JP2019215925A - Automatic transaction device - Google Patents

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将太 小滝
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Abstract

To enable information to be provided for a customer who wants to use a card issued abroad in a case where the card issued abroad is inserted.SOLUTION: An automatic transaction device of the present invention includes first magnetic detection means that detects a first magnetic stripe of a card, second magnetic detection means that detects a second magnetic stripe of the card, and a screen output unit. The first magnetic detection means detects a magnetic stripe on the upper surface of the card input to an input port. The second magnetic detection means detects a magnetic stripe on the lower surface of the card input to the input port. In a case where only the second magnetic detection means between the first magnetic detection means and the second magnetic detection means detects a magnetic stripe, the screen output unit outputs message information indicating that a transaction is not permitted in languages including a foreign language.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、自動取引装置に関し、例えば、銀行等の金融機関や駅や空港やコンビニエンスストア等に設置される自動取引装置に適用し得るものである。   The present invention relates to an automatic transaction device, and can be applied to, for example, an automatic transaction device installed in a financial institution such as a bank, a station, an airport, a convenience store, or the like.

例えば、自動取引装置(以下、ATM:Automatic Teller Machine)において、キャッシュカードやクレジットカードが利用されている。キャッシュカードやクレジットカードの認識技術として、磁気ストライプが世界で多く利用されている。   For example, cash cards and credit cards are used in automatic teller machines (hereinafter, ATM: Automatic Teller Machine). Magnetic stripes are widely used in the world as a technology for recognizing cash cards and credit cards.

近年、ICチップが内蔵された接触型又は非接触型の認識技術も出現しているが、依然として磁気ストライプが付与されたカードが多数利用されている。また、日本における磁気ストライプの規格は、国際標準化機構(ISO)の国際標準規格ISO/IECと同等の「JIS−I型」と、「JIS−II型」とがある。   In recent years, a contact type or non-contact type recognition technology having a built-in IC chip has also appeared, but many cards provided with a magnetic stripe are still used. The magnetic stripe standards in Japan include "JIS-I type" and "JIS-II type", which are equivalent to the international standard ISO / IEC of the International Standards Organization (ISO).

外国の金融機関やカード会社が発行するカード(以下、「外国発行カード」とも呼ぶ。)の多くは、いわゆる「JIS−I型」の磁気ストライプが付与され、日本の金融機関やカード会社が発行するカード(以下、「国内発行カード)とも呼ぶ。)の多くは、「JIS−II型」の磁気ストライプが付与されている。   Many cards issued by foreign financial institutions and card companies (hereinafter also referred to as "foreign issued cards") are provided with a so-called "JIS-I type" magnetic stripe and issued by Japanese financial institutions and card companies. Most of the cards (hereinafter, also referred to as “domestic issued cards”) are provided with “JIS-II type” magnetic stripes.

従来のATMは、挿入されたカードの磁気ストライプの情報から、通常の目的外のカードであると判定した場合、単にカードを返却している(特許文献1参照)。   The conventional ATM simply returns the card when it is determined from the information of the magnetic stripe of the inserted card that the card is not a normal one (see Patent Document 1).

特開2012−133676号公報JP 2012-133676 A

しかしながら、国内のATMに、外国発行カードが誤って挿入される場合、通常目的外カードとして返却するのみであって、外国発行カードを挿入する顧客が状況を認識可能なように情報を提供できないという問題が生じ得る。   However, if a foreign-issued card is inserted into a domestic ATM by mistake, it will only be returned as a non-purpose card, and the customer who inserts the foreign-issued card will not be able to provide information so that the situation can be recognized. Problems can arise.

そのため、外国発行カードが挿入される場合でも、外国発行カードを挿入する顧客に情報を提供できる自動取引装置が求められている。   Therefore, there is a need for an automatic transaction apparatus that can provide information to a customer who inserts a foreign issued card even when a foreign issued card is inserted.

