JP2020173762A - レンタルスペースの管理システム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明の一実施形態に係るレンタルスペースの概略構成図である。
レンタルスペースは、図1に示すように、当該レンタルスペースを管理するための管理機器であるホスト1と、利用者に貸与するための空間である複数の部屋20と、を備え、複数の部屋20を有した複数の建物2が存在している。ホスト1および建物2と、利用者が所持する携帯電話やスマートフォン、パーソナルコンピュータ等の端末装置3と、部屋20のレンタルを予約するための予約サイト4と、は通信回線としての公衆ネットワークであるインターネット5を介して相互に接続可能になっている。利用者は、利用者入力手段としての端末装置3を用いてインターネット5を介して予約サイト4にアクセスし、目的に応じた部屋20を探し、利用時間および利用人数を指定して予約を実行することができる。予約サイト4は、利用者からの予約を受け付けると、予約が確定した部屋20と予約時間を含む予約情報をホスト1に送信する。ホスト1は、予約情報に基づいて設定した部屋20の割り当て情報を報知手段としての端末装置3に送信し利用者に報知する。
レンタルスペースの管理機器であるホスト1は、サーバ装置によって構成され、図2に示すように、CPU(Central Processing Unit)等からなる制御手段30と、HDD(Hard Disk Drive)等の記憶装置からなる記憶手段40と、を備える。制御手段30は、利用者から予約サイト4を介して予約された予約情報を管理する予約管理部31と、報知手段に対する報知指令等の各種指令を生成する指令生成部32と、予約情報に基づいて貸与する部屋20の割り当てを行う空間割当部33と、貸与する部屋20の貸与料金を算出する料金算出部34と、全部屋20のうち既に割り当てられている部屋20の割合である割り当て率を割り当て情報から算出する割当率算出部35と、通信端末装置23や予約サイト4、利用者の端末装置3との通信を制御する通信部36と、を備えている。
図3のフローチャートでは、利用者により新規の予約を受け付けてからのホスト1の動作手順が示されている。ホスト1の制御手段30は、予約サイト4からの予約を予約管理部31が受け付けると、その予約情報に基づき日時情報を日時記憶部42に記憶させ、人数情報を人数記憶部43に記憶させる(ステップST11)。次に、制御手段30は、予約情報と空間情報記憶部41に記憶された全部屋20の情報とに基づき、空間割当部33に貸与する部屋20の割り当て情報を設定させ、割り当て情報を割当記憶部44に記憶させる(割り当て情報設定工程:ステップST12)。具体的に空間割当部33は、空間情報記憶部41に記憶された全ての部屋20の中から、日時情報の時間に空いていて人数情報に適合した広さの部屋20を抽出し、抽出した部屋20を割り当てることとして割り当て情報を設定する。なお、日時情報および人数情報に適合する部屋20がなければ、制御手段30は、指令生成部32に不適合指令を生成させ、この不適合指令を通信部36によって利用者の端末装置3に送信させる。
なお、本実施形態において、各部屋20は、図4に示すように、区画手段としての可動間仕切り壁26によって区画されていてもよい。この可動間仕切り壁26は、図示しない駆動手段によって移動可能に構成されており、可動間仕切り壁26が移動することで各部屋20の広さが変更されるようになっている。可動間仕切り壁26の駆動手段は、通信端末装置23およびインターネット5を介してホスト1に接続され、ホスト1からの区画指令に基づいて可動間仕切り壁26を移動させることで、各部屋20の割り当て情報に基づいた広さに設定する。制御手段30は、部屋20の広さを変更する必要がある場合には、割り当て情報に基づいて部屋20の区画指令を指令生成部32に生成させ、通信部36によって区画指令を建物2の通信端末装置23に送信させる。建物2の可動間仕切り壁26は、区画指令に基づいて適宜な時間(夜間などの不使用時間)に駆動手段によって移動され、これにより部屋20の広さが変更される。
(1)ホスト1の制御手段30は、利用者から予約情報の入力を受け付けた場合、その予約情報に基づいて日時情報および人数情報を記憶手段40に記憶し、日時情報および人数情報に基づいて空間割当部33が割り当て情報を設定する。また、利用者からの利用人数や利用日時の変更を受け付けた場合、日時情報および人数情報を更新し、空間割当部33が割り当て情報を変更し、他の部屋20を割り当てるか、割り当てる部屋20の広さを変更する。これによれば、利用者は、予約時点において部屋20の広さや利用人数を意図的に制限する必要がなく、利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に部屋20を予約することができるとともに、利用人数が変化した場合でも適切な広さの部屋20が割り当てられることにより、料金当たりの利用満足度も確保することができ、機会損失が抑制できる。したがって、レンタルスペースは、利用者からの積極的な予約を受け付けるとともに、利用満足度の向上により繰り返し利用者の増加が見込まれることにより、運用効率を高めることができる。
なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
