JP2019520281A - モバイル訪問者管理 - Google Patents

Abstract

訪問者のモバイルデバイスを使用してエレベータへの訪問者アクセスを管理するシステム及び方法が、提供される。方法は、電子デバイスを使用して、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成することと、訪問者のモバイルデバイスにおいて訪問者招待を受信することと、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることと、を含む。

Description

本明細書で開示される主題は、概して、訪問者の建物アクセスについての高度な特徴に関し、より具体的には、モバイルデバイスを使用した、訪問者のアクセス管理に関する。

訪問者に、彼らが居住者または従業員などの入居者ではない建物へのアクセスを許可するための現在のシステムは、概して、入居者が、ロビーまたは私的なアクセスポイントにおいて彼らの訪問者に会い、自ら訪問者を入居者のフロアに案内することを必要とする。別のシナリオは、入居者が、訪問者を建物のセキュリティに事前登録しなければならないこと、及び、その際、訪問者が、ＩＤを見せてフロントデスクを通らなければならないことを含む。これによって、入居者及び選ばれた訪問者のみに制限されている残りの建物へのアクセスが守られる一方、入居者にとって不便が大きい。

したがって、同じレベルのセキュリティ及び規制されたアクセスを維持するが、入居者に対する負担がより少ない、訪問者管理の方法に対する要望が存在する。

１つの実施形態によれば、訪問者のモバイルデバイスを使用して、エレベータへの訪問者アクセスを管理する方法が、提供される。方法は、電子デバイスを使用して、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成することと、訪問者のモバイルデバイスにおいて訪問者招待を受信することと、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることと、を含む。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者が受け取ること及び訪問者招待に応じて、建物管理システムを使用して訪問者モバイルデバイスを認証することと、訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することと、を含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成することが、建物管理システム及び入居者の電子デバイスからなる群から選択された１つを使用して、訪問者招待を生成することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、入居者の電子デバイスを使用して、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を要求することと、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を受信することと、を含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者の訪問者モバイルデバイスにおいて訪問者招待を受信することが、訪問者モバイルデバイスにおいて、訪問者招待をダウンロードするためのウェブリンクを有する電子メールを受信することであって、リンクをクリックすることが、訪問者招待を訪問者モバイルデバイス上にダウンロードする、受信することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者のモバイルデバイスにおいて訪問者招待を受信することが、訪問者モバイルデバイスにおいて、訪問者モバイルデバイス上にロードされる訪問者アクセス管理アプリケーションを通して、訪問者招待を受信することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、建物管理システムを使用して訪問者モバイルデバイスを認証することが、訪問者招待に含まれるデジタル信用証明書に基づいて自動的に認証することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、建物管理システムを使用して訪問者モバイルデバイスを認証することが、訪問者モバイルデバイスを用いて、建物のフロントデスクでチェックインすることと、デジタル信用証明書を訪問者モバイルデバイス上に表示することと、表示されたデジタル信用証明書をフロントデスクにおいて視覚的に検査することと、視覚的検査に基づいて、建物管理システムにおいて訪問者モバイルデバイスの有効性確認を入力することと、を含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることが、建物リソースに直接アクセスするための権利を建物管理デバイスから受信することと、権利を訪問者モバイルデバイスに記憶することと、訪問者モバイルデバイスに記憶された権利を使用して、エレベータを含む建物リソースと直接通信することと、を含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることが、訪問者モバイルデバイスの位置に基づいて、建物管理デバイスから建物リソースに制御信号を送信することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者招待に含まれる制限値が、定義される期間、特定フロア、単独使用制限、及びアクセスの選択数からなる群のうちの１つまたは複数を含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することが、エレベータを含む選択建物リソースにユーザが入るときに、入居者に自動的に通知することを含むことを含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することが、ドアベル、電子メール、テキストメッセージ、自動呼出、視覚警報、アプリケーション通知、振動物、及び選択電子デバイスの電源トグリングのうちの１つまたは複数を使用して、入居者に通知することを含むことを含んでもよい。

実施形態によれば、モバイルデバイスを使用して、エレベータへの訪問者アクセスを管理するシステムが、提供される。システムは、入居者からの入力を受信し、入居者入力を送信するように構成される、入居者の電子デバイスと、訪問者招待を生成するために、入居者の電子デバイスから入居者入力を受信するように構成される受信機、入居者入力に基づいて、建物リソースのための訪問者招待を認可または生成し、訪問者モバイルデバイスに限定的なアクセスを認可するように構成されるコントローラ、及び訪問者招待を訪問者モバイルデバイスに送信し、認可を訪問者モバイルデバイスに送信するように構成される送信機を含む建物管理システムと、コントローラ及び少なくとも１つのかごを含むエレベータであって、訪問者招待における限定的なアクセスに基づいて、訪問者を移送するように構成される、エレベータと、を含む。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、入居者の電子デバイスが、訪問者招待を生成するためにコントローラからの認可を要求し、コントローラから認可を受信すると、訪問者招待を生成するように、さらに構成され、建物管理システムのコントローラが、訪問者モバイルデバイスが訪問者招待とともに建物リソースに到着することに応じて、訪問者モバイルデバイスを認証するように、さらに構成されることを含んでもよい。

