２３の操作によりアクセスコードを入力する（Ｓ４１）。続いて、端末装置２Ｂでは、入力すべき項目が無い場合には（Ｓ４２を無に分岐）、Ｓ４４に移行し、入力すべき項目が有る場合には（Ｓ４２を有に分岐）、操作部２３の操作により必要事項を入力する（Ｓ４３）。続いて、操作部２３の操作により委託契約への合意、電子署名を行う（Ｓ４４）。

賃貸人の端末装置２Ｃでは、受信部２１ｂが、保証契約書を閲覧可能とするＵＲＬが付された電子メールを受信すると（Ｓ４５）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし（Ｓ４６）、操作部２３の操作によりアクセスコードを入力する（Ｓ４７）。続いて、端末装置２Ｂでは、入力すべき項目が無い場合には（Ｓ４８を無に分岐）、Ｓ５０に移行し、入力すべき項目が有る場合には（Ｓ４８を有に分岐）、操作部２３の操作により必要事項を入力する（Ｓ４９）。続いて、操作部２３の操作により保証契約への合意、電子署名を行う（Ｓ５０）。

一方、不動産会社の端末装置３では、受信部３１ｂが、委託契約、保証契約を閲覧可能とするＵＲＬが付された電子メールを受信すると（Ｓ５１）、第２ポータルサイトで確認可能となる（Ｓ５２、Ｓ５３）。あるいは、第１ポータルサイトにログインし（Ｓ５４）、アクセスコードを入力することで（Ｓ５５）、第１ポータルサイトにて、保証契約、委託契約の内容を確認することができる（Ｓ５６）。

こうして、運営会社では、端末装置５が、委託、保証契約を最終確認し（Ｓ５７）、サーバ装置１の判定部１１ｄが、委託契約、保証契約の各内容、すなわち、全ての契約当事者による電子署名がなされているかを判定し、必要な全ての電子署名がなされているときには、電子契約が締結したものとし、送信部１１ａが、電子署名付き契約書のダウンロード用ＵＲＬが付された電子メールを契約当事者の端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃ及び不動産会社の端末装置３に送信する（Ｓ５８）。

各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃ、３では、自己が電子署名した委託契約、又は保証契約のダウンロード用ＵＲＬが付された電子メールを受信すると、リンク先で各電子契約書をダウンロードできるようになる（Ｓ５９乃至Ｓ６２）。こうして、電子契約締結に至るまでの一連の処理を終了することになる。

＜第３実施形態＞
本発明の第３実施形態に係る電子契約システムは、第１実施形態に係る電子契約システムと基本構成は同じであるので、前述した図１乃至図４と同一構成については、同一符号を用いて重複した説明は省略する。

以下、図７のフローチャートを参照して、本発明の第３実施形態に係る電子契約システムにより契約締結までの処理手順を詳細に説明する。

この処理を開始すると、不動産会社の端末装置３は、サーバ装置１の提供する第２ポータルサイトにログインし（Ｓ７１）、操作部３３の操作により契約締結対象を選択し（Ｓ７２）、電子契約依頼を行い（Ｓ７３）、契約書の必要情報の入力を行い（Ｓ７４）、表示部３４の表示画面上で入力情報の最終確認を行い（Ｓ７５）、最終確認後、送信部３１ａが運営会社に電子契約書作成等に係るリクエストを行う（Ｓ７６）。

このリクエストを受けると、運営会社の端末装置５は、サーバ装置１の提供する第１ポータルサイトにおいて、記憶部１３のテンプレート記憶部１４の契約書テンプレート等を読み出しながら、必要な入力及び設定を行い、電子契約書（この例では、不動産賃貸借に係る委託契約書、及び保証契約書）を作成し（Ｓ７７）、契約締結に至るまでのワークフローを設定する（Ｓ７８）。そして、サーバ装置１は、送信部１１ａが、契約当事者等が閲覧し電子署名すべき電子契約書へのリンク先に係るＵＲＬが記載された電子メールを契約当事者に送信する（Ｓ７９）。このとき、不動産会社の端末装置３による委託契約、保証契約の契約内容の合意はＳ７６で既になされており、それを前提として、運営会社はサーバ装置１からの電子メールの送信を行っている（Ｓ８０）。

