JP2019117448A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】情報に対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に基づき、次に提供する情報の表示内容を変更する情報処理装置、及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置における解析装置１０は、ユーザ毎に、コンテンツに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を解析する解析部２０と、解析部２０による解析結果に基づいて、端末装置に提供するコンテンツの内容を変更する制御部２２における反映部２４と、を備える。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

特許文献１には、商品販売サイトにおける参照数、クリック数、成約数、成約率等の情報記録ファイルを作成し、その情報記録ファイルを解析し、商品販売サイトの見直しや改善に繋げる装置が記載されている。

特許文献２には、自然文をベースとした対話型の情報提供システムが記載されている。

特許文献３には、企業ホームページのログ情報に基づいて顧客毎のウェブ行動履歴を蓄積し、顧客データベースに含まれるデータに基づいて顧客のニーズ特性を分析し、ウェブ行動履歴から顧客に対する働きかけタイミングを判断するシステムが記載されている。

特許文献４には、特殊なタグをインターネット広告に埋め込み、当該インターネット広告のアクセスログを解析することで、インターネット広告毎の広告効果を測定するシステムが記載されている。

特開２００７−１６４７４７号公報 特開２００２−１１７０６１号公報 特開２００２−１９７２５７号公報 特開２０１１−１３７２７号公報

本発明の目的は、情報に対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に応じた情報を提供することにある。

請求項１に記載の発明は、第１コンテンツに対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に基づき、第２コンテンツの表示内容を制御する制御手段を有する情報処理装置である。

請求項２に記載の発明は、前記ユーザが、前記第２コンテンツとしての第２ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第１コンテンツとしての第１ウェブサイトを閲覧した場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。

請求項３に記載の発明は、前記ユーザが、前記第２ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第１ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第２ウェブサイトを閲覧した場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。

請求項４に記載の発明は、前記制御手段は、更に、前記履歴が前記第２ウェブサイトの表示内容に反映された旨を前記ユーザに通知する、ことを特徴とする請求項２又は請求項３に記載の情報処理装置である。

請求項５に記載の発明は、前記制御手段は、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧しているときに、前記履歴が前記第２ウェブサイトの表示内容に反映された旨を前記ユーザに通知する、ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置である。

請求項６に記載の発明は、前記制御手段は、更に、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧した時間の長さ、前記ユーザが前記第１ウェブサイトにて閲覧した内容、前記第１ウェブサイト内での前記ユーザの操作、及び、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧しているときの前記ユーザの身体情報の中の少なくとも１つの要素に基づいて、前記ユーザの関心対象を特定する、ことを特徴とする請求項２から請求項５何れかに記載の情報処理装置である。

請求項７に記載の発明は、前記制御手段は、更に、複数の第１ウェブサイトでの前記履歴の組み合わせに基づいて、前記関心対象を特定する、ことを特徴とする請求項２から請求項５何れかに記載の情報処理装置である。

請求項８に記載の発明は、前記制御手段は、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映として、前記第２ウェブサイトにおいて、前記関心対象に関する情報を優先的に表示する、ことを特徴とする請求項６又は請求項７に記載の情報処理装置である。

請求項９に記載の発明は、前記制御手段は、ユーザ毎に、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映を変える、ことを特徴とする請求項２から請求項８何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１０に記載の発明は、前記制御手段は、更に、前記第１ウェブサイトにて発生したイベントに応じて、前記第２ウェブサイトにおけるイベントの発生を制御する、ことを特徴とする請求項２から請求項９何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１１に記載の発明は、前記制御手段は、前記第２ウェブサイトでのイベントの時期を、前記第１ウェブサイトでのイベントの時期と異ならせる、ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置である。

請求項１２に記載の発明は、前記履歴は、解析期間中の履歴である、ことを特徴とする請求項２から請求項１１何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１３に記載の発明は、前記第１ウェブサイトは複数のウェブページを含む階層構造を有し、前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにてｎ階層目（ｎは１以上の自然数）のウェブページにアクセスした場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１４に記載の発明は、前記第１ウェブサイトは複数のウェブページを含む階層構造を有し、前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにて、予め定められた閾値以上の数のウェブページにアクセスした場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１５に記載の発明は、前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにおいて、前記第２ウェブサイトにおけるユーザの閲覧内容に関連する内容が記載されたウェブページを閲覧した場合、前記制御手段は、前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１６に記載の発明は、前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにおいて、特定操作を予め定められた回数以上、行った場合、前記制御手段は、前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１７に記載の発明は、前記制御手段は、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映として、前記第１ウェブサイトにおいて前記ユーザによって入力された情報に応じて、前記第２ウェブサイトの表示内容を変更する、ことを特徴とする請求項２から請求項１６何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１８に記載の発明は、前記制御手段は、更に、前記第２ウェブサイトに表示されている内容と、その表示に関連する実際の内容との間に差異がある場合、前記差異の通知を制御する、ことを特徴とする請求項２から請求項１７何れかに記載の情報処理装置である。

請求項１９に記載の発明は、コンピュータを、第１コンテンツに対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に基づき、第２コンテンツの表示内容を制御する制御手段、として機能させるプログラムである。

請求項１，１９に記載の発明によれば、情報に対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に応じた情報が提供される。

請求項２，３に記載の発明によれば、第１ウェブサイトに対するユーザの履歴が反映された第２ウェブサイトがユーザに提供される。

請求項４，５に記載の発明によれば、ユーザは、履歴が第２ウェブサイトに反映されたことを認識することができる。

請求項６，７に記載の発明によれば、ユーザの嗜好が特定され得る。

請求項８に記載の発明によれば、ユーザの嗜好に適合する情報が当該ユーザに提供される。

請求項９に記載の発明によれば、個々のユーザ毎に、ユーザの嗜好に適合する情報が当該ユーザに提供される。

請求項１０に記載の発明によれば、第１ウェブサイトにてイベントが発生した場合に、第２ウェブサイトでもイベントを発生させることができる。

請求項１１に記載の発明によれば、第１ウェブサイトでのイベントとは異なる時期に、第２ウェブサイトにてユーザにイベントを提供することができる。

請求項１２に記載の発明によれば、解析期間中の履歴に応じた情報がユーザに提供される。

請求項１３に記載の発明によれば、ユーザがｎ階層目のウェブページを閲覧した場合に、履歴が反映された第２ウェブサイトがユーザに提供される。

請求項１４に記載の発明によれば、ユーザが閾値以上の数のウェブページを閲覧した場合に、履歴が反映された第２ウェブサイトがユーザに提供される。

請求項１５に記載の発明によれば、第１ウェブサイトにおいて、第２ウェブサイトでの閲覧内容に関連する内容がユーザによって閲覧された場合、履歴が反映された第２ウェブサイトがユーザに提供される。

請求項１６に記載の発明によれば、予め定められた回数以上の特定操作が行われた場合、履歴が反映された第２ウェブサイトがユーザに提供される。

請求項１７に記載の発明によれば、ユーザによって入力された情報に応じた第２ウェブサイトが、ユーザに提供される。

請求項１８に記載の発明によれば、第２ウェブサイトの表示内容と実際の内容との間の差異の有無を確認することができる。

本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係る解析装置の構成を示すブロック図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。 変形例に係る解析装置の構成を示すブロック図である。 ウェブサイトの一例を示す図である。

図１を参照して、本発明の実施形態に係る情報処理システムについて説明する。図１には、本実施形態に係る情報処理システムの一例が示されている。

本実施形態に係る情報処理システムは、一例として、解析装置１０と、ウェブサーバ１２と、端末装置１４とを含む。図１に示す例では、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４は、ネットワーク等の通信経路Ｎを介して互いに通信する機能を有する。もちろん、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４は、通信経路Ｎを利用せずに、それぞれ異なる通信経路を介して他の装置と通信してもよいし、直接的に他の装置と通信してもよい。なお、複数のウェブサーバ１２や複数の端末装置１４が、情報処理システムに含まれてもよい。また、その他のサーバ等の装置が、情報処理システムに含まれてもよい。

解析装置１０は、コンテンツに対するユーザの閲覧や操作等を解析し、その解析結果に基づいて、コンテンツの表示内容を制御する装置である。コンテンツは、例えば、ウェブサイト（Ｗｅｂサイト）、文書、画像（静止画像や動画像）、音声、等である。また、解析装置１０は、他の装置との間でデータを送受信する機能を有する。

