JP2019074816A - Information processing device, information processing method, and information processing program - Google Patents

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Abstract

To provide an information processing device, an information processing method, and an information processing program which define appropriate order.SOLUTION: An information processing device comprises a determining unit and a changing unit. The determining unit determines a display order of a plurality of contents, namely, determines the display order changed from the display order based on a first indicator value, on the basis of a second indicator value associated with the contents different from the first indicator value associated with the contents, as the display order of the plurality of contents. The changing unit changes the display order determined by the determining unit, when the contents in which the first indicator value and the second indicator value satisfy prescribed conditions, among the plurality of contents, exist.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program.

商品の検索サイト等、商品等に関するコンテンツを複数表示するサイトが知られている。このようなサイトでは、複数のコンテンツが順位づけされている場合がある。   There are known sites for displaying a plurality of contents related to a product etc., such as a product search site. In such sites, multiple content may be ranked.

特開2012−203821号公報JP, 2012-203821, A

コンテンツの順位づけは様々な要素に基づいて行われる。しかしながら、順位が必ずしも適切なものでない場合がある。   Content ranking is performed based on various factors. However, the order may not always be appropriate.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、適切な順位づけをすることができる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。   The present application is made in view of the above, and an object of the present application is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program capable of appropriately ranking.

本願に係る情報処理装置は、複数のコンテンツの表示順であって、コンテンツに関する第1指標値と異なる前記コンテンツに関する第2指標値に基づいて前記第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する決定部と、前記複数のコンテンツのうち、前記第1指標値と前記第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合に、前記決定部によって決定された表示順を変更する変更部とを備えたことを特徴とする。   The information processing apparatus according to the present application is a display order of a plurality of contents, in which a display order based on the first index value is changed based on a second index value related to the contents different from the first index value related to the contents A determination unit that determines the order as the display order of the plurality of contents, and the determination is made among the plurality of contents when there is a content that satisfies the first index value and the second index value satisfying a predetermined condition And a change unit that changes the display order determined by the unit.

実施形態の一態様によれば、適切な順位づけをすることができるといった効果を奏する。   According to one aspect of the embodiment, an advantage is provided that appropriate ranking can be performed.

図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. 図2は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an exemplary configuration of an information processing system according to the embodiment. 図3は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an exemplary configuration of the information processing apparatus according to the embodiment. 図4は、実施形態に係るコンテンツ情報記憶部の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the content information storage unit according to the embodiment. 図5は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. 図6は、実施形態に係る情報処理手順を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing an information processing procedure according to the embodiment. 図7は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 7 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer for realizing the function of the information processing apparatus.

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。   Hereinafter, an information processing apparatus, an information processing method, and a mode for carrying out an information processing program according to the present application (hereinafter, referred to as “embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing method, and the information processing program according to the present application are not limited by the embodiment. Moreover, the same code | symbol is attached | subjected to the same site | part in the following each embodiment, and the overlapping description is abbreviate | omitted.

〔1.情報処理の一例〕
まず、図1を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図1に示す情報処理装置100は、商品等の検索サービスを提供するサーバ装置である。図1では、情報処理装置100は、商品又はサービスに関するコンテンツ(以下、「商品コンテンツ」と呼ぶ。)に関する第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度に基づいて、複数の商品コンテンツが検索結果として表示される順番である表示順に関するスコアを算出する。情報処理装置100は、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度の他に、商品コンテンツに関する複数の指標値に基づいて、複数の商品コンテンツが検索結果として表示される順番である表示順に関するスコアを算出する(ステップS1)。
[1. Example of information processing]
First, an example of information processing according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. The information processing apparatus 100 illustrated in FIG. 1 is a server apparatus that provides a search service for products and the like. In FIG. 1, the information processing apparatus 100 generates a plurality of items based on the degree of association between a phrase related to product content, which is a first index value related to content related to a product or service (hereinafter referred to as “product content”), and a search query. The score regarding the display order which is the order in which the item content is displayed as the search result is calculated. The information processing apparatus 100 scores the display order, which is the order in which the plurality of item contents are displayed as a search result, based on the plurality of index values for the item content, in addition to the association degree between the word / phrase for item content and the search query. Is calculated (step S1).

なお、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度の他に、商品コンテンツに関する複数の指標値として、例えば、ユーザが商品コンテンツを選択する確率であるクリック率(CTR:Click Through Rate)、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品又はサービスの購入や資料請求等の販売者にとって利益につながる行動を起こす確率であるコンバージョン率(CVR:Conversion Rate)、商品コンテンツに対応する商品又はサービスの価格、商品コンテンツの実績に基づくページビュー数(PV:Page View)等に基づいて、複数の商品コンテンツが検索結果として表示される順番である表示順に関するスコアを算出する。   Note that the information processing apparatus 100 has a click rate (CTR: Click), which is a probability that the user selects the product content, for example, as a plurality of index values for the product content, in addition to the degree of association between the term related to the product content and the search query. Through Rate), conversion rate (CVR: Conversion Rate), which is the probability that the user takes action to select goods content and then take action leading to profit such as purchase of goods or services or request for material etc. Based on the price of the product or the service to be performed, the page view number (PV: Page View) based on the results of the product content, etc., a score regarding the display order which is the order in which the plurality of product contents are displayed as search results is calculated.

図1の上段に示す例では、情報処理装置100は、検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」を受け付けた場合に、商品コンテンツに関する語句と検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」との関連度を算出する。図1の上段に示す例では、情報処理装置100は、商品コンテンツC1の関連度を85、商品コンテンツC2の関連度を96、商品コンテンツC3の関連度を90、商品コンテンツC4の関連度を70、商品コンテンツC5の関連度を50、商品コンテンツC6の関連度を5、商品コンテンツC7の関連度を1、・・・のように算出する。   In the example illustrated in the upper part of FIG. 1, when the information processing apparatus 100 receives the search query “polo shirt” and “three-piece set”, the information content related to the product content and the search query “polo shirt” and “three-piece set” Calculate the degree of association. In the example shown in the upper part of FIG. 1, the information processing apparatus 100 sets the association degree of the product content C1 to 85, the association degree of the product content C2 to 96, the association degree of the product content C3 to 90, and the association degree of the product content C4 to 70. The degree of association of the item content C5 is 50, the degree of association of the item content C6 is 5, and the degree of association of the item content C7 is 1, and so on.

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を含む複数の商品コンテンツに関する指標値に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する。図1の上段に示す例では、情報処理装置100は、商品コンテンツC1のスコアを100、商品コンテンツC2のスコアを90、商品コンテンツC3のスコアを80、商品コンテンツC4のスコアを70、商品コンテンツC5のスコアを60、商品コンテンツC6のスコアを50、商品コンテンツC7のスコアを40、・・・のように算出する。   Subsequently, the information processing apparatus 100 calculates a score related to the display order of the plurality of product contents based on the index values related to the plurality of product contents including the degree of association between the term related to the product content and the search query. In the example shown in the upper part of FIG. 1, the information processing apparatus 100 has a score of 100 for the product content C1, a score of 90 for the product content C2, a score of 80 for the product content C3, a score of 70 for the product content C4, and a product content C5. The score of 60 is calculated as follows: the score of the product content C6 is 50, the score of the product content C7 is 40, and so on.

具体的には、情報処理装置100は、複数の指標値を特徴量として、各指標値の重みを学習したモデルを用いてスコアを算出する。例えば、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度が大きいほど高いスコアを算出する。また、情報処理装置100は、他の指標値についても同様に処理する。例えば、情報処理装置100は、ユーザによって商品コンテンツが選択される確率であるクリック率が高いほど高いスコアを算出する。また、情報処理装置100は、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品等を購入する行動を起こす確率であるコンバージョン率が高いほど高いスコアを算出する。   Specifically, the information processing apparatus 100 calculates a score using a model obtained by learning the weight of each index value, using a plurality of index values as feature amounts. For example, the information processing apparatus 100 calculates a higher score as the degree of association between a term related to product content and a search query is higher. Further, the information processing apparatus 100 processes the other index values in the same manner. For example, the information processing apparatus 100 calculates a higher score as the click rate, which is the probability that the user selects a product content, is higher. Further, the information processing apparatus 100 calculates a higher score as the conversion rate, which is the probability of the user performing an action of purchasing a product or the like following the action of selecting a product content, is higher.

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合である販促割合に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを補正する。情報処理装置100は、販促割合が高いほど、スコアが高くなるようにスコアを補正する。そして、情報処理装置100は、補正されたスコア(以下、「補正スコア」と呼ぶ。)に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順を決定する(ステップS2)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 corrects the score regarding the display order of the plurality of product contents based on the sales promotion ratio which is the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service which is the second index value related to the product content. The information processing apparatus 100 corrects the score such that the score is higher as the sales promotion ratio is higher. Then, the information processing apparatus 100 determines the display order of the plurality of product contents based on the corrected score (hereinafter, referred to as “corrected score”) (step S2).

図1の中段に示す例では、情報処理装置100は、販促割合0.1に基づいて商品コンテンツC1のスコア100を補正スコア10に、販促割合0.4に基づいて商品コンテンツC2のスコア90を補正スコア36に、販促割合0.1に基づいて商品コンテンツC3のスコア80を補正スコア8に、販促割合0.05に基づいて商品コンテンツC4のスコア70を補正スコア3.5に、販促割合0.03に基づいて商品コンテンツC5のスコア60を補正スコア1.8に、販促割合0.35に基づいて商品コンテンツC6のスコア50を補正スコア17.5に、販促割合0.5に基づいて商品コンテンツC7のスコア40を補正スコア20に、・・・のようにそれぞれ補正する。   In the example shown in the middle part of FIG. 1, the information processing apparatus 100 sets the score 100 of the product content C1 to the correction score 10 based on the sales promotion ratio 0.1, and the score 90 of the product content C2 based on the sales promotion ratio 0.4. Based on the promotion score 0.1, the score 80 of the product content C3 is corrected to the correction score 36. Based on the promotion rate 0.05, the score 70 of the product content C4 is corrected to the correction score 3.5. .03, the product content C5 has a score of 60 as a correction score of 1.8, and the sales promotion ratio of 0.35 has a score of 50 as a correction score of 17.5, and the sales promotion ratio of 0.5 as a product The score 40 of the content C7 is corrected to the correction score 20, and so on.

そして、情報処理装置100は、補正スコアが大きいコンテンツから順に、商品コンテンツC2を1位、商品コンテンツC7を2位、商品コンテンツC6を3位、商品コンテンツC1を4位、商品コンテンツC3を5位、商品コンテンツC4を6位、商品コンテンツC5を7位、・・・のように複数の商品コンテンツの表示順を決定する。   Then, the information processing apparatus 100 ranks the product content C2 first, the product content C7 second, the product content C6 third, the product content C1 fourth, and the product content C3 fifth in order from the content with the largest correction score. The display order of the plurality of product contents is determined as follows: the product content C4 is the sixth place, the product content C5 is the seventh place, and so on.