かかる課題を解決するために、本発明に係る自動取引装置は、カードの第1磁気ストライプを検知する第1磁気検知手段と、カードの第2磁気ストライプを検知する第2磁気検知手段と、画面出力部とを備え、第1磁気検知手段は、投入口に投入されるカードの上面の磁気ストライプを検知するものであり、第2磁気検知手段は、投入口に投入されるカードの下面の磁気ストライプを検知するものであり、画面出力部は、第1磁気検知手段及び第2磁気検知手段のうち、第2磁気検知手段のみが磁気ストライプを検知した場合、取引不可である旨のメッセージ情報を、外国語を含む言語で出力することを特徴とする。   In order to solve such a problem, an automatic transaction apparatus according to the present invention includes a first magnetic detecting unit that detects a first magnetic stripe of a card, a second magnetic detecting unit that detects a second magnetic stripe of a card, and a screen. An output unit, wherein the first magnetic detecting means detects a magnetic stripe on the upper surface of the card inserted into the insertion slot, and the second magnetic detecting means detects the magnetic stripe on the lower surface of the card inserted into the insertion slot. The screen output unit detects message stripes when only the second magnetic detection unit of the first magnetic detection unit and the second magnetic detection unit detects a magnetic stripe. And output in a language including a foreign language.

本発明によれば、外国発行カードが挿入される場合でも、外国発行カードを挿入する顧客に情報を提供できる。   According to the present invention, even when a foreign issued card is inserted, information can be provided to a customer who inserts a foreign issued card.

実施形態に係る自動取引装置の外観構成を示す構成図である。It is a lineblock diagram showing the appearance composition of the automatic transaction device concerning an embodiment. 実施形態に係る自動取引装置10の内部構成を示す構成図である。It is a lineblock diagram showing the internal composition of automatic transaction device 10 concerning an embodiment. 実施形態に係るカード処理部40の構成を示す構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram illustrating a configuration of a card processing unit 40 according to the embodiment. 実施形態に係るカード判定処理の動作を示すフローチャートである。9 is a flowchart illustrating an operation of a card determination process according to the embodiment. 実施形態に係る顧客誘導画面を説明する説明図である。It is an explanatory view explaining a customer guidance screen concerning an embodiment.

(A)主たる実施形態
以下では、本発明に係る自動取引装置の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(A) Main Embodiment Hereinafter, an embodiment of an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

この実施形態は、本発明を利用して、金融機関の各支店や駅や空港やコンビニエンスストア等に設置されているATMに適用する場合を例示する。   This embodiment exemplifies a case where the present invention is applied to an ATM installed at a branch, a station, an airport, a convenience store, or the like of a financial institution.

(A−1)実施形態の構成
図1は、実施形態に係る自動取引装置の外観構成を示す構成図である。
(A-1) Configuration of Embodiment FIG. 1 is a configuration diagram illustrating an external configuration of an automatic transaction apparatus according to an embodiment.

図1において、実施形態に係る自動取引装置10は、筐体11、カード入出口12、通帳入出口13、紙幣入出口14、硬貨入出口15、操作表示部16、を備える。   In FIG. 1, the automatic transaction apparatus 10 according to the embodiment includes a housing 11, a card slot 12, a passbook slot 13, a bill slot 14, a coin slot 15, and an operation display unit 16.

筐体11の内部には、自動取引装置10が搭載する各種機構部や制御系の構成などが内蔵されている。   Inside the housing 11, various mechanisms and a control system configuration mounted on the automatic transaction apparatus 10 are incorporated.

カード入出口12は、取引用カードとして、キャッシュカード、クレジットカードの挿入又は排出を行なう部分である。   The card entrance 12 is a part for inserting or discharging a cash card or a credit card as a transaction card.

この実施形態の自動取引装置10は、国内のATMである場合を例示する。したがって、自動取引装置10が取り扱うことができる取引用カードは、磁気ストライプ付きの金融カード(キャッシュカード、クレジットカード)や、ICチップ内蔵の金融カードである場合を例示する。   The automatic transaction apparatus 10 of this embodiment is an example of a domestic ATM. Therefore, the case where the transaction card that the automatic transaction apparatus 10 can handle is a financial card with a magnetic stripe (cash card, credit card) or a financial card with a built-in IC chip is exemplified.

通帳入出口13は、通帳の挿入又は排出を行なう部分である。紙幣入出口14は、紙幣の受け入れ又は排出を行なう部分であり、硬貨入出口15は、硬貨の受け入れ又は排出を行なう部分である。操作表示部16は、タッチパネル付きのディスプレイであり、取引の進行に応じた画面を表示する。顧客は、所望のボタン(例えば、所望の取引が描かれたボタン)に触れることで、取引を進行させることができる。   The passbook entrance 13 is a part for inserting or discharging a passbook. The bill inlet / outlet 14 is a part for receiving or discharging bills, and the coin inlet / outlet 15 is a part for receiving or discharging coins. The operation display unit 16 is a display with a touch panel, and displays a screen according to the progress of the transaction. The customer can proceed with the transaction by touching a desired button (for example, a button on which a desired transaction is drawn).