ウェブサーバ１２（Ｗｅｂサーバ１２）は、要求（例えばＨＴＴＰリクエスト）に応じて、ＨＴＭＬ文書や画像や音声等の情報を提供する装置である。例えば、ウェブサーバ１２は、通信プロトコルの一例であるＨＴＴＰを用いて、情報を送受信する機能を有する。より詳しく説明すると、ウェブサーバ１２は、外部装置（例えば端末装置１４）のウェブブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）から要求を受けると、その要求に応じたＨＴＭＬ文書や画像や音声等の情報を当該外部装置に送信する。ウェブサーバ１２から外部装置に送信されたＨＴＭＬ文書や画像は、当該外部装置のウェブブラウザによって、コンテンツの一例に相当するウェブサイトとして表示される。また、ウェブサーバ１２から外部装置に音声情報が送信された場合、当該外部装置において、その音声情報に基づく音声が発生させられる。

ウェブサーバ１２は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサ、ハードディスクドライブやメモリ等の記憶装置、及び、他の装置と通信するための通信インターフェースを含む。記憶装置には、例えば、ＨＴＭＬ文書や画像や音声等の情報や、ウェブサーバ１２の機能を実現するためのプログラム、等が記憶されている。ウェブサーバ１２は、上記の構成以外の構成によって構築されてもよい。なお、ウェブサーバ１２は、解析装置１０に設けられていてもよい。

端末装置１４は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、タブレットＰＣ、スマートフォン、携帯電話、等の装置であり、他の装置との間でデータを送受信する機能を有する。端末装置１４は、ウェアラブル端末（腕時計型端末、リストバンド型端末、眼鏡型端末、指輪型端末、コンタクトレンズ型端末、体内埋め込み型端末、ヒアラブル端末等）であってもよい。

端末装置１４には、ウェブサイトを閲覧するためのウェブブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）を実現するためのプログラムが格納されている。そのプログラムが実行されることで、ウェブブラウザが起動する。ウェブブラウザは、要求（例えばＨＴＴＰリクエスト）をウェブサーバ１２に送信し、その要求に応じてウェブサーバ１２から送信されてきた情報を受信する。ウェブブラウザは、ウェブサーバ１２から送信されてきた情報を解析することで、ＨＴＭＬ文書や画像等の情報を含むウェブサイトを構築し、そのウェブサイトを、端末装置１４に設けられている表示装置に表示させる。また、ウェブサーバ１２から端末装置１４に音声情報が送信されてきた場合、端末装置１４は、その音声情報に基づく音声を発生させる。

端末装置１４は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサ、ハードディスクドライブやメモリ等の記憶装置、他の装置と通信するための通信インターフェース、及び、ＵＩ装置（ユーザインターフェース装置）を含む。記憶装置には、各種の情報や、ウェブブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）を実現するためのプログラム、等が格納されている。ＵＩ装置は、例えば、液晶ディスプレイ等の表示装置と、タッチパネルやキーボード等の操作装置とを含む。ＵＩ装置は、表示装置と操作装置とを兼ねた装置（例えば、タッチ式のディスプレイや、ディスプレイ上に電子的にキーボード等を表示する装置等）であってもよい。また、ＵＩ装置は、マイク等の集音装置や、スピーカ等の音声発生装置等を含んでいてもよい。この場合、情報が音声によって端末装置１４に入力されてもよいし、情報が音声として発せられてもよい。また、表示装置は、ヘッドマウントディスプレイやフレキシブルディスプレイであってもよい。端末装置１４は、上記の構成以外の構成によって構築されてもよい。

以下、図２を参照して、解析装置１０の構成について詳しく説明する。図２には、解析装置１０の構成が示されている。

通信部１６は通信インターフェースであり、他の装置にデータを送信する機能、及び、他の装置からデータを受信する機能を有する。通信部１６は、無線通信機能を有する通信インターフェースであってもよいし、有線通信機能を有する通信インターフェースであってもよい。通信部１６は、１又は複数の通信規格（方式）に対応している。通信部１６は、通信相手に適した通信規格（つまり、通信相手が対応している通信規格）に従って通信相手と通信してもよい。通信規格（方式）は、例えば、赤外線通信、可視光通信、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）通信、近接無線通信（例えばＮＦＣ（Near Field Communication）等）、等である。近接無線通信としては、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（ブルートゥース）（登録商標）、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）等が用いられる。もちろん、別の方式の無線規格が近接無線通信として用いられてもよい。通信部１６は、通信相手に応じて通信規格や周波数帯域を切り替えてもよいし、周囲の環境に応じて通信規格や周波数帯域を切り替えてもよい。

記憶部１８はハードディスクドライブやメモリ（例えばＳＳＤ等）等の記憶装置である。記憶部１８には、例えば、各種の情報、各種のプログラム（例えば、ＯＳ（Operating System）や各種のアプリケーションプログラム等）等が記憶されている。それらは別々の記憶装置に記憶されてもよいし、１つの記憶装置に記憶されてもよい。記憶部１８には、コンテンツに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を示す情報が記憶されてもよい。また、記憶部１８には、後述する解析部２０による解析結果を示す情報が記憶されてもよい

解析部２０は、ユーザ毎に、コンテンツに対するユーザの閲覧や操作を解析する機能を有する。例えば、解析部２０は、ユーザ毎に、ウェブサイトへのアクセス、ウェブサイトへの来訪のパターン、ウェブサイト内での操作、等を追跡（トラッキング）することで、ユーザ毎の閲覧や操作を解析する。その追跡技術には、公知の技術が用いられる。例えば、クッキー（cookie）やトラッキングコード等を用いることで、上記の追跡が行われる。解析部２０は、例えば、端末装置１４のウェブブラウザから、閲覧や操作を示す情報を取得する。また、端末装置１４が、ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を管理し、解析部２０は、その閲覧履歴や操作履歴を示す情報を端末装置１４から取得してもよい。例えば、端末装置１４は、ユーザが表示装置の画面上で行った操作の履歴を管理し、解析部２０は、その操作履歴を示す情報を端末装置１４から取得する。また、解析部２０は、商品販売サイトでのユーザの購入履歴を示す情報や、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）情報等を取得し、それらの情報に基づいて、ユーザの操作を解析してもよい。解析結果を示す情報（例えば、閲覧履歴や操作履歴を示す情報）は、後述する反映部２４による反映処理に用いられる。解析部２０は、各ユーザの解析結果情報に、ユーザを識別するためのユーザ識別情報（例えばユーザアカウント情報）を紐付けて、各ユーザの解析結果情報を管理する。例えば、解析結果情報は、記憶部１８に記憶される。なお、解析部２０は、端末装置１４からユーザアカウント情報等のユーザ識別情報を取得してもよいし、端末装置１４自体の識別情報（例えばＭＡＣアドレス等の情報）をユーザ識別情報として端末装置１４から取得してもよい。解析部２０は、端末装置１４の識別情報をユーザ識別情報として解析結果情報に紐付けてもよい。

制御部２２は、解析装置１０の各部の動作を制御する機能を有する。例えば、制御部２２は、各種のプログラムの実行、通信部１６による通信の制御、記憶部１８への情報の書き込み、記憶部１８からの情報の読み出し、等を行う。また、制御部２２は、反映部２４を含む。

反映部２４は、解析部２０による解析結果に基づいて、端末装置１４に提供されるコンテンツの内容を変更する機能を有する。例えば、反映部２４は、第１コンテンツでのユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴を、第２コンテンツの内容に反映させる。

以下、解析装置１０による処理について詳しく説明する。以下では、コンテンツの一例としてウェブサイトが端末装置１４に表示されるものとする。

図３には、ウェブサイトの一例が示されている。図３に示されている画面２６は、ユーザＡの端末装置１４の表示装置に表示される。画面２６には、ウェブサイト２８が表示されている。例えば、端末装置１４に格納されているウェブブラウザプログラムが実行されると、ウェブブラウザが起動する。ウェブブラウザは、ユーザＡによって指定されたアドレス（ＵＲＬ）や予め定められたアドレスにアクセスして、ウェブサーバ１２からＨＴＭＬ文書や画像や音声等の情報を取得し、その情報をウェブサイト２８として表示部に表示させる。