ここで、複数の商品コンテンツは、検索結果コンテンツに検索結果として表示される。検索結果コンテンツとは、複数の商品コンテンツを検索結果として表示するコンテンツであって、情報処理装置100によって決定された表示順で複数の商品コンテンツを表示するコンテンツを指す。具体的には、検索結果コンテンツは、ウェブページやアプリ用のコンテンツである。以下では、初期画面に表示される検索結果コンテンツを最初の検索結果コンテンツと呼ぶ。最初の検索結果コンテンツSR1には、情報処理装置100によって決定された表示順が1位から5位までの5つの商品コンテンツが含まれる。そして、ユーザの操作によって表示画面が切り替わった結果、次の表示画面に表示される検索結果コンテンツには、情報処理装置100によって決定された表示順が6位から10位までの5つの商品コンテンツが含まれる。さらに、ユーザの操作によって表示画面が切り替わった結果、次の次以降の表示画面に表示される検索結果コンテンツには、情報処理装置100によって決定された表示順が11位以下の商品コンテンツがそれぞれ5つずつ含まれる。   Here, the plurality of item contents are displayed as search results in the search result contents. The search result content is content for displaying a plurality of product contents as a search result, and indicates content for displaying a plurality of product contents in the display order determined by the information processing apparatus 100. Specifically, the search result content is content for a web page or an application. Hereinafter, the search result content displayed on the initial screen is referred to as the first search result content. The first search result content SR1 includes five product contents in which the display order determined by the information processing apparatus 100 is first to fifth. Then, as a result of the display screen being switched by the user's operation, in the search result content displayed on the next display screen, five product contents from the sixth to tenth places in the display order determined by the information processing apparatus 100 are displayed. included. Furthermore, as a result of the display screen being switched by the user's operation, in the search result contents displayed on the next and subsequent display screens, 5 pieces of product contents having 11 or less display orders determined by the information processing apparatus 100 are each Included one by one.

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値であり、かつ、商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合である販促割合が所定の閾値を上回る商品コンテンツ(以下、「外れコンテンツ」と呼ぶ。)がある場合、最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないよう複数の商品コンテンツの表示順を変更する(ステップS3)。なお、外れ値とは、データの分布において、他の観測値から大きく外れた値のことを指す。例えば、0から100までの数値を取り得る100個のデータがあるとする。そして、100個のデータのうち、99個のデータの数値は80から90の間に分布しており、残り1個のデータの数値だけが1であるとする。この場合、100個のデータの分布において、残り1個のデータの数値は、他の99個の観測値から大きく外れているので、外れ値である。   Subsequently, in the information processing apparatus 100, the degree of association between the term relating to the item content and the search query is an outlier among the plurality of items of the item content, and a sales promotion ratio which is a ratio of the sales promotion cost to the price of the item or service When there is a product content (hereinafter referred to as "outside content") exceeding a predetermined threshold, the display order of the plurality of product contents is changed so as not to be displayed in the first search result content SR1 (step S3). In addition, an outlier refers to a value greatly deviated from other observed values in the distribution of data. For example, suppose that there are 100 pieces of data which can take numerical values from 0 to 100. Further, it is assumed that among the 100 pieces of data, numerical values of 99 pieces of data are distributed between 80 and 90, and only the numerical value of the remaining 1 piece of data is 1. In this case, in the distribution of 100 pieces of data, the numerical value of the remaining 1 piece of data is an outlier because it greatly deviates from the other 99 observed values.

図1の下段に示す例では、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7を除く他の商品コンテンツの関連度は50〜96の間に分布しているのに対し、商品コンテンツC6(関連度5)と商品コンテンツC7(関連度1)の関連度は、他の商品コンテンツの関連度と比べて小さい。したがって、情報処理装置100は、最初の検索結果コンテンツSR1に表示される5つの商品コンテンツのうち、関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値である商品コンテンツとして、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7を検出する。   In the example shown in the lower part of FIG. 1, the degree of association between the item content C6 and the item content other than the item content C7 is distributed between 50 and 96, while the item content C6 (degree of association 5) and the item The degree of association of content C7 (degree of association 1) is smaller than the degree of association of other item content. Therefore, the information processing apparatus 100 selects the product content C6 and the product content C7 as product content having an association value out of a plurality of product content among the five product contents displayed in the first search result content SR1. To detect

また、所定の閾値を0.35とすると、商品コンテンツC2(販促割合0.4)、商品コンテンツC6(販促割合0.35)と商品コンテンツC7(販促割合0.5)の販促割合は、所定の閾値である0.35を上回る。したがって、情報処理装置100は、最初の検索結果コンテンツSR1に表示される5つの商品コンテンツのうち、販促割合が所定の閾値を上回る商品コンテンツとして、商品コンテンツC2、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7を検出する。   Further, assuming that the predetermined threshold value is 0.35, the promotion ratio of the product content C2 (promotion ratio 0.4), the product content C6 (promotion ratio 0.35) and the product content C7 (promotion ratio 0.5) is predetermined Above the threshold of 0.35. Therefore, the information processing apparatus 100 detects the product content C2, the product content C6, and the product content C7 as the product content whose sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold among the five product contents displayed in the first search result content SR1. Do.

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツC2については、販促割合が所定の閾値を上回るが、関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値ではないので、外れコンテンツの条件を満たさないと判定する。一方、情報処理装置100は、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7については、関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値であって、かつ、販促割合が所定の閾値を上回るので、外れコンテンツの条件を満たすと判定する。よって、情報処理装置100は、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7を外れコンテンツとして検出する。   Subsequently, the information processing apparatus 100 determines that the product promotion rate exceeds the predetermined threshold for the product content C2, but the degree of association is not an outlier among the plurality of product contents, and thus the condition for the outset content is not satisfied. Do. On the other hand, since the information processing apparatus 100 is the outlier for the product content C6 and the product content C7 among the plurality of product content, and the sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold, the condition for the outlier content It is determined that Therefore, the information processing apparatus 100 detects the product content C6 and the product content C7 as the outlier content.

続いて、情報処理装置100は、外れコンテンツである商品コンテンツC7が最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないように、商品コンテンツC7の表示順位を2位から6位に下げる。また、情報処理装置100は、外れコンテンツである商品コンテンツC6が最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないよう、商品コンテンツC6の表示順位を3位から7位に下げる。   Subsequently, the information processing apparatus 100 lowers the display order of the product content C7 from the second place to the sixth place so that the product content C7 which is the outlier content is not displayed in the first search result content SR1. Further, the information processing apparatus 100 lowers the display order of the product content C6 from the third place to the seventh place so that the product content C6 which is the outlier content is not displayed in the first search result content SR1.

なお、情報処理装置100は、商品コンテンツC7と商品コンテンツC6の表示順位を下げた代わりに、商品コンテンツC3の表示順位を5位から3位に、商品コンテンツC4の表示順位を6位から4位に、商品コンテンツC5の表示順位を7位から5位に繰り上げる。   In the information processing apparatus 100, instead of lowering the display order of the product content C7 and the product content C6, the display order of the product content C3 is from 5th to 3rd, and the display order of the product content C4 is from 6th to 4th. Then, the display order of the product content C5 is moved from seventh to fifth.

ここで、情報処理装置100は、順位を繰り上げる商品コンテンツが外れコンテンツの条件を満たさないことを改めてチェックしてもよい。例えば、商品コンテンツC3は、関連度が90であるので、関連度が外れ値ではない。そして、商品コンテンツC3は、販促割合が0.1であるので、販促割合が所定の閾値である0.35を下回る。したがって、情報処理装置100は、商品コンテンツC3は、外れコンテンツの条件を満たさないので、外れコンテンツではないと判定する。そして、情報処理装置100は、商品コンテンツC3の順位を繰り上げる。情報処理装置100は、同様にして、商品コンテンツC4(関連度70、販促割合0.05)、商品コンテンツC5(関連度50、販促割合0.03)が外れコンテンツの条件を満たさないので、外れコンテンツではないと判定する。そして、情報処理装置100は、商品コンテンツC4、商品コンテンツC5の順位を繰り上げる。   Here, the information processing apparatus 100 may check again that the product content advancing the order does not satisfy the condition of the out-of-order content. For example, since the item content C3 has a degree of association of 90, the degree of association is not an outlier. Then, since the sales promotion ratio of the product content C3 is 0.1, the sales promotion ratio falls below 0.35, which is a predetermined threshold. Therefore, the information processing apparatus 100 determines that the product content C3 is not the outlier content because the product content C3 does not satisfy the condition of the outlier content. Then, the information processing apparatus 100 raises the order of the product content C3. Similarly, the information processing apparatus 100 is out of the product content C4 (degree of association 70, sales promotion ratio 0.05) and product content C5 (degree of association 50, sales promotion ratio 0.03) because the conditions of the content are not satisfied. It is determined that the content is not. Then, the information processing apparatus 100 raises the order of the product content C4 and the product content C5.

上述したように、情報処理装置100は、商品コンテンツに関する第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を含む複数の商品コンテンツに関する指標値に基づいて、複数の商品コンテンツが検索結果として表示される順番である表示順に関するスコアを算出する。これにより、情報処理装置100は、ユーザの検索意図に合致しつつ、かつ、ユーザによって商品購買等が行われやすい順番に商品コンテンツを順位づけすることができる。   As described above, the information processing apparatus 100 searches for a plurality of product contents based on index values for a plurality of product contents including the degree of association between a term related to the product content which is the first index value for the product content and the search query. Calculate the score for the display order, which is the order displayed as a result. As a result, the information processing apparatus 100 can rank the product content in the order in which the user easily purchases a product or the like while meeting the user's search intention.

また、情報処理装置100は、第1指標値と異なる指標値であって、商品コンテンツに関する第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合に基づいて、算出されたスコアを補正する。これにより、情報処理装置100は、商品又はサービスの販売者の販売努力を反映するように商品コンテンツを順位づけすることができる。   In addition, the information processing apparatus 100 is calculated based on a sales promotion ratio indicating an index value different from the first index value and indicating a ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service, which is the second index value related to the product content. Correct the score. As a result, the information processing apparatus 100 can rank product content to reflect the sales effort of the product or service seller.

そして、情報処理装置100は、第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値であり、かつ、第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合が所定の閾値を上回る外れコンテンツが存在する場合に、最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないように、複数の商品コンテンツの表示順を変更する。これにより、情報処理装置100は、ユーザの検索意図に合致しないにもかかわらず、販促割合が高いために検索結果の上位に上がってしまった商品コンテンツの表示順位を下げることができる。したがって、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順にすることができる。   Then, in the information processing apparatus 100, the degree of association between the term relating to the product content which is the first index value and the search query is an outlier among the plurality of product contents, and the product or service of the second index value. The display order of the plurality of product contents is changed so that the content is not displayed in the first search result content SR1 when there is outlier content in which the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price exceeds a predetermined threshold. As a result, the information processing apparatus 100 can lower the display order of the product content that has risen to the top of the search results because the sales promotion ratio is high although it does not match the search intention of the user. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the user.

また、情報処理装置100は、検索クエリとの関連度が極端に低い商品コンテンツが最初の検索結果コンテンツに表示されるのを防ぐことができる。つまり、情報処理装置100は、ユーザの検索意図から大きく外れた商品コンテンツが最初に検索結果としてユーザの目に触れるのを防ぐことができる。したがって、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順にすることができる。   In addition, the information processing apparatus 100 can prevent a product content having an extremely low degree of association with a search query from being displayed in the first search result content. That is, the information processing apparatus 100 can prevent the product content that largely deviates from the user's search intention from being first noticed by the user as a search result. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the user.

また、情報処理装置100は、販促割合が高いために、販売者の意図に反して自身が販売する商品と関係のない商品の検索結果に上がってしまった商品コンテンツが最初の検索結果として表示されるのを防ぐことができる。つまり、情報処理装置100は、販売者の販売意図に反して、商品コンテンツが関係のない商品の検索結果として表示されるのを防ぐことができる。これにより、情報処理装置100は、販売者の所望する表示順にすることができる。   In addition, since the information processing apparatus 100 has a high sales promotion ratio, product content that has risen as a search result of a product unrelated to the product sold by the user against the intention of the seller is displayed as the first search result. Can be prevented. That is, the information processing apparatus 100 can prevent the product content from being displayed as a search result of unrelated products against the sales intention of the seller. Thus, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the seller.

