JP2019149052A - Transaction control device, transaction control method and transaction control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、取引制御装置、取引制御方法および取引制御プログラムに関する。 The present invention relates to a transaction control device, a transaction control method, and a transaction control program.
近年、通信ネットワークの発達とともに、かかる通信ネットワークを介して様々なサービスが提供されている。その一例として、個人間の商取引を仲介するプラットフォームを提供するサービス等が挙げられる。 In recent years, with the development of communication networks, various services are provided through such communication networks. One example is a service that provides a platform that mediates commercial transactions between individuals.
このような個人間の商取引に関する技術として、プラットフォーム上で、商品が一定期間売れなかった場合に、かかる商品を仲介業者が買い取るものがある(例えば、特許文献1参照)。 As a technology relating to such an inter-individual transaction, there is one in which a broker buys a product when the product has not been sold on the platform for a certain period of time (see, for example, Patent Document 1).
しかしながら、上記した従来技術では、サービスの利便性を向上させるうえで改善の余地があった。例えば、上記の従来技術では、仲介業者は、全ての商品に対して買取価格の査定を行わなければならないので、仲介業者の負担が大きくなり、出品者は、仲介業者が提示する買取価格に対して満足できない場合、再度、他の仲介業者の選定を行うなど煩雑な手続きを行う必要がある。 However, the above-described conventional technology has room for improvement in improving the convenience of service. For example, in the above prior art, since the broker has to evaluate the purchase price for all products, the burden on the broker is increased, and the exhibitor is not responsible for the purchase price presented by the broker. If you are not satisfied, you need to go through complicated procedures such as selecting another broker.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、サービスの利便性を向上させることができる取引制御装置、取引制御方法および取引制御プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide a transaction control device, a transaction control method, and a transaction control program capable of improving the convenience of service.
本願に係る取引制御装置は、受付部と、送信部と、通知部とを備える。前記受付部は、個人間取引を仲介するプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付ける。前記送信部は、前記受付部によって受け付けられた前記商品に対する買取価格の査定依頼を前記個人間取引以外で当該商品の買い取り手となりうる事業者へ送信する。前記通知部は、前記商品の出品後の状況に基づいて前記事業者から取得した前記買取価格を前記出品者へ通知する。 The transaction control apparatus according to the present application includes a reception unit, a transmission unit, and a notification unit. The reception unit receives an item from the exhibitor via a platform that mediates interpersonal transactions. The transmitting unit transmits a purchase price assessment request for the product accepted by the accepting unit to an operator who can be a buyer of the product other than the interpersonal transaction. The notification unit notifies the seller of the purchase price acquired from the business operator based on the state after the product has been exhibited.
実施形態の一態様によれば、サービスの利便性を向上させることができる。 According to one aspect of the embodiment, service convenience can be improved.
以下に、本願に係る取引制御装置、取引制御方法および取引制御プログラムの実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に示す実施形態によりこの発明が限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号が付され、重複する記載は省略される。 Hereinafter, embodiments of a transaction control device, a transaction control method, and a transaction control program according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. In addition, this invention is not limited by embodiment shown below. Moreover, in the following embodiment, the same code | symbol is attached | subjected to the same site | part and the overlapping description is abbreviate | omitted.
〔1.取引制御処理の一例〕
まず、実施形態に係る取引制御処理の一例について、図1を用いて説明する。図1は、実施形態に係る取引制御処理の一例を示す図である。図1では、個人間取引のプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付け、受け付けた商品を事業者が買取りを行うまでの一連の処理について説明する。
[1. Example of transaction control processing)
First, an example of a transaction control process according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a transaction control process according to the embodiment. In FIG. 1, a series of processes from accepting an item for sale from an exhibitor via an inter-personal transaction platform until the operator purchases the accepted item will be described.
図1に示す取引制御装置100は、個人間取引のプラットフォームを提供するサーバ装置である。例えば、取引制御装置100は、プラットフォームを介して、出品者が出品した商品に関する情報を閲覧者へ提供する。また、取引制御装置100は、個人間で行われる取引を仲介することによって発生する仲介手数料を算出したり、個人間で取引された金銭の授受を行ったりする、いわゆる仲介者としての処理を行う。
A
なお、実施形態において、個人間取引のプラットフォームとは、例えばウェブネットワークを介して提供されるフリーマーケットサイトやフリーマーケットアプリ等、取引を仲介するための媒体をいう。出品者や購入者(すなわち、フリーマーケットサイトやフリーマーケットアプリのユーザ)は、フリーマーケットサイトやフリーマーケットアプリ等のプラットフォームを介して、個人間取引を行うことができる。また、個人間取引のプラットフォームは、例えばオークションサイトやオークションアプリ等であってもよい。なお、実施形態では、個人間取引のプラットフォームを介して個人間で売買される商品の一例として、自動車等の車両を例に挙げる。 In the embodiment, the inter-individual transaction platform refers to a medium for mediating transactions such as a free market site and a free market application provided via a web network. Exhibitors and purchasers (that is, users of flea market sites and flea market apps) can conduct transactions between individuals via platforms such as flea market sites and flea market apps. The platform for interpersonal transactions may be, for example, an auction site or an auction application. In the embodiment, a vehicle such as a car is taken as an example of a product that is sold and sold between individuals via an inter-personal transaction platform.
図1に示す出品者E01は、個人間取引のプラットフォームに商品を出品する出品者の一例である。出品者E01は、出品者端末10を利用して、商品の出品手続きを行う。出品者端末10は、例えばスマートフォンやノート型PC(Personal Computer)等の情報処理端末である。なお、以下の説明では、出品者端末10を出品者E01と読み替える場合がある。
An exhibitor E01 shown in FIG. 1 is an example of an exhibitor who sells products on an inter-personal transaction platform. The exhibitor E01 uses the
ところで、個人間取引においては、出品者が商品を出品したものの、結局誰からも購入の申し込みがなく、商品が売れ残ってしまう場合がある。かかる場合、出品者は、商品を処分したければ、改めて商品を出品登録したり、出品を取り下げたり、あるいは、買い取り等、商品を処分してくれる業者を探したりといった煩雑な手続きを踏む必要がある。 By the way, in the inter-personal transaction, although the exhibitor has exhibited the product, there is a case in which there is no application for purchase from anyone after all and the product remains unsold. In such a case, if the seller wants to dispose of the product, he / she needs to go through complicated procedures such as registering the product for sale again, withdrawing the listing, or searching for a trader who will dispose of the product, such as purchase. is there.
そこで、実施形態に係る取引制御装置100は、個人間取引を対象として出品された商品に対して、事業者への売却を必要に応じて斡旋し、かつ、個人間取引から事業者への売却手続きを円滑に行えるようにした。
Therefore, the
これにより、出品者E01は、出品した商品が個人間取引で売れ残ったとしても、煩雑な手続きを踏むことなく、買取業者へ商品を買い取ってもらうことが可能となるので、サービスの利便性を向上させることができる。 This makes it possible for the exhibitor E01 to have the purchaser purchase the product without going through complicated procedures even if the exhibited product remains unsold in an interpersonal transaction, thus improving the convenience of the service. Can be made.
