JP2019082911A - 住宅設備提案システム - Google Patents

Abstract

【課題】住宅設備を購入した後に生じる多様なニーズに対応し、かつ、住宅の状況にも対応した形で、購入者に対して適切な提案を図ることのできる住宅設備提案システムを提供する。【解決手段】住宅設備提案システムはサーバにおいて、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベース１と、住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベース２１と、オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置３を備える。購入情報は、住宅設備の購入者の個人情報と、住宅設備の設備情報と、住宅設備が設置された住宅の躯体情報を含む。オプション情報は、住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含む。抽出装置３は、個人情報に基づいて購入者に関するイベント時期を算出し、イベント時期にある購入者に対して提案するオプション器具の情報を、個人情報と、設備情報と、躯体情報に基づいて抽出する。【選択図】図１

Description

本発明は、住宅設備を購入した後の購入者に対して情報を提案することのできる住宅設備提案システムに関する。

住宅設備を購入した後の購入者に対して、時期を判別してお手入れ情報を提案することのできるシステムが、特許文献１に開示されている。

このシステムでは、たとえば住宅設備に消耗品が含まれている場合に、その消耗品の交換時期を判別し、購入者に対して交換を提案する。

特開２００２―４１６８９号公報

上記した従来のシステムで行うことは、住宅設備の購入日等の情報に基づいて、そのお手入れを提案することに過ぎず、購入者の多様なニーズや施工後の住宅の状態に対応して情報を提供するには至っていなかった。

本発明は、住宅設備を購入した後に生じる多様なニーズに対応し、かつ、住宅の状況にも対応した形で、購入者に対して適切な提案を図ることのできる住宅設備提案システムを提供することを、目的とする。

本発明の第１の様態に係る住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、前記住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベースと、前記オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備える。

前記購入情報は、前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含む。前記オプション情報は、前記住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含む。

前記抽出装置は、前記個人情報に基づいて前記購入者に関するイベント時期を算出し、前記イベント時期にある前記購入者に対して提案する前記オプション器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報に基づいて抽出するように構成されている。

本発明の第２の様態に係る住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、前記住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベースと、前記リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備える。

前記購入情報は、前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含む。前記リフォーム情報は、前記住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含む。

前記抽出装置は、前記個人情報に基づいて前記購入者に関するイベント時期を算出し、前記イベント時期にある前記購入者に提案する前記リフォーム器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

本発明の第３の様態に係る住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、前記住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベースと、前記オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備える。

前記購入情報は、前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含む。前記オプション情報は、前記住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含む。

前記抽出装置は、端末器を通じて前記購入者の前記個人情報の少なくとも一部が入力されると、前記購入者に対して提案する前記オプション器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

本発明の第４の様態に係る住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、前記住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベースと、前記リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備える。

前記購入情報は、前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含む。前記リフォーム情報は、前記住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含む。

前記抽出装置は、端末器を通じて前記購入者の前記個人情報の少なくとも一部が入力されると、前記購入者に対して提案する前記リフォーム器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

本発明は、住宅設備を購入した後に生じる多様なニーズに対応し、かつ、住宅の状況（躯体情報）にも対応した形で、購入者に対して適切な提案を行うことができるという効果を奏する。

図１は、第１実施形態の住宅設備提案システムの構成図である。 図２は、住宅設備の一例を示す斜視図である。 図３は、第２実施形態の住宅設備提案システムの構成図である。 図４は、第３実施形態の住宅設備提案システムの構成図である。 図５は、第４実施形態の住宅設備提案システムの構成図である。

（第１実施形態）
第１実施形態の住宅設備提案システムについて、以下に説明する。

図１に示すように、第１実施形態の住宅設備提案システムは、住宅設備の購入者に対する更なる購買の提案を作成することのできるサーバ６と、通信回線８を通じてサーバ６に接続された端末器７を備える。

ここでの「住宅設備」は、住宅に設置される多様な設備を含み、たとえば洗面化粧台、ユニットバス、システムキッチン、トイレ、太陽光発電設備等である。「住宅設備の購入者」は、住宅設備を以前に購入した者を意味する。

