JP2021004980A - Life support multi-remote control and life support multi-remote control system - Google Patents

Life support multi-remote control and life support multi-remote control system Download PDF

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吉雄 八巻
良男 林
Yoshio Hayashi
良男 林
元浩 朴
Won-Ho Park
元浩 朴
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Abstract

To provide a life support multi-remote control and a life-support multi-remote control system, which can perform appropriate life support control with improved voice recognition precision when the life support control for a user, which includes control of a plurality of electronic apparatuses in a house, is to be performed.SOLUTION: A life support multi-remote control comprises: a microphone unit 11; a speaker unit 12; a voice recognition unit 20 for determining whether collected voice is a content on control of a plurality of electronic apparatuses and voice-recognizing the voice by machine learning of the voice which a user uses when the voice is determined to be the content on the control of the plurality of electronic apparatuses; and a control unit 18 which connects a system to an external voice recognition unit 30a for performing general-purpose voice recognition when the voice recognition unit 20 determines that the voice is not the content on the control of the plurality of electronic apparatuses, acquires a voice recognition result by the external voice recognition unit 30a and performs life-support control for the user, which includes the control of the electronic apparatus, on the basis of the voice recognition result by the voice recognition unit 20 or the external voice recognition unit 30a.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、住宅内の複数の電子機器の制御を含めたユーザに対する生活支援制御を行う場合に、音声認識精度を高めて適正な生活支援制御を行うことができる生活支援マルチリモコン及び生活支援マルチリモコンシステムに関する。 The present invention is a life support multi-remote controller and a life support multi that can improve voice recognition accuracy and perform appropriate life support control when performing life support control for a user including control of a plurality of electronic devices in a house. Regarding the remote control system.

従来、住宅内の電子機器は、個別のリモコンによる赤外線通信によって制御されていた。各電子機器に対応する個々のリモコンを用いて複数の電子機器を制御する場合、制御対象の電子機器ごとのリモコン操作を行う必要があったため、操作が煩雑であった。このため、音声認識技術を用いて複数の家電機器などの住宅設備を1つの装置で制御するものがある(特許文献1参照)。 Conventionally, electronic devices in a house have been controlled by infrared communication using individual remote controls. When controlling a plurality of electronic devices using individual remote controllers corresponding to each electronic device, the operation is complicated because it is necessary to operate the remote controller for each electronic device to be controlled. For this reason, there is a device that uses voice recognition technology to control a plurality of home appliances and other housing equipment with a single device (see Patent Document 1).

また、個別のリモコン操作画面をスマートフォンなどの携帯機器の入出力画面に仮想表示して、1つの携帯機器で複数の電子機器に対する仮想操作を可能にするものもある。 In addition, there is also one in which an individual remote control operation screen is virtually displayed on the input / output screen of a mobile device such as a smartphone, and one portable device enables virtual operation on a plurality of electronic devices.

特開2015−171006号公報JP-A-2015-171006

しかしながら、1つの携帯機器で複数の電子機器対する仮想操作を行うマルチリモコンアプリを用いる場合、携帯機器の画面ロック解除を行った後、マルチリモコンアプリを選択し、さらに制御対象お電子機器を選択し、表示された電子機器に対する仮想操作画面に対する指示ボタンの押下を行う必要があり、操作アクション数が多くなるため、操作が煩雑なものとなり、操作完了までの時間がかかってしまう。特に、年配者等にとっては携帯機器の操作が複雑であり、困難かつ時間のかかる操作となる。 However, when using a multi-remote control app that performs virtual operations on multiple electronic devices with one mobile device, after unlocking the screen of the mobile device, select the multi-remote control app, and then select the electronic device to be controlled. , It is necessary to press the instruction button on the virtual operation screen for the displayed electronic device, and the number of operation actions increases, so that the operation becomes complicated and it takes time to complete the operation. In particular, for elderly people and the like, the operation of mobile devices is complicated, which makes the operation difficult and time-consuming.

一方、音声認識を用いたマルチリモコンは、煩雑な物理的な操作がなく、音声入力のみであるため、簡易に複数の電子機器に対する操作を行うことができる。 On the other hand, since the multi-remote controller using voice recognition does not have complicated physical operations and only voice input, it is possible to easily operate a plurality of electronic devices.

しかし、音声認識を用いたマルチリモコンによって複数の電子機器を制御しようとする場合、適正な制御が行われない場合があるという課題があった。具体的には、現在の音声認識では、住宅内に配置された電子機器を特定できない場合がある。例えば、「長男の部屋の照明を消して!」や「○○さんの部屋の照明を消して!」の音声制御指示に対する音声認識では、長男や○○さんが特定されず、結局、制御対象の照明を特定することができない。 However, when trying to control a plurality of electronic devices by a multi-remote controller using voice recognition, there is a problem that proper control may not be performed. Specifically, the current voice recognition may not be able to identify the electronic devices placed in the house. For example, in voice recognition for voice control instructions such as "Turn off the lights in the room of the eldest son!" And "Turn off the lights in the room of Mr. XX!", The eldest son and Mr. XX are not identified, and after all, the control target. Lighting cannot be specified.

本発明は、上記従来技術の課題を解決するためになされたものであって、住宅内の複数の電子機器の制御を含めたユーザに対する生活支援制御を行う場合に、音声認識精度を高めて適正な生活支援制御を行うことができる生活支援マルチリモコン及び生活支援マルチリモコンシステムを提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-mentioned problems of the prior art, and is appropriate for improving voice recognition accuracy when performing life support control for a user including control of a plurality of electronic devices in a house. It is an object of the present invention to provide a life support multi-remote controller and a life support multi-remote controller system capable of performing various life support controls.

上記の課題を解決するため、本発明は、住宅内の複数の電子機器に接続され、前記複数の電子機器を利用するユーザの生活支援制御を対話形式で行う生活支援マルチリモコンであって、音声を集音するマイク部と、音声を出力するスピーカ部と、前記マイク部が集音した音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容であるか否かを判定し、前記音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容であると判定された場合、該音声を前記ユーザが用いる音声の機械学習によって音声認識する音声認識部と、前記音声認識部が、前記音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容でないと判定した場合、ネットワーク上に設けられ、前記マイク部が集音した音声に対する汎用の音声認識を行う外部音声認識部に接続し、前記外部音声認識部による音声認識結果を取得し、前記音声認識部又は前記外部音声認識部による音声認識結果をもとに、前記電子機器の制御を含む前記ユーザに対する生活支援制御を行う制御部とを備えることを特徴とする。 In order to solve the above problems, the present invention is a life support multi-remote control that is connected to a plurality of electronic devices in a house and interactively controls the life support of a user who uses the plurality of electronic devices, and is a voice. A microphone unit that collects sound, a speaker unit that outputs sound, and whether or not the sound collected by the microphone unit is related to the control of the plurality of electronic devices, and the sound is the plurality of electrons. When it is determined that the content is related to the control of the device, the voice recognition unit that recognizes the voice by machine learning of the voice used by the user, the voice recognition unit, and the voice are related to the control of the plurality of electronic devices. If it is determined that the content is not the content, the microphone unit is provided on the network and is connected to an external voice recognition unit that performs general-purpose voice recognition for the collected voice, and the voice recognition result by the external voice recognition unit is acquired. It is characterized by including a control unit that performs life support control for the user, including control of the electronic device, based on the voice recognition result by the voice recognition unit or the external voice recognition unit.

また、本発明は、上記の発明において、前記制御部は、生活支援制御結果を前記スピーカ部から音声出力することを特徴とする。 Further, in the above invention, the control unit is characterized in that the life support control result is output as voice from the speaker unit.

