JP2020014249A - Intercom database generation system, intercom indoor device, intercom system, generation method, and program - Google Patents

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Mutsuhiro Yamanaka
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Abstract

To provide a technique of enhancing accuracy in classifying attributes of visitors while suppressing complication of processing.SOLUTION: A first acquisition section 70 acquires image data where a visitor is captured. A second acquisition section 74 acquires voice of a visitor captured in the image data. A classification section 76 classifies a visitor captured in the image data acquired by the first acquisition section 70 into one of multiple attributes regulated in accordance with reliability of visitors on the basis of at least one of an image recognition result of the image data acquired by the first acquisition section 70 and a voice recognition result of voice acquired by the second acquisition section 74. A storage execution section 82 allows a classification result by the classification section 76 to be stored in a database 36.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、インターホンに関し、特にマンションあるいは戸建ての住戸などに設置されるインターホン用データベース生成システム、インターホン室内装置、インターホンシステム、生成方法、プログラムに関する。   The present invention relates to an intercom, and more particularly to an intercom database generation system, an intercom indoor unit, an intercom system, a generation method, and a program installed in an apartment or a detached dwelling unit.

インターホン装置は、マンションあるいは戸建てへの来訪者に対して、自動または手動によって応答する。インターホン装置におけるインターホン屋外機には、カメラが備えられ、カメラで撮像した画像を解析することによって、運送業者等の種別に来訪者が分類される。また、インターホン装置は、分類結果と、居住者の状態とに応じて、来訪者への応答情報を選択して出力する(例えば、特許文献1参照)。   The intercom system automatically or manually responds to visitors to an apartment or house. The intercom outdoor unit in the intercom apparatus is provided with a camera, and by analyzing images captured by the camera, visitors are classified into types such as carriers. Further, the intercom apparatus selects and outputs response information to a visitor according to the classification result and the state of the occupant (for example, see Patent Document 1).

特開2012−10200号公報JP 2012-10200 A

来訪者の属性を分類するために、カメラで撮像した画像を解析するだけでは、分類の精度が十分でない。一方、分類の精度を向上するために、来訪者のデータベースを予め生成しておくことが有効であるが、居住者の操作によってデータベースが生成される場合、居住者による処理が煩雑になる。   In order to classify a visitor's attributes, it is not sufficient to classify the image simply by analyzing an image captured by a camera. On the other hand, in order to improve the accuracy of classification, it is effective to generate a visitor database in advance, but when the database is generated by a resident's operation, processing by the resident becomes complicated.

本発明はこうした状況に鑑みなされたものであり、その目的は、処理の煩雑化を抑制しながら、来訪者の属性の分類精度を向上する技術を提供することにある。   The present invention has been made in view of such a situation, and an object of the present invention is to provide a technique for improving the classification accuracy of a visitor's attribute while suppressing complication of processing.

上記課題を解決するために、本発明のある態様のインターホン用データベース生成システムは、来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部と、画像データに撮像されている来訪者の音声を取得する第2取得部と、第1取得部において取得した画像データの画像認識結果と、第2取得部において取得した音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部と、分類部における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部と、を備える。   In order to solve the above problems, a database generation system for an intercom according to an aspect of the present invention includes a first acquisition unit that acquires image data of a visitor, and a voice of the visitor that is imaged in the image data. The reliability of the visitor based on at least one of the second acquisition unit to be acquired, the image recognition result of the image data acquired by the first acquisition unit, and the speech recognition result of the speech acquired by the second acquisition unit. A classifying unit that classifies the visitor imaged in the image data acquired by the first acquiring unit into one of a plurality of attributes defined accordingly, and a storage execution unit that stores a result of the classification by the classifying unit in a database And.

本発明の別の態様は、インターホンシステムである。このインターホンシステムは、インターホン室外装置と、インターホン室外装置に接続された制御装置と、制御装置に接続されたインターホン室内装置とを備える。インターホン室外装置、制御装置、インターホン室内装置のうちの1つ以上によって、来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部と、第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者の音声を取得する第2取得部と、第1取得部において取得した画像データの画像認識結果と、第2取得部において取得した音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部と、分類部における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部と、を備える。   Another embodiment of the present invention relates to an intercom system. This intercom system includes an intercom outdoor device, a control device connected to the intercom outdoor device, and an intercom indoor device connected to the control device. A first acquisition unit that acquires image data of a visitor captured by one or more of an intercom outdoor device, a control device, and an intercom indoor device; and a visit that is captured by the image data acquired by the first acquisition unit. A visitor based on at least one of a second acquisition unit that acquires the voice of the visitor, an image recognition result of the image data acquired by the first acquisition unit, and a speech recognition result of the voice acquired by the second acquisition unit. A classifying unit that classifies a visitor imaged in the image data acquired by the first acquiring unit into one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the classifying unit; and a result of the classification by the classifying unit stored in a database. And a storage execution unit for causing the storage to execute.

本発明のさらに別の態様は、生成方法である。この方法は、インターホン用データベース形成システムの生成方法であって、来訪者が撮像された画像データを取得するステップと、画像データに撮像されている来訪者の音声を取得するステップと、画像データの画像認識結果と、音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、取得した画像データに撮像されている来訪者を分類するステップと、分類の結果をデータベースに記憶させるステップと、を備える。   Still another embodiment of the present invention relates to a production method. The method is a method of generating a database forming system for an intercom, comprising: acquiring image data of a visitor imaged; acquiring a voice of the visitor imaged in the image data; Based on at least one of the image recognition result and the voice recognition result of the voice, the visitor captured in the acquired image data is selected for one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor. Classifying; and storing the result of the classification in a database.

なお、以上の構成要素の任意の組み合わせ、本発明の表現を方法、装置、システムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。   It is to be noted that any combination of the above-described components and any conversion of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, and the like are also effective as embodiments of the present invention.

本発明によれば、処理の煩雑化を抑制しながら、来訪者の属性の分類精度を向上できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the classification precision of a visitor's attribute can be improved, suppressing complexity of a process.

本発明の実施例1に係るインターホンシステムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of an intercom system according to a first embodiment of the present invention. 図2(a)−(b)は、図1の分類部に保持されるテーブルのデータ構造を示す図である。FIGS. 2A and 2B are diagrams illustrating a data structure of a table held in the classification unit in FIG. 図1のデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a data structure of a database in FIG. 1. 図4(a)−(b)は、図1の表示部に表示される画像を示す図である。FIGS. 4A and 4B are diagrams showing images displayed on the display unit in FIG. 図1の生成部による分類手順を示すフローチャートである。2 is a flowchart illustrating a classification procedure performed by a generation unit in FIG. 1. 図1の生成部による記憶手順を示すフローチャートである。2 is a flowchart illustrating a storage procedure by a generation unit in FIG. 1. 図1の生成部による別の記憶手順を示すフローチャートである。5 is a flowchart illustrating another storage procedure performed by the generation unit in FIG. 1. 図1のインターホン室内装置による処理手順を示すフローチャートである。2 is a flowchart illustrating a processing procedure by the intercom indoor unit in FIG. 1. 本発明の実施例2に係るインターホンシステムの構成を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration of an intercom system according to a second embodiment of the present invention. 本発明の実施例3に係るインターホンシステムの構成を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration of an intercom system according to a third embodiment of the present invention.

(実施例1)
本発明を具体的に説明する前に、概要を述べる。本発明の実施例1は、マンションあるいは戸建ての住戸などに設置されるインターホンシステムに関する。インターホンシステムでは、インターホン屋内装置が住戸内に設置され、インターホン屋外装置が、マンションのロビーあるいは戸建ての玄関に設置され、それらが信号線等によって接続される。来訪者がインターホン屋外装置のボタンを押すと、インターホン屋内装置が呼出音を出力することによって、インターホンシステムは来訪者の訪問を居住者に知らせる。この来訪者には、家族、友人、運送業者、セールスマン等が含まれており、訪問者の種別に応じて、居住者の応対の内容が異なる。本実施例では、応対に関わる居住者の不要不快な手間を省くために、来訪者の属性を特定し、その属性に応じた処理を実行する。例えば、属性に応じて呼出音が変更されたり、鳴動しないようにされたりする。また、来訪者を撮像した画像データに属性の情報が重ねて表示される。また、特定の属性に含まれる来訪者にのみ宅配ボックスの使用が許可される。
(Example 1)
Before describing the present invention in detail, an overview will be given. Embodiment 1 Embodiment 1 of the present invention relates to an intercom system installed in an apartment or a detached dwelling unit. In an intercom system, an intercom indoor device is installed in a dwelling unit, and an intercom outdoor device is installed in a lobby of a condominium or a detached entrance, and they are connected by a signal line or the like. When the visitor presses the button on the intercom outdoor unit, the intercom system outputs a ringing tone, so that the intercom system notifies the resident of the visitor's visit. The visitors include family members, friends, carriers, salesmen, and the like, and the content of the resident's response differs depending on the type of the visitor. In the present embodiment, the attribute of the visitor is specified, and a process corresponding to the attribute is executed in order to eliminate unnecessary and unpleasant trouble of the resident involved in the reception. For example, the ringing tone is changed according to the attribute, or the ringing is not performed. In addition, attribute information is superimposed on image data of a visitor and displayed. Also, use of the delivery box is permitted only to visitors included in a specific attribute.

ここで、来訪者の属性を特定するために、来訪者の画像データと属性との対応関係が示されたデータベースが設けられており、新たに訪問してきた来訪者を撮像した画像データとデータベースとが比較される。精度の高いデータベースは、一般的に居住者によって生成される必要があり、居住者の操作入力が前提となる。それによる居住者の負担を低減するために、本実施例では、過去の応対結果から来訪者の属性を自動分類し、分類結果が、来訪者の画像データとともにデータベースに記憶される。例えば、応対結果が、「呼出音がなってインターホン屋内装置の前に居住者が来たが応対しなかった」であれば、この来訪者の属性は、応対不要な人物である。また、応対結果が、「居住者が応答したが解錠しなかった」であれば、この来訪者の属性も、応対不要な人物である。また、応対結果が、「居住者が応答し、来訪者から「ただいま」などのキーワードがあり、解錠された」であれば、この来訪者の属性は、家族である。また、応対結果が、「居住者が応答し、来訪者から「配達です」「XX運輸です」などのキーワードがあり、解錠された」であれば、この来訪者の属性は、運送業者である。   Here, in order to identify the attribute of the visitor, a database indicating the correspondence between the image data and the attribute of the visitor is provided, and the image data and the database obtained by capturing the newly visited visitor are provided. Are compared. A database with high accuracy generally needs to be generated by a resident, and is premised on resident's operation input. In this embodiment, in order to reduce the burden on the occupant, the attributes of the visitor are automatically classified from the past response results, and the classification result is stored in the database together with the image data of the visitor. For example, if the response result is "a resident came in front of the intercom indoor unit due to a ringing tone but did not respond", the attribute of the visitor is a person who does not need to respond. If the response result is "the resident responded but did not unlock", the visitor attribute is also a person who does not need to respond. If the response result is “the resident responds and the visitor has a keyword such as“ now ”and is unlocked”, the attribute of the visitor is family. In addition, if the response result is “there is a response from the resident, and there is a keyword such as“ delivery ”or“ XX transportation ”from the visitor and it is unlocked”, the attribute of this visitor is the carrier. is there.