通信回線８は、たとえばＬＡＮ（Local Area Network）等の回線であるが、インターネット等のＷＡＮ（Wide Area Network）でもよく、特に限定されない。

サーバ６は、住宅設備の購入に関する情報が保存される購入情報データベース１と、住宅設備のオプションに関する情報が保存されるオプション情報データベース２１と、抽出装置３を備える。

購入情報データベース１とオプション情報データベース２１は、半導体メモリ、ハードディスク装置等の記憶用のデバイスで構成されている。抽出装置３は、プログラムを実行するプロセッサを備えたデバイスで構成されている。抽出装置３のデバイスは、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）のほか、半導体メモリを備えるマイコン（Micro Controller）であってもよい。

購入情報データベース１には、個人情報データベース１２と、設備情報データベース１４と、躯体情報データベース１６が含まれる。

個人情報データベース１２は、住宅設備の購入者の個人情報が保存されるデータベースである。

ここでの「購入者の個人情報」は、たとえば、購入者の氏名、識別番号（会員番号）、年齢に関する情報に加えて、購入者の家族構成、家族の年齢に関する情報を含む。購入者および家族の年齢に関する情報は、生年月日の情報に限定されず、生年月あるいは生年の情報であってもよい。

設備情報データベース１４は、住宅設備の固有情報が保存されるデータベースである。

ここでの「住宅設備の固有情報」は、たとえば、その住宅設備の購入日付、品番、仕様（サイズ、重量、設置方法等）に関する情報を含む。

躯体情報データベース１６は、住宅設備が設置された住宅の躯体情報が保存されるデータベースである。

ここでの「住宅の躯体情報」は、たとえば、住宅設備が設置された設置場所の間取り、施工のときに住宅設備の周囲に設けられたスペース、設置場所の壁板仕様、設置場所の壁板裏の桟仕様、設置場所における給水、排水、電源、ガスの位置に関する情報を含む。設置場所の壁板仕様は、壁板の構造、材質、厚み等である。設置場所の壁板裏の桟仕様は、桟木の位置、寸法、材質等である。

購入情報データベース１に保存される各情報は、互いに関連付け（紐付け）されている。つまり、個人情報データベース１２に保存される購入者の個人情報と、設備情報データベース１４に保存される住宅設備の固有情報と、躯体情報データベース１６に保存される住宅の躯体情報は、互いに関連付けされている。

オプション情報データベース２１は、各種の設備に追加可能なオプション器具の情報が保存されるデータベースである。

ここでの「オプション器具の情報」は、たとえば住宅設備が洗面化粧台である場合、洗面化粧台に追加可能なオプション器具としての収納棚、収納ボックス、照明器、鏡、暖房器、踏み台等の情報である。住宅設備がユニットバスである場合、「オプション器具の情報」は、ユニットバスに追加可能なオプション器具としての収納棚、照明器、浴槽用ヘッドレスト、浴槽用アームおよびレスト、手すり等の情報である。

抽出装置３は、購入者のイベント時期を算出するように構成されたイベント算出手段３２と、イベント時期に合わせてオプション器具の情報を抽出するように構成された抽出手段３４を備える。

イベント算出手段３２は、購入情報データベース１に保存された情報に基づいて、購入者のイベント時期を算出する。具体的には、個人情報データベース１２に保存された購入者および家族の年齢に関する情報等に基づいて、購入者および家族のそれぞれの生活で発生するイベント時期を算出する。

ここでの「イベント時期」は、たとえば、購入者の子供の育児、入学、卒業、就職の時期、購入者またはその親の退職、高齢の時期等である。

抽出手段３４は、イベント算出手段３２で算出された購入者のイベント時期と、購入者の個人情報と、購入された住宅設備の固有情報と、その住宅設備が設置された住宅の躯体情報とに基づいて、その住宅設備への追加が好適なオプション器具の情報を、抽出する。

たとえば、洗面化粧台の購入者の子供が歯磨きを始める時期にあると算出されたときには、洗面化粧台およびそれが設置される住宅の躯体に適したタイプの子供用の踏み台等を、多数のオプション器具の中から抽出する。