例えば、前記実施形態では、レンタルスペースとして建物2の部屋20を貸与する場合を例示したが、レンタルスペースとしては、会議室やトレーニングルーム等に限らず、屋外のスペースであるテニスコートや野球場、競技場、駐車場等であってもよいし、カラオケルームやレンタルオフィス、読書スペース等であってもよい。
3 端末装置(利用者入力手段、報知手段)
5 インターネット(通信回線)
20 部屋(空間)
24 電子掲示板(報知手段)
26 可動間仕切り壁(区画手段)
30 制御手段
31 予約管理部
33 空間割当部
34 料金算出部
35 割当率算出部
40 記憶手段
41 空間情報記憶部
42 日時記憶部
43 人数記憶部
44 割当記憶部
このような構成によれば、制御手段は、日時情報および人数情報に基づいて割り当て情報を設定することで、利用者からの利用人数や利用日時の入力(新規入力、変更、更新)を受け付け、その利用人数に応じて相応の広さの空間を割り当てることができる。したがって、利用者は、予約時点において空間の広さや利用人数を意図的に制限する必要がなく、利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に空間を予約することができるとともに、利用人数が変化した場合でも適切な広さの空間の割り当てにより料金当たりの利用満足度も確保することができ、機会損失が抑制できる。これにより、レンタルスペースは、利用者からの積極的な予約を受け付けるとともに、利用満足度の向上により繰り返し利用者の増加が見込まれることにより、運用効率を高めることができる。
このような構成によれば、制御手段は、貸与可能な全空間のうちの少なくとも一部の空間を割り当てる空間割当部を備え、この空間割当部が日時情報と人数情報と割り当て情報とに基づいて自動的に空間を割り当てることで、人手により空間を割り当てる場合と比較して人件費を抑えることができるとともに、予約を受け付けたときや予約変更があったときに即座に割り当て情報を更新することができる。
Claims (6)
- 利用時間を設定して利用者に空間を貸与するレンタルスペースであって、
通信回線に接続されて情報を管理するための管理機器と、
前記通信回線を介して前記管理機器に接続され、利用者から前記管理機器への情報入力を受け付ける利用者入力手段と、
前記通信回線を介して前記管理機器に接続され、前記管理機器の所定情報を利用者に報知する報知手段と、を備え、
前記管理機器は、
前記空間の貸与に係る機能を制御する制御手段と、
前記空間を利用する予約日時を含む日時情報を記憶する日時記憶部と、
前記空間を利用する利用人数を含む人数情報を記憶する人数記憶部と、
前記空間の割り当て情報を記憶する割当記憶部と、を備え、
前記制御手段は、
前記利用者入力手段からの情報入力に基づいて、前記日時記憶部に日時情報を記憶するとともに、前記人数記憶部に人数情報を記憶し、前記日時情報および前記人数情報に基づいて、前記割り当て情報を設定するとともに、設定した前記割り当て情報を前記報知手段にて報知させる報知指令を生成し、
前記報知手段は、通信回線を介して前記制御手段から送信された前記報知指令に基づき、利用者に割り当て情報を報知する
ことを特徴とするレンタルスペース。 - 請求項1に記載のレンタルスペースにおいて、
前記制御手段は、前記日時情報と前記人数情報と前記割り当て情報とに基づいて、貸与可能な全空間のうちの少なくとも一部の空間を割り当てる空間割当部を備え、
前記空間割当部は、割り当てた前記空間に関する割り当て情報を前記割当記憶部に入力して、前記割り当て情報を更新する
ことを特徴とするレンタルスペース。 - 請求項1または請求項2に記載のレンタルスペースにおいて、
前記制御手段は、貸与する前記空間の貸与料金を算出する料金算出部を備え、
前記料金算出部は、利用人数に所定の額を乗じて前記貸与料金を算出する
ことを特徴とするレンタルスペース。 - 請求項3に記載のレンタルスペースにおいて、
前記制御手段は、全空間のうち既に割り当てられている空間の割合である割り当て率を前記割り当て情報から算出する割当率算出部を備え、
前記料金算出部は、前記割り当て率が高い場合、利用人数に対して乗じる所定の額を高く変動させ、前記割り当て率が低い場合、利用人数に対して乗じる所定の額を低く変動させ、前記貸与料金を算出する
ことを特徴とするレンタルスペース。 - 請求項1から請求項4のいずれかに記載のレンタルスペースにおいて、
前記管理機器と通信回線を介して接続され、前記空間を区画する区画手段を備え、
前記制御手段は、前記割り当て情報から貸与する空間に関する区画指令を生成し、
前記区画手段は、前記制御手段から送信された前記区画指令に基づいて、全空間のうち、利用者に割り当てられた空間を区画する
ことを特徴とするレンタルスペース。 - 請求項1から請求項5のいずれかに記載のレンタルスペースにおいて、
前記制御手段は、
前記日時記憶部に日時情報が記憶され、前記人数記憶部に人数情報が記憶された予約済みの既存予約に対し、当該既存予約に参加を申し込む新たな利用者からの情報入力を受け付け、この情報入力に基づいて、前記人数記憶部に記憶された人数情報を更新する
ことを特徴とするレンタルスペース。
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