ウェブサイト２８は、ウェブページの集合体であり、例えば、ＷＷＷ（World Wide Web）上の特定のドメインによって管理、運営されているウェブページ全体を指し示す。ウェブページは、その特定のドメインで運営されているウェブサイトに含まれる個々のページである。例えば、ウェブサイトは、複数のウェブページによって構成された階層構造を有する。具体的には、ウェブサイトは、最上位の階層に属するトップページと、そのトップページよりも下位の階層に属する１又は複数のウェブページとによって構成されている。例えば、トップページには、下位の階層に属するウェブページにアクセスするためのリンク（アドレス）が設けられており、ユーザが、そのリンクを指定することで、ウェブブラウザは、そのリンクに紐付けられているウェブページにアクセスして、そのウェブページを表示装置に表示させる。また、トップページ以外のウェブページにも、トップページや他のウェブページにアクセスするためのリンクが設けられており、ユーザが、そのリンクを指定した場合、そのリンクに紐付けられているウェブページが表示されてもよい。以下に説明する他のウェブサイトについて同様である。

図３には、ウェブサイト２８に含まれるトップページ、又は、その他のウェブページが示されている。そのウェブページには、矢印３０で示すように、各種の情報（例えば、文字列や画像等）が表されている。

ウェブサイト２８は、「第２コンテンツ」としての「第２ウェブサイト」の一例に相当する。例えば、ウェブサイト２８の管理者が、ウェブサイト２８を第２ウェブサイトとして指定した場合、解析部２０は、ウェブサイト２８を、第１ウェブサイトに対するユーザＡの閲覧履歴や操作履歴が反映される第２ウェブサイトとして識別する。ウェブサイト２８の管理者は、例えば、ウェブサイト２８の提供者や運営者等である。例えば、ウェブサイト２８がショッピングサイトである場合、そのショッピングサイトの提供者や運営者（より具体的には、そのショッピングサイトで商品やサービス等を販売している販売者等）が、ウェブサイト２８の管理者に該当する。

ユーザＡが第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８にアクセスして、ウェブサイト２８が端末装置１４に表示された場合、それ以降、解析部２０は、第２ウェブサイト以外のウェブサイト（第１ウェブサイトに相当する）に対するユーザＡの閲覧や操作をトラッキングする。制御部２２は、トラッキングを許可するか否かをユーザＡに問い合わせてもよい。例えば、その問い合わせを示すメッセージが、解析装置１０から端末装置１４に送信され、端末装置１４の表示装置に表示される。ユーザＡが、トラッキングを許可した場合、その旨を示す情報が、端末装置１４から解析装置１０に送信される。解析部２０は、トラッキングの許可を示す情報を受けると、以降、第２ウェブサイト以外のウェブサイトに対するユーザＡの閲覧や操作をトラッキングする。一方、ユーザＡが、トラッキングを許可しなかった場合、その旨を示す情報が、端末装置１４から解析装置１０に送信される。解析部２０は、トラッキングの不許可を示す情報を受けると、ウェブサイトに対するユーザＡの閲覧や操作をトラッキングしない。

図４には、別のウェブサイトが示されている。画面２６には、ウェブサイト３２が表示されている。ウェブサイト３２は、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８とは異なるドメインによって管理、運営されているウェブサイトである。つまり、ウェブサイト３２は、ウェブサイト２８とは異なるウェブサイトである。ウェブサイト３２は、「第１コンテント」としての「第１ウェブサイト」の一例に相当する。

図４には、ウェブサイト３２に含まれるトップページ、又は、その他のウェブページが示されている。そのウェブページには、矢印３４で示すように、各種の情報（例えば、文字列や画像等）が表示されている。

例えば、ユーザＡが、端末装置１４を用いて、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８を閲覧した後、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２にアクセスしてウェブサイト３２を閲覧しているものとする。解析部２０は、ユーザＡの閲覧や操作をトラッキングすることで、ウェブサイト３２に対するユーザＡの閲覧や操作を解析する。このように、解析部２０は、ユーザ毎の閲覧や操作等を解析する。解析部２０は、ユーザ毎に、ユーザアカウント情報等のユーザ識別情報と、閲覧履歴や操作履歴を示す情報とを互いに紐付けて、それらの情報を記憶部１８に記憶させる。なお、解析部２０は、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８に対するユーザＡの閲覧や操作をトラッキングすることで、ウェブサイト２８に対するユーザＡの閲覧や操作を解析してもよい。この場合、上記の閲覧履歴や操作履歴を示す情報には、ウェブサイト２８に対するユーザＡの閲覧や操作を示す情報が含まれる。

反映部２４は、ウェブサイト３２に対するユーザＡの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴を、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８の内容に反映させる。例えば、反映部２４は、ウェブサイト３２の内容に基づいて、ウェブサイト２８の内容を変える。反映部２４は、ウェブサイト３２の内容に基づいて、ウェブサイト２８に含まれる１又は複数のウェブページの全体又は部分を変更してもよいし、ウェブサイト２８の表示レイアウトを変更してもよい。このように、反映部２４は、ユーザ毎に、閲覧履歴や操作履歴を第２ウェブサイトの内容に反映させる。こうすることで、ユーザ毎に異なる第２ウェブサイトが提供される。

例えば、反映部２４は、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８において、ユーザが最後に閲覧していたウェブページの内容を変更してもよい。別の例として、反映部２４は、ウェブサイト２８において、ユーザが第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２において閲覧したウェブページの内容と関連する内容が記載されているウェブページの内容を変更してもよい。例えば、ユーザがウェブサイト３２において、ある商品に関する情報が表示されているウェブページを閲覧した場合、反映部２４は、ウェブサイト２８において、当該商品に関する情報が表示されているウェブページの内容を変更する。

ユーザＡが、端末装置１４を用いて、ウェブサイト３２を閲覧した後、ウェブサイト２８にアクセスしたものとする。この場合、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２に対する閲覧履歴や操作履歴が反映されたウェブサイトが、第２ウェブサイトとして画面２６に表示される。

図５には、閲覧履歴や操作履歴が反映された第２ウェブサイトの一例が示されている。ウェブサイト３６は、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２に対するユーザの閲覧履歴や操作履歴が元のウェブサイト２８に反映されることで作成された第２ウェブサイトである。ウェブサイト３６には、矢印３８で示すように、各種の情報（例えば、文字列や画像等）が表示されている。

以下、解析部２０及び反映部２４による処理について詳しく説明する。解析部２０は、例えば、ユーザＡが第１ウェブサイト（例えばウェブサイト３２）を閲覧している時間の長さ、ユーザＡが第１ウェブサイトにて閲覧している内容、第１ウェブサイト内でのユーザＡの操作、及び、ユーザＡが第１ウェブサイトを閲覧しているときのユーザＡの身体情報の中の少なくとも１つの要素に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定する。

解析部２０は、ユーザＡが第１ウェブサイトを閲覧している時間の長さに基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。例えば、ユーザＡが同一の第１ウェブサイトを閲覧している時間の長さが、時間閾値以上となった場合、解析部２０は、その第１ウェブサイトに表示されている情報（例えば商品の情報等）を、ユーザＡの関心対象として特定する。解析部２０は、第１ウェブサイトに対して自然言語処理を適用することで、第１ウェブサイトに表示されている情報を識別してもよい。時間閾値は、予め定められた値であってもよいし、ユーザＡや管理者等によって定められてもよい。

別の例として、解析部２０は、ユーザＡが同一の第１ウェブサイトを閲覧している時間が長いほど、その第１ウェブサイトに表示されている情報に対するユーザＡの関心度は高いと推定してもよい。ユーザＡが閲覧している第１ウェブサイトの関心度が、関心度閾値以上となった場合、解析部２０は、その第１ウェブサイトに表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。関心度閾値は、予め定められた値であってもよいし、ユーザＡや管理者等によって定められてもよい。

なお、第１ウェブサイトに表されている情報の量によって閲覧時間が変わる場合があるため（例えば、情報量が多いほど、閲覧時間が長くなると推測されるため）、閲覧時間が長いからといって、関心度が高いとは限らない。そこで、解析部２０は、第１ウェブサイトに表されている情報の量に応じた重み付け処理を実行してもよい。例えば、解析部２０は、情報量が多いほど重み係数を小さくして閲覧時間に乗算し、重み付け処理が適用された閲覧時間に基づいて関心度を演算してもよい。