また、洗面化粧台の購入者の子供が整髪、化粧行為を増大させる時期にあると算出されたときには、洗面化粧台及びそれが設置される住宅の躯体に適したタイプの収納棚、収納ボックス、照明器等を、多数のオプション器具の中から抽出する。

図２に一例を示すように、購入および施工された住宅設備が、鏡４１と洗面台４２を備えた洗面化粧台４である場合、住宅設備の固有情報として、洗面化粧台４の購入日付、品番、仕様等の情報が、設備情報データベース１４に保存される。

また、住宅の躯体情報として、洗面化粧台４が設置された部屋５の間取り、部屋５において洗面化粧台４の周囲に設けられたスペースＳ１，Ｓ２，Ｓ３の寸法、部屋５の壁板５２の仕様、壁板５２の裏側の桟仕様、部屋５の給水、排水、電源、ガスの位置等の情報が、躯体情報データベース１６に保存される。

スペースＳ１は、洗面台４２の下方のスペース（洗面台４２と部屋５の床面５４との間のスペース）である。このスペースＳ１に追加可能なオプション器具は、たとえば、スペースＳ３の寸法に適合したタイプのキャスター付き収納ボックスである。

スペースＳ２，Ｓ３は、鏡４１の両側方のスペース（鏡４１の両側方において壁板５２に器具を設置可能なスペース）である。各スペースＳ２，Ｓ３に追加可能なオプション器具は、たとえば、各スペースＳ２，Ｓ３の寸法、壁板仕様および桟仕様に適合したタイプの収納棚、照明器等である。

抽出装置３で抽出されたオプション器具の情報は、端末器７に出力される（図１参照）。販売業者は、端末器７に出力された情報に基づいて、イベント時期の購入者に対して郵便、電子メール、電話等を通じて、オプション器具の購入検討を提案することができる。ここで提案するオプション器具は、専門業者による施工が不要の器具であることが好ましい。

サーバ６に接続される端末器７は一つに限定されず、複数（多数）の端末器７が接続されてもよい。端末器７は、情報を出力可能な端末器であればよく、デスクトップ型、ノート型のコンピュータは勿論のこと、タブレット型のコンピュータ、スマートフォン等でもよい。

第１実施形態の住宅設備提案システムによれば、購入者に発生する多様なイベント時期を捉え、そのイベント時期ごとに、需要が高いと想定されるオプション器具を、住宅設備の情報のみならず住宅の躯体情報に基づいて、タイムリーに提案することができる。そのため、複数回の購買を繰り返し喚起することが可能となる。

なお、購入者の個人情報に含まれる上記の情報、住宅設備の固有情報に含まれる上記の情報、住宅の躯体情報に含まれる上記の情報はいずれも一例に過ぎず、上記の情報の一部が含まれないことも有り得るし、さらに別の情報が含まれることも有り得る。

たとえば、購入者の個人情報において、購入者の家族構成、家族の年齢に関する情報が含まれないことも有り得る。また、住宅設備の固有情報において、その住宅設備の購入日付の情報が含まれないことも有り得る。

（第２実施形態）
次に、第２実施形態の住宅設備提案システムについて説明する。なお、第２実施形態の住宅設備提案システムの構成のうち、第１実施形態で述べた構成と同様の構成については、同一符号を付して説明を簡略に留める。

図３に示すように、第２実施形態の住宅設備提案システムは、サーバ６と、通信回線８を通じてサーバ６に接続された端末器７を備える。

サーバ６は、住宅設備の購入に関する情報が保存される購入情報データベース１と、住宅設備のリフォームに関する情報が保存されるリフォーム情報データベース２２と、抽出装置３を備える。

購入情報データベース１は、個人情報データベース１２と、設備情報データベース１４と、躯体情報データベース１６を含む。

個人情報データベース１２に保存される購入者の個人情報と、設備情報データベース１４に保存される住宅設備の固有情報と、躯体情報データベース１６に保存される住宅の躯体情報は、第１実施形態で述べた情報と同様である。これらの情報は互いに関連付けられている。