実施形態によれば、訪問者の訪問者モバイルデバイスを使用して、エレベータへの訪問者アクセスを管理するためのコンピュータプログラム製品が、提供される。コンピュータプログラム製品は、それを用いて具現化されるプログラム命令を有するコンピュータ可読記憶媒体を含み、プロセッサにより実行可能なプログラム命令が、プロセッサに、電子デバイスを使用して、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成させ、訪問者の訪問者モバイルデバイスにおいて訪問者招待を受信させ、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを行わせる。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、プロセッサに、入居者の電子デバイスを使用して、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を要求させ、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を受信させるための、プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、プロセッサに、訪問者モバイルデバイスを用いて、建物のフロントデスクでチェックインさせ、デジタル信用証明書を訪問者モバイルデバイス上に表示させ、表示されたデジタル信用証明書をフロントデスクにおいて視覚的に検査させ、視覚的検査に基づいて、建物管理システムにおいて訪問者モバイルデバイスの有効性確認を入力させるための、プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、プロセッサに、建物リソースに直接アクセスするための権利を建物管理デバイスから受信させ、権利を訪問者モバイルデバイスに記憶させ、訪問者モバイルデバイスに記憶された権利を使用して、エレベータを含む建物リソースと直接通信させるための、プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含んでもよい。

上述した特徴のうちの１つもしくは複数に加えて、または代替として、さらなる実施形態は、プロセッサに、訪問者が受け取ること及び訪問者招待に応じて、建物管理システムを使用して訪問者モバイルデバイスを認証させ、訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知させるための、プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含んでもよい。

前述の特徴及び要素は、明示的に特段の指示がない限り、非排他的に多様な組み合わせで組み合わされてもよい。これらの特徴及び要素、ならびにそれらの動作は、以下の説明及び添付図面に照らしてより明らかとなるであろう。しかしながら、以下の説明及び図面は、本質的には例示的及び説明的で、ならびに非限定的であるように意図されると理解されるべきである。

本開示の前述及び他の特徴及び利点は、添付図面と併せて行われる以下の詳細な説明から明らかである。

本開示の１つまたは複数の実施形態による、エレベータシステムを示す図である。 本開示の１つまたは複数の実施形態による、訪問者モバイルデバイスを使用してエレベータへの訪問者アクセスを管理するシステムを示す図である。 本開示の１つまたは複数の実施形態による、訪問者モバイルデバイスを使用してエレベータへの訪問者アクセスを管理するシステムのブロック図である。 本開示の１つまたは複数の実施形態による、訪問者モバイルデバイスを使用してエレベータへの訪問者アクセスを管理する方法のフロー図である。

本明細書で示され、説明されるように、本開示の多様な特徴が、提示される。多様な実施形態は、同一または類似の特徴を有してもよく、したがって、同一または類似の特徴は、特徴が示される図を示す異なる最初の番号によって始まるほかは同一の参照番号でラベル付けされてもよい。したがって、例えば、図Ｘにおいて示される要素「ａ」は、「Ｘａ」とラベル付けされてもよく、図Ｚ内の類似の特徴は、「Ｚａ」とラベル付けされてもよい。類似の参照番号は、包括的な意味で使用され得るが、当業者には当然のことながら、多様な実施形態が説明され、多様な特徴が、変更、改変、修正などを含み得る。明示的に記載されているかそうでないかに関わらず、当業者には当然のことであろう。

本明細書で説明される実施形態は、入居者の訪問者が建物のエレベータシステム経由で入居者のフロアに直接アクセスすることを可能にする、モバイル訪問者管理のための方法及びシステムを目的とする。１つの実施形態では、システムは、訪問者の電話上のモバイルアプリケーションを通してそれを行う。モバイルアプリケーションは、入居者によって促されるように、建物の管理からの招待を受信し、招待を受け取ると、訪問者の電話は、到着後に建物と対話するためにエレベータ及びセキュリティモバイル信用証明書で権限付与され、それによって、訪問者は、建物のエレベータシステム経由で、入居者のフロアのみに直接アクセスできる。別の実施形態によれば、信用証明書は、入居者の場所に到着するために適切なセキュリティ保護されたドアを通過するための、ドア信用証明書を含み得る。例えば、訪問者が開錠して建物に入ることができるように、信用証明書は、建物正面玄関の信用証明書を含んでもよい。ユーザがエレベータの回転式改札を通過することができるように、含まれる信用証明書は、自動発券機の信用証明書も含んでもよい。さらに、別の実施形態によれば、訪問者が、エレベータから出て入居者の空間内に直接進むことができるように、信用証明書は、入居者ドア用の信用証明書を含んでもよい。１つまたは複数の実施形態によれば、含まれ得る信用証明書は、建物管理／セキュリティ及び入居者自身のいずれかによって制限され、定義され得る。

ここで図面を参照すると、図１は、１つまたは複数の実施形態によるエレベータシステム１００を示す。エレベータシステム１００は、建物１０２に設置されて示される。いくつかの実施形態では、建物１０２は、オフィスビル、または物理的に互いに近くに位置してもしなくてもよい、オフィスビルの集合体であってもよい。建物１０２は、いくつかのフロアを含み得る。建物１０２に入る人は、ロビーフロア、または別のフロアに入ってもよく、エレベータ１０４などの１つまたは複数の運搬デバイスを経由して行先フロアに行ってもよい。

エレベータ１０４は、コントローラ１０６などの１つまたは複数のコンピューティングデバイスに連結され得る。コントローラ１０６は、エレベータ１０４に関連付けられる１つまたは複数のエレベータかご（例えば、かご１０４−１、１０４−２）についての配車動作を制御するように構成され得る。エレベータかご１０４−１及び１０４−２は、異なるフロアに供給する異なるエレベータ列内のエレベータかご間での調整を可能にするように、同一の昇降路、または異なる昇降路内に位置し得る。エレベータシステム１００の他のコンポーネント（例えば、駆動装置、釣り合い重り、安全装置など）は、説明を容易にするために示されないと理解される。

