JP2020060869A

JP2020060869A - Information processing device, control method of information processing device, and program

Info

Publication number: JP2020060869A
Application number: JP2018190321A
Authority: JP
Inventors: 英孝田淵; Hidetaka Tabuchi
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2018-10-05
Filing date: 2018-10-05
Publication date: 2020-04-16

Abstract

To enable reconstruction of mirroring without replacement of storage means when the storage means performing the mirroring can recover from an error.SOLUTION: An information processing device includes first storage means and second storage means that perform mirroring using one thereof for writing and reading data while using the other thereof for writing data so as to respectively store same data. The information processing device, when detecting an error having occurred in one of the first storage means and the second storage means, controls the other thereof with no error having occurred, to continue processing, and performs a recovery process for the one thereof with the error having occurred. If the storage means performing the mirroring can recover from the error, the information processing device enables reconstruction of the mirroring without replacing the storage means.SELECTED DRAWING: Figure 6

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, a method of controlling the information processing device, and a program.

ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）は、磁気式の記憶手段であり、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）やサーバや画像形成装置等の様々な情報処理装置に搭載されている。例えば、画像形成装置では、印刷ジョブ処理において画像データや装置のログ等がＨＤＤに格納されている。 The HDD (hard disk drive) is a magnetic storage unit and is installed in various information processing apparatuses such as a PC (personal computer), a server, and an image forming apparatus. For example, in the image forming apparatus, image data, apparatus logs, and the like are stored in the HDD during print job processing.

情報処理装置において、ＨＤＤの突発的な故障や製品寿命による記憶情報の喪失等に対する対策として、同一の情報を２つ以上のＨＤＤに記憶し、一方が他方を補うミラーリングの構成が知られている。ミラーリング構成を採用した情報処理装置において、ＨＤＤの故障が発生した場合には、故障していないＨＤＤで処理を継続するとともに、故障したＨＤＤを特定して交換を実施する。例えば特許文献１には、ミラーリング構成を採用した画像形成装置において、交換が必要なＨＤＤの場所の特定を容易にするために、そのＨＤＤが配置されている物理的位置を表示する手法が開示されている。 In an information processing apparatus, as a measure against a sudden failure of an HDD, loss of stored information due to product life, and the like, a configuration of mirroring is known in which the same information is stored in two or more HDDs, one of which supplements the other. . In the information processing apparatus adopting the mirroring configuration, when a failure occurs in the HDD, the processing is continued with the HDD that has not failed, and the failed HDD is identified and replaced. For example, Patent Document 1 discloses a method of displaying a physical position where an HDD is arranged in an image forming apparatus adopting a mirroring configuration in order to easily identify a location of the HDD that needs to be replaced. ing.

特開２０１７−８１１１１号公報JP, 2017-81111, A

ミラーリング構成を採用した画像形成装置において、故障等によりＨＤＤのエラーが発生した場合、サービスマンコールが行われて、エラーが発生したＨＤＤの交換が実施される。しかし、ＨＤＤのエラーは、ＨＤＤ自体の故障の場合だけでなく、ゴミやグリス等による一時的なエラーの場合もあり、交換しなくともリカバリ処理を行うことで復帰できる場合がある。従来の手法では、ミラーリング構成を採用した画像形成装置においてＨＤＤのエラーが発生すると、ゴミやグリス等による一時的なエラーでありＨＤＤエラーから復帰できる場合を含めて、エラーが発生したＨＤＤの交換が実施されてしまっていた。本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、ミラーリングを行う記憶手段がエラーから復帰可能な場合、記憶手段の交換を実施せずにミラーリングを再構築できるようにすることを目的とする。 In the image forming apparatus adopting the mirroring structure, when an error occurs in the HDD due to a failure or the like, a serviceman call is made to replace the HDD in which the error has occurred. However, the error of the HDD is not only a failure of the HDD itself but also a temporary error due to dust, grease, etc. In some cases, the recovery process can be recovered without replacement. In the conventional method, when an HDD error occurs in an image forming apparatus adopting a mirroring configuration, the HDD in which the error has occurred can be replaced, including the case where the error is temporary due to dust or grease and the HDD error can be recovered. Had been implemented. The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to enable mirroring to be reconstructed without exchanging the storage means when the storage means performing the mirroring can recover from an error. And

本発明に係る情報処理装置は、一方がデータの書き込み及び読み出しの対象となり、他方がデータの書き込みの対象となってミラーリングを行い、同じデータを記憶する第１の記憶手段及び第２の記憶手段と、前記第１の記憶手段及び前記第２の記憶手段のいずれかにエラーが発生したことを検出した場合、前記エラーが発生していない記憶手段で処理を継続するよう制御し、前記エラーが発生した記憶手段のリカバリ処理を行う制御手段とを有することを特徴とする。 In the information processing apparatus according to the present invention, one is a target of data writing and reading and the other is a target of data writing, and mirroring is performed to store the same data. When it is detected that an error has occurred in either the first storage unit or the second storage unit, the storage unit in which the error has not occurred is controlled to continue processing, and the error is detected. And a control means for performing recovery processing of the generated storage means.