また、本発明は、上記の発明において、前記制御部は、生活支援制御状態を表示出力する表示出力部を備えたことを特徴とする。 Further, the present invention is characterized in that, in the above invention, the control unit includes a display output unit that displays and outputs a life support control state.

また、本発明は、上記の発明において、人の操作を受け付ける物理操作部を備え、前記制御部は、音声による対話型の生活支援制御内に前記物理操作部による操作を案内することを特徴とする。 Further, the present invention is characterized in that, in the above invention, the physical operation unit that accepts a human operation is provided, and the control unit guides the operation by the physical operation unit within the interactive life support control by voice. To do.

また、本発明は、上記の発明において、前記電子機器の利用履歴を記憶する記憶部を備え、前記制御部は、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内することを特徴とする。 Further, in the above invention, the present invention includes a storage unit for storing the usage history of the electronic device, and the control unit is the speaker based on the usage history of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input. It is characterized in that the use of the electronic device is voice-guided through the unit.

また、本発明は、上記の発明において、前記制御部は、前記電子機器の利用結果をもとに前記スピーカ部を介して推奨する行動を音声案内することを特徴とする。 Further, the present invention is characterized in that, in the above invention, the control unit voice-guides a recommended action via the speaker unit based on the result of using the electronic device.

また、本発明は、上記の発明において、人体を検知する人体検知センサを備え、前記制御部は、少なくとも前記人体検知センサが人を検知している場合、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、該音声案内に対する応答がない場合、異常が発生したものとして外部に報知することを特徴とすることを特徴とする。 Further, in the above invention, the present invention includes a human body detection sensor for detecting a human body, and the control unit is based on the usage history of the electronic device at least when the human body detection sensor detects a person. It is characterized in that the use of the electronic device is voice-guided via the speaker unit, and when there is no response to the voice guidance, it is notified to the outside as if an abnormality has occurred.

また、本発明は、上記の発明において、人体を検知する人体検知センサを備え、前記制御部は、少なくとも前記人体検知センサが人を検知している場合、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、該音声案内に対する応答がない場合、異常が発生したものとして外部に報知するとともに、該音声案内した電子機器の制御を行うことを特徴とすることを特徴とする。 Further, in the above invention, the present invention includes a human body detection sensor that detects a human body, and the control unit is based on the usage history of the electronic device at least when the human body detection sensor detects a person. It is characterized in that the use of the electronic device is voice-guided via the speaker unit, and when there is no response to the voice guidance, an abnormality is notified to the outside as if an abnormality has occurred, and the voice-guided electronic device is controlled. It is characterized by.

また、本発明は、上記の発明において、人体を検知する人体検知センサを備え、前記制御部は、前記人体検知センサが人を検知している場合、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、前記人体検知センサが人を検知していない場合、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記ユーザの携帯機器に問い合わせ、問合せ結果をもとに前記電子機器に対する生活支援制御を行うことを特徴とする。 Further, in the above invention, the present invention includes a human body detection sensor for detecting a human body, and the control unit is the electronic device regardless of the presence or absence of voice input when the human body detection sensor detects a person. When the use of the electronic device is voice-guided via the speaker unit based on the usage history of the human body and the human body detection sensor does not detect a person, the usage history of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input. It is characterized in that an inquiry is made to the user's portable device based on the above, and life support control for the electronic device is performed based on the inquiry result.

また、本発明は、上記の発明において、前記ユーザは、前記ユーザを識別する微弱電波を送信するビーコンを携帯し、前記制御部は、前記ビーコンの微弱電波を検知した場合、接続された全ての電子機器をオンにし、前記ビーコンの微弱電波が検知できなかった場合、接続された全ての電子機器をオフすることを特徴とする。 Further, in the above invention, in the above invention, the user carries a beacon that transmits a weak radio wave that identifies the user, and when the control unit detects the weak radio wave of the beacon, all the connected devices are connected. The electronic device is turned on, and when the weak radio wave of the beacon cannot be detected, all the connected electronic devices are turned off.

また、本発明は、上記の発明のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコンと、前記ネットワーク上に設けられ、前記マイク部が集音した音声に対する汎用の音声認識を行う外部音声認識部を有し、前記生活支援マルチリモコンに接続される外部音声認識サーバとを備えたことを特徴とする。 Further, the present invention comprises the life support multi-remote control according to any one of the above inventions, and an external voice recognition unit provided on the network and performing general-purpose voice recognition for the sound collected by the microphone unit. It is characterized by having an external voice recognition server connected to the life support multi-remote remote control.

また、本発明は、上記の発明において、前記生活支援マルチリモコンの利用履歴及び利用結果を管理し、該利用履歴及び該利用結果をもとに前記生活支援マルチリモコンを遠隔制御する管理サーバを備えたことを特徴とする。 Further, in the above invention, the present invention includes a management server that manages the usage history and usage result of the life support multi-remote controller and remotely controls the life support multi-remote controller based on the usage history and the usage result. It is characterized by that.

本発明によれば、住宅内の複数の電子機器の制御を含めたユーザに対する生活支援制御を行う場合に、音声認識精度を高めて適正な生活支援制御を行うことができる。 According to the present invention, when performing life support control for a user including control of a plurality of electronic devices in a house, it is possible to improve voice recognition accuracy and perform appropriate life support control.

図1は、本実施例に係る生活支援マルチリモコンを含む生活支援マルチリモコンシステムの構成を示す機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram showing a configuration of a life support multi-remote controller system including a life support multi-remote controller according to the present embodiment. 図2は、生活支援マルチリモコンの斜視図である。FIG. 2 is a perspective view of the life support multi-remote controller. 図3は、音声入力による生活支援処理制御処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart showing an example of life support processing control processing by voice input. 図4は、音声入力による生活支援処理制御処理を説明する説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining life support processing control processing by voice input. 図5は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである録画処理の一例を説明する説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating an example of a recording process, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. 図6は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである血圧測定の一例を説明する説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating an example of blood pressure measurement, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. 図7は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである血圧測定及び音声案内の一例を説明する説明図である。FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example of blood pressure measurement and voice guidance, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. 図8は、ビーコンを用いた生活支援制御処理の一例を説明する説明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating an example of life support control processing using a beacon. 図9は、人検知による生活支援制御処理の一つである安否確認の一例を説明する説明図である。FIG. 9 is an explanatory diagram illustrating an example of safety confirmation, which is one of the life support control processes by human detection. 図10は、複数の生活支援マルチリモコンを有した生活支援マルチリモコンシステムの一例を示すブロック図である。FIG. 10 is a block diagram showing an example of a life support multi-remote controller system having a plurality of life support multi-remote controllers. 図11は、管理サーバの利用履歴の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of the usage history of the management server. 図12は、管理サーバの利用履歴の一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an example of the usage history of the management server. 図13は、管理サーバの利用結果の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the usage result of the management server.