リフォーム情報データベース２２には、各種の住宅設備の少なくともその一部に置換可能なリフォーム器具の情報が、保存されている。

ここでの「リフォーム器具の情報」は、たとえば住宅設備が洗面化粧台である場合、洗面化粧台の少なくとも一部と置き換えることのできるリフォーム器具としての水栓、洗面台、収納棚、照明器、鏡、暖房器等である。この場合のリフォーム器具には、洗面化粧台の全体と置き換えることのできる別の洗面化粧台も含まれる。

住宅設備がユニットバスである場合、「リフォーム器具の情報」は、ユニットバスの少なくとも一部と置き換えることのできるフォーム器具としての浴槽、シャワー、収納棚、照明器等である。この場合のリフォーム器具には、ユニットバスの全体と置き換えることのできる別のユニットバスも含まれる。

抽出装置３は、イベント算出手段３２と抽出手段３４を備える。イベント算出手段３２は、第１実施形態で述べた手段と同様に、購入情報データベース１に保存された情報に基づいて、購入者のイベント時期を算出するように構成されている。

抽出手段３４は、イベント算出手段３２で算出された購入者のイベント時期と、購入者の個人情報と、購入された住宅設備の固有情報と、その住宅設備が設置された住宅の躯体情報とに基づいて、その住宅設備での置換が好適なリフォーム器具の情報を、抽出する。

たとえば、洗面化粧台の購入者の子供が外遊びを始める時期にあると算出されたときには、洗面化粧台およびそれが設置される住宅の躯体に適したタイプの除菌機能付き水栓等を、多数のリフォーム器具の中から抽出する。

また、洗面化粧台の購入者またはその親が高齢の時期にあると算出されたときには、洗面化粧台およびそれが設置される住宅の躯体に適したタイプの高齢者向けの洗面台、高輝度タイプの照明器等を、多数のリフォーム器具の中から抽出する。

ここで抽出されるリフォーム器具は、第１実施形態のオプション器具と同様、住宅の躯体情報（間取り、施工後のスペース、壁板仕様、桟仕様、給水、排水、電源、ガスの位置等の情報）に基づいて抽出される。そのため、購入者の実情に即したリフォームの提案が実現される。

抽出装置３で抽出されたリフォーム器具の情報は、端末器７に出力される。販売業者は、端末器７に出力された情報に基づいて、イベント時期の購入者に対して郵便、電子メール、電話等を通じて、リフォーム器具の購入検討を提案することができる。

第２実施形態の住宅設備提案システムによれば、購入者に発生する多様なイベント時期を捉え、そのイベント時期ごとに、需要が高いと想定されるリフォーム器具を、住宅設備の情報のみならず住宅の躯体情報に基づいて、タイムリーに提案することができる。そのため、複数回の購買を繰り返し喚起することが可能となる。

第２実施形態においても、購入者の個人情報に含まれる上記の情報、住宅設備の固有情報に含まれる上記の情報、住宅の躯体情報に含まれる上記の情報は一例に過ぎず、上記の情報の一部が含まれないことも有り得るし、さらに別の情報が含まれることも有り得る。

（第３実施形態）
次に、第３実施形態の住宅設備提案システムについて説明する。なお、第３実施形態の住宅設備提案システムの構成のうち、第１実施形態で述べた構成と同様の構成については、同一符号を付して説明を簡略に留める。

図４に示すように、第３実施形態の住宅設備提案システムは、サーバ６と、通信回線８を通じてサーバ６に接続された複数（多数）の端末器７を備える。

通信回線８は、たとえばインターネット等のＷＡＮの回線であるが、ＬＡＮの回線でもよく、特に限定されない。

サーバ６は、住宅設備の購入に関する情報が保存される購入情報データベース１と、住宅設備のオプションに関する情報が保存されるオプション情報データベース２１と、抽出装置３を備える。