賃借人の端末装置２Ａでは、受信部２１ｂが、委託契約書を閲覧できるＵＲＬが記載された電子メールを受信すると（Ｓ８１）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし、電子契約の内容を確認し、操作部２３の操作により、合意、電子署名を行う（Ｓ８２）。連帯保証人の端末装置２Ｂでは、受信部２１ｂが、委託契約書を閲覧できるＵＲＬが記載された電子メールを受信すると（Ｓ８３）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし、電子契約の内容を確認し、操作部２３の操作により、合意、電子署名を行う（Ｓ８３）。賃貸人の端末装置２Ｃでは、受信部２１ｂが、保証契約書を閲覧できるＵＲＬが記載された電子メールを受信すると（Ｓ８５）、サーバ装置１が提供する第１ポータルサイトにログインし、電子契約の内容を確認し、操作部２３の操作により、合意、電子署名を行う（Ｓ８６）。

こうして、運営会社では、端末装置５により契約当事者の全員により合意がされているかなどを確認できる（Ｓ８７）。そして、サーバ装置１の判定部１１ｄが、委託契約、保証契約の各内容、即ち、全ての契約当事者による電子署名がなされているかを判定し、必要な全ての電子署名がなされているときには、電子契約が締結したものとし、送信部１１ａが、電子署名付き契約書のダウンロード用ＵＲＬが付された電子メールを契約当事者の端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃ及び不動産会社の端末装置３に送信する（Ｓ８８）。

各端末装置２Ａ，２Ｂ，２Ｃ、３では、自己が電子署名した委託契約、又は保証契約のダウンロード用ＵＲＬが付された電子メールを受信すると、リンク先で各電子契約書をダウンロードできるようになる（Ｓ８９乃至Ｓ９３）。こうして、電子契約締結に至るまでの一連の処理を終了することになる。

次に、図８乃至図１５には、第１ポータルサイト（ＰＳ１）に係る画面表示例を示し説明する。これは、図７のＳ７７等において、運営会社等が電子契約書を作成、送信先等を設定する際に、閲覧される画面に相当する。

図８に示される画面１０１では、領域１０１ａに署名ステータスが提示され、領域１０１ｂに今月の契約締結数が提示され、領域１０１ｃに文書保管数（契約文書数）が提示され、領域１０１ｄに進行中の電子契約のステータスが提示される。

図９に示される画面１０２では、領域１０２ａで契約文書（テンプレート含む）をアップロードできるようになっており、領域１０２ｂでは電子契約書の作成に使用するテンプレートを選択できるようになっている。領域１０２ｂの「テンプレートから選択」が選択されると、図１０に示される画面１０３に遷移する。

図１０に示される画面１０３では、契約テンプレートの一覧表が提示される。この例では、契約テンプレート名、説明、カテゴリ、最終更新日時が示される。アイコン１０３ａを選択することで、使用するテンプレートを選択すると、図１１の画面に遷移する。

図１１に示される画面１０４では、選択したテンプレートの詳細が提示される。尚、文書ファイルを追加することもできるようになっている。この画面１０４にて、ボタン１４ａが選択されると、図１２の画面に遷移する。

図１２の画面１０５では、各種契約情報を入力できるようになっている。この例では、契約名、承認番号、共同保証会社名、不動産管理会社情報（業者名、業者番号、メールアドレス、アクセスコード）、契約詳細情報（物件名、物件郵便番号、物件住所、家賃、共益費／管理費、駐車場、水道料／町（区）費、賃借人氏名、賃貸人氏名）が入力できるようになっているが、これには限定されない。これらを入力した後、ボタン１０５ａが選択されると、図１３の画面に遷移する。

図１３の画面１０６では、文書情報と、送信先を入力できるようになっている。送信先情報としては、アクセスコード、署名者変更、本人確認書類の必要／不必要、法人名又は氏名、メールアドレス、署名依頼の有無、署名順等を入力することができる。尚、署名順については、例えば、不動産の賃貸借契約であれば、不動産会社、賃貸人、賃借人、連帯保証人の順に署名順を設定することができる。尚、サーバ装置１の送信部１１ａは、署名依頼メールを送信するときに、この設定された署名順に従って、送信順を定め、送信順に従って署名依頼メールを順次送信することになる。これらの設定が全て完了すると、図１４の画面に遷移することになる。

図１４の画面１０７では、作成された契約書が提示される。そして、図１５の画面１０８では、電子署名の位置設定を行うことが可能となる。画面１０８において、内容確認が行われ、送信ボタン１０８ａが選択されると、契約当事者に電子契約書の閲覧先のＵＲＬが付された電子メールが送信されることになる。