図1は、本発明の実施例1に係るインターホンシステム100の構成を示す。インターホンシステム100は、インターホン室外装置10、制御装置12、インターホン室内装置14を含む。インターホン室外装置10は、呼出操作部20、マイク22、スピーカ24、室外用音声処理部26、撮像装置30、画像処理部32、識別用処理部34、データベース36、解錠処理部38、室外用IF42を含む。インターホン室外装置10は、ドア40に接続される。インターホン室内装置14は、室内用IF50、室内用音声処理部52、マイク54、スピーカ56、表示部58、生成部60、応対部62、解錠操作部64を含む。生成部60は、第1取得部70、抽出部72、第2取得部74、分類部76、センサ78、第3取得部80、記憶実行部82を含み、記憶実行部82は、確認部84を含む。応対部62は、特定部90、処理部92を含む。   FIG. 1 shows a configuration of an intercom system 100 according to a first embodiment of the present invention. The intercom system 100 includes an intercom outdoor device 10, a control device 12, and an intercom indoor device 14. The intercom outdoor device 10 includes a call operation unit 20, a microphone 22, a speaker 24, an outdoor audio processing unit 26, an imaging device 30, an image processing unit 32, an identification processing unit 34, a database 36, an unlock processing unit 38, and an outdoor use. IF42. The intercom outdoor unit 10 is connected to the door 40. The intercom indoor unit 14 includes an indoor IF 50, an indoor audio processing unit 52, a microphone 54, a speaker 56, a display unit 58, a generation unit 60, a response unit 62, and an unlock operation unit 64. The generation unit 60 includes a first acquisition unit 70, an extraction unit 72, a second acquisition unit 74, a classification unit 76, a sensor 78, a third acquisition unit 80, and a storage execution unit 82, and the storage execution unit 82 includes a confirmation unit 84 including. The response unit 62 includes a specifying unit 90 and a processing unit 92.

インターホンシステム100は、一例として、マンションに設置されている。インターホン室外装置10は、マンションのロビーに設置されており、ロビーインターホンとも呼ばれる。なお、インターホン室外装置10が、住戸玄関に設置されるドアインターホンであってもよいが、以下ではドアインターホンである場合の説明を省略する。インターホン室内装置14は、住戸内に設置されており、住戸機とも呼ばれる。制御装置12は、機械室や管理人室などの共用スペースに設置され、インターホン室外装置10とインターホン室内装置14との間の信号を中継する。   The intercom system 100 is installed in an apartment, for example. The intercom outdoor device 10 is installed in a lobby of a condominium and is also called a lobby intercom. In addition, the intercom outdoor device 10 may be a door intercom installed at the entrance of a dwelling unit, but a description of a case where the intercom outdoor device 10 is a door intercom will be omitted below. The intercom indoor unit 14 is installed in a dwelling unit and is also called a dwelling unit. The control device 12 is installed in a common space such as a machine room or a management room, and relays a signal between the intercom outdoor device 10 and the intercom indoor device 14.

なお、図1では、説明を単純化するため1つの住戸に設置された1台のインターホン室内装置14だけを示す。しかしながら、マンション内には、多数の住戸が存在し、各住戸にはインターホン室内装置14が設置される。複数のインターホン室内装置14のそれぞれは、制御装置12に接続されるとともに、制御装置12を介してインターホン室外装置10に接続される。そのため、制御装置12は、複数のインターホン室内装置14とインターホン室外装置10との間を中継する。このような構成において、来訪者は、インターホン室外装置10に対して部屋番号を入力して、訪問先のインターホン室内装置14を発呼させる。   FIG. 1 shows only one intercom indoor unit 14 installed in one dwelling unit for simplicity of explanation. However, there are many dwelling units in the apartment, and the intercom indoor unit 14 is installed in each dwelling unit. Each of the plurality of intercom indoor units 14 is connected to the control device 12 and connected to the intercom outdoor device 10 via the control device 12. Therefore, the control device 12 relays between the plurality of intercom indoor devices 14 and the intercom outdoor device 10. In such a configuration, the visitor inputs the room number to the intercom outdoor device 10 and causes the intercom indoor device 14 of the visit destination to make a call.

以下では、説明を明瞭にするために、インターホンシステム100の構成を(1)インターホン室外装置10とインターホン室内装置14との間の基本処理、(2)データベースを生成するための生成処理、(3)データベースを利用して来訪者に応対するための応対処理に分けて説明する。なお、実際は、新たな来訪者が訪問してきた場合に、生成処理と応対処理とがともに実行される。   In the following, in order to clarify the description, the configuration of the intercom system 100 is described as (1) basic processing between the intercom outdoor apparatus 10 and the intercom indoor apparatus 14, (2) generation processing for generating a database, (3) ) A description will be given separately of a response process for responding to a visitor using a database. Actually, when a new visitor comes, both the generation processing and the response processing are executed.

(1)基本処理
インターホン室外装置10の呼出操作部20は、来訪者の操作を受けつけるためのユーザインタフェースである。具体的には、部屋番号を入力するためのテンキーボタン、呼出ボタンが含まれる。呼出操作部20は、受けつけた操作に応じた呼出信号を室外用IF42に出力する。なお、呼出操作部20が呼出信号を出力したタイミングで、後述のマイク22、スピーカ24、室外用音声処理部26、撮像装置30、画像処理部32等が処理を開始する。そのため、来訪者が呼出操作部20を操作することが、下記に説明する一連の処理の開始トリガになる。
(1) Basic Processing The call operation unit 20 of the intercom outdoor device 10 is a user interface for receiving a visitor's operation. Specifically, a ten-key button for inputting a room number and a call button are included. The call operation unit 20 outputs a call signal corresponding to the received operation to the outdoor IF 42. At the timing when the calling operation unit 20 outputs the calling signal, the microphone 22, the speaker 24, the outdoor sound processing unit 26, the imaging device 30, the image processing unit 32, and the like described later start processing. Therefore, the operation of the call operation unit 20 by the visitor is a trigger for starting a series of processes described below.

マイク22、スピーカ24は、来訪者が居住者と通話するためのユーザインタフェースである。マイク22は来訪者の声を集音し、電気信号に変換して室外用音声処理部26に出力する。スピーカ24は、室外用音声処理部26からの電気信号を再生して音声出力する。室外用音声処理部26は、マイク22からの電気信号を受けつけ、これをインターホン室内装置14に伝送するための形式の信号(以下、「音声信号」という)に変換する。室外用音声処理部26は、音声信号を室外用IF42に出力する。一方、室外用音声処理部26は、室外用IF42から、インターホン室内装置14において生成された音声信号を受けつけ、これを電気信号に変換する。室外用音声処理部26は、電気信号をスピーカ24に出力する。   The microphone 22 and the speaker 24 are user interfaces for a visitor to talk with a resident. The microphone 22 collects the voice of the visitor, converts the voice into an electric signal, and outputs the electric signal to the outdoor sound processing unit 26. The speaker 24 reproduces an electric signal from the outdoor sound processing unit 26 and outputs sound. The outdoor audio processing unit 26 receives an electric signal from the microphone 22 and converts the electric signal into a signal (hereinafter, referred to as an “audio signal”) for transmission to the intercom indoor unit 14. The outdoor sound processor 26 outputs a sound signal to the outdoor IF 42. On the other hand, the outdoor audio processing unit 26 receives the audio signal generated in the intercom indoor unit 14 from the outdoor IF 42 and converts the audio signal into an electric signal. The outdoor sound processor 26 outputs an electric signal to the speaker 24.

撮像装置30は、来訪者を撮影するためのものであり、CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)イメージセンサ、CCD(Charge Coupled Device)イメージセンサ等の固体撮像素子を備える。当該固体撮像素子は光電変換した映像信号を画像処理部32に出力する。画像処理部32は、撮像装置30からの映像信号を記憶するためのフレームメモリを有する。画像処理部32は、フレームメモリに記憶した映像信号に対して種々の信号処理を実行する。種々の信号処理は、例えば、映像信号の露出を制御する露出制御処理、映像信号の色バランスを制御する色バランス制御処理、映像信号の階調特性を制御する階調特性制御処理、映像信号の輪郭強調度合いを制御する輪郭強調制御処理を含む。画像処理部32は、信号処理を実行した映像信号(以下、「画像データ」という)を識別用処理部34、室外用IF42に出力する。   The imaging device 30 is for photographing a visitor, and includes a solid-state imaging device such as a CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) image sensor and a CCD (Charge Coupled Device) image sensor. The solid-state imaging device outputs the photoelectrically converted video signal to the image processing unit 32. The image processing unit 32 has a frame memory for storing a video signal from the imaging device 30. The image processing unit 32 performs various signal processing on the video signal stored in the frame memory. Various signal processes include, for example, an exposure control process for controlling the exposure of the video signal, a color balance control process for controlling the color balance of the video signal, a tone characteristic control process for controlling the tone characteristics of the video signal, and a video signal An outline emphasis control process for controlling the degree of outline emphasis is included. The image processing unit 32 outputs the video signal that has been subjected to the signal processing (hereinafter, referred to as “image data”) to the identification processing unit 34 and the outdoor IF 42.

ドア40は、ロビーに設けられ、図示しない鍵部が設けられる。この鍵部は電子的に施錠/解錠可能であり、通常、鍵部は施錠されている。解錠処理部38は、室外用IF42から、インターホン室内装置14において生成された解錠信号を受けつけた場合に、ドア40の鍵部を解錠する。なお、解錠された鍵部は、一定期間経過後に施錠される。また、来訪者によってドア40の鍵部が解錠された場合、ドア40は、解錠されたことを解錠処理部38に通知する。解錠処理部38は、解錠を通知されると、室外用IF42に解錠信号を出力する。室外用IF42は、呼出信号、音声信号、画像データ、解錠信号を制御装置12と通信するための通信インタフェースである。なお、呼出信号、画像データは、室外用IF42から制御装置12への片方向通信であり、音声信号、解錠信号は、室外用IF42と制御装置12との間の双方向通信である。   The door 40 is provided in the lobby and has a key (not shown). The key is electronically lockable / unlockable, and usually the key is locked. The unlock processing unit 38 unlocks the key of the door 40 when receiving the unlock signal generated in the intercom indoor unit 14 from the outdoor IF 42. The unlocked key is locked after a certain period of time. When the key portion of the door 40 is unlocked by the visitor, the door 40 notifies the unlocking processing unit 38 that the door has been unlocked. Upon being notified of the unlocking, the unlocking processing section 38 outputs an unlocking signal to the outdoor IF 42. The outdoor IF 42 is a communication interface for communicating a call signal, a voice signal, image data, and an unlock signal with the control device 12. The call signal and the image data are one-way communication from the outdoor IF 42 to the control device 12, and the voice signal and the unlock signal are two-way communication between the outdoor IF 42 and the control device 12.

インターホン室内装置14の室内用IF50は、制御装置12と通信するための通信インタフェースである。室内用IF50は、室外用IF42に対応した処理を実行する。そのため、呼出信号、画像データは、制御装置12から室内用IF50への片方向通信であり、音声信号、解錠信号は、室内用IF50と制御装置12との間の双方向通信である。表示部58は、室内用IF50からの画像データを受けつけ、画像データを再生して画像、特に来訪者が撮像された画像を表示する。   The indoor IF 50 of the intercom indoor unit 14 is a communication interface for communicating with the control device 12. The indoor IF 50 executes a process corresponding to the outdoor IF 42. Therefore, the call signal and the image data are one-way communication from the control device 12 to the indoor IF 50, and the voice signal and the unlock signal are two-way communication between the indoor IF 50 and the control device 12. The display unit 58 receives image data from the indoor IF 50, reproduces the image data, and displays an image, particularly an image of a visitor.