また、情報処理装置100は、ユーザの検索意図から大きく外れた商品コンテンツの代わりに他の商品コンテンツを上位に表示する。これにより、情報処理装置100は、ユーザの検索意図に合致しつつ、かつ、ユーザによって商品購買等が行われやすい商品コンテンツをユーザの目に触れさせることができる。また、情報処理装置100は、販売者の販売意図から大きく外れた商品コンテンツの代わりに他の商品コンテンツを上位に表示する。これにより、情報処理装置100は、販売者の販売意図に合致する商品コンテンツを商品の検索結果として上位に表示することができる。したがって、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順であって、かつ、販売者の所望する表示順にすることができる。すなわち、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   In addition, the information processing apparatus 100 displays other product content at a higher rank instead of the product content largely deviated from the user's search intention. As a result, the information processing apparatus 100 can make the user see the product content that is easily purchased by the user while meeting the user's search intention. In addition, the information processing apparatus 100 displays other product content at a higher rank instead of the product content largely deviated from the sales intention of the seller. As a result, the information processing apparatus 100 can display the product content that matches the sales intention of the seller at a higher level as the product search result. Therefore, the information processing apparatus 100 can be in the display order desired by the user and in the display order desired by the seller. That is, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

〔2.情報処理システムの構成〕
次に、図2を用いて、実施形態に係る情報処理装置100が含まれる情報処理システム1の構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。図2に例示するように、実施形態に係る情報処理システム1には、ユーザ端末10と、店舗端末20と、情報処理装置100とが含まれる。これらの各種装置は、ネットワークN(例えば、インターネット)を介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図2に示した情報処理システム1には、複数台のユーザ端末10や、複数台の店舗端末20が含まれてもよい。
[2. Configuration of information processing system]
Next, the configuration of the information processing system 1 including the information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram illustrating an exemplary configuration of the information processing system 1 according to the embodiment. As illustrated in FIG. 2, the information processing system 1 according to the embodiment includes the user terminal 10, the shop terminal 20, and the information processing apparatus 100. These various devices are communicably connected by wire or wireless via a network N (for example, the Internet). The information processing system 1 illustrated in FIG. 2 may include a plurality of user terminals 10 and a plurality of shop terminals 20.

ユーザ端末10は、ユーザによって利用される端末装置である。ユーザ端末10は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型PC(Personal Computer)や、デスクトップPCや、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)等により実現される。ユーザ端末10は、ユーザの操作に従って、商品等の検索サービスに入力された検索クエリを情報処理装置100に送信する。ユーザ端末10は、情報処理装置100によって配信された検索結果コンテンツを表示画面に表示する。   The user terminal 10 is a terminal device used by a user. The user terminal 10 is realized by, for example, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like. The user terminal 10 transmits, to the information processing apparatus 100, the search query input to the search service for a product or the like according to the operation of the user. The user terminal 10 displays the search result content distributed by the information processing apparatus 100 on the display screen.

具体的には、ユーザ端末10がスマートフォンである場合には、ユーザ端末10に所定のアプリケーションがインストールされており、情報処理装置100によって配信された検索結果コンテンツをアプリケーションがユーザ端末10の表示画面に表示する。ここでいうアプリケーションとは、例えば、ブラウザや情報処理装置100によって配信される検索結果コンテンツを表示するための専用のアプリケーションを意味する。   Specifically, when the user terminal 10 is a smartphone, a predetermined application is installed on the user terminal 10, and the search result content distributed by the information processing apparatus 100 is displayed on the display screen of the user terminal 10 by the application. indicate. The application referred to here means, for example, a dedicated application for displaying search result content distributed by a browser or the information processing apparatus 100.

店舗端末20は、商品又はサービスの販売者によって利用される端末装置である。例えば、店舗端末20は、タブレット型端末、PC、携帯電話機、PDA等である。また、店舗端末20は、販売者の操作に従って、商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合や商品コンテンツに関するテキスト情報とともに、商品コンテンツを情報処理装置100に送信する。   The store terminal 20 is a terminal device used by a seller of goods or services. For example, the shop terminal 20 is a tablet type terminal, a PC, a mobile phone, a PDA, or the like. Further, the shop terminal 20 transmits the product content to the information processing apparatus 100 together with the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service and the text information on the product content according to the operation of the seller.

例えば、店舗端末20は、静止画像、動画像、テキストデータ等に該当する商品コンテンツを情報処理装置100に送信する。また、例えば、店舗端末20は、商品コンテンツが選択操作(例えば、クリックやタップ)された場合に、遷移させる遷移先コンテンツのURL(Uniform Resource Locator)に該当する商品コンテンツを情報処理装置100に送信してもよい。   For example, the shop terminal 20 transmits product information corresponding to a still image, a moving image, text data, and the like to the information processing apparatus 100. Also, for example, when the product content is selected (for example, clicked or tapped), the shop terminal 20 transmits, to the information processing apparatus 100, the product content corresponding to the URL (Uniform Resource Locator) of the transition destination content to be transitioned. You may

情報処理装置100は、図1で説明した情報処理を行うサーバ装置である。情報処理装置100は、複数の店舗から複数の商品の出品を受け付けて、インターネットを通じて商品を販売するショッピングサービスを提供するサーバ装置である。ここで、情報処理装置100が提供するショッピングサービスは、異なる複数の店舗から出品された商品を扱うショッピングモール型のサービスである。また、情報処理装置100は、商品等の検索サービスを提供するサーバ装置である。   The information processing apparatus 100 is a server apparatus that performs the information processing described in FIG. 1. The information processing apparatus 100 is a server apparatus that provides a shopping service that accepts exhibitions of a plurality of products from a plurality of stores and sells the products through the Internet. Here, the shopping service provided by the information processing apparatus 100 is a shopping mall type service that handles products exhibited from a plurality of different stores. Further, the information processing apparatus 100 is a server apparatus that provides a search service for products and the like.

情報処理装置100は、商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合や商品コンテンツに関するテキスト情報とともに、商品コンテンツを店舗端末20から取得する。情報処理装置100は、販促割合や商品コンテンツに関するテキスト情報とともに商品コンテンツを取得すると、取得した商品コンテンツに関する各種のユーザのログデータを収集する。そして、情報処理装置100は、収集した各種のユーザのログデータに基づいて、商品コンテンツに関する各種の指標値を算出する。   The information processing apparatus 100 acquires the product content from the shop terminal 20 together with the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service and the text information on the product content. When the product content is acquired together with the sales promotion ratio and the text information on the product content, the information processing apparatus 100 collects various user log data on the acquired product content. Then, the information processing apparatus 100 calculates various index values related to the product content based on the collected log data of various users.

情報処理装置100は、ユーザ端末10から検索クエリを受け付ける。情報処理装置100は、検索クエリを受け付けると、算出した指標値に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順を決定する。また、情報処理装置100は、外れコンテンツが存在する場合には、複数の商品コンテンツの表示順を変更する。そして、情報処理装置100は、決定された表示順又は外れコンテンツが存在する場合には変更された表示順で複数の商品コンテンツが表示された検索結果コンテンツをユーザ端末10に配信する。   The information processing apparatus 100 receives a search query from the user terminal 10. When the information processing apparatus 100 receives the search query, the information processing apparatus 100 determines the display order of the plurality of product contents based on the calculated index value. Further, when there is out-of-order content, the information processing apparatus 100 changes the display order of the plurality of product contents. Then, the information processing apparatus 100 distributes, to the user terminal 10, search result contents in which a plurality of product contents are displayed in the display order that has been determined or in the case where out-of-order contents exist.

〔3.情報処理装置の構成〕
次に、図3を用いて、実施形態に係る情報処理装置100について説明する。図3は、実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す図である。図3に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。
[3. Configuration of information processing apparatus]
Next, the information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram illustrating an exemplary configuration of the information processing apparatus 100 according to the embodiment. As shown in FIG. 3, the information processing apparatus 100 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 130.

(通信部110)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、ユーザ端末10、店舗端末20との間で情報の送受信を行う。
(Communication unit 110)
The communication unit 110 is realized by, for example, a network interface card (NIC). The communication unit 110 is connected to the network N in a wired or wireless manner, and transmits and receives information to and from, for example, the user terminal 10 and the shop terminal 20.

(記憶部120)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、図3に示すように、コンテンツ情報記憶部121と、コンテンツ記憶部122とを有する。
(Storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a random access memory (RAM) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. As illustrated in FIG. 3, the storage unit 120 includes a content information storage unit 121 and a content storage unit 122.

(コンテンツ情報記憶部121)
コンテンツ情報記憶部121は、店舗端末20から受け付けた商品コンテンツに関する各種の情報を記憶する。図4に、実施形態に係るコンテンツ情報記憶部121の一例を示す。図4に示す例では、コンテンツ情報記憶部121は、「コンテンツID」、「商品名」、「商品説明」、「CTR」、「CVR」、「価格」、「PV数」といった項目を有する。図4に示す他にも、コンテンツ情報記憶部121は、商品コンテンツの送信元である店舗端末20を識別するための識別情報である「店舗ID」といった項目を有してもよい。
(Content information storage unit 121)
The content information storage unit 121 stores various types of information related to product content received from the shop terminal 20. FIG. 4 shows an example of the content information storage unit 121 according to the embodiment. In the example illustrated in FIG. 4, the content information storage unit 121 has items such as “content ID”, “product name”, “product description”, “CTR”, “CVR”, “price”, and “number of PV”. Besides the content shown in FIG. 4, the content information storage unit 121 may have an item such as “store ID” which is identification information for identifying the store terminal 20 that is the transmission source of the product content.

「コンテンツID」は、店舗端末20から受け付けた商品コンテンツを識別するための識別情報を示す。   The “content ID” indicates identification information for identifying the item content received from the shop terminal 20.

「商品名」は、商品コンテンツに対応する商品又はサービスの名前を示す。商品名は、ユーザが商品等を検索する際に入力する検索クエリとして、最も一般的に用いられる語句である。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツに対応する商品の商品名は「ポロシャツ」である。   "Product name" indicates the name of the product or service corresponding to the product content. The product name is the most commonly used word / phrase as a search query that the user inputs when searching for a product or the like. In the example illustrated in FIG. 4, the product name of the product corresponding to the product content identified by the content ID “C1” is “Polo shirt”.

「商品説明」は、商品コンテンツに対応する商品又はサービスに関する説明を示す。商品説明は、ユーザが商品等の購入を検討する際の手がかりとなるように店舗が提供する情報である。したがって、商品説明には、ユーザが商品等を検索する際に入力する検索クエリと一致する語句が含まれていることが多い。例えば、商品説明には、商品等のカテゴリや商品等の特徴などの語句が含まれる。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツに対応する商品の商品説明は「半袖、メンズ」である。   "Product description" indicates a description of a product or service corresponding to the product content. The item description is information provided by the store so as to be a clue when the user considers the purchase of the item or the like. Therefore, the item description often includes a phrase that matches the search query that the user inputs when searching for an item or the like. For example, the item description includes a term such as a category such as an item or a feature such as an item. In the example illustrated in FIG. 4, the item description of the item corresponding to the item content identified by the content ID “C1” is “short sleeve, men's”.

「CTR」は、ユーザが商品コンテンツを選択する確率であるクリック率を示す。クリック率は、商品コンテンツが選択された回数(クリック数)をその商品コンテンツが表示された回数(インプレッション数)で除算することにより算出される。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツのCTRは「0.2」である。   “CTR” indicates a click rate which is a probability that the user selects the item content. The click rate is calculated by dividing the number of times the item content is selected (the number of clicks) by the number of times the item content is displayed (the number of impressions). In the example illustrated in FIG. 4, the CTR of the item content identified by the content ID “C1” is “0.2”.

