JP2019121190A - 画像処理装置、制御方法、制御プログラム及び電子機器 - Google Patents

画像処理装置、制御方法、制御プログラム及び電子機器 Download PDF

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Abstract

【課題】セキュリティを確保しつつ、業務への支障の発生を抑制することを課題とする。【解決手段】画像処理装置は、常用アドレス情報と、代替アドレス情報とを記憶部に登録する。画像処理装置は、認証処理の成功後に、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御し、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する。画像処理装置は、選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。【選択図】図３

Description

本発明は、画像処理装置、制御方法、制御プログラム及び電子機器に関する。
従来、ＭＦＰ（Multi‐Function Peripheral）等の画像処理装置においては、システムを管理する管理者に対して、機器設定等を管理する権限を一元的に持たせることでセキュリティを確保する技術が知られている。
例えば、特許文献１（特開２００７−２４１９３９号公報）や特許文献２（特許第４６９０２４７号公報）では、管理者に権限を一元的に持たせ、管理者に対する認証処理を経たうえで、管理者メニューを操作可能にする技術が開示されている。
しかしながら、上述した従来技術は、業務に支障が発生する場合があるという問題がある。画像処理装置では、原稿等をスキャンして得られたデータを、電子メールを利用して送信先の機器に送信するＳｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能がある。Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能についても、管理者に一元的に権限を持たせている。ここで、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌにおいて、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合は、管理者が設定を変更することで、代替のメールサーバを利用できるようになる。但し、管理者が不在である場合は、代替のメールサーバに切り替えることができないため、業務に支障が発生する可能性がある。このように、管理者しか対応できない設定では、セキュリティを確保することができるものの、業務に支障が発生する可能性がでてきてしまう。
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、セキュリティを確保しつつ、業務への支障の発生を抑制することを目的とする。
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明に係る画像処理装置は、ユーザの認証処理を実行する認証部と、電子メールの送信で利用される常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する登録部と、前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する送信制御部と、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する表示制御部と、を有し、前記送信制御部は、前記選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。
本発明によれば、セキュリティを確保しつつ、業務への支障の発生を抑制することができるという効果を奏する。
図１は、実施の形態１に係る画像処理装置を含むシステムの構成例を示す図である。 図２は、実施の形態１に係る画像処理装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。 図３は、実施の形態１に係る画像処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図４は、実施の形態１に係る常用アドレス情報及び代替アドレス情報の設定画面の例を示す図である。 図５は、実施の形態１に係る記憶部に記憶されたアドレス設定情報の例を示す図である。 図６は、実施の形態１に係る選択画面の例を示す図である。 図７は、実施の形態１に係る画像処理装置における処理の流れの例を示すフローチャートである。 図８は、実施の形態１に係るシステムにおける処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図９は、実施の形態２に係る画像処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図１０は、実施の形態２に係る画像処理装置における処理の流れの例を示すフローチャートである。 図１１は、実施の形態２に係るシステムにおける処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図１２は、実施の形態３に係る画像処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図１３は、実施の形態３に係る画像処理装置における処理の流れの例を示すフローチャートである。 図１４は、実施の形態３に係るシステムにおける処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図１５は、実施の形態４に係る画像処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図１６は、実施の形態４に係る記憶部に記憶された権限情報の例を示す図である。 図１７は、実施の形態４に係る画像処理装置における処理の流れの例を示すフローチャートである。 図１８は、実施の形態４に係るシステムにおける処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図１９は、実施の形態５に係る画像処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図２０は、実施の形態５に係る記憶部に記憶された履歴情報の例を示す図である。
以下に添付図面を参照して、本発明に係る画像処理装置、制御方法、制御プログラム及び電子機器の実施の形態を説明する。なお、以下の実施の形態により本発明が限定されるものではない。また、各実施の形態は、内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることができる。
（実施の形態１）
図１を用いて、実施の形態１に係る画像処理装置１００を含むシステムの構成を説明する。図１は、実施の形態１に係る画像処理装置１００を含むシステムの構成例を示す図である。
図１に示すように、システム１には、画像処理装置１００と、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）サーバ１１ａと、少なくとも１台以上のＳＭＴＰサーバ１２ａと、ルータ１３とが含まれる。これらの機器は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークに接続される。以下では、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１やＳＭＴＰサーバ１２ａ２等を区別しない場合、単に「ＳＭＴＰサーバ１２ａ」と呼ぶ。ＳＭＴＰサーバ１１ａは、「常用のメールサーバ」に対応する。ＳＭＴＰサーバ１２ａは、「代替のメールサーバ」に対応する。
また、システム１には、ルータ１４と、ＰＯＰ（Post Office Protocol）サーバ１５と、送信先機器１６とが含まれる。これらの機器は、例えば、ＬＡＮ等のネットワークに接続される。また、ルータ１３とルータ１４との間の通信は、インターネット等により実現される。
上述した構成において、画像処理装置１００は、原稿等のスキャンによって得られたデータを、電子メールにより送信先機器１６に対して送信するＳｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ（E‐Mail）機能を有する。具体的には、システム１では、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能が実行された場合に、通常はＳＭＴＰサーバ１１ａが利用され、ルータ１３、ルータ１４及びＰＯＰサーバ１５を介して、送信先機器１６によって電子メールが受信される（ＰＯＰ受信による受け取り）。ここで、システム１では、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる送信が失敗した場合に、ＳＭＴＰサーバ１２ａの何れかを利用した電子メールの送信が行なわれる。