マイク54、スピーカ56は、居住者が来訪者と通話するためのユーザインタフェースである。マイク54、スピーカ56は、マイク22、スピーカ24と同様の処理を実行する。室内用音声処理部52は、室外用音声処理部26に対応した処理を実行しており、マイク54から受けつけた電気信号を音声信号に変換して室内用IF50に出力するとともに、室内用IF50から受けつけた音声信号を電気信号に変換してスピーカ56に出力する。解錠操作部64は、居住者の操作を受けつけるためのユーザインタフェースである。具体的には、解錠ボタン、通話ボタンが含まれる。   The microphone 54 and the speaker 56 are user interfaces for a resident to talk with a visitor. The microphone 54 and the speaker 56 perform the same processing as the microphone 22 and the speaker 24. The indoor audio processing unit 52 executes a process corresponding to the outdoor audio processing unit 26, converts an electric signal received from the microphone 54 into an audio signal, outputs the audio signal to the indoor IF 50, and outputs the audio signal from the indoor IF 50. The received audio signal is converted into an electric signal and output to the speaker 56. The unlocking operation section 64 is a user interface for receiving an operation by a resident. Specifically, an unlock button and a call button are included.

このような構成によって、居住者は、インターホン室内装置14のスピーカ56から音声出力された呼出音を聞き、表示部58に表示された来訪者の画像を見て、応答するか否か決定する。ここで、居住者は、インターホン室内装置14のマイク54、スピーカ56を使用しながら、来訪者と通話してもよい。応対として来訪者を住戸に招き入れる場合、居住者は、解錠操作部64を押してドア40の鍵部を解錠する。その際の(2)生成処理、(3)応対処理については、次に説明する。   With such a configuration, the resident hears the ringing sound output from the speaker 56 of the intercom indoor unit 14, looks at the image of the visitor displayed on the display unit 58, and determines whether to respond. Here, the resident may talk with the visitor while using the microphone 54 and the speaker 56 of the intercom indoor unit 14. When the visitor is invited to the dwelling unit as a response, the resident presses the unlocking operation unit 64 to unlock the key of the door 40. The (2) generation processing and (3) response processing at that time will be described below.

(2)生成処理
識別用処理部34は、画像処理部32からの画像データを受けつける。識別用処理部34は、画像データから人物の顔画像(顔領域)を抽出する顔画像抽出処理、抽出された顔画像から人物の顔の特徴量(例えば、目、鼻、口などの顔器官形状の特徴に対応した情報)を抽出する特徴量抽出処理を実行する。識別用処理部34は、これらの処理を実行した画像データ(以下、これもまた「画像データ」という)を室外用IF42に出力する。この画像データは、制御装置12、室内用IF50を介して、第1取得部70に入力される。
(2) Generation Processing The identification processing unit 34 receives image data from the image processing unit 32. The identification processing unit 34 performs a face image extraction process of extracting a face image (face region) of a person from image data, and a feature amount of a face of the person (for example, a face organ such as an eye, a nose, and a mouth) from the extracted face image. A feature amount extraction process for extracting information corresponding to the feature of the shape) is executed. The identification processing unit 34 outputs the image data (hereinafter, also referred to as “image data”) on which these processes have been performed to the outdoor IF 42. The image data is input to the first acquisition unit 70 via the control device 12 and the indoor IF 50.

第1取得部70は、来訪者が撮像された画像データであって、かつ識別用処理部34からの画像データを取得する。第1取得部70は、画像データを抽出部72、分類部76、特定部90に出力する。第2取得部74は、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者に対する居住者の応対結果を取得する。応対結果とは、(1)基本処理に示された応対、(3)応対処理に示される応対が居住者によってなされた結果に関する情報である。応対結果は、解錠操作部64および室内用音声処理部52から出力される。具体的に説明すると、解錠操作部64からの応対結果には、解錠操作が実行済であるか、あるいは解錠操作が未実行であるかが示される。一方、室内用音声処理部52からの応対結果には、来訪者との通話操作が実行済であるか、あるいは来訪者との通話操作が未実行であるかが示される。なお、通話操作が実行済である場合、通話内容の音声信号が応対結果に含まれる。第2取得部74は、応対結果を抽出部72、分類部76に出力する。   The first obtaining unit 70 obtains image data of a visitor imaged and image data from the identification processing unit 34. The first obtaining unit 70 outputs the image data to the extracting unit 72, the classifying unit 76, and the specifying unit 90. The second acquisition unit 74 acquires a response result of the resident to the visitor captured in the image data acquired by the first acquisition unit 70. The response result is information on the result of (1) the response indicated in the basic process and (3) the response indicated by the response process performed by the resident. The response result is output from the unlocking operation unit 64 and the indoor voice processing unit 52. More specifically, the response result from the unlocking operation unit 64 indicates whether the unlocking operation has been performed or the unlocking operation has not been performed. On the other hand, the response result from the indoor voice processing unit 52 indicates whether the call operation with the visitor has been executed or the call operation with the visitor has not been executed. If the call operation has been performed, a voice signal of the call content is included in the response result. The second acquisition unit 74 outputs the response result to the extraction unit 72 and the classification unit 76.

抽出部72は、第1取得部70において取得した画像データおよび第2取得部74において取得した応対結果を入力する。抽出部72は、画像データおよび応対結果の少なくとも1つから来訪者に関するキーワードを抽出する。具体的に説明すると、抽出部72は、画像データに含まれた人物の画像領域の中から、業者を識別するのに適した箇所を部分画像として抽出する。業者を識別するのに適した箇所とは、来訪者の胸部や腕部や帽子などに貼り付けられた業者の社名やロゴマーク等を表示するエンブレム、来訪者が持参している荷物、来訪者の顔等である。また、抽出部72は、来訪者がどの業者であるかを識別するためのデータ(以下、「識別用データ」という)を予め業者毎に分類して保持する。識別用データは、例えば、新聞や運送業者のような業種で分類されるが、ここでは説明を明瞭にするために、運送業者を識別するためのエンブレムの画像であるとする。抽出部72は、部分画像と識別用データとを照合して、来訪者が運送業者であるか否かを判定する。運送業者である場合、抽出部72は、運送業者をキーワードとして分類部76に出力する。   The extraction unit 72 inputs the image data acquired by the first acquisition unit 70 and the response result acquired by the second acquisition unit 74. The extraction unit 72 extracts a keyword related to a visitor from at least one of the image data and the response result. More specifically, the extraction unit 72 extracts a portion suitable for identifying a trader as a partial image from the image region of a person included in the image data. The locations that are suitable for identifying the trader are the emblem that displays the trader's company name, logo, etc. attached to the visitor's chest, arms, hat, etc., the luggage brought by the visitor, the visitor Face. In addition, the extraction unit 72 classifies data for identifying which trader the visitor is (hereinafter, referred to as “identification data”) for each trader and holds the data. The identification data is classified according to the type of business such as a newspaper or a carrier, for example. Here, for clarity of description, it is assumed that the identification data is an image of an emblem for identifying the carrier. The extraction unit 72 collates the partial image with the identification data to determine whether the visitor is a carrier. If the carrier is a carrier, the extraction unit 72 outputs the carrier to the classification unit 76 as a keyword.

このような処理と並行して、抽出部72は、通話内容の音声信号に対して音声認識処理を実行することによって、音声信号を文字情報に変換する。また、抽出部72は、業者、家族等を識別するための文字列(以下、「識別用文字列」という)を予め保持する。例えば、家族を識別するための識別用文字列は、「ただいま」、「お帰り」等であり、業者、特に運送業者を識別するための識別用文字列は、「配達です」「XX運輸です」等である。なお、識別用文字列は、業者、家族以外を識別するために使用されてもよい。抽出部72は、文字情報と識別用文字列とを参照して、来訪者が家族であるか、運送業者であるかを判定する。抽出部72は、家族である場合、家族をキーワードとして分類部76に出力し、運送業者である場合、運送業者をキーワードとして分類部76に出力する。   In parallel with such processing, the extraction unit 72 converts the voice signal into character information by executing voice recognition processing on the voice signal of the call content. In addition, the extraction unit 72 previously stores a character string for identifying a trader, a family, and the like (hereinafter, referred to as an “identification character string”). For example, the identification string for identifying the family is "Now" or "Return", and the identification string for identifying the trader, especially the carrier, is "Delivery" or "XX Transport". And so on. Note that the identification character string may be used to identify a person other than a trader and a family. The extraction unit 72 determines whether the visitor is a family or a carrier by referring to the character information and the identification character string. The extraction unit 72 outputs the family to the classification unit 76 as a keyword when the family is a family, and outputs the carrier to the classification unit 76 as a keyword when the family is a carrier.

センサ78は、呼出操作部20からの呼出信号が出力された後、居住者がインターホン室内装置14の前に存在するか否かを検出するための人感センサである。センサ78には公知の技術が使用されればよいが、そのセンシングエリアは、インターホン室内装置14の前に存在する居住者を検出可能なように設定される。なお、センサ78の代わりに、撮像装置が備えられ、撮像装置によって撮像された画像データに居住者が含まれているか否かに応じて、居住者がインターホン室内装置14の前に存在するか否かが検出されてもよい。ここで、居住者がインターホン室内装置14の前に存在する場合は、居住者が応対可能である場合に相当し、居住者がインターホン室内装置14の前に存在しない場合は、居住者が応対不可能である場合に相当する。センサ78は、居住者が応対可能であるか否かに関する情報(以下、「可能情報」という)を第3取得部80に出力する。   The sensor 78 is a human sensor for detecting whether or not a resident is present in front of the intercom indoor unit 14 after a call signal is output from the call operation unit 20. A known technique may be used for the sensor 78, and the sensing area is set so that a resident existing in front of the intercom indoor unit 14 can be detected. Note that an imaging device is provided instead of the sensor 78, and whether or not the resident is present in front of the intercom indoor unit 14 is determined depending on whether or not the image data captured by the imaging device includes the resident. May be detected. Here, the case where the resident is present in front of the intercom indoor unit 14 corresponds to the case where the resident is available, and the case where the resident is not present in front of the intercom indoor device 14 is that the resident is not available. This corresponds to the case where it is possible. The sensor 78 outputs information (hereinafter, referred to as “possible information”) regarding whether or not the resident is available to the third acquisition unit 80.

第3取得部80は、センサ78から、可能情報を取得する。第3取得部80は、可能情報を分類部76に出力する。なお、インターホン室内装置14に対して、在宅モード、不在モードが設定可能である場合、第3取得部80は、在宅モードあるいは不在モードの設定情報を取得してもよい。ここで、在宅モードとは、住戸内に居住者がいることを前提としたインターホン室内装置14の処理モードであり、不在モードとは、住戸内に居住者がいないことを前提としたインターホン室内装置14の処理モードである。その場合、第3取得部80は、在宅モードであれば、設定情報と可能情報とを分類部76に出力する。一方、第3取得部80は、不在モードであれば、設定情報だけを分類部76に出力する。   The third obtaining unit 80 obtains possible information from the sensor 78. The third obtaining unit 80 outputs the possible information to the classifying unit 76. In addition, when the home mode and the absence mode can be set for the intercom indoor unit 14, the third obtaining unit 80 may obtain the setting information of the home mode or the absence mode. Here, the home mode is a processing mode of the intercom indoor unit 14 on the assumption that there is a resident in the dwelling unit, and the absence mode is a processing mode of the intercom indoor unit 14 on the assumption that there is no resident in the dwelling unit. 14 processing modes. In that case, the third acquisition unit 80 outputs the setting information and the possible information to the classification unit 76 in the home mode. On the other hand, in the absence mode, the third acquisition unit 80 outputs only the setting information to the classification unit 76.

室内用IF50が制御装置12から解錠信号を受けつけた場合、室内用IF50は、解錠信号を分類部76に出力する。これは、来訪者自らが解錠を行った場合に相当し、そのような状況の発生が分類部76に知らされる。   When the indoor IF 50 receives the unlock signal from the control device 12, the indoor IF 50 outputs the unlock signal to the classification unit 76. This corresponds to the case where the visitor himself unlocks, and the occurrence of such a situation is notified to the classification unit 76.