本発明によれば、ミラーリングを行う記憶手段がエラーから復帰可能な場合には、記憶手段の交換を実施せずにミラーリングの再構築が可能となる。 According to the present invention, when the storage means that performs mirroring can recover from an error, the mirroring can be reconstructed without replacing the storage means.

本発明の実施形態における情報処理装置としての画像形成装置の構成例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an image forming apparatus as an information processing apparatus according to an embodiment of the present invention. 本実施形態におけるメインコントローラ部の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the main controller part in this embodiment. 本実施形態におけるＨＤＤの構成例を示す概略図である。It is a schematic diagram showing an example of composition of HDD in this embodiment. 本実施形態における画像形成装置の動作を説明する図である。It is a figure explaining operation | movement of the image forming apparatus in this embodiment. 本実施形態における画像形成装置のＨＤＤエラー表示の例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of an HDD error display of the image forming apparatus in this embodiment. 本実施形態における画像形成装置のＨＤＤエラー発生時の処理例を示すフローチャートである。6 is a flowchart illustrating a processing example when an HDD error occurs in the image forming apparatus according to the present exemplary embodiment.

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
以下では、本発明の一実施形態における情報処理装置として、画像形成装置を一例に説明する。なお、本実施形態に記載の構成要素はあくまで例示であり、本発明の範囲をそれらのみに限定する趣旨のものではない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
Hereinafter, an image forming apparatus will be described as an example of an information processing apparatus according to an embodiment of the present invention. Note that the constituent elements described in the present embodiment are merely examples, and the scope of the present invention is not intended to be limited thereto.

図１は、本実施形態における情報処理装置としての画像形成装置の構成例を示すブロック図である。本実施形態における画像形成装置１００は、例えばプリント機能、スキャナ機能、コピー機能、ＦＡＸ（ファクシミリ）機能等の複数の機能を有するＭＦＰ（ＭｕｌｔｉＦｕｎｃｔｉｏｎＰｅｒｉｐｈｅｒａｌ）である。 FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of an image forming apparatus as an information processing apparatus in this embodiment. The image forming apparatus 100 in the present embodiment is, for example, an MFP (Multi Function Peripheral) having a plurality of functions such as a print function, a scanner function, a copy function, and a FAX (facsimile) function.

画像形成装置１００は、電源部１０１、メインコントローラ部１０２、スキャナ部１０３、プリンタ部１０４、操作部１０５、及び表示部１０６を有する。電源部１０１は、画像形成装置１００が有する各機能部に対して電源供給を行う。スキャナ部１０３は、原稿から光学的に画像を読み取り画像データを生成する。プリンタ部１０４は、例えば電子写真方式に従って記録媒体（用紙）に画像を形成する。 The image forming apparatus 100 includes a power supply unit 101, a main controller unit 102, a scanner unit 103, a printer unit 104, an operation unit 105, and a display unit 106. The power supply unit 101 supplies power to each functional unit of the image forming apparatus 100. The scanner unit 103 optically reads an image from a document and generates image data. The printer unit 104 forms an image on a recording medium (paper) according to, for example, an electrophotographic method.

メインコントローラ部１０２は、画像形成装置１００が有する各機能部を統括的に制御したり、各種処理を行ったりする。例えば、メインコントローラ部１０２は、スキャナ部１０３、ＦＡＸ１１１、外部装置１１２等から入力される画像データを処理してプリンタ部１０４へ出力する処理を行う。また、例えば、メインコントローラ部１０２は、操作部１０５へ入力されるユーザ指示に応じて、スキャナ部１０３やプリンタ部１０４を含む画像形成装置１００の統括的な動作を制御する。表示部１０６は、画像形成装置１００の各種状態を表示する。表示部１０６は、例えば、画像形成装置１００でのコピーの状況や設定、エラー発生時のエラー表示等を表示する。 The main controller unit 102 comprehensively controls each functional unit of the image forming apparatus 100 and performs various processes. For example, the main controller unit 102 performs a process of processing image data input from the scanner unit 103, the FAX 111, the external device 112, etc., and outputting the image data to the printer unit 104. Further, for example, the main controller unit 102 controls overall operation of the image forming apparatus 100 including the scanner unit 103 and the printer unit 104 according to a user instruction input to the operation unit 105. The display unit 106 displays various states of the image forming apparatus 100. The display unit 106 displays, for example, a copy status and settings in the image forming apparatus 100, an error display when an error occurs, and the like.