購入情報データベース１には、個人情報データベース１２と、設備情報データベース１４と、躯体情報データベース１６が含まれる。

個人情報データベース１２に保存される購入者の個人情報と、設備情報データベース１４に保存される住宅設備の固有情報と、躯体情報データベース１６に保存される住宅の躯体情報は、第１実施形態で述べた情報と同様である。これらの情報は互いに関連付けられている。

オプション情報データベース２１に保存されるオプション器具の情報についても、第１実施形態で述べた情報と同様である。

抽出装置３は、イベント算出手段３２と抽出手段３４を備える。イベント算出手段３２は、第１実施形態で述べたものと同様に、購入情報データベース１に保存された情報に基づいて、購入者のイベント時期を算出する。

抽出装置３に対して、複数の端末器７のうち所定の端末器７を通じて、購入者の個人情報の少なくとも一部（識別番号、氏名、生年月日等）が入力されると、イベント算出手段３２は、その購入者のイベント時期を算出する。抽出手段３４は、ここで算出されたイベント時期と、購入者の個人情報と、購入された住宅設備の固有情報と、その住宅設備が設置された住宅の躯体情報とに基づいて、その住宅設備への追加が好適なオプション器具の情報を、抽出する。

抽出装置３で抽出されたオプション器具の情報は、通信回線８を通じて、購入者の個人情報が入力された所定の端末器７に出力される。

第３実施形態の住宅設備提案システムによれば、たとえば購入者が店舗を訪れたときに、店舗に設置された所定の端末器７に、販売業者がその購入者の識別番号等を入力すればよい。これにより、その購入者のイベント時期に適したオプション器具を、住宅設備の情報のみならず住宅の躯体情報に基づいて提案し、さらなる購買を喚起することが可能となる。

また、端末器７が店舗に設置されるのでなく、購入者が所有するコンピュータ等を端末器７として用いることも好ましい。この場合、通信回線８を通じてサーバ６にアクセスし、自身の端末器７に識別番号等を入力すれば、自身のイベント時期に適したオプションの提案が、自身の端末器７に出力される。

第３実施形態においても、購入者の個人情報に含まれる上記の情報、住宅設備の固有情報に含まれる上記の情報、住宅の躯体情報に含まれる上記の情報は一例に過ぎず、上記の情報の一部が含まれないことも有り得るし、さらに別の情報が含まれることも有り得る。

サーバ６に接続される端末器７は複数に限定されず、一つでも構わない。

（第４実施形態）
次に、第４実施形態の住宅設備提案システムについて説明する。なお、第４実施形態の住宅設備提案システムの構成のうち、第１実施形態で述べた構成と同様の構成については、同一符号を付して説明を簡略に留める。

図５に示すように、第４実施形態の住宅設備提案システムは、サーバ６と、通信回線８を通じてサーバ６に接続された複数（多数）の端末器７を備える。

通信回線８は、たとえばインターネット等のＷＡＮの回線であるが、ＬＡＮの回線でもよく、特に限定されない。

サーバ６は、住宅設備の購入に関する情報が保存される購入情報データベース１と、住宅設備のリフォームに関する情報が保存されるリフォーム情報データベース２２と、抽出装置３を備える。

購入情報データベース１には、個人情報データベース１２と、設備情報データベース１４と、躯体情報データベース１６が含まれる。

個人情報データベース１２に保存される購入者の個人情報と、設備情報データベース１４に保存される住宅設備の固有情報と、躯体情報データベース１６に保存される住宅の躯体情報は、第１実施形態で述べた情報と同様である。これらの情報は互いに関連付けられている。

リフォーム情報データベース２２に保存されるリフォーム器具の情報は、第２実施形態で述べた情報と同様である。つまり、たとえば住宅設備が洗面化粧台である場合、リフォーム器具の情報は、その洗面化粧台の一部と置換可能な水栓、洗面台、収納棚、照明器、鏡、暖房器等の情報と、その洗面化粧台の全体と置換可能な別の洗面化粧台の情報を含む。住宅設備がユニットバスである場合、リフォーム器具の情報は、そのユニットバスの一部と置換可能な浴槽、シャワー、収納棚、照明器等の情報と、そのユニットバスの全体と置換可能な別のユニットバスの情報を含む。