解析部２０は、ユーザＡが第１ウェブサイトにて閲覧している内容に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。例えば、解析部２０は、第１ウェブサイト内にてユーザＡが閲覧している箇所を特定し、ユーザＡがその箇所を閲覧している時間の長さを特定する。その時間の長さが時間閾値以上となった場合、解析部２０は、その箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。例えば、端末装置１４にカメラが設けられており、そのカメラによって、ユーザＡが第１ウェブサイトを閲覧しているときの目線が撮影される。解析部２０は、ユーザＡの目線を表す画像を端末装置１４から取得し、その画像を解析することで、第１ウェブサイトにおいてユーザＡが閲覧している箇所を特定する。例えば、解析部２０は、第１ウェブサイトにおいて、ユーザＡの目線の先の箇所を、ユーザＡが閲覧している箇所として特定する。目線は、ユーザの身体情報の一例に相当する。解析部２０は、ユーザＡが閲覧している箇所に対して自然言語処理を適用することで、その箇所に表示されている情報を識別してもよい。

別の例として、解析部２０は、第１ウェブサイトにおいてユーザＡが閲覧している時間が長い箇所ほど、その箇所に表されている情報（例えば商品の情報等）に対するユーザＡの関心度が高いと推測してもよい。ユーザＡが閲覧している箇所の関心度が、関心度閾値以上となった場合、解析部２０は、その箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。

解析部２０は、第１ウェブサイト内でのユーザＡの操作に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。例えば、端末装置１４によって、画面２６上の指示子（例えば、マウスのポインタ、ユーザＡの指、スタイラス等）の位置が検知されてもよい。解析部２０は、その検知結果を示す情報を端末装置１４から取得し、その情報に基づいて、第１ウェブサイトにおいてユーザＡが操作している箇所を特定する。例えば、第１ウェブサイトが表示されている箇所にて指示子が検知された場合、解析部２０は、その箇所がユーザＡによって操作されていると推測する。解析部２０は、ユーザＡによって操作されていると推測される箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。解析部２０は、ユーザＡが操作している箇所に対して自然言語処理を適用することで、その箇所に表されている情報を識別してもよい。

また、第１ウェブサイトに入力欄が表示されており、ユーザＡが、端末装置１４を用いて、その入力欄に情報（例えば文字列や画像等）を入力した場合、端末装置１４は、ユーザＡによって情報が入力された入力欄を検知してもよい。解析部２０は、その検知結果を示す情報を端末装置１４から取得し、その情報に基づいて、第１ウェブサイトにおいてユーザＡが情報を入力した箇所を、ユーザＡが操作している箇所として推測する。そして、解析部２０は、ユーザＡによって操作されていると推測される箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。

解析部２０は、ユーザＡの表情に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。ユーザＡの表情は、ユーザＡの身体情報の一例に相当する。例えば、端末装置１４に設けられているカメラによって、ユーザＡが第１ウェブサイトを閲覧しているときの表情が撮影される。解析部２０は、ユーザＡの表情を表す画像を端末装置１４から取得し、その画像を解析することで、当該第１ウェブサイトに表されている情報（例えば、文字列や画像等）に対してユーザＡが関心を有しているか否かを判断する。例えば、にこやかな表情や、和やかな表情や、うれしそうな表情等が、画像に表されている場合、解析部２０は、そのような画像が得られた第１ウェブサイトに表されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。一方、無表情や、不満そうな表情等が、画像に表されている場合、解析部２０は、そのような画像が得られた第１ウェブサイトに表されている情報に対するユーザＡの関心度が低いと推定する。解析部２０は、公知の画像解析技術を適用することで、画像から表情を検出する。

解析部２０は、閲覧時間の長さ、閲覧箇所、ユーザＡの操作、及び、ユーザＡの表情の中の複数の要素の組み合わせに基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。例えば、解析部２０は、要素毎の関心度を演算し、更に、その関心度の合計を演算する。解析部２０は、関心度の合計が閾値以上となった第１ウェブサイトに表示されている情報や、特定の箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定する。別の例として、解析部２０は、関心度の合計が最大となった第１ウェブサイトに表示されている情報や、特定の箇所に表示されている情報を、ユーザＡの関心対象として特定してもよい。

上記のようにして関心対象が特定されると、反映部２４は、その関心対象に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイト（例えばウェブサイト２８）の内容を変更することで、新たな第２ウェブサイト（例えばウェブサイト３６）を作成する。端末装置１４のウェブブラウザが、第２ウェブサイト（例えばウェブサイト２８）のアドレスにアクセスした場合、ウェブブラウザは、その新たな第２ウェブサイト（例えばウェブサイト３６）を画面２６に表示させる。

例えば、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８と第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２が、ショッピングサイトであるものとする。解析部２０は、上記の解析処理（関心対象を特定するための処理）を実行することで、ウェブサイト３２にてユーザＡが閲覧した商品や値段等の情報を識別する。例えば、解析部２０は、ウェブサイト３２に表示されている商品や値段等の情報を、ユーザＡの関心対象として特定したものとする。反映部２４は、その商品が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更することで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６を作成する。また、解析部２０は、ウェブサイト３２にてユーザＡが閲覧していた各商品の関心度を演算し、反映部２４は、各商品の関心度に基づいて各商品が表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。具体的には、反映部２４は、関心度の高い商品ほど優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更することで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６を作成する。端末装置１４のウェブブラウザが、第２ウェブサイトのアドレスにアクセスした場合、ウェブサイト３６を画面２６に表示させる。

具体例を挙げて説明する。ユーザＡが、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２にて、あるブランドのバッグＡＡＡに関する情報を閲覧しており、そのバッグＡＡＡに対する関心度が最も高いものとする。第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８にも、そのバッグＡＡＡに関する情報が表されている場合、反映部２４は、そのバッグＡＡＡに関する情報が最優先で（例えば最上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更することで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６を作成する。こうすることで、端末装置１４のウェブブラウザが、第２ウェブサイトのアドレスにアクセスした場合、バッグＡＡＡに関する情報が最優先で表示されるウェブサイト３６が、画面２６に表示される。

また、ユーザＡが、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２にて、他の商品よりも相対的に値段の安い商品に関する情報を閲覧しており、値段の安い商品に関する関心度が最も高いものとする。この場合、反映部２４は、値段の安い商品が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更することで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６を作成する。こうすることで、端末装置１４のウェブブラウザが、第２ウェブサイトのアドレスにアクセスした場合、ウェブサイト３６が画面２６に表示され、そのウェブサイト３６には、値段の安い商品に関する情報が最優先で表示される。

また、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８と第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２が、宿泊予約サイトであるものとする。ユーザＡが、端末装置１４を用いて、ウェブサイト２８にてホテルＢＢＢに関する情報を見ていたが、ホテルＢＢＢの予約をせずに、ウェブサイト３２にアクセスし、ウェブサイト３２にて、別のホテルＣＣＣに関する情報を参照しているものとする。解析部２０は、ウェブサイト３２にてユーザＡが閲覧している箇所を解析する。ここでは、ホテルＣＣＣに対するユーザＡの関心度が最も高いものとする。この場合、反映部２４は、ホテルＣＣＣに関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更することで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６を作成する。こうすることで、端末装置１４のウェブブラウザが、第２ウェブサイトのアドレスにアクセスした場合、ウェブサイト３６が画面２６に表示され、そのウェブサイト３６には、ホテルＣＣＣに関する情報が最優先で表示される。

また、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト２８と第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２が、宿泊予約サイトであるものとする。ユーザＡが、端末装置１４を用いて、ウェブサイト２８にてホテルＢＢＢに関する情報を見ていたが、ホテルＢＢＢの予約をせずに、ウェブサイト３２にアクセスし、ウェブサイト３２にて、ホテルＢＢＢに関する情報を参照しているものとする。例えば、解析部２０は、ウェブサイト２８，３２にてユーザＡが閲覧している箇所を解析することで、ユーザＡの関心対象がホテルＢＢＢであることを識別する。また、解析部２０は、ウェブサイト２８にてホテルＢＢＢを予約した場合の宿泊費と、ウェブサイト３２にてホテルＢＢＢを予約した場合の宿泊費とを識別する。そして、ウェブサイト３２にてホテルＢＢＢを予約した場合の宿泊費が、ウェブサイト２８にてホテルＢＢＢを予約した場合の宿泊費よりも安い場合、解析部２０は、ユーザＡの関心対象が宿泊費であることを識別する。この場合、反映部２４は、ホテルＢＢＢの宿泊費が、ウェブサイト３２での宿泊費と同一又は安くなるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。こうすることで、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６には、新たな宿泊費で宿泊可能なホテルＢＢＢに関する情報が表示される。なお、反映部２４は、第２ウェブサイトの管理者の許可を受けた場合に、第２ウェブサイトにおける宿泊費を変更してもよい。