分類部76は、第2取得部74からの応対結果、第1取得部70からの画像データ、抽出部72からのキーワード、第3取得部80からの可能情報、室内用IF50からの解錠信号を受けつける。分類部76は、これらをもとに、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する。来訪者の信頼性とは、居住者にとっての来訪者の信頼性を示す。例えば、信頼性が高、中、低の3段階で定義される場合、家族・友人の信頼性が「高」であり、運送業者の信頼性が「中」であり、応対不要な人物の信頼性が「低」である。なお、信頼性は3段階より多くの段階、例えば4段階で定義されてもよく、家族と友人の信頼性が別にされてもよい。その場合、家族の信頼性は、友人の信頼性よりも高くなるように定義される。さらに、家族、友人、運送業者、応対不要な人物以外の者に対しても信頼性が定義されてもよい。ここでは、これらの信頼性に応じて複数の属性が規定される。また、信頼性が2段階で定義されてもよい。信頼性が3段階で定義される場合、高信頼性に対応した属性、中信頼性に対応した属性、低信頼性に対応した属性が規定される。なお、高信頼性に対応した属性を単に「高信頼性」ということもある。中信頼性に対応した属性、低信頼性に対応した属性についても同様である。   The classification unit 76 receives the response result from the second acquisition unit 74, the image data from the first acquisition unit 70, the keyword from the extraction unit 72, the possible information from the third acquisition unit 80, and the unlock signal from the indoor IF 50. Accept. Based on these, the classification unit 76 classifies the visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit 70 into one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor. . Visitor reliability indicates the reliability of a visitor to a resident. For example, if the reliability is defined in three stages of high, medium, and low, the reliability of family / friends is “high”, the reliability of the carrier is “medium”, and the Sex is "low". Note that the reliability may be defined in more than three stages, for example, four stages, and the reliability of family and friends may be separated. In that case, the trust of the family is defined to be higher than the trust of the friends. In addition, reliability may be defined for persons other than family members, friends, carriers, and unneeded persons. Here, a plurality of attributes are defined according to the reliability. Further, the reliability may be defined in two stages. When the reliability is defined in three stages, an attribute corresponding to high reliability, an attribute corresponding to medium reliability, and an attribute corresponding to low reliability are defined. Note that an attribute corresponding to high reliability may be simply referred to as “high reliability”. The same applies to attributes corresponding to medium reliability and attributes corresponding to low reliability.

図2(a)−(b)は、分類部76に保持されるテーブルのデータ構造を示す。図2(a)では、対応情報としての「解錠操作有/無」および「通話操作有/無」、キーワード、可能情報としての居住者の状態、解錠信号としての「自力解錠/解錠無」に応じて選択されるべき属性が示されている。分類部76は、このテーブルを参照しながら、受けつけた情報をもとにいずれかの属性を選択する。   FIGS. 2A and 2B show a data structure of a table held in the classifying unit 76. In FIG. 2A, "unlocking operation available / not available" and "communication operation available / unavailable" as corresponding information, a resident state as a keyword, possible information, and "self-unlocking / unlocking" as an unlocking signal. The attribute to be selected according to "no lock" is shown. The classification unit 76 selects one of the attributes based on the received information while referring to the table.

まず、応対結果において、解錠操作が未実行であることが示されている場合を説明する。なお、解錠無であるとする。このような状況下で、応対結果において、来訪者との通話操作が未実行であることも示されている場合、分類部76は、可能情報に応じて分類を決定する。つまり、分類部76は、解錠操作が未実行であり、かつ通話操作が未実行である場合に、居住者が応対可能であれば、低信頼性に対応した属性に来訪者を分類する。一方、分類部76は、解錠操作が未実行であり、かつ通話操作が未実行である場合に、居住者が応対不可能であれば、来訪者の分類を保留する。その際、運送関連のキーワードが取得されていれば、分類部76は、中信頼性に対応した属性に、来訪者を分類してもよい。中信頼性に対応した属性に分類されるか、あるいは保留されるかは、居住者の事前設定あるいは事後確認に依存する。   First, a case where the response result indicates that the unlocking operation has not been performed will be described. It is assumed that there is no unlocking. In such a situation, when the response result also indicates that the call operation with the visitor has not been executed, the classification unit 76 determines the classification according to the possible information. In other words, when the unlocking operation is not executed and the call operation is not executed, if the resident can respond, the classifying unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to low reliability. On the other hand, when the unlocking operation is not executed and the call operation is not executed, if the resident cannot respond, the classifying unit 76 suspends the classification of the visitor. At this time, if a transportation-related keyword has been acquired, the classification unit 76 may classify the visitor into an attribute corresponding to the medium reliability. Whether it is classified into the attribute corresponding to the medium reliability or is reserved depends on the resident's presetting or ex post confirmation.

また、前述の状況下で、応対結果において、来訪者との通話操作が実行済であることも示されていれば、分類部76は、低信頼性に対応した属性に来訪者を分類する。その際、運送関連のキーワードが取得されていれば、分類部76は、中信頼性に対応した属性に来訪者を分類してもよい。これは、キーワードに「宅配ボックス」、「運送会社名」、「お届けもの」等が含まれるか、直後に宅配ボックスが使用された場合に相当する。一方、運送関連のキーワードが取得されても、低信頼性に対応した属性への分類がなされる場合、分類部76は、運送関連のキーワードを誤認識したとみなす。   Further, in the above situation, if the response result also indicates that the call operation with the visitor has been executed, the classifying unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to low reliability. At this time, if a transportation-related keyword has been acquired, the classification unit 76 may classify the visitor into an attribute corresponding to the medium reliability. This corresponds to the case where the keyword includes “delivery box”, “transport company name”, “delivery item”, or the like, or when the delivery box is used immediately thereafter. On the other hand, even if the transportation-related keyword is acquired, if the classification into the attribute corresponding to the low reliability is performed, the classification unit 76 regards that the transportation-related keyword is erroneously recognized.

一方、応対結果において、解錠操作が未実行であることが示されている場合であっても、自力解錠であれば、分類部76は、高信頼性に対応した属性(家族)に来訪者を分類する。前述のごとく、自力解錠は、一般的に、家族だけが実行可能であるからである。   On the other hand, even if the response result indicates that the unlocking operation has not been performed, if the unlocking operation is performed by itself, the classification unit 76 visits the attribute (family) corresponding to high reliability. Classify people. As described above, self-unlocking is generally feasible only by family members.

次に、応対結果において、解錠操作が実行済であることが示されている場合を説明する。このような状況下で、応対結果において、来訪者との通話操作が未実行であることも示されていれば、分類部76は、高信頼性に対応した属性に来訪者を分類する。前述のごとく、高信頼性には家族と友人が含まれているが、家族として登録済であれば、分類部76は、高信頼性に対応した属性のうちの家族の方に来訪者を分類する。また、解錠操作が実行済であり、かつ来訪者との通話操作が未実行であることが示されている場合、キーワードの抽出ができないが、それに反して「運送関連」のキーワードが取得されれば、分類部76は、運送関連のキーワードを誤認識したとみなす。   Next, a case where the response result indicates that the unlocking operation has been executed will be described. In such a situation, if the response result also indicates that the call operation with the visitor has not been executed, the classifying unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to high reliability. As described above, the high reliability includes a family and a friend, but if registered as a family, the classification unit 76 classifies the visitor toward the family among the attributes corresponding to the high reliability. I do. In addition, if it is indicated that the unlocking operation has been performed and the call operation with the visitor has not been performed, the keyword cannot be extracted, but a “transportation-related” keyword is acquired. If this is the case, the classification unit 76 regards that the transportation-related keyword has been erroneously recognized.

また、前述の状況下で、応対結果において、来訪者との通話操作が実行済であることも示されていれば、分類部76は、キーワードに応じて分類を決定する。分類部76は、キーワードが家族の挨拶である場合に、高信頼性に対応した属性(家族)に来訪者を分類し、キーワードが運送関連である場合に、中信頼性に対応した属性に来訪者を分類する。一方、キーワードがこれらでない場合に、分類部76は、高信頼性に対応した属性(友人)に来訪者を分類する。   Further, in the above-described situation, if the response result also indicates that the call operation with the visitor has been performed, the classification unit 76 determines the classification according to the keyword. The classification unit 76 classifies the visitor into an attribute (family) corresponding to high reliability when the keyword is a greeting from the family, and visits the attribute corresponding to medium reliability when the keyword is related to transportation. Classify people. On the other hand, when the keyword is not one of these, the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute (friend) corresponding to high reliability.

図2(b)では、図2(a)における居住者の状態の代わりに、室内装置の状態が示される。室内装置の状態は、設定情報としての「不在モード/在宅モード」、可能情報としての「接近無/有」によって特定される。分類部76における分類処理はこれまでと同様であるので、ここでは説明を省略する。図1に戻る。   FIG. 2B shows the state of the indoor device instead of the state of the occupant in FIG. 2A. The state of the indoor device is specified by “absence mode / home mode” as setting information and “no access / presence” as possible information. Since the classification process in the classification unit 76 is the same as that described above, the description is omitted here. Return to FIG.

記憶実行部82は、分類部76における分類の結果を受けつける。分類の結果には、例えば、画像データ、属性の情報が含まれる。記憶実行部82は、室内用IF50、制御装置12、室外用IF42を介して、分類の結果をデータベース36に記憶させる。図3は、データベース36のデータ構造を示す。図示のごとく、画像データ欄200、名称欄202、属性欄204が含まれる。画像データ欄200には、画像データが示される。なお、画像データには、識別用処理部34において所定の処理がなされているので、画像データ欄200には、所定の処理の結果が含まれていてもよい。属性欄204には、属性の情報が含まれる。属性の情報は、図2(a)−(b)と同様に示される。名称欄202には、来訪者の名称が示される。名称は、事後確認によって登録されてもよく、省略されてもよい。図1に戻る。   The storage execution unit 82 receives the result of the classification by the classification unit 76. The classification result includes, for example, image data and attribute information. The storage execution unit 82 causes the database 36 to store the classification result via the indoor IF 50, the control device 12, and the outdoor IF 42. FIG. 3 shows the data structure of the database 36. As illustrated, an image data column 200, a name column 202, and an attribute column 204 are included. The image data column 200 shows image data. Since predetermined processing is performed on the image data in the identification processing unit 34, the image data column 200 may include the result of the predetermined processing. The attribute column 204 contains attribute information. The attribute information is shown in the same manner as in FIGS. The name column 202 shows the name of the visitor. The name may be registered by post confirmation, or may be omitted. Return to FIG.

データベース36に記憶された情報のうち、高信頼性に対応した属性(家族)、(友人)に含まれる来訪者は、住戸毎に異なる。一方、中信頼性に対応した属性、低信頼性に対応した属性に含まれる来訪者は、すべての住戸にとって共通である。そのため、データベース36のうち、中信頼性に対応した属性、低信頼性に対応した属性の情報の少なくとも一方は、複数の住戸のそれぞれに居住する居住者の間で共有される。   Among the information stored in the database 36, the visitors included in the attributes (family) and (friends) corresponding to high reliability differ for each dwelling unit. On the other hand, the visitors included in the attributes corresponding to the medium reliability and the attributes corresponding to the low reliability are common to all the dwelling units. Therefore, in the database 36, at least one of the attribute of the attribute corresponding to the medium reliability and the information of the attribute corresponding to the low reliability is shared among the residents living in each of the plurality of dwelling units.