図2は、実施形態に係る自動取引装置10の内部構成を示す構成図である。   FIG. 2 is a configuration diagram illustrating an internal configuration of the automatic transaction apparatus 10 according to the embodiment.

図2において、実施形態に係る自動取引装置10は、主として、制御部100、操作表示部16、カード処理部400を有する。   2, the automatic transaction apparatus 10 according to the embodiment mainly includes a control unit 100, an operation display unit 16, and a card processing unit 400.

制御部100は、自動取引装置10の機能を司るものである。制御部100のハードウェアは図示しないが、例えば、CPU、ROM、RAM、EEPROM、入出力インタフェース部を有する。CPUは、ROMに格納される処理プログラム(例えば、カード判定処理プログラム等)を実行することにより、自動取引装置10の機能を実現する。なお、処理プログラムが自動取引装置10にインストールされることにより、自動取引装置10の機能を構築できるようしても良い。   The control unit 100 controls the functions of the automatic transaction apparatus 10. Although the hardware of the control unit 100 is not shown, the control unit 100 includes, for example, a CPU, a ROM, a RAM, an EEPROM, and an input / output interface unit. The CPU realizes the functions of the automatic transaction apparatus 10 by executing a processing program (for example, a card determination processing program or the like) stored in the ROM. The functions of the automatic transaction device 10 may be configured by installing the processing program in the automatic transaction device 10.

実施形態に係る制御部100は、主として、取引処理部110と、カード判定部120とを有する。   The control unit 100 according to the embodiment mainly includes a transaction processing unit 110 and a card determination unit 120.

取引処理部110は、自動取引装置10において取引可能な種類の取引処理を行なうものである。例えば、取引処理部110は、入金取引、出金取引、振込取引等の取引処理を行なう。   The transaction processing unit 110 performs transaction processing of a type that can be transacted in the automatic transaction apparatus 10. For example, the transaction processing unit 110 performs transaction processing such as a deposit transaction, a withdrawal transaction, and a transfer transaction.

カード判定部120は、カード処理部40に挿入されたカードが取引用カードであるか否かを判定するものである。カード判定部120は、挿入されたカードが取引用カードでない場合に、当該挿入されたカードを取り扱うことができる自動取引装置10に関する情報を操作表示部16に出力する。なお、カード判定部120の詳細な説明は動作の項で詳細に説明する。   The card determination unit 120 determines whether the card inserted into the card processing unit 40 is a transaction card. When the inserted card is not a transaction card, the card determination unit 120 outputs information on the automatic transaction device 10 that can handle the inserted card to the operation display unit 16. The detailed description of the card determination unit 120 will be described in detail in the operation section.

カード処理部40は、カード入出口12から挿入されたカードの磁気ストライプ、ICチップから読み出した情報に基づいてカードの認識処理を行なうと共に、磁気ストライプ、ICチップから読み出した情報を制御部100に与えるものである。   The card processing unit 40 performs a card recognition process based on the information read from the magnetic stripe and the IC chip of the card inserted from the card entrance 12 and sends the information read from the magnetic stripe and the IC chip to the control unit 100. Is to give.

図3は、実施形態に係るカード処理部40の構成を示す構成図である。   FIG. 3 is a configuration diagram illustrating a configuration of the card processing unit 40 according to the embodiment.

図3において、実施形態に係るカード処理部40は、搬送路401と、搬送ローラ402と、挿入検知センサ403と、第1磁気センサ406と、第2磁気センサ407と、エンボス読取り部410と、IC読取り部414と、取り忘れ収納庫416とを備える。なお、カード処理部40内には、搬送状況(例えば、取引用キャッシュカードの位置等)を検出するセンサも設けられる。   3, the card processing unit 40 according to the embodiment includes a conveyance path 401, a conveyance roller 402, an insertion detection sensor 403, a first magnetic sensor 406, a second magnetic sensor 407, an emboss reading unit 410, It includes an IC reading unit 414 and a storage box 416 that has been forgotten. In the card processing unit 40, a sensor for detecting the transportation status (for example, the position of a transaction cash card) is also provided.

搬送路401は、挿入されたカード1を搬送する通路であり、カード入出口12と取り忘れ収納庫416とを連結する。   The transport path 401 is a path for transporting the inserted card 1, and connects the card entrance 12 and the forgotten storage 416.