解析部２０は、ユーザＡのＳＮＳ情報（例えば、ユーザＡのアカウント情報に紐付けられているＳＮＳ情報）を取得し、そのＳＮＳ情報を解析することで、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。ユーザＡのＳＮＳ情報は、ユーザＡがＳＮＳを利用して発言した情報を含んでおり、解析部２０は、そのＳＮＳ情報に含まれるユーザＡの発言内容に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。

解析部２０は、第１ウェブサイト（例えばウェブサイト３２）と第２ウェブサイト（例えばウェブサイト２８）の両方に対するユーザの閲覧履歴や操作履歴に基づいて、当該ユーザの関心対象を特定してもよい。

以上のように、本実施形態によれば、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴に応じて、当該ユーザに対して提供される第２ウェブサイトの内容が変更される。こうすることで、第２ウェブサイトにて、当該ユーザが関心を有すると推測される情報が優先的に表示される。また、ユーザ毎に関心対象を特定することで、個々のユーザの嗜好に適合する情報が、各ユーザに個別的に提供される。

また、第２ウェブサイトの管理者は、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を参照することで、当該ユーザの嗜好を把握することができる。例えば、第２ウェブサイトを介して商品やサービス等を販売している販売者は、第２ウェブサイトや商品やサービス等の短所や長所を把握することができ、また、ユーザに対する事後のアンケート（例えば、商品の購入後のアンケートやサービス提供後のアンケート等）のみからでは得られない情報を事前に得ることもできる。また、第２ウェブサイトでは、ユーザの関心度に応じた広告やクーポン等が表示されてもよい。例えば、関心対象に関する広告やクーポン等が表示されてもよい。

なお、上記の例では、ユーザが、先に第２ウェブサイトを閲覧し、次に第１ウェブサイトを閲覧したときに、第１ウェブサイトに対する閲覧履歴や操作履歴が、第２ウェブサイトに反映されている。別の例として、ユーザが、先に第１ウェブサイトを閲覧し、次に第２ウェブサイトを閲覧したときに、第１ウェブサイトに対する閲覧履歴や操作履歴が、第２ウェブサイトに反映されてもよい。

ユーザが、新たな第２ウェブサイトにアクセスした場合、端末装置１４のウェブブラウザは、第１ウェブサイト（例えばウェブサイト３２）に代えて、当該新たな第２ウェブサイト（例えばウェブサイト３６）を画面２６に表示させてもよいし、第１ウェブサイトと共に、第２ウェブサイトを画面２６に表示させてもよい。例えば、いわゆるタブブラウザが用いられている場合、第１ウェブサイトと新たな第２ウェブサイトが、それぞれ別々のタブを用いて表示されてもよい。

解析部２０は、複数の第１ウェブサイトに対するユーザＡの閲覧履歴や操作履歴に基づいて、ユーザＡの関心対象を特定してもよい。例えば、ユーザＡが閲覧した複数の第１ウェブサイトに共通の内容が記載されていた場合、解析部２０は、当該共通の内容をユーザＡの関心対象として特定する。共通の内容は、例えば、共通のカテゴリに属する商品やサービス等である。具体例を挙げて説明すると、ユーザＡが、ある第１ウェブサイトにてゲームのハードウェアに関する情報を閲覧しており、別の第１ウェブサイトにてゲームのソフトウェアに関する情報を閲覧したものとする。この場合、解析部２０は、ゲームを、ユーザＡの関心対象として特定する。反映部２４は、ゲームに関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。こうすることで、ユーザの関心対象がより正確に特定されて、その内容が第２ウェブサイトに反映される。

なお、解析部２０は、解析期間中、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を解析し、反映部２４は、その解析期間中の閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させてもよい。解析期間は、予め定められた期間であってもよいし、ウェブサイトを閲覧するユーザによって指定されてもよい。

ユーザが、第１ウェブサイトにおいて、第２ウェブサイトにおけるユーザの閲覧内容に関連する内容を閲覧した場合、反映部２４は、第１ウェブサイトでのユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させてもよい。例えば、ユーザが、第１ウェブサイトにて、第２ウェブサイトにてユーザが閲覧した商品と同じ商品、又は、同じ種類の商品を閲覧している場合（つまり、その商品が表示されているウェブページが表示された場合）、反映部２４は、第２ウェブサイトにて、当該商品に関する情報を変更する。例えば、反映部２４は、当該商品に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更してもよいし、第２ウェブサイトにて、当該商品の値段を下げてもよい。また、第２ウェブサイトの内容が変更された旨を示すメッセージが、端末装置１４の表示装置に表示されてもよい。

また、反映部２４は、第１ウェブサイトの内容と第２ウェブサイトの内容との間の関連性の有無に応じて、第２ウェブサイトへの閲覧履歴や操作履歴の反映の必要性が判断してもよい。例えば、第１ウェブサイトに表示されている商品やサービスの種類と、第２ウェブサイトに表示されている商品やサービスの種類とが同一の場合、反映部２４は、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させてもよい。また、第１ウェブサイトに表示されている商品やサービスを提供する業者の種類（例えば業種）と、第２ウェブサイトに表示されている商品やサービスを提供する業者の種類とが同一の場合、反映部２４は、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させてもよい。具体例を挙げて説明すると、第１ウェブサイトには賃貸マンションに関する情報が表示されており、第２ウェブサイトにおいても賃貸マンションに関する情報が表示されている場合、両情報は、同一のサービスに関する情報であるため、反映部２４は、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させる。一方、第１ウェブサイトには賃貸マンションに関する情報が表示されており、第２ウェブサイトにはスーパーの食品情報が表示されている場合、両情報は、同一の商品やサービスに関する情報ではないため、反映部２４は、第１ウェブサイトに対するユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させない。こうすることで、第２ウェブサイトに表示されている情報とは関連性が無い又は低い情報が、第２ウェブサイトに反映されることを防止又は抑制することができる。

以下、変形例について説明する。

＜変形例１＞
図６を参照して、変形例１について説明する。図６には、ウェブサイトの一例が示されている。第１ウェブサイトに対するユーザＡの閲覧履歴や操作履歴が、第２ウェブサイトに反映されて、新たな第２ウェブサイトが作成された場合、制御部２２は、その反映が行われた旨をユーザに通知してもよい。例えば、ユーザＡが、端末装置１４を用いて、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２にアクセスしており、新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト３６が作成された場合、制御部２２は、その旨を示すメッセージ４０を端末装置１４に送信する。これにより、画面２６には、そのメッセージ４０が表示される。例えば、ユーザＡが、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト３２を閲覧しているときに、メッセージ４０が画面２６に表示される。メッセージ４０には、例えば、ウェブサイト２８（図６に示す例では、「ＸＸサイト」に相当する）が更新されたという内容が含まれる。メッセージ４０は、例えば、ポップアップによって表示されてもよい。

変形例１によれば、ユーザは、第２ウェブサイトの内容が変更されたことを認識することができる。また、ユーザが第１ウェブサイトを閲覧しているときにメッセージ４０を通知することで、ユーザは、第１ウェブサイトの閲覧中に、第２ウェブサイトの内容が変更されたことを認識することができる。

＜変形例２＞
変形例２について説明する。変形例２では、第１ウェブサイトにてイベントが発生した場合、反映部２４は、第２ウェブサイトにおいてイベントを発生させる。つまり、反映部２４は、イベントの発生が反映された第２ウェブサイトを作成する。以下、図７及び図８を参照して、変形例１について詳しく説明する。図７には、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト４２が示されている。図８には、第２ウェブサイトとしてのウェブサイト４４が示されている。

例えば、ユーザＡが、端末装置１４を用いて、第２ウェブサイト（例えば、図３に示されているウェブサイト２８）にアクセスし、その後、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト４２にアクセスしたものとする。図７に示すように、画面２６には、ウェブサイト４２が表示されている。ウェブサイト２８，４２は、ショッピングサイトであるものとする。

図７に示すように、ウェブサイト４２にて、イベントとしてのタイムセールが行われている場合、解析部２０は、ウェブサイト４２の内容を解析することで、そのタイムセールの発生を検知する。この場合、反映部２４は、第２ウェブサイトにも、第１ウェブサイトと同じイベントを発生させる。つまり、反映部２４は、タイムセールが反映された新たな第２ウェブサイトを作成する。なお、タイムセールは、例えば、予め定められた期間の間、商品の価格を通常価格よりも値下げするイベントである。