前述のごとく、記憶実行部82は、分類部76における分類の結果をデータベース36に自動的に記憶させているが、データベース36に記憶された情報の分類精度をさらに高めるために、次の手動処理が付加的に実行されてもよい。ここでは、2つの付加的な処理を説明する。1つ目の付加的な処理において、記憶実行部82は、分類部76における分類の結果を受けつけると、分類した来訪者がデータベース36に既に記憶されているかを確認する。記憶されている場合は、これまでと同様の処理が実行される。この場合、データベース36に記憶された名称と属性を変更する必要がないので、新たな画像データが追加して記憶されたり、既に記憶された画像データに置き換えられるように新たな画像データが記憶されたりする。一方、未記憶である場合、確認部84は、分類の結果を居住者に確認する。具体的に説明すると、確認部84は、図示しない信号線を介して、表示部58に分類の結果を表示させる。   As described above, the storage execution unit 82 automatically stores the result of the classification in the classification unit 76 in the database 36. However, in order to further improve the classification accuracy of the information stored in the database 36, the following manual processing is performed. May be additionally executed. Here, two additional processes will be described. In the first additional process, when receiving the result of the classification in the classification unit 76, the storage execution unit 82 checks whether the classified visitor is already stored in the database 36. If it is stored, the same processing as before is performed. In this case, since it is not necessary to change the name and attribute stored in the database 36, new image data is additionally stored, or new image data is stored so as to be replaced with image data already stored. Or On the other hand, if there is no memory, the confirmation unit 84 confirms the result of the classification with the resident. More specifically, the confirmation unit 84 causes the display unit 58 to display the classification result via a signal line (not shown).

図4(a)−(b)は、表示部58に表示される画像を示す。図4(a)が、分類した来訪者がデータベース36に未記憶である場合に表示される画像である。図示のごとく、来訪者の画像データ、名称、属性が示される。表示部58には、はいボタン110と修正ボタン112とが表示される。表示部58がタッチパネルによって構成される場合、居住者がはいボタン110を押すと、記憶実行部82は、当該分類の結果をデータベース36に記憶させる。一方、居住者が修正ボタン112を押すと、分類の結果が修正可能になる。その際、名称が入力されてもよい。修正が完了すると、記憶実行部82は、当該分類の結果をデータベース36に記憶させる。このように、記憶実行部82は、確認部84において確認された分類の結果をデータベース36に記憶させる。図1に戻る。   FIGS. 4A and 4B show images displayed on the display unit 58. FIG. 4A is an image displayed when the classified visitor is not stored in the database 36. As shown, the image data, name, and attribute of the visitor are shown. The display unit 58 displays a Yes button 110 and a Modify button 112. When the display unit 58 is configured by a touch panel, when the resident presses the Yes button 110, the storage execution unit 82 causes the database 36 to store the result of the classification. On the other hand, when the resident presses the correction button 112, the result of the classification can be corrected. At that time, a name may be input. When the correction is completed, the storage execution unit 82 stores the result of the classification in the database 36. As described above, the storage execution unit 82 causes the database 36 to store the classification result confirmed by the confirmation unit 84. Return to FIG.

2つ目の付加的な処理において、記憶実行部82は、分類部76における分類の結果を受けつけると、データベース36に記憶されている分類の結果であって、同一の来訪者に対する分類の結果を確認する。両者が一致する場合、これまでと同様の処理が実行される。一方、異なる場合、確認部84は、いずれかの分類の結果を選択するかを居住者に確認する。具体的に説明すると、確認部84は、図示しない信号線を介して、表示部58に分類の結果を表示させる。   In the second additional process, when the storage execution unit 82 receives the classification result in the classification unit 76, the storage execution unit 82 compares the classification result stored in the database 36 with the classification result for the same visitor. Confirm. If they match, the same processing as before is performed. On the other hand, if different, the confirmation unit 84 confirms with the resident whether to select one of the classification results. More specifically, the confirmation unit 84 causes the display unit 58 to display the classification result via a signal line (not shown).

図4(b)が、分類の結果が不一致である場合に表示される画像である。図示のごとく、画像データとともに、新たに受けつけた分類の結果が「A」として示される。また、データベース36に記憶されている分類の結果が「B」として示される。さらに、表示部58には、A選択ボタン114とB選択ボタン116とが表示される。表示部58がタッチパネルによって構成される場合、居住者がA選択ボタン114を押すと、記憶実行部82は、新たに受けつけた分類の結果をデータベース36に記憶させる。一方、居住者がB選択ボタン116を押すと、記憶実行部82は、新たに受けつけた分類の結果をデータベース36に記憶せずに、データベース36に記憶されている分類の結果をそのまま維持させる。このように、記憶実行部82は、確認部84における確認によって選択された分類の結果をデータベース36に記憶させる。図1に戻る。   FIG. 4B is an image displayed when the classification results do not match. As shown in the figure, the result of the newly received classification is shown as “A” together with the image data. The result of the classification stored in the database 36 is indicated as "B". Further, on the display unit 58, an A selection button 114 and a B selection button 116 are displayed. When the display unit 58 is configured by a touch panel, when the resident presses the A selection button 114, the storage execution unit 82 causes the database 36 to store the newly accepted classification result. On the other hand, when the resident presses the B selection button 116, the storage execution unit 82 does not store the newly accepted classification result in the database 36, but keeps the classification result stored in the database 36 as it is. As described above, the storage execution unit 82 causes the database 36 to store the result of the classification selected by the confirmation by the confirmation unit 84. Return to FIG.

(3)応対処理
特定部90は、第1取得部70において取得された画像データを受けつける。特定部90は、室内用IF50、制御装置12、室外用IF42を介して、データベース36を参照する。特定部90は、データベース36に含まれた複数の画像データと、第1取得部70から受けつけた画像データとを比較する。画像データの比較処理には公知の技術が使用されればよいので、ここでは説明を省略する。特定部90は、比較結果の差異が所定の範囲に含まれた画像データであって、かつデータベース36に含まれた画像データを、第1取得部70から受けつけた画像データに一致する画像データとして選択する。特定部90は、選択した画像データに対応した来訪者の属性をデータベース36から抽出する。これは、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者の属性を特定することに相当する。一方、選択される画像データがない場合、特定部90は、来訪者が含まれる属性がないことを特定する。特定部90は、特定した属性を処理部92に出力する。
(3) Response Processing The specifying unit 90 receives the image data acquired by the first acquiring unit 70. The identification unit 90 refers to the database 36 via the indoor IF 50, the control device 12, and the outdoor IF 42. The specifying unit 90 compares the plurality of image data included in the database 36 with the image data received from the first acquisition unit 70. A known technique may be used for the image data comparison processing, and a description thereof will be omitted. The specifying unit 90 converts the image data in which the difference between the comparison results is included in the predetermined range and the image data included in the database 36 as the image data that matches the image data received from the first acquisition unit 70. select. The specifying unit 90 extracts the attribute of the visitor corresponding to the selected image data from the database 36. This corresponds to specifying the attribute of the visitor captured in the image data acquired by the first acquisition unit 70. On the other hand, when there is no image data to be selected, the specifying unit 90 specifies that there is no attribute including a visitor. The specifying unit 90 outputs the specified attribute to the processing unit 92.

処理部92は、特定部90から、属性の情報を受けつける。処理部92は、受けつけた属性に応じて、居住者への処理を実行する。例えば、処理部92は、属性に応じて、インターホン室内装置14のスピーカ56から音声出力される呼出音の種類を変更する。なお、ここでの属性には、来訪者が含まれる属性がない場合も含まれる。また、処理部92は、低信頼性に対応した属性である場合、インターホン室内装置14のスピーカ56から呼出音を音声出力させなくてもよい。また、処理部92は、属性の情報を画像データとともに表示部58に表示させてもよい。また、処理部92は、低信頼性に対応した属性である場合、インターホン室外装置10のスピーカ24から、「都合によりお取次ぎできません。御用の場合は管理人…」のような訪問を拒否する旨のメッセージを音声出力してもよい。また、処理部92は、中信頼性に対応した属性である場合、インターホン室外装置10のスピーカ24から、宅配ボックスの使用を許可する旨のメッセージを音声出力してもよい。   The processing unit 92 receives attribute information from the specifying unit 90. The processing unit 92 executes a process for the resident according to the received attribute. For example, the processing unit 92 changes the type of the ring tone output from the speaker 56 of the intercom indoor unit 14 according to the attribute. Note that the attribute here includes a case where there is no attribute including a visitor. Further, when the attribute corresponds to the low reliability, the processing unit 92 does not have to output the calling sound from the speaker 56 of the intercom indoor unit 14 as a sound. Further, the processing unit 92 may cause the display unit 58 to display the attribute information together with the image data. In addition, if the attribute corresponds to low reliability, the processing unit 92 refuses a visit such as “I cannot make an order due to circumstances. If you use it, a manager…” from the speaker 24 of the intercom outdoor unit 10. May be output by voice. Further, when the attribute corresponds to the medium reliability, the processing unit 92 may output a message to the effect that the use of the home delivery box is permitted from the speaker 24 of the intercom outdoor device 10 by voice.

この構成は、ハードウエア的には、任意のコンピュータのCPU、メモリ、その他のLSIで実現でき、ソフトウエア的にはメモリにロードされたプログラムなどによって実現されるが、ここではそれらの連携によって実現される機能ブロックを描いている。したがって、これらの機能ブロックがハードウエアのみ、ハードウエアとソフトウエアの組合せによっていろいろな形で実現できることは、当業者には理解されるところである。   This configuration can be realized in terms of hardware by a CPU, a memory, or other LSI of an arbitrary computer, and is realized in software by a program or the like loaded in the memory. The functional blocks are drawn. Therefore, it will be understood by those skilled in the art that these functional blocks can be realized in various forms by hardware alone or a combination of hardware and software.

なお、プログラムは、コンピュータのメモリに予め記憶されていてもよいし、図示しない電気通信回線を通して、あるいは着脱可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。   The program may be stored in a memory of a computer in advance, or may be provided through an electric communication line (not shown) or recorded on a removable recording medium.

以上の構成によるインターホンシステム100の動作を説明する。図5は、生成部60による分類手順を示すフローチャートである。第1取得部70は、画像データを取得する(S10)。第2取得部74は、応対結果を取得する(S12)。解錠操作がなく(S14のY)、自力解錠がなされていれば(S16のY)、分類部76は、高信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S18)。自力解錠がなされておらず(S16のN)、通話操作がなく(S20のY)、応対可能であれば(S22のY)、分類部76は、低信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S24)。応対可能でなければ(S22のN)、分類部76は、分類を保留する(S26)。通話操作があれば(S20のN)、分類部76は、低信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S28)。   The operation of the intercom system 100 having the above configuration will be described. FIG. 5 is a flowchart illustrating a classification procedure performed by the generation unit 60. The first acquisition unit 70 acquires image data (S10). The second acquisition unit 74 acquires the response result (S12). If there is no unlocking operation (Y in S14) and the unlocking has been performed by itself (Y in S16), the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to high reliability (S18). If the self-unlock has not been performed (N in S16), there is no call operation (Y in S20), and if it is possible to respond (Y in S22), the classifying unit 76 sets the visitor to an attribute corresponding to low reliability. Are classified (S24). If not available (N in S22), the classification unit 76 suspends the classification (S26). If there is a call operation (N in S20), the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to low reliability (S28).

解錠操作があり(S14のN)、通話操作がなければ(S30のY)、分類部76は、高信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S32)。通話操作があり(S30のN)、キーワードが運送関連であれば(S34のY)、分類部76は、中信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S36)。キーワードが運送関連でなければ(S34のN)、分類部76は、高信頼性に対応した属性に訪問者を分類する(S38)。   If there is an unlocking operation (N in S14) and if there is no call operation (Y in S30), the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to high reliability (S32). If there is a call operation (N in S30) and the keyword is related to transportation (Y in S34), the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to the medium reliability (S36). If the keyword is not related to transportation (N in S34), the classification unit 76 classifies the visitor into an attribute corresponding to high reliability (S38).