画像形成装置１００は、動作モードとして、ジョブモード、スタンバイモード、及びスリープモードを有する。ジョブモードは、コピー動作やスキャン動作等のジョブを実行し、画像形成装置１００のすべての部分に通電される動作モードである。スタンバイモードは、ジョブの受け付けを待機している状態であり、スキャナ部１０３及びプリンタ部１０４以外の部分に通電されている動作モードである。スリープモードは、必要最小限の負荷（ＦＡＸ１１１等の外部との通信部やメインコントローラ部１０２）以外は動作しない動作モードである。 The image forming apparatus 100 has a job mode, a standby mode, and a sleep mode as operation modes. The job mode is an operation mode in which a job such as a copy operation or a scan operation is executed and all parts of the image forming apparatus 100 are energized. The standby mode is a state of waiting for job reception, and is an operation mode in which parts other than the scanner unit 103 and the printer unit 104 are energized. The sleep mode is an operation mode that does not operate except for a minimum load (a communication unit with the outside such as the FAX 111 or the main controller unit 102).

画像形成装置１００は、操作部１０５やＰＣ等の外部装置１１２より要求されるジョブを受けると、ジョブモードとなって画像形成動作等のジョブに応じた動作を行う。画像形成装置１００は、ジョブの実行が終了するとスタンバイモードへと移行する。画像形成装置１００は、スタンバイモードに移行した後、一定時間が経過しても本装置が使用されない場合や操作部１０５においてスリープモードへ移行させる操作が行われた場合、スリープモードへと移行する。 When the image forming apparatus 100 receives a job requested by the operation unit 105 or an external device 112 such as a PC, the image forming apparatus 100 enters a job mode and performs an operation according to the job such as an image forming operation. The image forming apparatus 100 shifts to the standby mode when the job execution is completed. After shifting to the standby mode, the image forming apparatus 100 shifts to the sleep mode when the apparatus is not used for a certain period of time or when the operation unit 105 performs an operation to shift to the sleep mode.

図２は、本実施形態におけるメインコントローラ部１０２の構成例を示すブロック図である。図２において、図１に示した構成要素と同一の機能を有する構成要素には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。メインコントローラ部１０２は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）２０１、メモリ部２０２、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０３、２０４、及び画像処理部２０５を有する。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the main controller unit 102 in this embodiment. 2, constituent elements having the same functions as those of the constituent elements shown in FIG. 1 are designated by the same reference numerals, and redundant description will be omitted. The main controller unit 102 includes a CPU (Central Processing Unit) 201, a memory unit 202, HDDs (hard disk drives) 203 and 204, and an image processing unit 205.

ＣＰＵ２０１は、画像形成装置１００全体の制御を行う中央演算装置である。ＣＰＵ２０１は、ＨＤＤ２０３、２０４等に格納されたプログラムをメモリ部２０２に展開して実行することで、画像形成装置１００の各機能部に係る制御を行う。例えば、ＣＰＵ２０１は、操作部１０５、ＦＡＸ１１１、外部装置１１２等からの信号を受けて、画像形成装置１００が有する各機能部を制御してコピー機能、プリント機能、ＦＡＸ機能等の各機能を実現する。ＣＰＵ２０１は、ＨＤＤ−Ａ２０３及びＨＤＤ−Ｂ２０４の制御を行うＨＤＤ制御部２０６を有する。 The CPU 201 is a central processing unit that controls the entire image forming apparatus 100. The CPU 201 controls the respective functional units of the image forming apparatus 100 by expanding the program stored in the HDDs 203, 204 and the like into the memory unit 202 and executing the program. For example, the CPU 201 receives signals from the operation unit 105, the FAX 111, the external device 112, and the like, controls each functional unit of the image forming apparatus 100, and realizes each function such as a copy function, a print function, and a FAX function. . The CPU 201 has an HDD control unit 206 that controls the HDD-A 203 and the HDD-B 204.

ＨＤＤ制御部２０６は、ＣＰＵ２０１からの命令に応じて、ＨＤＤ−Ａ２０３及びＨＤＤ−Ｂ２０４の少なくとも一方に対して、データの書き込み（ライト）又は読み出し（リード）を行う。また、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ａ２０３及びＨＤＤ−Ｂ２０４のミラーリングを行う。ここで、ミラーリングとは、２つ以上のＨＤＤに同じデータ（情報）を書き込むことにより、あるＨＤＤが故障した場合に、他のＨＤＤのデータを用いてデータを復元することが可能なシステムである。 The HDD control unit 206 writes (writes) or reads (reads) data to or from at least one of the HDD-A 203 and the HDD-B 204 according to a command from the CPU 201. The HDD control unit 206 also mirrors the HDD-A 203 and the HDD-B 204. Here, the mirroring is a system in which, by writing the same data (information) to two or more HDDs, if one HDD fails, the data can be restored using the data of another HDD. .