「CVR」は、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品又はサービスの購入や資料請求等の販売者にとって利益につながる行動を起こす確率であるコンバージョン率を示す。コンバージョン率は、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品又はサービスの購入や資料請求等の販売者にとって利益につながる行動に至った数(コンバージョン数)をその商品コンテンツがこれまでに選択された回数で除算することにより算出される。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツのCVRは「0.2」である。   “CVR” indicates a conversion rate, which is the probability of the user performing an action to select a product content, followed by an action such as a purchase of a product or service, a request for material, or the like for the seller. The conversion rate is the number of conversions by which the product content has been selected so far as the number of actions leading to profit for the seller such as the purchase of a product or service or the request for material following the user's action to select product content Calculated by dividing by the number of times. In the example illustrated in FIG. 4, the CVR of the item content identified by the content ID “C1” is “0.2”.

「価格」は、商品コンテンツに対応する商品又はサービスの販売価格を示す。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツに対応する商品の価格は「3000」(円)である。   “Price” indicates the selling price of the product or service corresponding to the product content. In the example shown in FIG. 4, the price of the product corresponding to the product content identified by the content ID “C1” is “3000” (yen).

「PV数」は、商品コンテンツが閲覧された延べの回数であるページビュー数を示す。図4に示す例では、コンテンツID「C1」で識別される商品コンテンツのPV数は「10000」である。   The “number of PV” indicates the number of page views, which is the total number of times the product content has been browsed. In the example illustrated in FIG. 4, the number of PV of the item content identified by the content ID “C1” is “10000”.

(コンテンツ記憶部122)
コンテンツ記憶部122は、各種商品コンテンツを記憶する。コンテンツ記憶部122は、コンテンツ情報記憶部121のコンテンツIDに対応するコンテンツのデータを格納する。コンテンツ記憶部122は、音声データ、画像データ、テキストデータ、ゲームデータ、ゲーム形式のデータ等、商品コンテンツのデータをコンテンツIDに対応づけて格納する。なお、コンテンツ記憶部122は、各商品コンテンツが所在するURL、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などをコンテンツIDに対応づけて格納してもよい。
(Content storage unit 122)
The content storage unit 122 stores various product content. The content storage unit 122 stores data of content corresponding to the content ID of the content information storage unit 121. The content storage unit 122 stores data of product content such as audio data, image data, text data, game data, data in a game format, etc. in association with a content ID. In addition, the content storage unit 122 may store a URL where each item content is located, a file path name indicating a storage location of these, or the like in association with the content ID.

(制御部130)
図3の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(生成プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
(Control unit 130)
Returning to the description of FIG. 3, the control unit 130 is a controller, and is stored in a storage device in the information processing apparatus 100 by, for example, a central processing unit (CPU) or a micro processing unit (MPU). Various programs (corresponding to an example of a generation program) are realized by executing the RAM as a work area. The control unit 130 is a controller, and is realized by, for example, an integrated circuit such as an application specific integrated circuit (ASIC) or a field programmable gate array (FPGA).

また、制御部130は、後述する商品コンテンツモデルに従った情報処理により、入力層に入力された所定の商品コンテンツに関する指標値に対し、出力層以外の各層に属する各要素を第1要素として、第1要素と第1要素の重みとに基づく演算を行うことにより、所定の商品コンテンツがユーザによって選択されるか否か、および、ユーザによって選択される行動に続いて商品等が購入されるか否かに関するスコアを出力層から出力するよう、コンピュータを機能させる。   Further, the control unit 130 sets each element belonging to each layer other than the output layer as a first element with respect to the index value related to the predetermined product content input to the input layer by the information processing according to the product content model described later. By performing an operation based on the first element and the weight of the first element, whether or not a predetermined item content is selected by the user, and whether an item or the like is purchased following an action selected by the user Make the computer function to output the score on the output layer from the output layer.

図3に示すように、制御部130は、入稿部131と、受付部132と、選択部133と、算出部134Aと補正部134Bとを有する決定部134と、変更部135と、配信部136とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図3に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。   As shown in FIG. 3, the control unit 130 includes a document input unit 131, a reception unit 132, a selection unit 133, a determination unit 134 having a calculation unit 134A and a correction unit 134B, a change unit 135, and a distribution unit. And implements or executes the action of the information processing described below. Note that the internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration illustrated in FIG. 3, and may be another configuration as long as it performs the information processing described later.

(入稿部131)
入稿部131は、商品コンテンツの入稿を受け付ける。具体的には、入稿部131は、商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合や商品コンテンツに関するテキスト情報とともに、店舗端末20から商品コンテンツの入稿を受け付ける。ここで、商品コンテンツに関するテキスト情報とは、商品コンテンツが検索結果として表示される場合に、商品コンテンツと一緒に表示される商品名や商品説明に含まれる文字情報を指す。例えば、入稿部131は、情報処理装置100が提供するショッピングサービスへの出店を希望する複数の店舗端末から商品コンテンツの入稿を受け付け、複数の商品コンテンツを取得する。入稿部131は、商品コンテンツの入稿を受け付けると、商品コンテンツに関する語句を商品コンテンツに関するテキスト情報のなかから抽出してコンテンツ情報記憶部121に格納する。また、入稿部131は、商品コンテンツをコンテンツ記憶部122に格納する。
(Draft Section 131)
The submission unit 131 accepts submission of product content. Specifically, the submission unit 131 accepts the submission of the product content from the shop terminal 20 together with the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service and the text information on the product content. Here, the text information related to the product content refers to character information included in the product name and the product description displayed together with the product content when the product content is displayed as a search result. For example, the submission unit 131 receives submission of product content from a plurality of shop terminals desiring to open a shopping service provided by the information processing apparatus 100, and acquires a plurality of product content. When the submission of the product content is accepted, the submission unit 131 extracts a term related to the product content from text information on the product content and stores the term in the content information storage unit 121. In addition, the submission unit 131 stores the product content in the content storage unit 122.

図4の1レコード目に示す例では、入稿部131は、商品コンテンツC1の入稿を受け付けると、商品コンテンツC1に関する語句として、「ポロシャツ」、「半袖」、「メンズ」といった単語を商品コンテンツC1に関するテキスト情報のなかから抽出する。続いて、入稿部131は、抽出した単語「ポロシャツ」をコンテンツ情報記憶部121の商品名の項目に格納する。また、入稿部131は、抽出した単語「半袖」、「メンズ」をコンテンツ情報記憶部121の商品説明の項目に格納する。   In the example shown in the first record of FIG. 4, when the submission unit 131 receives submission of the product content C1, the content such as “polo shirt”, “short sleeve”, and “men's” is selected as a word relating to the product content C1. Extract from text information on C1. Subsequently, the submission unit 131 stores the extracted word “polo shirt” in the item of the product name of the content information storage unit 121. In addition, the submission unit 131 stores the extracted words “short sleeve” and “mens” in the item of item description of the content information storage unit 121.

なお、入稿部131は、tf−idf(Term Frequency、Inverse Document Frequency)等の重み値を利用して、店舗端末20から受け付けた商品コンテンツに関するテキスト情報のなかから、商品コンテンツに関する語句を抽出してもよい。例えば、入稿部131は、単語が広く一般に使用される単語であり、商品コンテンツの検索に有用でないと判定される単語については、商品コンテンツに関する語句として抽出しないようにしてもよい。例えば、入稿部131は、tf−idf等の重み値を利用して、各単語の重みに応じて、商品コンテンツに関する語句として抽出した単語を商品名や商品説明といったコンテンツ情報記憶部121の各項目に分類してもよい。   The drafting unit 131 extracts terms relating to the product content from the text information relating to the product content received from the shop terminal 20 using weight values such as tf-idf (Term Frequency, Inverse Document Frequency). May be For example, the submission unit 131 may not extract words that are widely used words and that are determined not to be useful for searching for product content as terms relating to product content. For example, the submission unit 131 uses the weight value such as tf-idf, and according to the weight of each word, each of the content information storage units 121 such as a product name and a product description extracts a word extracted as a term related to product content. It may be classified into items.

(受付部132)
受付部132は、ユーザ端末10から検索クエリを受け付ける。具体的には、受付部132は、検索クエリの入力画面をユーザ端末10に提供する。そして、受付部132は、提供した入力画面に入力された検索クエリをユーザ端末10から受け付ける。例えば、受付部132は、情報処理装置100が提供するショッピングサービスを利用するユーザによって入力された検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」をユーザ端末10から受け付ける。また、受付部132は、検索クエリとともに、検索クエリに対する検索結果の取得要求をユーザ端末10から受け付ける。例えば、受付部132は、情報処理装置100が提供するショッピングサービスを利用するユーザによって入力された検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」に対する検索結果の取得要求をユーザ端末10から受け付ける。
(Reception unit 132)
The receiving unit 132 receives a search query from the user terminal 10. Specifically, the reception unit 132 provides the user terminal 10 with a search query input screen. Then, the receiving unit 132 receives, from the user terminal 10, the search query input to the provided input screen. For example, the reception unit 132 receives, from the user terminal 10, the search query “polo shirt” and “three-piece set” input by the user who uses the shopping service provided by the information processing apparatus 100. Further, the receiving unit 132 receives, from the user terminal 10, a request for obtaining search results for the search query, as well as the search query. For example, the reception unit 132 receives, from the user terminal 10, a request for acquiring search results for the search query “Polo shirt” and “3 sets” input by the user who uses the shopping service provided by the information processing apparatus 100.

(選択部133)
選択部133は、商品コンテンツに関する第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度に基づいて、所定数の商品コンテンツを選択する。
(Selection unit 133)
The selection unit 133 selects a predetermined number of product contents based on the degree of association between the search query and the term relating to the product content, which is the first index value related to the product content.

具体的には、選択部133は、受付部132が検索クエリを受け付けた場合に、コンテンツ情報記憶部121を参照して、入稿部131が取得した商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を算出する。例えば、選択部133は、受付部132が検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」を受け付けた場合に、コンテンツ情報記憶部121の1レコード目を参照して、商品名に格納されている「ポロシャツ」や商品説明に格納されている「半袖」や「メンズ」といった単語を商品コンテンツC1に関する語句として抽出する。続いて、選択部133は、商品コンテンツC1に関する語句として抽出した単語「ポロシャツ」、「半袖」、「メンズ」と検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」との合致度が高いほど関連度が高くなるように、商品コンテンツC1に関する語句と検索クエリとの関連度を算出する。   Specifically, when the receiving unit 132 receives a search query, the selecting unit 133 refers to the content information storage unit 121, and the degree of association between the search query and the term relating to the product content acquired by the submission unit 131. Calculate For example, when the receiving unit 132 receives the search query “polo shirt” and “three-piece set”, the selecting unit 133 refers to the first record of the content information storage unit 121 and stores the “product name”. Words such as “short sleeves” and “mens” stored in the “polo shirt” and the item description are extracted as terms relating to the item content C1. Subsequently, the selection unit 133 determines that the degree of matching of the words “polo shirt”, “short sleeve”, “mens” and search query “polo shirt”, “3 sets” extracted as words and phrases related to the product content C1 is higher. The degree of association between the term relating to the item content C1 and the search query is calculated so as to be higher.

図1の上段に示す例では、選択部133は、受付部132が検索クエリ「ポロシャツ」、「3枚セット」を受け付けた場合に、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度として、商品コンテンツC1の関連度を85、商品コンテンツC2の関連度を96、商品コンテンツC3の関連度を90、商品コンテンツC4の関連度を70、商品コンテンツC5の関連度を50、商品コンテンツC6の関連度を5、商品コンテンツC7の関連度を1、・・・のように算出する。   In the example illustrated in the upper part of FIG. 1, when the receiving unit 132 receives the search query “polo shirt” and “three-piece set”, the selecting unit 133 determines the product content as the degree of association between the term related to product content and the search query. The association degree of C1 is 85, the association degree of product content C2 is 96, the association degree of product content C3 is 90, the association degree of product content C4 is 70, the association degree of product content C5 is 50, and the association degree of product content C6 5. The degree of association of the product content C7 is calculated as 1,.