搬送ローラ402は、搬送路401に互いに間隔を置いて複数設けられ、図示しないローラ駆動装置によって駆動される。これにより、搬送ローラ402は、搬送路401内のカード1を、取り忘れ収納庫416側及びカード入出口12側に搬送する。即ち、カード入出口12に矢印A方向に挿入されたカード1は、搬送ローラ402によって搬送路401内に導入される。その後、挿入されたカード1は、搬送ローラ402によって搬送路401内で搬送され、最終的に、カード入出口12から顧客に返却されるか、または、取り忘れ収納庫416に矢印C方向に排出される。   A plurality of transport rollers 402 are provided at intervals on the transport path 401 and are driven by a roller driving device (not shown). Thus, the transport roller 402 transports the card 1 in the transport path 401 to the forgotten storage 416 and the card entrance 12 side. That is, the card 1 inserted into the card entrance 12 in the direction of arrow A is introduced into the transport path 401 by the transport rollers 402. Thereafter, the inserted card 1 is transported in the transport path 401 by the transport roller 402, and is finally returned to the customer through the card entrance 12 or discharged to the forgotten storage 416 in the direction of arrow C. Is done.

挿入検知センサ403は、搬送路401に導かれたカード1を検知する。挿入検知センサ403は、カード1を検知した場合には、その旨の検知情報を制御部100に出力する。   The insertion detection sensor 403 detects the card 1 guided to the transport path 401. When detecting the card 1, the insertion detection sensor 403 outputs detection information to that effect to the control unit 100.

第1磁気センサ406は、挿入検知センサ403の後方(取り忘れ収納庫416側)かつ搬送路401の上方に設けられ、図示しない第1磁気センサ駆動装置により駆動されることで、カード1に付された第1磁気ストライプ(例えば、「JIS−II型」の磁気ストライプ)に接触する。これにより、第1磁気センサ406は、カード1に付されている第1磁気ストライプ(例えば、「JIS−II型」の磁気ストライプ)に記憶された第1磁気情報を読み込む。そして、第1磁気センサ406は、読み込んだ第1磁気情報を制御部100に出力する。   The first magnetic sensor 406 is provided behind the insertion detection sensor 403 (on the side of the forgotten storage 416) and above the transport path 401, and is attached to the card 1 by being driven by a first magnetic sensor driving device (not shown). (For example, a “JIS-II type” magnetic stripe). Thereby, the first magnetic sensor 406 reads the first magnetic information stored in the first magnetic stripe (for example, the “JIS-II type” magnetic stripe) attached to the card 1. Then, the first magnetic sensor 406 outputs the read first magnetic information to the control unit 100.

第2磁気センサ407は、搬送路401の下方かつ第1磁気センサ406に対向する位置に設けられ、図示しない第2磁気センサ駆動装置により駆動されることで、カード1に付された第2磁気ストライプ(例えば、「JIS−I型」の磁気ストライプ)に接触する。これにより、第2磁気センサ407は、第2磁気ストライプ(例えば、「JIS−I型」の磁気ストライプ)に記憶された第2磁気情報を読み込む。そして、第2磁気センサ407は、読み込んだ第2磁気情報を制御部100に出力する。   The second magnetic sensor 407 is provided below the transport path 401 and at a position facing the first magnetic sensor 406, and is driven by a second magnetic sensor driving device (not shown), so that the second magnetic sensor It comes into contact with a stripe (for example, a "JIS-I type" magnetic stripe). Accordingly, the second magnetic sensor 407 reads the second magnetic information stored in the second magnetic stripe (for example, a “JIS-I” type magnetic stripe). Then, the second magnetic sensor 407 outputs the read second magnetic information to the control unit 100.

エンボス読取り部410は、第1磁気センサ406の後方に設けられ、取引用キャッシュカードの所定の画像読取領域に描かれた情報(例えば、エンボス領域4に印字された口座番号等)を光学的に読み取り、読み取った情報を制御部100に出力する。この情報は、明細票の作成の際に使用される。   The emboss reading unit 410 is provided behind the first magnetic sensor 406, and optically reads information (for example, an account number or the like printed on the emboss area 4) drawn in a predetermined image reading area of the transaction cash card. It reads and outputs the read information to the control unit 100. This information is used when creating the statement slip.

IC読取り部414は、エンボス読取り部410の後方の、搬送路401から離れた位置に設けられる。IC読取り部414は、カード1がICチップを有すると判定された場合に、矢印B方向に移動して、カード1のICチップ部分に圧接する。そして、IC読取り部414は、ICチップに記憶されたIC情報を読み込んで、制御部100に出力する。   The IC reading unit 414 is provided at a position behind the emboss reading unit 410 and away from the transport path 401. When it is determined that the card 1 has an IC chip, the IC reading unit 414 moves in the direction of arrow B and presses against the IC chip portion of the card 1. Then, the IC reading section 414 reads the IC information stored in the IC chip and outputs it to the control section 100.