抽出装置３は、イベント算出手段３２と抽出手段３４を備える。イベント算出手段３２は、第１実施形態で述べたものと同様に、購入情報データベース１に保存された情報に基づいて、購入者のイベント時期を算出する。

抽出装置３に対して、複数の端末器７のうち所定の端末器７を通じて、購入者の個人情報の少なくとも一部（識別番号、氏名、生年月日等）が入力されると、イベント算出手段３２は、その購入者のイベント時期を算出する。抽出手段３４は、ここで算出されたイベント時期と、購入者の個人情報と、購入された住宅設備の固有情報と、その住宅設備が設置された住宅の躯体情報とに基づいて、その住宅設備での置換が好適なリフォーム器具の情報を、抽出する。

抽出装置３で抽出されたリフォーム器具の情報は、通信回線８を通じて、購入者の個人情報が入力された所定の端末器７に出力される。

第４実施形態の住宅設備提案システムによれば、たとえば購入者が店舗を訪れたときに、店舗に設置された所定の端末器７に、その購入者の識別番号等を入力すればよい。これにより、その購入者のイベント時期に適したリフォーム器具を、住宅設備の情報のみならず住宅の躯体情報に基づいて提案し、さらなる購買を喚起することが可能となる。

また、端末器７が店舗に設置されるのでなく、購入者が所有するコンピュータ等を端末器７として用いることも好ましい。この場合、通信回線８を通じてサーバ６にアクセスし、自身の端末器７に識別番号等を入力すれば、自身のイベント時期に適したリフォームの提案が、自身の端末器７に出力される。

第４実施形態においても、購入者の個人情報に含まれる上記の情報、住宅設備の固有情報に含まれる上記の情報、住宅の躯体情報に含まれる上記の情報は一例に過ぎず、上記の情報の一部が含まれないことも有り得るし、さらに別の情報が含まれることも有り得る。

サーバ６に接続される端末器７は複数に限定されず、一つでも構わない。

（作用効果）
第１実施形態において上述したように、第１の形態の住宅設備提案システムは、下記の構成を備える。

第１の形態の住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベース１と、住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベース２１と、オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置３を備える。

購入情報は、住宅設備の購入者の個人情報と、住宅設備の設備情報と、住宅設備が設置された住宅の躯体情報を含む。オプション情報は、住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含む。

抽出装置３は、個人情報に基づいて購入者に関するイベント時期を算出し、イベント時期にある購入者に対して提案するオプション器具の情報を、個人情報と、設備情報と、躯体情報に基づいて抽出するように構成されている。

第１の形態の住宅設備提案システムによれば、住宅設備の購入後に生じる多様なニーズを捉えて、その住宅設備に追加可能なオプション器具を、住宅の状況（躯体情報）についても考慮した形で、適切に提案することが可能となる。

また、第２実施形態において上述したように、第２の形態の住宅設備提案システムは、下記の構成を備える。

第２の形態の住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベース１と、住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベース２２と、リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置３を備える。

購入情報は、住宅設備の購入者の個人情報と、住宅設備の設備情報と、住宅設備が設置された住宅の躯体情報を含む。リフォーム情報は、住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含む。

抽出装置３は、個人情報に基づいて購入者に関するイベント時期を算出し、イベント時期にある購入者に提案するリフォーム器具の情報を、個人情報と、設備情報と、躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

第２の形態の住宅設備提案システムによれば、住宅設備の購入後に生じる多様なニーズを捉えて、その住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具を、住宅の状況（躯体情報）についても考慮した形で、適切に提案することが可能となる。

また、第３実施形態において上述したように、第３の形態の住宅設備提案システムは、下記の構成を備える。

第３の形態の住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベース１と、住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベース２１と、オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置３を備える。

購入情報は、住宅設備の購入者の個人情報と、住宅設備の設備情報と、住宅設備が設置された住宅の躯体情報を含む。オプション情報は、住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含む。