図6は、生成部60による記憶手順を示すフローチャートである。来訪者がデータベース36に未記憶であれば(S50のY)、確認部84は、表示部58に確認画面を表示させる(S52)。居住者が「はい」を選択すれば(S54のY)、記憶実行部82は、分類の結果をデータベース36に記憶させる(S56)。居住者が「はい」を選択しなければ(S54のN)、記憶実行部82は、修正した分類の結果をデータベース36に記憶させる(S58)。来訪者がデータベース36に記憶済であれば(S50のN)、ステップ52、ステップ54がスキップされ、記憶実行部82は、分類の結果をデータベース36に記憶させる(S56)。   FIG. 6 is a flowchart illustrating a storage procedure performed by the generation unit 60. If the visitor is not stored in the database 36 (Y in S50), the confirmation unit 84 causes the display unit 58 to display a confirmation screen (S52). If the resident selects “Yes” (Y in S54), the storage execution unit 82 stores the classification result in the database 36 (S56). If the resident does not select “Yes” (N in S54), the storage execution unit 82 stores the corrected classification result in the database 36 (S58). If the visitor has been stored in the database 36 (N in S50), steps 52 and 54 are skipped, and the storage execution unit 82 stores the result of the classification in the database 36 (S56).

図7は、生成部60による別の記憶手順を示すフローチャートである。記憶実行部82は、新たな分類の結果と、過去の分類の結果を比較する(S70)。一致すれば(S72のY)、記憶実行部82は、分類の結果を記憶する(S74)。一致しなければ(S72のN)、確認部84は、表示部58に選択画面を表示させる(S76)。記憶実行部82は、居住者が選択した方をデータベース36に記憶させる(S78)。   FIG. 7 is a flowchart illustrating another storage procedure performed by the generation unit 60. The storage execution unit 82 compares the result of the new classification with the result of the past classification (S70). If they match (Y in S72), the storage execution unit 82 stores the result of the classification (S74). If they do not match (N in S72), the confirmation unit 84 displays a selection screen on the display unit 58 (S76). The storage execution unit 82 stores the one selected by the resident in the database 36 (S78).

図8は、インターホン室内装置14による処理手順を示すフローチャートである。第1取得部70は、画像データを取得する(S90)。特定部90は、データベース36を参照しながら、画像データをもとに属性を特定する(S92)。処理部92は、特定した属性に応じた処理を実行する(S94)。   FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure by the intercom indoor unit 14. The first acquisition unit 70 acquires image data (S90). The specifying unit 90 specifies the attribute based on the image data while referring to the database 36 (S92). The processing unit 92 executes a process according to the specified attribute (S94).

本発明の実施例によれば、居住者の応対結果をもとに、複数の属性のいずれかに来訪者を自動的に分類するので、処理の煩雑化を抑制しながら、来訪者の属性の分類精度を向上できる。また、分類の基準として、居住者の応対結果を使用するので、居住者の意思を分類に反映できる。また、解錠操作が未実行である場合に、低信頼性に対応した属性に来訪者を分類するので、解錠しなかった来訪者が次に訪問してきた場合に居住者に注意を促すことができる。また、居住者が応対可能であるにもかかわらず、解錠操作および通話操作が未実行であれば、低信頼性に対応した属性に来訪者を分類するので、分類の精度を向上できる。また、居住者が応対可能でないときに、解錠操作および通話操作が未実行であれば、分類を保留するので、不正確な処理の実行を回避できる。また、通話操作を実行したにもかかわらず、解錠操作が未実行であれば、低信頼性に対応した属性に来訪者を分類するので、解錠する必要のなかった来訪者を高精度に分類できる。   According to the embodiment of the present invention, a visitor is automatically classified into any one of a plurality of attributes based on a response result of a resident. Classification accuracy can be improved. In addition, since the response result of the resident is used as the classification criterion, the intention of the resident can be reflected in the classification. In addition, if the unlocking operation has not been executed, the visitor is classified into attributes corresponding to low reliability, so that the occupant should be alerted to the next visitor who did not unlock. Can be. Further, if the unlocking operation and the call operation are not executed even though the resident is available, the visitor is classified into the attribute corresponding to the low reliability, so that the classification accuracy can be improved. Further, if the unlocking operation and the call operation are not executed when the resident is not available, the classification is suspended, so that the execution of incorrect processing can be avoided. Also, if the unlocking operation has not been performed even though the call operation has been performed, the visitor is classified into attributes corresponding to low reliability, so that visitors who did not need to be unlocked can be accurately detected. Can be classified.

また、通話操作が未実行であるにもかかわらず、解錠操作が実行されれば、高信頼性に対応した属性に来訪者を分類するので、通話しなくても解錠するほどの高い信頼性を有した来訪者を高精度に分類できる。また、通話操作および解錠操作が実行されれば、キーワードに応じて分類するので、分類の精度を向上できる。また、データベースのうち、中信頼性に対応した属性と低信頼性に対応した属性を複数の居住者の間で共有するので、分類の結果を有効利用できる。   In addition, if the unlocking operation is performed even though the call operation has not been performed, the visitor is classified into attributes corresponding to high reliability, so that a high reliability enough to unlock without calling. It is possible to classify visitors who have specificity with high accuracy. Further, if the call operation and the unlock operation are performed, the classification is performed according to the keyword, so that the accuracy of the classification can be improved. In addition, since the attribute corresponding to the medium reliability and the attribute corresponding to the low reliability in the database are shared among a plurality of residents, the result of the classification can be effectively used.

また、分類の結果がデータベースに未記憶である場合に、居住者に分類の結果を確認させてから、分類の結果をデータベースに記憶するので、データベースに記憶された情報の精度を向上できる。また、新たな分類の結果が、データベースに既に記憶された分類の結果と異なる場合に、いずれかの分類の結果を居住者に選択させてから、データベースへの記憶を実行するので、データベースに記憶された情報の精度を向上できる。また、特段の操作をすることなく来訪者の属性分類が可能で、属性に応じて親機の呼出音や表示、来訪者への自動応対が最適化されるので、利便性や安全性を向上できる。   Further, when the result of the classification is not stored in the database, the resident is made to check the result of the classification, and then the result of the classification is stored in the database. Therefore, the accuracy of the information stored in the database can be improved. Also, when the result of the new classification is different from the result of the classification already stored in the database, the resident is allowed to select the result of one of the classifications, and then the storage in the database is executed. The accuracy of the received information can be improved. In addition, visitors can be classified without any special operation, and the ringtone and display of the main unit and the automatic response to visitors are optimized according to the attributes, improving convenience and safety. it can.

本発明の一態様の概要は、次の通りである。本発明のある態様の生成部60は、来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部70と、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者に対する居住者の応対結果を取得する第2取得部74と、第2取得部74において取得した応対結果をもとに、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部76と、分類部76における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部82と、を備える。   The outline of one embodiment of the present invention is as follows. The generation unit 60 according to an aspect of the present invention includes a first acquisition unit 70 that acquires image data of a visitor, and a resident for a visitor that is imaged with the image data acquired by the first acquisition unit 70. A second obtaining unit that obtains a response result; and a first obtaining unit that assigns one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor based on the response result obtained by the second obtaining unit to the first obtaining unit. A classification unit 76 for classifying visitors imaged in the image data acquired at 70, and a storage execution unit 82 for storing a result of the classification by the classification unit 76 in a database.

分類部76において分類した来訪者がデータベースに未記憶である場合、分類の結果を居住者に確認する確認部84をさらに備えてもよい。記憶実行部82は、確認部84において確認された分類の結果をデータベースに記憶させてもよい。   If the visitor classified by the classification unit 76 is not stored in the database, a confirmation unit 84 for confirming the classification result to the resident may be further provided. The storage execution unit 82 may store the classification result confirmed by the confirmation unit 84 in a database.

分類部76において分類した結果が、データベースに記憶された分類の結果と異なる場合、いずれかの分類の結果を選択するかを居住者に確認する確認部84をさらに備えてもよい。記憶実行部82は、確認部84における確認によって選択された分類の結果をデータベースに記憶させてもよい。   If the result of the classification performed by the classification unit 76 is different from the result of the classification stored in the database, the classification unit 76 may further include a confirmation unit 84 that confirms to the resident whether to select one of the classification results. The storage execution unit 82 may store the classification result selected by the check in the check unit 84 in the database.

第2取得部74において取得した応対結果では、解錠操作が未実行であることが示され、分類部76は、解錠操作が未実行である場合に、信頼性が少なくとも高、低と定義されているうちの低信頼性に対応した属性に、来訪者を分類してもよい。   The response result acquired by the second acquisition unit 74 indicates that the unlocking operation has not been executed, and the classification unit 76 defines that the reliability is at least high and low when the unlocking operation is not executed. Visitors may be classified into attributes that correspond to low reliability among the attributes.

居住者が応対可能であるか否かに関する情報を取得する第3取得部80をさらに備えてもよい。第2取得部74において取得した応対結果では、来訪者との通話操作が未実行であることが示され、分類部76は、解錠操作が未実行であり、かつ通話操作が未実行である場合に、第3取得部80において、居住者が応対可能であることに関する情報を取得すれば、低信頼性に対応した属性に、来訪者を分類し、分類部76は、解錠操作が未実行であり、かつ通話操作が未実行である場合に、第3取得部80において、居住者が応対不可能であることに関する情報を取得すれば、分類を保留してもよい。   A third acquisition unit 80 that acquires information on whether or not the resident is available may be further provided. The response result acquired by the second acquisition unit 74 indicates that the call operation with the visitor has not been executed, and the classification unit 76 has determined that the unlock operation has not been executed and the call operation has not been executed. In this case, if the third acquisition unit 80 acquires information on the availability of the resident, the visitor is classified into an attribute corresponding to low reliability, and the classification unit 76 determines that the unlock operation has not been performed. In the case where the execution is performed and the call operation is not performed, the classification may be suspended if the third acquisition unit 80 acquires information regarding that the resident is not available.

第2取得部74において取得した応対結果では、来訪者との通話操作が実行済であることが示され、分類部76は、解錠操作が未実行であり、かつ通話操作が実行済である場合に、低信頼性に対応した属性に、来訪者を分類してもよい。   The response result acquired by the second acquisition unit 74 indicates that the call operation with the visitor has been executed, and the classification unit 76 has performed the unlock operation and have executed the call operation. In this case, visitors may be classified into attributes corresponding to low reliability.

第2取得部74において取得した応対結果では、解錠操作が実行済であり、かつ来訪者との通話操作が未実行あるいは実行済であることが示され、分類部76は、解錠操作が実行済であり、かつ通話操作が未実行である場合に、信頼性が少なくとも高、中、低と定義されているうちの高信頼性に対応した属性に、来訪者を分類し、分類部76は、解錠操作が実行済であり、かつ通話操作が実行済である場合に、高信頼性あるいは中信頼性に対応した属性に、来訪者を分類してもよい。   The response result obtained by the second obtaining unit 74 indicates that the unlocking operation has been performed and the call operation with the visitor has not been performed or has been performed. If the call has been executed and the call operation has not been executed, the visitor is classified into the attribute corresponding to the high reliability among the reliability defined as at least high, medium, and low, and the classification unit 76 In the case where the unlocking operation has been executed and the telephone call operation has been executed, the visitor may be classified into an attribute corresponding to high reliability or medium reliability.

第1取得部70において取得した画像データおよび第2取得部74において取得した応対結果の少なくとも1つから来訪者に関するキーワードを抽出する抽出部72をさらに備えてもよい。分類部76は、解錠操作が実行済であり、かつ通話操作が実行済である場合に、抽出部72において抽出したキーワードに応じて、高信頼性あるいは中信頼性に対応した属性に、来訪者を分類してもよい。   An extraction unit 72 that extracts a keyword related to a visitor from at least one of the image data acquired by the first acquisition unit 70 and the response result acquired by the second acquisition unit 74 may be further provided. When the unlocking operation has been executed and the call operation has been executed, the classifying unit 76 visits the attribute corresponding to high reliability or medium reliability according to the keyword extracted by the extracting unit 72. May be classified.