続いて、選択部133は、算出した商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度が高い方から順に、1位から所定の順位までの商品コンテンツを選択する。具体的には、選択部133は、算出した商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度に基づいて、関連度が高い方から順に入稿部131が取得した商品コンテンツを順位づけする。そして、選択部133は、例えば、順位づけした順位が1位から1000位までの1000個の商品コンテンツを選択する。   Subsequently, the selection unit 133 selects the item content from the first place to the predetermined order in descending order of the degree of association between the calculated term and the item related to the item content and the search query. Specifically, the selection unit 133 ranks the item contents acquired by the editorial unit 131 in descending order of the degree of association, based on the calculated degree of association between the term related to the item content and the search query. Then, the selection unit 133 selects, for example, 1000 pieces of product content from the first place to the 1000th place ranked.

(決定部134)
決定部134は、選択部133が選択した複数の商品コンテンツの表示順を決定する。具体的には、決定部134は、複数の商品コンテンツの表示順であって、商品コンテンツに関する第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度と異なる商品コンテンツに関する第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合に基づいて第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を複数の商品コンテンツの表示順として決定する。
(Determination unit 134)
The determination unit 134 determines the display order of the plurality of product content items selected by the selection unit 133. Specifically, the determination unit 134 is a display order of the plurality of product contents, and a second index value related to the product content which is different from the relatedness of the search query and the term related to the product content which is the first index value related to the product content. The display order in which the display order based on the first index value is changed is determined as the display order of the plurality of product contents based on the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service.

例えば、決定部134は、複数の商品コンテンツの表示順であって、第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合に基づいて、第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度と、第1指標値および第2指標値のいずれとも異なる他の指標値とに基づく表示順が変更された表示順を複数の商品コンテンツの表示順として決定する。例えば、決定部134は、選択部133が選択した複数の商品コンテンツの表示順であって、入稿部131が取得した販促割合に基づいて、選択部133が算出した商品コンテンツと検索クエリとの関連度と、関連度および販促割合のいずれとも異なる他の指標値であるクリック率、コンバージョン率、商品又はサービスの価格、実績に基づくページビュー数等の商品コンテンツの指標値とに基づく表示順が変更された表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。   For example, the determining unit 134 is a product that is a first index value based on a sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service, which is the second index value, in the display order of the plurality of product contents. The display order is changed based on the degree of association between the content-related terms and the search query, and another index value different from any of the first index value and the second index value. Do. For example, the determination unit 134 is the display order of the plurality of product contents selected by the selection unit 133, and the product content and the search query calculated by the selection unit 133 based on the sales promotion ratio acquired by the submission unit 131. The display order is based on the relevancy and the index value of the product content such as click rate, conversion rate, product or service price, and the number of page views based on results, which are other index values different from any of the relevancy and sales promotion ratio. The changed display order is determined as the display order of the plurality of contents.

決定部134は、算出部134Aと補正部134Bとを有し、複数の商品コンテンツの表示順であって、補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順を複数の商品コンテンツの表示順として決定する。   The determination unit 134 includes a calculation unit 134A and a correction unit 134B, and determines the display order of the plurality of product contents as the display order of the plurality of product contents based on the score corrected by the correction unit 134B. Do.

(算出部134A)
算出部134Aは、第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する。算出部134Aは、第1指標値の他に、商品コンテンツに関する複数の指標値に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する。具体的には、算出部134Aは、選択部133が選択した商品コンテンツと検索クエリとの関連度の他に、商品コンテンツに関する複数の指標値に基づいて、選択部133が選択した複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する。
(Calculation unit 134A)
The calculating unit 134A calculates a score related to the display order of the plurality of product contents based on the degree of association between the search query and the term relating to the product content which is the first index value. The calculator 134A calculates a score related to the display order of the plurality of product contents based on the plurality of index values related to the product content in addition to the first index value. Specifically, in addition to the degree of association between the product content selected by the selection unit 133 and the search query, the calculation unit 134A selects a plurality of product contents selected by the selection unit 133 based on a plurality of index values related to the product content. Calculate the score regarding the display order of.

まず、第一に、算出部134Aは、情報処理装置100が提供するショッピングサービスを利用するユーザの情報に基づいて、商品コンテンツと検索クエリとの関連度の他に、商品コンテンツに関する複数の指標値として、ユーザが商品コンテンツを選択する確率であるクリック率、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品又はサービスの購入や資料請求等の販売者にとって利益につながる行動を起こす確率であるコンバージョン率、商品コンテンツの実績に基づくページビュー数等を算出する。   First, based on the information of the user who uses the shopping service provided by the information processing apparatus 100, the calculating unit 134A first determines a plurality of index values related to the product content in addition to the degree of association between the product content and the search query. The click rate, which is the probability that the user selects the product content, and the conversion rate, which is the probability that the user performs the product content selection, then the behavior such as purchasing goods or services or making a profit for the seller , Calculate the number of page views etc. based on the results of the product content.

続いて、第二に、算出部134Aは、算出した商品コンテンツに関する各種の指標値に基づいて、商品コンテンツのモデル(商品コンテンツモデル)を生成する。具体的には、算出部134Aは、ユーザによって選択される確率が高く、かつ、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品等を購入する行動を起こす確率が高い商品コンテンツほど高いスコアが算出されるように学習された商品コンテンツモデルを生成する。例えば、算出部134Aは、複数の指標値を特徴量として、各指標値の重みを学習した商品コンテンツモデルを生成する。例えば、算出部134Aは、商品コンテンツと検索クエリとの関連度が大きいほど高いスコアを算出するように学習された商品コンテンツモデルを生成する。また、算出部134Aは、他の指標値についても同様に処理するように学習された商品コンテンツモデルを生成する。例えば、算出部134Aは、ユーザによって商品コンテンツが選択される確率であるクリック率が高いほど高いスコアを算出するように学習された商品コンテンツモデルを生成する。また、算出部134Aは、ユーザが商品コンテンツを選択する行動に続いて商品等を購入する行動を起こす確率であるコンバージョン率が高いほど高いスコアを算出ように学習された商品コンテンツモデルを生成する。   Subsequently, secondly, the calculation unit 134A generates a model of a product content (product content model) based on the various index values related to the calculated product content. Specifically, the calculation unit 134A calculates a higher score for a product content that has a high probability of being selected by the user and a high probability of the user performing an action of purchasing a product etc. following an action of selecting a product content. Generate a product content model that has been learned to be For example, the calculating unit 134A generates a product content model in which the weights of the respective index values are learned using the plurality of index values as feature amounts. For example, the calculation unit 134A generates a product content model learned so as to calculate a higher score as the degree of association between the product content and the search query is larger. In addition, the calculation unit 134A generates a product content model learned so as to process other index values in the same manner. For example, the calculation unit 134A generates a product content model learned so as to calculate a higher score as the click rate, which is the probability that the product content is selected by the user, is higher. In addition, the calculation unit 134A generates a product content model learned so as to calculate a higher score as the conversion rate, which is the probability of the user performing an action of selecting a product content and then performing an action of purchasing a product or the like, is higher.

続いて、第三に、算出部134Aは、生成された商品コンテンツモデルを用いて、各商品コンテンツのスコアを算出する。図1の上段に示す例では、算出部134Aは、商品コンテンツと検索クエリとの関連度を含む複数の商品コンテンツに関する指標値に基づいて、商品コンテンツC1のスコアを100、商品コンテンツC2のスコアを90、商品コンテンツC3のスコアを80、商品コンテンツC4のスコアを70、商品コンテンツC5のスコアを60、商品コンテンツC6のスコアを50、商品コンテンツC7のスコアを40、・・・のように算出する。   Subsequently, thirdly, the calculation unit 134A calculates the score of each item content using the generated item content model. In the example illustrated in the upper part of FIG. 1, the calculation unit 134A sets the score of the product content C1 to 100 and the score of the product content C2 based on the index values related to the plurality of product contents including the degree of association between the product contents and the search query. 90, the product content C3 score is 80, the product content C4 score is 70, the product content C5 score is 60, the product content C6 score is 50, the product content C7 score is 40, and so on .

続いて、第四に、算出部134Aは、算出したスコアを複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアとして用いる。   Subsequently, fourthly, the calculation unit 134A uses the calculated score as a score related to the display order of the plurality of product contents.

なお、算出部134Aは、いかなる学習アルゴリズムを用いて商品コンテンツモデルを生成してもよい。例えば、算出部134Aは、ニューラルネットワーク(neural network)、サポートベクターマシン(support vector machine)、クラスタリング、強化学習等の学習アルゴリズムを用いて商品コンテンツモデルを生成する。一例として、算出部134Aがニューラルネットワークを用いて商品コンテンツモデルを生成する場合、商品コンテンツモデルは、一以上のニューロンを含む入力層と、一以上のニューロンを含む中間層と、一以上のニューロンを含む出力層とを有する。   The calculating unit 134A may generate the product content model using any learning algorithm. For example, the calculation unit 134A generates a product content model using a learning algorithm such as a neural network, a support vector machine, clustering, and reinforcement learning. As an example, when the calculation unit 134A generates a product content model using a neural network, the product content model includes an input layer including one or more neurons, an intermediate layer including one or more neurons, and one or more neurons. And an output layer.

(補正部134B)
補正部134Bは、第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合である販促割合に基づいて、算出部134Aによって算出されたスコアを補正する。具体的には、補正部134Bは、販促割合が高いほど、スコアが高くなるようにスコアを補正する。例えば、補正部134Bは、入稿部131が取得した各商品コンテンツの販促割合に比例する数値を算出部134Aが算出した各商品コンテンツのスコアに乗じることにより、算出部134Aが算出したスコアを補正する。
(Correction unit 134B)
The correction unit 134B corrects the score calculated by the calculation unit 134A based on the sales promotion ratio, which is the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service that is the second index value. Specifically, the correction unit 134B corrects the score such that the score becomes higher as the sales promotion ratio is higher. For example, the correction unit 134B corrects the score calculated by the calculation unit 134A by multiplying the score of each product content calculated by the calculation unit 134A by a numerical value proportional to the sales promotion ratio of each product content acquired by the submission unit 131. Do.

図1の中段に示す例では、補正部134Bは、販促割合0.1に基づいて商品コンテンツC1のスコア100を補正スコア10に、販促割合0.4に基づいて商品コンテンツC2のスコア90を補正スコア36に、販促割合0.1に基づいて商品コンテンツC3のスコア80を補正スコア8に、販促割合0.05に基づいて商品コンテンツC4のスコア70を補正スコア3.5に、販促割合0.03に基づいて商品コンテンツC5のスコア60を補正スコア1.8に、販促割合0.35に基づいて商品コンテンツC6のスコア50を補正スコア17.5に、販促割合0.5に基づいて商品コンテンツC7のスコア40を補正スコア20に、・・・のようにそれぞれ補正する。   In the example shown in the middle part of FIG. 1, the correction unit 134B corrects the score 100 of the product content C1 to the correction score 10 based on the sales promotion ratio 0.1, and corrects the score 90 of the product content C2 based on the sales promotion ratio 0.4. Based on the sales promotion ratio 0.1, the score 80 of the product content C3 is corrected to the score 36, and on the sales promotion ratio 0.05, the score 70 of the product content C4 is corrected to the correction score 3.5. The product content C5 has a score of 60 based on 03 as a correction score, and the product content C6 has a score of 50 based on a sales promotion ratio of 0.35, a correction score of 17.5, and product content based on a sales promotion ratio of 0.5 The score 40 of C7 is corrected to the correction score 20, and so on.