さらに、図１には、モバイルデバイス１０８も示されている。モバイルデバイス１０８は、電話、電子ウェアラブル、ＲＦＩＤタグ、タブレット、ＰＤＡなどの、典型的には人によって運ばれるデバイスを含み得る。モバイルデバイス１０８は、図１に示されるように、プロセッサ１０８−２、メモリ１０８−１、及び通信モジュール１０８−３を含み得る。プロセッサ１０８−２は、マイクロプロセッサ、マイクロコントローラ、デジタル信号プロセッサ、特定用途向け集積回路、プログラマブル論理デバイス、及び／またはフィールドプログラマブルゲートアレイなどの、任意の種類または組合せのコンピュータプロセッサであり得る。メモリ１０８−１は、例えば、ファームウェアのように、その中に記憶された実行可能な命令を含む、モバイルデバイス１０８内で有形に具現化された非一時的コンピュータ可読記憶媒体の例である。通信モジュール１０８−３は、本明細書でさらに詳細に説明されるように、１つまたは複数の通信プロトコルを実施し得る。

コントローラ１０６は、図１に示されるように、プロセッサ１０６−２、メモリ１０６−１、及び通信モジュール１０６−３を含み得る。プロセッサ１０６−２は、マイクロプロセッサ、マイクロコントローラ、デジタル信号プロセッサ、特定用途向け集積回路、プログラマブル論理デバイス、及び／またはフィールドプログラマブルゲートアレイなどの、任意の種類または組合せのコンピュータプロセッサであり得る。メモリ１０６−１は、例えば、ファームウェアのように、その中に記憶された実行可能な命令を含む、コントローラ１０６内で有形に具現化された非一時的コンピュータ可読記憶媒体の例である。通信モジュール１０６−３は、本明細書でさらに詳細に説明されるように、１つまたは複数の通信プロトコルを実施し得る。

モバイルデバイス１０８とコントローラ１０６とは、互いに通信する。１つまたは複数の実施形態によれば、モバイルデバイス１０８とコントローラ１０６との間の通信は、選択される通信の種類に依存して、送信機、変換器、受信機、ならびに他の送信及び処理要素などの他のシステムを通して行われる。例えば、モバイルデバイス１０８及びコントローラ１０６は、互いに近接しているときに（例えば、閾値距離内で）互いに通信し得る。モバイルデバイス１０８及びコントローラ１０６は、８０２．１１ｘ（ＷｉＦｉ）、近距離無線（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）、または任意の他の既知の種類のワイヤレス通信などの、ワイヤレスネットワークを介して通信し得る。いくつかの実施形態では、コントローラ１０６は、自動発券機、ビーコン、ホール呼出設備、ランタン、ブリッジ、ルータ、ネットワークノードなどのネットワーク化要素を含み得、またはネットワーク化要素に関連付けられ得る（例えば、通信可能に連結され得る）。ネットワーク化要素は、１つまたは複数の通信プロトコルまたは標準を使用して、モバイルデバイス１０８と通信し得る。例えば、ネットワーク化要素は、近距離無線通信（ＮＦＣ）、または任意の種類の既知の有線もしくは無線通信手段を使用して、モバイルデバイス１０８と通信してもよい。１つまたは複数の他の実施形態によれば、ネットワーク化要素は、セルラネットワークを通して、またはインターネット上で建物外のいくつかの他のデバイスを通して、モバイルデバイス１０８と通信してもよい。

他の実施形態では、コントローラ１０６は、建物１０２の外にあるモバイルデバイス１０８との通信を確立し得る。この接続は、非限定的な例として、ＧＰＳ、三角測量、信号強度検出を含む多様な技術を用いて確立され得る。確立され得る通信接続は、セルラ接続、ＷｉＦｉ接続、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続、ピアツーピア接続、衛星接続、ＮＦＣ接続、いくつかの他のワイヤレス接続、及び、イーサネットケーブル、同軸ケーブル、または他のデータケーブルを使用する有線接続でさえも含むが、これらに限定されない。これらの通信接続は、インターネット上で複数の異なるサーバ、スイッチなどを通してデータを移送するための私的で安全な直接通信リンクから及ぶいくつかの異なるネットワークを使用して、モバイルデバイス１０８間でデータを移送し得る。早期の通信を可能にするこのような技術は、ユーザ及びシステムに、最も効率的な乗客流動を確立するためのより多くの時間をもたらし、ユーザが、システムと対話するために移動するのを止める必要をなくし得る。

訪問者モバイルデバイス、コントローラ、及びエレベータを使用したエレベータへの訪問者アクセスを管理する方法及びシステムの実施態様が、図２〜４を参照して説明される。

図２を参照すると、１つまたは複数の実施形態によるモバイル通信及び承認プロセスのためのシステム２００が、示されている。システム２００は、モバイルデバイス２０２上のアプリケーションを含む。別の実施形態によれば、システム２００は、モバイルデバイス、またはホームコンピュータなどの別の電子デバイスを使用してアクセスされ得る、１つまたは複数のグラフィカルユーザインタフェースを有するウェブベースのポータルを含む。このアプリケーションは、プロバイダまたはオペレーティングシステムに関わらず、任意のモバイルデバイス上に存在し得る。いくつかの実施形態では、このモバイルデバイスは、携帯電話、ウェアラブル、タブレット、またはラップトップであってもよい。一度入居者または居住者のモバイルデバイス上にダウンロードされると、入居者または居住者は、アプリケーション内で、到着時間及びフロア位置を示すイベント２０２を作成し得る。いくつかの実施形態では、アプリケーションを最初にダウンロードするときに入居者または居住者に要求され、建物管理によって確認される情報に基づいて、入居者または居住者のみが、彼らが住んでいる、もしくは働いているフロア、または共用スペースについてのイベントを作成することが可能となるように、招待オプションが制限される。他の実施形態では、イベント、及びしたがって、訪問者によるアクセスの持続期間が、ある時間数よりも大きくなることがないように、招待オプションが制限される。１つの実施形態では、入居者または居住者のみが、日中、午後１０時以前、または任意の他の所望の時間フレームなどの、ある時間の間、訪問者アクセスを与え得るように、招待オプションが制限される。