記憶実行部82によって分類の結果が記憶されるデータベースのうちの一部の情報は、複数の住戸のそれぞれに居住する居住者の間で共有されてもよい。   Part of the information in the database in which the result of the classification is stored by the storage execution unit 82 may be shared among the residents who live in each of the plurality of dwelling units.

生成部60によって生成したデータベースを参照することによって、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者の属性を特定する特定部90と、特定部90において特定した属性に応じて、居住者への処理を実行する処理部92と、を備えてもよい。   By referring to the database generated by the generation unit 60, the identification unit 90 that identifies the attribute of the visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit 70 and the attribute identified by the identification unit 90 according to the attribute , A processing unit 92 that performs processing on the resident.

本発明の別の態様は、インターホンシステム100である。このインターホンシステム100は、インターホン室外装置10と、インターホン室外装置10に接続された制御装置12と、制御装置12に接続されたインターホン室内装置14とを備える。インターホン室外装置10、制御装置12、インターホン室内装置14のうちの1つ以上によって、来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部70と、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者に対する居住者の応対結果を取得する第2取得部74と、第2取得部74において取得した応対結果をもとに、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、第1取得部70において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部76と、分類部76における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部82と、が備えられる。   Another aspect of the present invention is intercom system 100. The intercom system 100 includes an intercom outdoor device 10, a control device 12 connected to the intercom outdoor device 10, and an intercom indoor device 14 connected to the control device 12. A first acquisition unit 70 that acquires image data of a visitor captured by one or more of the intercom outdoor device 10, the control device 12, and the intercom indoor device 14, and an image data acquired by the first acquisition unit 70. A second acquisition unit 74 for acquiring a response result of the resident to the visitor being imaged, and a plurality of reception units defined in accordance with the reliability of the visitor based on the response result acquired by the second acquisition unit 74 A classification unit 76 for classifying a visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit 70 in one of the attributes, and a storage execution unit 82 for storing a result of the classification in the classification unit 76 in a database. Be provided.

本発明のさらに別の態様は、インターホン用データベース生成方法である。この方法は、来訪者が撮像された画像データを取得するステップと、取得した画像データに撮像されている来訪者に対する居住者の応対結果を取得するステップと、取得した応対結果をもとに、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、取得した画像データに撮像されている来訪者を分類するステップと、分類の結果をデータベースに記憶させるステップと、を備える。   Still another embodiment of the present invention relates to a method for generating a database for an intercom. The method comprises the steps of: acquiring image data of an image of a visitor; acquiring a response result of a resident to the visitor imaged by the acquired image data; and The method includes a step of classifying a visitor imaged in the acquired image data into one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor, and a step of storing a result of the classification in a database.

本発明のさらに別の態様は、プログラムである。このプログラムは、来訪者が撮像された画像データを取得するステップと、取得した画像データに撮像されている来訪者に対する居住者の応対結果を取得するステップと、取得した応対結果をもとに、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、取得した画像データに撮像されている来訪者を分類するステップと、分類の結果をデータベースに記憶させるステップと、を備える。   Still another preferred embodiment according to the present invention relates to a program. The program includes a step of acquiring image data of a visitor imaged, a step of acquiring a resident's response result to the visitor imaged in the acquired image data, and The method includes a step of classifying a visitor imaged in the acquired image data into one of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor, and a step of storing a result of the classification in a database.

(実施例2)
これまでは、インターホンシステム100がマンション等の集合住宅に設置され、かつ生成部60、応対部62がインターホン室内装置14に含まれている。生成部60、応対部62がインターホン室内装置14に含まれることによって、センサ78による居住者の接近情報を伝送することが不要になる。一方、生成部60、応対部62は、インターホン室外装置10、制御装置12、クラウドに含まれることも可能である。ここでは、生成部60、応対部62がインターホン室外装置10に含まれる例を説明する。
(Example 2)
Until now, the intercom system 100 has been installed in an apartment house such as an apartment, and the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the intercom indoor unit 14. Since the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the intercom indoor unit 14, it is not necessary to transmit the occupant approach information by the sensor 78. On the other hand, the generation unit 60 and the response unit 62 can be included in the intercom outdoor device 10, the control device 12, and the cloud. Here, an example in which the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the intercom outdoor device 10 will be described.

図9は、本発明の実施例2に係るインターホンシステム100の構成を示す。インターホン室外装置10は、呼出操作部20、マイク22、スピーカ24、室外用音声処理部26、撮像装置30、画像処理部32、識別用処理部34、データベース36、解錠処理部38、画像圧縮部150、音声圧縮・伸長部152、生成・応対部154を含む。制御装置12は、室内用IF50、室内用音声処理部52、マイク54、スピーカ56、表示部58、解錠操作部64、センサ78、画像伸長部160、音声圧縮・伸長部162、通話操作部164を含む。また、インターホン室外装置10は、ドア40に接続されている。これまで使用していた符号と同一の符号で示した構成要素は、これまでと同様の処理を実行する。ここでは、これまでとの差異を中心に説明する。   FIG. 9 shows a configuration of an intercom system 100 according to the second embodiment of the present invention. The intercom outdoor device 10 includes a calling operation unit 20, a microphone 22, a speaker 24, an outdoor voice processing unit 26, an imaging device 30, an image processing unit 32, an identification processing unit 34, a database 36, an unlock processing unit 38, and image compression. And an audio compression / decompression unit 152 and a generation / response unit 154. The control device 12 includes an indoor IF 50, an indoor audio processing unit 52, a microphone 54, a speaker 56, a display unit 58, an unlock operation unit 64, a sensor 78, an image decompression unit 160, a voice compression / decompression unit 162, and a call operation unit. 164. Further, the intercom outdoor device 10 is connected to the door 40. Components indicated by the same reference numerals as those used so far perform the same processing as before. Here, the description will focus on the differences from the past.

画像圧縮部150は、画像処理部32からの画像データを入力し、画像データに対して画像圧縮処理を実行する。画像圧縮処理には公知の技術が使用されればよいので、ここでは説明を省略する。画像圧縮部150は、画像圧縮処理を実行した画像データ(以下、これもまた「画像データ」という)を室外用IF42に出力する。   The image compression section 150 receives the image data from the image processing section 32 and performs an image compression process on the image data. Since a known technique may be used for the image compression processing, the description is omitted here. The image compression section 150 outputs the image data that has been subjected to the image compression processing (hereinafter also referred to as “image data”) to the outdoor IF 42.

音声圧縮・伸長部152は、室外用音声処理部26からの音声信号を入力し、音声信号に対して音声圧縮処理を実行する。音声圧縮処理には公知の技術が使用されればよいので、ここでは説明を省略する。音声圧縮・伸長部152は、音声圧縮処理を実行した音声信号(以下、これもまた「音声信号」という)を室外用IF42に出力する。音声圧縮・伸長部152は、室外用IF42からの音声信号を入力し、音声信号に対して音声伸長処理を実行する。音声伸長処理には公知の技術が使用されればよいので、ここでは説明を省略する。音声圧縮・伸長部152は、音声伸長処理を実行した音声信号(以下、これもまた「音声信号」という)を室外用音声処理部26に出力する。生成・応対部154は、これまでの生成部60、応対部62を組合わせた構成に相当する。ここで、生成・応対部154は、圧縮されていない音声信号を室外用音声処理部26から受けつけ、呼出信号を呼出操作部20から受けつけ、解錠信号を解錠処理部38から受けつける。なお、生成・応対部154には、センサ78が含まれない。   The audio compression / decompression unit 152 receives an audio signal from the outdoor audio processing unit 26 and performs an audio compression process on the audio signal. Since a known technique may be used for the audio compression processing, the description is omitted here. The audio compression / expansion unit 152 outputs the audio signal (hereinafter, also referred to as “audio signal”) on which the audio compression processing has been performed to the outdoor IF 42. The audio compression / expansion unit 152 receives an audio signal from the outdoor IF 42 and executes audio expansion processing on the audio signal. Since a known technique may be used for the audio decompression process, the description is omitted here. The audio compression / expansion unit 152 outputs the audio signal that has been subjected to the audio expansion process (hereinafter also referred to as an “audio signal”) to the outdoor audio processing unit 26. The generation and response unit 154 corresponds to a configuration in which the generation unit 60 and the response unit 62 are combined. Here, the generation / response unit 154 receives an uncompressed voice signal from the outdoor voice processing unit 26, receives a call signal from the call operation unit 20, and receives an unlock signal from the unlock processing unit 38. Note that the generation and response unit 154 does not include the sensor 78.

画像伸長部160は、室内用IF50からの画像データを入力し、画像データに対して画像伸長処理を実行する。画像伸長処理には公知の技術が使用されればよいので、ここでは説明を省略する。画像伸長部160は、画像伸長処理を実行した画像データ(以下、これもまた「画像データ」という)を表示部58に出力する。音声圧縮・伸長部162は、音声圧縮・伸長部152と同様の処理を実行するので、ここでは説明を省略する。通話操作部164は、居住者が来訪者と通話する際に使用するボタン等である。これまでは、解錠操作部64に含まれているとしていたが、ここでは別に示す。   The image decompression unit 160 receives image data from the indoor IF 50 and executes an image decompression process on the image data. Since a known technique may be used for the image decompression processing, the description is omitted here. The image decompression unit 160 outputs the image data that has undergone the image decompression processing (hereinafter, also referred to as “image data”) to the display unit 58. The audio compression / expansion unit 162 performs the same processing as that of the audio compression / expansion unit 152, and a description thereof will be omitted. The call operation unit 164 is a button or the like used when the resident talks with the visitor. Until now, it has been assumed that the lock is included in the unlocking operation unit 64, but it is separately shown here.

本実施例によれば、生成・応対部は高コスト部品であり、これがインターホン室外装置に含まれることによって、インターホン室外装置はインターホン室内外装置よりも台数が少ないので、総システムコストを低くできる。また、インターホン室外装置は共用部分にあるため、データベースのメンテナンスや、動作ソフトウエアのアップデート等の作業を容易にできる。また、台数が少ないので手間も低減できる。また、伝送用圧縮前の劣化のない画像、または、撮影画像サイズと伝送画像サイズが異なる場合には縮小前の大サイズ画像を利用できる。   According to the present embodiment, the generation / response unit is a high-cost component, and since this is included in the intercom outdoor device, the number of intercom outdoor devices is smaller than that of the intercom indoor and outdoor devices, so that the total system cost can be reduced. In addition, since the intercom outdoor unit is located in the common part, operations such as maintenance of the database and updating of operation software can be easily performed. Also, since the number is small, labor can be reduced. An image without deterioration before compression for transmission, or a large-size image before reduction can be used when the size of the captured image is different from the size of the transmitted image.

また、生成部60、応対部62が、制御装置12に含まれる場合、制御装置12は物件内に通常一台だけ備えられるので、複数のインターホン室外装置10を備える物件において、インターホン室外装置10で処理する場合より総システムコストを低減できる。また、生成部60、応対部62が、クラウドに含まれる場合、大規模演算を用いた高精度処理を実行できる。また、複数の物件での相互にデータベースを参照できる。   In addition, when the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the control device 12, the control device 12 is usually provided only once in the property. Therefore, in a property including a plurality of intercom outdoor devices 10, The total system cost can be reduced as compared with the case of processing. Further, when the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the cloud, it is possible to execute high-precision processing using a large-scale operation. In addition, databases can be referred to each other for a plurality of properties.