例えば、画像処理装置１００は、管理者による操作により、ＳＭＴＰサーバ１１ａのアドレス（例えば、ＩＰアドレス）を示す常用アドレス情報と、少なくとも１台以上のＳＭＴＰサーバ１２ａのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する。また、画像処理装置１００は、一般ユーザによる操作により、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行要求を受け付ける。そして、画像処理装置１００は、記憶部に記憶された常用アドレス情報をもとに、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する。このとき、画像処理装置１００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が成功した場合に処理を終了する。
一方、画像処理装置１００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、記憶部に記憶された代替アドレス情報をもとに、少なくとも１台以上存在するＳＭＴＰサーバ１２ａを選択する選択画面の表示を制御する。なお、選択画面には、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。一般ユーザは、表示された選択画面に対する操作を行ない、利用するＳＭＴＰサーバ１２ａを選択する選択操作を行なう。これにより、画像処理装置１００は、選択操作により選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信要求を受け付け、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を制御する。
つまり、画像処理装置１００は、常用のメールサーバと代替のメールサーバとを管理者に予め設定させ、常用のメールサーバが利用できない場合に、予め設定された代替のメールサーバの何れかを一般ユーザに選択させ、電子メールを送信する。この結果、画像処理装置１００は、セキュリティを確保しつつ、業務への支障の発生を抑制することができる。
次に、図２を用いて、実施の形態１に係る画像処理装置１００のハードウェア構成を説明する。図２は、実施の形態１に係る画像処理装置１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。
図２に示すように、画像処理装置１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０３と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０４と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１０５とを有する。また、画像処理装置１００は、操作表示部１０６と、エンジン部１０７と、通信Ｉ／Ｆ１０８とを有する。上記各部は、システムバス１０１を介して相互に接続される。
ＣＰＵ１０２は、画像処理装置１００の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ１０２は、ＲＡＭ１０４等を作業領域として、ＲＯＭ１０３やＨＤＤ１０５等に格納されたプログラムを実行することで、画像処理装置１００全体の動作を制御し、後述する各種機能を実現する。画像処理装置１００は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能等を実現できるＭＦＰ等である。本実施の形態では、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行時に、スキャナ機能が利用される。
操作表示部１０６は、管理者や一般ユーザ等のユーザの操作や、操作に応じた各種の入力を受け付けるとともに、各種の情報（例えば、受け付けた操作に応じた情報や、画像処理装置１００の動作状況を示す情報、設定状態を示す情報等）を表示する。例えば、操作表示部１０６は、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置（LCD：Liquid Crystal Display）等で構成される。また、これに加えて又はこれに代えて、操作表示部１０６は、ハードウェアキー等の操作部やランプ等の表示部を設けることもできる。
エンジン部１０７は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能を実現させるための、汎用的な情報処理及び通信以外の処理を行なうハードウェアである。例えば、エンジン部１０７は、原稿の画像をスキャンして読み取るスキャナ（画像読取部）、用紙等のシート材への印刷を行なうプロッタ（画像形成部）、ファクス通信を行なうファクス部等を備える。さらに、エンジン部１０７は、印刷済みシート材を仕分けるフィニッシャや、原稿を自動給送するＡＤＦ（自動原稿給送装置）のような特定のオプション（ハードウェア）を備えることもできる。
通信Ｉ／Ｆ１０８は、ネットワークに接続するためのインタフェースである。本実施の形態において、通信Ｉ／Ｆ１０８は、画像処理装置１００による、ＳＭＴＰサーバ１１ａやＳＭＴＰサーバ１２ａ等との間の通信で利用されることがある。
次に、図３を用いて、実施の形態１に係る画像処理装置１００の機能構成を説明する。図３は、実施の形態１に係る画像処理装置１００の機能構成例を示すブロック図である。
図３に示すように、画像処理装置１００は、認証部１１１と、登録部１１２と、記憶部１１３と、読取制御部１１４と、送信制御部１１５と、表示制御部１１６とを有する。記憶部１１３以外の上記各部は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。
認証部１１１は、ユーザの認証処理を実行する。本実施の形態において、認証処理は、管理者に対する認証処理と、一般ユーザに対する認証処理とを含む。具体的には、認証部１１１は、管理者による操作表示部１０６を用いたログイン操作（例えば、ユーザ名やパスワード等の入力）に応じて、該管理者の認証処理を実行する。管理者に対する認証処理が成功した場合は、管理者権限による各種設定や、後述する登録部１１２による処理等を実行することができる。例えば、各種設定では、一般ユーザに対応するユーザ情報の登録や、一般ユーザに認証処理を実行させるか否かの設定、一般ユーザに対する画像処理装置１００の使用制限の設定等を行なえる。
また、認証部１１１は、一般ユーザによる操作表示部１０６を用いたログイン操作（例えば、ユーザ名やパスワード等の入力）に応じて、該一般ユーザの認証処理を実行する。一般ユーザに対する認証処理が成功した場合は、後述する読取制御部１１４や送信制御部１１５、表示制御部１１６による処理等を実行することができる。一般ユーザの認証処理については、アドレス帳等に一般ユーザ（グループ等）で共通して使用されるユーザコードを対応付けておき、個人単位ではなくユーザコードごとに認証しても良い。また、一般ユーザの認証処理については、アドレス帳等にユーザ情報（個人）を対応付けておき、個人単位で認証しても良い。これらのほか、公知の認証処理によりログインを実現しても良い。
登録部１１２は、常用アドレス情報と、代替アドレス情報とを記憶部１１３に登録する。具体的には、登録部１１２は、常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部１１３に登録する。ここで、管理者は、事前にログイン操作を行なっているものとする。そして、管理者は、操作表示部１０６を用いて、常用アドレス情報と代替アドレス情報とを登録するための操作を行なう。これにより、登録部１１２は、認証部１１１による管理者に対する認証処理の成功後、操作表示部１０６に対する操作に応じて、常用アドレス情報と代替アドレス情報とを受け付け、これらを記憶部１１３に登録する。
本実施の形態では、常用のメールサーバをＳＭＴＰサーバ１１ａとし、代替のメールサーバをＳＭＴＰサーバ１２ａとしているが、これは、管理者によって設定されたことを意味する。つまり、常用のメールサーバをＳＭＴＰサーバ１１ａに固定するわけではなく、管理者の設定によっては、ＳＭＴＰサーバ１２ａの何れかが常用のメールサーバになり得る。
図４は、実施の形態１に係る常用アドレス情報及び代替アドレス情報の設定画面の例を示す図である。図４に示すように、操作表示部１０６には、常用のメールサーバに対応するアドレスと、代替のメールサーバに対応するアドレスとを入力するための設定画面が表示される。管理者は、設定画面を操作して、「ＳＭＴＰサーバアドレス（通常使用）」の項目に常用のメールサーバのアドレスを入力し、「ＳＭＴＰサーバアドレス（代替用）」の項目に代替のメールサーバのアドレスを入力する。ここで、代替のメールサーバのアドレスについては、「ＳＭＴＰサーバアドレス（代替用）を追加」の項目を押下することで追加して入力することができる。追加や入力が完了したら、管理者は、「設定実行」を押下する。これらにより、登録部１１２は、設定画面で入力された常用アドレス情報と、代替アドレス情報とを記憶部１１３に登録する。