具体的には、まず、取引制御装置100は、通信ネットワークを介して、出品者E01から商品の出品を受け付ける(ステップS1)。図1に示す例では、出品者E01が、車両を出品したものとする。
Specifically, first, the
その後、取引制御装置100は、出品者E01によって入力された出品データを個人間取引のプラットフォームを介して出品者E01以外の所定のユーザに対し閲覧可能に開示する(ステップS2)。
Thereafter, the
また、取引制御装置100は、買取業者B01〜B03に対して商品の買取価格の査定依頼を送信する(ステップS3)。例えば、査定依頼には、上記の出品データや、査定期限に関する情報、商品の同種商品の個人間取引における売却価格等が含まれる。例えば、査定期限は、出品者E01によって設定された売却希望期限であってもよいし、取引制御装置100が設定した期限であってもよい。
Further, the
また、本実施形態において、出品された商品が車両であるため、同種商品とは、同一車種、年式、モデルをはじめとして走行距離等を含む。すなわち、取引制御装置100は、同一車種であっても、走行距離が異なれば、異なる売却価格を含む査定依頼を買取業者B01〜B03に対して送信することとなる。
In the present embodiment, since the exhibited product is a vehicle, the same-type product includes the same vehicle type, model year, model, and travel distance. That is, the
なお、以下では、取引制御装置100が、複数の買取業者B01〜B03に対して一括で査定依頼を送信する場合について説明するが、買取業者B01〜B03に対して個別に査定依頼を送信することにしてもよいし、あるいは、特定の買取業者B01〜B03に対して査定依頼を送信することも可能である。
In the following, a case will be described in which
その後、取引制御装置100は、査定依頼に基づく買取価格を買取業者B01〜B03から取得する(ステップS4)。そして、取引制御装置100は、商品の出品後の状況に基づいて上記の買取価格を出品者E01へ通知する(ステップS5)。ここで、出品後の状況とは、例えば、個人間取引における商品に対する閲覧者の動向や、買取業者B01〜B03による買取価格の取得状況、商品が出品されてからの日数等を含む。
Thereafter, the
例えば、取引制御装置100は、買取価格を通知する際に、出品者端末10に買取り申請ボタンを表示し、かかる買取り申請ボタンが操作された場合に、出品者E01へ買取価格を通知する。
For example, when notifying the purchase price, the
ここで、上述のように、取引制御装置100は、複数の買取業者B01〜B03に対して一括で査定依頼を送信し、複数の買取業者B01〜B03のうち、最も高価な買取価格を出品者E01へ通知する。
Here, as described above, the
つまり、取引制御装置100は、出品者E01が出品した商品を買取業者へ売却を希望した場合に、直ちに買取価格を出品者E01へ通知する。このとき、買取り申請ボタンが操作された場合に、出品者端末10には、買取価格とともに承諾ボタンが表示される。
That is, the
出品者E01は、提示された買取価格で商品の買取りを承諾した場合、言い換えれば、かかる承諾ボタンを操作すると、取引制御装置100は、商品の決済、すなわち、売買契約を成立させることとなる。
When the exhibitor E01 approves the purchase of the product at the presented purchase price, in other words, when the accept button is operated, the
つまり、実施形態に係る取引制御処理では、出品者E01が個人間取引に商品を出品したものの、事業者への買取りを希望した場合に、直ちに買取価格が提示され、商品の売却手続きを行うことが可能となる。言い換えれば、取引制御装置100は、出品者E01が商品の買取りを申し込んだ場合に、商品の決済を行う。
In other words, in the transaction control processing according to the embodiment, when the seller E01 has exhibited a product in an interpersonal transaction but wishes to purchase it to a business operator, the purchase price is immediately presented and the product is sold. Is possible. In other words, the
また、実施形態に係る取引制御処理では、事業者に対して出品者E01が買取りを希望する前に、査定を依頼しておくことで、上記の決済までの処理を速やかに完了させることが可能となる。 Further, in the transaction control processing according to the embodiment, it is possible to promptly complete the processing up to the settlement described above by requesting an assessment before the exhibitor E01 wishes to purchase from the business operator. It becomes.
このように、実施形態に係る取引制御処理では、出品者E01から出品を受け付けた商品について個人間取引と事業者による査定とを並列して進めておくことで、出品者E01が事業者への売却を希望した場合に、直ちに、事業者への売却を成立させることが可能となる。 As described above, in the transaction control processing according to the embodiment, the seller E01 sends the seller E01 to the operator by proceeding in parallel with the individual transaction and the assessment by the operator for the product accepted for the exhibition from the seller E01. When the sale is desired, the sale to the operator can be immediately established.
また、上述のように、取引制御装置100は、複数の買取業者B01〜B03に対して一括で査定依頼を送信し、複数の買取業者B01〜B03のうち、最も高い買取価格を出品者E01へ通知する。これにより、出品者E01は、より高値で商品を買い取ってもらうことが可能となる。
Further, as described above, the
したがって、実施形態に係る取引制御処理によれば、サービスの利便性を向上させることができる。 Therefore, according to the transaction control process according to the embodiment, the convenience of the service can be improved.
〔2.取引制御システム1の構成〕
次に、図2を用いて、実施形態に係る取引制御システム1の構成について説明する。図2は、実施形態に係る取引制御システム1の構成例を示す図である。図2に例示するように、実施形態に係る取引制御システム1には、出品者端末10と、買取業者装置20と、閲覧者端末30と、取引制御装置100とが含まれる。これらの各種装置は、通信ネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。また、図2に示す取引制御システム1に含まれる各装置の数は図示したものに限られない。例えば、取引制御システム1には、複数台の出品者端末10が含まれてもよい。
[2. Configuration of transaction control system 1]
Next, the configuration of the
出品者端末10は、スマートフォンを含む携帯電話機や、タブレット端末や、デスクトップ型PC(Personal Computer)や、ノート型PCや、PDA(Personal Digital Assistant)等の情報処理端末である。また、出品者端末10には、眼鏡型や時計型の情報処理端末であるウェアラブルデバイス(wearable device)も含まれる。
The
出品者端末10は、出品者E01による操作や、出品者端末10が有する機能(例えば、プラットフォームを利用するためのアプリを実行する機能)に応じて、各種情報を取得し、取得した情報を送信する。例えば、出品者端末10は、通信ネットワークNを介して、取引制御装置100が提供するプラットフォームにアクセスし、プラットフォームへの商品の出品手続を実行する。具体的には、出品者端末10は、出品に必要な出品情報をプラットフォーム(すなわち取引制御装置100)へ送信する。
The
買取業者装置20は、サーバ装置によって実現される。また、買取業者装置20は、出品者端末10と同様に、スマートフォンを含む携帯電話機や、タブレット端末や、デスクトップ型PCや、ノート型PC等の情報処理端末や、ウェアラブルデバイスによって実現することも可能である。
The
買取業者装置20は、買取業者B01〜B03による操作や、買取業者装置20が有する機能に応じて各種情報を取得し、取得した情報に応じた情報を生成して送信する。例えば、買取業者装置20は、通信ネットワークNを介して、取引制御装置100から出品者E01が出品した商品に関する出品情報や、かかる商品の買取価格の査定依頼を取得する。また、買取業者装置20は、かかる査定依頼を取得した場合に、出品情報に基づいて商品の買取価格を算出し、取引制御装置100へ送信する。また、買取業者装置20は、出品情報に対応する商品や、かかる商品の類似商品の過去の査定価格や買取価格を取引制御装置100へ送信する。
The
閲覧者端末30は、出品者端末10と同様に、スマートフォンを含む携帯電話機や、タブレット端末や、デスクトップ型PCや、ノート型PC等の情報処理端末や、ウェアラブルデバイスによって実現される。
Similar to the
閲覧者端末30は、閲覧者による操作や、閲覧者端末30が有する機能(例えば、プラットフォームを利用するためのアプリを実行する機能)に応じて、各種情報を取得し、取得した情報を送信する。例えば、閲覧者端末30は、通信ネットワークNを介して、取引制御装置100が提供するプラットフォームにアクセスし、プラットフォームから提供される商品の出品情報を取得する。また、閲覧者端末30は、プラットフォームにおいて商品の購入に関する手続等の処理を実行する。具体的には、例えば閲覧者端末30は、商品の購入に関する商談を出品者端末10との間で実現させるためのチャット機能の実行要求をプラットフォーム(すなわち取引制御装置100)へ送信する。
The
取引制御装置100は、上述のように、個人間取引のプラットフォームを介して出品者E01から出品された商品に関する出品データを、買取業者B01〜B03といった商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する。