(A−2)実施形態の動作
次に、実施形態に係る自動取引装置10におけるカード判定処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(A-2) Operation of Embodiment Next, an operation of a card determination process in the automatic transaction apparatus 10 according to the embodiment will be described in detail with reference to the drawings.

図4は、実施形態に係るカード判定処理の動作を示すフローチャートである。   FIG. 4 is a flowchart illustrating the operation of the card determination process according to the embodiment.

自動取引装置10において、所定の取引処理を希望する顧客により、カードがカード入出口12に挿入される。カード入出口12に挿入されたカードは、カード処理部40において挿入検知センサ403により検知される(S101)。   In the automatic transaction apparatus 10, a card is inserted into the card entrance 12 by a customer who desires a predetermined transaction processing. The card inserted in the card entrance 12 is detected by the insertion detection sensor 403 in the card processing unit 40 (S101).

カード処理部40では、カードが搬送路401に沿って取り忘れ収納庫416側の方向に搬送され、第1磁気センサ406及び第2磁気センサ407により、カードに付されている磁気ストライプ情報が読み取られる(S102)。   In the card processing unit 40, the card is transported along the transport path 401 in the direction of the forgotten storage 416, and the magnetic stripe information attached to the card is read by the first magnetic sensor 406 and the second magnetic sensor 407. (S102).

ここで、磁気ストライプは、カードに付される位置や格納される磁気情報のフォーマット等が規格化されている。例えば、「JIS−II型」の磁気ストライプは、カードの表面の所定位置に付与される。従って、第1磁気センサ406は、カードの表面の所定位置に付与されている磁気ストライプから磁気情報を読み取る。また例えば、「JIS−I型」の磁気ストライプは、カードの裏面の所定位置に付与されている。従って、第2磁気センサ407が、カードの裏面の所定位置に付与されている磁気ストライプから磁気情報を読み取る。   Here, regarding the magnetic stripe, the position attached to the card, the format of the stored magnetic information, and the like are standardized. For example, a "JIS-II type" magnetic stripe is provided at a predetermined position on the surface of the card. Accordingly, the first magnetic sensor 406 reads magnetic information from a magnetic stripe provided at a predetermined position on the surface of the card. For example, a "JIS-I type" magnetic stripe is provided at a predetermined position on the back surface of the card. Therefore, the second magnetic sensor 407 reads magnetic information from a magnetic stripe provided at a predetermined position on the back surface of the card.

第1磁気センサ406及び第2磁気センサ407はそれぞれ、磁気ストライプから読み出した情報を制御部100に出力する。   Each of the first magnetic sensor 406 and the second magnetic sensor 407 outputs information read from the magnetic stripe to the control unit 100.

制御部100のカード判定部120は、第1磁気ストライプ(すなわち、「JIS−II型」の磁気ストライプ)の第1磁気情報があるか否かを判定する(S103)。第1磁気情報がある場合、S104に移行する。第1磁気情報がない場合、S107に移行する。   The card determination unit 120 of the control unit 100 determines whether there is the first magnetic information of the first magnetic stripe (that is, the “JIS-II type” magnetic stripe) (S103). If there is the first magnetic information, the process proceeds to S104. If there is no first magnetic information, the process proceeds to S107.

第1磁気情報がある場合、カード判定部120は、第1磁気情報の内容を確認して(S104)、金融カードに関するものであるか否かを判定する(S105)。   If there is the first magnetic information, the card determination unit 120 checks the contents of the first magnetic information (S104), and determines whether or not the first magnetic information relates to a financial card (S105).

つまり、カード判定部120は、第1磁気情報が、金融カードとしてのキャッシュカードやクレジットカードであるか否かを判定し、金融カードである場合、S106に移行して取引の実行処理に進む(S106)。なお、取引処理は、通常の入金取引や出金取引であるため、ここでの詳細な説明は省略する。一方、金融カードでないと判定した場合、処理はS112に移行して、挿入されたカードを返却する(S112)。   That is, the card determination unit 120 determines whether the first magnetic information is a cash card or a credit card as a financial card. If the first magnetic information is a financial card, the process proceeds to S106 and proceeds to a transaction execution process ( S106). Note that the transaction processing is a normal payment transaction or withdrawal transaction, and a detailed description thereof will be omitted. On the other hand, if it is determined that the card is not a financial card, the process proceeds to S112, and the inserted card is returned (S112).