ユーザが、端末装置１４を用いて、第２ウェブサイトのアドレスにアクセスした場合、画面２６には、タイムセールが反映された新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト４４が表示される。

反映部２４は、例えば、自動的にタイムセールを第２ウェブサイトに反映させる。つまり、反映部２４は、タイムセールが反映される前のウェブサイト２８に表示されている商品の価格を、予め定められた値下げ率に従って、値下げする。新たな第２ウェブサイトとしてのウェブサイト４４には、価格が値下げされた各商品に関する情報が表示される。

各商品の最低価格が予め定められていてもよい。その最低価格は、例えば、第２ウェブサイトの管理者によって定められる。タイムセールが反映される前のウェブサイト２８に表示されている商品の価格が、その最低価格よりも高い価格である場合、反映部２４は、ウェブサイト４４において、各商品の価格を最低価格に設定する。そのウェブサイト４４には、価格が最低価格に設定された各商品に関する情報が表示される。なお、反映部２４は、時間の経過と共に、段階的に各商品の価格を下げてもよいし、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト４２に表示されている各商品の価格に応じて、第２ウェブサイトに表示されている各商品の価格を設定してもよい。例えば、反映部２４は、第２ウェブサイトに表示されている各商品の価格を、ウェブサイト４２に表示されている各商品の価格よりも低い価格に設定してもよい。

制御部２２は、第１ウェブサイトにてタイムセールが実行されている旨を示す情報を、第２ウェブサイトの管理者（例えば販売者等）に紐付く端末装置に送信してもよい。こうすることで、第２ウェブサイトの管理者は、第１ウェブサイトにてタイムセールが実行されていることを認識することができる。第２ウェブサイトの管理者が、自身の端末装置を用いて、タイムセールの実行を許可した場合、反映部２４は、タイムセールを第２ウェブサイトに反映させてもよい。

また、反映部２４は、第１ウェブサイトにおけるタイムセールの期間と同一の期間、又は、重複する期間にわたって、タイムセールを第２ウェブサイトに反映させてもよい。こうすることで、第２ウェブサイトでは、第１ウェブサイトにおけるタイムセールの期間と同一の期間、又は、重複する期間にわたって、タイムセールが実行される。

別の例として、反映部２４は、第１ウェブサイトにおけるタイムセールの期間が終了した後に、タイムセールを第２ウェブサイトに反映させてもよい。こうすることで、第２ウェブサイトでは、第１ウェブサイトにおけるタイムセールの期間が終了した後に、タイムセールが実行される。

更に別の例として、第１ウェブサイトにてタイムセールが予告されており、タイムセールが実行されていない場合、反映部２４は、第１ウェブサイトにおけるタイムセールの期間よりも先に、タイムセールを第２ウェブサイトに反映させてもよい。こうすることで、第２ウェブサイトでは、第１ウェブサイトにてタイムセールが開始する前に、タイムセールが開始される。

第２ウェブサイトにてタイムセールを発生させる時期は、第２ウェブサイトの管理者によって指定されてもよい。

また、変形例１と同様に、制御部２２は、第２ウェブサイトにてタイムセールが発生した旨をユーザに通知してもよい。例えば、ユーザが、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト４２を閲覧しているときに、第２ウェブサイトにてタイムセールが発生した旨を示すメッセージが画面２６に表示されてもよい。こうすることで、第１ウェブサイトを閲覧しているユーザは、第２ウェブサイトにてタイムセールが発生したことを認識することができる。

変形例２によれば、第１ウェブサイトにて発生したイベントが、第２ウェブサイトに反映される。こうすることで、例えば、第２ウェブサイトの管理者は、イベントが反映された第２ウェブサイトを、ユーザに提供することができる。

＜変形例３＞
変形例３について説明する。変形例３では、ユーザが、端末装置１４を用いて、第１ウェブサイトにてｎ階層目（ｎは１以上の自然数）のウェブページにアクセスした場合、反映部２４は、第１ウェブサイトでの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させる。値ｎは、予め定められた値であってもよいし、第２ウェブサイトの管理者によって定められた値であってもよいし、ウェブサイトを閲覧するユーザによって定められた値であってもよい。以下、図９を参照して、変形例３について詳しく説明する。

図９には、第１ウェブサイトに属するウェブページ４６が示されている。ウェブページ４６には、例えば、ユーザが商品の購入を指示するための購入ボタン４８が表されている。購入ボタン４８がユーザによって押された場合、商品の発注が確定する。

解析部２０は、当該第１ウェブサイトの階層構造を解析することで、当該第１ウェブサイトに含まれる１又は複数のウェブページを識別する。また、解析部２０は、ユーザがアクセスして画面２６に表示されているウェブページ４６を識別し、そのウェブページ４６の階層を特定する。

ウェブページ４６は、それが属する第１ウェブサイトのｎ階層目のウェブページに該当する場合、反映部２４は、当該第１ウェブサイトでのユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイト（例えば図３に示されているウェブサイト２８）に反映させる。例えば、上述した実施形態と同様に、反映部２４は、関心対象に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。また、図６に示す例と同様に、第２ウェブサイトの内容が変更された旨を示すメッセージが、画面２６に表示されてもよい。

例えば、ショッピングサイトは、以下のような階層構造を有する場合がある。つまり、商品のカテゴリ等を選択するためのウェブページが、トップページとして表示される。そのトップページにて、ユーザによってカテゴリが選択された場合、そのカテゴリに関する下位層のウェブページが表示される。その下位層のウェブページにて、ユーザによって商品が選択された場合、更に下位層のウェブページであって最終的な購入指示を与えるためのウェブページ４６が表示される。このように、ユーザが最終アクション（例えば、購入ボタンを押す動作）を実行するためのウェブページは、下位層に設けられていることがある。そこで、そのような最終アクションを実行するためのウェブページであると推測されるウェブページを、ｎ階層目のウェブページとして設定しておくことで、ユーザが最終アクションを実際に実行する前に（例えば、ユーザが購入ボタン４８を実際に押す前に）、第２ウェブサイトの内容が変更されて、第２ウェブサイトへのアクセスをユーザに促すことができる。

また、解析部２０は、ユーザが、第１ウェブサイトにて閲覧（アクセス）したウェブページの数をカウントし、その数が閾値以上になった場合、反映部２４は、第１ウェブサイトでのユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映されてもよい。この場合も、第２ウェブサイトの内容が変更された旨を示すメッセージが、画面２６に表示されてもよい。上記の閾値は、予め定められた値であってもよいし、第２ウェブサイトの管理者によって定められた値であってもよいし、ウェブサイトを閲覧するユーザによって定められた値であってもよい。第１ウェブサイトにて、閾値以上の数のウェブページがユーザによって閲覧された場合、ユーザによって最終アクションが実行される可能性が高いと推測される。そこで、そのような場合に、第２ウェブサイトの内容を変更することで、ユーザが最終アクションを実行する前に、第２ウェブサイトへのアクセスをユーザに促すことができる。

＜変形例４＞
変形例４について説明する。変形例４では、ユーザが、第１ウェブサイトにおいて、特定操作を予め定められた回数以上（閾値としての回数以上）、行った場合、反映部２４は、第１ウェブサイトでのユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させる。特定操作は、例えば、第２ウェブサイトの運営者によって指定されてもよいし、ウェブサイトを閲覧するユーザによって指定されてもよい。また、回数は、第２ウェブサイトの管理者によって変更されてもよいし、ウェブサイトを閲覧するユーザによって変更されてもよい。以下、図１０を参照して、変形例４について詳しく説明する。

図１０には、第１ウェブサイトとしてのウェブサイト５０が示されている。例えば、ウェブサイト５０はショッピングサイトであり、そのウェブサイト５０には、商品指定ボタン５２や個数指定欄５４や購入ボタン等が表示されている。ウェブサイト５０では、例えば、商品指定、個数の入力、及び、購入ボタンの押下、の３つの作業（ステップ）で、商品を購入することができるものとする。例えば、「商品指定」と「個数入力」という操作が、特定操作として指定されており、閾値としての回数として「２回」が指定されているものとする。解析部２０は、「商品指定」と「個数入力」という特定操作を検知した場合、つまり、２回の特定操作を検知した場合、反映部２４は、ウェブサイト５０でのユーザの閲覧履歴や操作履歴を、第２ウェブサイトに反映させる。例えば、反映部２４は、ウェブサイト５０にてユーザが購入しようとしている商品に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。また、その変更を示すメッセージが、画面２６に表示されてもよい。