以下に、添付図面を参照して、本発明に係る生活支援マルチリモコン及び生活支援マルチリモコンシステムの好適な実施例を詳細に説明する。 Hereinafter, preferred embodiments of the life support multi-remote controller and the life support multi-remote controller system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

<生活支援マルチリモコンシステムの構成>
図1は、本実施例に係る生活支援マルチリモコン1を含む生活支援マルチリモコンシステム101の構成を示す機能ブロック図である。また、図2は、生活支援マルチリモコン1の斜視図である。生活支援マルチリモコンシステム101は、住宅100内には、生活支援マルチリモコン1、及び、電子機器(家電機器)としての血圧測定器2、テレビ3、レコーダ4、エアコン5、照明6が配置される。血圧測定器2、テレビ3、レコーダ4、エアコン5、照明6は、生活支援マルチリモコン1に接続される。この接続は、無線接続であることが好ましい。また、生活支援マルチリモコン1は、外部のネットワークNを介して外部音声認識サーバ30、管理サーバ40、携帯機器50に接続される。
<Configuration of life support multi-remote control system>
FIG. 1 is a functional block diagram showing a configuration of a life support multi-remote controller system 101 including a life support multi-remote controller 1 according to the present embodiment. Further, FIG. 2 is a perspective view of the life support multi-remote controller 1. In the life support multi-remote controller system 101, a life support multi-remote controller 1 and a blood pressure measuring device 2, a television 3, a recorder 4, an air conditioner 5, and a lighting 6 as electronic devices (home appliances) are arranged in the house 100. .. The blood pressure measuring device 2, the television 3, the recorder 4, the air conditioner 5, and the lighting 6 are connected to the life support multi-remote controller 1. This connection is preferably a wireless connection. Further, the life support multi-remote controller 1 is connected to the external voice recognition server 30, the management server 40, and the mobile device 50 via the external network N.

図1に示すように、生活支援マルチリモコン1は、マイク部11、スピーカ部12、物理操作部13、表示出力部14、人体検知センサ15、記憶部16、通信部17、制御部18及びバッテリ19を有する。マイク部11は、音声を集音する。マイク部11は、例えば、図2に示すように、生活支援マルチリモコン1の筐体の下部側に設けられる。また、スピーカ部12は、音声を出力する。スピーカ部12は、例えば、図2に示すように、生活支援マルチリモコン1の筐体の上側に設けられる。 As shown in FIG. 1, the life support multi-remote controller 1 includes a microphone unit 11, a speaker unit 12, a physical operation unit 13, a display output unit 14, a human body detection sensor 15, a storage unit 16, a communication unit 17, a control unit 18, and a battery. Has 19. The microphone unit 11 collects sound. As shown in FIG. 2, for example, the microphone unit 11 is provided on the lower side of the housing of the life support multi-remote controller 1. In addition, the speaker unit 12 outputs sound. As shown in FIG. 2, for example, the speaker unit 12 is provided on the upper side of the housing of the life support multi-remote controller 1.

物理操作部13は、人が操作を行うボタンなどである。例えば、図2に示すように、従来のテレビリモコンなどで用いられる「赤」、「黄」、「緑」、「青」の選択ボタン13a、及び、十字キー13bである。 The physical operation unit 13 is a button or the like that is operated by a person. For example, as shown in FIG. 2, the “red”, “yellow”, “green”, and “blue” selection buttons 13a and the cross key 13b used in a conventional TV remote controller or the like.

表示出力部14は、生活支援制御状態を表示出力する。例えば、表示出力部14は、図2に示すように、直線状に並んだ5つのLEDである。例えば、このLEDは、音声入力等のスタンバイ状態である場合には、緑色に点灯し、電子機器等の制御を行っている場合は、直線方向に時間差をもたせて緑色に点滅し、制御の完了の場合、所定時間、赤色に点灯する。なお、強度上及び消費電力上の問題を考慮する必要がない場合には、液晶表示などのような2次元表示としてもよい。この場合、文字表示を行っても良い。 The display output unit 14 displays and outputs the life support control state. For example, as shown in FIG. 2, the display output unit 14 is five LEDs arranged in a straight line. For example, this LED lights up in green when it is in a standby state such as voice input, and blinks in green with a time lag in the linear direction when controlling an electronic device or the like, and the control is completed. In the case of, it lights up in red for a predetermined time. If it is not necessary to consider problems in terms of strength and power consumption, a two-dimensional display such as a liquid crystal display may be used. In this case, characters may be displayed.

人体検知センサ15は、生活支援マルチリモコン1の周囲の人体を検知するセンサである。記憶部16は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、利用履歴16a及び利用結果16bを記憶する。 The human body detection sensor 15 is a sensor that detects the human body around the life support multi-remote controller 1. The storage unit 16 is a storage device including a hard disk device, a non-volatile memory, or the like, and stores the usage history 16a and the usage result 16b.

通信部17は、血圧測定器2、テレビ3、レコーダ4、エアコン5、照明6、外部ネットワークNを介した外部音声認識サーバ30、管理サーバ40及び携帯機器50などと通信を行うための通信インタフェースである。通信部17は、WiFi(登録商標)やbluetooth(登録商標)などの近距離無線通信、LTE通信、赤外線通信を含む。なお、テレビ3は、HDMI(登録商標)インタフェースで映像出力することができるが、この場合、無線HDMIインタフェースを用いることが好ましい。すなわち、生活支援マルチリモコン1は、可搬性を担保するため、無線通信によって接続されることが好ましい。このため、生活支援マルチリモコン1は、バッテリ19によって給電される。なお、商用電源線に接続されていてもよい。なお、通信部17は、ユーザを識別する微弱電波を送信するビーコン7から電波を受信する機能を有する。 The communication unit 17 is a communication interface for communicating with the blood pressure measuring device 2, the television 3, the recorder 4, the air conditioner 5, the lighting 6, the external voice recognition server 30, the management server 40, the mobile device 50, and the like via the external network N. Is. The communication unit 17 includes short-range wireless communication such as WiFi (registered trademark) and bluetooth (registered trademark), LTE communication, and infrared communication. The television 3 can output video through an HDMI (registered trademark) interface, but in this case, it is preferable to use a wireless HDMI interface. That is, the life support multi-remote controller 1 is preferably connected by wireless communication in order to ensure portability. Therefore, the life support multi-remote controller 1 is powered by the battery 19. It may be connected to a commercial power line. The communication unit 17 has a function of receiving radio waves from the beacon 7 that transmits weak radio waves that identify the user.

制御部18は、生活支援マルチリモコン1の全体を制御する制御部であり、音声認識部20、生活支援制御部22、音声生成部23、操作受付処理部24、表示出力処理部25を有する。制御部18は、これらの機能部に対応するプログラムを不揮発性メモリや磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、CPUで実行することで、対応するプロセスを実行させることになる。 The control unit 18 is a control unit that controls the entire life support multi-remote controller 1, and includes a voice recognition unit 20, a life support control unit 22, a voice generation unit 23, an operation reception processing unit 24, and a display output processing unit 25. The control unit 18 stores the programs corresponding to these functional units in a storage device such as a non-volatile memory or a magnetic disk device, loads these programs into the memory, and executes the programs on the CPU. The process will be executed.

音声認識部20は、マイク部11が集音した音声が複数の電子機器(テレビ3等)の制御に関する内容である場合、音声認識を行って文字データに変換する。音声認識部20は、ユーザが用いる音声の機械学習によって音声認識する。音声認識部20は、例えば、Julius音声認識エンジンをベースに構築している。 When the voice collected by the microphone unit 11 is related to the control of a plurality of electronic devices (television 3 or the like), the voice recognition unit 20 performs voice recognition and converts it into character data. The voice recognition unit 20 recognizes the voice by machine learning of the voice used by the user. The voice recognition unit 20 is built based on, for example, the Julius voice recognition engine.