図１６乃至図１８には、第２ポータルサイト（ＰＳ２）に係る画面表示例を示し説明する。前述したように、サーバ装置１は、管理部１１ｅを備えており、電子契約の各案件に係る締結に至るまでのステータを管理しているが、これら画面は、そのステータスを不動産会社等が確認するために閲覧するものである。

図１６の画面２００は、第２ポータルサイトのトップページであって、契約の申し込みや、契約の申し込み状況、契約状況を確認できるようになっている。例えば、画面２００では、申込状況については、未送信、受付中、審査中、保証人変更、保証人追加等の各件数が表示され、契約状況については、未締結（印字契約）、未締結（電子契約）、要確認（電子契約）の各件数が表示される。

図１７の画面２０１は、契約一覧の検索画面であり、領域２０１ａにおいて検索条件を入力し、検索をかけると、領域２０１ｂに、検索の結果、抽出された契約の一覧が表示され、ステータス等を確認できるようになっている。詳細確認を所望とする契約が特定されると、図１８の画面２０２に遷移し、ステータス（例えば、署名の有無、日時等）を詳細に確認できるようになっている。

以上説明した第１乃至第３実施形態に係る電子契約システム等によれば、以下の効果が奏される。

即ち、同システム等によれば、個人、法人いずれにも対応できるため、不動産会社等の担当者が休暇、退職等により不在の場合でも、柔軟な対応が可能となる。さらに、法人単位で不動産会社ＩＤを発行している為、契約情報を法人単位で一元管理することも可能となる。更に、同システムは、所謂電子帳簿保存法の要件を満たす仕様となっている為、担当者は特に同法を意識することなく、データの保管、管理を委託することができる。

ここで、電子帳簿保存法について補足すると、その正式名称は、「電子計算機を使用して作成する国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律」であり、本システム等は以下の点で同法を遵守しているといえる。

すなわち、電子契約の当事者（送信者、受信者）が、法人税または所得税（源泉所得税に係るものを除く）の納税義務者である場合には、電帳法１０条に規定される「電子取引」に関する規定が適用され、同法を遵守する必要がある。

第１に、同法１０条の「電子取引」に該当すると、当該電磁的記録（電子契約書）については、法人税法で規定される保存年限まで、当該電磁的記録を保存または書面に出力して整理、保存する必要がある。この点、本発明の第１乃至第３実施形態に係る電子契約システム等は、当該書面をサイト上で管理可能（いつでもＤＬ可能）であることから、同条を遵守していることになる。

第２に、同法１０条の「電子取引」に該当すると、電帳法施行規則第３条第１項第５号に規定される検索機能を備える必要がある。より具体的には、契約の種別ごとに所定の検索項目（例えば保証契約、委託契約のそれぞれについて、契約日、賃貸人名称、連帯保証人名、承認番号等）で検索できることが可能、かつ検索結果のみ速やかに表示できることが必要である。この点、本発明の第１乃至第３実施形態に係る電子契約システム等は、不動産会社等の利便性を高めるべく、ポータルサイト上で当該検索機能を実現しており、他システムで管理するまでもなく、同条を遵守していることになる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されることなくその趣旨を逸脱しない範囲で種々の改良・変更が可能であることは勿論である。

例えば、上記実施形態では、不動産の賃貸借契約を中心に例示して説明したが、これに限定されることなく、各種の電子契約に適用可能であることは勿論である。

１…サーバ装置、２Ａ…賃貸人の端末装置、２Ｂ…賃借人の端末装置、２Ｃ…連帯保証人の端末装置、３…不動産会社の端末装置、４…通信網、５…運営会社の端末装置、１１…制御部、１１ａ…送信部、１１ｂ…受信部、１１ｃ…生成部、１１ｄ…判定部、１１ｅ…管理部、１２…通信部、１３…記憶部、１４…テンプレート記憶部、１５…不動産会社情報記憶部、１６…契約書情報記憶部、１７…契約管理情報記憶部、２１…制御部、２１ａ…送信部、２１ｂ…受信部、２１ｃ…閲覧部、２１ｄ…表示制御部、２２…通信部、２３…操作部、２４…表示部、２５…記憶部、３１…制御部、３１ａ…送信部、３１ｂ…受信部、３１ｃ…閲覧部、３１ｄ…表示制御部、３２…通信部、３３…操作部、３４…表示部、３５…記憶部。

