JP2020009031A - 情報処理システム、情報処理システムの制御方法、及び、情報処理システムの制御プログラム - Google Patents
情報処理システム、情報処理システムの制御方法、及び、情報処理システムの制御プログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
200 通信端末
200SP スマートスピーカ
300 メッセージングアプリケーションサーバ
400 ネットワーク
600 ユーザ
700 情報処理システム
110 制御部
111 通信制御部
112 受信制御部
113 送信制御部
114 取得部
115 表示情報作成部
116 命令作成部
117 判定部
118 入出力制御部
120 通信I/F部
130 入出力I/F部
140 記憶部
141 ユーザ情報テーブル
210 制御部
211 通信制御部
212 受信制御部
213 送信制御部
214 表示処理部
215 情報処理部
216 判定部
220 通信I/F部
230 入力受付部
240 記憶部
241 ユーザ情報
242 メッセージングアプリケーションプログラム
243 設定変更アプリケーションプログラム
250 表示部
260 撮像部
270 音声I/F部
Claims (13)
- インストールされた通信端末における各種設定を変更可能なアプリケーションである、設定変更アプリケーションを提供するサービス事業者に係る情報処理システムであって、
ユーザの前記サービス事業者における第1識別子を、前記ユーザの所定のメッセージングアプリケーションにおける第2識別子と、前記ユーザの前記設定変更アプリケーションがインストールされた通信端末の、所定の通知サーバにおける第3識別子とにそれぞれ関連付けて記憶する記憶部にアクセス可能な取得部と、
前記ユーザの、前記メッセージングアプリケーションがインストールされた少なくとも1の通信端末から、前記メッセージングアプリケーションにおいて前記サービス事業者を宛先とするメッセージとして送信された、前記ユーザの通信端末の設定を変更する旨の設定変更要求を、前記ユーザの前記第2識別子とともに前記メッセージングアプリケーションのサーバから受信する受信部と、
前記設定変更要求に応じた設定変更処理を前記設定変更アプリケーションに実行させる処理命令を作成する命令作成部と、
前記処理命令を含む通知を前記ユーザの通信端末に送信する通知要求を、前記ユーザの前記第2識別子に基づいて特定される前記ユーザの第3識別子とともに、前記通知サーバへ送信する送信部と、
を備える情報処理システム。 - 前記記憶部は、前記ユーザの前記第1識別子に、前記ユーザの前記第3識別子が関連付けられた通信端末に関する情報を関連付けてさらに記憶し、
前記命令作成部は、前記ユーザの前記第2識別子が関連付けられた前記第1識別子から特定される前記ユーザの、前記第3識別子が関連付けられた通信端末に関する情報に基づき、当該通信端末で実行可能な処理命令を作成する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。 - 前記受信部は、前記ユーザの前記第3識別子が関連付けられた通信端末における、前記設定変更処理の結果についての結果情報を、前記通信端末から受信し、
前記結果情報に基づき、前記設定変更処理の結果を、前記メッセージングアプリケーションにおいて表示させる表示情報を、前記ユーザの前記第2識別子とともに前記メッセージングアプリケーションのサーバへ送信する、
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理システム。 - 前記命令作成部は、前記設定変更アプリケーションがインストールされていない通信端末であって、前記処理命令に応じた前記設定変更処理の実行が不可能である場合、前記設定変更アプリケーションのインストールを促す情報を、前記ユーザに関連付けられた前記通信端末に表示させる前記処理命令を作成する、
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報処理システム。 - 前記送信部は、前記記憶部において前記第1識別子に前記第3識別子が関連付けられていないユーザから、前記設定変更要求を受信した場合、前記第3識別子の取得を促す情報を、前記ユーザの前記メッセージングアプリケーションにおいて表示させる表示情報を、前記メッセージングアプリケーションのサーバに送信する、
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか一項に記載の情報処理システム。 - 前記命令作成部は、前記設定変更アプリケーションがインストールされていない通信端末であって、前記処理命令に応じた前記設定変更処理の実行が不可能である場合、前記ユーザに関連付けられた前記通信端末にインストールされているインスタントアプリケーションを利用した設定変更処理を実行する前記処理命令を作成する、
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか一項に記載の情報処理システム。 - 前記設定変更要求を送信した前記ユーザの通信端末が、音声情報による指示入力を受け付ける入力部と、前記指示入力に応じた音声情報を出力する出力部とを備える通信端末であって、前記設定変更要求が、前記ユーザの音声によって入力される、
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか一項に記載の情報処理システム。 - 前記送信部は、前記記憶部において、前記設定変更要求を送信した前記ユーザの前記第2識別子に、第1識別子が関連付けられて記憶されていない場合、前記ユーザの前記第2識別子に、前記ユーザの前記第1識別子を関連付けるための登録処理を前記ユーザに促す情報を、前記メッセージングアプリケーションにおいて表示させる表示情報を、前記メッセージングアプリケーションのサーバへ送信する、