そして、決定部134は、補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順を複数の商品コンテンツの表示順として決定する。図1の中段に示す例では、決定部134は、補正スコアが大きいコンテンツから順に、商品コンテンツC2を1位、商品コンテンツC7を2位、商品コンテンツC6を3位、商品コンテンツC1を4位、商品コンテンツC3を5位、商品コンテンツC4を6位、商品コンテンツC5を7位、・・・のように複数の商品コンテンツの表示順を決定する。   Then, the determination unit 134 determines the display order based on the score corrected by the correction unit 134B as the display order of the plurality of product contents. In the example shown in the middle of FIG. 1, the determination unit 134 sets the product content C2 first, the product content C7 second, the product content C6 third, and the product content C1 fourth, in order from the content with the largest correction score. The display order of the plurality of item contents is determined as follows: the item content C3 is fifth, the item content C4 is sixth, and the item content C5 is seventh.

(変更部135)
変更部135は、決定された複数の商品コンテンツの表示順を変更する。具体的には、変更部135は、複数の商品コンテンツのうち、第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度と第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合とが所定の条件を満たす商品コンテンツが存在する場合に、決定部134によって決定された表示順を変更する。
(Change unit 135)
The changing unit 135 changes the display order of the plurality of determined item contents. Specifically, the changing unit 135 selects a sales promotion cost for the price of the product or service, which is the second index value, and the degree of association between the term related to the product content which is the first index value and the search query among the plurality of product contents. The display order determined by the determination unit 134 is changed when there is a product content that satisfies the predetermined condition as the sales promotion ratio indicating the ratio of.

具体的には、変更部135は、複数の商品コンテンツのうち、第1指標値である商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値であり、かつ、第2指標値である商品又はサービスの価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合が所定の閾値を上回る商品コンテンツが存在する場合に、決定部134によって決定された複数の商品コンテンツの表示順を変更する。例えば、変更部135は、複数の商品コンテンツのうち、第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値であり、かつ、第2指標値が所定の閾値を上回る外れコンテンツを検出する。続いて、変更部135は、検出した外れコンテンツの表示順位を下げ、他の商品コンテンツの表示順位を上げることにより、決定部134によって決定された表示順を変更する。   Specifically, the changing unit 135 is configured such that, among the plurality of product contents, the degree of association between the phrase related to the product content that is the first index value and the search query is an outlier among the plurality of product contents, and Change the display order of the plurality of product contents determined by the determination unit 134 when there is a product content in which the sales promotion ratio indicating the ratio of the sales promotion cost to the price of the product or service which is the two index values exceeds a predetermined threshold Do. For example, the changing unit 135 detects out-of-order content in which the first index value is an outlier among the plurality of item contents and the second index value exceeds the predetermined threshold value among the plurality of item contents. Subsequently, the change unit 135 changes the display order determined by the determination unit 134 by lowering the display order of the detected outlier content and raising the display order of the other item content.

ここで、外れ値とは、データの分布において、他の観測値から大きく外れた値のことを指す。例えば、変更部135は、四分位範囲(IQR:Interquartile range)の1.5倍を上下限として、第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値である商品コンテンツを検出する。そして、変更部135は、「第一四分位数−1.5×IQR」を第1指標値の下限、「第三四分位数+1.5×IQR」を第1指標値の上限として、第1指標値が下限より小さい商品コンテンツや第1指標値が上限より大きい商品コンテンツを第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値である商品コンテンツとして検出する。一般的に、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度である第1指標値が上限より大きく外れることは稀である。そのため、変更部135は、第1指標値が下限より小さい商品コンテンツのみを外れコンテンツとして検出するようにしてもよい。   Here, an outlier refers to a value greatly deviated from other observed values in the distribution of data. For example, the change unit 135 detects product content whose first index value is an outlier among a plurality of product content, with the upper limit and lower limit of 1.5 times the interquartile range (IQR). Then, the changing unit 135 sets “first quartile −1.5 × IQR” as the lower limit of the first index value and “third quartile + 1.5 × IQR” as the upper limit of the first index value. Product content with a first index value smaller than the lower limit or product content with a first index value larger than the upper limit is detected as product content whose first index value is an outlier among a plurality of product contents. In general, it is rare that the first index value, which is the degree of association between a term related to item content and a search query, deviates significantly from the upper limit. Therefore, the changing unit 135 may detect only product content whose first index value is smaller than the lower limit as outlier content.

なお、四分位範囲(IQR)とは、データの分布において、データの散らばりの程度を表す尺度の一つである。四分位範囲(IQR)は、「第三四分位数(75パーセンタイル)−第一四分位数(25パーセンタイル)」として求められる。ここで、第三四分位数とは、データを小さい順に並べたとき、初めから数えて75%の位置にある数である。第一四分位数とは、データを小さい順に並べたとき、初めから数えて25%の位置にある数である。   Note that the interquartile range (IQR) is one of the scales representing the degree of data dispersion in data distribution. The interquartile range (IQR) is determined as "third quartile (75 percentile)-first quartile (25 percentile)". Here, the third quartile is a number that is 75% counted from the beginning when the data are arranged in ascending order. The first quartile is a number that is 25% counted from the beginning when the data are arranged in the order of smallness.

図1の下段に示す例では、変更部135は、「第一四分位数−1.5×IQR」を第1指標値の下限、「第三四分位数+1.5×IQR」を第1指標値の上限として、第1指標値が下限より小さい商品コンテンツや第1指標値が上限より大きい商品コンテンツとして、商品コンテンツC6(関連度5)と商品コンテンツC7(関連度1)を第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値である商品コンテンツとして検出する。なお、変更部135は、「第一四分位数−1.5×IQR」を第1指標値の下限として、第1指標値が下限より小さい商品コンテンツとして、商品コンテンツC6(関連度5)と商品コンテンツC7(関連度1)を第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値である商品コンテンツとして検出してもよい。   In the example illustrated in the lower part of FIG. 1, the changing unit 135 sets “first quartile −1.5 × IQR” to the lower limit of the first index value and “third quartile + 1.5 × IQR”. As the upper limit of the first index value, the product content C6 (degree of association 5) and the item content C7 (degree of association 1) are selected as the product content in which the first index value is smaller than the lower limit and the product content in which the first index value is larger than the upper limit One index value is detected as a product content which is an outlier among a plurality of product contents. In addition, the changing unit 135 sets product content C6 (degree of association 5) as product content in which the first index value is smaller than the lower limit with “first quartile −1.5 × IQR” as the lower limit of the first index value. And the item content C7 (degree of association 1) may be detected as item content whose first index value is an outlier among a plurality of item contents.

また、変更部135は、所定の閾値を0.35とすると、販促割合が所定の閾値を上回る商品コンテンツとして、商品コンテンツC2(販促割合0.4)、商品コンテンツC6(販促割合0.35)と商品コンテンツC7(販促割合0.5)を検出する。   In addition, assuming that the predetermined threshold is 0.35, the changing unit 135 sets the product content C2 (sales promotion ratio 0.4) and the product content C6 (sales promotion ratio 0.35) as the product content whose sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold. And product content C7 (promotion rate 0.5).

続いて、変更部135は、検出した商品コンテンツのうち、商品コンテンツC2は、販促割合が所定の閾値を上回るが、関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値ではないので、外れコンテンツの条件を満たさないと判定する。一方、変更部135は、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7は、関連度が複数の商品コンテンツの中で外れ値であって、かつ、販促割合が所定の閾値を上回るので、外れコンテンツの条件を満たすと判定する。したがって、変更部135は、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7を外れコンテンツとして検出する。   Subsequently, among the detected product content, the change unit 135 detects the product content C2 whose sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold, but the degree of association is not an outlier among the plurality of product content. It is determined that On the other hand, since the changing unit 135 determines that the product content C6 and the product content C7 are outliers among the plurality of product content and the sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold, the condition of the outlier content is satisfied. It is determined that Therefore, the change unit 135 detects the product content C6 and the product content C7 as outliers.

また、変更部135は、補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順で複数の商品コンテンツが表示される複数の検索結果コンテンツのうち、第1指標値と第2指標値とが所定の条件を満たす商品コンテンツが最初の検索結果コンテンツ以外の検索結果コンテンツに表示されるように、決定部134によって決定された複数の商品コンテンツの表示順を変更する。   Further, the changing unit 135 is configured such that the first index value and the second index value of the plurality of search result contents in which the plurality of product contents are displayed in the display order based on the score corrected by the correction unit 134B are predetermined conditions. The display order of the plurality of product contents determined by the determination unit 134 is changed such that the product contents satisfying the above are displayed in the search result contents other than the first search result content.

具体的には、変更部135は、複数の商品コンテンツのうち、第1指標値が複数の商品コンテンツの中で外れ値であり、かつ、第2指標値が所定の閾値を上回る外れコンテンツを検出する。続いて、変更部135は、検出した外れコンテンツが補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順で表示した場合に、最初の検索結果コンテンツに表示される表示順位以内に存在する場合には、外れコンテンツの表示順位を検索結果コンテンツに表示されるように表示順位を下げる。続いて、変更部135は、順位を下げた外れコンテンツの代わりに、他の商品コンテンツの表示順位を繰り上げることにより、決定部134によって決定された表示順を変更する。   Specifically, the change unit 135 detects out of the plurality of product contents the outset content in which the first index value is an outlier among the plurality of product contents and the second index value exceeds the predetermined threshold. Do. Subsequently, when the detected out-of-order content is displayed in the display order based on the score corrected by the correction unit 134B, the changing unit 135 displays the out-of-order content within the display order displayed in the first search result content. Lower the display order so that the display order of the outlier content is displayed in the search result content. Subsequently, the changing unit 135 changes the display order determined by the determining unit 134 by raising the display order of the other item content instead of the out-of-order content which has been lowered.

図1の下段に示す例では、変更部135は、外れコンテンツとして検出した商品コンテンツC7が最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないように、商品コンテンツC7の表示順位を2位から6位に下げる。また、変更部135は、外れコンテンツである商品コンテンツC6が最初の検索結果コンテンツSR1に表示されないよう、商品コンテンツC6の表示順位を3位から7位に下げる。   In the example shown in the lower part of FIG. 1, the changing unit 135 lowers the display order of the product content C7 from the second place to the sixth place so that the product content C7 detected as the outlier content is not displayed in the first search result content SR1. Further, the changing unit 135 lowers the display order of the product content C6 from the third place to the seventh place so that the product content C6 which is the outlier content is not displayed in the first search result content SR1.

続いて、変更部135は、商品コンテンツC6と商品コンテンツC7の表示順位を下げた代わりに、商品コンテンツC3の表示順位を5位から3位に、商品コンテンツC4の表示順位を6位から4位に、商品コンテンツC5の表示順位を7位から5位に繰り上げる。   Subsequently, instead of lowering the display order of the product content C6 and the product content C7, the change unit 135 changes the display order of the product content C3 from fifth to third and the display order of the product content C4 from sixth to fourth. Then, the display order of the product content C5 is moved from seventh to fifth.

(配信部136)
配信部136は、検索結果コンテンツをユーザ端末10に配信する。具体的には、配信部136は、決定部134によって決定された表示順で複数の商品コンテンツが表示される複数の検索結果コンテンツをユーザ端末10に配信する。
(Distribution unit 136)
The distribution unit 136 distributes the search result content to the user terminal 10. Specifically, the distribution unit 136 distributes, to the user terminal 10, a plurality of search result contents in which a plurality of product contents are displayed in the display order determined by the determination unit 134.