音声認識部20は、判定部21を有し、判定部21は、マイク部11が集音した音声が複数の電子機器(テレビ3等)の制御に関する内容であるか否かを判定する。この判定の結果、電子機器の制御に関する内容であれば、音声認識部20の音声認識処理を行う。なお、電子機器の制御に関する内容以外であれば、制御部18は、外部音声認識サーバ30にアクセスし、外部音声認識サーバ30内の外部音声認識部30aによる音声認識処理を行わせ、音声認識処理結果を取得する。外部音声認識部30aは、汎用の音声認識処理を行うものであり、例えば、Alexa(登録商標)の音声認識クラウドサービスである。なお、クラウドとの高速接続を行う場合、エッジコンピューティングを利用することが好ましい。 The voice recognition unit 20 has a determination unit 21, and the determination unit 21 determines whether or not the sound collected by the microphone unit 11 is related to the control of a plurality of electronic devices (television 3, etc.). As a result of this determination, if the content is related to the control of the electronic device, the voice recognition process of the voice recognition unit 20 is performed. In addition, except for the contents related to the control of the electronic device, the control unit 18 accesses the external voice recognition server 30 and causes the external voice recognition unit 30a in the external voice recognition server 30 to perform the voice recognition process to perform the voice recognition process. Get the result. The external voice recognition unit 30a performs general-purpose voice recognition processing, and is, for example, a voice recognition cloud service of Alexa (registered trademark). When making a high-speed connection with the cloud, it is preferable to use edge computing.

生活支援制御部22は、音声認識部20又は外部音声認識部30aによる音声認識結果をもとに、テレビ3等の電子機器の制御を含む、ユーザに対する生活支援制御を行う。生活支援制御部22による生活支援制御には、電子機器の制御以外に、例えば、インタネット接続などによるテレビ番組検索処理などが含まれる。 The life support control unit 22 performs life support control for the user, including control of an electronic device such as a television 3, based on the voice recognition result by the voice recognition unit 20 or the external voice recognition unit 30a. The life support control by the life support control unit 22 includes, for example, a television program search process by connecting to the Internet, in addition to the control of electronic devices.

音声生成部23は、生活支援制御部22が出力する文字データを音声データに変換し、スピーカ部12を介して音声出力する。この音声出力には、音声案内や生活支援制御結果などが含まれる。 The voice generation unit 23 converts the character data output by the life support control unit 22 into voice data, and outputs the voice via the speaker unit 12. This voice output includes voice guidance and life support control results.

操作受付処理部24は、物理操作部13からの入力情報を生活支援制御部22に送出する。表示出力処理部25は、生活支援制御部22による生活支援制御結果などを表示出力部14に出力させる処理を行う。 The operation reception processing unit 24 sends the input information from the physical operation unit 13 to the life support control unit 22. The display output processing unit 25 performs a process of causing the display output unit 14 to output a life support control result or the like by the life support control unit 22.

なお、制御部18は、音声入力の有無にかかわらず、テレビ3などの電子機器の利用履歴16a,40aをもとにスピーカ部12を介して電子機器の利用を音声案内する。また、制御部18は、利用履歴16a,40aに限らず、予め登録したスケジューリングをもとに音声案内するようにしてもよい。 The control unit 18 provides voice guidance on the use of the electronic device via the speaker unit 12 based on the usage histories 16a and 40a of the electronic device such as the television 3 regardless of the presence or absence of voice input. Further, the control unit 18 is not limited to the usage histories 16a and 40a, and may provide voice guidance based on the scheduling registered in advance.

また、制御部18は、電子機器の利用結果16b,40bをもとにスピーカ部12を介して推奨する行動を音声案内するようにしてもよい。なお、利用結果16b,40bには、血圧測定器2などによる測定結果である。なお、利用履歴16a,40a及び利用結果16b,40bは、それぞれ同一の情報であり、生活支援マルチリモコン1側及び管理サーバ40側の双方に記憶してもよいし、いずれか一方に記憶するようにしてもよい。 Further, the control unit 18 may perform voice guidance of the recommended action via the speaker unit 12 based on the usage results 16b and 40b of the electronic device. The usage results 16b and 40b are measurement results by the blood pressure measuring device 2 and the like. The usage histories 16a and 40a and the usage results 16b and 40b are the same information, and may be stored in both the life support multi-remote controller 1 side and the management server 40 side, or may be stored in either one. It may be.

さらに、制御部18は、少なくとも人体検知センサ15が人を検知している場合、電子機器の利用履歴16a,40aをもとにスピーカ部12を介して電子機器の利用を音声案内し、該音声案内に対する応答がない場合、人に異常が発生したものとして外部に報知するようにしてもよい。また、この際、外部に報知するとともに、該音声案内した電子機器の制御を行うようにしてもよい。 Further, when at least the human body detection sensor 15 detects a person, the control unit 18 provides voice guidance on the use of the electronic device via the speaker unit 12 based on the usage histories 16a and 40a of the electronic device, and the voice guides the use of the electronic device. If there is no response to the guidance, the person may be notified to the outside as if an abnormality has occurred. Further, at this time, the electronic device may be notified to the outside and the voice-guided electronic device may be controlled.

また、制御部18は、人体検知センサ15が人を検知している場合、音声入力の有無にかかわらず、電子機器の利用履歴16a,40aをもとにスピーカ部12を介して電子機器の利用を音声案内し、人体検知センサ15が人を検知していない場合、音声入力の有無にかかわらず、電子機器の利用履歴16a,40aをもとにユーザの携帯機器50に問い合わせ、問合せ結果をもとに電子機器に対する生活支援制御を行うようにしてもよい。 Further, when the human body detection sensor 15 detects a person, the control unit 18 uses the electronic device via the speaker unit 12 based on the usage histories 16a and 40a of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input. When the human body detection sensor 15 does not detect a person, the user's portable device 50 is inquired based on the usage histories 16a and 40a of the electronic device regardless of the presence or absence of the voice input, and the inquiry result is also obtained. In addition, life support control for electronic devices may be performed.

さらに、制御部18は、ビーコン7の微弱電波を検知した場合、接続された全ての電子機器をオンにし、ビーコン7の微弱電波が検知できなかった場合、接続された全ての電子機器をオフするようにしてもよい。 Further, the control unit 18 turns on all the connected electronic devices when the weak radio wave of the beacon 7 is detected, and turns off all the connected electronic devices when the weak radio wave of the beacon 7 cannot be detected. You may do so.

本実施例では、音声データが電子機器の制御に関する内容である場合には、ユーザによる電子機器の制御特有の音声認識を学習しているので、電子機器の制御に関しては精度の高い音声認識が行われ、一方、音声データが電子機器の制御に関する内容以外である場合には、汎用の外部音声認識を行うようにしているので、きめの細かく精度の高い音声認識を行うことができる。すなわち、本実施例では、電子機器の制御という特殊性を有する音声認識と、汎用の音声認識とを組み合わせ音声認識を行うようにしているので、全体的な音声認識精度を格段に高めることができる。 In this embodiment, when the voice data is related to the control of the electronic device, the user learns the voice recognition peculiar to the control of the electronic device. Therefore, the voice recognition with high accuracy is performed for the control of the electronic device. On the other hand, when the voice data is other than the content related to the control of the electronic device, since the general-purpose external voice recognition is performed, it is possible to perform fine-grained and highly accurate voice recognition. That is, in this embodiment, since voice recognition is performed by combining voice recognition having a peculiarity of controlling an electronic device and general-purpose voice recognition, the overall voice recognition accuracy can be remarkably improved. ..

<音声入力による生活支援制御処理の一例>
図3は、音声入力による生活支援処理制御処理の一例を示すフローチャートである。また、図4は、音声入力による生活支援処理制御処理を説明する説明図である。図3及び図4に示すように、制御部18は、音声データが入力されたか否かを判定する(ステップS1)。この音声データの入力判定は、ウェイクワードの入力、あるいは図示しない音声入力開始を指示するボタンの押下であってもよい。音声データが入力されないならば(ステップS1;No)、本判定処理を繰り返す。
<Example of life support control processing by voice input>
FIG. 3 is a flowchart showing an example of life support processing control processing by voice input. Further, FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating a life support processing control process by voice input. As shown in FIGS. 3 and 4, the control unit 18 determines whether or not voice data has been input (step S1). The voice data input determination may be the input of a wake word or the pressing of a button instructing the start of voice input (not shown). If no voice data is input (step S1; No), this determination process is repeated.