ミラーリングにおいては、２つ以上のＨＤＤのうちの１つのＨＤＤがデータの書き込み及び読み出しの対象となるマスターの記憶デバイスとなり、残りのＨＤＤがデータの書き込みのみが対象となるスレーブの記憶デバイスとなる。図２に示す例では、２つのＨＤＤ２０３、２０４のうちの一方のＨＤＤがデータの書き込み及び読み出しの対象となるマスターの記憶デバイスとなり、他方のＨＤＤがデータの書き込みのみが対象となるスレーブの記憶デバイスとなる。以下の説明では、ＨＤＤ−Ａ２０３をマスターの記憶デバイスとし、ＨＤＤ−Ｂ２０４をスレーブの記憶デバイスとする。 In the mirroring, one of the two or more HDDs is a master storage device for writing and reading data, and the remaining HDDs are slave storage devices for only writing data. In the example shown in FIG. 2, one of the two HDDs 203 and 204 serves as a master storage device for writing and reading data, and the other HDD serves as a slave storage device for writing data only. Becomes In the following description, the HDD-A 203 is the master storage device and the HDD-B 204 is the slave storage device.

メモリ部２０２は、ＣＰＵ２０１で実行されるジョブ等のデータを一時的に格納する記憶デバイスであり、例えばＤＤＲＳＤＲＡＭ等の揮発性メモリである。ＨＤＤ−Ａ２０３及びＨＤＤ−Ｂ２０４は、データを記憶する不揮発性の記憶デバイスである。例えば、ＣＰＵ２０１は、ＨＤＤ２０３、２０４等に格納されるプログラムに従い、メモリ部２０２をワークメモリとして用いて、画像形成装置１００の各部を制御する。 The memory unit 202 is a storage device that temporarily stores data such as jobs executed by the CPU 201, and is, for example, a volatile memory such as DDR SDRAM. The HDD-A 203 and the HDD-B 204 are non-volatile storage devices that store data. For example, the CPU 201 controls each unit of the image forming apparatus 100 by using the memory unit 202 as a work memory according to a program stored in the HDDs 203 and 204.

なお、不揮発性の記憶デバイスとしては、ＨＤＤ以外の記憶デバイスであってもよく、例えばＳＳＤ（ソリッドステートドライブ）等の不揮発性の記憶デバイスであってもよい。また、ＨＤＤ２０３、２０４は、メインコントローラ部１０２の外部に設ける構成であってもよいし、画像形成装置１００の外部に設ける構成であってもよい。また、図２に示す例では、ＣＰＵ２０１とＨＤＤ２０３、２０４とが直接接続されている構成としているが、ＣＰＵ２０１とは別の不図示のディスクアレイ装置（ディスクアレイコントローラ、ストレージコントローラ）を用いて制御を行う構成としてもよい。 The non-volatile storage device may be a storage device other than the HDD, for example, a non-volatile storage device such as SSD (solid state drive). The HDDs 203 and 204 may be provided outside the main controller unit 102 or may be provided outside the image forming apparatus 100. In the example shown in FIG. 2, the CPU 201 and the HDDs 203 and 204 are directly connected, but control is performed using a disk array device (disk array controller, storage controller) (not shown) other than the CPU 201. It may be configured to perform.

画像処理部２０５は、ＣＰＵ２０１、プリンタ部１０４、及びスキャナ部１０３に接続され、入力される画像データに各種の画像処理を施して出力する。例えば、画像処理部２０５は、スキャナ部１０３から出力されたデジタル画像を色空間変換等の画像処理を行い、画像処理後のデータをＣＰＵ２０１に出力する。また、例えば、画像処理部２０５は、スキャナ部１０３で読み取られた画像データを基に色空間変換等の画像処理を行い、ビットマップデータに変換してプリンタ部１０４に出力する。 The image processing unit 205 is connected to the CPU 201, the printer unit 104, and the scanner unit 103, performs various kinds of image processing on input image data, and outputs the image data. For example, the image processing unit 205 performs image processing such as color space conversion on the digital image output from the scanner unit 103, and outputs the image-processed data to the CPU 201. Further, for example, the image processing unit 205 performs image processing such as color space conversion based on the image data read by the scanner unit 103, converts the image data into bitmap data, and outputs the bitmap data to the printer unit 104.

図３は、本実施形態におけるＨＤＤ２０３、２０４の構成例を示す概略図である。ＨＤＤ２０３、２０４は、磁気ヘッド３０２を磁気ディスク３０１上のセクタ３０３まで移動させてデータの書き込みや読み出し、そしてデータの消去を行う。ＨＤＤ２０３、２０４は、外部からの振動や温度・湿度の環境等によってデータを読み書きするセクタ３０３がずれて、データの書き込みや読み出しを実行することができずにエラーが発生することがある。また、ＨＤＤ２０３、２０４は、データの書き込み又は読み取り中の不意な電源断や、ゴミやグリス等の影響によってセクタ３０３へのデータの書き込みや読み出しが正常に完了しないことが要因でエラーが発生することがある。本実施形態では、ＨＤＤ２０３、２０４においてデータの書き込み若しくは読み出しができないエラー領域をＣＰＵ２０１が検出した場合、ＨＤＤ制御部２０６は、エラーから復帰させるためのリカバリ処理を行う。 FIG. 3 is a schematic diagram showing a configuration example of the HDDs 203 and 204 in this embodiment. The HDDs 203 and 204 move the magnetic head 302 to the sector 303 on the magnetic disk 301 to write / read data and erase data. In the HDDs 203 and 204, the sector 303 for reading and writing data may be displaced due to external vibration, temperature / humidity environment, and the like, and writing and reading of data may not be performed, and an error may occur. An error may occur in the HDDs 203 and 204 due to an unexpected power failure during writing or reading of data, or the fact that writing or reading of data to or from the sector 303 cannot be completed normally due to the influence of dust or grease. There is. In the present embodiment, when the CPU 201 detects an error area in which data cannot be written or read in the HDDs 203 and 204, the HDD control unit 206 performs recovery processing for recovering from the error.