図５は、実施の形態１に係る記憶部１１３に記憶されたアドレス設定情報の例を示す図である。図５に示すように、記憶部１１３には、ファイル転送設定に対して、メールサーバの種類を表す情報と、各メールサーバのＩＰアドレスを示す情報とを含むアドレス設定情報が記憶される。これらのアドレス設定情報は、管理者によって設定される項目である。ここで、ファイル転送設定とは、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行に応じて、ファイルデータの転送（送信先機器１６に対するファイルデータの送信）に関する設定を指す。
管理者設定項目については、上述したファイル転送設定のほかに、インタフェース設定が存在する。例えば、インタフェース設定は、ネットワークに関し、ＩＰｖ４のアドレスの設定、ＩＰｖ４のサブネットマスクの設定、ＩＰｖ６のアドレスの設定、ＩＰｖ６のサブネットマスクの設定、ＤＮＳ（Domain Name System）アドレスの設定等が挙げられる。また、ファイル転送設定は、ＳＭＴＰの認証設定、ＰＯＰ ｂｅｆｏｒｅ ＳＭＴＰの利用者認証設定、受信プロトコルの設定、ＰＯＰ３やＩＭＡＰ（Internet Message Access Protocol）４の設定等が挙げられる。このほか、ファイル転送設定は、管理者のメールアドレスの設定、メール通信ポートの設定、メール受信間隔時間の設定、受信メールサイズの制限の設定、サーバ側のメール保持に関する設定、送信初期のユーザ名やパスワードに関する設定等が挙げられる。管理者は、これらのインタフェース設定やファイル転送設定を事前に行なっておく。また、適宜、管理者を登録（追加登録）したり変更したりすることも可能である。
図３に戻り、読取制御部１１４は、画像読取処理の実行（スキャン機能の実行）を制御する。具体的には、読取制御部１１４は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行要求が受け付けられた場合に、エンジン部１０７に対して、原稿等をスキャンして画像データを生成させるための制御を行なう。スキャンに関する設定は、予め定められていても良いし、ユーザ（一般ユーザ）により設定されても良い。生成された画像データは、送信先機器１６への送信対象となる。
送信制御部１１５は、常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。具体的には、送信制御部１１５は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行要求等に応じて、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報を取得する。そして、送信制御部１１５は、取得した常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１１ａ）を利用した電子メールの送信を制御する。電子メールは、送信制御部１１５の制御に従い、通信Ｉ／Ｆ１０８を介して送信される。また、電子メールには、スキャンによって得られた画像データが含まれる。ここで、一般ユーザは、事前にログイン操作を行なっているものとする。そして、一般ユーザは、操作表示部１０６を用いて、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能を実行させるための操作を行なう。これにより、読取制御部１１４によってスキャン機能の実行が制御され、送信制御部１１５によって電子メールの送信が制御される。
表示制御部１１６は、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する。具体的には、表示制御部１１６は、送信制御部１１５の制御において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得する。そして、表示制御部１１６は、取得した代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ）の何れかを選択する選択画面の表示を制御する。選択画面は、表示制御部１１６の制御に従い、操作表示部１０６に表示される。また、選択画面には、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
図６は、実施の形態１に係る選択画面の例を示す図である。図６に示すように、操作表示部１０６には、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報（送信エラー）や、代替のメールサーバを選択するためのコンボボックス等を含む選択画面が表示される。一般ユーザは、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したことを認識し、代替のメールサーバを利用する場合に、コンボボックスを操作して、代替のメールサーバを選択する。
ここで、一般ユーザは、代替のメールサーバの選択後、「再送」ボタンを押下する。これにより、選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信が行なわれる。一方、一般ユーザは、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を行なわない場合に、「キャンセル」ボタンを押下する。これにより、画像処理装置１００は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能に応じた処理を終了する。なお、代替のメールサーバを選択するためのＧＵＩ（Graphical User Interface）は、コンボボックスに限られるものではなく、１つ以上の項目から何れかの項目を選択できるものであれば良く、例えばチェックボックスから選択させるようにしても良い。
このような選択画面において、何れかの代替のメールサーバが選択され、「再送」ボタンが押下されると、送信制御部１１５は、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。具体的には、送信制御部１１５は、選択画面に対する一般ユーザによる操作により、選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付ける。そして、送信制御部１１５は、代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ）を利用した電子メールの送信を制御する。電子メールは、送信制御部１１５の制御に従い、通信Ｉ／Ｆ１０８を介して送信される。
次に、図７を用いて、実施の形態１に係る画像処理装置１００における処理の流れを説明する。図７は、実施の形態１に係る画像処理装置１００における処理の流れの例を示すフローチャートである。なお、図７では、管理者によって常用アドレス情報及び代替アドレス情報が予め設定されているものとする。また、図７では、一般ユーザがログイン操作を行ない、認証処理の成功後に、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能を実行させる場合を例に挙げる。
図７に示すように、画像処理装置１００は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行により、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付ける（ステップＳ１０１）。そして、画像処理装置１００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ１０２）。ここで、画像処理装置１００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、処理を終了する。
一方、画像処理装置１００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する（ステップＳ１０４）。選択画面では、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。続いて、画像処理装置１００は、選択画面に対する操作により、代替のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ１０２）。一方、画像処理装置１００は、選択画面に対する操作により、送信をキャンセルする要求が受け付けられた場合に（ステップＳ１０５：Ｎｏ）、処理を終了する。
次に、図８を用いて、実施の形態１に係るシステム１における処理の流れを説明する。図８は、実施の形態１に係るシステム１における処理の流れの例を示すシーケンス図である。なお、図８では、利用可能な代替のメールサーバとして、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１（代替１）と、ＳＭＴＰサーバ１２ａ２（代替２）との２台を例に挙げて説明する。
図８に示すように、画像処理装置１００は、管理者によるログイン操作を受け付ける（ステップＳ２０１）。これにより、画像処理装置１００は、管理者に対するログイン処理（認証処理）を実行する（ステップＳ２０２）。ここでは、管理者に対する認証処理が成功したものとする。画像処理装置１００は、管理者によるアドレス登録操作を受け付ける（ステップＳ２０３）。これにより、画像処理装置１００は、常用アドレス情報と、代替アドレス情報とを記憶部１１３に登録する（ステップＳ２０４）。画像処理装置１００は、管理者によるログアウト操作を受け付ける（ステップＳ２０５）。これにより、画像処理装置１００は、管理者に対するログアウト処理を実行する（ステップＳ２０６）。