抽出装置３は、端末器７を通じて購入者の個人情報の少なくとも一部が入力されると、購入者に対して提案するオプション器具の情報を、個人情報と、設備情報と、躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

第３の形態の住宅設備提案システムによれば、住宅設備の購入後に生じる多様なニーズを捉えて、その住宅設備に追加可能なオプション器具を、住宅の状況（躯体情報）についても考慮した形で、適切に提案することが可能となる。

また、第４実施形態において上述したように、第４の形態の住宅設備提案システムは、下記の構成を備える。

第４の形態の住宅設備提案システムは、住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベース１と、住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベース２２と、リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置３を備える。

購入情報は、住宅設備の購入者の個人情報と、住宅設備の設備情報と、住宅設備が設置された住宅の躯体情報を含む。リフォーム情報は、住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含む。

抽出装置３は、端末器７を通じて購入者の個人情報の少なくとも一部が入力されると、購入者に対して提案するリフォーム器具の情報を、個人情報と、設備情報と、躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている。

第４の形態の住宅設備提案システムによれば、住宅設備の購入後に生じる多様なニーズを捉えて、その住宅設備に追加可能なリフォーム器具を、住宅の状況（躯体情報）についても考慮した形で、適切に提案することが可能となる。

また、第１実施形態から第４実施形態において上述したように、第５の形態の住宅設備提案システムは、第１の形態から第４の形態のいずれか一つの形態において、個人情報は、購入者の家族の年齢の情報を含む。

第５の形態の住宅設備提案システムによれば、購入者に対して、家族に発生する種々のイベント時期に対応したタイムリーな提案を行うことが可能となる。そのため、さらに多くの購買を繰り返し喚起することが可能となる。

１ 購入情報データベース
２１ オプション情報データベース
２２ リフォーム情報データベース
３ 抽出装置
７ 端末器

Claims (5)

1. 住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、
   前記住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベースと、
   前記オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備え、
   前記購入情報は、
   前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含み、
   前記オプション情報は、
   前記住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含み、
   前記抽出装置は、
   前記個人情報に基づいて前記購入者に関するイベント時期を算出し、前記イベント時期にある前記購入者に対して提案する前記オプション器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報に基づいて抽出するように構成されている
   ことを特徴とする住宅設備提案システム。
2. 住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、
   前記住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベースと、
   前記リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備え、
   前記購入情報は、
   前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含み、
   前記リフォーム情報は、
   前記住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含み、
   前記抽出装置は、
   前記個人情報に基づいて前記購入者に関するイベント時期を算出し、前記イベント時期にある前記購入者に提案する前記リフォーム器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている
   ことを特徴とする住宅設備提案システム。
3. 住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、
   前記住宅設備のオプション情報を記憶するオプション情報データベースと、
   前記オプション情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備え、
   前記購入情報は、
   前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含み、
   前記オプション情報は、
   前記住宅設備に追加可能なオプション器具の情報を含み、
   前記抽出装置は、
   端末器を通じて前記購入者の前記個人情報の少なくとも一部が入力されると、前記購入者に対して提案する前記オプション器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている
   ことを特徴とする住宅設備提案システム。
4. 住宅設備の購入情報を記憶する購入情報データベースと、
   前記住宅設備のリフォーム情報を記憶するリフォーム情報データベースと、
   前記リフォーム情報の中から情報を抽出する抽出装置と、を備え、
   前記購入情報は、
   前記住宅設備の購入者の個人情報と、前記住宅設備の設備情報と、前記住宅設備が設置された住宅の躯体情報と、を含み、
   前記リフォーム情報は、
   前記住宅設備の少なくとも一部に置換可能なリフォーム器具の情報を含み、
   前記抽出装置は、
   端末器を通じて前記購入者の前記個人情報の少なくとも一部が入力されると、前記購入者に対して提案する前記リフォーム器具の情報を、前記個人情報と、前記設備情報と、前記躯体情報とに基づいて抽出するように構成されている
   ことを特徴とする住宅設備提案システム。
5. 前記個人情報は、前記購入者の家族の年齢の情報を含む
   ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の住宅設備提案システム。

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