As described above, the
具体的には、取引制御装置100は、個人間取引のプラットフォームを介して出品者E01から出品された商品に関し、出品者E01により登録された出品情報に基づいて買取業者B01〜B03へ一括で買取価格の査定依頼を送信する。
Specifically, the
なお、実施形態では、取引制御装置100がプラットフォームを提供するものとして説明しているが、プラットフォームは、取引制御装置100とは異なる装置から提供されてもよい。例えば、プラットフォームは、取引制御装置100と関連する管理者によって管理されるウェブサーバ等から提供されてもよい。
In the embodiment, the
〔3.取引制御装置100の構成〕
次に、図3を用いて、取引制御装置100の構成例について説明する。図3は、実施形態に係る取引制御装置100の構成例を示すブロック図である。なお、図3では、取引制御装置100の説明に必要となる構成要素のみを示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
[3. Configuration of Transaction Control Device 100]
Next, the structural example of the
図3に示すように、取引制御装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、取引制御装置100は、取引制御装置100を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
As illustrated in FIG. 3, the
(通信部110について)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。通信部110は、通信ネットワークNと有線または無線で接続され、通信ネットワークNを介して、出品者端末10や、買取業者装置20、閲覧者端末30との間で情報の送受信を行う。
(About the communication unit 110)
The communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card). The communication unit 110 is connected to the communication network N in a wired or wireless manner, and transmits / receives information to / from the
(記憶部120について)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現され、図3の例では、出品情報121と、行動履歴情報122と、判定情報123と、フィードバック情報124とを記憶する。
(About the storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. In the example of FIG. Action history information 122, determination information 123, and feedback information 124 are stored.
(出品情報121について)
出品情報121は、出品者E01から出品された商品に関する情報である。出品情報121は、例えば商品が車両であれば、車両を撮像した画像データや、車両の車両名、車両の仕様、出品者E01が指定する売却希望期限、販売価格等を含む。なお、出品情報121は、出品者E01がプラットフォームを介して入力する更新データに基づいて適宜更新することができる。
(About exhibition information 121)
The
(行動履歴情報122について)
行動履歴情報122は、出品者E01が出品した商品に関する閲覧ページに対する閲覧者の行動履歴に関する情報であり、例えばPV(Page View)や、CTR(Click Through Rate)、閲覧時間、離脱率等が含まれる。
(About the action history information 122)
The action history information 122 is information related to a visitor's action history with respect to a browsing page related to the product exhibited by the seller E01, and includes, for example, PV (Page View), CTR (Click Through Rate), browsing time, withdrawal rate, and the like. It is.
(判定情報123について)
判定情報123は、商品の出品後の状況を示す情報を判定する判定処理に関する情報であり、かかる判定処理において用いられる閾値等が含まれる。判定処理の具体例については、図5等を用いた説明で後述する。
(About judgment information 123)
The determination information 123 is information related to a determination process for determining information indicating a state after the product is listed, and includes a threshold value used in the determination process. A specific example of the determination process will be described later with reference to FIG.
(フィードバック情報124について)
フィードバック情報124は、取引制御装置100が過去の取引において過去に出品された商品の個人間取引における売却価格や、買取業者B01〜B3が査定した買取価格等を含む。フィードバック情報124は、買取業者B01〜B03や出品者E01が買取価格や希望売却価格を決定する際に、買取業者B01〜B03や出品者E01に対してフィードバックされる情報である。
(About feedback information 124)
The feedback information 124 includes a sale price in an individual transaction of a product that has been exhibited in the past by the
(制御部130について)
制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、取引制御装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(取引制御プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、コントローラであり、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
(About the control unit 130)
The
図3に示すように、制御部130は、受付部131と、取得部132と、送信部133と、通知部134と、決済部135と、提案部136とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図3に示した構成に限られず、後述する情報処理を行うことができる構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図3に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
As shown in FIG. 3, the
(受付部131について)
受付部131は、個人間取引を仲介するプラットフォームを介して出品者E01から商品の出品を受け付け、かかる商品に関する出品データを出品情報121へ格納する。かかる出品情報121は、閲覧ページとして上記のプラットフォームを介して閲覧者端末30へ開示される。
(About the reception unit 131)
The accepting
(取得部132について)
取得部132は、出品情報121へ格納された出品データに対応する商品の閲覧ページに対する閲覧者の行動データを取得して行動履歴情報122へ蓄積する。また、取得部132は、後述する送信部133によって買取業者B01〜B03側へ送信された出品データに対して買取業者B01〜B03側から応答される買取価格や相場価格等のフィードバックデータを取得し、フィードバック情報124へ格納する。
(About the acquisition unit 132)
The acquisition unit 132 acquires the action data of the viewer with respect to the browsing page of the product corresponding to the exhibition data stored in the
(送信部133について)
送信部133は、受付部131によって受け付けられた商品に対する買取価格の査定依頼を個人間取引以外で商品の買い取り手となりうる買取業者B01〜B03へ送信する。上述のように、査定依頼には、商品に関する商品データと査定期限(例えば、商品を出品してから30日間)とが含まれる。
(About transmitter 133)
The
買取業者B01〜B03は、査定期限までに買取価格を査定すればよいので、時間的に余裕をもって査定を行うことが可能となる。言い換えれば、買取業者B01〜B03の負担を軽減することが可能となる。 Since the purchasers B01 to B03 only have to assess the purchase price before the assessment deadline, it is possible to perform assessment with sufficient time. In other words, the burden on the purchasers B01 to B03 can be reduced.
また、上述のように、送信部133は、複数の買取業者B01〜B03に対して一括で査定依頼を送信する。図4Aおよび図4Bは、査定依頼のレイアウト例を示す図である。送信部133は、例えば、買取業者B01〜B03に対して図4Aに示すようなレイアウトの画像を送信する。
Further, as described above, the
図4Aに示す例では、買取業者B01〜B03に対して査定を依頼する車両について「メーカ」、「車種名」、「年式」、「走行距離」、「住所」等の情報が開示される。買取業者B01〜B03は、かかる情報に基づいて買取価格を査定することとなる。 In the example shown in FIG. 4A, information such as “manufacturer”, “model name”, “year”, “travel distance”, “address”, etc. is disclosed for vehicles that request purchasers B01 to B03 for assessment. . The purchasers B01 to B03 assess the purchase price based on the information.