画像処理装置１００は、一般ユーザによるログイン操作を受け付ける（ステップＳ２０７）。これにより、画像処理装置１００は、一般ユーザに対するログイン処理（認証処理）を実行する（ステップＳ２０８）。ここでは、一般ユーザに対する認証処理が成功したものとする。画像処理装置１００は、一般ユーザによるメール送信操作（Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行によるメール送信操作）を受け付ける（ステップＳ２０９）。これにより、画像処理装置１００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ２１０）。
このとき、ＳＭＴＰサーバ１１ａでは、電子メールの送信ができずに、エラーが発生したものとする。ＳＭＴＰサーバ１１ａは、送信エラー情報を画像処理装置１００に応答する（ステップＳ２１１）。これにより、画像処理装置１００は、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する（ステップＳ２１２）。なお、選択画面には、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
画像処理装置１００は、一般ユーザによる選択画面に対する選択操作を受け付ける（ステップＳ２１３）。ここでは、一般ユーザが、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１と、ＳＭＴＰサーバ１２ａ２とのうち、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１を選択画面で選択したものとする。これにより、画像処理装置１００は、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａ１を利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ２１４）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ１は、送信先機器１６に対して電子メールを送信する（ステップＳ２１５）。
上述したように、画像処理装置１００は、管理者による操作に応じて常用アドレス情報と代替アドレス情報を登録し、一般ユーザの利用において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面を表示し、選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。この結果、画像処理装置１００は、管理者が不在であっても、セキュリティを確保しつつ、業務への支障の発生を抑制し、作業の効率化をはかることができる。また、管理者の不在については、休日等の時間外の他に、一時的に不在になる場合もある。このとき、代替のメールサーバを利用することができる設定を一時的に行なうことで、上記効果を実現することができる。
（実施の形態２）
次に、図９を用いて、実施の形態２に係る画像処理装置２００の機能構成を説明する。図９は、実施の形態２に係る画像処理装置２００の機能構成例を示すブロック図である。なお、実施の形態２では、実施の形態１に係る画像処理装置１００と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する場合がある。実施の形態２に係るシステム構成は、実施の形態１に係るシステム１の構成と同様である。また、実施の形態２に係る画像処理装置２００のハードウェア構成は、実施の形態１に係る画像処理装置１００のハードウェア構成と同様である。
図９に示すように、画像処理装置２００は、認証部１１１と、登録部１１２と、記憶部１１３と、読取制御部１１４と、送信制御部２１５と、表示制御部２１６とを有する。記憶部１１３以外の上記各部は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。
表示制御部２１６は、代替アドレス情報が複数存在する場合に、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する。具体的には、表示制御部２１６は、送信制御部２１５の制御において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得する。そして、表示制御部２１６は、取得した代替アドレス情報が複数存在する場合に、代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ）の何れかを選択する選択画面の表示を制御する。つまり、表示制御部２１６は、代替アドレス情報が１つだけ存在する場合に、選択画面を表示せずに、一般ユーザに代替のメールサーバを選択させないようにする。また、表示制御部２１６は、代替アドレス情報が１つだけ存在する場合に、代替アドレス情報が１つだけであることと、該代替アドレス情報とを送信制御部２１５に通知する。
送信制御部２１５は、代替アドレス情報が１つだけ存在する場合に、該代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。具体的には、送信制御部２１５は、表示制御部２１６によって、代替アドレス情報が１つだけであることと、該代替アドレス情報とが通知された場合に、該代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ）を利用した電子メールの送信を制御する。つまり、送信制御部２１５は、代替アドレス情報が１つだけ存在する場合に、一般ユーザに代替のメールサーバを選択させることなく、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。なお、送信制御部２１５は、代替アドレス情報が複数存在し、代替のメールサーバの何れかが選択された場合は、実施の形態１と同様に、選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御することになる。
次に、図１０を用いて、実施の形態２に係る画像処理装置２００における処理の流れを説明する。図１０は、実施の形態２に係る画像処理装置２００における処理の流れの例を示すフローチャートである。なお、図１０では、管理者によって常用アドレス情報及び代替アドレス情報が予め設定されているものとする。また、図１０では、一般ユーザがログイン操作を行ない、認証処理の成功後に、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能を実行させる場合を例に挙げる。
図１０に示すように、画像処理装置２００は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行により、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付ける（ステップＳ３０１）。そして、画像処理装置２００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ３０２）。そして、画像処理装置２００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ３０３：Ｙｅｓ）、処理を終了する。
一方、画像処理装置２００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ３０３：Ｎｏ）、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得する。このとき、画像処理装置２００は、取得した代替アドレス情報が１つだけ存在する場合、すなわち、設定された代替のメールサーバが１台である場合に（ステップＳ３０４：Ｙｅｓ）、該代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１）を利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ３０５）。そして、画像処理装置２００は、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１による電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、処理を終了する。一方、画像処理装置２００は、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１による電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ３０６：Ｎｏ）、他に利用可能な代替のメールサーバが存在しないため、送信が失敗したことを示す情報の表示を制御し、処理を終了する（ステップＳ３０７）。