変形例４によれば、第１ウェブサイトにて閾値回数の特定操作が検知された場合、第２ウェブサイトの内容が変更される。こうすることで、第１ウェブサイトにて、その特定操作の後の操作がユーザによって実行される前に、第２ウェブサイトへのアクセスをユーザに促すことができる。上記の例では、「購入ボタン」を押すという最終アクションがユーザによって実行される前に、第２ウェブサイトへのアクセスをユーザに促すことができる。

＜変形例５＞
変形例５について説明する。変形例５では、反映部２４は、第１ウェブサイトにてユーザによって入力された情報に応じて、第２ウェブサイトの内容を変更する。ユーザによって入力された情報は、ユーザによって選択や指定された情報を含む概念であってもよい。以下、図１１及び図１２を参照して、変形例５について詳しく説明する。図１１には、第１ウェブサイトの一例が示されており、図１２には、第２ウェブサイトの一例が示されている。

例えば、第１ウェブサイトと第２ウェブサイトは、それぞれ別々の美容院のウェブサイトであるものとする。ユーザは、端末装置１４を用いて、第２ウェブサイトとしてのＡＡＡ美容院のウェブサイトを閲覧し、その後、第１ウェブサイトとしてのＢＢＢ美容院のウェブサイト５６にアクセスしてウェブサイト５６を閲覧しているものとする。

図１１に示すように、ウェブサイト５６には、髪型のデザインやスタイル等を選択するためのメニューが表示されている。例えば、ユーザが、ウェブサイト５６上で、メニューに含まれるデザインやスタイルを選択した場合、選択されたデザインやスタイルに関する詳細な情報（例えば、料金、時間、予約の状況等に関する情報）を表すウェブページが、画面２６に表示される。ユーザが、ウェブサイト５６上で好みのデザインやスタイルに関する情報を入力した場合、解析部２０は、その情報を検知し、反映部２４は、その情報に基づいて、第２ウェブサイトの内容を変更する。

ウェブサイト５６においては、チェックボックスを指定することで、好みのデザインやスタイルを選択することができるようになっている。例えば矢印５８で示すように、ユーザが、好みのスタイルとして「パーマ」を選択した場合、解析部２０は、「パーマ」が好みのスタイルとして選択されたことを検知する。反映部２４は、その検知結果を第２ウェブサイトに反映させる。

図１２に示されているウェブサイト６０は、上記の検知結果が反映された第２ウェブサイトである。反映部２４は、ユーザによって選択された「パーマ」に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更する。図１２に示す例では、ＡＡＡ美容院における「パーマ」に関する情報（例えば、料金、時間、予約の情報等に関する情報）が、優先的に表示されている。また、ＡＡＡ美容院にてパーマを得意とする担当者に関する情報が表示されてもよい。また、反映部２４は、ＳＮＳ等を利用することで、ＡＡＡ美容院における「パーマ」に関する情報を収集し、その情報を第２ウェブサイトに反映させてもよい。例えば、担当者の評判や口コミ等の情報が、第２ウェブサイトに表示されてもよい。

第２ウェブサイトの内容が変更された場合、その変更を示すメッセージが画面２６に表示されてもよい。

第１ウェブサイトにてユーザによって入力された情報は、当該ユーザが関心を有する物事であると推測されるので、その情報に応じて第２ウェブサイトの内容を変えることで、第２ウェブサイトにおいても、当該ユーザが関心を有する物事に関する情報を表示することができる。

上記以外の具体例について説明する。例えば、ユーザが、第１ウェブサイトにて、パーマが得意な担当者を閲覧している場合（つまり、当該担当者が表示されたウェブページが表示されている場合）、解析部２０はその閲覧を検知する。反映部２４は、その検知結果に基づいて、パーマが得意な担当者に関する情報が優先的に（例えば上位に）表示されるように、第２ウェブサイトの内容を変更してもよい。反映部２４は、ＳＮＳ等を利用することで、ＡＡＡ美容院に属する各担当者の評判に関する情報を取得し、その情報に基づいて、第２ウェブサイトにおいて、パーマが得意な担当者に関する情報を優先的に表示してもよい。

＜変形例６＞
変形例６について説明する。図１３には、変形例６に係る解析装置１０Ａの構成が示されている。解析装置１０Ａは、解析装置１０に含まれる制御部２２に代えて、制御部２２Ａを含む。制御部２２Ａは、反映部２４と管理部６２を含む。反映部２４は、解析装置１０に含まれる反映部２４と同じ機能を有する。以下、管理部６２について詳しく説明する。

管理部６２は、第２ウェブサイトに表示されている内容に関連する実際の内容を管理し、第２ウェブサイトに表示されている内容と実際の内容との間の差異を検知する機能を有する。その差異が管理部６２によって検知された場合、制御部２２Ａは、その差異が発生したことを、当該実際の内容を管理している管理者に通知する。例えば、制御部２２Ａは、差異が発生したことを示す情報を、その管理者に紐付く端末装置に送信する。上記の管理者が、第２ウェブサイトの管理者である場合、制御部２２Ａは、差異が発生したことを、第２ウェブサイトの管理者に通知する。

例えば、第２ウェブサイトがショッピングサイトであり、その第２ウェブサイトに商品に関する情報が表示されている場合、管理部６２は、その商品を実際に管理している管理者（例えば、その商品の販売者等）が、現在において実際に管理している商品を管理する。具体的には、管理部６２は、その商品の現在の在庫数や値段等の商品属性情報を管理する。例えば、第２ウェブサイトに表示されている商品の商品属性情報が、サーバや、管理者に紐付く装置等に記憶されている。管理部６２は、そのサーバや装置等から商品属性情報を取得し、その商品の現在の在庫数や値段等を検知する。

管理部６２は、第２ウェブサイトに表示されている商品の在庫数と、商品属性情報が示す当該商品の現在の実際の在庫数との間の差異を検知する。第２ウェブサイトに表示されている商品の在庫数と、現在の実際の在庫数とが異なれば、その差異が検知される。例えば、第２ウェブサイトや商品属性情報の更新のタイミングによっては、第２ウェブサイトに表示されている商品の在庫数が、実際の在庫数と異なる場合がある。つまり、実際の在庫が減少又は増加したにも関わらず、第２ウェブサイトの更新タイミングによっては、その減少又は増加が第２ウェブサイトに反映されない場合がある。管理部６２は、そのような差異を検知する。差異が検知された場合、その差異が、その商品の管理者（例えば、その商品の販売者や、第２ウェブサイトの管理者等）に通知される。

なお、第２ウェブサイトに表示されている商品の値段と、管理者が管理している実際の商品の値段とが異なる場合も、上記と同様に、その差異が管理部６２によって検知され、その差異が管理者に通知される。

また、第２ウェブサイトが賃貸不動産（家屋、土地、部屋等）の紹介サイトであり、その第２ウェブサイトに不動産に関する情報が表示されている場合、管理部６２は、その不動産を実際に管理している管理者（例えば、その不動産を管理する不動産業者等）が、現在において実際に管理している不動産を管理する。具体的には、管理部６２は、その不動産の現在の賃貸状況（その不動産の空き状況等）や現在の賃料等の不動産属性情報を管理する。例えば、第２ウェブサイトに表示されている不動産の不動産管理情報が、サーバや、管理者に紐付く装置等に記憶されている。管理部６２は、そのサーバや装置等から不動産属性情報を取得し、その不動産の現在の賃貸状況や賃料等を管理する。

管理部６２は、第２ウェブサイトに表示されている不動産の賃貸状況と、物件属性情報が示す当該不動産の現在の賃貸状況との間に差異を検知する。第２ウェブサイトに表示されている不動産の賃貸状況と、現在の実際の賃貸状況とが異なれば、その差異が検知される。例えば、第２ウェブサイトや不動産属性情報の更新のタイミングによっては、第２ウェブサイトに表示されている不動産の賃貸状況が、実際の賃貸状況と異なる場合がある。つまり、実際には不動産が賃貸されているにも関わらず、第２ウェブサイトの更新タイミングによっては、その賃貸状況が第２ウェブサイトに反映されない場合がある。管理部６２は、そのような差異を検知する。差異が検知された場合、その差異が、その不動産の管理者（例えば、不動産業者や、第２ウェブサイトの管理者等）に通知される。