S107では、第1磁気情報がない場合、カード判定部120は、第2磁気ストライプ(すなわち、「JIS−I型」の磁気ストライプ)の第2磁気情報があるか否かを判定する(S107)。第2磁気情報がある場合、S108に移行する。第2磁気情報がない場合、S112に移行して、カードを排出する(S112)。   In S107, when there is no first magnetic information, the card determination unit 120 determines whether or not there is the second magnetic information of the second magnetic stripe (that is, the “JIS-I type” magnetic stripe) (S107). . If there is the second magnetic information, the process proceeds to S108. If there is no second magnetic information, the process proceeds to S112, and the card is ejected (S112).

第2磁気情報がある場合、カード判定部120は、第2磁気情報の内容を確認して(S104)、金融カードに関するものであるか否かを判定する(S105)。金融カードである場合、S110に移行する。また、金融カードでない場合、S112に移行して、カードを返却する(S112)。   If there is the second magnetic information, the card determination unit 120 checks the content of the second magnetic information (S104) and determines whether or not the second magnetic information relates to a financial card (S105). If it is a financial card, the process proceeds to S110. If the card is not a financial card, the flow shifts to S112 to return the card (S112).

磁気ストライプは、キャッシュカードやクレジットカードのみではなく、例えば、IDカードや会員カードなどのように様々なカードに広く適用される。また、磁気ストライプの偽造等も考えられる。そこで、第2磁気情報がある場合でも、カード判定部120は、第2磁気情報に基づいて、キャッシュカードやクレジットカード等の金融カードであるか否かを判定するようにしている。より具体的には、金融カードの磁気情報は、金融機関コード、支店コード等の情報(データ)が、所定のセパレータに区分されて格納されている。そこで、カード判定部120は、第2磁気情報に基づいて、所定のフォーマットで構成されているものであり、さらに金融機関コードや支店コード等が正しく含まれているか否かを判定することで実現できる。   Magnetic stripes are widely applied not only to cash cards and credit cards, but also to various cards such as ID cards and membership cards. Also, forgery of the magnetic stripe or the like can be considered. Therefore, even when there is the second magnetic information, the card determination unit 120 determines whether or not it is a financial card such as a cash card or a credit card based on the second magnetic information. More specifically, as the magnetic information of the financial card, information (data) such as a financial institution code and a branch code is stored by being divided into predetermined separators. Therefore, the card determination unit 120 is configured by using a predetermined format based on the second magnetic information, and is realized by determining whether a financial institution code, a branch code, and the like are correctly included. it can.

そして、第2磁気情報に基づいて金融カードであると判定した場合、S110に移行し、カードを返却した後(S110)、当該挿入されたカードを取り扱っている自動取引装置10に関する情報を含む顧客誘導画面を操作表示部16に表示する(S111)。   If it is determined that the card is a financial card based on the second magnetic information, the process proceeds to S110, and after returning the card (S110), the customer including the information on the automatic transaction apparatus 10 handling the inserted card. The guidance screen is displayed on the operation display unit 16 (S111).

つまり、カード判定部120は、挿入されたカードが、通常目的対象外の「JIS−I型磁気ストライプ」が付与されている外国発行カードであると判定した場合、その外国発行カードを取り扱うことができる自動取引装置が設けられている場所等を含むメッセージやその場所等までの案内図を含む情報を、操作表示部16に表示する。これにより、外国発行カードを使用する顧客に対して、どの場所等の自動取引装置であれば、取引ができるかを認識させることができる。   That is, if the card determination unit 120 determines that the inserted card is a foreign issued card to which a “JIS-I type magnetic stripe” which is not normally targeted, the foreign issued card is handled. A message including a place where an available automatic transaction apparatus is provided and information including a guide map to the place and the like are displayed on the operation display unit 16. As a result, the customer using the foreign issued card can be made aware of the location and the like of the automatic transaction device at which the transaction can be performed.

図5は、実施形態に係る顧客誘導画面を説明する説明図である。   FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating a customer guidance screen according to the embodiment.