一方、音声データが入力されたならば(ステップS1;Yes)、判定部21は、音声データが電子機器の制御に関する内容であるか否かを判定する(ステップS2)。音声データが電子機器の制御に関する内容であるならば(ステップS2;Yes)、音声認識部20による音声認識を行う(ステップS3)。一方、音声データが電子機器の制御に関する内容でないならば(ステップS2;No)、外部音声認識部30aによる音声認識を行う(ステップS4)。 On the other hand, if the voice data is input (step S1; Yes), the determination unit 21 determines whether or not the voice data is related to the control of the electronic device (step S2). If the voice data is related to the control of the electronic device (step S2; Yes), the voice recognition unit 20 performs voice recognition (step S3). On the other hand, if the voice data is not related to the control of the electronic device (step S2; No), the external voice recognition unit 30a performs voice recognition (step S4).

その後、生活支援制御部22は、音声認識部20又は外部音声認識部30aによる音声認識結果をもとに、ユーザに対する生活支援制御を行う(ステップS5)。例えば、「テレビの電源オン」という音声入力があった場合、電子機器の制御に関する内容であるので、音声認識部20が音声認識を行い、生活支援制御部22は、テレビ3の電源をオンにする制御を行う。 After that, the life support control unit 22 performs life support control for the user based on the voice recognition result by the voice recognition unit 20 or the external voice recognition unit 30a (step S5). For example, when there is a voice input of "power on the TV", the content is related to the control of the electronic device, so the voice recognition unit 20 performs voice recognition, and the life support control unit 22 turns on the power of the TV 3. Control to do.

その後、生活支援制御部22は、生活支援制御結果の音声出力をスピーカ部12を介して行う(ステップS6)。さらに、生活支援制御部22は、利用履歴16a,40aの更新処理を行って(ステップS7)、本処理を終了する。 After that, the life support control unit 22 outputs the voice output of the life support control result via the speaker unit 12 (step S6). Further, the life support control unit 22 updates the usage histories 16a and 40a (step S7), and ends this process.

<自律的音声案内による生活支援制御処理(録画処理)の一例>
図5は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである録画処理の一例を説明する説明図である。図5に示すように、まず、生活支援制御部22は、利用履歴16a,40aを参照し(ステップS11)、例えば、現在時刻の直後の履歴である、毎週日曜夜8時4チャンネルの視聴履歴を取得する。ここで、人体検知センサ15の検知結果を取得し(ステップS12)、検知結果が人体なしである場合、ユーザは毎週日曜夜8時4チャンネルを視聴することができない。
<Example of life support control processing (recording processing) by autonomous voice guidance>
FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating an example of a recording process, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. As shown in FIG. 5, first, the life support control unit 22 refers to the usage histories 16a and 40a (step S11), and for example, the viewing history of the 8:04 channel every Sunday night, which is the history immediately after the current time. To get. Here, when the detection result of the human body detection sensor 15 is acquired (step S12) and the detection result is without a human body, the user cannot watch the 8:04 channel every Sunday night.

そこで、生活支援制御部22は、ネットワークNを介してユーザの携帯機器50に対して「いつもの番組を観ますか?」の問合せを行い(ステップS13)、問合せ結果が「観たい」という回答である場合、レコーダ4に対し、「毎週日曜夜8時4チャンネル」の番組録画を実行する(ステップS14)。さらに、生活支援制御部22は、この制御によるテレビ3及びレコーダ4の利用履歴16a,40aを更新して(ステップS15)、本処理を終了する。 Therefore, the life support control unit 22 makes an inquiry to the user's mobile device 50 via the network N, "Do you want to watch the usual program?" (Step S13), and answers that the inquiry result is "I want to watch". If this is the case, the program recording of “every Sunday at 8:04 pm” is executed for the recorder 4 (step S14). Further, the life support control unit 22 updates the usage histories 16a and 40a of the television 3 and the recorder 4 under this control (step S15), and ends this process.

<自律的音声案内による生活支援制御処理(血圧測定)の一例>
図6は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである血圧測定の一例を説明する説明図である。図6に示すように、まず、生活支援制御部22は、利用履歴16a,40aを参照し(ステップS21)、例えば、現在時刻の直後に行う血圧測定を取得する。そして、生活支援制御部22は、スピーカ部12を介して「血圧を測ってください」とする音声案内を行う(ステップS22)。その後、血圧測定結果が血圧測定器2から送られる(ステップS23)。
<Example of life support control processing (blood pressure measurement) by autonomous voice guidance>
FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating an example of blood pressure measurement, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. As shown in FIG. 6, first, the life support control unit 22 refers to the usage histories 16a and 40a (step S21), and acquires, for example, the blood pressure measurement performed immediately after the current time. Then, the life support control unit 22 provides voice guidance saying "Please measure the blood pressure" via the speaker unit 12 (step S22). After that, the blood pressure measurement result is sent from the blood pressure measuring device 2 (step S23).

しかし、血圧測定を行った人が誰なのかわからないので、生活支援制御部22は、スピーカ部12を介して「今の測定者は誰ですか? 太郎さんなら赤ボタン、次郎さんなら緑ボタン、花子さんなら黄ボタンを押してください」とする音声案内を行う(ステップS24)。 However, since it is not known who measured the blood pressure, the life support control unit 22 sent the speaker unit 12 to "Who is the current measurer? Taro's red button, Jiro's green button, If you are Hanako, please press the yellow button. "(Step S24).

ここで、生活支援制御部22は、操作受付処理部24を介して、押下されたボタンに対応するユーザを特定する(ステップS25)。その後、生活支援制御部22は、血圧測定器2の利用履歴16a,40aを更新し(ステップS26)、さらに特定されたユーザとともに測定結果を利用結果16b,40bとして記憶する(ステップS27)。さらに、例えば、「太郎さんの今月の血圧の平均値は135mmHgでした」とする音声出力を行い(ステップS28)、本処理を終了する。 Here, the life support control unit 22 identifies the user corresponding to the pressed button via the operation reception processing unit 24 (step S25). After that, the life support control unit 22 updates the usage histories 16a and 40a of the blood pressure measuring device 2 (step S26), and further stores the measurement results as the usage results 16b and 40b together with the specified user (step S27). Further, for example, a voice output stating "Mr. Taro's average blood pressure this month was 135 mmHg" is output (step S28), and this process is completed.

<自律的音声案内による生活支援制御処理(血圧測定及び音声案内)の一例>
図7は、自律的音声案内による生活支援制御処理の一つである血圧測定及び音声案内の一例を説明する説明図である。図7に示すように、まず、生活支援制御部22は、利用履歴16a,40aを参照し(ステップS31)、例えば、現在時刻の直後に行う血圧測定を取得する。そして、生活支援制御部22は、スピーカ部12を介して「血圧を測ってください」とする音声案内を行う(ステップS32)。その後、血圧測定結果が血圧測定器2から送られる(ステップS33)。
<Example of life support control processing (blood pressure measurement and voice guidance) by autonomous voice guidance>
FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example of blood pressure measurement and voice guidance, which is one of the life support control processes by autonomous voice guidance. As shown in FIG. 7, first, the life support control unit 22 refers to the usage histories 16a and 40a (step S31), and acquires, for example, the blood pressure measurement performed immediately after the current time. Then, the life support control unit 22 provides voice guidance saying "Please measure the blood pressure" via the speaker unit 12 (step S32). After that, the blood pressure measurement result is sent from the blood pressure measuring device 2 (step S33).