また、画像処理装置２００は、取得した代替アドレス情報が複数存在する場合に（ステップＳ３０４：Ｎｏ）、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する（ステップＳ３０８）。続いて、画像処理装置２００は、選択画面に対する操作により、代替のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を受け付けた場合に（ステップＳ３０９：Ｙｅｓ）、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ３０２）。一方、画像処理装置２００は、選択画面に対する操作により、送信をキャンセルする要求が受け付けられた場合に（ステップＳ３０９：Ｎｏ）、処理を終了する。
次に、図１１を用いて、実施の形態２に係るシステム１における処理の流れを説明する。図１１は、実施の形態２に係るシステム１における処理の流れの例を示すシーケンス図である。なお、図１１では、利用可能な代替のメールサーバとして、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１（代替１）の１台を例に挙げて説明する。また、図１１では、ステップＳ４０１よりも前に、図８に示したステップＳ２０１〜ステップＳ２０８の処理が実行されているものとする。
図１１に示すように、画像処理装置２００は、一般ユーザによるメール送信操作（Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行によるメール送信操作）を受け付ける（ステップＳ４０１）。これにより、画像処理装置２００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ４０２）。このとき、ＳＭＴＰサーバ１１ａでは、電子メールの送信ができずに、エラーが発生したものとする。ＳＭＴＰサーバ１１ａは、送信エラー情報を画像処理装置２００に応答する（ステップＳ４０３）。
これにより、画像処理装置２００は、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得し、代替のメールサーバの台数を確認する（ステップＳ４０４）。このとき、画像処理装置２００は、取得した代替アドレス情報が１つだけ存在する場合、すなわち、代替のメールサーバの台数が１台である場合に、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１を利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ４０５）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ１は、送信先機器１６に対して電子メールを送信する（ステップＳ４０６）。なお、画像処理装置２００は、代替アドレス情報が複数存在する場合に、図８に示したステップＳ２１２以降と同様に、選択画面を表示し、選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御することになる。
上述したように、画像処理装置２００は、設定された代替のメールサーバが１つだけである場合に、選択画面を表示することなく、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する。この結果、画像処理装置２００は、一般ユーザに代替のメールサーバを選択させる手間を省略させることができるので、作業の効率化をはかることができる。
（実施の形態３）
次に、図１２を用いて、実施の形態３に係る画像処理装置３００の機能構成を説明する。図１２は、実施の形態３に係る画像処理装置３００の機能構成例を示すブロック図である。なお、実施の形態３では、実施の形態１に係る画像処理装置１００と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する場合がある。実施の形態３に係るシステム構成は、実施の形態１に係るシステム１の構成と同様である。また、実施の形態３に係る画像処理装置３００のハードウェア構成は、実施の形態１に係る画像処理装置１００のハードウェア構成と同様である。
図１２に示すように、画像処理装置３００は、認証部１１１と、登録部１１２と、記憶部１１３と、読取制御部１１４と、送信制御部１１５と、表示制御部３１６と、疎通確認部３１７とを有する。記憶部１１３以外の上記各部は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。
表示制御部３１６は、送信制御部１１５の制御において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得する。そして、表示制御部３１６は、取得した代替アドレス情報を疎通確認部３１７に通知し、代替のメールサーバに対する疎通確認を依頼する。なお、記憶部１１３から代替アドレス情報を取得できるため、表示制御部３１６は、代替アドレス情報を疎通確認部３１７に通知せずに、代替のメールサーバに対する疎通確認を依頼するだけでも良い。
疎通確認部３１７は、代替のメールサーバに対して疎通を確認する。具体的には、疎通確認部３１７は、表示制御部３１６からの依頼に応じて、代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバ（例えば、ＳＭＴＰサーバ１２ａ）の全てに対して、疎通を確認する。例えば、疎通確認は、ＰＩＮＧにより実行されれば良い。そして、疎通確認部３１７は、疎通確認の結果を表示制御部３１６に通知する。例えば、疎通確認の結果は、疎通の確認により、電子メールを送信可能であることを確認できた代替のメールサーバの代替アドレス情報である。
これにより、表示制御部３１６は、電子メールを送信可能な代替のメールサーバの代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバの何れかを選択する選択画面の表示を制御する。具体的には、表示制御部３１６は、疎通確認部３１７から疎通確認の結果を受け付けると、疎通の確認により電子メールを送信可能な代替のメールサーバの代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバの何れかを選択する選択画面の表示を制御する。なお、選択画面には、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
次に、図１３を用いて、実施の形態３に係る画像処理装置３００における処理の流れを説明する。図１３は、実施の形態３に係る画像処理装置３００における処理の流れの例を示すフローチャートである。なお、図１３では、管理者によって常用アドレス情報及び代替アドレス情報が予め設定されているものとする。また、図１３では、一般ユーザがログイン操作を行ない、認証処理の成功後に、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能を実行させる場合を例に挙げる。
図１３に示すように、画像処理装置３００は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行により、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付ける（ステップＳ５０１）。そして、画像処理装置３００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ５０２）。そして、画像処理装置３００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ５０３：Ｙｅｓ）、処理を終了する。
一方、画像処理装置３００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ５０３：Ｎｏ）、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバに対して疎通を確認する（ステップＳ５０４）。画像処理装置３００は、代替アドレス情報をもとに、全ての代替のメールサーバに対して疎通を確認していない場合に（ステップＳ５０５：Ｎｏ）、未確認の代替のメールサーバに対する疎通を確認する（ステップＳ５０４）。そして、画像処理装置３００は、全ての代替のメールサーバに対して疎通を確認した場合に（ステップＳ５０５：Ｙｅｓ）、電子メールを送信可能な代替のメールサーバのみを含む選択画面の表示を制御する（ステップＳ５０６）。選択画面では、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
続いて、画像処理装置３００は、選択画面に対する操作により、代替のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に（ステップＳ５０７：Ｙｅｓ）、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ５０８）。一方、画像処理装置３００は、選択画面に対する操作により、送信をキャンセルする要求が受け付けられた場合に（ステップＳ５０７：Ｎｏ）、処理を終了する。また、画像処理装置３００は、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ５０９：Ｙｅｓ）、処理を終了する。一方、画像処理装置３００は、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ５０９：Ｎｏ）、ステップＳ５０６の処理を再度実行する。