次に、図４（Ａ）及び図４（Ｂ）を参照して、ＨＤＤにエラーが発生した場合のシステム処理構成の変化について説明する。図４（Ａ）及び図４（Ｂ）は、本実施形態における画像形成装置の動作を説明する図である。 Next, with reference to FIGS. 4A and 4B, a change in system processing configuration when an error occurs in the HDD will be described. 4A and 4B are diagrams illustrating the operation of the image forming apparatus according to the present exemplary embodiment.

図４（Ａ）は、正常に動作している時のシステム処理構成を示している。ＨＤＤ制御部２０６によりシステム制御が行われており、ＨＤＤ−Ａ２０３がデータの書き込み及び読み出しが行われるマスターとして機能し、ＨＤＤ−Ｂ２０４がデータの書き込みのみが行われるスレーブとして機能している。すなわち、処理システム４０１での処理において書き込むデータは、ＨＤＤ−Ａ２０３及びＨＤＤ−Ｂ２０４に書き込まれ、処理システム４０１での処理において読み出すデータは、ＨＤＤ−Ａ２０３から読み出される。 FIG. 4 (A) shows the system processing configuration when operating normally. The HDD control unit 206 controls the system, the HDD-A 203 functions as a master for writing and reading data, and the HDD-B 204 functions as a slave for only writing data. That is, the data to be written in the processing of the processing system 401 is written in the HDD-A 203 and the HDD-B 204, and the data to be read in the processing of the processing system 401 is read from the HDD-A 203.

図４（Ａ）に示したシステム処理構成において、ＨＤＤ−Ａ２０３にエラーが発生した場合、図４（Ｂ）に示すように構成が変化する。ＨＤＤ制御部２０６は、エラーが発生していないＨＤＤ−Ｂ２０４へ一時的にマスター機能を移し、処理システム４０１は、ＨＤＤ−Ｂ２０４を用いて処理を継続する。また、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ｂ２０４へマスター機能を移行すると同時に、エラーが発生したＨＤＤ−Ａ２０３のリカバリ処理を実施する。 In the system processing configuration shown in FIG. 4A, when an error occurs in the HDD-A 203, the configuration changes as shown in FIG. 4B. The HDD control unit 206 temporarily transfers the master function to the HDD-B 204 in which no error has occurred, and the processing system 401 continues the processing using the HDD-B 204. Further, the HDD control unit 206 transfers the master function to the HDD-B 204 and, at the same time, carries out recovery processing of the HDD-A 203 in which the error has occurred.

リカバリ処理の例としては、フォーマットを行うことやエラーが発生していないＨＤＤ（ＨＤＤ−Ｂ２０４）のデータをエラーが発生したＨＤＤ（ＨＤＤ−Ａ２０３）に対してコピーすることが挙げられる。リカバリ処理を実施する対象領域は、ＨＤＤの全領域としてもよいし、エラーが発生したセクタのみとしてもよいし、エラーが発生したセクタを含む所定範囲の領域としてもよい。 Examples of the recovery processing include formatting and copying the data of the HDD (HDD-B204) in which no error has occurred to the HDD (HDD-A203) in which the error has occurred. The target area on which the recovery process is performed may be the entire area of the HDD, only the sector in which the error has occurred, or an area within a predetermined range including the sector in which the error has occurred.

リカバリ処理が終了した後、ＨＤＤ制御部２０６は、リカバリ処理したＨＤＤ−Ａ２０３へのセルフテスト（自己診断処理）を行い、エラーの有無を確認する。セルフテストの結果、エラーが発生していなければ、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ａ２０３のリカバリ処理が成功したと判定して、図４（Ａ）に示したシステム処理構成となるようにミラーリングの再構築を行う。一方、エラーが発生していれば、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ａ２０３のリカバリ処理が失敗したと判定して、図４（Ｂ）に示したシステム処理構成を継続させ、図５に一例を示すように表示部１０６にＨＤＤの故障が発生した旨の表示を行う。 After the recovery process is completed, the HDD control unit 206 performs a self-test (self-diagnosis process) on the recovered HDD-A 203 to check whether there is an error. If no error has occurred as a result of the self-test, the HDD control unit 206 determines that the recovery processing of the HDD-A 203 has succeeded, and performs mirroring so that the system processing configuration shown in FIG. Rebuild. On the other hand, if an error has occurred, the HDD control unit 206 determines that the recovery processing of the HDD-A 203 has failed and continues the system processing configuration shown in FIG. 4B, and an example is shown in FIG. As shown, the display unit 106 displays that an HDD failure has occurred.