一度イベント情報が完成すると、イベントのための招待がアプリケーション内に作成され、建物の管理と共有される。いくつかの実施形態では、建物の管理は、まず、イベントの詳細を承諾し、承諾後、招待が、招待される訪問者に送信される。他の実施形態では、建物の管理は、イベントの詳細を承諾する必要はなく、従って、この情報は、受信後、ユーザのアプリケーション内に記憶され、同時に招待される訪問者に送信される。いくつかの実施形態では、招待は、訪問者の電子メールアドレス、携帯電話番号、もしくはアプリケーションユーザ名、または任意の他の識別する特徴に基づいて、訪問者と共有され得る。他の実施形態では、招待は、連絡先情報以上のより具体的な個人情報を利用して、招待される訪問者を識別するように入居者に要求することによって、訪問者と共有され得る。例えば、企業環境では、建物管理は、訪問者の肩書、訪問者が働く会社、及び他の識別する特性を提供するように、入居者に要求し得る。建物管理は、また、建物管理による使用要求と共に、訪問者の写真を提供するように入居者に要求し得る。例えば、建物管理は、写真をフロントデスクに提供してもよく、または、写真は、顔認識ソフトウェア及びセンサと共に使用されてもよい。

１つまたは複数の実施形態によれば、異なる入居者が、訪問者招待を生成及び送信するための異なる権利を割り当てられてもよい。例えば、入居者は、モバイルアクセス招待を制限なしに生成するための広範囲な権利を認可されてもよい。別の実施形態によれば、入居者は、管理承諾及び／または信用証明書を要求する訪問者招待を生成及び送信するために、建物管理者によってアクセスを認可されてもよい。入居者の能力、ならびに生成及び送信されることが可能な訪問者招待の種類に対して、他の制限が課されてもよい。さらに、別の実施形態によれば、いくつかの建物においては、承諾なしに訪問者用の信用証明書を入居者に生成させ、いかなる承諾も必要としなくてもよい。

アプリケーションまたはウェブポータルを通して入居者または居住者によって送信される招待２０４は、訪問者のモバイルデバイス２０６上のアプリケーションにおいて受信される。訪問者は、自分のモバイルデバイス上のアプリケーションにおいて招待を見て、招待を受け取る。いくつかの実施形態では、初回の訪問者は、建物管理システムによって認証される。例えば、１つの実施形態によれば、訪問者は、建物のフロントデスクに行き、フロントデスクの係員が建物管理のシステム２１６上のアプリケーション内の受け取られた招待記録と照合する身分証明を提示することによって、認証され得る。そうする際に、建物管理は、ゲストの身分証明を確認し、訪問者が将来の訪問について受け取った招待で承認されるように、アプリケーションを更新する。例えば、別の実施形態によれば、訪問者は、自分の指紋を登録してもよく、指紋は、その際、訪問者のプロファイルにリンクされる。将来の訪問は、彼らのモバイルデバイス上またはオンサイトの指紋スキャナによって認証され、それによってフロントデスクを素通りすることとなる。他の実施形態では、最初に建物のフロントデスクに行く必要がある初回の訪問者は、将来的に使用することとなる全てのモバイルデバイスをリスト化する必要があってもよく、よって、フロントデスクの係員は、訪問者のプロファイルを更新し、将来の訪問のためにそれらのデバイスの使用を承認してもよい。１つの実施形態では、訪問者は、彼らが認証されるべき建物に到着するたびに、フロントデスクを訪れる必要があってもよい。１つの実施形態では、繰り返しの訪問についてのフロントデスクからの承認は、ある回数またはある時間、日、週などの間のみ有効であってもよい。別の実施形態では、モバイルデバイスは、モバイルデバイス内に記憶されたデータに基づいて認証される。記憶されるデータは、建物のエレベータシステム、またはそのサブコンポーネントに対応する証明書または信用証明書を含み得る。

２０６において、自分のモバイルデバイス上のアプリケーションを通して招待２０４を受信する、初回ではない訪問者の場合、訪問者は、招待を受け取り、招待によって定義されるように、建物へのアクセス２１７を得る。例えば、アクセスは、イベントの指定された時間フレームの間、ならびにイベントの指定されたフロア（複数可）及びドアロックに対してのみ有効であってもよい。別の実施形態によれば、招待２０４は、建物内のセキュリティ保護された場所群へのアクセスを認可し得る。例えば、セキュリティ保護された場所群は、ロビーフロア、入居者のフロア、レストラン、ギフトショップ、プール、ジム、会議場、またはビジネスセンタフロアといった文化施設フロアなどの複数のフロアを含み得る。例えば、訪問者は、入居者のオフィス空間での個人的な会合の後で事業会議に出席するために、入居者によって招待されてもよい。これに応じて、招待２０４は、少なくとも会議フロア及び入居者のフロアへの訪問者のアクセスを認可し得る。さらに、入居者は、所望の、及び事業管理によって許可される追加フロアへのアクセスを訪問者に認可する。図示するように、訪問者は、彼らのモバイルデバイス及びアプリケーションを開いて建物に到着すると、建物内に入る２０８。いくつかの実施形態では、訪問者の建物へのアクセス権は、建物アクセス及びエレベータアクセス、またはエレベータアクセスのみのいずれかを許可する。このアクセスレベルは、招待において指定される時間フレーム、及び建物の開館及び閉館時間にそれがどのように対応するかに依存する。