ここで、上述した各処理部の処理例の概要について、図5を用いて説明する。図5に、実施形態に係る情報処理の一例を示す。図5に示す例では、情報処理装置100は、商品コンテンツと検索クエリとの関連度が高い方から順に所定数の商品コンテンツを選択する(ステップS11)。   Here, the outline of the processing example of each processing unit described above will be described with reference to FIG. FIG. 5 shows an example of information processing according to the embodiment. In the example illustrated in FIG. 5, the information processing apparatus 100 selects a predetermined number of product contents in order from the one with the highest degree of association between the product content and the search query (step S <b> 11).

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツと検索クエリとの関連度を含む複数の指標値に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する(ステップS12)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 calculates a score related to the display order of the plurality of item contents based on the plurality of index values including the degree of association between the item contents and the search query (step S12).

続いて、情報処理装置100は、販促割合に基づいてスコアを補正し、補正されたスコア(補正スコア)に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順を決定する(ステップS13)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 corrects the score based on the sales promotion ratio, and determines the display order of the plurality of product contents based on the corrected score (corrected score) (step S13).

続いて、情報処理装置100は、関連度が外れ値、かつ、販促割合が所定の閾値を上回る外れコンテンツがある場合、最初の検索結果コンテンツに表示されないよう表示順を変更する(ステップS14)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 changes the display order so as not to be displayed in the first search result content, when there is an outlier whose degree of association is an outlier and the sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold (step S14).

〔4.情報処理のフロー〕
次に、図6を用いて、実施形態に係る情報処理の手順について説明する。図6は、実施形態に係る情報処理手順を示すフローチャートである。
[4. Flow of information processing]
Next, the procedure of the information processing according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart showing an information processing procedure according to the embodiment.

図6に示すように、情報処理装置100は、ユーザ端末10から検索クエリを受け付けたか否かを判定する(ステップS101)。情報処理装置100は、ユーザ端末10から検索クエリを受け付けていない場合(ステップS101;No)、ユーザ端末10から検索クエリを受け付けるまで待機する。   As shown in FIG. 6, the information processing apparatus 100 determines whether a search query has been received from the user terminal 10 (step S101). When the information processing apparatus 100 has not received a search query from the user terminal 10 (step S101; No), the information processing apparatus 100 stands by until a search query is received from the user terminal 10.

情報処理装置100は、ユーザ端末10から検索クエリを受け付けた場合(ステップS101;Yes)、商品コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を算出する(ステップS102)。   When the information processing apparatus 100 receives a search query from the user terminal 10 (step S101; Yes), the information processing apparatus 100 calculates the degree of association between a term related to product content and the search query (step S102).

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツと検索クエリとの関連度が高い方から順に所定数の商品コンテンツを選択する(ステップS103)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 selects a predetermined number of product contents in descending order of the degree of association between the product contents and the search query (step S103).

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツと検索クエリとの関連度を含む複数の指標値に基づいて、複数の商品コンテンツの表示順に関するスコアを算出する(ステップS104)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 calculates a score related to the display order of the plurality of item contents based on the plurality of index values including the degree of association between the item contents and the search query (step S104).

続いて、情報処理装置100は、販促割合に基づいて、表示順に関するスコアを補正する(ステップS105)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 corrects the score regarding the display order based on the sales promotion ratio (step S105).

続いて、情報処理装置100は、補正されたスコアに基づいて、複数の商品コンテンツの表示順を決定する(ステップS106)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 determines the display order of the plurality of product contents based on the corrected score (step S106).

続いて、情報処理装置100は、関連度が外れ値、かつ、販促割合が所定の閾値を上回る外れコンテンツがあるか否かを判定する(ステップS107)。情報処理装置100は、関連度が外れ値、かつ、販促割合が所定の閾値を上回る外れコンテンツがない場合(ステップS107;No)、商品コンテンツを含む検索結果コンテンツをユーザ端末10に配信する(ステップS109)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 determines whether there is an outlier having a degree of association and outlier content having a sales promotion ratio exceeding a predetermined threshold (step S107). The information processing apparatus 100 distributes the search result content including the product content to the user terminal 10, when there is no content whose degree of association is the outlier and the sales promotion ratio exceeds the predetermined threshold (step S107; No) S109).

情報処理装置100は、関連度が外れ値、かつ、販促割合が所定の閾値を上回る外れコンテンツがある場合(ステップS107;Yes)、外れコンテンツが最初の検索結果コンテンツに表示されないよう表示順を変更する(ステップS108)。   The information processing apparatus 100 changes the display order so that the outlier content is not displayed in the first search result content when there is an outlier with the degree of association and the outlier content having a sales promotion ratio exceeding a predetermined threshold (step S107; Yes) (Step S108).

続いて、情報処理装置100は、商品コンテンツを含む検索結果コンテンツをユーザ端末10に配信する(ステップS109)。   Subsequently, the information processing apparatus 100 distributes the search result content including the product content to the user terminal 10 (step S109).

〔5.効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置100は、決定部134と変更部135とを有する。決定部134は、複数のコンテンツの表示順であって、コンテンツに関する第1指標値と異なるコンテンツに関する第2指標値に基づいて第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。変更部135は、複数のコンテンツのうち、第1指標値と第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合に、決定部134によって決定された表示順を変更する。
[5. effect〕
As described above, the information processing apparatus 100 according to the embodiment includes the determination unit 134 and the change unit 135. The determining unit 134 is a display order of the plurality of contents, and the display order of the plurality of contents is changed in the display order based on the first index value based on the second index value related to the content different from the first index value Determined as the display order of The change unit 135 changes the display order determined by the determination unit 134 when there is content among the plurality of contents in which the first index value and the second index value satisfy predetermined conditions.

これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、コンテンツに関する所定の指標値に基づく表示順が他の指標値に基づいて変更されることにより、適切でない表示順に変わってしまった場合であっても、第1指標値と第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合には、その表示順を変更することができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   Thereby, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, even if the display order based on the predetermined index value related to the content is changed based on the other index value, the display order which is not appropriate is changed. When there is content having the first index value and the second index value satisfying predetermined conditions, the display order can be changed. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、変更部135は、複数のコンテンツのうち、第1指標値が複数のコンテンツの中で外れ値であり、かつ、第2指標値が所定の閾値を上回るコンテンツが存在する場合に、決定部134によって決定された複数のコンテンツの表示順を変更する。   In addition, the changing unit 135 is a determination unit when there is content among the plurality of contents in which the first index value is an outlier among the plurality of contents and the second index value exceeds the predetermined threshold. The display order of the plurality of contents determined by 134 is changed.

これにより、情報処理装置100は、コンテンツに関する所定の指標値に基づく表示順が他の指標値に基づいて変更されることにより、適切でない表示順に変わってしまった場合であっても、表示順が適切でないコンテンツを特定して、その表示順を変更することができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   As a result, the information processing apparatus 100 changes the display order based on the predetermined index value related to the content based on the other index values, thereby changing the display order which is not appropriate, so that the display order is the same. It is possible to identify inappropriate content and change its display order. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、決定部134は、第1指標値に基づいて複数のコンテンツの表示順に関するスコアを算出する算出部134Aと第2指標値に基づいて算出部134Aによって算出されたスコアを補正する補正部134Bとを有し、複数のコンテンツの表示順であって、補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。   In addition, the determination unit 134 calculates the score related to the display order of the plurality of contents based on the first index value, and the correction unit 134B corrects the score calculated by the calculation unit 134A based on the second index value. The display order of the plurality of contents is determined as the display order of the plurality of contents based on the score corrected by the correction unit 134B.

これにより、情報処理装置100は、コンテンツの表示順に関するスコアという数値を用いることにより、各コンテンツがユーザに所望されるか否かを客観的に判断することができる。これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望する順番でコンテンツを順位づけすることができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   Thus, the information processing apparatus 100 can objectively determine whether each content is desired by the user by using the numerical value of the score regarding the display order of the content. Thus, the information processing apparatus 100 can rank the contents in the order desired by the user. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、変更部135は、補正部134Bによって補正されたスコアに基づく表示順で複数のコンテンツが表示される複数の検索結果コンテンツのうち、第1指標値と第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが最初の検索結果コンテンツ以外の検索結果コンテンツに表示されるように、決定部134によって決定された複数のコンテンツの表示順を変更する。   Further, the changing unit 135 is configured such that the first index value and the second index value have predetermined conditions among the plurality of search result contents in which the plurality of contents are displayed in the display order based on the score corrected by the correction unit 134B. The display order of the plurality of contents determined by the determination unit 134 is changed so that the contents to be satisfied are displayed in the search result contents other than the first search result contents.

これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望しないコンテンツを最初の検索結果コンテンツに表示させないことにより、よりユーザの所望するコンテンツを最初の検索結果コンテンツに表示することができる。これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望する順番でコンテンツを順位づけすることができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   Thus, the information processing apparatus 100 can display more content desired by the user in the first search result content by not displaying content not desired by the user in the first search result content. Thus, the information processing apparatus 100 can rank the contents in the order desired by the user. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、決定部134は、複数のコンテンツの表示順であって、第2指標値に基づいて、第1指標値と、第1指標値および第2指標値のいずれとも異なる他の指標値とに基づく表示順が変更された表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。   In addition, the determination unit 134 is configured to display the plurality of pieces of content in the display order, and based on the second index value, the first index value and another index value different from both the first index value and the second index value. The display order in which the display order based is changed is determined as the display order of the plurality of contents.

これにより、情報処理装置100は、コンテンツに関する複数の指標値に基づいて算出されたスコアを用いることにより、各コンテンツがユーザに所望されるか否かを総合的に判断することができる。これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望する順番でコンテンツを順位づけすることができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   Thereby, the information processing apparatus 100 can comprehensively determine whether each content is desired by the user by using the score calculated based on the plurality of index values related to the content. Thus, the information processing apparatus 100 can rank the contents in the order desired by the user. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、決定部134は、複数のコンテンツの表示順であって、第2指標値に基づいて、第1指標値として、コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を示す指標値に基づく表示順が変更された表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。また、決定部134は、複数のコンテンツの表示順であって、第2指標値として、商品又はサービスの販売促進に関する情報に基づいて、第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を複数のコンテンツの表示順として決定する。   In addition, the determination unit 134 is the display order of the plurality of contents, and the display order based on the index value indicating the degree of association between the word / phrase related to the content and the search query is the first index value based on the second index value. The changed display order is determined as the display order of the plurality of contents. In addition, the determination unit 134 is the display order of the plurality of contents, and the display order based on the first index value is changed as the second index value based on the information related to the promotion of the product or service. Determined as the display order of multiple contents.