なお、図４（Ａ）に示したシステム処理構成において、ＨＤＤ−Ｂ２０４にエラーが発生した場合、マスターであるＨＤＤ−Ａ２０３を用いて処理を継続しつつ、ＨＤＤ制御部２０６は、エラーが発生したＨＤＤ−Ｂ２０４のリカバリ処理を実施する。そして、ＨＤＤ−Ｂ２０４のリカバリ処理が成功すると、ＨＤＤ制御部２０６は、図４（Ａ）に示したシステム処理構成となるようにミラーリングの再構築を行う。また、ＨＤＤ−Ｂ２０４のリカバリ処理が失敗すると、ＨＤＤ−Ｂ２０４を用いずにＨＤＤ−Ａ２０３を用いたシステム処理構成を継続し、表示部１０６にＨＤＤの故障が発生した旨の表示を行う。 In the system processing configuration shown in FIG. 4A, when an error occurs in the HDD-B 204, the HDD control unit 206 continues the processing using the master HDD-A 203 and the error occurs. The recovery processing of the HDD-B 204 is executed. Then, when the recovery processing of the HDD-B 204 is successful, the HDD control unit 206 rebuilds the mirroring so that the system processing configuration shown in FIG. Further, when the recovery process of the HDD-B 204 fails, the system processing configuration using the HDD-A 203 is continued without using the HDD-B 204, and the display unit 106 displays that the HDD has failed.

次に、本実施形態における画像形成装置１００のＨＤＤエラー発生時の処理例を説明する。図６は、本実施形態における画像形成装置１００のＨＤＤエラー発生時の処理例を示すフローチャートである。ＨＤＤエラーが発生する前は、ＨＤＤ２０３、２０４がミラーリング構成となっており、ＨＤＤ−Ａ２０３がマスターとして機能し、ＨＤＤ−Ｂ２０４がスレーブとして機能しているものとする。 Next, a processing example when the HDD error of the image forming apparatus 100 according to the present embodiment occurs will be described. FIG. 6 is a flowchart showing a processing example when the HDD error of the image forming apparatus 100 according to the present embodiment occurs. Before the HDD error occurs, it is assumed that the HDDs 203 and 204 have a mirroring configuration, the HDD-A 203 functions as a master, and the HDD-B 204 functions as a slave.

ステップＳ６０１にて、ＣＰＵ２０１のＨＤＤ制御部２０６が、ＨＤＤ２０３、２０４のいずれかでデータの書き込みや読み出しを実行することができないエラーを検出すると、ステップＳ６０２へ進む。ステップＳ６０２にて、ＨＤＤ制御部２０６は、エラーが発生したＨＤＤの特定を行う。 In step S601, when the HDD control unit 206 of the CPU 201 detects an error in which data cannot be written or read in any of the HDDs 203 and 204, the process proceeds to step S602. In step S602, the HDD control unit 206 identifies the HDD in which the error has occurred.

次に、ステップＳ６０３にて、ＨＤＤ制御部２０６は、エラーが発生したＨＤＤがＨＤＤ−Ａ２０３であるか否かを判定する。エラーが発生したＨＤＤがＨＤＤ−Ａ２０３でない、すなわちＨＤＤ−Ｂ２０４にエラーが発生したとＨＤＤ制御部２０６が判定した場合（Ｎｏ）、ステップＳ６０４にて、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ａ２０３でシステム処理を継続させるよう制御する。一方、ＨＤＤ−Ａ２０３にエラーが発生したとＨＤＤ制御部２０６が判定した場合（Ｙｅｓ）、ステップＳ６０５にて、ＨＤＤ制御部２０６は、ＨＤＤ−Ｂ２０４へ一時的にマスター機能を移し、ＨＤＤ−Ｂ２０４でシステム処理を継続させるよう制御する。 Next, in step S603, the HDD control unit 206 determines whether the HDD in which the error has occurred is the HDD-A203. If the HDD in which the error has occurred is not the HDD-A 203, that is, if the HDD control unit 206 determines that an error has occurred in the HDD-B 204 (No), the HDD control unit 206 causes the HDD-A 203 to perform system processing in step S604. Control to continue. On the other hand, when the HDD control unit 206 determines that an error has occurred in the HDD-A 203 (Yes), the HDD control unit 206 temporarily transfers the master function to the HDD-B 204 in step S605, and the HDD-B 204 proceeds. Control to continue system processing.