建物に入ると、初回ではない訪問者の、彼らのモバイルデバイス上で開いたアプリケーションが、エレベータ列に通信して、エレベータを訪問者の現在のフロアに呼び出す２１０。１つまたは複数の実施形態によれば、この通信は、ユーザのモバイルデバイスとエレベータコントローラとの間で直接完結されてもよく、または、通信が、より間接的な別の経路を使用して完結されてもよい。例えば、モバイルデバイスは、セルラネットワークなどの１つまたは複数の間接的な経路を通して、インターネット上で、ローカルワイヤレス通信ネットワーク、衛星接続、ピアツーピアネットワーク、またはこれらの任意の組み合わせを通して通信してもよい。いくつかの実施形態では、訪問者の到着によってエレベータ呼び出しが起こると、アプリケーションは、また、建物管理のアプリケーションと通信して、訪問者の建物への到着によって指示されるように、開始されたものとして示すように受け取られた招待を記録上更新する。１つまたは複数の実施形態によれば、この検出は、局所センサを使用するジオフェンシング実施、独立した位置判断システム（ＧＰＳシステム、及び／またはセルラネットワークなど）、またはこれらの組み合わせを使用して行われ得る。いくつかの実施形態では、訪問者のアプリケーションは、エレベータが呼び出されたこと、及びエレベータ列に進むように、訪問者に警告を発する。他の実施形態では、呼び出されたエレベータに訪問者が乗り損なった場合、彼らは、再試行することを選択してもよいが、再試行が１回のみ、及び建物到着後の指定された時間内のみ選択され得るように、それは、建物管理によって制限されてもよい。どちらも発生しない場合、訪問者を再承認または検証のためにフロントデスクに導くアプリケーションにおける訪問者に加えて、建物管理は、アプリケーションを通して通知され得る。別の実施形態によれば、例えば、任意の問題を解決するための温度アクセスを認可することを可能にすることによって、任意の招待の問題を解決するために、訪問者が、建物管理、オンサイトセキュリティ、またはオフサイトセキュリティ責任者と直接話すことを可能にするヘルプデスクが含まれてもよい。

訪問者が、彼らのモバイルデバイス上で開いたアプリケーションによって呼び出される（動作２１０）エレベータ内にいると、エレベータは、招待の詳細に基づいて、自動的に適当なフロアを選択する２１２。いくつかの実施形態では、エレベータは、そのフロアへの途中での追加の停止を妨げるように、選択されたフロアにのみ行くようにロックされる。別の実施形態によれば、エレベータは、乗客が、彼らが承認されていないフロアへ行くエレベータに割り当てられないように、高度にセキュリティ保護された建物についてのインテリジェントなディスパッチ決定を行い得る。他の実施形態では、この特定の訪問者用のエレベータが、招待におけるフロア、または彼らが訪問を承認されているフロアにのみ停止するように、他の訪問者、入居者、またはゲストは、彼らのフロアに行くために他のエレベータに導かれる。

訪問者がエレベータ内にいて、適当なフロアが呼び出されると（動作２１２）、入居者は、彼らのモバイルデバイス上のアプリケーションを介して、彼らの訪問者が間もなく自分のフロアに到着することを通知される（動作２１４）。いくつかの実施形態では、類似の通知が、建物管理のシステム上のアプリケーションにも配信される。他の実施形態によれば、建物中をアクセス及び移動する訪問者の位置及び進行についての入居者及び／または建物管理に対する通知が、提供され得る。例えば、通知は、訪問者が建物に歩いてくるのを最初に検知されるときに、入居者及び／または建物管理に提供され得る。

別の実施形態では、通知は、訪問者が、招待の詳細によって指定されるイベントの時間フレームの終了時、または終了前にエレベータに乗るときに、入居者及び／または建物管理に送信され得る。この通知は、入居者及び建物管理が、訪問者が出発したことを追跡することを可能にする。

図３を参照すると、モバイル訪問者管理システムが、１つまたは複数の実施形態に従って示される。図示されるように、訪問者３０８は、モバイルデバイス３０８−１を有する。同様に、別の訪問者３０９は、モバイルデバイス３０９−１を有する。所望の、及び建物管理によって許可されるのと同じ数の、モバイルデバイスを伴う訪問者が存在し得る。それぞれの訪問者のモバイルデバイスは、建物のエレベータへのゲストアクセス用の招待を送信及び受信するためのアプリケーションを収容する。これらは、エレベータ３０４と通信する。各エレベータは、コントローラ３１０を含んでもよく、例えば、訪問者のアプリケーション上で受け取った招待において指定されたフロアにより指示される、訪問者の承認済みフロアが、コントローラによって訪問者に割り当てられるかごに対して選択されるように、コントローラ３１０は、それぞれの個々のエレベータかご３０４−１と通信する。コントローラは、次いで、訪問者のモバイルデバイス上のアプリケーションにおける招待の詳細に全て基づいて、かごを呼び出し、それを訪問者に指定し、訪問者のためのフロアを選択することを担当する。