これにより、情報処理装置100は、ユーザの検索意図に合致しつつ、かつ、ユーザによって商品購買等が行われやすい順番に商品コンテンツを順位づけすることができる。また、情報処理装置100は、商品又はサービスの販売者の販売努力を反映するように商品コンテンツを順位づけすることができる。また、情報処理装置100は、検索クエリとの関連度が極端に低い商品コンテンツが最初の検索結果コンテンツに表示されるのを防ぐことができる。つまり、情報処理装置100は、ユーザの検索意図から大きく外れた商品コンテンツが最初に検索結果としてユーザの目に触れるのを防ぐことができる。これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順にすることができる。また、情報処理装置100は、販促割合が高いために、販売者の意図に反して自身が販売する商品と関係のない商品の検索結果に上がってしまった商品コンテンツが最初の検索結果として表示されるのを防ぐことができる。つまり、情報処理装置100は、販売者の販売意図に反して、商品コンテンツが関係のない商品の検索結果として表示されるのを防ぐことができる。これにより、情報処理装置100は、販売者の所望する表示順にすることができる。したがって、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   As a result, the information processing apparatus 100 can rank the product content in the order in which the user easily purchases a product or the like while meeting the user's search intention. In addition, the information processing apparatus 100 can rank product content so as to reflect sales efforts of a product or service seller. In addition, the information processing apparatus 100 can prevent a product content having an extremely low degree of association with a search query from being displayed in the first search result content. That is, the information processing apparatus 100 can prevent the product content that largely deviates from the user's search intention from being first noticed by the user as a search result. Thereby, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the user. In addition, since the information processing apparatus 100 has a high sales promotion ratio, product content that has risen as a search result of a product unrelated to the product sold by the user against the intention of the seller is displayed as the first search result. Can be prevented. That is, the information processing apparatus 100 can prevent the product content from being displayed as a search result of unrelated products against the sales intention of the seller. Thus, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the seller. Therefore, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

また、情報処理装置100は、ユーザの検索意図から大きく外れた商品コンテンツの代わりに他の商品コンテンツを上位に表示するので、よりユーザの検索意図に合致しつつ、かつ、ユーザによって商品購買等が行われやすい商品コンテンツをユーザの目に触れさせることができる。これにより、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順にすることができる。また、情報処理装置100は、販売者の販売意図から大きく外れた商品コンテンツの代わりに他の商品コンテンツを上位に表示するので、より販売者の販売意図に合致する商品コンテンツを商品の検索結果として上位に表示することができる。これにより、情報処理装置100は、販売者の所望する表示順にすることができる。したがって、情報処理装置100は、ユーザの所望する表示順であって、かつ、販売者の所望する表示順にすることができる。すなわち、情報処理装置100は、適切な順位づけをすることができる。   In addition, since the information processing apparatus 100 displays other product content at a higher rank instead of the product content largely deviated from the user's search intention, the product purchase etc. can be performed by the user while meeting the user's search intention more. It is possible to make the product content easy to be performed to the user's eyes. Thereby, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the user. In addition, since the information processing apparatus 100 displays other product content at a higher rank instead of the product content largely deviated from the sales intention of the seller, the product content more consistent with the sales intention of the seller is the search result of the product. It can be displayed at the top. Thus, the information processing apparatus 100 can perform the display order desired by the seller. Therefore, the information processing apparatus 100 can be in the display order desired by the user and in the display order desired by the seller. That is, the information processing apparatus 100 can perform appropriate ranking.

〔6.ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る情報処理装置100は、例えば図7に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図7は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[6. Hardware configuration]
The information processing apparatus 100 according to the embodiment described above is realized by, for example, a computer 1000 having a configuration as shown in FIG. FIG. 7 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer for realizing the functions of the information processing apparatus 100. The computer 1000 includes a CPU 1100, a RAM 1200, a ROM 1300, an HDD 1400, a communication interface (I / F) 1500, an input / output interface (I / F) 1600, and a media interface (I / F) 1700.

CPU1100は、ROM1300またはHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。   The CPU 1100 operates based on a program stored in the ROM 1300 or the HDD 1400 to control each part. The ROM 1300 stores a boot program executed by the CPU 1100 when the computer 1000 starts up, a program depending on the hardware of the computer 1000, and the like.

HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、所定の通信網を介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを所定の通信網を介して他の機器へ送信する。   The HDD 1400 stores a program executed by the CPU 1100, data used by the program, and the like. The communication interface 1500 receives data from another device via a predetermined communication network, sends the data to the CPU 1100, and transmits data generated by the CPU 1100 to the other device via the predetermined communication network.

CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。   The CPU 1100 controls an output device such as a display or a printer and an input device such as a keyboard or a mouse via the input / output interface 1600. The CPU 1100 acquires data from an input device via the input / output interface 1600. The CPU 1100 also outputs the generated data to the output device via the input / output interface 1600.

メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。   The media interface 1700 reads a program or data stored in the recording medium 1800 and provides the CPU 1100 with the program via the RAM 1200. The CPU 1100 loads such a program from the recording medium 1800 onto the RAM 1200 via the media interface 1700 and executes the loaded program. The recording medium 1800 is, for example, an optical recording medium such as a digital versatile disc (DVD) or a phase change rewritable disc (PD), an optical magnetic recording medium such as a magneto-optical disk (MO), a tape medium, a magnetic recording medium Etc.

例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る情報処理装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムまたはデータ(例えば、商品コンテンツモデル)を実行することにより、制御部130の機能を実現する。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムまたはデータ(例えば、商品コンテンツモデル)を記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から所定の通信網を介してこれらのプログラムまたはデータ(例えば、商品コンテンツモデル)を取得してもよい。   For example, when the computer 1000 functions as the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the CPU 1100 of the computer 1000 executes a program or data (for example, a product content model) loaded on the RAM 1200 to allow the control unit 130 to To realize the function. The CPU 1100 of the computer 1000 reads and executes these programs or data (for example, a product content model) from the recording medium 1800, but as another example, these programs or data from another device through a predetermined communication network (For example, a product content model) may be acquired.

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。   Although some of the embodiments of the present application have been described above in detail based on the drawings, these are only examples, and various modifications can be made based on the knowledge of those skilled in the art, including the aspects described in the section of the description of the invention. It is possible to implement the invention in other improved forms.

〔7.その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[7. Other]
Further, among the processes described in the embodiment and the modification, all or part of the process described as being automatically performed can be manually performed, or it is described as manually performed. All or part of the treatment may be performed automatically by known methods. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above-mentioned documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various information shown in each figure is not limited to the illustrated information.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。   Further, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of the distribution and integration of each device is not limited to the illustrated one, and all or a part thereof may be functionally or physically dispersed in any unit depending on various loads, usage conditions, etc. It can be integrated and configured.

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。   Moreover, it is possible to combine suitably the embodiment and modification which were mentioned above in the range which does not make process content contradictory.

また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、変更部は、変更手段や変更回路に読み替えることができる。   In addition, the "section (module, unit)" described above can be read as "means" or "circuit". For example, the change unit can be read as change means or a change circuit.

1 情報処理システム
10 ユーザ端末
20 店舗端末
100 情報処理装置
121 コンテンツ情報記憶部
122 コンテンツ記憶部
131 入稿部
132 受付部
133 選択部
134 決定部
134A 算出部
134B 補正部
135 変更部
136 配信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 information processing system 10 user terminal 20 store terminal 100 information processing apparatus 121 content information storage unit 122 content storage unit 131 input unit 132 reception unit 133 selection unit 134 determination unit 134A calculation unit 134B correction unit 135 change unit 136 distribution unit

Claims (9)

複数のコンテンツの表示順であって、コンテンツに関する第1指標値と異なる前記コンテンツに関する第2指標値に基づいて前記第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する決定部と、
前記複数のコンテンツのうち、前記第1指標値と前記第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合に、前記決定部によって決定された表示順を変更する変更部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
The display order of the plurality of contents is the display order of the plurality of contents, and the display order of the plurality of contents is changed in the display order based on the first index value based on the second index value related to the content different from the first index value related to the content A decision unit that decides on the order
And a change unit configured to change the display order determined by the determination unit, when there is content among the plurality of contents, the first index value and the second index value satisfying predetermined conditions. An information processing apparatus characterized by
前記変更部は、
前記複数のコンテンツのうち、前記第1指標値が前記複数のコンテンツの中で外れ値であり、かつ、前記第2指標値が所定の閾値を上回るコンテンツが存在する場合に、前記決定部によって決定された複数のコンテンツの表示順を変更する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
The change unit is
When the first index value is an outlier among the plurality of contents and the second index value exceeds the predetermined threshold among the plurality of contents, the determination unit determines The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display order of the plurality of pieces of content is changed.
前記決定部は、
前記第1指標値に基づいて前記複数のコンテンツの表示順に関するスコアを算出する算出部と、
前記第2指標値に基づいて前記算出部によって算出されたスコアを補正する補正部と、を有し、
前記複数のコンテンツの表示順であって、前記補正部によって補正されたスコアに基づく表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。
The determination unit is
A calculation unit that calculates a score related to the display order of the plurality of contents based on the first index value;
And a correction unit that corrects the score calculated by the calculation unit based on the second index value.
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display order of the plurality of contents is determined as the display order of the plurality of contents based on the score corrected by the correction unit. .
前記変更部は、
前記補正部によって補正されたスコアに基づく表示順で前記複数のコンテンツが表示される複数の検索結果コンテンツのうち、前記第1指標値と前記第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが最初の検索結果コンテンツ以外の検索結果コンテンツに表示されるように、前記決定部によって決定された複数のコンテンツの表示順を変更する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
The change unit is
Among the plurality of search result contents in which the plurality of contents are displayed in the display order based on the score corrected by the correction unit, the contents in which the first index value and the second index value satisfy predetermined conditions are the first The information processing apparatus according to claim 3, wherein the display order of the plurality of contents determined by the determination unit is changed so as to be displayed on the search result contents other than the search result contents.
前記決定部は、
複数のコンテンツの表示順であって、前記第2指標値に基づいて、前記第1指標値と、前記第1指標値および前記第2指標値のいずれとも異なる他の指標値とに基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The determination unit is
In the display order of a plurality of contents, based on the second index value, the display order based on the first index value and another index value different from any of the first index value and the second index value The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, characterized in that the display order in which is changed is determined as the display order of the plurality of contents.
前記決定部は、
複数のコンテンツの表示順であって、前記第2指標値に基づいて、前記第1指標値として、前記コンテンツに関する語句と検索クエリとの関連度を示す指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The determination unit is
A display order in which the display order is changed based on an index value indicating a degree of association between a phrase related to the content and a search query as the first index value based on the second index value. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein the order is determined as the display order of the plurality of contents.
前記決定部は、
複数のコンテンツの表示順であって、前記第2指標値として、商品又はサービスの販売促進に関する情報に基づいて、前記第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The determination unit is
The display order of the plurality of contents is the display order of the plurality of contents, in which the display order is changed based on the first index value as the second index value based on the information related to the promotion of the product or service. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the information processing apparatus determines the display order.
コンピュータが実行する情報処理方法であって、
複数のコンテンツの表示順であって、コンテンツに関する第1指標値と異なる前記コンテンツに関する第2指標値に基づいて前記第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する決定工程と、
前記複数のコンテンツのうち、前記第1指標値と前記第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合に、前記決定工程によって決定された表示順を変更する変更工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。
An information processing method executed by a computer,
The display order of the plurality of contents is the display order of the plurality of contents, and the display order of the plurality of contents is changed in the display order based on the first index value based on the second index value related to the content different from the first index value related to the content A decision process to decide as a sequence,
Changing the display order determined by the determining step, when there is content among the plurality of contents, the first index value and the second index value satisfying predetermined conditions. An information processing method characterized by
複数のコンテンツの表示順であって、コンテンツに関する第1指標値と異なる前記コンテンツに関する第2指標値に基づいて前記第1指標値に基づく表示順が変更された表示順を前記複数のコンテンツの表示順として決定する決定手順と、
前記複数のコンテンツのうち、前記第1指標値と前記第2指標値とが所定の条件を満たすコンテンツが存在する場合に、前記決定手順によって決定された表示順を変更する変更手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
The display order of the plurality of contents is the display order of the plurality of contents, and the display order of the plurality of contents is changed in the display order based on the first index value based on the second index value related to the content different from the first index value related to the content Decision procedure to decide as order, and
A change procedure for changing the display order determined by the determination procedure, when there is content among the plurality of contents, the first index value and the second index value satisfying predetermined conditions; An information processing program characterized by having it run.
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