そして、ステップＳ６０６にて、ＨＤＤ制御部２０６は、エラーが発生したＨＤＤのリカバリ処理を開始し、ステップＳ６０７にて、リカバリ処理が終了したとＨＤＤ制御部２０６が判定すると、ステップＳ６０８へ進む。ステップＳ６０８にて、ＨＤＤ制御部２０６は、リカバリ処理を行ったＨＤＤに対してセルフテストを行い、エラーの有無を確認することでリカバリが成功したか否かを判定する。リカバリが成功したとＨＤＤ制御部２０６が判定した場合（Ｙｅｓ）、ステップＳ６０９にて、ＨＤＤ制御部２０６は、ミラーリングを再構築して、ＨＤＤ−Ａ２０３をマスターとし、ＨＤＤ−Ｂ２０４をスレーブとして処理を継続する。リカバリが失敗したとＨＤＤ制御部２０６が判定した場合（Ｎｏ）、ステップＳ６１０にて、ＨＤＤ制御部２０６は、図５に示したようにＨＤＤ故障の発生とサービスマンコールを行う旨を表示部１０６に表示させる。 Then, in step S606, the HDD control unit 206 starts recovery processing of the HDD in which the error has occurred, and in step S607, when the HDD control unit 206 determines that the recovery processing has ended, the processing proceeds to step S608. In step S608, the HDD control unit 206 performs a self-test on the HDD that has been subjected to the recovery process, and checks whether or not there is an error to determine whether or not the recovery has succeeded. When the HDD control unit 206 determines that the recovery has succeeded (Yes), the HDD control unit 206 rebuilds the mirroring in step S609 and processes the HDD-A203 as the master and the HDD-B204 as the slave. continue. When the HDD control unit 206 determines that the recovery has failed (No), in step S610, the HDD control unit 206 displays the occurrence of the HDD failure and the fact that the serviceman call will be performed as shown in FIG. To display.

以上のように、ミラーリング構成を採用した本実施形態における画像形成装置において、ＨＤＤ２０３、２０４のうちの一方にエラーが発生した場合、エラーが発生していないＨＤＤで処理を継続し、エラーが発生したＨＤＤのリカバリ処理を自動で実施する。これにより、ＨＤＤ内のゴミ等による一時的なエラーが発生した場合、自動的にリカバリ処理を実施することで、ＨＤＤの交換を実施せずにＨＤＤエラーから自動で復帰することが可能となる。 As described above, in the image forming apparatus according to the present embodiment that employs the mirroring configuration, when an error occurs in one of the HDDs 203 and 204, the HDD in which no error has occurred continues processing and an error occurs. HDD recovery processing is automatically executed. As a result, when a temporary error occurs due to dust in the HDD or the like, the recovery process is automatically performed, so that it is possible to automatically recover from the HDD error without replacing the HDD.

また、従来は、ＨＤＤのエラーが発生すると、ＨＤＤエラーから復帰できる場合であっても、ＨＤＤの交換が実施されてしまい、サービスマンとユーザともに負担となっていた。それに対して本実施形態では、ＨＤＤエラーから自動で復帰できる場合には、サービスマンコールを行わずに継続して処理を実行することが可能となるため、サービスマンコールの頻度が減少し、ユーザ、サービスマンともに負担を軽減することが可能である。 Further, conventionally, when an HDD error occurs, even if the HDD error can be recovered, the HDD is replaced, which places a burden on both the service person and the user. On the other hand, in the present embodiment, when it is possible to automatically recover from the HDD error, the processing can be continuously executed without performing the serviceman call, so that the frequency of the serviceman call is reduced and the user , Both service personnel can reduce the burden.

なお、本実施形態では、２つのＨＤＤを搭載している例を示したが、３つ以上のＨＤＤを搭載した場合についても同様に適用が可能である。また、本実施形態では、エラーを検出した際にはリカバリ処理を行うようにしているが、エラーの検出回数を計測する計測部を設け、エラーの検出回数が所定の回数以上となった場合、リカバリ処理を行わないようにしてもよい。すなわち、エラーの検出回数が所定の回数以上である場合、エラーを検出してもリカバリ処理を行うことなく、ＨＤＤ故障の発生とサービスマンコールを行う旨を表示部１０６に表示させることも可能である。また、本実施形態では、リカバリ処理が成功した場合、エラー発生前のシステム処理構成となるようにミラーリングの再構築を行う例を示したが、リカバリ処理されたＨＤＤをスレーブとして加えるようにしてミラーリングの再構築を行うようにしてもよい。 It should be noted that in the present embodiment, an example in which two HDDs are mounted is shown, but the same can be applied to a case where three or more HDDs are mounted. Further, in the present embodiment, the recovery process is performed when an error is detected. However, a measuring unit that measures the number of times of error detection is provided, and when the number of error detection is equal to or more than a predetermined number, The recovery process may not be performed. That is, when the number of times of error detection is a predetermined number or more, even if an error is detected, it is possible to display on the display unit 106 that the occurrence of the HDD failure and the serviceman call are performed without performing the recovery process. is there. Further, in the present embodiment, when the recovery process is successful, the example of performing the rebuilding of the mirroring so that the system processing configuration before the error occurs is shown. However, the recovery-processed HDD is added as a slave to perform the mirroring. May be reconstructed.