生活支援制御部22は、送られた血圧測定の測定結果が直近の血圧値の標準偏差から著しく逸脱、あるいは閾値を超えている場合、降圧剤を飲むように音声案内を行う(ステップS34)。 When the measurement result of the sent blood pressure measurement significantly deviates from the standard deviation of the latest blood pressure value or exceeds the threshold value, the life support control unit 22 gives voice guidance to take an antihypertensive agent (step S34).

その後、生活支援制御部22は、血圧測定器2の利用履歴16a,40aを更新し(ステップS35)、さらに測定結果を利用結果16b,40bとして記憶し(ステップS36)、本処理を終了する。 After that, the life support control unit 22 updates the usage histories 16a and 40a of the blood pressure measuring device 2 (step S35), further stores the measurement results as the usage results 16b and 40b (step S36), and ends this process.

<ビーコンを用いた生活支援制御処理の一例>
図8は、ビーコン7を用いた生活支援制御処理の一例を説明する説明図である。図8に示すように、生活支援制御部22は、まず、ビーコン7の電波を受信しているか否かを判定する(ステップS41)。生活支援制御部22は、ビーコン7の電波を受信している場合には、全ての電子機器をオンにする(ステップS42)。ただし、血圧測定器2は、省エネ上、この処理については除外する。一方、ビーコン7の電波を受信していない場合には、全ての電子機器をオフする(ステップS43)。これは、ユーザが外出中であることに対応する状態である。その後、利用履歴を更新し(ステップS44)、本処理を終了する。なお、ユーザのビーコン7を検知した場合、スピーカ部12から「お帰りなさい」と音声出力するようにしてもよい。
<Example of life support control processing using beacon>
FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating an example of life support control processing using the beacon 7. As shown in FIG. 8, the life support control unit 22 first determines whether or not the radio wave of the beacon 7 is received (step S41). When the life support control unit 22 receives the radio wave of the beacon 7, all the electronic devices are turned on (step S42). However, the blood pressure measuring device 2 excludes this process for the sake of energy saving. On the other hand, when the radio wave of the beacon 7 is not received, all the electronic devices are turned off (step S43). This is the state corresponding to the user being out. After that, the usage history is updated (step S44), and this process ends. When the user's beacon 7 is detected, the speaker unit 12 may output a voice saying "Go home".

<人検知による生活支援制御処理(安否確認及び電子機器制御)の一例>
図9は、人検知による生活支援制御処理の一つである安否確認及び電子機器制御の一例を説明する説明図である。上記の例は、生活を快適に過ごすための生活支援制御であったが、本例では、ユーザの安否確認処理及びユーザの異常対処のための電子機器制御を行うようにしている。
<Example of life support control processing (safety confirmation and electronic device control) by human detection>
FIG. 9 is an explanatory diagram illustrating an example of safety confirmation and electronic device control, which is one of the life support control processes by human detection. In the above example, the life support control for spending a comfortable life was performed, but in this example, the electronic device control for the user's safety confirmation process and the user's abnormality handling is performed.

図9に示すように、まず、生活支援制御部22は、人体検知センサ15が人体を検知した場合(ステップS51)、利用履歴16aを参照してエアコン5が動作しているか否かを判定する(ステップS52)。生活支援制御部22は、エアコン5が動作していない場合、スピーカ部12から「エアコンを付けましょうか?」とする音声案内を行う(ステップS53)。 As shown in FIG. 9, first, when the human body detection sensor 15 detects the human body (step S51), the life support control unit 22 determines whether or not the air conditioner 5 is operating with reference to the usage history 16a. (Step S52). When the air conditioner 5 is not operating, the life support control unit 22 provides voice guidance from the speaker unit 12 asking "Should I turn on the air conditioner?" (Step S53).

この音声案内に対して応答がない場合(ステップS54)、生活支援制御部22は、ユーザに異常が発生したものとしてネットワークN及び管理サーバ40を介して、警備会社あるいは親族などの報知先60に、ユーザに異常が発生した旨の報知を行う(ステップS55)とともに、エアコン5を動作させる(ステップS56)の処理を行う。 When there is no response to this voice guidance (step S54), the life support control unit 22 considers that an abnormality has occurred in the user and sends the notification destination 60 such as a security company or a relative via the network N and the management server 40. In addition to notifying the user that an abnormality has occurred (step S55), the process of operating the air conditioner 5 (step S56) is performed.

なお、ステップS51は、図示しない温度センサあるいはエアコン5の温度センサの検知値が適温外であることを重畳条件としてもよい。また、ステップS52は、直接、エアコン5の動作をチェックしてもよい。さらに、ステップS55の報知処理は、管理サーバ40を介さず、直接、報知先60に出力するようにしてもよい。 In step S51, the superposition condition may be that the detection value of the temperature sensor (not shown) or the temperature sensor of the air conditioner 5 is outside the optimum temperature. Further, in step S52, the operation of the air conditioner 5 may be checked directly. Further, the notification process in step S55 may be output directly to the notification destination 60 without going through the management server 40.

<人検知による生活支援制御処理(安否確認)の一例>
図10は、人検知による生活支援制御処理の一つである安否確認の一例を説明する説明図である。本例でも、ユーザの安否確認処理を行うようにしている。
<Example of life support control processing (safety confirmation) by human detection>
FIG. 10 is an explanatory diagram illustrating an example of safety confirmation, which is one of the life support control processes by human detection. Also in this example, the safety confirmation process of the user is performed.

図10に示すように、まず、生活支援制御部22は、利用履歴16aを参照して、テレビ3を観る時間帯であるかを判定する(ステップS61)。テレビ3を観る時間帯とは、例えば、毎週日曜夜8時4チャンネルの1時間の視聴履歴がある場合、この毎週日曜夜8時から9時までの時間である。生活支援制御部22は、このテレビ3を見る時間帯において人体検知センサ15が人体を検知した場合(ステップS62)であって、利用履歴16aをもとに、あるいは直接、テレビ3をモニタしてテレビ3が付いていない場合(ステップS63)、スピーカ部12から「いつものテレビを付けましょうか?」とする音声案内を行う(ステップS64)。 As shown in FIG. 10, first, the life support control unit 22 determines whether it is the time zone for watching the television 3 with reference to the usage history 16a (step S61). The time zone for watching TV 3 is, for example, the time from 8:00 to 9:00 pm every Sunday when there is a one-hour viewing history of 8:04 channel every Sunday. The life support control unit 22 monitors the television 3 based on the usage history 16a or directly when the human body detection sensor 15 detects the human body during the time zone for watching the television 3 (step S62). When the TV 3 is not attached (step S63), the speaker unit 12 provides voice guidance asking "Should I turn on the usual TV?" (Step S64).

この音声案内に対して応答がない場合(ステップS65)、生活支援制御部22は、ユーザに異常が発生したものとしてネットワークN及び管理サーバ40を介して、警備会社あるいは親族などの報知先60に、ユーザに異常が発生した旨の報知を行う(ステップS55)。この場合、テレビ3のオンは、ユーザに対する異常対処とはならないため、行わない。 When there is no response to this voice guidance (step S65), the life support control unit 22 assumes that an abnormality has occurred in the user and sends the notification destination 60 such as a security company or a relative via the network N and the management server 40. , Notifies the user that an abnormality has occurred (step S55). In this case, the television 3 is not turned on because it does not deal with an abnormality for the user.