(実施例3)
これまでは、インターホンシステム100がマンション等の集合住宅に設置されている。インターホンシステム100は、戸建て住宅に設置されてもよい。戸建て住宅においては、制御装置12が設置されずに、インターホン室外装置10とインターホン室内装置14とが直接接続される。この場合、生成部60、応対部62は、インターホン室内装置14、クラウドに含まれる。ここでは、生成部60、応対部62がインターホン室内装置14に含まれる例を説明する。
(Example 3)
Up to now, the intercom system 100 has been installed in an apartment house or the like. Intercom system 100 may be installed in a detached house. In a detached house, the intercom outdoor device 10 and the intercom indoor device 14 are directly connected without the control device 12 being installed. In this case, the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the intercom indoor unit 14 and the cloud. Here, an example in which the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the intercom indoor unit 14 will be described.

図10は、本発明の実施例3に係るインターホンシステム100の構成を示す。インターホン室外装置10は、呼出操作部20、マイク22、スピーカ24、室外用音声処理部26、撮像装置30、画像処理部32、室外用IF42を含む。インターホン室内装置14は、室内用IF50、室内用音声処理部52、マイク54、スピーカ56、表示部58、生成・応対部154、通話操作部164、データベース36を含む。これまで使用していた符号と同一の符号で示した構成要素は、これまでと同様の処理を実行する。ここで、インターホン室外装置10がインターホン子機に相当し、インターホン室内装置14がインターホン親機に相当する。図示のごとく、生成・応対部154がインターホン室内装置14に含まれるので、データベース36もインターホン室内装置14に含まれる。   FIG. 10 shows a configuration of an intercom system 100 according to the third embodiment of the present invention. The intercom outdoor device 10 includes a calling operation unit 20, a microphone 22, a speaker 24, an outdoor audio processing unit 26, an imaging device 30, an image processing unit 32, and an outdoor IF 42. The intercom indoor unit 14 includes an indoor IF 50, an indoor audio processing unit 52, a microphone 54, a speaker 56, a display unit 58, a generation and response unit 154, a call operation unit 164, and a database 36. Components indicated by the same reference numerals as those used so far perform the same processing as before. Here, the intercom outdoor device 10 corresponds to an intercom slave device, and the intercom indoor device 14 corresponds to an intercom master device. As illustrated, since the generation / response unit 154 is included in the intercom indoor unit 14, the database 36 is also included in the intercom indoor unit 14.

本実施例によれば、生成・応対部がインターホン室内装置に含まれるので、1つの装置内で処理を完結できる。   According to this embodiment, since the generation / response unit is included in the intercom indoor unit, the processing can be completed in one device.

また、生成部60、応対部62が、クラウドに含まれる場合、大規模演算を用いた高精度処理を実行できる。また、複数の物件での相互にデータベースを参照できる。   Further, when the generation unit 60 and the response unit 62 are included in the cloud, it is possible to execute high-precision processing using a large-scale operation. In addition, databases can be referred to each other for a plurality of properties.

以上、本発明を実施例をもとに説明した。この実施例は例示であり、それらの各構成要素あるいは各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。   The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an exemplification, and it is understood by those skilled in the art that various modifications can be made to the combination of each component or each processing process, and that such modifications are also within the scope of the present invention. .

本実施例1乃至3において、インターホンシステム100はマンション、戸建て住宅に設置されている。しかしながらこれに限らず例えば、インターホンシステム100は、オフィスや工場等に設置されてもよい。この場合、実施例における居住者が従業員であったり、家族がそのオフィスや工場の従業員であったりする。本変形例によれば、本実施例の適用範囲を拡大できる。   In the first to third embodiments, the intercom system 100 is installed in a condominium or a detached house. However, the present invention is not limited to this. For example, the intercom system 100 may be installed in an office or a factory. In this case, the resident in the embodiment is an employee, or the family is an employee of the office or factory. According to the present modification, the applicable range of the present embodiment can be expanded.

本実施例1乃至3において、生成部60がインターホン室外装置10、制御装置12、インターホン室内装置14、クラウドに一体的に含まれている。しかしながらこれに限らず例えば、生成部60に含まれた各構成が、インターホン室外装置10、制御装置12、インターホン室内装置14、クラウドのうちの2つ以上に分散して備えられてもよい。また、生成部60は、インターホン用データベース生成装置として、インターホン室外装置10、制御装置12、インターホン室内装置14、クラウドとは別に構成されていてもよい。本変形例によれば、構成の自由度を向上できる。   In the first to third embodiments, the generation unit 60 is integrally included in the intercom outdoor device 10, the control device 12, the intercom indoor device 14, and the cloud. However, the present invention is not limited to this. For example, the components included in the generation unit 60 may be separately provided in two or more of the intercom outdoor device 10, the control device 12, the intercom indoor device 14, and the cloud. In addition, the generation unit 60 may be configured separately from the intercom outdoor device 10, the control device 12, the intercom indoor device 14, and the cloud as the intercom database generation device. According to this modification, the degree of freedom of the configuration can be improved.

本実施例において、来訪者が呼出操作部20を操作した場合に、生成処理と応対処理とがともに実行される。しかしながらこれに限らず例えば、来訪者が呼出操作部20を操作した場合に、応対処理だけが実行され、生成処理が実行されない期間があってもよい。本変形例によれば、処理量を低減できる。   In this embodiment, when the visitor operates the call operation unit 20, both the generation process and the response process are executed. However, the present invention is not limited to this. For example, when the visitor operates the call operation unit 20, there may be a period in which only the response process is executed and the generation process is not executed. According to this modification, the processing amount can be reduced.

10 インターホン室外装置、 12 制御装置、 14 インターホン室内装置、 20 呼出操作部、 22 マイク、 24 スピーカ、 26 室外用音声処理部、 30 撮像装置、 32 画像処理部、 34 識別用処理部、 36 データベース、 38 解錠処理部、 40 ドア、 42 室外用IF、 50 室内用IF、 52 室内用音声処理部、 54 マイク、 56 スピーカ、 58 表示部、 60 生成部(インターホン用データベース生成装置)、 62 応対部、 64 解錠操作部、 70 第1取得部、 72 抽出部、 74 第2取得部、 76 分類部、 78 センサ、 80 第3取得部、 82 記憶実行部、 84 確認部、 90 特定部、 92 処理部、 100 インターホンシステム。   Reference Signs List 10 intercom outdoor device, 12 control device, 14 intercom indoor device, 20 call operation unit, 22 microphone, 24 speaker, 26 outdoor sound processing unit, 30 imaging device, 32 image processing unit, 34 identification processing unit, 36 database, 38 unlocking processing section, 40 door, 42 outdoor IF, 50 indoor IF, 52 indoor audio processing section, 54 microphone, 56 speaker, 58 display section, 60 generation section (interphone database generation device), 62 response section , 64 unlock operation section, 70 first acquisition section, 72 extraction section, 74 second acquisition section, 76 classification section, 78 sensor, 80 third acquisition section, 82 storage execution section, 84 confirmation section, 90 identification section, 92 Processing unit, 100 intercom system.

Claims (7)

来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部と、
前記画像データに撮像されている来訪者の音声を取得する第2取得部と、
前記第1取得部において取得した画像データの画像認識結果と、前記第2取得部において取得した音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、前記第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部と、
前記分類部における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部と、
を備えることを特徴とするインターホン用データベース生成システム。
A first acquisition unit for acquiring image data of a visitor imaged,
A second acquisition unit that acquires a visitor's voice captured in the image data;
Based on at least one of the image recognition result of the image data acquired by the first acquisition unit and the speech recognition result of the audio acquired by the second acquisition unit, a plurality of images defined according to the reliability of the visitor. A classification unit that classifies a visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit,
A storage execution unit that stores the result of the classification in the classification unit in a database,
A database generation system for an intercom, comprising:
前記分類部において分類した来訪者が前記データベースに未記憶である場合、分類の結果を居住者に確認する確認部をさらに備え、
前記記憶実行部は、前記確認部において確認された分類の結果を前記データベースに記憶させることを特徴とする請求項1に記載のインターホン用データベース生成システム。
When the visitor classified in the classification unit is not stored in the database, the system further includes a confirmation unit configured to confirm a result of the classification to a resident,
The interphone database generation system according to claim 1, wherein the storage execution unit stores the result of the classification confirmed by the confirmation unit in the database.
前記第1取得部において取得した画像データおよび前記第2取得部において取得した応
対結果の少なくとも1つから来訪者に関するキーワードを抽出する抽出部をさらに備え、
前記分類部は、前記抽出部において抽出したキーワードに応じて、規定された複数の属性のいずれかに、前記第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類することを特徴とする請求項1または2に記載のインターホン用データベース生成システム。
An extraction unit configured to extract a keyword related to a visitor from at least one of the image data acquired by the first acquisition unit and the response result acquired by the second acquisition unit;
The classification unit classifies a visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit into one of a plurality of defined attributes according to the keyword extracted by the extraction unit. The interphone database generation system according to claim 1 or 2, wherein:
請求項1から3のいずれか1項に記載のインターホン用データベース生成システムよって生成した前記データベースを参照することによって、前記第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者の属性を特定する特定部と、
前記特定部において特定した属性に応じて、居住者への処理を実行する処理部と、
を備えることを特徴とするインターホン室内装置。
An attribute of a visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit by referring to the database generated by the interphone database generation system according to any one of claims 1 to 3. A specific part to be
A processing unit that performs a process on a resident according to the attribute specified by the specifying unit;
An intercom indoor unit comprising:
インターホン室外装置と、
前記インターホン室外装置に接続された制御装置と、
前記制御装置に接続されたインターホン室内装置とを備え、
前記インターホン室外装置、前記制御装置、前記インターホン室内装置のうちの1つ以
上によって、
来訪者が撮像された画像データを取得する第1取得部と、
前記第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者の音声を取得する第2取得部と、
前記第1取得部において取得した画像データの画像認識結果と、前記第2取得部において取得した音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、前記第1取得部において取得した画像データに撮像されている来訪者を分類する分類部と、
前記分類部における分類の結果をデータベースに記憶させる記憶実行部と、
を備えることを特徴とするインターホンシステム。
Intercom outdoor equipment,
A control device connected to the intercom outdoor device,
An intercom indoor device connected to the control device,
The intercom outdoor device, the control device, by one or more of the intercom indoor device,
A first acquisition unit for acquiring image data of a visitor imaged,
A second acquisition unit that acquires a voice of a visitor captured in the image data acquired by the first acquisition unit;
Based on at least one of the image recognition result of the image data acquired by the first acquisition unit and the speech recognition result of the audio acquired by the second acquisition unit, a plurality of images defined according to the reliability of the visitor. A classification unit that classifies a visitor imaged in the image data acquired by the first acquisition unit,
A storage execution unit that stores the result of the classification in the classification unit in a database,
An intercom system comprising:
インターホン用データベース形成システムの生成方法であって、
来訪者が撮像された画像データを取得するステップと、
前記画像データに撮像されている来訪者の音声を取得するステップと、
前記画像データの画像認識結果と、前記音声の音声認識の結果との少なくとも一方に基づいて、来訪者の信頼性に応じて規定された複数の属性のいずれかに、取得した画像データに撮像されている来訪者を分類するステップと、
分類の結果をデータベースに記憶させるステップと、
を備えることを特徴とする生成方法。
A method for generating a database forming system for an intercom, comprising:
A step of acquiring image data of the image of the visitor;
Acquiring the voice of the visitor being imaged in the image data;
Based on at least one of the image recognition result of the image data and the voice recognition result of the voice, any of a plurality of attributes defined according to the reliability of the visitor, the captured image data is captured Classifying the visitors who are
Storing the result of the classification in a database;
A generation method, comprising:
コンピュータに請求項6に記載の生成方法を実行させるためのプログラム。   A program for causing a computer to execute the generation method according to claim 6.
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