１つまたは複数の実施形態によれば、エレベータシステム３００は、１人または複数の訪問者３０９、３０８が、正しいエレベータかご３０４−１または３０４−２にアクセスしたかどうかを検出し得る。１つの実施形態によれば、これは、訪問者３０９及び３０８それぞれのモバイルデバイス３０９−１及び３０８−１を追跡することによって行われ得る。訪問者が、誤ったかごにアクセスする場合、ロックアウト手続きが、実施され得る。例えば、ロックアウト手続きは、訪問者が誤ったフロアにアクセスしないように、誤ったかごに入った訪問者をロビーに戻すように設計され得る。一度それが戻ると、エレベータ３０４は、訪問者のためにかごを呼び出してもよく、訪問者に対して更新された呼び出し情報が提供される。

実施形態によれば、エレベータ内のモバイルデバイス検出は、誰かがエレベータに入ったかどうかを知るために含まれる。これは、モバイルデバイスからのブロードキャスト信号を検出し得るエレベータかご内のセンサ、訪問者を検出するために画像データを処理し得る画像センサ、他の既知の検出システム、またはそれらの組み合わせを含み得る。代替的には、これは、デバイスのそれぞれにおける信号特性に基づいてデバイスの位置を三角測量で求め得る、建物中に配置されるセンサのアレイを使用して行われ得る。したがって、１つまたは複数の実施形態では、訪問者が、その、またはキャブ内の任意の他のユーザの未承認フロアに行くように予定されている誤ったエレベータに入る場合、エレベータは、停止され、セキュリティ警告が発せられ得る。さらに、１つまたは複数の実施形態によれば、建物管理／セキュリティは、セキュリティ保護されたフロアへの要求を削除し、乗客に通知し得るアクセス規則を設定し得る。代替的には、建物管理は、あるフロアに訪問者が停止してもよいように、条件を設定し得る。別の実施形態によれば、建物管理は、全ての検出されたシナリオが、誤ったかごに入る訪問者が、検出時に建物管理が無効にしない限り、取り消され、ロビーに戻されることを要求し得る。

エレベータ３０４は、同様に、居住者３１１と通信する。他の実施形態では、居住者は、また、入居者または建物内で働く従業員であってもよい。エレベータコントローラ３１０は、訪問者がエレベータかごにいるときに、居住者３１１に通信する。同様に、エレベータ３０４は、訪問者のエレベータ使用を建物管理者に通知するために、エレベータコントローラ３１０を介して建物管理者３１２と通信する。

図４は、本開示の１つまたは複数の実施形態によるモバイル訪問者管理システムを示す。方法４００は、最初に、電子デバイスを使用して居住者入力に基づいて訪問者招待を生成すること（動作４０５）を含む。次に、方法は、訪問者の訪問者モバイルデバイスにおいて、訪問者招待を受信すること（動作４１０）を含む。次に、方法は、訪問者が訪問者招待を受信することに応じて、建物管理システムを使用して訪問者モバイルデバイスを認証すること（動作４１５）を含む。次に、方法は、訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ること（動作４２０）を含む。最後に、方法は、訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、居住者に通知すること（動作４２５）を含む。

別の実施形態によれば、方法は、建物管理システムを使用して訪問者招待を生成することをさらに含んでもよい。別の実施形態によれば、方法は、居住者の電子デバイスを使用して、訪問者招待を生成することをさらに含んでもよい。

別の実施形態によれば、方法は、居住者の電子デバイスを使用して、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を要求することと、建物管理システムから訪問者招待を生成するための認可を受信することと、をさらに含んでもよい。

別の実施形態によれば、方法は、建物リソースに直接アクセスするための権利を建物管理デバイスから受信することと、権利を訪問者モバイルデバイスに記憶することと、訪問者モバイルデバイスに記憶された権利を使用して、エレベータを含む建物リソースと直接通信することと、をさらに含んでもよい。

本開示は、限定された数の実施形態のみに関連して詳細に説明されているが、本開示は、そのように開示された実施形態に限定されないと、容易に理解されるべきである。むしろ、本開示は、ここでは説明されないが本開示の範囲と同程度である、任意の数の変形、改変、代用、組み合わせ、部分的組み合わせ、または等価な構成を取り込むように修正され得る。さらに、本開示の多様な実施形態が説明されている一方、本開示の態様が、説明される実施形態のうちのいくつかのみを含み得ると理解されるべきである。

本明細書で使用される用語は、特定の実施形態を説明する目的のみのためであり、限定することを意図するものではない。本明細書で使用されるとき、単数形「ａ」、「ａｎ」、及び「ｔｈｅ」は、文脈が明らかにそうでないことを示さない限り、複数形も同様に含むことを意図するものである。「備える（ｃｏｍｐｒｉｓｅｓ）」、及び／または「備えている（ｃｏｍｐｒｉｓｉｎｇ）」という用語は、本明細書で使用されるとき、述べられた特徴、整数、ステップ、動作、要素、及び／またはコンポーネントの存在を明示するものであって、１つまたは複数の他の特徴、整数、ステップ、動作、要素、コンポーネント、及び／またはそれらの集合の存在または追加を排除するものではないと、さらに理解されるであろう。