なお、第２ウェブサイトに表示されている賃料と、管理者が管理している実施の不動産の賃料とが異なる場合も、上記と同様に、その差異が管理部６２によって検知され、その差異が管理者に通知される。

変形例６によれば、ウェブサイトに表示されている内容と実際の内容との間に差異が発生した場合には、その差異が管理者に通知されるので、管理者は、その差異を認識することができる。例えば、管理者は、第２ウェブサイトの内容を修正することで、その差異を解消することができる。

＜その他の実施形態＞
以下、その他の実施形態について説明する。端末装置１４において、互いに関連する複数のコンテンツが表示されている場合において、新たなコンテンツの表示指示が与えられた場合、制御部２２は、当該複数のコンテンツに関連する新たなコンテンツの表示を制御してもよい。

例えば、互いに関連する情報（例えば、同一又は類似の画像）が表示されている複数のウェブサイトが画面２６に表示されている場合において、ユーザが、端末装置１４を用いて、新たなウェブサイトの表示指示を与えた場合、解析部２０は、当該複数のウェブサイトの内容を解析する。制御部２２は、その解析結果に基づいて、当該複数のウェブサイトの内容と関連する内容が表示されている新たなウェブサイトを検索する。端末装置１４においては、ウェブブラウザは、その検索された新たなウェブサイトを画面２６に表示させる。例えば、タブブラウザを用いることで、複数のタブによって複数のウェブサイトが画面２６に表示されている場合において、ユーザが、新たなタブの起動を指示した場合、新たなタブによって当該新たなウェブサイトが表示される。

図１４には、具体例が示されている。例えば、美容院に関する複数のウェブサイト（例えばウェブサイト６４，６６）が画面２６に表示されている場合において、ユーザによって新たなウェブサイトの表示指示が与えられた場合、制御部２２は、別の美容院に関するウェブサイト６８を検索する。端末装置１４においては、ウェブブラウザは、当該別の美容院に関するウェブサイト６８を画面２６に表示させる。

なお、複数の画像がウェブサイトに表示されている場合、解析部２０は、当該複数の画像の中の主画像（メインとなる画像）を解析対象として、複数のウェブサイトの関連性を特定してもよい。例えば、各画像の大きさや、ウェブページ内における各画像の位置等によって、主画像が決定される。

解析部２０と制御部２２は、端末装置１４に設けられていてもよい。この場合、端末装置１４にて、上記の処理が実行されて、表示中の複数のウェブサイトに関連する内容が記載された他のウェブサイトが、端末装置１４の表示装置に表示される。

更に別の実施形態として、例えば、店舗に設置されたカメラ等の撮影装置によって、客（ユーザの一例に相当する）の表情等が撮影され、その撮影結果に応じて、他の店舗にて提供されている広告（例えばデジタルサイネージ等）等の内容が変更されてもよい。

上記の実施形態と変形例では、コンテンツの一例としてウェブサイトを例に挙げて説明したが、ユーザが文書や画像を閲覧した場合も、ウェブサイトを閲覧した場合と同様の処理が実行されてもよい。つまり、ユーザが、第１コンテンツとしての第１文書を閲覧した場合、第１文書に対するユーザの閲覧履歴が、第２コンテンツとしての第２文書に反映されてもよい。第１文書に対してユーザが操作を行った場合も同様に、その操作履歴が、第２文書に反映されてもよい。ユーザが画像を閲覧した場合も、同様の処理が実行されてもよい。

上記の解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４のそれぞれは、一例としてハードウェアとソフトウェアとの協働により実現される。具体的には、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４のそれぞれは、図示しないＣＰＵ等の１又は複数のプロセッサを備えている。当該１又は複数のプロセッサが、図示しない記憶装置に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４のそれぞれの各部の機能が実現される。上記プログラムは、ＣＤやＤＶＤ等の記録媒体を経由して、又は、ネットワーク等の通信経路を経由して、記憶装置に記憶される。別の例として、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４のそれぞれの各部は、例えばプロセッサや電子回路やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等のハードウェア資源により実現されてもよい。その実現においてメモリ等のデバイスが利用されてもよい。更に別の例として、解析装置１０、ウェブサーバ１２及び端末装置１４のそれぞれの各部は、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等によって実現されてもよい。

１０ 解析装置、１２ ウェブサーバ、１４ 端末装置、２０ 解析部、２２ 制御部、２４ 反映部。

Claims (19)

1. 第１コンテンツに対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に基づき、第２コンテンツの表示内容を制御する制御手段を有する情報処理装置。
2. 前記ユーザが、前記第２コンテンツとしての第２ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第１コンテンツとしての第１ウェブサイトを閲覧した場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記ユーザが、前記第２ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第１ウェブサイトを閲覧し、次に、前記第２ウェブサイトを閲覧した場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記制御手段は、更に、前記履歴が前記第２ウェブサイトの表示内容に反映された旨を前記ユーザに通知する、
   ことを特徴とする請求項２又は請求項３に記載の情報処理装置。
5. 前記制御手段は、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧しているときに、前記履歴が前記第２ウェブサイトの表示内容に反映された旨を前記ユーザに通知する、
   ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記制御手段は、更に、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧した時間の長さ、前記ユーザが前記第１ウェブサイトにて閲覧した内容、前記第１ウェブサイト内での前記ユーザの操作、及び、前記ユーザが前記第１ウェブサイトを閲覧しているときの前記ユーザの身体情報の中の少なくとも１つの要素に基づいて、前記ユーザの関心対象を特定する、
   ことを特徴とする請求項２から請求項５何れかに記載の情報処理装置。
7. 前記制御手段は、更に、複数の第１ウェブサイトでの前記履歴の組み合わせに基づいて、前記関心対象を特定する、
   ことを特徴とする請求項２から請求項５何れかに記載の情報処理装置。
8. 前記制御手段は、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映として、前記第２ウェブサイトにおいて、前記関心対象に関する情報を優先的に表示する、
   ことを特徴とする請求項６又は請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記制御手段は、ユーザ毎に、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映を変える、
   ことを特徴とする請求項２から請求項８何れかに記載の情報処理装置。
10. 前記制御手段は、更に、前記第１ウェブサイトにて発生したイベントに応じて、前記第２ウェブサイトにおけるイベントの発生を制御する、
    ことを特徴とする請求項２から請求項９何れかに記載の情報処理装置。
11. 前記制御手段は、前記第２ウェブサイトでのイベントの時期を、前記第１ウェブサイトでのイベントの時期と異ならせる、
    ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置。
12. 前記履歴は、解析期間中の履歴である、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１１何れかに記載の情報処理装置。
13. 前記第１ウェブサイトは複数のウェブページを含む階層構造を有し、
    前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにてｎ階層目（ｎは１以上の自然数）のウェブページにアクセスした場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置。
14. 前記第１ウェブサイトは複数のウェブページを含む階層構造を有し、
    前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにて、予め定められた閾値以上の数のウェブページにアクセスした場合、前記制御手段は、前記第１ウェブサイトでの前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置。
15. 前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにおいて、前記第２ウェブサイトにおけるユーザの閲覧内容に関連する内容が記載されたウェブページを閲覧した場合、前記制御手段は、前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置。
16. 前記ユーザが、前記第１ウェブサイトにおいて、特定操作を予め定められた回数以上、行った場合、前記制御手段は、前記履歴を前記第２ウェブサイトの表示内容に反映させる、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１２何れかに記載の情報処理装置。
17. 前記制御手段は、前記第２ウェブサイトの表示内容に対する反映として、前記第１ウェブサイトにおいて前記ユーザによって入力された情報に応じて、前記第２ウェブサイトの表示内容を変更する、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１６何れかに記載の情報処理装置。
18. 前記制御手段は、更に、前記第２ウェブサイトに表示されている内容と、その表示に関連する実際の内容との間に差異がある場合、前記差異の通知を制御する、
    ことを特徴とする請求項２から請求項１７何れかに記載の情報処理装置。
19. コンピュータを、
    第１コンテンツに対するユーザの閲覧履歴及び操作履歴の中の少なくとも１つの履歴に基づき、第２コンテンツの表示内容を制御する制御手段、
    として機能させるプログラム。
    

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