JP2020080200A - 商品販売システム及び商品販売方法 - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
[商品販売システムSの概要]
図1は、第1の実施形態に係る商品販売システムSの概要を説明するための図である。第1の実施の形態に係る商品販売システムSは、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイス1と商品の発注処理を実行する販売処理装置3との間に、両者を仲介する通信端末2が存在する商品販売システムである。図1は、商品販売システムSに含まれる通信端末2及び販売処理装置3とともに、発注受付デバイス1、販売店4、基地局N1及びネットワークN2を示している。基地局N1は、携帯電話網の基地局であり、ネットワークN2は、例えばインターネットである。
以下、発注受付デバイス1、通信端末2及び販売処理装置3の構成及び動作について詳細に説明する。
図2は、発注受付デバイス1の構成を示す図である。発注受付デバイス1は、制御部11と、記憶部12と、操作受付部13と、無線部14と、通知部15と、バッテリー16とを有する。
図3は、通信端末2及び販売処理装置3の構成を示す図である。
通信端末2は、制御部21と、記憶部22と、第1無線部23と、第2無線部24と、操作部25と、表示部26とを有する。
制御部21は、例えばCPU等のプロセッサによって実現できる。制御部21は、記憶部22に記憶されているプログラムを実行することにより、通信端末2の各部を制御する。制御部21は、第1無線部23が受信した発注受付デバイス1のデバイスID、及び記憶部22に記憶されているユーザIDを含む発注情報を生成し、生成した発注情報を、第2無線部24を介して販売処理装置3に送信する。制御部21は、記憶部22に記憶されたプログラムを実行することにより、送信制御部211及び表示制御部212として機能する。送信制御部211及び表示制御部212の動作の詳細については後述する。
表示部26は、例えば液晶ディスプレイである。表示部26は、制御部21の制御に基づいて、各種の情報を表示する。
通信部31は、例えばLAN(Local Area Network)コントローラを含む。通信部31は、ネットワークN2と接続するための通信インターフェイス部であり、装置受信部として機能する。
図6は、ユーザが発注受付デバイス1のボタンを押した際に通信端末2に表示される画面の一例を示す図である。表示制御部212は、第1無線部23が受信した発注要求信号に基づいて、商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を表示部26に表示させるか、商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部26に表示させるかを制御する。表示制御部212は、第1無線部23が受信した発注要求信号に基づいて判定される、ユーザによる発注受付デバイス1の利用実績(例えば、利用回数又は利用頻度)、商品の価格、ユーザが発注受付デバイス1の使用を開始してからの期間等の条件に基づいて、表示部26に発注完了情報を表示させるか疑似発注完了情報を表示させるかを判定する。
図7及び図8は、第1の実施形態の商品販売システムSにおける販売処理のシーケンスを示す図であり、商品販売システムSにおいて実行される発注方法の流れを説明する図である。図7は、発注受付デバイス1及び通信端末2における処理の流れを示しており、図8は、販売処理装置3における処理の流れを示している。
制御部11は、操作受付部13のボタンが押下されたことを検出すると(S101)、無線部14を介して、発注要求信号を通信端末2に送信する(S102)。制御部21は、発注要求信号を受信すると(S201)、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値以上であるか否かを判定する(S202)。制御部21は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値以上であると判定した場合(S202においてYES)、通常モードで動作することに決定し、S203に進む。制御部21は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値未満であると判定した場合(S202においてNO)、試用モードで動作することに決定し、S207に進む。
以上説明したように、第1の実施形態に係る商品販売システムSにおいては、ユーザが発注受付デバイス1の操作受付部13のボタンを押した回数の履歴に基づいて、通常モードと試用モードとを切り替える。通常モードにおいては、ユーザが発注受付デバイス1の操作受付部13を押すことにより、通信端末2は、発注受付デバイス1のデバイスID及び通信端末2のユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信し、発注完了情報を表示する。
第1の実施形態においては、通信端末2の表示制御部212が、発注完了情報を表示させるか疑似発注完了情報を表示させるかを判定していた。これに対して、第2の実施形態においては、販売処理装置3において、通信端末2から受信した発注情報に含まれる内容に基づいて、発注完了情報を通信端末2に送信するか、疑似発注完了情報を通信端末2に送信するかを制御する点で異なる。
以上説明したように、第2の実施形態においては、販売処理装置3において試用モードであるか否かを判定する。このようにすることで、試用モードとする条件を、販売処理装置3を管理する会社が柔軟に変更することが可能になる。
第1の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信し、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第3の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信せず、通信端末2が、発注情報にデバイスIDを含めることなく、ユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する点で、第1の実施形態と異なる。第3の実施形態においては、通信端末2のユーザが1個の発注受付デバイス1のみを所有しており、ユーザが、発注受付デバイス1を用いて購入する商品名を予め販売処理装置3に登録しておくことが想定されている。
以上説明したように、第3の実施形態における通信端末2は、デバイスIDを含まず、ユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。このようにすることで、発注受付デバイス1に固有のデバイスIDを割り当てる必要がない。したがって、販売処理装置3を用いてサービスを提供する会社又は販売店4が、同一の発注受付デバイス1を多数配布することによっても、本実施形態に係る商品販売サービスを提供することができる。本実施形態においては、同一の発注受付デバイス1を多数製造することにより、発注受付デバイス1のコストが下がるという効果が生じる。また、販売処理装置3において、デバイスIDと商品IDとを関連付けて管理する必要がなくなるので、システム開発コスト及び管理コストも下がるという効果が生じる。
第1の実施形態においては、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第4の実施形態においては、通信端末2が、発注受付デバイス1から受信したデバイスIDに基づいて商品IDを特定し、特定した商品IDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する点で、第1の実施形態と異なる。