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか一項に記載の情報処理システム。 - インストールされた通信端末における各種設定を変更可能なアプリケーションである、設定変更アプリケーションを提供するサービス事業者に係る情報処理システムの制御方法であって、
ユーザの前記サービス事業者における第1識別子を、前記ユーザの所定のメッセージングアプリケーションにおける第2識別子と、前記ユーザの前記設定変更アプリケーションがインストールされた通信端末の、所定の通知サーバにおける第3識別子とにそれぞれ関連付けて記憶する記憶部にアクセスする取得ステップと、
前記ユーザの、前記メッセージングアプリケーションがインストールされた少なくとも1の通信端末から、前記メッセージングアプリケーションにおいて前記サービス事業者を宛先とするメッセージとして送信された、前記ユーザの通信端末の設定を変更する旨の設定変更要求を、前記ユーザの前記第2識別子とともに前記メッセージングアプリケーションのサーバから受信する受信ステップと、
前記設定変更要求に応じた設定変更処理を前記設定変更アプリケーションに実行させる処理命令を作成する命令作成ステップと、
前記処理命令を含む通知を前記ユーザの通信端末に送信する通知要求を、前記ユーザの前記第2識別子に基づいて特定される前記ユーザの第3識別子とともに、前記通知サーバへ送信する送信ステップと、
を含む情報処理システムの制御方法。 - インストールされた通信端末における各種設定を変更可能なアプリケーションである、設定変更アプリケーションを提供するサービス事業者に係る情報処理システムの制御プログラムであって、
情報処理装置に、
ユーザの前記サービス事業者における第1識別子を、前記ユーザの所定のメッセージングアプリケーションにおける第2識別子と、前記ユーザの前記設定変更アプリケーションがインストールされた通信端末の、所定の通知サーバにおける第3識別子とにそれぞれ関連付けて記憶する記憶部にアクセス可能な取得機能と、
前記ユーザの、前記メッセージングアプリケーションがインストールされた少なくとも1の通信端末から、前記メッセージングアプリケーションにおいて前記サービス事業者を宛先とするメッセージとして送信された、前記ユーザの通信端末の設定を変更する旨の設定変更要求を、前記ユーザの前記第2識別子とともに前記メッセージングアプリケーションのサーバから受信する受信機能と、
前記設定変更要求に応じた設定変更処理を前記設定変更アプリケーションに実行させる処理命令を作成する命令作成機能と、
前記処理命令を含む通知を前記ユーザの通信端末に送信する通知要求を、前記ユーザの前記第2識別子に基づいて特定される前記ユーザの第3識別子とともに、前記通知サーバへ送信する送信機能と、
を実現させる情報処理システムの制御プログラム。 - インストールされた通信端末における各種設定を変更可能なアプリケーションである、設定変更アプリケーションを提供するサービス事業者に係る情報処理システムであって、
ユーザの前記サービス事業者における第1識別子を、前記ユーザの所定のメッセージングアプリケーションにおける第2識別子に関連付けて記憶する記憶部にアクセス可能な取得部と、
前記ユーザの、所定のメッセージングアプリケーションがインストールされた通信端末から、前記メッセージングアプリケーションにおいて前記サービス事業者を宛先とするメッセージとして送信された、前記ユーザの通信端末の設定を変更する旨の設定変更要求を、前記ユーザの前記第2識別子とともに前記メッセージングアプリケーションのサーバから受信する受信部と、
前記設定変更要求に応じた設定変更処理を前記設定変更アプリケーションに実行させる処理命令を作成する命令作成部と、
前記処理命令を、前記サービス事業者における前記第1識別子が関連付けられたユーザの通信端末との間で確立されたセッションを介して、当該通信端末へ送信する送信部と、
を備える情報処理システム。 - 前記設定変更要求に応じた前記設定変更処理に関するメッセージを、前記ユーザの通信端末の前記メッセージングアプリケーションにおいて表示させる表示情報を、前記メッセージングアプリケーションのサーバへ送信する他の送信部と、
をさらに備えることを特徴とする請求項11に記載の情報処理システム。 - インストールされた通信端末における各種設定を変更可能なアプリケーションである、設定変更アプリケーションを提供するサービス事業者に係る情報処理システムであって、
ユーザの前記サービス事業者における第1識別子を、前記ユーザの通信端末に関する情報と、前記ユーザの所定のメッセージングアプリケーションにおける第2識別子とにそれぞれ関連付けて記憶する記憶部にアクセス可能な取得部と、
前記ユーザの、所定のメッセージングアプリケーションがインストールされた通信端末から、前記メッセージングアプリケーションにおいて前記サービス事業者を宛先とするメッセージとして送信された、前記ユーザの通信端末の設定を変更する旨の設定変更要求を、前記ユーザの前記第2識別子とともに、前記メッセージングアプリケーションのサーバから受信する受信部と、
前記設定変更要求に応じた設定変更処理を前記設定変更アプリケーションに実行させる処理命令を作成する命令作成部と、
前記処理命令を含むメッセージを、前記ユーザの前記第2識別子に関連付けられた前記第1識別子から特定される、前記ユーザの通信端末に関する情報に基づき、前記ユーザの通信端末へ送信する送信部と、
を備える情報処理システム。
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JP2013219643A (ja) * | 2012-04-11 | 2013-10-24 | Sony Corp | 画像処理装置および方法、並びに、プログラム |
JP2015228190A (ja) * | 2014-06-02 | 2015-12-17 | 株式会社日立システムズ | ビデオチャットシステムおよびビデオチャット開始方法 |
JP6040388B1 (ja) * | 2015-07-13 | 2016-12-07 | メディアリンク株式会社 | ネットワークシステムおよび画面共有サーバ |
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