また、買取業者B01〜B03は、図4Aに示す「査定画面へ」を選択すると、図4Bに示すような買取価格の入力画面へ遷移する。ここで、図4Bに示すように、買取業者B01〜B03は、複数の期間毎に、異なる買取価格を入力することが可能である。 Further, when the purchasers B01 to B03 select “to the assessment screen” shown in FIG. 4A, the purchaser transitions to a purchase price input screen as shown in FIG. 4B. Here, as illustrated in FIG. 4B, the purchasers B01 to B03 can input different purchase prices for each of a plurality of periods.
つまり、送信部133は、複数の期間毎に異なる買取価格の入力要求を含む査定依頼を送信する。これにより、買取業者B01〜B03は、自社の在庫の変動や、市場の変動にあわせて任意に期間と買取価格を入力することが可能となる。
That is, the
すなわち、取引制御装置100は、期間毎に異なる買取価格の入力を受け付けることで、買取業者B01〜B03の需要にあわせてきめ細やかに買取価格を決定することが可能となる。なお、取引制御装置100は、例えば、上記の査定期限までの期間であれば、全ての買取業者B01〜B03を買取業者B01〜B03に対して公開し、各買取業者B01〜B03による競売を受け付けることにしてもよい。これにより、買取業者B01〜B03に対してより高値での商品の買取りを促すことができる。
That is, the
また、買取価格の入力画面には、参考価格が表示される。図4Bに示すように、買取価格の入力画面には、同様の商品が個人間取引にて成約した場合の価格と、業者買取にて成約した場合の価格とを参考価格として提示した場合を示している。 The reference price is displayed on the purchase price input screen. As shown in Fig. 4B, the purchase price entry screen shows the case where the price when a similar product is closed by individual transaction and the price when it is closed by a vendor purchase are presented as reference prices. ing.
かかる参考価格は、フィードバック情報124に基づいて決定される価格であり、過去の類似商品の売却価格に相当する。このように、取引制御装置100は、査定依頼とともに、参考価格を提示することで、買取業者B01〜B03は、商品の市場価格を容易に把握することができる。
The reference price is a price determined based on the feedback information 124 and corresponds to a past sale price of similar products. In this way, the
特に、個人間取引にて成約した場合の価格は、かかる価格で一般の消費者が商品を購入する価格である。したがって、買取業者B01〜B03は、かかる価格に合わせて、商品を買い取った後の自身の店舗での販売価格を決定すれば良いので、販売価格を適切な価格へと容易に決定することが可能となる。 In particular, the price in the case of contracts between individuals is the price at which a general consumer purchases a product at such a price. Accordingly, the purchasers B01 to B03 can determine the selling price at their own store after purchasing the product according to the price, and can easily determine the selling price to an appropriate price. It becomes.
また、買取業者B01〜B03は、販売価格から自社の利益を差し引いた価格を買取価格とすればよいので、買取価格の算出が容易となる。つまり、個人間取引にて成約した場合の価格を査定依頼とともに買取業者B01〜B03へ通知することで、買取業者B01〜B03の査定を容易にすることが可能となる。 Further, since the purchasers B01 to B03 may use the price obtained by subtracting their profit from the sales price as the purchase price, the purchase price can be easily calculated. That is, it is possible to facilitate the assessment of the purchasers B01 to B03 by notifying the purchasers B01 to B03 together with the assessment request when the price is closed in the transaction between individuals.
なお、ここでは、個人間取引にて成約した場合の価格と、業者買取にて成約した場合の価格との双方を買取業者B01〜B03へ提示する場合について示したが、少なくとも一方のみを買取業者B01〜B03へ通知するようにしてもよい。 In addition, although the case where both the price in the case of the contract between the individual transactions and the price in the case of the contract with the purchaser is presented to the purchasers B01 to B03 is shown here, at least one of the purchasers is shown. You may make it notify to B01-B03.
なお、上記の例では、複数の期間毎に異なる買取価格の入力を受け付ける場合について示したが、これに限定されるものではない。すなわち、送信部133は、1つの買取価格に対する1つの保証期限の入力要求を含む査定依頼を買取業者B01〜B03へ送信することも可能である。
In the above example, the case where an input of a purchase price different for each of a plurality of periods is shown, but the present invention is not limited to this. That is, the
つまり、買取業者B01〜B03は、いつからいつまでであれば、入力した買取価格で買い取りを行い、その期間外であれば、買い取りを行わないといった意思表示を行うことも可能である。 In other words, the purchasers B01 to B03 can make an intention to make a purchase at the input purchase price from when to when, and not to make a purchase outside the period.
ところで、送信部133は、出品者E01の住所または商品の保管場所に基づいて査定依頼を送信する買取業者B01〜B03を選定することも可能である。これは、出品者E01の住所または商品の保管場所と買取業者B01〜B03とが遠いほど、商品の輸送コストが増大するためである。
Incidentally, the
したがって、例えば、送信部133は、出品者E01の住所または商品の保管場所と同一の地方(関東、関西等)や近隣の都道府県の買取業者B01〜B03のみに対して上記の査定依頼を送信する。もしくは、出品者E01の住所または商品の保管場所から近い順から所定数の買取業者B01〜B03を選抜して上記の査定依頼を送信する。
Therefore, for example, the
これにより、商品の輸送に伴うコストを削減することができるので、本来の買取価格を出品者E01へ還元することが可能となる。なお、送信部133は、例えば、市場価値の高い商品については、買取業者B01〜B03を選定することなく、査定依頼を送信することも可能である。
As a result, the cost associated with the transportation of the product can be reduced, and the original purchase price can be returned to the exhibitor E01. For example, the
また、送信部133は、出品者E01が商品を出品後、個人間取引において所定期間(例えば、10日間)売れ残っていた場合に、査定依頼を送信することにしてもよい。言い換えれば、送信部133は、所定期間で商品が個人間取引で売れた場合には、かかる商品について査定依頼を送信しない。
Further, the
これにより、買取業者B01〜B03には、出品者E01から実際に買取りを依頼される可能性が高い商品、言い換えれば、買取業者B01〜B03が実際に買取りを行う可能性の高い商品のみを査定することとなる。したがって、買取業者B01〜B03への負担を軽減することができる。 As a result, the buyers B01 to B03 assess only the products that are likely to be actually requested by the exhibitor E01, in other words, the buyers B01 to B03 are likely to actually make purchases. Will be. Therefore, the burden on the purchasers B01 to B03 can be reduced.
また、送信部133は、商品が出品されてから所定期間における閲覧者の行動履歴に基づいて上記の査定期限を商品毎に設定することも可能である。例えば、送信部133は、出品された商品が個人間取引において売れにくいと推定される場合に、査定期限を短く設定し、個人間取引において売れると推定される場合には、査定期限を長く設定する。
Moreover, the
ここで、かかる点の詳細について図5および図6A〜6Cを用いて説明する。図5は、判定情報123の一例を示す図である。また、図6A〜図6Cは、個人間取引のプラットフォームが提供する操作画面のレイアウト例である。 Here, the detail of this point is demonstrated using FIG. 5 and FIG. FIG. 5 is a diagram illustrating an example of the determination information 123. 6A to 6C are layout examples of operation screens provided by the interpersonal transaction platform.