下記の特許請求の範囲における全てのミーンズまたはステッププラスファンクション要素の対応する構造、物質、動作、及び均等物は、具体的に請求されるように、他の請求された要素と組み合わせて機能を実行するための任意の構造、物質、または動作を含むことを意図するものである。説明は、例示及び説明の目的で提示されているが、網羅的であること、または開示される形式に実施形態を限定することを意図するものではない。本開示の範囲から逸脱することなく、多くの修正及び変形が当業者には明らかであろう。実施形態は、本開示の原理、及び実際の適用を最もよく説明するため、ならびに、考えられる特定の用途に適するように多様な修正を伴う多様な実施形態を、他の当業者が理解できるようにするために、選択され説明された。

本実施形態は、任意の可能な統合の技術的詳細レベルにおけるシステム、方法、及び／またはコンピュータプログラム製品であってもよい。コンピュータプログラム製品は、プロセッサに本開示の態様を実行させるためのコンピュータ可読プログラム命令をその上に有するコンピュータ可読記憶媒体を含んでもよい。

コンピュータ可読プログラム命令は、ユーザのモバイルデバイス上で完全に、ユーザのモバイルデバイス上で部分的に、スタンドアロンソフトウェアパッケージとして、ユーザのモバイルデバイス上で部分的に、及びリモートコンピュータ上で部分的に、またはリモートコンピュータもしくはサーバ上で完全に、実行してもよい。後者のシナリオでは、リモートコンピュータは、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）または広域ネットワーク（ＷＡＮ）を含む任意の種類のネットワークを通して、ユーザのモバイルデバイスに接続されてもよい。あるいは、接続は、（例えば、インターネットを通してインターネットサービスプロバイダを使用して）外部コンピュータに対して行われてもよい。いくつかの実施形態では、例えば、プログラマブル論理回路、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、またはプログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）を含む電子回路は、本開示の態様を実行するために、コンピュータ可読プログラム命令の状態情報を利用して電子回路を独自化することによって、コンピュータ可読プログラム命令を実行し得る。

図面中のフローチャート及びブロック図は、多様な実施形態によるシステム、方法、及びコンピュータプログラム製品の考えられる実施態様のアーキテクチャ、機能性、及び動作を示している。この点に関して、フローチャートまたはブロック図内の各ブロックは、指定された論理関数（複数可）を実施する１つまたは複数の実行可能命令を含む、モジュール、セグメント、または命令の一部を表してもよい。いくつかの代替的な実施態様では、ブロック内に記載された機能は、図中に記載された順序以外で発生してもよい。例えば、連続して示された２つのブロックが、実際には、実質的に同時に実行されてもよく、または、ブロックが、必要とされる機能性次第で、逆の順序で実行されることがあってもよい。ブロック図及び／またはフローチャート図の各ブロック、ならびにブロック図及び／またはフローチャート図のブロックの組み合わせは、指定された機能もしくは動作を実行し、または専用ハードウェア及びコンピュータ命令の組み合わせを実行する専用ハードウェアベースシステムによって実施され得ることにも留意する。

多様な実施形態の説明は、例示の目的で提示されてきたが、網羅的であること、または開示される実施形態に限定することを意図するものではない。説明される実施形態の範囲及び趣旨から逸脱することなく、多くの修正及び変形が当業者には明らかであろう。本明細書で使用される用語は、実施形態の原理、実用的な適用、もしくは市場で見つけられる技術を超える技術的改善を最もよく説明するため、または当業者が本明細書で開示される実施形態を理解することを可能にするために、選択された。

したがって、本開示は、前述の説明によって限定されるものとして見られるべきでなく、添付された特許請求の範囲によってのみ限定される。

Claims (20)