また、本実施形態では、情報処理装置として画像形成装置１００を一例に説明したが、これに限定されるものではない。複数のＨＤＤを備えてミラーリングを行う機能を持ち、かつエラーが発生した時に自動でリカバリ処理を行い、リカバリ処理が成功した時にミラーリングを再構築する機能を有する任意の情報処理装置に適用することが可能である。 Further, in the present embodiment, the image forming apparatus 100 is described as an example of the information processing apparatus, but the information processing apparatus is not limited to this. It can be applied to any information processing apparatus having a plurality of HDDs and having a function of performing mirroring, automatically performing recovery processing when an error occurs, and reconstructing mirroring when the recovery processing is successful. It is possible.

（本発明の他の実施形態）
本発明は、前述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。 (Other Embodiments of the Present Invention)
The present invention supplies a program that implements one or more functions of the above-described embodiments to a system or apparatus via a network or a storage medium, and one or more processors in a computer of the system or apparatus read and execute the program. It can also be realized by the processing. It can also be realized by a circuit (for example, ASIC) that realizes one or more functions.

なお、前記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化のほんの一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその技術思想、又はその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。 It should be noted that each of the above-described embodiments is merely an example of the embodiment in carrying out the present invention, and the technical scope of the present invention should not be limitedly interpreted by these. That is, the present invention can be implemented in various forms without departing from the technical idea or the main features thereof.

１００：画像形成装置１０２：メインコントローラ部１０３：スキャナ部１０４：プリンタ部１０５：操作部１０６：表示部２０１：ＣＰＵ２０２：メモリ部２０３、２０４：ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０５：画像処理部 100: image forming apparatus 102: main controller section 103: scanner section 104: printer section 105: operating section 106: display section 201: CPU 202: memory section 203, 204: HDD (hard disk drive) 205: image processing section

Claims

A first storage means and a second storage means for storing the same data, one of which is a target of data writing and reading and the other of which is a data writing target to perform mirroring.
When it is detected that an error has occurred in either the first storage unit or the second storage unit, the storage unit in which the error has not occurred is controlled to continue processing, and the error has occurred. An information processing apparatus comprising: a control unit that performs a recovery process of a storage unit.

When the storage means in which the error has occurred is a storage means for writing and reading data, the control means sets the storage means in which no error has occurred to the storage means for writing and reading data. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus is moved.

3. The information processing apparatus according to claim 1, wherein in the recovery process, the storage unit in which the error has occurred is formatted.

4. The recovery processing copies data stored in the storage unit in which the error has not occurred to the storage unit in which the error has occurred. Information processing equipment.

The control means performs a self-test for checking the presence / absence of an error in the storage means after the recovery processing is completed, and as a result of the self-test, if no error occurs, the first storage means and the first storage means. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the mirroring of the second storage unit is reconstructed.

When the storage unit in which the error has occurred is a storage unit to which data is written and read, the control unit stores the recovery process if no error has occurred as a result of the self-test. 6. The information processing apparatus according to claim 5, wherein the storage means for writing and reading data is a storage means, and the storage means for which the error has not occurred is a storage means for writing data.

7. The information processing apparatus according to claim 5, wherein the control unit causes the display unit to display that a failure of the storage unit has occurred if an error has occurred as a result of the self-test.

The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, wherein the control unit performs the recovery process on the entire area of the storage unit in which the error has occurred.

The information processing apparatus according to claim 1, wherein the control unit performs the recovery process only on an area where the error has occurred.

The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, wherein the control unit performs the recovery process on an area within a predetermined range including the area where the error has occurred.

A measuring unit for measuring the number of times the error is detected,
When the number of times of detecting the error measured by the measuring unit is a predetermined number or more, the control unit determines that a failure of the storage unit has occurred without performing recovery processing of the storage unit in which the error has occurred. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus displays the information on a display unit.

The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus is an image forming apparatus.

A method of controlling an information processing apparatus having a first storage means and a second storage means for storing the same data, one of which is a target of data writing and reading and the other of which is a data writing target and which performs mirroring There
When it is detected that an error has occurred in any of the first storage unit and the second storage unit, a step of controlling the storage unit in which the error has not occurred to continue the processing,
And a step of performing recovery processing of the storage unit in which the error has occurred.

One of the data write / read targets and the other data write target performs mirroring, and a computer of an information processing apparatus having a first storage unit and a second storage unit that stores the same data,
When it is detected that an error has occurred in any of the first storage means and the second storage means, a step of controlling the storage means in which the error has not occurred to continue processing,
And a step of performing recovery processing of the storage means in which the error has occurred.