図5に示すように、判定情報123は、閲覧者の行動履歴の各項目に対する閾値に関する情報である。送信部133は、かかる項目が閾値以下である場合に、商品が「売れにくい状態」と推定し、査定期限を短く設定する。
As illustrated in FIG. 5, the determination information 123 is information regarding a threshold value for each item of the browser's action history. When the item is equal to or less than the threshold value, the
具体的に、No.1として示すように、いいねの数が所定値以下である場合である。また、No.2として示すように、コメント数が所定値以下である場合である。また、No.3として示すように、チャット数が所定値以下である場合である。また、No.4として示すように、チャットの中の会話数が所定値以下である場合である。また、No.5として示すように、チャットの中の文字量が所定値以下である場合である。 Specifically, no. As shown as 1, the number of likes is equal to or less than a predetermined value. No. As shown as 2, the number of comments is less than or equal to a predetermined value. No. As shown as 3, it is a case where the number of chats is below a predetermined value. No. As shown as 4, the number of conversations in the chat is less than or equal to a predetermined value. No. As shown as 5, the amount of characters in the chat is below a predetermined value.
より具体的に説明する。出品者E01の操作画面は、例えば図6Aに示すようなレイアウトで構成される。ここで、出品者E01が「出品車両一覧」を選択すれば、出品者E01が出品した車両のリスト画面へ遷移することができる。かかるリスト画面において、ある車両を選択した場合の操作画面のレイアウト例が図6Bである。 This will be described more specifically. The operation screen of the exhibitor E01 has a layout as shown in FIG. 6A, for example. Here, if the exhibitor E01 selects “listed vehicle list”, it is possible to transit to a list screen of vehicles exhibited by the exhibitor E01. FIG. 6B shows an example of the layout of the operation screen when a certain vehicle is selected on the list screen.
図6Bに示すように、選択された車両ごとの閲覧ページでは、例えばかかる車両の人気度を示す「いいね」の数や、かかる車両に関して閲覧者から入力された「コメント」の数が表示される。「いいね」や「コメント」は、閲覧者端末30から入力可能であり、取引制御装置100はこれらを取得部132によって取得し、行動履歴情報122として随時把握している。
As shown in FIG. 6B, on the browsing page for each selected vehicle, for example, the number of “likes” indicating the popularity of such vehicles and the number of “comments” input from the viewer regarding such vehicles are displayed. The “Like” and “comment” can be input from the
そして、送信部133は、かかる行動履歴情報122に含まれる「いいね」の数や「コメント」の数に基づいて、前述のNo.1およびNo.2のパターン例を判定する。また、図6Bに示すように、選択された車両ごとの閲覧ページでは、例えばかかる車両に関し、現在商談中の人数(図6Bの例では、19人)が表示される。
And the
これは、商談に用いられるチャット機能において開設される「商談部屋」の数、言い換えればチャット数に対応する。チャット数についても、取引制御装置100は取得部132によって取得し、行動履歴情報122として随時把握している。そして、送信部133は、かかる行動履歴情報122に含まれるチャット数に基づいて、前述のNo.3のパターン例を判定する。
This corresponds to the number of “negotiation rooms” established in the chat function used for negotiations, in other words, the number of chats. The number of chats is also acquired by the
なお、チャットは、例えば図6Aに示す「商談部屋」アイコンを操作することによって利用することができる。ここで、出品者E01が「商談部屋」アイコンを操作すれば、出品者E01の出品車両ごとで現在商談用に開設されているチャットのリスト画面へ遷移することができる。かかるリスト画面において、あるチャットを選択した場合のチャット画面例が図6Cである。 The chat can be used, for example, by operating the “business talk room” icon shown in FIG. 6A. Here, if the exhibitor E01 operates the “negotiation room” icon, it is possible to transition to a chat list screen currently opened for negotiations for each exhibition vehicle of the exhibitor E01. FIG. 6C shows an example of a chat screen when a certain chat is selected on the list screen.
そして、前述の「チャットの中の会話数」は、かかる図6Cでの吹き出しの数の総計に対応する。また、前述の「チャットの中の文字量」は、かかる図6Cでの吹き出しの中の文字数の総計に対応する。これら「チャットの中の会話数」や「チャットの中の文字量」についても、取引制御装置100は取得部132によって取得し、行動履歴情報122として随時把握している。そして、送信部133は、かかる行動履歴情報122に含まれる「チャットの中の会話数」や「チャットの中の文字量」に基づいて、前述のNo.4およびNo.5のパターン例を判定する。
The aforementioned “number of conversations in chat” corresponds to the total number of speech balloons in FIG. 6C. Further, the “amount of characters in the chat” described above corresponds to the total number of characters in the balloon in FIG. 6C. These “number of conversations in chat” and “amount of characters in chat” are also acquired by the
図5の説明に戻る。また、送信部133は、図5にNo.6として示すように、PVが所定値以下である場合を「売れにくい状態」として推定する。また、送信部133は、No.7として示すように、CTRが所定値以下である場合を「売れにくい状態」として推定する。また、送信部133は、No.8として示すように、閲覧時間が所定値以下である場合を「売れにくい状態」として推定する。また、送信部133は、No.9として示すように、離脱率が所定値以上である場合を「売れにくい状態」として推定する。
Returning to the description of FIG. Further, the
このように、送信部133は、図5に示したようなパターン例の少なくともいずれかが成立する場合に、該当する商品を個人間取引で売れにくい状態と推定し、かかる商品の査定期限を短くする。
As described above, when at least one of the pattern examples as shown in FIG. 5 is established, the
一方、送信部133は、行動履歴の各項目がそれぞれの閾値を超える場合に、商品が売れやすい状況と推定し、査定期限を長く設定する。
On the other hand, when each item of the action history exceeds the respective threshold, the
つまり、個人間取引において売れ残ると推定される商品については、査定期限を早めることで、出品者E01に対して買取価格をいち早く通知する。言い換えれば、商品が個人間取引で売れ残ると推定される場合には、出品者E01に対して、個人間取引から買取業者B01〜B03に対する売却へ移行を促す。 In other words, for products that are estimated to remain unsold in interpersonal transactions, the purchase price is notified to the exhibitor E01 promptly by advancing the assessment deadline. In other words, when it is estimated that the product remains unsold in the interpersonal transaction, the seller E01 is urged to shift from the interpersonal transaction to the sale to the purchasers B01 to B03.
これにより、出品者E01は、個人間取引で売れ残る時間を短縮して、商品を買取業者B01〜B03へ売却することが可能となる。一方、送信部133は、個人間取引において売れると推定される商品については、査定期限を通常よりも長く設定する。
Thereby, the exhibitor E01 can shorten the time that remains unsold in the interpersonal transaction, and can sell the product to the purchasers B01 to B03. On the other hand, the
すなわち、個人間取引において売れると推定される商品については、個人間取引での売却を推奨する。これは、一般的に、買取業者B01〜B03による買取価格よりも、個人間取引における売却価格の方が高価であるためである。 That is, for products that are estimated to be sold in interpersonal transactions, it is recommended that they be sold in interpersonal transactions. This is because the selling price in the transaction between individuals is generally higher than the purchasing price by the purchasers B01 to B03.