次に、図１４を用いて、実施の形態３に係るシステム１における処理の流れを説明する。図１４は、実施の形態３に係るシステム１における処理の流れの例を示すシーケンス図である。なお、図１４では、設定された代替のメールサーバとして、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１（代替１）と、ＳＭＴＰサーバ１２ａ２（代替２）との２台を例に挙げて説明する。また、図１４では、ステップＳ６０１よりも前に、図８に示したステップＳ２０１〜ステップＳ２０８の処理が実行されているものとする。
図１４に示すように、画像処理装置３００は、一般ユーザによるメール送信操作（Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行によるメール送信操作）を受け付ける（ステップＳ６０１）。これにより、画像処理装置３００は、記憶部１１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ６０２）。このとき、ＳＭＴＰサーバ１１ａでは、電子メールの送信ができずに、エラーが発生したものとする。ＳＭＴＰサーバ１１ａは、送信エラー情報を画像処理装置３００に応答する（ステップＳ６０３）。
これにより、画像処理装置３００は、記憶部１１３に記憶された代替アドレス情報を取得し、代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバの一つであるＳＭＴＰサーバ１２ａ１に対して、疎通確認を行なう（ステップＳ６０４）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ１は、疎通確認に対して応答する（ステップＳ６０５）。また、画像処理装置３００は、代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバの一つであるＳＭＴＰサーバ１２ａ２に対して、疎通確認を行なう（ステップＳ６０６）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ２は、疎通確認に対して応答する（ステップＳ６０７）。
代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバの全てに対する疎通確認を完了すると、画像処理装置３００は、電子メールを送信可能な代替のメールサーバのみを含む選択画面の表示を制御する（ステップＳ６０８）。なお、選択画面には、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
画像処理装置３００は、一般ユーザによる選択画面に対する選択操作を受け付ける（ステップＳ６０９）。ここでは、一般ユーザが、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１を選択画面で選択したものとする。これにより、画像処理装置３００は、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａ１を利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ６１０）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ１は、送信先機器１６に対して電子メールを送信する（ステップＳ６１１）。
上述したように、画像処理装置３００は、代替のメールサーバ全てに対して疎通確認を行ない、電子メールを送信可能な代替のメールサーバのみを含む選択画面を表示する。この結果、画像処理装置３００は、代替のメールサーバを利用する際に発生する送信の失敗の確率を下げることができるので、作業の効率化をはかることができる。
（実施の形態４）
次に、図１５を用いて、実施の形態４に係る画像処理装置４００の機能構成を説明する。図１５は、実施の形態４に係る画像処理装置４００の機能構成例を示すブロック図である。なお、実施の形態４では、実施の形態１に係る画像処理装置１００と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する場合がある。実施の形態４に係るシステム構成は、実施の形態１に係るシステム１の構成と同様である。また、実施の形態４に係る画像処理装置４００のハードウェア構成は、実施の形態１に係る画像処理装置１００のハードウェア構成と同様である。
図１５に示すように、画像処理装置４００は、認証部１１１と、登録部４１２と、記憶部４１３と、読取制御部１１４と、送信制御部１１５と、表示制御部４１６とを有する。記憶部４１３以外の上記各部は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。
登録部４１２は、ユーザ毎に、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報を記憶部４１３に登録する。具体的には、登録部４１２は、管理者による操作表示部１０６を用いた権限登録操作に応じて、ユーザ毎に、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報を記憶部４１３に登録する。例えば、権限情報は、ユーザ毎に保持されるアドレス帳等に対応付けて登録される。なお、管理者は、事前にログイン操作を行なっているものとする。これにより、登録部４１２は、認証部１１１による管理者に対する認証処理の成功後、操作表示部１０６に対する操作に応じて、権限情報を記憶部４１３に登録する。
図１６は、実施の形態４に係る記憶部４１３に記憶された権限情報の例を示す図である。図１６に示すように、記憶部４１３には、一般ユーザのアドレス帳に対応付けて、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報（代替サーバ利用権限）が記憶される。図１６に示す例では、ユーザＡ、ユーザＢ及びユーザＣが、代替のメールサーバを利用することができることを表している。
表示制御部４１６は、権限情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する。具体的には、表示制御部４１６は、送信制御部１１５の制御において、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、記憶部４１３に記憶された権限情報を取得する。ここで、取得される権限情報は、ログインしている一般ユーザのアドレス帳に対応する権限情報である。そして、表示制御部４１６は、権限情報をもとに、代替のメールサーバの利用可否を確認する。
表示制御部４１６は、代替のメールサーバを利用できない一般ユーザである場合に、選択画面を表示せずに、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報のみの表示を制御する。また、表示制御部４１６は、代替のメールサーバを利用可能な一般ユーザである場合に、記憶部４１３に記憶された代替アドレス情報を取得する。そして、表示制御部４１６は、取得した代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバの何れかを選択する選択画面の表示を制御する。
次に、図１７を用いて、実施の形態４に係る画像処理装置４００における処理の流れを説明する。図１７は、実施の形態４に係る画像処理装置４００における処理の流れの例を示すフローチャートである。なお、図１７では、管理者によって常用アドレス情報、代替アドレス情報、権限情報が予め設定されているものとする。また、図１７では、一般ユーザがログイン操作を行ない、認証処理の成功後に、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能を実行させる場合を例に挙げる。
図１７に示すように、画像処理装置４００は、Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行により、常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付ける（ステップＳ７０１）。そして、画像処理装置４００は、記憶部４１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ７０２）。ここで、画像処理装置４００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が成功した場合に（ステップＳ７０３：Ｙｅｓ）、処理を終了する。
一方、画像処理装置４００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗した場合に（ステップＳ７０３：Ｎｏ）、ログイン済みの一般ユーザに対応する、記憶部４１３に記憶された権限情報を取得する（ステップＳ７０４）。そして、画像処理装置４００は、取得した権限情報をもとに、ログイン済みの一般ユーザが代替のメールサーバを利用可能であるか否かを判定する（ステップＳ７０５）。ここで、画像処理装置４００は、ログイン済みの一般ユーザが代替のメールサーバの利用が不可である場合に（ステップＳ７０５：Ｎｏ）、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報を表示して、処理を終了する。