<複数の生活支援マルチリモコンを有した生活支援マルチリモコンシステムの一例>
図11は、複数の生活支援マルチリモコン1を有した生活支援マルチリモコンシステム201の一例を示すブロック図である。図11に示すように、住宅100は、例えば高齢者個人の住宅であり、図1と同様に1つのマルチリモコン1と、テレビやエアコンなどの電子機器群110とが設けられている。一方、住宅施設200は、老人ホームのように高齢者がそれぞれ居住する居住部200a〜200cを有し、各居住部200a〜200cには、それぞれ生活支援マルチリモコン1と電子機器群110とが設けられている。なお、住宅100にはユーザAが居住しており、居住部200a〜200cにはユーザB1、B2、B3がそれぞれ居住している。
<Example of a life support multi-remote controller system with multiple life support multi-remote controllers>
FIG. 11 is a block diagram showing an example of the life support multi-remote controller system 201 having a plurality of life support multi-remote controllers 1. As shown in FIG. 11, the house 100 is, for example, an individual house for the elderly, and is provided with one multi-remote controller 1 and an electronic device group 110 such as a television and an air conditioner as in FIG. On the other hand, the housing facility 200 has residential areas 200a to 200c in which elderly people live, like an elderly home, and each residential area 200a to 200c is provided with a life support multi-remote controller 1 and an electronic device group 110, respectively. Has been done. User A resides in the house 100, and users B1, B2, and B3 reside in the living units 200a to 200c, respectively.

住宅100内の生活支援マルチリモコン1及び各居住部200a〜200cの生活支援リモコン1は、ネットワークNに接続される。なお、各居住部200a〜200cの生活支援リモコン1は、住宅施設200内のイントラネットに接続した後、外部のネットワークNに接続するようにしてもよい。また、ネットワークNには、外部音声認識サーバ30、管理サーバ40、及び報知先60が接続される。ここで、管理サーバ40には、遠隔制御部40cを有する。 The life support multi-remote controller 1 in the house 100 and the life support remote controller 1 of each of the living units 200a to 200c are connected to the network N. The life support remote controller 1 of each of the residential units 200a to 200c may be connected to the external network N after being connected to the intranet in the residential facility 200. Further, an external voice recognition server 30, a management server 40, and a notification destination 60 are connected to the network N. Here, the management server 40 has a remote control unit 40c.

管理サーバ40の遠隔制御部40cは、特に、複数の生活支援マルチリモコン1を操作する複数のユーザA、B1〜B3に対する安否確認、及びユーザA、B1〜B3の異常対処のための電子機器制御を行う。管理サーバ40は、各生活支援マルチリモコン1の利用履歴40a及び利用結果40bを管理し、遠隔制御部40cは、利用履歴40a及び利用結果40bをもとに各生活支援マルチリモコン1を遠隔制御して、複数のユーザA、B1〜B3に対する安否確認、及びユーザA、B1〜B3の異常対処のための電子機器制御を行う。 The remote control unit 40c of the management server 40 particularly controls electronic devices for confirming the safety of a plurality of users A and B1 to B3 operating the plurality of life support multi-remote controllers 1 and for dealing with abnormalities of the users A and B1 to B3. I do. The management server 40 manages the usage history 40a and the usage result 40b of each life support multi-remote controller 1, and the remote control unit 40c remotely controls each life support multi-remote controller 1 based on the usage history 40a and the usage result 40b. Then, the safety of a plurality of users A, B1 to B3 is confirmed, and the electronic device is controlled to deal with the abnormality of the users A, B1 to B3.

図11は、管理サーバ40の利用履歴40aの一例を示す図である。利用履歴40aは、電子機器の項目であるテレビ、エアコン、照明等ごとに、電子機器のON/OFF、操作時間及び状態の履歴を保持する。図12は、最新の履歴は、最上位に表示される。また、図13は、管理サーバ40の利用結果40bの一例を示す図である。利用結果40bには、ユーザ情報、血圧、脈拍、体重などの測定結果が保持される。なお、図13における判定「N」は異常なしを示し、判定「D」は異常であることを示す。図13では、ユーザID「35」のユーザの健康状態が異常であり、遠隔制御部40cは、見守りを重視して小まめな遠隔制御を実施する。 FIG. 11 is a diagram showing an example of the usage history 40a of the management server 40. The usage history 40a holds a history of ON / OFF, operation time, and state of the electronic device for each item of the electronic device such as a television, an air conditioner, and lighting. In FIG. 12, the latest history is displayed at the top. Further, FIG. 13 is a diagram showing an example of the usage result 40b of the management server 40. The usage result 40b holds measurement results such as user information, blood pressure, pulse rate, and body weight. The determination "N" in FIG. 13 indicates that there is no abnormality, and the determination "D" indicates that there is an abnormality. In FIG. 13, the health condition of the user with the user ID “35” is abnormal, and the remote control unit 40c performs small-scale remote control with an emphasis on watching.

遠隔制御部40cは、例えば図12の最新の利用履歴40aを参照し、テレビが付いており、エアコンが付いておらず、照明が点灯されていることを把握し、上記のように、このユーザに対する生活支援マルチリモコン1の人体検知センサ15が人体を検知している場合、「エアコンを付けますか?」という音声案内を行わせ、応答がない場合、ユーザに異常が発生したものとして報知先60にその旨を報知する。また、この場合、異常対処に必要な制御、すなわちエアコンを動作させる遠隔制御を行う。 The remote control unit 40c refers to, for example, the latest usage history 40a of FIG. 12, and grasps that the TV is attached, the air conditioner is not attached, and the lighting is turned on, and as described above, this user If the human body detection sensor 15 of the multi-remote controller 1 detects the human body, the voice guidance "Do you want to turn on the air conditioner?" Is given, and if there is no response, the user is notified that an abnormality has occurred. Notify 60 to that effect. Further, in this case, the control necessary for dealing with the abnormality, that is, the remote control for operating the air conditioner is performed.

なお、上記の実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。 It should be noted that each configuration shown in the above embodiment is a schematic function, and does not necessarily have to be physically shown. That is, the form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of the device is functionally or physically distributed / integrated in an arbitrary unit according to various loads and usage conditions. Can be configured.

本発明に係る生活支援マルチリモコン及び生活支援マルチリモコンシステムは、住宅内の複数の電子機器の制御を含めたユーザに対する生活支援制御を行う場合であって、音声認識精度を高めて適正な生活支援制御を行う場合に有用である。 The life support multi-remote controller and the life support multi-remote control system according to the present invention are used in the case of performing life support control for a user including control of a plurality of electronic devices in a house, and improve voice recognition accuracy to provide appropriate life support. It is useful when performing control.

1 生活支援マルチリモコン
2 血圧測定器
3 テレビ
4 レコーダ
5 エアコン
6 照明
7 ビーコン
11 マイク部
12 スピーカ部
13 物理操作部
13a 選択ボタン
13b 十字キー
14 表示出力部
15 人体検知センサ
16 記憶部
16a,40a 利用履歴
16b,40b 利用結果
17 通信部
18 制御部
19 バッテリ
20 音声認識部
21 判定部
22 生活支援制御部
23 音声生成部
24 操作受付処理部
25 表示出力処理部
30 外部音声認識サーバ
30a 外部音声認識部
40 管理サーバ
40c 遠隔制御部
50 携帯機器
60 通知先
100 住宅
101,201 生活支援マルチリモコンシステム
110 電子機器群
200 住宅施設
200a〜200c 居住部
A,B1〜B3 ユーザ
N ネットワーク
1 Life support multi-remote control 2 Blood pressure measuring device 3 TV 4 Recorder 5 Air conditioner 6 Lighting 7 Beacon 11 Microphone unit 12 Speaker unit 13 Physical operation unit 13a Select button 13b Cross key 14 Display output unit 15 Human body detection sensor 16 Storage unit 16a, 40a History 16b, 40b Usage result 17 Communication unit 18 Control unit 19 Battery 20 Voice recognition unit 21 Judgment unit 22 Life support control unit 23 Voice generation unit 24 Operation reception processing unit 25 Display output processing unit 30 External voice recognition server 30a External voice recognition unit 40 Management server 40c Remote control unit 50 Portable device 60 Notification destination 100 Residential 101,201 Life support multi-remote control system 110 Electronic device group 200 Residential facility 200a-200c Residential part A, B1 to B3 User N network