つまり、かかる場合には、商品が出品されてから売却するまでの期間よりも、売却価格を優先する。これにより、出品者E01は、より高い価格で商品を売却することができるので、出品者E01の満足度を向上させることができる。なお、送信部133は、査定依頼を一旦送信した後に、出品後の状況に応じて査定期限を買取業者B01〜B03へ送信することにしてもよい。
In other words, in such a case, the sale price is given priority over a period from when a product is exhibited until it is sold. As a result, the exhibitor E01 can sell the product at a higher price, so that the satisfaction of the exhibitor E01 can be improved. Note that the
(通知部134について)
図3の説明に戻り、通知部134について説明する。通知部134は、商品が出品されてから所定期間経過した場合に、買取業者B01〜B03による買取価格を出品者E01へ通知する。
(About the notification unit 134)
Returning to the description of FIG. 3, the
例えば、通知部134は、上記の査定期限において買取価格を出品者E01へ通知する。この際に、通知部134は、出品者端末10に「買取り申請ボタン」(図1参照)を表示させ、かかる買取り申請ボタンが出品者E01によって操作された場合に、買取価格を出品者E01へ通知する。
For example, the
上述のように、査定期限は、行動履歴情報122に基づき決定された期限である。したがって、通知部134は、行動履歴情報122に基づき決定されたタイミングにおいて買取価格を出品者E01へ通知する。これにより、出品者E01が個人間取引から事業者への売却を希望する適切なタイミングで買取価格を通知することができる。
As described above, the assessment deadline is a deadline determined based on the action history information 122. Therefore, the
ところで、上述のように、本実施形態では、複数の買取業者B01〜B03に対して一括で査定依頼を送信するとともに、1つの買取業者B01〜B03から期間毎に異なる買取価格の入力を受け付けることが可能である。 By the way, in this embodiment, as described above, an assessment request is sent to a plurality of purchasers B01 to B03 at a time, and an input of a different purchase price for each period is accepted from one purchaser B01 to B03. Is possible.
このため、通知部134は、例えば、出品者E01へ買取価格の通知を行う時点において、複数の買取価格のうち、最も高額の買取価格を出品者E01へ通知する。図7は、買取価格を決定する処理の一例を示す図である。
Therefore, for example, the
なお、図7では、各買取業者B01〜B03が設定した買取価格とかかる買取価格で買い取られる期間を示す。図7に示す例では、時刻t1〜時刻t2において、買取業者B02による買取価格(60,000円)が他の各買取業者B01、B03による買取価格(58,000円)よりも高い。 FIG. 7 shows a purchase price set by each purchaser B01 to B03 and a period during which the purchase is made at the purchase price. In the example shown in FIG. 7, from time t1 to time t2, the purchase price (60,000 yen) by the purchaser B02 is higher than the purchase prices (58,000 yen) by the other purchasers B01 and B03.
このため、通知部134は、時刻t1〜時刻t2の期間において、出品者E01に対して買取価格を通知する場合、買取業者B02による買取価格(60,000円)を通知する。
Therefore, the
その後、時刻t2〜t3までの期間においては、買取業者B03による買取価格(58,000円)が、他の買取業者B01による買取価格(55,000円)よりも高い。かかる期間においては、通知部134は、出品者E01に対して買取価格を通知する場合、買取業者B03による買取価格(58,000円)を通知する。
Thereafter, during the period from time t2 to t3, the purchase price (58,000 yen) by the purchaser B03 is higher than the purchase price (55,000 yen) by the other purchaser B01. During this period, the
その後、時刻t3〜時刻t4までの期間においては、買取業者B01による買取価格(55,000円)のみが査定されているので、かかる期間において、通知部134は、出品者E01に対して買取価格を通知する場合、買取業者B01による買取価格(55,000円)を通知する。
Thereafter, during the period from time t3 to time t4, only the purchase price (55,000 yen) by the purchaser B01 is assessed, and during this period, the
このように、通知部134は、複数の買取業者B01〜B03による買取価格のうち、出品者E01へ通知する時点で、最も高い買取価格を通知する。これにより、出品者E01は、高い値段で買い取ってもらえるので、出品者E01の満足度を向上させることができる。
Thus, the
なお、図7に示す例では、時刻t1〜t2の期間において、買取価格が最も高価である。このため、通知部134は、かかる期間に出品者E01へ買取価格を通知することにしてもよい。
In the example shown in FIG. 7, the purchase price is the most expensive in the period from time t1 to time t2. Therefore, the
また、通知部134は、買取価格を出品者E01へ通知する際に、通知した買取価格の保証期限をあわせて通知することにしてもよい。これにより、出品者E01は、かかる保証期限までの期間において、商品を売却するか否かを考慮することが可能となる。
Further, when notifying the purchase price to the exhibitor E01, the
また、例えば、買取価格が刻一刻と変動する場合を想定する。かかる場合に、通知部134が、出品者E01へ買取価格を一旦通知した後に、直ちに売却を決断せず、数日後に売却を決断したとする。
Further, for example, assume that the purchase price fluctuates every moment. In this case, it is assumed that the
かかる場合に、通知部134は、出品者E01に対して再度買取価格を通知する場合に、前回通知した買取価格を今回の買取価格とあわせて通知することにしてもよい。かかる場合に、前回通知した買取価格について取り消し線を付して通知することにしてもよい。
In such a case, the
また、通知部134は、査定期限が一定である場合には、行動履歴情報122に基づく任意のタイミングで買取価格を出品者E01へ通知することにしてもよい。すなわち、上上述のように、出品した商品が「売れにくい状態」と推定されるまで待機した後に、買取価格を出品者E01へ通知することにしてもよい。
Further, the
また、通知部134は、買取業者B01〜B03から買取価格を取得したタイミングでかかる買取価格を出品者E01へ通知することにしてもよいし、あるいは、出品者E01が設定した売却希望期限に買取価格を出品者E01へ通知することにしてもよい。
In addition, the
つまり、通知部134は、買取業者B01〜B03が査定を行った後であれば、任意のタイミングで買取価格を出品者E01へ通知することができる。換言すれば、通知部134は、商品が出品されてから所定期間経過した場合であれば、任意のタイミングで買取価格を出品者E01へ通知することができる。
That is, the
これにより、出品者E01が商品を買取業者B01〜B03への売却を希望した際に、直ちに、買取業者B01〜B03による買取価格を提示することが可能となる。 As a result, when the seller E01 wishes to sell the product to the purchasers B01 to B03, the purchase price by the purchasers B01 to B03 can be immediately presented.