1. 訪問者のモバイルデバイスを使用してエレベータへの訪問者アクセスを管理する方法であって、
   電子デバイスを使用して、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成することと、
   前記訪問者の前記モバイルデバイスにおいて前記訪問者招待を受信することと、
   前記訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることと、
   を含む、方法。
2. 前記訪問者が前記訪問者招待を受信することに応じて、建物管理システムを使用して前記訪問者モバイルデバイスを認証することと、
   前記訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することと、
   をさらに含む、請求項１に記載の方法。
3. 前記入居者入力に基づいて前記訪問者招待を生成することが、
   建物管理システム及び前記入居者の前記電子デバイスからなる群から選択された１つを使用して、前記訪問者招待を生成することを含む、請求項１に記載の方法。
4. 前記入居者の前記電子デバイスを使用して、前記建物管理システムから前記訪問者招待を生成するための認可を要求することと、
   前記建物管理システムから前記訪問者招待を生成するための前記認可を受信することと、
   をさらに含む、請求項３に記載の方法。
5. 前記訪問者の前記訪問者モバイルデバイスにおいて前記訪問者招待を受信することが、
   前記訪問者モバイルデバイスにおいて、前記訪問者招待をダウンロードするためのウェブリンクを有する電子メールを受信することであって、前記リンクをクリックすることにより、前記訪問者招待を前記訪問者モバイルデバイス上にダウンロードする、電子メールを受信することを含む、請求項１に記載の方法。
6. 前記訪問者の前記モバイルデバイスにおいて前記訪問者招待を受信することが、
   前記訪問者モバイルデバイスにおいて、前記訪問者モバイルデバイス上にロードされる訪問者アクセス管理アプリケーションを通して、前記訪問者招待を受信することを含む、請求項１に記載の方法。
7. 建物管理システムを使用して前記訪問者モバイルデバイスを認証することが、
   前記訪問者招待に含まれるデジタル信用証明書に基づいて自動的に認証することを含む、請求項１に記載の方法。
8. 建物管理システムを使用して前記訪問者モバイルデバイスを認証することが、
   前記訪問者モバイルデバイスを用いて、建物のフロントデスクでチェックインすることと、
   デジタル信用証明書を前記訪問者モバイルデバイス上に表示することと、
   表示された前記デジタル信用証明書を前記フロントデスクにおいて視覚的に検査することと、
   前記視覚的検査に基づいて、前記建物管理システムにおいて前記訪問者モバイルデバイスの有効性確認を入力することと、
   を含む、請求項１に記載の方法。
9. 前記訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることが、
   建物リソースに直接アクセスするための権利を前記建物管理デバイスから受信することと、
   前記権利を前記訪問者モバイルデバイスに記憶することと、
   前記訪問者モバイルデバイスに記憶された前記権利を使用して、前記エレベータを含む建物リソースと直接通信することと、
   を含む、請求項１に記載の方法。
10. 前記訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを得ることが、
    前記訪問者モバイルデバイスの位置に基づいて、前記建物管理デバイスから建物リソースに制御信号を送信することを含む、請求項１の記載の方法。
11. 前記訪問者招待に含まれる前記制限値が、定義される期間、特定フロア、単独使用制限、及びアクセスの選択数からなる群のうちの１つまたは複数を含む、請求項１に記載の方法。
12. 前記訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することが、
    前記エレベータを含む選択建物リソースにユーザが入るときに、前記入居者に自動的に通知することを含む、請求項１に記載の方法。
13. 前記訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知することが、
    ドアベル、電子メール、テキストメッセージ、自動呼出、視覚警報、アプリケーション通知、振動物、及び選択電子デバイスの電源トグリングのうちの１つまたは複数を使用して、前記入居者に通知することを含む、請求項１に記載の方法。
14. モバイルデバイスを使用して、エレベータへの訪問者アクセスを管理するシステムであって、
    入居者からの入力を受信し、前記入居者入力を送信するように構成される、前記入居者の電子デバイスと、
    建物管理システムであって、
    訪問者招待を生成するために、前記入居者の前記電子デバイスから前記入居者入力を受信するように構成される受信機、
    前記入居者入力に基づいて、建物リソースのための前記訪問者招待を認可または生成し、前記訪問者モバイルデバイスに限定的なアクセスを認可するように構成されるコントローラ、及び
    前記訪問者招待を前記訪問者モバイルデバイスに送信し、認可を前記訪問者モバイルデバイスに送信するように構成される送信機
    を含む、建物管理システムと、
    コントローラ及び少なくとも１つのかごを含む前記エレベータであって、前記訪問者招待における前記限定的なアクセスに基づいて、前記訪問者を移送するように構成される、前記エレベータと、
    を備えた、システム。
15. 前記入居者の前記電子デバイスが、前記訪問者招待を生成するために前記コントローラからの認可を要求し、前記コントローラから前記認可を受信すると、前記訪問者招待を生成するように、さらに構成され、
    前記建物管理システムの前記コントローラが、前記訪問者モバイルデバイスが前記訪問者招待とともに前記建物リソースに到着することに応じて、前記訪問者モバイルデバイスを認証するように、さらに構成される、請求項１４に記載のシステム。
16. 訪問者の訪問者モバイルデバイスを使用して、エレベータへの訪問者アクセスを管理するためのコンピュータプログラム製品であって、前記コンピュータプログラム製品が、それを用いて具現化されるプログラム命令を有するコンピュータ可読記憶媒体を含み、プロセッサにより実行可能な前記プログラム命令が、前記プロセッサに、
    電子デバイスを使用して、入居者入力に基づいて訪問者招待を生成させ、
    前記訪問者の前記訪問者モバイルデバイスにおいて前記訪問者招待を受信させ、
    前記訪問者招待に含まれる制限値に基づいて、指定フロアへの限定的なアクセスを行わせる、コンピュータプログラム製品。
17. 前記コンピュータプログラム製品が、前記プロセッサに、
    前記入居者の前記電子デバイスを使用して、建物管理システムから前記訪問者招待を生成するための認可を要求させ、
    前記建物管理システムから前記訪問者招待を生成するための前記認可を受信させるための、前記プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含む、請求項１６に記載のコンピュータプログラム製品。
18. 前記コンピュータプログラム製品が、前記プロセッサに、
    前記訪問者モバイルデバイスを用いて、建物のフロントデスクでチェックインさせ、
    デジタル信用証明書を前記訪問者モバイルデバイス上に表示させ、
    表示された前記デジタル信用証明書を前記フロントデスクにおいて視覚的に検査させ、
    前記視覚的検査に基づいて、建物管理システムにおいて前記訪問者モバイルデバイスの有効性確認を入力させるための、前記プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含む、請求項１６に記載のコンピュータプログラム製品。
19. 前記コンピュータプログラム製品が、前記プロセッサに、
    建物リソースに直接アクセスするための権利を建物管理システムから受信させ、
    前記権利を前記訪問者モバイルデバイスに記憶させ、
    前記訪問者モバイルデバイスに記憶された前記権利を使用して、前記エレベータを含む建物リソースと直接通信させるための、前記プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含む、請求項１６に記載のコンピュータプログラム製品。
20. 前記コンピュータプログラム製品が、前記プロセッサに、
    前記訪問者が前記訪問者招待を受信することに応じて、建物管理システムを使用して前記訪問者モバイルデバイスを認証させ、
    前記訪問者モバイルデバイスが認証されること、または限定的なアクセスを得ることに応じて、入居者に通知させるための、前記プロセッサにより実行可能な追加のプログラム命令を含む、請求項１６に記載のコンピュータプログラム製品。

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