図5に示すように、顧客誘導画面500は、挿入されたカードでは取引を行なうことができず、当該カードを取り扱うことができるATMを紹介するメッセージ501を含む。また、自動取引装置10に挿入されたカードは外国発行カードであるため、上記メッセージ501は、外国語で表記することが望ましく、また、複数の言語で併記する場合を例示している。例えば、図5では、英語、繁体文字、簡体文字で併記する場合を例示しているが、スペイン語、ポルトガル語、韓国語等で併記、又は表記してもよい。   As shown in FIG. 5, the customer guidance screen 500 includes a message 501 that introduces an ATM that cannot perform a transaction with the inserted card but can handle the card. Since the card inserted into the automatic transaction apparatus 10 is a foreign issued card, the message 501 is desirably written in a foreign language, and illustrates a case where the message 501 is written in a plurality of languages. For example, FIG. 5 illustrates a case where the characters are written in English, traditional characters, and simplified characters. However, the characters may be written or written in Spanish, Portuguese, Korean, or the like.

さらに、顧客誘導画面500は、挿入された外国発行カードの取り扱い場所を紹介するURLを含む二次元コード(又は一次元コードであってもよい。)を含む。これにより、顧客が、二次元コードの読み取り機能及び通信機能を有するスマートフォンや携帯端末等で、顧客誘導画面500上の二次元コードを読み取り、URLにアクセスすることで、顧客は外国発行カードの取り扱い場所を知ることができる。   Further, customer guidance screen 500 includes a two-dimensional code (or a one-dimensional code) including a URL for introducing a place where the inserted foreign issued card is handled. As a result, the customer reads the two-dimensional code on the customer guidance screen 500 with a smartphone or a mobile terminal having a function of reading and communicating the two-dimensional code and accesses the URL, so that the customer can handle foreign issued cards. You can know the location.

なお、顧客誘導画面500は、例えば、当該自動取引装置10から、外国発行カードを取り扱う場所までの地図情報を表示するようにしてもよい。これにより、近くに位置している自動取引装置までの場所を顧客に知らせることができる。   The customer guidance screen 500 may display, for example, map information from the automated teller machine 10 to a place where a foreign issued card is handled. Thus, the customer can be notified of the location up to the nearby automatic transaction apparatus.

顧客誘導画面500は、自動取引装置10の表示画面として予め制御部100に設定されているようにしてもよいし、又は通信回線を通じて接続可能なサーバから表示画面情報を取得して表示するようにしてもよい。   The customer guidance screen 500 may be set in the control unit 100 in advance as a display screen of the automatic transaction apparatus 10, or display and acquire display screen information from a server connectable through a communication line. You may.

(A−3)実施形態の効果
以上のように、実施形態によれば、国内カード専用ATMに海外カードが挿入されても、海外カード使用者に向けた案内図やメッセージ等を表示できるという効果が得られる。
(A-3) Effects of the Embodiment As described above, according to the embodiment, even if an overseas card is inserted into the domestic card-dedicated ATM, it is possible to display a guide map, a message, and the like for the overseas card user. Is obtained.

(B)他の実施形態
上述した実施形態においても種々の変形実施形態を言及したが、本発明は以下の変形実施形態にも適用できる。
(B) Other Embodiments Although various modified embodiments have been described in the above-described embodiments, the present invention can be applied to the following modified embodiments.

(B−1)上述した実施形態では、顧客誘導画面上に、外国発行カードを取り扱う自動取引装置の場所等を含む情報を表示する場合を例示した。しかし、自動取引装置は、取引内容を印字した明細票を排出する明細票印字出力部を有している。そのため、顧客誘導画面の表示に代えて、又は、顧客誘導画面のため、明細票印字出力部が、外国発行カード対応のATMまでの地図情報を印字した用紙を排出するようにしてもよい。   (B-1) In the above-described embodiment, an example has been described in which information including the location of an automatic transaction apparatus that handles foreign issued cards is displayed on the customer guidance screen. However, the automatic transaction apparatus has a statement print output unit for discharging a statement printed with transaction details. Therefore, instead of the display of the customer guidance screen or for the customer guidance screen, the statement slip print output unit may discharge the paper on which the map information up to the ATM corresponding to the foreign issued card is printed.

(B−2)上述した実施形態では、顧客誘導画面が、メッセージについて複数の言語表記を併記する場合を例示した。しかし、例えば、顧客誘導画面が、複数の言語表記への切替ボタンを言語ごとに含むようにしてもよい。つまり、顧客誘導画面には、英語で表記したメッセージを含み、他の言語表記への切替ボタンが選択されたときには、メッセージの言語表記を、選択された言語表記に切り替えて表示する。これにより、顧客がメッセージを判読できる言語で、メッセージを切り替えて表示できるため、顧客が望む言語で、外国発行カード対応のATMを案内できる。   (B-2) In the above-described embodiment, the case where the customer guidance screen describes a plurality of language notations for the message is exemplified. However, for example, the customer guidance screen may include a button for switching to a plurality of language notations for each language. That is, the customer guidance screen includes a message written in English, and when the button for switching to another language notation is selected, the language notation of the message is switched to the selected language notation and displayed. Thus, the message can be switched and displayed in a language in which the customer can read the message, so that the ATM corresponding to the foreign issued card can be guided in the language desired by the customer.