(決済部135について)
図3の説明に戻り、決済部135について説明する。決済部135は、通知部134によって買取価格に対して、出品者E01が買取りの承諾操作を行った場合に、買取業者B01〜B03に対する前記商品の売却を成立させて、商品の決済を行う。
(About payment unit 135)
Returning to the description of FIG. 3, the
例えば、図1に示したように、出品者端末10には、買取価格とともに承諾ボタンが表示され、出品者E01が承諾ボタンを操作した場合に、決済部135は、商品の決済処理を行う。
For example, as shown in FIG. 1, when the
例えば、決済部135は、決済処理として、買取価格を出品者E01の口座へ入金する。したがって、出品者E01は、商品の買取りを承諾すると、商品を直ちに現金に換えることができる。
For example, the
このように、迅速に入金することで、出品者E01に対するサービスを向上させることが可能となる。なお、決済部135は、買取りの承諾操作が行われた場合に、買取価格の一部を出品者E01の口座へ入金し、その後、買取業者B01〜B03が商品を受け取った後に、残りの買取価格を出品者E01の口座へ入金するようにしてもよい。
In this way, it is possible to improve the service for the exhibitor E01 by quickly depositing money. The
そして、決済部135は、例えば、買取業者B01〜B03が商品を受け取った後に、買取業者B01〜B03の口座から買取価格の引き落としを行う。なお、決済を行う決済サーバを別途備える場合、決済部135は、上記の決済処理を行うように決済サーバに対して指示することにしてもよい。
Then, the
また、決済部135は、個人間取引における決済処理については、上記の処理と異なる処理を行うことも可能である。例えば、決済部135は、個人間取引である場合、商品の購入者の入金をもって、売買契約を成立させる。これにより、個人間取引におけるトラブルを未然に回避することができる。
Further, the
(提案部136について)
提案部136について説明する。提案部136は、買取業者B01〜B03からのフィードバックデータに基づく参考価格を出品時に出品者E01へ提案することができる。
(About the proposal section 136)
The
図8は、参考価格の一例を示す図である。図8に示すように、提案部136は、出品者E01が「出品する商品の情報を入力」する画面において出品者E01が入力する入力値を取得して解析し、出品されようとしている商品と同様の商品(「同種商品」と読み替えても可)に関するフィードバックデータをフィードバック情報124からサーチして、参考価格としてこれを提案することができる。
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the reference price. As shown in FIG. 8, the
図8に示す例では、同様の商品が、個人間取引にて成約した場合の価格と、業者買取にて成約した場合の価格とを参考価格として提示した場合を示している。出品者E01は、かかる参考価格を参考にして、適正な販売価格を入力することができ、商品をより売れやすく出品することが可能となる。 In the example shown in FIG. 8, a case is shown in which the price of a similar product when contracted by individual transaction and the price when contracted by a vendor purchase are presented as reference prices. The exhibitor E01 can input an appropriate sales price with reference to the reference price, and can sell the product more easily.
なお、提案部136は、例えば出品者E01が入力した販売価格との誤差が大きいと判定される場合にのみ参考価格を提案するようにしてもよい。また、商品の取引価格は、経済状況等に応じて時々刻々と変動するのが一般的であるので、出品時に限らず、適宜更新して提案されてもよい。
Note that the proposing
〔4.取引制御装置100の処理手順〕
次に、実施形態に係る取引制御装置100が実行する処理手順について説明する。図9は、実施形態に係る取引制御装置100が実行する処理手順を示すフローチャートである。
[4. Processing procedure of transaction control apparatus 100]
Next, the process procedure which the
図9に示すように、取引制御装置100は、個人間取引のプラットフォームを介して出品者E01の出品要求を受け付けると(ステップS101)、複数の買取業者B01〜B03へ一括で査定要求を送信する(ステップS102)。
As shown in FIG. 9, when the
続いて、取引制御装置100は、受け付けた商品の閲覧ページに対する閲覧者の行動情報を取得し(ステップS103)、かかる行動情報に基づいて買取価格の通知タイミングを決定する(ステップS104)。なお、取引制御装置100は、行動情報に限られず、例えば、買取価格の推移等を考慮して通知タイミングを決定することにしてもよい。すなわち、買取価格が最も高い期間を上記の通知タイミングとすることにしてもよい。
Subsequently, the
その後、取引制御装置100は、商品が個人間取引で売却成立済みか否かを判定し(ステップS105)、商品が個人間取引で売却成立済みであった場合(ステップS105,Yes)、処理を終了する。
Thereafter, the
また、ステップS105の判定において商品が個人間取引で売却成立済みでなかった場合(ステップS105,No)、取引制御装置100は、出品者E01に対する買取価格の通知タイミングか否かを判定する(ステップS106)。
If the sale of the product has not been completed in the interpersonal transaction in the determination in step S105 (No in step S105), the
ここで、取引制御装置100は、通知タイミングでなかった場合(ステップS106,No)、ステップS105の処理に移行する。一方、取引制御装置100は、通知タイミングであった場合(ステップS106,Yes)、出品者端末10に買取り申請ボタンを表示させ(ステップS107)、買取り申請を受け付けたか否かを判定する(ステップS108)。
Here, when it is not the notification timing (No at Step S106), the
かかるステップS108の判定において、取引制御装置100は、買取り申請を受け付けた場合(ステップS108,Yes)、出品者E01へ買取価格を通知して(ステップS109)、処理を終了する。また、取引制御装置100は、ステップS108の判定において、買取り申請を受け付けなかった場合(ステップS108,No)、ステップS104の処理へ移行する。
In the determination of step S108, when the
〔5.ハードウェア構成〕
上述してきた実施形態に係る取引制御装置100や出品者端末10や買取業者装置20は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、取引制御装置100を例に挙げて説明する。図10は、取引制御装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[5. Hardware configuration)
The
CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を記憶する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を記憶する。通信インターフェイス1500は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを、ネットワークNを介して他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して生成したデータを出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に記憶されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る取引制御装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが記憶される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
〔6.その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[6. Others]
In addition, among the processes described in the above embodiment, all or part of the processes described as being automatically performed can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedures, specific names, and information including various data and parameters shown in the document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various types of information illustrated in each drawing is not limited to the illustrated information.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、図3に示した受付部131と、取得部132とは統合されてもよい。また、例えば、記憶部120に記憶される情報は、ネットワークNを介して、外部に備えられた所定の記憶装置に記憶されてもよい。
Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured. For example, the
また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 In addition, the above-described embodiments and modifications can be combined as appropriate within a range that does not contradict processing contents.
また、上述した実施形態では、商品の引き取り手となりうる事業者が買取業者B01〜B03である場合を例に挙げたが、これに限られるものではなく、例えば廃車処理業者であってもよい。また、上述した実施形態では、買取業者が複数である場合を例に挙げたが、買取業者が1つであってもよい。これは、事業者が、廃車処理業者等である場合についても同様である。 Further, in the above-described embodiment, the case where the business that can be the takeover of the commodity is the purchasers B01 to B03 is described as an example, but the present invention is not limited to this, and may be, for example, a scrap car processor. In the above-described embodiment, the case where there are a plurality of purchasers is described as an example, but one purchaser may be provided. The same applies to the case where the business operator is a scrap car processing company or the like.