上記課題を解決するため、本発明の第１の態様に係るサーバ装置は、賃借人、連帯保証人、及び賃貸人を含む複数の契約当事者による電子署名により不動産に関わる電子契約を締結するサーバ装置であって、賃貸借契約に係る保証契約と委託契約とを含む電子契約書を生成する生成部と、前記電子契約書を記憶する記憶部と、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、前記賃借人、前記連帯保証人、及び前記賃貸人を含む全ての前記契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときにはじめて、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備え、前記複数の契約当事者に送信される前記電子メールに付されたＵＲＬは、それぞれ固有のものであり、前記契約当事者が閲覧し電子署名すべき電子契約書のみ閲覧可能とするように閲覧制限がなされる。

本発明の第４の態様に係る電子契約システムは、賃借人、連帯保証人、及び賃貸人を含む複数の契約当事者による電子署名により不動産に関わる電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムであって、前記サーバ装置は、賃貸借契約に係る保証契約と委託契約とを含む電子契約書を生成する生成部と、前記電子契約書を記憶する記憶部と、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、前記賃借人、前記連帯保証人、及び前記賃貸人を含む全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときにはじめて、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備え、前記複数の契約当事者に送信される前記電子メールに付されたＵＲＬは、それぞれ固有のものであり、前記契約当事者が閲覧し電子署名すべき電子契約書のみ閲覧可能とするように閲覧制限がなされる。

本発明の第７の態様に係る電子契約方法は、賃借人、連帯保証人、及び賃貸人を含む複数の契約当事者による電子署名により不動産に関わる電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムによる電子契約方法であって、前記サーバ装置が、賃貸借契約に係る保証契約と委託契約とを含む電子契約書を生成し、前記電子契約書を記憶し、前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促し、前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信し、前記賃借人、前記連帯保証人、及び前記賃貸人を含む全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときにはじめて、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定し、前記複数の契約当事者に送信される前記電子メールに付されたＵＲＬは、それぞれ固有のものであり、前記契約当事者が閲覧し電子署名すべき電子契約書のみ閲覧可能とするように閲覧制限がなされる。

Claims (7)

1. 複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置であって、
   電子契約書を生成する生成部と、
   前記電子契約書を記憶する記憶部と、
   前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、
   前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、
   全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備えた
   サーバ装置。
2. 前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より、前記電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を前記受信部が受信すると、前記生成部が前記契約内容に基づいて電子契約書を生成し、前記送信部が、前記契約当事者情報に含まれる前記契約当事者のメールアドレスに前記電子メールを一斉に送信する
   請求項１に記載のサーバ装置。
3. 前記電子契約の進捗管理を行う管理部を更に有し、
   前記記憶部には、前記電子契約の進捗情報も記憶されており、
   前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より進捗確認の要求を前記受信部が受信すると、前記管理部が進捗情報を読み出し、前記送信部を介して前記サービス利用者の端末装置に送信する
   請求項２に記載のサーバ装置。
4. 複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムであって、
   前記サーバ装置は、
   電子契約書を生成する生成部と、
   前記電子契約書を記憶する記憶部と、
   前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促す送信部と、
   前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信する受信部と、
   全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する判定部と、を備えた
   電子契約システム。
5. 前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置を更に備え、
   前記サービス利用者の端末装置より、前記電子契約に係る契約内容と契約当事者情報、及び送信要求を前記受信部が受信すると、前記生成部が前記契約内容に基づいて電子契約書を生成し、前記送信部が、前記契約当事者情報に含まれる前記契約当事者のメールアドレスに前記電子メールを一斉に送信する
   請求項４に記載の電子契約システム。
6. 前記サーバ装置は、前記電子契約の進捗管理を行う管理部を更に有し、
   前記記憶部には、前記電子契約の進捗情報も記憶されており、
   前記電子契約に係るサービス利用者の端末装置より進捗確認の要求を前記受信部が受信すると、前記管理部が進捗情報を読み出し、前記送信部を介して前記サービス利用者の端末装置に送信する
   請求項５に記載の電子契約システム。
7. 複数の契約当事者による電子署名により電子契約を締結するサーバ装置と、契約当事者の端末装置とからなる電子契約システムによる電子契約方法であって、
   前記サーバ装置が、
   電子契約書を生成し、
   前記電子契約書を記憶し、
   前記複数の契約当事者の各端末装置に、異なるＵＲＬが記載された電子メールを一斉に送信することで、各ＵＲＬのリンク先にて各契約当事者が電子署名すべき電子契約書の閲覧を促し、
   前記契約当事者の各端末装置から送信された、当該契約当事者による電子署名がなされた電子契約書を受信し、
   全ての契約当事者より電子署名がなされた電子契約書を受信したときに、全ての電子契約書に係る電子契約が締結されたものと判定する
   電子契約方法。

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