一方、画像処理装置４００は、ログイン済みの一般ユーザが代替のメールサーバの利用が可能である場合に（ステップＳ７０５：Ｙｅｓ）、記憶部４１３に記憶された代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する（ステップＳ７０６）。選択画面では、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。続いて、画像処理装置４００は、選択画面に対する操作により、代替のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に（ステップＳ７０７：Ｙｅｓ）、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ７０２）。一方、画像処理装置４００は、選択画面に対する操作により、送信をキャンセルする要求が受け付けられた場合に（ステップＳ７０７：Ｎｏ）、処理を終了する。
次に、図１８を用いて、実施の形態４に係るシステム１における処理の流れを説明する。図１８は、実施の形態４に係るシステム１における処理の流れの例を示すシーケンス図である。なお、図１８では、代替のメールサーバとして、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１（代替１）と、ＳＭＴＰサーバ１２ａ２（代替２）との２台を例に挙げて説明する。
図１８に示すように、画像処理装置４００は、管理者によるログイン操作を受け付ける（ステップＳ８０１）。これにより、画像処理装置４００は、管理者に対するログイン処理（認証処理）を実行する（ステップＳ８０２）。ここでは、管理者に対する認証処理が成功したものとする。画像処理装置４００は、管理者によるアドレス登録操作を受け付ける（ステップＳ８０３）。これにより、画像処理装置４００は、常用アドレス情報と、代替アドレス情報とを記憶部４１３に登録する（ステップＳ８０４）。画像処理装置４００は、管理者による権限登録操作を受け付ける（ステップＳ８０５）。これにより、画像処理装置４００は、ユーザ毎に、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報を記憶部４１３に登録する（ステップＳ８０６）。画像処理装置４００は、管理者によるログアウト操作を受け付ける（ステップＳ８０７）。これにより、画像処理装置４００は、管理者に対するログアウト処理を実行する（ステップＳ８０８）。
画像処理装置４００は、一般ユーザによるログイン操作を受け付ける（ステップＳ８０９）。これにより、画像処理装置４００は、一般ユーザに対するログイン処理（認証処理）を実行する（ステップＳ８１０）。ここでは、一般ユーザに対する認証処理が成功したものとする。画像処理装置４００は、一般ユーザによるメール送信操作（Ｓｃａｎ ｔｏ Ｍａｉｌ機能の実行によるメール送信操作）を受け付ける（ステップＳ８１１）。これにより、画像処理装置４００は、記憶部４１３に記憶された常用アドレス情報をもとに、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ８１２）。
このとき、ＳＭＴＰサーバ１１ａでは、電子メールの送信ができずに、エラーが発生したものとする。ＳＭＴＰサーバ１１ａは、送信エラー情報を画像処理装置４００に応答する（ステップＳ８１３）。これにより、画像処理装置４００は、記憶部４１３に記憶された、ログインしている一般ユーザに対応する権限情報を取得し、該一般ユーザが代替のメールサーバを利用可能であるか否かを確認する（ステップＳ８１４）。
代替のメールサーバの利用が不可である場合、画像処理装置４００は、ＳＭＴＰサーバ１１ａを利用した電子メールの送信が失敗したことを示す情報の表示を制御する（ステップＳ８１５）。一方、代替のメールサーバの利用が可能である場合、画像処理装置４００は、記憶部４１３に記憶された代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する（ステップＳ８１６）。なお、選択画面には、常用のメールサーバであるＳＭＴＰサーバ１１ａによる電子メールの送信が失敗したことを示す情報も含まれる。
画像処理装置４００は、一般ユーザによる選択画面に対する選択操作を受け付ける（ステップＳ８１７）。ここでは、一般ユーザが、ＳＭＴＰサーバ１２ａ１を選択画面で選択したものとする。これにより、画像処理装置４００は、選択されたＳＭＴＰサーバ１２ａ１を利用した電子メールの送信を制御する（ステップＳ８１８）。ＳＭＴＰサーバ１２ａ１は、送信先機器１６に対して電子メールを送信する（ステップＳ８１９）。
上述したように、画像処理装置４００は、ユーザ毎に、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報を登録し、権限を有する一般ユーザに、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を許可する。この結果、画像処理装置４００は、全ての一般ユーザに一律に権限を付与しないため、セキュリティの向上をはかることができる。
（実施の形態５）
さて、これまで本発明に係る画像処理装置の実施の形態について説明したが、上述した実施の形態以外にも種々の異なる形態にて実施されて良いものである。そこで、（１）ログの記録、（２）構成、（３）プログラム、について異なる実施の形態を説明する。
（１）ログの記録
図１９は、実施の形態５に係る画像処理装置５００の機能構成例を示すブロック図である。なお、図１９では、実施の形態１に係る画像処理装置１００と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する場合がある。
図１９に示すように、画像処理装置５００は、認証部１１１と、登録部１１２と、記憶部５１３と、読取制御部１１４と、送信制御部１１５と、表示制御部１１６と、履歴情報記録部５１８とを有する。記憶部１１３以外の上記各部は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。
履歴情報記録部５１８は、代替のメールサーバの利用履歴を示す履歴情報を記憶部５１３に記録する。具体的には、履歴情報記録部５１８は、送信制御部１１５により、代替のメールサーバを利用して電子メールの送信が制御された場合に、代替のメールサーバを利用した日時、利用された代替のメールサーバのアドレス、送信が成功したか否か等の利用履歴を示す履歴情報を記憶部５１３に記録する。
図２０は、実施の形態５に係る記憶部５１３に記憶された履歴情報の例を示す図である。図２０に示すように、記憶部５１３は、代替のメールサーバを利用した日時、利用された代替のメールサーバのアドレス（ＩＰアドレス情報）、送信結果、その他の備考に関する履歴情報を記憶する。例えば、送信結果には、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信が成功したことを示す「成功」、失敗したことを示す「失敗」等の情報が記憶される。また、備考には、代替のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗したとき等に、「サーバに接続できませんでした」等の失敗の理由に関する情報が記憶される。
上述したように、画像処理装置５００は、代替のメールサーバの利用履歴を示す履歴情報をログとして記録する。この結果、管理者等は、履歴情報を確認し、代替のメールサーバの利用頻度や動作状況等を容易に把握することができる。
（２）構成
上記文書中や図面中等で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータ等を含む情報は、特記する場合を除いて任意に変更することができる。また、図示した装置の各構成要素は、機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、装置の分散又は統合の具体的形態は、図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負担や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に、分散又は統合することができる。
上記実施の形態では、動作を統括的に制御するＣＰＵ１０２を有する画像処理装置１００を例に挙げて説明した（図２等参照）。本実施の形態に係る画像処理装置は、これに限られるものではなく、本体と、操作部とを備えたものであっても良い。
本体は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭと、ＨＤＤと、通信Ｉ／Ｆと、接続Ｉ／Ｆと、エンジン部とを備え、これらがシステムバスを介して相互に接続される。ＣＰＵは、本体の動作を統括的に制御する。例えば、ＣＰＵは、ＲＡＭを作業領域として、ＲＯＭ又はＨＤＤ等に格納されたプログラムを実行することで、本体全体の動作を制御し、コピー機能やスキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能等の各種機能を実現する。通信Ｉ／Ｆは、ネットワークと接続するためのインタフェースである。接続Ｉ／Ｆは、通信路等を介して操作部と通信するためのインタフェースである。エンジン部は、上記の各種機能を実現させるための、汎用的な情報処理及び通信以外の処理を行なうハードウェアである。