(B−3)上述した実施形態では、カード判定部120が、第1磁気センサ406及び第2磁気センサ407からの第1磁気情報及び第2磁気情報に基づいて、挿入されたカードが国内発行カード又は外国発行カードであることを判定することを説明した。しかし、エンボス読取り部410により撮像されたカード面に付されているエンボス情報に基づいて、挿入されたカードが、国内発行カード又は外国発行カードであることを判定するようにしてもよい。   (B-3) In the embodiment described above, the card determination unit 120 issues the inserted card domestically based on the first magnetic information and the second magnetic information from the first magnetic sensor 406 and the second magnetic sensor 407. It has been explained that a card or a foreign issued card is determined. However, it may be determined that the inserted card is a domestic issued card or a foreign issued card based on the emboss information attached to the card surface captured by the emboss reading unit 410.

例えば、クレジットカードの券面に付されている16桁の番号に基づいて、日本国内の会社が発行したものと、外国の会社が発行したものとで異なる。従って、エンボス読取り部410により読み取られたカード券面のエンボス情報に基づいて、カードの発行先が日本国であるか又は外国であるかを判定してもよい。   For example, a card issued by a company in Japan and a card issued by a foreign company are different based on the 16-digit number attached to the face of the credit card. Therefore, based on the emboss information of the card face read by the emboss reading unit 410, it may be determined whether the card issuance destination is Japan or a foreign country.

10…自動取引装置、12…カード入出口、16…操作表示部、100…制御部、400…カード処理部、401…搬送路、402…搬送ローラ、403…挿入検知センサ、406…第1磁気センサ、407…第2磁気センサ。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Automatic transaction apparatus, 12 ... Card entrance / exit, 16 ... Operation display part, 100 ... Control part, 400 ... Card processing part, 401 ... Transport path, 402 ... Transport roller, 403 ... Insertion detection sensor, 406 ... 1st magnetic Sensor, 407: second magnetic sensor.

Claims (4)

カードの第1磁気ストライプを検知する第1磁気検知手段と、
カードの第2磁気ストライプを検知する第2磁気検知手段と、
画面出力部と
を備え、
前記第1磁気検知手段は、投入口に投入されるカードの上面の磁気ストライプを検知するものであり、
前記第2磁気検知手段は、投入口に投入されるカードの下面の磁気ストライプを検知するものであり、
前記画面出力部は、前記第1磁気検知手段及び前記第2磁気検知手段のうち、前記第2磁気検知手段のみが磁気ストライプを検知した場合、取引不可である旨のメッセージ情報を、外国語を含む言語で出力する
ことを特徴とする自動取引装置。
First magnetic detecting means for detecting a first magnetic stripe of the card;
Second magnetic detecting means for detecting a second magnetic stripe of the card;
With a screen output unit,
The first magnetic detecting means detects a magnetic stripe on an upper surface of a card inserted into an insertion slot,
The second magnetic detecting means is for detecting a magnetic stripe on a lower surface of a card inserted into an insertion slot,
When only the second magnetic detection unit of the first magnetic detection unit and the second magnetic detection unit detects a magnetic stripe, the screen output unit outputs message information indicating that a transaction is not possible, and outputs a foreign language. An automatic transaction device characterized by outputting in a language that includes it.
前記画面出力部は、前記第1磁気検知手段及び前記第2磁気検知手段のうち、前記第1磁気検知手段が磁気ストライプを検知すると、取引する取引選択画面を表示することを特徴とする請求項1に記載の自動取引装置。   The said screen output part displays the transaction selection screen which trades, when the said 1st magnetic detection means detects a magnetic stripe among the said 1st magnetic detection means and the said 2nd magnetic detection means. 2. The automatic transaction device according to 1. 前記第1磁気ストライプは、JIS−II型の磁気ストライプであることを特徴とする請求項1又は2に記載の自動取引装置。   3. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the first magnetic stripe is a JIS-II type magnetic stripe. 前記第2磁気ストライプは、JIS−I型の磁気ストライプであることを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載の自動取引装置。
4. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the second magnetic stripe is a JIS-I type magnetic stripe.
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