Claims (12)

住宅内の複数の電子機器に接続され、前記複数の電子機器を利用するユーザの生活支援制御を対話形式で行う生活支援マルチリモコンであって、
音声を集音するマイク部と、
音声を出力するスピーカ部と、
前記マイク部が集音した音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容であるか否かを判定し、前記音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容であると判定された場合、該音声を前記ユーザが用いる音声の機械学習によって音声認識する音声認識部と、
前記音声認識部が、前記音声が前記複数の電子機器の制御に関する内容でないと判定した場合、ネットワーク上に設けられ、前記マイク部が集音した音声に対する汎用の音声認識を行う外部音声認識部に接続し、前記外部音声認識部による音声認識結果を取得し、前記音声認識部又は前記外部音声認識部による音声認識結果をもとに、前記電子機器の制御を含む前記ユーザに対する生活支援制御を行う制御部と
を備えることを特徴とする生活支援マルチリモコン。
It is a life support multi-remote controller that is connected to a plurality of electronic devices in a house and interactively controls the life support of a user who uses the plurality of electronic devices.
A microphone that collects sound and
The speaker section that outputs audio and
It is determined whether or not the sound collected by the microphone unit is related to the control of the plurality of electronic devices, and when it is determined that the sound is related to the control of the plurality of electronic devices, the sound is transmitted. A voice recognition unit that recognizes voice by machine learning of voice used by the user,
When the voice recognition unit determines that the voice is not related to the control of the plurality of electronic devices, the external voice recognition unit is provided on the network and performs general-purpose voice recognition for the voice collected by the microphone unit. Connect, acquire the voice recognition result by the external voice recognition unit, and perform life support control for the user including the control of the electronic device based on the voice recognition result by the voice recognition unit or the external voice recognition unit. A life support multi-remote that is characterized by having a control unit.
前記制御部は、生活支援制御結果を前記スピーカ部から音声出力することを特徴とする請求項1に記載の生活支援マルチリモコン。 The life support multi-remote controller according to claim 1, wherein the control unit outputs a life support control result by voice from the speaker unit. 前記制御部は、生活支援制御状態を表示出力する表示出力部を備えたことを特徴とする請求項1又は2に記載の生活支援マルチリモコン。 The life support multi-remote controller according to claim 1 or 2, wherein the control unit includes a display output unit that displays and outputs a life support control state. 人の操作を受け付ける物理操作部を備え、
前記制御部は、音声による対話型の生活支援制御内に前記物理操作部による操作を案内することを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
Equipped with a physical operation unit that accepts human operations
The life support multi-remote controller according to any one of claims 1 to 3, wherein the control unit guides an operation by the physical operation unit within an interactive life support control by voice.
前記電子機器の利用履歴を記憶する記憶部を備え、
前記制御部は、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内することを特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
A storage unit for storing the usage history of the electronic device is provided.
Any of claims 1 to 4, wherein the control unit voice-guides the use of the electronic device via the speaker unit based on the usage history of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input. Life support multi-remote control described in one.
前記制御部は、前記電子機器の利用結果をもとに前記スピーカ部を介して推奨する行動を音声案内することを特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。 The life support multi-remote controller according to any one of claims 1 to 5, wherein the control unit voice-guides a recommended action via the speaker unit based on the result of using the electronic device. .. 人体を検知する人体検知センサを備え、
前記制御部は、少なくとも前記人体検知センサが人を検知している場合、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、該音声案内に対する応答がない場合、異常が発生したものとして外部に報知することを特徴とすることを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
Equipped with a human body detection sensor that detects the human body
When at least the human body detection sensor detects a person, the control unit provides voice guidance on the use of the electronic device via the speaker unit based on the usage history of the electronic device, and responds to the voice guidance. The life support multi-remote controller according to any one of claims 1 to 6, wherein if there is no such as, an abnormality is notified to the outside as if it has occurred.
人体を検知する人体検知センサを備え、
前記制御部は、少なくとも前記人体検知センサが人を検知している場合、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、該音声案内に対する応答がない場合、異常が発生したものとして外部に報知するとともに、該音声案内した電子機器の制御を行うことを特徴とすることを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
Equipped with a human body detection sensor that detects the human body
When at least the human body detection sensor detects a person, the control unit provides voice guidance on the use of the electronic device via the speaker unit based on the usage history of the electronic device, and responds to the voice guidance. The life according to any one of claims 1 to 6, characterized in that, in the absence of the above, the electronic device is notified to the outside as if an abnormality has occurred and the electronic device that has been voice-guided is controlled. Support multi-remote control.
人体を検知する人体検知センサを備え、
前記制御部は、前記人体検知センサが人を検知している場合、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記スピーカ部を介して前記電子機器の利用を音声案内し、前記人体検知センサが人を検知していない場合、音声入力の有無にかかわらず、前記電子機器の利用履歴をもとに前記ユーザの携帯機器に問い合わせ、問合せ結果をもとに前記電子機器に対する生活支援制御を行うことを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
Equipped with a human body detection sensor that detects the human body
When the human body detection sensor detects a person, the control unit provides voice guidance on the use of the electronic device via the speaker unit based on the usage history of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input. When the human body detection sensor does not detect a person, the user's mobile device is inquired based on the usage history of the electronic device regardless of the presence or absence of voice input, and the electronic device is inquired based on the inquiry result. The life support multi-remote device according to any one of claims 1 to 6, wherein the life support control is performed.
前記ユーザは、前記ユーザを識別する微弱電波を送信するビーコンを携帯し、
前記制御部は、前記ビーコンの微弱電波を検知した場合、接続された全ての電子機器をオンにし、前記ビーコンの微弱電波が検知できなかった場合、接続された全ての電子機器をオフすることを特徴とする請求項1〜9のいずれか一つに記載の生活支援マルチリモコン。
The user carries a beacon that transmits a weak radio wave that identifies the user.
When the control unit detects the weak radio wave of the beacon, it turns on all the connected electronic devices, and when the weak radio wave of the beacon cannot be detected, it turns off all the connected electronic devices. The life support multi-remote controller according to any one of claims 1 to 9, which is characterized.
請求項1〜8のいずれか一つに記載の1以上の生活支援マルチリモコンと、
前記ネットワーク上に設けられ、前記マイク部が集音した音声に対する汎用の音声認識を行う外部音声認識部を有し、前記生活支援マルチリモコンに接続される外部音声認識サーバと
を備えたことを特徴とする生活支援マルチリモコンシステム。
One or more life support multi-remote controllers according to any one of claims 1 to 8.
It is characterized by having an external voice recognition unit provided on the network and performing general-purpose voice recognition for the voice collected by the microphone unit, and an external voice recognition server connected to the life support multi-remote remote control. Life support multi-remote system.
前記生活支援マルチリモコンの利用履歴及び利用結果を管理し、該利用履歴及び該利用結果をもとに前記生活支援マルチリモコンを遠隔制御する管理サーバを備えたことを特徴とする請求項11に記載の生活支援マルチリモコンシステム。 The eleventh aspect of claim 11, wherein a management server that manages the usage history and usage result of the life support multi-remote controller and remotely controls the life support multi-remote controller based on the usage history and the usage result is provided. Life support multi-remote control system.
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