以上説明したように、第4の実施形態における制御部21は、デバイスIDと商品IDとを関連付けて記憶部22に記憶させ、発注受付デバイス1から受信した発注要求信号に含まれるデバイスIDに対応する商品IDを特定する。そして、制御部21は、商品IDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。また、試用モードにおいて、制御部21は、商品IDに対応する商品の名称及び画像等を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示させる。
第1の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信し、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第5の実施形態においては、通信端末2が、発注情報にユーザIDを含めず、デバイスIDを含める点で、第1の実施形態と異なる。
以上説明したように、第5の実施形態に係る商品販売システムSにおいては、通信端末2が、ユーザIDを含まず、デバイスIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。このようにすることで、通信端末2がユーザIDを記憶しておく必要がないので、ユーザは、通信キャリアと契約していない通信端末2を用いることが可能になる。
2 通信端末
3 販売処理装置
4 販売店
11 制御部
12 記憶部
13 操作受付部
14 無線部
15 通知部
16 バッテリー
21 制御部
22 記憶部
23 第1無線部
24 第2無線部
25 操作部
26 表示部
31 通信部
32 記憶部
33 販売処理部
S 商品販売システム
Claims (9)
- ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムであって、
前記発注受付デバイスは、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、
を備え、
前記通信端末は、
前記発注要求信号を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える商品販売システム。 - 前記表示制御部は、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が第1の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を前記表示部に表示させ、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が前記第1の条件と異なる第2の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1に記載の商品販売システム。 - 前記受信部は、複数の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信し、
前記表示制御部は、他の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信した回数に基づいて、前記発注完了情報を前記表示部に表示させるか、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させるかを制御する、
請求項2に記載の商品販売システム。 - 前記通信端末は、前記発注受付デバイスの使用開始時点を示す開始時点情報を記憶する記憶部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記開始時点情報が示す前記使用開始時点から前記受信部が前記発注要求信号を受信した時点までの期間が所定値未満である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1から3のいずれか1項に記載の商品販売システム。 - 前記表示制御部は、前記発注完了情報の少なくとも一部を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項2又は3に記載の商品販売システム。 - 前記デバイス送信部は、前記発注受付デバイスのデバイス識別情報を含む前記発注要求信号を送信し、
前記表示制御部は、前記発注要求信号に含まれる前記デバイス識別情報に関連付けられた商品の名称を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1に記載の商品販売システム。 - ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の発注処理を実行する販売処理装置と、を有する商品販売システムであって、
前記発注受付デバイスは、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、
を備え、
前記通信端末は、
前記発注要求信号を受信する受信部と、
前記受信部が前記発注要求信号を受信したことに応じて、前記発注要求信号に関連付けられた商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信する送信制御部と、
前記送信制御部が前記発注情報を送信した後に前記販売処理装置から受信した、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報又は前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備え、
前記販売処理装置は、
前記発注情報に基づいて、前記発注完了情報を前記通信端末に送信するか、前記疑似発注完了情報を前記通信端末に送信するかを切り替える装置送信部を有し、
前記表示制御部は、前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
商品販売システム。 - ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムにおいて実行される発注方法であって、
前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けるステップと、
前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けた後に、前記発注受付デバイスから前記通信端末に、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を送信するステップと、
受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、
を有する発注方法。 - ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと通信可能な通信端末のコンピュータに、
前記発注受付デバイスから、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を受信するステップと、
受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、
を実行させる発注用プログラム。
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""ウソじゃなかった 米アマゾン、リアル「1クリック購入ボタン」を公開"", [ONLINE], JPN6021022199, 2 April 2015 (2015-04-02), ISSN: 0004528537 * |
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