操作部は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭと、フラッシュメモリと、通信Ｉ／Ｆと、接続Ｉ／Ｆと、操作パネルとを備え、これらがシステムバスを介して相互に接続される。ＣＰＵは、操作部の動作を統括的に制御する。ＣＰＵは、ＲＡＭを作業領域として、ＲＯＭ又はフラッシュメモリ等に格納されたプログラムを実行することで、操作部全体の動作を制御し、ユーザ操作に応じて受け付けられた入力に応じた情報（例えば、画像等）を表示する。通信Ｉ／Ｆは、ネットワークと接続するためのインタフェースである。接続Ｉ／Ｆは、通信路等を介して本体と通信するためのインタフェースである。操作パネルは、ユーザ操作に応じた各種の入力を受け付け、各種の情報を表示する。
つまり、画像処理装置は、本体と、操作部とを有し、それぞれが独立してＣＰＵを備える構成としても良い。本体は、ネットワークに接続して電子メールの送信を行なう送信部、及び上記エンジン部等に対応する画像形成部を有する。操作部は、本体を操作するための操作パネル、及び、上述したように、本体とは独立したＣＰＵを有する。操作部は、本体とは独立したＣＰＵによって動作し、少なくとも、上記実施の形態で説明した登録部１１２や表示制御部１１６の機能を有するアプリケーションを備える。
また、上記実施の形態では、ＭＦＰ等の画像処理装置１００を例に挙げて説明した。本実施の形態は、上述してきた画像処理装置１００と同様の機能を有する「電子機器」であっても良い。例えば、電子機器は、電子黒板や遠隔会議装置、プロジェクタ等のオフィス機器であっても良いし、冷蔵庫や洗濯機等の家庭用電化製品を含む電子機器であっても良い。
（３）プログラム
また、画像処理装置１００で実行される制御プログラムは、一つの様態として、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。また、画像処理装置１００で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するようにしても良い。また、画像処理装置１００で実行される制御プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。また、画像処理装置１００で実行される制御プログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成しても良い。
画像処理装置１００で実行される制御プログラムは、上述した各部（少なくとも、認証部１１１、登録部１１２、送信制御部１１５、表示制御部１１６）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵが記憶媒体から制御プログラムを読み出して実行することにより、上記各部が主記憶装置上にロードされ、認証部１１１、登録部１１２、送信制御部１１５、表示制御部１１６が主記憶装置上に生成されるようになっている。
１００ 画像処理装置
１１１ 認証部
１１２ 登録部
１１３ 記憶部
１１４ 読取制御部
１１５ 送信制御部
１１６ 表示制御部
特開２００７−２４１９３９号公報 特許第４６９０２４７号公報

Claims (10)

  1. ユーザの認証処理を実行する認証部と、
    電子メールの送信で利用される常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する登録部と、
    前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する送信制御部と、
    前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する表示制御部と、を有し、
    前記送信制御部は、前記選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する
    画像処理装置。
  2. 前記認証部による認証処理は、管理者に対する認証処理と、一般ユーザに対する認証処理とを含み、
    前記登録部は、管理者に対する認証処理の成功後に、該管理者による設定操作に応じて、前記常用アドレス情報と、前記代替アドレス情報とを前記記憶部に登録し、
    前記送信制御部は、一般ユーザに対する前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する
    請求項１に記載の画像処理装置。
  3. 前記表示制御部は、前記代替アドレス情報が複数存在する場合に、前記選択画面の表示を制御し、
    前記送信制御部は、前記代替アドレス情報が１つだけ存在する場合に、該代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する
    請求項１又は２に記載の画像処理装置。
  4. 前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報に対応する代替のメールサーバに対して、疎通を確認する疎通確認部をさらに有し、
    前記表示制御部は、疎通の確認により電子メールを送信可能な代替のメールサーバの代替アドレス情報をもとに、前記選択画面の表示を制御する
    請求項１〜３の何れか一つに記載の画像処理装置。
  5. 前記登録部は、ユーザ毎に、代替のメールサーバの利用可否を示す権限情報を前記記憶部に登録し、
    前記表示制御部は、前記記憶部に記憶された前記権限情報をもとに、前記選択画面の表示を制御する
    請求項１〜４の何れか一つに記載の画像処理装置。
  6. 前記代替のメールサーバの利用履歴を示す履歴情報を前記記憶部に記録する履歴情報記録部をさらに有する
    請求項１〜５の何れか一つに記載の画像処理装置。
  7. 前記認証部、前記電子メールの送信を行なう送信部、及び画像形成部を有する本体と、
    前記本体を操作する操作パネル、及び前記本体とは独立したＣＰＵ（Central Processing Unit）を有する操作部と、を有し、
    前記操作部は、前記ＣＰＵによって動作し、少なくとも前記登録部と、前記表示制御部とを有するアプリケーションを備える
    請求項１〜６の何れか一つに記載の画像処理装置。
  8. 画像処理装置で実行される制御方法であって、
    ユーザの認証処理を実行する工程と、
    電子メールの送信で利用される常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する工程と、
    前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する工程と、
    前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する工程と、
    前記選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する工程と
    を含む制御方法。
  9. コンピュータを、
    ユーザの認証処理を実行する認証手段と、
    電子メールの送信で利用される常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する登録手段と、
    前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する送信制御手段と、
    前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する表示制御手段と、して機能させ、
    前記送信制御手段は、前記選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する
    制御プログラム。
  10. ユーザの認証処理を実行する認証部と、
    電子メールの送信で利用される常用のメールサーバのアドレスを示す常用アドレス情報と、代替のメールサーバのアドレスを示す代替アドレス情報とを記憶部に登録する登録部と、
    前記認証処理の成功後に、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、前記記憶部に記憶された前記常用アドレス情報をもとに、前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する送信制御部と、
    前記常用のメールサーバを利用した電子メールの送信が失敗した場合に、前記記憶部に記憶された前記代替アドレス情報をもとに、代替のメールサーバを選択する選択画面の表示を制御する表示制御部と、を有し、
    前記送信制御部は、前記選択画面に対する操作により選択された代替のメールサーバを利用した電子メールの送信要求を受け付けた場合に、該代替のメールサーバを利用した電子メールの送信を制御する
    電子機器。
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