〔7.効果〕
実施形態に係る取引制御装置100は、受付部131と、送信部133と、通知部134とを備える。受付部131は、個人間取引を仲介するプラットフォームを介して出品者E01から商品の出品を受け付ける。送信部133は、受付部131によって受け付けられた商品に対する買取価格の査定依頼を個人間取引以外で商品の買い取り手となりうる買取業者B01〜B03(事業者の一例)へ送信する。通知部134は、商品の出品後の状況に基づいて事業者から取得した買取価格を出品者E01へ通知する。したがって、実施形態に係る取引制御装置100によれば、サービスの利便性を向上させることができる。
[7. effect〕
The
また、通知部134は、商品が出品されてから所定期間経過した場合に、買取価格を出品者E01へ通知する。したがって、出品者E01が個人間取引から事業者への売却へ切り替えた場合に、直ちに出品者E01に対して事業者の買取価格を提示することができる。
Further, the
また、実施形態に係る取引制御装置100は、通知部134によって通知された買取価格に対して出品者E01が買取りを申し込んだ場合に、買取業者B01〜B03(事業者の一例)に対する商品の売却を成立させて、商品の決済を行う決済部135を備える。したがって、迅速なサービスを提供することができる。
In addition, the
また、送信部133は、複数の買取業者B01〜B03(「事業者」の一例に相当)へ一括で査定依頼を送信し、通知部134は、複数の買取価格のうち、最も高い買取価格を通知する。したがって、買取業者B01〜B03から商品を最も高値で買い取ってもらうことができるので、出品者E01の満足度を向上させることができる。
In addition, the
また、取引制御装置100は、プラットフォームを介して商品に関する商品データを閲覧する閲覧者の行動履歴に関する情報を取得する取得部132をさらに備え、通知部134は、取得部132によって取得された行動履歴に関する情報に基づき決定されたタイミングで買取価格を通知する。したがって、出品者E01が個人間取引から事業者への売却を希望する適切なタイミングで買取価格を通知することができる。
Moreover, the
また、送信部133は、買取価格の保証期限の入力要求を含む査定依頼を送信する。したがって、変動する市場価値の中で一定の期間については、買取価格が保障されるので、出品者E01が安心してサービスを利用することができる。
In addition, the
また、送信部133は、複数の期間毎に異なる買取価格の入力要求を含む査定依頼を送信する。したがって、買取業者B01〜B03は、自社の在庫の変動や、市場の変動にあわせて任意に期間と買取価格を入力することが可能となる。
Moreover, the
また、送信部133は、商品の同一商品の個人間取引における売却を査定依頼とともに通知する。したがって、買取業者B01〜B03の査定を容易にすることが可能となる。
Moreover, the
また、送信部133は、出品者E01の住所または商品の保管場所に近い事業者を優先的に選定する。したがって、商品の引き取りに掛かる例えば運送料といった金銭的なコストや、時間的なコストを抑制することができる。
Further, the
また、取引制御装置100は、商品の同種商品の過去の売却価格に基づいて出品者E01に対して商品の売却希望価格を提案する提案部136を備える。したがって、出品者E01は、適切な売却希望価格を入力することができ、商品をより売れやすく出品することが可能となる。
Further, the
また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。 In addition, the “section (module, unit)” described above can be read as “means” or “circuit”. For example, the acquisition unit can be read as acquisition means or an acquisition circuit.
1 取引制御システム
10 出品者端末
20 買取業者装置
30 閲覧者端末
100 取引制御装置
110 通信部
120 記憶部
121 出品情報
122 行動履歴情報
123 判定情報
124 フィードバック情報
130 制御部
131 受付部
132 取得部
133 送信部
134 通知部
135 決済部
136 提案部
B01〜B03 買取業者
E01 出品者
DESCRIPTION OF
Claims (12)
前記受付部によって受け付けられた前記商品に対する買取価格の査定依頼を前記個人間取引以外で前記商品の買い取り手となりうる事業者へ送信する送信部と、
前記商品の出品後の状況に基づいて前記事業者から取得した前記買取価格を前記出品者へ通知する通知部と
を備えることを特徴とする取引制御装置。 A reception unit that accepts product listings from sellers via a platform that mediates transactions between individuals;
A transmission unit that transmits an assessment request for a purchase price of the product received by the reception unit to an operator who can be a purchaser of the product other than the interpersonal transaction;
A transaction control apparatus comprising: a notifying unit that notifies the seller of the purchase price acquired from the business operator based on a state after the product is exhibited.
前記商品が出品されてから所定期間経過した場合に、前記買取価格を通知すること
を特徴とする請求項1に記載の取引制御装置。 The notification unit
The transaction control device according to claim 1, wherein the purchase price is notified when a predetermined period has elapsed since the sale of the product.
を備えることを特徴とする請求項1または2に記載の取引制御装置。 When the seller applies for the purchase price notified by the notification unit, the settlement unit includes a settlement unit that establishes the sale of the product to the business operator and settles the product. The transaction control apparatus according to claim 1 or 2.
複数の前記事業者へ一括で前記査定依頼を送信し、
前記通知部は、
複数の前記買取価格のうち、最も高い前記買取価格を通知すること
を特徴とする請求項1、2または3に記載の取引制御装置。 The transmitter is
The assessment request is sent to a plurality of the companies at once,
The notification unit
The transaction control device according to claim 1, 2 or 3, wherein the highest purchase price among a plurality of the purchase prices is notified.
さらに備え、
前記通知部は、
前記取得部によって取得された前記行動履歴に基づき決定したタイミングで前記買取価格を通知すること
を特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載の取引制御装置。 An acquisition unit for acquiring information on an action history of a viewer who browses product data related to the product via the platform;
The notification unit
The transaction control apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the purchase price is notified at a timing determined based on the action history acquired by the acquisition unit.
前記買取価格の保証期限の入力要求を含む前記査定依頼を送信すること
を特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の取引制御装置。 The transmitter is
The transaction control apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein the assessment request including a request for inputting a guarantee expiration date of the purchase price is transmitted.
複数の期間毎に異なる前記買取価格の入力要求を含む前記査定依頼を送信すること
を特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の取引制御装置。 The transmitter is
The transaction control apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein the assessment request including an input request for the purchase price that differs for each of a plurality of periods is transmitted.
前記商品の同種商品の前記個人間取引における売却価格とともに前記査定依頼を送信すること
を特徴とする請求項1〜7のいずれか一つに記載の取引制御装置。 The transmitter is
The transaction control device according to any one of claims 1 to 7, wherein the assessment request is transmitted together with a selling price of the same-type product of the product in the inter-personal transaction.
前記出品者の住所または前記商品の保管場所に基づいて前記査定依頼を送信する前記事業者を選定すること
を特徴とする請求項1〜8のいずれか一つに記載の取引制御装置。 The transmitter is
The transaction control device according to any one of claims 1 to 8, wherein the business operator that transmits the assessment request is selected based on an address of the seller or a storage location of the product.
を備えること
を特徴とする請求項1〜9のいずれか一つに記載の取引制御装置。 The transaction control according to any one of claims 1 to 9, further comprising: a suggestion unit that proposes a purchase / purchase price of the product to the seller based on a selling price of the same kind of product. apparatus.
個人間取引を仲介するプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付ける受付工程と、
前記受付工程によって受け付けられた前記商品に対する買取価格の査定依頼を前記個人間取引以外で前記商品の買い取り手となりうる事業者へ送信する送信工程と、
前記商品の出品後の状況に基づいて前記事業者から取得した前記買取価格を前記出品者へ通知する通知工程と
を含むことを特徴とする取引制御方法。 A transaction control method executed by a computer,
An acceptance process for accepting product listings from sellers via a platform that mediates transactions between individuals;
A transmission step of transmitting an assessment request for a purchase price for the product received by the reception step to an operator who can be a purchaser of the product other than the interpersonal transaction;
A transaction control method comprising: a notification step of notifying the seller of the purchase price acquired from the business operator based on a state after the product is exhibited.
前記受付手順によって受け付けられた前記商品に対する買取価格の査定依頼を前記個人間取引以外で前記商品の買い取り手となりうる事業者へ送信する送信手順と、
前記商品の出品後の状況に基づいて前記事業者から取得した前記買取価格を前記出品者へ通知する通知手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする取引制御プログラム。 Acceptance procedures for accepting product listings from sellers via a platform that mediates transactions between individuals,
A transmission procedure for transmitting a purchase price assessment request for the product accepted by the acceptance procedure to an operator who can be a buyer of the product other than the inter-personal transaction;
A transaction control program for causing a computer to execute a notification procedure for notifying the seller of the purchase price acquired from the business operator based on a situation after the product is exhibited.
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